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在我們平凡的日常里，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的關(guān)于述職報(bào)告的參考，歡迎大家分享。
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇1
尊敬的公司董事會(huì)，我要感謝董事會(huì)對(duì)我的信任、理解和對(duì)我工作的支持。20xx年是公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，獎(jiǎng)罰并重等一系列有效的措施，為公司快速發(fā)展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運(yùn)行開局的關(guān)鍵時(shí)刻，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為公司總經(jīng)理，現(xiàn)就半年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：
一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。本著對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極想把項(xiàng)目做好，想把團(tuán)隊(duì)帶好，為此積極改變自己性格缺點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，以求加快對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知。作為公司的總經(jīng)理，我在工作期間嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞預(yù)期的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。半年來(lái)，我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，提高自身素質(zhì)，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則、小事講風(fēng)格、平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
二、以人為本、身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)
采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情，使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化部門職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵(lì)方式重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位，明確相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。實(shí)行“寬進(jìn)寬出”的用人方式，堅(jiān)持能者上，不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位分配差距。同時(shí)將績(jī)效與工資掛鉤。強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)與發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
公司是新項(xiàng)目與新團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展。一方面我們要扎根于南部市場(chǎng)，立足南充，面向川東北，輻射中西部。因此，項(xiàng)目定位、規(guī)劃上應(yīng)相對(duì)超前。另一方面，我們要充分利用公司有限的資源，包括人力、物力、財(cái)力和信息等，在商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)中力求專業(yè)和創(chuàng)造精品，保證項(xiàng)目的順利開發(fā)。同時(shí)為規(guī)避政策和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，使公司一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng)，我們必須采取快進(jìn)快出策略和強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)特色，縮短資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期，使有限的`資金能發(fā)揮最大的效益。為此，我在工作方向上，一直堅(jiān)持將企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，致力于打造南部縣一流企業(yè)。此外，作為招商引資企業(yè)，我們得到更多的關(guān)注和監(jiān)督，我們也只有堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，才能樹立企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，提高在市場(chǎng)中的信任度和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、抓好工程建設(shè)，樹立企業(yè)形象
自2月8日土地摘牌以來(lái)，我們組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成本造價(jià)和土石方招投標(biāo)工作。在保證質(zhì)量的同時(shí)，力求將成本降至最低，努力為公司節(jié)約建設(shè)資金。具體工作為：地質(zhì)勘探、建筑設(shè)計(jì)方案、調(diào)整規(guī)劃方案到建筑設(shè)計(jì)、施工隊(duì)的選擇、資質(zhì)證書的申辦、項(xiàng)目報(bào)建、監(jiān)理單位、審圖公司選擇、施工圖會(huì)審、建筑成本概算（預(yù)算）、工程招標(biāo)、施工單位落實(shí)、協(xié)調(diào)消防、供電、水利、環(huán)保、人防、園林、氣象、自來(lái)水、交通、規(guī)劃、土地、建設(shè)局及招標(biāo)辦、房管局等部門，并于3月底開始進(jìn)行土石方開挖工程。為加快工程進(jìn)度，減少資金投入，將土石方分為3個(gè)標(biāo)段進(jìn)行。
在前期過(guò)程中，由于外部關(guān)系和程序還不熟悉，以及原定棄土場(chǎng)遲遲不能使用等原因，一度導(dǎo)致工程進(jìn)展緩慢。但通過(guò)積極溝通，多方協(xié)調(diào)變通，終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進(jìn)度，我們?cè)趯?shí)行交叉施工、流水作業(yè)、加班作業(yè)等方式，用60天時(shí)間，完成A1A2，共計(jì)16000余平方米的施工建設(shè)，并于6月6日舉行了A1封頂儀式，利用項(xiàng)目進(jìn)度，樹立良好的企業(yè)形象。截止7月底，各項(xiàng)工程進(jìn)度為：
A1完成主體建設(shè)，并將銷售中心投入使用；3—5層的辦公區(qū)域裝修正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)9月底可以投入使用。
A2完成主體建設(shè)，剩余工程將于8月底前完成。
A4A5開始女兒墻施工。
A6A7開始基礎(chǔ)施工。
3、建立招商網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造銷售奇跡
對(duì)于項(xiàng)目而言，招商是整個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團(tuán)隊(duì)正式組建以來(lái)，一直面臨人員不足的情況。作為團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者，我一直希望能夠建立一支素質(zhì)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì)，保障項(xiàng)目招商銷售工作的順利開展。
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇2
我自19xx年參加工作以來(lái)，一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。
一、教學(xué)手段及方法
我參加工作的這六年，可以說(shuō)是語(yǔ)文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區(qū)教育局不斷提倡改革，鼓勵(lì)教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語(yǔ)文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。
古語(yǔ)云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說(shuō)的就是“讀”的重要性。上課的時(shí)候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來(lái)說(shuō)，我把“讀”分為個(gè)人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競(jìng)賽“讀”，其中學(xué)生最喜歡的就是競(jìng)賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進(jìn)行朗讀比賽。一組在“讀”的時(shí)候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過(guò)程中讀錯(cuò)的字。錯(cuò)一個(gè)扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于有這么一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高，他們大多能把別人讀錯(cuò)的字找出來(lái)，并且輪到自己讀的時(shí)候也相當(dāng)認(rèn)真。事實(shí)證明，這種“讀”的效果是不錯(cuò)的。
2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓學(xué)生上課積極思考。
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時(shí)候會(huì)不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個(gè)問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把要在上課的時(shí)候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時(shí)候，我針對(duì)學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來(lái)回答。由于問題設(shè)計(jì)得比較合理，學(xué)生接受起來(lái)就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競(jìng)賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過(guò)的朗讀競(jìng)賽的方法是一樣的，學(xué)生對(duì)這種方法相當(dāng)歡迎，為了給自己這一組爭(zhēng)光，可以說(shuō)個(gè)個(gè)都積極地思考，小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)。
語(yǔ)文課的工具性特點(diǎn)決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語(yǔ)文知識(shí)，而是一種語(yǔ)文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說(shuō)、讀、寫”四個(gè)方面。這種能力的提高，單單靠語(yǔ)文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個(gè)學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競(jìng)賽”、“演講競(jìng)賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯(cuò)別字比賽”、“成語(yǔ)接龍比賽”、“IQ游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動(dòng)有趣的課型的開展，不僅是對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充，更是激起了同學(xué)們對(duì)于語(yǔ)文這一門課程的熱愛，使他們對(duì)于語(yǔ)文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時(shí)，他們的語(yǔ)文能力，語(yǔ)文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實(shí)踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高語(yǔ)文課堂教學(xué)的效益。
近幾年，多媒體教學(xué)在語(yǔ)文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動(dòng)畫于一體，有很強(qiáng)的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運(yùn)用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時(shí)間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當(dāng)加以運(yùn)用，讓語(yǔ)文課取得更好的效果。
例如，初中課文中有兩篇文章，岑參的《白雪歌送武判官歸京》和毛澤東的《沁園春.雪》都是傳誦千古的名篇，詩(shī)中所表現(xiàn)出來(lái)的和詣的音韻，優(yōu)美的意境，作者博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學(xué)生。但這里卻存在著一個(gè)關(guān)鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對(duì)于增強(qiáng)對(duì)于詩(shī)的感知能力，審美能力，都起著至關(guān)重要的作用。但廣州的學(xué)生根本就沒有見過(guò)下雪，只是從電視畫面上得到過(guò)一點(diǎn)模糊的認(rèn)識(shí)。如果此時(shí)不加深學(xué)生對(duì)雪景的形象感知，即使學(xué)生對(duì)課文了如指掌，也達(dá)不到對(duì)詩(shī)歌內(nèi)在美的品味，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學(xué)生對(duì)雪的認(rèn)知和感知的能力，我從網(wǎng)上下載了許多雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上課的時(shí)候進(jìn)行演示，這樣在上課的時(shí)候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境，也有力地調(diào)動(dòng)了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來(lái)，學(xué)生們都顯得意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達(dá)不到的效果。
在幾年的語(yǔ)文教學(xué)中，我深深地體會(huì)到：語(yǔ)文教學(xué)關(guān)鍵是一個(gè)“活”字，死扣書本，死記硬背，是絕對(duì)出不了成績(jī)的。對(duì)“活”的理解是多種多樣，有教學(xué)模式上的改變，有教學(xué)手法上的更新，因人而異罷了。我在語(yǔ)文教學(xué)中能“活”字當(dāng)先，不拘一格，所以我的語(yǔ)文課受到了同學(xué)們的喜愛和歡迎。這幾年的語(yǔ)文教學(xué)，也取得了一定的成績(jī)。
19xx年至20xx年，我連續(xù)四年擔(dān)任初三畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作，教學(xué)成績(jī)年年超出區(qū)平均分，20xx年初中升學(xué)考試，我班的蕭媛妮同學(xué)達(dá)到了單科標(biāo)準(zhǔn)分789分的高分，創(chuàng)下了我校單科分?jǐn)?shù)最高之最。
同時(shí)，在輔導(dǎo)學(xué)生參加市、區(qū)各項(xiàng)竟賽方面也取得不錯(cuò)的成績(jī)。98年度，蕭美艷同學(xué)獲得區(qū)文言文知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)；xx年度，蕭麗芳同學(xué)獲得區(qū)文言文知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，蕭鐘艷同學(xué)獲得區(qū)朗誦比賽三等獎(jiǎng)；20xx年度，蕭曉丹同學(xué)獲得市環(huán)境征文三等獎(jiǎng)。
二、班主任工作方面
在堅(jiān)持教好書的同時(shí)，我從未放棄過(guò)育好人。從參加工作第一年起，我連續(xù)五年擔(dān)任班主任，其中四年是初三的班主任。我覺得，做一個(gè)班主任也許不難，但要做一個(gè)好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個(gè)字：“愛”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績(jī)，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯(cuò)誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。例如99屆，我班有一個(gè)學(xué)生叫黃雪梅，在臨近升學(xué)考試的前一個(gè)多月突然提出退學(xué)申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)了解后我才明白，她家里有五姐妹，個(gè)個(gè)都在讀書，而父母親的收入又少得可憐，家里決定讓她不要讀了，出去打工掙錢。我于是在班上發(fā)動(dòng)學(xué)生捐款，同學(xué)們的捐款十分踴躍，有的同學(xué)把自己僅有的零花錢都捐了出來(lái)。我又把這件事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)作了反映，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視，個(gè)個(gè)慷慨解囊為她捐款，最后為她籌得了新學(xué)期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料，積極地向上級(jí)主管部門反映，向報(bào)社反映，最后得到了上級(jí)主管部門的重視，使黃雪梅同學(xué)破格錄取到一間收費(fèi)相對(duì)較低的師范學(xué)校讀書，這使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我班的同學(xué)們都興奮不己。
2、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心這是做好工作的.基礎(chǔ)。
教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯(cuò)誤，坦誠(chéng)地和他交流，學(xué)生是能夠接受的。
例如99屆我班有一個(gè)學(xué)生叫蕭漢沖，平時(shí)上課下課很愛調(diào)皮搗蛋，上課時(shí)不是身子動(dòng)過(guò)來(lái)扭過(guò)去，就是嘴巴說(shuō)個(gè)不停。第一次找他談話，他就很直爽的告訴我，他也想好好學(xué)習(xí)，但就是坐不住。這時(shí)，我知道要提高他的成績(jī)，首要的是解決他的思想問題，改變他的壞習(xí)慣。但這種根深蒂固的思想和習(xí)慣又豈是一朝一夕能改變的？于是，我耐下性子多次找他談話，只要他犯了錯(cuò)誤，我就找他談。次數(shù)多了，他也被我的誠(chéng)心所感動(dòng)，努力嘗試改變壞習(xí)慣。到初三最后一個(gè)學(xué)期，他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升中考中，他還考上了一間較好的技工學(xué)校。
3、嚴(yán)格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
“嚴(yán)是愛，松是害”，在對(duì)學(xué)生關(guān)心愛護(hù)的同時(shí)，也不忘對(duì)他們嚴(yán)格要求。我班制定了嚴(yán)格的班級(jí)文明公約，在班宣讀、張貼后，師生一起嚴(yán)格遵守。例如，以前我班的衛(wèi)生工作一直不得力，達(dá)不到學(xué)校的要求。針對(duì)這種情況，我把班上的同學(xué)按自愿組合的原則分成八個(gè)組，每組6-7人，設(shè)小組長(zhǎng)一人，把以前的值日制改為值周制，本周內(nèi)該組的衛(wèi)生得分必須要達(dá)到學(xué)校的平均分，否則重掃一周，相反，如果本周值周拿到衛(wèi)生流動(dòng)紅旗，則獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)筆記本。措施得當(dāng)，獎(jiǎng)懲分明，學(xué)生們勞動(dòng)的積極性大大提高，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我班竟然拿到了十四次衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。通過(guò)我的言傳身教，19xx年到20xx年，五年時(shí)間，我所帶的班級(jí)德育考核合格率為100，多次獲得過(guò)�！拔拿靼唷薄⑿！皩W(xué)雷鋒活動(dòng)先進(jìn)集體”等光榮稱號(hào)。
由于我工作的成績(jī)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的肯定，19xx年，我被評(píng)為“白云區(qū)優(yōu)秀德育工作者”，還參加了9月10日在白云區(qū)禮堂進(jìn)行的教師表彰大會(huì)，領(lǐng)獎(jiǎng)那一刻的幸福感現(xiàn)在還時(shí)時(shí)在我的腦海中出現(xiàn)。20xx年，我的年度考核被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀”，還獲得了白云區(qū)的嘉獎(jiǎng)。
在工作的同時(shí)，我也不忘提高自己的理論水平，積極參加市、區(qū)教育局組織的各項(xiàng)論文競(jìng)賽。19xx年，我的論文《詩(shī)詞教學(xué)中形象思維的拓展》獲得區(qū)二等獎(jiǎng)，《班會(huì)課教學(xué)設(shè)計(jì)》獲得區(qū)三等獎(jiǎng)。
“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時(shí)期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇3
我叫xxx,19xx年畢業(yè)于張北師范,后通過(guò)繼續(xù)教育20xx年6月畢業(yè)于河北師大漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)。19xx年12月評(píng)為中學(xué)一級(jí)教師,現(xiàn)任xx縣教科所初中思想政治教研員，兼任全縣中小學(xué)教育科研工作。多年來(lái),我一直勤勤肯肯,扎扎實(shí)實(shí),高質(zhì)量的完成各項(xiàng)教育工作.在德、能、勤、績(jī)各方面成績(jī)顯著.根據(jù)專業(yè)職稱晉升規(guī)定,我符合申報(bào)中學(xué)高級(jí)教師的各項(xiàng)條件,現(xiàn)將申報(bào)中學(xué)高級(jí)教師的理由闡述如下:身正為先德為范，一片冰心在玉壺。
常言到：教研員是教師的教師，教研員的言行更是一部無(wú)字的教科書。在工作中，我努力做到：遵紀(jì)守法，為人師表，全面貫徹黨的教育方針政策，自覺模范遵守《憲法》、《教師法》等法律，法規(guī)。愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。任現(xiàn)職以來(lái)，多次指導(dǎo)教師申報(bào)各級(jí)各類課題，先后有多項(xiàng)課題在省、市級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng)，自己所主持的課題在被省級(jí)立項(xiàng)為重點(diǎn)課題，已于20xx年3月順利結(jié)題，成果轉(zhuǎn)化工作顯著。
漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
無(wú)水無(wú)以成江河，無(wú)知無(wú)以成教師。我常告誡自己，要想上好一節(jié)思想政治課，要常講常新，常教常新，因此，我從未放松學(xué)習(xí)，不斷為自己充電，多次參加省、市舉行的新教材培訓(xùn)，參加了國(guó)培計(jì)劃短期培訓(xùn)。在培訓(xùn)中提高了認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了理念。遇到優(yōu)秀教師前來(lái)我縣授課，他們的課堂實(shí)錄，我逐字逐句的進(jìn)行揣摩。多聽課，多評(píng)課，主動(dòng)承擔(dān)公開課，自己每做一節(jié)觀摩課前也反復(fù)對(duì)著鏡子講，直到自己滿意為止。天道酬勤，我的教學(xué)藝術(shù)和專業(yè)水平有了很大提高。在自己的不斷引領(lǐng)下，先后有多名教師在市級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)。這些教師既是全縣的學(xué)科教學(xué)帶頭人，又是全縣教育科研的領(lǐng)路人。在工作中，我不畏嚴(yán)寒酷暑，不畏條件艱苦,常年堅(jiān)持下鄉(xiāng)聽課。鄉(xiāng)下的學(xué)校教育信息相對(duì)閉塞,把自己的所學(xué)源源不斷的灌輸給教師們,引領(lǐng)他們向更高層次發(fā)展是我們義不容辭的責(zé)任和使命.教無(wú)止境，我的學(xué)習(xí)已無(wú)止境，我堅(jiān)持訂閱《教育科研》、《思想政治》等刊物。緊緊把握時(shí)代脈搏，追尋最新教育科研信息。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在教育局組織的'各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)中，受到省、市教研員和全縣教師的一致好評(píng)。
傾盡心血為教育，善教利導(dǎo)創(chuàng)佳績(jī)。
樹立科研意思，積極組織教師滾動(dòng)申報(bào)各級(jí)各類課題。從20xx年開始，我縣不斷有教師所主持的課題在省規(guī)劃辦所組織的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，其中榮獲二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，一等獎(jiǎng)二項(xiàng)。在市規(guī)劃辦所組織的評(píng)比中多次獲一、二等獎(jiǎng)。這些成績(jī)的取得,與我平時(shí)一絲不茍的工作和耐心細(xì)致地指導(dǎo)密不可分。這幾年內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們先后兩次組織唐山師范學(xué)院教師來(lái)我縣就教育科研做專題輔,我自己也多次深入學(xué)校做專題輔導(dǎo)。在我主抓的教育科研工作的十年里，全縣有十一項(xiàng)課題立項(xiàng)為省級(jí)課題，六十多項(xiàng)課題立項(xiàng)為市級(jí)課題，課題立項(xiàng)數(shù)和結(jié)題數(shù)在全市名列前茅。由于工作突出，20xx年，我自己和所在單位均被市教育局所表彰。在具體工作中，我緊緊圍繞以下四方面做好工作，
(一)抓好課題的“滾動(dòng)立項(xiàng)”和“結(jié)題”工作。
(二)、認(rèn)真落實(shí)課題研究的“跟蹤管理”制度。
(三)、做好課題檔案的分層管理工作。(四)抓好龍頭課題，打造學(xué)校特色。其中xx學(xué)校的xx校長(zhǎng)所主持的課題在全校范圍內(nèi)產(chǎn)生了一定影響，對(duì)營(yíng)造書香校園起了很大作用。通過(guò)這個(gè)課題，揭示了學(xué)校校園文化，凸顯了校園文化價(jià)值。豐富了校園文化底蘊(yùn)，打造了特色學(xué)校。
任現(xiàn)職以來(lái)，不斷進(jìn)行論文寫作，論文《認(rèn)真上好一年級(jí)品德與生活課》在教育教學(xué)理論與方法一書發(fā)表，論文《校本培訓(xùn)學(xué)校尋求發(fā)展的必由之路》在《中國(guó)教育研究雜志發(fā)表》。論文《網(wǎng)絡(luò)上得人際交往》在張家口市20xx年優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng),等等.任現(xiàn)職以來(lái)，連續(xù)三年年度考核為優(yōu)，20xx年6月由于工作成績(jī)突出，尚義縣委縣政府給予記三等功獎(jiǎng)勵(lì)一次。20xx年取得國(guó)培計(jì)劃——河北省農(nóng)村中小學(xué)教師短期集中培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)業(yè)證書。20xx年被評(píng)為“張家口市優(yōu)秀教研員”，20xx年張家口市評(píng)為“教學(xué)工作先進(jìn)個(gè)人”，20xx年被縣教育局評(píng)為“縣級(jí)中學(xué)骨干教師”，“思想政治學(xué)科帶頭”人，同年代表縣教育局參加全縣“科學(xué)發(fā)展觀"賽獲得二等獎(jiǎng)，20xx年10月在張家口市“十一五教育科研先進(jìn)集體，先進(jìn)工作者及優(yōu)秀成果”評(píng)比中被評(píng)為“先進(jìn)工作者”，所在集體被評(píng)為“教育科研先進(jìn)集體”。所主持的省級(jí)重點(diǎn)課題《小學(xué)生個(gè)性化內(nèi)容與方法的研究》，20xx年順利通過(guò)鑒定，目前成果轉(zhuǎn)化工作取得了良好效益，通過(guò)課題研究，全方位的提高了學(xué)生的能力和素質(zhì)，培養(yǎng)了一大批學(xué)科名師。
勤于奮斗，勇于超越。
過(guò)去的歲月中,經(jīng)常孤身于窗前悉心備課，精益求精設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，耐心細(xì)致的指導(dǎo)課題研究，字斟句酌撰寫教學(xué)論文。未來(lái)的日子里，我將繼續(xù)循循善誘引領(lǐng)教師步入成功殿堂，把對(duì)知識(shí)的占有提升為對(duì)精神的追求，在全縣范圍內(nèi)形成良好的教育教學(xué)氛圍，為我縣的教育教學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力，為此，我將不懈努力，勇于超越。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的工作給予肯定和勉勵(lì)，并對(duì)我的工作指出不足。謝謝!!!
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6月13日，鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)、各單位部門領(lǐng)導(dǎo)在鄉(xiāng)二樓會(huì)議室召開20xx年副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部普法依法治理工作述職報(bào)告會(huì)。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)在會(huì)上作動(dòng)員講話，在述職報(bào)告會(huì)，楊貴斌指出，我鄉(xiāng)把爭(zhēng)創(chuàng)“六五”普法全區(qū)先進(jìn)鄉(xiāng)作為奮斗目標(biāo)，深入推進(jìn)普法依法治理工作，這是區(qū)委全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神和依法治區(qū)基本方略的具體體現(xiàn)，是建設(shè)法治化龍的重要舉措。楊貴斌要求，各級(jí)干部，特別是我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，務(wù)必加強(qiáng)對(duì)法治理念、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，務(wù)必加強(qiáng)對(duì)本地方、本單位法治建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保依法治國(guó)方略要我縣的'全面貫徹實(shí)施。就干部法制素質(zhì)提高問題，常啟均強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真搞好副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部普法依法治理工作述職評(píng)議，總結(jié)本鄉(xiāng)、本單位普法依法治理工作的開展情況，歸納總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)，查找出存在的問題和不足，通過(guò)參加述職評(píng)議，共同推進(jìn)全鄉(xiāng)普法依法治理工作的深入開展。各級(jí)黨員干部更要結(jié)合自身實(shí)際，敢于創(chuàng)新，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，齊抓共管、扎實(shí)工作，進(jìn)一步提高黨委依法執(zhí)政、政府依法行政、企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、基層依法治理和公民依法辦事的能力和水平，大力推進(jìn)“法治化龍”建設(shè)進(jìn)程。
綜治辦、民政所、財(cái)政所和社會(huì)保障所、社會(huì)服務(wù)中心等相關(guān)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人分別在會(huì)上作了述職報(bào)告，鄉(xiāng)法制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員按照副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部普法依法治理工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他們的述職進(jìn)行了評(píng)分。鄉(xiāng)長(zhǎng)凌云對(duì)副科級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部普法依法治理工作述職作了總結(jié)講話。凌云希望全鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以此為契機(jī)，把創(chuàng)建活動(dòng)納入本鄉(xiāng)本單位總體工作規(guī)劃，統(tǒng)一研究、統(tǒng)籌安排，深入開展學(xué)法用法活動(dòng)，抓好本地方，本單位的法治建設(shè)工作，有效推進(jìn)依法治鄉(xiāng)進(jìn)程，為實(shí)現(xiàn)“工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)、勞畜富民”的目標(biāo)，貢獻(xiàn)力量。
鄉(xiāng)人大副主任房斌，副書記張兵，副鄉(xiāng)長(zhǎng)劉軍出席了述職報(bào)告會(huì)。
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
你們好!
一年來(lái),在省局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志們的大力支持下，通過(guò)自己的努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、近幾年來(lái)，張局長(zhǎng)先后對(duì)機(jī)關(guān)工作人員提出了機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強(qiáng)化的三個(gè)服務(wù)觀念、機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個(gè)經(jīng)常想一想、做一個(gè)高素質(zhì)的人等新的要求，對(duì)照這些要求，使我深深地認(rèn)識(shí)到，自己作為省局機(jī)關(guān)的一名工作人員，其工作職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的，服務(wù)工作說(shuō)起來(lái)容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。為了能給領(lǐng)導(dǎo)決策、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù)，使自己的思想和知識(shí)能夠適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，一年來(lái)，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，支部等組織的政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書籍，在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、 檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了檔案管理的價(jià)值和作用，因此，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)作為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，即：檔案管理服務(wù)于運(yùn)輸生產(chǎn)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于機(jī)關(guān)，服務(wù)于基層。在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，為了使原來(lái)的部分檔案盡快歸檔，有多少個(gè)星期天沒有休息過(guò)，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù)，自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時(shí)，心里感到無(wú)比的'欣慰。
三、在履行崗位職責(zé)方面
�。ㄒ唬┰跈n案管理方面。20xx年共收集、整理各類檔案入庫(kù)xxxx件，其中機(jī)關(guān)發(fā)文xxx件，收文xxx件，永久xxx件，短期xxx件，文件匯編xx卷；整理財(cái)務(wù)憑證xxx本，帳簿及財(cái)務(wù)報(bào)表xxx本。一年來(lái)為機(jī)關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次，利用卷宗xxx卷件，復(fù)制檔案xxx多頁(yè)。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現(xiàn)代化辦公條件，完成了我局xx年來(lái)文書檔案目錄共計(jì)xxxx條微機(jī)管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。在檔案的管理與服務(wù)過(guò)程中，注重對(duì)各種原始資料的收集與積累，如工作會(huì)議，xxxx現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，xxx現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的會(huì)議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施，先后為檔案室購(gòu)置了xx組檔案柜，移動(dòng)硬盤，檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備，提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平，為進(jìn)一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識(shí)，從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。
�。ǘ└鶕�(jù)崗位職責(zé)我還兼管復(fù)印工作，全年共完成復(fù)印材料xxx人次，x萬(wàn)x千多張，平均每個(gè)工作日xxx張。
（三）做好了辦公用品的管理、購(gòu)買、發(fā)放及機(jī)關(guān)各處室計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的維修和耗材的購(gòu)買工作。
（四）按時(shí)完成了20xx年報(bào)紙、雜志的征訂工作；
�。ㄎ�)較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會(huì)完成了對(duì)災(zāi)區(qū)的捐贈(zèng)工作；參與了xx會(huì)及xxxx會(huì)的籌備工作；協(xié)助主任較好地完成了《xx簡(jiǎn)報(bào)》的編寫、上報(bào)工作；
回顧20xx年的工作，一年來(lái)自己在崗位上做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高，但還存在著進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；檔案材料的收集不夠全面；檔案的微機(jī)化管理還沒有充分的利用等，以上這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇6
一、貼近實(shí)戰(zhàn)重實(shí)效，集中練兵結(jié)碩果總隊(duì)。
關(guān)于開展全員崗位大練兵活動(dòng)部署后，支隊(duì)黨委十分重視，迅速成立了由一把手親自掛帥的練兵領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求機(jī)關(guān)和基層官兵意見，結(jié)合實(shí)際，本著“干什么、練什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，堅(jiān)持“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，制定下發(fā)了《全市公安消防部隊(duì)全員崗位大練兵實(shí)施方案》。
在開展練兵過(guò)程中，各單位因人制宜、循序漸進(jìn)，對(duì)所有官兵進(jìn)行定崗定位，要求每位官兵的根據(jù)自身具體實(shí)際，制定切實(shí)可行的練兵計(jì)劃和目標(biāo)，做到人人勤練兵，人人受教育，人人有提高，克服練兵活動(dòng)脫離實(shí)際，有效地防止練兵工作形式主義或只有少數(shù)人參加等現(xiàn)象。今年除個(gè)別同志因病不能參加體能考核外，其余官兵均參加崗位練兵考核，參考率達(dá)98、合格率均達(dá)98。支隊(duì)在總隊(duì)組織的崗位練兵比武中，取得優(yōu)異的成績(jī)，有多名官兵成績(jī)名列全省部隊(duì)前茅。
二、拓寬形式重結(jié)合，“幫帶”活動(dòng)促練兵。
針對(duì)以往練兵暴露出來(lái)的問題，今年積極改進(jìn)練兵方式和措施，進(jìn)一步增強(qiáng)大練兵的針對(duì)性。一是機(jī)關(guān)示范。為徹底轉(zhuǎn)變練兵“重基層，輕機(jī)關(guān)”、“重戰(zhàn)士，輕干部”現(xiàn)象，支隊(duì)機(jī)關(guān)制定每周二、四下午進(jìn)行體能鍛煉，周三晚上集中學(xué)習(xí)理論的集中練兵制度，并建立學(xué)習(xí)訓(xùn)練簽到冊(cè)，以便督促檢查。二是橫向交流。為增強(qiáng)練兵效果，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，請(qǐng)專家授課，學(xué)習(xí)借鑒兄弟部隊(duì)和地方單位的經(jīng)驗(yàn)做法。三是開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)。
近年來(lái)開展大練兵活動(dòng)為干部提高個(gè)人素質(zhì)、熟悉本崗位業(yè)務(wù)提供了良好的契機(jī)，但在練兵過(guò)程中往往存在單打獨(dú)斗、知識(shí)面窄、學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)周期長(zhǎng)等問題，在警力少、工作量大的情況下，干部的業(yè)務(wù)知識(shí)普遍知而不精，會(huì)而不熟。為全面提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到相互促進(jìn)、共同提高的目的，根據(jù)公安部《關(guān)于加強(qiáng)公安邊防消防警衛(wèi)部隊(duì)干部教育培訓(xùn)工作的意見》的要求，支隊(duì)結(jié)合以往練兵經(jīng)驗(yàn)，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為干部開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)，具有隨機(jī)性、隨時(shí)性、靈活性等特點(diǎn)，有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，可有效地適用于大練兵活動(dòng)。
大練兵初期，支隊(duì)下發(fā)了《關(guān)于開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)的通知》，在干部隊(duì)伍中部署開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)。通過(guò)“幫帶”活動(dòng)，力爭(zhēng)在一年時(shí)間使被幫對(duì)象的政治思想更加堅(jiān)定，工作能力有明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平有明顯提高，具有獨(dú)立完成各項(xiàng)本職工作的能力和水平。在措施上以提干5年以上、從事“幫帶”專業(yè)工作三年以上、工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、堅(jiān)持原則的骨干，結(jié)對(duì)幫助XX年以后從事本專業(yè)工作，業(yè)務(wù)不夠熟悉，工作還不能獨(dú)當(dāng)一面的同志。同時(shí)制定幫教骨干和被幫對(duì)象的職責(zé)，明確目標(biāo)和考核要求，確保“幫帶”活動(dòng)的有效開展。
三、突出業(yè)務(wù)重提高，整體推進(jìn)求。
長(zhǎng)效崗位大練兵活動(dòng)雖已告一段落，但練兵是部隊(duì)業(yè)務(wù)建設(shè)永恒的主題。業(yè)務(wù)是消防工作命脈，消防官兵業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響部隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，消防部隊(duì)在抓好隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，必須突出抓好業(yè)務(wù)建設(shè)。支隊(duì)在干部隊(duì)伍中成功開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)的`基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大“幫帶”活動(dòng)范圍，在全體官兵中部署開展了業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)，全方位、立體式地實(shí)行一帶一、面對(duì)面、手把手的教學(xué)，做到固強(qiáng)補(bǔ)弱，以老帶新，因人而異“開小灶”，因地制宜“抓幫教”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高。
同時(shí)進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善幫帶制度、修訂幫帶職責(zé)、改進(jìn)幫帶方法、細(xì)化幫帶內(nèi)容、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，使幫帶活動(dòng)更具全面性、科學(xué)性、合理性，從而使廣大官兵對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本理論、基本知識(shí)、基本技能得以熟練掌握，推動(dòng)部隊(duì)整體素質(zhì)的提升。 通過(guò)開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)，寓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)于工作之中，不僅拓寬了崗位大練兵活動(dòng)形式，增強(qiáng)了崗位大練兵活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，而且豐富了崗位大練兵的內(nèi)涵，體現(xiàn)了崗位練兵的連續(xù)性和持久性，有力地促進(jìn)了部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提高。
加強(qiáng)廉潔自律，抵制不良風(fēng)氣。廉政工作的好與壞直接影響大隊(duì)的對(duì)外形象。本著對(duì)支隊(duì)黨委負(fù)責(zé)，對(duì)監(jiān)督干部個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度，在全年工作中把廉政建設(shè)貫穿于始終，從自身作起，堅(jiān)決抵制各種歪風(fēng)邪氣。
把加強(qiáng)自身廉政建設(shè)作為嚴(yán)格公正執(zhí)法的前提基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中敢于頂住壓力，勇于抗拒各種誘惑，堅(jiān)持秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴(yán)肅認(rèn)真，依法辦案，拒絕賄賂吃請(qǐng)，從不向單位要車、要油、要錢、要物，從未推銷過(guò)任何消防產(chǎn)品。對(duì)重大經(jīng)費(fèi)開支均通過(guò)黨委會(huì)研究，不搞“一言堂”，增強(qiáng)辦事透明度。以實(shí)際行動(dòng)教育和約束全體官兵。
支隊(duì)推出七項(xiàng)舉措，強(qiáng)化消防宣傳工作，推動(dòng)“四進(jìn)”活動(dòng)深入開展。一是將錫林郭勒盟石油公司中心油庫(kù)、華油錫林小區(qū)、錫林浩特市第六中學(xué)和多倫縣上都河鄉(xiāng)白城子村列為全盟“四進(jìn)”活動(dòng)試點(diǎn)；二是在錫林郭勒盟石油公司中心油庫(kù)、華油錫林小區(qū)等試點(diǎn)單位醒目位置設(shè)立了內(nèi)容為“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”、《家庭防火常識(shí)》、《居民防火公約》消防公益廣告標(biāo)語(yǔ)及固定宣傳欄。
三是建立了一支學(xué)校消防文藝宣傳隊(duì)；四是組織村委會(huì)專門成立了義務(wù)防火巡查隊(duì)，從各戶中抽調(diào)人員輪流擔(dān)任巡查隊(duì)員，發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)告，由義務(wù)消防組織進(jìn)行處置，進(jìn)一步構(gòu)筑農(nóng)村消防安全屏障；五是支隊(duì)每年結(jié)合119消防日活動(dòng)，開展為期一周的消防文藝、標(biāo)語(yǔ)宣傳、消防咨詢、防火檢查、舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)班等為群眾所喜聞樂見的消防宣傳活動(dòng)。
六是成立一個(gè)少年消防警校，按照“消防教育要從娃娃抓起”的要求，結(jié)合“雛鷹行動(dòng)爭(zhēng)獲少年消防章”活動(dòng)，聯(lián)合市教育部門，狠抓少年消防宣傳教育，舉辦錫林浩特市第一屆“錫消杯”小學(xué)生消防知識(shí)圖文獎(jiǎng)競(jìng)賽和中小學(xué)生“我與消防”演講比賽活動(dòng)，推動(dòng)消防宣傳“進(jìn)學(xué)�！惫ぷ鞯拈_展；七是在“全盟消防部隊(duì)基層建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”召開期間，組織基層單位開展觀摩學(xué)習(xí)試點(diǎn)單位消防安全管理展示 、小學(xué)生消防知識(shí)圖文展、中小學(xué)生“我與消防”演講、消防知識(shí)抽考及義務(wù)消防隊(duì)滅火演練等活動(dòng)，將消防宣傳“四進(jìn)”活動(dòng)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶回去，加以總結(jié)，逐步在全盟推廣開來(lái)。
四、加強(qiáng)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
（一）加強(qiáng)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，按照《消防部隊(duì)基層正規(guī)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》規(guī)范部隊(duì)管理。以身作則從自己做起，嚴(yán)格執(zhí)行條令條例，實(shí)現(xiàn)部隊(duì)正規(guī)的工作秩序，建立大隊(duì)檢查督察等制度，規(guī)定大隊(duì)干部實(shí)行留營(yíng)住宿制，從而使大隊(duì)形成有機(jī)的統(tǒng)一整體，有力地促進(jìn)了大隊(duì)職能的發(fā)揮和各項(xiàng)工作的落實(shí)。同時(shí)抓好部隊(duì)的生活秩序。注重從平時(shí)點(diǎn)滴入手抓好日常生活養(yǎng)成，針對(duì)部隊(duì)各個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的問題，及時(shí)開展教育整頓，并采取有力措施，防止部隊(duì)出現(xiàn)松散現(xiàn)象，有效地避免了各類違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，使部隊(duì)一日生活秩序正規(guī)化，確保了部隊(duì)安全穩(wěn)定。
�。ǘ┘訌�(qiáng)崗位練兵，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。為抓好崗位練兵工作，切實(shí)提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，根據(jù)年初支隊(duì)的訓(xùn)練工作計(jì)劃，組織大隊(duì)官兵結(jié)合泰寧實(shí)際，擬訂訓(xùn)練工作計(jì)劃，制定訓(xùn)練獎(jiǎng)懲措施，改進(jìn)訓(xùn)練方法，從而有效地提高崗位練兵的開展，在今年朱口、上青的火災(zāi)撲救中，受到當(dāng)?shù)卣腿罕姷暮迷u(píng)。同時(shí)今年還改裝了一輛皮卡，作為搶險(xiǎn)救援車，提高搶險(xiǎn)救援能力。為了進(jìn)一步檢驗(yàn)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，迎接支隊(duì)崗位練兵對(duì)抗賽，本人能和戰(zhàn)士一起訓(xùn)練，有力地激發(fā)官兵的練兵積極性、提高訓(xùn)練成績(jī)，在對(duì)抗賽中，大隊(duì)取得c組第一的好成績(jī)，本人在大隊(duì)級(jí)指揮員中成績(jī)名列第一。
五、加大消防執(zhí)法力度，增強(qiáng)全民消防意識(shí)。
�。ㄒ唬┰诮衲觊_展人員密集場(chǎng)所消防安全疏散通道、安全出口專項(xiàng)治理工作中，我們?nèi)∠菹⑷铡⒉慌缕冢B續(xù)作戰(zhàn)，在人員少、工作量大、標(biāo)準(zhǔn)高的情況下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期會(huì)戰(zhàn)，共治理不合格單位8家。共檢查發(fā)現(xiàn)隱患136處，整改消除了128處，責(zé)令搬出堵塞安全疏散通道的鐵柵欄門和封堵物11處。消除了一大批火災(zāi)隱患。同時(shí)整改原專項(xiàng)治理遺留下來(lái)的隱患3個(gè)單位。
（二）加強(qiáng)消防安全宣傳，積極開展以《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》為主的法律法規(guī)宣傳，今年共印刷各類宣傳用品3萬(wàn)余份。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國(guó)慶黃金周、《消防法》宣傳日、“119”宣傳月等重點(diǎn)階段，重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，普及防火滅火知識(shí)。通過(guò)開展消防工作進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校，提高人民群眾的消防意識(shí)和法制觀念。
�。ㄈ┰鷮�(shí)推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作，廣泛征求社會(huì)群眾意見。通過(guò)發(fā)放意見征求表，征求社會(huì)對(duì)消防工作的意見和建議；走訪人大、政協(xié)、政府等部門了解當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展對(duì)消防工作需求，以及需要改進(jìn)的地方；設(shè)立意見箱；在不同行業(yè)里廣泛聘請(qǐng)監(jiān)督員等方法，在官兵中牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，進(jìn)一步加強(qiáng)消防服務(wù)窗口建設(shè)，出臺(tái)了《某某大隊(duì)縮短辦事時(shí)限和主動(dòng)主門服務(wù)新舉措》，對(duì)工程審核、驗(yàn)收，消防安全檢查，根據(jù)自身能力，工作任務(wù)，普遍縮短5至10個(gè)工作日，對(duì)重點(diǎn)工程開辟消防綠色通道，做到急事急辦、特事特辦，提高辦事效率，進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，提高消防形象。
�。ㄋ模┳�(zhí)法規(guī)范化，提高監(jiān)督人員執(zhí)法水平。
組織監(jiān)督干部學(xué)習(xí)《消防法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《消防監(jiān)督管理規(guī)定》等法律法規(guī)，增強(qiáng)監(jiān)督人員法律意識(shí)，年內(nèi)無(wú)行政訴訟和行政復(fù)議案件。同時(shí)組織大隊(duì)參與滅火救援、監(jiān)督崗位和建筑審核三項(xiàng)資格考試，已經(jīng)參加滅火救援崗位資格考試的三名干部，全部取得資格證。
六、開源節(jié)流，抓好后勤管理。
1、積極多方籌措資金，加強(qiáng)部隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)。至此今年我大隊(duì)已爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)共計(jì)32萬(wàn)余元，提高財(cái)政消防預(yù)算。資金的籌措為部隊(duì)建設(shè)打下較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
2、集思廣義、合理理財(cái)、合理開支，不斷加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理。在經(jīng)費(fèi)使用中，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)開支比例調(diào)節(jié)經(jīng)費(fèi)開支，并堅(jiān)持黨委集體理財(cái)制度，廣泛征求集體意見，用最好最省的方法開支好每一分。對(duì)重大經(jīng)費(fèi)開支項(xiàng)目黨委研究并報(bào)支隊(duì)審批。今年來(lái)大隊(duì)投入基礎(chǔ)建設(shè)和改善辦公條件7.6萬(wàn)元，消防宣傳、消防站開放1.8萬(wàn)余元，器材裝備、車輛維修等3.8萬(wàn)余元，器材裝備購(gòu)置8.1萬(wàn)余元，同時(shí)還擠出1.3萬(wàn)元增加部隊(duì)伙食，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)通訊室微機(jī)管理，增加一部皮卡搶險(xiǎn)救援車，購(gòu)置5臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)辦事受理、公文信息處理電腦化。
部隊(duì)在進(jìn)行營(yíng)房修繕、營(yíng)區(qū)環(huán)境美化，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的栓心留人環(huán)境的同時(shí)，千方百計(jì)把經(jīng)費(fèi)投入到改善部隊(duì)裝備器材上，按照公安部規(guī)定的器材裝備量最低標(biāo)準(zhǔn)，配齊消防器材裝備。
3、認(rèn)真落實(shí)好后勤各項(xiàng)制度，指導(dǎo)后勤正規(guī)化管理，實(shí)行財(cái)務(wù)電算化，營(yíng)產(chǎn)營(yíng)具檔案化。三、不足之處本人在工作上還存在不少缺點(diǎn)。一是主動(dòng)學(xué)習(xí)少，應(yīng)付學(xué)習(xí)多；二是忙于處理具體事務(wù)，對(duì)政治理論缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)；三是對(duì)新形勢(shì)下對(duì)部隊(duì)管理和消防監(jiān)督研究得不夠；四是一日生活制度遵守得不夠。對(duì)以上不足本人將認(rèn)真努力克服，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。爭(zhēng)取在新的一年里，各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇7
眨眼間，一個(gè)年就過(guò)去了，我很欣慰，因?yàn)槲铱吹搅舜蠹叶荚诔砷L(zhǎng)，并且我在上一學(xué)年里圓滿完成了作為班長(zhǎng)的這一職務(wù)所應(yīng)盡的責(zé)任，我現(xiàn)在可以安心辭退了。想到過(guò)去的一年，感慨良多，下面就請(qǐng)?jiān)试S我邊述職邊訴說(shuō)我的感慨吧！
首先得由臨干說(shuō)起，我是全班最早來(lái)到學(xué)校的，我親自目睹大家一個(gè)一個(gè)地來(lái)到學(xué)校，之后我每天得跑上5、6次的宿舍，那時(shí)我真是當(dāng)?shù)之?dāng)媽，感覺很累，但是仍然感覺很充實(shí)。
后來(lái)當(dāng)上班長(zhǎng)，面臨第一次考驗(yàn)的是我們迎新晚會(huì)，我們準(zhǔn)備的節(jié)目準(zhǔn)備的不是很順利，經(jīng)過(guò)了好幾次的刪改，才最終成型，我還記得晨一當(dāng)時(shí)為了寫劇本，差不多連續(xù)一個(gè)星期熬夜通宵，白天還得排練。此時(shí)即使我再忙，我覺得還比不上晨一那么辛苦。還有我們班參加排練的同學(xué)，也花了大量時(shí)間去排練，也很不容易。最后我們的集體作品放上了舞臺(tái)，我還記得那一幕幕感人的畫面，不知是不是我感情比較容易豐富，我感動(dòng)得熱淚盈眶，當(dāng)時(shí)我感覺我們班就是最棒的。
再后來(lái)就是院運(yùn)會(huì)，我們班可能對(duì)體育不太感興趣，比較少人參加比賽，這還是其次，我們還要做班級(jí)方陣，我第一次感到班級(jí)工作的`難處，然而在班干和同學(xué)一起努力之下，又一次的戰(zhàn)勝困難，雖然不是非常出色，但是我們從來(lái)沒懈怠過(guò)，我對(duì)我們的表現(xiàn)還是滿意的。
再后來(lái)就是軍訓(xùn)，作為班長(zhǎng)的我竟然要做副排長(zhǎng)，大一的班長(zhǎng)可不好當(dāng)，然后我就不斷在思考，我應(yīng)該怎么去做才能做好這個(gè)副排長(zhǎng)，然后頭腦中就閃現(xiàn)出這幾個(gè)字——嚴(yán)格要求自己。每天早上要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)操場(chǎng)，要扯著嗓子喊口令，站軍姿要比別人直，動(dòng)作要比別人到位，通知要準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)到每個(gè)同學(xué)，做什么都要先挺身而出。太多了，還記得我每天都要拿著水壺提來(lái)提去嗎，這是要給教官解渴的啊，也是班長(zhǎng)的任務(wù)，呵呵。.現(xiàn)在回想起來(lái)，感覺還不錯(cuò)，鍛煉了膽子，現(xiàn)在說(shuō)話有底氣了，感覺好像是大人物似的了。
第二學(xué)期，一開始就開了一個(gè)班干述職會(huì)議，說(shuō)上學(xué)期我們沒怎么舉行過(guò)活動(dòng)，學(xué)習(xí)成績(jī)不怎樣，所以我們下學(xué)期就做了很多工作，當(dāng)然，做的有好也有不好。
我們首先就弄了個(gè)logos設(shè)計(jì)大賽，這首先要謝謝我們可愛的芳英副班大人，她不辭勞苦，收集作品，做好展示，收集選票，幾乎是她承擔(dān)了這項(xiàng)賽事。我覺得這項(xiàng)賽事舉行的很好，總共有20幾個(gè)作品參賽，本來(lái)只有14間宿舍每間宿舍出一個(gè)作品，可見激發(fā)起了大家的創(chuàng)作熱情，然后我看了各項(xiàng)作品，既有電腦繪圖，也有手繪的，許多都創(chuàng)意十足。
我們還舉行了一次宿舍間籃球賽，說(shuō)到籃球賽我就心里感覺不踏實(shí)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)的賽程太長(zhǎng)了，長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)周，到賽程的尾聲大家的比賽熱情都被磨滅掉了，所以這一點(diǎn)我們是做的不好的地方。還有一個(gè)不足就是比賽隊(duì)伍實(shí)力不太均勻，由于是以整個(gè)宿舍為單位分的，所以很難把隊(duì)伍實(shí)力分的非常均勻，所以請(qǐng)大家見諒。
真的，很想大聲稱贊一下我們班干團(tuán)隊(duì)，大家都那么盡心盡力為我們班服務(wù)，我們是非常棒的！此時(shí)我們班干的理解有了一層更深的含義，班干們不是散沙，不是各干各的，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)；班干們不是純粹的管理層，而是一個(gè)為班里人服務(wù)而管理班里人的團(tuán)隊(duì)，不要想著做班干就是去管里別人，去鍛煉自己，為班里做事的時(shí)候千萬(wàn)不要這么想，你要想著你就是一個(gè)服務(wù)者，你不是一個(gè)生硬的服務(wù)者，你是有權(quán)力去管理可以靈活變通使辦事效率更高的一個(gè)服務(wù)者，但歸根結(jié)底，你還是服務(wù)者，所以請(qǐng)擺正心態(tài)，你必須更多的站在班上所有人的立場(chǎng)上想問題。我有了這些想法之后，我很多情況下就會(huì)事事念班級(jí)為先，只要有對(duì)我們班有不公現(xiàn)象，我會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，所以在這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，班干可以說(shuō)是一個(gè)班的利益辯護(hù)者。
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇8
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
從我到××*大酒店工作以來(lái)，是××*大酒店培養(yǎng)了我，我和××*大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，使我能在××*大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)，特別是××*總找我談話后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I(yíng)銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：
一、目標(biāo) 顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于狹窄。總的看我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)�？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的`廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪客人的同時(shí)，把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，制定本年度的營(yíng)銷計(jì)劃。
針對(duì)以上情況，我部將在2016年進(jìn)行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標(biāo)客戶，便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料；
2、進(jìn)行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù)，最大限度的滿足客戶的要求。對(duì)以前經(jīng)常來(lái)，現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦；
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
20xx年對(duì)于**公司公司來(lái)說(shuō)，是充滿大發(fā)展、大跨越、大挑戰(zhàn)的一年。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心經(jīng)營(yíng)部來(lái)說(shuō)，每一名成員正在切身感受著企業(yè)日新月異的變化。**公司公司從儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易型的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為集煉化、儲(chǔ)運(yùn)、貿(mào)易為一體的綜合性石油企業(yè)。企業(yè)賦予業(yè)務(wù)部全新的使命和責(zé)任，在這個(gè)嶄新的事業(yè)平臺(tái)上，業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，業(yè)務(wù)部完成了公司賦予的各項(xiàng)工作指令，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營(yíng)愿景的良好融合，工作能力也有所提高。我代表公司經(jīng)營(yíng)部所有人員，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示由衷的感謝！
現(xiàn)將20xx**公司公司的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)年的經(jīng)營(yíng)工作提出幾點(diǎn)看法，提請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的建議。
一、 20xx年的主要工作
1. 按照公司部署，承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，聯(lián)系上下游企業(yè)，抓原料，銷產(chǎn)品，提升經(jīng)營(yíng)量，提高利潤(rùn)率。**石化的品牌經(jīng)過(guò)兩年在石油石化市場(chǎng)的搏擊，在山東、黑龍江、內(nèi)蒙古、遼寧等地區(qū)初步建立了一定的品牌優(yōu)勢(shì)，同時(shí)貿(mào)易的數(shù)量、品類不斷增加。按照公司創(chuàng)品牌和創(chuàng)效益同時(shí)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)策略，經(jīng)營(yíng)部人員多次赴北京、大連、大慶、包頭、內(nèi)蒙古、威海、丹東、遼陽(yáng)、錦州等地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，在原來(lái)成功合作的基礎(chǔ)上，加深友誼，加大合作力度，實(shí)現(xiàn)油品貿(mào)易量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。不僅如此，我們通過(guò)會(huì)展、廠商聯(lián)誼、企業(yè)開業(yè)慶典等多種途徑，廣交石油化工行業(yè)的朋友，，在信息上能實(shí)現(xiàn)相互的及時(shí)溝通，在實(shí)質(zhì)貿(mào)易上達(dá)成了初步的意向，為公司在更大程度上的發(fā)展儲(chǔ)備客戶、奠定經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。
2. 完成業(yè)務(wù)部日常運(yùn)營(yíng)工作，健全組織機(jī)構(gòu)，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升辦事效能。20xx年業(yè)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)進(jìn)一步提高、業(yè)務(wù)員的精神面貌良好，與計(jì)量、化驗(yàn)、財(cái)務(wù)的溝通從無(wú)序到按照公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，我先后去山東、吉林、內(nèi)蒙和省內(nèi)多個(gè)城市，帶著**石化的一片誠(chéng)心，與上下游單位進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，積極宣傳企業(yè)。山東作為中國(guó)北方重要的船燃消耗省份，我通過(guò)將
近一周的考察和拜訪，與當(dāng)?shù)貛准医?jīng)營(yíng)船舶燃料油的龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了商務(wù)拜訪。通過(guò)考察，使我們進(jìn)一步明晰了客戶的需求，拉近了客戶和**公司的距離，更加深入的了解了船燃的經(jīng)營(yíng)模式，為公司開辟山東甚至南方的燃料油市場(chǎng)奠定了實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。截止目前，我曾經(jīng)拜訪過(guò)的部分企業(yè)與我們?cè)跇I(yè)務(wù)信息上實(shí)現(xiàn)了共享，他們與史總在行業(yè)會(huì)議和**公司公司實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的業(yè)務(wù)對(duì)接。我相信，年船燃業(yè)務(wù)肯定能取得突破性的成績(jī)，**公司的品牌肯定能在山東等沿海市場(chǎng)占有一席之地。監(jiān)督物流車隊(duì)送柴油去內(nèi)蒙呼市，中途雖然經(jīng)歷了非常艱苦的磨練，但是最終不僅最終圓滿完成了監(jiān)督任務(wù)，我們還更加深入的考察了當(dāng)?shù)赜推肥袌?chǎng)的特點(diǎn)，接觸到幾家從事油品貿(mào)易的企業(yè)，為年柴油業(yè)務(wù)發(fā)展做好鋪墊工作。
3. 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)部、信息化業(yè)務(wù)部。參與組織和策劃企業(yè)內(nèi)部組織分工和職責(zé)確定的整個(gè)過(guò)程。史總曾經(jīng)要求我們說(shuō)：公司每名員工，不僅是本職業(yè)務(wù)上的尖子，更應(yīng)是一名多面手。從我入企之初，除了強(qiáng)化本職業(yè)務(wù)以外，更多的精力投入到了企業(yè)組織人事架構(gòu)、人員和部門的工作職責(zé)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程的搭建、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度形成和完善等工作上來(lái)。按照史總的部署，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善流程，使企業(yè)形成了管理正規(guī)、生產(chǎn)高效、組織完備、技術(shù)增強(qiáng)、產(chǎn)品定位明確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局。整理資料、規(guī)范制度、針對(duì)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀向公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和建議，理順產(chǎn)供銷之間關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極參與企業(yè)首批宣傳冊(cè)的編訂工作，在含義上詮釋了企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。從，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)油品合同等業(yè)務(wù)文件等進(jìn)行了整理和編訂，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，突出公司利益至上的工作主線�，F(xiàn)在，**公司公司不僅在公司硬件實(shí)力上讓業(yè)界翹首，公司在軟件管理體制上也日趨完善，一個(gè)欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產(chǎn)業(yè)體正逐漸融入于機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存的石油化工行業(yè)。
二、 20xx年工作的不足之處
1. 石油化工專業(yè)知識(shí)掌握的不夠?qū)I(yè)，需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不通曉專業(yè)知識(shí)，就不能成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員，不僅我個(gè)人要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，整個(gè)業(yè)務(wù)部甚至公司全員都要強(qiáng)化學(xué)習(xí)之風(fēng)。在此我代表業(yè)務(wù)部向公司領(lǐng)導(dǎo)保證，年業(yè)務(wù)人員對(duì)石油化工知識(shí)的掌握能力一定能達(dá)到公司要求，符合同業(yè)標(biāo)
準(zhǔn)。
2. 營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)欠缺，營(yíng)銷技巧有待提高。年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作應(yīng)該是全面發(fā)展的一年，營(yíng)銷作為企業(yè)發(fā)展的一支尖兵隊(duì)伍，其關(guān)鍵作用可想而知，但是公司目前情況，包括我在內(nèi)的營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提升。我們不僅要確立公司產(chǎn)品的主打品牌，提升業(yè)務(wù)人員甚至全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，千方百計(jì)挖掘同行有識(shí)之士加盟企業(yè)，使公司充滿活力。要想不被市場(chǎng)淘汰，就必須按照行業(yè)運(yùn)行的規(guī)律，擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)半徑。
3. 客戶群的掌控能力弱，營(yíng)銷面單一�？蛻羰瞧髽I(yè)的上帝，我們必須打破去年市場(chǎng)營(yíng)銷的局限性，加大對(duì)客戶的溝通。在原料油品采購(gòu)方面，我們要對(duì)以盤錦為中心的小煉廠、小化工廠、石化經(jīng)貿(mào)企業(yè)，掌握他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、供應(yīng)能力，只要能為企業(yè)帶來(lái)效益的油品我們就要找到源頭，盡量避免中間商的參與。機(jī)動(dòng)靈活開展銷售工作，正如丁總咋述職報(bào)告中提到的：我們要抓緊“船燃、柴油、催化料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主，繼續(xù)做好航煤等石化產(chǎn)品的貿(mào)易，繼續(xù)做好罐儲(chǔ)租賃工作”這一經(jīng)營(yíng)主線，找渠道、找客戶，為企業(yè)積極創(chuàng)效。
**石化屬于我們大家，企業(yè)的發(fā)展與每名員工息息相關(guān)。在這個(gè)大家庭里，董事長(zhǎng)審時(shí)度勢(shì)、決策英明；總經(jīng)理雷厲風(fēng)行、開拓創(chuàng)新；整個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)勤奮務(wù)實(shí)、朝氣蓬勃。年，油品行業(yè)充滿著眾多的變數(shù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)工作還會(huì)遇到眾多的困難。我們一定會(huì)把以上的總結(jié)和不足深刻剖析，逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)際工作中，堅(jiān)決執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)策略，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。下面我將自己對(duì)年的經(jīng)營(yíng)部的工作要點(diǎn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，請(qǐng)予批評(píng)指正：
三、 年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃
1.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，加大盈利能力。
在20xx年公司經(jīng)營(yíng)成果的基礎(chǔ)上，年業(yè)務(wù)部要進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng)，緊跟市場(chǎng)脈搏，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品原料采購(gòu)的多渠道，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品多樣化，客戶市場(chǎng)繼續(xù)細(xì)分，強(qiáng)調(diào)盈利是業(yè)務(wù)工作的主旋律。燃料油方面，我們不僅要繼續(xù)發(fā)展船燃和船用柴油市場(chǎng)，確保公司在這一板塊的市場(chǎng)占有率，還有適時(shí)推出陶瓷專用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油，不僅要繼續(xù)開發(fā)威海石島市場(chǎng)，還要在長(zhǎng)江口、
遼寧沿海等地區(qū)建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)客戶和公司的雙重盈利。在經(jīng)營(yíng)模式上，除了提供油品貿(mào)易給當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)外，我們還考慮進(jìn)行臨港油罐租賃，利用資金、原料、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)貏?chuàng)**石化的品牌，拉長(zhǎng)產(chǎn)品線，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面，增強(qiáng)公司的盈利能力。在煉廠產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方面，我們著手建立自己的客戶檔案，按照客戶的資質(zhì)能力和信用等級(jí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)，以利潤(rùn)最大化為原則，按照市場(chǎng)實(shí)際需求為導(dǎo)向，確立煉制加工方案。我們不僅要繼續(xù)保持既有原料市場(chǎng)，還要兩手準(zhǔn)備，如果條件允許可以涉足M100進(jìn)口燃料油。特別是公司在20xx年已經(jīng)建成并投入生產(chǎn)的常減壓裝置基礎(chǔ)上，又上馬熱裂化裝置，為公司的原料采購(gòu)又提出了新的課題，如何確保原料充足，如何確保盈利，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量，這些不僅是業(yè)務(wù)部要思考的問題，同樣是全公司上下都要思考的問題。我們希望公司進(jìn)一步放開每個(gè)業(yè)務(wù)員的手腳，在正確引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，給予充分的自主權(quán)和激勵(lì)機(jī)制，用規(guī)范合理的企業(yè)管理制度來(lái)約束和激勵(lì)業(yè)務(wù)員的經(jīng)營(yíng)行為，為企業(yè)盈利是考察業(yè)務(wù)員是否勝任的基本標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)績(jī)與收入掛鉤、出差補(bǔ)助、出差就餐住宿、交通、通信補(bǔ)助等各個(gè)方面建立健全合理的管理辦法，讓業(yè)務(wù)員工作有勁頭，與企業(yè)的發(fā)展相輔相成，這樣公司的經(jīng)營(yíng)工作才能有創(chuàng)造性的.突破。
2.實(shí)現(xiàn)專事專責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
20xx年經(jīng)營(yíng)部繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改革，目標(biāo)是專事專責(zé)。就是一條線由一個(gè)業(yè)務(wù)員專門負(fù)責(zé)，避免多頭管理，無(wú)序經(jīng)營(yíng)。其中有幾大經(jīng)營(yíng)板塊：一是涉港業(yè)務(wù)、船用油銷售開展方面，一是煉廠產(chǎn)品銷售開票工作，一是業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)勤管理方面，一是黃煉石化總廠原料采購(gòu)方面，一是物流安全工作，一是油品倉(cāng)儲(chǔ)的管理，還有大慶、內(nèi)蒙油品的專職業(yè)務(wù)人員，最后是市場(chǎng)信息調(diào)查、油品價(jià)格變動(dòng)等經(jīng)營(yíng)信息工作。這八條經(jīng)營(yíng)支線組成了年公司經(jīng)營(yíng)工作的主線。年準(zhǔn)備將這些經(jīng)營(yíng)支線落實(shí)到人，按照這些經(jīng)營(yíng)支線的特點(diǎn)制定業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)效率。在公司關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)節(jié)點(diǎn)上，同樣實(shí)現(xiàn)專人對(duì)接，財(cái)務(wù)、計(jì)量、生產(chǎn)、化驗(yàn)等部門溝通從常態(tài)化轉(zhuǎn)變成規(guī)范化、制度化。徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)混亂格局，施行權(quán)限分級(jí)制度，強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)鏈路的紙面化辦公、各部門相互配合、分工明確、各負(fù)其責(zé)的良好格局。
3.拓展信息渠道，建立決策系統(tǒng)。
信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的眼睛。公司在僅有儲(chǔ)運(yùn)板塊時(shí)就將市場(chǎng)信息的采集匯總作為經(jīng)營(yíng)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，更不要提企業(yè)發(fā)展成石油煉制與油品調(diào)和儲(chǔ)運(yùn)齊頭并進(jìn)的現(xiàn)在。年我們要建立專門的信息組，對(duì)國(guó)際油價(jià)、國(guó)內(nèi)油價(jià)、煉廠開工率、新裝置立項(xiàng)建設(shè)情況，22日三地油品變動(dòng)情況、石油化工新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的開發(fā)和把控，以**公司公司為圓心，實(shí)現(xiàn)1500公司內(nèi)信息的全覆蓋。用信息充實(shí)經(jīng)營(yíng)工作，考信息指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作，依靠準(zhǔn)確及時(shí)的信息為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供基礎(chǔ)保證。
在經(jīng)營(yíng)決策上，擺脫現(xiàn)在模式，變領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)安排轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)員的主動(dòng)出擊，進(jìn)出油品按照公司企業(yè)管理手冊(cè)的要求，由公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、化驗(yàn)室等人員參與決策，群策群力，做到定價(jià)合理，決策系統(tǒng)完備高效。
強(qiáng)大的**公司為每名員工實(shí)現(xiàn)自己的人生志愿提供了穩(wěn)健的平臺(tái)，發(fā)展的**公司同樣給每個(gè)業(yè)務(wù)人員的工作能力提出了全新的要求。員工的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步相得益彰和諧統(tǒng)一。全體業(yè)務(wù)人員相信，通過(guò)自身不斷努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，一定能不辱使命，創(chuàng)造性的完成公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指令，為實(shí)現(xiàn)**公司公司更輝煌的成就貢獻(xiàn)屬于自己的綿薄之力，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望，請(qǐng)公司放心！
恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁農(nóng)歷龍年春節(jié)闔家歡樂、安康和諧！謝謝大家。
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇10
述職報(bào)告可以說(shuō)是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文，屬于行政公文中議案、報(bào)告和請(qǐng)示三個(gè)上行文之一。《國(guó)家行政公文處理辦法》規(guī)定?告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問?;報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告多用于提交大會(huì)進(jìn)行討論，如各級(jí)政府向同級(jí)人民代表大會(huì)所作的;府工作報(bào)告,這種報(bào)告雖然是代表法定社會(huì)組織及其部門的，卻是在報(bào)告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的，實(shí)質(zhì)上就是述職報(bào)告�？梢钥闯�，述職報(bào)告是社會(huì)組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級(jí)管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來(lái)實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報(bào)告。作為綜合性較強(qiáng)的公文，屬于報(bào)告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。
一、述職報(bào)告的特點(diǎn)
(一)個(gè)人性。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時(shí)間(立法會(huì)議或者上級(jí)開會(huì)期間和工作任期之后)進(jìn)行，要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn)，從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是，述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性。個(gè)人對(duì)工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實(shí)，講道理;事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘，是概敘;說(shuō)明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報(bào)告要寫事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過(guò)這一過(guò)程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評(píng)價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí))。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來(lái)行動(dòng)的向?qū)А．?dāng)然，述職報(bào)告中規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐理性很強(qiáng)，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使未來(lái)的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報(bào)告對(duì)以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來(lái)，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會(huì)有進(jìn)步，完全拋離過(guò)去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個(gè)方面。策略即今后工作計(jì)劃，是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。
(三)通俗性。面對(duì)會(huì)議聽眾，要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì)代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對(duì)于與會(huì)者來(lái)說(shuō)，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的'。語(yǔ)言則是口語(yǔ)化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點(diǎn)是語(yǔ)言的口語(yǔ)化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語(yǔ)言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語(yǔ)言更是規(guī)范的，有的格式用語(yǔ)甚至是特定的，最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡(jiǎn)練和。相反，講話稿的語(yǔ)言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語(yǔ)化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動(dòng)，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語(yǔ)言的大眾化、口語(yǔ)化。
二、 述職報(bào)告的主題
1.主題的本質(zhì)：抽象性——觀念認(rèn)識(shí)，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識(shí)應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說(shuō)，它是對(duì)于事物的一個(gè)中心認(rèn)識(shí)判斷。
2.主題句的層次：正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說(shuō)主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡(jiǎn)要地談一談。主題可以有五個(gè)層次。
(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次，即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容
的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如：設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的……
(2)時(shí)代特色層次。時(shí)代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)。 如：;設(shè)信息時(shí)代的……
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如：設(shè)小康(大同)的……?
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇11
本人從20xx年6月開始擔(dān)任XX信用社XX主任一職以來(lái)，在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在職能部門的具體指導(dǎo)、幫促下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)全社職工，始終堅(jiān)持黨和國(guó)家的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、金融政策，緊緊圍繞上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作目標(biāo)，通過(guò)全體職工共同努力，使我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，現(xiàn)在就三年多來(lái)的工作情況述職如下：
一、主要工作成效
1、截止至20xx年3月14日，我社各項(xiàng)存款余額達(dá)9941萬(wàn)元，比20xx年6月末凈增2925萬(wàn)元，增幅%；珠江平安卡開卡1748張，安裝POS刷卡機(jī) 1 個(gè)。
2、內(nèi)控制度日趨完善，任職期間安全無(wú)事故無(wú)案件。
為實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故，預(yù)防案件的發(fā)生，我社嚴(yán)格按照聯(lián)社要求，堅(jiān)持第周四學(xué)習(xí)，每月至少召開二次以上的安全教育會(huì)議，學(xué)習(xí)有關(guān)“三防一�！敝R(shí)，傳達(dá)保衛(wèi)部門下發(fā)的案件通報(bào)文件等，切實(shí)提高每個(gè)職工安全防范意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，有效防止了案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故。
二、履行職務(wù)情況：
1、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我社內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，和全體員工一起，認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟記上級(jí)聯(lián)社制定的坐班主任、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé)，并通過(guò)案例剖析，教育員工違反操作規(guī)定帶來(lái)的嚴(yán)重后果，使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
2、努力提高服務(wù)水平，全面提升我社窗口形象
對(duì)于我們金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在目前我縣農(nóng)信社業(yè)務(wù)品種、營(yíng)業(yè)環(huán)境等不如其他專業(yè)銀行的情況下，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們吸引客戶、留住客戶的關(guān)鍵，是我們農(nóng)信社生存和發(fā)展的根本。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，要求我社全體員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
3、狠抓經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)我社存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
存款是農(nóng)村信用社發(fā)展壯大的源泉，資金是信用社經(jīng)營(yíng)的資
本，生存的基礎(chǔ)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境，在任職期間，我始終把組織資金工作放在各項(xiàng)工作的.首位，樹立“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營(yíng)理念，按照“早謀劃、早動(dòng)員，早收益”的籌資工作整體思路，大力拓展存款市場(chǎng)，為充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性，我針對(duì)聯(lián)社下發(fā)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法進(jìn)行了科學(xué)細(xì)化，實(shí)行全員按績(jī)?nèi)〕�，將個(gè)人存款業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量與工資直接關(guān)聯(lián)，對(duì)超出任務(wù)部分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，多勞多得，上不封頂，極大地調(diào)動(dòng)了全職工的攬儲(chǔ)積極性，較好地完成了聯(lián)社下達(dá)的工作任務(wù)。
4、嚴(yán)于律己，為單位職工發(fā)揮表率作用。
作為一名坐班主任，我深知自己的言行舉止，都對(duì)職工都會(huì)有或大或小的影響，因此，在工作中，我處處高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白做人，自覺遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)，一切從大局出發(fā)，講原則、講團(tuán)結(jié)。在工作和生活中，要求職工做到的，自己首先做到。時(shí)時(shí)處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、存在不足
回顧過(guò)去的工作，自己感到仍有不少不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的崗位上，我將努力克服自身的不足，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為農(nóng)信事業(yè)的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
**年是貫徹落實(shí)“十六大”和“十六屆四中全會(huì)”精神的一年，我站在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“新思路，新舉措，新發(fā)展”為主題旋律，樹正氣，講團(tuán)結(jié)，以爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，按照處黨委的統(tǒng)一部署，立足實(shí)際，務(wù)實(shí)工作�？傮w來(lái)說(shuō)，我們的工作思路是“圍繞一個(gè)中心，開展兩項(xiàng)創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高，做到一個(gè)突破”，內(nèi)抓精細(xì)管理，外樹鶴大形象，推進(jìn)全站工作健康有序的開展。接下來(lái)，我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述：
一．圍繞一個(gè)中心即我站今年的工作口號(hào)，“咬定征費(fèi)中心，內(nèi)抓精細(xì)管理，外樹鶴大形象”。
今年處下?lián)芪艺镜恼髻M(fèi)任務(wù)是699萬(wàn)元，年初根據(jù)管理處的“十六字”方針，我站適時(shí)提出工作口號(hào)，制定相應(yīng)措施，在年底達(dá)到了超收200萬(wàn)的工作目標(biāo)。
首先，明確目標(biāo)，分解目標(biāo)，分步實(shí)現(xiàn)。完善崗位責(zé)任制，實(shí)行班長(zhǎng)問責(zé)制，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，開展“流動(dòng)紅旗班組”活動(dòng)，把收費(fèi)任務(wù)按季度、月份分解，再分解到班，落實(shí)到人頭，以征稽辦為考評(píng)單位，每天有對(duì)比，每月有分析，從管理要效益。
其次，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線”，開展軍訓(xùn)大比武和交接崗比賽活動(dòng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范文明用語(yǔ)，實(shí)施文明用語(yǔ)“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。
第三，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，有針對(duì)性的制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育，以考促學(xué)，舉辦知識(shí)競(jìng)賽，考核學(xué)習(xí)成果，提高整體素質(zhì)，降低工作失誤率，從人員素質(zhì)要效益。
第四，健全記錄，完善體系文件，嚴(yán)格要求監(jiān)控員認(rèn)真填寫各種工作記錄，每天由值班站長(zhǎng)審核記錄，由征稽辦審帶比對(duì)記錄，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡(jiǎn)化工作程序，方便收費(fèi)員工作，縮短單個(gè)車輛收費(fèi)流程時(shí)間，對(duì)大噸小標(biāo)車輛設(shè)立特殊車型記錄，對(duì)超限車輛設(shè)立超限車輛記錄，對(duì)假軍車設(shè)立假軍警車輛登記薄，從而規(guī)范了作業(yè)行為，減少了收費(fèi)環(huán)節(jié)的漏洞，更好的做到了應(yīng)征不漏。
通過(guò)實(shí)踐證明，以上措施切實(shí)可行，本年度我站上半年征費(fèi)額為3,889,078.00元，完成全年征費(fèi)任務(wù)的'55.6%，下半年由于受治超工作帶來(lái)的影響，車流量減少，但通過(guò)不斷挖潛增收，開展堵逃漏費(fèi)會(huì)戰(zhàn)，嚴(yán)格驗(yàn)證等，截止到12月26日全年共征收9,008,102.00元，超額完成2,018,102.00元。
在以征費(fèi)為主開展主要業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，精心養(yǎng)護(hù)，科學(xué)養(yǎng)護(hù)，規(guī)范執(zhí)法，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的完整，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
為實(shí)現(xiàn)公路的綠化、美化、香化，對(duì)養(yǎng)路工實(shí)行養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，包干到人，每周一召開養(yǎng)路工組長(zhǎng)碰頭會(huì)，總結(jié)布署工作。今年全年保潔量達(dá)12,428.5km,為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組，制定相應(yīng)的工作方案，做到各項(xiàng)工作搶前抓早，有備無(wú)患。今冬幾場(chǎng)大雪都做到了雪下即清，收費(fèi)區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到過(guò)往司機(jī)的好評(píng)。
為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化，我站推出“六大工程”，即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠(chéng)信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高質(zhì)高效，廉政建設(shè)有花有果。特別是在“治超”工作中提出治理口號(hào)“不收車主一分錢，不放一臺(tái)超限車”，所有執(zhí)法人員實(shí)諾踐諾，共卸載256噸，使超限車輛日漸減少，趨向0臺(tái)/日的目標(biāo)。在執(zhí)法過(guò)程中做到依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，全年破獲路政案件201起，索賠127,140.00元，使國(guó)家損失降低至最底限。
二．開展兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，一創(chuàng)“青年文明號(hào)”，二創(chuàng)“省級(jí)文明單位”。
為對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、長(zhǎng)效的管理，我們建立健全了基層組織，設(shè)團(tuán)支部、黨支部、工會(huì)、精神文明辦，以黨建帶團(tuán)建，共青團(tuán)與工會(huì)聯(lián)手，共求發(fā)展，均衡開展文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，制定了相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃和工作方案，使創(chuàng)建活動(dòng)得到有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施，并取得良好的成績(jī)，共收到錦旗9面，表?yè)P(yáng)信十幾封。2004年4月份中山陽(yáng)林場(chǎng)職工在高速公路上突發(fā)急癥，我站職工積極救助，XX電視臺(tái)記者對(duì)此事進(jìn)行了專項(xiàng)采訪報(bào)道。2004年5月我站順利通過(guò)了牡丹江市委的驗(yàn)收，被授于市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，并在今年11月份申報(bào)省級(jí)“青年文明號(hào)”和文明單位，接受省廳的驗(yàn)收。
三．實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高，即現(xiàn)代化辦公水平、檔案管理和行風(fēng)建設(shè)。
1．改善辦公環(huán)境，提高現(xiàn)代化辦公水平。
隨著社會(huì)的發(fā)展，辦公日趨現(xiàn)代化、信息化�，F(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。我站為達(dá)到現(xiàn)代化、信息化辦公水平，提高辦公效率，特開設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，由專門人員負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行辦公自動(dòng)培訓(xùn)，同時(shí)在職工中普及計(jì)算機(jī)知識(shí)。為各班辦配置電腦、彩色打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等現(xiàn)代化辦公用具，并在近期擬對(duì)養(yǎng)護(hù)辦電腦上網(wǎng)，開通網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境，在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問題，改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng)，修建了菜窖，讓職工衣食無(wú)憂，安心工作。
2．對(duì)檔案實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理升級(jí)的目標(biāo)。
我站將檔案管理列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，由站長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，辦公室主抓，文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負(fù)責(zé)，形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對(duì)內(nèi)業(yè)材料及時(shí)整理，及時(shí)歸檔，并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整，為全處檔案管理升級(jí)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供保障。
3．加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
收費(fèi)站作為窗口單位，反映的是交通形象，正行風(fēng)，樹新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項(xiàng)必要工作。針對(duì)于此，我站在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“為人民服務(wù)”為宗旨，樹立“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，開展行風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開，開辦站長(zhǎng)信箱，舉行站長(zhǎng)見面會(huì)，征集合理化建議，聽取職工意見，做到科學(xué)決策，民主管理。為做到廣納諍言，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話，在過(guò)往司乘人員中開展“為您服務(wù)、聽民聲、訪民意”活動(dòng)，在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時(shí)也加強(qiáng)了與外界的交流和溝通，增進(jìn)了職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，樹立了良好的交通人形象，提高了服務(wù)質(zhì)量。
四．做到一個(gè)突破，即突破舊的不合理的管理機(jī)制和服務(wù)體系，建立健全新的完善的管理機(jī)制和服務(wù)體系。
在新階段，新形勢(shì)，新要求下，機(jī)制改革勢(shì)在必行，如何改，改到何種程度便成了一個(gè)新課題。我站在今年下大力度改革機(jī)制，廢棄舊的不合理的制度，提倡人性化管理，樹立“以人為本”的管理理念，不斷總結(jié)不斷改進(jìn)，使管理機(jī)制和服務(wù)體系日趨完善，逐步建成一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。如請(qǐng)銷假管理制度不再是無(wú)論病事假都采用一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)，而是按《勞動(dòng)法》規(guī)定執(zhí)行：新推行重大事故通報(bào)制和重大事故責(zé)任追究制，明確了責(zé)任人應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任，使職責(zé)分清，權(quán)責(zé)分清；制定了《站務(wù)管理手冊(cè)》和《安全管理手冊(cè)》。通過(guò)對(duì)一系列體系的不斷完善，我站的工作逐步走向軌道，打造了一支緊張向上、紀(jì)律嚴(yán)明的征費(fèi)隊(duì)伍。
收費(fèi)站作為基層單位，工作比較繁雜，在這里不能面面俱到，我只針對(duì)上級(jí)的要求及我到XX站后開展的各項(xiàng)工作，擇其重點(diǎn)做了匯報(bào)，不能以點(diǎn)代面，我在工作中也存在一些不足之處，例如思想政治工作還需加強(qiáng)，在完善自我思想素質(zhì)的同時(shí)還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們有決心也有信心，在鶴大處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體職工的共同努力下，走向新的征程，鞏固成績(jī)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，再展新姿，再創(chuàng)佳績(jī)，再塑新風(fēng)，為鶴大處的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我代表XX站全體職工再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我站工作的支持和幫助，并送上新春的祝福！
關(guān)于述職報(bào)告的參考 篇13
,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，和同事們的積極配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極地開展和執(zhí)行各項(xiàng)工作，不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
一，主要工作職責(zé)
本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)番禺地區(qū)的社保增減員，補(bǔ)繳社保，更改員工社保資料、制作社保費(fèi)用，申報(bào)社保費(fèi)，統(tǒng)計(jì)社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
二，工作內(nèi)容及存在的主要問題
我司在番禺參保的人數(shù)眾多，有三萬(wàn)多人，數(shù)據(jù)量大，客戶多，事務(wù)煩瑣。信息處理部擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán)，也是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作崗位，要求必須要掌握對(duì)社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常要求自己一定要積極、認(rèn)真、細(xì)心地對(duì)待這項(xiàng)工作，要對(duì)數(shù)據(jù)敏感，要業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬，不懂的就問，避免差錯(cuò)的出現(xiàn)，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)公司，對(duì)投保客戶，投保員工都會(huì)造成巨大的影響。
我每天經(jīng)手的增員，減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當(dāng)天完成，認(rèn)真做好每一張社保確認(rèn)單。每個(gè)月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時(shí)候，基本上90%的客戶都在這個(gè)時(shí)期出費(fèi)用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費(fèi)用的時(shí)候一定要認(rèn)真對(duì)待，做好每一個(gè)客戶的費(fèi)用，杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。月尾的時(shí)候，又是社保增減員的截?cái)?shù)期和申報(bào)費(fèi)用的時(shí)期，每到這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會(huì)變得非常慢，往往一天都報(bào)不了費(fèi)用，但是我都要求自己必須認(rèn)真，耐心地對(duì)待，如果當(dāng)天完成不了，晚上加班也要完成，因?yàn)橘M(fèi)用必須及時(shí)申報(bào)。
在工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯(cuò)，于是在一邊學(xué)習(xí)，一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當(dāng)我不在工作崗位的時(shí)，別人也可以參照這份工
作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會(huì)做，這樣可以使整個(gè)部門的工作開展更加順利。
我還注意及時(shí)地去了解和學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī)，使自己的知識(shí)更上一層樓，也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。，本人通過(guò)積極的聯(lián)系，年底之前完成了公司給我們的2個(gè)人的個(gè)人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)。雖然給我的人數(shù)是2個(gè)人，但是對(duì)于沒有客戶資源的我，在這個(gè)過(guò)程中還是付出了很多努力，也學(xué)習(xí)到很多東西，讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣傳，如何談業(yè)務(wù)，如何與客人溝通等知識(shí)，雖然目前人數(shù)雖然少，但希望在明天，我相信明年的業(yè)務(wù)指標(biāo)我一定能夠超額完成。
此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的各方面知識(shí)趨向全面，工作起來(lái)更加熟練規(guī)范。
我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問題上處理不夠仔細(xì)，容易有粗心的情況發(fā)生，例如做費(fèi)用的時(shí)候，一些公式?jīng)]有運(yùn)用得很好，合計(jì)沒有計(jì)算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來(lái)了二次修改、重復(fù)工作的麻煩;還有對(duì)一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點(diǎn)。
三，有效解決問題和弱點(diǎn)的措施
為了有效地解決本人的弱點(diǎn)，我應(yīng)該改掉粗心的毛病，做費(fèi)用的`時(shí)候，要花一兩分鐘的時(shí)間去核對(duì)一下所有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，這樣就可以減少錯(cuò)誤。另外，要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點(diǎn)，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內(nèi)容，因?yàn)槔锩嬗泻芏喟咐徒鉀Q問題的方法可供我學(xué)習(xí)。另外，因?yàn)樯绫９ぷ魍枰獙懞芏嗟纳暾?qǐng)書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關(guān)重要，有時(shí)候也需要與客戶溝通，所以來(lái)年的重點(diǎn)，我將要多學(xué)習(xí)與人溝通方面的內(nèi)容，向客服的同事們學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因?yàn)橹挥信c人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。
在未來(lái)的一年中，我將以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工
作成效來(lái)盡我對(duì)公司的一份貢獻(xiàn)。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
謝謝!
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