時(shí)間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！我們該怎么擬定計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　XXX部年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；讓部門人員的專業(yè)知識、綜合能力扎實(shí)努力工作，完成額度xx元，部門年度工作計(jì)劃。 具體實(shí)施方案：

　　1、完善部門職能

　　招標(biāo)代理部要達(dá)到所有目標(biāo)，必須對本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立專司招投標(biāo)報(bào)名，招投標(biāo)文件，招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開標(biāo)等管理工作。

　　2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同和開標(biāo)文資源檔案，工作計(jì)劃《部門年度工作計(jì)劃》

　　此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。

　　3、提升本部門人員專業(yè)水平

　　招標(biāo)代理部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。XXXXXXX經(jīng)理肩負(fù)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以，招標(biāo)代理部計(jì)劃對全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高。

　　4、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制

　　招標(biāo)代理部門年度目標(biāo)分解到每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的'完成。首先是3月2日xxxxxxx項(xiàng)目評審，3月7日xxxx中心項(xiàng)目開標(biāo)，3月14日XXXXX工程開標(biāo)，要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來正在進(jìn)行的項(xiàng)目有XXXXXXXX等項(xiàng)目，正在聯(lián)系的項(xiàng)目是。我們部門會完成所要達(dá)到的目標(biāo)。

　　部門經(jīng)理：XXX

　　20xx年5月21日

工作年度計(jì)劃 篇2

　�、�、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。

　　②、做好客史資料統(tǒng)計(jì)，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

　　③、繼續(xù)實(shí)行售房銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)前臺的推銷意識，促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價(jià)，強(qiáng)調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

　�、�、每月對客房出租率、出租額進(jìn)行報(bào)表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實(shí)際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。

　�、荨⒆⒅馗鞑块T之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動(dòng)和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。

　　2、管理

　�、�、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格要求員工，對違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

　�、�、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強(qiáng)部門的服務(wù)，每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。

　�、�、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　�、�、建立“優(yōu)秀員工”評定細(xì)則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　�、�、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責(zé)，一崗多能。總機(jī)與前臺進(jìn)行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個(gè)人都對本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。

　　⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù)，爭取吸收更多的散客。

　�、�、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時(shí)指正，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù)，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的`印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。

　　⑧、開展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。

　�、�、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行。

　　培訓(xùn)計(jì)劃

　　前廳部深知，沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步，為員工組織各種形式的培訓(xùn)：現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動(dòng)較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時(shí)針對剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會、消防等方面

　　的培訓(xùn)，適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；

　　1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：

　�、�、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率。

　�、�、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪，爭取更多的回頭客。

　�、邸㈤_展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。

　�、�、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)。

　�、�、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。

　�、蕖�對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。

　　⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。

　　⑧、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn)；

　　⑨、員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動(dòng)服務(wù)的培訓(xùn)；

　　繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會，內(nèi)容包括湖南各景點(diǎn)、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如；針對話務(wù)員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導(dǎo)，能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　落實(shí)以德為先，以育人為主的工作綱要，努力培養(yǎng)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，現(xiàn)制定小學(xué)德育教育工作計(jì)劃。

　　班級基本情況分析

　　新學(xué)期我班共有xx名學(xué)生，男生xx人，女生xx人。本班學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課專心聽講，發(fā)言積極，作業(yè)美觀大方。個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，上課不能集中注意力聽講，需要進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)和特別的關(guān)注�？偟膩碚f，班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平比較整齊，但容易浮躁，需在認(rèn)真與扎實(shí)方面繼續(xù)培養(yǎng)。本班大多數(shù)學(xué)生的體質(zhì)較好，熱衷于體育活動(dòng);有少數(shù)學(xué)生體質(zhì)較弱，易得感冒等傳染性疾病。學(xué)生平時(shí)體育鍛煉較少，需加強(qiáng)體育鍛煉。

　　工作目標(biāo)

　　建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

　　培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

　　爭當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”。并發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長，促進(jìn)學(xué)生身心健康。

　　工作措施

　　1、加強(qiáng)對班干部的培養(yǎng)

　　班干部是領(lǐng)導(dǎo)全班同學(xué)的核心力量，是師生關(guān)系的橋梁，班主任的得力助手。班干部培養(yǎng)得好就能形成一股強(qiáng)大的內(nèi)聚力，使整個(gè)班的同學(xué)擰成一股繩。因此,這學(xué)期的一個(gè)重要的任務(wù)是增加班干部在學(xué)生中的影響力，同時(shí)幫助班干部樹立為同學(xué)服務(wù)的思想。放手讓班干部去管理但要求班干部要以身作則，事事起帶頭作用。

　　2、做好每位學(xué)生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發(fā)展

　　3、加強(qiáng)建設(shè)班集體的`凝聚力

　　班集體的凝聚力就是班級中學(xué)生之間、班干與學(xué)生之間、班主任與學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)友愛、同心協(xié)力、攜手并進(jìn)的表現(xiàn)力。凝聚力又來自全班同學(xué)對班集體的向心。如果每個(gè)同學(xué)都心向班集體，關(guān)心、愛護(hù)班集體，時(shí)時(shí)、處處為班集體著想，為班集體爭光，這樣良好的班風(fēng)就形成了。因此，增強(qiáng)班集體的凝聚力是班主任的一項(xiàng)重要工作。

　　4、做好勞動(dòng)、衛(wèi)生和安全教育

　　爭創(chuàng)衛(wèi)生 、 文明示范班。 要求走讀的學(xué)生積極參加家庭中的勞動(dòng)，讓學(xué)生真正做到自己能做到的事自己做;要求住校的學(xué)生做好個(gè)人衛(wèi)生工作，要勤洗頭，勤洗澡，保持宿舍干凈,保持衣服整潔，養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣;教育學(xué)生認(rèn)真做好值日生工作，保持班級的整潔;利用班會，教育學(xué)生:增強(qiáng)安全意識，提高自我防范能力。

　　5、開展豐富多彩的主題班隊(duì)會，在集體活動(dòng)中增強(qiáng)班級的凝聚力，形成良好的班風(fēng)

　　6、經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步，不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置，不要擁擠。

　　7、鼓勵(lì)支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭優(yōu)異成績，鍛煉能力，培養(yǎng)其集體榮譽(yù)感。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　學(xué)校衛(wèi)生工作是學(xué)校教育工作中一項(xiàng)十分重要的工作，是培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件，監(jiān)測學(xué)生健康狀況，努力提高學(xué)生健康水平的工作。

　　本學(xué)期具體工作如下：

　　一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》

　　《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學(xué)校須按《條例》規(guī)定，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計(jì)劃，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強(qiáng)管理，使《條例》各項(xiàng)規(guī)定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實(shí)。

　　二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測工作

　　根據(jù)《條例》規(guī)定，九月份認(rèn)真組織完成本校學(xué)生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機(jī)能、身體素質(zhì)檢測工作，并做好資料的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析工作。

　　三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美

　　狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校園及室內(nèi)外的整潔，實(shí)行一日兩掃制，每班分有包管區(qū)，并有負(fù)責(zé)老師檢查督促，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況，要求學(xué)生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負(fù)責(zé)，每周一下午進(jìn)行打掃，周二衛(wèi)生室進(jìn)行檢查。校園花圃有專人負(fù)責(zé)，定期修剪。

　　四、督促做好教育衛(wèi)生工作

　　做好教育衛(wèi)生工作，學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛(wèi)生室每月隨機(jī)檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調(diào)換座位。課上要求教師板書字跡端正，大小適中，學(xué)生讀、寫時(shí)教師要督促學(xué)生做到三個(gè)一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率。

　　五、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。

　　按照《食品衛(wèi)生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量。

　　六、 認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。

　　認(rèn)真做好本學(xué)期衛(wèi)生保健的總結(jié)工作，認(rèn)真參加保健老師例會及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量。

　　根據(jù)市教衛(wèi)生二局的學(xué)生防病工作要求及市疾病控制中心少兒保健工作計(jì)劃,在繼續(xù)做好學(xué)生常見病防治工作的同時(shí),重點(diǎn)做好傳染病防治工作,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)事件的'應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)學(xué)生健康監(jiān)測及危險(xiǎn)行為因素監(jiān)測工作.認(rèn)真地開展學(xué)生心理健康衛(wèi)生教育,為爭做健康促進(jìn)學(xué)校而奮斗,工作計(jì)劃如下:

　　努力開展健康教育衛(wèi)生日常行為規(guī)范教育,增進(jìn)學(xué)生自我防疾病能力和具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,杜絕減少控制傳染病的流行和發(fā)生,具體做到每周落實(shí)20分鐘的廣播健康講座,并且在初一年級中進(jìn)行心理健康教育.

　　嚴(yán)格地監(jiān)督校內(nèi)的飲食,飲水,對食堂要求:杜絕無證上崗,對食堂工作人員,學(xué)校飲食店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),把上崗須知操作規(guī)范等內(nèi)容,上墻張貼,便以督促,對照堅(jiān)持一個(gè)原則,飲食店不銷售"三無產(chǎn)品",過期產(chǎn)品",對食堂和飲食店的所進(jìn)原料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)控,每周有臺帳記錄,留樣的記錄,堅(jiān)決杜絕食物中毒,措施如下:

　　對飲食店.

　　A經(jīng)常派專人督促監(jiān)察.

　　B組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法,衛(wèi)生條例等.

　　C發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào).

　　D如發(fā)現(xiàn)食物中毒,組織人員保留好現(xiàn)場,以利于查清發(fā)病原因.

　　對小賣部的措施.

　　A嚴(yán)格地把關(guān)進(jìn)貨渠道,杜絕三無食品,飲料和過期食品

　　B定期由監(jiān)督員去抽查

　　C發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾下,或上報(bào)有關(guān)單位.

　　D成立食品監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組.

　　F定期對學(xué)生和從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生宣傳.

　　G一但發(fā)生食物中毒,及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場和護(hù)送病員入醫(yī)院治療,另外保護(hù)好現(xiàn)場.

　　繼續(xù)抓好常見病的防治工作,特別是在防治工作上下功夫,具體操作:

　　認(rèn)真地做好眼保健操,關(guān)鍵問題是輔導(dǎo)好眼睛保健操的正確穴法和姿勢,以至于達(dá)到有效的效果.

　　認(rèn)真地開展好護(hù)眼知識講座,促進(jìn)學(xué)生自身護(hù)眼保健意識.

　　杜絕任課教師拖課和增加課處作業(yè)量,減少用眼的負(fù)荷,課后督促學(xué)生走出教室,多做室外活動(dòng).在營養(yǎng)不良和肥胖的問題上,準(zhǔn)備召開家長會,或?qū)�這些學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步督促家長切實(shí)地關(guān)心自己的子女,關(guān)心他們的起居飲食,少吃高糧高脂肪等食物,多參加體育鍛煉等內(nèi)容及做到預(yù)防體育傷害事故工作.在傳染病的防治上,做到積極預(yù)防及實(shí)地扼殺傳染病苗子,并且及時(shí)地做好"三早"工作即早發(fā)現(xiàn),早隔離,早治療,及時(shí)地做好登記工作,并進(jìn)行跟蹤調(diào)查,做好"非典預(yù)防工作,深入各班級進(jìn)行詢問和做好記錄工作,措施如下:

　　A做好衛(wèi)生宣傳工作,每周進(jìn)行一次20分鐘衛(wèi)生知識講座.

　　B建立好衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò).

　　C成立應(yīng)急救護(hù)隊(duì).

　　的 D加強(qiáng)防范措施.

　　(1),密切注意傳染病發(fā)病的動(dòng)向,做到三早即早發(fā)現(xiàn),早隔離,早治療,特別對"非典"做到"三嚴(yán)格"即嚴(yán)格晨檢,嚴(yán)格測體溫,嚴(yán)格制度化.

　　(2),在傳染病流行季節(jié)嚴(yán)禁校外人員進(jìn)入校內(nèi).

　　(3),把好飲食,水與小賣部的衛(wèi)生關(guān).

　　認(rèn)真做好個(gè)人治療收集匯總工作,及時(shí)地上報(bào)資料.

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