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日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃1
為進(jìn)一步推進(jìn)錦江社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的深入開展，切實(shí)解決好生活不便、“空巢”老人的生活問題，努力構(gòu)建和諧社區(qū)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，特制定本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年錦江社區(qū)建立了居家養(yǎng)老服務(wù)站，為社區(qū)老年人提供不少于5項(xiàng)的居家養(yǎng)老服務(wù)，初步形成當(dāng)?shù)卣畬?shí)行購買服務(wù)、專門機(jī)構(gòu)提供優(yōu)惠服務(wù)、志愿者隊(duì)伍提供無償志愿服務(wù)的工作格局。
三、基本服務(wù)規(guī)范
(一)服務(wù)對(duì)象。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人。根據(jù)老人的.不同情況，分別提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
1、無償服務(wù)對(duì)象。主要應(yīng)包括年滿70周歲、生活不能自理且在市區(qū)無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、“三無”老人、革命“五老人員”以及百歲老人等。
2、低償服務(wù)對(duì)象。主要應(yīng)包括以下老年人：①生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本市區(qū)居住生活的老年人);②未享受民政各種救助的80周歲以上“空巢”老人;③有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務(wù)對(duì)象。有經(jīng)濟(jì)能力，需要日托、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人，以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。
4、志愿服務(wù)對(duì)象。社區(qū)內(nèi)所有老年人，重點(diǎn)是“空巢”老人、高齡、病殘老人，由志愿者上門開展服務(wù)。
(二)服務(wù)內(nèi)容。以老年人的生活需求為重點(diǎn)，提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務(wù);同時(shí)，兼顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、聊天、法律維權(quán)、代購代辦等服務(wù)。對(duì)生活不能自理的老年人可采取專人上門包戶的方式提供服務(wù)。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃2
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案
成立由社區(qū)黨支部書記為組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng)，為成員的溫馨家園居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。
二、建立信息檔案
發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員、志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查，對(duì)社區(qū)內(nèi)60歲以上（含60歲）的老年人建立檔案。
三、完善服務(wù)體系
�。ㄒ唬┮�(guī)范名稱。初步確定為杉木社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
�。ǘ┞鋵�(shí)服務(wù)場(chǎng)所。依托社區(qū)老年活動(dòng)中心、社區(qū)服務(wù)中心或社區(qū)辦公場(chǎng)所等服務(wù)場(chǎng)所，就近開展為老年人服務(wù)。
（三）配置完善服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。
�。ㄋ模┙⒐ぷ麝�(duì)伍。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派，服務(wù)隊(duì)伍包括：
1、專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍，人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成（助老服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取列入政府公益性崗位）；
2、志愿者服務(wù)隊(duì)伍（包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等）；
3、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成。
（五）明確工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專（兼）職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的'獎(jiǎng)懲措施等。通過明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
�。┮�(guī)范工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè)，方便社區(qū)老年人知曉。
四、規(guī)范基本服務(wù)
�。ㄒ唬┟鞔_服務(wù)對(duì)象。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人。根據(jù)老人的不同情況，分別提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
�。ǘ┮�(guī)范服務(wù)內(nèi)容。以老年人的生活需求為重點(diǎn)，提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務(wù)；同時(shí)，兼顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、聊天、心理咨詢、代購代辦等服務(wù)。
�。ㄈ┟鞔_服務(wù)方式。結(jié)合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式，根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟(jì)條件，按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同，提供政府購買服務(wù)、社會(huì)組織服務(wù)、社區(qū)專項(xiàng)服務(wù)、志愿者服務(wù)、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式。
五、扎實(shí)開展服務(wù)
根據(jù)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)要求，扎實(shí)開展居家養(yǎng)老各項(xiàng)服務(wù)工作，確保取得實(shí)效。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃3
為加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，切實(shí)提高社區(qū)“空巢”老年人的生活質(zhì)量，建設(shè)和諧社區(qū)，立足我社區(qū)實(shí)際，特制訂居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案
成立由社區(qū)黨支部書記為組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng)，為成員的溫馨家園居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。
二、建立信息檔案
發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員、志愿者為轄區(qū)老人生活狀況進(jìn)行詳細(xì)摸查，對(duì)社區(qū)內(nèi)60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
三、完善服務(wù)體系
(一)規(guī)范名稱。初步確定為杉木社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
(二)落實(shí)服務(wù)場(chǎng)所。依托社區(qū)老年活動(dòng)中心、社區(qū)服務(wù)中心或社區(qū)辦公場(chǎng)所等服務(wù)場(chǎng)所，就近開展為老年人服務(wù)。
(三)配置完善服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。
(四)建立工作隊(duì)伍。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派，服務(wù)隊(duì)伍包括：
�、賹＜媛氈戏⻊�(wù)隊(duì)伍，人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取列入政府公益性崗位);
�、谥驹刚叻⻊�(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等);
③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成。
(五)明確工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作資料或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施等。透過明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和職責(zé)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
(六)規(guī)范工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)資料、方式和工作流程等。透過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)資料、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè)，方便社區(qū)老年人知曉。
四、規(guī)范基本服務(wù)
(一)明確服務(wù)對(duì)象。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人。根據(jù)老人的不同狀況，分別帶給無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
(二)規(guī)范服務(wù)資料。以老年人的.生活需求為重點(diǎn)，帶給助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務(wù);同時(shí)，兼顧老年人的多種需求，帶給文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、聊天、心理咨詢、代購代辦等服務(wù)。
(三)明確服務(wù)方式。結(jié)合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式，根據(jù)老年人的需求狀況和經(jīng)濟(jì)條件，按照帶給居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同，帶給政府購買服務(wù)、社會(huì)組織服務(wù)、社區(qū)專項(xiàng)服務(wù)、志愿者服務(wù)、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式。
五、扎實(shí)開展服務(wù)
根據(jù)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)要求，扎實(shí)開展居家養(yǎng)老各項(xiàng)服務(wù)工作，確保取得實(shí)效。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃4
一、活動(dòng)主題
重陽敬老月，情滿養(yǎng)老院。
二、活動(dòng)目的
通過活動(dòng)，為園區(qū)老人共度佳節(jié)，給老人們帶來心靈上的慰藉，感受溫暖，分享快樂。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日上午x點(diǎn)
四、活動(dòng)地點(diǎn)
養(yǎng)老院二樓餐廳
五、用餐地點(diǎn)
養(yǎng)老院二樓
六、參加人員
1.園區(qū)入住老人：xx人。
2.演出隊(duì)：x人，其他家屬按x元/人收費(fèi)。
七、活動(dòng)流程
�。ㄒ唬┣捌跍�(zhǔn)備
1.聯(lián)系義演人員，確定演出節(jié)目?jī)?nèi)容、確定活動(dòng)主持人。
2.確定用餐標(biāo)準(zhǔn)為三葷兩素（比平時(shí)多加一葷一素）
3.養(yǎng)老院每位老人發(fā)放：桔子1個(gè)、蘋果1個(gè)。
4.音箱設(shè)備、話筒。
�。ǘ┗顒�(dòng)過程
月x日上午x點(diǎn)組織社區(qū)員工準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)；
點(diǎn)分護(hù)理人員組織老人到二樓餐廳，安頓好，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序；
點(diǎn)分，主持人宣布活動(dòng)開始；
4.活動(dòng)結(jié)束后中午x點(diǎn)用午飯，護(hù)理人員組織老人組成一桌用餐，用餐完后組織老人上樓休息；
5.其它工作人員幫忙收拾碗筷，等老人離開后再用餐。
八、活動(dòng)保障
1.食堂——保障用餐質(zhì)量及用餐時(shí)間；
2.行政人員——統(tǒng)籌活動(dòng)時(shí)間安排及后勤服務(wù)保障，人員分工護(hù)理人員、護(hù)士、護(hù)理主任——保障老人安全、協(xié)助老人上下樓、依據(jù)老人情況采取相應(yīng)措施；
3.服務(wù)保障——x月x日早上全員待崗，不做其它安排，食堂幫廚每一桌人落實(shí)到具體服務(wù)的`人員，負(fù)責(zé)上菜和收碗筷。
九、其它注意事項(xiàng)
月xx日按正常時(shí)間上班，早上x點(diǎn)所有人員正常出勤。各部門人員上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)園區(qū)，由行政部組織到二樓餐廳將餐廳飯桌收起來，布置好會(huì)場(chǎng)。活動(dòng)結(jié)束后將飯桌搬回餐廳并擺好桌椅，準(zhǔn)備老人用餐場(chǎng)地；
2.各部門人員必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)按以上表格內(nèi)容開展工作，若未按時(shí)到場(chǎng)或未按要求執(zhí)行的人員將給予xx元樂捐；
3.會(huì)場(chǎng)座次安排。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃5
為了進(jìn)一步做好社區(qū)居民養(yǎng)老服務(wù)工作，探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要，特制定工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、為社區(qū)老年人提供5項(xiàng)以上的居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，與社區(qū)70歲以上的老年人結(jié)成幫扶對(duì)子，提供無償志愿服務(wù)。
二、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
1、完善工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè)，方便社區(qū)老年人知曉。
2、壯大工作隊(duì)伍。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派，也可面向社會(huì)公開招聘。服務(wù)隊(duì)伍包括：①專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍，人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取列入政府公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等);③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成。
3、制定工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施等。通過明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、服務(wù)內(nèi)容
1、聯(lián)系民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。
3、生活照料服務(wù)。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù)。
4、醫(yī)療保健服務(wù)。主要為老年人提供疾病防治(測(cè)血壓、量體溫等)、陪同看病、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
5、文化娛樂服務(wù)。主要為老年人提供學(xué)習(xí)和活動(dòng)場(chǎng)所、體育健身設(shè)施和組織健身團(tuán)隊(duì)，組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、知識(shí)講座、圖書閱覽等服務(wù);積極引導(dǎo)老年人參與各類文體活動(dòng)。
6、精神慰藉服務(wù)。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理咨詢，有苦悶矛盾時(shí)進(jìn)行勸解等服務(wù)。
7、法律維權(quán)服務(wù)。主要為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)及維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)、贍養(yǎng)、婚姻等合法權(quán)益的服務(wù)。
8、其它方面的服務(wù)。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應(yīng)的其它各類服務(wù)。
四、實(shí)施步驟
1、成立組織機(jī)構(gòu)
站長(zhǎng)：段俊剛
副站長(zhǎng)：張?zhí)罘?/p>
成員：社區(qū)全體工作人員
社區(qū)專職管理員：蔣寧
社區(qū)助老服務(wù)員：杜淑芳王慧芳張忠明
2、組織對(duì)轄區(qū)老年人狀況摸底并進(jìn)行詳細(xì)分類建檔
�、僬莆绽щy老人、空巢老人、病殘老人、高齡老人，以及無償(指政府購買服務(wù)對(duì)象)、有償(主要指服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)對(duì)象)、志愿(主要指志愿者幫扶對(duì)象)服務(wù)的老年人情況，并建立花名冊(cè)。
②建立老年人服務(wù)需求檔案。
3、制定相關(guān)制度及服務(wù)流程，提供菜單式服務(wù)
基本制度包括：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)、社區(qū)專職助老服務(wù)員職責(zé)、服務(wù)站工作人員制度、服務(wù)員崗位職責(zé)、居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)流程等
4、配置必要的硬件設(shè)施、設(shè)備
有專門的場(chǎng)所，包括服務(wù)站辦公室(配備桌椅、電話、電腦、檔案柜(箱)等辦公設(shè)備)、室內(nèi)外老年活動(dòng)場(chǎng)所(配置電視、書報(bào)、文體器材等)等。
5、對(duì)轄區(qū)為老服務(wù)資源進(jìn)行詳細(xì)摸底，組建各類服務(wù)隊(duì)伍
重點(diǎn)有兩類：一支是專業(yè)助老服務(wù)隊(duì)伍。社區(qū)利用轄區(qū)資源，以有償或低償服務(wù)為主，為重點(diǎn)困難老人提供上門服務(wù)。另一支是志愿者、社區(qū)工作人員隊(duì)伍，主要是由社區(qū)黨團(tuán)員、社區(qū)工作人員、老年人鄰居、熱心人士等組成，以低齡健康老年人為主體，通過幫扶、鄰里守望等方式，為有服務(wù)需求的居家老年人提供安全看護(hù)、生活照料、精神慰藉等多種形式的無償服務(wù)。
6、簽訂服務(wù)協(xié)議。
在對(duì)轄區(qū)為老服務(wù)資源充分調(diào)查摸底的.基礎(chǔ)上，尋找信譽(yù)好、服務(wù)有保障的家政、醫(yī)療、餐飲、超市等服務(wù)商，如：衛(wèi)生服務(wù)站、物業(yè)、液化氣站、家電維修中心、餐飲店、法律援助中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)，并與之簽訂協(xié)議，成為居家養(yǎng)老服務(wù)加盟商，實(shí)行掛牌服務(wù)，做為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)提供單位或提供者。
7、印制服務(wù)手冊(cè)。
發(fā)放助老服務(wù)卡、愛心助老卡、愛心優(yōu)惠卡、社區(qū)便民服務(wù)卡等，發(fā)放到老年人手上，加大宣傳，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源為老年人服務(wù)，為老年人提供便利的目的。
8、與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，建立老年人健康檔案
9、做好服務(wù)活動(dòng)登記，填寫好《服務(wù)登記表》。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃6
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站3-5年發(fā)展規(guī)劃
為了進(jìn)一步做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，聽取各方人士的意見和建議，以關(guān)愛、服務(wù)老年人為出發(fā)點(diǎn)，努力通過完善組織網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵，整合社會(huì)資源，發(fā)展志愿服務(wù)，探索完善新時(shí)期為老服務(wù)的新途徑、新方法。
在未來3-5年，我們將繼續(xù)推行以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容，以上門服務(wù)為主要形式，并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會(huì)化養(yǎng)老新方式。具體工作計(jì)劃如下：
（一）大力宣傳居家養(yǎng)老工作，使社區(qū)居民更了解這種“以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容，社會(huì)各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)新模式�！�
�。ǘ┻M(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò)，逐步建立起較為完善的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。
�。ㄈ┍Ｕ咸厥饫夏耆说幕旧�。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務(wù)對(duì)象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
�。ㄋ模閺V大老年人提供更為便利的服務(wù)。通過社會(huì)各類服務(wù)資源，采取專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍與志愿者服務(wù)相結(jié)合，推行定點(diǎn)服務(wù)與掛鉤結(jié)對(duì)服務(wù)等各種形式。
�。ㄎ澹┩怀錾钫樟暇W(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善，為有需要的`老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
�。╆P(guān)注老人健康問題，開展社區(qū)老人健康體檢活動(dòng)，積極開展老年人保健宣傳。
�。ㄆ撸╅_展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃7
為了進(jìn)一步做好社區(qū)居民養(yǎng)老服務(wù)工作，探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要，特制定工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、為社區(qū)老年人帶給5項(xiàng)以上的居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，與社區(qū)70歲以上的老年人結(jié)成幫扶對(duì)子，帶給無償志愿服務(wù)。
二、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
1、完善工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)資料、方式和工作流程等。透過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)資料、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè)，方便社區(qū)老年人知曉。
2、壯大工作隊(duì)伍。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派，也可面向社會(huì)公開招聘。服務(wù)隊(duì)伍包括：①專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍，人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取列入政府公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等);③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成。
3、制定工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作資料或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的`獎(jiǎng)懲措施等。透過明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和職責(zé)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、服務(wù)資料
1、聯(lián)系民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。
3、生活照料服務(wù)。主要為老年人帶給日間托老、購物、配餐、送餐、陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù)。
4、醫(yī)療保健服務(wù)。主要為老年人帶給疾病防治(測(cè)血壓、量體溫等)、陪同看病、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
5、文化娛樂服務(wù)。主要為老年人帶給學(xué)習(xí)和活動(dòng)場(chǎng)所、體育健身設(shè)施和組織健身團(tuán)隊(duì)，組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、知識(shí)講座、圖書閱覽等服務(wù);用心引導(dǎo)老年人參與各類文體活動(dòng)。
6、精神慰藉服務(wù)。主要為老年人帶給鄰里交流、聊天談心、心理咨詢，有苦悶矛盾時(shí)進(jìn)行勸解等服務(wù)。
7、法律維權(quán)服務(wù)。主要為老年人帶給法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)及維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)、贍養(yǎng)、婚姻等合法權(quán)益的服務(wù)。
8、其它方面的服務(wù)。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況帶給與之相適應(yīng)的其它各類服務(wù)。
四、實(shí)施步驟
1、成立組織機(jī)構(gòu)
站長(zhǎng)：段俊剛
副站長(zhǎng)：張?zhí)罘?/p>
成員：社區(qū)全體工作人員
社區(qū)專職管理員：蔣寧
社區(qū)助老服務(wù)員：杜淑芳王慧芳張忠明
2、組織對(duì)轄區(qū)老年人狀況摸底并進(jìn)行詳細(xì)分類建檔
①掌握困難老人、空巢老人、病殘老人、高齡老人，以及無償(指政府購買服務(wù)對(duì)象)、有償(主要指服務(wù)機(jī)構(gòu)帶給的服務(wù)對(duì)象)、志愿(主要指志愿者幫扶對(duì)象)服務(wù)的老年人狀況，并建立花名冊(cè)。
②建立老年人服務(wù)需求檔案。
3、制定相關(guān)制度及服務(wù)流程，帶給菜單式服務(wù)
基本制度包括：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)、社區(qū)專職助老服務(wù)員職責(zé)、服務(wù)站工作人員制度、服務(wù)員崗位職責(zé)、居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)流程等
4、配置必要的硬件設(shè)施、設(shè)備
有專門的場(chǎng)所，包括服務(wù)站辦公室(配備桌椅、電話、電腦、檔案柜(箱)等辦公設(shè)備)、室內(nèi)外老年活動(dòng)場(chǎng)所(配置電視、書報(bào)、文體器材等)等。
5、對(duì)轄區(qū)為老服務(wù)資源進(jìn)行詳細(xì)摸底，組建各類服務(wù)隊(duì)伍
重點(diǎn)有兩類：一支是專業(yè)助老服務(wù)隊(duì)伍。社區(qū)利用轄區(qū)資源，以有償或低償服務(wù)為主，為重點(diǎn)困難老人帶給上門服務(wù)。另一支是志愿者、社區(qū)工作人員隊(duì)伍，主要是由社區(qū)黨團(tuán)員、社區(qū)工作人員、老年人鄰居、熱心人士等組成，以低齡健康老年人為主體，透過幫扶、鄰里守望等方式，為有服務(wù)需求的居家老年人帶給安全看護(hù)、生活照料、精神慰藉等多種形式的無償服務(wù)。
6、簽訂服務(wù)協(xié)議。
在對(duì)轄區(qū)為老服務(wù)資源充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，尋找信譽(yù)好、服務(wù)有保障的家政、醫(yī)療、餐飲、超市等服務(wù)商，如：衛(wèi)生服務(wù)站、物業(yè)、液化氣站、家電維修中心、餐飲店、法律援助中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)，并與之簽訂協(xié)議，成為居家養(yǎng)老服務(wù)加盟商，實(shí)行掛牌服務(wù)，做為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)帶給單位或帶給者。
7、印制服務(wù)手冊(cè)。
發(fā)放助老服務(wù)卡、愛心助老卡、愛心優(yōu)惠卡、社區(qū)便民服務(wù)卡等，發(fā)放到老年人手上，加大宣傳，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源為老年人服務(wù)，為老年人帶給便利的目的。
8、與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，建立老年人健康檔案
9、做好服務(wù)活動(dòng)登記，填寫好《服務(wù)登記表》。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃8
一、主要工作與特點(diǎn)
（一）打牢基礎(chǔ)，展開快20xx年10月初，接到居家養(yǎng)老工作后，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即展開并投入工作。
一是投資建站。根據(jù)西青區(qū)各街鎮(zhèn)地域分布的特點(diǎn)，我們先后投入萬余元，分別在楊柳青鎮(zhèn)、張家窩鎮(zhèn)、王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、西營(yíng)門街等5個(gè)街鎮(zhèn)設(shè)立了服務(wù)站點(diǎn)，配備了微機(jī)與通信設(shè)備，使工作有了大本營(yíng)和落腳點(diǎn)，各站點(diǎn)能輻射全區(qū)，也使工作的完成有了地域的保證；
二是招聘人員。居家養(yǎng)老工作，任務(wù)量大，現(xiàn)有人員不能滿足，因此，我們?cè)诂F(xiàn)有服務(wù)人員的基礎(chǔ)上，分區(qū)域、分街鎮(zhèn)招聘人員，共招聘公司正式服務(wù)員工30名，臨時(shí)員工150名，使工作的完成有了人員的保證；
三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取公司集中培訓(xùn)與各站點(diǎn)分別培訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)培訓(xùn)與全面培訓(xùn)相統(tǒng)一的方式與方法，對(duì)新招聘的員工，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，才能允許上崗，上崗時(shí)也是新老搭配、以老帶新，力爭(zhēng)使所有服務(wù)對(duì)象滿意；
四是思想教育。居家養(yǎng)老工作，是惠民工程，體現(xiàn)了政府對(duì)老人的關(guān)愛，是善舉。因此，我們教育所有員工，注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表，要求通過我們的服務(wù)與言行，把政府對(duì)老人的關(guān)愛帶給他們，使服務(wù)的老人感覺到溫暖。
�。ǘ┻呑鲞吀�，把關(guān)嚴(yán)
居家養(yǎng)老工作，是一項(xiàng)新生事物，與以往的家政服務(wù)有一定的區(qū)別，因此就如何適應(yīng)新的形式、完成新的任務(wù)，作為此項(xiàng)工作的重中之重，抓好做實(shí)。
一是調(diào)整思路。以往家政工作是以尋找服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容為主，把主要精力放在拓展業(yè)務(wù)上；而居家養(yǎng)老服務(wù)，是有具體的服務(wù)對(duì)象與規(guī)定要求的服務(wù)內(nèi)容，并且面廣人多，業(yè)務(wù)量大，因此，我們?cè)诠ぷ髦�，及時(shí)把工作思路與重心轉(zhuǎn)移到按單服務(wù)上來，確保了任務(wù)的順利完成；
二是調(diào)整重點(diǎn)。剛開始時(shí)，由于要求服務(wù)的對(duì)象多，公司人手明顯不足，這時(shí)把工作重點(diǎn)放在了完成數(shù)量上，而對(duì)質(zhì)量有所放松，因此，工作中出現(xiàn)了許多問題與不足，出現(xiàn)了不少投訴現(xiàn)象。隨著工作的進(jìn)展，我們逐漸調(diào)整重點(diǎn)，加強(qiáng)教育，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，要求所有員工，每服務(wù)一戶，都必須達(dá)到滿意的標(biāo)準(zhǔn)，并建帳造冊(cè)；
三是調(diào)整人員。針對(duì)工作量大、服務(wù)對(duì)象多的實(shí)際，公司及時(shí)調(diào)整2位經(jīng)理，現(xiàn)場(chǎng)辦公，加強(qiáng)家政公司的組織領(lǐng)導(dǎo)力量，理順工作流程，使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
�。ㄈ┛朔щy，打得贏
進(jìn)入臘月，人們受傳統(tǒng)觀念的影響，要求服務(wù)的對(duì)象多，加之又開通了一千余戶，工作量驟增，要想完成任務(wù)，就必須克服困難，迎難而上。一是加強(qiáng)人員。首先加強(qiáng)管理人員。針對(duì)接單、派單情況，公司派1名區(qū)域經(jīng)理、1名電子工程師、2名中層管理人員到家政公司，具體指導(dǎo)、落實(shí)工作，一般情況下，一天要派出一、二百單，最多時(shí)一天派出三百多單；其次加強(qiáng)服務(wù)人員。人員是完成任務(wù)的最基本的保證，面對(duì)如此繁重的工作，我們動(dòng)員所有力量，招兵買馬，加強(qiáng)服務(wù)人員隊(duì)伍，要想完成任務(wù)，每天必須達(dá)到兩百人，因此我們高薪聘請(qǐng)，強(qiáng)化培訓(xùn)，確保了任務(wù)的順利完成；
二是加強(qiáng)設(shè)備。西青區(qū)地處市郊，地面廣闊，有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里，交通很不方便，特別是家政服務(wù)，從第一家到第二家就需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，為了不影響工作任務(wù)的完成，減少時(shí)間的浪費(fèi)，公司調(diào)整2臺(tái)面包車，全力保障居家養(yǎng)老工作，為工作的順利展開，提供方便；三是合理安排。針對(duì)服務(wù)對(duì)象多、時(shí)間要求緊、地域頒廣的實(shí)際情況，我們及時(shí)做了調(diào)整，進(jìn)行合理的安排，把催單、投訴的提前安排，把近臨居住的集中安排，把積單壓?jiǎn)蔚耐粨舭才牛@樣，即保證了工作的按時(shí)完成，又避免了人力資源的`浪費(fèi)。
�。ㄋ模├眄橁P(guān)系，效果好
各項(xiàng)關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
一是理順虛擬養(yǎng)老院與家政公司的關(guān)系。虛擬養(yǎng)老院與公司即是合作關(guān)系，又對(duì)公司有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的權(quán)力，所以，我們?cè)诠ぷ髦�，無論遇到什么困難與問題，都會(huì)向虛擬養(yǎng)老院請(qǐng)示匯報(bào)，特別是在重大問題上，必須經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，取得了區(qū)虛擬養(yǎng)老院的信任與大力支持；
二是理順家政服務(wù)中心與各站點(diǎn)的關(guān)系。中心與站點(diǎn)是上下級(jí)關(guān)系，中心對(duì)站點(diǎn)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，有絕對(duì)人事任免權(quán)，中心對(duì)各站點(diǎn)定期或不定期的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。今年元月初，針對(duì)居家養(yǎng)老工作履出問題，長(zhǎng)期得不到糾正，并不能虛心接受批評(píng)，公司果斷決定開除楊柳青站負(fù)責(zé)人及兩個(gè)文員，從根本上解決了問題，也使工作向好的方面轉(zhuǎn)化；
三是理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾，就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生，也是居家養(yǎng)老工作的重點(diǎn)內(nèi)容。首先，強(qiáng)化家政服務(wù)人員的教育，針對(duì)本身的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，突出“服務(wù)”這個(gè)重點(diǎn)，牢記公司“真誠(chéng)成就未來”的宗旨，時(shí)刻記住自己是一個(gè)服務(wù)者，需要以微笑和誠(chéng)信來取得信任與支持；其次，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象都是年過八旬的老人，他們都經(jīng)歷過風(fēng)雨，見過世面，如果服務(wù)人員，都象對(duì)待自己的父母那樣對(duì)待他們，一定會(huì)取得老人的支持。而這些老人大都通情達(dá)理，如溝通到位，就不會(huì)出現(xiàn)任何問題。
二、存在的問題與不足
居家養(yǎng)老工作，雖然階段性地完成了工作任務(wù)，也取得了一定的成績(jī)，但也存在著許多問題不不足
一是服務(wù)不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項(xiàng)工作，各項(xiàng)關(guān)系理的不是很順暢，這些問題始終存在，有待于今后改正。
二是多收服務(wù)卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對(duì)象溝通不到位等主觀因素，與臨近服務(wù)卷作費(fèi)，熟人服務(wù)，或服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)價(jià)格存有爭(zhēng)議等客觀因素，造成了多收服務(wù)卷的問題出現(xiàn)，有待于今后大力改正。
三是服務(wù)質(zhì)量下降的問題。由于工作量大，有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因，造成了問題的出現(xiàn)，也是我們今后糾正的主要內(nèi)容。
三、今后的發(fā)展方向與思路
今后，我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點(diǎn)與虛擬養(yǎng)老院的具體要求，
主要做好如下工作：
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布，擬建一個(gè)中心、七個(gè)站點(diǎn)。中心總部設(shè)在楊柳青，主要工作內(nèi)容：上對(duì)虛擬養(yǎng)老院，下對(duì)各站點(diǎn)。負(fù)責(zé)接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導(dǎo)等工作。配備3臺(tái)微機(jī)、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營(yíng)門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)配備1臺(tái)微機(jī)、2部電話、2名管理人員，主要工作，接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量（4364名服務(wù)對(duì)象），以及以往的工作情況，公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，推陳出新，留用一些技術(shù)熟練，思想成熟、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工，辭退一些不負(fù)責(zé)任的員工，要圓滿完成居家養(yǎng)老工作，公司計(jì)劃招聘正式合同服務(wù)人員800名，和300名臨時(shí)員工（按每位服務(wù)對(duì)象2個(gè)月服務(wù)1次，每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計(jì)算）。
三是培訓(xùn)。針對(duì)今年出現(xiàn)的問題，有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行全員培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行嚴(yán)格的考核，合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)思想教育工作，明確自身的職責(zé)與責(zé)任，熟悉服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)熱情，調(diào)動(dòng)工作的積極性。
四是體檢。對(duì)培訓(xùn)考核過關(guān)的人員進(jìn)行初次體檢，合格后發(fā)放體檢合格證，入戶服務(wù)時(shí)，要拿出來給服務(wù)對(duì)象看，避免疾病的傳播。上崗工作中，也要每季度定期檢查，卡住疾病的源頭。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃9
為了進(jìn)一步做好新光社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，以黨的落實(shí)“十二五”規(guī)劃重要思想為指導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵，整合社區(qū)資源，發(fā)展志愿服務(wù)，以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容，以上門服務(wù)為主要形式，并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會(huì)化養(yǎng)老新方式。具體工作計(jì)劃如下：
�。ㄒ唬┐罅π麄骶蛹茵B(yǎng)老工作，使社區(qū)居民更了解這種以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容，專業(yè)化服務(wù)為依靠、社會(huì)各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)新模式。
（二）進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò)，逐步建立起較為完善的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。
�。ㄈ┍Ｕ咸厥饫夏耆说幕旧睢�(duì)轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類服務(wù)對(duì)象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
�。ㄋ模┨剿鞫鄻踊�、多層次的服務(wù)方式。根據(jù)不同對(duì)象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會(huì)化、市場(chǎng)化服務(wù)和無償、低償、有償相結(jié)合的`服務(wù)方式，使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
�。ㄎ澹┩怀錾钫樟暇W(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
�。╆P(guān)注老人健康問題，開展社區(qū)老人健康體檢活動(dòng)。定期上門走訪，為老人測(cè)血壓，測(cè)血糖，免費(fèi)按摩，免費(fèi)保健，積極開展老年人保健宣傳。
�。ㄆ撸╅_展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃10
隨著人口老齡化迅速發(fā)展，養(yǎng)老問題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬人，占全市總?cè)丝诘?3.9%。為應(yīng)對(duì)人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求，發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據(jù)《**省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》和《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的通知》，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想。
按照“政府主導(dǎo)、政策扶持、社會(huì)參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路，進(jìn)一步加大政府投入，強(qiáng)化政策引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量，全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。
(二)基本原則。
1.堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合。認(rèn)真履行規(guī)劃指導(dǎo)、政策扶持、監(jiān)督管理等職責(zé)，積極鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的發(fā)展模式和運(yùn)行機(jī)制。
2.堅(jiān)持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合。立足實(shí)際，科學(xué)制訂養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃，整合各類資源，優(yōu)化空間布局，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)與適度普惠相結(jié)合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨(dú)居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)大為老服務(wù)范圍，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅(jiān)持居家養(yǎng)老與社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能，著力鞏固家庭養(yǎng)老地位，促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老，探索并實(shí)行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
(三)總體目標(biāo)。
到20xx年底，中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè)，日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)，完善城鄉(xiāng)社會(huì)福利中心建設(shè)，扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，達(dá)到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)20xx張，基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐，布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系。
二、主要任務(wù)
(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。
1.建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到20xx年底，建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，中心城區(qū)街道和社區(qū)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺(tái)建設(shè)，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息，推進(jìn)信息平臺(tái)與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體的有效連接，為有需求的老年人提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系。引導(dǎo)吸收社會(huì)各種服務(wù)資源和經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務(wù)資源，重點(diǎn)開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務(wù)，形成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對(duì)接、各類服務(wù)資源配置相對(duì)完整的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系，使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決，生活和醫(yī)療服務(wù)得到基本保障。
3.加強(qiáng)特殊群體的居家養(yǎng)老服務(wù)。針對(duì)高齡、獨(dú)居、失能等特殊老年群體的'特點(diǎn)和需求，采取低償和有償 服務(wù)的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護(hù)、基本生活照料、特殊護(hù)理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步引入市場(chǎng)機(jī)制，拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)容，探索建立特殊養(yǎng)老群體分級(jí)分類服務(wù)辦法，滿足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè)。不斷改善老年人基本居住條件，實(shí)物配租應(yīng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對(duì)象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí)，結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā)，探索建設(shè)一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
(二)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。
1.推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)。在每個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，以養(yǎng)老服務(wù)站為載體，全面掌握老年人服務(wù)信息，整合服務(wù)資源，組織為老服務(wù)活動(dòng)，對(duì)有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)大院建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)大院，為農(nóng)村老年人提供必要的室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所，組織開展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng)，采取政府購買服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、鄰里守望等方方式，推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù)，提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平。