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        區(qū)域述職報(bào)告
        更新時(shí)間:2022-11-08 10:02:58
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        區(qū)域述職報(bào)告

          在當(dāng)下社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家整理的區(qū)域述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        區(qū)域述職報(bào)告1

          尊敬的總裁、總經(jīng)理、公司各級領(lǐng)導(dǎo)、文峰的精英們:

          大家新年好!

          20xx年在老總、巍總的大力支持,及四川區(qū)域所有將士的全力拼搏下,打開了局面,取得了一定的成績,也有很多不足而急需全面夯實(shí)的地方;現(xiàn)盤點(diǎn)總結(jié)如下:

          1.區(qū)域總業(yè)績完成全年指標(biāo)93%左右。

          2.區(qū)域總開支比控制在9.1%左右。

          3.區(qū)域總工資比控制在32%左右。

          4.區(qū)域干特培訓(xùn)任務(wù)超額完成(共302名)。

          5.區(qū)域門店數(shù)量翻了一倍,由10家增加到22家;員工數(shù)量由219名增加到416名。

          20xx最重要的事項(xiàng)是"浩哥兵法的春風(fēng)"已透徹進(jìn)入門店的方方面面:用團(tuán)結(jié)化解矛盾,各門店人才濟(jì)濟(jì),興興向榮;用分組PK調(diào)動(dòng)了所有將士的斗志和活力,按照老總理念,我們區(qū)域不但嚴(yán)格執(zhí)行老總的pk分組政策,另外各門店總管、區(qū)域總管全部帶頭PK,效果明顯,每天從上至下充滿活力和干勁,因?yàn)橐粋(gè)月的成功來自于每天的成功和行動(dòng),一整年的成功來自于每個(gè)月的成功;32區(qū)域的打造嚴(yán)格按老總標(biāo)準(zhǔn)精典精美打造后,留住了很多高端顧客的心,長期消費(fèi)形成習(xí)慣;老顧客邀約的制度化執(zhí)行,門店高管親自執(zhí)行,讓老顧客受到關(guān)心,增加了客情,穩(wěn)定了客源;顧客邀約劵的使用,讓所有將士從被動(dòng)變成了主動(dòng),大量增加了開發(fā)新顧客的機(jī)會(huì),不斷為門店增加客源的同時(shí),增加了員工的'收入和信心,穩(wěn)定了人心;專家咨詢室的高效使用,讓掐葉子由被動(dòng)變?yōu)榱酥鲃?dòng),并不斷有大葉子產(chǎn)生。另外,20xx年四川區(qū)域藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)、醫(yī)美團(tuán)隊(duì)、頭皮團(tuán)隊(duì)與門店密切配合,干出了超凡的戰(zhàn)績。

          20xx年不足之處有如下幾個(gè)方面:

          1、居家產(chǎn)品及紋繡推廣不夠,今年將加大力度進(jìn)行推廣,必須深入交流讓所有將士明白,這兩項(xiàng)工作的重要意義和作用,形成新的增長點(diǎn)。

          2、新店業(yè)績大部分還處于打基礎(chǔ)的上升階段,顧客數(shù)量及員工收入急需快速提升;針對新店以上問題,今年將采取如下措施:一、堅(jiān)定信仰、堅(jiān)定軍心,根據(jù)總裁去年底巡視的指導(dǎo),讓所有新店將士明白一個(gè)道理,只要跟著文峰努力干1年,必然能讓全店業(yè)績翻倍達(dá)到60萬分以上,每個(gè)人的工資達(dá)到6千以上,高的1萬以上;只要跟著么司全力以赴干5年以上,必然能讓全店業(yè)績達(dá)到百萬以上,所有人的收入超過身邊所有人;只要跟著文峰干10年以上,所有人都可以實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富。二、給予新店員工基本保障,給予其能夠養(yǎng)活自己的底薪或保底,以解決其跟著我們一起拼搏的基本生活需求。

          20xx年是四川區(qū)域全面騰飛的"決戰(zhàn)之年"!新的一年我們必將取得全區(qū)域業(yè)績翻倍的驕人成績!

          我們已下定決心,一定會(huì)將所有門店打造成高收益門店,我們也必將發(fā)展更多高大上,高增長的新店;我們必將在今年,將我們區(qū)域打造成全公司實(shí)力最強(qiáng)勁的核心大區(qū)域之一!(所有5年以上的門店必將實(shí)現(xiàn)高收益的150萬分門店;所有3年以上的門店必將實(shí)現(xiàn)高收益的百萬門店;所有1年以上的門店必將實(shí)現(xiàn)高收益的80萬分門店;所有新開門店必將實(shí)現(xiàn)60萬分以上的高增長門店;另外,今年必將實(shí)現(xiàn)區(qū)域進(jìn)一歩的發(fā)展:新開高收益門店5一8家;今年我們區(qū)域?qū)⑴囵B(yǎng)出更多優(yōu)秀的總管和區(qū)域總管(集實(shí)戰(zhàn)管理能力和實(shí)戰(zhàn)營銷能力于一身的復(fù)合型高級人才)

          總之,今年是我們四川區(qū)域的決戰(zhàn)之年!大浪淘沙,時(shí)勢造英雄,勇于主動(dòng)挑戰(zhàn)的有志青年們將在今年奠定自己大展宏圖的人生夙愿,從今年開始,我們四川區(qū)域必將大量涌現(xiàn)百萬富翁、千萬富翁……

        區(qū)域述職報(bào)告2

          時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。xx年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng),真的是無限感慨。

          一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

          (一)、業(yè)績回顧

          1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

          2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;

          3、奠定了公司在xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

          (二)、業(yè)績分析

          1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有

          a 、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了xx已近年底了!

          b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小)。

          c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

          2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

          3、我公司在xx省已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以xx為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

          二、個(gè)人的成長和不足

          在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。

          1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

          2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

          3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

          4、對整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

          5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

          三、工作中的失誤和不足

          1、xx市場

          雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——xx老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

          2、xx市場

          雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的'手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。

          3、xx市場

          xx的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)

          (1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;

          (2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

          4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!

          四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

          由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個(gè)解決。

          通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場。

          根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件。

          1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;

          2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;

          辦事處運(yùn)作的具體事宜

          1、管理辦事處化,人員本土化;

          2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;

          3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;

          4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

          五、對公司的幾點(diǎn)建議

          1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

          2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

          3、集中優(yōu)勢資源xx市場;

          4、注重品牌形象的塑造。

          總之xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

        區(qū)域述職報(bào)告3

          20xx年,是我就任xxx酒店餐飲部總經(jīng)理的第二年,也是xx酒店餐飲部連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店餐飲部執(zhí)全委會(huì)成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新營銷方式,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體xx酒店餐飲部人的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店餐飲部的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下,xx酒店餐飲部人連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)個(gè)多月,得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的好評。

          酒店餐飲部經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以xx集團(tuán)“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)xx酒店餐飲部持續(xù)長遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作,F(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。

          一、20xx年度考核指標(biāo)完成情況

          20xx年度酒店餐飲部營業(yè)收入計(jì)劃為( )萬元,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入( )萬元,完成比例( )%,但由于應(yīng)收帳款等因素的影響?己耸杖胪瓿杀壤秊( )%,考核盈余完成比例為( )%。

          二、工作措施及存在的問題

          1、抓管理,樹形象;

          20xx年xx酒店餐飲部以《董事局工作報(bào)告》為指針,嚴(yán)抓細(xì)管、開源節(jié)流,全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作。先后被xx市環(huán)保局評為“優(yōu)秀企業(yè)”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被xx市工商局評為“消費(fèi)者信得過單位”,酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會(huì)各界的一致好評,并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司擴(kuò)展與注冊工作。

          2、抓發(fā)展,強(qiáng)品牌;

          xx大酒店餐飲部根據(jù)集團(tuán)制訂的“依托xxx主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強(qiáng)抓管理的同時(shí),不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過努力,xx餐飲部——xx酒店餐飲部于20xx月x月x日隆重開業(yè)。在xx店籌備過程中,酒店餐飲部人根據(jù)董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了,酒店餐飲部的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會(huì)各界和賓客的認(rèn)可。xx店的定期開業(yè),在xx酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了xx酒店餐飲部業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍。

          3、抓經(jīng)營,顯成效;

          餐飲部全年計(jì)劃營業(yè)收入( )萬元,實(shí)際完成營業(yè)收入( )萬元,完成率為( )%。酒店餐飲部的營銷活動(dòng)開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動(dòng)均取得了很好的效果。在06年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)售票收入( )萬元,比20xx年的( )萬元,增加了( )萬元,達(dá)到了預(yù)期的目的。

          活動(dòng)中心全年計(jì)劃營業(yè)收入( )萬元,實(shí)際完成營業(yè)收入( )萬元,完成年計(jì)劃的( )%。

          4、抓維護(hù),降能耗;

          xxx店已開業(yè)運(yùn)營xxx年,設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營階段已經(jīng)過去,進(jìn)入了設(shè)備維修階段。xx年我們對中央空調(diào)主機(jī)、管路、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗,xxx年水電費(fèi)為( )萬元,比xxx年的( )萬元節(jié)約( )萬元,這是非常難得的。

          5、做“三定”,控“三費(fèi)”;

          年初,根據(jù)董事局的布置,認(rèn)真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。xxx年定編20xxxx,年末實(shí)際在崗人數(shù)為18xxxx,比定編少2xxxx。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,定期召開成本分析會(huì),對經(jīng)營和管理成本進(jìn)行分析,讓成本意識(shí)深入員工心中。

          6、抓安全,保秩序;

          xxxx年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的.工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范,確保酒店餐飲部的安全保衛(wèi)工作。

          7、抓培訓(xùn)、備人才;

          酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店餐飲部管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),實(shí)行送出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)2xxxx人次,組織集中學(xué)習(xí)4xxxx次,外請教師培訓(xùn)xxxx。酒店餐飲部內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。

          8、存在的問題:

         、、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

          ⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,餐飲流程有待優(yōu)化;

          ⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識(shí)有待提高;

         、、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

         、、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

          三、工作體會(huì)

          1、需要盡快提高綜合競爭力;

          20xx年,xx酒店餐飲部業(yè)將面臨著一次新的變革,規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

          2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承集團(tuán)的核心價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。

          3、提高企業(yè)融資能力;現(xiàn)階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求,如何擴(kuò)大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問題是20xx年工作的重點(diǎn)。

          4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;堅(jiān)持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工食堂的伙食,加強(qiáng)對宿舍的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到酒店餐飲部領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和重視。酒店餐飲部經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

          四、20xx年度工作計(jì)劃

          1、根據(jù)集團(tuán)公司工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善酒店餐飲部績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)酒店餐飲部的日常經(jīng)營管理,為酒店餐飲部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

          2、按照集團(tuán)董事局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將任務(wù)分解到各個(gè)部門及負(fù)責(zé)人,并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。20xx年計(jì)劃完成經(jīng)營收入( )萬元,實(shí)現(xiàn)考核盈余( )萬元。

          3、加強(qiáng)對連鎖發(fā)展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經(jīng)營模式。

          4、增加新的經(jīng)營增長點(diǎn),.

          5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成董事局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

          尊敬的董事長和各位董事,酒店餐飲部將始終遵循集團(tuán)企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。在董事長和董事局的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,繼續(xù)保持20xx年這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好xx店,充分發(fā)揮酒店餐飲部作為集團(tuán)對外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會(huì)同店,逐步在全市各區(qū)、縣設(shè)置連鎖分店。為xx集團(tuán)和xx酒店餐飲部快速平穩(wěn)發(fā)展,為酒店餐飲部連鎖發(fā)展、做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。

        區(qū)域述職報(bào)告4

          在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時(shí)節(jié)里,我們迎來了皖蜀春20xx年銷售年終總結(jié)大會(huì),今年的冬天依舊寒冷,但是我們皖蜀春銷售團(tuán)隊(duì)的熱情也是無比高漲,請?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。

          下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況

          銷售部主要來源有中高低檔白酒,今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場,針對酒店主要有:

          1、建立完善的銷售檔。

          2、定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場,爭取獲得更大的利潤。

          3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

          銷售目標(biāo)合同的回款情況

          給公司提供的建議

          1、堅(jiān)持不收不合格的包裝,來影響我們的形象。

          2、車間部門要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān),不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心。

          3、要利用各種手段、媒體,把酒的價(jià)格發(fā)布下去,從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,保持不串貨、不低價(jià)。

          公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作,按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),努力突破新的臺(tái)階。

          今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持,一定會(huì)做到以下兩點(diǎn):

          1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員。

          2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。

          以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督!

          4、白酒銷售員的述職報(bào)告

          時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

          20xx年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋,雖然xx年的`全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng),真的是無限感慨。

          一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

          (一)業(yè)績回顧

          1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

          2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;

          3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。

          (二)業(yè)績分析

          1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:

          a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)"天元副食",已近年底了!

          b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);

          c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

          2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)"等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

          3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)",所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

          二、個(gè)人的成長和不足

          在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。

          1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

          2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

          3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

          4、對整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

          5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

          三、工作中的失誤和不足

          1、平邑市場

          雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

          2、泗水市場

          雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。

          3、滕州市場

          滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn):

          (1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;

          (2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

          4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!

          四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

          由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以"和諧發(fā)展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對不同市場各個(gè)解決。

          1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

          2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;

          3、泗水:同滕州;

          4、嶧城:尚未解決。

          通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、"辦事處加經(jīng)銷商"運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場。

          根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)"辦事處加經(jīng)銷商"運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:

          1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;

          2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等。

          辦事處運(yùn)作的具體事宜:

          1、管理辦事處化,人員本土化;

          2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;

          3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;

          4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

          五、對公司的幾點(diǎn)建議

          1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種"物有所值、物超所值"的感覺;

          2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

          3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

          4、注重品牌形象的塑造。

          總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。

        區(qū)域述職報(bào)告5

        尊敬的審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工代表:

          從我20xx年6月份來到這片熱土到今年因?yàn)閸徫徽{(diào)整回到xx已經(jīng)四年多了;叵胨哪甑墓ぷ鳉v練和歲月征程,我思緒萬千,感觸頗深,這里承載著我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任、奮斗、成長、戰(zhàn)績,更承載著我們每一個(gè)石油人的信念、追求、情感、榮譽(yù)!四年來,在集團(tuán)公司黨委、集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮斗,挑戰(zhàn)困難,一切從零開始艱辛創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)了各個(gè)階段的各項(xiàng)目標(biāo)。四年來,我們深入研究,優(yōu)化部署,著力推進(jìn)區(qū)域勘探開發(fā)一體化,油藏評價(jià)取得突破成果。四年來,我們科技建產(chǎn),高效組織,聚精會(huì)神搞建設(shè),產(chǎn)能建設(shè)高效運(yùn)行;四年來,我們精細(xì)管理,強(qiáng)化注水,一點(diǎn)一滴增產(chǎn)奪豐收,磨刀石上鬧革命。四年來,我們眾志成城,嚴(yán)防死守,有效的保衛(wèi)擴(kuò)大了油田生產(chǎn)與油區(qū)礦權(quán)。四年來,我們警鐘長鳴,高度防范,保證了安全生產(chǎn)的平穩(wěn)局面。四年來,我們緊了又緊,嚴(yán)密控制,一心一意謀取低成本發(fā)展。四年來,我們堅(jiān)持雙贏,團(tuán)結(jié)一心,營造了良好的內(nèi)外部工作環(huán)境。特別是四年來,我們和廣大干部員工手拉手,肩并肩,一起經(jīng)歷了奮斗的艱辛,享受了成功的喜悅,在與天斗、與地斗,與各種困難斗爭的過程中建立了非常深厚的情意,以及共同的使命感、責(zé)任感、成就感、欣慰感。我們不能忘記朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感,我們不能忘記齊心克難、齊心攻關(guān)、齊心團(tuán)結(jié)的鐵石默契,我們不能忘記開發(fā)好、建設(shè)好、管理好五蛟油田的錚錚誓言,我們不能忘記熱愛團(tuán)隊(duì)、忠誠團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的無悔選擇!在此,我向集團(tuán)公司黨委、集團(tuán)公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我多年來工作的支持、幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體干部員工的辛勤勞動(dòng)、無私奉獻(xiàn)表示深深的敬意!

          現(xiàn)將我四年來的工作述職如下,請審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工代表審議!

          一、取得主要工作業(yè)績

          (一)產(chǎn)能建設(shè)成果豐碩喜人。自單位20xx年組建成立以來,我們克服人員緊缺、用工多樣、礦權(quán)爭議頻繁、優(yōu)質(zhì)儲(chǔ)量不足、生產(chǎn)組織難度大、安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)高等諸多困難,一切從零起步,超常規(guī)組織,快節(jié)奏啟動(dòng),精細(xì)化管理,迅速掀起了建產(chǎn)高潮,促使油田快速成長為集團(tuán)超低滲透油田開發(fā)的后起之秀。累計(jì)完成產(chǎn)能建任務(wù)22萬噸,發(fā)現(xiàn)了3個(gè)侏羅系油藏和三疊系多套油層組,新增探明含油面積55.37平方千米,新增探明地質(zhì)儲(chǔ)量3396.78萬噸,新鉆井265口,配套完成了30萬噸產(chǎn)能建設(shè)工作量,并為集團(tuán)擴(kuò)大建產(chǎn)50萬噸的奠定了堅(jiān)實(shí)的資源基礎(chǔ)。

          (二)礦權(quán)保護(hù)拓展卓有成效。20xx年以來,我們按照“立足和諧,講究策略,維護(hù)礦權(quán),守住地盤,拓展空間,突破難點(diǎn),贏得主動(dòng)”的工作思路,從油田南試驗(yàn)區(qū)面積9.3平方公里礦權(quán)為出發(fā)點(diǎn),鍥而不舍,穩(wěn)步推進(jìn),逐步鞏固了集團(tuán)油田礦權(quán),特別是在近年來激烈的礦權(quán)之爭夾縫中,爭搶礦權(quán)面積29.8平方公里,將礦權(quán)面積從66.9平方公里擴(kuò)大到96.7平方公里,拓展了集團(tuán)的續(xù)發(fā)展空間。

          (三)示范油田創(chuàng)建取得突破。積極引入“標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、模塊化建設(shè)、數(shù)字化管理”的建設(shè)理念,完成了白181等3個(gè)井區(qū)的數(shù)字化配套建設(shè),建成了集團(tuán)第一個(gè)數(shù)字化油田;根據(jù)不同區(qū)塊、不同層系、不同類型儲(chǔ)層的特點(diǎn),大膽開展儲(chǔ)層改造工藝創(chuàng)新,走出了超低滲油藏科學(xué)效益開發(fā)的新路子;推動(dòng)質(zhì)量管理體系水平再上新臺(tái)階,推動(dòng)安全建產(chǎn)、清潔建產(chǎn)、文明建產(chǎn),油田穩(wěn)步邁入現(xiàn)代化科技環(huán)境友好型油田。項(xiàng)目組在示范油田建設(shè)中形成的《精細(xì)化管理,效益化開發(fā),打造數(shù)字化綠色生態(tài)油田----油田20萬噸產(chǎn)能建設(shè)工程項(xiàng)目管理成果》xx年榮獲全國第六屆工程項(xiàng)目管理二等獎(jiǎng),為國內(nèi)同行樹立了典范。

          (四)原油生產(chǎn)年年超計(jì)劃完成。20xx年以來,我們始終以“采油人的天職就是多拿油”為己任,以“穩(wěn)得住、上得去、管得好”為奮斗目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化指揮系統(tǒng)、產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和生產(chǎn)支撐系統(tǒng),大力實(shí)施“老井穩(wěn)產(chǎn)、措施增產(chǎn)、新井投產(chǎn)”三大重點(diǎn)工程,積極解決了繁重的生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)、緊縮的操作成本、復(fù)雜的油區(qū)治安環(huán)境和日益突出的老油田穩(wěn)產(chǎn)開發(fā)難題,牢牢把握原油生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán),確保了原油產(chǎn)量的快速攀升。

          (五)油田開發(fā)良性全線飄紅。圍繞“降低自然遞減”這個(gè)中心,持續(xù)完善油田開發(fā)管理體系,重點(diǎn)抓好精細(xì)注水和工藝配套兩大工程,狠抓油藏平面、剖面治理,加強(qiáng)井區(qū)技術(shù)力量和現(xiàn)場管理,提高注、采、輸系統(tǒng)效率,實(shí)現(xiàn)了油田開發(fā)持續(xù)穩(wěn)定。

          (六)效益業(yè)績目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。在產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目上,集團(tuán)公司下達(dá)萬噸產(chǎn)能建設(shè)投資計(jì)劃4500萬元,實(shí)際萬噸產(chǎn)能建設(shè)完成4116.53萬元,嚴(yán)格控制在計(jì)劃范圍之內(nèi)。在作業(yè)區(qū)收入利潤及預(yù)算執(zhí)行方面,每年收入利潤超額完成、操作成本在計(jì)劃范圍內(nèi)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了效益開發(fā)的目標(biāo)。

          (七)精細(xì)管理深化落地有聲。全面推行“精細(xì)化管理”,對重點(diǎn)工作實(shí)行跟進(jìn)考核管理,成立了老油田穩(wěn)產(chǎn)、措施增油、注水管理、隱患治理、數(shù)字化建設(shè)、成本管控6個(gè)精細(xì)化工作小組,與機(jī)關(guān)組室負(fù)責(zé)人簽訂重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任書,步步靠實(shí)管理措施,逐級落實(shí)任務(wù)職責(zé),促進(jìn)以強(qiáng)化注水、措施挖潛、技術(shù)增產(chǎn)、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)的完成,實(shí)現(xiàn)了油田開發(fā)精細(xì)化管理、安全環(huán)保精細(xì)化作業(yè)、采油成本精細(xì)化管控、基礎(chǔ)工作精細(xì)化雕琢,確保了全年業(yè)績目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

          (八)打造了長實(shí)隴東形象品牌。在實(shí)踐中培育了“目標(biāo)一致、苦樂與共、鍥而不舍、精益求精”的團(tuán)隊(duì)精神,助推了五蛟油田的快速發(fā)展。所在單位1人榮獲“中石油勞動(dòng)模范”榮譽(yù)、6人獲得油田公司級榮譽(yù),10人榮獲長慶油田隴東油區(qū)勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人,單位連續(xù)四年榮獲“慶陽市油區(qū)治安綜合治理先進(jìn)單位”、“慶陽市和諧模范油區(qū)創(chuàng)建先進(jìn)單位”和“慶陽市納稅明星企業(yè)”殊榮,為集團(tuán)爭得了榮譽(yù),樹立了良好內(nèi)外部形象。

          二、所做主要工作回顧

          (一)抓班子建設(shè),發(fā)揮整體功能。始終堅(jiān)持抓思想、抓作風(fēng)、抓素質(zhì)建設(shè)不動(dòng)搖,始終做到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一組織管理,統(tǒng)一目標(biāo)任務(wù),始終做到“工作上分、目標(biāo)上合,職務(wù)上分、行動(dòng)上合,分工上分、思想上合”,時(shí)時(shí)刻刻講政治,事事處處講原則,從而使領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持了奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,成為了帶領(lǐng)廣大員工的堅(jiān)強(qiáng)集體。

          (二)抓整章建制,促進(jìn)管理升級。建立健全了生產(chǎn)管理運(yùn)行管理各項(xiàng)制度,堅(jiān)持“日溝通、周例會(huì)、月分析、年總結(jié)”的日常管理體制;建立干部、骨干人員的考評體系,動(dòng)態(tài)管理,能者上,庸者下,從而形成了良好干事的氛圍;嚴(yán)把“隊(duì)伍準(zhǔn)入、招投標(biāo)、合同簽訂、設(shè)計(jì)審批、物資采供、工程結(jié)算”六道關(guān)口,筑牢防腐大堤;堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé),層層簽訂責(zé)任書,嚴(yán)格檢查考核,逐級落實(shí)責(zé)任,確保了安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、綜合治理等各方面重點(diǎn)工作有效落實(shí),全員執(zhí)行力全面提升。

          (三)抓地質(zhì)研究,確保開發(fā)效果。堅(jiān)持“整體部署、分類實(shí)施、持續(xù)研究、及時(shí)調(diào)整”的原則,針對各油藏開發(fā)現(xiàn)狀,加大研究力度,堅(jiān)持“五個(gè)對比”(巖性、物性、電性、含油性、試油試采情況對比),追求油層穩(wěn)、厚、連通,圈定建產(chǎn)有利區(qū)域,確保了產(chǎn)建效果;全面實(shí)施“139”穩(wěn)產(chǎn)上產(chǎn)綜合管理工程,建立了圍繞油藏管理的“一個(gè)中心,三個(gè)著眼點(diǎn),九個(gè)管理體系”的長效機(jī)制,確保了油田長期穩(wěn)產(chǎn)上產(chǎn)。

          (四)抓方案優(yōu)化,不斷提高單產(chǎn)。狠抓了日常隨鉆跟蹤工作,切實(shí)做到方案“三個(gè)加強(qiáng)”:加強(qiáng)區(qū)域開發(fā)方案地質(zhì)研究。從沉積環(huán)境、砂體展布、儲(chǔ)層物性等方面入手,分析產(chǎn)建區(qū)塊潛在地質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),不斷優(yōu)化方案部署,及時(shí)調(diào)整建產(chǎn)方向,降低產(chǎn)建風(fēng)險(xiǎn);切實(shí)加強(qiáng)單井隨鉆方案分析,堅(jiān)持做到對每口新井電測、試油、試采資料進(jìn)行綜合分析,對可能帶來的油藏變化進(jìn)行預(yù)測,及時(shí)指導(dǎo)鉆機(jī)調(diào)整;切實(shí)加強(qiáng)與研究院技術(shù)人員的溝通聯(lián)系,不定期進(jìn)行分析交流開發(fā)方案,及時(shí)掌握產(chǎn)建動(dòng)向和信息,提高認(rèn)識(shí)水平;積極開展新工藝新技術(shù)方案試驗(yàn),努力提高單井產(chǎn)量。

          (五)抓激勵(lì)培訓(xùn),提升全員素質(zhì)。在薪酬分配上,確保獎(jiǎng)金分配向生產(chǎn)一線傾斜、向關(guān)鍵崗位、艱苦崗位、邊遠(yuǎn)井區(qū)傾斜;在季度獎(jiǎng)金分配中,全面推行“以產(chǎn)量保效益,以業(yè)績掙薪酬”的分配思路;在井區(qū)層面,積極引導(dǎo)基層單位進(jìn)行月度自檢;在班組層面,實(shí)施了以分片承包集中運(yùn)作的大班組管理模式;在員工層面,全面實(shí)施以季度為周期的優(yōu)秀班組、優(yōu)秀班組長以及崗位操作明星評選活動(dòng)。堅(jiān)持軍事化管理和經(jīng);嘤(xùn),創(chuàng)新“自己學(xué)、教著學(xué)、現(xiàn)場示范學(xué)、送出培訓(xùn)學(xué)、單位組織學(xué)”培訓(xùn)模式,極大地提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。四年來,單位一大批干部員工茁壯成長,逐步走上機(jī)關(guān)管理人員、中層干部崗位,成為長實(shí)集團(tuán)骨干技術(shù)管理人才。

          (六)抓安全環(huán)保,確保文明生產(chǎn)。牢固樹立“以人為本”的思想,以落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任為關(guān)鍵,以防范重特大安全環(huán)保事故為根本,落實(shí)各項(xiàng)安全環(huán)保措施,緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),注重員工、注重管理、注重細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)了重大人身傷亡事故、重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、重大環(huán)境污染事故和重大交通事故“五為零”的目標(biāo)。

          (七)抓投資控制,確保經(jīng)濟(jì)安全。切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。按照“統(tǒng)一管理,分級負(fù)責(zé)”的原則,優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)低成本管理的要求;加強(qiáng)資金管理。按照“開支有依據(jù)、審批按程序、花銷有制度”的原則,做到“不該花的`錢一分錢不花,不該銷的錢一分錢不銷,降低和杜絕了資金的使用風(fēng)險(xiǎn),保證了資金安全。

          (八)抓和諧穩(wěn)定,營造良好環(huán)境。積極援助地方發(fā)展經(jīng)濟(jì),組織當(dāng)?shù)厝罕妳⑴c油田產(chǎn)建鉆前工程服務(wù),帶動(dòng)了華池縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,華池縣按照“環(huán)境最佳、服務(wù)最優(yōu)、速度最快、效率最高” 要求,成立了由縣主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的油田開發(fā)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,從用地審批、組織協(xié)調(diào)到鉆前工程、糾紛協(xié)調(diào)政府全程介入,全力支持了產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)和原油上產(chǎn)。堅(jiān)持以人為本的理念,落實(shí)“六心”工作法,著力改善員工的工作生活條件,不斷豐富員工業(yè)余文化生活,力所能及為員工辦好事、辦實(shí)事,提高了隊(duì)伍的凝聚力,營造了積極向上、和諧共進(jìn)的良好氛圍。

          各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:在我在隴東擔(dān)任產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目組經(jīng)理和作業(yè)區(qū)經(jīng)理的四年時(shí)間里,我為集團(tuán)公司開發(fā)建設(shè)做出了一些富有成效的工作,也取得了一些成績,但與集團(tuán)的要求相比,與員工同志們的期望值,我清醒的認(rèn)識(shí)到還存在差距和不足。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,進(jìn)一步提高自己的工作水平,在新的工作崗位上,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,扎扎實(shí)實(shí)地將工作干得更好,做一名組織放心、員工信任的黨員干部,更好地完成組織交給的任務(wù),為集團(tuán)公司打造建設(shè)效益型、創(chuàng)新型、和諧型長實(shí)做出積極貢獻(xiàn)!

          以上是我的工作述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表評議!

        區(qū)域述職報(bào)告6

        尊敬的總裁、總經(jīng)理、公司各級領(lǐng)導(dǎo)、文峰的精英們:

          大家新年好!

          20××年在老總、巍總的大力支持,及四川區(qū)域所有將士的全力拼搏下,打開了局面,取得了一定的成績,也有很多不足而急需全面夯實(shí)的地方;現(xiàn)盤點(diǎn)總結(jié)如下:

          1.區(qū)域總業(yè)績完成全年指標(biāo)93%左右。

          2.區(qū)域總開支比控制在9.1%左右。

          3.區(qū)域總工資比控制在32%左右。

          4.區(qū)域干特培訓(xùn)任務(wù)超額完成(共302名)。

          5.區(qū)域門店數(shù)量翻了一倍,由10家增加到22家;員工數(shù)量由219名增加到416名。

          20××最重要的事項(xiàng)是"浩哥兵法的春風(fēng)"已透徹進(jìn)入門店的方方面面:用團(tuán)結(jié)化解矛盾,各門店人才濟(jì)濟(jì),興興向榮;用分組PK調(diào)動(dòng)了所有將士的斗志和活力,按照老總理念,我們區(qū)域不但嚴(yán)格執(zhí)行老總的pk分組政策,另外各門店總管、區(qū)域總管全部帶頭PK,效果明顯,每天從上至下充滿活力和干勁,因?yàn)橐粋(gè)月的成功來自于每天的成功和行動(dòng),一整年的成功來自于每個(gè)月的成功;32區(qū)域的打造嚴(yán)格按老總標(biāo)準(zhǔn)精典精美打造后,留住了很多高端顧客的心,長期消費(fèi)形成習(xí)慣;老顧客邀約的制度化執(zhí)行,門店高管親自執(zhí)行,讓老顧客受到關(guān)心,增加了客情,穩(wěn)定了客源;顧客邀約劵的使用,讓所有將士從被動(dòng)變成了主動(dòng),大量增加了開發(fā)新顧客的機(jī)會(huì),不斷為門店增加客源的同時(shí),增加了員工的收入和信心,穩(wěn)定了人心;專家咨詢室的高效使用,讓掐葉子由被動(dòng)變?yōu)榱酥鲃?dòng),并不斷有大葉子產(chǎn)生。另外,20××年四川區(qū)域藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)、醫(yī)美團(tuán)隊(duì)、頭皮團(tuán)隊(duì)與門店密切配合,干出了超凡的戰(zhàn)績。

          20××年不足之處有如下幾個(gè)方面:

          1、居家產(chǎn)品及紋繡推廣不夠,今年將加大力度進(jìn)行推廣,必須深入交流讓所有將士明白,這兩項(xiàng)工作的重要意義和作用,形成新的.增長點(diǎn)。

          2、新店業(yè)績大部分還處于打基礎(chǔ)的上升階段,顧客數(shù)量及員工收入急需快速提升;針對新店以上問題,今年將采取如下措施:一、堅(jiān)定信仰、堅(jiān)定軍心,根據(jù)總裁去年底巡視的指導(dǎo),讓所有新店將士明白一個(gè)道理,只要跟著文峰努力干1年,必然能讓全店業(yè)績翻倍達(dá)到60萬分以上,每個(gè)人的工資達(dá)到6千以上,高的1萬以上;只要跟著么司全力以赴干5年以上,必然能讓全店業(yè)績達(dá)到百萬以上,所有人的收入超過身邊所有人;只要跟著文峰干10年以上,所有人都可以實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富。二、給予新店員工基本保障,給予其能夠養(yǎng)活自己的底薪或保底,以解決其跟著我們一起拼搏的基本生活需求。

          20××年是四川區(qū)域全面騰飛的"決戰(zhàn)之年"!新的一年我們必將取得全區(qū)域業(yè)績翻倍的驕人成績!

          我們已下定決心,一定會(huì)將所有門店打造成高收益門店,我們也必將發(fā)展更多高大上,高增長的新店;我們必將在今年,將我們區(qū)域打造成全公司實(shí)力最強(qiáng)勁的核心大區(qū)域之一!(所有5年以上的門店必將實(shí)現(xiàn)高收益的150萬分門店;所有3年以上的門店必將實(shí)現(xiàn)高收益的百萬門店;所有1年以上的門店必將實(shí)現(xiàn)高收益的80萬分門店;所有新開門店必將實(shí)現(xiàn)60萬分以上的高增長門店;另外,今年必將實(shí)現(xiàn)區(qū)域進(jìn)一步的發(fā)展:新開高收益門店5一8家;今年我們區(qū)域?qū)⑴囵B(yǎng)出更多優(yōu)秀的總管和區(qū)域總管(集實(shí)戰(zhàn)管理能力和實(shí)戰(zhàn)營銷能力于一身的復(fù)合型高級人才)

          總之,今年是我們四川區(qū)域的決戰(zhàn)之年!大浪淘沙,時(shí)勢造英雄,勇于主動(dòng)挑戰(zhàn)的有志青年們將在今年奠定自己大展宏圖的人生夙愿,從今年開始,我們四川區(qū)域必將大量涌現(xiàn)百萬富翁、千萬富翁……

        區(qū)域述職報(bào)告7

        各位領(lǐng)導(dǎo)們:

          大家好!時(shí)間飛逝,不知不覺中,充滿希望的xxxx年就將畫上圓滿的句號;厥讀xxx年的工作,有收獲的喜悅,有與團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?傮w而言,到銀河證券的這半年是愉快的。感謝銀河證券為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。

          我是xxxx年8月正式加入銀河證券的,回首這半年來的工作,我在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營指導(dǎo)思想和各項(xiàng)方針政策,我始終把忠于職守、勇于創(chuàng)新作為自己的基本工作要求。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下,較好的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),取得良好的業(yè)績。

          一、xxxx年的工作業(yè)績和做法

          1、招聘工作,F(xiàn)在招聘的客戶經(jīng)理有6人,開戶6戶,有效戶5戶,網(wǎng)上營業(yè)廳156個(gè),銀河99基金銷售10萬。

          2、開發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)。首先,我打印了一個(gè)建行所有網(wǎng)點(diǎn)地址的表,然后去找那些沒駐點(diǎn)的銀行的大堂經(jīng)理。通過她們找到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,談合作的事情。然后和網(wǎng)點(diǎn)主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個(gè)地方,再說說能帶給他們帶來的效益等。截止12月,我開發(fā)的銀行網(wǎng)點(diǎn)共個(gè)。

          3、新人培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了他們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的證券知識(shí)和客戶銷售經(jīng)驗(yàn)及市場開拓意識(shí)。

          4、對客戶經(jīng)理的日?己。制定了客戶經(jīng)理日常工作考核評價(jià)表,對他們的常規(guī)工作進(jìn)行考核,促進(jìn)他們對公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,宣傳活動(dòng)和組織新客戶“投資報(bào)告會(huì)”和組織各種客戶聯(lián)誼活動(dòng),參與營業(yè)部各種客戶回訪活動(dòng),參加公司、營業(yè)部及駐點(diǎn)銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作。

          5、管理團(tuán)隊(duì)。自加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅(jiān)持每周召開總結(jié)講評會(huì),對主要工作進(jìn)行點(diǎn)評,對存在問題的員工及時(shí)進(jìn)行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問題和不足,及時(shí)進(jìn)行整改。注重與員工交流溝通,及時(shí)將重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過積極尋找客戶資源,調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。利用各種機(jī)會(huì)和條件同業(yè)務(wù)員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。

          二、xxxx年的工作計(jì)劃

          (一)及時(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作

          xxxx年即將到來,在新的一年中,我仍將全力以赴,不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜負(fù)上級對我的信任和期望,為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新思維,針對工作的急、難問題,制定針對性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的措施,切實(shí)解決工作中的實(shí)際問題。及時(shí)做好信息統(tǒng)計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供全面準(zhǔn)確無誤的經(jīng)營信息。緊密圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用。做好招聘、開發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)、新人培訓(xùn)、對客戶經(jīng)理的日常考核、管理團(tuán)隊(duì)等工作。

          (二)xxxx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足

          1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

          2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

          3、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的不斷更新。

          (三)整改措施

          1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長

          2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

          3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

          4、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

          5、加強(qiáng)和各們的溝通。

          明年會(huì)有的`機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。新起點(diǎn)、新希望。站在xxxx年的起點(diǎn),讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!我相信,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,xxxx年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為銀河證券總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          以上述職述廉報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機(jī)會(huì),向工作中極力支持我的胡總經(jīng)理、市場總監(jiān)鄧總以及各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。

        區(qū)域述職報(bào)告8

          我于20xx年x月任第二分區(qū)(現(xiàn)在第一分區(qū))區(qū)域經(jīng)理,3年來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在團(tuán)隊(duì)所有兄弟姐妹們的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人述職報(bào)告。在業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)思想教育培訓(xùn)等方面取得了一定成績。下面就三年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。

          一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。

          三年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)顧總經(jīng)理的幾個(gè)重要講話和總公司下發(fā)的有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)拓展能力。對經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于公司生意發(fā)展迅速,副業(yè)項(xiàng)目不斷發(fā)展,服務(wù)輻射的范圍越來越廣,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、管理哲學(xué)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),三年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章十?dāng)?shù)篇,分別在各大分公司培訓(xùn)資料使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。

          二、狠抓教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

          我想做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,抓好團(tuán)隊(duì)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,三年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:

          1、科學(xué)計(jì)劃。三年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和顧總經(jīng)理的指導(dǎo)思想,結(jié)合相關(guān)部門意見制定而成。

          2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。三年來先后組織實(shí)施了很多重大的'團(tuán)隊(duì)文化教育和培訓(xùn)、業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的推動(dòng)效果。xx年9至11月,由于團(tuán)隊(duì)事業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,為了盡快突破瓶頸,在顧總的指揮下,帶領(lǐng)管理組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,在東湖召開公司第一次全體股東融資動(dòng)員大會(huì)。在一場神秘的“釣金魚”游戲中打開了大家的思維格局,當(dāng)天所有股東承諾遵照顧總教的方法,盡全力融資,當(dāng)月團(tuán)隊(duì)融資近萬,在x總的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我和副總組織第一輪廣告宣傳,一天之內(nèi)順利建立網(wǎng)銷和電銷系統(tǒng),當(dāng)月x家連鎖店總利潤突破x萬。副業(yè)項(xiàng)目也如火如荼開展起來,當(dāng)年分店一下子開到x家,團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展到xx人。在總的英明領(lǐng)導(dǎo)和管理組狠抓培訓(xùn)下,半年內(nèi)公司資產(chǎn)爆發(fā)到多萬。

          3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),促銷活動(dòng)、副業(yè)經(jīng)營是提高業(yè)績的關(guān)鍵。三年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)決策,特別是競賽活動(dòng)中的承諾,沒有讓一位店長失望。當(dāng)去基層公司巡視各分店店長時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)加班十幾天就是看看總公司的人說話算不算話!痹谝淮窝不貓(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)完成日銷售額達(dá)到xx元者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),三年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信于人,也正因?yàn)槿绱耍诙嗝蓶|當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。

          三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)拓展的生力軍。

          隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一,顧總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20xx年的隊(duì)伍是在20xx年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,當(dāng)時(shí)公司生意剛剛穩(wěn)步發(fā)展,顧總為追求更高的夢想,為團(tuán)隊(duì)以后更大發(fā)展尋找更好的出路,提出辭職,由于擔(dān)心顧總辭職,我們?nèi)糊垷o首,不利于團(tuán)隊(duì)事業(yè)的發(fā)展。我們一再挽留,顧總執(zhí)意要辭職,于是我們不顧總反對,一下子招收了xx名學(xué)員,擔(dān)心團(tuán)隊(duì)盲目擴(kuò)張會(huì)出狀況,顧總才留下來了。由于連鎖店生意發(fā)展太快,副業(yè)項(xiàng)目也打開市場,人手雖然充足,但是在團(tuán)隊(duì)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)這一塊全由顧總一人負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀儼l(fā)展過快,管理這一塊出現(xiàn)問題,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:

          一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和新學(xué)員面對面交談。數(shù)天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即新學(xué)員經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)素質(zhì)低、思想觀念不統(tǒng)一、執(zhí)行力太差、分工不合理、制度不嚴(yán)等。

          二是對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)zz總經(jīng)理同意,迅速召開區(qū)域經(jīng)理管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對策。團(tuán)隊(duì)各級管理組根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“應(yīng)急管理辦法”辦事,使各分區(qū)團(tuán)隊(duì)的管理順利實(shí)現(xiàn)制度化。20xx年6月,根據(jù)各部門的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,總公司開展了一系列教訓(xùn)培訓(xùn)課程和召開了七次公司高層管理組重大會(huì)議,統(tǒng)一了所有員工的思想觀念和目標(biāo),為實(shí)施新的發(fā)展計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)就各級股東的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,總公司連發(fā)了相關(guān)文件,我們又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同總公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在股東當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行促銷活動(dòng),增加了活動(dòng)量,加之后來公司組織的“孝心感恩實(shí)踐行”活動(dòng),影響力越來越廣,生意越做越大,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。

          三是規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)xx員工行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在xx年下半年競爭最為激烈的時(shí)候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人單干一段時(shí)間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。

        區(qū)域述職報(bào)告9

          尊敬的總裁,巍總及公司領(lǐng)導(dǎo)大家新年好!

          值此新春佳節(jié),祝福我們最敬愛的浩哥身體健康,永遠(yuǎn)開心快樂,祝愿文峰事業(yè)千秋萬代,繁榮昌盛。祝愿我們所有的文峰將士學(xué)精文峰9+6,用熟浩哥兵法戰(zhàn)無不勝!!

          下面有我從四個(gè)方面向我們偉大的老總、巍總、豐總以及各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作情況。

          1.重慶區(qū)域現(xiàn)有門店14家,其中新開門店10家分別為重慶9店,10店,11店,12店,13店,15店,16店,17店,18店,19店。另外8店老店移址新裝。其中10店開業(yè)第一個(gè)月創(chuàng)造了90△,重慶15店開業(yè)至今連續(xù)4個(gè)月完成指標(biāo)。以上兩個(gè)店由于在開業(yè)前的準(zhǔn)備工作和執(zhí)行賣水票的行動(dòng)上做的比較好,特別是美發(fā)經(jīng)理和美容總管都是土生土長的文峰人,這也是老總經(jīng)常說的開新店必須要用文峰人做管理者,由于他們的信仰度高執(zhí)行力強(qiáng)帶出的員工也會(huì)有文峰的魂。

          總結(jié):20xx年在新開門店方面欠缺以下問題

          (1)美容總管和美發(fā)經(jīng)理用外面的人比較多,員工基本都是外招。(2)開業(yè)前的準(zhǔn)備工作如:賣水票和宣傳工作沒有到位。(3)員工對公司的企業(yè)文化的信仰度不夠,在7-9月份員工的流動(dòng)比較大。(4)自己沒有迅速的跟上總裁決策,沒有悟透總裁思想,對浩哥兵法領(lǐng)悟不深,老總經(jīng)常說我不要去當(dāng)烈士,要做好一個(gè)傳遞著,把浩哥的兵法傳遞給下面的管理層,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,多去看他們的長處,這樣才會(huì)用好人,(5)自己的想法太多,沒有全力以赴專注一件事情,永遠(yuǎn)要記住砍柴時(shí)不要想著燒水,燒水時(shí)不要想著煮飯

          2.本區(qū)域現(xiàn)有員工320人,平均每家門店22人,23名美發(fā)經(jīng)理,14名美容總管,6名美容空降兵,3名美發(fā)區(qū)域總管,3名美容區(qū)域總管。招生19人,以下是各門店人員情況和招生情況:

          重慶2店:21人,美容總管1名,美容經(jīng)理4名,美容總助3名,美容飛虎3名,美容師4名,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總監(jiān)3名,美發(fā)總助2名,美發(fā)飛虎1名(招生6人)

          重慶5店:26人,美容總管1名,美容空降兵1名,美容飛虎1名,副經(jīng)理4名,美容師9人,美發(fā)經(jīng)理2名,總監(jiān)1名,美發(fā)總助1名,美發(fā)飛虎2名,美發(fā)師4名

          重慶6店:17人,美容總管1名,美容經(jīng)理1名,美容總助2名,美容飛虎2名,副經(jīng)理2名,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總助2名,美發(fā)飛虎3名,美發(fā)師1名高研班1名(招生6人)

          重慶8店:25人,美容總管1名,美容經(jīng)理2名,美容總助1名,美容飛虎2名,副經(jīng)理5名,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監(jiān)2名,美發(fā)總助2名,美發(fā)飛虎3名,高研班1名,美發(fā)師3人(招生2人)

          重慶9店:23人,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助4名,美容飛虎2名,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監(jiān)1名,美發(fā)總助1名,美發(fā)飛虎2名,9+62名,特種班1名,美發(fā)師1名(招生4人)

          重慶10店:34人,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總監(jiān)2名,美發(fā)總助6名,美發(fā)飛虎4名,美發(fā)師2名,美容總管1名,美容經(jīng)理3名,美容總助4名,副經(jīng)理2名,美容師9名

          重慶11店:17人,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監(jiān)2人,美發(fā)總助2人,美發(fā)師1人,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助3名,美容飛虎2名,美容師1名

          重慶12店:18人,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監(jiān)3名,美發(fā)總助1名,美發(fā)飛虎1名,高研班3名,美容總管1名,美容經(jīng)理2名,副經(jīng)理1名,美容師3名

          重慶13店:22人,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監(jiān)1名,美發(fā)總助1名,美發(fā)飛虎1名,美發(fā)師5名,美容總管1名,空降兵1名,美容經(jīng)理1名,美容總助1名,美容飛虎4名,美容副經(jīng)理4名

          重慶15店:20人,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總助2人,美發(fā)飛虎4名,美發(fā)師3名,美容總管1名,美容總助4名,美容飛虎2名,美容副經(jīng)理1名,美容師2名(招生1人)

          重慶16店:20人,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監(jiān)1名,美發(fā)總助1名,美發(fā)師6名,美容總管1名,美容空降兵1名,美容經(jīng)理1名,美容師7名

          重慶17店:18人,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總監(jiān)1名,美發(fā)飛虎1名,高研班3名,美發(fā)師2名,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助1名,副經(jīng)理3名,美容師3名,美容初級班1名

          重慶18店:23人,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總助1名,美發(fā)高研班6名,美發(fā)師3名,美容總管1名,美容經(jīng)理1名,美容副經(jīng)理4名,美容師6名

          重慶19店:20人,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總助3名,美發(fā)高研2名,美發(fā)特訓(xùn)班2名,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助1名,副經(jīng)理3名,美容師3名,美容特訓(xùn)班1名

          3、重慶區(qū)域完成率76%.1-2月份2店,5店,6店,相繼完成2個(gè)月完成3個(gè)月的戰(zhàn)斗指標(biāo),三月份三家店完成117%,4月份完成100%,5月份新開8店,9店,10店,11店,完成80%.6月份7家店都相繼完成指標(biāo)100%,7月中旬新開12店,13店,本月區(qū)域總指標(biāo)完成76%,8月新開15店,區(qū)域完成70%,9月區(qū)域完成76%,10月區(qū)域完成90%,11月19號新開16店和17店,區(qū)域完成70%,12月份區(qū)域完成61%,總結(jié):從6月開始區(qū)域新裝修門店相繼開張,也出現(xiàn)了很多問題,由于沒有開過新店,很多事情都是以老店的模式去管理,在選人上面也犯了很多大忌,當(dāng)時(shí)老總的意思是讓我從上海調(diào)人去重慶,由于我的思想固執(zhí),沒有悟透總裁思想,而且執(zhí)行沒有到位,出現(xiàn)了下面一些問題

          (1)新店美容總管和美發(fā)經(jīng)理的選擇上面,必須要選老文峰人去做,或者是想發(fā)展的文峰人并經(jīng)過總裁兩期以上的干特培訓(xùn)的,當(dāng)然我們現(xiàn)在門店沉淀下來的管理層也是信仰公司的,只是需要給他們點(diǎn)時(shí)間。

          (2)由于很多員工都是外招的對公司制度和信仰度都不高,出現(xiàn)一走幾個(gè)的現(xiàn)象,雖然人員可以再找,但是這種不穩(wěn)定的現(xiàn)象還是不好的,容易傷顧客。

          (3)容易引起團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)。

          (4)賣水票不足也是門店沒有迅速把客流搞上去和業(yè)績完成的致命傷。

          (5)對門店的宣傳沒有堅(jiān)持去做,所以當(dāng)人事框架沒有做好的情況下,下面也會(huì)做得比較累。

          (6)對浩哥兵法沒有領(lǐng)悟透,但在年底的時(shí)候終于弄懂浩哥兵法時(shí),這一年也過去了,所以告誡大家時(shí)間過得很快,誰能夠快速悟透浩哥兵法誰就能夠在20xx年如魚得水,順風(fēng)順?biāo),老總?jīng)常給我講,我的轉(zhuǎn)變有點(diǎn)晚了,但是請總裁放心,發(fā)了芽的老樹會(huì)煥發(fā)新的春天,肥料就是浩哥兵法,總裁思想。

          (7)最后借用威廉姆翁肯的"猴子"管理法則:責(zé)任是一只"猴子","猴子"=問題,不要麻煩別人照看自己的猴子,團(tuán)隊(duì)里面每一個(gè)人都應(yīng)該明白應(yīng)該照看哪些"猴子"以及如何看好它們,不要試圖把自己的"猴子"托付給別人照顧。這里的別人可能是上司·下屬·同事,也有可能是公司·社會(huì)乃至上天·命運(yùn)等。作為管理層不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些"猴子"更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的"猴子".在創(chuàng)業(yè)初期也就是我們的新開門店,就需要我們的管理者及所有人(區(qū)域總經(jīng)理,區(qū)域總管,美發(fā)經(jīng)理,美容總管)背負(fù)所有的"猴子",某種程度上,"猴子管理"會(huì)使人變得自私,類似于個(gè)人自掃門前雪,會(huì)使團(tuán)隊(duì)失去活力。正常的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是搶著"猴子"背負(fù),而不是千方百計(jì)防止別人的"猴子"竄上自己的肩膀!領(lǐng)導(dǎo)會(huì)鼓勵(lì)主動(dòng)背負(fù)別人"猴子"的下屬,也只有愿意主動(dòng)背負(fù)別人"猴子"的下屬才有機(jī)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo),也只有愿意主動(dòng)背負(fù)別人"猴子"的小領(lǐng)導(dǎo)才有機(jī)會(huì)成為大領(lǐng)導(dǎo)!最后祝愿我們更多的家人成為大領(lǐng)導(dǎo)

          20xx年的工作計(jì)劃

          1、將浩哥兵法每一條每一款每一句話深入剖析直到我區(qū)域所有的管理層弄懂悟透并執(zhí)行到位,讓每一個(gè)管理層都要知道他在店里都有他的位置的,都有責(zé)任的,(我們所有管理層是初9上的`班,9;30所有的管理層聚在一起用了一天的時(shí)間進(jìn)行公司企業(yè)文化展示和浩哥兵法的深入探討和傳遞,并對每家門店的人事框架按照浩哥兵法二去打造,對年前布置的招生任務(wù)進(jìn)行檢查)

          2、對很多新店管理層要經(jīng)常去給他們打氣,去店里進(jìn)行溝通并指導(dǎo)他們工作(其實(shí)他們都想去把業(yè)績做好,但是當(dāng)一段時(shí)間他們的理想化的夢想達(dá)不到的時(shí)候,就要我們給他們打氣,其實(shí)用的方法都是老總教的,我們只是再次的傳遞給我們的管理層)。

          3、針對本區(qū)域發(fā)展比較快,我也制定了用最快的速度去把員工的技術(shù)提升起來,對32個(gè)區(qū)域還要提升品位,首先從自身做起,自己不會(huì)怎么教別人,不管在任何時(shí)候提升自己就是責(zé)任的表現(xiàn)。

          4、一個(gè)門店看他有沒有魂就要看他門店的氣場,那氣場從何而來,就是從企業(yè)文化里面產(chǎn)生,通過嚴(yán)格的訓(xùn)練去練氣,練型,打造一支有氣魄的團(tuán)隊(duì),并對每家門店進(jìn)行檢查,通過視頻和去門店,對每家門店的企業(yè)文化進(jìn)行監(jiān)督,只有我們不懈怠,門店才會(huì)穩(wěn)步前進(jìn)。

          5、磨刀不誤砍柴工,每月的前三天進(jìn)行浩哥兵法學(xué)習(xí),讓每個(gè)管理層都要學(xué)會(huì),每學(xué)會(huì)一條就必須每個(gè)人總結(jié),務(wù)必每個(gè)人能弄懂并學(xué)明白。

          6、運(yùn)用浩哥兵法第一條團(tuán)結(jié)所有人,用好所有人,新開門店指標(biāo)不用愁,一定要打開我們的格局,老總說的每個(gè)人都是有用的,只是我們把他放在什么位置,手指的長短不一樣,但是每一個(gè)的作用不同,正所謂用人所長,天下都是可用之人,用人所短,天下無可用之人,謹(jǐn)記浩哥兵法!!!

        區(qū)域述職報(bào)告10

          20xx年,是公司成立的第二年,公司的運(yùn)營管理體系更趨完善,各項(xiàng)工作都有了長足進(jìn)步,市場業(yè)務(wù)規(guī)模和效益都有顯著提升,全面超額完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。現(xiàn)就工作進(jìn)行述職,匯報(bào)如下:

          一、20xx年市場業(yè)務(wù)開展情況

          有20xx年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),隨著市場業(yè)務(wù)的逐步開展,業(yè)務(wù)模式的不斷優(yōu)化,20xx年我們克服業(yè)務(wù)人員少且大多是新人,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)營成本高等困難,積極拓展市場業(yè)務(wù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,拓展規(guī)模,提高盈利水平。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)購銷經(jīng)營量200萬噸,超額完成90萬噸預(yù)算,年末庫存7萬多噸,為下年經(jīng)營打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

          1、完善業(yè)務(wù)運(yùn)營架構(gòu)體系,以品種決策為主導(dǎo),區(qū)域落實(shí)執(zhí)行。將各區(qū)域有經(jīng)驗(yàn),能力強(qiáng)的少數(shù)業(yè)務(wù)人員集中起來成立品種小組,統(tǒng)一決策,不僅提高決策效率又能快速推進(jìn)市場業(yè)務(wù)在區(qū)域內(nèi)的拓展。

          2、著力打造銷售團(tuán)隊(duì),銷售規(guī)模穩(wěn)步拓展;

          圍繞賣出去,走進(jìn)來經(jīng)營思路,著力打造銷售團(tuán)隊(duì)。將河南產(chǎn)品銷往華東、華南及西南和華北市場,完成預(yù)算量的120%。在區(qū)域內(nèi)鐵路站臺(tái)建立銷售體系,服務(wù)周邊貿(mào)易商,完成預(yù)算量的'110%。

          3、優(yōu)化經(jīng)營模式,穩(wěn)健經(jīng)營,降低市場風(fēng)險(xiǎn)。定向購存銷利潤穩(wěn)定,沒有市場風(fēng)險(xiǎn);敞口業(yè)務(wù)市場風(fēng)險(xiǎn)大,預(yù)期利潤高。今年我們采取模式組合,即降低了市場風(fēng)險(xiǎn),又穩(wěn)步拓展了市場業(yè)務(wù),取得了較好的效益。

          4、加大重點(diǎn)大客戶開發(fā)力度。充分發(fā)揮一體化運(yùn)營的內(nèi)部協(xié)同優(yōu)勢,積極主動(dòng)與重點(diǎn)客戶對接,從4月起到10月份,短短7個(gè)月,銷售大客戶占20xx年近三成。

          二、20xx年工作思路

          20xx年將立足區(qū)域,圍繞省內(nèi)資源及需求,服務(wù)客戶,穩(wěn)健經(jīng)營。著力打造鐵路物流銷售節(jié)點(diǎn),服務(wù)中小客戶,確保中小客戶銷售量占比不低于30%。著力開發(fā)維護(hù)大客戶,重點(diǎn)研究開發(fā)業(yè)內(nèi)知名大企業(yè)客戶,確保大客戶銷量占比達(dá)到50%以上。著力提升經(jīng)營能力。深入了解市場,積極與客戶對接,20xx年繼續(xù)做好各業(yè)務(wù)模式有效組合,穩(wěn)步拓展銷售規(guī)模,降低市場風(fēng)險(xiǎn);二是重點(diǎn)拓展大型加工廠客戶,控索合作模式,提升銷售大客戶占比。

          三、存在不足

          工作中慣性思維多,遵循老的業(yè)務(wù)模式,創(chuàng)新不夠,以致盈利水平不高。學(xué)習(xí)不夠、重視不夠,忽視流程制度。20xx年加以改進(jìn),講流程講制度,以身作則,提升整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的制度執(zhí)行力。

        區(qū)域述職報(bào)告11

          我叫XXX,現(xiàn)任中油BP石油有限公司深圳區(qū)區(qū)域經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)整個(gè)深圳區(qū)14家油站的管理和巡站工作。去年以來,為確保公司政策與標(biāo)準(zhǔn)在本區(qū)域的實(shí)施執(zhí)行,本人狠抓下屬各油站的安全和銷售,期間開發(fā)終端送油業(yè)務(wù)10家,銷量全年達(dá)到90萬噸,F(xiàn)將一年多來的思想和工作情況述職如下:

          一、個(gè)人思想和工作情況

          1、提高思想覺悟,順應(yīng)公司改革,提高駕馭工作的能力。一年多來,我能夠結(jié)合實(shí)際工作,努力學(xué)習(xí)上級公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,不斷強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是做到講學(xué)習(xí),工作中,注意按照公司下發(fā)的規(guī)章制度辦事,按照既定的流程執(zhí)行,堅(jiān)決做到規(guī)定動(dòng)作不走樣。二是做到講政治,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)重要決策,在實(shí)踐中,想問題辦事情做決策,做到一切以公司利益為重,一切為了員工,時(shí)刻關(guān)心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護(hù),贊不贊成,高不高興作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是做到講正氣,工作中,堅(jiān)持原則,與同志相處,做到既講團(tuán)結(jié),講工作,又講原則,講正氣。

          2、求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的完成好本職工作。

         。ㄒ唬┎恢v條件,完全服從公司大局,堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。任職期間,我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,先后巡查加油站站次,出色完成了本職工作。期間,從不徇私舞弊,從未接受加油站、片區(qū)乃至區(qū)域邀請,有效的震懾了加油站的違規(guī)人員。并在此期間參與了對當(dāng)時(shí)部分區(qū)域的審計(jì)工作,查證做到公平、公正,對查證結(jié)果敢于揭露,并第一時(shí)間匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了有力支持。

         。ǘ┳ニ枷牍ぷ,擴(kuò)大改革影響。針對公司體制改革變化和員工思想觀念的實(shí)際,在任職區(qū)域經(jīng)理期間逐站召開站務(wù)會(huì),開展以順應(yīng)改革為主的大討論或主題教育活動(dòng)。同時(shí),深入員工生活,了解員工困難,積極解決員工反映強(qiáng)烈的問題。使管理區(qū)域的加油站管理逐步制度化、規(guī)范化、實(shí)效化。結(jié)合制約加油站發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,創(chuàng)立一系列有可操作性獎(jiǎng)懲制度,建立了一套有安排、有內(nèi)容、有檢查、有考核的制度,最終達(dá)到了加油站時(shí)時(shí)有站立服務(wù),人人整裝上崗,加油站面貌得到了日新月異的改觀。

          (三)抓任務(wù)指標(biāo),銷售數(shù)據(jù)攀升。面對承擔(dān)的銷售任務(wù)指標(biāo),我不等不靠,先后開展了加油站的“勞動(dòng)競賽”、銷售任務(wù)分配到班組、每班高峰安排專人引導(dǎo)車輛等活動(dòng),有效拉動(dòng)了加油站的'銷售量提升。

         。ㄋ模┳(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌形象。通過改善加油站的硬件設(shè)施,開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng),增加了便民服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)水平不斷提高。與此同時(shí),還在加油站開展了軍事化交接班的推廣,使加油站員工形象得到了較大的改觀。通過加油站五小工程活動(dòng)順利開展,營造了良好的工作氛圍和生活環(huán)境,增強(qiáng)了加油站員工的凝聚力。通過開展星級加油員的評比,嚴(yán)格按照加油十三步法規(guī)范服務(wù),在員工中積極開展職業(yè)道德教育,鼓勵(lì)員工立足崗位,苦練內(nèi)功,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善

          (五)抓專項(xiàng)整治,促管理提升。工作中,我深知責(zé)任重大,除了按照公司規(guī)定的頻次下站外,我還加大下站頻次,不分時(shí)間段的對管轄的加油站進(jìn)行密集型的檢查,并與加油站員工、服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、過往司機(jī)等進(jìn)行訪談,發(fā)現(xiàn)少數(shù)加油站存在著員工通過倒翻加油機(jī)表底、謊稱限量加油、虛開發(fā)票、置換進(jìn)站油品等的違規(guī)行為。在掌握大量的資料后,我在各加油站開展了“嚴(yán)厲打擊、專項(xiàng)整治”的活動(dòng),活動(dòng)期間,廣泛與司機(jī)訪談、廣泛開展夜查工作、廣泛翻看加油站監(jiān)控錄像、廣泛接收員工舉報(bào),給違規(guī)員工以高壓的態(tài)勢,在整治期間,查處各類違規(guī)行為項(xiàng),辭退員工人次、調(diào)整員工人次。

          通過專項(xiàng)整治,在各加油站建立了長效機(jī)制,那就是每天翻看監(jiān)控錄像與加油機(jī)監(jiān)控相比對,看員工是否存在倒翻加油機(jī)表底現(xiàn)象;員工均不允許帶現(xiàn)金上崗,稽查必核實(shí)油款,看員工是否虛開發(fā)票、是否克扣客戶;每次接卸油品必須由值班經(jīng)理、前廳主管、當(dāng)班員工在場,并簽字封存油樣,看是否存在置換油品現(xiàn)象。

          二、個(gè)人總結(jié)

          本人為人正直,聽從組織安排,從不怕吃苦,敢于查處違規(guī)、違紀(jì)行為,工作上從不徇私舞弊,假公濟(jì)私,任區(qū)域經(jīng)理期間,未安排自己親屬,經(jīng)手事項(xiàng)無遺留問題,過手賬目無錯(cuò)賬、呆賬。

          三、存在的不足之處

          一是思想工作還不到位。對油品銷售、安全管理和執(zhí)行規(guī)范建設(shè),我在工作中還比較重視,但在政治思想工作方面還有欠缺,導(dǎo)致基層員工思想不穩(wěn)定、流失較大。有時(shí)下加油站也多是檢查多于交心談心,與加油站員工交流較少,對基層員工的意見很難全面了解和掌握,一定程度上挫傷了員工的工作積極性。

          二是工作方式、方法比較簡單。由于工作繁雜,片區(qū)人員人手不夠,因此我以制度、規(guī)范來要求下屬的情況多,從感情方面考慮問題較少。由于制度嚴(yán)格,導(dǎo)致很多員工不理解,情緒比較大,也影響了員工的工作積極性。

          針對以上問題,在今后工作中,我將既當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。同時(shí),圍繞中心工作,結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,為企業(yè)更好更快發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。

        區(qū)域述職報(bào)告12

          1、 在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門的工作。

          2、 負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)計(jì)劃,協(xié)調(diào)、指揮及控制各管區(qū)的工作。

          3、 組織各項(xiàng)清潔服務(wù)的具體工作,使之達(dá)到物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。

          4、 全面負(fù)責(zé)本部門安全和日常衛(wèi)生質(zhì)量的管理檢查工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。

          5、 經(jīng)常在區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員予以徹底清掃。

          6、 負(fù)責(zé)各管區(qū)和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績考核,激勵(lì)員工的工作積極性,不斷提高管理效能。

          7、 溝通本部門與其他部門的聯(lián)系,廣泛聽取其他部門意見,協(xié)調(diào)配合不斷改進(jìn)工作。

          8、 發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級交辦的其他工作。

          保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

          1、 在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,組織清潔工開展工作。

          2、 及時(shí)做好清潔工的班次編排,認(rèn)真如實(shí)做好考勤,及業(yè)務(wù)考評。

          3、 帶領(lǐng)班組員工按工作規(guī)程和衛(wèi)生要求,做好清潔服務(wù)工作。

          4、 每日對清潔衛(wèi)生情況不斷巡視,作好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)不符,立即要求返工。

          5、 有計(jì)劃地領(lǐng)用清潔物品,并做好發(fā)放,檢查存量,減少損耗,降低成本。

          6、 不斷了解公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備,設(shè)施的'使用情況,督促員工做好清潔設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

          保潔員工崗位職責(zé)

          1、 必須自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做到服從領(lǐng)班分配,按規(guī)定著裝。有事外出必須向領(lǐng)班辦理請假手續(xù),報(bào)請物業(yè)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

          2、 以公司制定的各項(xiàng)規(guī)范要求,及時(shí)進(jìn)行清掃擦抹,做好各自責(zé)任區(qū)的廁所、走廊、扶梯、通道、電梯等公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,始終保持環(huán)境整潔、廁所無異味、面盆、便池、墻磚、地面、玻璃潔凈光亮,無痕跡和無積水,保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等潔凈,做到責(zé)任區(qū)無積灰、無蜘蛛網(wǎng)。

          3、 不準(zhǔn)隨便竄戶閑聊,做到禮讓客戶,上下樓層乘坐消防電梯或步行,實(shí)行隱性操作。

          4、 不準(zhǔn)私自承接客戶室內(nèi)清掃及其它超越范圍的工作,如客戶確實(shí)需要做保潔工作或其它工作,須由客戶向本公司管理部門申請,經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實(shí)施。進(jìn)入客戶房內(nèi)的清掃,保潔必須按協(xié)議精神范圍工作,不準(zhǔn)隨便挪動(dòng)客戶的物品,完成清掃保潔工作后,必須及時(shí)退出,決不允許閑坐聊天。

          5、 清潔工必須妥善使用和保管好清潔工具,以公司“主人翁”的態(tài)度合理的節(jié)約使用清潔物品(以保質(zhì)、保量為前提原則),發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞的,應(yīng)及時(shí)與物管部門聯(lián)系維修,協(xié)助做好維護(hù)保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)人為損壞公用設(shè)備設(shè)施,應(yīng)勸阻并及時(shí)向物管部門匯報(bào)。

        區(qū)域述職報(bào)告13

        尊敬的總裁、總經(jīng)理、公司各級領(lǐng)導(dǎo)、文峰的精英們:

          大家新年好!

          在老總、巍總的大力支持,及四川區(qū)域所有將士的全力拼搏下,打開了局面,取得了一定的成績,也有很多不足而急需全面夯實(shí)的地方;現(xiàn)盤點(diǎn)總結(jié)如下:

          1.區(qū)域總業(yè)績完成全年指標(biāo)93%左右。

          2.區(qū)域總開支比控制在9.1%左右。

          3.區(qū)域總工資比控制在32%左右。

          4.區(qū)域干特培訓(xùn)任務(wù)超額完成(共302名)。

          5.區(qū)域門店數(shù)量翻了一倍,由10家增加到22家;員工數(shù)量由219名增加到416名。

          最重要的事項(xiàng)是'浩哥兵法的春風(fēng)'已透徹進(jìn)入門店的方方面面:用團(tuán)結(jié)化解矛盾,各門店人才濟(jì)濟(jì),興興向榮;用分組pk調(diào)動(dòng)了所有將士的斗志和活力,按照老總理念,我們區(qū)域不但嚴(yán)格執(zhí)行老總的pk分組政策,另外各門店總管、區(qū)域總管全部帶頭pk,效果明顯,每天從上至下充滿活力和干勁,因?yàn)橐粋(gè)月的成功來自于每天的成功和行動(dòng),一整年的成功來自于每個(gè)月的成功;32區(qū)域的打造嚴(yán)格按老總標(biāo)準(zhǔn)精典精美打造后,留住了很多高端顧客的心,長期消費(fèi)形成習(xí)慣;老顧客邀約的制度化執(zhí)行,門店高管親自執(zhí)行,讓老顧客受到關(guān)心,增加了客情,穩(wěn)定了客源;顧客邀約劵的使用,讓所有將士從被動(dòng)變成了主動(dòng),大量增加了開發(fā)新顧客的機(jī)會(huì),不斷為門店增加客源的同時(shí),增加了員工的收入和信心,穩(wěn)定了人心;專家咨詢室的高效使用,讓掐葉子由被動(dòng)變?yōu)榱酥鲃?dòng),并不斷有大葉子產(chǎn)生。另外,四川區(qū)域藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)、醫(yī)美團(tuán)隊(duì)、頭皮團(tuán)隊(duì)與門店密切配合,干出了超凡的戰(zhàn)績。

          不足之處有如下幾個(gè)方面:

          1、居家產(chǎn)品及紋繡推廣不夠,今年將加大力度進(jìn)行推廣,必須深入交流讓所有將士明白,這兩項(xiàng)工作的重要意義和作用,形成新的`增長點(diǎn)。

          2、新店業(yè)績大部分還處于打基礎(chǔ)的上升階段,顧客數(shù)量及員工收入急需快速提升;針對新店以上問題,今年將采取如下措施:一、堅(jiān)定信仰、堅(jiān)定軍心,根據(jù)總裁去年底巡視的指導(dǎo),讓所有新店將士明白一個(gè)道理,只要跟著文峰努力干1年,必然能讓全店業(yè)績翻倍達(dá)到60萬分以上,每個(gè)人的工資達(dá)到6千以上,高的1萬以上;只要跟著么司全力以赴干5年以上,必然能讓全店業(yè)績達(dá)到百萬以上,所有人的收入超過身邊所有人;只要跟著文峰干10年以上,所有人都可以實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富。二、給予新店員工基本保障,給予其能夠養(yǎng)活自己的底薪或保底,以解決其跟著我們一起拼搏的基本生活需求。

          是四川區(qū)域全面騰飛的決戰(zhàn)之年'!新的一年我們必將取得全區(qū)域業(yè)績翻倍的驕人成績!

          我們已下定決心,一定會(huì)將所有門店打造成高收益門店,我們也必將發(fā)展更多高大上,高增長的新店;我們必將在今年,將我們區(qū)域打造成全公司實(shí)力最強(qiáng)勁的核心大區(qū)域之一。ㄋ5年以上的門店必將實(shí)現(xiàn)高收益的150萬分門店;所有3年以上的門店必將實(shí)現(xiàn)高收益的百萬門店;所有1年以上的門店必將實(shí)現(xiàn)高收益的80萬分門店;所有新開門店必將實(shí)現(xiàn)60萬分以上的高增長門店;另外,今年必將實(shí)現(xiàn)區(qū)域進(jìn)一歩的發(fā)展:新開高收益門店5一8家;今年我們區(qū)域?qū)⑴囵B(yǎng)出更多優(yōu)秀的總管和區(qū)域總管(集實(shí)戰(zhàn)管理能力和實(shí)戰(zhàn)營銷能力于一身的復(fù)合型高級人才)

          總之,今年是我們四川區(qū)域的決戰(zhàn)之年!大浪淘沙,時(shí)勢造英雄,勇于主動(dòng)挑戰(zhàn)的有志青年們將在今年奠定自己大展宏圖的人生夙愿,從今年開始,我們四川區(qū)域必將大量涌現(xiàn)百萬富翁、千萬富翁……

        區(qū)域述職報(bào)告14

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

          時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年;仡欉@一年的工作,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理(經(jīng)理招聘)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

          一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

          今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。

          首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《××企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。

          其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右。

          二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

          在客戶管理工作中,我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持'一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意'的一對一的營銷理念,對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

          三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

          在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的'要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。

          工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

          四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向。

          通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

          雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距?偟膩碚f,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

        區(qū)域述職報(bào)告15

          本人負(fù)責(zé)河南、陜西、甘肅、上海、安徽五省業(yè)務(wù),全年本片發(fā)書碼洋x萬元(04年x-萬元),回款y萬元(04年y-萬元),退貨率控制在15%以內(nèi),全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷工作主要采取了縱向開發(fā)河南、安徽兩省地市級市場,橫向開發(fā)陜西、甘肅兩省省會(huì)級城市,同時(shí)兼顧上海市場的方針;仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作:

          一.深入市場,服務(wù)客戶。

          客戶和市場是營銷工作的基礎(chǔ),目前教輔圖書市場隨著國家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,本人認(rèn)為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后,必須做好服務(wù)工作,做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求,才能與客戶互相配合,才能使我社圖書實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對河南各地級市場進(jìn)行了詳細(xì)的走訪,對客戶及其經(jīng)營規(guī)模,主要品種,回款信譽(yù),營銷策略,管理特點(diǎn)詳細(xì)了解,對其財(cái)務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉,心中有數(shù),并且通過與客戶交流,了解整個(gè)教輔圖書的狀況,以及我社圖書在市場中所處的位置,通過對這些情況的深入了解,進(jìn)一步增強(qiáng)了信心,理順了工作思路。

          本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可,主要有兩種方式:第一,客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二,客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,讓客戶有一個(gè)基本了解,并通過幫助客戶擴(kuò)大銷售,樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務(wù)水平的提高,來向客戶提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。

          二.渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。

          河南目前代理商主要集中在省會(huì)鄭州,以鋪貨銷售為主,業(yè)績良好。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟,以及營銷工作的精益化要求,這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上,更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況,了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助代理商加強(qiáng)對其下線客戶的管理與服務(wù),通過平時(shí)的過程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區(qū)域市場,共同培育市場,把市場做大做強(qiáng)。

          三.日常發(fā)貨、調(diào)貨、對帳工作。

          發(fā)貨、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的`基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制,既做到市場不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時(shí)處理,并告之發(fā)貨情況,對于調(diào)貨,也是及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù),并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排。

          帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,對于xx年的每一筆發(fā)貨,我均在1-2月內(nèi)及時(shí)核對,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對于退書也是及時(shí)核對,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通告對方,進(jìn)行處理。并且,月月實(shí)行回款計(jì)劃,保證其按時(shí)回款,避免了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn)。

          四.不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          本人在工作中將“勤有功、戲無益”作為座佑銘,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為“既能埋頭拉車又能抬頭看路”、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。

          付出終有回報(bào),在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,通過社領(lǐng)導(dǎo)對我的支持,部門同事對我的幫助,使我取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。但成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)年輕營銷人員,我深知我的工作才剛剛開始,在變化萬千的教輔圖書市場中,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。

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