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        酒吧營銷工作計劃
        更新時間:2024-09-11 16:35:41
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        酒吧營銷工作計劃

          時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,立即行動起來寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編為大家整理的酒吧營銷工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        酒吧營銷工作計劃1

          一、營銷部人員培訓:通過培訓,提升員工素質,促進目標

          在酒吧人員方面,酒吧人員應該做好以下兩點:一是對酒吧人員的培訓。通過培訓提高酒吧人員的綜合素質,使酒吧人員的思想意識不斷得到提高。二是對酒吧人員的培訓。培訓應注重三點:一是酒店對酒吧人員的培訓。二是酒店對客人員的培訓。三是培訓后的酒吧人員的培訓。

          酒吧服務員的專業(yè)知識應在酒吧服務技能和服務意識上有所提高。

          二、酒吧人員管理:

          1、酒吧人員應當注意儀容儀表。

          2、酒吧人員的儀容儀表是指酒店人員在服務質量上的儀表。

          3、服務意識是酒店服務員在技巧、禮儀方面應當具備的素質,在技巧、人際關系等方面的技巧。

          三、酒吧的技巧:

          4、應當注重細節(jié),不能忽略細節(jié)。

          5、酒吧服務員應當對酒吧人員的細節(jié)了如指掌。

          6、應當注意禮貌用語,不能在過程中用手勢語。

          7、應當注意服務禮儀,不要對客人發(fā)脾氣。

          8、酒吧人員要注意儀容儀表,不能在技巧中體現(xiàn)自己的形象,不僅僅代表酒店人員形象,更代表酒店的服務質量。

          四、酒吧服務技巧:

          9、酒吧服務員在技巧上應當具備一定的禮儀修養(yǎng),不僅可以為客人提供更加優(yōu)質的服務、更加精巧的商務禮儀、更加高尚的人格,更是服務員應該具備的`基本素質,在技巧、服務意識上都應具備。

          10、應當注重儀容儀表,不能以儀來考核員工,不能以儀來要求員工,要以儀來教育員工。

          11、酒吧服務技巧,不僅是在技巧上的學習,更是在技巧上的培訓。

          12、應當注重酒吧人員的儀容儀表。注意儀容儀表的培養(yǎng)。

          13、酒吧服務員的儀容儀表,包括儀表、站姿、站姿、站姿、坐姿等。

          14、酒吧人員的儀容儀表的培養(yǎng)。

          15、酒吧人員儀容儀表的培養(yǎng)。

        酒吧營銷工作計劃2

        一、發(fā)展總目標:

          以醫(yī)療

          二、主要任務:

          1、實施人才開發(fā)戰(zhàn)略,加快人才隊伍建設

          建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機制和競爭激勵機制,重視繼續(xù)教育,營造積極向上的學習氛圍,鼓勵開展各種形式的學術活動,達到人才特長得以充分發(fā)揮、學有所用、學以致用的目的,保持醫(yī)療技術隊伍的相對穩(wěn)定,建設一支結構合理的人才梯隊。

          2、加快重點學科和專科建設

          根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設施設備、人才技術情況、綜合分析贛南醫(yī)療市場信息,堅持技術建院、科技興院、以人為本的原則,秉承“誠信、品牌、微創(chuàng)、效益”的辦院方針,制定較為完善的重點學科建設規(guī)劃和實施方案,按計劃目標逐步完成重點學科和特色?平ㄔO。根據(jù)我院具體情況特色?菩б婵剖矣校簨D科、產科、不孕不育科、男性科、肛腸科等,以無痛人流、宮腹腔鏡聯(lián)合微創(chuàng)手術、微管介入手術等作為突破點以帶動上述特色?频娜姘l(fā)展。品牌科室有:心腦血管內科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等,在廖建賢、蔣叔凱等學科帶頭人的帶領下以取得經(jīng)濟效益為目標重點實現(xiàn)社會效益。

          3、引進高精尖醫(yī)療設備及技術

          走“小綜合、大?啤钡陌l(fā)展路子,重點?谱龃笞鰪姡龅饺藷o我有、人有我精,根據(jù)醫(yī)院客觀情況,不斷加強硬件設施建設,在專科領域形成技術優(yōu)勢,不斷加強品牌建設。我院已購置了四維彩超、HC2、DR、CT等先進設施設備,計劃再引進核磁共振、PK刀等設施設備,在20xx年度力爭建成環(huán)境溫馨、結構合理、設備先進、服務水平的新生兒急救中心。

          4、深化醫(yī)院經(jīng)營管理工作

          按照現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理模式進行運營,積極探索新的經(jīng)營模式,轉換經(jīng)營機制,全面推行成本核算,完善目標管理責任制,認真搞好科室收入的財務分析,認真執(zhí)行各項財務制度實行計劃及預算管理工作。實行院科兩級核算。

          5、加強后勤隊伍建設,做到保障有力

          合理配置后勤服務資源,建立一支結構合理、功能齊全、保障有力的后勤保障隊伍,以“優(yōu)質、高效、低耗、快捷”為目標,不斷提高后勤保障能力,為臨床一線科室做好后勤保障工作。

          6、加強醫(yī)院文化建設,樹立核心價值觀,增強團隊凝聚力

          堅持職工培訓制度,通過各種形式的學習和交流,統(tǒng)一思想認識,樹立核心價值觀念,使企業(yè)員工不斷增強主人翁意識,達到視醫(yī)院為家的境界,不斷增強團隊凝聚力。同時進行細節(jié)管理和漏洞管理,完善各項規(guī)章制度,達到人人自覺遵守規(guī)章制度的目的。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,群策群力,不斷提高服務水平和服務質量,使病人的滿意度不斷提高,創(chuàng)造良好的.經(jīng)濟效益和社會效益。

          三、發(fā)展思路:

          (一)一個中心

          醫(yī)院始終堅持以病人為中心,牢固樹立全心全意為病人服務的思想,努力改善服務態(tài)度、提高服務質量,滿足廣大患者的醫(yī)療需求。

          (二)構建高素質的人才隊伍

          人才問題是醫(yī)院競爭的核心問題,醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚、技術精湛、善于合作的專業(yè)技術人才隊伍,又要培養(yǎng)一支會經(jīng)營、善管理的人才隊伍,實現(xiàn)人才管理的科學化、制度化和目標責任化。

          (三)完善管理體系

          完善院科兩級目標管理責任體系,搞活用人機制,通過目標責任書,加強對科室的管理,以達到激勵科室、促進醫(yī)院發(fā)展的目標;完善醫(yī)療質量管理體系,以醫(yī)療質量為核心,以病案管理為中心強化質量意識,加強工作責任心,完善二級質量控制組織和質量評價體系,實施全員全程全面質量管理;完善成本核算體系,強化經(jīng)營理念、市場意識、堅持質中取勝、量中增收的原則。推行全成本核算,進行成本量化管理,切實降低醫(yī)療成本。加強醫(yī)保費用管理,積極推行單病種費用控制方法,做到合理檢查、合理用藥、合理收費、降低病人醫(yī)療費用,減輕病人負擔。

          (四)推行創(chuàng)新機制

          進行院體制改革,深化人事、分配制度改革,創(chuàng)新人事、分配、人才激勵機制;進 行技術創(chuàng)新,通過各種激勵機制鼓勵和支持開展科研、新技術、新項目;進行管理創(chuàng)新,堅持“以人為本”原則,創(chuàng)造和優(yōu)化一個寬松和諧、安全穩(wěn)定的內外部環(huán)境,實現(xiàn)醫(yī)院人、財、物及各種資源科學合理有效整合配置,使其發(fā)揮效益。

          四、實施措施:

          (一)以“二甲醫(yī)院”為我們行動的指南

          用3-5年時間完成醫(yī)院“一個品牌、兩個隊伍(專家技術隊伍、經(jīng)營管理隊伍)、三個基礎(醫(yī)院管理模式基礎、醫(yī)院文化基礎、醫(yī)院優(yōu)勢項目基礎)”的長期發(fā)展目標,強調醫(yī)院要有“跨越式”發(fā)展的思維,從而實現(xiàn)我院成為“二甲”醫(yī)院的發(fā)展目標。

          (二)堅持以制度治院,以德治院,加強制度建設

          堅持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成、相互促進。建立符合醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章,符合醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度,并在實踐中嚴格遵守,要克服“有章不循、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和隨意性。

          (四)加快人才培養(yǎng)步伐、積極開展技術協(xié)作交流

          醫(yī)院的競爭,關鍵是人才、技術的競爭,因此醫(yī)院要采取各種形式,加快人才的培養(yǎng)和引進,并積極與集團其它醫(yī)院開展技術協(xié)作交流,提高醫(yī)院醫(yī)療技術,增強醫(yī)院競爭力。強調從醫(yī)院領導層做到在醫(yī)院形成“尊重人才、愛惜人才、使用人才、培養(yǎng)人才”的風氣,在工作、生活等方面予以關心和幫助,用“心”留住人。同時加大人才引進工作,創(chuàng)造條件,引進醫(yī)院急需的人才,用多種方式形成醫(yī)院技術專家團隊。

          (五)堅持以醫(yī)療質量為核心

          醫(yī)療質量是醫(yī)院立院之本,是醫(yī)院的生命線。要不斷強化質量意識,建立以醫(yī)療質量為核心的管理體系,建立正規(guī)的醫(yī)療秩序,培養(yǎng)科學嚴謹?shù)尼t(yī)療作風,認真落實醫(yī)療規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。

          (六)加強醫(yī)院文化建設,穩(wěn)定職工隊伍建設

          現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)院文化的內涵,它形成全院職工積極向上、團結一致、愛院如家的精神風貌。醫(yī)院文化建設對我院來講是一個薄弱的環(huán)節(jié),在發(fā)展醫(yī)院的同時,應努力協(xié)調好方方面面的關系,營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境,關心職工生活,改善職工的福利待遇,穩(wěn)定職工隊伍。醫(yī)院的各項工作要體現(xiàn)和強調“以人為本”,特別是醫(yī)院管理層要用“心”對待每一位職工,全院職工用“心”對待每一位病人。

          (七)增強全院營銷意識

          民營醫(yī)院信譽的缺失,公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識的覺醒,將是我院面臨的真正威脅。醫(yī)院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否出色?紤]我院的社會知名度較低以及市場導入階段的因 但關鍵要把綜合門診科室的營銷機制建立健全,把各單項病種的技術及消費層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”,這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數(shù)。由于技術是無差異的,消費者可能模糊不清、拿不定主意,導致最終接受的原因可能完全是他們對某一醫(yī)院名稱的偏愛--因此,在廣告策劃上,我們應該注意對醫(yī)院形象的包裝。

          五、建立規(guī)范化的宣傳工作制度

          民營醫(yī)院必須不斷適應醫(yī)療市場環(huán)境,才能求得生存和發(fā)展。因此,必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院發(fā)展中的作用。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先后通過報紙、雜志、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才、設備、技術、服務和醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)。在我市的主要媒體--《贛州晚報》、《信息日報》上,以新聞、科普、專版等形式介紹醫(yī)院,全方位宣傳醫(yī)院的各個學科、專業(yè)的人才、設備和技術,推出醫(yī)院新開展的技術,新項目,為患者的就醫(yī)提供科學合理的指導和建議。此外,醫(yī)院自身也定期編輯出版《現(xiàn)代麗人》、《男生女生》等免費派送到千家萬戶。

          互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,為醫(yī)院宣傳提供了一個新的窗口。我院網(wǎng)站主要開設《在線QQ咨詢》、《預約掛號》等欄目。該欄目既宣傳了院內專家,也吸引了一部分病人。醫(yī)院還將開辟新欄目,努力提高廣大網(wǎng)民對我院的認識,使醫(yī)院得到更多的理解和支持。

        酒吧營銷工作計劃3

          一、以菜單輔助酒的銷售

          設計菜單本來就是一件大事,但是不管菜單的形式如何,都可以在它上頭附加一些有關售酒的信息。因為實際上菜單就是廚房的宣傳廣告,每個進餐廳用餐的人都要看它,但不一定每個人都想要看酒單。最簡單的方法是在菜單上附一個小方塊,小方塊上列出幾種酒的名稱和價格,并加上一句邀請的話:“看看我們的酒單好嗎?”最好的位置在一頁的正中央,最好放在主菜表的前面。另一種方法是以夾子夾上一張紙,上面標出幾種酒或是幾種特價酒,或是以杯計價的精選好酒。 這兩種方法對于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷只能強調一兩種酒,內容必須包括以下三方面:(1)這是什么酒,(2)為什么顧客會喜歡它,(3) 它的價格。

          在豪華的餐廳里菜單都比較講究,常會為主菜取一些特別的名稱,同時還附有簡單的說明,說明的下頭通常會有一行建議,向顧客推薦某種酒來搭配這道菜,以簡化點酒的程序。

          二、酒單推銷

         。ㄒ唬┚茊紊系木茟摲诸,以便顧客查閱與選擇

          如果大多數(shù)顧客對酒不太熟悉的話,在每一類或每一小類之前附上說明,這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。

          (二)準備幾種不同的酒單

          具有多種酒類存貨的餐廳,通常有兩種不同的酒單,一種為一般的酒單,一種則為“貴賓酒單”。前者放 在 每一張桌子上,通常整頓飯的時間都留在那兒。而后者只有當顧客要求,或是他無法在一般酒單上找到想喝的酒時才展示出來。

         。ㄈ┳⒁馄磳戝e誤

          注意不要拼錯酒名及酒廠名,也不要把酒的分類弄錯,印刷之前應仔細校對,以免日后顧客提出質疑。努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上,以利于刺激消費。最常用的方法是從現(xiàn)有的酒單中,挑選出幾種酒加強宣傳。不過,提高顧客對酒的`認知才是長遠之計。

          三、每周一酒或每月一酒

          越來越多的酒吧供應每日或每周特價酒。這些特價酒和以杯計價的酒一樣,能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒,也可以促銷一些原來銷路并不理想的好酒。

          四、員工推銷

          每一個員工都是推銷員,他們的外表、服務和工作態(tài)度都是對酒吧產品的無形推銷。酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷。如果講究裝演,勤于檢查清沽,而服務員儀容卻不端正的話,一切努力都是枉費。所以,酒吧服務員要講究個人衛(wèi)生與外表。

          五、酒瓶掛牌推銷

          酒吧對經(jīng)常光臨的客人,可以為他制作一個精美的酒瓶,并在酒瓶掛上寫有其“尊姓大名”的 牌 子,然后將酒瓶陳列在顯眼的展示架里。當客人再光顧時,很可能與朋友結伴而來“故地重游”,“舊瓶再飲”。這是充分利用賓客炫耀心理達到推銷的最好方式之一。各類顯示客人重要性的擺設越多,酒吧就越有名氣。

          六、知識性服務

          在酒吧里備有報紙、雜志、書籍等,以便客人閱讀,或者播放外語新聞、英文會話等節(jié)目,或者將酒吧布置成有圖書館意味的酒吧。(不一定非是圖書館風格的,可以設置主題間,在不改變大的布局的情況下,利用擺設的技巧性使每一個小隔間盡可能與眾不同)

          七、免費品嘗

          酒吧推出新的品種,小吃為了讓顧客對其有較快的認識,最有效的方法之一便是免費贈送給顧客品嘗?顧客在不花錢的情況下品嘗產品,他們定會十分樂意尋找產品的優(yōu)點。也樂意無償宣傳你的產品。

          八、有獎銷售

          用獎勵的辦法來促進酒吧銷售。客大一方面可寄希望于幸運所至,另一方面即使不得獎也算是一種娛樂的方式。

          九.贈送小禮品:

          有的酒吧采取向每一位顧客贈送小禮品的方式來聯(lián)絡感情。一張餐巾,一個攪棒,一支圓珠筆,印上酒吧地址、電話的火柴盒、打火機、小手帕等都可以作為小禮品贈送給顧客,能起到良好的作用。

          十、折扣贈送

          酒吧向顧客贈送優(yōu)惠卡,顧客憑卡可享受優(yōu)惠價。這實質上也是一種讓利贈送的辦法。主動找個適當優(yōu)惠的理由、給顧客一個面子。顧客的小利能在你這里得到滿足,他很可能會再來,而賺大錢的卻是酒吧。

          十一、宣傳小冊子

          設計制作宣傳小冊子的主要目的是向顧客提供有關酒吧設施和酒品服務方面的信息。

          宣傳小冊子一般應包括以下內容:l、灑吧名稱和相關標識符號;2、簡介;3 地址;4、標明交通路線圖,5、酒吧負責人的聯(lián)系方式。

          營銷的手段和方法很多,除日常的外部營銷和內部營銷,在節(jié)假日和每個特殊的日子里,我們也應抓住時機,有計劃地適時適當?shù)刈饕恍┨貏e推銷。但是,特別推銷不一定都是優(yōu)惠或是該贈送禮物,只要是一些與眾不同的東西就行了。

          總之,推銷不要錯過明顯的機會。各個法定節(jié)假日,人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來,期待身心得到徹底的放松和休息,這都是我們的機會。節(jié)假日的特別推銷工作做得好,有時一天的營業(yè)額會超過平時里一周的營業(yè)額。

          現(xiàn)在.有些酒吧和休閑場所競相推出“歡樂時光”促銷活動,為的是在生意較淡的時間段特價供應某些產品和服務,達到增加服務收人、提高知名度、推動人氣更旺的效果。例如:在下午3點到5點之間,推行買一贈一的策略,不管你買哪一種產品都同時贈送幾種同樣的產品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子很多,但有一個原則千萬不要忘記:即永遠不要做任何吃虧的推銷。

          還要強調的一點是:有效的推銷不能時斷時續(xù),必須定期地、扎扎實實地、持續(xù)不斷地反復進行。只有這樣,才能取得滾雪球一樣的效果。

          最后一點,酒吧的推廣主要還是以客人口口相傳為主,因此要抓住每一個進了酒吧的客人,只要掃碼添加微信就送酒一瓶或小吃一份,音未來的都不屬于一次性消費的,而許多人對酒吧的選擇都是隨機性的,所以如果在他們的朋友圈子里經(jīng)常出現(xiàn)某個酒吧的信息,再加上老板和服務員留給他們的好印象,自然在下次選擇消費的時候會選擇你們酒吧。

        酒吧營銷工作計劃4

          案件質量提升,網(wǎng)絡案件達標。全面落實“全日制”工作機制,熟練掌握、靈活運用市場檢查APCD工作法。針對縣區(qū)在大要案偵破方面的弱項,扎實開展對標管理,完善情報網(wǎng)絡建設,拓寬信息來源,豐富監(jiān)管方式,力爭在大要案偵破上達標并取得突破。依托兩個聯(lián)席會議機制,尋求“破網(wǎng)”合力,特別是與公安部門緊密協(xié)作,加大涉煙違法犯罪的追查力度。

          加強市場監(jiān)管力度,提升市場規(guī)范率。推進網(wǎng)格化管理,通過定格管理,責任到人,分工協(xié)作、互保聯(lián)保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續(xù)開展無證經(jīng)營綜合治理“五個一”措施,聯(lián)合工商部門定期開展無證經(jīng)營治理行動。

          依托大內管工作格局,進一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用,促進卷煙經(jīng)營規(guī)范有序。發(fā)揮內部監(jiān)管作用,加強大內管系統(tǒng)的運用,提高全員參與規(guī)范經(jīng)營意識,將不規(guī)范現(xiàn)象及時遏制在萌芽中或現(xiàn)場處理掉。

          加快終端建設步伐,提升終端建設水平。加強對標,對標和縣營銷部網(wǎng)上訂貨成功率,對標宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率,制定提升措施和方法。探索“四網(wǎng)合一”。積極探索網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結算與“徽映e家”的融合路徑,探索“四網(wǎng)合一”的終端建設新模式。落實“美好終端建設工程”。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,構建一批“終端形象好、經(jīng)營能力強、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務水平。全面開展標準化服務、個性化服務、親情式服務和增值性服務,實現(xiàn)客戶滿意度的有效提升。

          品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種路徑,實現(xiàn)穩(wěn)定銷售,提高品牌影響力,積極探索網(wǎng)絡營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段,不斷提升客戶經(jīng)理品牌培育的能力。

          繼續(xù)加強客戶服務工作,提升隊伍素質。積極開展營銷崗位技能競賽活動;開展內部對標活動和QC小組活動,深化內部工作分工,提升隊伍素質和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達標工作。;進一步優(yōu)化制度、流程,建立、完善信息化、規(guī)范化、痕跡化基礎資料,形成標準化文書。三是嚴格規(guī)范管理。嚴格遵守國家局“六個嚴禁”要求,做好;貨源供應宣傳路徑,保證貨源供應公正公平,公開透明。

          提升隊伍文化素質,提高業(yè)務技能和水平。一是積極落實人員教育培訓大綱和二級培訓計劃;定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實務知識培訓,提升隊員業(yè)務技能。二是以“標兵聯(lián)創(chuàng)”活動為引領,扎實推進個人對標管理,激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu),形成比學趕幫超的良好學習氛圍。

          黨風廉政建設達標。扎實開展黨風廉政建設,確保不發(fā)生違法亂紀現(xiàn)象,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強教育宣傳,提升全體干部職工思想認識和個人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建設責任書,做到一級抓一級,層層抓落實。三是加強對責任制貫徹落實情況的監(jiān)督、檢查、考核,落實責任制各項要求。

          預算執(zhí)行差異率控制在正負3%以內。一是全面加強預算管理,建立預算管理臺賬,做好部門預算分析和執(zhí)行工作;二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動,積極倡導全員節(jié)能降耗、勤儉節(jié)約。

          企業(yè)文化建設落地。積極展示縣局(營銷部)良好形象,營造和諧向上的`工作氛圍。一是堅持民主決策和政企務公開;對七類十三項工作進行及時公示。二是通過量化考核,鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作;三是通過進基層,全心全意為基層和員工服務,提高基層和員工滿意度;四是做好離退休老同志服務工作和工、青、團、婦各項工作;五是積極組織開展各類文體活動,增強員工幸福感。

          運行兩個體系,實現(xiàn)質量分目標和安全分目標。質量文件執(zhí)行率達到96%、安全體系文件執(zhí)行率達到83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化,作業(yè)流程的標準化,二是完善與整改體系運行中出現(xiàn)的問題。三是成立相應的QC小組,圍繞工作重點和片區(qū)難點展開活動,推動QC人才參加外培。

          安全生產穩(wěn)定開展。重大生產安全事故為零、重大交通責任事故為零、火災事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真落實安全生產責任制;二是嚴明安全生產崗位操作規(guī)程,職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達到100%;三是提升安全生產標準化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動,關注員工思想動態(tài)、關心員工疑惑疾苦、關愛員工生活工作,確保穩(wěn)定。

        酒吧營銷工作計劃5

          一、每天工作:

          1.批閱每天工作報告,指出不足之處,提取有價值信息呈報某總,舉行每日例會,落實當天的重要事件安排,聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪。

          2. 關心每位銷售人員,解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門紀律,各人員的衣著整齊得體大方

          3. 完成趙總下達的各項工作指令。

          4. 每天電話拜訪5家商務客戶,接待重要客戶的入店及離店。

          5. 早上大堂值班,交換2張陌生客戶卡片,聽取客人反應意見。

          6. 完成每天工作日記,主要記錄當天發(fā)生的'事件及跟進情況。

          二、一周工作(4.13-4.19)

          1.跟進3位大客戶:xx制衣有限公司;xx布業(yè)有限公司;xx國際。聯(lián)系感情,了解春交會的消費動向及最近住房安排。

          2.跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪。

          3.陌生開發(fā)客戶5家并跟進成為優(yōu)質商務客戶。

          4.跟進正邦集團公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排,盡早確定住房名單,做好控房。

          5.針對性地拜訪與廣交會有關的各個公司。

          6.完成季度客戶答謝會的操作方案。

          7.跟進春交會期間的房間價格是否作調整,及宣傳工作。

          三、四月份的工作安排

          1.4月14號設立春交會期間用車宣傳水牌。

          2.4月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量

          3.4月17號作好宸煜服裝公司的服務接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準確名單或數(shù)量。

          4.17號組織部門培訓,內容為業(yè)務方面的基礎英語及部門的管理制度,本人主要負責。

          5.跟進青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。

          6.新開發(fā)商務公司20家,四月份住房650間。

          7.另強客戶拜訪,發(fā)覺客戶的需求,統(tǒng)計客戶類型。

          四、14年二季度工作安排

          1、積極應對四月份住房小高潮,做好服務工作,確保優(yōu)質的服務。

          2、不斷開發(fā)新客源。以搶占更多的市場份額。

          3、國際勞動節(jié)、父親節(jié)及兒童節(jié)的促銷方案。

          4、由于二,三季度屬于淡季節(jié),制定定期促銷活動,如消費送現(xiàn)金券等。

          5、端午節(jié)種子的銷售。

          6、5月31號將完成中秋節(jié)目標客戶群的客戶名單安稿,為中秋節(jié)月餅銷售做準備。

          7.完成下達的各項工作指令,協(xié)助趙總完成各項工作。

        酒吧營銷工作計劃6

          xx年xx酒店在集團公司的正確領導下,圍繞年初提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務質量為重點,狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下,實現(xiàn)營業(yè)收入:xx.萬元(含1-9月份物業(yè)收入xx萬);經(jīng)營利潤:xx萬元(含物業(yè)公司1-9月份。萬,全年酒店大型投資xx萬);全面實現(xiàn)了年初集團公司下達的各項目標任務。隨著市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業(yè),我們也將及時的調整經(jīng)營思路,力爭做“宣漢服務最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結xx工作的成敗,為xx年經(jīng)營和管理打好堅實的基礎。

          一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質

          經(jīng)過三年多的運作,郡琳酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。全年酒店以文明規(guī)范活動為突破口,以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”“安全才是酒店的最終效益”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準,根據(jù)酒店實際情況,結合有關火災、治安事件、食品安全等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓人次占酒店總人數(shù)95%以上,使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。

          二、加強市場營銷,不斷調整客源結構

          為從長遠出發(fā),酒店認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:

          1、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。

          2、落實協(xié)議單位的回訪制度。

          酒店根據(jù)每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業(yè)績的提升。

          3、認真做好上門散客的銷售工作。

          實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設計自身產品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

          三、細化服務措施,提高賓客滿意度

          服務質量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。例如:總臺員工以“工作在我手中,服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責任制”,解決客人提出的所有問題;以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優(yōu)質服務,贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu),愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風;為提升酒店的服務和管理水平,我們在抓好標準化管理和規(guī)范化服務的同時,進一步體現(xiàn)服務的細微、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。例如:每當客人到店時,我們的.服務員主動熱情地與客人交流,以掌握更為詳細的資料,便于向客人提供有針對性的服務。當有懷抱嬰兒的客人入住時,無論總臺還是樓層服務員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒床。入住客人過生日時,服務員就會主動送上一份水果,一份衷心祝福。有的長住客人每次入住后,服務員都會記住他的生活習慣,及時為他提供服務。正是有了這些細致而又充滿人性化、個性化的服務,卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務自然得體,使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。

          四、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展

          xx年酒店根據(jù)實際情況,制定出臺了《酒店管理實務》,充分利用內部信息管理系統(tǒng),建立了客史檔案。通過客史檔案,加強了對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。為弘揚企業(yè)文化,凝聚人心合力,全年酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動,如:開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯(lián)歡會、三八婦女節(jié)戶外拔河比賽、清明節(jié)紀念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動,以“練內功,創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運”為主題的全員營銷從我做起簽名活動,上半年酒店總結表彰大會、酒店全員戶外自助燒烤和xx年酒店全員職工大會等。通過這些活動,激發(fā)員工全身心投入到工作中,在競爭中提高自我,用努力的精神和智慧實現(xiàn)自身價值。安全是確保服務過程的重要措施。年初在酒店工作會議上,酒店與各部門簽訂了《安全防范責任書》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立了消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。同時,嚴格履行“四實登記”制度,做到實名、實時、實數(shù)、實情,多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年,經(jīng)縣消防大隊考評,酒店被評為xx年度消防先進單位,治安先進單位。實現(xiàn)了刑事案件、火災、工傷死亡事故為“零”的目標。

          五、干部的素質好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關鍵。

          我們在抓好員工素質的同時,十分重視干部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進集體領導規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項工作有序開展。

          回顧酒店xx年的工作,我們還有非常多的不足,在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務和相關配合的地方,我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。希望在來年的工作中能夠做的更好!

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