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        物流配送實習報告
        更新時間:2024-05-17 13:25:09
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        物流配送實習報告

          在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的物流配送實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        物流配送實習報告1

          一、實習目的

          為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,由學校統(tǒng)一組織到XX物流配送中心實習,實習時間共計十天。

          二、實習單位概要

          1. 物流配送中心簡介:

          物流配送中心是社會物流網絡中處于主要位置的結點,但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統(tǒng)中起調節(jié)和緩沖作用,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本,提高服務水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等,其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉換(海一陸。空一陸)。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群,形成以存儲功能為主的物流配送中心。

          2. XX物流配送中心介紹:

          XX物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心,兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能,因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。XX物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協(xié)調和相互配合,密不可分!XX物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便,西臨西安咸陽國際機場,南止西安繞城高速,瀕臨西安地鐵,是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便,便于給各個超市和便利島供貨。提高了XX物流的作業(yè)水品!

          三、實習要求

          了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并依據學習的理論提出自己的意見,了解物流配送中心的主要流程。

          四、實習感想

          剛到XX物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

          五、實習結論

          物流配送中心存在的問題:

          a.各部門之間的協(xié)調能力差,物流區(qū)域布局不合理;

          b.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;

          c.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;

          d.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;

          f.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;

          針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

          a.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

          b.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。

          c.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的.供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

          d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。

          f.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業(yè)經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。

          六、建議

          總而言之,在XX物流這十天的時間里,使我學到了書本上無法到的東西。十天,不算長,但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然XX的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。

        物流配送實習報告2

          一:實習目的

          通過實習,是我把在學校所學的理論知識與生產實踐有機的結合起來,加深對理論知識的理解和掌握,培養(yǎng)我的動手能力,實際操作能力以及分析問題,處理問題的能力,培養(yǎng)我的團隊意識和合作精神,提高綜合素質,為就業(yè)打下堅實的基礎.

          二:實習地點

          海星物流配送中心

         。 公司簡介:海星物流配送中心位于西安經濟技術開發(fā)區(qū)明光路20號.由海星商業(yè)控股有限責任公司投資,2004年11月建成投運,占地62畝,中心倉庫面積15000平米.

          2 倉庫類型:庫體采用鋼架結構,高站臺設計合理,貨物進出庫可同時對80輛卡車進行裝卸作業(yè);現(xiàn)庫存商品近萬種,采用WMS(倉儲管理)信息系統(tǒng),實現(xiàn)了計算機控制的流程監(jiān)督與優(yōu)化.

         。 主要設施:配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺,外形美觀,電動動力,最高可升至6.5米.還擁有多輛手推平板車,手推液壓車,人力叉車(俗稱-地牛)以及國際標準1M*1.2M地臺板.同時擁有聯(lián)盟車隊,可調動車輛近百輛.

          4 倉儲系統(tǒng)服務:市內\國內配送,單品\綜合配送.備有各式車輛,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.提供門到門的`服務,確保商品安全抵達用戶手中.對于市內各大商場,超市,連鎖網點公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列服務.

          三:實習內容

          這次實習主要圍繞我們所學專業(yè)--物流管理中的企業(yè)管理方面,采購實務方面,倉儲實務方面,運輸配送實務方面,產品材料科學方面,物流與機械設備方面進行實踐學習.在海星物流陪送中心這幾方面都涉及到了,但它側重于配送,倉儲和運輸.在這里上班的師傅們個個精神抖擻,對我們更是關懷備至,耐心指教.我也沒有放過這個好機會,有什么什么疑惑就不恥下問.

          這個配送中心大的分為收貨區(qū),揀貨區(qū),驗貨區(qū)和退貨區(qū).我們班也自然被分成四個小組,其中每個組在收貨區(qū),驗貨區(qū),退貨區(qū)各2天時間.因為揀貨區(qū)涉及在庫內下架取貨,所以就呆4天.

          我第一 二天被分到了驗貨區(qū).跟一位名叫閻偉的女師傅學習驗貨.閻師傅很耐心的教導我.一開始閻師傅就把一厚沓驗貨單拿給我看,我看了覺得也不是很難,上面是商品名,商品條碼,數(shù)量,規(guī)格等等.接著她給我說了個四位的條瑪讓我找其對應的數(shù)量,可我找了半天沒找見.慢慢的開始急躁,怕別人說我一個大學生連這都找不到.閻師傅見此,告訴我了品名和庫號.這才找到了,48個我告訴她了數(shù)量,閻師傅說那就是2件。患玻磦,48個就是2件.哦,我明白了,這就是老師上課講的在揀貨,分貨時盡量用大單位.師傅說,這個驗貨說簡單就簡單,說復雜也挺復雜的.主要是確定實際品名,數(shù)量要與驗貨單上的品名,數(shù)量相一致.再講了什么商品在什么位置,在哪個庫.這都是必須記清楚的.

          第三 四天在退貨區(qū).這里操作簡單,但貨量大,需要人耐心.

          第五 六天在收貨區(qū).收貨區(qū)分為待收區(qū)和已收區(qū).主要是把供貨商送來的商品進行核對,入庫.

          最后四天在揀貨區(qū),也就是庫內.之所以讓每組在庫內停的時間長,那是要我們明白,熟悉庫內商品的分區(qū),貨位等等.

          這四個部分看起來是獨立的,其實不是的.他們之間有著親密的關系.這個配送中心主要負責對海星下屬的各個超市,便利島進行商品配送.它的工作流程是根據各個超市,便利島的銷售情況,對其銷售量大的商品,超市和便利島要及時將信息通知總部,總部根據商品的庫存決定要不要給供貨商下訂單.如果商品庫存不夠,供貨商要及時將所下訂單的商品送到配送中心.收貨組對其進行數(shù)量,大小,規(guī)格等的檢驗,再入庫.揀貨組再根據超市,便利島的需要進行揀貨,分貨.最后經驗貨組確定無誤后,等待裝車送往超市和便利島.對于超市,便利島滯銷,近效期產品,受損產品等要送到配送中心進行退貨.退貨部在自己的操作系統(tǒng)上進行數(shù)量,規(guī)格,品名,貨位等的詳細記錄,最后商品歸位.

          四:實習意見和建議

         。 貨物在分揀作業(yè)中存在野蠻裝卸問題,增加了貨損量.工作人員應該盡量避免這個問題,以減少貨損量.

         。 貨架利用量不高,2/3的儲位閑置,浪費了儲存空間.

         。 午休時間,一些在外住宿的員工沒有休息場所,導致下午工作狀態(tài)不好,從而影響了工作效率,公司應該盡快解決這一基本問題.

          五:實習感想

          培養(yǎng)了我的動手能力,實際操作能力以及分析問題,處理問題的能力.實習時間雖然短暫,但是卻給我的大學專業(yè)學習做了一個總結和定義.

          總之,這次實習是愉快而美麗的,他必定在我以后的工作和學習中產生深遠的影響!

        物流配送實習報告3

          經過一個學期的(倉儲管理與配送中心)的學習,對倉儲和配送的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎,但是我們在學校接觸的大多是理論知識,缺乏實際操作經驗,為了以后能更好的適應工作和學習,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,學校給我們物流專業(yè)的同學安排了為期兩天的室內實習,以便我們掌握倉儲和物流的一些基本操作。兩天的實習轉眼間就要結束了,回顧這兩天的實習,收獲了不少,但也看見了自己的一些不足。這兩天的實習讓我們更加了解倉儲與配送有效相結合的意義,學以致用。

          一、前言

          1、時間:20xx年x月x號—x號

          2、地點:廣州市xx基地

          3、對象:xx集團有限公司

          4、范圍:xx地基的A,B倉庫

          5、目的:綜合實習是物流管理專業(yè)實踐教學體系中重要組成部分。通過學生全面運用所學理論和專業(yè)知識,在物流實習倉庫實體觀摩和了解貨物運輸與配送的有關操作,進行物流綜合實習培養(yǎng)學生物流管理和具體物流實務綜合技能。讓學生全面掌握采購、倉儲、運輸、配送業(yè)務管理的操作技能;成為德智體全面發(fā)展的應用型人才。主要是結合所學專業(yè)知識與技能進行實際能力的訓練,是對所學的專業(yè)知識進行全面的了解、理解、掌握,并能靈活應用。

          6、經過:培訓員帶我們去倉庫參觀

          7、采用的方法:參觀,了解

          8、調查對象的基本情況、歷史背景:xx物流企業(yè)集團有限公司創(chuàng)建于1994年,總部設在廣州,是國內第一家經國家工商總局批準以物流名稱注冊的企業(yè)集團,是中國最早運用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務的專業(yè)公司,也是目前我國最具規(guī)模、最具影響力、最領先的第三方物流企業(yè)。公司的目標:創(chuàng)造世界一流的物流企業(yè)。注重溝通

          9、調查后的結論:更深刻了解物流管理中倉儲與配送的有效結合會提高作業(yè)效率的。

          二、主體

          在自動立庫實習項目中,我們了解并接觸了自動化立體倉庫。這也是此次實習的`關鍵,主要是了解自動化立體倉庫的工作原理,理解設備在入庫、出庫、移庫的應用,并掌握控制系統(tǒng)的操作。在這次實習中,培訓員帶我們進入xx的B倉庫那里參觀就說,從中我們可以根據倉庫的貨物的儲存量可以預測市場的需求關系,在貨架區(qū)中,出貨頻率高的在最下面,出庫頻率小的就在最上面,這樣做的目的就是為了提高貨物出庫的頻率,提高作業(yè)效率。

          貨架與貨架之間的寬度就只有米,只能讓一輛叉車作業(yè)。采用大進大出的原則,尤其是食品最注重批次的進出,其中那些訂單都是由系統(tǒng)分配的。成品、出口品在出入庫時根據定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。其中在那些貨架中我們留意到一些貨柜上寫著“10—1--86”,培訓員跟我們解釋是第10巷道、第1層有86個貨物,這些都是我們從課本上學習不到的。

          在進庫這個項目中,也分為工廠入庫和外省工廠。工廠入庫:貨物從工廠直接轉運過來CDC中轉倉庫,xx幫客戶管理,把那些產品的代碼和數(shù)量記錄下來,每天大概安排15輛貨車來運貨,在搬運或儲存的過程中如果出現(xiàn)了產品變形,應該根據質量實檢報告這份單據來找原因,還有要在進出登記記錄本上記錄進出的貨物數(shù)量。外省工廠:直接采用汽車運輸,在運輸?shù)倪^程中可能會被拍照,然后卸貨給客戶,反饋給客戶。貨物在倉庫的步驟是,先給客戶配貨,然后掃描貨品。

        物流配送實習報告4

          一.配送實訓目的和意義:

          1、通過參加配送實驗,可以將我們課本的東西得到落實,并且鞏固我們學到的學科知識

          2、通過參加配送實驗,使得同學了解配送中心的簡單業(yè)務流程,各個部門之間的業(yè)務關系,對配送中心的物流、信息流、資金流的運作方式有感性認識。

          3、通過參加配送實驗,可以使我們能夠切身的了解到商場內部工作的一些操作流程。

          4、通過參加配送實驗,可以鍛煉我們對于突發(fā)事件的應對能力,更能夠深切的體會到實際工作的艱辛。

          5、通過參加配送適應,不但可以增加課堂的趣味性,還可以調動同學們的學習熱情,并且體會到學習的樂趣。

          二.配送實訓的準備工作:

          在老師的任務公布下來后,我們就開始著手于實驗的準備工作。

          首先我們把老師發(fā)下來的那個《配送實驗指導書》認真的再看了一遍,了解到本活動中的三類企業(yè):商場、配送中心、供貨商(兼銀行)的簡單業(yè)務流程。 之后再著重看了關于商場內部的作業(yè)流程。其中包括商場中四個部門:銷售部、采購部、庫存部、財務部之間的信息流傳遞過程。

          接著就是分配工作,本小組有六個人,根據工作的繁重程度,我們將庫存部和財務部各分配了兩個人,而銷售部和采購部各只分配了一個人。

          最后就是各個部門通過分析自己在實驗中將會用到的票據,自己制作出自己的票據樣本。

          三.配送實訓的過程:

          這次活動模擬商場向配送中心訂貨,配送中心完成分揀并進行配送的業(yè)務流程,模擬時必須填寫相關的業(yè)務單據,并必須記各自的財務帳。

          這次我們組被分派的角色是商場三,在規(guī)定的三節(jié)課時間內完成向配送中心發(fā)送的兩筆訂單。

          首先,我們組領回第一筆訂單后,負責銷售的同學填寫銷售訂單,并把訂單交給負責庫存同學,庫存同學向采購部門請購,采購部門的同學做采購訂單,發(fā)給配送中心二。接下來就是我們組向配送中心催貨,由于該配送中心接下的訂單過多,不能及時供貨,為了貨物需求,我們組又向商場四發(fā)送了第一筆訂單,接著又是催貨。在催促下,我們組終于得到了第一筆貨物的一部分。

          其次,我們組領取了第二筆訂單,由負責銷售的同學填寫銷售訂單,然后由采購部門向配送中心下采購訂單,接下來就是催貨。等接收貨物以后,我們組同學對其進行驗貨,填寫收貨單,入庫,再由財務部付款,填寫發(fā)票。其間,遇到哪筆訂單有缺貨的,會由采購部對缺貨進行統(tǒng)計,再向配送中心發(fā)送訂單。遇到有存貨,則由銷售部門對其他商場進行銷售。

          最后,雖然我們組沒有接收到所有發(fā)出去的訂單上的貨物,但是還是完成了兩筆模擬訂單活動,并由財務部填寫利潤表及訂單完成情況上交給老師。

          四.配送實訓存在的問題:

          1、前期準備工作不足:在游戲之前,我們小組開了兩次會討論游戲的具體分工和玩法,但第一次只是進行了簡單的分工,第二次才對游戲流程進行了講解。顯然,我們所考慮的遠遠不足,沒有在游戲之前進行模擬以熟悉游戲,沒有考慮配送中心缺貨時如何是我們獲取最大的利潤,只是機械的照搬老師所給出的賠償標準,靈活性不強。對配送中心的配送能力考慮欠缺,使我們損失了寶貴時間。

          2、人員分配不合理:由于客觀原因,我們組有五人參加游戲,銷售部、采購部、財務部各1人,庫存部2人。但是實際情況是財務部和庫存部的任務最重最繁雜,但是由于人員分配的不合理,導致整個商場的運營緩慢,運作效率低下,有的部門時刻在忙碌,有的部門卻很清閑,資源嚴重浪費。其實盡管少一人,但是可以在有的部門清閑時,將其調給最忙的部門即可提高商場運作效率,使資源得到有效利用。

          3、時間控制不合理:在商場上“時間就是金錢”在這次游戲中得到了印證。由于本商場在接到客戶訂單后的內部交易用時比較長,導致第二配送中心錯誤的接受了本不該接受的商場的訂單,使得我們去訂貨時貨物不足,由于內部交易的時間的不合理控制致使我們錯失了商機。在處理完第二筆訂單后我們

          商場多了大量非客戶訂單上的商品,但是要將商品變成金錢就需要我們將它出售給有需求的商場,但是當我們將多于商品處理出來時活動已接近尾聲,盡管幾個商場有需求,但是由于他們已將所有的賬目整理好了,不愿意多此一舉,所以使損失了許多賺錢的機會。如果我們能早一些將它們整理出來,那么我想我們一定會獲得更大的利潤。

          4、多變的外部環(huán)境:一個看似簡單的小游戲比想象中復雜得多,會出現(xiàn)許多不可控因素。我們就碰到配送中心遲交貨物、缺貨甚至無貨可交的情況,為了獲取最大利潤,我們的向別的配送中心和商場購買,這就涉及到很多老師在前期介紹中沒有詳細介紹的部分,這需要我們自己去摸索和發(fā)現(xiàn)。還有,在向商場購貨時發(fā)現(xiàn)有的商場多了我們商場所缺的貨物,這就涉及到交換,還要在交換的過程中盡量獲取最大的好處。在向非指定配送中心購買所缺貨物時有的配送中心開出天價,有的適量提價,這就需要考慮機會成本的大小。

          五.配送實訓總結:

          財務部

          我作為財務部,主要負責發(fā)票的填寫及利潤的統(tǒng)計計算,由于沒有經驗,在接到第一筆需求的時候,按著銷售部門開過來的銷售訂單,迅速的做出了一張利潤表,連發(fā)票都填寫好了,以為訂單只要發(fā)出去,就馬上可以得到貨物,再可以把貨物發(fā)給客戶,馬上能夠回收利潤。卻并未想過配送部門會缺貨,這是最大的失誤,想想自己還真是太天真了。

          之后就是去催配送中心完成我們的訂單,這也是交涉的一部分,然而對于這方面感覺自己還是有點失利的,特別是對于某些不按章辦事的配送中心。

          最后就是一些單據的擺放整理方面出了不小的問題,由于在實驗過程中沒有注意到票據的填寫和整理擺放中的一些細節(jié),這加大了后期的整理工作。

          在實驗開始之初,自己就不止一次的設想過實驗的過程將會是怎樣的進行,一直都以為就是簡單的按照老師給出的流程圖里面的流程來操作就能夠輕松的`完成實驗,不想真正的操作下來并不是那么一回事。

          首先,由于考慮不夠周全,沒有詳盡的考慮到當出現(xiàn)缺貨時的情況,在票據的準備上不是很充足。在準備的時候,只想到應付兩項需求大概就需要那么幾張票據就可以調整過來了,并沒有考慮到配送中心缺貨的時候需要的更多的一些票據。這個讓我們吃了部小的苦頭,因臨時的需要制作更多的票據花去了我們部少的時間,這使我們延誤了交貨的時間。

          其次就是人員工作的分配上面也出現(xiàn)了不小的問題,因為一些突發(fā)事件,使得小組里面的成員忙得都有點暈頭轉向,在需要對一些突發(fā)事件做出應對措施的時候卻沒有人能夠在中間及時的進行調整處理,這就是人員分配上一個部小的失誤,現(xiàn)在看來安排一個中間人來協(xié)調實驗過程中出現(xiàn)的問題是很有必要的。

          然而整個實驗下來,總體來說,我們還是有部小的收獲的。在實驗過程中大家都能夠積極的參與到其中去,并且都在為本商城的最大利益努力的去爭取。雖然最后搞得有點亂,但是最起碼的我們都努力了。由于實驗過程中突發(fā)事件的發(fā)生,使我們對于商城內部的一些工作流程及應變措施,有了更深刻的了解。

          采購部

          在這次模擬活動中,我們組充當?shù)慕巧巧虉鼋M,游戲前幾天,我們組就開會作了一些準備工作,分配各自的任務,制作各種商場所需的單據。本來我們以為自己準備的挺充分的,可是等游戲正式開始時,我們還是手忙腳亂的,主要因為對流程不是很熟悉,之前把一些單據處理看的太簡單了,所以正式處理時不熟練,處理的不好,最終在規(guī)定的時間內沒有把訂單處理完。

          在我們的商場組中,我擔當?shù)慕巧遣少彶,負責填寫采購訂單,向配送中心發(fā)送采購訂單,以及填寫收貨單。在這個過程中,我認識到填寫各種訂單都要認真細心,不能有差錯,否則對公司利益有損害。在活動中,大家要緊密配合,調動大家在一起做事的積極性,爭取把商場的利益做到最大化。

          銷售部

          經過了這次物流實驗我學會了很多 也知道物流不是我想象中的那么簡單。 在這次實驗中,我認識到了許多問題,例如,一些單子的問題,組織的問題,和交際的問題.一些單子填錯了,這些都是由于事前準備不足導致的;組織分工不明確,有的部門忙的要死,而有的部門卻很清閑;與“配送中心”的交際不合理,出現(xiàn)了很多突發(fā)的問題但我們卻沒有很好的來解決這些問題等。

          但是就是有了這些種種的問題,才能讓我們更加的了解物流,學習物流,將上課的理論知識用于實踐,這樣更能提高我們對知識的了解和吸收,我覺得這對于我們以后的工作和生活都是有很大的幫助。

          庫存部

          作為庫存部門 ,我們大部分時間不是在做自己的本職工作,我們協(xié)調別的部門,這因為我們前期的人員分工不合理分不開。剛開始時,由于配送中心2亂接訂單,把我們第一筆訂單弄亂了,以致于我們在處理第二筆訂單時,和第一筆訂單弄混淆了,結果問題接連發(fā)生。由于未能及時發(fā)貨的違約金很低,我們從中賺取的利潤也太少了。其次,就是給的貨的不全,我們就拿我們多余的貨和別的商場交換。那時我忽然明白,要是我們前期多進些貨,然后以高價轉手買出去,我們的利潤會成倍增長。

          在這次配送實訓活動中我認識到,作為配送整個流程,不僅每個部門都要做好自己部門的工作,而且部門之間的溝通是非常重要的。其次,由于環(huán)境因素的限定,我們不能非常完美的處理完一筆訂單,但是我們可以盡量把利潤最大化,商人眼中利潤永遠會是放在首位的。

          通過這次配送實訓的模擬,整個配送的運作和物流分布開,沒有一個高效率的物流,那么他們的利潤必將縮減。比方說,商場從配送中心拿貨,如果生成采購單的時間慢了人家,必然會引起配送中心貨源不足,那么我們的利潤大大縮減。而且還會給自己增加風險。

          六.結語:

          雖然在游戲時出了很多的問題,有很多的苦惱,但是通過它,讓我們小小的感受了一把市場競爭的激烈,了解到充分準備的必要性,機會和時機的難得。市場是多變的,因此要有靈活的應變策略。要承擔好自己在團隊的角色,做好自己的本職工作。

        物流配送實習報告5

          我所在的公司叫xxx物流運輸有限公司,該公司有三百多個網點,我分配到的網點是江蘇常州。

          公司從事的是物流運輸服務。而我在的常州分公司是主要服務珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務主要是按照公司操作的標準流程來進行一系列與物流運輸服務有關的工作。完成公司的業(yè)務量標準。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務等等。

          我到這里已經學習有一段時間了,我現(xiàn)在正在學習使用的是公司的運單管理系統(tǒng)otm,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運單,運單查詢,客戶的管理,報表等項目。我已經初步了解了該系統(tǒng)的運用。我平時就學習了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運輸?shù)馁M用等,還要知道貨物的定價標準等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客戶查貨是需要我們去核實。在這里我也學習倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認識了一些有趣的人,經常和客戶打交道,覺得自己學到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學習。

          這個星期即將過去,這里我該做的`工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領導是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學習電腦的開單管理系統(tǒng),進一步做好與客戶的溝通服務工作。

          在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸?shù)耐局薪洺霈F(xiàn)耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學會如何解答客戶的問題了。例如當被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉告客戶,讓他們再耐心等待。

          其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務客戶,做到一站到位。

        物流配送實習報告6

          實習時間:XXXX年X月XX日——XXXX年X月XX日 實習地點:順豐快遞公司XXX營業(yè)部

          實習目的:了解快遞公司的業(yè)務流程,在工作過程中鍛煉自己的業(yè)務能力,培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學習快遞行業(yè)的專業(yè)知識,提高自己的素質。 公司簡介:順豐速運(集團)有限公司成立于1993年,總部設在深圳,目前員工近12萬人,主要經營國內、國際快遞及相關業(yè)務。長期以來,順豐專注于滿足市場需求,不斷拓寬服務區(qū)域,已在國內(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構,逐步搭建起立足華南,拱連華東、華北,拓展華中的戰(zhàn)略網絡格局,為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優(yōu)質的專業(yè)快遞物流服務。

          順豐致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務。在快遞遞網絡優(yōu)化的同時,確保順豐服務質量穩(wěn)定、客戶滿意。順豐快遞公司經過進19年的發(fā)展,已經成為中國民營快遞第一強。順豐致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中,順豐人始終秉承誠實做人,認真做事的價值取向。“FIRST”是順豐企業(yè)核心價值觀的英文簡寫,代表著順豐所倡導的誠信(faith), 正直(integrity),責任(responsibility), 服務(service),團隊(team)。這是一個生氣勃勃的公司。

          通過面試,我獲得了在望城區(qū)順豐快遞公司的實習機會。這次機會讓我有幸進入了一個以前從未接觸過的領域,學到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個月左右的實習期,但是,作為一份工作我要認真地去做好。我努力向自己的同事學習,遇到不懂的地方及時向他們請教。所以,在這短短的實習期間我完全掌握了快遞員的工作的技能。獲得了部門經理的肯定。

          職責描述:快遞員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網絡,使寄件人的快件安全及時送達至收件人手中,讓客戶滿意。

          派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環(huán)節(jié)是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責。

          雖然是實習,但是公司經理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。 熏染著順豐快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領先的公司”的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標。 工作流程:我每天8點準時上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。

          騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。

          當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數(shù)目,確認錢的多少和人民幣的真?zhèn)。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。這就是派件工作的流程。

          相比派件收件卻是快遞員更重要的工作,這是因為收件其實就是快遞公司的業(yè)務,只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙

          收件的流程:電話響起,北津學院有個同學要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的`目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸?shù)脑挘敲此乃偷奈锲范疾荒苁呛娇者`禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務必收好。這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據。收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當輸入完畢后,工作就完成了。

          在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。

          一, 工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務,我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。

          二, 運輸工具簡單?爝f員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁

          摩限電后,快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警,因此,使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構成了潛在的威脅。

          三, 客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破

          壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員。快遞員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。

          快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。

          第一, 提高快遞員的待遇。待遇對一個普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時,卻沒有按照勞動法的有關規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利?爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置?梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。

          第二, 重視快遞員的心理健康,加強疏導?爝f員工作壓力巨大,每天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。

          第三, 加強與客戶溝通?爝f員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時,快遞員要嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和諧的關系。 總結:8月25日我的快遞員的工作結束了,在離開公司的那一刻,公司的同事們?yōu)槲遗e行了歡送會。雖說,實習的時間只有這么短短的

          一個月,但是我卻收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關心和上級領導的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運氣,來到順豐公司實習。也慶幸自己堅持到了最后!疤鞂⒋笕斡谒谷艘,必先苦其心志,餓其體膚。”這是一次難忘的經歷。我將銘記于心。

        物流配送實習報告7

          一:實習目的:

          為了更好的適應以后的學期在石家莊廣宏物流實習,在這一段時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。

          二:實習要求:

          了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.了解物流配送中心的主要流程。

          三:實習單位概要:

          1.物流配送中心簡介:

          物流配送中心是社會物流網絡中處于主要位置的結點,但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統(tǒng)中起調節(jié)和緩沖作用,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本,提高服務水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等,其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉換(海一陸?找魂)。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群,形成以存儲功能為主的物流配送中心。

          2.石家莊廣宏物流公司介紹:

          .石家莊廣宏物流公司先后在東北地區(qū)(哈爾濱、海城、沈陽)、華北地區(qū)(北京、天津、石家莊、太原及河北各地)、華南地區(qū)(廣州、長沙、中山、佛山、東莞)設立運營網絡。兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送功能,因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。.石家莊廣宏物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在建設北大街141號(東貨場)是因其交通方便,鐵路運輸。是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便,便于給各個超市和便利店供貨。提高了海星物流的作業(yè)水品!

          四:實習感想:

          剛到石家莊廣宏物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的.國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

          五:實習結論及建議:

          物流配送中心存在的問題:

          a.各部門之間的協(xié)調能力差,物流區(qū)域布局不合理;

          b.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;

          c.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;

          d.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;

          f.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;

          針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

          a.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

          b.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

          c.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。

          d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。

          e.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業(yè)經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。

          六:總結:

          總而言之,在廣宏物流這段時間里,使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然廣宏的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。

        物流配送實習報告8

          招聘工作按照發(fā)布招聘公告、報名、資格審查、面試及計算機測試、體檢、政審、公示、辦理聘用手續(xù)的程序進行。

          有主動發(fā)言,給予表揚,若無,可選些基礎較好的學生。當學生回答完之后,多用“非常好”,“很好”,“不錯”等激勵的字眼。也可請同學補充。如果回答問題的同學犯的錯誤比較典型可作個調查(如舉手),在再作講評,這樣效果更佳,不致于傷害發(fā)言者的相信心。如果錯誤相當明顯,同學就會為他糾正,這樣,課堂也活躍了。

          一、實習目的:

          為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,由學校統(tǒng)一組織到陜西省海星物流配送中心實習,實習時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。

          二、實習要求:

          了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析、并依據學習的理論提出自己的意見、了解物流配送中心的主要流程。

          三、實習單位概要:

          1、 物流配送中心簡介:

          物流配送中心是社會物流網絡中處于主要位置的結點,但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統(tǒng)中起調節(jié)和緩沖作用,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本,提高服務水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等,其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉換(海一陸?找魂懀S秩,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群,形成以存儲功能為主的物流配送中心。

          2、 陜西海星物流配送中心介紹:

          陜西海星物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能,因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協(xié)調和相互配合,密不可分!陜西海星物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便,西臨西安咸陽國際機場,南止西安繞城高速,瀕臨西安地鐵,是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便,便于給各個超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業(yè)水品!

          四、實習感想:

          剛到海星物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的`簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

          五、實習結論及建議:

          物流配送中心存在的問題:

          a、各部門之間的協(xié)調能力差,物流區(qū)域布局不合理;

          b、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;

          c、野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;

          d、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;

          “在公司里要遵守單位規(guī)章制度,工作上不懂就要問”是老職工教給我的第一句話。首先,“無規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運轉的基礎之一,任何單位都會有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問首先證明了你在思考,在發(fā)問和解答問題的過程中又能夠鍛煉我們的思維、表達能力及交際能力。

          由于學校宿舍離法院較遠,所以每天7點不到就得起床然后騎自行車去上班,就算刮風下雨的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候法院案件多,晚上得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

          f、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;

          針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

          a、加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

          b、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

          c、加強對企業(yè)員工的培訓力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。

          d、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。

          f、應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業(yè)經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。

          六、總結:

          總而言之,在海星這十天的時間里,使我學到了書本上無法到的東西。十天,不算長,但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然海星的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。

          作為××××公司的經理,企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵,給予了莫大的榮譽:企業(yè),如前所述,結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺,并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業(yè),亦一直給予關心,受薦擔任××市物業(yè)管理協(xié)會常務理事,并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進個人。

        物流配送實習報告9

          實習時間:20xx。7。19—20xx。10。10

          實習地點:北京物美配送中心

          經過兩年的學習,我們具有一定的專業(yè)理論知識。將知識應用于實踐,將實踐轉化為理論,通過實踐完善我們的知識。進一步提升我們的理論水平。通過在配送中心的實習,我可以了解到,相關物流的流程和物流設備,優(yōu)秀員工的如何工作的。3個月的實習,讓我清楚的認識什么是物流企業(yè),什么是供應鏈。我要全方位,多角度,多層次了解物流各方面的知識。

          通過這次實習,可,重新審視我的價值觀、價值觀。這次實習為我以后步入社會提供一個絕佳的機會,獲得一些社會經驗。

          一實習目的

          1將知識應用于實踐,將實踐轉化為理論,通過實踐完善對物流的理解。

          2了解物流企業(yè)工作流程,了解優(yōu)秀員工如何工作,像他們學習。

          3認識什么是責任、什么是團隊。

          4了解企業(yè)文化。

          5從工作中,找出問題,提出解決辦法。

          二實習單位介紹

          物美服務口號:“天天廉價,永遠物美”。

          94年翠微成立第一家物美超市

          98年成立物美便利公司

          00年成立物美大賣場公司

          01年開創(chuàng)24小時便利店,同年通過ISO國際認證

          03香港上市

          09年新物美配送中心在北京建立,為北京最大的物流配送中心

          物流中心占地200畝,庫房面積約7萬平方米,設計配送能力達74。5億/年,集各類商品交易、深加工、無公害檢測、倉儲、物流配送于一體,是目前北京第一家自主創(chuàng)立配送中心的零售商。以高度信息化、充分機械化、適度自動化、員工自主化為原則,采取直接生產基地采購的一體化不間斷運作模式縮短了供應鏈的空間和時間,有效控制了庫存,提升了配送中心的價值。

          物美占領北京地區(qū)市場份額三分之一

          物美“一個中心兩個基本點”以核心技術為中心;商業(yè)、作業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造股東價值;組織、激勵創(chuàng)新創(chuàng)造職業(yè)價值

          物美的口號是“物美為家、顧客至上,合作奮斗!

          三實習安排

          719—830揀貨實習。91—1010QC(質量檢驗)實習。每天工作時間:揀貨一般為8小時。QC一般為12小時。

          四實習內容

          揀貨實習

          首先了解大概的工作流程。對一些術語的認識。注意事項。一些數(shù)據的整理

          在揀貨部門,我在A庫從事了揀貨、揀殘、整殘、整理繃帶、商品歸位。操作電動地牛、地牛;使用RF終端揀貨。從整個揀貨流程看,細節(jié)非常多。認真了解小店、異型、大店揀貨的異同。

          對于整理繃帶對于揀貨商品起到固定、安全的作用。減少“殘品”數(shù)量。

          對于揀殘、整殘我認識到商品完整性是多么重要。

          一些術語

          申償:由于貨物到達門店時發(fā)覺商品有缺損、少貨現(xiàn)象,向DC投訴申請補償。

          環(huán)比:本周各項指標與上周比較

          橫沖:橫沖:當便利店發(fā)出訂貨單,某些商品在DC雖然有,但揀貨人員不能找到,因此商品無效。

          職工主管化:針對揀貨部門若有工作表現(xiàn)好的員工,可直接提拔為管理者。

          孤兒商品區(qū):商品在集貨區(qū)沒有集貨位,編號。形象稱為“無父無母”。

          揀貨方式為:摘果式揀貨。

          揀貨流程揀貨分為、大店揀貨、小店揀貨、異型揀貨

          n對于小店揀貨1去揀貨組長那打印各波次揀貨單(上面有商品名稱商品碼揀貨位波次號條形碼打印人課組)2按揀貨單揀貨3將揀貨單貼在該商品后將商品送到分揀機上4若有散裝貨,如面粉、白糖應先用RF掃碼,送至小店集貨位

          n對于異型揀貨1手持RF終端2打印標有“異”字的揀貨單3揀貨之前先用RF掃描揀貨單,找到貨物時再掃揀貨位碼,確定商品數(shù)量(小店每個揀貨單揀貨數(shù)量為1,異型揀貨單則可為1或1個以上)4將商品在托盤上碼好,并將揀貨單貼在商品側面方便QC人員工作5將商品送至小店集貨位(CJ—)

          n對應大店揀貨1手持RF終端2從揀貨主管處打印揀貨單(上面只標記條形碼波次號課組總數(shù)打印人)3揀貨之前先掃托盤碼在掃揀貨單根據屏幕的商品依次揀取4揀完后確定揀貨單放于貨架兩端的通道有平衡重集貨送至大店集貨區(qū)(AJ—)

          大店揀貨特點:整拍揀貨,不需一一掃描揀貨位碼。若有找不到的商品(揀貨位大宗區(qū)均無此商品),將商品掛起,完成任務后送至掛起區(qū),再由相關人員處理。

          注意事項:

          A庫分47個貨區(qū),46、47為貨損區(qū),每個貨區(qū)分貨位114個,左為偶數(shù)貨位,右為奇數(shù)貨位,每個貨位分7層,同一貨位每層一般為同種貨物。電動地牛(電動搬運叉車),可為大店貨揀貨,將貨放置西邊走廊盡頭,由平衡重將貨運到大店貨集貨區(qū)。(注意:大店集貨區(qū)主要由平衡重負責)。物美大店集貨區(qū)負責物美大賣場,美廉美各類門店集貨。當發(fā)現(xiàn)倉位及大宗區(qū)缺貨時,向大宗區(qū)人員申請轉倉單,也就是說從其他層架上(2—7層的存貨位)貨物轉到一層揀貨位。托盤基本規(guī)格1000*1200mm。每個托盤均有一個托盤碼,尤其對于揀大店貨品時,每個揀貨區(qū),每個貨位每層都有條碼(2—7層條碼集中貼在豎棱上,便于登記,并標有方向圖標)。揀大店商品時,若需要2個以上的托盤載貨時,需要填寫版頭,便于平衡重集貨。

          貨物歸位,如不知其位置,可用RF手持終端查詢,貨物存在于揀貨位和儲存位,查詢揀貨位可將貨物歸位。

          整理殘品不是想象中那樣簡單它需要將商品分門別類。同一廠商商品放在一個托盤上,分類揀取可退,不可退商品,上架或歸位或歸殘。對于A區(qū)來說,揀貨區(qū)月臺為供應商即進貨區(qū),集貨區(qū)月臺為分銷商,運輸部門即送貨區(qū)。退貨部門上架商品需經收貨部揀選歸類后重新上架,作退貨或殘品處理。

          一些數(shù)據記錄

          從B庫集貨入口走到A庫揀貨區(qū)大概4分15秒,從揀貨區(qū)1到27區(qū)大概1分45秒,托盤規(guī)格經測量為1000*1200mm。貨價縱向角架長9cm寬8cm。橫向角架寬10cm。貨架揀貨區(qū)分為A板位B板位,A貨物存儲量大,高于人一頭B2層為揀貨區(qū)的。每個貨區(qū)揀貨貨位114個,共7層,1,11區(qū)只有偶數(shù)區(qū),25只有基數(shù)區(qū),從編號003開始,003-038A板位039—114B板位,月臺高1米,架高60CM。B揀貨區(qū)每個揀貨區(qū)有貨架138。

          合格的揀貨員,一個月揀貨量至少為一萬六每天大約要揀600,按照每次揀30件計算,一天至少揀20次,揀貨是最辛苦的部門。工號計算:一般有三個號,初始號:大店揀貨號;加4000小店揀貨號;加4700為小店異形號。

          QC實習

          我在大店QC實習。首先了解QC流程、注意事項。相關的信息技術。

          QC流程為:1手持RF槍到指定集貨位2掃描托盤碼3對托盤上的商品進行數(shù)量\質量校4寫版頭,注明件數(shù),門店5若發(fā)現(xiàn)錯貨\少貨\殘品需在槍上進行操作,由改錯人員改錯6若有無貨的商品,須填寫欠貨單,注明波次\門店\商品名稱\數(shù)量\單位\原因\QC人5對于空周轉箱,也需登記。注明波次\門店\周轉箱碼\QC人

          注意事項

          QC商品類型

          1.L01/C01商品為閣樓所揀商品、散貨商品(放在周轉箱內),各個商品均貼標簽的,需要QC人員集貨。集貨完畢在Q貨

          2.K01商品從揀貨位到集貨商品

          3.P01商品由高叉直接集貨,釋放托盤碼,對商品QC更清晰。

          退貨部如果商品完好,QC人員需要過去清點數(shù)量,簽字。再歸位,殘品再上架。贈品多為牛奶,紅酒,白酒,拖把。

          版頭(貨多分開集貨用),掛起區(qū)(大店貨揀貨單,貨沒有揀全的',射頻上掛起放置區(qū))發(fā)貨余貨暫。

          每天商品,分批次,上下午揀貨,集貨,Q貨。優(yōu)先集完Q完前波次的商品。對于少貨的商品,若無貨,填寫欠貨單,注明店名,波次,商品名,商品碼,個數(shù),數(shù)量,最后簽名(QC此單貨物QC人員名字)。

          QC人員應在QC完一波次商品后最后Q贈品。(前提:打印好贈品單)。

          C01的商品,若分排,最好做好標記,便于文員組盤發(fā)貨。合盤之前要對商品QC完畢,否則合盤數(shù)量不符,需紙單Q貨

          對于C01、L01商品,需要先由QC人員集貨,再QC,后用封簽封箱、封條寫明日期。最后寫版頭、有些C10L01商品放在不同托盤上,需先記下總件數(shù),寫清每個托盤上的商品件數(shù),再加合。注意加箱。燈泡、電池、針服的幾件有放在一個大箱中,在QC過程中要標明系統(tǒng)件數(shù)、實際件數(shù)。方便文員組盤。

          干貨集貨區(qū)AJ日配集貨區(qū)RJ家電集貨區(qū)EJ貴品集貨區(qū)GJ,每天18波次,50門家店,每個波次3家店,對于一家店QC。若剩下未Q的為同一課組,用一組五位碼整體Q完,寫好版頭

          課組識別1食品2用品3糧油沖調4休閑酒水5清潔6家具針服7日配8贈品9貴品大店QC主要對3—68課組的商品進行Q貨。

          AUTOWCS軟件(用戶管理,基礎數(shù)據維護,WCS任務信息,集貨模塊,揀貨模塊,QC模塊,搬運模塊,波次管理(一般一天有13波次),對于商品QC會有1已下發(fā),2已揀貨/播種,3已集貨的過程。

          五存在的問題及解決問題

          1大部分殘品的產生于揀貨環(huán)節(jié),我認為造成殘品的原因有

          商品本身屬性在自然狀態(tài)下發(fā)生物理、化學變化。

          揀選車、高叉、平衡重對商品內、外包裝破壞。

          偷吃偷喝的現(xiàn)象。

          2DC的貨損率高,主要來自于員工對商品的破損,例如作業(yè)時對商品內外包裝的破壞。人員偷吃現(xiàn)象,雖有前車之鑒,仍需完善。

          3人員流動性較大。新來員工培訓時間短不熟悉商品,造成不必要損失。

          4有些部門的工作時間較長,造成一定程度的疲勞,易在工作中發(fā)生錯誤。造成較多申償。

          5各部門遇到問題時,起爭執(zhí)。不能良好調節(jié)。

          6員工對物流的設備不珍惜,例如員工對物流設備亂貼亂畫,不正確的操作。無證操作設備。

          7員工團隊意識薄弱,在工作中為增加績效,惡性競爭。

          解決問題

          1損耗對于一個公司來說不得不多去關注、控制,不是部門之間的爭吵而是通力合作

          2第一天需要給新員工更多的適應時間,不應該第一天就開始加班干得很多,即使加班管理者找到一種可行的方法可以說服員工自愿加班,工作更加主動。

          3防損部門應增加人手,有些防損人員,無紀律性,DC需要認真篩選防損人員。即使是凌晨也需要防損人員認真關注監(jiān)視器。每次凌晨下班我總看到監(jiān)視室里防損人員在休息。

          4賞罰分明。而不是一度的罰款,獎多于罰,一定的獎勵不僅提高員工積極性,也會減少上述出現(xiàn)的問題。

          5管理者身先士卒。為員工樹立好形象。員工一句抱怨可抵10個管理者。

          6定期對員工進行培訓,讓每個員工真正了解企業(yè)文化。提高道德修養(yǎng)。

          六實習心得

          通過在配送中心三個月的實習。我學到的許多東西。例如DC主要部門:收貨,揀貨,QC,盤貨,發(fā)貨,退貨,客服,防損部,人力資源部,家電,運輸,維修,閣樓。

          物流設備:地牛、電動揀選車、高層叉車、平衡重叉車、托盤、RF槍、托盤碼、條形碼。

          了解揀貨、QC部門的工作流程,并記下注意事項,為自己更好的實習。為自己負責。為企業(yè)負責。

          在DC認識了許多的來自全國各地的朋友。通過交流獲得眾多信息。在DC讓我認識什么是物流企業(yè),什么是供應鏈。學到認識什么是責任、什么是團隊。

          將知識應用于實踐,將實踐轉化為理論,通過實踐完善物流知識。

          跟老師交流受到啟發(fā):自己不知道的記下來,了解DC作業(yè)流程,思考為什么這么做。DC的主要的運作流程,實習學到很多書本里沒有的東西。了解了優(yōu)秀的員工“如何優(yōu)秀”。

          看到現(xiàn)代信息技術對配送中心的巨大作用。

          在工作中認識到。

         。眩米鳛榘l(fā)貨前的最后環(huán)節(jié),是商品檢驗的最后環(huán)節(jié)。需要細心,認真。減少申償。

          綠色物流的體現(xiàn):電瓶車蓄電池的循環(huán)使用、油筆、紙箱的反復使用。托盤高度利用率。這不僅是企業(yè)的社會責任,也是企業(yè)盈利點。

          感謝同學們能在我“游離”的時候幫助我。

          感謝老師家長的幫助。

          感謝企業(yè)能給我們這次實習機會。

        物流配送實習報告10

          日子一天天過去,我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著,改變著對自己的認識,對別人的認識,改變著對事情的看法等等。 在社會上我們都多了一份責任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會盡量去和其他人交流,通過交流認識他們了解他們,走進他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風俗習慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經過一天工作自己覺得有點累了,就上網看看,瀏覽一下網頁,關注一下社會的新聞等等。

          我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來讓我的`生活增添一份色彩。 周記

          這個星期我們公司的到貨比較多,也許也快過節(jié)有關系,我們的工作量大大的增大了。 平時我們一般八點鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當天的到貨清單,然后把昨天還沒有提貨的客戶

          進行電話通知。

          我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨,中間伴隨著一些客人過來提貨。

        物流配送實習報告11

          一、實習目的

          為了以后能更好的適應我們物流專業(yè)的學習,以及通過實習將我們學過的相關知識與具體的實踐相結合,可以對物流的基本功能有更加深刻的認識。所以在老師的帶領下,我們對xx物流有限公司、xx港集裝箱xx有限公司、順豐快遞的實地參觀實習的認識,主要是了解物流的特點,倉儲,裝卸,搬運等基本的物流作業(yè)功能,熟悉物流的基本設備,初步了解xx物流當前發(fā)展的現(xiàn)狀。這次實地參觀實習,雖然時間很短,沒有深入到物流公司的內部運作中去,但通過有關人員較全面深刻的講解和實地考察,使我對物流企業(yè)有了一個較全面的認識。

          二、實習時間:

          x月xx日——x月xx日

          三、實習地點:

          xx省xx市

          四、實習單位和部門

          (一)xx物流有限公司

          xx物流有限公司,xx基地位于xx金盤工業(yè)區(qū),是海馬汽車集團下一個具有獨立法人代表的獨立的子公司,占地面積3000畝。擁有三個整車工廠、一個發(fā)動機工廠、一個技術中心和兩個配套工業(yè)園區(qū)。規(guī)劃年產整車30萬輛,發(fā)動機30萬臺。主要的經營范圍是汽車零部件的生產、裝配、銷售、倉儲、配送、運輸?shù),即主要產品服務是物流配送倉儲運輸,主要部門有配送、行政、經營管理、儲運等。

          (二)xx港集裝箱xx有限公司

          xx港位于xx島北部,xx灣中部海岸線上,北隔瓊州海峽與我國廣東省雷州半島相望。xx港,是xx省集疏進出島貨物的最主要港口,占xx省集裝箱吞吐量超過68%(洋浦港32%),主要經營業(yè)務是國際國內集裝箱和鐵路集裝箱的運輸、裝卸、倉儲、拆裝箱、中轉和公路運輸?shù),并且同時經營有冷藏保鮮集裝箱、代辦國內鐵路、水路集裝箱、鐵路整車業(yè)務、島內散貨汽車運輸和沿海各地區(qū)散貨船運等。

          (三)順豐速運(集團)有限公司

          順豐速運(集團)有限公司,于1993年于廣東順德成立,是中國一家民間營運的獨資速遞公司,亦是中國最大形的民間營運速遞公司,順豐作為一家主要經營國際、國內快遞業(yè)務的港資快遞企業(yè),也是少數(shù)擁有自己的飛行團隊的快遞公司之一,為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優(yōu)質的專業(yè)快遞服務。自成立以來,順豐始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在港、澳、臺地區(qū)建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構,建立服務客戶的全國性網絡。

          五、實習內容

         。ㄒ唬﹛x物流有限公司

          在3月18日下午,我們實習的首戰(zhàn)是去了xx物流有限公司參觀,在這里我們第一次真正意義上對物流公司有了進一步的了解。剛進入海馬公司的里面的第一感覺是這個公司的面積很大,比我們的學校還要大好多。在到達了地點下車后,我們分成了幾組,由幾個公司的領導帶領參觀,我們主要參觀了海馬汽車的裝配生產線及零件儲備區(qū),在參觀的過程中我們了解到汽車的一些基本知識,在車間里面我們看到了好多只在課本上見過的物流設備,比如叉車。海馬汽車的生產方式采用了“看板生產”,以便于對庫區(qū)內物料庫存進行時時查詢,使訂單拉動生產上線配送物流。在裝配線上的各個汽車零部件都是有一定的時間定制的,前一個零件裝好下一個零件剛好到,這樣就要求各個車間的進度必須統(tǒng)一,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤都會導致整個裝配進度的延誤。

          在零件儲備區(qū)里,零件的分揀是人工進行分揀的,分揀過程中碰到不合格的零件要拿到固定的地方放置。在倉庫中的物資必須經常進行盤點,主要分為三種時間方式:

         。1)每日循環(huán)盤點:每天每位庫房管理人員盤點各自所負責的一個供應商的庫存貨物進行循環(huán)盤點

         。2)每月定期盤點:每月月末對貴重物品極易出現(xiàn)差異的物料進行盤點

         。3)年中實物盤點和年末實物盤點:按管理要求,每年年中年末各進行一次全面盤點。

          在參觀完汽車的生產裝配線后,在公司領導人的帶領下,我們來到了他們的會議室。公司的領導人通過ppt給我們介紹了公司的一些基本情況:xx物流有限公司在質量下線以后主要做往全國的在線整車配送。在配送、行政、經營管理、儲運四個部門的協(xié)調合作下進行一系列的生產、裝配。行政部門主要是對公司的管理、上傳下達指示以及對人事調動的管理。儲運部門在空運、鐵路、海路等運輸方式下進行整車的配送。經營管理部門主要是對市場需求及客戶需要進行分析,制訂出合理的生產以及銷售方案。

          xx物流有限公司在物流服務方面注重

          1、庫房管理:貨物出入庫掃描,嚴格遵循批次管理及“先進先出”、“精益物流”的原則組織物料供應。倉庫的管理嚴格要求,對于過期的貨物要及時銷毀,不能堆積在倉庫中,浪費倉庫容積。

          2、工位器具管理:在庫房規(guī)劃中,劃出專門的存放區(qū),對工位器具進行統(tǒng)一管理,對各種類型建立三級合帳管理,對其進行實時跟蹤管理,接受委托維修,對空的料箱進行有效的管理和及時更新。

          3、發(fā)動機庫房管理及清洗等服務:每次出、入庫作業(yè)完畢,及時清除庫房及庫區(qū)地面的垃圾和雜物,按時更換料箱/工位器具以及盤點、保證庫房清潔及安全管理等。

          4、庫存信息、補貨計劃、在途跟蹤以及各類主機廠所需要的報表,xx物流有限公司的生產、儲存和配送嚴格按照公司的標準進行,根據現(xiàn)今交通業(yè)的發(fā)展將整車配送往全國各地。

         。ǘ﹛x港集裝箱xx有限公司

          在3月19日的上午,我們參觀了xx港集裝箱xx有限公司。由于碼頭作業(yè)區(qū)安全性較低,所以我們是坐在車上參觀了xx港的堆場區(qū)。xx港倉庫面積有7500平方米,堆場面積有20萬平方米。在碼頭我們看見了很多的集裝箱和在碼頭作業(yè)必不可少的設備。像碼頭作業(yè)必不可少的“龍門吊”,龍門吊分為軌道式和固定式,重量多達60噸。碼頭里的集裝箱數(shù)量眾多,在堆場里嚴格劃分出每一個集裝箱的位置,每個集裝箱都有固定的編號,并且在每次集裝箱裝完貨物之后上的鎖也是有固定編號的,沒一把鎖只有一個編號。這樣也方便了對集裝箱的`實時跟蹤,及時了解貨物在運輸過程中的動態(tài)。

          我們都知道,船在海上航行受到的制約因素是很多的,比如風力:xx港最大風速超過40米/秒,年均降水量1785毫米,在xx8-9月份臺風較多,風力達11-12級。臺風侵襲時往往伴隨大雨、暴風和暴雨,對船舶進出、裝卸過駁作業(yè)有影響。在xx冬、春兩季常有霧出現(xiàn),多在清晨至上午9時發(fā)生,偶爾也在傍晚或下午出現(xiàn),能見度小于1公里的大霧年平均為8.1天,不影響港口生產。在面對一些自然條件的限制時,xx港集裝箱xx有限公司都會及時的制訂出解決方案,以減小港口的損失。

          參觀完碼頭的堆場區(qū)后在內部人員的帶領下我們參觀了該公司的監(jiān)控室和辦公室,在監(jiān)

          控室里可以看到該公司在集裝箱管理上采用先進的電腦集息管理系統(tǒng),通過全新電腦智能化管理,使集裝箱從裝卸,辦單,運輸,拆裝箱,進出閘口等各個管理環(huán)節(jié)實現(xiàn)無線化、圖形化、實時化,堆場管理實現(xiàn)無人化。在辦公自動化上,采用了先進的電腦系統(tǒng),基本實現(xiàn)了辦公無紙化。

          (三)順豐速運(集團)有限公司

          在3月19日的下午,也就是我們實習最后的時間,xx順豐快遞也是我們最后一個參觀地點。我們參觀了順豐的xx分部,在他們的客服部門里可以看到清一色的女生,她們的主要工作解決客戶所遇到的問題,幫助客戶實時跟蹤快遞的動態(tài)。一般客服的工作人員經過培訓后就可以上崗,對她們最主要的要求就是服務態(tài)度要好,待人親切。

          在參觀完順豐的客服部門并且向她們咨詢了一些問題后,公司的高層人員帶領我們到了會議室,通過ppt的講解給我們介紹了順豐的公司規(guī)模,員工的福利以及對實施的“優(yōu)才”的一個項目。順豐速運是一家主要經營國內、國際快遞及相關業(yè)務的服務性企業(yè)。順豐現(xiàn)有員工十余萬人,各種營運車輛近萬臺,擁有自己的航空公司和多架全貨機。在公司內部可以進行內部競聘,儲備培養(yǎng)人才發(fā)展,提供資源保障員工的職業(yè)發(fā)展。可以在工作的過程中找到自己的合適崗位,不僅僅只是固定的在一個部門里,只要你有興趣,有毅力,而且在順豐里可以跨省調配。順豐很注重人才的儲備,“優(yōu)才”就是針對剛加入的畢業(yè)生的一個人才培訓項目。在順豐里,剛應聘的學生無論你是什么學歷,剛開始所受到的待遇都是一樣的,只有經過試用期后,公司才會根據個人的能力安排合適的崗位。在順豐,公司會定期組織員工旅游,舉行各種比賽等活動來保障員工的身心健康。

          在參觀完了順豐的xx分部后,在人員的帶領下我們乘車來到了順豐在xx的一個小分揀終端。順豐的每一個小分揀終端都是專門負責一塊區(qū)域的,在這塊區(qū)域里每一位收派員又分工,負責各自的一小塊地方。順豐提供上門服務,上門收貨送貨,在確認好客戶的貨物完好之后再簽單。在這個小的分揀終端里,都是靠手動分揀的,由于涉及的區(qū)域較小,并沒有用到機器分揀,需要用到機器分揀的是在美蘭機場那邊,在那邊有專門的分揀中心,在分揀的同時通過電子設備檢查貨物的完好程度。然后再從美蘭機場那邊發(fā)往各個地方點。

          六、實習總結

          這次的參觀實習讓我了解到了有關物流的運作模式及相關業(yè)務,物流業(yè)是生產性服務業(yè)的重要組成部分,是融合運輸業(yè)、倉儲業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復合型、基礎性、先導性產業(yè)。大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),對于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、帶動產業(yè)升級、降低流通成本、普遍提高經濟運行的質量和效益、增強城市綜合服務保障能力,具有十分重要的意義。走出校園,不僅讓我在實踐中更透徹地理解了物流的深刻內涵,對物流的各功能也有了更深入的了解和認識,而且提高了我們接觸社會、融入社會的能力,收獲還是頗多的。

          總而言之,在實習的這兩天時間里,使我學到了書本上無法學到的東西,對物流是從感性認識到理性認識的過程,感謝學校給予我們的這次實習機會和老師們的實習教導,為我以后的工作積累了經驗,奠定了基礎。不過,本次實習,使我清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè)。所以在大學期間我除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,端正自己的心態(tài),踏實認真,這對我今后就業(yè)、擇業(yè)非常的有幫助。所以從今后開始,我一定會好好努力的!

        物流配送實習報告12

          實習單位:

          xxx有限公司

          實習時間:

          20xx年x月xx日———x月x日

          一、實習目的:

          為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。

          二、實習要求:

          了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

          三、實習單位簡介:

          四、實習感想:

          隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

          貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的'事業(yè)來推動你。

          五、實習結論及建議:

          1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

          2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

          3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業(yè)內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。

          4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

          建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

          六、實習總結:

          通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我受益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。

        物流配送實習報告13

          一:實習目的:

          為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,配送中心實習,實習時間共計四十天的。在這四十天時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。

          二:實習要求:

          了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.了解物流配送中心的主要流程。

          三:實習單位概要:

          1.物流配送中心

          武漢福地物流配送中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統(tǒng)中起調節(jié)和緩沖作用,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本,提高服務水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等,其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉換(海一陸?找魂)。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群,形成以存儲功能為主的物流配送中心。

          2.福地物流配送中心介紹:

          物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能,因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協(xié)調和相互配合,密不可分!武漢福地物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在武漢丹水池是因其交通方便,是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便,便于給各個超市和便利島供貨。提高了福地物流的作業(yè)水品!

          四:實習感想:

          剛到福地配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的`書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

          五:實習結論及建議:物流配送中心存在的問題:

          A.各部門之間的協(xié)調能力差,物流區(qū)域布局不合理;B.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;

          D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;F.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;

          針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

          A.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。B.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

          C.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。

          D.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。

          F.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業(yè)經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業(yè)贏得的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。

          六:總結:

          總而言之,在福地這幾十天的時間里,使我學到了書本上無法到的東西。時間不算長,但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然福地的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。

        物流配送實習報告14

          一 、實訓內容

          這次實訓的內容主要是物流倉儲和配送管理的基本理論和簡單的實踐。

          二、情況回顧

          經過一個學期的對倉儲和配送的學習,我們對倉儲的定義,基本功能等各個工作流程有了一定的理論基礎,為了以后能更好的適應工作和學習,學校給我們安排了為期兩周的室內實訓,以便我們掌握一些基本操作。兩周的實訓轉眼間就要結束了,回顧兩周的實訓,我們收獲不少,但也看見了自己的一些不足。這兩周的實訓是培養(yǎng)我們的實踐能力,學以致用。

          三、操作作業(yè)

          我們到順達物流公司進行了簡單的參觀,對于順達的出入庫作業(yè)和貨物的儲存管理等做了簡單的了解。

          成品、出口品在出入庫時根據定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,為了做到先進先出,可再填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產日的數(shù)量,出庫時根據“先進先出”進行銷帳,并記錄余數(shù)。貨物的儲存一般分為3個步驟,收貨-入庫-貨物管理。在收貨的時候,要確定收貨數(shù)量,記好貨物訂單號,最后確定入庫。貨物少的商品要是沒有地方擺放就擺放在地上。在確定沒有任何問題以后,對商品進行編號。給貨物編號是最麻煩的一步,雖然沒有什么體力勞動,但是要給貨物編號學要對貨物的品名規(guī)格,包裝單位等每一方面分的清清楚楚。 隨后把貨架上的貨物與統(tǒng)計單進行核對,所以核對貨物是必需做的。每天出貨結束以后都要對貨物進行盤點,確定該日的工作也沒有差錯,如果發(fā)現(xiàn)錯誤應該及時糾正。

          四、實習心得

          1、倉儲管理在物流管理中占據著核心的地位

          從某種意義上講,倉儲管理在物流管理中占據著核心的地位。從物流的發(fā)展史可以看出,物流的研究最初是從解決“牛鞭效應”開始的,即在多環(huán)節(jié)的流通過程中,由于每個環(huán)節(jié)對于需求的預測存在誤差,因此隨著流通環(huán)節(jié)增加,誤差被放大,庫存也就越來越偏離實際的最終需求,從而帶來保管成本和市場風險的提高。解決這個問題的思路,從研究合理的安全庫存開始,到改變流程,建立集中的配送中心,以致到改變生產方式,實行訂單生產,將靜態(tài)的庫存管理轉變?yōu)閯討B(tài)的JIT配送,實現(xiàn)降低庫存數(shù)量和周期的目的。在這個過程中,盡管倉庫越來越集中,每個倉庫覆蓋的服務范圍越來越大,倉庫吞吐的物品越來越多,操作越來越復雜,但是倉儲的周期越來越短,成本不斷遞減的趨勢一直沒有改變。從發(fā)達國家的統(tǒng)計數(shù)據來看,現(xiàn)代物流的發(fā)展歷史就是庫存成本在總物流成本中所占比重逐步降低的歷史。

          從許多微觀案例來看,倉儲管理已成為供應鏈管理的核心環(huán)節(jié)。這是因為倉儲總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的接合部,例如采購與生產之間,生產的初加工與精加工之間,生產與銷售之間,批發(fā)與零售之間,不同運輸方式轉換之間等等。倉儲是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現(xiàn),倉儲也正是解決這種不均衡性的手段。倉儲環(huán)節(jié)集中了上下游流程整合的所有矛盾,倉儲管理就是在實現(xiàn)物流流程的整合。如果借用運籌學的語言來描述倉儲管理在物流中的地位,可以說就是在運輸條件為約束力的情況下,尋求最優(yōu)庫存(包括布局)方案作為控制手段,使得物流達到總成本最低的目標。在許多具體的案例中,物流的整合、優(yōu)化實際上歸結為倉儲的方案設計與運行控制。

          傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流差別最大的也是體現(xiàn)在庫存環(huán)節(jié)上。傳統(tǒng)的倉儲業(yè)是以收保管費為商業(yè)模式的,希望自己的倉庫總是滿滿的,這種模式與物流的宗旨背道而馳,F(xiàn)代物流以整合流程、協(xié)調上下游為己任,靜態(tài)庫存越少越好,其商業(yè)模式也建立在物流總成本的考核之上。由于這兩類倉儲管理在商業(yè)模式上有著本質區(qū)別,但是在具體操作上如入庫、出庫、分揀、理貨等又很難區(qū)別,所以在分析研究必須注意它們的異同之處,這些異同也會體現(xiàn)在信息系統(tǒng)的結構上。

          2、倉儲管理的主要內容

          倉儲管理的內容應該包括三個部分:倉儲系統(tǒng)的布局設計、庫存最優(yōu)控制、倉儲作業(yè)操作。這是三個層面的'問題,彼此又有聯(lián)系。

          倉儲系統(tǒng)布局是頂層設計,也是供應鏈設計的核心。就是要把一個復雜紛亂的物流系統(tǒng)通過樞紐的布局設計改造成為“干線運輸+區(qū)域配送”的模式,樞紐就是以倉庫為基地的配送中心。在相應的信息系統(tǒng)設計中,表現(xiàn)為“聯(lián)庫管理”的模式,分為集中式、分布式和混合式三類,其中配送中心的選擇和設計是整個系統(tǒng)布局的關鍵。這部分內容通常并不包含在倉儲信息系統(tǒng)WMS之中,但是對于布局設計變化的適應性、通用性也會成為客戶選擇WMS的一個重要依據。庫存的最優(yōu)控制部分是確定倉庫的商業(yè)模式的,即要(根據上一層設計的要求)確定本倉庫的管理目標和管理模式,如果是供應鏈上的一個執(zhí)行環(huán)節(jié),是成本中心,多以服務質量、運營成本為控制目標,追求合理庫存甚至零庫存;如果是獨立核算的利潤中心,則是完全不同的目標和管理模式,除了服務質量、運行成本外,更關心利潤的核算,因此計費系統(tǒng)和客戶關系管理成為其中極其重要的組成部分,因為在計費系統(tǒng)中固化了市場營銷的戰(zhàn)略。

          倉儲作業(yè)的操作是最基礎的部分,也是所有WMS最具有共性的部分,正因為如此,倉儲作業(yè)的操作信息化部分成為WMS與其他管理軟件如進銷存、ERP等相區(qū)別的標志。這部分內容不僅要根據上一層確定的控制目標和管理模式落實為操作流程,還要與眾多的專用倉儲設備自動控制系統(tǒng)相銜接,所以是技術上最復雜的部分。國產WMS與國外先進的倉儲軟件相比,最大的差距可能也就在這里,市場價格會相差數(shù)十倍、上百倍,也是這個原因。

          3、WMS在我國的應用

          倉儲管理系統(tǒng)(WMS)是倉儲管理信息化的具體形式,它在我國的應用還處于起步階段。目前在我國市場上呈現(xiàn)出二元結構:以跨國公司或國內少數(shù)先進企業(yè)為代表的高端市場,其應用WMS的比例較高,系統(tǒng)也比較集中在國外基本成熟的主流品牌;以國內企業(yè)為代表的中低端市場,主要應用國內開發(fā)的WMS產品。下面主要結合中國物流與采購聯(lián)合會征集的物流信息化優(yōu)秀案例,從應用角度對國內企業(yè)的WMS概況做一個分析。

          第一類是基于典型的配送中心業(yè)務的應用系統(tǒng),在銷售物流中如連鎖超市的配送中心,在供應物流中如生產企業(yè)的零配件配送中心,都能見到這樣的案例。北京醫(yī)藥股份有限公司的現(xiàn)代物流中心就是這樣的一個典型。該系統(tǒng)的目標,一是落實國家有關醫(yī)藥物流的管理和控制標準GSP等,二是優(yōu)化流程,提高提高效率。系統(tǒng)功能包括進貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復核、配送、RF終端管理、商品與貨位基本信息管理等功能模塊;通過網絡化和數(shù)字化方式,提高庫內作業(yè)控制水平和任務編排。該系統(tǒng)把配送時間縮短了50%,訂單處理能力提高了一倍以上,還取得了顯著的社會效益,成為醫(yī)藥物流的一個樣板。此類系統(tǒng)多用于制造業(yè)或分銷業(yè)的供應鏈管理中,也是WMS中最常見的一類。

        物流配送實習報告15

          一、實習單位及崗位介紹:

          我所實習的單位是“玖億靠譜餐飲服務有限公司”,這是一家規(guī)模較小的網上餐飲公司,總體人數(shù)大概有50人左右,公司的總部設在北京市海淀區(qū),知春路22號的知音商務樓410,公司下設兩個事業(yè)部,一個是網絡事業(yè)部、一個是餐飲事業(yè)部、網絡事業(yè)部主要負責對公司的網站進行建設維護與發(fā)展,并對公司的一些數(shù)據信息進行整合與分析,餐飲事業(yè)部負責公司的實際運營方面,在餐飲事業(yè)部下設,采購、生產、銷售、包裝、分類、揀選、配送、財務等幾個小部門。

          而我剛開始的實習崗位正是餐飲事業(yè)部配送環(huán)節(jié),第一個實習崗位是某個配送點的配送員,我的任務就是以一名配送員的身份完成當天的配送工作,并且在此過程中跟蹤調研一些配送制度上的漏洞與需要改進的部分,在實習的后半段,我又轉入包裝與采購組進行實習,主要任務是進行對相關餐品的包裝與揀選,相對于配送的實習部分,在包裝組的實習要求更多的靈活快速的動手能力與準確細致的揀選能力。

          二、實習內容及過程:

          在第一個實習崗位“配送員”的實習過程中,我較為深刻的體會到配送這一環(huán)節(jié)在整個物流供應當中的的重要性,因為這是整個供應鏈的最后一個環(huán)節(jié),也是與顧客直接接觸的環(huán)節(jié),所以十分的重要,我們公司的配送員所做的工作,就是將每天中午顧客所訂購的餐品,準時的送達到顧客所在大樓的辦公室。

          而最開始的工作是從中央廚房開始的,這是所有餐品包裝的一個必經環(huán)節(jié),也起著一個配送站的作用,所有的餐品從這里運送到相應的配送點,而配送員也就是我的實習崗位,就是負責將配送點的餐品配送到附近的大樓里,而配送點得餐品會隨著不同的時間段依次從配送站運送到各個配送點。

          我所在的配送點是辦公大樓最為密集的一個配送點,也是營業(yè)額最高的一個配送點,還記得我配送的第一天,就是跟著不同的配送員在不同的大樓之間穿梭,進行環(huán)境的熟悉與了解,我再配送點首先要做到的是接受配送點組長所分配的顧客訂單與相關的餐品,餐品會放在一個保溫包里,而我要做的就是將組長所配發(fā)給我的餐品按照不同的大樓、不同的單元、不同的樓層、不同的門牌、不同的配送時間要求等等,再經行有效的二次分類,進而判斷出我所要配送訂單的先后順序,并準時的將它們配送出去,當然這并不是一項簡單的事情,剛開始配送那段時間,我的配送量是全組里最低的,不過這些也是有章可循的,經過一段時間的熟悉與了解,逐漸的我的配售效率也得到了有效的提高,并且在這個過程中我也發(fā)現(xiàn)了不少公司現(xiàn)有配送環(huán)節(jié)上的制度漏洞與不足,在接下來的幾天里我又去了其他的幾個不同的配送點進行了進一步的配送實習與配送環(huán)節(jié)的調查與研究,并將我的收獲寫成問題與建議,定期的匯報給我的領導.

          后來我被調到餐飲事業(yè)部的包裝組進行實習與調研,在包裝組的主要工作就是進行對客戶的以下訂單進行揀選與包裝,說的簡單點就是照著單子抓藥,而所謂的藥就是在包裝區(qū)的各種餐品,整個包裝區(qū)就好像一個小型的自助超市,而每個包裝員就好像是顧客,唯一不同之處就是,他們是按照顧客的訂單進行自助的,而在這個包裝組里衡量包裝員效率的標準就是準確+快速,當然準確是第一位的,如果在包裝這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了餐品錯裝或者餐品漏裝的現(xiàn)象,勢必就會給供應鏈下游的一系列環(huán)節(jié)帶來很大麻煩。

          而要實現(xiàn)餐品包裝的準確+快速,這就要求包裝員要對包裝區(qū)的所有餐品的位置做到心中有數(shù)了如指掌,只有對所有餐品的位置都了解了,才能做到快速揀選餐品,至于準確就要看包裝員是否認真了,要知道在包裝的高峰期間,所有包裝員的精神都應該是高度集中的。

          我還記得剛到包裝組幫忙的那幾天,我對包裝區(qū)還不了解,所以包裝速度總是提不起來,直到后來我完全熟悉了包裝區(qū)餐品的位置以后我的包裝速度才有所提高,不過有的時候我也會遇到一些數(shù)量又多品類又雜的訂單,在處理這類大單子的時候,我還是會偶爾出現(xiàn)漏餐的現(xiàn)象,不過我好像從未出現(xiàn)裝錯餐的現(xiàn)象,這也算是個小成就吧。

          我除了在包裝區(qū)進行餐品包裝與分選以外,后期我還進行了一些有關餐品清點與包裝區(qū)格局優(yōu)化的工作,具體來說就是對一些我們公司外購的餐品進行接收與清點上架,還有就是對包裝區(qū)現(xiàn)有格局進行分析與研究,在看看是否還有近一步優(yōu)化的可能,并畫出相應的改造結構圖與搜集相應的物料信息。

          三、實習總結及體會:

          從我對這家公司全無了解到大致熟悉公司情況,再到我結束實習,大概有兩個月左右,在這兩個月里我較為深刻的了解的這家公司,這是一家自建物流的小型餐飲企業(yè),而我在本次的假期實習過程當中,在這家企業(yè)里更近一步了解的物流與餐飲、物流與電子商務的意義與關系,并且在這個過程當中我體會到,日后的國內物流業(yè)將會有很大的發(fā)展空間。

          在我實習配送員崗位的時候,發(fā)現(xiàn)到公司現(xiàn)有的配送員普遍都是兼職人員,相對人員的流動率都很大,也就是說一個配送員大概趕上幾個月,對配送崗位剛剛熟悉了就有可能不干了,或是因為其他的原因換別的工作了,相對的人員流動率不穩(wěn)定,當然我認為這應該是國內的一些物流企業(yè)的通病,并且相對的配送員的職業(yè)素質與職業(yè)精神也比較薄弱,這與西方國家的物流企業(yè)形成了比較鮮明的對比。

          當然也不是所有的國內物流企業(yè)做的都不好,有些較為大型的物流企業(yè)還是比較正規(guī)的比如像是京東的物流還是做的不錯的,但是相對于西方發(fā)達國家的UPS等大型的物流企業(yè),我們國內的大部分物流企業(yè)還是很不正規(guī)的,是需要逐漸改進的。

          在我實習配送員的時候,我就更加感到配送員的對物流企業(yè)的重要性,在我們進行餐品物流配送的這個流程中,從顧客網上訂餐→公司網站自動生成訂單→包裝員按訂單揀選包裝餐品→分類人員檢查與分類→配送員進行配送與收費,這整個的一個流程里,配送員這個崗位是唯一能與顧客進行零距離接觸的崗位,這個崗位能直接在顧客面前體現(xiàn)出我們公司網站的`形象與態(tài)度,所以公司的配送員除了有配送的責任外,應該還具有代表公司形象的與推銷公司網站與品牌的責任,當那些暫時還沒有在公司網站定過餐的潛在顧客,詢問我們的配送員:“什么是靠譜網時,你們網站都有什么配餐啊?你們網站都有什么別的送餐公司沒有的特色?你們網站的午餐大概都是什么價位的?”,等等等等這些的時候,不就是推銷公司網站與品牌的絕好機會嗎。由此來看在整個物流的環(huán)節(jié)里配送員的角色也是相當重要的那,自然對于配送員的職業(yè)素質與職業(yè)精神這方面,我們國內的物流企業(yè)是應該給予足夠重視的。而我們國內的物流企業(yè)還有相當一部分,對配送員的要求就只是單純的商品配送.

          我所在的這家餐飲企業(yè)與一些傳統(tǒng)的餐飲企業(yè)在運作模式上是有所不同,這家餐飲企業(yè)是自建的物流配送,還有就是這家企業(yè)的銷售模式是采用電子商務的形式,即因特網上構建自己的網上訂餐平臺,并將訂餐信息直接傳輸?shù)街醒霃N房的電腦上,在從中央廚房直接打印訂單進行揀選、包裝、與配送,而并不設立門店,并且個公司的大量銷售的餐品并非是出自自己的中央廚房,而是將大量的餐品外包給本地的個個餐廳或是飯館,只有少數(shù)的餐品是自己廚房生產的,我個人認為這是一個比較新穎的運作模式,依靠企業(yè)自身的網絡平臺與自建物流系統(tǒng),并大量采用產品外包的形式,這在某種程度上決絕了庫存的問題,并轉移了企業(yè)運作成本,這在某種程度上就好像是貼牌生產一樣,雖然商品本身不是企業(yè)自己的,但是因為物流的整合包裝與配送卻是企業(yè)自己的,這樣一來最后一個與顧客直接接觸的機會就留給了最后負責物流的企業(yè),并且整個顧客購買行為的開始階段,又是以企業(yè)自己的網站為起點的,這種銷售模式最終會讓顧客印象深刻的,必然是整個銷售過程當中扮演網站訂餐的最開始環(huán)節(jié)與配送餐品的最后環(huán)節(jié)的企業(yè),同樣運用這種銷售模式的企業(yè),會將其品牌讓消費者記住,從而產生品牌效應。

          其實京東商城的經營模式就是這種模式,只是所涉及的領域不同罷了,我所實習的是餐飲企業(yè),京東商城所涉及的是各種生活家電類領域,但基本的結構模式是很相近的,我個人認為這種電子商務平臺加自建物流的經營形式,日后將很有可能發(fā)展到各個物流行業(yè),當然這是一種物流業(yè)很好的發(fā)展方式,它將當下中國快速發(fā)展電子商務與物流很好的結合了起來。

          其實隨著電子商務時代的來臨,物流產業(yè)的必將越來越凸顯其自身的重要,在現(xiàn)在的城市里人們只要家里有一臺電腦,就能足不出戶買到各類商品,這就好像我所在的這家網上訂餐企業(yè)一樣,而隨著這種網絡時代的到來,物流作為其延伸行業(yè),其起到的作用是將網上的虛擬交易,通過物流將其轉換為真實的交易,所以物流行業(yè)的發(fā)展將勢必受到網絡時代的這個強大力量的推動。

          而隨著這次實習的結束,我還有一點體會是比較深刻的,那就是中國的物流企業(yè)現(xiàn)在有許多都是比較不正規(guī)的,都是需要不斷進行標準化的,我認為,其實所謂的標準化,最初是就整個行業(yè)而言的準化化,在具體一步是根據某個企業(yè)自身而言的標準化化,在近一步就是企業(yè)內部的某個部門自身而言的標準化,其實這種標準化就是建立與制定符合自身條件的制度與操作方式,所以每個行業(yè)、每個企業(yè)、每個部門的標準化是不可能完全一樣的,所以每個企業(yè)都應該針對自己進行不斷的標準化,但我個人認為我們國內的不少企業(yè)卻總是在湊合,只要能臨時湊合完成以后就一直湊合,雖然老板們說的是想不斷優(yōu)化自己的企業(yè),但卻總是一拖再拖,直到實在是湊合不下去了才進行改進,就像我這次實習的這家公司一樣,雖然大體上一切都在運轉,運轉模式也是比較新穎的,但實際上在許多的小環(huán)節(jié)上都是在“湊合”,我認為在企業(yè)成立之初,可能企業(yè)確實會出現(xiàn)這種湊合的情況,但只要企業(yè)一騰出手來,就應該馬上將其湊合的情況解決掉,并研究出適合自己企業(yè)的制度與操作方式,只有制訂了適合自己實際情況的一套“標準化”企業(yè)才能一步步走上良性循環(huán)的軌道。我國現(xiàn)有的大多數(shù)物流企業(yè)與外國的相比之下,在資金、設備、技術、服務、等很多的領域都相差的較大,但這也是個難以想象的發(fā)展機會,相信在我們自己國家的物流企業(yè)不斷實現(xiàn)標準化的過程中,我們可以最大限度的吸取發(fā)達國家走過的彎路,從而實現(xiàn)跳躍式發(fā)展.

          而我在本次的假期實現(xiàn)當中也更加深刻的體會到了工作當中的辛苦與勞累,并在這個過程中,我更明白了團隊精神的重要,不管是一個小組,或是一個班級,在或許是一個企業(yè),絕不是一個人的力量能左右的,要想在以后的日子里有所發(fā)展,除了那些專業(yè)方面的知識以外,我們還需要團隊精神,這也是我實現(xiàn)當中深刻體會到的一點,無論是在配送組或是包裝組,我都能體會到團隊精神的重要性,總體來說我的這次實現(xiàn)還算是比較有收獲的了,并且在這個過程當中我也認識到了許多的那些已經踏上工作崗位的朋友,我想這次假期實習的收獲,將對我日后的畢業(yè)初期的工作一定會有重要的借鑒作用。

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