時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的下半年工作思路和計(jì)劃，希望對大家有所幫助。

下半年工作思路和計(jì)劃1

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了進(jìn)一步強(qiáng)化依法治教的觀念、深入貫徹執(zhí)行兩個(gè)法規(guī)和國家各項(xiàng)教育方針政策，認(rèn)真執(zhí)行教育局的工作精神，全面實(shí)施對幼兒的素質(zhì)教育，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展，為幼兒的終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，以提高保教質(zhì)量為中心，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高教工素質(zhì)，充分展示敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的園風(fēng)，營造求實(shí)、創(chuàng)新的教科研氣氛，力爭在本學(xué)期使幼兒園順利通過x省教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣的驗(yàn)收。

　　二、工作目標(biāo)

　　全力以赴做好創(chuàng)建x省教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣幼兒園的各項(xiàng)工作，爭取通過省、市領(lǐng)導(dǎo)及行家對我園的驗(yàn)收，使我們跨入x省教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣的行列。

　�。�1）幼兒發(fā)展目標(biāo)

　　孩子們愿意并喜歡上幼兒園，能充分感受到愛和自由，能大膽表達(dá)自己的.意愿，學(xué)習(xí)和同伴友好相處，并學(xué)習(xí)照顧自己，照顧周圍的環(huán)境，愿意學(xué)習(xí)新的知識，并敢于嘗試，不怕失敗。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、文明禮儀、行為規(guī)范。

　�。�2）教師發(fā)展目標(biāo)

　　讓每一位教師擁有健康、平和、陽光、積極的心態(tài)，關(guān)愛每一個(gè)孩子，關(guān)心每一位同事，關(guān)注每一名家長，在工作中體驗(yàn)快樂。強(qiáng)化教師的目標(biāo)管理和自我管理，實(shí)現(xiàn)幼兒園常規(guī)工作的自動化、規(guī)范化和精致化；開展讀書、筆會、演講、談心活動，加強(qiáng)教師崗位培訓(xùn)，讓每一位教師在工作中提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中發(fā)展。

　　（3）幼兒園發(fā)展目標(biāo)

　　管理規(guī)范、服務(wù)到位、質(zhì)量提升，生源俱增、幼兒快樂、家長滿意、社會贊譽(yù)。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬﹫@務(wù)管理：科學(xué)管理、提高效益。

　　（1）辦園思想：依法治園，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；依法治教，注重行風(fēng)建設(shè)。幼兒園一切工作以促進(jìn)幼兒發(fā)展，促進(jìn)教師成長，推動幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點(diǎn)。

　�。�2）管理方式：以人為本，剛?cè)岵⒅�。以開放而彈性的管理，靈活而務(wù)實(shí)的作風(fēng)激發(fā)教師工作內(nèi)驅(qū)力。

　　（3）師資建設(shè)：通過不斷完善競爭激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)教師能力、素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)的提升，更好地促進(jìn)幼兒園的發(fā)展，多途徑促進(jìn)青年教師快速成長。主要方法有：一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用；二是園本培訓(xùn)有的放矢，促進(jìn)成功；三是加強(qiáng)對話與交流，鼓勵(lì)優(yōu)勢互補(bǔ)，互相合作，共同提高。

　�。�4）家長工作：宣傳與溝通并舉，引導(dǎo)與合作并重。召開不同類型的個(gè)性化家長會，爭取家長的支持配合，繼續(xù)做好家教講座，提高家長的滿意度，提高社會的信譽(yù)度。

　　（二）教改教研：立足實(shí)際，大力提升。

　　工作重點(diǎn)：全體教師圍繞目標(biāo)加強(qiáng)協(xié)作，醞釀較高組織智慧，大力提升個(gè)體教育能力，把全體教師的教育教學(xué)水平提升到一個(gè)新的檔次。

　　思想上：教研合一，教中有研，研不離教，教師一要咀嚼消化有關(guān)理論，二要厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)，教師要根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作，自覺地規(guī)范自己的教育行為，理性地構(gòu)建自己的教育觀念。

　　實(shí)施中：在存精、吸納、創(chuàng)新的總原則下，教師要提高教育藝術(shù)，積累教育智慧，互動策略和技能技巧。工作不流于形式，不浮于表面，不任務(wù)意識。

　�。ㄈ�）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高素質(zhì)

　　1、依據(jù)依法辦園的思想，加強(qiáng)班級、幼兒園物品的管理工作。

　　2、強(qiáng)化安全意識，安全第一，警鐘長鳴，細(xì)化安全工作崗位責(zé)任制，防患在先，每天一小查，每周一大查，定期檢查。

　　3、做好保健衛(wèi)生工作，做細(xì)做實(shí)，嚴(yán)格規(guī)范。注重消毒，防病的過程工作，采用多種形式向家長宣傳防病知識，積極做好預(yù)防傳染工作。

下半年工作思路和計(jì)劃2

　　一、對于銷售工作的認(rèn)識

　　1、市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

　　2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3、注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場份額。

　　5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的`承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持x同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務(wù)

　　1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

　　5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

　　7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

　　8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

　　9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

　　12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

下半年工作思路和計(jì)劃3

　　一、株洲市商業(yè)市場情況分析

　　二、株洲市零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀

　　三、株洲市需要業(yè)態(tài)規(guī)模分析

　　四

　　A、市場容量

　　1、該地區(qū)人口規(guī)模

　　2、該地區(qū)人均收入狀況

　　3、該地區(qū)的輻射能力

　　B、交通條件

　　C、周邊地區(qū)居民的特征因素

　　1、職業(yè)特征

　　2、消費(fèi)心理及消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

　　五、超市經(jīng)營構(gòu)想

　　1、項(xiàng)目的性質(zhì)與規(guī)模

　　2、市場定位

　　3、經(jīng)營指導(dǎo)思想

　　4、經(jīng)營理念

　　5、投資效益分析

　　第一部分：

　　預(yù)估營業(yè)額及收支平衡點(diǎn)

　　一、費(fèi)用預(yù)估

　　1、預(yù)估月營業(yè)額=日營業(yè)額（平均）_30（31）天

　　預(yù)估月營業(yè)額=會員數(shù)_有效來客數(shù)比率（%）_年平均消費(fèi)次數(shù)_客單價(jià)

　　30天

　　2、每月費(fèi)用預(yù)估

　�。�1）固定資產(chǎn)折舊攤提

　　（2）開辦型攤提

　�。�3）企業(yè)費(fèi)用

　　（4）人事費(fèi)用

　�。�5）水電費(fèi)

　�。�6）印刷費(fèi)

　�。�7）稅、租金、保險(xiǎn)費(fèi)

　�。�8）郵電費(fèi)

　�。�9）交通費(fèi)

　　（10）其他辦公費(fèi)

　�。�11）不可預(yù)計(jì)費(fèi)用

　　3、收支平衡點(diǎn)

　　毛利—損耗+其它利益=平衡月支出總額

　　投資預(yù)算方案

　　二、商場規(guī)劃

　�。ㄒ唬┥虉雠涮子玫囊�(guī)劃

　　1、送貨及顧客進(jìn)場動線規(guī)劃

　　2、進(jìn)貨與主賣場之動線規(guī)劃

　　3、動力、電力、消防用房規(guī)劃

　　4、卸貨平臺規(guī)劃

　　5、賣場及倉庫區(qū)防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規(guī)劃

　�。ǘ�）商場內(nèi)部的初步規(guī)劃

　　1、運(yùn)營規(guī)劃（賣場規(guī)劃）

　　2、電腦規(guī)劃（設(shè)備投資預(yù)估）

　　3、采購規(guī)劃（確定銷售商品大類）

　　4、組織機(jī)構(gòu)及人員配置的確定

　　（三）運(yùn)營方案

　　1、商品營銷政策

　　2、供應(yīng)商政策（合同、供應(yīng)商資料、促銷贊助認(rèn)同書、結(jié)算流程）

　　3、企業(yè)內(nèi)部政策（員工手冊、勞動合同、工資方案）

　　4、管理制度

　　5、運(yùn)營手冊

　　6、培訓(xùn)計(jì)劃（包括軍訓(xùn)）

　　7、招商方案

　　8、會員招募方案

　�。ㄋ模┢髣澐桨�

　　場內(nèi)促銷企劃方案

　　運(yùn)營設(shè)施、設(shè)備方案

　　1、商用設(shè)備選型

　　2、商用設(shè)施確定方案

　�。�1）貨架

　　（2）生鮮冷藏冷凍柜

　�。�3）冷庫

　�。�4）燈光

　�。�5）廣播設(shè)備

　　（6）防盜設(shè)備

　　（7）監(jiān)控設(shè)備

　�。�8）電腦設(shè)備及布線

　　（9）銷售道具明細(xì)表

　�。�10）辦公設(shè)備

　　第二部分：

　　超市是一種以開架自選形式為顧客提供低價(jià)日常生活用品的零售商店。

　　一、超市的文化主要表現(xiàn)為：

　　1、超市使命

　　2、超市政策

　　3、超市策略

　　4、全體員工共同認(rèn)可和遵循的根本價(jià)值觀是超市道德規(guī)范的基礎(chǔ)。

　　二、超市使命

　　1、公司使命————

　　我們所有行動的指導(dǎo)原則完全是圍繞著公司的使命，其本質(zhì)就演繹出我們公司的企業(yè)文化。

　　指導(dǎo)公司使命的原則是：視顧客為朋友，超出期望的服務(wù)，高度團(tuán)隊(duì)感和快樂積極的員工，為顧客精打細(xì)算的低價(jià)，規(guī)范的管理和公司連續(xù)成長。

　　2、超市的使命————

　　我們的使命

　　我們所有的努力是為了讓顧客滿意并追求超出顧客的期望值。我們工作的目的是通過對商品品項(xiàng)及品質(zhì)的選擇，提供最佳的價(jià)格，來滿足顧客的多變需求。

　　3、我們的員工

　　我們最重要的資源之一

　　是正直與誠實(shí)，快樂積極的員工。每一個(gè)員工應(yīng)具有勇于負(fù)責(zé)的精神，團(tuán)結(jié)互助的工作態(tài)度，具有強(qiáng)烈的意識――為第一線直接給顧客提供服務(wù)的部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司的整體利益而努力。（以公司為榮，以服務(wù)樂）

　　4、我們的資源

　　我們要時(shí)刻意識到這樣一個(gè)簡單的真理。那就是為了在競爭中取得優(yōu)勢，我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。

　　信息共享使我們的資源發(fā)揮更大的價(jià)值。

　　5、我們的目標(biāo)

　　我們期望達(dá)到最優(yōu)的目標(biāo)，并在市場中占有重要比例。通過市場占有率的增加，我們將不斷加強(qiáng)公司的生存基礎(chǔ)及增加公司長期的企業(yè)價(jià)值。

　　6、我們的價(jià)值

　　我們需要協(xié)調(diào)與合作伙伴之間的關(guān)系，增進(jìn)雙方共同的利益，雙贏共利，共同成長。我們要盡力適應(yīng)環(huán)境，成為地域同業(yè)間的楷模。

　　三、超市政策

　　1、公司政策

　　公司政策使我們的一切努力和行動都集中在公司使命上。公司政策確保所有公司員工所做的成千上萬的決策之間具有一致性和相關(guān)性。但是當(dāng)經(jīng)營環(huán)境有劇烈變化時(shí)，就必須作相應(yīng)的調(diào)整。我們的決策和行為必須以這些政策為指導(dǎo)。這些政策是我們對顧客和公司所承擔(dān)的責(zé)任的基礎(chǔ)。

　　2、公司策略

　　公司策略講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以應(yīng)對多變的經(jīng)營環(huán)境。依據(jù)這些策略，我們得以擴(kuò)大市場、分配資源和管理時(shí)間。不同策略因?yàn)橛泄�司政策作為指�?dǎo)，所以相互之間具有一致性。而公司策略主要呈現(xiàn)在公司的發(fā)展規(guī)劃上。

　　3、公司價(jià)值觀

　　公司價(jià)值觀不可違反。這些價(jià)值觀樹立起超市員工的意識形態(tài)，并指導(dǎo)著他們的行為。這些公司價(jià)值觀體現(xiàn)在公司的對外關(guān)系（和顧客、供應(yīng)商的關(guān)系）以及公司的內(nèi)部關(guān)系上。

　　4、公司價(jià)值觀是：

　　視顧客為朋友

　　快樂積極主動

　　誠實(shí)正直專業(yè)

　　善于溝通決策

　　參與管理意識

　　承諾必須遵守

　　控制成本=增加利潤

　　防損是硬道理

　　樹立榜樣、團(tuán)結(jié)合作、忠誠信實(shí)，團(tuán)隊(duì)至上

　　第三部分：資產(chǎn)

　　一、經(jīng)營理念：

　　超市的經(jīng)營理念是商業(yè)化的綜合賣場

　　我們的特點(diǎn)是：會員制，一次性購足、自助式服務(wù)、免費(fèi)停車、天天低價(jià)，

　　部門商品陳列的目標(biāo)是便于顧客選擇拿取，并提高購買效率

　　我們的銷售方式應(yīng)根據(jù)商品的特性和顧客的需求而調(diào)整

　　不滿意便退錢

　　二、關(guān)注顧客：

　　1、公司的成長基于我們對于顧客的關(guān)注以及他們的滿意程度：

　　2、傾聽顧客使我們能夠理解和預(yù)見他們的需求、期望和消費(fèi)行為。如此，我們才可以相應(yīng)的做出以下反應(yīng)：

　　—改善商品種類和服務(wù)

　　—使顧客的購物更方便

　　3、用滿意的質(zhì)量、明確的詞語和親切的態(tài)度來盛情待客，加上良好的互動交流，以確保顧客的忠實(shí)度。――超出顧客的期望值是至關(guān)重要的。

　　三、企業(yè)形象：

　　1、超市進(jìn)行自我調(diào)整，堅(jiān)持自己的特色，旨在成為低價(jià)零售業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者：

　　強(qiáng)化注重質(zhì)量、低價(jià)、現(xiàn)代化管理、充滿活力的公司形象，通過與公眾的溝通和交流來提高營業(yè)額。

　　2、清楚和誠實(shí)的公眾溝通，其重點(diǎn)是讓顧客滿意，并爭取超出顧客的期望值。

　　3、全面溶入當(dāng)?shù)丨h(huán)境，我們營運(yùn)的商店將是最干凈、最友善的。

　　4、超市的投資反映了追求簡單和高效的愿望

　　5、超市的員工以專業(yè)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度來強(qiáng)化超市的特色

　　四、專業(yè)技能：

　　1、專業(yè)技能是公司資產(chǎn)的關(guān)鍵部分

　　2、本著專業(yè)精神，我們每個(gè)人都要憑借工作經(jīng)驗(yàn)和符合公司政策的創(chuàng)造力來加強(qiáng)自己的專業(yè)技能

　　3、專業(yè)技能的表現(xiàn)形式是簡單明了的`。每位員工都需參與專業(yè)技能的傳輸、運(yùn)用和保護(hù)。

　　五、營業(yè)額和市場份額：

　　1、營業(yè)額和市場份額的增長對于任何公司都是至關(guān)重要的：

　　2、這意味著要預(yù)見顧客、競爭對手以及環(huán)境的變化。對于任何變化，都要做出迅速和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

　　這意味著每位員工都要尋求新的方法。只要符合公司政策，任何新的建議和提案皆可接受

　　這意味著銷售活動都能提供具有吸引力且種類齊全的商品

　　六、賣場：

　　1、場地的安排和賣場的組織都優(yōu)先考慮顧客的舒適和迅速購買的需要：

　　2、主要的原則是：

　　—停車場進(jìn)出方便

　　—店內(nèi)通道寬敞整潔

　　—商品易于拿取、店內(nèi)設(shè)備適合商品的陳列

　　—收銀結(jié)賬不需等候

　　—顧客服務(wù)（退款。。。。。。）

　　3、設(shè)備得到良好的維護(hù)

　　4、確保顧客、員工、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境的安全得到保障

　　5、在國家層級集中決定設(shè)備采購、建筑施工、工程檢驗(yàn)和專家技術(shù)等服務(wù)

　　6、超市決定店內(nèi)的裝設(shè)和布置（排面設(shè)計(jì)、資產(chǎn)設(shè)備、店內(nèi)裝飾

　　第四部分：人力資源

　　一、組織：

　　1、公司的人力資源結(jié)構(gòu)取決于工作組織。公司鼓勵(lì)平衡性和人員能力的發(fā)揮：

　　2、工作組織隨科技進(jìn)步和經(jīng)營特點(diǎn)的變化而變化

　　3、超市投資改善工作工具，以提高效率、節(jié)約時(shí)間，更好地服務(wù)顧客

　　4、人員結(jié)構(gòu)依據(jù)銷售量和營業(yè)額的變化而調(diào)整

　　5、人力資源方面投資需基于預(yù)計(jì)的利潤分析

　　二、培訓(xùn)：

　　1、接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要的任務(wù)：

　　—加強(qiáng)我們的專業(yè)技能

　　—理解和分享公司的價(jià)值觀

　　—維護(hù)并弘揚(yáng)超市的公司文化

　　2、在接受任何職位前，應(yīng)先得到培訓(xùn)

　　3、管理層級負(fù)責(zé)并控制培訓(xùn)事宜的進(jìn)行

　　4、通過培訓(xùn)達(dá)到個(gè)人發(fā)展和職業(yè)晉升

　　三、晉升：

　　1、每位員工都有晉升的機(jī)會，只要他/她具有商業(yè)意識，有能力完成使命、達(dá)到目標(biāo)，并能不斷的自我高速和創(chuàng)新：

　　2、晉升要根據(jù)公司的需要并且考慮個(gè)人的愿望。員工對于工作內(nèi)容及工作地的靈活性亦是晉升的必要條件

　　3、鼓勵(lì)內(nèi)部晉升

　　在賣場工作的經(jīng)驗(yàn)是得到晉升的有利條件。外部招聘則旨在提高專業(yè)技能

　　4、個(gè)人職責(zé)的失控或工作業(yè)績與既定目標(biāo)之間有巨大差距，則會很快地導(dǎo)致失去職位

　　四、薪酬：

　　1、薪資的調(diào)整取決于超市的經(jīng)營績效以及所在國家的社會、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化

　　承擔(dān)更多的職責(zé)意味著薪資將迅速的、較大幅度的上漲

　　2、薪酬根據(jù)工作成果和績效進(jìn)行調(diào)整

　　五、管理：

　　1、授權(quán)、信心、控制是超市管理風(fēng)格的基本原則。這種管理風(fēng)格依靠員工的參與、積極性及意志力

　　2、每位員工都要參與決定以何種方式達(dá)到他/她自己的目標(biāo)，以及以何種方式評估他/她自己的工作績效

　　3、鼓勵(lì)個(gè)人表達(dá)自己的想法

　　4、評估員工是至關(guān)重要的

　　5、鼓勵(lì)和提倡團(tuán)隊(duì)的成功

　　6、經(jīng)常性的對比有助于提高績效

　　六、互動交流：

　　1、互動交流是超市任何層級的員工都需具備的基本意識：

　　2、關(guān)注顧客能激發(fā)創(chuàng)造性，并可確保行為的積極主動性

　　3、收集、檢驗(yàn)和評估新的想法。創(chuàng)新舉措需受溝通決策制度的監(jiān)督

　　4、任何新方法都要遵循組織規(guī)則。新的工作方式和創(chuàng)新理念要經(jīng)過國家級總部的審核

　　5、審核的項(xiàng)目由上下級協(xié)辦迅速的實(shí)施

　　6、誠實(shí)正直是必須的

　　7、微小的失誤是可以接受的，重復(fù)錯(cuò)誤是不可接受的

　　七、溝通：

　　1、內(nèi)部溝通使公司更有活力。有效的溝通是成功的關(guān)鍵因素：

　　2、信息必須是清楚、精確和可靠的：

　　—信息傳播迅速

　　—每位員工都要確保他/她所提供信息的準(zhǔn)確性

　　—每位員工都可以尋求他/她所需要的信息

　　第五部分：商品

　　一、種類：

　　？

　　1、商品種類應(yīng)滿足顧客的選擇。商品種類的搭配必須清楚、齊全、滿足顧客需求且不斷完善：

　　2、商品種類包括一系列的價(jià)格和質(zhì)量規(guī)格（最低價(jià)商品、共同商品、超市自有品牌商品、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)商品），銷量高的單品優(yōu)先考慮

　　3、標(biāo)準(zhǔn)化的商品種類應(yīng)根據(jù)賣場的規(guī)模進(jìn)行調(diào)整

　　4、全國性商品組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括滿足新的消費(fèi)需求和顧客近期期望的產(chǎn)品

　　二、質(zhì)量：

　　1、超市優(yōu)先考慮商品的質(zhì)量，由此而區(qū)別于競爭對手：

　　2、商品的質(zhì)量對于能否入選全國性商品目錄，能否被收貨部門接受，能否在賣場里銷售，是至關(guān)重要的

　　3、超市自有品牌的商品在質(zhì)量、安全性、實(shí)用性上必須是完美無缺的

　　4、卓越的質(zhì)量可以確保顧客的忠實(shí)度

　　三、價(jià)格：

　　1、商品價(jià)格著重于顧客的利益和忠實(shí)度，也可能根據(jù)不同情況有所調(diào)整。定價(jià)可以優(yōu)化整個(gè)程序：

　　2、要維持在價(jià)格方面的競爭優(yōu)勢，必須特別注重一些敏感性單品

　　3、促銷通過談判得到最低的價(jià)格，并用特別的陳列加以支持。促銷活動旨在提高顧客的忠實(shí)度和營業(yè)額。促銷是經(jīng)常性的，有一定的期限，以達(dá)到最大的銷量

　　4、盡可能的抓住市場機(jī)遇提供商品折扣、統(tǒng)一調(diào)價(jià)、促銷和服務(wù)。得到的收益立即進(jìn)行再投資

　��？

　　5、最大程度的利用促銷來強(qiáng)化超市的價(jià)格形象（折價(jià)）

　　促銷可強(qiáng)化超市集團(tuán)的活力和在當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格形象

　　四、排面設(shè)計(jì)：

　　1、商品的排面展示應(yīng)便于顧客購買，并優(yōu)化利用賣場空間：

　　2、商品的陳列必須具有靈活性；要適應(yīng)商品和銷售的回轉(zhuǎn)及顧客流量，并考慮整體的消費(fèi)情況

　　3、有關(guān)商品陳列方面的問題由市場部、商品部和店一起決定

　　4、商品制造出賣場的氣氛：

　　—商品的陳列要突出數(shù)量充足和一目了然的特點(diǎn)

　　—商品易于尋找和取得

　　—促銷商品通過特定的陳列而顯得生機(jī)盎然

　　五、采購：

　　1、集中化的采購談判使我們得到更優(yōu)惠的購買條件：

　��？

　　2、采購員負(fù)責(zé)采購，銷售員負(fù)責(zé)銷售

　　3、對于任何層次的采購談判而言，取得最佳購買條件是至關(guān)重要的。獲得的收益則可以進(jìn)一步強(qiáng)化超市在折價(jià)零售業(yè)的地位。還可以提高公司的利潤率并進(jìn)行更多的商業(yè)創(chuàng)新活動

　　4、向供應(yīng)商倡導(dǎo)我們大批量采購能力和付款保障的信念。采購數(shù)量取決于潛在的銷售量

　　5、除談判之外，超市還尋求與具有戰(zhàn)略地位的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，以提高銷售量和利潤率

　　六、流程：

　　1、控制商品的流程是超市時(shí)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)：

　　2、后勤對于商品的質(zhì)量和賣場的生產(chǎn)力都有重要的影響。后勤選擇最佳的供貨渠道以確保最低的貨物成本

　　3、根據(jù)預(yù)期的銷售量來調(diào)整庫存量，倉庫只是商品的中轉(zhuǎn)區(qū)域，賣場里不允許有缺貨

　　4、每位員工都要負(fù)責(zé)商品的損耗。分析商品損耗的原因并且迅速采取行動以避免更多的損失

　　5、信息科技幫助我們更容易、更快地做出決策，避免重復(fù)勞動，并支持管理工作

　　第六部分：財(cái)務(wù)

　　一、預(yù)算：

　　1、行政執(zhí)行人員確保營業(yè)額和利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：

　　2、目標(biāo)跟策略是一致的，且應(yīng)考慮以下因素：

　　—當(dāng)?shù)厥袌龅淖兓?/p>

　　—地域的發(fā)展趨勢

　　—比較的標(biāo)準(zhǔn)

　　3、所有的目標(biāo)均應(yīng)確�？偰繕�(biāo)的實(shí)現(xiàn)并被各級管理層所認(rèn)可

　　4、行政執(zhí)行人員需依績效表行事，達(dá)成目標(biāo)是一貫的標(biāo)準(zhǔn)

　　二、投資：

　　1、任何投資都要進(jìn)行預(yù)期利潤的分析：

　　2、投資是出于中長期考慮；投資是為了提高營業(yè)額和利潤。所以，投資可進(jìn)一步強(qiáng)化我們作為折價(jià)零售商的形象

　　？

　　3、追加的投資要優(yōu)化，新的投資要進(jìn)行具體分析

　　4、任何投資決策都須考慮賬面凈值。出售資產(chǎn)所產(chǎn)生的損失應(yīng)為例外狀況，需經(jīng)決策層認(rèn)可

　　5、選擇新設(shè)備時(shí)要參考使用人的意見。參考研究之后，再進(jìn)行集中采購。這樣可以提高生產(chǎn)力并降低營運(yùn)成本。隨后對設(shè)備的獲利率進(jìn)行跟蹤控制

　　三、成本：

　　1、成本要盡可能地降低。

　　2、對于成本有影響的決策須在實(shí)施前和實(shí)施后進(jìn)行對比，以衡量該決策的效果：

　　3、每位員工都要參與成本控制

　　4、在對設(shè)備安全性、顧客的舒適程度不造成任何不利影響的前提下，營運(yùn)成本的增長要低于營業(yè)額的增長

　　四、管理：

　　1、公司的管理是簡單、靈活而有效率的。這是符合零售業(yè)活動規(guī)律，并與現(xiàn)實(shí)狀況緊密相關(guān)的：

　　2、盡早發(fā)現(xiàn)預(yù)算和實(shí)際的差異，并進(jìn)行分析。立即采取改進(jìn)措施，以減少差距

　　3、行政執(zhí)行人員借助于信息科技和相關(guān)比較的運(yùn)用，來優(yōu)化日常管理

　　管理報(bào)表可使我們的績效對比系統(tǒng)化

　　4、在公司所有組織層面上的管理控制旨在強(qiáng)調(diào)獲取利潤的潛能。這顯示了跨部門之間的關(guān)聯(lián)性

　　五、程序：

　　1、正規(guī)化的程序：

　　2、規(guī)化的程序可以確保公司營運(yùn)的一致性和安全性，規(guī)范管理是至關(guān)重要的。

　　3、為了控制程序的執(zhí)行情況和加強(qiáng)管理的可靠性

下半年工作思路和計(jì)劃4

　　為了更好的開展20xx年下半年工作，特制定以下工作計(jì)劃：

　　一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

　　1、掌握每款貨品數(shù)量。

　　2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。

　　3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

　　4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

　　二、管理好賬目

　　1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。

　　2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。

　　三、管理好員工

　　1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

　　2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

　　3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

　�。�1）做到每位員工均了解公司制度。

　�。�2）在無顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。

　　4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

　　5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

　　四、商品陳列

　　1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

　　2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的'是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

　　3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

　　五、增加銷售額

　　1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

　　2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

　　3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

　　4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。

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