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        管理個人述職報告
        更新時間:2023-08-15 07:03:40
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        管理個人述職報告

          在我們平凡的日常里,報告的用途越來越大,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的管理個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        管理個人述職報告1

          一、xx年,環(huán)衛(wèi)站緊緊圍繞局、大隊在年初確定的xx年工作目標上,把縣城環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓,全力做好各項本職工作。

          (一)從基礎做起,從點滴抓起,逐步完善長效管理機制,使環(huán)衛(wèi)工作規(guī)范化、規(guī);蚯斑M展。城區(qū)每日產(chǎn)生垃圾約50噸,做到日產(chǎn)日清,并對垃圾進行集中處理,有效地改善了城市的衛(wèi)生面貌。針對縣城內(nèi)亂丟、亂扔、亂掃等違反市容市貌的行為,我站依照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》進行嚴格的監(jiān)督和管理。同時加強環(huán)衛(wèi)宣傳教育,使居民亂倒亂扔垃圾的現(xiàn)象得到有效把握,城區(qū)環(huán)境有了很大改觀。

          (二)為了全城衛(wèi)生工作的進一步提高,我單位領導多次組織召開會議,多次帶頭組織人員對城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行整治。分組包片地對縣城內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理,對衛(wèi)生死角進行清理。據(jù)統(tǒng)計,這一年來,共清除全城垃圾死角共達xx余處,清運垃圾總量達600余噸。加強環(huán)衛(wèi)工作人員對死腳的清掃保潔工作。對墻上樓道內(nèi)張貼的.小廣告多次清除,共清理小廣告400起。

          (三)進一步加強管理,加大了清掃保潔力度。在全城規(guī)劃范圍內(nèi),根據(jù)清掃面積及實際工作量的大小,劃分了不同的清掃保潔片區(qū),每個片區(qū)由指定的工作人員負責,執(zhí)行定路段、定人員、定職責的管理方式,負責對各自所分的路段進行全天候清掃保潔。

          (四)集中開展了兩次以滅蟑、滅鼠的除四害工作,今年投放蟑螂藥xx余處,鼠藥xx余處,投放藥物達xx余斤。使縣城區(qū)蟑、鼠密度按國家規(guī)定達標。

          (五)加強與社區(qū)、相關單位的連接工作。今年以來,環(huán)衛(wèi)站工作人員多次與紫荊豪園、向家壩等工作單位多次聯(lián)系、商討環(huán)衛(wèi)工作。針對環(huán)衛(wèi)工作中存在的街道清掃、垃圾清運、廁所清掏等方面工作,進行了征求意見,共征求到環(huán)衛(wèi)設施、衛(wèi)生管理等方面意見xx多條。有效的改善了環(huán)境衛(wèi)生。

          (六)為了解決小街小巷生活垃圾暴露存放直接影響市容市貌這一難題,我站執(zhí)行了多項措施,一是現(xiàn)在正在聯(lián)系制作xx個小型垃圾箱擺放到小街小巷垃圾多發(fā)點。二是由指定的聯(lián)戶清運工人定時上門收集。三是調整工作時間,有些量大的垃圾點根據(jù)情況增加垃圾清運的次數(shù)。

          (七)專心抓好公廁的管理,環(huán)衛(wèi)站六月份接管公廁后準時組織人員對縣城全部公廁糞池尿槽進行了清掏和沖洗,共清掏渣子xx多噸。為迎接旅游節(jié),今年對全部公廁重新進行了內(nèi)外粉刷,并噴灑藥物,滅蠅滅蛆,公廁清掏都達到了清掏標準,從未發(fā)生廁所滿溢現(xiàn)象。全城公廁衛(wèi)生狀況大有改善

          (八)加大對草坪,樹木,綠化帶等公共綠地的養(yǎng)護力度,全年對城區(qū)綠化樹,行道樹噴灑農(nóng)藥達xx次以上,做到城區(qū)綠化植物無大面積蟲災出現(xiàn)。全年城區(qū)補栽補種植物共xx萬余株,綠花帶植物長期定專人養(yǎng)護修剪,長勢良好。

          二、工作中存在的困難和問題

          (一)清運垃圾車輛嚴重不足,目前環(huán)衛(wèi)站有垃圾車4輛,但車況都較差,現(xiàn)只有2輛可以正常使用,且維修費用很高較。隨著垃圾數(shù)量日益增加,目前已不能滿足正常的工作需要。

          (二)環(huán)衛(wèi)工作又臟又累,每日都要起早貪晚不停地工作,晴天一身灰,雨天一身泥。然而現(xiàn)行的工資標準太低,環(huán)衛(wèi)工人工資只有xx元/月,致使環(huán)衛(wèi)工人工作樂觀性不高,工人變動較大,管理難度大,影響了正常工作。

          (三)環(huán)衛(wèi)工人都是臨時工,但至今還未與他們簽定勞動合同,各類社會保險至今尚未辦理,后顧之憂無法解決,致使環(huán)衛(wèi)工人時有上訪,增添了環(huán)衛(wèi)工作的不穩(wěn)定因素。 (四)市民環(huán)衛(wèi)意識凹凸不一,垃圾清運費收費難度大,亂丟、亂扔現(xiàn)象嚴重,破壞環(huán)衛(wèi)公共實施時有發(fā)生。

          三、下步工作打算

          (一)在環(huán)境衛(wèi)生管理上進一步加強各項基礎設施建設,在壩尾槽和鹽豐小區(qū)增設3臺地埋式垃圾庫,爭取資金購買輛環(huán)衛(wèi)垃圾車。

          (二)不斷加大城市綠化力度,更換現(xiàn)有綠化帶一些植物,維護并增設木柵護欄,做好城市新增暴露地表的綠化工作。不斷提高城市綠化掩蓋率。

          (三)加大收費宣傳力度,大力開展宣傳教育活動,讓廣闊市民和納費群眾了解交納生活垃圾處理費的必要性。提高群眾環(huán)境保護意識,自覺愛惜環(huán)衛(wèi)公共設施,促進環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)不斷向前進展。

          (四)逐步規(guī)范渣土管理模式,變罰為管,寓教于罰。杜絕車輛拋灑、亂堆亂卸現(xiàn)象發(fā)生。

        管理個人述職報告2

          20x年初,公司xx總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時提出了以“五心”撰寫20x年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行__總下達的目標管理責任開展工作,F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結:

          一、簡述指標完成情況

          20x年初,按__總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標?茖W安排,強化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務。一年來,雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務。

          二、回顧反思,落實整改提高

          從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結20x年:只求無愧、但求無過。

          自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

          1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。

          2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

          3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。

          4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。

          5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

          6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

          7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

          三、20xx年工作計劃與思路

          20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業(yè)務范圍,提高服務質量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。

         。ㄒ唬┻M一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務,使公司的.發(fā)展再上一個新臺階。

          經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務范圍進一步擴大,__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項目,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。

          (二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,打造朝陽物業(yè)品牌

          公司在完成中心工作任務的基礎上,__年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。

         。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養(yǎng)與人才隊伍建設

          要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。

          最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝__總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。

        管理個人述職報告3

          今年來,我在校領導和同事們的關心、支持和幫助下,本人不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,認真履行崗位職責,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務,自身素質和工作能力都有了較大提高,現(xiàn)把一學期的工作情況總結如下:

          一、加強政治學習,不斷增強自身素質

          為了使自己的思想和知識能夠適應新形勢發(fā)展的需要,在工作中,我始終堅持業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。結合自己的業(yè)務工作,閱讀了有關檔案管理和倉庫管理方面的書籍。在工作中還堅持向實踐學習,向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務知識,提高了自身素質,為提高工作質量奠定了良好的基礎。

          二、積極工作,圓滿完成各項任務。

         。ㄒ唬n案管理工作方面

          資料管理工作比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的`工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。

          1、收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎上,認真總結經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了使原來的部分檔案盡快歸檔。

          2、制度的完善。為了更好的管理好學校的檔案資料,保證資料的完整,已制定了檔案室管理制度以及檔案資料的借閱制度,從而做到有章可循,一切按照程序走,盡量避免資料的丟失。也讓檔案室更為規(guī)范化。

          3、完成領導及校務辦布置的其它工作,比如會議的接待,各項檢查資料的收集整理等,各項工作都能及時完成。

         。ǘ┦程脗}庫管理工作方面

          在食堂倉庫管理方面,本人認真履行自己的工作職責,持續(xù)強化學校食堂安全和服務意識、凈化校園環(huán)境,著力推進節(jié)約型校園建設,確保學校食堂工作安全有序地開展。

          1、重點加強食品衛(wèi)生安全工作,堅持糧、油等大宗物質的采購必須符合國家QS認證標準。堅持索證索票,建立了物質采購臺帳。認真做好食品留樣工作,采購回來的物品擺放有序,分類存放。

          2、堅持以人為本,持續(xù)改進師生伙食質量。食堂認真落實科學發(fā)展觀,堅持以生為本,著力加強飲食衛(wèi)生安全工作,加強衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查,保證原料質量,控制成本,并主動征詢師生的意見和建議,做到持續(xù)改進,不斷提高。逐步改善了師生就餐條件,不斷提高了飯菜質量,滿足了師生就餐的要求,受到一致好評。

          20xx年轉眼過去,工作中,雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往的向領導、同事們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平上一個新臺階,更好地完成領導安排的各項工作任務,也更好的為師生及學校服務。

        管理個人述職報告4

        尊敬的各位領導:

          大家好!

          我叫xxx,xx年參加工作,20xx年x月被任命為食堂管理員。在任職期間,我緊密圍繞中心工作,不斷改進工作方法,積極配合協(xié)助管理食堂工作,努力提升食堂的工作效率和工作質量,較好地完成了各項工作,現(xiàn)將20xx年工作和學習情況向領導和同志述職:

          一、思想建設情況

          我能夠按照上級要求,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提升自身的政治素質和理論水平,自覺地貫徹執(zhí)行路線、方針、政策和公司領導和上級領導的指示精神。在政治理論學習方面,我能夠積極參加支部組織的中心組理論學習和其它形式的學習,認真書寫學習筆記和心得體會,使自己的思想理論水平得到不斷提升。

          二、職責分工及工作任務完成情況

          我負責食堂管理工作。主要作了以下幾方面工作:

          一是食堂賬目清晰準確、成本控制合理。

          把住食品進貨關非常重要。支隊食堂和中隊食堂合并后用餐人數(shù)增加,需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴把食品采購關,沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費的?顚S谩⒉粊y花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。

          二是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

          作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提升工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好中隊食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購,食堂內(nèi)的`工作人員著裝統(tǒng)一,對出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時打掃。

          三是設備管理規(guī)范、保證安全。

          食堂是消防安全的重點部位。因此,對于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關的操作規(guī)程及使用辦法,各項設備都設置了專人負責,并能夠做到定期維護保養(yǎng),杜絕一切安全隱患。

          總之,食堂工作正在日漸步入正;⒄(guī)化,我相信在我的督導下,食堂全體人員必將逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

        述職人:

        20xx年xx月xx日

        管理個人述職報告5

          我叫xxx,現(xiàn)年51歲,大專文化程度,中共黨員,自19xx年開始就在市城市建設管理監(jiān)察工作,從19xx年至今擔任副大隊長。參加工作二十幾年來,我在單位領導的關心和培養(yǎng)下,不斷地加強政治理論和業(yè)務知識的學習,努力地提高政治思想素質,積極主動地適應新形勢,不斷地改進工作方式和方法,創(chuàng)造性地開展工作。近兩年,我任單位副職,主要分管步行街、市容市貌和夜間大排檔工作,現(xiàn)將近兩年來的述職述廉報告如下:

          一、加強風度路步行街綜合管理,確保隊伍平穩(wěn)過渡

          我做為步行街綜合管理辦公室的分管領導,帶領隊員們主要做好了以下幾個方面的工作:一是加強日常管理工作。按照市城監(jiān)大隊創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作方案的部署,認真完成創(chuàng)衛(wèi)各項工作任務,做到入室經(jīng)營,搞好環(huán)境衛(wèi)生;繼續(xù)大力推行定點定崗制度的同時,進一步完善與改進。除在風采路口、xxx路口、解放路口三處設立定點崗位,管理好崗位附近的市容市貌及其他違章行為外,在風度廣場、大文商場也設立相對固定的崗位,加強周邊地區(qū)的管理;機動巡查人員加強巡查,除了每個班次達到巡查四次以上的標準外,對檢查定崗隊員的執(zhí)勤情況、糾正和查處各項違章行為等方面也做出了明確要求。

          二是積極同交警部門加強聯(lián)系和協(xié)調。一起展開聯(lián)合行動,對步行街內(nèi)車輛亂停放、亂行駛行為等違章進行聯(lián)合整治,整治行動先后歷時60天,查處違章車輛456臺次,出動人員356人次,有力地遏制了違章現(xiàn)象漫延的勢頭,收到了較好的效果。

          三是同xxx區(qū)公安分局一起行動,對步行街內(nèi)燥音擾民的現(xiàn)象進行聯(lián)合整治。向沿街所有經(jīng)營者發(fā)放整改通知書,并在電臺、報紙、電視臺等媒體上進行大力宣傳,做到家喻戶曉。同時配合公安部門對個別不進行整改、仍然有燥音擾民現(xiàn)象的經(jīng)營者進行處罰。整治過程中,共發(fā)放整改通知書256份,暫扣音響用品18套,有力地打擊了違章行為,維護了市民安靜的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

          四是針對風度路商業(yè)步行街xxx路口、建國路口、西橋街口小商販占道經(jīng)營較為嚴重的現(xiàn)象,在進行全面的摸底調查的基礎上,制定整治、安置方案,上報局城管科,此方案將和一中隊共同完成,力爭做到全面清除xxx路口、建國路口、西橋街口占道經(jīng)營的小商販,還路于民。

          五是到二中隊進行學習取經(jīng),全面提升隊員依法執(zhí)法的水平與能力,加強對各項執(zhí)法程序的了解和掌握,并結合工作實際,對步行街內(nèi)個別違章經(jīng)營者進行行政處罰,共發(fā)出行政處罰通知書三宗,成功執(zhí)行一宗,對違章者起到了較好的震攝作用。

          六是搞好隊伍管理,確保各個特殊時期的平穩(wěn)過渡。步行街管理辦公室先后經(jīng)歷了兩次過渡,一次是由市城管局管理過渡為市城監(jiān)大隊管理,除涉及工作過渡外還同時進行了人員調整;一次是市綜合執(zhí)法局管理過渡為區(qū)執(zhí)法局管理,跨越了市和區(qū)的有關部門。這兩次過渡,對步行街的各項工作的影響是客觀存在的,正是在這樣的大環(huán)境下,既要完成各項工作任務,還要保持隊伍的穩(wěn)定,通過領導和我個人的共同努力,兩次過渡,步行街的管理工作沒有受到太大的影響,成功實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

          二、全力以赴,搞好站南路商貿(mào)示范街的綜合改造。

          站南路全長約1200米,上世紀80年代的中后期逐步發(fā)展成為商業(yè)批發(fā)街,現(xiàn)有臨街各類門店343間,是xxx北地區(qū)重要的商品集散地。近年來,由于種種原因,站南路的市容和環(huán)境衛(wèi)生狀況不容樂觀。站南路市容市貌的混亂情況,既影響了周邊市民的日常生活和出行,又影響了我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動的深入開展,同時也一定程度上影響了我市的城市形象和招商引資環(huán)境。創(chuàng)建站南路商貿(mào)示范街,對改善城區(qū)投資經(jīng)營環(huán)境,促進社會和經(jīng)濟和諧發(fā)展具有十分重要的意義。

          一是開展集中整治。為改善站南路的臟亂差狀況,同時也為了我市“創(chuàng)衛(wèi)”工作的需要,20xx年元月3日至5日,市政府組織了市城管局、xxx區(qū)政府及公安、交警、區(qū)城管、衛(wèi)生監(jiān)督、工商等部門,聯(lián)合組成專項整治隊伍,對站南路進行了集中整治。期間,共發(fā)出整改通知343份,張貼市政府通告20份,強行拆除飄雨棚220間計6600平方米。我負責組織三中隊、機動中隊、規(guī)劃中隊等執(zhí)法隊員連續(xù)不斷地進行整治,由三中隊負責日常和雙休日的監(jiān)控管理工作,對多次宣傳教育后仍違章占道經(jīng)營的商家,則依法發(fā)出行政處罰決定書,并申請法院強制執(zhí)行,使違章行為得到應有的遏制,站南路沿街商鋪占用人行道堆放貨物,占道經(jīng)營現(xiàn)象基本得到控制,車輛亂停亂放現(xiàn)象有了較大的改觀,各類違章搭建的建筑物、遮雨棚等全部拆除完畢,全路段的市容和環(huán)境衛(wèi)生狀況有了較大改善。

          二是創(chuàng)建站南路商貿(mào)示范街。在集中整治取得初步成果的基礎上,組織開展了創(chuàng)建站南路商貿(mào)示范街活動。成立了機構,加強領導,加強宣傳,廣泛發(fā)動,引導經(jīng)營業(yè)主籌備成立行業(yè)自治管理組織。

          規(guī)范設置廣告招牌遮雨蓬按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一改造”的原則,重新規(guī)劃設置該路段廣告、招牌和遮雨篷,對站南路原南北兩端的門樓進行維修和改造。

          完善市政設施。對道路兩側的人行道實施改造,盡量多設置停車港灣,方便商家經(jīng)營和運送貨物。在人行道上安裝攝像系統(tǒng),監(jiān)控占道經(jīng)營的違章行為。費用由市財政安排解決。人行道改造工程于6月30日前完成。

          搞好長效管理。整治工作結束后,成立“站南路商貿(mào)示范街綜合管理辦公室”工作人員從社會招聘10名城管協(xié)管員,負責站南路的'日常管理工作。由綜合管理辦負責健立健全各項管理制度,實施長效管理,堅決杜絕違章建筑和占道經(jīng)營、亂堆亂擺、亂拉亂掛等“六亂”現(xiàn)象,把站南路打造成“暢、潔、綠、美、安”的商貿(mào)示范街。公安(含交警)、工商、交警、環(huán)衛(wèi)、市政、路燈、園林等相關單位按照各自的職責依法對相關事項實施管理。

          三、加班加點,努力搞好市容市貌和夜間大排檔的管理工作。

          一是每年組織并親自帶隊對全市范圍內(nèi)的夜間大排檔和亂擺亂賣進行專項整治,有效地遏制了夜間大排檔違章經(jīng)營漫延的勢頭,為廣大市民營造了一個優(yōu)美的夜間環(huán)境;二是開展了清理整治門店招牌的專項工作,對全市范圍內(nèi)各路段門店的陳舊、破損、不整齊的廣告招牌開展了專項整治,應當拆除的通知其自行拆除,可以整改的限期整改,大大地改變了原來街面參差不齊、零亂的局面;三是配合各級領導來訪及各種大型會議、活動的舉行,搞好階段性的市容市貌整治,如20xx年10月的創(chuàng)衛(wèi)暗檢等,在以上的各項工作中,我?guī)ш犛嗅槍π缘馗愫酶鞣N整治工作,有力地改善了城市的市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生狀況,樹立了我市的良好形象。

          四、廉潔奉公,保持共產(chǎn)黨人的本色。

          多年來,我工作在城管工作一線,始終將廉潔從政做為自己行為的最高準則,我以一個共產(chǎn)黨員的標準,按照“干凈做事,老實做人”的要求,注意公正廉潔,既講工作方法又堅持原則,向著“勤政、廉潔、務實、高效”的目標不斷努力。始終強調這樣一個意識,城市管理工作直接服務經(jīng)濟,服務群眾,直接關系群眾的切身利益,我們的工作就是為群眾服務,為群眾辦實事,基層群眾和政府領導打交道的機會不多,那么我們的形象在百姓心目中就代表著政府的形象,因此在任何時候,都要做到權為民掌,權為民用,要勤政為民,每個黨員干部既要廉也要勤,僅廉不勤也是不廉的一種表現(xiàn),同時強調勤政要有作為但不亂作為,要正確行使權力。正是在這些觀點的指導下,切實解決群眾關心的熱點問題,著力抓好各項為民辦實事工程。

          五、主要不足和努力方向。

          一是理論學習不夠,時間太少,就是學習了,也只是停留在聽聽新聞、看看報紙的水平,不夠系統(tǒng)化,表現(xiàn)在平時工作中,就是較少地去用我們黨的先進理論教育人,對國家新出臺的大政方針政策理解得不夠透徹。

          二是日常工作中,自己親自動手干比較多,什么事都是自己帶住隊伍去干,對下面基層單位指導相對不夠多,一定程度上不利于隊員工作能力的提高。

          三是工作中創(chuàng)新方面做得不夠,也有一些創(chuàng)新的工作思路,但一直忙于各項工作事務之中,沒有將創(chuàng)新思路落實到實際工作中去。

          四是在車輛使用上不夠規(guī)范,有時有公車私用的現(xiàn)象發(fā)生。

        管理個人述職報告6

          我叫xxx,2月任采掘二隊xxx,共產(chǎn)黨員。在過去的里,本人一直嚴格按照兩級公司方針政策和礦領導相關要求開展各項工作。截止目前,較好地完成了年初既定各項工作目標,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,F(xiàn)簡要述職如下:

          一、積極學習各種文件精神和專業(yè)知識,緊跟時代步伐

          為能使自己成為一名合格的學習型管理人員,加強了業(yè)務素質方面的學習。一是每天上網(wǎng)瀏覽上級公司文件,認真學習文件精神;二是及時查取兄弟單位重點工作開展情況,開展學、趕、超活動;三是嚴格執(zhí)行管技人員深入井下帶班制度,隨時了解井下生產(chǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的問題,在動態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。通過多方面的學習提升了自身素質水平,為今后能更好地工作奠定了基礎。

          二、嚴格現(xiàn)場技術管理,狠抓安全技術措施的落實

          一年來,本人能夠認真堅持跟值班制度,每月深入井下不低于25次,緊緊把握生產(chǎn)情況。由于寺灣井屬地質條件復雜類礦井,斷層多,巖石裂隙發(fā)育,頂?shù)装逅,施工基本采取邊探邊掘,這對技術管理和安全管理都是一種嚴峻的挑戰(zhàn)。針對此,我每次下井均仔細核查掘進距離,確保進尺處于地質鉆孔的控制范圍之內(nèi),通過查看巖性,繪制剖面、斷面,密切與地質部門保持聯(lián)系,確保掘進在地質上的安全。度,本人累計編寫了近20冊掘進作業(yè)規(guī)程,近200本施工安全技術措施,有力的保證了生產(chǎn)所需。在編寫各類措施時,我嚴格按集團公司《生產(chǎn)礦井安全技術管理規(guī)范手冊》要求,依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《工種崗位責任制》、上級部門有關安全生產(chǎn)的管理規(guī)定,努力做到措施的科學性、針對性、指導性,真正起到促進技術進步,指導安全生產(chǎn),提高經(jīng)濟效益的作用。安全技術措施是保證施工按設計科學有序進行的重要保證,更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時,我都都嚴格遵照安全技術措施的要求,及時發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場施工中不符合措施要求的做法,有力保證了施工質量和生產(chǎn)安全。

          三、積極參與現(xiàn)場管理,搞好職工技術培訓

          基層單位技術員既是傳達礦技術部門設計和要求的的聯(lián)絡員,也是生產(chǎn)一線科區(qū)長的作戰(zhàn)參謀。在施工中,我利用自身優(yōu)勢,積極配合施工管理行政領導,為快速施工和人力資源的優(yōu)化配置計謀獻策,有力促進了本單位各項生產(chǎn)計劃的完成。同時,在這些具體操作中,我也獲得了一些生產(chǎn)管理的知識和操作方法,補充和提高了自己的全面發(fā)展。,我采取了各種形式,加大員工素質教育,收到了很好的效果。主要有以下幾點:

         。1)開展“手指口述、安全確認”活動。達到了上標準崗、干標準活的目的,以員工自身行為規(guī)范保證了安全生產(chǎn)。

         。2)深入開展學規(guī)程、學措施、學業(yè)務、提素質、保安全活動。通過舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。

         。3)加強對特殊工種和新工人的'教育。堅持安全資格培訓,做到“五個不準”,即:不經(jīng)培訓不準上崗,考試不合格不準上崗,不簽訂師徒合同不準上崗,師徒不在一起工作不準上崗,身體不適不準上崗。

          四、存在的問題和不足:

          回顧的工作,我還存在著一些明顯的不足,主要表現(xiàn)在:

         。1)對上級政策、文件和精神學習時間不夠,學習深度不夠,認識理解還不是很到位。

         。2)抓技術管理尚可,但抓施工管理、經(jīng)營管理和安全管理需進一步加強,組織協(xié)調能力有待提高。

         。3)工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩(wěn)練達。

         。4)和職工的感情交流還不深,生活關心還不夠。

         。5)還有一定“好人”思想,工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強。

          對于所取得的各項經(jīng)驗和一些成績,我將在繼續(xù)發(fā)揚、推進,對于存在的不足,我將努力克服。為我礦在未來新一年里的各項工作任務而不懈努力!

        管理個人述職報告7

        尊敬的各位領導、同志們:

          從我來這個公司已有五年的時間了,在這期間得到了領導和同時的大力幫助,因此,我才能從一個小小的管理人員人員迅速成長為一名管理部經(jīng)理,我知道自己的業(yè)務還是會有漏洞出現(xiàn),但是我一定會虛心學習,在以后的工作中更加努力與踏實,現(xiàn)在我將本年度的工作做一簡單敘述。

          一、加強學習,提高素質

          作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

          二、提高管理能力

          作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。剛到公司的時候,為了熟悉業(yè)務,我經(jīng)常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的'意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

          三、推進工作的全面進步

          在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

          四、服從大局,團結協(xié)作

          我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

          五、以身作則,真抓實干

          公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持要求別人做到的,自己首先做到。嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。

          以上是我對工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

          謝謝大家。

        管理個人述職報告8

          xxxxx月初,本人通過應聘進入xx單位檔案管理工作崗位,主要負責xx單位檔案性質方面的工作。當我進入xx單位第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在xx單位工作的這段時間里,我始終以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在單位領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,下面就我一年多以來的情況作以下述職:

          一、履行職責及工作情況

          認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作,及時組織完成領導、單位需要的`一些材料,并及時將我站各項工作情況存檔、整理,確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時,我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強、受過微機售票知識培訓等優(yōu)點,當單位人員崗位出現(xiàn)空缺時,我都放下手頭工作,及時替補,協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。

          二、學習及遵章守紀情況

          1、在xx單位工作一年多來,為了做好單位的各項檔案工作,我積極參加單位里組織的各項學習,在黨支部的帶領下,我認真學習了《勞動合同法》《就業(yè)促進法》等各項法律知識和業(yè)務知識,我還自學了《道路運輸管理條例》《汽車客運站管理規(guī)定》等與客運相關條例,可以說在這一年里,我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。

          2、在這一年中,我團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;工作期間,我認真遵守單位的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損單位利益的事情。

          三、個人存在的不足:

          一年多來,雖然作了一些應該做的工作,但我深知這與站領導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的,細想起來,仍然存在一些問題,主要是:

          1、由于個人水平能力有限,我本人也是第一次接觸客運工作,所以在整理單位的檔案過程中,有時就搬抄過去的檔案,存在懶惰和拿來主義的思想。

          2、在工作中,當有些檔案上級急需要時,自己工作特別多時,偶然會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象,導致上報的文件質量不是很高。

          今后我將努力改正我的缺點,發(fā)揚優(yōu)點,將工作做的更好,以上是我一年來對自己工作總結,難免存在不完善之處,望領導和同志予以指正、批評。

        管理個人述職報告9

          在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結,用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事;

          首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據(jù)公司技術文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質、技術文件進行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場,進行過程品質監(jiān)控和過程技術服務,為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調;在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質要求;

          其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現(xiàn)場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審;

          其三,在品質控制管理中,對供應商品質異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調,配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,在產(chǎn)品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開;同時對內(nèi)部質量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導致產(chǎn)品質量的異常;監(jiān)督協(xié)調品質改善動作的實施,對事業(yè)部品質狀況每月進行匯報與檢討,對內(nèi)部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施;

          綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協(xié)調工作中的問題點,維護團隊作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài),積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安

          全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發(fā)生;

          回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路

          站在一個高度看待問題

          作為一個技術和品質管理部門,熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi);一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強對企業(yè)轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗模式,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢;

          完善管理與流程

          根據(jù)相關作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理;有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力;

          進一步溝通與加強團隊精神

          環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應,在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標準化;在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的`產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解;一個個體適應環(huán)境,帶動一個團隊適應環(huán)境,相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力;目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;

          新生人員能力的提升和培訓

          團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調;培訓多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力;

          后續(xù)的發(fā)展思路

          利用現(xiàn)有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內(nèi)部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優(yōu)秀人才,不斷壯大技術和管理力量。

          上半年度已經(jīng)結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信,下半年將比上半年更加美好。

          以上為本人上半年述職報告,請各位領導批示,謝謝!

        管理個人述職報告10

          20xx上半年,在機關黨委的正確領導和大力支持下,我立足于食堂管理這個本職工作,認真貫徹上級部門的各項政策和和要求,勤勤懇懇學習食堂管理的業(yè)務知識,扎扎實實開展工作,帶領食堂職工,不斷完善了食堂管理制度,狠抓了飯菜質量和服務水平,加大了對老干部的服務力度,進一步提高了伙食的質量,提升了服務意識和服務水平,取得了良好的成效,F(xiàn)作如下述職。

          一、加強理論學習,堅定政治信念,認真學習實踐群眾路線。

          本人能堅持參加機關黨組的學習,學習黨的理論,深刻領會群眾路線的深刻內(nèi)涵。通過深入學習:

          1、堅定了政治信念,自覺與黨的路線、方針、政策保持一致,始終與機關黨委保持高度一致;

          2、不斷解放了思想、更新了觀念,提升了工作和服務理念,不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力;

          3、嚴格遵守黨員干部的各項條例、規(guī)章,在公務活動中以身作則,在日常生活中也能做好表率,清正廉潔,發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用;

          4、尊敬領導,團結同事。

          5、理解了踐行群眾路線重要性,樹立服務干部、服務職工、服務一線的理念;

          6、做到團結務實、分工合作、取長補短,較好地完成了分管工作和領導交辦的其他工作;

          7、結合以人為本的.發(fā)展理念,努力學習食堂管理的專業(yè)知識,提高了自身的業(yè)務素質和工作能力。

          二、遵守廉政制度,筑牢思想道德防線。

          結合十八屆中紀委三次會議精神,本人能認真貫徹執(zhí)行關于厲行節(jié)約制止奢侈浪費等八項規(guī)定,能按照《領導干部廉潔自律準則》規(guī)范自己的行為,強化廉潔自律意識,時刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅決反對腐敗,拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴格遵守機關的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行機關有關力行節(jié)約和保障食品安全的規(guī)定,認真做好蔬菜的復稱把關工作,認真落實每天抽取樣品食品安全監(jiān)測工作,做到食堂工作無小事。始終堅持把維護黨的政治紀律放在首位,沒有利用職權收受任何單位、個人以各類名義贈送的現(xiàn)金、有價證券,沒有謀取過一點非法的利益和和好處,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行。同時監(jiān)督并且嚴格要求食堂工作人員潔身自好,勤儉節(jié)約,不拿公家一一點一滴,不沾公家一絲一毫。

          三、盡職盡責,努力抓好食堂管理和食堂服務。

          機關食堂是后勤服務的重要部門,也是保證機關高效運轉的前提;它不但負責機關全體職工的伙食問題,還負擔著為領導、為老干部服務的問題,尤其是老干部和領導干部,年齡相對較大,工作任務重,責任大,壓力大,身體素質往往欠安,對飯菜的品種和營養(yǎng)更需要合理搭配,營養(yǎng)膳食。結合食堂管理的實際,我進一步完善了管理制度,新制定《關于食譜合理搭配的規(guī)定》、《包間服務細則》、《關于進一步提高服務水平的建議》、《關于提升飯菜質量的規(guī)定》、《關于保證食品安全與衛(wèi)生的相關規(guī)定》等規(guī)章制度,進一步規(guī)范了管理,提高伙食的質量,提升服務水平;進一步加強了對食堂工作的管理,多次召集工作人員開會和協(xié)商,研究如何調劑食譜,如何營養(yǎng)膳食,如何為領導和老干部提供更加細致周到的服務,在總結以往經(jīng)驗的基礎上,實行了一下辦法:提前做好每周的菜譜計劃,一頓一換、一周盡量不重復;葷素合理搭配,增加魚和蛋的數(shù)量;針對老干部人群膽固醇過高、血壓過高的狀況,提前準備,增加飲食品種,不斷變換烹調手法(以蒸煮為主,煎炸為輔),減少高蛋白的肉類食品、增加隨季新鮮綠色有機蔬菜,做好包間衛(wèi)生和服務,優(yōu)先服務領導干部和服務老干部;進一步落實了崗位責任制,從食品儲存到飯菜出售,從飯菜清洗到烹飪,從廚房衛(wèi)生到餐廳打掃,都明確了各自的責任,做到事事有人管,事事有人來負責;進一步加強了對職工的教育培訓,改進服務態(tài)度,做到微笑服務,陽光服務,做到熱心、誠心、耐心,周到體貼,服務到位。

          四、不足與差距。

          回顧半年來,我取得了一些成績,但還存在不足,主要有深入基層不夠,對職工的要求、思想的動態(tài)不能及時掌握;工作有時會顧此失彼,尤其是由于忙于應付日常事務時,忽略了對一線職工的服務。這些問題我會在今后工作改正和完善。

          五、今后努力的方向。

          今后,我將繼續(xù)加強自身的學習,結合群眾路線的要求,努力提高管理水平,積極做好食堂工作,力爭在食堂管理上更加規(guī)范,在菜譜搭配上更加科學合理,在烹飪手法上更加健康細致,在就餐環(huán)境上更加舒適,在服務上更加人性化,更加溫馨,更加突出照顧領導干部和老干部,切實地提高飯菜質量和服務水平,讓爭讓領導認可職工們滿意。

        管理個人述職報告11

          轉瞬間20xx年即將結束,又到了總結的時候了,回首這一年感觸頗多,也成熟了許多。在這一年中我所從事的是設備管理工作,在公司領導和基地領導的正確領導和幫忙下,20xx年車間設備管理、設備潤滑、設備創(chuàng)新取得了必須的成績。但取得成績的同時也暴露出了一些不足。正是這些不足更激勵我在明年的工作中,要努力學習理論知識,更新觀念,多在專業(yè)技術和經(jīng)濟技術創(chuàng)新等方面多下功夫,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:

          一、從思想上:一年里從思想上嚴格要求自我,加強學習,能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,改善學習方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,虛心求教的態(tài)度,主動向同事們請教;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自我!

          二、工作方式:在此以前是搶修,整天的忙忙碌碌,可設備還是常常出現(xiàn)問題,不僅僅自我不簡單,還時常的耽誤生產(chǎn),到此刻設備的故障率大大降低,自已簡單了,對生產(chǎn)的影響也小了很多。再者是逐步構成了做臺帳的習慣。在以前不是這樣的,做過還是沒做過,做到什么程度,都是連一個月也不用就是以忘掉的。以潤滑為例,哪臺設備,哪個潤滑點到底有沒有做過潤滑,都是剛開始記得,逐漸就忘記掉。此刻則不一樣,自我所掌握的每一個潤滑點每一次的潤滑都有記錄,并保存。并且這些記錄都經(jīng)過把關,一是生產(chǎn)崗位的潤滑加油記錄、巡視人員的確認,再就是我對加油狀況進行檢查。這樣就能夠保證不漏過一個加油點。潤滑是一個周期性很強的,重復性的工作,這樣的記錄雖然重要。

          三、大修工作:年初公司在資金比較緊張的狀況下,保證了基地車間的大修工作。在這種狀況下,基地領導班子召集所有維修人員開會決定:“大修工作本著修舊利廢和經(jīng)濟技術創(chuàng)新的原則,突出關鍵和主要設備重點修理”。2月份車間的大修工作全面撲開,在技術人員少、時間緊、任務重的狀況下,按期完成了車間的大修工作。經(jīng)過這一年的生產(chǎn)檢驗,20xx年的大修工作比較成功。

          四、經(jīng)濟技術創(chuàng)新工作:年初車間制定了3項經(jīng)濟技術創(chuàng)新項目,截止到12月份維修人員已經(jīng)完成全部創(chuàng)新項目,在完成的所有技術創(chuàng)新項目中每一項都在生產(chǎn)過程中起到了很重要的用,每一項都為公司節(jié)省了資金且降低了工人的勞動強度,十分好的體現(xiàn)了公司以人為本的原則。

          五、從工作技能來說,工作態(tài)度的轉變直接帶來的就是工作技能的提高。對未發(fā)生的故障有了必須的'預先判定的潛力,對已發(fā)生的故障有了更靈敏的決定及更迅速的處理;學會了走彎路——換個方向去思考問題;學會了避開難點去解決問題?偠灾,這一年是我進步的一年,在各個方面都有了發(fā)展,是選定方向的一下,不管進步大小,只要方向是對的。此刻與過去相較,突顯出來的是未來,期望明年能在更正確的方向上有更大的進步!

        管理個人述職報告12

          XX年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現(xiàn)將XX年工作情況具體總結如下:

          一、完成工作任務,取得良好成績

          XX年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。

          二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作

          我在工作中始終樹立客戶思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的`一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。

          三、樹立服務意識,真誠服務客戶

          在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為XX考慮,真心真意展示我行優(yōu)質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。

          XX年,我要按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。

        管理個人述職報告13

          作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,持續(xù)提升、更新自我的知識結構,與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自我的實際工作,盡潛力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終持續(xù)昂揚的精神狀態(tài),堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我務必做到的。沒想到卻引起公司領導對我的注重,不但經(jīng)常給予我口頭表揚,當?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠時,于今年初將我調到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”,除工作外,公司領導還會關心每位員工的家庭狀況,甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分思考到安排得妥妥當當。未來公司之前,只明白“祥祺”公司是一個很有發(fā)展?jié)摿,具有必須知名度的民營企業(yè),但不明白還是一個充滿愛心的群眾,此刻親眼看到“祥祺”的很多員工,因充分施展自我的才華,工作認真、踏實,在公司領導的關心幫忙下,都能夠享受到公司的'在購車補貼,購房實實在在的優(yōu)惠,從而才能成為“有房有車”一簇,人生價值得到了充分體現(xiàn);

          家庭暫時有困難的員工也能即時得到公司適當損贈等等。所以我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自我才華的大舞臺,也是一個“關愛”的大家庭,沒想到我來“祥祺”才一年多時光,就親自感受到了“祥祺”的這份愛。此刻我最后明白在深圳這個人才流動頻繁的城市,為什么有的員工在那里一干就是十年,有的竟證明只要“祥祺”不炒他,他愿意在那里奮斗終身。

          記得今年年終總結會上,公司董事長陳紅天先生說過“人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西!笔堑,尤其是情和愛,還有人生的價值。為此,我們也只有扎實干工作,才無愧于公司領導的關心,無愧于這樣一個“重人才、相關愛”的大家庭。

        管理個人述職報告14

          請允許我在此向各位匯報___管理處工作情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將___管理處一年來的工作情況總結如下:

          一、管理處的日常管理工作。

          自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

          二、日常投訴處理維護工作

          1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。

          全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。

          2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。

          3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的'工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

          4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。

          5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。

          6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

          7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

        管理個人述職報告15

        尊敬的領導:

          您好,我是行政管理職位應聘人——xxxx,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學習,努力奮進的工作作風,累積了豐富的行政管理經(jīng)驗,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。

          隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進,在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時,居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力,各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解,今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊,我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:

          一、主旨公司現(xiàn)有管理制度

          積極學習《物業(yè)管理條例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質的管理服務是品牌的基礎,質量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待的服務,一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨,并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標,確保公司的質量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。 結合公司實際情況,爭取從工作實際出發(fā),細化和規(guī)范隸屬各塊管理,重點推進質量目標管理;可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業(yè)部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環(huán)衛(wèi)部質量目標》等等。

          例如:制定《管理處質量目標》

          1,業(yè)主對物業(yè)管理服務質量的綜合滿意率:80%。

          2,月物業(yè)管理費收繳率:95%。

          3,有效投訴處理及時率:100%。

          4,影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。

          5,非預期性的停水、停電全年各不超過3次。

          6,重大安全、消防責任事故為零。

          利用有效的`目標管理,可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報告,作為員工評級考核依據(jù),以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。

          二、編訂切實的人事管理方案及管理表格

          為加強對公司員工的績效考核工作指導、 監(jiān)督與管理,保證公司績效考核工作順利、有效的進行,提高員工隊伍素質,優(yōu)化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。

          例如《普通員工績效評價表》

          1、首先制定相應職位的工作計劃

          2、計劃跟進與調整,過程輔導與激勵

          3、績效評定(含自評與上級評定),績效反饋(含績效面談與隔級面談),個人能力與發(fā)開展計劃

          4、薪酬激勵,學習與發(fā)展。

          各項目可按得分高低劃分,即第1-3名定為A“優(yōu)秀”;第4-6名定為B“良好”;第7-11名定為C“合格”;第12-13名定為D“需改進”(如有必要時定為E“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。

          人力資源部為每位員工建立績效考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據(jù),確保執(zhí)行有效的跟宗,與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。

          三、熟悉工作環(huán)境,跟進工作。

          提高在職及新入職員工的業(yè)務水平與專業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務過程與消費過程是在同一個環(huán)節(jié)里,業(yè)務過程暴露在業(yè)主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個舉止都會導致業(yè)主的投訴與認可,因此,人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解,但能力與技巧并不是天生具來的,所以對員工的培訓、考核工作不容勿視,具體方案可體現(xiàn)在;

          1、入職前培訓;內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發(fā)放規(guī)定),具體工作細項由在職員工帶領,行政跟進督導。

          2、定期職內(nèi)培訓;員工內(nèi)部培訓涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

          3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種,具體如下: A.例行考核。每個季度組織進行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報總經(jīng)理批準后實施。例行考核的內(nèi)容應包括德、能、績、勤四個方面,考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應對考核結果作分析總結,提出培訓需求,并對不合格員工按公司有關規(guī)定作出相應的處理。B.轉正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現(xiàn)進行全面的考核,從而決定是否錄用?己送戤呍摬块T主管領導應就員工的考核結果與試用期表現(xiàn)以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告,經(jīng)批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。C.培訓考核。在每次組織員工培訓后,應組織參加培訓人員進行考核,以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求,將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。

          對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高,改進員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質的物業(yè)從業(yè)人員,加強員工對管理服務的認識,改進工作態(tài)度,做到“服務第一,質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”,對培訓累次考核不合格的員工,堅決取媂。

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