時間過得可真快，從來都不等人，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的培訓部的工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓部的工作計劃1

　　一、指導思想。

　　以師生為本，以創(chuàng)建一流的文化藝術培訓中心為目標，以標準化建設提升為動力，以彰顯辦學特色為引領，以“務實”、“創(chuàng)新”、“高效”為原則，以專業(yè)、專心、專注為信念，以“安全為天，育人為本的辦學宗旨，進一步嚴謹學生學習生活常規(guī)管理，規(guī)范教師教育教學行為，提高教師執(zhí)教水平，提升各專業(yè)教育教學質量，營造“快樂學習，幸福成長，藝德雙贏”之辦學氛圍，打造一所團結協(xié)作、勤奮敬業(yè)，讓學生有所為、讓家長滿意、有高信度的民辦教育品牌學校。

　　二、中心工作及目標。

　　教育教學質量要進入藝術培訓中心的先進行列。在教學水平評估中，優(yōu)化舞蹈、繪畫、鋼琴、美術、跆拳道等特色專業(yè)，本年度爭取在（朗誦、電子琴、小主持人、街舞、聲樂、古箏）等專業(yè)中再增設1-2個特色專業(yè)，新增的書法專業(yè)，力爭有一個良好的開端。

　　2. 規(guī)范辦學行為，優(yōu)化教學質量，提高學�？尚哦取�

　　3.課堂規(guī)范，氛圍嚴謹，授課科學。讓學生聽課質量通俗易懂，讓學生的藝術素養(yǎng)不斷提高。

　　4．校長和業(yè)務主管參與11月份的階段性質量監(jiān)控調研。

　　5．給學生提供的鍛煉和展示的舞臺。我中心將于12月份中下旬匯報演出，各專業(yè)教師要積極組織學生籌備精品節(jié)目，所需的音樂，道具，服裝及時向學校申請匯報，11月份上旬校長、業(yè)務主管審核節(jié)目。

　　6．1月份下旬各專業(yè)教師制訂寒假教學計劃，1月份寒假班開課。

　　7. 12月份各專業(yè)要考級，通過寒假的快樂學習，各專業(yè)教師要按自己的計劃方案以優(yōu)異成績向家長做階段性總結匯報。校長、業(yè)務主管要參與。

　　8．嚴謹學校管理，優(yōu)化育人活動，提高學生的人文素養(yǎng)，確保校園安全。

　　二、 具體工作思路和措施。

　　以“精細管理”為手段，以提高辦學質量為核心，強化管理，培養(yǎng)學生興趣愛好，提升辦學品味，彰顯辦學特色。強化教師責任職業(yè)道德建設，逐步全面規(guī)范學校辦學行為、教師教育教學行為、學生學習成長行為。

　�、濉� 招生工作

　　1．雄厚的師資力量和高質量的教學鞏固穩(wěn)定生源。

　　2．尋找依托學校和關系學校集中宣傳，擴大生源，

　　3．利用版面策劃突出學校文化，加以清新活潑的畫面打動學生，打動家長。

　　4．做口碑，在抓好教學質量的同時，用家長的嘴巴去宣傳，讓學生家長成為我們的宣傳員。加大辦學規(guī)模。

　　5.以匯報演出為平臺，用節(jié)目內(nèi)容做廣告，用才藝展示感染人。

　　6.把握“元旦”的好時機，竭力與屬地學校聯(lián)盟同臺演出來提高知名度。

　　㈡、 教學工作

　　實施學校的《教師考勤制度》、《教學評價制度》、《教師獎懲制度》以及學校提出的《教師行為規(guī)范要求》《目標責任書》杜絕教學事故的發(fā)生。各專業(yè)教師要依據(jù)教學大綱，考級專業(yè)課程認真完成自己制訂的個性化專業(yè)計劃，全面提升教學質量。

　　1．教學管理。各專業(yè)教師認真鉆研教材，嚴謹教學常規(guī)管理，追求有。效教學。要求每位教師必須盡情精心盡力地在不斷反思的基礎上備好課（備學生、備教材、備教法、備學法、備輔導），上好課（激情教學、有序教學、有效教學、精講多練、當堂檢查），輔導好學困生和特長生，大力實施家庭作業(yè)家長把關制，形成家校共育氛圍。力爭提升教學質量。

　　2．課堂教學。以提高課堂教學效率，培養(yǎng)學生藝術素養(yǎng)為目標，創(chuàng)建鮮明特色的'教學方法，努力發(fā)揮學生的藝術才能喚起學生熱愛藝術的情趣。促進課堂教學質量的大提高。

　　3．教研活動。為教師的專業(yè)成長搭建平臺。抓骨干教師外出培訓學習切實提高教師教育教學技術水

　　平和管理學生水平；以帶動、促動全體教師的大發(fā)展，本學期尤其強化教師鉆研教材、優(yōu)化學生學習態(tài)度和培養(yǎng)學生濃厚的興趣及課內(nèi)課外監(jiān)控與管理。

　　4．專業(yè)設置。要按照“優(yōu)化好專業(yè)，改造舊專業(yè)，增設新專業(yè)”的思路緊貼市場需求。推進藝術校園建設。

　　三、 特色育人工作。

　　為進一步宣傳愛童教育藝術中心特色氛圍、教育發(fā)展成果、提高學生的藝術修養(yǎng)、審美情趣，展現(xiàn)我校師生積極向上的精神風貌和辦學特色，促進我校全面、和諧、發(fā)展再上新臺階。匯報演出和考級工作將成為我校本年度的一大亮點：

　　1. 各專業(yè)教師根據(jù)學生的實際情況，結合學校計劃的節(jié)目要求，編排自己專業(yè)特色精品節(jié)目，于十一月上旬審核節(jié)目，十一月中下旬向社會及家長進行匯報演出。，節(jié)目要求“立意新穎、亮點突出、情節(jié)流暢、高潮迭起、成果展現(xiàn)、有感染力”。

　　2. 我校將采取匯報演出與表彰相結合的形式。選出文藝匯演的精品節(jié)目，將作為我校保留節(jié)目，（根據(jù)我校獎勵制度給予大幅度獎勵）用于適時對外演出，各專業(yè)教師要嚴密組織，積極準備，確保演出的順利進行。

　　3. 寒假培訓是一項艱苦的勞動，通過學習要對老師和學生進行考核，我校特邀舞蹈和繪畫專家來我校親臨指導并對教師提出更高的要求。所以各專業(yè)教師要吃透教材，示范教學，制訂詳細教學計劃掌握科學的學生心里、生理承受能力。在教學中注重趣味性教學方法。積極準備，確保考級順利進行。

　　4、安全環(huán)境與衛(wèi)生教育。安全工作重點：做好學生作息時間的管理、門崗時時有值班教師，上下課家長接送制度，常見疾病預防等工作，確�！鞍踩珵樘臁� 的辦學目標實現(xiàn)零事故、零違法、零犯罪。做好愛校護校、講究衛(wèi)生和保護校園環(huán)境的教育，創(chuàng)建平安校園、環(huán)保校園、文化校園、做到并且做好責任到人，各盡其責，人人負責，環(huán)環(huán)相扣。

　　5.教職員工一起攜手做好寒假班學生的教學工作，對于在此項工作中做出顯著成績的教職工給與獎勵。

　　五、師資隊伍建設。

　　1.以人為本，提升教師專業(yè)技術水平和職業(yè)道德水準。大力實施理想信念責任與職業(yè)道德教育工程，開展教師“三專工程（專心、專注、專業(yè)）”繼續(xù)加大招聘兼職教師力度，聘請專家到我校指導。形成一支專業(yè)能力突出，創(chuàng)新意識很強的教師團隊。實現(xiàn)我校教師隊伍和諧，創(chuàng)建和諧優(yōu)質校園。

　　2．做好教師教育教學工作考核工作，讓每位教師都能一心一意地高質量地進行教育教學工作，大力弘揚和表彰（物質獎勵）教學質量優(yōu)秀的教師，全面形成教師以教為主，學生以學為主，學校以教學為主，以質量為生存的良好校風、教風。

　　六、辦學環(huán)境。

　　改善教育教學條件，構建和諧陽光氛圍。改善教師的工資待遇，優(yōu)于周遍民辦學校，穩(wěn)定教師隊伍；繼續(xù)完善教育教學的配套設施設備改善條件。

　　愛童藝術培訓學校

　　xx年9月

　　逐月工作安排

　　九月份

　　1.校長、業(yè)務主管開學情況調研。

　　2.進行籌劃與招生工作。

　　3.組織教師進行新生招生工作。

　　4.完善教學設施，創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。

　　5.購置教學物品。

　　6.積極做好各項準備工作，

　　7.各專業(yè)教師制訂教學計劃。

　　8.與各專業(yè)教師簽訂目標責任書。

　　9.各項規(guī)章制度實施和嚴格收費制度。

　　10.招聘優(yōu)秀教師，充實教學與管理隊伍。

　　11.校長、業(yè)務主管月例會。

　　十月份

　　1.各專業(yè)教學質量監(jiān)控與評價自查自評。

　　2.校長和業(yè)務主管進行教學質量過程監(jiān)控與評估復查。

　　3.購置，添置教學設施設備及常用物品。

　　4.積極參加各種文藝演出活動

　　5.做好薄弱專業(yè)的招生工作

　　6.校長、業(yè)務主管月例會。

　　十一月份：

　　1.各專業(yè)教學質量監(jiān)控與評價自查自評。

　　2.校長和業(yè)務主管進行教學質量過程監(jiān)控調研。

　　3、加大學校宣傳力度，積極參加“元旦”文藝演出等公益性活動

　　4.校長、業(yè)務主管月例會。

　　十二月份：

　　1.積極籌劃迎接寒假短期培訓的新生招生計劃。

　　2.組織教師進行新生招生工作。

　　3.購置教學物品。

　　4.校長和業(yè)務主管進行教學質量學期過程監(jiān)控調研。

　　5.校長、業(yè)務主管月例會。

　　一月份：

　　1.積極做好各項準備工作，迎接寒假短期培訓的新生入學。

　　2.各專業(yè)教師制訂教學計劃。

　　3、統(tǒng)計原有各專業(yè)過級考級人數(shù)

　　4、校長和業(yè)務主管進行教學質量過程監(jiān)控調研。

　　5.各專業(yè)準備精品節(jié)目1-2個。

　　6.校長、業(yè)務主管月例會。

　　二月份：

　　1.進行各專業(yè)考級。

　　2.教學工作總結（階段總結報告：大型匯報演出活動總結）

　　3. 校長、業(yè)務主管安排短期假期工作。

培訓部的工作計劃2

　　一、課程設置針對性更強，形式更多樣。

　　1、 組織“課程你來選”的活動，培訓部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務類、工程類以及維序類，發(fā)布在網(wǎng)上，學員可根據(jù)自己的需求選相應的課程，培訓部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓針對性，優(yōu)化課件，提高員工的`培訓參與度。

　　2、 做好外訓課程的選擇，提高外訓參與比例。根據(jù)崗位需求，結合公司實際情況，利用外訓充實培訓內(nèi)容，積極做好外訓課程選擇，提高員工外訓參加比例。20xx年參訓人次1445人，其中參加外訓人數(shù)為36人，20xx年，擬將參加外訓人數(shù)提升到20%，達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。

　　3、建立新員工年、月、周三級培訓教育體系

　　年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務認識，以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新員工，一年兩次，每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓，培訓對象為公司新員工，每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓，主要以視頻形式，項目組織的方式開展。

　　二、推進課件標準化 ，組織各課研組進行課件評比。

　　根據(jù)公司轉型升級規(guī)劃，推進標準化建設，不斷完善和更新各項培訓內(nèi)容，優(yōu)化崗位培訓內(nèi)容，注重實用性。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化，并組織評比，讓課程更具實操性，通過改進教學內(nèi)容、調整教學方法，提升培訓效果。

　　三、加大對內(nèi)訓師的培養(yǎng)，實現(xiàn)異地培訓工作穩(wěn)步提升。

　　1、組織內(nèi)訓師培訓，20xx年上半年完成。

　　2、內(nèi)訓師的定級，2xx年下半年完成。

　　3、增加異地內(nèi)訓師。

　　4、通過微信平臺，開辟新媒體推廣途徑，以利于各異地分公司的信息溝通，通過微信平臺推送培訓課程，實現(xiàn)與異地項目培訓工作。

　　四、實行學分制管理，增強員工培訓效果。

　　1、管理員要求每年學習不少于25學分。

　　2、學分制度的建立，2xx年3月前完成。

　　3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù)，鼓勵員工積極參與培訓，增加員工學習積極性。

培訓部的工作計劃3

　　根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！

　　一、培訓工作

　　1、“向培訓模式學習”改變?nèi)肼毰嘤柵c基礎培訓

　　根據(jù)酒店目前的培訓現(xiàn)狀和培訓后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓內(nèi)容及方式，具體計劃如下：

　　1。1入職培訓

　　改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領導介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。

　　1。2以師帶徒的“儀式”加入

　　計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

　　1。3基礎服務流程及標準的圖文化

　　在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓，將根據(jù)效果情況再做進一步實施。

　　1。4服務技能與業(yè)務技能考核

　　引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規(guī)范服務用語、服務姿態(tài)、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。

　　2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價質檢工作

　　酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的'問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。

　　3、開展多樣化的培訓模式

　　培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業(yè)務技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：

　　3。1與培訓機構的進一步合作

　　20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作，選取一套性價比適用的方案。

　　3。2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排

　　根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。

　　3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課

　　20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。

　　4、培訓為彰顯培訓效果

　　酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：

　　根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。

　　5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。

　　二、五星復評工作

　　20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：

　　服務職業(yè)化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做）

培訓部的工作計劃4

　　根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！

　　一、培訓工作

　　1、“向培訓模式學習”改變?nèi)肼毰嘤柵c基礎培訓

　　根據(jù)酒店目前的培訓現(xiàn)狀和培訓后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓內(nèi)容及方式，具體計劃如下：

　　1.1入職培訓

　　改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發(fā)展歷程及xxxx主要領導介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。

　　1.2以師帶徒的“儀式”加入

　　計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

　　1.3基礎服務流程及標準的圖文化

　　在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓，將根據(jù)效果情況再做進一步實施。

　　1.4服務技能與業(yè)務技能考核

　　引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規(guī)范服務用語、服務姿態(tài)、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。

　　2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價質檢工作

　　酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。

　　3、開展多樣化的培訓模式

　　培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業(yè)務技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：

　　3.1與培訓機構的進一步合作

　　20xx年酒店與xxxx教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與xxxx教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作，選取一套性價比適用的.方案。

　　3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排

　　根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。

　　3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課

　　20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。

　　4、培訓為彰顯培訓效果

　　酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：

　　根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。

　　5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。

　　二、五星復評工作

　　20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：

　　服務職業(yè)化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做，

　　事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責如何說，要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等）；匯報資料的準備等。

　　根據(jù)市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計劃如下：

　　1、加強服務職業(yè)化程度

　　將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去，通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓，加強服務崗位的職業(yè)化，尤其要加強服務儀態(tài)、舉止和服務語言的培訓和訓練，計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。

　　2、細化服務理念，創(chuàng)造服務口號

　　計劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎征集等方式，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細化的服務口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念，通過宣傳等手段來細化服務理念。

　　3、應急預案相關

　　配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作，根據(jù)修改后的情況，安排相應的培訓工作，真實組織受訓，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。

　　4、匯報資料準備

　　配合酒店星評領導小組，完善匯報材料，按照計劃時間完成。

培訓部的工作計劃5

　　禮儀這個詞，對于我們并不陌生。從思想到行動，從意識到實踐，生活中方方面面無不體現(xiàn)著它。然而，我想它對于我們，又有著更深一層的意義。

　　曾經(jīng)在網(wǎng)上看過這樣一件作品：曹斐的影像，十分引人注目。作者顯然是受到外科手術、接生等醫(yī)學形式的啟發(fā)，作品以一種“暴力”形式對“美”的消解的觀念是顯而易見的。但是，作品在一種虛設的暴力演示中讓人感覺到的是對“暴力”的“贊美”，正如作者自己所說：“通過莊嚴的近乎巫術的醫(yī)學禮儀程序強化對暴力的熱衷�！北M管作者也說：“這是自由地觀看生活陰暗面的態(tài)度�！薄斑@些令人產(chǎn)生驚粟的圖象且費解的痛感揭露并否定任何存在的假設和真實�！钡�是，我們從中看不到“丑”對“丑“的否定，而只看到“丑”本身甚至對“丑”的陶醉和贊美，我覺得這是對人體的濫用，對生命的蔑視，對醫(yī)學，禮儀的一種侮辱！

　　可是，對醫(yī)學和禮儀的不尊重不僅僅只是一些外行人的過失。臨床上經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，即科研人員為了課題實驗或科研的需要而跟病房的主管大夫打聲招呼便取用或趁給病人做化驗之際多取些血液、骨髓穿剌液或其它標本，并不征求病人的同意，因為他們覺得若問病人，很可能會被拒絕，而且做科研本質上也是為了病人的利益，所以覺得不跟病人打招呼也沒什么。這種情況可能并不鮮見……

　　這對病人來說算是一種禮貌的行為嗎？這算是一種起碼的尊重嗎？我覺得現(xiàn)在應該強調病人有接受關懷和敬重的權利。一方面，病人有權受到尊重，病人應被視為一個人看待，應獲得良好的與細心的照顧。當擬定醫(yī)療計劃與提供醫(yī)療照護活動時，應尊重病人的價值觀、宗教信仰、文化背景和人格尊嚴。另一方面，病人也有知情的'權利，病人有權從醫(yī)師處獲知有關其診斷、治療和預后的資料，醫(yī)師應盡可能提供病人有關其病情、診斷、治療和預后等完整資料。當病人因不了解而詢問護理人員時，護理人員應本著醫(yī)師提供之資料，使用病人可以了解的言詞加以說明。如果告訴病人事實反而會引起病人的不良反應時就應特別謹慎處理，必要時應與病人的家屬商量之后再決定。

　　當然，從整體來看，在我們這個系統(tǒng)中，禮儀已經(jīng)越來越受到重視。一些醫(yī)院已精心編輯了，內(nèi)展現(xiàn)護士風采的儀表、護士的行為規(guī)范、閃爍護士魅力的語言、人際交往的藝術。其中涉及各項禮儀要求，每一項禮儀要求中都以特定的情景狀態(tài)對護士提出師范性說明及要求，并附以生動活潑的插圖。甚而至于深圳一些醫(yī)院舉辦“規(guī)范護士禮儀、樹立護士行業(yè)新形象”的禮儀培訓，要求護士對患者“八顆牙微笑”，從而與國際接軌。

　　總而言之，做為醫(yī)療系統(tǒng)的一員，作為白衣天使，我們更應該作好“禮儀”方面的工作，相信抱著“救死扶傷”，“病人是上帝”的理念，我們可以做的很好，也會做得更好！

培訓部的工作計劃6

　　一、準備活動內(nèi)容

　　1.各關節(jié)活動：

　　(1)頭部活動 (2)手腕活動

　　(3)踝關節(jié)活動 (4)膝關節(jié)活動

　　2.上身運動

　　(1)提肩 (2)雙提肩 (3)肩繞環(huán) (4)振 臂 (5)擴 胸

　　3.全身運動：

　　(1)體前屈 (2)體轉運動 (3)體前屈涮腰

　　二、課程內(nèi)容：

　　1.提高班課程：

　　(1)少兒拉丁倫巴，恰恰恰基本動作的復習

　　(2)少兒拉丁倫巴，恰恰恰基本步法的展開提高講解

　　(3)少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路，牛仔基本步的學習

　　2.初級班課程：

　　(1)倫巴基本步

　　(2)恰恰基本步

　　(3)適當加入牛仔舞蹈的教學

　　三、課程時間：

　　一季度每星期兩節(jié)課

　　一、課程周期內(nèi)容計劃

　　1.少兒基本舞步的提高講解，讓學生將基本動作完成的更加標準及熟練，提高及達到良好的的.拉丁舞感。

　　2.少兒拉丁舞成套動作的提高教學，針對不同舞步講解不同的動作風格，使學生動作流暢性更好，建立剛好的拉丁舞框架。

　　3.倫巴舞以及恰恰舞為重點提高舞種，適當加入牛仔，桑巴，以及斗牛舞蹈的提到教學。

　　二、基本技術：

　　1.少兒拉丁倫巴：基本律動，庫卡拉恰，搖擺步，方步，定點轉，手對手，紐約，四分之一轉， 以及套路組合。

　　2.少兒拉丁恰恰舞：基本律動，橫移步，前進后退，四分之一，定點轉，紐約步，高位扭臀，以及銅牌組合。

　　三、基本素質：

　　1.協(xié)調性：基礎動作協(xié)調，手腳配合協(xié)調，音樂和動作協(xié)調 。

　　2.柔韌性：身體柔韌素質，拉丁舞感強烈 。

　　3.表現(xiàn)力：情感表現(xiàn)、培養(yǎng)自信，舞蹈氣質 。

　　學期教學目標：

　　1.掌握少兒體育舞蹈的基本知識、基本技術、基本技法和方法，以及舞蹈動作難度的把握。

　　2. 掌握基本的練習方法，培養(yǎng)音樂感，將舞蹈套路完成的熟練，有強的表現(xiàn)能力。

　　3. 培養(yǎng)學生具有一定表演比賽能力和欣賞比賽能力。

　　4. 在少兒體質不斷增強的情況下，還將逐漸養(yǎng)成高貴、典雅的藝術氣質。

培訓部的工作計劃7

　　20xx年，人力資源培訓部根據(jù)公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓，努力提升員工的實際工作能力，為公司堅定信心，鼓足勇氣，搶抓機遇，實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。

　　20xx年，培訓部將繼續(xù)從工作實際出發(fā)，持續(xù)推進全員培訓，為員工提供更多學習發(fā)展機會，為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

　　新的一年，培訓部將重點做好以下幾項工作：

　　一、 規(guī)范基礎培訓

　　崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓，為公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的`基礎，同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

　　目前入司培訓最主要的問題是學員人數(shù)多、素質參差不齊，為此，培訓部將進一步規(guī)范和強化入司培訓流程、豐富培訓內(nèi)容、完善培訓課程，鍛煉和培訓更多優(yōu)秀的入司培訓講師，使新員工經(jīng)過入司培訓這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。

　　目標和計劃：20xx年培訓部將繼續(xù)加強對上崗培訓的監(jiān)督和審核，及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證，保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。

　　二、加強專項培訓

　　質量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力提供了很好的途徑。

　　目標和計劃：20xx年，培訓部將從安全、管理、質量、生產(chǎn)技術、等多個方面廣泛開展培訓，對生產(chǎn)技術、行政管理、精益質量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓，以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓，使得專業(yè)人員技能精益求精，全員掌握各方面知識開拓視野，推進合作和交流。

　　三、扎實穩(wěn)步推進干部培訓

　　目標和計劃：20xx年，為切實加強我公司管理隊伍的建設，以起到輻射公司所有員工的作用，培訓部將采取“內(nèi)培和外培相結合，外培推動內(nèi)培”的方式，派出公司管理層人員參加社會各項與管理相關的培訓

培訓部的工作計劃8

　　目錄：

　　1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃； 2、 負責做好公司培訓方面的管理工作，完成公司下達的關于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標；

　　3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；

　　4、 負責制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施；

　　5、 負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作；

　　6、 定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；

　　7、 負責培訓成本費用的控制；

　　8、 負責進行本部門各項業(yè)務數(shù)據(jù)及相關資料的統(tǒng)計分析，定期向相關部門提供相關數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結果；

　　9、 定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓；

　　10、 負責培訓資料的檔案管理工作；

　　培訓部

　　內(nèi)部培訓班

　　培訓工作組

　　入職培訓

　　公開課

　　網(wǎng)上培訓

　　備注說明：

　　1、 各個項目實施專人負責制，確保資源共享，專業(yè)分工，便于操作；

　　2、 各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構成，隨著培訓工作的深入開展，將根據(jù)各個部門的需要酌情增加子項目；

　　3、 各個項目均執(zhí)行詳細的工作計劃，確保培訓有效的.執(zhí)行與最終完成；

　　4、 網(wǎng)上培訓將建立系統(tǒng)的操作平臺，將可以在店內(nèi)組織學習的課程在網(wǎng)上教學，均有課程介紹、內(nèi)容、培訓心得、行動計劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細跟蹤課程完成；

　　5、 公開課程備有詳細的年度計劃表，根據(jù)崗位所需進行相應的內(nèi)容培訓；

　　6、 所有課程設置均來源：職位分析與需求調查；

　　7、 培訓部經(jīng)理領導所有人員完成全部工作計劃；

培訓部的工作計劃9

　　醫(yī)院在本次信息化工程中所鋪設的站點數(shù)將超過500個，按國外通行人員配置標準：25臺/人。我院將配20人計算機專業(yè)人員，但這國內(nèi)醫(yī)院都是不現(xiàn)實的，我們?nèi)藛T配置只能按主要功能劃分，分為硬件網(wǎng)絡維護和軟件開發(fā)維護兩大類，其中軟件開發(fā)維護包括HIS軟件和網(wǎng)頁開發(fā)，具體分工如下：

　　信息規(guī)劃管理人員：1名，負責全院信息規(guī)劃及科室管理。數(shù)據(jù)庫分析員：1名，負責數(shù)據(jù)庫日常維護、數(shù)據(jù)備份恢復安全、數(shù)據(jù)分析挖掘。

　　網(wǎng)頁開發(fā)維護：1名，負責醫(yī)院部分網(wǎng)頁開發(fā)和所有網(wǎng)頁維護。軟件開發(fā)維護：2名，負責新系統(tǒng)軟件實施、維護、開發(fā)、培訓。硬件網(wǎng)絡維護：3名，負責全院硬件網(wǎng)絡維護，安全管理，醫(yī)護人員培訓，應用軟件維護等。

　　根據(jù)以上配置及計算機中心現(xiàn)有人員，需增加4名工作人員，在硬件網(wǎng)絡改造時，需新增一名網(wǎng)管人員；在軟件中標后需招一名精通中標公司開發(fā)工具的軟件工程師；目前醫(yī)院對網(wǎng)頁開發(fā)的需求很多，需現(xiàn)在招一名網(wǎng)頁開發(fā)設計師；對數(shù)據(jù)庫管理員要求，若能在新軟件開始時就招聘，對以后工作會減少很多重復勞動，但這種人才極其難找，可先有軟件工程師替代這部分工作，或將這部分工作外包給公司來維護。

　　人員培訓分為行政管理人員培訓、臨床醫(yī)技后勤等人員培訓、計算機中心人員培訓。院內(nèi)人員培訓主要由計算機中心和軟件公司人員共同培訓；計算機中心人員一般采用外派到專門培訓機構進行培訓。院內(nèi)培訓又分為：1、基本操作系統(tǒng)、文字處理、網(wǎng)絡硬件基礎等計算機基礎知識培訓，主要由計算機中心負責；2、應用軟件培訓，由軟件公司和計算機中心人員共同負責。

　　培訓環(huán)境，醫(yī)院需提供一個可擺放25臺電腦以上的房間，并配備相應的投影、功放、黑板等教學用具。

　　培訓設備：需配備至少25臺工作站和一臺教學用服務器，一臺48口交換機，一批網(wǎng)線及電源設備。

　　培訓人員：全院普及培訓計算機基礎知識，對通過計算機等級一級人員，可不參加培訓，直接參加計算機中心組織的考試；對通過計算機等級二級以上的人員，憑證書可免于考試。應用系統(tǒng)培訓，按各部門所用軟件內(nèi)容進行培訓。

　　培訓要求：所有參加培訓人員，都需參加計算機中心組織的`考試，成績合格，由信息財務部頒發(fā)培訓合格證書，以后每年進行抽檢，對不合格者需重新培訓，對新招聘員工，使用醫(yī)院信息系統(tǒng)前，都必須取得合格證后，才能發(fā)放操作員代碼和權限。并將此項工作納入到績效考核之中。具體細則由信息財務部制定。

　　培訓時間：醫(yī)院應立即準備培訓環(huán)境和培訓設備，進行計算機基礎知識培訓，因為這一部分人員多，工作量大，周期長，所以這項工作越快越好。培訓時間放在晚上7：30至10：00進行，白天開放給員工自行練習。應用軟件培訓根據(jù)軟件公司要求進行分批分期培訓。

　　限于我們此次服務器和網(wǎng)絡交換部分全部采用國際上較先進的技術及較高端的設備，計算機中心對此方面了解不是特別深入，故先征集具有計算機集成三級資質以上的公司參與塘廈醫(yī)院服務器及網(wǎng)絡設計方案，然后從各家公司方案中抽取優(yōu)點，再結合建設目標及資金投入情況。確定我院最終的服務器及網(wǎng)絡方案，以此方案做為招標文件中的院方需求。

　　具體操作步驟如下：

　　1、確定全院站點數(shù)：由信息財務部會同業(yè)務部和行政部相關人員

　　對全院網(wǎng)絡站點分布、位置確定下來，由計算機中心繪制成網(wǎng)絡拓樸結構圖。時間：3天。

　　2、招方案標：將網(wǎng)絡拓樸圖發(fā)給具有計算機集成三級資質以上的

　　公司做全院的網(wǎng)絡方案和服務器方案。此方案為內(nèi)部議標，邀請省內(nèi)網(wǎng)絡和服務器專家對各家公司方案進行評審，結合醫(yī)院建設目標和資金投入情況，制定出合適醫(yī)院的需求的方案。需支出費用：專家評標費；中標公司方案制作費。時間：發(fā)標3天；制作1周；評標1天；整理2天。

　　3、招產(chǎn)品及實施標：根據(jù)方案標制作醫(yī)院需求說明書進行招標。確立由價低者得標。

　　時間：按招標流程規(guī)定，大約10天左右。

　　4、合同實施：按醫(yī)院與中標公司合同規(guī)定進行實施。最長周期不

　　超過60天。同時引入監(jiān)理公司，對整個工程質量進行管理。需支出費用：中標合同費用；監(jiān)理費用。時間：60天。

　　5、若所有流程都按照計劃執(zhí)行，所需時間為80天。

培訓部的工作計劃10

　　為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設，結合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學期培訓工作安排如下：

　　一、指導思想

　　以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質的金牛教師隊伍。

　　二、具體培訓安排：

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　　在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上，加強學期中的分科、分片培訓，以各學科教研員為主導，通過學校內(nèi)“老帶新”工作，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉變。

　　（二）全員培訓

　　全員培訓由各學科教研員（或校本培訓基地學校）根據(jù)學科特點，在廣泛調研，了解教師需求的基礎上，由教研員結合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。

　　培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓內(nèi)容及實施策略由教研員（校本培訓基地學校）確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。

　�。ㄈ�）骨干教師培訓

　　加強對區(qū)第四屆骨干教師培訓，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用，依托崗位提高，專題培訓等形式加強對骨干教師的培訓

　�。ㄋ模┟麅�(yōu)教師培訓

　　名優(yōu)教師指在職的'區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。

　　三、管理者培訓

　　全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業(yè)，具體時間另行通知。

　　四、校本培訓基地學校的管理與指導

　　區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》（金教發(fā)[20xx]77號）對校本培訓基地學校進行考核管理。

　　附：20xx—20xx學年上學期各月工作安排

　　九月

　　1。制定本期各學期培訓計劃

　　2。完成中學及幼兒園教師繼續(xù)教育學時登記審查

　　3。中學及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作

　　4。學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業(yè)學員畢業(yè)證領取、發(fā)放工作

　　5。 開展小學技能賽后續(xù)學習培訓、學時認定工作

　　6。常規(guī)培訓管理工作

　　十月

　　1。校本培訓基地校申報、審批、驗收

　　2。區(qū)中小學科研室主任培訓班結業(yè)

　　3。常規(guī)培訓管理工作

　　十一月

　　1。繼續(xù)教育工作總結會

　　2。常規(guī)培訓管理工作

　　十二月

　　1。常規(guī)培訓管理工作

　　2。培訓資料的收集與歸檔

　　3。討論下年度培訓工作要點

　　20xx年一月份

　　1。培訓部工作總結

　　2。 作好相關檔案的收集與管理工作。

　　3。草擬培訓方案，下發(fā)培訓工作意見（征求意見稿）

培訓部的工作計劃11

　　長期以來，計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性，使得企業(yè)培訓部門一直陷于很想做好企業(yè)培訓的針對性、有效性，但各業(yè)務部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么，企業(yè)培訓年度工作計劃如何開展，怎樣開展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓部門面前的一道難題。

　　培訓全年工作計劃是配合企業(yè)年度工作目標、完成全年工作任務的有力保障，一般來講，設計年度企業(yè)培訓計劃主要有三個目的：

　　可控化：通過采用調研確定需求、對比確定內(nèi)容、成本倒推培訓內(nèi)容、忙閑擬合培訓效果等方式，科學合理的設計年度培訓計劃，以實現(xiàn)企業(yè)層面培訓工作可控。

　　針對性：通過采用多元化的`培訓需求調研方式，盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對于培訓工作的需求分析情況。

　　可測性：在設計具體培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓頻次及培訓覆蓋率的時候，做好培訓計劃制定的事前工作，通過培訓效果的歷史數(shù)據(jù)對比、分層分類圖表分析、有效培訓形式的聚類分析等方法。

　　從培訓需求的源頭出發(fā)，結合企業(yè)整體培訓經(jīng)費情況，針對每類培訓內(nèi)容設計有針對性的培訓實施方式、培訓評估方式，清晰界定培訓對象、培訓效果責任主體，確保培訓效果的可測性。

　　首先，企業(yè)的年度培訓計劃工作必須服務于企業(yè)上一級主管部門對企業(yè)培訓工作計劃的指導意見，必須服務于企業(yè)自身的戰(zhàn)略要求及年度工作要求，在此基礎上需要結合企業(yè)自身企業(yè)培訓工作現(xiàn)狀全面展開。

　　其次，充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化，保持適當彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓需求分析涉及三個層次的分析，分別是“公司決策層面的分析、執(zhí)行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結構有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現(xiàn)在及未來的培訓需要，從而可以提高培訓需求分析的合理性、真實性、有效性。

　　第三，在進行培訓需求配比分析的時候，充分考慮培訓內(nèi)容、課時、培訓方式、師資配備、培訓經(jīng)費、培訓對象等的特點，設計科學合理的培訓需求配比模型，確保培訓計劃可控、可行。

　　第四，在確定了企業(yè)培訓工作計劃的具體框架之后，需要設計分層、分類、分級的企業(yè)培訓工作計劃。培訓計劃初稿出臺之后，建議企業(yè)進行內(nèi)部討論、確認、修訂以形成征求意見稿、審核稿，并經(jīng)公司領導批準，形成報批稿，最終形成下發(fā)稿，以指導企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓工作。

培訓部的工作計劃12

　　一、指導思想：

　　以科學發(fā)展觀為指導，以基礎教育課程改革為中心，以教育科研為引領，切實落實《學校xx—20xx年校本研訓計劃》，以師德師風建設為核心，以提高教育教學實踐能力為重點，以教師參與校本研修為主要形式，以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向，促進學校可持續(xù)發(fā)展。

　　二、培訓目標

　　通過校本培訓，能使教師更新觀念，樹立現(xiàn)代教育理念，優(yōu)化知識結構，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力，建立一支師德高尚，素質良好、能適應現(xiàn)代化教育要求的反思型、科研型、學習型的教師隊伍。

　　三、培訓形式——集中組織培訓與自學相結合。

　　1、舉辦專題講座形式

　　聘請校內(nèi)、外專家進行各類專題講座，如：科學研究方法、新課程中的教與學、信息技術與課程整合、教師教育能力研究等講座。

　　2、自學----反思形式

　　在學校的規(guī)劃和指導下，教師根據(jù)科組安排及自己的需求系統(tǒng)學習教育專著(每學年一本)并做好讀書筆記(1000字)，然后結合自身教學實際，開展自我反思，總結提高。

　　3、實踐與交流形式

　　(1)教研組內(nèi)利用業(yè)務學習時間開展集體備課、聽課、評課、案例分析與研究。通過同伴互助、合作交流提升業(yè)務能力。

　　(2)開展青年教師培訓、校級骨干教師培養(yǎng)活動;論文、教學設計、教學案例、課件制作評比等活動。

　　(3)開展校內(nèi)教學競賽，提高教師的教學技能。

　　(4)以課題研究為載體，以課堂教學中出現(xiàn)的問題為內(nèi)容，開展教學實踐研究。按時召開“十五”課題結題大會和表彰大會，舉辦“xx”教育科研課題國家級、市級課題的開題工作，繼續(xù)發(fā)動、組織課題的申報工作。形成教研組有課題、人人都參與的良好局面。

　　四、培訓內(nèi)容

　　1、師德培訓

　　以鄧小平理論為指導，以《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，理論聯(lián)系實際，在校內(nèi)廣泛開展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，強化教師自我修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀。

　　2、班主任隊伍建設培訓，教師心理健康培訓

　　3、教師現(xiàn)代教育理論及專業(yè)知識更新的培訓

　　根據(jù)學科教學的特點和要求，加強教育學、心理學等基礎理論、現(xiàn)代教育理論和學科發(fā)展前沿理論的學習，使教師具有較高的教育理論修養(yǎng)，不斷豐富與更新學科知識。

　　(1)培訓的'內(nèi)容：重點是現(xiàn)代課程理論和現(xiàn)代教學理論。學科課程標準、學科知識的拓寬、應用與其他學科聯(lián)系綜合。

　　(2)培訓的方法：聽講座、組織集體備課、聽課、自學等。每位教師必須完成一份集體備課主講稿。

　　4、課堂教學能力的培訓

　　按照教師職業(yè)基本功和專業(yè)基本功的要求，開展教學實踐和技能培訓，尤其是現(xiàn)代教育技術培訓，幫助教師不斷提高教學技能，優(yōu)化課堂教學結構，改革課堂教學方法，提高課堂教學效益。同時，注意引導教師對教育教學問題進行分析、反思、實踐、總結，對教育教學信息進行收集、整理、共享，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點。

　　(1)培訓的內(nèi)容：重點對課堂教學模式、課堂教學方法等方面進行培訓，特別是現(xiàn)代教育技術與學科整合的培訓。

　　(2)培訓的方法：教案設計評比，課件制作評比，課堂教學評優(yōu)活動。通過研究課、說課、評課及各類評比活動，認真研討課堂教學模式與方法，以點帶面推動課堂教學改革。每位上研究課的老師完成一篇優(yōu)質教案。

　　五、培訓的考核與管理

　　(1)加強過程管理，建立教師校本培訓個人檔案資料，為考核提供依據(jù)，為學校的發(fā)展提供歷史材料。

　　(2)認真記載教師參加校本培訓的出勤情況，并放入個人培訓檔案，作為考核依據(jù)之一。

　　(3)根據(jù)“省繼續(xù)教育學分認定細則”規(guī)定的各種培訓的學時學分，登記培訓的學時和學分。

　　(4)將教師的學習筆記、聽課記錄、課例或案例、課件、學習體會、經(jīng)驗總結、研究論文等文字材料和參加培訓或研究活動的考勤情況作為校本培訓檢查、考核的重要依據(jù)。

培訓部的工作計劃13

　　1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃；

　　2、 負責做好公司培訓方面的管理工作，完成公司下達的關于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標；

　　3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；

　　4、 負責制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施；

　　5、 負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作；

　　6、 定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；

　　7、 負責培訓成本費用的控制；

　　8、 負責進行本部門各項業(yè)務數(shù)據(jù)及相關資料的統(tǒng)計分析，定期向相關部門提供相關數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結果；

　　9、 定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓； 10、 負責培訓資料的檔案管理工作；培訓部

　　內(nèi)部培訓班 培訓工作組 入職培訓 公開課 網(wǎng)上培訓

　　備注說明：

　　1、 各個項目實施專人負責制，確保資源共享，專業(yè)分工，便于操作；

　　2、 各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構成，隨著培訓工作的.深入開展將根據(jù)各個部門的需要酌情增加子項目；

　　3、 各個項目均執(zhí)行詳細的工作計劃，確保培訓有效的執(zhí)行與最終完成；

　　4、 網(wǎng)上培訓將建立系統(tǒng)的操作平臺，將可以在店內(nèi)組織學習的課程在網(wǎng)上教學，均有課程介紹、內(nèi)容、培訓心得、行動計劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細跟蹤課程完成；

　　5、 公開課程備有詳細的年度計劃表，根據(jù)崗位所需進行相應的內(nèi)容培訓；

　　6、 所有課程設置均職位分析與需求調查；

　　7、 培訓部經(jīng)理領導所有人員完成全部工作計劃；

培訓部的工作計劃14

　　我國素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴道之”，《禮記》也有云：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛，總的來說，就是和周圍的人保持友善關系。具有良好的禮儀，對于我們醫(yī)學生而言，不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風，還能有助于病人放松心情，增強信心，增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度，從而對醫(yī)療過程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開展了一系列禮儀培訓活動，如：風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動，在同學們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應，受到了同學們的一致好評。

　　風采大賽

　　在湘雅醫(yī)學院“明禮誠信”系列教育活動中，“文明自信篇”――中南大學湘雅醫(yī)學院“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作為醫(yī)學生高尚的道德品質、健全的心理素質和良好的精神風貌，同時豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠信”、“醫(yī)風醫(yī)德教育”的專題深入人心，禮儀培訓部在整個比賽進程中，更是致力于將醫(yī)務人員美德中的克己、利人，正直無私等優(yōu)良品質及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質貫穿于大賽的始終。

　　本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月，是在湘雅醫(yī)學院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣，影響十分大，湘雅醫(yī)學院的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制XX級同學都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎上，不斷創(chuàng)新，亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”，選手自創(chuàng)個性化海報展，外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風采熱”，決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊，從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質量都顯示出了較高的水準，整能晚會氣氛熱烈，高潮迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面，近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領導、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道，此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。

　　禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足，培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓，著重培訓其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質及談吐等方面的內(nèi)在氣質。選手們都認為受益匪淺，并且認識到這些禮儀方面素質對醫(yī)學生而言必不可少，也能體現(xiàn)醫(yī)務工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌，培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質的一個環(huán)節(jié)，培訓部以“明禮誠信”和“醫(yī)風醫(yī)德”做為主線，結合當前社會熱點，經(jīng)過緊張的搜集和篩選，精選了14個問題。在考驗選手綜合素質，如應變能力的同時，也喚起廣大同學對提高醫(yī)學生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務工作者道德修養(yǎng)素質這一主題的普遍關注和深思。

　　通過這一有深遠的影響的活動的開展，禮儀培訓部實現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進行醫(yī)風醫(yī)德教育的目的，使更多的同學了解和關注醫(yī)學生必備的基本素質要求。

　　“一分耕耘，一分收獲”，我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒醫(yī)學之路。

　　附：讀后感一篇

　　“禮儀”有感

　　禮儀這個詞，對于我們并不陌生。從思想到行動，從意識到實踐，生活中方方面面無不體現(xiàn)著它。然而，我想它對于我們，又有著更深一層的意義。

　　曾經(jīng)在網(wǎng)上看過這樣一件作品：曹斐的影像《鏈》，十分引人注目。作者顯然是受到外科手術、接生等醫(yī)學形式的啟發(fā)，作品以一種“暴力”形式對“美”的消解的觀念是顯而易見的。但是，作品在一種虛設的暴力演示（殘酷的肉體肢解和刺激）中讓人感覺到的是對“暴力”的“贊美”，正如作者自己所說：“通過莊嚴的近乎巫術的醫(yī)學禮儀程序強化對暴力的熱衷�！北M管作者也說：“這是自由地觀看生活陰暗面的態(tài)度。”“這些令人產(chǎn)生驚粟的圖象且費解的痛感揭露并否定任何存在的假設和真實�！钡�是，我們從《鏈》中看不到“丑”對“丑“的否定，而只看到“丑”本身甚至對“丑”的陶醉和贊美，我覺得這是對人體的濫用，對生命的蔑視，對醫(yī)學，禮儀的一種侮辱！

　　可是，對醫(yī)學和禮儀的不尊重不僅僅只是一些外行人的'過失。臨床上經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，即科研人員為了課題實驗或科研的需要而跟病房的主管大夫打聲招呼便取用或趁給病人做化驗之際多取些血液、骨髓穿剌液或其它標本，并不征求病人的同意，因為他們覺得若問病人，很可能會被拒絕，而且做科研本質上也是為了病人的利益，所以覺得不跟病人打招呼也沒什么。這種情況可能并不鮮見……

　　這對病人來說算是一種禮貌的行為嗎？這算是一種起碼的尊重嗎？我覺得現(xiàn)在應該強調病人有接受關懷和敬重（Considerationandrespect）的權利。一方面，病人有權受到尊重，病人應被視為一個人看待，應獲得良好的與細心的照顧。當擬定醫(yī)療計劃與提供醫(yī)療照護活動時，應尊重病人的價值觀、宗教信仰、文化背景和人格尊嚴。另一方面，病人也有知情的權利，病人有權從醫(yī)師處獲知有關其診斷、治療和預后的資料，醫(yī)師應盡可能提供病人有關其病情、診斷、治療和預后等完整資料。當病人因不了解而詢問護理人員時，護理人員應本著醫(yī)師提供之資料，使用病人可以了解的言詞加以說明。如果告訴病人事實反而會引起病人的不良反應時就應特別謹慎處理，必要時應與病人的家屬商量之后再決定。

　　當然，從整體來看，在我們這個系統(tǒng)中，禮儀已經(jīng)越來越受到重視。一些醫(yī)院已精心編輯了《護士禮儀規(guī)范手冊》，內(nèi)展現(xiàn)護士風采的儀表、護士的行為規(guī)范、閃爍護士魅力的語言、人際交往的藝術。其中涉及各項禮儀要求，每一項禮儀要求中都以特定的情景狀態(tài)對護士提出師范性說明及要求，并附以生動活潑的插圖。甚而至于深圳一些醫(yī)院舉辦“規(guī)范護士禮儀、樹立護士行業(yè)新形象”的禮儀培訓，要求護士對患者“八顆牙微笑”，從而與國際接軌。

　　總而言之，做為醫(yī)療系統(tǒng)的一員，作為白衣天使，我們更應該作好“禮儀”方面的工作，相信抱著“救死扶傷”，“病人是上帝”的理念，我們可以做的很好，也會做得更好！

培訓部的工作計劃15

　　培訓部職能

　　1、貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃；

　　2、負責做好公司培訓方面的管理工作；

　　3、負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；

　　4、負責制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施；

　　5、負責指導新入職員工以及各個部門和居間商的培訓管理工作；

　　6、定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；

　　7、負責進行本部門各項業(yè)務數(shù)據(jù)及相關資料的統(tǒng)計分析，定期向相關部門提供相關數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結果；

　　8、定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓；

　　9、負責培訓資料的檔案管理工作；

　　培訓工作的目標：

　　1、通過對員工的培訓能夠達成員工對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同；

　　2、達成對公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領的掌握；

　　3、提高員工的知識水平，增強員工工作能力，改善工作績效；

　　4、端正工作態(tài)度，提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛；

　　5、配合員工個人和企業(yè)發(fā)展的需要，對具有潛在能力的員工，通過有計劃的人力開發(fā)使員工個人的事業(yè)與公司的發(fā)展相結合。

　　培訓部工作重點

　　1、建立健全各個部門的培訓課程體系與培訓課程；

　　2、強化公開課的質量，提供專業(yè)的課程培訓，協(xié)助各個部門推行各項管理工作；

　　3、完善入職培訓工作，使參加入職培訓的人員能夠更好、更快的實現(xiàn)標準化操作；

　　4、大力推進各類內(nèi)部培訓班的專項培訓，為公司的人才發(fā)展提供相應系統(tǒng)的培訓；

　　5、組織內(nèi)部座談會，與交流會等形式多樣的溝通，達到知識共享的目的；

　　6、完善各種檔案管理，做好知識管理工作；

　　7、組織各個部門開展團隊建設的各項活動，提升部門間的互動效果；

　　8、組織與高層之間的團隊溝通活動，形成信息的高效分享；

　　9、協(xié)助公司推行各項改革措施的推進工作；

　　培訓工作組工作職責

　　1、全面負責培訓工作組的管理工作：

　　2、制訂培訓工作組的具體工作職能和工作目標

　　3、制訂培訓工作組的工作計劃，不斷提高培訓管理員的工作水平和工作績效

　　4、每月（周）定期組織培訓部的工作會議，及時總結培訓部的工作進展，以及安排下個月（周）的工作任務。

　　5、及時總結培訓工作組的工作進展并向上級領導報告。在培訓工作組的組長指導下，完成下達的相應工作任務

　　具體實施：

　　新員工入職培訓計劃：

　　1、目的：培訓是新員工入職制度之一，在于快速幫助員工融入公司文化，樹立統(tǒng)一的價值觀念和行為模式，了解公司的規(guī)章制度，培訓養(yǎng)員工的良好工作心態(tài)，為員工勝任工作打下良好的基礎。

　　2、內(nèi)容：

　　a、公司介紹 了解海西交易所、公司及公司文化 公司行政法規(guī)、員工福利等宣導（行政部）

　　b、職業(yè)生涯規(guī)劃 公司發(fā)展前景闡述、新進員工職業(yè)生涯規(guī)劃（1年短期目標）

　　c、業(yè)務培訓--白銀 白銀的嘗試與投資優(yōu)勢、重點介紹海西白銀優(yōu)勢、產(chǎn)品對比（突出海西白銀優(yōu)勢）

　　d、業(yè)務方案宣導 業(yè)務方案獎勵宣導（行政部）

　　e、招商知識培訓——話術 電話開場白話術（熟背、現(xiàn)場演練）、常見拒絕話術（熟悉）、招商基礎知識

　　f、領導訓勉 備注：培訓時間 周一到周四

　　考試時間 下周一

　　3、具體實施：

　　a、加強與人資部、行政部配合及溝通，做到新員工入職前都能夠受到培訓；

　　b、協(xié)助做好各部門的新員工入職教育。

　　在職員工培訓

　　1、目的：加強各部門員工的工作能力，通過培訓使員工的工作能力有較大幅度的提升，提高工作績效，加強團隊合作能力及協(xié)調能力，增強團隊的凝聚力。

　　2、內(nèi)容

　　a、每天早上八點半的早會，利用早會上的具體行動來讓員工意識到新的一天開始，從而在思想意識上調整精神面貌；培養(yǎng)員工的時間觀念、紀律觀念、形象觀念。

　　b、每天中午十三點四十五的午會，提升員工的精神面貌把員工的思想和行動統(tǒng)一到團隊的業(yè)務經(jīng)營上來，營造良好的團隊氛圍。

　　c、每周午下午五點后的公司內(nèi)部全體員工培訓，公司文化管理的培訓，加強員工對公司的認同感。為樹立良好的公司形象對員工進行禮儀管理培訓。為有效提高員工的工作效率，進行工作效率管理的培訓。為加強員工之間的溝通協(xié)作，實施員工溝通技巧的培訓。等

　　d、不定期的組織員工戶外素質拓展的培訓，激發(fā)員工潛能加強員工素質，增進員工之間的相互了解，增強員工之間的默契和情感，培養(yǎng)員工的團隊合作能力，增進團隊的凝聚力。在一定程度上提高員工的身體素質。

　　e、專題培訓提升員工的專業(yè)技能和視野等，開展有針對性的新技巧、新管理方法、意識培訓等。

　　3、具體實施

　　a、每天早上的早會和下午的午會由培訓部專門負責策劃組織。

　　b、每周五下午的員工內(nèi)部培訓由培訓部人員組織策劃，培訓部以外部門人員想?yún)⒓涌缮暾垺?/p>

　　c、不定期的戶外素質拓展培訓，由行政部發(fā)起共同組織策劃。

　　局間商、代理商培訓

　　1、目的：企業(yè)開展培訓是一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。

　　2、內(nèi)容

　　a、剛入職的新員工必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃，講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設等

　　b、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程進行講解。

　　c.產(chǎn)品培訓，通過對產(chǎn)品的講解與分析，讓員工充分認識海西的產(chǎn)品的優(yōu)勢與特點，對產(chǎn)品樹立信心。

　　d、心態(tài)培訓，通過對員工心態(tài)培訓與疏導幫助員工拓展觀念、調適心態(tài)，建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境，使我們想要達到目標、取得成功。

　　e.技能培訓，通過培訓講解銷售中如何邀約客戶，如何與客戶溝通，如何引導客戶簽單，如何做后續(xù)的跟蹤服務，維護客戶的關系等內(nèi)容來提升員工的`技能。同時通過員工內(nèi)部員工的電話邀約話術訓練，提升電話的溝通時間，同時通過與內(nèi)部員工或與主管進行邀約和談單的模擬訓練來提升員工的銷售技能。

　　f.團隊建設培訓，培育企業(yè)團隊建設對于企業(yè)具有相當重要的作用,它是一個企業(yè)的精神支柱,能提高企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。團結協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎，是立于不敗之地的重要保證。通過團隊協(xié)作使員工有所分工，讓合適的人做合適的事，最終達成目標。

　　3、具體實施

　　a、以培訓會的形式開展集中培訓。

　　b、以討論會的形式開展頭腦風暴的交流學習.

　　c、分享與分享的形式進行交流學習。

　　培訓部內(nèi)部培訓

　　1、目的：為提高培訓人員的綜合素質，提倡“走出去”的戰(zhàn)略思想，鼓勵內(nèi)部競爭，培訓部內(nèi)部人員需時刻為自己充電，反省自身，互相交流，取長補短，共同成長。

　　2、內(nèi)容

　　a、對癥下藥——培訓需求調查

　　b、課程研發(fā)

　　c、案例（論據(jù)）組織---讓課程血肉豐滿的關鍵要素

　　d、PPT制作原則和技巧----PPT的精彩展示

　　e、突破緊張---上臺前的第一課

　　f、專業(yè)形象---塑造良好的講臺形象

　　g、課程導入---一鳴驚人的開場白

　　h、銜接與過渡

　　i、時間控制---培訓師的硬功夫

　　j、結尾設計—讓培訓意猶未盡的藝術

　　k、現(xiàn)場互動—為現(xiàn)場營造最佳的氣氛

　　l、現(xiàn)場控制---培訓順利進行的措施

　　m、問題解決---提問及回答的專業(yè)技巧

　　n、培訓組織培訓管理---系統(tǒng)化的組織培訓

　　o、語言表達---讓平凡的話語充滿力量

　　p、聲音展示---讓聲音為講臺增添魅力

　　q、身體語言---規(guī)范化的講臺形體展示

　　3.具體實施

　　a、定期或不定期召開內(nèi)部交流會，分享成員心得體會

　　b、定期邀請招商專員過來傾聽講座并汲取他們的寶貴意見和建議

　　c、采取多種方式（引導，沙盤演練，體驗等），內(nèi)部主題訓練

　　d、培訓主管定期檢驗培訓人員對培訓內(nèi)容的掌控程度并現(xiàn)場指導

　　e、充分利用每周五下午的公司培訓課，磨礪和提高自己

　　f、根據(jù)公司需要適當調整內(nèi)部培訓計劃

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