為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的客戶回饋活動(dòng)方案通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　利用促銷活動(dòng)及特價(jià)商品銷售，刺激家具的消費(fèi)市場(chǎng)，并有效遏制、打擊同類市場(chǎng)，提高商場(chǎng)銷售量，提高市場(chǎng)銷售份額，同時(shí)再次提升商場(chǎng)知名度。

　　一、活動(dòng)思路：

　　運(yùn)用實(shí)實(shí)在在的送現(xiàn)金及獎(jiǎng)品的促銷活動(dòng)，保證促銷的實(shí)質(zhì)作用。

　　二、活動(dòng)主題：

　　環(huán)球家具展20xx新品錦龍家居全面上市 —13歲末無(wú)喙頭、購(gòu)物送現(xiàn)實(shí)打?qū)崳?/p>

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年12月28日—20xx年1月5日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：全友家居普陀旗艦店。

　　四、活動(dòng)細(xì)則：

　　凡在活動(dòng)期間定貨并付清全款的顧客，單張銷售憑證滿20xx元（折后實(shí)際成交價(jià)），即可參加抓現(xiàn)金一次，中獎(jiǎng)率100%。

　　獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元，按抽中所標(biāo)示現(xiàn)金的數(shù)值直接兌換等同金額的現(xiàn)金。例如，購(gòu)物滿20xx元，抽中999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元獎(jiǎng)項(xiàng)，則分別獲得返還現(xiàn)金999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元。

　　五、返還現(xiàn)金原則：

　　顧客按抽中乒乓球標(biāo)示金額在現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取相應(yīng)現(xiàn)金。

　　滿20xx元抓一次；滿4000元抓二次；滿6000元抓三次；以此類推，抓獎(jiǎng)次數(shù)上不封頂；本活動(dòng)最高獎(jiǎng)金累積額度不超過(guò)5000元。

　　凡在活動(dòng)期間購(gòu)物滿500元以上的顧客，在活動(dòng)如實(shí)填寫(xiě)抽獎(jiǎng)券，抽入抽獎(jiǎng)箱，即可參加1月3日下午17：00在商場(chǎng)進(jìn)行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每500元一張抽獎(jiǎng)券，多買(mǎi)多機(jī)會(huì)。

　　六、 獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品設(shè)置：

　　新款家具立馬斬價(jià)迎新春

　　值此14年元旦到來(lái)，商場(chǎng)各個(gè)參展展位均已推出眾多全球同步流行的家具，任您選購(gòu)，裝扮您美好的家！時(shí)尚家居前沿陣地，錦龍家居永遠(yuǎn)值您信賴！

　　為迎接14年元旦的到來(lái)，商場(chǎng)內(nèi)每個(gè)參展展位均有2—3款特價(jià)商品，價(jià)格均低于平時(shí)正常銷售價(jià)格，請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)各店咨詢；消費(fèi)者也可參照我商場(chǎng)在相關(guān)媒體刊登的促銷信息進(jìn)入各店選購(gòu)你中意的家具。

　　七、注意事項(xiàng)：

　　參加活動(dòng)流程：顧客出示活動(dòng)期間有效購(gòu)物憑證工作人員核對(duì)→顧客登記→抽取乒乓球→工作人員根據(jù)乒乓球數(shù)值登記并發(fā)現(xiàn)金→顧客填寫(xiě)抽獎(jiǎng)券→工作人員核實(shí)后投入抽獎(jiǎng)箱→等待元月3日下午抽獎(jiǎng)→工作人員通知領(lǐng)取獎(jiǎng)品→幸運(yùn)者領(lǐng)取獎(jiǎng)品

　　特價(jià)商品及訂單（即未付清全款）不參加本次活動(dòng)。，請(qǐng)各參展單位在銷售單上注明清楚。

　　八、活動(dòng)期商戶承擔(dān)原則：

　　1、 商戶承擔(dān)本次活動(dòng)期間參與活動(dòng)的銷售憑證總額的2%作為活動(dòng)費(fèi)用支出，其余歸商場(chǎng)承擔(dān)；制作《活動(dòng)抽點(diǎn)協(xié)議》

　　2、 結(jié)算：商戶在活動(dòng)前統(tǒng)一向商場(chǎng)交納活動(dòng)經(jīng)費(fèi)押金，收取原則為：展位面積在200平方米以下收取300元，201-500平方米收取500元，501平方米以上收取800元；在活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)，憑各商戶參加活動(dòng)的銷售憑證總額結(jié)算，多還少補(bǔ)。

　　3、 商戶交付的活動(dòng)押金，在活動(dòng)結(jié)束后如多出部分在未經(jīng)商戶的同意下不得私自挪作物管費(fèi)等其它任何項(xiàng)目之用，全部以現(xiàn)金返還乙方。

　　九、獎(jiǎng)金預(yù)算：

　　在現(xiàn)金幸運(yùn)榜活動(dòng)中，共有七種不同的獎(jiǎng)項(xiàng)；按去年同期銷售量比較，本次共計(jì)10天的活動(dòng)期間預(yù)計(jì)參加活動(dòng)的銷售量將達(dá)到40-60萬(wàn)，按2%的抽點(diǎn)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)計(jì)預(yù)計(jì)收取8000-12000元該環(huán)節(jié)的現(xiàn)金；按20xx元抽取一次的規(guī)則，共有200-300次的抽取機(jī)會(huì)，如按平均抽取30元/次，共應(yīng)付6000-9000元獎(jiǎng)金，實(shí)際按10000元預(yù)算；故商戶的抽點(diǎn)款將可能支付該環(huán)節(jié)費(fèi)用，因抽乒乓球?qū)崒賯�(gè)人運(yùn)氣，無(wú)法估測(cè)和控制，故也不排除超出的可能性。