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時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃10篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
醫(yī)院作為防治疾病保護(hù)健康的重要機(jī)構(gòu)要認(rèn)真開展健康教育工作，不僅要向群眾普及衛(wèi)生科普知識，還要將健康教育作為提升醫(yī)院整體形象的有力手段，推動我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)
我院要加強(qiáng)對健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全健康教育組織機(jī)構(gòu)。要有院長分管，確定具體科室負(fù)責(zé);要有專人管理，且定職定崗定責(zé)。各科室、各病區(qū)要有健康教育責(zé)任人，負(fù)責(zé)實施我院各項健康教育工作。
二、加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的健康教育培訓(xùn)
我院要切實加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的.健康教育培訓(xùn)，讓廣大醫(yī)務(wù)工作者不僅懂得防病知識，更要掌握健康教育的傳播技巧，自覺將健康教育融入日常診療工作中，做健康知識的傳播者、健康行為的先行者。對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)每年不少于4次。
三、搞好健康教育陣地建設(shè)，提升我院健康教育整體形象 醫(yī)院設(shè)立健康教育宣傳欄，結(jié)合科室特點宣傳衛(wèi)生科普知識，做到門診每樓層、住院部每病區(qū)至少設(shè)立1個宣傳欄，每2月更換1次內(nèi)容。
我院要通過電子顯示屏滾動宣傳衛(wèi)生知識，每2個月更換1次內(nèi)容。
四、做好各種健康教育宣傳資料的發(fā)放工作
我院要通過宣傳咨詢臺對病人進(jìn)行健康教育。健康教育處方要落實專人負(fù)責(zé)，按時領(lǐng)取、發(fā)放。
五、開展門診、住院、社區(qū)健康教育
我院要結(jié)合本單位實際，因地制宜地開展多種形式的健康教育活動。門診健康教育以播放錄像，設(shè)立宣傳咨詢臺，發(fā)放各類宣傳資料(健康教育處方等)，舉辦各種疾病防治知識專題講座等形式為主。住院健康教育應(yīng)結(jié)合整體護(hù)理模式，通過入院健康宣教、疾病防治知識的健康宣教、出院健康宣教，加強(qiáng)對病人、家屬的健康教育，以工休座談會(每月每病區(qū)一次)、查房、設(shè)立健康教育宣傳欄等形式開展健康教育。社區(qū)健康教育以參加健康教育宣傳資料發(fā)放等活動、各種衛(wèi)生日宣傳、參加大眾傳媒宣傳為重點。
工作年度計劃 篇2
為確保村務(wù)監(jiān)督委員會正確行使權(quán)利義務(wù)，切實發(fā)揮監(jiān)督作用，促進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展，南賈各莊村村務(wù)監(jiān)督委員會現(xiàn)制定20xx年的工作計劃。
一要對財務(wù)進(jìn)行清算。村務(wù)監(jiān)督委員會將對難賈各莊村過往財務(wù)進(jìn)行一次徹底清算。
二要加強(qiáng)對村集體財務(wù)監(jiān)管。村務(wù)監(jiān)督委員根據(jù)實際情況，每半年對財務(wù)進(jìn)行一次核查，今年共進(jìn)行2次清算核查。
三要加強(qiáng)教育培訓(xùn)。積極組織對新當(dāng)選的監(jiān)督委員會成員的培訓(xùn)，引導(dǎo)他們積極發(fā)揮作用。組織他們對監(jiān)委會的職責(zé)、權(quán)利及義務(wù)，國家的各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，村務(wù)公開的內(nèi)容要求和基本程序，農(nóng)村財務(wù)管理的.基礎(chǔ)知識以及開展監(jiān)督工作的辦法步驟等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高監(jiān)委會成員素質(zhì)，保證監(jiān)委會成員正確履行職責(zé),引導(dǎo)他們對村級事務(wù)決策的事前、事中、事后進(jìn)行全程監(jiān)督，實現(xiàn)懲治和預(yù)防腐敗體系的構(gòu)建向村級組織延伸。
四要健全各項制度。逐步建立健全村務(wù)監(jiān)督委員會監(jiān)督責(zé)任制度、監(jiān)督報告制度、工作督導(dǎo)制度、人員培訓(xùn)制度、獎懲制度等各項規(guī)章制度，規(guī)范監(jiān)委會運(yùn)作。進(jìn)一步健全監(jiān)委會的管理考核制度，形成具有可操作性的管理考核機(jī)制。討論通過的制度及時在村務(wù)公開欄上進(jìn)行公示，接受群眾的監(jiān)督。
五要做好本職工作。作為村務(wù)監(jiān)督委員會的成員，要嚴(yán)格按照村務(wù)監(jiān)督委員會的相關(guān)制度履行好以下職責(zé)：
一是對執(zhí)行黨的路線、方針、政策及本村村務(wù)流程化管理制度落實 情況實行監(jiān)督;
二是對村民會議和村民代表會議決定事項執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
三是對村集體資金收支、資產(chǎn)資源處置進(jìn)行監(jiān)督;四是對村干部權(quán)力行使實施監(jiān)督;五是配合支持村黨組織和村民委員會正確履行職責(zé)，引導(dǎo)村民支持村黨組織、村民委員會的工作，協(xié)助做好村民的思想政治工作。
工作年度計劃 篇3
根據(jù)XX集團(tuán)的考核要求結(jié)合公司全年工作目標(biāo)所定的計劃，辦公室對今年的全年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)與執(zhí)行
在XX集團(tuán)大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進(jìn)行了較大范圍的修改和補(bǔ)充，建立和修改了包括行政、人事和財務(wù)在內(nèi)的制度共20項，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統(tǒng)，同時組織全體員工對各項制度進(jìn)行了評議和學(xué)習(xí)，使各類制度能夠最大限度的適應(yīng)和滿足公司發(fā)展的需求。在實際操作過程中，雖然各項制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅持幫助廣大員工認(rèn)真、嚴(yán)格的執(zhí)行新的制度，克服困難，切實做到在工作中以制度為工作準(zhǔn)繩，并且在實踐中不斷的完善。全年無嚴(yán)重違反制度的情況發(fā)生。
二、培訓(xùn)與用工
全年共組織各類培訓(xùn)活動計9次、外訓(xùn)2次，分別是組織全體員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)；企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓(xùn)；銷售方面的銷售技能培訓(xùn)以及和開發(fā)部門聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品專業(yè)知識講座；ISO質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，共有118人次參加并通過座談、現(xiàn)場操作、書面考核等形式進(jìn)行考核，合格率100%，成績符合培訓(xùn)要求。通過培訓(xùn)使員工的各項崗位技能更好的滿足工作的需求，同時也達(dá)到了安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
全年一名員工應(yīng)私辭職，無非正常人員流動和勞資糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
今年公司面臨成立以來最大的困難，由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲，市場價教前兩年翻兩倍，許多企業(yè)紛紛停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)，在此危急關(guān)頭，“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚(yáng)。各部門員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金；生產(chǎn)部門則全力保證不浪費(fèi)一點一滴，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升，以自己的實際行動幫助公司渡過難關(guān)。
公司上半年組織全體員工至海南進(jìn)行了一次培訓(xùn)和修養(yǎng)活動，活動使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調(diào)理，對公司的忠誠度得到提高，為迎接新的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
四、企業(yè)品牌宣傳
雖然今年的銷售形勢十分嚴(yán)峻，銷售工作也十分困難，但是門普來公司和高科牌水性無機(jī)富鋅涂料的市場聲譽(yù)卻愈來愈高，誠懇的`說明、耐心的解釋以及周全的售后服務(wù)使得本公司的誠信度得到進(jìn)一步提高。同時公司今年成功通過了中國涂料工業(yè)協(xié)會的入會資格審核，成為其正式會員。上半年組織參加了上海金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會和上海勘察設(shè)計協(xié)會共同舉辦的多層鋼結(jié)構(gòu)的市場應(yīng)用和發(fā)展大會，擴(kuò)大和保持企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會舉辦的上海第三屆國際鋼結(jié)構(gòu)成果展覽會，并且制作了公司新的宣傳冊，展示了公司這幾年的新業(yè)績。通過展覽會鞏固了老朋友、結(jié)識了新朋友，進(jìn)一步提高了公司的業(yè)內(nèi)形象。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要，辦公室按照利德集團(tuán)的要求合理規(guī)范的進(jìn)行檔案管理工作，無差錯發(fā)生。
一年的時間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了，面對今年巨大的困難，辦公室做好各部門的配合工作，關(guān)心員工，觀測市場變化，服務(wù)好全公司，為公司順利渡過困難而努力。
六、20xx年工作計劃
1、確保完成公司各項年檢、審查工作，及時做好各項日常行政工作；
2、繼續(xù)對新修改的行政制度進(jìn)行實踐和完善，組織全體員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；
3、提高全體員工的崗位技能，加強(qiáng)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作，在各部門需求的情況下適當(dāng)引進(jìn)人才，盡力滿足公司發(fā)展對人員的要求，以適應(yīng)新的一年的挑戰(zhàn)；
4、加強(qiáng)安全宣傳和培訓(xùn)工作，繼續(xù)保持安全生產(chǎn)無事故的勢頭；
5、做好企業(yè)文化建設(shè)工作，繼續(xù)保持門普來“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神；
6、配合銷售部門做好公司及產(chǎn)品的市場宣傳工作。
工作年度計劃 篇4
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計劃，結(jié)合公司實際情況，為全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，特制定本計劃。
一、 端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的xx年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、 制定xx年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。xx年人力資源部將緊緊圍繞“xx”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：
1、建立和完善公司組織架構(gòu)。
xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和xx年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書。
xx年公司將對各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并根據(jù)實際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作。
xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。
xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認(rèn)真組織和落實和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。xx年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長一級管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的'整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距，通過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制，激發(fā)員工的積極性。
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法，完善績效考核流程和內(nèi)容，并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程：
建立績效考核體系-分解考核指標(biāo)-落實績效考核實施情況-編制工資報表-年終績效考核總結(jié)-兌現(xiàn)績效考核結(jié)果。
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責(zé)任感，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才。
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，08年人力資源部將重點加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對有管理能力和營運(yùn)能力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
7、建立人才約束機(jī)制，保證減少人才流失。
xx年公司將和每個管理人員和一線員工簽定勞動合同和服務(wù)年限約定書，對經(jīng)過公司培訓(xùn)的人才要保證一定的服務(wù)年限，如果沒有達(dá)到服務(wù)年限，公司將根據(jù)合同要求，追究其違約責(zé)任，賠償公司對其培訓(xùn)的費(fèi)用和損失，并根據(jù)每個員工的表現(xiàn)情況，表現(xiàn)優(yōu)秀和業(yè)務(wù)突出的員工和管理人員，公司將根據(jù)實際情況給予交納養(yǎng)老保險和工傷保險，對有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，讓他們感受到在旭旺可以得到家的溫暖。從情感上來吸引和留住人才。
8、增加企業(yè)文化宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的品牌知名度，從而產(chǎn)生品牌效應(yīng)。
人力資源部xx年將不定期舉辦各類活動，來豐富員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感，同時，將通過電視、廣播、報紙等方式來擴(kuò)大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)的品牌知名度，讓員工產(chǎn)生一種自豪感，為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。并且通過組織員工參加一些社會公益性活動，來回報社會，回報廣大消費(fèi)者，來激發(fā)員工的參與意識。
9、全方位的跟蹤員工思想變化，切實作好員工的思想工作。
xx年人力資源部將緊緊根據(jù)各個門店和各部門的員工思想動態(tài)，及時掌握思想變化，并根據(jù)變化狀況，充分作好員工的思想動員和教育工作，確保員工思想穩(wěn)定，工作作風(fēng)踏實。
三、 認(rèn)真組織實施工作計劃，確保計劃任務(wù)得到切實有效的開展
人力資源部將根據(jù)年度工作計劃，認(rèn)真組織實施計劃內(nèi)容，并配合各部門嚴(yán)格按照計劃目標(biāo)有序的開展各項工作。確保各項工作能夠切實有效的開展，達(dá)到預(yù)期的目的，發(fā)揮出有效的作用。
xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，人力資源部將努力工作，踏實工作，確保全年工作圓滿的完成。為公司不斷發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
工作年度計劃 篇5
前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過：“盡量多的要求每一個人，也要盡可能多的尊重每一個人�！币嘈艑W(xué)生都有積極的一面。在上學(xué)期，本班工作展開比較順利，但也遇到不少問題，比如班級管理和學(xué)習(xí)成績方面繼續(xù)改進(jìn)，因此，本學(xué)期除了常規(guī)工作之外，應(yīng)將此作為重點。
一、工作側(cè)重點
1、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)，同學(xué)主動學(xué)習(xí)。所以在學(xué)習(xí)方法上鼓勵大家多思考、多討論、多問老師、敢于提出自己的觀點、敢于創(chuàng)新。
2、要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。班內(nèi)有一小部分同學(xué)由于基礎(chǔ)差，可能對自己放松要求，針對此，要求這部分學(xué)生提高學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多問、多做、多看、多鼓勵、多談心，及時把握其學(xué)習(xí)動態(tài)，使其向優(yōu)秀生看齊，激勵其為高中階段全面開展學(xué)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率是班主任經(jīng)常的一項工作。要逐步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，課前預(yù)習(xí)，認(rèn)真上課，課后及時復(fù)習(xí)，反復(fù)復(fù)習(xí)，適當(dāng)練習(xí)。要反復(fù)布置，了解后再采取措施糾正，直到這個學(xué)習(xí)習(xí)性養(yǎng)成，還需要針對每科的具體情況對具體科目的學(xué)習(xí)方法全方位的指導(dǎo)，加強(qiáng)與任課教師聯(lián)系，了解他們的學(xué)習(xí)成績，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)情況。
4、加強(qiáng)班級管理與學(xué)生交流，把握每個學(xué)生的思想，學(xué)習(xí)，生活的動態(tài)。定期或不定期的在班上進(jìn)行書面調(diào)查，讓他們反映教室的紀(jì)律，清潔衛(wèi)生，同學(xué)關(guān)系等等問題，以及學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)方面存在的問題，這樣可以及時地加以引導(dǎo)，修正和跟蹤管理班級，同時也可給科任教師指出部題以便修正教學(xué)，平時，上午上課，下午上課，以及自習(xí)時間多到教室向?qū)W生了解班情，觀察學(xué)生作習(xí)情況，向?qū)W生了解學(xué)生。
5、培養(yǎng)學(xué)生良好的.行為習(xí)慣，做到有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師，主動打招呼；在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀(jì)律。同時，做好弱勢學(xué)生工作。杜絕其對學(xué)習(xí)不重視和出現(xiàn)談戀愛傾向，多和家長聯(lián)系溝通，雙方共同來督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。
二、工作主要內(nèi)容
1.加強(qiáng)班干部隊伍建設(shè)
建立一支工作能力強(qiáng)、實踐經(jīng)驗足的常務(wù)班干部隊伍。開學(xué)初，進(jìn)行班干部民主選舉，選出新一屆班委，確立以班長和團(tuán)支書為核心的班級領(lǐng)導(dǎo)核心。
每個月召開一次班干部工作會議，并不定期對班干部進(jìn)行工作能力培訓(xùn)。
為了讓更多的同學(xué)得到錘煉，實行值日班干部負(fù)責(zé)制。
2.加強(qiáng)班級管理崗位責(zé)任制
設(shè)崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負(fù)責(zé)，使學(xué)生的實踐能力、社會責(zé)任感得到提高。
3.加強(qiáng)學(xué)生自我管理
建設(shè)管理小組，由學(xué)習(xí)委員帶頭課代表、組長為骨干，全面負(fù)責(zé)班級學(xué)習(xí)工作；開展學(xué)習(xí)競賽活動；開展“學(xué)習(xí)結(jié)對，共同提高”的互幫互助學(xué)習(xí)活動。
4.加強(qiáng)師生對話
建立師生聯(lián)系制度，以周記形式有話就說，實話實說；對學(xué)生進(jìn)行一對一的學(xué)習(xí)和心理輔導(dǎo)，爭取一個學(xué)期每個學(xué)生談話兩次以上；建立師生結(jié)對活動，讓學(xué)生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情，讓老師走近學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生豎立更遠(yuǎn)大的理想、提供更科學(xué)地學(xué)習(xí)的方法、養(yǎng)成更好地生活態(tài)度。
5.加強(qiáng)學(xué)生心理教育，促進(jìn)健康成長
對心理嚴(yán)重的學(xué)生，給予更多的關(guān)心和指導(dǎo)；對全體學(xué)生進(jìn)行心理上的輔導(dǎo)、教育，引導(dǎo)學(xué)生心理的健康發(fā)展。
工作年度計劃 篇6
本年度總結(jié)：
20xx年即將過去，算一算我來到九華實習(xí)也三個月，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也解到許多學(xué)校里學(xué)不到的知識，解旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游跟計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累跟應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加跟客人交談的話題跟內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。
下年度計劃：
20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
一、目標(biāo)市場定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一成不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)跟維持這些客戶。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的.各地組團(tuán)社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量跟一定利潤的基礎(chǔ)上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入跟生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒樱蚁肽苡泻艽蟮氖斋@的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力跟市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計調(diào)
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)跟工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計調(diào)分工要細(xì)致跟明確，盡量做到每個人具體負(fù)責(zé)一個區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦跟解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問旅程的感受、意見跟建議，并改進(jìn)。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易跟必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動，促進(jìn)同事間的工作心得交流跟情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度
包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。
工作年度計劃 篇7
一、20xx年國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況
20xx年，在市委市政府的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、的監(jiān)督和支持下，全市上下迎難而上，克難攻堅，國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展保持了持續(xù)平穩(wěn)較快增長的態(tài)勢。全年共完成地區(qū)生產(chǎn)總值230億元，同比增長31.9％；三次產(chǎn)業(yè)比調(diào)整到31.74：30.71：37.55；完成固定資產(chǎn)投資160億元，同比增長98.2%；一般預(yù)算全口徑財政收入和地方級財政收入分別完成8.5億元和5.32億元，同比分別增長30%；城鎮(zhèn)居人均可支配收入和農(nóng)人均純收入分別可達(dá)12790元和5950元，同比分別增長12%和15％。
（一）第一產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持穩(wěn)定增長，克服嚴(yán)重伏旱，糧食產(chǎn)量仍保持在50億斤以上，單產(chǎn)位居全國第一。豬牛羊禽存欄數(shù)分別增加至550萬頭、72萬頭、40萬只和6500萬只。新增牧業(yè)小區(qū)127個，牧業(yè)小區(qū)達(dá)到460個。新開工棚膜小區(qū)12個，建設(shè)溫室大棚2500棟；溫室大棚達(dá)到18000棟。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)田、農(nóng)機(jī)、水利、林業(yè)按照十億斤糧增產(chǎn)計劃有效實施。通村公路及泥草房改造超額完成計劃。朝陽坡農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)全面啟動。列入省“百鎮(zhèn)工程”的范家屯鎮(zhèn)、懷德鎮(zhèn)、楊大城子鎮(zhèn)全部進(jìn)入省第二批啟動計劃，為全面實施創(chuàng)造了條件。
（二）第二產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展
工業(yè)經(jīng)濟(jì)取得突破性進(jìn)展，規(guī)模以上企業(yè)發(fā)展到114戶；產(chǎn)值超億元企業(yè)達(dá)到34戶；全年預(yù)計規(guī)模以上工業(yè)完成產(chǎn)值150億元，同比增長41.3%；規(guī)模以上工業(yè)完成增加值47億元，同比增長38.7%；實現(xiàn)利潤3億元，同比增長38.5%。完成技術(shù)改造投資17億元，開發(fā)新產(chǎn)品30種，對工業(yè)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率實現(xiàn)9%，企業(yè)改制和資本運(yùn)營取得了較好效果。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐進(jìn)一步加快，市區(qū)道路，人行步道和泥濘路、廣場改造、城區(qū)綠化、排水管線改造及供熱設(shè)施等工程如期竣工，響鈴公園改造穩(wěn)步推進(jìn)。房地產(chǎn)開發(fā)項目依法依規(guī)有序進(jìn)行。
（三）第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展
各類服務(wù)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,旅游餐飲實現(xiàn)收入1.8億元，同比增長20%；郵電業(yè)務(wù)總量6454萬元，同比增長25.2%。社區(qū)服務(wù)不斷創(chuàng)新，農(nóng)村服務(wù)邁上新水平，農(nóng)村連鎖超市發(fā)展迅速，“家電下鄉(xiāng)工程”扎實推進(jìn)。金融運(yùn)行比較平穩(wěn)，全市金融機(jī)構(gòu)存、貸款余額分別達(dá)到113億元和73.2億元，同比分別增長18.9%和58.7％。全市實現(xiàn)社會消費(fèi)品零售額82.66億元，同比增長20%。依法進(jìn)行供熱、供水等價格的調(diào)整。
（四）項目建設(shè)成果顯著
全年新開工526個項目，累計完成資金160億元，其中3000萬元以上項目245個，累計完成投資65億元。重大項目建設(shè)進(jìn)展加快，大項目開工建設(shè)情況明顯好于往年。唐傳、國能生物發(fā)電、安寶200萬片沖焊蹄片等一批億元以上招商引資項目和退城進(jìn)區(qū)項目進(jìn)展順利。
今年，向上爭取國家擴(kuò)大內(nèi)需項目資金10409萬元，爭取省級以上配套資金6150萬元。共涉及123個項目，涉及村村通公路、農(nóng)村計生服務(wù)體系、廉租房、農(nóng)村防護(hù)林等26個專項，項目總投資達(dá)4.56億元。大唐發(fā)電、風(fēng)電、中石油管輸天然氣等一批項目前期工作的推進(jìn)為加快項目建設(shè)，為保持投資快速增長提供了保障。
（五）生工程有效實施。
年初提出的14個方面66項生工程得到有效落實。泥濘路改造，舊小區(qū)改造、廉租房建設(shè)、城區(qū)棚戶區(qū)改造、低保擴(kuò)面、醫(yī)保覆蓋、擴(kuò)大就業(yè)，增加收入等各項工作得到全面落實。
各位代表，在肯定成績的同時，我們也看到，我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中還存在困難和問題：經(jīng)濟(jì)總量需要進(jìn)一步擴(kuò)大；結(jié)構(gòu)調(diào)整需要進(jìn)一步加快；改革開放程度需要進(jìn)一步提高；生和社會事業(yè)發(fā)展需要進(jìn)一步改善;生態(tài)環(huán)境建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展需要進(jìn)一步關(guān)注。這些問題都需要我們高度重視，認(rèn)真加以解決。
二、20xx年計劃的初步安排
20xx年全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要按照市委十一屆八次全體會議提出的堅定不移地推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)生產(chǎn)力布局和產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化，建立新型產(chǎn)業(yè)體系。圍繞“一帶”、“兩軸”、“三個基地”、“四個功能區(qū)”、“五大產(chǎn)業(yè)”、“六大工程”的`思路加速發(fā)展。
主要預(yù)期目標(biāo)是：全市地區(qū)生產(chǎn)總值要實現(xiàn)300億元，同比增長33.5%以上。三次產(chǎn)業(yè)比重調(diào)整到29.25：35.96：34.79。固定資產(chǎn)投資要達(dá)到240億元，同比增長50%以上。全口徑工業(yè)增加值要達(dá)到91.5億元，同比增長52.2%。一般預(yù)算全口徑財政收入要完成11億元，同比增長29.4%以上；市本級財政收入要完成6.9億元，同比增長30%。城鎮(zhèn)居可支配收入要達(dá)到14708元，同比增長15%;農(nóng)村人均收入要達(dá)到6842元，同比增長15%。
依據(jù)上述發(fā)展目標(biāo)，20xx年主要落實抓好以下工作：
（一）加大投資，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
把加快推進(jìn)固定資產(chǎn)投資作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展的強(qiáng)大引擎、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要載體和促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要手段，在重大項目的實施，立市項目的謀劃及多渠道籌集資金等方面實現(xiàn)突破。著力培育一批成長型中小企業(yè)，新增規(guī)模以上企業(yè)30戶，新增產(chǎn)值超億元的企業(yè)10戶。進(jìn)一步加快企業(yè)自主創(chuàng)新，大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，加大科研成果轉(zhuǎn)化力度，實施名牌戰(zhàn)略，有效提升我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)核心競爭力。
（二）推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，穩(wěn)步提升小城鎮(zhèn)及新農(nóng)村建設(shè)水平。
全面實施朝陽坡農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)。以增產(chǎn)10億斤糧食能力建設(shè)工程為載體，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高抗御自然災(zāi)害能力。加快全程農(nóng)業(yè)機(jī)械化步伐。抓好“兩區(qū)”建設(shè)。新建高標(biāo)準(zhǔn)棚膜園區(qū)20個，新建高標(biāo)準(zhǔn)牧業(yè)小區(qū)100個。抓好入圍全省“百鎮(zhèn)工程”的范家屯、懷德、楊大城子三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，帶動小城鎮(zhèn)及新農(nóng)村建設(shè)全面開展。
（三）加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，夯實區(qū)域物流中心的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。以溫州商城為依托，引進(jìn)發(fā)展大型商貿(mào)企業(yè)，壯大傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)規(guī)模。加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，促進(jìn)以糧食、汽車為主的大型物流園區(qū)建設(shè)。發(fā)展內(nèi)陸港、空港、海鐵聯(lián)運(yùn)、物流網(wǎng)加互聯(lián)網(wǎng)，有效整合倉儲、運(yùn)輸、信息等資源，努力實現(xiàn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化。
（四）推進(jìn)城市開發(fā)，不斷提高城市品位。
全力推進(jìn)西部新城開發(fā)。努力在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上有新的突破，在形象面貌上有新的展現(xiàn)。推進(jìn)重點工程建設(shè)，完成嶺西三路北段、新風(fēng)大街、育文路、育路和科貿(mào)大街的道路、排水和路燈工程；提高集中供熱質(zhì)量，徹底解決城區(qū)供熱遺留問題；啟動凈水廠改造工程，保證供水質(zhì)量；繼續(xù)實施清水綠帶工程；加大棚戶區(qū)改造和廉租房建設(shè)力度；高標(biāo)準(zhǔn)實施綠化、亮化、美化工程，完成響鈴公園改造。
（五）實施生工程，構(gòu)建和諧社會。
20xx年做好以下生工作：拆遷棚戶區(qū)20萬平方米，規(guī)劃建筑面積60萬平方米。建設(shè)城市廉租住房5萬平方米。改造農(nóng)村泥草房20xx戶。完成所有舊有小區(qū)和全部泥濘路改造。新修農(nóng)村道路300公里，100%完成農(nóng)村道路“村村通”。繼續(xù)實施農(nóng)村飲水安全工程，解決7萬人飲水安全問題。改造中小學(xué)d、c級危房5萬平方米。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到100%。完成農(nóng)村居數(shù)字電視改造5萬戶。在市區(qū)新增公共綠地30公頃。新開發(fā)就業(yè)崗位9000個，城鎮(zhèn)新增就業(yè)6500人，下崗再就業(yè)4300人。新增城市低保5000人。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全健身館。
（六）全面啟動“十二五”規(guī)劃編制的工作。
圍繞區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、資源特色，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點編制“十二五”國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，使之具有下一個五年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的指導(dǎo)性和操作性。
工作年度計劃 篇8
1、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)檢查工作，創(chuàng)新工作機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，堅持把文體經(jīng)營場所的安全生產(chǎn)檢查作為全年工作的重中之重，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，確保場所安全運(yùn)營，市場平穩(wěn)有序。為尋求安全檢查工作機(jī)制的創(chuàng)新，繼續(xù)推進(jìn)星級評定、安全生產(chǎn)狀況分類分級管理等制度，建立安全檢查工作標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)我區(qū)文體市場安全生產(chǎn)檢查工作規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證安全檢查工作的全覆蓋。
2、苦練內(nèi)功、夯實業(yè)務(wù)能力；外優(yōu)環(huán)境，營造良好氛圍，做好文化執(zhí)法工作。以確保轄區(qū)出版物安全、播出安全和場所生產(chǎn)安全為前提，始終把“執(zhí)法辦案是執(zhí)法隊伍第一要務(wù)”作為工作的出發(fā)點和著力點，在辦理文化市場大案要案方面積極探索，扎實工作。積極開展執(zhí)法專項培訓(xùn)，定期組織法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平；同時通過多方位開展法制宣傳活動、召開行業(yè)警示會等一系列普法措施，提高企業(yè)經(jīng)營者的法制意識，形成文體市場經(jīng)營懂法、守法的良好氛圍。
3、積極發(fā)揮“掃黃打非”工作機(jī)制。充分發(fā)揮區(qū)“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)和督辦的職能，加強(qiáng)與公安部門的'合作，采取多種手段、多種措施，形成合力，積極推進(jìn)我區(qū)“掃黃打非“各項工作順利開展，確保我區(qū)出版物市場的安全、有序。
20xx年，區(qū)打私辦的工作重點，主要是繼續(xù)以省、市打私辦文件精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局工作開展反走斯工作。
�。ㄒ唬┓醋咚构ぷ髟诖�、防、建三者結(jié)合的情況下，重點做好防范工作。在防范措施的實施中，堅持創(chuàng)新，注重實效。
�。ǘ├^續(xù)加大反走斯信息來源及排查工作，完善打私工作機(jī)制，全面深入開展打擊走斯綜合治理工作。
（三）充分發(fā)揮反走斯宣傳工作的思想引導(dǎo)、力量凝聚、輿論支持等作用，運(yùn)用報紙、廣播、電視、新聞網(wǎng)站等媒體，抓住專項治理、聯(lián)合行動等有利時機(jī)加大宣傳教育力度。一是大力宣傳反走斯法律法規(guī)，教育群眾自覺抵制走斯，教育企業(yè)依法經(jīng)營。二是積極宣傳反走斯斗爭取得的成果，震懾犯罪，鼓舞干部群眾的反走斯斗志，形成全社會關(guān)心支持打私工作的濃厚氛圍。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步探索完善打私工作機(jī)制。一是建立健全反走斯工作例會制度。至少每季度專門召開或結(jié)合其他會議召開一次反走斯工作例會。二是建立健全重點部位定期檢查制度。對容易發(fā)生走斯貨物存放、銷售、販運(yùn)走斯商品的場地，至少每季度組織進(jìn)行一次聯(lián)合普查。三是建立健全反走斯重點區(qū)域掛鉤聯(lián)絡(luò)制度，對反走斯綜合治理工作適時進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo)，并對掛鉤聯(lián)絡(luò)片（點）的有關(guān)工作負(fù)直接責(zé)任。四是建立健全反走斯舉報制度，采取有效措施，及時查處群眾舉報的走斯活動。重大節(jié)日、重要行動期間實行領(lǐng)導(dǎo)24小時值班制度，及時處理反走斯突發(fā)事件。
工作年度計劃 篇9
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平地薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)地績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系地完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核地權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工地主觀能動性，建立和諧、融洽地企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率地控制與勞資關(guān)系、糾紛地預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司地形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作：
20xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級要切實做好以下幾項工作：
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
2、實行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實施風(fēng)險承包考核的形式，加大對各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報當(dāng)季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的'將取消其評選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動，強(qiáng)化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能
1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內(nèi)外一個樣、治標(biāo)治本一個樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點，主動請纓，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù)，并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
工作年度計劃 篇10
根據(jù)我區(qū)“美麗”生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)活動的工作要求，我局積極推進(jìn)20xx年“清潔家園”活動，現(xiàn)將開展工作情況匯報如下：
一、基本情況
清潔家園方面：全區(qū)10鄉(xiāng)鎮(zhèn)145個行政村809個自然屯，均建立村屯理事會，完善村屯環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制。全區(qū)各村屯配備有垃圾池20xx座，垃圾屋7座，垃圾桶44175個，所有自然村屯都建立了垃圾集中收集點。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車297輛，各村配備有人力三輪車或電動車等垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車658輛。全區(qū)各村屯聘請保潔員977名（含城區(qū)60名保潔員），確保了村屯衛(wèi)生及時保潔。20xx年全區(qū)保潔費(fèi)收繳任務(wù)532.4372萬元，截止目前，全區(qū)保潔費(fèi)收取563多萬元，完成年度任務(wù)的100%。1至10月份全區(qū)垃圾進(jìn)場量45634.11噸。
城區(qū)市容市貌整治方面：20xx年開展整治行動以來, 糾正亂占道行為525處，教育引導(dǎo)攤主1367人（次），發(fā)放跨門店經(jīng)營整改通知書216份，教育違規(guī)停放車輛186車次，共安置攤位118個，清理各類違規(guī)戶外廣告511條，清除“牛皮癬” 小廣告226處，拆除各種違章違法建筑物、構(gòu)筑物35處，伸桿搭篷35處，清理垃圾4.8噸，疏通清理排污溝3條。
二、工作措施
�。ㄒ唬┙ⅰ耙唤M兩會”屯級協(xié)商自治機(jī)制，充分發(fā)揮群眾主體作用�！耙唤M兩會”就是在自然屯建立黨組織、成立戶主會(戶代會)、理事會。屯級事務(wù)由本屯黨組織提出初步方案，由戶主會來議決，由理事會去落實�！耙唤M兩會”均按完善的有關(guān)制度管理運(yùn)作。屯級“一組兩會”協(xié)商自治機(jī)制首先發(fā)源于我區(qū)大嶺鄉(xiāng)金沙村，經(jīng)過不斷的探索、總結(jié)、創(chuàng)新，充分發(fā)揮了黨員模范和群眾主體作用，讓村民自主行使自治權(quán)利，制訂完善村規(guī)民約，為“清潔鄉(xiāng)村”活動獻(xiàn)策、出力，成為XX市的黨建和“清潔鄉(xiāng)村”活動亮點，在全市推廣。
截至目前，“一組兩會”工作機(jī)制已覆蓋全區(qū)809 個自然屯，在發(fā)動群眾、組織群眾和推動群眾自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督方面，發(fā)揮了重要的作用；通過“一組兩會”工作機(jī)制，發(fā)動各單位、經(jīng)濟(jì)能人、致富帶頭人等捐款捐物約33.8 萬元。
�。ǘ┙⒈嶉L效機(jī)制，健全村收鎮(zhèn)運(yùn)市處理的體系
規(guī)范保潔員聘用和管理，確保鄉(xiāng)村清掃常態(tài)化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取村屯理事會推薦和個人自薦相結(jié)合的方式，選出責(zé)任心強(qiáng)，讓群眾信服的保潔員；建立保潔員一人一檔，制定了村屯衛(wèi)生保潔員工作崗位職責(zé)、村屯環(huán)境衛(wèi)生管理監(jiān)督崗和保潔員績效考核細(xì)則，充分調(diào)動保潔員工作積極性，明確村屯衛(wèi)生保潔工作進(jìn)入常態(tài)化。
創(chuàng)新方式，建立收取保潔費(fèi)長效機(jī)制。20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過各村屯召開戶主會討論通過的基礎(chǔ)上，由理事會與群眾簽訂委托書，委托農(nóng)村信用社代收保潔費(fèi)的方式，截止目前全區(qū)保潔費(fèi)收取563萬元，完成年度任務(wù)的100%。
探索市場化運(yùn)作模式，高效率清運(yùn)垃圾。我區(qū)根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況，采取“政府出資購買服務(wù)”的方式，將垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作承包給公司或經(jīng)濟(jì)能人，以規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)推進(jìn)市場化運(yùn)作水平。20xx 年1至10 月份，全區(qū)共清運(yùn)生活垃圾到市垃圾處理廠45634.11噸。
（三）加強(qiáng)五亂治理力度，扎實推進(jìn)網(wǎng)格化管理。開展城區(qū)“五亂”整治以來，我局將城區(qū)劃分為3個片區(qū)進(jìn)行定人、定位、定責(zé)任實行網(wǎng)格化管理，1至10月份區(qū)市政局共出動執(zhí)法人員3600多人次，有效改善了城區(qū)臟、亂、差的.現(xiàn)象。
三、存在問題
�。ㄒ唬┣鍧嵓覉@方面
1、村屯的垃圾清掃、保潔和清運(yùn)監(jiān)督力度不夠。主要體現(xiàn)在每次督查和考核中都發(fā)現(xiàn)部分村屯垃圾池垃圾未能及時清運(yùn)，公共場所零散垃圾未能及時清掃的現(xiàn)象。
2、群眾衛(wèi)生清潔意識有待提高。農(nóng)村垃圾亂丟亂放現(xiàn)象仍有發(fā)生，特別是偏遠(yuǎn)村屯內(nèi)竹根下經(jīng)常有群眾亂丟垃圾的現(xiàn)象，宣傳和教育工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、北控公司一車管多站，清運(yùn)組等待的時間長，導(dǎo)致垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)速度緩慢，影響垃圾沒能及時進(jìn)場。
�。ǘ┏菂^(qū)市容市貌整治方面
1、“引攤?cè)胧小苯?jīng)營難。一是由于前期XX區(qū)農(nóng)貿(mào)市場重建時太長，造成原市場內(nèi)攤主多年沿街?jǐn)[賣已成習(xí)慣；二是東XX區(qū)農(nóng)貿(mào)市場一樓割出一半用作生活超市，目前攤位少設(shè)置不合理，致使攤主極不愿意入市經(jīng)營；三是原“小雞市場”“工業(yè)品市場”存在安全隱患，消防、安監(jiān)等部門要求市場服務(wù)部停業(yè)整改，市場服務(wù)部未整改直接關(guān)閉，造成攤主全部涌入街道擺賣。
2、現(xiàn)有的專業(yè)市場“名存實亡”，攤點集中經(jīng)營難。由于工業(yè)品市場、糧油市場、小豬市場等，市場服務(wù)部已租給個體經(jīng)營生活超市、電器超市、家私市場等，造成成衣攤、小百貨、活豬經(jīng)營、蓮藕等無法入市經(jīng)營，全部沿街?jǐn)[賣。
3、相關(guān)職能部門配合整治力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。工商、食藥、經(jīng)貿(mào)、交警、交通、公安等相關(guān)職能部門還沒有形成合力，甚至有扯皮現(xiàn)象，給一些不守法攤主有可乘之機(jī)，甚至暴力抗法。
4、長效整治機(jī)制有待完善。城區(qū)“五亂”反彈現(xiàn)象時有發(fā)生，攤主和市政監(jiān)察隊員玩“游擊戰(zhàn)”，整治工作作軟著力。“五亂”現(xiàn)象徹底根除的長效機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
四、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┥钊胪七M(jìn)“清潔家園”活動，確保取得實效。一是強(qiáng)化宣傳，營造氛圍，激發(fā)廣大群眾自覺參與。充分利用報紙、橫幅、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)和媒體等載體，全方位地宣傳“美麗”鄉(xiāng)村建設(shè)活動的重要意義，引導(dǎo)群眾參與到清潔家園活動中來，形成人人宣傳、人人知曉、人人參與的濃厚氛圍。二是科學(xué)合理規(guī)劃。明確任務(wù)目標(biāo)，深入村屯進(jìn)行調(diào)研，為打造清潔家園升級版提供堅實基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)職能部門配合整治力度，在整治中形成合力，共同推進(jìn)清潔家園工作。組織協(xié)調(diào)整合資源，加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（二）加強(qiáng)重點區(qū)域整治，突破難點問題。一是抓好市容市貌、圩容圩貌集中整治。切實落實門前三包責(zé)任制，嚴(yán)格實行劃線經(jīng)營；抓好城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；繼續(xù)抓好城區(qū)交通秩序整治活動，確保交通暢通無阻；二是加強(qiáng)城區(qū)規(guī)范管理力度，全面推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋面，努力改善城區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象；三是加強(qiáng)職能部門的聯(lián)動，提高整治工作效果。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)督查指導(dǎo)，確保清潔鄉(xiāng)村取得實效。一是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。通過采取明查暗訪的方式,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展活動情況進(jìn)行督查，每月督查1次，形成督查情況分析報告，反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)，及時整改到位；二是開展“清潔鄉(xiāng)村”系列評比活動，促進(jìn)管理常態(tài)化。三是加強(qiáng)考核。結(jié)合區(qū)考核組每兩個月考評一次，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展清潔家園工作情況排名，充分運(yùn)用考核結(jié)果，促進(jìn)清潔家園工作。