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        房地產銷售主管述職報告
        更新時間:2024-09-06 07:02:11
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        [必備]房地產銷售主管述職報告

          在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的房地產銷售主管述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        房地產銷售主管述職報告1

          繁忙的工作中不知不覺20xx又將近尾聲;仡欉@一年的工作歷程,作為XX地產一名普通員工,我深深感受到我們XX地產蓬勃發(fā)展的朝氣和XX人拼搏的精神。作為銷售部一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,我深深感覺到自己身肩重任,自己的一言一行不光是體現自我的素質,更是代表XX地產企業(yè)的形象。所以我更要提高自身的修養(yǎng),高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,不斷總結管理經驗,提升管理能力。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的.動態(tài),走在市場的前沿。經過近兩年置業(yè)顧問崗位的磨練,在今年5月通過競聘,從一名優(yōu)秀的銷售人員成長為一名合格的銷售主管,并且在努力做好自己的本職工作同時,通過內部培訓,能夠幫助更多的同事共同成長。當然我認為要想成長為一名優(yōu)秀的銷售主管,光做到這些還遠遠不夠。下面就是我對今年所做具體工作的總結和下年工作的改進。

          20xx年主要工作

          置業(yè)顧問崗位(1-4月份):

          (一)接電共計30組。

          (二)接訪共計65組。

          (三)共簽約5套,簽約總面積:1000.28平米,簽約總金額:7945055元。

          (四)電訪客戶3650組。

          (五)參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵推廣巡展。

          (六)認真做好接電接訪工作,并做好客戶信息及時完整的CRM系統錄入。

          (七)完成元宵節(jié)客戶上門拜訪,贈送湯圓53組。

          (八)按照項目公司要求輪流做好二月份第4周、四月份第4周XX市場監(jiān)測報告。

          B組銷售主管(5月-至今):

          (一)接電:共計119組。

          (二)接訪:共計262組。

          (三)簽約:34套,總面積6952.97平米,總金額6XX46320元。

          (四)收房:66套。

          (五)老客戶維護

          1、端午節(jié)拜訪客戶,贈送粽子XX2組。

          2、贈送老客戶生日禮物66組。

          3、中秋節(jié)邀約拍攝老客戶全家福45組及贈送月餅87組。

          (六)營銷活動客戶邀約

          1、4周“XX季”活動。

          2、跆拳道比賽。

          3、第二屆啤酒節(jié)。

          4、蛋糕DIY。

          5、冰激凌DIY。

          6、百大及歙縣微信推廣。

          7、留學講座。

          8、老客戶王立偉中秋私人燒烤宴。

          9、徽行答謝宴。

          10、中行答謝宴。

          11、月餅DIY等。

          (七)營銷推廣活動

          XX國際房展會、XXX地產展示交易會、XXX房博會。

          (八)XX對接

          1、完成5-XX月份考勤統計及月度值班表。

          2、完成5-XX月份培訓計劃和總結。

          3、完成5-XX月份成交客戶回訪調查表。

          (九)客戶分析

          1、完成5-XX月份小組每周意向客戶每周追訪情況。

          2、完成端午節(jié)來訪客戶分析。

          3、完成“五一”來訪客戶分析。

          4、完成國慶節(jié)來訪客戶分析。

          5、完成中秋節(jié)來訪客戶分析。

          6、完成XX房展會接訪客戶分析表。

          7、完成收房后客戶房屋質量問題反饋及后期維護分析。

          (十)市場調研

          1、完成XX、XX、XXX華府等個案調研。

          2、完成16周市場監(jiān)測報告。

          (十一)內部培訓

          1、完成《老客戶維護技巧》、《意向客戶逼定技巧》、《案場接電及電訪技巧》培訓材料。

          2、完成5-XX月份日常晨訓組織和晚例會組織工作。

          3、完成每周六日銷售部內部培訓工作。

          4、完成對新老員工每月銷售技能提升培訓和考核工作。

          (十二)合同簽署

          1、完成9月份以來的所有網簽合同,共計10套。

          2、完成5-XX月份所有已簽合同的審查工作。

          (十三)其他工作

          1、完成領導交代的日常工作。

          2、協助置業(yè)顧問完成客戶談判、簽約、收房及相關問題的處理工作。

          一、感恩、成長與不足

          (一)感恩

          首先感謝XX地產和XX公司給了展現自我的平臺,讓我實現了很多夢想。沒有XX我就不會站在20xxXXXX的年會上領取優(yōu)秀員工的鼓勵。沒有XX公司就不會有我站在20xxXX公司年會上史總為我親自頒發(fā)銷冠的榮譽。其次感謝曾經言語誠懇的訓斥和教導過我的領導們,是他們讓我慢慢融入到XX這個大家庭,不斷的前進和成長。最后要感謝我的組員和同事,是他們這一年不斷幫助和支持我,也是他們讓我更加有信心不斷的前進,迎接一次又一次的新挑戰(zhàn)。

        房地產銷售主管述職報告2

          如果說通過競選可以讓我在職位得到提升,那么參加公司舉辦的“遠足”活動,則是在我意志力的一次考驗和超越。步行25公里是我人生中第一次的連續(xù)步行的最遠距離,在沒有走之前,我還在想我能走下來嗎?因為沒有走過,所以不清楚。雖然我們曬著太陽、忍著饑渴,不顧腳底的水泡,但事實證明我能走下來,甚至還可以走的更遠。通過這次活動我學到了兩點:一、在做沒有做過的事情之前,很多人都想我能做到嗎!那該有多難呀!其實等我們做完了才發(fā)現原來是這么容易,這么簡單,甚至我們還可以做的更好。恰恰印證了一句廣告詞:思想有多遠,才能走多遠。二、一個人和一個團隊。如果是一個人,很難有人能真正走完全程。而一個團隊相互幫助和攙扶,這樣每個人都會到達終點,而且還增強了團隊的溝通和凝聚力。

          (四)不足

          1、未能完成8、9、10月份小組銷售任務。

          2、市場監(jiān)測不夠認真,對市場信息了解不夠深入和細化。

          3、客戶分析過于主觀臆想化,不能準確客觀把握客戶需求意向。

          二、改進措施

          (一)8、9、10三個月未完成任務:

          分析:把原因多歸結為天氣炎熱,客戶來訪量少,是沒有從自身著手找原因。

          改進措施:天氣炎熱,來訪量是比以前少,但能我們能做到的是增加電訪量和外出拜訪量,提升我們逼定的能力。

          (二)市場監(jiān)測數據的不夠準確化

          分析:市場監(jiān)測基礎數據的取得是從房管局和各個樓盤銷售部。房管局的數據是以實際網簽為準,可能存在著一定的滯后性。而案場數據大多是負責該樓盤的置業(yè)顧問電話調研出的數據,由于樓盤之間存在著競爭,所以有很多數據不夠真實。

          改進措施:

          1、普通住宅成交數據以房管局網簽為主,針對具體異常數據樓盤,負責調研該樓盤的置業(yè)顧問電話核實。

          2、別墅市場成交數據,以負責該樓盤的置業(yè)顧問電話調研為主,針對具體的'異常數據樓盤,可以通過我們合作的媒體和廣告公司來第三方調研核實,以保證數據的科學合理性。

          (三)客戶分析臆想化,判斷客戶不準確

          分析:此種問題多發(fā)生在老員工身上,大多是憑借自己的銷售經驗,對客戶意向房源和購買能力妄加揣測,而錯失掉意向客戶。

          改進錯失:針對此類問題,后期要在內部培訓上增加客戶意向判斷相關課題,還要在每周客戶分析上了解客戶首次來訪的真實情況,細節(jié)動作等,只為了更加科學、理性的判斷客戶的真實意向,為后期逼定客戶做好鋪墊工作。

          三、下年度(20xx年)業(yè)績指標及主要工作

          (一)業(yè)績指標

          1、計劃接電250組。接訪600組。

          2、計劃小組簽約40套。簽約面積7000平米。完成簽約額7500萬,完成收房35套。

          (二)如何完成年度銷售指標

          1、歸零的心態(tài)。銷售最重要是心態(tài),心態(tài)的好壞是成功的一半,無論20xx年成敗與否,清空一切,一切從零開始。

          2、組員月初制定月度任務完成計劃(后期跟蹤指導)

          3、提高團隊銷售技巧(針對性模擬演練及培訓)

          4、做好老客戶維護(定期上門拜訪老客戶)

          5、調動銷售積極性(運用公司銷售激勵制度)

          6、提高銷售服務意識(建議月度評服務標兵,作為季度考核指標之一)

          7、月底總結任務完成情況(完成者做經驗分享,未完成者做原因分析)

          (三)案場監(jiān)督和管理

          1、正確傳達領導下達指示及任務

          2、銜接各部門(及A組)之間關系。

          3、科學統計小組每天、周、月來電量、來訪量、回訪量、成交量等數據。

          4、監(jiān)督組內員工跟單速度及跟單質量,提高成交率。

          5、了解意向客戶追訪情況及問題處理。

          (四)內部培訓

          1、組織銷售員對房地產銷售業(yè)務不定期進行業(yè)務交流,分享案例并分析

          2、定期做競爭樓盤市調并進行PPT分享。

          3、提倡銷售員或小組間互幫互助。

          4、老銷售主動幫助新銷售,實行一帶一制。

          (五)投訴問題及處理

          1、了解事件所有細節(jié),分析問題所在,協助銷售與客戶間進行溝通

          2、綜合考慮客戶價值,理性解決客戶問題

          3、事態(tài)嚴重時以書面或郵件形式,及時進行上報與領導共同協商解決辦法

          4、提倡銷售內部消化投訴事件,事后上報并制成案例進行培訓。

          四、對公司管理的意見、建議

          20xx希望XXXX公司可以給予我們更多的關心和支持。例如:銷售主管提升性培訓、去其他項目考察交流學習等。

        房地產銷售主管述職報告3

          5月份競選B組銷售主管,是我第一次真正意義通過公平競爭取得升職機會。曾經我以為作為一位好員工就是不斷提升自己工作技能,不斷的為公司創(chuàng)造更多地利益,這些就已經足夠了。通過這次競選活動,讓我明白一位好的員工,不光是自己為公司創(chuàng)造更多的利益,而是一個人的能力越強就應該承擔更多的`責任,所以真正的一個好員工,就是能幫助更多的人成長,帶領一個團隊,來為公司創(chuàng)造更多更大的的企業(yè)價值。通過這次競選不光讓我得到了升職,讓我更加清楚曾經背后有那么多人在支持著我,讓我更加自信的一路走下去。

        房地產銷售主管述職報告4

        各位領導、各位同事:

          大家好!

          我是來自富甲天下?ろ椖康闹脴I(yè)顧問,我叫王丹。很榮幸能有一次這樣機會與各位領導分享我在福郡的工作歷程。

          我是20xx年x月21日進入到頤司的,到現在已經300天了,時間過的真快;仡欉@近10個月的工作經歷,作為頤司的一名員工,我深深感到受到我們頤司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進入到福郡項目的時候自己在這還是一個新人,從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學習整理一遍。經過經理和同事們的幫助,終于讓自己在各個方面有了一定的進步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應,從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來在王楠總的啟發(fā)和經理的鼓勵下終于有所突破,找到了方法知道應該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。

          一轉眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務,但是由于當時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功,導致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動,并且做了很多的過激行為。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領導人我堅信,以后一定會非常的美好,問題都可以解決,所以我們不會放棄。大家在王楠總和經理的帶領下努力前行,我們的業(yè)績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月,說實話真的很累,每一天一個人要干好幾個人的活,有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,那時心理是滿心的委屈,有些堅持不住了。但是我一想到領導給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅持住。每當受委屈累的時候我都會想起我們頤司的九大精神,有一句話說的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次鍛煉的機會,我得好好把握讓自己快速的成長起來。

          20xx年9月21日到12月個人銷售3套,20xx年1月到7月份個人銷售洋房13套,共計:16套?備N售額10291581元,回款:7619136元。我知道這還遠遠不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現公司毛總決定給予你提升的機會。我內心特別的激動,我特別感謝王楠總在我來的.這段時間每當我迷茫的時候,她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會,在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,還要協助好高經理工作,把前臺管理好,以下是我的工作方案。

          1、嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用。

          2、協助經理搞好工作安排,制定值班人員安排表。

          3、自覺遵守作息時間,協助經理搞好考勤,考核制度,嚴禁遲到,早退現象發(fā)生。

          4、嚴格要求銷售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立公司形象。

          5、愛護公物,帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。

          6、統計日常的來電來訪量,晚會分析當天接待客戶情況,找出客戶問題所在并解決,盡可能促進成交。

          7、培養(yǎng)集體協作精神和工作默契,其他銷售員接待客戶時應積主動給予配合,對于不能成交的原因,進行分析,總結,及時的給予配合,把握機會達成成交。

          8、對于新加入的成員準備項目資料,給予培訓,考核,考核合格者正式上崗接待客戶。

          9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定,首付,簽合同,幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關手續(xù)。

          10、要了解周邊競品項目的情況,信息隨時更新,讓銷售人員掌握。

          銷售主管的責任是要起到帶頭作用,要多配合經理和公司的安排工作,要團結銷售人員,要有凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,從今天開始要更嚴格的要求自己,認真做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領導的幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績,不斷的提高自我。

          銷售主管是一段新的工作歷程,是一個新的平臺。充滿了全新的機遇和挑戰(zhàn),堅持與努力會讓我學習到更多專業(yè)技能。我會充滿責任感的去工作,懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面,還是為人處事,都將學習的更加成熟。

          最后我想說作為頤司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。

        房地產銷售主管述職報告5

          不知不覺中,20xx年已經接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個方面報告。

          一、學習方面:

          學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

          二、心態(tài)方面:

          進入xx之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的

          心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。

          三、完成的主要工作任務:

          1、xx共計銷售xx套,銷售面積xx平米,銷售額xxx元,回款額xxx元;

          2、到xxx后,對項目人員重新系統培訓了房地產專業(yè)知識和銷售技巧。

          3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。

          4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。

          5、在公司領導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯系團購單位,選房、簽約,最終成交x套,銷售額xxx元,回款額為xx元;

          四、工作中存在的不足:

          1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

          2、對項目整體把控有待于提高。

          3、需要進一步增加管理方面的經驗。

          4、與甲方缺乏有效溝通。

          在學習公司完善的操盤經驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

          1、進一步提高自己的管理水平;

          2、及時完成領導交給的各項任務;

          3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正;

          4、不斷改進工作中所存在的問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成;

          5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案;

          6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力;

          7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統化和正規(guī)化,提高團隊工作效率;

          8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的`一切相關事務。

          20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來xxx公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結協作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領導下,會以更好的業(yè)績回報公司。

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