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在我們平凡的日常里，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。我們該怎么擬定事跡材料呢？下面是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)先進事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)先進事跡材料1
劉xx，男，1970年1月出生，1992年參加工作，中學高級教師，現(xiàn)為我校初三語文教師，初三級級務，中共黨員。劉同志能認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，關心國家大事，時時刻刻以一名優(yōu)秀中國共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，言行上與黨中央保持高度一致。認真學習教育法律法規(guī)，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，恪守教師職業(yè)道德。
從教23年來，劉xx老師在熱柘中學擔任過中學美術(shù)教學、語文教學，11年扎根熱柘山區(qū)教育，群眾基礎好！在工作中密切聯(lián)系群眾、服務群眾，樂于奉獻！20xx年8月調(diào)入城南中學，1992年到現(xiàn)在一直擔任班主任！
教育教學上，他能認真學習新的教育教學理念、新教材和新課標，積極探索教育教學新方法，不斷提高自身教學水平。積極營造活躍、激趣、和諧的課堂氛圍，使學生學中有樂，樂中求學，取得了良好的教育教學效果。1998年、1999年、20xx年他連續(xù)3年被評為平遠縣年度考核優(yōu)秀教師。20xx年他參加了廣東省美術(shù)骨干教師培訓，培訓期間撰寫的論文《客家圍龍屋的建筑藝術(shù)》深受潘鶴教授的好評！20xx年調(diào)入城南中學以后一直擔任初三畢業(yè)班班主任，擔任語文教學，課外時間還利用自己的美術(shù)專長擔任學校美術(shù)課外興趣小組負責人，到現(xiàn)在為止義務輔導了120多名的美術(shù)特長生考上重點學校！20xx年被評為縣優(yōu)秀教師！20xx~20xx學年，擔任初三（5）、（6）班語文教學和班主任，所任教班級成績在全縣第一；
20xx、20xx、20xx年取得學校教學優(yōu)秀獎、優(yōu)秀班主任，20xx~20xx學年，擔任初三（1）（2）班語文教學，中考成績及格率99%，優(yōu)秀率62.3%，名列全縣第一。20xx年5月劉xx參加梅州市語文骨干教師生本教育培訓，他的論文《運用新課標理念，促進生本教育》收入市語文學科優(yōu)秀論文匯編，《心理“減負”用“換”術(shù)》、《如何對待學生的'隱私》及多篇教育論文校園內(nèi)外發(fā)表。20xx年被評為該年度考核優(yōu)秀。20xx年主持了《山區(qū)中學硬筆書法教學》的梅州市科研課題。20xx年擔任初三（9）、（10）班語文教學和初三（9）班班主任，語文中考成績居于全縣第二名，年度考核優(yōu)秀，評為優(yōu)秀班主任。20xx~20xx擔任班級連續(xù)4個月評為優(yōu)秀班級，20xx年評為“20xx~20xx排頭兵實踐活動先進個人”。
在城南中學工作11年中，劉同志不管在哪個崗位，他都能盡自己最大的努力做好本職工作，樂于奉獻，敬業(yè)愛崗，認真履行工作職責，有創(chuàng)造性地開展學校工作。
從教23年來，劉xx老師一直把“學高為師，身正為范”作為他的座右銘鞭策自己，激勵自己，不斷成長，踏實工作，樂于奉獻！認認真真地實踐著他的生命歷程，以實際行動詮釋著教師的光輝形象，為我縣的教育事業(yè)添磚加瓦！
愛崗敬業(yè)先進事跡材料2
在從事稅務工作的20xx年中，我憑著對稅收工作的滿腔熱情和對事業(yè)的不懈追求，在平凡的崗位上默默的工作。20xx年來我始終堅持以高標準、嚴要求自己，從不言苦，在稅收管理員的崗位上一干就是xx年。工作中我忠于職守，勤奮敬業(yè)，模范執(zhí)行國家稅收法律法規(guī)和有關政策，克服各種艱難困苦，頂住各種壓力，將一筆筆稅款繳入國庫。現(xiàn)我就把自己的xx年的一點心得和大家談談：
在這20xx年的工作中，我是嚴格按照法律法規(guī)和規(guī)章制度辦事。執(zhí)法中剛正不阿，不被親情所動，不被金錢所誘惑，做一個清正廉潔的稅收管理員，工作中不少收一分錢，也不多收一分錢，做到應收盡收，絕不收過偷稅漏稅的。20xx年來，我主動協(xié)助企業(yè)單位的會計糾正誤算稅款幾十筆，給企業(yè)挽回經(jīng)濟損失上百萬元。對政策性減免的稅種，都及時傳達給企業(yè)，并在工作中全面貫徹執(zhí)行。對稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)和個人是一刻也不能耽擱。在稽查中，努力實行“人性化”服務。即查前提醒，查中限時，查后輔導的工作格局，避免了企業(yè)非主觀因素受到罰款，企業(yè)遭到損失。每次稽查前，都提前通知，企業(yè)先進行自查，稽查結(jié)束以后，針對存在的問題，主動給企業(yè)財會人員及領導進行業(yè)務和稅法方面的輔導，做到了查補一筆稅款，留下一份建議，規(guī)范一戶企業(yè)，反饋一種評價，贏得一份信任，傳播一種文明的“陽光”稽查，受到企業(yè)的高度評價。
在這20xx年的工作中，我注重納稅服務，不斷提高服務質(zhì)量。做為稅收管理工作，離不開納稅人的支持與配合。在納稅服務上，做到一個有心人,每次的納稅做到提醒，每次的稅法咨詢，都與納稅人零距離接觸，給納稅人留下很深的印象。有一次，一戶小規(guī)模納稅人辦理納稅申報后，事務所漏輸了企業(yè)的預繳稅款，導致企業(yè)的稅款被多扣繳，且?guī)粲囝~不足造成了欠稅，為此，企業(yè)法人代表怒氣沖天。面對這情景，待納稅人情緒穩(wěn)定后耐心加以解釋，先借錢給納稅人繳清了欠稅，并幫其辦妥了免收滯納金的手續(xù)，及時辦理了退稅手續(xù)。當企業(yè)再次來還錢的時候，納稅人連聲感謝并稱贊服務好。象這樣讓納稅人滿意的事情還有很多，在責任區(qū)的納稅人都說：服務態(tài)度好，現(xiàn)在能碰到這么一個稅管員是他們的運氣。
在這xx年的工作中，我注重危機意識，不斷加強學習。時刻保持一種和時間賽跑、和工作需要賽跑的危機感，注重加強學習，更新觀念，更新知識。一方面注意系統(tǒng)學習理論知識，如經(jīng)濟、法律、稅收、電腦等方面的知識，不斷提高知識層次；另一方面注重在實踐中汲取知識。結(jié)合工作需要，有的放矢的地向各部門有關崗位人員請教相關業(yè)務知識。每一個新的文件都仔細研讀，深刻領會其精神實質(zhì)。在日常工作中，能有心收集整理工作上的相關文件，做到心中有數(shù)，不斷學習，不斷進取的，工作中，形成了良好的學習習慣。我很根據(jù)不同時期工作的需要，制定了詳細的學習計劃，分階段、有步驟的學習有關稅收政策，為更好地從事稅收管理工作。
在這xx年的'工作中，我每取得的每一個進步，都離不開組織的培養(yǎng)教育，使我更懂得了一個人要不斷地與時俱進，要靠鄧小平理論和“三個代表”重要思想作統(tǒng)領，才能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀、權(quán)力觀；也才能堅持唯物主義的思維觀和科學的發(fā)展觀。因此，把政治理論的學習與業(yè)務的學習放到同等的重要位置。到目前為止，我堅持不懈地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思。。新《稅收征管法》及其實施細則剛公布，就利用一切可以利用的時間進行學習，在學懂弄通上下功夫，收到了一定的成效，提高了在工作實踐中的執(zhí)法水平。在政治理論和業(yè)務知識的不懈汲取，我的綜合素質(zhì)明顯提高。
xx年來我對工作認真負責、秉公執(zhí)法，不徇私情、愛崗敬業(yè)，精益求精。自己踏踏踏實實、勤勤勉勉在稅收工作崗位上。“冰凍三尺，非一日之寒”，20xx年國家調(diào)整了部分稅收政策，以及全球金融風波的沖擊影響，帶來了我局的稅收收入面臨著一個嚴峻的形勢，我會迎難而上，和大家齊心協(xié)力，排除萬難共同完成稅收任務。
謝謝大家！
愛崗敬業(yè)先進事跡材料3
小王，現(xiàn)任綜掘一隊副隊長，分管輔助運輸、地測防治水。進入新年以來，降雪天氣頻繁，常常導致車輛出行困難。1月10日，休息在家的小王在從家步行至超市的途中，在路邊遇上了一個問路的外地人。其稱自己是一個旅游大巴車司機，來自天津，車上乘客均是到皇城相府旅游的，返程時由于大雪天氣原因，高速公路封路，禁止車輛通行，因不熟悉本地路況，在跟隨手機導航行駛一個多小時后，由于駕駛車輛高度問題，無法通過限高，期間多次改變導航路線和撥打各種求助熱線仍未找到通行路線。隨著被困時間變久，車上年齡較大的乘客情緒逐漸焦躁失控，司機師傅壓力倍增，無奈才向路人求助，駕駛的大型客車現(xiàn)�？坑诟浇�'油氣站，想打聽附近可以通行的國道。小王了解情況后，立即將詳細情況告訴了在交警隊上班的親戚。因客車上乘客較多且年紀較大，為避免發(fā)生其他意外情況，交警隊迅速就近調(diào)派執(zhí)勤人員和引導車輛趕赴現(xiàn)場。趕至現(xiàn)場后，民警一邊根據(jù)客車位置合理規(guī)劃安排好繞行路線，確保通行暢通，一邊幫助司機師傅安撫好乘客情緒。
在我們?nèi)粘Ｉ钪�，有太多的好人好事不間斷的發(fā)生在我們的身邊，讓這個社會不斷地進步，向著美好的方向繼續(xù)發(fā)展。
愛崗敬業(yè)先進事跡材料4
××在農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線工作了30年，他堅持深入“三農(nóng)”第一線調(diào)查研究，推廣實用農(nóng)業(yè)技術(shù)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平的提高、農(nóng)民科技素質(zhì)的提升和農(nóng)民收入的增加做出了一定的貢獻，得到了領導和群眾的一致好評。
一、勤奮工作、愛崗敬業(yè)、癡情三農(nóng)
作為農(nóng)業(yè)科技工作者，××是個“癡人”。無論外出開會還是下鄉(xiāng)，都帶著筆記本，遇到什么農(nóng)情事情都匯集下來。遇上什么事情及時解決。一次下鄉(xiāng)經(jīng)過××鎮(zhèn)南，發(fā)現(xiàn)路邊生長著外來生物黃頂菊，他趕緊讓司機停車下車查看，仔細觀察，確定是黃頂菊后，趕緊到鎮(zhèn)政府通報情況，趕緊組織人員鏟除，及時控制了有害物中的蔓延。他將自己的手機電話開通成農(nóng)情電話，群眾有疑難問題電話解答，接受群眾電話咨詢××余次，手機成了農(nóng)技110。棉花生長期間，西木左村的干部群眾需要棉花管理新技術(shù)，群眾白天各忙各的，他決定夜晚給群眾培訓，雖然正值星期天，他還是及時滿足了群眾的需求。那天從晚8點一直講到10點半，聽講的群眾達300多人�！痢聊�4月初，一場倒春寒襲擊了我市的大部分麥田，不少村的群眾打電話詢問受災原因和補救措施，經(jīng)過現(xiàn)場觀察，確定了低溫是造成小麥干尖，黃苗的主要原因，他及時提出了補救措施，打印了上萬份技術(shù)資料，發(fā)放到廣大群眾手中，保證了小麥豐產(chǎn)豐收。20××年7月傍晚，一場冰雹襲擊了××鄉(xiāng)的幾個村莊，接到消息后，就和市鄉(xiāng)干部在第一時間趕到了受災村莊，查看受災現(xiàn)場，分析災情，現(xiàn)場對100多名群眾講解了棉花、花生等作物的災后管理措施，穩(wěn)定了民心，送去了黨和政府的關懷。
幾年來，××每年下鄉(xiāng)時間達200天以上，室內(nèi)培訓40多次，現(xiàn)場培訓30多次，直接培訓群眾8000多人次，足跡遍及400多村，被稱為××農(nóng)情活地圖，兩次被評為××市文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)先進個人，××年被評為××市專家服務明星，××年被全國計生協(xié)會評為全國計生協(xié)會先進志愿者，××年評為××市科技撥尖人才。
二、開拓創(chuàng)新，積極探索農(nóng)技推廣的新途徑
面對近幾年農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員不斷減少，而農(nóng)民群眾對農(nóng)業(yè)科學技術(shù)的需求不斷增加的`新形勢，××積極探索新的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣新途徑，一是與種子經(jīng)營部門共同進行技術(shù)培訓，通過田間調(diào)查，試驗示范，分析對比，確定適合我市種植推廣的新品種，新措施。近年來，先后篩選出了小麥品種良星99，石麥12、14、15，觀35，師欒02-1，玉米品種有先玉335，中科11，浚單20，棉花品種希普1號，希曾802和雜交棉98-1等一批新品種，對提高我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)量起到了巨大作用。
積極開展科技攻關，為社會創(chuàng)造財富。在大馮營付家莊和太古莊高趙圈村，主持“國家糧食豐產(chǎn)科技工程××市小麥、玉米兩熟豐產(chǎn)高效技術(shù)集成研究與示范項目”的技術(shù)工作，推廣配方施肥，科學管理。其中生物防制玉米鉆心蟲，田間放赤眼蜂，節(jié)約了成本，減少了污染，減輕了危害。經(jīng)××省專家組鑒定，高趙圈村3000畝小麥、玉米兩季畝產(chǎn)突破1000公斤，小麥最高單產(chǎn)610公斤，玉米最高單產(chǎn)700公斤。根據(jù)雨水多的狀況，提出提前預防玉米褐斑病，在褐斑病大發(fā)生的年份，控制了病害發(fā)生。經(jīng)專家委員會評審，該研究成果居國內(nèi)領先水平。
三、淡泊名利，恪守職業(yè)道德
三十年的工作實踐，使他積累了豐富的實踐經(jīng)驗，是廣大公認的“農(nóng)業(yè)專家”，對廣大農(nóng)民群眾的疑難問題他從不推辭，有求必答，而對一些許以豐厚報酬的農(nóng)資銷售商的推銷請求，他卻從不應承。20××年在得朝村培訓后，為免受假農(nóng)藥之苦，老百姓請他幫忙選購農(nóng)藥，他爽快答應，在農(nóng)資市場走了七八家，幫農(nóng)民買到了稱心的農(nóng)藥。
××累計推廣優(yōu)質(zhì)小麥、玉米245萬畝，直接增收17億多元，節(jié)支5418萬元，××年推廣兩晚節(jié)水增產(chǎn)技術(shù)50多萬畝，直接增收5000多萬元，節(jié)支××多萬元，同時與省內(nèi)外12家科研單位有直接聯(lián)系，為進一步提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益和水平打下了基礎。
愛崗敬業(yè)先進事跡材料5
xxx在支行貨幣信貸與統(tǒng)計股統(tǒng)計崗位工作，現(xiàn)任統(tǒng)計員，幾年來，在支行上級和們的幫助下，通過自己的不斷學習和刻苦努力，掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的基本技能，是我行貨幣信貸與統(tǒng)計工作的業(yè)務骨干,他思想進步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新，十幾年如一日，得到了上級和同事們的首肯，并連續(xù)三年被評為優(yōu)秀行員。
一、他努力學習，政治思想素質(zhì)不斷提高
幾年來，他能夠堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，積極參加黨的十六大;及代表;的學習教育活動，主動以代表的思想理論的.指導，緊密結(jié)合自己的工作實際，將其思想充分融入到自身工作當中，不斷充實自己并收到良好的效果。三年來，在從事貨幣信貸與統(tǒng)計工作中，努力學習金融統(tǒng)計與貸幣信貸的基礎知識，積極參加學習和培訓，不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時，充分調(diào)動自身的工作積極性，做到崗位落實，責任到已。認真學習和執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的準確性和時效性。
二、他認真開展調(diào)查研究，提高分析質(zhì)量
三年來，xx支行的貨幣信貸與統(tǒng)計工作繼續(xù)以強化管理、狠抓質(zhì)量為切入點，確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作統(tǒng)計分析質(zhì)量，特別是要提高經(jīng)濟金融形勢分析的質(zhì)量，他在不斷加強自身學習和提高自身素質(zhì)的同時，經(jīng)常與各金融機構(gòu)及各企業(yè)聯(lián)系、及時了解銀行和企業(yè)資金運行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，隨時掌握經(jīng)濟、金融運行變化情況，每月對經(jīng)濟金融運行中的變化進行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計分析工作中，力求做到全面與重點相結(jié)合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題認真做好分析，尤其對經(jīng)濟金融主要統(tǒng)計指標的變化，及時向上級行反饋，注重分析的廣度和深度，做到了少列數(shù)字，多反映情況，三年共向上級行上報24篇、各項分析26期，切實把分析質(zhì)量提高到了一個新的水平。
三、他不斷提高自己，認真完成各項工作
在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面，他能夠做到認真登錄，及時上報，與轄內(nèi)各登錄點積極配合，在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下，及時準確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業(yè)信息，以增加系統(tǒng)的信息量，提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機構(gòu)信貸風險中的作用，并加大對金融機構(gòu)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下，加班加點，完成了對農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務培訓工作，保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。
在金融統(tǒng)計工作方面，為更好地為貨幣政策決策服務，依照上級行的要求，不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務水平，不斷學習金融統(tǒng)計知識。積極與金融機構(gòu)進行數(shù)據(jù)核對，對金融統(tǒng)計指標中出現(xiàn)的變化作出了及時反饋。在計算機接收數(shù)據(jù)不準確的情況下，以原始報表為基礎，堅持手工錄入，在休息日，節(jié)假日期間，能夠克服種種困難，在行上級及科長的指導幫助下，及時準確地上報了轄區(qū)經(jīng)濟、金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
總之，幾年來xx在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績，對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作他永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn).....
愛崗敬業(yè)先進事跡材料6
辛xx，20xx年6月x日進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔任組長兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分積極勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向積極上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，通過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時的決定和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導，把自己所學的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也積極的參加公司所組織的團體活動。如：打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以后的.工作和生活中，相信會更加努力的學習，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。
愛崗敬業(yè)先進事跡材料7
XX，男，1970年1月出生，1992年參加工作，中學高級教師，現(xiàn)為我校初三語文教師，初三級級務，中共黨員。XX能認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，關心國家大事，時時刻刻以一名優(yōu)秀中國共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，言行上與黨中央保持高度一致。認真學習教育法律法規(guī)，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，恪守教師職業(yè)道德。
從教23年來，XX老師在熱柘中學擔任過中學美術(shù)教學、語文教學，11年扎根熱柘山區(qū)教育，群眾基礎好！在工作中密切聯(lián)系群眾、服務群眾，樂于奉獻！20xx年8月調(diào)入城南中學，1992年到現(xiàn)在一直擔任班主任！
教育教學上，他能認真學習新的教育教學理念、新教材和新課標，積極探索教育教學新方法，不斷提高自身教學水平。積極營造活躍、激趣、和諧的課堂氛圍，使學生學中有樂，樂中求學，取得了良好的教育教學效果。1998年、1999年、20xx年他連續(xù)3年被評為平遠縣年度考核優(yōu)秀教師。20xx年他參加了廣東省美術(shù)骨干教師培訓，培訓期間撰寫的論文《客家圍龍屋的建筑藝術(shù)》深受潘鶴教授的`好評！20xx年調(diào)入城南中學以后一直擔任初三畢業(yè)班班主任，擔任語文教學，課外時間還利用自己的美術(shù)專長擔任學校美術(shù)課外興趣小組負責人，到現(xiàn)在為止義務輔導了120多名的美術(shù)特長生考上重點學校！20xx年被評為縣優(yōu)秀教師！20xx~2006學年，擔任初三（5）、（6）班語文教學和班主任，所任教班級成績在全縣第一；20xx、20xx、20xx年取得學校教學優(yōu)秀獎、優(yōu)秀班主任，20xx~2008學年，擔任初三（1）（2）班語文教學，中考成績及格率99%，優(yōu)秀率62.3%，名列全縣第一。20xx年5月XX參加梅州市語文骨干教師生本教育培訓，他的論文《運用新課標理念，促進生本教育》收入市語文學科優(yōu)秀論文匯編，《心理“減負”用“換”術(shù)》、《如何對待學生的隱私》及多篇教育論文校園內(nèi)外發(fā)表。20xx年被評為該年度考核優(yōu)秀。20xx年主持了《山區(qū)中學硬筆書法教學》的梅州市科研課題。20xx年擔任初三（9）、（10）班語文教學和初三（9）班班主任，語文中考成績居于全縣第二名，年度考核優(yōu)秀，評為優(yōu)秀班主任。20xx~2014擔任班級連續(xù)4個月評為優(yōu)秀班級，20xx年評為“20xx~2014排頭兵實踐活動先進個人”。
在城南中學工作11年中，XX不管在哪個崗位，他都能盡自己最大的努力做好本職工作，樂于奉獻，敬業(yè)愛崗，認真履行工作職責，有創(chuàng)造性地開展學校工作。
從教23年來，XX老師一直把“學高為師，身正為范”作為他的座右銘鞭策自己，激勵自己，不斷成長，踏實工作，樂于奉獻！認認真真地實踐著他的生命歷程，以實際行動詮釋著教師的光輝形象，為我縣的教育事業(yè)添磚加瓦！
愛崗敬業(yè)先進事跡材料8
姜貴才，男，1968年5月生，中共黨員，淮安市清江浦公安分局長西派出所副所長。
從事社區(qū)警務工作18年，雖身患糖尿病，每天需要注射胰島素，但姜貴才始終以火一樣的'熱情投身工作，贏得了轄區(qū)群眾的真心稱贊。
工作中，姜貴才注重調(diào)動轄區(qū)群眾的積極性，創(chuàng)造性地開展“自主警務”，實現(xiàn)了發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意的工作目標。他總結(jié)出“三心四主動”“社區(qū)工作五法”等群眾工作法，成功化解矛盾糾紛近萬起。他記錄了13本“民情日記”，社區(qū)內(nèi)群眾的家庭情況、聯(lián)系方式爛熟于心。他還常年幫扶困難群體，幫助193名失足青少年回歸社會，幫助130多名下崗職工再就業(yè)。
姜貴才獲得全國公安機關愛民模范、全國優(yōu)秀人民警察等榮譽稱號。
愛崗敬業(yè)先進事跡材料9
我叫xx，于xx年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為銀行的發(fā)展做出了我應有的貢獻，工作以來我從方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對工商銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓，刻苦學習業(yè)務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業(yè)務培訓。
工商銀行的發(fā)展是與時俱進的，各類新業(yè)務、新技術(shù)層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風，積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，嚴以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項任務，無數(shù)次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸�？墒抢щyxx阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策，向上級提建議，在上級的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關系，支行上級把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的`法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為上級和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。
我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
愛崗敬業(yè)先進事跡材料10
感動服務，就是在客戶孤助無援時一個善解人意的眼神；焦慮煩燥時一個親切友好的微笑；迷茫困惑時一個專業(yè)切實的建議；就是堅持在平凡的崗位上做不平凡的事情，就是為客戶提供超出預期的服務。感動服務不僅是錦上添花，更應是雪中送炭。這是xx支行理財部經(jīng)理xx的名言。她銀行從業(yè)八年的經(jīng)歷，六年的時間是在支行大堂從事理財服務工作，她憑借著對招行服務文化的深刻理解，用實際行動詮釋著招行的服務理念，始終站在第一線上踐行著xx銀行“感動服務”的誓言。她就是xx支行大堂經(jīng)理xx。
一、身先士卒，服務工作從我做起
xx是xx支行大堂經(jīng)理，營業(yè)大廳就是她的陣地。在大廳里，你總會看到她的身影，干練中不失優(yōu)雅，沉穩(wěn)中略帶恬靜，她常用微笑來化解客戶的不滿和抱怨，用專業(yè)而簡潔的話語解答客戶的疑難。多年的從業(yè)經(jīng)驗歷練了她的穩(wěn)重和專業(yè)，客戶因此信賴她，同事因此依賴她。
xx支行是沈陽分行客戶量、業(yè)務量均大的網(wǎng)點之一，擁有一卡通客戶25.3萬戶，對公結(jié)算客戶2200多戶。營業(yè)廳客流高峰時每天客戶量達到3000人次；每天為客戶提供著150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財服務部經(jīng)理的她，每天往來于大廳、貴賓室的客戶之間，每天步行的勞動量相當于踢半場球賽，每天說話相當于兩個職業(yè)教師的正常講話量。如此繁重的工作量，卻沒有降低服務質(zhì)量，xx年，她連續(xù)三個月被分行評選為“微笑大使”，累計受到客戶口頭和書面表揚20余次。
她常常會在與客戶的交往中建立如親人一般的深厚感情，客戶李女士便是其中的一位。李女士子女均在國外，她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業(yè)務常常來行咨詢，她常會給客戶提供一些專業(yè)合理的理財建議，一來二去便熟悉起來，李女士的`一些資金也因此陸續(xù)轉(zhuǎn)入招行。一次李女士婆婆原來的住房由于停租想要給電話辦理停機保號業(yè)務，李女士向她咨詢這個業(yè)務如何辦理，見客戶要照顧年邁的婆婆，便主動利用休息時間到網(wǎng)通公司為客戶順利辦理了此項業(yè)務。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時突發(fā)心臟病，被安排在當?shù)蒯t(yī)院休養(yǎng)，李女士想去看丈夫可是婆婆又無人照顧，一時間心急如焚。當xx了解到客戶的難處后立即幫客戶雇了一個保姆，李女士才得以以最快時間去看望丈夫。幫助客戶解決了后顧之憂，李女士全家人都非常感動。很多人問只是一個與她非親非故的客戶，她所做的這些都不是她份內(nèi)的事情，何苦這么操心？她卻說為客戶持久的關懷不僅僅是在業(yè)務方面，如果我們能夠為客戶提供超出預期的服務，讓我們的行動感動客戶，客戶對招行的忠誠度就會越高�，F(xiàn)在，李女士已經(jīng)成為我行私人銀行客戶，她已經(jīng)把招行的工作人員當成她的孩子一樣信賴。
二、網(wǎng)點創(chuàng)贏，服務營銷創(chuàng)佳績
年初，支行信用卡推廣遇到了瓶徑，總行統(tǒng)計口徑改為接新戶統(tǒng)計，如何迅速實現(xiàn)市場開拓，確保全年信用卡指標的完成？在主管行長的帶領下，迅速轉(zhuǎn)變營銷思路，積極開拓認同卡市場，xx與服務部員工深入到撫順各大保險公司進行宣講，深入沈陽市內(nèi)的保險公司進行現(xiàn)場營銷，多少個休息日，她都和同事們都戰(zhàn)斗在營銷的第一線。為了讓部門同事能多休息，好多保險公司都是她一個人提著筆記本電腦，利用保險公司例會間隔進行宣傳。在她和部門同事的努力下，xx支行在九月末順利完成全年任務指標，全年新發(fā)卡9500余張。很多營銷工作她不僅為同事提供業(yè)務知識、營銷技巧等方面的培訓，她總是身先士卒，為同事做出典范。
三、追求卓越，中銀協(xié)檢查再創(chuàng)佳績
xx支行是一個先進的集體，曾多次被總行授予“先進集體”榮譽稱號；多次被遼寧省銀行同業(yè)協(xié)會授予“遼寧省銀行業(yè)最佳經(jīng)營管理單位”、“遼寧省十佳儲蓄窗口”榮譽稱號；多次被遼寧省婦聯(lián)授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽稱號；多次榮獲“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”榮譽稱號；連年被評為“服務優(yōu)勝單位”，多次榮獲遼寧省銀行業(yè)百家金牌服務單位稱號。
xx年，在感動服務活動中，xx支行迎來了國銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務示范單位的競賽活動。今年10月份，作為參檢的六家支行之一，xx支行迎來了中國銀行業(yè)文明服務示范單位檢查小組的檢查，為了順利通過中銀協(xié)的評比，爭取好成績，她翻閱整理了大量的資料，結(jié)合實際工作整理了30余萬字的材料。當分門別類地向檢查組全部呈現(xiàn)時，檢查組被招行日常服務扎實有效所折服，支行順利通過了檢查。在日常工作中，她以“潤物細無聲”的引導方式將招行的服務文化滲透到每一名員工的心里，向員工灌輸先進的服務理念和技巧，規(guī)范員工服務行為，提升客戶經(jīng)理服務水準，在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難，還讓每個人在工作中吸取經(jīng)驗和教訓，讓大家共同成長和進步。盡管每天的客戶壓力都十分大，但xx帶領的理財服務部永遠充滿著生機與活力。這就是個人魅力帶來的巨大團隊力量。
四、服務奧林匹克運動會，感動服務展風采
“合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土”，她一貫倡導服務的連續(xù)相、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。奧林匹克運動會期間，xx支行作為三家服務招行服務延時單位，不僅承擔著為奧林匹克運動會來賓提供服務的工作，也肩負著展示招行優(yōu)質(zhì)服務的重任。
為了帶領全行員工將服務工作提升到一個“更高、更快、更好”的層次，給各國來賓提升方便、高效、快捷的服務，xx想了很多辦法。她改進了營業(yè)環(huán)境，所有的設施均配備了中英文說明；率先在全行推出了“殘疾人服務通道”；組織全體員工利用晨晚會時間學習手語，方便殘疾人辦理業(yè)務；奧林匹克運動會期間，她帶領部門全體員工參加英語口語培訓，由支行有海外經(jīng)歷的員工做老師，兩個月的時間，理財服務部員工人人都能獨立使用英語接待外籍客戶；同時她還認真調(diào)研了周邊的中銀所能受理的外幣業(yè)務種類，制作了精美的中英文對照的網(wǎng)點服務路線圖，以供不時之需。
奧林匹克運動會服務期間她總是沖鋒在前，親自接待外國客戶，為外國客戶開辟“一站式”服務通道。xx支行累計接待外國客戶百余人次，無一例客戶投訴，招行的服務受到了外籍人士的稱贊和好評。她說“奧林匹克運動會對于我們銀行來說也是一次難得的機遇與挑戰(zhàn)，只有不斷自省，不斷進步，不斷創(chuàng)新才能為我們贏得發(fā)展的機遇”。
五、開拓創(chuàng)新，服務工作樹靈魂，
xx支行的服務文化中，創(chuàng)新，是最重要的特色，創(chuàng)新，是服務的靈魂。為了能集思廣益、改進目前不適應市場和客戶需求的地方，xx支行通過鼓勵員工提出合理化建議的方法積極創(chuàng)新，創(chuàng)新服務工作方法、內(nèi)容、手段和業(yè)務操作流程，使員工能針對服務工作暢所欲言，對整體服務質(zhì)量的提高起到了很好的促進作用。作為服務在第一線的工作人員，她多次向分支行給出合理化創(chuàng)新建議，多項建議被支行采納，其中關于電話營銷的合理化建議還榮獲沈陽分行三等獎。
xx年也是xx支行的服務創(chuàng)新之年，這一年，xx支行在客戶經(jīng)理管理方面不斷創(chuàng)新，推出公私客戶經(jīng)理聯(lián)動走訪制度、客戶資料查詢查復制度，對于客戶資料保管和客戶經(jīng)理管理方面起到了積極的推動作用。xx支行還完善了金葵花維護管理辦法，xx執(zhí)筆起草了支行維護流程，確立了客戶經(jīng)理對應營銷小組，從客戶開發(fā)、后續(xù)跟蹤維護等進行流程化管理。為支行金葵花維護奠定了基礎。
正是在這樣十年如一日的服務中，正是在這樣真誠、勤奮的服務中，正是一個又一個像她一樣的員工，為xx支行贏得了客戶的信任和尊重，同時也得到了客戶的回報和社會的認同，收獲了累累碩果。
愛崗敬業(yè)先進事跡材料11
十三年，彈指一揮間。xx稅務分局xx，在平凡的崗位上默默奉獻，用青春熱情譜寫了一曲奉獻者之歌。他是一個凡人，雖不能驚天動地，但是人生精彩！他是一滴水珠，雖平淡無奇，但是也能折射人生七彩。沒有豐功偉績，沒有婉轉(zhuǎn)曲折人生，卻照樣把人生演繹完美！兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，付出終究會有回報、青春無悔，奉獻無悔。他，就是xx市地稅局第一稅務分局征收科的xx。
自1995年踏上稅收征管崗位起，xx先后在地稅施橋分局、新城分局、四分局、一分局工作，因扎實肯干、服務優(yōu)良，受到了廣大納稅人的一致認可，并多次榮獲“優(yōu)秀稅務工作者”、“優(yōu)秀公務員”、“十佳稅官”、“市地稅系統(tǒng)基層干部標兵”等光榮稱號。
勤奮學習 ,學以致用
俗話說：學習如逆水行舟，不進則退。隨著稅收工作科學化、精細化、信息化程度的提高，稅務人員必須具備較強的專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)才能適應形勢發(fā)展的需要。于是，xx利用業(yè)余時間廣泛閱讀各類教材，全面學習稅收政策法規(guī)，不斷夯實與稅收服務緊密相關的各項基本功。為了能和來自全國的納稅人有效交流，他還刻苦學聽、學說各地方言，那帶有濃厚xx口音的粵語、閩南語常常把納稅人說得會心一笑，征納關系也在笑聲中得到了融洽。
市局組織“344系統(tǒng)工程”培訓，按照規(guī)定，xx已經(jīng)符合免學條件，但他毅然主動報名參加。別人不解的問，你該拿的證書、文憑都拿了，知識也夠用了，還有必要和那些二十多歲的年輕人一樣去上課考試嗎？xx笑笑說：學無止境。再說，現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢你們也看到了，來xx投資辦廠的外國人越來越多，就我那點英語底子，再不學恐怕不行了。
為提供更為便捷高效的服務，xx還根據(jù)多年來積累的經(jīng)驗，獨創(chuàng)了許多行之有效的工作方法。在為納稅人辦理建設項目登記時，由于登記的內(nèi)容復雜、環(huán)節(jié)眾多，如果僅是死板的執(zhí)行工作流程，常常會造成窗口的擁堵，給其它納稅人帶來不便。于是，他發(fā)明了“多步登記法”。在充分測算納稅人完成每個登記環(huán)節(jié)所需時間的基礎上，利用時間間隙同步辦理停復業(yè)、注銷、外經(jīng)證開具等其它事項，使效率提高了兩倍以上。
盡責盡力，收獲尊重
“人就是要有一種不怕苦、不怕累、不怕難的精神”，xx常常這樣說。從事稽查工作時，他的查補率、入庫率歷年都位居全分局之首。有人詢問其中的方法，他謙虛的說：“談不上方法，勤看、多問，就有可能發(fā)現(xiàn)問題�！庇捎谝恍┌讣鶗可娴蕉嗄昵啊⑸踔潦畮啄昵暗臅嬞Y料，查找起來較為困難，企業(yè)怕麻煩常常不愿提供，即使提供了，萬一查對后并無問題，又易造成征納關系的尷尬或?qū)α�。面對這種情形，xx每次都要求進入企業(yè)庫房親自查找資料，夏天沒有風扇、冬天沒有空調(diào)，出來后又臟又有異味，他從無怨言，看到企業(yè)人員愧疚的目光，他還會主動解嘲說：能有機會了解企業(yè)發(fā)展歷史，挺難得的！
為給企業(yè)的持續(xù)發(fā)展營造寬松的經(jīng)濟氛圍，稅務稽查長期以來有一條不成文的原則，即“有規(guī)定按照規(guī)定辦、沒有規(guī)定從寬辦”，這種做法在很大程度上發(fā)揮了為企業(yè)減負的功能。但由于各人的業(yè)務能力不同，一些檢查人員在遇到較為棘手、難以把握的問題時也往往就“從寬”掉了。xx卻不這樣，既不收“過頭稅”，面對問題也不輕言放棄，而總是抓住機會，積極思考、深入研究，堅持弄出個所以然。2003年檢查某福利企業(yè)時，他發(fā)現(xiàn)該企業(yè)與另外一家企業(yè)存在關聯(lián)關系。當時對關聯(lián)企業(yè)的管理，稅收上還是空白，現(xiàn)實中也很少遇到，換成別人或許也就是蜻蜓點水、一帶而過，而他硬是利用參加注冊會計師考試學到的知識，合理界定了企業(yè)的各項收入，按照法律的規(guī)定對企業(yè)的關聯(lián)交易進行了調(diào)整。雖然最終補稅不多，但卻開拓了工作思路，更蠃得了納稅人的尊重。
用心服務，蠃得反哺
為納稅人服務，不但要堅持原則，還要注重原則性與靈活性的結(jié)合。只有用心服務、誠心服務，真正站在納稅人的角度思考問題，才能換得征納雙方的互信與互哺，xx在這方面的做法同樣可圈可點。浙江商人陳先生來揚投資十多年，經(jīng)濟實力不斷壯大，于是便打算轉(zhuǎn)行從事金融業(yè)開一家典當商行。5月19日上午，他在前往地稅服務大廳為其原有的服裝廠辦理注銷手續(xù)途中，忙中出錯，不慎將稅務登記證的正副本落在了出租車上，后多方追尋無果。按照規(guī)定，這種情況必須在市級以上報刊刊登遺失啟事后才能辦理注銷登記。陳先生當即與當?shù)貓笊缏?lián)系，卻被告知“紀念四川汶川大地震遇難同胞的國家哀悼日期間，廣告業(yè)務一律暫�！薄Ｒ杨A訂當天下午返浙車票的陳先生，想到家鄉(xiāng)好不容易約齊的幾個投資人正等著他當晚商定新企業(yè)的選址城市，焦急萬分。獲悉這一情況，在第一時間查實陳先生并無欠稅后，xx請示領導批準后，決定打開“綠燈”，啟動特殊事項應急預案，先行辦理注銷手續(xù)，所缺資料待陳先生日后完善。同時，根據(jù)陳先生新的投資意向，利用自己工作多年的信息渠道，為其出具了一份頗有參考價值的投資建議書，就投資典當行在選址、需求預測、薪酬體制、稅收法規(guī)、享受優(yōu)惠政策等方面提供了詳細的參考意見，善意提醒其合理規(guī)劃，規(guī)避風險。在拿到注銷通知書知投資建議書的'那一刻，陳先生動情的說：本來，我是打算把典當行設在上海的，總覺得大城市機會能多點，現(xiàn)在看來，留在xx才是對的，請放心，要不了幾天，我一定會帶著合作伙伴再回來的。
心底無私，濁不染身
在許多人眼中，干稅務很“吃香”。經(jīng)常有朋友私下對xx說：“政策是死的，人是活的，只要腦筋活絡點，還怕沒有好處啊”！言下之意，就是叫他做事情不要太認真了。不久前，一戶企業(yè)前來辦理注銷手續(xù)。xx接過資料仔細審核后，又習慣性地問了問發(fā)票領用、開具情況。誰曾想，辦理注銷的會計面色一變，回答的聲音也隨之小了一截。憑著職業(yè)敏感，xx判斷該納稅人一定存在某種問題，于是便請其把開具過的發(fā)票存根拿來與征管查詢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行比對，最終發(fā)現(xiàn)該企業(yè)05、06年手工開具的服務業(yè)發(fā)票共有100多萬元收入未申報，欠繳稅款和滯納金近8萬元。那人一看情形不對，忙找了個理由悄悄走了。幾天后，舅舅忽然找上門來，說他一個朋友的公司幾天前辦理注銷被“卡”住了，希望能通融一下，并“開導”xx說：都是幾年前事了，你不管的話誰會知道？再說，連專管員納稅評估都過了關，你還跟著操心什么，我看就算了吧！”xx態(tài)度堅決的搖了搖頭說：舅舅，您聽外甥一句話，趕快回去吧，這件事不是誰說了算的問題，得按規(guī)定來。
稅收事業(yè)，在xx眼中是一種使命，一種責任。為了稅收事業(yè)，他舍棄了許多，也失去了許多，但卻憑借特有的真誠、務實、高效、廉潔之舉抒寫了一幕幕動人的青春樂章，或許，這才是一名地稅干部應有的情懷，亦或許，這種默默無聞的無私奉獻才稱得上是人生最大的收獲。
愛崗敬業(yè)先進事跡材料12
xx在農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線工作了30年，他堅持深入“三農(nóng)〞第一線調(diào)查研究，推廣實用農(nóng)業(yè)技術(shù)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平的提高、農(nóng)民科技素質(zhì)的提升和農(nóng)民收入的增加做出了一定的奉獻，得到了領導和群眾的一致好評。
一、勤奮工作、愛崗敬業(yè)、癡情三農(nóng)
作為農(nóng)業(yè)科技工作者，xx是個“癡人〞。無論外出開會還是下鄉(xiāng)，都帶著筆記本，遇到什么農(nóng)情事情都聚集下來。遇上什么事情及時解決。一次下鄉(xiāng)經(jīng)過xx鎮(zhèn)南，發(fā)現(xiàn)路邊生長著外來生物黃頂菊，他趕緊讓司機停車下車查看，仔細觀察，確定是黃頂菊后，趕緊到鎮(zhèn)政府通報情況，趕緊組織人員鏟除，及時控制了有害物中的蔓延。他將自己的開通成農(nóng)情，群眾有疑難問題解答，接受群眾咨詢xx余次，成了農(nóng)技110。棉花生長期間，西木左村的干部群眾需要棉花管理新技術(shù)，群眾白天各忙各的，他決定夜晚給群眾培訓，雖然正值星期天，他還是及時滿足了群眾的需求。那天從晚8點一直講到10點半，聽講的群眾達300多人。xx年4月初，一場倒春寒襲擊了我市的大局部麥田，不少村的群眾打詢問受災原因和補救措施，經(jīng)過現(xiàn)場觀察，確定了低溫是造成小麥干尖，黃苗的主要原因，他及時提出了補救措施，打印了上萬份技術(shù)資料，發(fā)放到廣闊群眾手中，保證了小麥豐產(chǎn)豐收。20xx年7月黃昏，一場冰雹襲擊了xx鄉(xiāng)的幾個村莊，接到消息后，就和市鄉(xiāng)干部在第一時間趕到了受災村莊，查看受災現(xiàn)場，分析災情，現(xiàn)場對100多名群眾講解了棉花、花生等作物的`災后管理措施，穩(wěn)定了民心，送去了黨和政府的關心。
幾年來，xx每年下鄉(xiāng)時間達200天以上，室內(nèi)培訓40屢次，現(xiàn)場培訓30屢次，直接培訓群眾8000多人次，足跡普及400多村，被稱為xx農(nóng)情活地圖，兩次被評為xx市文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)先進個人，xx年被評為xx市專家效勞明星，xx年被全國計生協(xié)會評為全國計生協(xié)會先進志愿者，xx年評為xx市科技撥尖人才。
二、開拓創(chuàng)新，積極探索農(nóng)技推廣的新途徑
面對近幾年農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員不斷減少，而農(nóng)民群眾對農(nóng)業(yè)科學技術(shù)的需求不斷增加的新形勢，xx積極探索新的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣新途徑，一是與種子經(jīng)營部門共同進行技術(shù)培訓，通過田間調(diào)查，試驗示范，分析比照，確定適合我市種植推廣的新品種，新措施。近年來，先后篩選出了小麥品種良星99,石麥12、14、15,觀35,師欒02-1,玉米品種有先玉335,中科11,浚單20,棉花品種希普1號，希曾802和雜交棉98-1等一批新品種，對提高我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)量起到了巨大作用。
積極開展科技攻關，為社會創(chuàng)造財富。在大馮營付家莊和太古莊高趙圈村，主持“國家糧食豐產(chǎn)科技工程xx市小麥、玉米兩熟豐產(chǎn)高效技術(shù)集成研究與示范工程〞的技術(shù)工作，推廣配方施肥，科學管理。其中生物防制玉米鉆心蟲，田間放赤眼蜂，節(jié)約了本錢，減少了污染，減輕了危害。經(jīng)xx省專家組鑒定，高趙圈村3000畝小麥、玉米兩季畝產(chǎn)突破1000公斤，小麥最高單產(chǎn)610公斤，玉米最高單產(chǎn)700公斤。根據(jù)雨水多的狀況，提出提前預防玉米褐斑病，在褐斑病大發(fā)生的年份，控制了病害發(fā)生。經(jīng)專家委員會評審，該研究成果居國內(nèi)領先水平。
三、淡泊名利，恪守職業(yè)道德
三十年的工作實踐，使他積累了豐富的實踐經(jīng)驗，是廣闊公認的“農(nóng)業(yè)專家〞，對廣闊農(nóng)民群眾的疑難問題他從不推辭，有求必答，而對一些許以豐厚報酬的農(nóng)資銷售商的推銷請求，他卻從不應承。20xx年在得朝村培訓后，為免受假農(nóng)藥之苦，老百姓請他幫助選購農(nóng)藥，他爽快容許，在農(nóng)資市場走了七八家，幫農(nóng)民買到了滿意的農(nóng)藥。
xx累計推廣優(yōu)質(zhì)小麥、玉米245萬畝，直接增收17億多元，節(jié)支5418萬元，xx年推廣兩晚節(jié)水增產(chǎn)技術(shù)50多萬畝，直接增收5000多萬元，節(jié)支xx多萬元，同時與省內(nèi)外12家科研單位有直接聯(lián)系，為進一步提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益和水平打下了根底。
愛崗敬業(yè)先進事跡材料13
XX生于1976年7月，漢族，河南省滑縣八里營鄉(xiāng)人，畢業(yè)于河南公安高等專科學校，1999年參加公安工作，中共黨員，三級警督警銜，任滑縣公安局拘留所所長。3月18日14時許，XX值班期間，因勞累過度，突發(fā)心臟病倒在辦公室，經(jīng)全力搶救無效以身殉職，英年37歲。
從警14年來，XX從民警、派出所指導員、所長到拘留所所長，一步一個腳印地扎實走來，一直默默奮戰(zhàn)在公安工作第一線，他沒有義薄云天的壯舉，沒有豪邁的誓言，也沒有顯赫的功績，有的只是一名公安監(jiān)管民警的默默耕耘，辛勤勞作，多次受到市、縣公安機關嘉獎和表彰。正是在日復一日的普通而又平凡的工作中，XX用他10多年的從警生涯，畢起一生，實踐了一名公安民警對平凡的超越。
去年4月份，XX調(diào)任滑縣拘留所所長，他以“務實、高效、廉潔、創(chuàng)新”的工作作風，與所領導班子成員一起精誠團結(jié)、密切合作，形成了團結(jié)、和諧、積極向上的工作氛圍。每天，他面對的是違法人員，接觸的是社會負面事件，所承擔的責任和所面臨的壓力遠遠高于常人，但他從未退卻，憑著干一行愛一行的熱情，以求真務實的態(tài)度、實事求是的精神，腳踏實地做好每一項工作。他始終甘守寂寞和清貧，牢記和踐行立警為公、執(zhí)法為民、全心全意為人民服務的宗旨，以個人的模范行為和無私奉獻的崇高品德，教育、感化、挽救了大批違法人員。他在平凡的崗位上，奉獻了自己的青春和智慧，為公安監(jiān)管工作作出了自己應有的貢獻。
夯實基礎，以人為本，打造全新的監(jiān)管環(huán)境。XX清醒地認識到，只有堅持以人為本的理念，尊重和保護被拘留人員的合法權(quán)益，人道、文明地執(zhí)法，才能更好地實現(xiàn)拘留所執(zhí)法的真正目的。他始終堅持以人為本，實行人性化管理，做到管理軍事化、生活人性化、教育學�；h(huán)境花園化，以誠心換真心，促進被拘留人員改過自新。他根據(jù)被拘留人員的管理教育和生活、學習、活動的需要，把拘留所合理劃分為行政、生活、拘留三大相對獨立的區(qū)域，設立了領導值班室、監(jiān)控室、提詢室、接待室、閱覽室、醫(yī)務室、心理輔導室、文體活動室、電教室、餐廳和勞動場所等，推行“人性化”管理。拘留區(qū)域安裝了監(jiān)控，建立被拘留人員報告、對講、門禁、報警系統(tǒng)等，形成了技防與人防相互配合、互為補充的雙重管控，增強了對實時動態(tài)的發(fā)現(xiàn)控制能力，提高了安全系數(shù)。
XX還堅持“外封閉、內(nèi)開放，大拘束、小自由，所集中、室民主”的原則，推行親情會見、親情會餐和親情電話制度，為被拘留人員家屬提供方便，用天然的血緣關系、親情的力量感召被拘留人員，緩解被拘人員精神壓力，觸及其內(nèi)心世界，更有利于進行思想改造，促其改過，重塑自我。他注重加強信息系統(tǒng)建設，安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，建立了每日督查制度，發(fā)布日常工作檢查情況、指導意見和部署工作，監(jiān)管民警及時記錄拘室動態(tài)、被拘留人員違規(guī)等情況，掌握所情動態(tài)、了解工作部署，大大提高了管理工作的主動性、靈活性和科學性。
他積極踐行人文關懷，堅持以人為本，保障被拘留人員合法權(quán)益，致力構(gòu)建和諧拘留所。他嚴格落實所長接待日制度，每周周一專門抽出時間熱情耐心解答被拘留人員家屬提出的有關問題。他制定了文明管理“五要五不準”：要尊重人格、不準使用侮辱性語言，要關心疾苦、不準置之不理，要平等對待、不準歧視和打罵，要照顧生活、不準虐待和體罰，要加強溝通交流、不準應付了事，始終堅持對被拘留人員在人格上尊重、思想上引導、感情上理解、生活上幫助，為經(jīng)濟困難的被拘留人員免費發(fā)放牙刷、毛巾等基本生活用品，定期對拘室、餐廳等場所進行消毒，夏季高溫期為被拘人員發(fā)放預防中暑的藥品和茶水，冬季寒冷期為被拘人員每天送上紅糖姜湯水。嚴打高峰期，拘留所每天收押幾十名被拘留人員，XX所長仍要求堅持每周制定食譜，保證三餐熱飯熱菜，讓被拘留人員吃熟、吃熱、吃衛(wèi)生、吃夠定量，逢節(jié)假日改善伙食，24小時保障熱水供給，定期組織被拘留人員洗澡，定期對拘舍和被褥進行消毒清洗，統(tǒng)一規(guī)范內(nèi)務管理，充分尊重少數(shù)民族的風俗和生活習慣。積極做好疾病的預防和治療工作，每天對患病人員做到及時診治，按時發(fā)放藥品，當場監(jiān)督服藥，對所內(nèi)無條件治療的一律送到醫(yī)院救治，真正做到小病不出所，大病不耽擱。
被拘留人員趙某(女)血壓稍高，XX為她找來藥物，每天送來開水，督促她按時服藥。今年3月7日上午9時許，趙某突然感覺頭疼。XX隨即安排所內(nèi)醫(yī)生為她進行檢查，發(fā)現(xiàn)趙某病情不穩(wěn)，于是迅速將其送到新滑醫(yī)院救治。為照顧方便起見，張所長準許與趙某同拘室的劉某(女)一同前往。經(jīng)CT拍片檢查，醫(yī)生初步診斷趙為腦梗塞。經(jīng)過兩個小時的忙碌，當趙的家屬趕到時，趙已靜靜的躺在安置好的病房內(nèi)輸著液體。劉某看到張所長為趙某掛號、繳費、拍片、聯(lián)系病房等忙前忙后的身影，感動的說：“你們把被拘留人員當成自己的親人對待，真讓我出乎意外�！�3月11日上午，劉某將一面上寫“熱心好民警”的錦旗送到張所長手中，于是所內(nèi)洋溢著警民一家親的魚水之情。
創(chuàng)新思路，開拓進取，不斷創(chuàng)出優(yōu)異成績。XX任拘留所所長以來，他以“三訪三評”深化“大走訪”、“政法干警核心價值觀教育”活動精神為指導，帶領全所民警積極配合全縣“緝槍治爆”、“三春”行動和“四場攻堅戰(zhàn)”，以確保監(jiān)所安全為中心，以加強監(jiān)所設施建設、信息化建設為重點，精心研究制定并嚴格執(zhí)行多項規(guī)章制度，積極探索拘留所管理教育新模式，依法文明管理，使全所面貌煥然一新，各項工作取得新的突破，一年時間里有三級拘留所躍升到國家二級拘留所，這里面，不知耗費了他多少精力和心血。
XX以人文關懷為重點，以教育轉(zhuǎn)化為突破，堅持系統(tǒng)化統(tǒng)籌、規(guī)范化管理、人性化關愛、多元化整合、社會化拓展，不斷探索新形勢下教育轉(zhuǎn)化尤其是社會幫教工作新路子，加強與政府其他各部門的協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧各部門資源和工作優(yōu)勢，形成上下左右聯(lián)動的工作機制，促進教育挽救工作的最大效益化。工作中，他既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員。在創(chuàng)新監(jiān)所管理模式、確保監(jiān)所安全等實踐工作中，他堅持“教育、感化、挽救”的基本方針和“以人為本、教育為先”的執(zhí)法理念，更新理念，不斷摸索、大膽嘗試不同的工作模式和管教方法，很快為拘留所工作樹立了“管理、教育、服務”三位一體的工作理念，形成了頗具特色的“大封閉、小開放”、“外緊內(nèi)松”的拘留所管理新模式，創(chuàng)立了“分級管理、分類教育”的'管教工作新機制梳理出了“管教結(jié)合、重在教育、立足轉(zhuǎn)化”的教育工作新思路，把拘留所在服務和諧社會、服務經(jīng)濟建設中的目標定位為“打擊、預防違法犯罪的重要陣地，教育、挽救輕微違法人員的特殊學�！�。
XX積極創(chuàng)新管理教育手段，不斷豐富創(chuàng)新管理教育新模式內(nèi)涵，堅持集體教育與個別教育、課堂教育與自我教育、所內(nèi)教育與社會幫教相結(jié)合的原則，積極探索更有實際意義、操作性強的管理教育方法，努力思考適合被拘留人員的獎懲制度，從主觀上激發(fā)被拘留人員服從管理的自覺性。他積極組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，每周對被拘留人員進行不少于10課時的集體教育。同時，他注重因人而異，因人施教，開展有針對性的個別談話教育，促進被拘留人員知錯、認錯、改錯。在利用上大課等形式對被拘留人員開展集中教育的同時，組織被拘留人員回顧自己的違法過程，進行自我反省、自我剖析，查找原因，寫心得體會，現(xiàn)身說法。在他的倡導下，拘留所積極組織社會開放日活動，邀請社會人士和被拘留人員家屬，進行親屬規(guī)勸和社會幫教活動。
去年6月3日，高三學生寧某因?qū)め呑淌卤凰椭粱h拘留所執(zhí)行拘留15日。期間正值高考在即，寧某入所后，思想壓力很大，精神很不穩(wěn)定。XX所長了解情況后，一方面耐心做寧某的思想工作疏導其情緒，一方面和辦案單位聯(lián)系了解其案件情況。當?shù)弥獙幠诚党醴�，且案件性質(zhì)較輕，社會危害性不大時，迅速將寧某的情況向局領導作了反映，局領導研究特事特辦，決定允許寧某請假出所參加高考。次日，寧某的母親來接其出所時緊緊握著張所長的手，感動得說不出話來。寧某也當場表示出所后一定好好考試，考試結(jié)束后，按期歸所，認真改過，不辜負張所長的一片苦心。
愛崗敬業(yè)，無私奉獻，平凡崗位成就輝煌一生。繁忙的工作常常讓XX連續(xù)工作多天不能回家，多少個節(jié)假日他放棄與家人的團聚，與被管理人員一起過，因為他深知每逢佳節(jié)倍思親的道理，此時的被管理對象更需他這位特殊“園丁”的關愛。XX一心撲在工作上，很少顧及到自己的家庭和親人，他經(jīng)常天不亮就起床匆匆趕往拘留所，深夜還加班回不到家，妻子理解他的忙碌、兒子習慣了她的忙碌、年邁多病的老父老母更是支持他的忙碌。
去年5月24日下午3時許，縣法院法警隊將拒不履行已生效法律文書（計劃生育超生對象）的李某（女）送達拘留所執(zhí)行司法拘留。正在辦手續(xù)時，李突然倒地，渾身篩糠一般抖動不止，很快不省人事。XX所長立即安排衛(wèi)生員為其測血壓、量心跳，進行緊急搶救。正在此時，拘留所院內(nèi)如炸雷一般，李的丈夫張某抱著一嬰兒強行闖了進來，一溜小跑出了大門高喊著“我不活了，孩子歸政府了，你們管吧！”再次出現(xiàn)情況緊急，XX始終保持清醒頭腦冷靜處理，避免形成惡訴、惡訪事件和重大安全事件，經(jīng)過耐心教育和疏導，張某情緒慢慢穩(wěn)定下來。經(jīng)張所長與法院協(xié)商，從人性化角度出發(fā)，決定不再執(zhí)行李某，將張某作為拒不履行對象予以司法拘留。辦理好收押手續(xù)，目送李某母子走出拘留所，張所長的心才平靜了下來。
十多天前，XX右手大拇指被擠斷受傷，本來他可以借機休息幾天，但因全國“兩會”安保工作緊張，拘留所監(jiān)管任務繁重，他一直堅守工作崗位沒有回家。3月18日上午一上班，他就召集拘留所全體民警開會安排布置工作，一直忙近中午12點。工作忙后，XX因掛念在老家體弱多病的80多歲老父親，于是便利用中午休息時間回家看望。在家中僅僅呆了不到半個小時，他就又匆匆返回所內(nèi)。14時許，XX來到拘留所剛換上警服，準備到拘留區(qū)巡視安全，不料突發(fā)心臟病倒在辦公室門口。雖經(jīng)一個多小時的全力搶救，終因不治以身殉職，倒在了他為之奮斗不息的公安事業(yè)上。
XX在去年自己的述職報告中提出，新的一年里，他將繼續(xù)以“防事故、保安全、抓管理、促規(guī)范、上臺階”為中心，努力做好六項工作，著力提高拘留所人性化管理水平、提高拘留所信息化程度、提高管理教育工作水平，全面提升拘留所的管理水平。然而，他卻這樣走了，走時還留下一生的遺憾，那就是在父母面前沒有盡到一個兒子應盡的孝心，在妻子和孩子面前沒有盡到一個丈夫、一個父親應盡的義務，在同事和領導面前沒有把工作做的更好。
作為一名警察，作為一名黨員，XX時時處處嚴格要求自己，克己奉公，身體力行，用自己的言行默默地影響著身邊的人。他走了，黨和人民失去了一位忠誠的衛(wèi)士，公安機關失去了一位優(yōu)秀的民警，廣大民警失去了一位親密的戰(zhàn)友，年邁的父母失去了一個孝順的兒子，賢慧的妻子失去了一個親愛的丈夫，可愛的兒子失去了一個慈祥的父親。
XX從警只有14年時間，但就在這短短的14年時間里，他留給了我們太多的回味和思念，一切的一切仿佛就在眼前，就在昨天。愛生活，愛親人，愛群眾，愛工作，XX用近乎完美的人格詮釋了警察這個神圣的職業(yè)，同時也詮釋了生命的真正內(nèi)涵，正是如此，他留下的人生腳印才如此深刻。任何語言和文字敘述、記載他的品行，都顯得無力和蒼白。“有的人生得偉大，死得光榮；有的人生得平凡，死得默默”。XX他同志屬于后者，他用平凡而短暫的一生，充分彰顯了自己崇高的思想境界。
愛崗敬業(yè)先進事跡材料14
楊xx現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區(qū)，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊xx每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊xx隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的季節(jié)，蔬菜的'儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。在工作中，楊xx對于交給自己的任務總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的，經(jīng)常光顧的老顧客對楊xx的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊xx也會囑咐他們多加小心。
楊xx和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。楊xx不愧為南崗店的標桿！
愛崗敬業(yè)先進事跡材料15
我叫王xx，今年28歲，來自xx分公司農(nóng)網(wǎng)運營公xx鎮(zhèn)管理站。我所在的農(nóng)網(wǎng)公xx鎮(zhèn)管理站，有36個行政村，近4000戶有線電視和無線數(shù)字電視用戶，僅兩名維護人員。由于地域跨度大，線路設備陳舊，人員配備有限，做好日常的安裝維護工作對我們是一個不小的挑戰(zhàn)。雖然這些困難擺在面前，但我作為一名營維人員，沒有退縮的理由。從裝維角度看，日常主要工作職責和任務就是對線路、設備進行管護，第一時間及時處理用戶的問題。每天緊盯客服工單，做到來一個工單，處理一個工單。不僅要處理好線上客服工單，線下還應該與客戶打成一片，經(jīng)常走訪和回訪。為實現(xiàn)服務對象的全覆蓋，我建立了500多人的客戶微信群，通過語音交流，視頻遠程故障診斷和處理，讓用戶的問題能得到更快更精準的回復和有效解決。由于片區(qū)跨度大，有時候為了處理一個工單要東西兩頭跑，來去20多公里。下班后條件反射的頻繁查看手持終端，晚上如有用戶的報修工單，我會在第一時間與用戶電話聯(lián)系并指導操作。如果指導操作無效，我會先跟用戶解釋，消除用戶的不滿意，再拿小本子記下用戶的信息，第二天一早去用戶家處理故障。每次出門維修，盡管是去維修，但也不能空手而歸。我都會把我要去的區(qū)域里用戶名單拿上，一邊維護，一邊開展營銷宣傳，做好老用戶的續(xù)費、升級及異網(wǎng)用戶的策反工作。經(jīng)常出門給用戶處理完問題，回來的時候摩托車上都會帶著些用戶塞給的“小禮物”，如桔子，蘋果等農(nóng)家自產(chǎn)的水果，同事們都說我人緣好，但我認為這是用戶對我工作最好的評價和獎賞，不斷激勵著我更好的服務用戶。
20xx年2月16日，正好是大年三十，一個舉家團聚的日子。這一天輪到我值班，在營業(yè)廳里看著電視上都是團團圓圓的畫面，說實話心里挺不是滋味的。晚上8點10分，春節(jié)聯(lián)歡晚會剛開始不久，突然電話響了，位于鋪鎮(zhèn)中航公司家屬區(qū)的一位用戶家沒有了電視信號，我掛了電話立馬騎車前往，打著手電筒，尋著線路查看，原來是外面的`電視線接頭脫落，找來梯子用最快的時間把線接好，然后去用戶家確信號認是否恢復。看著電視屏幕上春節(jié)聯(lián)歡晚會又開始了表演，用戶一家人臉上露出了笑容，心里的成就感和幸福感油然而生，讓我感到這都是值得的！
20xx年12月中旬的一天下午6點多，我準備下班。突然接到鋪鎮(zhèn)敬老院的報修電話，整個敬老院沒有了電視信號。接完電話雖然已經(jīng)天黑，但我想到敬老院里那些孤寡老人，面對漫長的黑夜，如果再沒有電視相伴的話不知道會急成什么樣子。于是，我立刻調(diào)轉(zhuǎn)車頭，叫上我的一個同事，騎摩托車趕往鋪鎮(zhèn)敬老院。路上寒風刺骨，肚子又餓，可是來到敬老院門口，看見好多老人都站在門口用熱切的眼神看著我，我的心頭一熱，渾身又充滿了干勁。系上安全帶，踏上腳扣，爬上電桿，開始檢查。沒想到電桿上的設備停止了工作，設備是內(nèi)供電，線路跨度又比較大，我跟同事打著手電筒，步行查看線路，其中有一段線路在排洪渠的管道里，經(jīng)過認真的排查，發(fā)現(xiàn)正是排洪渠里的線路接頭出現(xiàn)了問題，導致內(nèi)供電線路漏電。由于排洪渠里水流不斷，人過不去，梯子架不穩(wěn)，后來只能把安全帶系在樹上，身子半躺在鋼絞線上，同事幫忙打著手電，硬是趴著把故障處理好。起身時，由于長時間身體受力不均，雙腿已經(jīng)麻木了，同事攙著我坐在渠邊休息了十來分鐘，便起身去確認電視信號是不是已經(jīng)恢復。這一天，我和同事在敬老院的老爺爺老奶奶的感謝聲中欣慰的結(jié)束了一天的工作。堅持和付出總會有回報。根據(jù)分公司客服部的考核通報，我管轄片區(qū)的用戶滿意度連續(xù)5個月達到了99.98%以上。
作為一名營維人員，不光要維修技術(shù)過硬，吃的了苦，舍得付出，還需要具備一定的業(yè)務營銷宣傳本領。我每到一個村，安裝維護工作結(jié)束，就會拿出用戶名單，查看到期用戶，先與用戶打電話聯(lián)系，然后再上門續(xù)費，并借此機會給用戶推介公司的新產(chǎn)品和新業(yè)務。相比安裝維護工作，我體會到營銷工作更能考驗一個人的能力和耐心。記得有一次在村里維護完線路，有一個用戶已經(jīng)停機了，我便打電話與他聯(lián)系。誰知到電話接通后，我剛說了句：“你好，我是廣電網(wǎng)絡工作人員，”電話就被掛斷了。當時心里還有點委屈，但轉(zhuǎn)念一想，你掛我電話，我還非要去看看怎么回事。鼻子底下就是路，跟村民打聽到他家的具體住址后騎車來到了他家門口，用戶打開門，我便說：“你好，我是廣電網(wǎng)絡鋪鎮(zhèn)片區(qū)的小王，剛才跟你通過電話”。用戶的反應很激烈，說道：“你們廣電啥破電視，我兩年都沒看了，不看了”。我想，這其中可能有其具體原因�！澳俏疫M去給你看看，我邊說著邊與用戶走進了他的客廳，通過了解，原來是他的有線電視到期了，他想換成移動的，嫌我們收費太高。我跟他邊聊天，邊跟他做了個價格拆解和對比，算完賬以后用戶自己說道：“原來移動的這么貴！”。聽到用戶這么說，我立刻拿出隨身攜帶的秦嶺云機頂盒，給用戶裝上并進行了演示，用戶當即交了720元錢，辦理了一年的全業(yè)務套餐。僅去年，我先后發(fā)展異網(wǎng)用戶60多戶，新發(fā)展用戶200多戶。鋪鎮(zhèn)片區(qū)20xx年用戶規(guī)模也在逆勢中實現(xiàn)了凈增長，年末用戶凈增400余戶。
20xx年我個人雖然做了一些工作，取得一些成績，但離不開xx分公司對客服工作的高度重視、對客服人員的鼓勵激勵、以及對基層客服工作精心指導。
我就匯報到這里，謝謝大家！
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