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在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
非常感謝您給予我此次機(jī)會(huì)，讓我能向您述職。我是公司采購(gòu)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)管理公司所有的采購(gòu)工作，包括原材料、設(shè)備配件、辦公用品等方面的采購(gòu)。在這一年的工作中，我致力于提高采購(gòu)成本降低率、原材料質(zhì)量提升率以及到貨及時(shí)率等指標(biāo)，取得了一定的成績(jī)。
一、個(gè)人成績(jī)
1、采購(gòu)成本降低率
在去年的年初，我們制定了采購(gòu)成本降低的目標(biāo)，旨在提高公司的盈利能力。我從以下三個(gè)方面著手：
首先，通過(guò)認(rèn)真研究市場(chǎng)情況，尋找更具性價(jià)比的供應(yīng)商。找到了更少的國(guó)外供應(yīng)商，并改善了國(guó)內(nèi)廠商供貨的價(jià)格。同時(shí)，我們注重合同約定的形式，合理的價(jià)格和付款方式使供應(yīng)商的價(jià)格下降了5%。
其次，我們建立了嚴(yán)格的采購(gòu)流程，確保采購(gòu)人員只采購(gòu)所需的貨物，不亂采亂配，控制了成本，避免了廢品浪費(fèi)。例如，我們提高了海外訂單質(zhì)量，優(yōu)化了國(guó)內(nèi)采購(gòu)工藝，優(yōu)化了供應(yīng)商選擇，將采購(gòu)成本降低了10%。
最后，我們加強(qiáng)了采購(gòu)管理，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格審核，加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督，避免了一些低價(jià)商品的出現(xiàn)。我們通過(guò)這樣的努力，使采購(gòu)成本降低了15%。
2、原材料質(zhì)量提升率
在采購(gòu)部門(mén)，我們也注重原材料質(zhì)量。我們對(duì)每批原材料都進(jìn)行了嚴(yán)格的品質(zhì)檢查，要求供應(yīng)商以高質(zhì)量的商品供應(yīng)。我們還定期開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高了員工的質(zhì)量管理意識(shí)。我們的努力取得了很好的效果，在原材料質(zhì)量方面，我們的合格率從去年的70%提升到了90%。
3、到貨及時(shí)率
在過(guò)去的一年中，我們重點(diǎn)關(guān)注了訂單交貨率。我們加強(qiáng)了供應(yīng)商的管理，催促供應(yīng)商按時(shí)交貨，定期檢查供應(yīng)商到貨情況，防止延誤訂單。
三、存在的不足
雖然取得了一些成績(jī)，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，具體如下：
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面仍存在缺陷。采購(gòu)部門(mén)管理是一個(gè)綜合性的工作，需要對(duì)市場(chǎng)、供應(yīng)商等各個(gè)方面了解，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要不斷的提升。
2、溝通能力有待提高。在溝通采購(gòu)問(wèn)題時(shí)，我有時(shí)過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的.權(quán)威和做事方式，導(dǎo)致有些員工并不愿意與我合作，需要進(jìn)一步改善溝通方式。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面有待加強(qiáng)。在管理采購(gòu)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)缺乏一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的工作。
三、下一步工作計(jì)劃
在未來(lái)的一年中，我將繼續(xù)做好采購(gòu)部門(mén)的管理工作，特別是將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)我們需要提高的方面，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的提高、溝通能力的提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的加強(qiáng)，為團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的合作和交流，為采購(gòu)和銷(xiāo)售雙方的共同發(fā)展提供良好的平臺(tái)。
3、繼續(xù)探索新的市場(chǎng)和新的采購(gòu)渠道。我們會(huì)積極與新的供應(yīng)商建立合作關(guān)系，以更低的價(jià)格和更好的質(zhì)量來(lái)滿足產(chǎn)品的需求。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，這是我個(gè)人的述職報(bào)告。我對(duì)自己的成績(jī)感到滿意，也意識(shí)到自己存在的不足，并將繼續(xù)為公司的發(fā)展努力工作。
謝謝您！
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職狀況匯報(bào)如下：
一、全年完成公司量化指標(biāo)狀況：
公司全年給我部門(mén)的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上，其中公司本級(jí)20xx萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元，因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo);三是新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開(kāi)4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類(lèi)業(yè)務(wù)，投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)精確剛好，全年未發(fā)生一齊投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面綻開(kāi)財(cái)務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：根據(jù)規(guī)模化發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推動(dòng)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元，同時(shí)財(cái)務(wù)部依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金須要，全年共計(jì)向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)須要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們剛好向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶給各種數(shù)據(jù)，剛好為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給了應(yīng)有的支持，基本上滿意了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有安排組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律學(xué)問(wèn)，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足：
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫�，還有待在以后的工作中加以改善：
一是部門(mén)之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未剛好收回來(lái);三是財(cái)務(wù)部門(mén)未能常常深化分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和狀況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改善。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想：
20xx年財(cái)務(wù)除在原先的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的`集中調(diào)控潛力;
三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司平安運(yùn)營(yíng);
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原先很多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最終，還想說(shuō)兩點(diǎn)：一是我工作能順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作賜予的幫忙和協(xié)作;二是期望大家在今年能一如既往地支持協(xié)作我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
20xx至20xx學(xué)年度對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，是工作上有較大變更的一年，是忐忑與困惑交織的一年�，F(xiàn)就本年度本人的一些工作和思想狀況述職如下：
20xx年秋學(xué)期，本人分管行知學(xué)校一至九年級(jí)的教學(xué)工作和全體教師的科研工作，兼代行知學(xué)校九（6）班班主任和九（6）班的數(shù)學(xué)教學(xué)；20xx年春學(xué)期，本人調(diào)離行知學(xué)校，回到三十八中，分管三十八中政教、團(tuán)委，負(fù)責(zé)大通路校區(qū)的一些日常工作，并應(yīng)局領(lǐng)導(dǎo)要求，繼續(xù)兼代行知學(xué)校九（6）班的數(shù)學(xué)教學(xué)。
本人能力薄弱，始終相信勤能補(bǔ)拙。一年來(lái)，不管是在行知學(xué)校，還是在三十八中，一直堅(jiān)持早晨七點(diǎn)到校，晚上七點(diǎn)離校，中午留校的`作息方式，希望以勤勉之身、勤懇之心以及一絲不茍的態(tài)度，為學(xué)校、老師以及學(xué)生做好一些必要的服務(wù)工作。其間，有不周到之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的體諒，本人一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，力求改進(jìn)，努力完善。
本學(xué)期，本人初次分管政教和團(tuán)委工作，對(duì)這些工作都不熟悉。由于政教和團(tuán)委幾位老師的不斷努力和各位班主任、各位老師的支持，使得七、八年級(jí)計(jì)2575人研學(xué)旅行順利開(kāi)展，全國(guó)“零犯罪學(xué)校”得以申報(bào)，合唱展演成功舉辦，跳繩比賽、素教活動(dòng)、防震演練、未成年人思想道德建設(shè)等工作完滿完成，暑期學(xué)生體育訓(xùn)練有序進(jìn)行，各類(lèi)社團(tuán)活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，并在省、市、區(qū)乃至全國(guó)均取得優(yōu)異的成績(jī)。
本人帶了很多屆的初三畢業(yè)班，這個(gè)學(xué)期是*特別的一屆，因?yàn)榭鐚W(xué)校工作，每天我只能課前到堂，下課便回三十八中，所有的作業(yè)帶回來(lái)改，與學(xué)生課下接觸很少，因此不得不多思考提高復(fù)習(xí)效率的方法，不得不多研究中考考綱、中考信息，使得對(duì)中考復(fù)習(xí)的感受較以往深刻了很多，同時(shí)，學(xué)生的中考成績(jī)也由九年級(jí)開(kāi)學(xué)初接手時(shí)的倒數(shù)變成了正數(shù)，這是對(duì)本人一年來(lái)辛苦的*大寬慰。
為了改變本人口拙筆乏的現(xiàn)狀，工作之余需要不斷學(xué)習(xí)，于是讀書(shū)、隨筆漸成習(xí)慣。本年度一篇論文獲安徽省教育學(xué)會(huì)一等獎(jiǎng)，個(gè)人博客卻越寫(xiě)越糟，一年不如一年，今年的全區(qū)博客評(píng)比僅獲二等獎(jiǎng)，對(duì)于自信心有極大的打擊。
作為一名教師，必需要具有忍受清貧、不怕寂寞、甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于學(xué)習(xí)的精神，“飄飄何所似，天地一沙鷗。”只有淡然至此，才能寧?kù)o致遠(yuǎn)。我需要用勤奮去走每一步，用虛心去編織每段時(shí)光，用敬畏去欣賞每道風(fēng)景，用寬容和感恩去對(duì)待每一道目光。預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)各位老師新的學(xué)年感覺(jué)更幸福！
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
述職報(bào)告是指中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部就一個(gè)階段的任職情況，向企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)、員工做出全面說(shuō)明的一種文體形式。
述職報(bào)告的撰寫(xiě)和提交，是管理和考核領(lǐng)導(dǎo)干部的重要方式之一。對(duì)于相關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)，撰寫(xiě)述職報(bào)告，可對(duì)自己的任職情況加以回顧和反思，有利于自審和提高，也有利于改進(jìn)工作；就我們來(lái)說(shuō)，要求領(lǐng)導(dǎo)干部提出述職報(bào)告，利于考核干部，也便于民主監(jiān)督。為此，希望各位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照本要求進(jìn)行述職報(bào)告的撰寫(xiě)。
一、述職報(bào)告的寫(xiě)法
(一) 標(biāo)題
述職報(bào)告的標(biāo)題有多種寫(xiě)法�？纱笾赂爬閱螛�(biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式。
1．單標(biāo)題
由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題，如《××公司供應(yīng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告》。
由時(shí)間和文種構(gòu)成標(biāo)題，如《20xx年度述職報(bào)告》。
只用文種名稱作標(biāo)題，如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》。
2．雙標(biāo)題
將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題，以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題，這就形成了雙標(biāo)題 。如《全心全意作好售后服務(wù)工作——20xx年度述職報(bào)告》、《努力抓好“意向合同的跟蹤”和“開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)”——我的述職報(bào)告》。
(二) 前言
述職報(bào)告的前言部分一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容，一是崗位職責(zé)概述，二是指導(dǎo)思想，三是主要做了哪些工作，四是本年度工作概括總體自評(píng)。崗位職責(zé)概述包括自己從何時(shí)起擔(dān)任何職，主要負(fù)責(zé)什么工作；指導(dǎo)思想是說(shuō)明自己在什么樣的思想原則、方針政策指引下進(jìn)行工作的；主要做了哪些工作，總結(jié)本年度各方面的工作；本年度概括總體自評(píng)是對(duì)自己工作的基本評(píng)價(jià)。四個(gè)方面的內(nèi)容都要簡(jiǎn)略地寫(xiě)，一般一個(gè)自然段即可。
需要說(shuō)明的是，上述三個(gè)方面的內(nèi)容在寫(xiě)作中可以靈活處理，除崗位職責(zé)必不可少外，其他兩個(gè)方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中。
(三) 主體
主體是述職報(bào)告的核心部分，主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表
達(dá)。大致有三種寫(xiě)法：
一是工作項(xiàng)目歸類(lèi)法。即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類(lèi)，如生產(chǎn)方面、銷(xiāo)售方面、后勤方面等等，一類(lèi)作為一個(gè)層次依次進(jìn)行闡述。自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分 開(kāi)寫(xiě)。另外，對(duì)自己做出突出成績(jī)的工作、有創(chuàng)造性開(kāi)拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫(xiě)，即在反映 一般成績(jī)時(shí)突出重點(diǎn)。一般性的工作，日常事務(wù)性工作要簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
二是時(shí)間發(fā)展順序式。即把任職期內(nèi)的時(shí)間按先后順序分成幾個(gè)階段來(lái)寫(xiě)。這種形式在任職期述 職報(bào)告中經(jīng)常采用，因?yàn)槿温毱跁r(shí)間較長(zhǎng)涉及面廣，所做的工作和存在的問(wèn)題較多，為了便于 歸納總結(jié)，以展現(xiàn)工作的全貌，所以將一個(gè)時(shí)期的.主要工作按時(shí)間分段，這樣也便于在各個(gè) 階段中詳細(xì)敘述所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
三是內(nèi)容分類(lèi)集中式。這種形式是最常用的，一般分為主要工作、成績(jī)效益、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在問(wèn)題和對(duì)策等幾部分。
(四) 結(jié)尾和落款
必要時(shí)，可以安排一個(gè)專(zhuān)門(mén)的結(jié)尾部分�？梢詫�(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià)，也可以簡(jiǎn)要說(shuō)明自己的一些體會(huì)或今后打算。這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，也可以不寫(xiě)結(jié)尾部分。
最后一般要用模式化的結(jié)束語(yǔ)收束全文，常用的是“特此報(bào)告”、“專(zhuān)此述職”。
結(jié)尾之后，要簽署姓名和日期。
二、述職報(bào)告的內(nèi)容
�。ㄒ唬╆U述自己的崗位職責(zé)
工作職責(zé)的明確是述職的基礎(chǔ)。同時(shí)，還要闡明任職的指導(dǎo)思想，這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在公司的立場(chǎng)上，客觀地觀察事物、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，開(kāi)展工作。沒(méi)有正確的指導(dǎo)思想，沒(méi)有對(duì)企業(yè)宗旨的深入領(lǐng)會(huì)，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問(wèn)題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
�。ǘ┲饕ぷ�
這是述職報(bào)告最主要的內(nèi)容。要向公司向員工如實(shí)地匯報(bào)自己所做的主要工作，工作過(guò)程中所取得的成績(jī)以及由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報(bào)。具體說(shuō)來(lái)，主要包括下面這些方面：
1、“二次創(chuàng)業(yè)，科學(xué)發(fā)展，勤儉辦企”活動(dòng)中各項(xiàng)工作總結(jié)：
�。�1）以《二次創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)思想，圍繞本部門(mén)“20xx年度工作計(jì)劃”，述職本年度中如何按要求開(kāi)展“學(xué)習(xí)、執(zhí)行、溝通、總結(jié)、拓展”這十字工作方法，吸收新的管理思想，采用先進(jìn)的管理方法，大膽實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)的。
（2）《20xx年規(guī)章制度》的學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)、執(zhí)行情況；
�。�3）“20xx年全面開(kāi)展以產(chǎn)品質(zhì)量為中心的企業(yè)整頓” 活動(dòng)和“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的開(kāi)展情況（計(jì)劃、組織、落實(shí)、檢查、總結(jié)）和取得的成績(jī)和教訓(xùn)
�。�4）“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)中取得的成績(jī)和教訓(xùn)；
�。�5）在部門(mén)組織建設(shè)和各項(xiàng)工作中如何貫徹“123456”的。
2、領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)總結(jié)：
�。�1）“領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?yōu)良作風(fēng)建設(shè)”的塑造與養(yǎng)成情況；
（2）領(lǐng)導(dǎo)干部“六個(gè)表率”、“八種能力”被寫(xiě)入《渤海冶金二次創(chuàng)業(yè)科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)綱要》中。總結(jié)在工作中“六個(gè)表率”、“八種能力”的具體體現(xiàn)；
（3）工作態(tài)度、工作方法、工作作風(fēng)、工作效率、工作業(yè)績(jī)?nèi)绾危?/p>
�。�4）組織能力、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力，奉獻(xiàn)精神、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)能力如何？
3、工程項(xiàng)目管理控制工作總結(jié)：
（1）項(xiàng)目總體控制情況；
（2）項(xiàng)目計(jì)劃控制情況；
（3）項(xiàng)目進(jìn)度控制情況；
（4）項(xiàng)目質(zhì)量控制情況；
�。�5）項(xiàng)目成本控制情況：
�。�6）項(xiàng)目溝通控制情況。
4、團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)情況總結(jié)：
�。�1）“薪火工程”渤冶人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的實(shí)施情況；
（2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，你將扮演什么角色，如何做好部門(mén)“靈魂人物”表帥；
�。�3）打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，用創(chuàng)新思想武裝自我，開(kāi)創(chuàng)明年工作好局面。
5、在任職期間，開(kāi)展了哪些工作，結(jié)果如何？
�。�1）主要管理工作（通過(guò)公司全年開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，你做了哪些工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了哪些成績(jī)）；
�。�2）工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)情況；
�。�3）主要工作管理及采取的有效措施；
�。�4）、協(xié)助別人開(kāi)展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何？自己所起的作用如何？
（5）、在工作中遇到了哪些新的情況和新的問(wèn)題，自己是如何處理的。
�。�6）、在績(jī)效考核中部門(mén)的考核成績(jī)?nèi)绾危?/p>
（7）、在企業(yè)“開(kāi)源節(jié)流”會(huì)戰(zhàn)中取得了哪些成績(jī)和不足？
以上各點(diǎn)，都包括成功和失誤兩個(gè)方面，不能只說(shuō)成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂。
�。ㄈ┙�(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1、對(duì)自身的工作實(shí)踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，包括：成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些，今后應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)；失敗的教訓(xùn)有哪些，今后應(yīng)該如何防止。
2、這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
對(duì)于教訓(xùn)，則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。
3、結(jié)尾之后，要簽署姓名和日期。
4、述職本身就是一個(gè)溝通，更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責(zé)的羅列。我們要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點(diǎn)應(yīng)在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
5、望各位中層以上干部在仔細(xì)閱讀本要求后，能夠認(rèn)真對(duì)待本年度的述職工作，為20xx年劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
（四）工作規(guī)劃與目標(biāo)
1、重點(diǎn)工作和采取的措施；
2、在新的一年中對(duì)自己及部門(mén)有哪些高要求；
3、需要的支持和幫助；
4、如何打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，用創(chuàng)新思想武裝自我，開(kāi)創(chuàng)明年工作好局面。
三、述職報(bào)告要求
1、按照本述職報(bào)告的要求，進(jìn)行20xx年度工作述職；
2、按照公司固定的ppt的形式排版格式編排，字?jǐn)?shù)不得少于20xx字；
3、述職報(bào)告于20xx年01月31日前交于行政人事部張晗處（電子版）。
唐山渤海冶金設(shè)備有限責(zé)任公司
總經(jīng)理辦公室
20xx年01月31日
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間即將逝去，新的一年又將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲。現(xiàn)在想來(lái)，能取得這樣的成績(jī)，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分�，F(xiàn)就我個(gè)人方面的原因做一下匯報(bào)工作：
敬業(yè)愛(ài)崗，視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過(guò)了x年多的時(shí)間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易，我對(duì)煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō)，我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)用武之地，以前的財(cái)務(wù)工作是對(duì)著表格來(lái)做。現(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來(lái)。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請(qǐng)教，但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒(méi)有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等�？傊�，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點(diǎn)。
在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)所就是一個(gè)家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績(jī)密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對(duì)此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。
加強(qiáng)溝通，維護(hù)客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒(méi)有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功，通過(guò)兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷(xiāo)售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入，我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了，誰(shuí)最?lèi)?ài)賣(mài)什么樣的卷煙，誰(shuí)最?lèi)?ài)老品牌，誰(shuí)最?lèi)?ài)新品牌，誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)戶都留了一份，他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系，對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況，我也會(huì)打電話過(guò)去或親自登門(mén)去提醒一下，他們對(duì)此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對(duì)我說(shuō)，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由�，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類(lèi)卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類(lèi)卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。在訪銷(xiāo)過(guò)程中，就有很多經(jīng)銷(xiāo)戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)為什么沒(méi)有五類(lèi)卷煙，我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù)，不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題，真到他們滿意為止，這些東西看來(lái)是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá)，使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷(xiāo)戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，更有經(jīng)銷(xiāo)戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙，認(rèn)為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
樂(lè)觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的.前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂(lè)觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度，視工作為快樂(lè)、享受，必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。
自從進(jìn)入煙草公司以來(lái)，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂(lè)觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)戶的真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè)。正所謂知足者常樂(lè)，我的快樂(lè)正是來(lái)自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂(lè)趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒(méi)什么，先把它實(shí)現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會(huì)感到它帶給你的壓力，你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作，也會(huì)干出更多的成績(jī)。因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。
態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì)得到回報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水，更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷(xiāo)戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績(jī)，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn)，去開(kāi)拓更燦爛輝煌的局面。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭，時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)際掌握自身的能力與不足，為我未來(lái)的貿(mào)易部工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我特對(duì)自身在年度的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了如下述職報(bào)告，并對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。
一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)型社會(huì)發(fā)展背景下，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷變換，產(chǎn)品銷(xiāo)售種類(lèi)不斷增多，導(dǎo)致了市場(chǎng)銷(xiāo)售矛盾日益激化，因此，我意識(shí)到開(kāi)創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷(xiāo)售模式是十分必要的。
為此，我將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調(diào)研工作作為工作的龍頭項(xiàng)目，我積極帶領(lǐng)員工開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，實(shí)際分析我公司所購(gòu)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，及時(shí)統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷(xiāo)售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實(shí)施采購(gòu)共同再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查，并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效益，摸索探究出相對(duì)較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，成功的賣(mài)出了創(chuàng)新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的第一個(gè)步伐。
二、繼續(xù)深入，落實(shí)創(chuàng)新
在經(jīng)過(guò)對(duì)多種產(chǎn)品共同經(jīng)營(yíng)的測(cè)試后，我發(fā)現(xiàn)単種采購(gòu)再銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)，是在同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營(yíng)方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)方式，這種經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于普遍，導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質(zhì)量平均，價(jià)格差異明顯，產(chǎn)品銷(xiāo)售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷，結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，帶領(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，由年初的多種產(chǎn)品同時(shí)購(gòu)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購(gòu)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)主要針對(duì)于在市場(chǎng)中銷(xiāo)量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng)，要求員工加強(qiáng)對(duì)玉米副產(chǎn)品的了解，以實(shí)現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)做精做專(zhuān)。
三、堅(jiān)持探索，實(shí)現(xiàn)新效
為進(jìn)一步落實(shí)我公司的市場(chǎng)效益，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)專(zhuān)效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工，不斷的深入與跟進(jìn)對(duì)新型營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購(gòu)產(chǎn)品再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施情況，并從銷(xiāo)量，收益，成本，銷(xiāo)售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我x公司的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)我x公司的利益提升，促進(jìn)我x公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
在研究與探索過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我公司采購(gòu)再銷(xiāo)的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷(xiāo)模式，并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定，極易影響我公司的副產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售趨勢(shì)。為此，我特展開(kāi)進(jìn)一步的研究與探討，決定在在經(jīng)營(yíng)玉米副產(chǎn)品的'同時(shí)再加進(jìn)口x業(yè)務(wù)。
雖然在新增業(yè)務(wù)之后，我x公司的銷(xiāo)售情況有了明顯的好轉(zhuǎn)，但仍存在有一定的不足，在銷(xiāo)售實(shí)際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，x雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好，但受進(jìn)口數(shù)量影響，因此，我公司的整體銷(xiāo)售效果還是不盡理想。為此，我堅(jiān)定開(kāi)創(chuàng)新型銷(xiāo)售的理念，立志要提高我公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，堅(jiān)持不懈的繼續(xù)帶領(lǐng)我貿(mào)易部員開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作，最終為我公司確定以經(jīng)營(yíng)豆粕為主，兼營(yíng)x、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營(yíng)方式。
四、自身問(wèn)題與不足
雖然在年度的工作中，我雖積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個(gè)部員，堅(jiān)持地未完成我公司的制定目標(biāo)項(xiàng)目而不懈努力，為我公司經(jīng)營(yíng)確立了適合的全新型經(jīng)營(yíng)模式，使得我公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō)，我公司的經(jīng)營(yíng)效益卻并不理想，并且在創(chuàng)新模式的過(guò)程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對(duì)此，我深刻的意識(shí)到，我的工作還不夠努力，我部門(mén)的工作效益還具有很大的差異和不足。
未能了解各個(gè)公司的相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售流程及與銷(xiāo)售有關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)情況，導(dǎo)致市場(chǎng)研究存在差異性。未能深入產(chǎn)品實(shí)際，分析預(yù)測(cè)產(chǎn)品成本損失，實(shí)際結(jié)合產(chǎn)品特色制定銷(xiāo)售方案計(jì)劃，影響產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。市場(chǎng)調(diào)研不夠深入，經(jīng)營(yíng)理念意識(shí)陳舊。對(duì)各級(jí)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研力度不足，沒(méi)有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應(yīng)總量，探尋新興業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售方式，并且在進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)測(cè)試時(shí)，不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，存有保守經(jīng)營(yíng)思想，導(dǎo)致在探究新型銷(xiāo)售模式時(shí)，較為坎坷，時(shí)間較長(zhǎng)。
我始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的工作理念嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進(jìn)取，腳踏實(shí)地，爭(zhēng)取在貿(mào)易部這個(gè)平臺(tái)上散發(fā)出自己全部的光和熱，為我公司的經(jīng)濟(jì)利益做出實(shí)際貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)的施展自己的才能，爭(zhēng)取取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長(zhǎng)，我相信我x公司的未來(lái)將會(huì)更加繁榮與輝煌!
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的`開(kāi)發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理，x年x份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如x等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了x公司，x電器，x公司x學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店建設(shè)方案，這為今后酒店的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
一年來(lái)，在各位的親切關(guān)懷下，在同志們的熱心幫助下，本人堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職盡責(zé)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)具體匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
不學(xué)習(xí)就會(huì)落伍。強(qiáng)化學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)、做好工作的重要途徑。本人堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)等多種途徑和方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識(shí)，堅(jiān)持增強(qiáng)自己工作的`積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)、汽車(chē)駕駛技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)等業(yè)務(wù)知識(shí)，并堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，勤于思考，敢于鉆研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種新問(wèn)題、新困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度和各科室的職能職責(zé)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持按制度辦事，自覺(jué)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好本職工作
作為一名駕駛員，做好服務(wù)工作是本職。本人堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，不斷增強(qiáng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念，不斷提高駕駛技術(shù)和服務(wù)水平，服從安排和單位調(diào)用，對(duì)上級(jí)交辦的工作堅(jiān)持做到事事有回應(yīng)，件件有著落。堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持隨叫隨到，任勞任怨。
不計(jì)個(gè)人得失，從無(wú)怨言，努力克服各種困難，犧牲節(jié)假日也無(wú)怨無(wú)悔。對(duì)服務(wù)工作耐心、細(xì)致、周到，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持“安全第一、文明駕駛”的原則，堅(jiān)持勤檢查、勤保養(yǎng)、勤擦洗車(chē)輛，做到了車(chē)內(nèi)整潔、車(chē)身光潔，文明駕駛，禮讓三先，不開(kāi)霸王車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自駕車(chē)出外，不出人情車(chē)，確保了安全行車(chē)無(wú)事故，確保了不因車(chē)輛耽誤工作。
三、謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)守工作紀(jì)律
嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，是一名司機(jī)必須具備的基本素質(zhì)。本人堅(jiān)持原則，嚴(yán)守工作紀(jì)律和秘密，一貫堅(jiān)持不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不探聽(tīng)和傳播小道消息，不在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間挑撥是非，不說(shuō)有損單位形象的話，不做對(duì)不起單位的事，真心尊敬每一位領(lǐng)導(dǎo)，真誠(chéng)團(tuán)結(jié)每一位同志。在接待工作中，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求辦事，從不走樣。
四、存在的問(wèn)題和今后的打算
總結(jié)回顧過(guò)去，雖然經(jīng)過(guò)了不懈的努力，做了大量的工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在許多缺點(diǎn)和不足：學(xué)習(xí)還不夠深入系統(tǒng)，對(duì)工作還不夠熟悉，業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，多學(xué)習(xí)，多思考，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平，努力做好各項(xiàng)工作。
以上述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁審議。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人20xx年xx月xx日出生，大專(zhuān)文化，20xx年取得公共衛(wèi)生職業(yè)醫(yī)師資格，主要從事衛(wèi)生防疫工作。現(xiàn)就本人一年來(lái)工作情況進(jìn)行述職。
一、本人堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。同時(shí)不斷加強(qiáng)理論學(xué)提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)，力求更好的為鎮(zhèn)民服務(wù)。
二、在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我每年都能圓滿的完成常規(guī)計(jì)劃免疫工作、傳染病防治管理工作、對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)的衛(wèi)生防病知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。腳踏實(shí)地的履行了一個(gè)防疫醫(yī)生的工作職責(zé)。2021年底積極完成了計(jì)劃免疫信息化管理建設(shè)工作，并同時(shí)進(jìn)行了日�；僮鳎玫缴霞�(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的認(rèn)可。2022年積極按時(shí)按量完成了xx歲兒童麻疹強(qiáng)化免疫工作。一年來(lái)本人經(jīng)歷了禽流感、手足口病、甲流等公共衛(wèi)生事件的'發(fā)生及處理，積極完成了上級(jí)交付防控任務(wù)，并取得了些許經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。工作中本人嚴(yán)格按規(guī)范操作，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。同時(shí)熱情周到耐心的為每位兒童及家長(zhǎng)服務(wù)，力求得到每位服務(wù)對(duì)象的滿意。
三、在防疫工作中，本人也存在不足，有些工作不到位，考慮本不周。今后本人要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，牢固樹(shù)立為廣大鎮(zhèn)民服務(wù)思想，做好基層衛(wèi)生防病工作，全心全意為人民服。
我的述職完畢，有不正確的地方請(qǐng)批評(píng)指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
2022年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
過(guò)去一年的工作也是結(jié)束了，回頭看自己也是做得還算不錯(cuò)，同時(shí)也是學(xué)到很多，也是讓自己成長(zhǎng)了，在此我也是就過(guò)去這一年工作來(lái)向您做個(gè)述職匯報(bào)。
一年的工作，很多的方面其實(shí)都是有了進(jìn)一步的成長(zhǎng)，這些也是這一年的工作給我的體會(huì)，的確這一年公司也是經(jīng)歷了很多，同時(shí)我們的工作也是有很大的一個(gè)改變，不再像之前那樣，有些經(jīng)驗(yàn)也是無(wú)法再去用到了，但是新的發(fā)展我也是積極的跟上，去做好，去度過(guò)了難關(guān)，即使有疫情，但是我們公司這一年也是很好的去度過(guò)，去讓自己有了成長(zhǎng)，而我也是在工作里面學(xué)到挺多的，了解了這個(gè)行業(yè)新的發(fā)展，同時(shí)自己也是經(jīng)驗(yàn)的積累以及多了很多工作的方法，這些學(xué)習(xí)也是很感激，同事們以及領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)于我的工作給予了支持，無(wú)論是配合方面或者一些尋求幫助方面都是給到了，讓我也是可以很好的完成任務(wù)，當(dāng)然我也是自己的努力去做好了，才有好的一個(gè)結(jié)果，同時(shí)也是找到了一些新的方式方法，才能讓工作去開(kāi)展下去，一年的`成長(zhǎng)讓我也是體會(huì)到，工作的不易，同時(shí)也是自身的不足是有很多，以
前只是沒(méi)有那么的發(fā)現(xiàn)，但在工作之中也是去找到去改善了。
崗位工作的改變，雖然一些經(jīng)驗(yàn)用不好，但是我也算工作了一些年頭，面對(duì)一些新的狀況也是可以很好地去處理，不會(huì)慌亂，同時(shí)也是在這些新的情況下，我盡責(zé)做好自己的工作去讓大家也是認(rèn)可我，同時(shí)和同事們的一個(gè)配合上，我也是會(huì)去做好，不會(huì)松懈，對(duì)于工作我也是盡責(zé)的完成，同時(shí)我也是清楚，作為一名公司的員工，也是要和公司統(tǒng)一步伐，去一起成長(zhǎng)，一起去度過(guò)難關(guān)，既然外部的環(huán)境不是那么的好，那么我們也是要去多想辦法才行的。很是感激公司也是花了很多的公司來(lái)作出改變，而我也是積極地跟上了，去做好，即使有加班的時(shí)候也是沒(méi)有怨言，我知道，公司有了發(fā)展，我才有發(fā)展，而不能覺(jué)得只是一份工作而已。
過(guò)去的一年，自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，這些有去改善，有些還需要繼續(xù)的進(jìn)步才能做好，我也是對(duì)于以后的工作會(huì)繼續(xù)地來(lái)做好，對(duì)于自身要提升的也是會(huì)去改進(jìn)來(lái)讓自己把新的工作去做的更好，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的認(rèn)可和工作上的支持。也愿公司發(fā)展得越來(lái)越好。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò)，現(xiàn)我就20xx年的個(gè)人工作做個(gè)述職如下：在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)，和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，竭力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏塌實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和頑強(qiáng)不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的'發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
固然，在日常工作中，我也有不少不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠(chéng)相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說(shuō)：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手�！币院蟮墓ぷ髦形視�(huì)繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)；學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛(ài)自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希翼通過(guò)我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒(méi)有什么豐功偉績(jī)，但我從不覺(jué)得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，這是我人生中要長(zhǎng)期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
20xx年是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門(mén)的大力配合下，完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作；完成地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費(fèi)管理；物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作；配合公司完成iso9001文件編寫(xiě)及認(rèn)證工作；小區(qū)日常管理及日常服務(wù)；與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實(shí)干，處處維護(hù)萬(wàn)達(dá)品牌，時(shí)時(shí)注重公司形象，較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類(lèi)投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類(lèi)投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20xx年1月至9月，服務(wù)中心接到投訴（報(bào)修）3768起，其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起，占99。15。
2、重點(diǎn)業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶30余戶，主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難，征求業(yè)戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪，及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫(xiě)工作。
自6月份開(kāi)始，利用1個(gè)月時(shí)間，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫(xiě)工作。這些文件的編寫(xiě)工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的，有時(shí)加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20。在文件編寫(xiě)期間，幾乎每天都是打出租車(chē)回家。辛苦的付出得到了回報(bào)，7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施，為各部門(mén)各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項(xiàng)目公司的要求，完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn)，事中有控制，事后有評(píng)價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場(chǎng)參與驗(yàn)收工作，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量情況，并且及時(shí)將驗(yàn)收情況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074。38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車(chē)庫(kù)174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。
5、一期地上停車(chē)收費(fèi)的組織與實(shí)施。
地上停車(chē)收費(fèi)工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備，8月份進(jìn)行劃線，9月份進(jìn)行車(chē)位出租，共149個(gè)車(chē)位，目前已經(jīng)出租了117個(gè)車(chē)位。經(jīng)過(guò)艱苦細(xì)致的解釋工作，現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車(chē)收費(fèi)。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門(mén)組合而成，設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級(jí)部門(mén)。如何使4個(gè)二級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著手，一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，處處身先士卒，做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合，物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補(bǔ)位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)。
按照集團(tuán)的要求，學(xué)習(xí)了《論語(yǔ)》，結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì)，寫(xiě)了兩篇體會(huì)文章。
《〈論語(yǔ)〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實(shí)施后，組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn)，親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的'合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后，及時(shí)將原3個(gè)部門(mén)與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費(fèi)收繳率，一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到95；二是業(yè)主綜合滿意，11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示，綜合滿意度達(dá)到了90以上；三是成本控制，小區(qū)電費(fèi)開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標(biāo)。
二、一年來(lái)主要收獲和體會(huì)
1、能夠堅(jiān)持對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí)，全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章；
2、對(duì)《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，并提出修改意見(jiàn)；
3、整頓房管員隊(duì)伍，提高服務(wù)接待水平。
三、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫(xiě)等工作的全過(guò)程，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷就是財(cái)富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢(shì)，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門(mén)，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問(wèn)題
1、還缺乏對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解；
2、在與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)上還存在問(wèn)題；
3、個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真，顯得死板，得罪了不少人；
4、靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類(lèi)問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗(yàn)；
5、管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作；
2、進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫；
3、加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，融洽關(guān)系，采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率；
4、持續(xù)推進(jìn)地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費(fèi)管理工作；
5、重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問(wèn)題；
全力完成20xx年度其他工作目標(biāo)。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下述職匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想道德品質(zhì)(德)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和工作紀(jì)律，加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè)，保持政治上的清醒和堅(jiān)定，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終堅(jiān)持敬業(yè)之德、求真之德、實(shí)干之德、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng)，立足本職崗位，認(rèn)真努力工作。
二、刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)工作技能(能)
我是公司副總經(jīng)理，分管一個(gè)部門(mén)、兩個(gè)工程隊(duì)的日常管理工作，需要掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。在平常實(shí)際工作中，做到虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，凡是自己不了解或不懂的問(wèn)題，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，以此提高自己的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。
三、勤奮工作，全面完成工作任務(wù)(勤)
我的工作涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作;我講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效;我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)工作提速增效。
四、求真務(wù)實(shí)，取得良好工作成績(jī)(績(jī))
我求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。在分管xx部門(mén)工作上。在分管兩個(gè)工程隊(duì)上，我著重抓好三方面工作：一是加強(qiáng)工程管理，確保按時(shí)竣工。我要求工程隊(duì)認(rèn)真制定施工組織方案，加強(qiáng)員工管理，防止員工窩工，提高施工效率;加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備完好率，盡量實(shí)行機(jī)械化作業(yè);密切關(guān)注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對(duì)施工的影響;通過(guò)這些工作，做到保質(zhì)保量、按時(shí)完成工程施工。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保工程優(yōu)良。我要求工程隊(duì)牢固樹(shù)立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識(shí)，在注重完成工作任務(wù)，精力放在抓施工、抓進(jìn)度上的同時(shí)，更加重視工程質(zhì)量，真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來(lái)抓，擺上議事日程，做到質(zhì)量第一，維護(hù)公司形象。三是加強(qiáng)安全管理，確保施工安全。我要求工程隊(duì)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)生產(chǎn)值班制度，及時(shí)處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問(wèn)題，執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針和堅(jiān)持“管施工必須管安全”的原則。堅(jiān)持施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及專(zhuān)職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話，檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況，確保安全。在施工過(guò)程中，要全面落實(shí)安全制度，認(rèn)真排查安全隱患，確認(rèn)無(wú)安全隱患再投入生產(chǎn)，要老老實(shí)實(shí)、自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。
五、嚴(yán)格要求，爭(zhēng)當(dāng)清正廉潔干部(廉)
我是公司副總經(jīng)理，手中有一定權(quán)力，嚴(yán)格要求自己，做到三個(gè)正確對(duì)待：一是正確對(duì)待權(quán)力，我始終樹(shù)立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí)，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對(duì)待利益，我堅(jiān)持正確的'利益觀，沒(méi)有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心，不見(jiàn)利忘義，不見(jiàn)富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對(duì)待自己，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵(lì)”，“慎獨(dú)、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。
六、存在的不足問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司意見(jiàn)做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
七、下一步工作計(jì)劃
1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
2、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。
3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意。
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