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        經(jīng)營團隊述職報告
        更新時間:2023-02-12 17:37:02
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        經(jīng)營團隊述職報告

          隨著個人的素質(zhì)不斷提高,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的經(jīng)營團隊述職報告,希望對大家有所幫助。

        經(jīng)營團隊述職報告1

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:

          大家好!

          20xx年11月19號是本人進(jìn)公司的時間,在本人進(jìn)公司這3年多的日子里,本人看到了很多東西,也學(xué)會了很多東西。 20xx年董事會把本人從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說明了董事會對本人個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對本人的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,本人逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。

          一、作為公司管理者,本人在20xx年完成了以下工作:

          1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;

          2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;

          3、合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu);積極踐行總公司經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;

          4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;

          5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。

          6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時,積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。

          7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進(jìn)行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。 在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。

          二、自身不足與今后工作打算

          盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下本人很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足,下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,本人首先要解放思想、實事求是,擺正自己的'位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展

          三、20xx年是挑戰(zhàn)機遇的一年,在這一年中本人將及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。

          1.找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級配角、本人作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴(yán)格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經(jīng)營規(guī)模,完善服務(wù),展開卓有成效的經(jīng)營管理工作

          2、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進(jìn)行月度考核和年終考核制度,每月進(jìn)行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。

          3、加強自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)本人堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

          4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

          配合客管處對本人公司出租車車輛的增標(biāo)工作,保質(zhì)保量的完成客管處對本人公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。

          在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

          展望未來,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是本人的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。

        經(jīng)營團隊述職報告2

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:

          我是20xx年9月1日來公司報道,截止目前已工作三個月,主要負(fù)責(zé)運營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理,深感責(zé)任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,借此機會,談幾點個人的認(rèn)知和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處還請大家批評指正。

          一、融入

          面臨一個新的機構(gòu),有他獨特的機構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位,怎么能盡快融入到公司來,融入到大家庭中,接受公司新的理念和企業(yè)文化,是面臨的首要問題,通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合,通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研,現(xiàn)在對公司及各機構(gòu)已經(jīng)有了一個充分的了解,認(rèn)知,并能融入到各個工作環(huán)節(jié),為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。

          二、加強學(xué)習(xí)

          公司運營部也是一個新部門,在陳總的帶領(lǐng)下,從無到有,從建立到正常運轉(zhuǎn),從基礎(chǔ)工作到專項工作,按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面,通過公司領(lǐng)導(dǎo)的無私幫助,耐心指導(dǎo),給我提供了好的工作平臺和學(xué)習(xí)機會。同時也認(rèn)識到自己的不足之處,通過自有經(jīng)驗基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請教及閱讀相關(guān)書籍,找到了學(xué)習(xí)的.方法和技巧,相信今后通過自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,一定能提升管理能力,更好的做好本職工作。

          三、對本職工作的管理

          工作初期,面對全新的工作環(huán)境,對工作里不出頭緒,抓不住重點,也曾經(jīng)彷徨過,尤其是做公司對各醫(yī)療機構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中,我分管的是醫(yī)技工作檢查,之前對醫(yī)技科室的了解不多,做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色,責(zé)任深感重大,但是在公司的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,同事的理解下,是我充滿信心,并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況,管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞,考核指標(biāo)的重要依據(jù),為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎(chǔ)。

          通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知,因為醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機構(gòu)發(fā)展永恒的主題,更是運營工作的重點,通過堅持以患者為中心的服務(wù)理念,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理條例,通過對管理條例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識,為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ),通過以后對醫(yī)療質(zhì)量管理條例在、各機構(gòu)的落實,監(jiān)督檢查,持續(xù)改進(jìn)等工作開展,全面提高各機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。

          病源建設(shè)工作:面臨新的競爭局勢,怎樣增加各機構(gòu)的病人初診量,采用哪些方法方式,怎么通過單病種技術(shù)經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式,怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長,也是我工作項目的一部分,通過近三個月的了解,對機構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個初步認(rèn)識,自己也有信心通過系統(tǒng)化管理,未來在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段,針對公司護理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實中,通過病種定位,患者定為,目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。

          專項工作開展:因公司發(fā)展模式需求,醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中,怎么提高模塊化的復(fù)制能力,是模塊化真正發(fā)揮價值,也是我工作開展的一個重點項目,通過對模塊化目前的問題分析,找出管理瓶頸和解決辦法,目前針對中醫(yī)科,口腔科,大橋內(nèi)科,社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理,今后會針對具體專案做進(jìn)一步的工作完善。

          四、不足

          通過三個月的工作開展,也明顯看到了自己的不足,之前對個體醫(yī)院做具體工作,現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理,兩者雖有相同之處,確有更大管理差異,從定位,思路,工作方向都要有重新的認(rèn)知,學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí),不斷完善,適應(yīng)市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。

          五、希望借此述職挈機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。

        經(jīng)營團隊述職報告3

          在寫這個報告的時候,作為Bambook項目的運營團隊,面對成千上萬的忠實的Bambook用戶,面對無數(shù)關(guān)心、關(guān)注的朋友們,我們此刻的心情極其復(fù)雜。我們愿意與您分享,自內(nèi)測以來兩個半月的心路歷程,談一些體會,更期待能獲得更多用戶的理解。

          首先我們要感謝大家,感謝每一位關(guān)注Bambook的朋友!

          Bambook是從20xx年8月9日開啟內(nèi)測的。為了實現(xiàn)盛大秉持的一人一書理念,Bambook決定以電子書領(lǐng)域最高配置的產(chǎn)品設(shè)備,打破同檔次配置產(chǎn)品3000元的價格慣例,以999元面向市常讓每個中國人都能買得起電子書,能有一本屬于自己的高品質(zhì)電子書,這是我們的夢想。

          開放伊始,我們面對的是一群好奇而熱情的用戶,我們努力的傾聽每一個用戶的心聲,竭盡全力的去解決用戶遇到的每一個問題。為此,我們將多種被證明行之有效的先進(jìn)客服體系引入電子書硬件服務(wù)領(lǐng)域:為了讓用戶能夠方便的聯(lián)絡(luò),我們首家推出了包含電話呼叫中心、Email、手機、論壇在內(nèi)的立體客服系統(tǒng);為了更加直面用戶,我們建立了官方微博,現(xiàn)場問答;為了讓用戶的意見能夠得到更快的回復(fù),我們建立了專用的“你提我改”論壇區(qū),并且承諾每帖必回。為了聽到更多的聲音,我們更組建了一支專門的外呼團隊,一一對內(nèi)測用戶進(jìn)行當(dāng)面回訪。

          為了將用戶使用門檻降到最低,我們更推出了從未在硬件領(lǐng)域出現(xiàn)過的“發(fā)貨前個性化配置服務(wù)”。在正式出貨給用戶前,將用戶所有的開機初始化工作、小說同步、以及最新軟件版本升級等工作全部代替用戶做完,使用戶拿到機器就能在自己熟悉的書架里享受美好的閱讀體驗。

          值得高興的是,陸續(xù)發(fā)貨的Bambook受到了大量用戶的好評。無數(shù)試用過Bambook、來自文學(xué)界、文藝界、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、IT硬件行業(yè)、媒體、出版業(yè)等各個領(lǐng)域知名人士對Bambook公開贊譽,從內(nèi)容、使用感受、硬件工藝水準(zhǔn)等各方面給予了充分肯定。

          用戶的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的預(yù)料,內(nèi)測限量提供3500臺設(shè)備,短短幾天申請者就突破了10萬。那段時間真是一碼難求!由于提前發(fā)放了所有的邀請碼,“發(fā)貨前個性化配置”能力也受到了很大的挑戰(zhàn)。而第一次和我們合作的物流公司,因為種種原因未能及時送到貨。這兩個問題在一段時間內(nèi)都成為了用戶抱怨的焦點,引來了購買者不少的抱怨。對這些抱怨,我們非常理解。為此,我們唯有努力工作。經(jīng)過我們的溝通,以及在物流公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,正式發(fā)貨時物流滿意度已經(jīng)達(dá)到了97%。而為了解決個性化配置的`瓶頸,大量員工主動加入24小時倒班工作,在普通的配置線上,默默工作的人里有盛大創(chuàng)新院的副院長,有剛從歐洲載譽歸來,奪得世界冠軍榮耀的技術(shù)精英,他們就如同硅谷創(chuàng)業(yè)潮時那些精英一樣身體力行。令我們汗顏的是,當(dāng)我們凌晨三點完成一臺機器個性化配置工作時,卻獲得了收到短信通知的用戶在微博上的表揚。這讓我們更感受到了用戶的可愛,讓我們感覺到了更大的責(zé)任。9月3日,個性化配置系統(tǒng)新版本全面上線,配置服務(wù)能力提高十倍。

          為了做好9月28日的正式發(fā)貨工作,我們首創(chuàng)了硬件排隊預(yù)訂系統(tǒng)。想要Bambook的用戶可以提前下單,從而獲得優(yōu)先發(fā)貨的權(quán)利。同時,透明的排隊人數(shù)和次序,能夠讓用戶更好的監(jiān)督我們的工作。8月23日,系統(tǒng)開放第一小時,就有超過5000人預(yù)訂購買。面對需要還需等待1個月才能拿到貨物的用戶,我們推出了問答系統(tǒng),讓用戶在回答一些和電子書有關(guān)的有趣小問題時,能夠獲贈一些小禮物,以此略表我們的心意。

          必須承認(rèn)的是,我們沒有預(yù)計到訂單增長會如此迅速,以至于我們現(xiàn)有的生產(chǎn)廠無法獨立滿足生產(chǎn)需求。在此,我們向那些熱愛與執(zhí)著于Bambook用戶的耐心等待表示深深地謝意!目前,我們已經(jīng)完成了第二生產(chǎn)廠的建設(shè),我們的同事們離開上海,在異鄉(xiāng)沒日沒夜地奮斗了整整40多天,終于勝利地完成了任務(wù)。根據(jù)我們的跟蹤回訪,新生產(chǎn)廠的生產(chǎn)品質(zhì)已經(jīng)完全達(dá)標(biāo)。自10月18日第二生產(chǎn)廠正式供貨起,排隊系統(tǒng)已經(jīng)關(guān)閉。

          為了更好的了解用戶感受,我們在北京和上海兩地,召開了電子書行業(yè)首個“用戶懇談會”。包括了電子書運營、研發(fā)、客服、內(nèi)容等所有條線的負(fù)責(zé)人齊齊到場,與用戶面對面交流試用感受。感謝用戶的不吝贊揚,將Bambook稱為中國目前最精致的電子產(chǎn)品,更感謝用戶所提出的數(shù)百條建議。我們在現(xiàn)場答復(fù)了所有的問題,并在1周內(nèi)給出了所有工作的具體完成時間表,而盛大文學(xué)CEO侯小強,甚至還現(xiàn)場公布了自己的手機。我們用行動證明,盛大是一家有信用的公司,是一家對用戶負(fù)責(zé)的公司。這些用戶建議直接影響了正式發(fā)貨版本的軟件策劃,Bambook 9.28版本發(fā)布,內(nèi)容包括提供了對16灰階原生支持,epub格式支持,30%的閱讀速度提升,支持博客閱讀等多個被現(xiàn)場點名的功能。

          今天,Bambook正在迎來一次新的突破。更多的內(nèi)容將通過開放的云中書城被導(dǎo)入,向著我們的夢想一步步前進(jìn)。

          我們有一個夢想,夢想有一天,所有人都能以極低的價格,甚至免費獲得一本神奇的書,這本書匯集人類所有的知識,可以隨時、隨地、隨意閱讀!正是有了這樣的夢想,才有了盛大Bambook。為了這個夢想我們會保持誠惶誠恐的心態(tài),讓用心做事,真誠服務(wù)成為Bambook團隊的信仰,讓這個夢想早日實現(xiàn)!

          最后,再次向支持Bambook,喜愛Bambook的用戶表示感激和敬意!

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