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在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導：
一年來，在上級的正確領(lǐng)導下，自己嚴格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標，開拓創(chuàng)新，履職盡責，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標任務�，F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：
一、注重學習，提高能力
學習是進步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領(lǐng)導水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認識到，要全面推動工作更好更快地進展，要在工作中更準確地把握規(guī)律性，增強預見性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學習來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學習和業(yè)務知識學習作為重要任務來對待，認真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學的同時，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學習，使自己的政策理論水平得到極大提升，強化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項工作的順利進展。
二、攻堅克難，促進工作
自己一直認為，工作是實現(xiàn)個人價值的最大平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領(lǐng)導下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學領(lǐng)導藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時，結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法，指導督促分管部門圍繞全年的`各項目標任務，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實，實現(xiàn)了各項工作任務的大跨越。
三、廉潔自律，樹立形象
作為一名領(lǐng)導干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標準，嚴要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權(quán)公，自省、自警、自勵，慎權(quán)、慎獨，用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。
一年來，自己嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢;在公務接待方面，按規(guī)定標準辦事，堅決反對鋪張浪費，大手大腳;在下村指導工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機關(guān)灶用餐，不給村級添負擔。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券，從未利用職務之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。
總之，一年來，在上級的正確領(lǐng)導下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項工作克服了比預料大的困難，各項工作取得了一定成效，但存在些許缺點和問題，工作上有許多細節(jié)，亟待改進和加強，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導，并在工作上一如既往的關(guān)心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進經(jīng)濟和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人：XXX
20xx年XX月XX日
個人述職報告2
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，本人認真履行崗位職責，嚴格按照黨員干部廉潔從政的要求扎實開展工作，努力提升工作質(zhì)量和水平，圓滿完成了各項工作任務。
一、重視理論學習教育，堅持用科學理論武裝頭腦
扎實開展機關(guān)干部理論學習。堅持每周五例會學習制度，一年來組織機關(guān)及部門干部職工學習20余場次，內(nèi)容包括觀看理論宣傳片，邀請黨校講師現(xiàn)場講座等，把理論學習同法律、科技、業(yè)務結(jié)合起來，注重實用性，強調(diào)針對性，把握靈活性，大大提高了機關(guān)干部的理論政策水平，營造了良好的學習氛圍。通過深入開展加強基層建設(shè)年和“三增一做”活動，使全鄉(xiāng)上下進一步統(tǒng)一了思想，轉(zhuǎn)變了工作作風，服務質(zhì)量和水平得到很大提升，形成了奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。
二、把握正確輿論導向，努力營造良好的輿論氛圍
一是加大改善民生的各項措施宣傳力度。結(jié)合加強基層建設(shè)年和“三增一做”活動的'開展，著力在推進xx村新民居工程、農(nóng)村主街道擴建及硬化工程、“四清四化”及幸福鄉(xiāng)村建設(shè)等事關(guān)群眾切身利益和熱點難點問題和改善民生的各項工作上下功夫，引導全鄉(xiāng)人民群眾積極參與到我鄉(xiāng)的各項建設(shè)中，充分調(diào)動其積極性與主動性。一年來，共發(fā)放各種宣傳材料3000多份，書寫各種標語40多條幅。
二是整合資源，打造過硬的信息員隊伍。制定和完善了《xx鄉(xiāng)通訊報道考核獎勵辦法》，把大學生村官充實到隊伍當中，充分發(fā)揮其主動性和積極性，進一步提高了新聞宣傳隊伍參與宣傳、報道的積極性。及時召開宣傳信息工作會議，積極尋找解決的辦法，加強與縣信息、新聞單位的聯(lián)系，鼓勵大家敢投稿、多投稿、投好稿，努力打造一支思想好、作風正、素質(zhì)高、理論強、業(yè)務精的宣傳隊伍。
三是加大外宣力度，提高社會影響力。加大新聞報送力度，積極組織系列外宣活動，塑造xxx良好形象，擴大對外影響。認真做好信息報送，準確、真實、全面地反映全鄉(xiāng)的新思路、新做法、新經(jīng)驗、新情況。
三、扎實開展文化活動，營造和諧社會環(huán)境
為了豐富村民的文化生活，進一步提升村民的生活質(zhì)量，營造和諧社會環(huán)境，xx村聘請舞蹈教師為村民編排集體舞。目前，舞蹈隊伍已發(fā)展為200余人。這一活動的開展，不但活躍了農(nóng)村文化生活，展現(xiàn)了新時代農(nóng)民的新面貌，同時也達到了強身健體的目的。同時，xx村還與xx街一起為村民聯(lián)合演出慶“七一”歌舞晚會。
四、包村工作
作為xx村的包村干部，我在理思路、謀發(fā)展、保穩(wěn)定、辦實事方面狠下功夫。一是通過進村入戶走訪調(diào)研，對所包村情況進一步進行摸排，及時掌握第一手資料，并與村“兩委”干部一起多次研究，進一步明確了切合本村實際的科學發(fā)展思路和今后努力方向。二是為解決村內(nèi)道路坑洼不平，出行難問題，我們包村干部與“兩委”一班人，多方籌集資金3萬余元，對村內(nèi)主街道進行了沙石硬化，徹底解決了村民多年來的出行難題。三是本著小事不出村，大事不出鄉(xiāng)的理念，對村里發(fā)生的矛盾糾紛及時掌握，及時化解，使王李房村一年來無一例越級訪與群體訪事件的發(fā)生，營造出了和諧社會環(huán)境。
五、堅持原則，拒腐倡廉
本人始終堅持以“為人民服務”為宗旨的原則，率先廉潔自律，能正確處理國家、集體和個人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私，敢于同一切違法違紀行為作斗爭，牢固樹立共產(chǎn)主義信念，自覺抵制各種誘惑，不為私利而迷失自己，保持自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的良好形象。
總之，經(jīng)過一年的努力，自己在思想、學習方面取得了很大進步，工作上取得了一定的成績，但與科學發(fā)展觀的要求還有一定差距，在今后的工作中，進一步加強學習，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，爭取更大的進步，使工作再上新臺階。
個人述職報告3
我于xx年7月份獲任梅城鎮(zhèn)中學代理校長，肩負著上級領(lǐng)導的殷切期望和全校師生的高度信任，以如履薄冰的心態(tài)踏實勤奮而又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地在校長崗位上摸索了近一個學期。回顧一期來的工作，深切地體會到：以人為本，科學規(guī)劃，務實創(chuàng)新是搞好學校管理工作的前提。基于這一認識，學校確定了“以德立校、依法治校、合作創(chuàng)新、共建和諧”的工作方針；以文明禮儀、精細管理、專業(yè)成長為主要抓手，力求“把關(guān)心、體貼、理解、支持、協(xié)作、補臺放在首位，形成一個一個集體內(nèi)部統(tǒng)一協(xié)作、部門之間主動協(xié)調(diào)、學校整體團結(jié)向上的戰(zhàn)斗集體；把計劃、協(xié)調(diào)、檢查、考核、評價、公布、總結(jié)工作作為管理的主要工作落到實處，形成管理新秩序；把學校工作獎勵辦法貫徹好，調(diào)動教職員工愛崗敬業(yè)、講究禮儀、遵紀守法、創(chuàng)新工作；把教育教學改革工作進一步深化，全面建設(shè)和諧校園，圓滿地完成了xx年下期的工作目標。學校榮獲市級“文明衛(wèi)生單位”，并順利通過了“省合格學校”驗收�，F(xiàn)將半年的工作述職如下：
�。ㄒ唬┘訌娮陨斫ㄔO(shè)，以高尚的師德引領(lǐng)全校師生
1、嚴格按照領(lǐng)導干部的標準要求自己，自覺帶頭遵守上級關(guān)于師德師風建設(shè)的各項規(guī)定，堅持以身作則，言行舉止為教職工做出榜樣，堅守工作崗位。學校各項工作活動模范帶頭，平時注重深入教學一線調(diào)查了解情況，及時為教職解決實際困難，工作講方法、講規(guī)范。
2、切實加強業(yè)務知識學習，一期來，我在搞好日常工作的同時，特別注重加強自身學習，堅持向書本學、向領(lǐng)導學、向師生學，勤做讀書筆記。特別是通過參加校長培訓，較系統(tǒng)地提高了自己在學校管理方面的綜合素養(yǎng)。
3、堅持經(jīng)費預算制度，對學校財務運行情況進行管理與調(diào)控，定期了解學校的資金使用狀況，了解學校重點資金是否使用到位，教職工福利是否發(fā)放到位等等，防止資金的無計劃使用，堅持經(jīng)費工作校長一只筆審批制度。
4、堅持做好教職員工和家長的思想工作，熱情接待老師、家長、學生、社會各界人士的來信與來訪。學校的工作千頭萬緒，但來訪的多是有關(guān)學生上學、學校收費、老師對待學生、學生安全事件的事情。作為校長總是認真聽取來訪人的意見，解釋學校的工作目的，解釋上級文件精神；對于學校和老師存在問題的，學校虛心接受批評，作出解釋，造成影響的進行處理，努力建設(shè)和諧校園。
5、積極推行民主管理，強化個人廉潔自律。每個雙周堅持召開一次行政會議，每月召開一次全體教師大會，安排和部署學校各項工作，重大決策和問題廣泛征求各層面的意見，由行政集體拍板決定，不搞一言堂。對學校重大建設(shè)、大宗物質(zhì)采購，陽光作業(yè)，群眾參與面廣，監(jiān)督機制健全，杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。
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1、制定和落實學校發(fā)展三年規(guī)劃，使學校各項工作朝著目標化、序列化、規(guī)范化的方向健康發(fā)展。
2、突出重點工作，推進合格學校建設(shè)。合格學校建設(shè)是我校今年一項重中之重的工作。學校制定了合格學校建設(shè)實施方案，成立建設(shè)領(lǐng)導組，多次召開專門會議，落實人員責任分工；核實學�，F(xiàn)有硬件情況、軟件情況，對照標準，理清家底；對學校裝備條件塊所缺的各種設(shè)施設(shè)備，采取各種措施進行補充與完善，帶領(lǐng)教師在暑假加班加點完強化學校軟硬件建設(shè)，使各功能室的裝備全部達到合格學校驗收的標準，各類軟件指標全部達標。
3、排除種種艱難險阻，順利啟動學�？平檀髽墙ㄔO(shè)。學校科教大樓工程的.啟動，由于當?shù)厝罕娛芾骝?qū)使，無理阻撓工程施工，在各級領(lǐng)導和相關(guān)部門的大力支持下，我左右周旋，終于在學校利益沒有受到損失的前提下，順利啟動了工程建設(shè)，目前進展比較順利，無論是進度還是質(zhì)量在縣內(nèi)同類工程中均取于領(lǐng)先位置。
4、以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，狠抓了師德師風建設(shè)。由黨支部專門抓這兩項工作的落實，通過集中學習、召開專題會議、老師自我反思、舉行教師宣誓等多種方式，不斷提高了教師的履職責任意識和職業(yè)道德水準，今年下期上班期間沒有出現(xiàn)一例老師擅自離開工作崗位和上班期間玩牌現(xiàn)象，教師的愛崗敬業(yè)精神明顯增強。校園內(nèi)初步形成了快樂工作、和諧相處的良好氛圍。
5、對于管理方面，實行人性化管理和制度化管理相結(jié)合還沒有形成學校的特色。
6、教學改革力度不大，教研教改氣氛不夠濃，相當一部分教師仍然局限于完成本職工作，鉆研意識不強。
7、在工作方法上，有時還不夠大膽，怕這怕那，顧慮較多，導致放不開手腳。
�。ㄈ┲饕倪M措施
總體思路是：用學習提高人、用理論武裝人、用制度管理人、用成績激勵人，用語言溫暖人、用肚量和諧人、用任務鍛煉人、用愿景凝聚人。
1、加強工作的落實。
2、增強工作的藝術(shù)性。要講究方式方法，對于同志的問題和不足，要善意的指出來，幫助其改正和改進。主要是要講究說話的藝術(shù)，求得大家的支持、理解、幫助。
3、深入教學一線了解情況。解決老師們的困難和問題，檢查部門工作的優(yōu)勢和不足，宣傳學校的理念，對工作進行具體指導，和老師們交流生活和思想。
4、要團結(jié)和愛護教工。禁止說別人的壞話，特別是背后和公共場合說人的壞話，要推功攬過，寬容他人的缺點，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，鼓勵他人的進步，形成和諧的團隊。 由于剛剛走上校長崗位，工作離上級的要求和師生的期望還有很大的差距，在今后的工作中，我將以更加務實的態(tài)度，以“今天要比昨天好”的工作理念，更進一步地把學校工作做好，確保學�？茖W、和諧、健康發(fā)展。
個人述職報告4
提前祝大家圣誕快樂！明天是12月24日，明天的晚上也是外國人的平安夜，在此我祝愿我們所有的老師在新一年里全家平平安安、幸福美滿！
一個學期即將過去，我從一個環(huán)境走進一個新的環(huán)境，從一個崗位換成另一個崗位。這和女朋友談戀愛一樣，我也經(jīng)歷了一個從不認識到相識、從相識到相知、又從相知到相愛的過程。從開始不知道自己在干些什么，后來慢慢地有點知道自己應該干些什么，直到創(chuàng)建平安校園的檢查才知道怎樣才能干好什么。應該說一直在摸索著、適應著這個崗位。下面我從“兩個活動三個加強”就將本學期的安全工作向全體老師做個匯報：
一、交通安全宣傳活動
今年九月，是我縣的交通安全宣傳月，為提高我校學生交通安全法制意識，預防和減少學生的交通安全事故，維護我校正常開展教育教學�；顒悠陂g，為確保宣傳教育到位，我校舉行系列活動。
1、舉行“關(guān)愛生命，安全出行”主題的交通安全宣傳圖片展；
2、我們根據(jù)各校實際情況，由于中心校、五聯(lián)小學地處320、205國道旁，學校組織兩校共300多名師生觀看了《交通安全案例警示錄》專題教育片，取得的效果也非常地明顯，許多的學生邊看就在邊掉眼淚了；
3、邀請白石交警支隊的交警同志為我校師生舉行 “從我做起，從小做起”為主題的安全知識講座。通過我交警同志的宣傳教育，使我校每一個學生都受到一次交通安全教育，真正做到人人受教育，人人增強交通安全意識，人人提高遵紀守法的自覺性，在我校形成“關(guān)愛生命，安全出行”的良好氛圍；
4、參加縣公安局和教育局舉行交通安全漫畫與金點子征文稿活動。我校共獲
5、組織開展“我為學校安全找隱患”征文評比活動。中心校四、五、六年級的班主任積極組織學生參與了這項活動，許多學生也對學校提出了許多非常有隱患實質(zhì)的安全隱患，這也引起了學校領(lǐng)導的高度重視。
通過系列活動，增強學生的交通安全意識，提高學生的自我保護能力。
二、創(chuàng)建平安校園活動
根據(jù)常山縣“創(chuàng)平安年”活動的總體布置，我校領(lǐng)導高度重視“平安校園”的創(chuàng)建工作。學校成立了“平安校園”工作領(lǐng)導小組，并積極展開各項活動。11月25日經(jīng)縣綜法辦對我校的實際考評，我校被評為XX年度“平安校園”。
三、加強細節(jié)安全管理
安全細節(jié)是關(guān)系到生命的大事，如果忽視了安全中的細節(jié)，那么一遇到問題，后果則是不堪設(shè)想的，《安全員述職報告》。一枚小小的煙蒂，疏忽了就可能引起讓人膽寒的火災，就是最好的例子。為此，我校重視從細節(jié)上注重對安全管理，如：
1、開學初就對全校學生進行了健康情況登記。使任課教師對班級學生身體情況有個了解，以便出現(xiàn)突發(fā)事件能合理處理。
2、加強對騎自行車學生的管理。對學生騎車上學的情況進行清查，不滿12周歲的兒童嚴禁騎車，嚴禁學生騎“三無”（無剎車、無鈴、無牌照）自行車上學。
3、與全校學生簽訂《鉗口小學防火安全保證書》。冬季由于天氣干燥，容易引發(fā)火災，特別是中心校的學生宿舍，學校為每個宿舍配備了滅火器，并組織人員對宿舍的線路進行察看。同時為各班發(fā)放了防火、急救、滅火資料，增強學生防火意識，提高火災火險自救能力。
4、加強對學校學生患病、偶發(fā)事件進行了解、登記。如11月份開始，學校出現(xiàn)部分學生患腮腺炎，學校每天組織人員對患病學生進行了登記，并對出現(xiàn)的情況做出了及時的處理。
四、加強安全宣傳教育
本學期的宣傳活動可謂是一波未平一波又起。9月10日，學校邀請了白石交警中隊的同志來為學生做交通安全知識講座；11月17日，我校邀請了鄉(xiāng)衛(wèi)生院的鄭海群及張怡來校為學生做預防禽流、腮腺炎知識講座；11月29日，學校法制副校長、縣檢察院的王偉同志來校為學生做《預防和減少青少年犯罪的知識講座》。此外，我校也積極主動地通過國旗下講話、學校晨會、召開住校生會議、騎自行車學生會議、發(fā)放防火教育資料等，對學生開展安全教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防、防食物中毒、防傳染病、防體育運動傷害、防火、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。從而不斷地提高學生的安全意識和自救能力。
五、加強校園安全檢查
學校經(jīng)常組織人員對學校各處的安全檢查，如中心校的值周教師每天對學校的重點部位的檢查，節(jié)假日對重點部位的檢查。以及早晨，學校領(lǐng)導經(jīng)常對學生宿舍進行檢查。我校嚴格執(zhí)行校園安全情況匯報制度，相關(guān)老師也能做到如出現(xiàn)安全問題及時匯報，如我們學生出現(xiàn)了各種疾病，都會及時向安全員匯報，如鄭文梅老師的二年級教室出現(xiàn)墻角破損，都及時地進行了匯報，陳校長也及時地提出整改方案。各村小負責人也經(jīng)常對學校的安全開展自查活動，并及時上交自查報告。而學校領(lǐng)導也非常重視各村小的'安全工作，每次到各村小都會在四處走走看看，是否存在安全隱患。
一學期來，我們學校是平安的，未發(fā)生一起在校生死亡事件，未發(fā)生一起刑事案件，未發(fā)生一件重大安全事故，學校也被有關(guān)部門評定為“平安校園”。榮譽的得來是學校的，榮譽的背后是我們領(lǐng)導的高度重視，我們老師的辛勤付出、團結(jié)協(xié)作，我們村小老師做著一些我們看不到的工作。非常地感謝我們的老師，比如說，初到中心，學校的油印機我也不會用，毛家良老師就成了我的良師，幫我、教我油��；在制作橫幅的時候，我們的許多老師都不用喊就走過來幫忙張貼；我們村小的老師也非常地辛苦，一個人一個班，一天到晚都得小心地看護著那些祖國的花朵，生怕有一絲的損傷，五聯(lián)的那些老師還得一天兩趟送學生過馬路。在平安校園的那天早晨，由于較為倉促，許多的老師二話不說都來幫這幫那，沒人把這事當成我一人的事。好話不多說，好事不多夸，所有的工作都是我們在座的每一位普通的老師在默默地做著，而我只是一個組織者。感謝大家的支持！我真誠地祝愿我們的所有的老師，在新的一年里，心能平平靜靜、人能平平安安！
最后一句話來結(jié)束我的講話：人生中，假如失去了金錢，那只是失去了一點點；假如失去了榮譽，那么會失去不少曾經(jīng)刻苦努力而得來的；而一旦失去了安全，那么將會失去所有！
個人述職報告5
自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下：
一、 日常工作方面
1、 要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。 前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作�，F(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當，爭取給大家最到位的支持和服務。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、 保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。
3、 學會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、 加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。 特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中，看到同事的`一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、 工作成果與存在的問題
1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過CEO峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。 以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這將近一年的工作中，我學到了很多，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。
個人述職報告6
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導：
我是XX，自從來到這里工作已經(jīng)有X年了，在各級領(lǐng)導和同事對我的支持和幫助下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，我圓滿的完成了我的本職工作。在工作中，我勤勤懇懇，積極主動學習護理知識，受到了領(lǐng)導、同事和病人的一致好評�，F(xiàn)在我簡單地對我的工作做一個敘述。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的`書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
接下來的日子里，我將加倍努力，為護理事業(yè)做出我自己的貢獻。護理是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為作為一名護士而感到驕傲和自豪。在以后的工作中，希望各位領(lǐng)導和同事都能給予我批評與指導，讓我在大家的監(jiān)督下更加努力的工作，努力把工作做到最好。
個人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到xx箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務
20xx年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中，我們要在兩個方面下功夫。
一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。
二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持"一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的'管理就不會有好的業(yè)績。
首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持每日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力的方向
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)服務、大力公關(guān)是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵。加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：
一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
個人述職報告8
我叫xx，今年xx歲，中共黨員，我在我市糧食行政管理部門任副科長，在市各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在各兄弟部門和同事們的支持幫助下，按照當初就職時的總體目標任務計劃，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行單位的工作方針政策，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。
一、政治思想
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好柜面主管工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，特別是用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為單位服務的思想，做到無私奉獻。
二、業(yè)務能力
我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習單位業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，近十年的工作歷練為自己做好單位正職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第一、指導國有糧食企業(yè)改革工作。由于工作扎實努力，取得明顯效果.得到上級主管部門的肯定，我局被評為20xx年全國國有糧食企業(yè)改革先進單位。
第二、抓好安全生產(chǎn)工作，連續(xù)九年實現(xiàn)南寧市區(qū)國有糧食系統(tǒng)各類傷亡事故為零的安全生產(chǎn)工作目標。我局連續(xù)九年被評為南寧市安全生產(chǎn)工作優(yōu)秀單位。
第三、做好《南寧市糧食流通管理辦法》的起草和實施工作。
三、組織協(xié)調(diào)
直以來，我都很注重與同事們之間的關(guān)系，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。多年的工作經(jīng)歷使我能較好的與同事溝通、協(xié)作，具有較強的團隊合作精神，能認真完成領(lǐng)導交與的每一項任務，在工作中具備一定的親和力和語言表達能力。
四、勤政廉政
自工作以來，我認真貫徹落實胡錦濤同志在十七屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守十七屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學習十七屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神，努力提高自己各方面素質(zhì)，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊。
五、工作中的.不足
回顧近年來的工作，雖然取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是學習還需要加強，綜合分析能力離上級的要求還是有一定的差距，工作上創(chuàng)新不夠，工作作風上與群眾聯(lián)系不夠密切。
六、今后的努力方向
一要勤奮學習，提高思想認識。作為一名基層領(lǐng)導干部，我要認真學好科學發(fā)展觀理論，學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項計生工作。
二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好新時期自己分管的各項工作。
三要工作創(chuàng)新，完成各項任務。我要多學習別人的先進經(jīng)驗與成功做法，用求真務實的工作作風，創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，完成新時期各項計生任務，作出自己的貢獻。
個人述職報告9
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我堅持以科學發(fā)展觀為指導，自覺履行“一崗雙責”，全面落實黨風廉政建設(shè)黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任，帶領(lǐng)黨政一班人，廉潔奉公，勤政為民，銳意進取，奮力拼搏，保質(zhì)保量完成了縣委縣政府下達的各項工作任務和年初黨委、政府制定的目標任務，推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展駛?cè)胗趾糜挚斓陌l(fā)展軌道�，F(xiàn)將自己一年履行黨風廉政建設(shè)職責情況報告如下：
一、嚴格遵守廉潔從政規(guī)定，不斷提升拒腐防變能力
我始終高度重視對黨風廉政和反腐倡廉建設(shè)知識的學習教育，深刻領(lǐng)會中央和省、州、縣紀委全會精神，把思想認識統(tǒng)一到中央、省委、州委、縣委對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署上來，統(tǒng)一到黨委政府既定的總體要求、發(fā)展思路和奮斗目標上來，一切從實際出發(fā)，自覺把握新要求，主動適應新形勢，帶頭營造公平正義、清廉清簡的發(fā)展環(huán)境。
一方面，堅持帶頭學習，筑牢拒腐防變根基。圍繞中央、省、州、縣紀委工作會議精神的宣傳貫徹，通過公開欄、組織召開知識講座、座談交流等形式，學習了《黨章》、《廉政準則》、《農(nóng)村基層干部廉潔從政若干規(guī)定》等，累計開展專題學習教育30余次。帶頭執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，提升對黨風廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)的認知程度。
一方面，嚴格要求自己，做好廉潔自律表率。堅持做到律言、律心、律行，帶頭履行各項工作職責，自覺以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以正反兩方面的案例時刻警醒自己，自覺遵守“四大紀律、八項要求”，以自身表率作用教育和帶動班子成員，全心全意為人民服務，盡職盡責為發(fā)展而為。工作上，沒有利用職權(quán)違反規(guī)定干預和插手建設(shè)工程招標投標、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易等市場經(jīng)濟活動;沒有收受過管理對象和其他人的現(xiàn)金、有價證券和貴重物品。生活上，為人正派，說老實話，做誠懇人。同時，嚴格要求家屬、子女及身邊工作人員，沒有為個人和親友謀取私利的情況。
二、當好班長，自覺履行“一崗雙責”
按照履行黨風廉政建設(shè)責任的要求，結(jié)合工作實際，牢固樹立不抓黨風廉政建設(shè)就是嚴重失職的意識，強化責任擔當，帶頭履行好主體責任。堅持帶頭做到“四個親自”，突出落實責任、作風建設(shè)、行風建設(shè)、督促檢查等重點工作，推動黨風廉政建設(shè)與全鄉(xiāng)重點工作和中心工作同部署、同安排、同檢查、同落實。面對黨和人民賦予的一點權(quán)力，本人深感責任重大，堅持自覺地去做作風建設(shè)的模范。認真貫徹落實中共中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，履行“一崗雙責”，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)反腐倡廉建設(shè)。在年初落實反腐倡廉的各項工作任務，引領(lǐng)班子成員增強落實黨風廉政建設(shè)責任制的責任意識，切實負起抓黨風廉政建設(shè)的政治責任。從勤奮學習做起，堅持學以致用。從心系群眾做起，堅持服務人民。從真抓實干做起，察實情、講實話、辦實事、求實效。從艱苦奮斗、勤儉節(jié)約做起，精打細算，嚴格把關(guān)，真正把有限的資金和資源用地刀刃上。從顧全大局、令行禁止做起，做到對上負責與對下負責的`統(tǒng)一。從發(fā)揚民主做起，自覺接受監(jiān)督，與大家共事。從秉公用權(quán)，廉潔從政做起，防止手中權(quán)力商品化、庸俗化。從模范遵守社會公德，職業(yè)道德，家庭美德做起，堅決抵御腐朽沒落思想和生活方式的侵蝕，始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色。自己還經(jīng)常教育班子成員筑牢思想道德和黨紀國法防線，立黨為公，執(zhí)政為民，秉公用權(quán)，廉潔從政。認真貫徹執(zhí)行中紀委“八個嚴格禁止”和領(lǐng)導干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定，引導班子成員牢固樹立廉潔從政意識，認真履行廉潔承諾，規(guī)范用權(quán)，倡廉反腐，以身正求公正，以公心換人心，以黨風帶民風，樹立黨員干部清正廉潔的良好形象。同時，在廣大黨員中組織開展學習新《黨章》活動，學習黨紀條規(guī)的教育活動，堅持以正面宣傳為主，扎實開展反面警示教育，明確黨員干部作風建設(shè)的具體責任，及時發(fā)現(xiàn)和解決黨員干部在作風方面的苗頭性和傾向性問題。
一是層層落實黨風廉政建設(shè)責任。不斷增強責任意識，充分發(fā)揮帶頭作用，堅持做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦，以自身模范行為推動黨風廉政建設(shè)責任制的深入貫徹落實，自覺作好表率，帶頭廉潔自律，帶頭執(zhí)行制度，帶頭接受監(jiān)督，帶頭落實責任。全面落實黨風廉政建設(shè)“一崗雙責”制度，堅持“誰主管，誰負責”的原則，明確工作職責、目標任務和完成時限，確保進度均衡、效果良好。進一步建立健全責任考核和責任追究機制，對領(lǐng)導干部違xx風廉政建設(shè)責任制，或者不認真履行黨風廉政建設(shè)工作職責的，嚴格進行責任追究，堅決維護黨風廉政建設(shè)責任制的嚴肅性。
二是全力抓好糾風工作。認真開展正風肅紀專項整治活動。根據(jù)《關(guān)于深化正風肅紀、嚴明財經(jīng)紀律的通知》(委群組〔20xx〕12號)文件要求，我鄉(xiāng)進行了嚴格的自查自糾工作，領(lǐng)導干部從自身做起，當好表率，帶頭查擺問題，帶頭剖析原因，帶頭抓好整改。均簽訂了《縣深化正風肅紀嚴明財經(jīng)紀律工作承諾書》。通過自查，我鄉(xiāng)無“小金庫”、違規(guī)亂發(fā)錢物、財務管理不規(guī)范、“三公”經(jīng)費管理不嚴等隱形“四風”問題。按照《縣教育實踐活動深化正風肅紀工作切實解決“四風”突出問題“9+2+2”專項工作方案》文件要求，對13項內(nèi)容進行了自查自糾，其中有4個方面存在問題，并提出了整改措施，確保正風肅紀工作落到實處。
三、切實加強懲治和預防腐敗體系建設(shè)，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，不斷提高反腐倡廉工作水平
堅持圍繞中心、服務大局，以懲防體系建設(shè)為主線，以黨風廉政建設(shè)責任制為抓手，突出重點、整體推進，以反腐倡廉的實際成效取信于民，著力構(gòu)建具有九寨特色的懲治和預防體系基本框架。
一是不斷豐富宣教載體。在嚴格自律的同時，搭建各種平臺，開展形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動，讓廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導干部在潛移默化的教育中，進一步樹立和提高反腐倡廉意識。安排紀檢、組織部門選擇重點行業(yè)、部門和關(guān)鍵崗位上的領(lǐng)導干部，有針對性地開展廉政培訓，并將黨風廉政建設(shè)納入了各類機關(guān)干部培訓班、村“兩委”主要負責人培訓班、入黨積極分子培訓班等。
二是全力抓好制度建設(shè)。高度重視制度建設(shè)、制度完善在反腐倡廉工作的規(guī)范性作用，制定落實《黨委聯(lián)席會議制度》、《黨委專題會議制度》，定期或不定期對全縣的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作進行研究部署。紀檢、組織、監(jiān)察等部門也結(jié)合實際，制定《鄉(xiāng)科級黨政主要領(lǐng)導干部向紀委全委會述廉的實施辦法》、《縣領(lǐng)導干部離任交接工作辦法(試行)》等制度，著力規(guī)范權(quán)力運行機制，推進反腐倡廉工作的制度化、規(guī)范化和程序化進程。建立完善各項干部管理制度，組織開展“一月一評價、一季一調(diào)研、一年一談心”活動，要求部門主要負責人對班子成員每月進行一次綜合評價，組織部門每季度對全縣部門班子運行情況進行一次綜合調(diào)研，落實與科級領(lǐng)導干部每年開展一次談心談話，著力增強各級班子推動工作、抵御風險的能力。
三是平時牢記“兩個務必”。堅持警鐘長鳴，做端正品行的表率。始終把黨的紀律作為一面鏡子和一把尺子，對照自己，衡量自己，講操守、重品行;修身養(yǎng)性，淡泊名列;堅持做一個有道德的人，一個高尚的人，一個脫離低級趣味的人，一個有利于人民的人。嚴于律己，當好表率。積極履行黨員義務，注重參加機關(guān)干部活動。平時，放棄星期天和節(jié)假日，全身心投入到工作之中。密切與群眾聯(lián)系，帶頭執(zhí)行領(lǐng)導干部接待來訪群眾的制度，傾聽群眾呼聲，正確對待群眾訴求，堅持做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
個人述職報告10
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，半年已過，作為一名新進教師，我收獲了很多，也付出了很多。今年，我擔任著20xx級共計314名學生的專職輔導員，在這個平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認真做好自己的本質(zhì)工作。現(xiàn)將本年度的主要工作從以下幾方面進行簡述：
第一部分：抓好自身的理論學習
政治輔導員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我力爭多學多看，努力做到對工作，對個人要求嚴;對學生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;工作要實實在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事，精益求精，不應付。與此同時我不斷的加強個人修養(yǎng)。所謂"上梁不正下梁歪"，作為輔導員我首先要做到光明磊落，正大光明，說到就要做到，并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。
第二部分：學生管理工作
榜樣的力量是無窮的，作為和學生朝夕相處的輔導員，我首先做到嚴于律己，不擅自離崗，堅持坐班，無故不缺勤。積極參與學生各種活動，以自己的實際行動激勵學生多參與各種活動和社會實踐，在培養(yǎng)自己的能力的同時，培養(yǎng)學生的積極性。
1、 班級建設(shè)管理
1、 對班級學生干部進行公開選舉與嚴格培養(yǎng)管理。定期進行班干部培訓教育學習，明確干部的'工作職責，及時發(fā)現(xiàn)和解決班級內(nèi)部的問題，使班級內(nèi)部、班級與班級之間形成朝氣蓬勃、競爭協(xié)作的良性發(fā)展局面，使每一位干部都能各司其職、得到鍛煉和發(fā)展。培養(yǎng)了一批優(yōu)秀負責且具有影響力的班干部。
2、 隨時對班級學生進行思想政治教育。對于曠操，曠課的學生嚴肅處理，要求每個班級做好出勤記錄，嚴格控制無故請假人數(shù)。對于表現(xiàn)積極，成績優(yōu)異的學生在主題班會上給予鼓勵與表揚。對于需要幫助的學生進行及時關(guān)心與幫助。
3、 班級評先評優(yōu)公平公正。在助學金評定、勤工助學崗位等方面，我從學生切身利益出發(fā)，由班級評議小組按照標準公開評定、提交名單，
4、 關(guān)注學生思想變化。對于貧困生、身心健康存在問題的學生，我重視對他們的關(guān)心和幫助，采取面談、電話、手機短信、QQ等多種方式，深入學生內(nèi)心、全面了解情況，并及時與家長溝通，共同促進學生成長。
2、 新生入學工作
20xx年9月—20xx年11月期間，另外在新生入學工作這塊，在系領(lǐng)導與同事們的幫助下，迅速進入輔導員角色，完成各項工作。如：
1、 迎新工作
2、 軍訓期間輔助工作
3、 系服發(fā)放工作
4、 新生三十二項信息統(tǒng)計
5、 入學資格審查及檔案校核
6、 新生助學金評選
7、 新生圖片信息采集工作
8、 大學生體質(zhì)健康測試
9、 大學生心理危機排查測試
10、 新生課本發(fā)放
11、 轉(zhuǎn)系生名單整理、學生調(diào)宿舍安排等。
3、 學生處工作
1、 認真完成輔導員“十個一工程”。
2、 大學生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作。314名學生全部參保。
3、 學費欠費清繳工作。學生無欠交費。
4、 學生貸款還款工作。還款率97%。
5、 大一新生學生證辦理。
第三部分：系部其他工作
1、 助學本科宣講和報名工作
2、 “學風建設(shè)月”查課工作
3、 認真開展“小紅帽”工作
4、 按學校要求參加各種會議及培訓工作
5、 積極參與系部各種活動級監(jiān)考工作
第四部分：系部教學工作
擔任造價1401-1403班的計算機應用基礎(chǔ)課程授課任務，水工1201-1204班工程資料員授課任務。
教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研教育教學工作，加強理論知識和專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)水平，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。
個人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導：
非常感謝上級領(lǐng)導對我的信任與支持。我將利用本次述職的機會，認真回顧檢查自己工作職責的情況，誠懇聽取上級領(lǐng)導的審議和批評，不斷改進工作，希望在今后的工作中能做的更好。
在實習的兩個月里，我認真學習商場的管理規(guī)定結(jié)合商場管理的實際情況，在工作中實操、練習，熟悉商場的各項情況，由于在學習中得到商場經(jīng)理和所有同事的大力支持，我可以在學習的過程中將實際遇到的問題，按照商場管理要求相結(jié)合來處理，既解決了事情又按照公司的標準做到位，取得一個相對較好的平衡。以下就是本人在芳村金海馬任職招商管理員時的工作情況，請各級領(lǐng)導審議及指正。
一：日常的工作內(nèi)容及職責主要包括七大部分
1：每月及時完成租金報表，協(xié)助財務部完成租金收取。
2：商場銷售環(huán)境管理，日常樓層的巡查工作，確保商場日常正常營運的，統(tǒng)一收款政策的落實和執(zhí)行，協(xié)助物業(yè)、保安部對樓層的管理，保證良好的賣場環(huán)境
3：營業(yè)員管理，落實管理要求，嚴抓營業(yè)員的行為規(guī)范，并經(jīng)常對營業(yè)員開展儀容儀表、禮儀服務、銷售技巧等業(yè)務技能的培訓活動。
4：加強與商戶的溝通，及時了解商戶的問題協(xié)助解決，例如日常經(jīng)營困難，如何提高銷售，我會從商品的陳列、商品的價格帶、員工的服務水平三個方面幫他們進行分析找到一種可以提高銷售的方法；協(xié)助商戶辦理工商營業(yè)執(zhí)照及稅務登記流程操作......
5：商戶進場、撤場的管理，對商戶展位圖紙、合同的審核，對新進商戶門店形象、展位裝修、出售商品品牌進行監(jiān)督和審核。在5月份有xx的裝修跟進，協(xié)助商戶完成裝修等工作。
6：協(xié)助公司市場部開展各種營銷活動，提高商戶銷售額，從而增強商戶對賣場的信心。在五月份舉辦的“五一促銷活動”和六月“端午促銷活動”，商戶參與率達98%（除？？？不參與活動），三天的銷售額分別是xx萬元和xx萬元。并積極主動開展市場調(diào)研工作，熟悉行業(yè)的市場形勢和競爭對手的管理模式，多方位提高管理和服務水平。
7：協(xié)助客服部處理各種顧客投訴，提高效率，提升門店的服務質(zhì)量，處理未果或出現(xiàn)問題時能及時溝通并反饋給商場領(lǐng)導，協(xié)同客服部跟進解決。
二、經(jīng)過兩個月的學習鍛煉，在本崗位上有一定的啟發(fā)和建議：
1：關(guān)于如何改善提高商戶對營銷活動配合與執(zhí)行：除前期工作的溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)動，我建議可以通過統(tǒng)計商戶的參與情況，對每次活動都積極參與的商戶，可以提名部分商戶作為公司的VIP商戶或戰(zhàn)略聯(lián)盟商戶。那么這些VIP商戶在每年度的.簽約期間可以優(yōu)先考慮，并提供部分戶外廣告位或者活動宣傳等給予支持。
2：提升商場銷售員的素質(zhì)。銷售人員的素質(zhì)，可體現(xiàn)一個商場的形象及服務水平，出色的銷售人員不僅能帶來高額的銷售業(yè)績，也是我們提升服務水平的一個重要體現(xiàn)。針對銷售人員素質(zhì)的提升和培養(yǎng)，可以通過商戶招聘時的一個重要篩選，其次商場各方面的培訓教育指引，也是一個關(guān)鍵。商場定期舉行些關(guān)于銷售人員的銷售技巧培訓，禮儀服務技巧培訓，售后處理能力等等培訓，不但提升人員素質(zhì)，也能體現(xiàn)商場的高水平服務。
3：商場管理制度的執(zhí)行的難處怎么解決。
包括統(tǒng)一代收款，統(tǒng)一物價牌，統(tǒng)一營業(yè)員管理等等
首先公司制定相關(guān)規(guī)定（例如統(tǒng)一代收款等規(guī)定），公司可以通過組織商戶負責人進行培訓或組織一個動員大會，公司相關(guān)部門負責人最好都參加，讓商戶意識公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的決心及目的。門店再對商戶營業(yè)員進行全面的培訓，令商戶營業(yè)員熟悉掌握相關(guān)流程及注意事項，配合懲罰制度，加強日常管理，商戶的配合力相信會提升。另外通過調(diào)查統(tǒng)計，對于積極配合的商戶給予物料或精神上的獎勵（例如通過開會表揚或發(fā)一個獎狀等），同樣也可以作為每年度續(xù)簽合同的一個門檻。
三、下一階段的目標和計劃：
1：針對商場的現(xiàn)實狀況，配合商場領(lǐng)導，做好商場的日常管理，按計劃推行營運管理規(guī)定，并細化執(zhí)行營運管理規(guī)定的各項要求。
2：配合企劃營銷部做好下半年度的營銷工作，加大力度增強商場的客流量，協(xié)助商戶穩(wěn)定銷售額，預計在今年家具行業(yè)整體不景氣的情況下能穩(wěn)定商戶的經(jīng)營信心。
3：在7、8月份配合招商中心，完成商場的出租率，并協(xié)助好部分商戶的清貨處理，及后續(xù)的撤場和進場工作。
4：協(xié)助好客服部，做好售前，售中，售后的服務，完成導購員的服務培訓提升整個商場的服務形象。
5：提升導購員的素質(zhì)，爭取能做些銷售，服務，禮儀等方面的培訓�？偨Y(jié)以上兩個月的工作經(jīng)歷，感謝公司對我的培養(yǎng)，讓我在實際的工作中獲益良多，工作能力也大大的提升，但我熟知要想成為一名出色的招商管理員還需具備更強的協(xié)調(diào)能力和團隊精神，希望在今后的工作中我能與公司與同事共同進步，取得更好的成績！
個人述職報告12
穿越20xx，我們即將迎來20xx，這是充滿激情和激動人心的一年。新的一年是美好而令人向往的。但是，要想走的好，一定要知道過去的一切是否完美。所以我這一年的工作是這樣的:我的經(jīng)驗和教訓將指導我們以后的思考，帶領(lǐng)所有婦產(chǎn)科的護士為提高護理水平而努力奮斗。
在政治思想上，要堅持以人為本的思想，在校長和各級主管部門的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞年度工作目標，不斷加強內(nèi)部管理，深化運行機制改革。通過全部門干部職工的共同努力，我部迎來了最好的發(fā)展時期，住院人數(shù)創(chuàng)歷史新高，業(yè)務量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益和社會效益大幅提高。同時，我們始終堅持全心全意為人民服務的領(lǐng)導思想，堅持改革、發(fā)展、進步，不斷提高自己和全部門人民的政治理論水平。積極參加各種政治活動，保持領(lǐng)導，團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤奮，工作努力，在社會評價中有良好的聲譽。
我知道任何一個科室的工作都離不開相關(guān)部門的配合和支持，比如做各種輔助檢查、病人護理咨詢、互相借用儀器等。，并且離不開相關(guān)兄弟部門的支持和幫助，所以我在平時的工作中非常注重各部門之間的溝通與合作。處理好彼此之間的關(guān)系，盡量減少摩擦和矛盾。
公平正義，不戴有色眼鏡，偏袒一方。在工作中，經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)務人員的意見，及時糾正工作中的錯誤和偏差；讓護士參與病房管理，增強主觀意識和責任感。我覺得只要護士長以人為本，對別人大方，下屬護士就會有安全感，不用擔心“穿小鞋”“撓辮子”，心情也會好一些，有利于團結(jié)，增加凝聚力。在工作中，我對他們有嚴格的要求，但同時也對護士的生活給予關(guān)心和幫助。我認真觀察了解護士在工作中的一言一行，及時幫助解決困難。通過長期的溝通和合作，我們有了很大的默契，我們的關(guān)系處理得很和諧。
在處理與患者的關(guān)系時，經(jīng)常與患者溝通，了解各項工作和護理服務的落實情況，了解患者的康復情況。定期滿意度調(diào)查，認真受理患者投訴，虛心聽取意見及時反饋，深入調(diào)查了解，盡量協(xié)調(diào)護患糾紛，縮短護患距離，減少和避免醫(yī)療糾紛。對于護士工作中的不足和不足，我會給予耐心的解釋和深刻的批評。
為了成為一名好的科室領(lǐng)導，在工作中，我深深體會到一名合格的婦產(chǎn)科護士長應該具備的'素質(zhì)和條件。努力提高自己的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論的學習，通過訂閱大量的業(yè)務雜志和書籍，了解婦幼保健知識，記下學習筆記，豐富自己的理論知識。通過我的努力，我學習和掌握了一系列新的臨床檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療和護理設(shè)備的應用，并帶領(lǐng)全科醫(yī)生加強了對新的護理知識、新理論和新技術(shù)的學習。
在工作中，我知道一個部門如果和諧、上進、有凝聚力、成功，就必須有正確的管理技巧，所以我經(jīng)常在工作中為護士做思想工作，了解和掌握護士的心理。獎罰分明，優(yōu)秀的地方經(jīng)常當眾表揚，不足的地方要及時制止，與當事人單挑，找原因，吸取教訓。永遠不要把護士分為“好”和“壞”。我相信每個人都有優(yōu)點和缺點。鼓勵優(yōu)點和克服缺點很重要。任何時候都傷害護士的自尊心，從來不當眾訓斥或指責，能找到自己的閃光點，不斷提升自身修養(yǎng)和素質(zhì)，提高在科室的威信，增強凝聚力和號召力。以身作則，用你的言行去約束和影響其他護士，讓他們進步更快，早日成為業(yè)務的骨干和精英。
謝謝大家！
個人述職報告13
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我進入車間工作已經(jīng)是第八年以上了，作為車間的主任，對于這一年的工作，我想我是有一個很好的態(tài)度和方式的一年很快就要結(jié)束，我想在這里對自己過去一段時間的表現(xiàn)和工作進行述職。
一、態(tài)度積極，工作上進
這一年，我們工廠迎來了一次巨大的挑戰(zhàn)，今年車間的離職率比較高，所以在人員方面還是處于一個很被動的狀況。雖然處于這種狀態(tài)之中，但是我一刻也沒有放松，堅持把自己的工作管理好，保持一個上進和積極地態(tài)度去學習和工作，任何事情都不可能一時間內(nèi)有所提升，也不可能一恍惚之間摧毀。所以只要保持下去，這一切就有可能會得到改善。今年我們車間也是根據(jù)這樣的一種觀念維持下來的只要我們不放松，就有能力去突破和進步。
二、管理合格，改善方式
這一年的管理工作是很重的，首先在人員管理方面，我花費了比去年更多的精力和時間。有幾個月大家的情緒都比較低迷，所以我也做了一個打氣的人，鼓舞大家振作起來，把手里的工作以更高的`效率完成好。我也改善了平時和同事們相處的方式，只要大家有什么意見，都可以過來直接跟我談，我更好的融入了這個集體中，所以對大家也有了更多的了解，讓我們之間的合作也更加的順利和暢通了。其實對于一個集體來說，團結(jié)是很重要的，團魂則是團結(jié)的根底。所以，我會在來年繼續(xù)努力，爭取一個更好的管理方式。
三、彌補缺乏，方案未來
過去的缺乏，就要及時去彌補�，F(xiàn)在我們的狀態(tài)還是可以的，但是也存在著一點點的缺乏。首先是我們做事的效率還是沒有提高很多，這一點是需要去努力的平時我會多花一些時間放在研究方法上面，并且大力鼓舞同事們平時提出創(chuàng)新，提出建議。我覺得這是我們工作中改善缺乏的方式。此外，我也會方案好未來，保持一個更加積極的態(tài)度去做好未來的每一件事，每一份工作，不辜負每一位領(lǐng)導對我們車間的信任和期望。
時間真的是一件讓人意猶未盡的事情�；蛟S很多東西都是要丟棄的，很多東西都是要重新創(chuàng)造的新的一年，我會鼓勵自己，去找到一個更好的目標，找到一個更加完美的工作方式，更好的進行下去，開展下去。
此致
敬禮！
個人述職報告14
優(yōu)秀員工的提名本身就是公司及同仁對我工作的肯定，我很高興，也很感謝大家。
工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益匪淺。從做事，到做人，從看問題，到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。沒有什么可炫耀的，人人都會在在過程中得到很多東西。
在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像是吧。中國，在這片關(guān)系營銷茁壯成長的熱土上，機會往往就在身邊不經(jīng)意的地方，這年頭，誰輸?shù)钠饳C會？所以，最簡單的總結(jié)，盡量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況的下照顧好自己的情緒很重要。
也許有的問題讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中，我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？來點實際的吧，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒。也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機會或新的行業(yè)。就像失敗的總結(jié)永遠比成功的.報告更深刻一樣。
如果因為某個問題你失去了一份工作，那這個問題你還會讓它再次出現(xiàn)在自己身上嗎？這就是成長。問題的一再出現(xiàn)也許會讓我們頭疼，但呢又不是我們能解決的，那怎么辦？逃開—這個問題100%解決不了。而且接下來又是這樣的情況的那怎么辦？再逃一次嗎？那么迎上去—也許只有1%的可能，但你做的每一件事都是在不斷的推進，這絕不是為了享受頭疼的感覺，而是考量自己韌性最好的方式，看看自己是不是”玩兒的轉(zhuǎn)”。我們提革嘗試�，F(xiàn)在將這一學期的語文教學工作匯報如下：
一、激發(fā)學生學習興趣
語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，已成為教師。在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得鮮活，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，由讓我學變成我要學。
（一）注意新課導入的新穎。
“興趣是的老師”。在教學中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習興趣。譬如，在導入新課，讓學生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我根據(jù)不同的課型，設(shè)計不同的導入方式。可用講述故事的方式導入，采用激發(fā)興趣、設(shè)計懸念的方式導入，這比起簡單的講述更能激發(fā)學生的靈性，開啟學生學習之門。
（二）培養(yǎng)積極探究的習慣。
在語文教學中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經(jīng)歷、知識積累、認識能力、理解水平有關(guān)。為此，在語文教學中，構(gòu)建語義的理解、體會，要引導學生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)，充分讓學生表述自己對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，真正為學生的學習提供了廣闊的舞臺。
二、重視朗讀品評感悟
小學語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我在閱讀中抓重點，在賈校長的教導下，積極引導學生對語言文字反復誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。
三、注重課內(nèi)外結(jié)合
美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能動地向?qū)W生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學的整體效益�！痹谡n程改革實踐中，我們已把語文教學的觸角伸向了廣闊的天地。通過收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。
總之，經(jīng)過一學期的語文教學工作，我的教育理論水平有一定提高，課堂教學方面也有進步。但也有不足，如班級成績一直不夠理想。今后立足實際，開拓進取，不斷前進。
個人述職報告15
一年來，在某某區(qū)全體員工的不懈努力下，堅持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，加快3g智能手機有效發(fā)展，樹立流量經(jīng)營理念，提升存量市場用戶價值，提高渠道銷售能力，重點抓好各項基礎(chǔ)工作，為各項業(yè)務的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),經(jīng)營工作取得了一定成效，為某某市電信的快速、健康發(fā)展貢獻了自己的一份力量。截至11月份，某某區(qū)新發(fā)展用戶戶;其中：移動用戶戶;寬帶用戶戶;累計完成收入萬;其中移動網(wǎng)完成萬;固網(wǎng)完成萬;實際進度完成%;全年收入力求完成以上。
下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：
一、移動市場
按照公司總體活動方案與部署1-12月份某某區(qū)營銷中心較好地落實開展了握手行動、迎春行動、北極星活動、大干50天活動、百日會戰(zhàn)、c計劃、龍計劃等，二季度某某區(qū)在河濱公園開展了長達數(shù)月之久的“天翼3g體驗活動”，我們又在五一、十一期間抓住有利時機開展豐富多彩的宣傳促銷活動，七一“建黨90周年”之際，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動，借機對老人機進行推廣，校園迎新之際某某區(qū)銷售智能手機余戶，一年來多項營銷活動，為某某區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用。
二、家庭寬帶市場
某某區(qū)加強“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，利用電信日、電影晚會及新小區(qū)開點期間，配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場等地開展現(xiàn)場促銷活動。根據(jù)“紅、藍、白”分類對寬帶小區(qū)進行管理，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議，逐步擴大高價值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份某某區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進行清查，同時開通一部熱線電話，有效提高問線難，裝機難問題，11月份某某區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破戶。
三、無線寬帶市場
通過專人包保市內(nèi)各大it賣場，重點宣傳包年網(wǎng)卡、易通卡包月優(yōu)惠政策等，吸引用戶。將各大it賣場宣傳版面、授權(quán)牌等物料進行更新更換，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容。主推產(chǎn)品為1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月張。現(xiàn)it賣場90%以上銷售電信公司產(chǎn)品。
四、集團單位市場
某某區(qū)組織有實力代理商及員工開展政企大單，共發(fā)展某集團，某公司集團，某集團、某集團、某集團等，合計發(fā)展余戶，主要采取0元租誠信租機政策，集團單位蓋章?lián)�，代理商擔保，產(chǎn)生欠費追繳不回來的在代理商代辦費或押金中扣回，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重擔保產(chǎn)生欠費追繳不回來的在擔保人工資扣回，實現(xiàn)經(jīng)營零風險。
工作中存在的問題
回顧自己一年來的工作，自己深刻體會到，工作中雖然取得了一些成績，這些成績的取得，得益于同事們的共同努力，得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時，自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：理論與實際行動相互結(jié)合不夠密切，學習的主動性還有待于進一步加強，工作中創(chuàng)新思想不夠，經(jīng)營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中，我將在公司的領(lǐng)導下，以求真務實的工作作風做好各項工作，當好正職的`參謀和助手，使各項工作有一個新的突破。
工作思路
1、加強“寬帶中國光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作，加快老小區(qū)改造進度，提升ftth光到戶的宣傳力度，落實好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎罰細則，促進網(wǎng)格經(jīng)理對客戶維系的重視程度，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的現(xiàn)象，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務，合理實施新開點小區(qū)的競拍工作，確保月均發(fā)展量保持在戶以上，離網(wǎng)指標控制在1.1%范圍內(nèi)。
2、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈，引導代理商自主定貨，結(jié)合公司給予的采購激勵措施,鼓勵代理商提貨,幫助代理商制定合理的資費政策組合銷售，推進合約計劃有效發(fā)展，強化代理商良性經(jīng)營意識。繼續(xù)做好體驗營銷、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向。利用三星w999年末上市契機，做好、好細預熱工作，力爭在創(chuàng)明星機銷售的一個新的高峰，為拉動全年收入奠定基礎(chǔ)。
3、加強維系工作，某某區(qū)歷年來都是大發(fā)展、大流失現(xiàn)象，要嚴格控制發(fā)展質(zhì)量，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展、誰維系”的工作思路，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實性的考核，便于日后維系工作。保持與客服維系人員交流，讓大家及時掌握公司政策，針對一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐，增強用戶使用粘性，體現(xiàn)電信公司人性化服務優(yōu)勢。
4、加大開發(fā)集團單位，利用關(guān)系營銷及公司新開號源時機，通過吉祥號碼帶動企業(yè)大單收入，迅速擴大用戶規(guī)模增長，逐步滲透行業(yè)應用產(chǎn)品，通過行業(yè)應用達到與企業(yè)長期合作目的。
5、加強組合優(yōu)惠禮包營銷意識，培養(yǎng)用戶對增值業(yè)務產(chǎn)品的使用習慣，從單卡到禮包，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售，新用戶激活時要產(chǎn)生流量及號百收入，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務比拼，促進增值收入穩(wěn)步增長。
總之，在新的一年，面對激烈的市場競爭和更加艱巨的經(jīng)營任務，我將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，與部門全體員工共同奮斗，開拓進取，克服困難，為完成各項工作任務而努力奮斗。
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