時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務(wù)員到10000號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng)，回顧過去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。

　　從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練把握，并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工，從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌，從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說，200x年對我來說，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的'一年。

　　我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個運作流程，讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。

　　然而10000號作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧版權(quán)所有就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情，缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。

　　在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也出色了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一年，我要再接再勵。以上是我的工作計劃，請批評指正。

工作年度計劃 篇2

　　今天是我走上音樂教學(xué)之路的第一個學(xué)年，我所帶的班級從一年級到六年級都有，也就預(yù)示著我需要把每一個年級所有的音樂課程了解透徹才能教好我的學(xué)生，針對上述因素我對自己的工作做了以下幾點安排：

　　一、對自身的要求

　　提高教學(xué)質(zhì)量：

　　1、認(rèn)真?zhèn)湔n，備課時注意與課標(biāo)相結(jié)合。

　　2、因材施教，對不同的學(xué)生要采用不同的教學(xué)手法，使學(xué)生能夠充分發(fā)展。

　　3、設(shè)計好每堂課的導(dǎo)入，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　4、課堂形式設(shè)計豐富多樣，充滿知識性、趣味性、以及表演性。調(diào)動學(xué)生的積極性。并使他們最大限度地學(xué)到知識，掌握技能。

　　5、多看多聽其他的課程，從中總結(jié)經(jīng)驗。為教好學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備。

　　使課堂保持愉悅性：在教學(xué)過程中，不論是歌曲的學(xué)唱、樂理知識的學(xué)習(xí)，都要使學(xué)生學(xué)的快樂。使他們能興致勃勃，主動積極地投入感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂的活動中去。

　　二、對學(xué)生的要求

　　發(fā)聲訓(xùn)練部分：這個部分主要是運用于高年級的學(xué)生為主，培養(yǎng)練聲的興趣;歌唱姿勢要正確;發(fā)聲要自然，用中等音量或輕聲歌唱;按教師的手勢，整齊地歌唱;用正確的口形，唱好。

　　視唱、知識、練耳：

　　1、讀譜知識：知道音有高低;知道音有長短;知道音有強弱。

　　2、視唱部分：能用聽唱法模唱歌曲

　　3、練耳部分：聽辯音的高低聽辯音的長短，比較各種時值音的長短。

　　欣賞：培養(yǎng)學(xué)生欣賞音樂的興趣和良好的欣賞習(xí)慣。在欣賞中感受音樂的優(yōu)美、悅耳，產(chǎn)生愉快的感覺。逐步體會旋律、節(jié)奏、速度、力度、音區(qū)、音色等表現(xiàn)手段在音樂中的作用。能辨別音樂作品中輕快、熱烈、活潑、優(yōu)美、雄壯、莊嚴(yán)、詼諧等情緒。

　　我認(rèn)為在音樂教學(xué)中要通過藝術(shù)形象來喚起學(xué)生對美的共鳴與追求，從而進行審美教育和品德教育。在課堂上采取一定的形式，培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。

　　本學(xué)期我會加強自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合自己的教學(xué)方法，同時我希望通過我的課程可以調(diào)動孩子們的興趣愛好，使愛音樂的孩子感染內(nèi)向靦腆的孩子，最后可以達到一個整體成績有所提高共同進步的.好局面。

　　以上是我對本學(xué)期的工作安排，加入雙語使我感受到了與以往不同的教育方針，這里的每一位老師都特別盡心盡力的對待每一位走進我們學(xué)校的孩子，把他們當(dāng)成自己的孩子去愛他們，我相信這樣一個團隊一定可以用最好的教育教出最好的孩子，我深深地被這個大家庭所吸引，在以后的日子里我會積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作，更加努力的學(xué)習(xí)，豐富自己的綜合知識，和雙語共成長。

工作年度計劃 篇3

　　二零xx年12月份來到公司，當(dāng)時才接觸國內(nèi)醫(yī)藥電商行業(yè)，雖然對網(wǎng)絡(luò)推廣比較熟悉，但是專業(yè)技術(shù)卻很缺乏，因此12月份到現(xiàn)在都是一個學(xué)習(xí)過程，在學(xué)習(xí)的過程中逐漸加深了對醫(yī)藥電商行業(yè)以及對公司的了解，我也從簡單的推廣走向了自己總結(jié)拓展外鏈資源，發(fā)布外鏈，同時也對組員管理方面有了一定的了解。

　　在工作量方面，也從最開始的20條推廣到現(xiàn)在的可以達到70條左右，個人的能力也得到了進一步提升，在尋找新平臺以及新技術(shù)方面有了很大程度的進步。

　　公司網(wǎng)站百度權(quán)重也從0開始達到1。

　　進步固然是可喜的，但也有很多值得注意的地方：

　　在專業(yè)知識和產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)方面，我個人也有待加強，還有公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)方面，也必須努力跟上。

　　目標(biāo)

　　工作方面：

　　新的一年新的開始，新的目標(biāo)：

　　一、學(xué)習(xí)推廣方面，包括競價，外推，優(yōu)化方面的新技術(shù)，勇于嘗試，敢于創(chuàng)新，必須使自己達到能獨擋一面的程度.

　　二、每月對本網(wǎng)站的IP、PV，訪問量的數(shù)據(jù)整理分析、關(guān)鍵詞帶來IP的數(shù)據(jù) 整理、搜索引擎的流量分析、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的分析。

　　三、產(chǎn)品知識、專業(yè)知識以及企業(yè)文化方面，多學(xué)習(xí)

　　四、爭取底做到百度權(quán)重6

　　五、每天個人發(fā)布外推必須在100條以上

　　六、度網(wǎng)絡(luò)推廣工作計劃安排

　　個人方面：

　　我個人的缺點比較多，自己總結(jié)起來三個方面；

　　第一：做事情考慮事情有一些被動；

　　改正方法：新的一年里，做事情一定要主動主動再主動，無論是思考問題還是做事情都應(yīng)該主動全面，才能真正做好！

　　第二：有時候工作積極性和熱度持續(xù)性不夠，計劃目標(biāo)不夠明確；

　　改正方法：工作上永遠保持進取，做事情一定要有計劃時間目標(biāo)，保持工作熱情、積極性和進取心，永爭第一，永不放棄

　　第三：專研創(chuàng)新能力欠缺；

　　改正方法：在專研東西上多下功夫，真正靜下心來做好每一件事情，多思考，多學(xué)習(xí)，增加自己知識能力，才能做出好的創(chuàng)新

　　新一年推廣方案如下：

　　根據(jù)本行業(yè)特性及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和公司的實際情況，結(jié)合20xx年公司年度品牌推廣整體策略，制訂網(wǎng)絡(luò)推廣部20xx年推廣計劃。

　　一、時間：

　　3月1日—12月31日

　　二、目標(biāo)：

　　1、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企業(yè)整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。

　　2、力爭公司發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上占據(jù)重要位置。

　　3、提升公司網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名，爭取達到百度權(quán)重6.

　　三、工作安排表：

　　第一階段：3月1日—4月30日

　　1、 分析優(yōu)化各關(guān)鍵詞，為實現(xiàn)在各個搜索引擎中企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居

　　于前列奠定良好基礎(chǔ)。

　　2、 達到百度權(quán)重2或3

　　第二階段：5月1日—12月31日

　　1， 整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企

　　業(yè)整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。

　　2， 整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個網(wǎng)絡(luò)平臺上的發(fā)布、更新等工作。 3， 整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息，尋找并發(fā)展網(wǎng)絡(luò)免費合作平臺，并充

　　實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。

　　4， 執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。

　　5， 爭取達到百度權(quán)重5-6

　　具體計劃如下

　　1、百度知道、問答、百科推廣

　　2、友情鏈接

　　3、博客、微博推廣

　　4、論壇推廣

　　5、SNS社交網(wǎng)推廣

　　6、行業(yè)網(wǎng)站推廣

　　7、學(xué)習(xí)站群推廣方法，配合經(jīng)理的推廣方案

　　一、 實施

　�。ā�）第一階段4個月

　　1、 公司宣傳、文化、廣告資料整理

　　營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系方式、公司規(guī)模、公司簡介、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、榮譽資質(zhì)、廣告等資料整理，方便在注冊網(wǎng)站和發(fā)布信息時用到。

　　2、 博客、論壇、SNS網(wǎng)站、B2B、B2C、分類信息等網(wǎng)站的注冊，信息發(fā)布及更新

　　博客

　　選址：新浪等國內(nèi)5家大型博客

　　標(biāo)題：根據(jù)公司網(wǎng)站信息寫標(biāo)題跟Discription

　　內(nèi)容：每篇文章中出現(xiàn)符合我們網(wǎng)站主題內(nèi)容的關(guān)鍵字。都加入指向主站的URL鏈接 更新：每個BLOG每天更新1-2篇文章。

　　論壇

　　選址：天涯、百度、貓撲、搜狐、鳳凰、網(wǎng)易、新浪、中華、大旗、強國、鐵血、西祠胡同、QQ、淘寶等500家人氣論壇。

　　第一步：注冊論壇ID，人氣旺的論壇多注冊幾個馬甲

　　第二步：熟悉目標(biāo)論壇

　　確定目標(biāo)論壇之后，了解規(guī)則，用戶特點。例如最火的版塊，主題特色等等。熟悉版主的.習(xí)慣，版主對廣告的管理態(tài)度跟尺度等等。因為了解這些情況之后，我們才能有機會進行一些軟文或者廣告的宣傳。

　　第三步：注冊馬甲，增加馬甲的曝光率。

　　馬甲名字要有特色，不能太明顯突出你推廣的意圖

　　及時更新更換個人資料。詳細的聯(lián)系方式，個性簽名，頭像等。

　　初期積極提升等級。不要馬上發(fā)意圖明顯的廣告，多跟會員互動。不要一味的灌水 適當(dāng)?shù)呐c人爭論，讓大家能記住我們，快速融入是進入一個新論壇的最好方法。發(fā)表一些獨特的看法見解。每天發(fā)布70貼，主要宣傳公司的網(wǎng)站

　　SNS、分類網(wǎng)站、B2B

　　開心，人人，愛情公寓、趕集、同城、百姓網(wǎng)站注冊 建立群組關(guān)系，時時分享最新資訊。國內(nèi)出名的200家B2B網(wǎng)站，申請公司賬號，發(fā)布公司簡介、企業(yè)文化、相關(guān)產(chǎn)品、友情鏈接，榮譽資質(zhì)，并每天更新至少一篇文章

　　3、 友情鏈接添加

　　在網(wǎng)站程序穩(wěn)定下來后，每周確定5個友情鏈接，要求PR值1以上，增加公司的關(guān)鍵詞的外鏈，本階段添加至少30個。

　�。ǘ�) 第二階段3個月

　　1、友情鏈接優(yōu)化

　　在原有的鏈接上在每周增加5個友情鏈接，保證第二階段的鏈接在30個以上

　　2、結(jié)合公司產(chǎn)品優(yōu)惠活動定期更新發(fā)布信息

　　本階段根據(jù)公司的產(chǎn)品及公司的情況，配合公司活動的宣傳和推廣。

　　3、SEO數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，調(diào)整部分結(jié)構(gòu)

　　以網(wǎng)站的外鏈數(shù)據(jù)，內(nèi)鏈數(shù)據(jù)及收錄數(shù)據(jù)位基礎(chǔ)，分析出前一千位貢獻流量的外部網(wǎng)站；監(jiān)控獨立IP的來源指數(shù)，獲得目標(biāo)用戶群，根據(jù)以上數(shù)據(jù)為推廣沖刺階段提供數(shù)據(jù)論證。

　　4、B2B平臺、論壇、博客ABC等級分類

　　將第一階段注冊的B2B網(wǎng)站、博客、論壇劃分為ABC三類，分出重要主要和次要，鑒別出重點發(fā)布網(wǎng)站。

　�。ㄈ�） 第三階段3個月

　　1 、關(guān)鍵詞優(yōu)化

　　繼續(xù)前端時間的關(guān)鍵詞優(yōu)化，確定5個關(guān)鍵詞排在首頁

　　2、論壇、博客、B2B網(wǎng)站的推廣宣傳

　　加強前兩個階段的論壇、博客、B2B網(wǎng)站的推廣宣傳，文章的關(guān)鍵詞優(yōu)化，加入公司

　　的鏈接

　　3、確定免費優(yōu)質(zhì)推廣渠道，尋求優(yōu)質(zhì)付費渠道

　　聯(lián)系個人站長，進行CPS的合作，優(yōu)化所有的推廣渠道

　　（四） 第四階段 2個月

　　基本數(shù)據(jù)管理，確定最新應(yīng)對計劃

　　本網(wǎng)站的IP、PV，注冊量，訪問量的數(shù)據(jù)整理分析

　　關(guān)鍵詞帶來IP的數(shù)據(jù)整理

　　搜索引擎的流量分析

　　最后，由于個人能力有限，其余未盡事項，以林經(jīng)理安排的方案為主

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