總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的個人年終總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年終總結范文1

　　時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年xx月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：

　　我是今年xx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教xx主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這xx個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業(yè)務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。

　　通過不斷地學習產品知識，收取同行業(yè)之間的`信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

　　這xx個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學習。

　　總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

　　展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！

個人年終總結范文2

　　自從xx來到xx單位工作以來，已經有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經過一年的學習和工作，已能勝任此刻的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結如下：

　　20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和忙，我已完全融入到了xx這個家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量，我和兩位姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高。

　　記得局長每次開會都說："固步自封，夜郎自"這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們務必具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我透過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的理論水平。工作中，能從單位局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的'工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以"科學管理為主，人性關懷為輔"的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒。

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，思自己不足，不斷提高業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論事小事，我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己，務必遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務必快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。

　　文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心意、做事草率的狀況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與家進行協(xié)調、溝通，從趨勢、格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、務必提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。

　　在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我省。

個人年終總結范文3

　　時間飛逝，不知不覺寒假已經慢慢靠近，一學年的工作也劃上了句號。我們即將邁進新的一年，通過本學年在團學會的磨煉與學習，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認識，在這一年里，我部成員工作積極，態(tài)度認真，密切配合，圓滿的完成了本學年院方交予我部的工作任務。在院素質拓展部的領導下，工作有條不紊地進行，使得我部本學年的工作更上了一層樓。

　　以下是我部門在本學年的：

　　一、對本學年我系團學會工作證的制作

　　1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻，積極和團學會所有成員搞好團結合作關系，所以系部把制作團學會工作證的任務交由我部負責辦理。

　　2、我部成員積極創(chuàng)新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的認可和領導的好評。

　　二、為我系大合唱比賽拉贊助

　　1、我部積極配合院“四十字好習慣”大合唱，在比賽期間幫助學弟學妹們培訓。

　　2、我部成員在校外積極奔走，終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經費，為我系在本次活動中脫穎而出作出了貢獻，在團學會的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績，為我系爭得了榮耀。

　　三、對素質拓展證書的認證工作

　　1、我部確保對證書的的宣傳及填寫的指導工作，以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。

　　2、積極與院方及其他系部進行交流與溝通，并完成證書的認證工作。

　　四、開展素質拓展活動

　　1、組織我系團學會所有成員開展素質拓展活動，在活動中增強了同學們的感情，增強了集體的凝聚力，使得我系團學會更加團結、和諧。

　　2、積累經驗，為我系以后的素質拓展活動做好準備。

　　五、積極配合團學會各部門工作

　　1、積極配合院方工作，只要是院方下達的任務，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務。

　　2、積極配合系部工作，我系勞衛(wèi)部、紀檢部、學習部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時也使得我們團學會更加團結。

　　在這一年的工作中，作為藥學系團學會成員，我部門成員在做好自己的'本職工作的同時，積極配合院系工作，積極為院系服務，提高自身價值，使我們獲得更多的人生經驗。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結果，在這個收獲的季節(jié)，我們也收獲了經驗和教訓。也許我部門也有不足的地方，但是我們會不斷進行自我批評，爭取做到更好，讓我系素質拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時藥學系在院方的各個方面也都取得了優(yōu)異的成績，名列前茅。在收獲成績的同時，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學年，我們會做的更好。

個人年終總結范文4

　　20xx年是公司行政在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領導和員工創(chuàng)造一個良好的'工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

個人年終總結范文5

　　一年來，在領導的關懷和幫忙下，在整體同志們的支撐合作下，我遵守作業(yè)組織，加強學習訓練，仔細實行責任，全面前進了自己的思維知道、作業(yè)才華和歸納本質，較好的完結了各項方針使命。盡管作業(yè)上閱歷了許多困難，但對我來說每一次都是很好的訓練，感覺到自己逐步成熟了�，F(xiàn)將本年作業(yè)的狀況總結如下：

　　一、盡力做好行政處理作業(yè)

　　幫忙領導做好行政處理作業(yè)，組織舉行整體員工大會次，會前做好各項準備作業(yè)及會議記載，做到了保密和及時歸檔。仔細做好資料的編撰、打印、信息上報和檔案處理等作業(yè)，保證及時編撰和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印作業(yè)。及時請領導閱辦，科室下達做好記載，本年標準了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有掛號。完結了作業(yè)室作業(yè)檔案的收集、收拾和歸檔作業(yè)，完結各項計算報表的上報作業(yè)。

　　二、加強思維風格建造

　　我一直把耐得平平、舍得支付、默默無聞作為自己的準則；一直把增強公仆知道、服務知道作為全部作業(yè)的根底；一直把風格建造的要點放在謹慎、詳盡、厚實、務實上，兢兢業(yè)業(yè)靜心苦干；一直保持青年干部的繁榮奮發(fā)向上、高昂銳氣和浩然正氣，盡力成為青年同志的典范。作業(yè)室作業(yè)最大的規(guī)則便是無規(guī)則，情不自禁。因而，我正確知道本身的作業(yè)和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、作業(yè)與家庭的聯(lián)系，堅持甘于貢獻、誠篤敬業(yè)，一年到頭，常常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批判不言悔、獲得成果不自豪，然后保證了各項作業(yè)的高效作業(yè)。

　　三、本身的問題

　　因為作業(yè)性質的約束，深入基層訓練的時刻、時機偏少，對事務作業(yè)的了解只局限于書本閱歷的理性知道上，缺少真實的感性知道。在作業(yè)中與領導交流交流不行，有時分只知道靜心拉車。作業(yè)中缺少強有力的處理，展開作業(yè)時缺少氣魄。

　　四、往后作業(yè)的`思路

　　作業(yè)室特別的位置和作業(yè)性質要求作業(yè)室有必要是一個準則健全、處理嚴厲、紀律嚴明、號令疏通的戰(zhàn)役團體。要本著從嚴、從細、可行的準則，在原有各項準則的根底上進一步修訂完善作業(yè)室作業(yè)標準、查核準則、保密準則、文件處理準則，然后使辦文、就事、辦會等各項作業(yè)的展開愈加標準有序。要建立起杰出的本身形象，在作業(yè)中成為搭檔的典范，在感情上成為搭檔信賴同伴。作業(yè)中要學會開動腦筋，自動考慮，充沛發(fā)揮領導的顧問效果，活躍為領導出謀劃策，探究作業(yè)的方法和思路�；钴S與領導進行交流，出現(xiàn)作業(yè)上和思維上的問題及時報告，也希望領導可以及時對我作業(yè)的缺少進行批判指正，使我的作業(yè)可以愈加完善。

　　在往后的作業(yè)中，我必定會進一步解放思維，緊跟監(jiān)督所的作業(yè)思路，活躍合作作業(yè)室主任的作業(yè)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有作業(yè)的根底上更上一個臺階！

個人年終總結范文6

　　我有幸于 年 月 日加入到 這個大家庭，并任職總經理秘書兼行政助理崗位。8個月的時間與公司其他同事比起來不算長，但是在自己內心也不算短，因為在這段時間中，我收獲了很好的職業(yè)歷練�，F(xiàn)做自我總結如下：

　　一、總經理秘書崗位

　　工作完成情況

　　1.會務組織工作

　　與領導確定會議事項后發(fā)布會議通知；會中做好會議記錄；會后整理并簽發(fā)會議紀要與會議行動追蹤表，對需要執(zhí)行的事項進行跟催。我做過的會議紀要有70來篇，即平均每周參加兩場會議。

　　2.商務接待工作：水果的購買、果盤、茶水以及宣傳資料的`擺放；客人來訪的迎接并向其介紹公司的業(yè)務部門以及產品；客餐的預訂工作。

　　3.與各部門的溝通以及需要簽批的單據(jù)的呈送。

　　4.關心總經理的生活事務（吃飯、茶水）和總經理辦公室的衛(wèi)生維護黃老師交辦的其他工作。

　　5.每日認真統(tǒng)計九位部門負責人以及五位高層領導的外出動向。

　　6.名片管理：對總經理的一千多張紙質名片進行整理和分類，并貼上標簽。對每張名片進行掃描處理、校對，分門別類的匯總到電子工作表，再整合到一個工作薄，便于以后查找。

　　7.完成總經理交代的一些采購任務，以多渠道對比，選出性價比最高的產品。

　　二、行政助理崗位

　　工作完成情況

　　撰寫并修改制度，并及時將簽批后的制度發(fā)放到各個部門，并傳達文件精神。文件的歸檔與保管工作。

個人年終總結范文7

　　本人從學校畢業(yè)就來到XX藥店，自工作以來，在藥店各領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。工作半年多來，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

　　由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：

　　一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

　　二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效；膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的.性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。

　　中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

個人年終總結范文8

　　一年來，在企業(yè)的正確領導下，文檔室始終貫徹執(zhí)行黨和國家有關文檔工作的法律、法規(guī)，堅持依法治檔，加強基礎建設，提高文檔管理水平，優(yōu)化服務質量，立足扎實，圍繞企業(yè)中心，服務大局，取得了一定成績。

　　1、認真學習，貫徹執(zhí)行《文檔法》、《省文檔條例》，強化依法治檔。

　　1）、加強宣傳力度。充分利用企業(yè)局域網(wǎng)絡優(yōu)勢，將有關文檔工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及時上網(wǎng)，方便廣大干部職工知法、學法、守法，提高了企業(yè)領導、干部及職工的`文檔意識。

　　2）、加強對企業(yè)各單位形成的文檔材料的收案工作，確保這些文檔、資料的齊全完整，及時做好歸檔整理工作。

　　2、積極開發(fā)文檔信息資源，建立科學實用的文檔檢索體系。

　　1）、做好寶藏文檔目錄微機錄入工作。

　　2）、為方便企業(yè)廣大干部職工查詢，在文檔室利用局域網(wǎng)絡資源共享，將微機錄入案卷級目錄全部上網(wǎng)，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡優(yōu)勢為企業(yè)經營管理服務。

　　3。做好利用服務工作

　　文檔要為企業(yè)改革與發(fā)展服務，為企業(yè)的中心工作服務，為職工服務是我局工作的宗旨。服務意識和理念，具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中，文檔管理人員對每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問不煩，想方設法為他們排憂解難，讓每一位利用者希望而來，滿意而去。雖然在文檔管理工作中，合理開發(fā)利用文檔，取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

　　1）、宣傳力度需進一步加大，全員文檔意識不夠強。由于宣傳力度不夠，工作還欠積極主動，持是對文檔法規(guī)宣傳力度不夠，因此造成全員意識缺乏。

　　2）、文檔現(xiàn)代化管理工作需加強。隨著時代的發(fā)展，社會信息化程度越來越高，當前我廠文檔管理現(xiàn)代化還處于起步階段，如何充分發(fā)揮局文檔室的信息功能，為企業(yè)改革和發(fā)展服務，我們文檔工作人員還須做出艱苦的努力。一方面企業(yè)需加大投入，另一方面，必須做好基礎工作，加強管理，充分調動文檔工作人員積極性。只有提高了文檔管理的現(xiàn)代化水平，文檔的作用才能得以充分發(fā)揮，達到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務的目的。

　　總之，我們要認真總結經驗，發(fā)揚成績，克服困難，求真務實，努力開創(chuàng)企業(yè)文檔工作新局面。

個人年終總結范文9

　　XX年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，xx年會是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。

　　(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

　　要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

　　(二)勤學習，提高獨立工作能力。

　　涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，我將上下而求索。在學校所承受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的'新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己更好的工作角色。

　　(三)勤動手，堅守工作職責。

　　工作無大小，只是分工不同，奉獻無多少，要看用心沒有。作為學習中的我，社會經歷和工作經歷比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人，行動的矮子。不管是室內繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住這次工作的時機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

　　(四)勤思考，理論聯(lián)系實際。

　　工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經歷。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，提高履行崗位職責的能力。

個人年終總結范文10

　　又是歲末令人激動的時刻，嶄新的一年即將來到，在不經意中已伴隨公司成長了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，XX的成長也就是我的成長，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。XX三年，學習三年。

　　年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結如下。

　　一、思想方面

　　在單位領導的精心培育和領導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

　　二、工作方面

　　能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動參與各項活動，培訓等。以優(yōu)質的服務道德去服務好每一位用戶，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著努力學習，力爭提高增強自己素質要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。

　　之所謂敬業(yè)，我一直認為是指用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和責任心，來對待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見，最大的收獲是在于真正內心領域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折，曾經遇到過客戶的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動力，領導的模范榜樣，一直指引著我向前邁進。我認真學習搶險員和巡線員的職責，盡快的適應了工作，能單獨執(zhí)行各項任務。管線所是XX天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動都和公司的形象有關，于是自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效益，力求及時、準確、優(yōu)質、高效，避免疏漏和差錯，基本做到事事有計劃，事事有落實。只有把清位置，搞清職責，團結同志，誠實待人，腳踏實地，忠于職守，勤奮工作，老老實實做人，踏踏實實做事才能做好本質工作，從而創(chuàng)造性的開展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質工作，認真踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運營，今年采取了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過設置警示磚和警示樁，對門站設備進行了除銹補漆，在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等，通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向，調壓箱等的準確位置，而且要求巡線人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，使之與客戶情況相結合。

　　巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實，嚴格遵守巡線工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線法，及時發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場適度處理，不能及時處理時要及時上報。要積極與相關單位或個人建立聯(lián)絡機制，做到及時互通，把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。

　　施工旺季由于施工方較多，且施工點分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點，根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)安全，符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力，為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。

　　兩年巡線工作以來，就是由于公司的正確領導和公司領導對巡線工作的高度重視，巡線人員全方位執(zhí)行，公司全體員工共同的努力而鑄就了XX公司的良好形象，贏得了用戶的信賴。為進一步提升工作質量，再創(chuàng)XX燃氣輝煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘：

　　我是XX人：

　　安全、質量一刻不忘

　　勤儉、節(jié)約一定牢記

　　拼搏、團結一絲不茍

　　協(xié)作、執(zhí)行一板三眼

　　巡線征程沒有終點，只有永遠。在巡查線路時一絲不茍，認真細致嚴格按照巡查路線對每一個疑點都不放過，把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接，并及時做好巡查記錄，保證工作萬無一失。能熟悉搶險預案和工具的使用，對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù)，對突發(fā)事件能積極有效的應對，把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調枯燥的特點，按時記錄流量變化，并進行流量分析，防止超壓運行，對門站設施能熟知，并及時清理設備及門站衛(wèi)生，熟知消防器材的使用和防火防爆知識，確保輸氣安全暢通。能保質保量的完成領導交給的各項任務。

　　三、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　作為一名管線所的`員工，知識和經驗的欠缺是自己致命的弱點，而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補自己的不足我十分注重學習，更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅，隨時向書本學習，向同事學習經過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自己的業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具有較強的責任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質量。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒。

　　天然氣行業(yè)本身是一個高危險的行業(yè)，它猶如一面雙刃劍，它即造福千家萬戶，它又如一頭桀驁不馴的野馬，如果不能科學的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產和安全，給公司帶來極大的損失，所以我時刻繃緊安全這根弦不放松，做到事事講安全，時時講安全，堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法，嚴格要求，時刻驚醒。

　　五、在完成巡線搶險，和處理用戶反應問題上能優(yōu)質高效，對待工作能計劃性，系統(tǒng)性，科學性，不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。

　　在完成領導交辦任務的基礎上能，能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強專業(yè)知識和新技能的學習，進一步提高自己的業(yè)務水平。通過閱讀大量的燃氣方面的書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務。積極為《XX人》投稿，目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項活動，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績，在公司組織的“我的夢，XX夢”的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去，未來的路還很長，還需要不懈的奮斗。

　　總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

個人年終總結范文11

　　20xx年馬上過去，在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極幫助下，庫房的治理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善，效勞于工程工程的效率得到了提高。

　　1、以整理庫房入手，對材料進展歸類擺放，消退倉庫凌亂不堪狀況，潔凈干凈的庫貌成為庫房日常治理的根底工作。

　　2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清楚，根本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更精確，準時的幫助財務工作。

　　2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改良工作方法，提高工作效率。

　　3、幫助選購做好材料的驗收，準時精確的辦理入庫。

　　4、根據(jù)材料發(fā)放規(guī)定，保證準時、精確的發(fā)放工程及售后等的.用料。

　　5、賬目治理，本年截止11月末入庫金額萬，出庫金額萬，材料種類共計490多項，工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化萬。

　　6、倉庫治理是公司治理的一局部，必需放在整個治理中，這樣才能相互協(xié)調，事半功倍。

　　7、倉庫治理務必以事實為依據(jù)，以規(guī)定為準繩，要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。

　　8、倉庫治理必需有一套制度來標準使倉庫治理持續(xù)安康進展，避開朝令夕改而消失原地打轉的局面。

　　9、標準的治理不僅能提高倉庫的治理，也是對公司員工物質數(shù)量意識和工作程序意識的強化，這也反過來促進倉庫的治理，使之進入良性的循環(huán)。

　　辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作。

　　1、對自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有時不得要領等問題也要端正態(tài)度，努力積極改正。

　　2、克制庫房庫位缺乏的問題，盡量保證庫房擺放的合理性。

　　3、堅固樹立以“工程工程”為核心的理念。

　　4、積極學習，提高工作效率。

　　5、積極協(xié)作各部門的工作。

　　面對領導和同事的期許，我信任有領導的支持和同事的幫忙，我肯定能把工作做的更好。

個人年終總結范文12

　　年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

　　1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優(yōu)秀服務，合理使用護 工，保證患者基礎護理到位率；強調病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的.問題。

　　3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

　　4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

　　5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者。

個人年終總結范文13

　　本年度的教學工作又迎來了結尾，不得不說，在學校里和學生們相處的日子過得是真快啊。在這一年里，自己對于教學又有了一些新的體會，和孩子們的相處也變得越來越得心應手了，現(xiàn)在，就來對自己這一年的教學工作進行個總結。

　　身為一名小學教師，除了要完成每天的備課、教學任務外，還得保持著一顆童心才行，因為咱們面對的是尚處于發(fā)育期的孩子，所以在教學的時候不能過于追求教學進度，畢竟孩子們的接受能力還不夠，根本無法消化太多的知識，我認為在目前的這個階段，我們更應該教會孩子們如何去思考才對，而不是要求他們去死記硬背一些知識。由于每個班上的學生數(shù)量都挺多的，面對著這些活潑可愛、思維各異的孩子，我們這些教師的'壓力也是挺大的，因為現(xiàn)在的教學講究因材施教，公平的對待每一位學生，有些學生現(xiàn)在很調皮，成績不太好，但是這絕不是否定他的理由，誰能預料別人的未來呢？這就要求我必須具備強大的心里素質，不僅要細心、耐心、寬心，還得每天保持著良好的精神狀態(tài)去面對學生。

　　經過這么些年的歷練，對于教學這方面我已經具備了一定的經驗了，在本年度里，我改掉了以前的那種嚴肅的教學風格，采用了輕松、幽默的方式，讓學生們享受聽課，對聽課不再抵觸，這樣大大地增加了學生的積極性，并且學生們也更加愿意和我進行交談，對我的態(tài)度也不再是害怕了。我在教學這方面雖然變得和善了，但是對于那些格外調皮和嚴重影響他人的學生依然保持著嚴格，因為一個班級的班風是格外的重要的，我絕對不允許極個別的人帶壞了整個班級的氛圍，當我看到那些在課堂上干擾別人學習、欺負其他同學、不遵守規(guī)章制度的學生時，我都會找他們談心，對于那些屢教不改的學生，我會選擇和他們的家長進行談論，爭取找到解決辦法。

　　正是這種有緊有松的教學辦法，讓我教學的班級變得煥然一新，學生們的學習積極性和成績都有所提升，而且家長們對我的教學也是稱贊有加，這讓我感受到了鼓勵，我也暗暗下了決心，我絕對不拋棄不放棄任何一位學生，我會盡力去幫助他們解決學習上或者是生活上的困難。最后，希望明年的我們能取得更大的成績！

個人年終總結范文14

　　作為一名幼兒園教師，和孩子們打交道是我的工作，也是我的天職�，F(xiàn)在的我已經做幼兒園教師有幾年了，可以說在教育孩子方面有著很深的造詣了。我想在今后的工作中，我會做的更好。在20xx年整年的工作中，我可以說都是在不斷的努力中度過的，對自己來說，我做到的問心無愧，不過這些都不是我想要說的，我想說的是，我今后努力方向，我會做的更好！

　　噼啪的鞭炮脆聲振天，送走了20xx年忙碌的身影；冬雨將所有的灰塵洗凈，迎來了20xx年輕快的腳步，走過人生的每一步，我們都不得不慨嘆歲月流逝的疾速，同時我們也驚喜的發(fā)現(xiàn)，每一點一滴的付出，所得到的回報也是令自己驕傲的�，F(xiàn)對本學年工作小結如下：

　　一、誠心樹立為民之志的理念，譜寫絢麗人生的詩篇。

　　作為一名年輕的管理人員，必須要形成自己良好的個人魅力才能信服于人。本人認真參加了

　　二、悉心經營自我發(fā)展的'空間，勃發(fā)青春跳動的節(jié)奏。

　　本學年以“志存高遠、、為人師表、教書育人、嚴謹篤學、與時俱進”來督導自己的言行，認真參加政治學習，自費訂閱了《幼教博覽》、《學前教育》等雜志，做好。在更新觀念的基礎上，時刻反思教育教學行為，認真參加園“十一五“課題《陶行知生活教育理論指導

　　下的幼兒園生活體驗學習的實踐與研究》的專題研究。同時本人努力以良好的個人素質，帶動全園教職員工共同進取。本學年有六位老師分別參加了鎮(zhèn)教學新秀、能手的評比，有兩位老師獲本科學歷。

　　三、耐心營造服務育人的氛圍，唱響優(yōu)質教育的旋律。

　　了解孩子，才能更好的實施教育。我利用晨間接待的時間，充分與每位孩子溝通交流，了解他們的需要，及時給予幫助，孩子們都親切的叫我“missfu“。為了推動0—6歲學前教育一體化發(fā)展的進程，我潛心鉆研0—3歲嬰幼兒活動安排和指導，并帶動園內的一些青年教師共同學習，于4月份策劃、組織了“陽光寶貝”親子園開班活動，有將近五十位小寶寶及其家長來園參加活動，社會反響良好。6月，我設計并主持了“我健康，我快樂，快樂六一”親子運動會，當天在會場“運送狗寶寶”、“毛毛蟲”、“趕小豬”等游戲不僅讓孩子們享受著節(jié)日的快樂，也把在場的家長們都帶回了快樂的童年時光。11月，為了迎接省示范實驗幼兒園視導組的視導工作，我指導排練的節(jié)目

　　《騰飛！中國》參與了總部的視導展評活動，演出效果良好。給孩子一個微笑，他能還你一片晴空；給孩子一分耐心，他能給你一個驚喜。在悉心呵護培育下我的孩子們茁壯成長著，我?guī)ьI的小隊在20xx年惠山區(qū)幼兒小籃球教學游戲比賽中獲得團體第七名的好成績；在“移動杯”第二屆無錫市十佳才藝之星、無錫市心算游戲、素質杯和星星杯幼兒書畫大賽等各級各類比賽中屢獲殊榮。

　　回眸走過的三百六十五天，點點滴滴的痕跡都是我悉心耕耘的收獲，時時刻刻的反思才能讓我更好地領悟工作的真諦。揮一揮手，告別昨天；抬頭遠望，燦爛的明天等待著我不斷奮進。

　　在以后的工作中，我將會做的更好，相信我自己的能力，我會做好的，現(xiàn)實情況下，我會慢慢的成長，在不斷的發(fā)展中，我會取得更大的進步。雖然我在過去一年的工作做的比較好，但是我不會驕傲，我相信我會在今后的工作中做的更好，我會一直不斷的努力下去，做優(yōu)秀個人，我會在自己平凡的崗位上作出自己不平凡的工作！

個人年終總結范文15

　　20xx年已過去，在這一年中我通過努力的工作收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足。我對在過去一年的工作在此做出一個個人總結，目的在于吸取經驗和教訓，以便于提高自己的工作能力，工作更上一層樓。

　　在20xx年里公司信任我，把幾個溫度方面的重要的客戶交給我維護，在這一年中隊這幾個客戶的維護，我自己認為我沒有辜負公司領導的信任，當然這些都是在各位領導和同事的幫助下的成績。我努力的去為了公司的利益爭取每一份訂單，在拿到每份合同時自己很有成就感，沒拿到雖然也會失落，但不會氣餒。在和客戶溝通、交流技術或為客戶尋找合適的產品時，自己會學到很多的專業(yè)技術知識和與客戶或供應商的溝通技巧。才開始接觸銷售工作是總覺得自己文化基礎差、口才笨拙不是做這行的人，沒自信，通過總和公司領導的教導和鼓勵下，自己通過學習慢慢的很有自信的和客戶溝通交流，現(xiàn)在能很流利的和客戶進行技術的交流、價格談判。學會了在和客戶談判時竟保證了公司的利益最大化又讓客戶很愉快的接受和認可我。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也犯了些比較嚴重的錯誤。在和客戶交流時，不能很好的向客戶講出自己的困難，害怕得罪客戶，不會巧妙的拒絕客戶的不合理要求。還有有時為了拿到單子，自己一味的向客戶妥協(xié)，造成自己和公司的被動。自己在和客戶溝通或向客戶提條件的談話技巧還欠缺，不能做到讓客戶明白并不反感。自己偶爾在操作規(guī)范上不嚴謹，比如見客戶時著裝隨意沒嚴格按照公司要求著裝。公司領導的要求有時沒重視導致自己犯了嚴重的錯誤，比如這個大客戶，交給我維護，但我有次為了逃避客戶接連二三的'催貨就在沒見到貨的情況下向用戶撒了謊讓客戶很生氣，

　　在xx年的下半年公司給了我更大的空間，讓我擔任公司辦公室的主任負責處理公司的大小事務，主要職責是上傳下達，承上啟下，加強公司的管理規(guī)范，提高各位同事以及公司各項工作的效率。以前在廠里雖然我是負責生產，但那時的工作是很簡單的和公司辦公室主任的工作簡直是完全不同的，在這半年里我感覺到了自己的責任重大，如履薄冰、嚴守律己的積極的協(xié)調和完成公司各個部門的的工作，和同事們一起學習和進步分擔領導的工作，讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方，有時在分配或安排工作上考慮的不夠仔細和周到導致有點混亂。在自己工作時間的安排上有時無條理，導致有些工作做得是做一半留一半，虎頭蛇尾。有時自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒，廠里找我溝通時偶爾語氣比較生硬，就會給人帶來不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛做筆記有時一忙起來事情多了就忘記了，這個壞毛病也讓我吃了很多苦頭。

　　由于我接手公司辦公室主任后，公司領導理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來讓其他同事維護，這我是很明白和理解公司是為我考慮的，所以我沒有任何想法和猶豫的把手里的客戶或工作轉給其他同事。在銷售和供應上我是無保留的幫助同事進步和學習，樹立他們的自信，盡快獨立，能為工作添磚加瓦，本身當初我自己也是在公司領導的幫助下成長起來的，所以我也應該把這種精神傳給大家。

　　過去的一年中我總結到自己的優(yōu)點和不足的地方，我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點和學習領導和同事身上好的一面，多學習專業(yè)知識和公司的培訓資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進步、發(fā)展。

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