在日常生活和工作中，報(bào)告十分的重要，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編收集整理的個人述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　個人述職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　這一年來，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階�，F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下：

　　導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

　　工作時(shí)間長了，有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

　　一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

　　1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導(dǎo)診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們在非常短時(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

　　二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

　　提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的'敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

　　三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

　　因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

　　四、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

　　門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

　　總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時(shí)間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報(bào)告 篇2

　　時(shí)間過的真快，一轉(zhuǎn)瞬，一年又進(jìn)入了尾聲�；仡櫞掖疫^去的一年，有收獲也有失落，有精彩也有黯淡。但我的內(nèi)心卻是充實(shí)的、愉悅的。為了自我所熱愛的幼教事業(yè)而付出是心甘情愿的。在工作中，我得到了許多教師的幫忙，在那里我最要感激的是xx教師，是她給了我太多太多的幫忙，從她身上我學(xué)到了更多的知識，也感激園長給我們供給了配班的機(jī)會。

　　在這學(xué)期中，我能夠進(jìn)取地參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記，爭評價(jià)時(shí)，我就和孩子一齊商討解決的'辦法，經(jīng)過再次的加工，此刻孩子們可喜歡玩這個游戲了。

　　光有教育是不夠的，家長工作也是我們工作的一個重要部分，開學(xué)初，我們與家長進(jìn)行了溝通，介紹本學(xué)期我們班級的目標(biāo)、方法等等。為了讓家長們更了解我們的工作，我們還經(jīng)過家園聯(lián)系冊來介紹幼兒在園的情景，家長們也認(rèn)真地進(jìn)行了填寫，讓我們明白孩子在家的表現(xiàn)。當(dāng)時(shí)，班上有個叫xx的女孩子，她的媽媽就在聯(lián)系冊上告訴我們，小孩有尿急的現(xiàn)象，并且有二次把小便解在身上了，說實(shí)話，這正是我們?nèi)f萬沒有想到的事情，大班的孩子怎樣會呢？這也許就是我們工作中的小小失誤，原先這孩子在家就有尿床的習(xí)慣，明白這些后，我們對她更加注意，再也沒有類似現(xiàn)象發(fā)生。

　　在離園、來園活動中，我和x教師總會有一人在接待家長，與他們交流孩子的提高，對于一些幼兒在班上有必須的＇提高時(shí)，我會立刻與家長取得聯(lián)系，請家長配合，使孩子能繼續(xù)提高。為了充實(shí)家長們的育兒經(jīng)驗(yàn)，我會去網(wǎng)站中搜集新的文章，及時(shí)更換家園共育欄中有關(guān)保育文章，以便給家長閱讀、交流。

　　我覺得自我在工作中也存在著許多不足。如自身方面，在班級管理上不夠大膽，怎樣和家長相處的更融洽等等。在下學(xué)期的工作中我會更認(rèn)真努力，研究探索、用新的思維理念，新的工作方法，新的教學(xué)方案，培養(yǎng)出一批新時(shí)代素質(zhì)高，全方面發(fā)展的優(yōu)秀兒童，為我園的亮麗花朵添姿加彩。

　　個人述職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺，XX年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的.職責(zé)。

　　一、思想方面

　　自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

　　二、工作上

　　我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。XX年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在xx中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

　　在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動去影響班組成員，帶動他們。

　　今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，x月x日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。

　　為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

　　雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮！

述職人：XXX

XX年XX月XX日

　　個人述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　本人從x年x月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。三個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報(bào)：

　　一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說只有x個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

　　二、勤奮工作，加快工作速度與效率

　　自從x月份正式以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

　　三、盡心履職，全心全意做工作

　　在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到。在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的`長處，精益求精。

　　總之，總結(jié)x個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價(jià)與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報(bào)告 篇5

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：

　　日月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到20xx年年終，新的一年已悄然來臨，本人自20xx年來到公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的.大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部部分員工先后完成了公司交安排的個分項(xiàng)工程的組建，施工等工作，取得了小小的成績，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 下面我首先向公司匯報(bào)這兩年多主持的各分項(xiàng)工程完成情況。

　　個人述職報(bào)告 篇6

　　一、政治思想方面

　　古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好畜牧獸醫(yī)局的管理工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，堅(jiān)持用黨的理論武裝自己的頭腦，用xx的精神作為自己的行動指南，提高自己的工作領(lǐng)導(dǎo)水xx。

　　二、業(yè)務(wù)能力方面

　　我主要分管的是動物衛(wèi)生監(jiān)督、獸藥飼料監(jiān)管、畜產(chǎn)品安全這三方面的工作。xx時(shí)，我就注意積累動物衛(wèi)生防疫，獸藥飼料的鑒別，識別畜牧產(chǎn)品這方面的專業(yè)知識以及了解熟悉畜牧行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)。做到跟上時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)，把自己所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去。目前，通過不斷的崗位磨練，我已能夠熟練的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。自己的決策能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、創(chuàng)新能力都有很大的提高。

　　三、工作態(tài)度

　　實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會當(dāng)成大事來做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計(jì)名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，xx和待人。

　　四、工作業(yè)績

　　作為一名領(lǐng)導(dǎo)人員，我本著對黨、對單位高度負(fù)責(zé)的'態(tài)度，理清工作思路，明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置，認(rèn)真搞好自己的本職工作。今年，主要做了以下這些工作：

　　一是狠抓飼料獸藥的監(jiān)管。對制售、使用假劣飼料、獸藥的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處打擊。

　　二是加強(qiáng)了對飼料獸藥經(jīng)銷商的條件審查，從源頭上控制不合格的產(chǎn)品進(jìn)入市場，維護(hù)養(yǎng)殖戶的切身利益。

　　三是認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國動物防疫法》、《畜牧法》、《省動物防疫條例》等相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)大牲畜交易市場的檢疫力度，抓好動物疫病防制工作，降低動物疫病死亡率，確保畜牧業(yè)健康發(fā)展，提高養(yǎng)殖戶的經(jīng)濟(jì)效益。

　　四是加大對市場、屠宰、經(jīng)營、加工場所的監(jiān)督檢疫，依法嚴(yán)查違法案件，確保動物源性食品安全，確保畜牧業(yè)生產(chǎn)和人民群眾身體健康。

　　個人述職報(bào)告 篇7

各位理事:

　　過去的一年，為了更好的組織會員進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，不斷提高深圳律師的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，開拓深圳律師業(yè)務(wù)，我們以規(guī)范專業(yè)委員會的工作，積極探索加強(qiáng)執(zhí)業(yè)律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的途徑，不斷開拓律師業(yè)務(wù)為核心，根據(jù)年初的工作安排開展了以下的工作:

　　一、繼續(xù)完善相應(yīng)規(guī)章制度，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性和規(guī)范

　　化，落實(shí)教育培訓(xùn)考核工作

　　根據(jù)我們規(guī)劃的規(guī)范體系，本年度，我們通過深圳律師網(wǎng)上廣泛征詢了全市律師的意見和建議，先后制定并實(shí)施了《深圳市律師事務(wù)所教育培訓(xùn)實(shí)施辦法》(試行)、《深圳市律師協(xié)會專業(yè)委員會工作細(xì)則》、《深圳市律師協(xié)會業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)用使用標(biāo)準(zhǔn)》，對律師事務(wù)所內(nèi)部培訓(xùn)、專業(yè)委員會的日常工作、經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行了具體規(guī)定，繼續(xù)建立和完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)，發(fā)展委員會、各專業(yè)委員會都制定了年度工作計(jì)劃，并能很好的實(shí)施，工作的規(guī)范化建設(shè)取得了較大的成效。

　　本年度是《深圳市律師協(xié)會業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)分辦法》實(shí)施的第一個年度，我們對平時(shí)的考核登錄都作了具體要求，在今年年檢注冊前，我們對全年的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)顯示大部分律師都能積極參與、認(rèn)真完成《計(jì)分辦法》的各項(xiàng)要求。但是，也有一些律師未能完成繼續(xù)教育的積分要求，甚至有個別律師全年沒有參加過一次培訓(xùn)。為此，我們緊急召開了發(fā)展委員會主任會議進(jìn)行協(xié)商，把律協(xié)全年組織的培訓(xùn)情況向全市律師進(jìn)行通報(bào)，并組織律師進(jìn)行補(bǔ)課，在規(guī)范考核工作的情況下，保證了年檢注冊工作的順利進(jìn)行

　　二、加強(qiáng)實(shí)習(xí)律師崗前培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)律師繼續(xù)教育，積極探索全面加強(qiáng)律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的途徑和方式，構(gòu)建多層次培訓(xùn)體系

　　(一)xx年9月，我們舉辦了為期五天的“xx年度實(shí)習(xí)律師崗前教育培訓(xùn)”，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對新執(zhí)業(yè)的律師進(jìn)行了系統(tǒng)化專項(xiàng)培訓(xùn)，這次崗前培訓(xùn)包括3名香港律師在內(nèi)共有290名實(shí)習(xí)律師參加并全部通過了結(jié)業(yè)考試。我們還就培訓(xùn)課程設(shè)置、任課教師授課效果等進(jìn)行了問卷

　　調(diào)查，收集意見和建議，為進(jìn)一步改進(jìn)工作提供依據(jù)。

　　本年度共舉辦由專家學(xué)者針對新法頒布、理論前沿、律師實(shí)務(wù)熱點(diǎn)等重大課題所作的大型講座22場，各專業(yè)委員會研討會28場。公司、知識產(chǎn)權(quán)、勞動與社會保障法律業(yè)務(wù)委員會這方面的工作比較突出，另外刑事法律業(yè)務(wù)委員會積極參與進(jìn)行刑事律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境的改善工作，反壟斷、反不正當(dāng)競爭、金融法律業(yè)務(wù)委員會對零售商與銀聯(lián)的糾紛把握時(shí)機(jī)及時(shí)召開研討會討論都取得了良好的.效果。全市大部分律師事務(wù)所都提交了教育培訓(xùn)計(jì)劃，業(yè)務(wù)部也參加了一些律師事務(wù)所的內(nèi)部培訓(xùn)，基本上已經(jīng)通過《深圳市律師事務(wù)所教育培訓(xùn)實(shí)施辦法》(試行)把律師事務(wù)所內(nèi)部培訓(xùn)納入到律協(xié)業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系已經(jīng)初步形成了以實(shí)習(xí)律師崗前培訓(xùn)、大型講座、專業(yè)委員會研討會、律師事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主線，并且通過《業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)分計(jì)分辦法》鼓勵律師參加全國性、地區(qū)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討的多層次、多方位培訓(xùn)體系。

　　(二)本年度，我們加強(qiáng)了涉外法律業(yè)務(wù)的培訓(xùn)交流和研討，先后邀請香港國際仲裁中心主席、副主席，聯(lián)系英國格拉斯哥大學(xué)法學(xué)院研究生部主任、美國洛杉機(jī)縣高等法院法官分別進(jìn)行了國際仲裁、英美證據(jù)法、公司法及美國律師制度的主題講座，與美國律師協(xié)會等機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦了房地產(chǎn)交易研討會等。特別值得一提的是，這些講座大多數(shù)主講人都不要報(bào)酬，作為相互交流進(jìn)行的。另外，我們還開展了關(guān)于深圳律師留學(xué)人員情況問卷調(diào)查，希望在律師隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批涉外法律及法律英語的師資人才。

　　(三)為更好的服務(wù)會員，我們聯(lián)系中法圖深圳分公司在舉辦大型講座時(shí)進(jìn)行主講人專著及與專題講座相關(guān)的著作展銷。中法圖還現(xiàn)場向律師免費(fèi)贈送會員卡，對購書的律師進(jìn)行8.5折優(yōu)惠，并向律協(xié)資料室贈送了一批價(jià)值近xx元的法律圖書，為律師購買專業(yè)圖書、到會所查閱資料提供了便利條件，受到律師們的歡迎。

　　xx年8月，我們面向全市律師進(jìn)行了xx年度大型講座綜和評價(jià)問卷調(diào)查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)征詢意見問卷調(diào)查，共收回問卷1000余份，律師對一年來律協(xié)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)認(rèn)為滿意的為68.8%，對律協(xié)的培訓(xùn)工作不滿意的為2.2%。業(yè)務(wù)部及時(shí)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，我們對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，為下一步工作的開展提供了依據(jù)。

　　個人述職報(bào)告 篇8

　　1、驕陽似火的夏日，烈日當(dāng)頭，我相信大家也和我一樣，對職業(yè)，對生活充滿像夏天一樣的熱情。回顧過去，我已經(jīng)擔(dān)任本校幼兒園園長4個年頭了，在這4年里，給我留下深刻印象的事情太多太多，這充實(shí)的4年讓我感受到這份職業(yè)如春天般的溫暖，如夏天般的熱忱，如秋天般的收獲，如冬天般的沉寂，默默無聞。

　　是的，我們是教育工作者，我們沒有名人的光環(huán)，只是默默的在一代又一代的.幼兒身上花費(fèi)時(shí)間和精力，促使他們更早的成才，我們沒有富翁的錢財(cái)，只是兩袖清風(fēng)為祖國培育著下一代。對比起不斷攀升的房價(jià)，我們是那么的貧窮，但是看著一個個孩子成長成才，桃李滿天下，我們又是那么的富裕。

　　千般萬般說的再多，也只是因?yàn)橐粋�字：愛。

　　2、我叫xx，現(xiàn)任供應(yīng)部副部長，供應(yīng)支部工會主席，半年來，在礦領(lǐng)導(dǎo)和部長的正確帶領(lǐng)下，與供應(yīng)部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，較好的完成了各項(xiàng)本職工作，現(xiàn)具體述職匯報(bào)如下：

　　3、20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力開展工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就我所20xx年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：

　　4、本人叫xx，20xx年到20xx年在報(bào)社擔(dān)任首席記者，并于20xx年調(diào)入本臺，擔(dān)任助理記者。在我臺工作的近3年時(shí)間里，我始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的做事原則，圍繞工作中心，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，積極創(chuàng)新，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)對本年度的個人工作情況匯報(bào)如下，請領(lǐng)導(dǎo)予以評議：

　　個人述職報(bào)告 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　20xx在的一年。在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績：

　　一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場管理方面：

　　1、設(shè)施設(shè)備管理方面：

　　依照月度、季度、年度計(jì)劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照20xx經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營。

　　增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費(fèi)用，購買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。

　　2、停車場管理建設(shè)方面：

　　為了規(guī)范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。

　　二、人員管理方面：

　　1、內(nèi)部消防培訓(xùn)

　　消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù)，既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強(qiáng)。

　　2、人文關(guān)懷

　　集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。

　　3、量化式管理

　　物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法：安排員工定時(shí)

　　對每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每兩小時(shí)一次巡樓，工程每天對所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。

　　三、商戶及招商方面

　　1、20xx，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng)，避免同類問題的再次出現(xiàn)，以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。

　　2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動，沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時(shí)間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。

　　招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。

　　四、總結(jié)

　　在20xx工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，做到預(yù)知問題，提前解決問題，避免發(fā)生問題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時(shí)也加強(qiáng)對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長時(shí)間空置的問題；商戶管理方面，我們會按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營。

　　去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。

　　在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。

從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識和了解。

　　在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。

　　只有知識到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。

　　非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。

　　學(xué)習(xí)的同時(shí)我也深知自己的工作職責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問題。

　　通過一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。

　　發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn)，對客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

　　安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點(diǎn)，前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。

　　保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時(shí)加強(qiáng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，迅速解決。

　　隨著工作時(shí)間的推移，在完成日常工作的同時(shí)，我給自己制定了一個“三落實(shí)一抽查”的'工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區(qū)所有

　　員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄，下午落實(shí)保潔人員到崗情況。

　　一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

　　隨著公司“夏日風(fēng)暴”活動的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。

　　又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開展學(xué)習(xí)“夏日風(fēng)暴”文件，傳達(dá)公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

　　客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。

　　在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。

　　安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時(shí)間。

　　加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊(duì)列和交換崗的動作訓(xùn)練，每天親自檢查。

　　提升門崗形象，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立，不得隨意說話、走動。

　　門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

　　按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，建立項(xiàng)目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳，同時(shí)對小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

　　鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。

　　在清

　　理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走，同時(shí)對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。

　　清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

　　通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。

　　每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。

　　所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實(shí)、社會公德等方面成為別的同事的表率。

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項(xiàng)工作，為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。

　　個人述職報(bào)告 篇10

　　時(shí)光飛逝，歲月流轉(zhuǎn)。20xx已經(jīng)過去了，我就這一年在航空項(xiàng)目的工作做一個簡單的匯報(bào)。

　　首先，20xx年初，我被調(diào)到航空項(xiàng)目做技術(shù)總監(jiān)。作為技術(shù)總監(jiān)，我從一開始就意識到了責(zé)任的重大，因?yàn)楫吘刮抑�前從來沒有獨(dú)自完成過一個完整的高水平項(xiàng)目，我項(xiàng)目部的其他技術(shù)人員也是剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。但我并不害怕，想著既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我，那我就擔(dān)起擔(dān)子好好干。項(xiàng)目開始時(shí)，由于人員不足，我和其他幾個技術(shù)人員白天幾乎都在現(xiàn)場，一起臨摹，一起出發(fā)。在放置建筑定位定位線和基礎(chǔ)軸線時(shí)，我親自參與，復(fù)核了每一條控制軸線，反復(fù)檢查，確認(rèn)無誤后才離開現(xiàn)場。因?yàn)榘滋鞗]有時(shí)間，行業(yè)只能晚上加班。工程前期基本上是利用夜間加班來計(jì)算工程量，圖紙看得很透徹。在工程數(shù)據(jù)方面，工程數(shù)據(jù)與工程進(jìn)度同步；在施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，選擇了兩座qtz40塔樓，分別位于兩棟建筑的北面，既滿足施工需要，又經(jīng)濟(jì)合理；懸挑架設(shè)計(jì)為從二層懸挑，一次選擇四層，既滿足基礎(chǔ)回填土條件，又不影響主體施工。而且每棟樓（共八層）只配置兩套材料，可循環(huán)使用，比落地架14、16層節(jié)省一半周轉(zhuǎn)材料，大大降低工程成本；根據(jù)主體結(jié)構(gòu)的對稱特點(diǎn)，每棟建筑只配備一半的大板，每層分為東西兩段，既加快了施工速度，又增加了模板的周轉(zhuǎn)利用率，降低了租賃成本，節(jié)約了工程成本。

　　其次，在項(xiàng)目工作中，能夠吃苦耐勞，不怕吃苦，不怕臟，經(jīng)常自己在現(xiàn)場做一些雜務(wù)。20xx年10月29日，為了迎接閻良區(qū)質(zhì)檢站基礎(chǔ)驗(yàn)收，看到通往地下室的通道太臟，親自拿起掃帚打掃通往地下室的通道。8月和月初感覺身體不適，胃特別難受。但是為了不影響工作，我只去診所買了點(diǎn)藥吃，每天堅(jiān)持工作。當(dāng)時(shí)我在主體施工的高峰期，工作任務(wù)特別緊，勞動強(qiáng)度特別大。晚上經(jīng)常通宵，第二天繼續(xù)按時(shí)上班。因?yàn)檫^度勞累，身體無法支撐。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉部長天天看著我用手按肚子，催我去醫(yī)院檢查治療。于是8月28日，我請假去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查。結(jié)果是胃潰瘍。醫(yī)院要求住院。住院6天，病情好轉(zhuǎn)。醫(yī)院要求多住幾天。我堅(jiān)持要出院。出院后，醫(yī)生給我開了一個月的藥，讓我繼續(xù)服用。回到項(xiàng)目后，我又進(jìn)入了忙碌的工作，也就是在醫(yī)院里連續(xù)幾天每天給項(xiàng)目部打電話。在120天的高峰期間，我連續(xù)兩個月沒請一天假，連事假都沒請。不是我沒有事情做，而是我總是把工作放在第一位，把其他的事情都推開。

　　最后，作為一個年輕人，我總是有危機(jī)感，從不忘記提高自己的知識技能和政治思想意識。項(xiàng)目白天很忙，幾乎沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。我經(jīng)常利用晚上的時(shí)間查規(guī)范，看圖紙，做筆記寫總結(jié)，不斷反思自己，找出自己的不足，及時(shí)彌補(bǔ)�，F(xiàn)在已經(jīng)開始復(fù)習(xí)一級建造師的資料，準(zhǔn)備參加今年的考試拿到一級建造師證。在提高技術(shù)水平的同時(shí)，也沒有忽視個人政治思想認(rèn)識的提高。經(jīng)�？葱侣劊�看報(bào)紙雜志，關(guān)心國家大事；在公司組織的幾次捐贈和愛心活動中，雖然我的家庭情況特別不好，但我每次都積極參與，盡力獻(xiàn)愛心。

　　綜上所述，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)和大力支持下，在項(xiàng)目部同志的積極配合下，我的工作取得了理想的效果，我所負(fù)責(zé)的工程技術(shù)和質(zhì)量沒有出現(xiàn)事故，施工過程中沒有出現(xiàn)因技術(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費(fèi)。但由于工作時(shí)間短，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷積累和總結(jié)，努力通過自己的努力成長為行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理專家，為企業(yè)和社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

　　個人述職報(bào)告 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。以下是我的工作述職：

　　一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新員工，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達(dá)585.5萬元……，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

　　四、增強(qiáng)安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，我作為atm機(jī)的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

　　五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的'東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

　　總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。

　　個人述職報(bào)告 篇12

尊的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　能夠站在這里向大家報(bào)告，我感到非常榮幸，為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達(dá)的招生任務(wù)，把招生宣傳作為工作中的重點(diǎn)，明確招生責(zé)任，拓寬招生渠道，落實(shí)工作措施，積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系，想方設(shè)法，千方百計(jì)全力抓好招生工作。現(xiàn)將我的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)，并請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

　　一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高招生效率

　　在招生工作期間，我始終堅(jiān)持“無論何時(shí)何地，我都推崇對工作的持續(xù)激情�！辈粩嗵岣呗�(lián)辦學(xué)校的開拓力度，目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校6所，其中2所已成功簽訂協(xié)議，下月4號將與xx學(xué)校簽訂協(xié)議，另3所學(xué)校已初步達(dá)成了合作意向，同時(shí)通過發(fā)放招生簡章，并利用學(xué)院、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息，我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進(jìn)的腳步”的思想，不斷開拓新資源，爭取更輝煌的業(yè)績。同時(shí)，針對學(xué)生、家長、老師的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答，將我院的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項(xiàng)信息及時(shí)傳達(dá)到位，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象，取得了學(xué)生和家長的信任，使我院招生任務(wù)順利完成。

　　二、理清工作思路，制定工作要點(diǎn)

　　認(rèn)真總結(jié)招生工作，對生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進(jìn)行了研究分析，對各專業(yè)的社會需求進(jìn)行了大量充分調(diào)研，鑒于民航專業(yè)的特殊性，確定招生計(jì)劃、招生章程、宣傳方案，確定了較為切合實(shí)際的招生方案。今年，為盡可能提高招生工作效率，以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式，推出了電話營銷招生，但這種招生模式，需要提前對話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聘任和培訓(xùn)，使得我的個人工作量增加，但我本著做好這份工作的熱情，提前做好招生工作計(jì)劃，于5月份正式拉開了話務(wù)員的招聘工作，成功組建了48人的話務(wù)員招生隊(duì)伍，并于7、8月份對話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)，并就招生工作，擬定了話務(wù)員管理制度，在提高招生工作的同時(shí)，使每一電話均能夠落到實(shí)處，此外，內(nèi)部繼續(xù)實(shí)行崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)制，招生計(jì)劃分解到每個地區(qū)負(fù)責(zé)人，并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，確保了招生工作的順利完成。

　　三、堅(jiān)持以身作者，確保招生紀(jì)律

　　招生工作的責(zé)任重，工作量大，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；不計(jì)名利和得失，時(shí)刻提醒自己的職責(zé)。一年來，我能自覺遵守我校規(guī)章制度，時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時(shí)刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好集體利益與個人利益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)招生紀(jì)律的大大提升。

　　四、落實(shí)整體發(fā)展，展現(xiàn)招生成績

　　生源繼續(xù)萎縮，我嚴(yán)格按照招生計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，在招生形勢嚴(yán)峻的情況下，搶抓機(jī)遇，堅(jiān)持各項(xiàng)工作“早謀劃、常年抓、重落實(shí)”，成功錄取新生xxxx人，報(bào)到xxxx人，報(bào)到率xx%，超額完成了學(xué)院的招生任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。此外，通過新招生模式，成功打開了招生工作新局面，為明年招生工作奠定了豐富的.經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一年以來，奮力趕超，勇往直前，提升了能力，寶劍鋒芒，內(nèi)斂霸氣，我與團(tuán)隊(duì)用實(shí)力完成了目標(biāo)任務(wù)，用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是，歷史已成過往，今朝歲月如舊，未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新，必須清楚的認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)，才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要問題，未來我將放平心態(tài)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，不斷挑戰(zhàn)未來，為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績！

　　五、站在新起點(diǎn)，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績

　　1、加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)研究，密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。

　　2、明確招生工作中心，梳理近幾年招生情況，進(jìn)行深入研究，申報(bào)xx年招生計(jì)劃，制定招生工作方案。

　　3、走訪生源學(xué)校，建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。

　　4、做好市場調(diào)查，多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準(zhǔn)確、按時(shí)完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報(bào)工作。

　　5、加強(qiáng)招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn)，使其成為我院招生工作的主要力量。

　　已經(jīng)到來，面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將以我院發(fā)展觀為指導(dǎo)，以增強(qiáng)生源為基礎(chǔ)，力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿�面�?shí)現(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

　　個人述職報(bào)告 篇13

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　轉(zhuǎn)眼間**年已經(jīng)過去了，我進(jìn)入xx已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開過兩個月，但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員領(lǐng)班。

　　記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！眮淼絰x工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時(shí)，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過，特別是在我們一店，每次都會輪流著到后門上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅(jiān)持�！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥�，在收銀員領(lǐng)班這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學(xué)會忍耐，把所有的.委屈壓在心底。

　　在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知課組人員進(jìn)行核實(shí)，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對顧客微笑時(shí)，不管顧客對我們有多么不滿，此時(shí)他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

　　以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，xx明天會更加輝煌!

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