無論是身處學校還是步入社會，許多人都寫過事跡材料吧，事跡材料可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的最美青工個人事跡材料，歡迎大家分享。

　　榮譽的背后，隱藏著多少辛勤汗水，他從沒有向人提起過。但他工作表現(xiàn)的一幕幕，無不體現(xiàn)出他愛崗敬業(yè)、熱情服務、無私奉獻的閃光點。

　　一、加強自身學習，帶動全員學習

　　魏先生對酒店業(yè)雖然有濃厚的興趣，但酒店的管理工作對他來說依舊很陌生。為了能盡快勝任本職工作，他自我加壓，向書本學習、從網上學習、向行家請教、向同事學習，下班后其他同事都在看電視、玩電腦游戲的時候，魏先生同志卻在看書、查資料、記筆記，周而復始，孜孜不倦，功夫不負有心人，他很快熟悉了酒店的基本情況，熟悉了酒店的管理知識，并將所學知識不斷應用于實際工作中，逐步由酒店管理"門外漢"成為酒店管理的"行家能手"。為了提高全體員工的綜合素質，他從哈密市請來了老師，給大家上課，他要求領班以上人員全部參加；他不僅自己帶頭學，而且還把自己赴河南學習的教材也帶到酒店與大家一起探討。每星期一上午10點是酒店員工雷打不動的學習時間。通過學習，酒店員工的綜合素質得到了提高，同時使大家認識到要不斷創(chuàng)新，過去的老黃歷已經跟不上時代的發(fā)展，酒店的產品就是服務，只有明確了服務意識，才能迎來賓客，才能端牢自己的飯碗。

　　二、愛崗敬業(yè)，高效服務

　　隨著酒店競爭的日益激烈，魏先生知難而上，把"重在發(fā)展，打造一流酒店"作為發(fā)展目標。他一起與全體員工榮辱與共，銳意進取，用自己的實際行動為酒店的每一個細小發(fā)展和進步而兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。他經常引導職工，要把"熱情周到、服務便捷"的工作原則記在心上，對于客人的每一個細小要求，要盡全力給予滿足，即使遇到故意刁難的客人，也要耐心負責，態(tài)度良好的提供服務。他常說現(xiàn)在酒店業(yè)面臨"嚴冬"，我們更應該從細節(jié)服務上取勝，用發(fā)展的眼光看問題，創(chuàng)造自己的特色，打造出一流的酒店。

　　為了實現(xiàn)酒店的發(fā)展目標，魏先生同志時刻以店為家，早出晚歸，沒有節(jié)假日星期天，在酒店繁忙時，人員緊張時與職工共同在一線奮斗，哪里需要就到哪里去。為提高餐廳形象，他整天與餐廳服務人員一起調整布局，研究新菜品，他為廚師宿舍配置電腦，以便上網學習，每星期他都要與廚師們碰頭共同研究制作新菜品。一年365天幾乎天天在酒店，餐廳下班時間較晚，他經常與職工一起下班，并送她們回家。

　　魏先生同志大力支持餐飲節(jié)約，反對鋪張浪費，拒絕"舌尖上的浪費"。他要求我們餐廳服務員，引導客人文明用餐，合理消費。服務員說這樣我們不就沒錢掙了嗎，魏先生卻說我們實現(xiàn)利潤一方面要減少開支，想辦法壓縮成本，避免浪費，健全監(jiān)督職能，確保每一分錢都花在"刀"刃上。另一方面想辦法增收，如提高服務、衛(wèi)生、菜品質量；提供送餐服務等方法，吸引更多的散客。魏先生在平時特別注意對熟客的跟進，收集客人對酒店的意見，通過對意見的整理和分析，進一步完善酒店硬件和軟件。滿意的服務換來客人的笑容就是他最大的欣慰。

　　三、以人為本抓管理，關心職工促發(fā)展

　　在管理上魏先生始終秉承"以人為本、優(yōu)質服務、提高效益"的經營理念。他說："員工是企業(yè)最寶貴的資產"，他在工作中大力培養(yǎng)業(yè)務骨干，鼓勵并重獎創(chuàng)新菜品，使伊河酒店菜品常新，滿足消費者的需求。他積極為員工謀福利，協(xié)助總經理改善職工膳食、居住條件，讓每個員工都能體會到家的溫馨。作為工會主席，他經常利用靈活、形式多樣的活動，加強對員工的崗位技能培訓，使酒店服務質量和員工整體素質全面提升。

　　同時，堅持在員工中開展趣味性的體育活動，如組織卡拉ok比賽、拓展訓練、室內外趣味運動、集體聚會等等，每年春節(jié)組織開展迎新春聯(lián)歡會，這些活動極大激發(fā)了廣大員工敬崗、愛崗、刻苦學習業(yè)務技能的熱情，豐富了員工的業(yè)余文化生活，陶冶了員工的情操，增強了企業(yè)的凝聚力。

　　魏先生同志在生活中樂于助人，積極參與本單位及社會上組織的各項捐款、捐物活動中，每次都帶頭捐款而且捐款金額最多。20xx年我酒店困難職工阿依夏木患有先天性心臟病的弟弟因病需到烏魯木齊救治，因無錢差點放棄治療，魏先生得知后，他動員大家伸出團結友愛之手，在魏先生的號召下，酒店同志們紛紛解囊相助，終于湊足了醫(yī)藥費及路費，使這位職工的弟弟及時得到了救治。

　　酒店每一位職工他都幫助過，需要他幫助看班、帶班，他從不推辭。他說："誰家里沒有個難事，她們有事我怎能夠袖手旁觀。"像這種同事之間相互關心、相互幫助的事例在他身邊舉不勝舉。

　　一分耕耘，一分收獲。魏先生同志在工作中愛崗敬業(yè)，無私奉獻，在生活中關心、愛護職工，用真情感召職工，幫助他們解決工作、生活中的實際困難。他用實際行動使全員的工作積極性得到了很好發(fā)揮，他的辛勤努力得到了領導和廣大職工群眾的認可和肯定。

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