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時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
指導(dǎo)思想：
根據(jù)市區(qū)教育局20xx年教育工作意見和教科研工作計(jì)劃為指導(dǎo)，圍繞創(chuàng)建“三星級”高中的總體工作，圍繞課程改革，以提升教學(xué)質(zhì)量為核心，以提高課堂教學(xué)的有效性為抓手；突出體現(xiàn)“抓隊(duì)伍，重師德，抓管理，重常規(guī)，抓教學(xué)，重績效”的學(xué)校工作思路。努力做好課題研究、課堂教學(xué)、教師隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作，以“素質(zhì)教育”、“主體教育”、“終生教育”等理論為指導(dǎo)，力爭全面提升我校的教育教學(xué)質(zhì)量，為順利通過省“三星級”高中驗(yàn)收而奮斗。
工作重點(diǎn)：
1、認(rèn)真落實(shí)課題研究工作，促進(jìn)課題研究為教學(xué)工作服務(wù)。
2、推進(jìn)“課堂教學(xué)模式”實(shí)施工作，構(gòu)建符合學(xué)校實(shí)際的課堂教學(xué)模式。
3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升教研組、備課組的研究能力。
工作要點(diǎn)：
一、落實(shí)課題研究
1、目前我校已承擔(dān)二個(gè)市級課題、三個(gè)區(qū)級課題的研究任務(wù)，做好市、區(qū)級這五個(gè)課題的研究和結(jié)題的前期準(zhǔn)備工作。
2、做好20xx年省級滾動課題的申報(bào)工作，整理相關(guān)課題研究材料，制定好計(jì)劃，布置本學(xué)期的課題研究任務(wù)。同時(shí)推動我校各教研組和年級組的校級課題研究，把課題研究與課堂教學(xué)緊密結(jié)合起來，切實(shí)解決我校各個(gè)年級、各個(gè)學(xué)科的實(shí)際問題。
二、和教務(wù)處配合，抓好課堂教學(xué)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)有效性的研究，和教務(wù)處抓好公開課活動。把師生共同探求和開發(fā)新課程的平臺，作為一個(gè)實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法創(chuàng)新的支撐點(diǎn)。努力促進(jìn)教師、學(xué)生教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，營造互動、和諧的課堂氛圍，努力形成“愛崗、敬業(yè)、崇實(shí)、創(chuàng)新”的教風(fēng)，從而促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)評價(jià)體系的研究。教師要確立全面的質(zhì)量觀，不但重視考試成績，而且關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生走全面發(fā)展之路。
3、要加強(qiáng)教育質(zhì)量的監(jiān)控。通過“會課”活動，優(yōu)化教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)，推出一批優(yōu)秀教師，推進(jìn)課堂教學(xué)改革。
三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
1、20xx年是我校積極創(chuàng)造條件申報(bào)江蘇省“三星級”高中的關(guān)鍵一年。教科室將根據(jù)“三星級”高中的要求，對全校教師進(jìn)行逐個(gè)審核，爭取更多教師的課能夠成為優(yōu)秀課、示范課。學(xué)校將繼續(xù)與市區(qū)名校聯(lián)系，充分發(fā)揮名校名師的專業(yè)引領(lǐng)作用。
2、為進(jìn)一步促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，加快新教師成長步伐，學(xué)校將進(jìn)一步重視青年教師的培養(yǎng)，充分發(fā)揮校教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人的傳、幫、帶作用，抓好校教科研骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支有較強(qiáng)研究意識和教科研能力的骨干教師隊(duì)伍。繼續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”，實(shí)行“以老帶新”，建立“同伴互助”關(guān)系，要求指導(dǎo)教師每月至少聽青年教師兩節(jié)課，課后要及時(shí)評課，指導(dǎo)，并作好聽、評課記錄，加快教師的成長。
四、提高論文的發(fā)表率、開發(fā)好校本課程
（1）繼續(xù)落實(shí)每學(xué)期要求教師上交一篇論文的規(guī)定，同時(shí)鼓勵教師積極參與各級論文的'發(fā)表、評獎活動，教科室應(yīng)及時(shí)提供上級有關(guān)部門的論文評選信息，與教研組、備課組加強(qiáng)溝通，努力為教師的發(fā)展和提高創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利的平臺，加大對教師撰寫論文的指導(dǎo)力度，著力提高我校教師論文的獲獎率和發(fā)表率，從而提高我校教師在市、區(qū)的影響力。
�。�2）為了配合新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，繼續(xù)鼓勵教師編寫校本教材，努力使我校的校本課程系列化、多樣化，凸顯我校的校本特色，擴(kuò)大我校校本課程的影響。
主要工作安排：
二月份
1、制訂本學(xué)期課題研究工作計(jì)劃，制定教科研計(jì)劃。
2、課題工作會議，部署本學(xué)期課題研究實(shí)施工作。
3、做好省級滾動課題申報(bào)工作。
4、做好征集論文工作。
5、課題組活動。
6、各學(xué)科課堂教學(xué)情況調(diào)研。
三月份
1、校本培訓(xùn)和校本教研常規(guī)要求培訓(xùn)。
2、各學(xué)科課堂教學(xué)情況調(diào)研。
3、做好校本課程開發(fā)和校報(bào)�？木幱 �
4、做好市、區(qū)級課題結(jié)題準(zhǔn)備工作。
5、區(qū)學(xué)科指導(dǎo)活動、專家講座。
四月份
1、校本培訓(xùn)：教科研專家講座
2、專題學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“新課程理論”，交流學(xué)習(xí)心得。
3、以學(xué)科競賽為抓手，進(jìn)一步完善特色學(xué)校的建設(shè)。
4、各學(xué)科課堂教學(xué)情況調(diào)研。
5、繼續(xù)做好市、區(qū)級課題結(jié)題準(zhǔn)備工作。
五月份
1、加強(qiáng)教科研情報(bào)資料的收集、匯編、整理及利用。
2、召開各級結(jié)題課題負(fù)責(zé)人會議。
3、市、區(qū)級課題結(jié)題。
4、校區(qū)級骨干教師示范課。
六月份
1、“青藍(lán)工程”活動總結(jié)會暨新教師匯報(bào)課。
2、組織參加各級教育部門的課程培訓(xùn)。
3、高一年級開展研究性學(xué)習(xí)心得展示活動。
4、收交課題研究資料。
5、各學(xué)科組推出一節(jié)優(yōu)質(zhì)研究課，每人寫好高質(zhì)量的案例和論文。
6、教科研工作總結(jié)。
7、組織課題與論文評選，促進(jìn)教師參加研究。
七月份：
1、對在教育、教學(xué)改革中，在教科研工作中有突出成績的教師給予表彰。
2、收集整理教科研資料，總結(jié)教科室工作。
3、布置假期教師的培訓(xùn)工作。
20xx年2月
工作年度計(jì)劃 篇2
1.實(shí)施0-14歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目。
為解決貧困殘疾兒童家庭因康復(fù)費(fèi)用昂貴而無法進(jìn)行康復(fù)治療的困難，對全縣 0-14歲貧困殘疾兒童實(shí)施搶救性康復(fù)項(xiàng)目，包括聽力康復(fù)訓(xùn)練、肢體康復(fù)訓(xùn)練、智力康復(fù)訓(xùn)練、孤獨(dú)癥康復(fù)訓(xùn)練等項(xiàng)目。全縣0-6歲貧困殘疾兒童實(shí)施搶救性康復(fù)，如市內(nèi)項(xiàng)目名額不足，縣內(nèi)再開展自己的康復(fù)項(xiàng)目，應(yīng)做盡做，實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目的`。
2.“光明關(guān)愛”及“助視光明行”貧困低、弱視力和眼疾救助項(xiàng)目。
為更好地服務(wù)殘疾人，擴(kuò)大康復(fù)救助覆蓋面，讓更多視力障礙對象享受到高質(zhì)量的康復(fù)救助服務(wù)。對全縣100名貧困低、弱視力患者和300名貧困眼疾患者實(shí)施康復(fù)救助。
3.“義肢助殘”項(xiàng)目。
為解決貧困下肢、上肢缺肢殘疾人出行和參與社會實(shí)際困難，對全縣30名貧困大腿、小腿缺肢者免費(fèi)安裝假肢。
4.輔具適配進(jìn)家庭項(xiàng)目。
為實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，為殘疾人配備最適用、適實(shí)、適合的輔助器具，為全縣100戶殘疾人開展輔具適配進(jìn)家庭項(xiàng)目。加大投入完善重度殘疾人的個(gè)性化的康復(fù)項(xiàng)目。
5.民辦康復(fù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。
6.實(shí)施好中殘聯(lián)七彩夢搶救性康復(fù)項(xiàng)目、福彩公益金康復(fù)項(xiàng)目和省殘聯(lián)的其他康復(fù)項(xiàng)目。
7．繼續(xù)開展社區(qū)康復(fù)，做強(qiáng)做大十個(gè)社區(qū)點(diǎn)，并培育新的社區(qū)康復(fù)點(diǎn)5個(gè)，發(fā)放康復(fù)門診醫(yī)療卡1000張。
8.做好“愛耳日”、“ 愛眼日”、“世界精神衛(wèi)生日”等節(jié)日的康復(fù)宣傳活動。
9.辦好兩期康復(fù)協(xié)調(diào)員和兩期監(jiān)護(hù)人培訓(xùn)班。
10.繼續(xù)開展“助行通達(dá)”項(xiàng)目，計(jì)劃康復(fù)重度殘疾人60人。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立貴賓健康檔案。
三、客戶成員
1、鉆卡客戶：年交會費(fèi)2000元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、金卡客戶：年集分18000分。
3、普通卡客戶：年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)客戶的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。
四、鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項(xiàng)目
1、開通健康服務(wù)車免費(fèi)接送住院客戶。
2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費(fèi)。
4、溫馨服務(wù)：客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話祝福，使客戶時(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注，從而提升客戶對醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞：及時(shí)向客戶免費(fèi)寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù)，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識。
6、免費(fèi)體檢：健康咨詢及生日祝福：客戶每年度可享受免費(fèi)體檢，并可隨時(shí)致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢，更可在對應(yīng)生日時(shí)得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會，聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會.酒會.運(yùn)動會.旅游.電影觀賞.音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價(jià)值"的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表"一對一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個(gè)性化飲食及運(yùn)動計(jì)劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每兩周上門為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：高端客戶每年收會費(fèi)二千元
五、貴賓卡服務(wù)期限
有效期與客戶年積分及年交會費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、客戶服務(wù)細(xì)節(jié)
客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。
2每隔二個(gè)工作日可在"客戶查詢"系統(tǒng)中查詢客戶，對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后，在客戶檔案中標(biāo)出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3為每一位客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。
4每月30號前，統(tǒng)計(jì)出次月將過生日的.客戶資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
5保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號"等類型建立客戶電子文檔清單，以方便查詢。
八、客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施
1、服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計(jì)出客戶生日信息資料，制成清單在客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。
3、每年向所有客戶免費(fèi)寄送兩次報(bào)刊：《客戶服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時(shí)間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶最新級別狀態(tài)，并將客戶情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)�？疲员阕骱勉暯訙�(zhǔn)備。
5、開通服務(wù)熱線，隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年我市招商引資工作的總體思路是：全面落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，科學(xué)把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，搶抓經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整機(jī)遇，突出實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈招商和精準(zhǔn)化招商，全力優(yōu)化投資環(huán)境，努力引進(jìn)一批符合兩型要求、改變發(fā)展格局的戰(zhàn)略性項(xiàng)目，為**挺進(jìn)三十強(qiáng)、再創(chuàng)新輝煌做出貢獻(xiàn)。
工作目標(biāo)：全年新引進(jìn)項(xiàng)目190個(gè)，**市外到位資金確保140億元，同比增長16%；力爭143億元，同比增長18%。XX市外境內(nèi)固定資產(chǎn)投資確保104億元，同比增長20.93%；力爭107億元，同比增長24.42%。省外到位資金確保55億元，同比增長10%；力爭57億元，同比增長14%。實(shí)際利用外資確保21050萬美元，同比增長12.69%；力爭21500萬美元，同比增長15.1%。
一、精心包裝優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，提高項(xiàng)目精準(zhǔn)度
進(jìn)一步梳理我市園區(qū)、行業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)、山水、人文、旅游、城建、農(nóng)林和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)資源，更新、完善招商資源庫、項(xiàng)目庫。根據(jù)區(qū)位便利性、項(xiàng)目成熟度和市場吸引力，精心策劃、精準(zhǔn)包裝、精美展示100個(gè)左右優(yōu)質(zhì)招商重點(diǎn)項(xiàng)目。聯(lián)合發(fā)改、財(cái)政部門重點(diǎn)抓好一批ppp項(xiàng)目的`包裝策劃。利用**招商網(wǎng)、**招商微信、**重大招商活動等平臺，積極發(fā)布和推介優(yōu)質(zhì)招商項(xiàng)目。
二、大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈招商，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群不斷壯大
全面推進(jìn)招商工作向產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)延伸、向價(jià)值鏈的高端聚焦、向園區(qū)和特色產(chǎn)業(yè)基地對接，加快推進(jìn)各類園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展壯大。圍繞煙花鞭炮、生物醫(yī)藥、電子信息、機(jī)械制造、健康食品、文化創(chuàng)意、旅游休閑、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等八大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，研究和推出產(chǎn)業(yè)鏈招商的具體措施。積極對接和有力支持**經(jīng)開區(qū)、制造產(chǎn)業(yè)基地、兩型產(chǎn)業(yè)園、文化創(chuàng)意園、大圍山旅游開發(fā)區(qū)、**河生態(tài)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)等六大園區(qū)以及沙市家具產(chǎn)業(yè)園、鎮(zhèn)頭環(huán)�？萍紙@、荷花工業(yè)園、大瑤花炮文化園、龍伏工業(yè)園等工業(yè)小區(qū)招商平臺，實(shí)現(xiàn)信息共享、項(xiàng)目聯(lián)動，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展壯大。同時(shí)針對金陽新區(qū)、長興湖片區(qū)、城市西北環(huán)線片區(qū)、浦梓港片區(qū)、赤馬-周洛運(yùn)動休閑區(qū)、萬豐湖片區(qū)六大片區(qū)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃引導(dǎo)，實(shí)行不同城市功能區(qū)域特色化、差異化招商。
三、開展美麗**品牌招商活動，更加突出招商實(shí)效
精心籌辦20xx“美麗**”系列招商活動，打造“美麗**”招商品牌，全面推介**的投資環(huán)境和招商項(xiàng)目，全力提升**的美譽(yù)度和知名度。積極組織參加中博會、省港洽周和XX市級重要招商活動，重點(diǎn)辦好全國知名商協(xié)會企業(yè)家**行、**醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)招商專場、智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)招商專場、制造產(chǎn)業(yè)招商專場、健康食品產(chǎn)業(yè)招商專場、環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)招商專場、文化產(chǎn)業(yè)招商專場、ppp項(xiàng)目招商專場、大圍山旅游產(chǎn)業(yè)招商專場等專場招商活動。同時(shí)，鎖定行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)和知名高端客商，創(chuàng)新招商形式，推行小分隊(duì)招商、點(diǎn)對點(diǎn)拜訪招商、主動敲門招商，充分發(fā)揮商協(xié)會紐帶作用，更加突出招商引資的實(shí)效。
四、健全完善招商引資機(jī)制，全面優(yōu)化投資環(huán)境
嚴(yán)格實(shí)施招商項(xiàng)目聯(lián)審公示機(jī)制，對項(xiàng)目的投資強(qiáng)度、稅收貢獻(xiàn)度、建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對生態(tài)環(huán)保等關(guān)鍵要素進(jìn)行嚴(yán)格準(zhǔn)入，對項(xiàng)目合同進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保項(xiàng)目引進(jìn)質(zhì)量；嚴(yán)格實(shí)施重點(diǎn)招商項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)調(diào)度和有效協(xié)調(diào)，確保引進(jìn)項(xiàng)目的履約率、開工率和資金到位率；嚴(yán)格實(shí)施招商工作考核督查機(jī)制，發(fā)揮督查考核對園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直部門的激勵和導(dǎo)向作用；嚴(yán)格實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目全程代辦服務(wù)機(jī)制，提高為客商、企業(yè)和項(xiàng)目的服務(wù)效率和服務(wù)水平，打造良好投資環(huán)境，使**成為開放高地、投資洼地和創(chuàng)業(yè)寶地。
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