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        汽車促銷活動(dòng)方案
        更新時(shí)間:2023-07-27 18:29:53
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        汽車促銷活動(dòng)方案集合[15篇]

          為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家收集的汽車促銷活動(dòng)方案,歡迎閱讀與收藏。

        汽車促銷活動(dòng)方案1

          隨著20xx年十一和中秋雙節(jié)的臨近,各汽車美容店也開始籌備一些促銷方案,目的是通過(guò)這個(gè)盛大節(jié)日來(lái)增加更多的顧客,ZT汽車美容店面管理培訓(xùn)為各合作店準(zhǔn)備了20xx年汽車美容店十一中秋活動(dòng)方案,供各汽車美容合作店經(jīng)營(yíng)參考!

          本次活動(dòng)主題:

          靚麗美車盡在十一黃金周

          活動(dòng)日期:

          9月27日——10月7日

          一、十一促銷目的:

          1、擴(kuò)大汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>

          2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度;

          3、拉動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提升銷量、增加新客源;

          4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;

          二、促銷主題: 中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)——打造靚麗城市風(fēng)景線

          三、促銷時(shí)間:9月30日—10月7日

          四、促銷地點(diǎn):各ZT汽車美容合作店

          五、活動(dòng)形式:店內(nèi)促銷

          六、 活動(dòng)的具體內(nèi)容:

          (一) 促銷前準(zhǔn)備工作:

          1、店內(nèi)培訓(xùn):各合作店在活動(dòng)前店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)?shù)氐膯T工進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容包括:漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術(shù)、促銷方式和技巧、派單方式及技巧;

          2、 選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。廣告內(nèi)容包括:

          (1)促銷時(shí)間;

         。2)促銷目的;

         。3)參與者所獲的實(shí)惠;

         。4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。

          3、 派單:根據(jù)實(shí)際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動(dòng)前一周在汽車美容店附近的企事業(yè)機(jī)關(guān)單位、小區(qū)、商場(chǎng)等效益好的單位和車主進(jìn)行派單(可采取附送小禮物的方式);

          4、 電話邀約:提前一周對(duì)汽車美容店的老顧客進(jìn)行電話預(yù)約,并簡(jiǎn)單說(shuō)明此次活動(dòng)的優(yōu)惠政策;

          5、 鼓勵(lì)老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)——打造靚麗城市風(fēng)景線”主題,吸引顧客;

          6、 活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:

          A、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))

          C、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))

          D、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;

          E、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;

          F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;

          G、暢銷產(chǎn)品備足;。

          5、各汽車美容店的布置工作:

          A、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;

          B、汽車美容店門口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;

          C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;

          D、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;

          E、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣點(diǎn)。

          6、會(huì)前溝通:在促銷前一天店長(zhǎng)要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。

         。ǘ 活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):

          1、 人員配備及分工:

          A、前臺(tái)接待1—2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;

          B、汽車美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。

          得力的`導(dǎo)購(gòu)3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。(各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強(qiáng)的人進(jìn)行促銷)

          C、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;

          D、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門口,吸引路過(guò)的車主。

          2、 促銷流程及政策:

          1)每天開始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;(這一點(diǎn)在宣傳單和邀請(qǐng)函上已經(jīng)注明,吸引顧客前來(lái)參與活動(dòng));

          2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),

          A、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買欲望。

          B、送禮品:

          一次性消費(fèi)880元以上(包括880元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)+車載儲(chǔ)物箱一個(gè);

          一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)

          一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車載儲(chǔ)物箱一個(gè)。

          C、打折優(yōu)惠:

          一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;

          一次性消費(fèi)1500元可享受7。5折優(yōu)惠;

          一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;

          一次性消費(fèi)500元享受8。5折優(yōu)惠。

          D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:

          帶一個(gè)新顧客消費(fèi)300元以上,新老顧客均可獲得個(gè)性把套一個(gè)(各店面自己定贈(zèng)送把套的價(jià)格和款式);

          帶3個(gè)新顧客消費(fèi)至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠,老顧客還可以免費(fèi)獲得漆面封釉護(hù)理服務(wù)一次以及其他自選項(xiàng)目一次(此項(xiàng)目?jī)r(jià)值低于500元);

          帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。

          E、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。(即1人消費(fèi)4800元的鍍膜項(xiàng)目。另外一人也可享受。合作店在產(chǎn)品價(jià)格上可以進(jìn)行調(diào)整。選擇利潤(rùn)大的產(chǎn)品進(jìn)行1人消費(fèi)2人享受。)

          F、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。

          注:本方案營(yíng)業(yè)中的促銷形式,僅為參考,各合作店可根據(jù)自身情況和消費(fèi)群的情況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M合、更改。

        汽車促銷活動(dòng)方案2

          一、目的:

          以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的.多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。

          二、活動(dòng)主題:

          首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家

          三、活動(dòng)時(shí)間:

          20xx年(具體選定)

          四、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):

          大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家

          五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:

          1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)

          預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元

          2、縣城各醒目地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)

          預(yù)算:約1500元--4000元

          3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬(wàn)份

          預(yù)算:約4500元

          所需人員:約2人

          4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)

          (1)用KT板及廣告寫真紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。

          (2)用KT板及廣告寫真紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后xx卡廣告車

          所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。

          預(yù)算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元

          敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天

          5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):

          (1)xx汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。

          (2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。

          所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人

          預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模

          6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德?h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。

          六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品

          在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容:

          1、現(xiàn)場(chǎng)全額購(gòu)車贈(zèng)送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費(fèi)住1-2天或其他;

          2、現(xiàn)場(chǎng)訂車后付全額贈(zèng)送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費(fèi)住1天或其他;

          3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;

          4、活動(dòng)期間內(nèi)訂車后分期付款贈(zèng)送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;

          5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過(guò)年吉祥物或其他。

        汽車促銷活動(dòng)方案3

          一、活動(dòng)事項(xiàng)

          1、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年8月22日--23日

          2、活動(dòng)地點(diǎn)

          xx汽車銷售公司(待定)

          3、活動(dòng)主題

          七夕中國(guó)情人節(jié)

          4、活動(dòng)名稱

          全城熱戀,HOLD住愛(ài)情

          5、活動(dòng)促銷車型

          捷達(dá)、新速騰、邁騰

          6、活動(dòng)適宜人群

          單身男女、情侶、夫妻

          二、活動(dòng)簡(jiǎn)介

          當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。

          在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購(gòu)車欲望的朋友激起了希望!

          三、活動(dòng)背景

          “七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎(jiǎng)等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長(zhǎng)地久的愛(ài)情豈能打折?

          因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的'轟動(dòng)效應(yīng)。

          四、活動(dòng)目的

          1、通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大xx汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。

          2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車?yán)砟睿私庵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。

          3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在xx的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。

          4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。

          五、活動(dòng)主辦方

          xx汽車銷售公司是xx地區(qū)最大的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。

          六、活動(dòng)內(nèi)容

          1、愛(ài)情大放送

          凡在活動(dòng)當(dāng)天到xx汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀瑔紊韙恤等。

          2、購(gòu)車打折再優(yōu)惠

          在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!

         。ùǎ┆(jiǎng)品設(shè)置:

          一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!

          二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值2000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!

          三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!

          恩愛(ài)獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

          幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

          3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你

          當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!

          4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))

          邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

          5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)

          邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

          6、愛(ài)情星光大道

          當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受至尊級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。

          7、愛(ài)情簽名墻

          當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。

          8、愛(ài)情百老匯(開場(chǎng))

          展廳里動(dòng)感的音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。

          9、愛(ài)情許愿車

          在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車”上選取!

          10、愛(ài)情公共墻

          在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。

          七、活動(dòng)安排

          1、熱場(chǎng)

          通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!

          2、開場(chǎng)

          開場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!

          3、游戲

          在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!

          4、試乘

          在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。

          八、活動(dòng)宣傳

          1、網(wǎng)絡(luò)宣傳

          xx車友會(huì)網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁(yè)等

          2、平面宣傳

          xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx美圖生活雜志等

          3、有聲宣傳

          xx人民電臺(tái)廣播FM92.6

          九、合作商家

          媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)

          支持:xx網(wǎng)站

          十、活動(dòng)主辦/協(xié)辦

          活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司

          活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司

          活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)

          活動(dòng)贊助商:xx全球通電影城(待定)

          十一、前期準(zhǔn)備

          活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等

        汽車促銷活動(dòng)方案4

          “首屆福建汽車維修保養(yǎng)行業(yè)技能賽”系列活動(dòng)方案為了建設(shè)和諧福建,提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,促進(jìn)我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立品牌意識(shí),提高行業(yè)的整體水平的工作。引導(dǎo)消費(fèi)者監(jiān)督誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),支持合法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)系統(tǒng)檢驗(yàn)我省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實(shí)力和技術(shù)水平,“首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動(dòng)。

          一、 活動(dòng)宗旨

          提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,促進(jìn)我市汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立品牌意識(shí),提高行業(yè)的整體水平的工作,以職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)為載體,激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感,造就一支高素質(zhì)、高技能的職工隊(duì)伍,營(yíng)造尊重技能人才的社會(huì)氛圍,推動(dòng)我省汽車工業(yè)發(fā)展。通過(guò)活動(dòng)重點(diǎn)打造一批具有相當(dāng)規(guī)模的汽車維修企業(yè),使之成為我省汽車維修領(lǐng)域的品牌企業(yè)。

          二、主題

          情系八閩—————汽修春風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家

          取信于客戶、服務(wù)于社會(huì)、支持福建汽車工業(yè)發(fā)展

          三、組織領(lǐng)導(dǎo)(待定)

          成立“評(píng)定福建百家群眾信得過(guò)的汽車維修企業(yè)”活動(dòng)組織委員會(huì),組委會(huì)主任、副主任由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,相關(guān)部門、協(xié)辦單位負(fù)責(zé)人任委員,領(lǐng)導(dǎo)該項(xiàng)活動(dòng)的開展。下設(shè)秘書處,秘書處成員主要由承辦單位人

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          1、評(píng)定福建百家群眾信得過(guò)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動(dòng)

          在省交通廳大力推進(jìn)汽車維修業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理的工作精神指導(dǎo)下,根據(jù)我省汽車維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)類別,由各地區(qū)主管部門推薦該地區(qū)汽車維修保養(yǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè),結(jié)合企業(yè)競(jìng)技比賽成績(jī),讓廣大消費(fèi)者通過(guò)投票的形式,評(píng)定出我省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)及群眾信得過(guò)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè),獲得稱號(hào)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)組委會(huì)將給予授牌。具體工作方案如下:

          1)宣傳動(dòng)員

          ◎ 全省各維修企業(yè)制定相應(yīng)的創(chuàng)建措施,利用動(dòng)員會(huì)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、倡議書等多種形式,營(yíng)造一個(gè)評(píng)定工作人人皆知,人人積極參與創(chuàng)建的局面。

          ◎ 組委會(huì)將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費(fèi)者中跟蹤宣傳報(bào)道創(chuàng)建、評(píng)選工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)、宣傳亮點(diǎn)、找出弱點(diǎn)、暴露難點(diǎn)。

          2)企業(yè)創(chuàng)建

          ◎ 各創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)成立相應(yīng)班子,動(dòng)員到每一位員工,做到人人積極參與,個(gè)個(gè)熱情服務(wù)。

          ◎ 在創(chuàng)建活動(dòng)中各維修企業(yè)應(yīng)組織專人以消費(fèi)者信得過(guò)為標(biāo)準(zhǔn)在本單位維修服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中認(rèn)真查找和整改不足,通過(guò)提高服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、改善場(chǎng)地條件、增加資金設(shè)備投入等手段,切實(shí)做出成果,提高服務(wù)檔次。

          ◎ 各企業(yè)應(yīng)采用豐富多彩的方式開展創(chuàng)建服務(wù)活動(dòng),爭(zhēng)取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務(wù)中的亮點(diǎn),樹立企業(yè)在行業(yè)和消費(fèi)者中的品牌。

          3)群眾評(píng)選

          ◎ 由省交通管理部門根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定出群眾選票。

          ◎ 組委會(huì)將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設(shè)區(qū)市交通管理部門,由各設(shè)區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè),由消費(fèi)者根據(jù)各單位服務(wù)的情況投票選舉,并就行業(yè)中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和解決的建議。

          ◎ 投票截止日:首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天

          ◎各參與評(píng)定維修企業(yè)設(shè)立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作,尺寸長(zhǎng)寬高為300×200×500mm,材料可采用木料或用硬膠板,在正面板上標(biāo)明“群眾信得過(guò)的汽車維修廠投票箱”字樣,投票箱應(yīng)經(jīng)過(guò)各設(shè)區(qū)市交通管理部門貼封后才能接受投票。

          ◎各維修企業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)為消費(fèi)者投票提供服務(wù),要求群眾選票有本人簽名,并填寫聯(lián)系電話,選票方為有效,選票以接受維修服務(wù)的每車次為單位來(lái)投,即每車次只能投一票。

          ◎活動(dòng)按每月評(píng)選和總評(píng)的方式進(jìn)行,技能賽前進(jìn)行2次選票收集、統(tǒng)計(jì)。投票箱要封存,選票由組委會(huì)統(tǒng)一開箱統(tǒng)計(jì)、并進(jìn)行核實(shí)。各維修企業(yè)必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會(huì)公布的選票收集點(diǎn)。

          ◎由組委會(huì)組織各相關(guān)部門、單位人員分區(qū)域、分片在每月投票截止日進(jìn)行選票的統(tǒng)計(jì)、核實(shí)工作,在首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前統(tǒng)計(jì)匯總。

          ◎評(píng)選工作由廣大消費(fèi)者、媒體、組委會(huì)監(jiān)督。

          4)政府樹立

          ◎有關(guān)運(yùn)管部門應(yīng)結(jié)合日常管理工作中掌握的企業(yè)創(chuàng)建情況和本年度消費(fèi)者有理投訴情況,于11月 日前對(duì)轄區(qū)參評(píng)企業(yè)進(jìn)行初步評(píng)選,并選送參加首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽。(根據(jù)各地區(qū)企業(yè)情況下達(dá)選送指標(biāo))

          ◎ 組委會(huì)根據(jù)有關(guān)運(yùn)管部門的初步評(píng)選意見(jiàn)和參賽企業(yè)的得票情況,結(jié)合技能

          賽的結(jié)果于12月 日前評(píng)定出福建百家群眾信得過(guò)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)。

          ◎ 省交通廳對(duì)被評(píng)定為群眾信得過(guò)的汽車維修廠進(jìn)行通報(bào)確認(rèn)。

          2、汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競(jìng)賽

          競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn):試題由省機(jī)電學(xué)校按照《汽車維修工》國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)(高級(jí)工)的要求,結(jié)合現(xiàn)代汽車維修新技術(shù)命題。

          競(jìng)賽內(nèi)容:汽車維修基礎(chǔ)理論;電控發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、排除;現(xiàn)代汽車檢測(cè)診斷工具的使用;操作工藝規(guī)范等。

          競(jìng)賽形式:初賽、復(fù)賽以各設(shè)區(qū)市為單位組織考試、選拔;決賽全省集中進(jìn)行,采取理論考試、實(shí)際操作、知識(shí)競(jìng)答等多種形式。

          評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):對(duì)選手決賽理論考試、實(shí)際操作、知識(shí)競(jìng)答的成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)定,確定名次。

          評(píng)委組成:由我省機(jī)械專家、省機(jī)電學(xué)校教授、汽車生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、消費(fèi)者代表共同組成,總裁判長(zhǎng)由省交通廳領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

          3、現(xiàn)場(chǎng)大型便民汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù)

          在“汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競(jìng)賽”決賽現(xiàn)場(chǎng)舉行現(xiàn)場(chǎng)大型便民汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù),組織交通運(yùn)管部門、參加技能賽決賽的`單位(個(gè)人)、汽車培訓(xùn)單位、保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)解答群眾就政策法規(guī)、汽車維修保養(yǎng)、汽車駕駛培訓(xùn)、車輛保險(xiǎn)等相關(guān)問(wèn)題。

          4、汽車維修行業(yè)發(fā)展論壇

          邀請(qǐng)有關(guān)專家、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名維修保養(yǎng)品牌企業(yè)及4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人以下問(wèn)題展開研討:

          1、汽車(3S、4S店)維修行業(yè)的品牌效應(yīng),特約維修的現(xiàn)狀所存在問(wèn)題、發(fā)展前景和對(duì)策;

          2、汽車維修行業(yè)如何利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息化建設(shè),改善維修行業(yè)現(xiàn)狀和提高汽車維修行業(yè)管理;

          3、新形勢(shì)下汽車維修行業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)及 汽車維修行業(yè)現(xiàn)代管理模式的探索,發(fā)展方向和前景展望;

          4、汽車保險(xiǎn)事故維修和汽車維修行業(yè)在維修事故車輛中所面臨的問(wèn)題以及改善方案;

          五、參賽對(duì)象及要求(暫定)

         。ㄒ唬┤。ê瑥B門)所有一、二類汽車維修保養(yǎng)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)類別核定為“汽車小修”的三類汽車維修業(yè)戶,以企業(yè)(業(yè)戶)為單位,選拔5名汽車維修技術(shù)全面的員工組成參賽代表隊(duì),并由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)參加競(jìng)賽;

          (二)因特殊情況無(wú)法組隊(duì)參賽的業(yè)戶及其它三類汽車維修業(yè)戶的員工,可以以個(gè)人名義報(bào)名參賽,成績(jī)優(yōu)異將予以表彰并推薦到相關(guān)企業(yè)工作;

         。ㄈ﹨①惾藛T應(yīng)熟練掌握現(xiàn)代汽車機(jī)械及電器技術(shù)并熟悉相關(guān)政策法規(guī)。

          六、時(shí)間和地點(diǎn)(決賽時(shí)間)

          待定

          七、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)(暫定)

          1、 評(píng)定福建百家群眾信得過(guò)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動(dòng)

          組委會(huì)將為對(duì)獲得“福建省100個(gè)群眾信得過(guò)的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)”頒發(fā)證書和授牌,并在媒體上公布獲獎(jiǎng)名單。

          1、 汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競(jìng)賽

          組委會(huì)將為進(jìn)入決賽的選手頒發(fā)榮譽(yù)證書,為前50名的選手頒發(fā)獎(jiǎng)品;對(duì)在比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的單位頒發(fā)優(yōu)勝企業(yè)獎(jiǎng);對(duì)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)、成績(jī)突出的區(qū)縣頒發(fā)最佳組織獎(jiǎng)。對(duì)競(jìng)賽總成績(jī)?yōu)槿∏耙话倜钠髽I(yè),授予“福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位”稱號(hào),頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)牌;對(duì)個(gè)人成績(jī)?yōu)槿∏拔迨膮①愡x手,授予“年度福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競(jìng)賽技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào)頒發(fā)榮譽(yù)證書,對(duì)全省決賽獲得前三名的選手,晉升兩級(jí)職業(yè)資格;獲得4-10名的選手,晉升一級(jí)職業(yè)資格。

          八、宣傳工作

          1、印發(fā)文件,公布競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和獎(jiǎng)勵(lì)政策等,通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)告知活動(dòng)事項(xiàng)。

         。病⒄匍_全省工作會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員、部署。

         。、利用媒體和主管部門網(wǎng)站廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義及有關(guān)政策,號(hào)召企業(yè)積極參與。

          4、聯(lián)絡(luò)省內(nèi)主要新聞媒體在技能競(jìng)賽前和競(jìng)賽過(guò)程中進(jìn)行廣泛宣傳、 報(bào)道,使汽車維修工技能競(jìng)賽活動(dòng)家喻戶曉,人人皆知。

          九、有關(guān)要求

         。、競(jìng)賽試題由組委會(huì)統(tǒng)一命題,各區(qū)縣自行組織考試選拔。要求各設(shè)區(qū)市做好轄區(qū)內(nèi)競(jìng)賽的組織工作,把技能大賽與企業(yè)崗位練兵、技 能培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)合起來(lái),促進(jìn)企業(yè)汽車維修工技術(shù)水平的提高。

          2、各區(qū)縣在組織競(jìng)賽過(guò)程中要做到組織有序、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)判公正。如發(fā)現(xiàn)有違反競(jìng)賽規(guī)則的,將取消參賽資格。

         。、為保證競(jìng)賽的公平、公正,競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程全部公開,各參賽單位和選手有權(quán)利對(duì)競(jìng)賽全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可向組委會(huì)舉報(bào)。

        汽車促銷活動(dòng)方案5

          一、活動(dòng)背景

          寶馬汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)帶給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)帶給最好的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠(chéng)的客戶。

          二、活動(dòng)目的

          1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。

          2、借夏日人們向往的簡(jiǎn)單心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)單、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的簡(jiǎn)單情緒。

          3、透過(guò)品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。

          4、透過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。

          三、活動(dòng)重點(diǎn)

          1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。

          2、針對(duì)媒介:透過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

          3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。

          4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

          四、效果評(píng)估

          1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!

          2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

          五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)

          六、活動(dòng)資料

          1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車――“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車的激情。

          2、“品位生活共鑒非凡”

          “寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來(lái)了一個(gè)完美的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

          3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”――寶馬完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的簡(jiǎn)單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。

          4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一齊觀看的樂(lè)趣。

          5、汽車安全公益講座

          主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人理解和理解的'真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)應(yīng)對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

          6、汽車日常保養(yǎng)講座

          7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)

          8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和推薦

          9、汽車模特、美女表演

          10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

          活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

          七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

          服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。

          服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。

          八、整合資源

          將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),到達(dá)多贏的局面。

          九、聯(lián)合營(yíng)銷

          同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。

        汽車促銷活動(dòng)方案6

          一、活動(dòng)背景

          作為中國(guó)銷量第一微型車生產(chǎn)商,*******股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬(wàn)輛。正在擴(kuò)大中*******預(yù)計(jì)到xx年年生產(chǎn)能力達(dá)到336,000輛。

          公司生產(chǎn)產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。xx年12月,上汽通用五菱開始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車,這也是首次在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌轎車。

          上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國(guó)29個(gè)省市自治區(qū)。xx年上汽通用五菱共銷售180,188輛汽車,比去年增長(zhǎng)了22.8%。通過(guò)上汽通用五菱汽車股份有限公司在國(guó)內(nèi)知名度和美譽(yù)度,多年來(lái)汽車銷售量大幅度增長(zhǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)是有口皆碑。今以獨(dú)特新款在適當(dāng)時(shí)機(jī)滿足消費(fèi)者需求,讓懂得生活人能更好體驗(yàn)生活,為市場(chǎng)提供最好,提供最優(yōu)惠,成了上汽通用五菱汽車股份有限公司理想與抱負(fù)。做微車,需要口碑。湖州菱通汽車有限公司抓住契機(jī),在元旦期間,在湖州三縣兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步宣傳。

          二、活動(dòng)目

          ■鑒于微車市場(chǎng)與目標(biāo)消費(fèi)者追求口碑好,強(qiáng)動(dòng)力,售后服務(wù)好特性,滿足消費(fèi)者心理需求。

          ■借人們向往輕松時(shí)尚心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗新款雪佛蘭spark,讓消費(fèi)者體驗(yàn)工作之余輕松心情。

          ■借助五菱小旋風(fēng)“能拉能載”概念操作,借勢(shì)推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車,進(jìn)一步提高產(chǎn)品非?臻g概念。

          ■通過(guò)活動(dòng)拉近消費(fèi)者與車距離,提高湖州菱通汽車有限公司品牌形象。

          三、活動(dòng)重點(diǎn)

          ■針對(duì)客戶:追求輕松、時(shí)尚、品位消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。(雪佛藍(lán)spark),追求高效益,強(qiáng)動(dòng)力,低風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)需求。(五菱微車)

          ■針對(duì)公司:了解消費(fèi)者心理,看清市場(chǎng)需求,樹立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。

          ■針對(duì)行業(yè):不可低估其他品牌競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品功能價(jià)值,不能落后。

          四、活動(dòng)方案

          ■活動(dòng)方案:通過(guò)在湖州各個(gè)地區(qū)舉行小型車展,吸引目標(biāo)客戶,促進(jìn)購(gòu)買行為,提升品牌形象。

          ■活動(dòng)內(nèi)容:營(yíng)造一個(gè)輕松活動(dòng)氛圍,給人一種輕松購(gòu)車,自由購(gòu)車之感,與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。

          具體操作:

          1、 湖州市區(qū):宣傳單先行

          方案1、①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽(yáng)路1198號(hào))門口擺上大型拱門(可以話大型氣球),②彩旗③標(biāo)語(yǔ)提示,活動(dòng)優(yōu)惠提示。

          方案2、湖州前村,原因:由于湖州東邊土地征用,屬于新農(nóng)村,農(nóng)民手里有征用款,而且買車跑運(yùn)輸或者載客是不錯(cuò)維持生計(jì)方法。

          2、 長(zhǎng)興地區(qū):宣傳單先行

          開往夾埔方向,三峽移民區(qū)。原因:三峽移民區(qū)消費(fèi)者沒(méi)有生活保證,工作也沒(méi)有,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,買車跑運(yùn)輸或者載客是一種方法,另外國(guó)家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續(xù)費(fèi)用)。

          3、 安吉地區(qū):宣傳單先行

          在縣城廣場(chǎng),縣政府門口,人口流動(dòng)密度高地區(qū)搞車展,拱門,橫幅。ps:例如孝豐,杭垓等邊遠(yuǎn)山區(qū),搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,宣傳單先行。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn),可以事先電話聯(lián)系。

        汽車促銷活動(dòng)方案7

          一、活動(dòng)目的

          1)xx“以客戶為中心,以服務(wù)為先導(dǎo)”的經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷活動(dòng)最大限度的吸引目標(biāo)客戶,使得xx的良好形象成功根植于社會(huì)公眾心目中,并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。

          2)事實(shí)上,活動(dòng)營(yíng)銷最主要的作用不僅在于促銷,而是成為“公司對(duì)外宣傳的一個(gè)新窗口”,通過(guò)這個(gè)窗口,車型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。

          3)搞活動(dòng)并不可能在銷售上立竿見(jiàn)影,明智的目標(biāo)定位應(yīng)該是讓參與了活動(dòng)的這些人,“有朝一日想要買車時(shí),第一個(gè)想到的就會(huì)是我們。”

          4)目前,同一價(jià)位車型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)比較同一價(jià)位車型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷售上占據(jù)優(yōu)勢(shì),除了汽車品牌的知名度、美譽(yù)度外,江淮提供的服務(wù)和汽車文化認(rèn)同度也成了消費(fèi)者重點(diǎn)考察的指標(biāo)。

          二、活動(dòng)對(duì)象

          xx市的中高收入階層且富有愛(ài)心的人群

          三、活動(dòng)主題

          感恩社會(huì),真情回饋

          四、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年7月1號(hào)——20xx年9月1號(hào)

          五、活動(dòng)地點(diǎn)

          xx市的各個(gè)xx汽車直營(yíng)店

          六、促銷方式

          廣告、電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應(yīng)高人員促銷等

          七、促銷的工作核心

          溝通信息

          八、執(zhí)行程序

          九、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

          一直以來(lái),xx旗下的高素質(zhì)車模隊(duì)伍都在業(yè)內(nèi)享有聲譽(yù).高素質(zhì)車模,高品質(zhì)汽車,人車相互輝映,在這一過(guò)程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現(xiàn)得淋漓盡致,由此也看出xx對(duì)品牌建設(shè)的理解達(dá)到了新的高度。

          十、場(chǎng)地布置和現(xiàn)場(chǎng)

         。1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況

          解決方法:首先對(duì)布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的客觀因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理,對(duì)存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。

         。2)場(chǎng)地布置過(guò)程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況

          解決方法:讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。

         。3)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)溝通不暢,造成工作混亂的情況

          解決方法:建立完善科學(xué)的對(duì)講系統(tǒng),統(tǒng)一劃分與配置對(duì)講頻道,要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程,不得越級(jí)越部門進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調(diào)部門,專門進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。

         。4)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞,造成現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法結(jié)束等情況

          解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預(yù)演,找出問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。準(zhǔn)備備用方案,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的.情況。

         。5)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)工作混亂,部分活動(dòng)無(wú)人執(zhí)行等情況

          解決方法:活動(dòng)執(zhí)行前進(jìn)行合理分工,按區(qū)域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。

          2、預(yù)備機(jī)動(dòng)人員,隨時(shí)彌補(bǔ)臨時(shí)出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位、媒體統(tǒng)籌

         。1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸

          解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對(duì)媒體,及時(shí)向媒體通報(bào)調(diào)查情況與后續(xù)處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的負(fù)面影響。

         。2)出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的情況

          解決方法:制定統(tǒng)一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。

          3.演藝活動(dòng)

         。1)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法:強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識(shí),避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。

          (2)在表演過(guò)程中,演員造成表演失誤等現(xiàn)象。解決方法:要求演員認(rèn)真對(duì)待節(jié)目排練,多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。

          (3)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)配套設(shè)備無(wú)法工作等情況。

          解決方法:正確地安裝和使用配套設(shè)備,定人定時(shí)檢查配套設(shè)備的啟動(dòng)系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來(lái)操作設(shè)備,預(yù)備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。

          4.現(xiàn)場(chǎng)音響調(diào)節(jié)對(duì)音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真,保證在各個(gè)位置都不會(huì)發(fā)生嘯叫情況。

          十一、活動(dòng)撤場(chǎng)細(xì)則

          1、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結(jié)束開始,到總結(jié)工作完畢

          2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置撤場(chǎng)任務(wù)

          3、活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行

          4、負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備

          5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫(kù)

          6、客服組對(duì)活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄

          7、客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作

          十二、預(yù)期效果

          通過(guò)此次五一黃金周促銷活動(dòng),公司維護(hù)與xx客戶的關(guān)系,增加其品牌忠誠(chéng)度與知名度;

          擴(kuò)大對(duì)xx區(qū)域市場(chǎng)的影響力,提升產(chǎn)品銷量。

        汽車促銷活動(dòng)方案8

          想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得突破性進(jìn)展,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,汽車生產(chǎn)商、經(jīng)銷商經(jīng)常會(huì)絞盡腦汁、想方設(shè)法搞一些相關(guān)汽車促銷活動(dòng),通過(guò)促銷活動(dòng)傳播文化、擴(kuò)大品牌影響力,更重要是,通過(guò)促銷拉動(dòng)市場(chǎng)需求。

          制定促銷活動(dòng)步驟

          一、活動(dòng)目:開展活動(dòng)目是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明,才能使活動(dòng)有放矢。

          二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)是目標(biāo)市場(chǎng)每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷主要目標(biāo)?哪些人是促銷次要目標(biāo)?這些選擇正確與否會(huì)直接影響到促銷最終效果。

          三、活動(dòng)主題:主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?

          四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。

          五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中身價(jià)。

          六、廣告配合方式:一個(gè)成功促銷活動(dòng),需要全方位廣告配合。選擇什么樣廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣媒介炒作?這些都意味著不同受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

          七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。

          八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力保證,是方案得到完美執(zhí)行先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致規(guī)定。

          九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。

          1、降價(jià)這是最常用也最管用手段。

          無(wú)論貨車還是轎車,降價(jià)無(wú)疑是汽車促銷最主要方法。目前中國(guó)汽車市場(chǎng)消費(fèi)主體發(fā)生了很大變化,轎車需求增長(zhǎng)主要?jiǎng)恿?lái)自于私人購(gòu)車。與公款購(gòu)車對(duì)價(jià)格不敏感相反,私人購(gòu)車特點(diǎn)是對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏銳。最近來(lái)自新華網(wǎng)調(diào)查顯示,66%被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格是現(xiàn)在影響其購(gòu)買汽車最主要因素,并且有47%被調(diào)查者表示,只要汽車生產(chǎn)廠家降價(jià),就會(huì)馬上形成一個(gè)購(gòu)買高潮。

          至于降價(jià)方式,汽車價(jià)格在廠家催動(dòng)下,在促銷期間不斷向消費(fèi)者讓利。汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)廠家大都在諱言降價(jià)二字,于是就釆用折扣、回扣方式!澳阗(gòu)車、我加油”活動(dòng)是汽貿(mào)和廠家經(jīng)常用到促銷方式,凡購(gòu)車客戶都將贈(zèng)送價(jià)值XXX元大禮包。開展“買汽車、游千山”現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)大型促銷活動(dòng)。凡購(gòu)買新車用戶,均有機(jī)會(huì)獲得千山免費(fèi)游。

          折扣和回扣是在促銷期間一種變相降價(jià),雖然這種一路下滑價(jià)格走勢(shì)誰(shuí)都心知肚明,但如何策動(dòng)這個(gè)過(guò)程,如何讓消費(fèi)者順心順氣地接受,各商家還是下了一定功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個(gè)目,在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷售量提高和滿足消費(fèi)者心理需要。

          2、各種表演活動(dòng)

          在適當(dāng)時(shí)間,適當(dāng)?shù)攸c(diǎn),進(jìn)行表演宣傳,結(jié)合其他促銷活動(dòng),也是促銷活動(dòng)能否成功關(guān)鍵。

        汽車促銷活動(dòng)方案9

          一、活動(dòng)背景

          作為中國(guó)銷量第一的微型車生產(chǎn)商,*******股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬(wàn)輛。正在擴(kuò)大中的*******預(yù)計(jì)到xx年年生產(chǎn)能力達(dá)到336,000輛。

          企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。xx年12月,上汽通用五菱開始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車,這也是首次在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車。

          上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國(guó)的29個(gè)省市自治區(qū)。xx年上汽通用五菱共銷售180,188輛汽車,比去年增長(zhǎng)了22、8%。通過(guò)上汽通用五菱汽車股份有限公司在國(guó)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度,多年來(lái)汽車銷售量大幅度的增長(zhǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)是有口皆碑。今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿足顧客的需求,讓懂得生活的人能更好的體驗(yàn)生活,為市場(chǎng)提供最好的,提供最優(yōu)惠的,成了上汽通用五菱汽車股份有限公司的理想與抱負(fù)。做微車,需要口碑。湖州菱通汽車有限公司抓住契機(jī),在元旦期間,在湖州三縣兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳。

          二、活動(dòng)目的

          鑒于微車市場(chǎng)與目標(biāo)顧客追求口碑好,強(qiáng)動(dòng)力,售后服務(wù)好的特性,滿足顧客的心理需求。

          借人們向往的輕松時(shí)尚心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款雪佛蘭spark,讓顧客體驗(yàn)工作之余的.輕松心情。

          借助五菱小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,借勢(shì)推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非?臻g概念。

          通過(guò)活動(dòng)拉近顧客與車的距離,提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。

          三、活動(dòng)重點(diǎn)

          針對(duì)客戶:追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。(雪佛藍(lán)spark),追求高效益,強(qiáng)動(dòng)力,低風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)需求。(五菱微車)

          針對(duì)企業(yè):了解顧客心理,看清市場(chǎng)需求,樹立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。

          針對(duì)行業(yè):不可低估其他品牌競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,不能落后。

          四、活動(dòng)方案

          活動(dòng)方案:通過(guò)在湖州的各個(gè)地區(qū)舉行小型車展,吸引目標(biāo)客戶,促進(jìn)購(gòu)買行為,提升品牌形象。

          活動(dòng)內(nèi)容:營(yíng)造一個(gè)輕松的活動(dòng)氛圍,給人一種輕松購(gòu)車,自由購(gòu)車之感,與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。

          具體操作:

          1、湖州市區(qū)

          宣傳單先行

          方案1、①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽(yáng)路1198號(hào))門口擺上大型的拱門(可以的話大型的氣球),②彩旗③標(biāo)語(yǔ)提示,活動(dòng)優(yōu)惠提示。

          方案2、湖州前村,原因:由于湖州東邊土地征用,屬于新農(nóng)村,農(nóng)民手里有征用款,而且買車跑運(yùn)輸或者載客是不錯(cuò)的維持生計(jì)的方法。

          2、長(zhǎng)興地區(qū):宣傳單先行

          開往夾埔方向,三峽移民區(qū)。原因:三峽移民區(qū)的顧客沒(méi)有生活保證,工作也沒(méi)有,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,買車跑運(yùn)輸或者載客是一種方法,另外國(guó)家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續(xù)費(fèi)用)。

          3、安吉地區(qū):宣傳單先行

          在縣城廣場(chǎng),縣政府門口,人口流動(dòng)密度高的地區(qū)搞車展,拱門,橫幅。ps:例如孝豐,杭垓等邊遠(yuǎn)山區(qū),搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,宣傳單先行。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn),可以事先電話聯(lián)系。

        汽車促銷活動(dòng)方案10

          一、目的

          滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。

          二、活動(dòng)內(nèi)容

         。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:

          1、定義

          1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。

          2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。

          3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

          4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

          5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

          6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;

          7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

          8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

          2 、范圍

          所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。

          3、級(jí)別分類

          1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;

          2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;

          3)a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;

          4、排查

          由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。

          本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

          三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

          1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

          1)作好用戶參與活動(dòng)的.登記工作,完善終端客戶檔案。

          2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

          3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

          4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

          四、配件組織工作

          1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

          2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。

          3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:

          1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

          2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

          3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

          3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。

          五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案

          設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:

          1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

          2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

          3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

          4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

          5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

          6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

          7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

          8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

          9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

        汽車促銷活動(dòng)方案11

          【活動(dòng)事項(xiàng)】

          活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月22日--23日

          活動(dòng)地點(diǎn):xx汽車銷售公司(待定)

          活動(dòng)主題:七夕中國(guó)情人節(jié)

          活動(dòng)名稱:全城熱戀,HOLD住愛(ài)情

          活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰

          活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信、情侶、夫妻

          【活動(dòng)簡(jiǎn)介】

          當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xxxx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。

          在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xxxx指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購(gòu)車xx的朋友激起了希望!

          【活動(dòng)背景】

          “七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。

          雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎(jiǎng)等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長(zhǎng)地久的愛(ài)情豈能打折?

          因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。

          【活動(dòng)目的】

          1、通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。

          2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxx汽車?yán)砟,更了解中?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。

          3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的'宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。

          4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車xx,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。

          【活動(dòng)主辦方】

          xx汽車銷售公司是xx地區(qū)的一家以銷售xxxx品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、xx、高爾夫、高爾夫GTI、xxxxCC。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣xxxx品牌車型和品牌文化為己任。

          【活動(dòng)內(nèi)容】

          1、愛(ài)情大放送

          凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。

          2、購(gòu)車打折再優(yōu)惠

          在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!

          (待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:

          一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!

          二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值2000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!

          三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!

          恩愛(ài)獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

          幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

          3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你

          當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!

          4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))

          邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

          5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)

          邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

          6、愛(ài)情星光大道

          當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。

          7、愛(ài)情簽名墻

          當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。

          8、愛(ài)情百老匯(開場(chǎng))

          展廳里動(dòng)感的音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。

          9、愛(ài)情許愿車

          在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車”上選取!

          10、愛(ài)情公共墻

          在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxxx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。

          【活動(dòng)安排】

          1、熱場(chǎng)

          通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!

          2、開場(chǎng)

          開場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!

          3、游戲

          在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!

          4、試乘

          在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車xx的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。

          【活動(dòng)宣傳】

          1、網(wǎng)絡(luò)宣傳

          xx車友會(huì)網(wǎng)站、xx論壇、xx汽車論壇、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁(yè)等

          2:平面宣傳

          xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx生活雜志等

          3:有聲宣傳

          xx人民電臺(tái)廣播

          【合作商家】

          媒體:xx

          支持:xx

          【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】

          活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司

          活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司

          活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)

          活動(dòng)贊助商:xx電影城(待定)

        汽車促銷活動(dòng)方案12

          活動(dòng)名稱:

        xx車主有禮了!

          活動(dòng)時(shí)間:

        20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

          活動(dòng)目的:

          活動(dòng)針對(duì)xx新老車主推出憑行車證領(lǐng)取xx卡+xxxx店2次免費(fèi)洗車卡,通過(guò)線上線下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳,吸引xx卡會(huì)員以及線上線下的互動(dòng)人群(影響人群)對(duì)xxxx店的關(guān)注及本次活動(dòng)的參與。

          xx卡將通過(guò)網(wǎng)站活動(dòng)專貼、會(huì)員短信、線下會(huì)員活動(dòng)、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式,使xxxx店的信息得到有效宣傳。還可有效收集xx車主信息,拉動(dòng)xx車主到店保養(yǎng)維修。

          活動(dòng)內(nèi)容:

          xx新老車主可憑行車證于20xx年xx月xx日—4月x日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取xx卡一張+xxxx店2次免費(fèi)洗車卡。每個(gè)行車證僅限領(lǐng)取一份,先到先得,領(lǐng)完為止。

          領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個(gè)):

          1、xxxx店(太原市小店區(qū)太榆路2號(hào)迎賓橋西南角)

          2、xx卡長(zhǎng)風(fēng)沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市長(zhǎng)風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)

        3、xx卡富百家會(huì)員服務(wù)站(太原市大南門富百家一層入口)

          4、xx卡三墻沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺(tái))

          5、xx卡美莎會(huì)員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對(duì)面一層)

          活動(dòng)宣傳:

          1、xx卡網(wǎng)站宣傳(活動(dòng)專帖、首頁(yè)幻燈、商家活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)布)。

        2、xx卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾、活動(dòng)x展架展示。

          3、會(huì)員短信通知,共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬(wàn)條。

          4、會(huì)員活動(dòng)嵌入,活動(dòng)期間的所有會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行“xx車主有禮了”活動(dòng)的嵌入和宣傳。

          活動(dòng)總結(jié):

          作為xx卡首次與汽車4S店的線下互動(dòng)活動(dòng),xx卡在活動(dòng)確定后立即組建活動(dòng)工作小組,對(duì)活動(dòng)的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的`規(guī)劃與部署,力求活動(dòng)能夠順利、高效的完成。

          活動(dòng)效果評(píng)估:

          1、通過(guò)xx卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動(dòng),形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng),有效提升xx汽車品牌影響力及傳播度。

          2、通過(guò)在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門商圈、長(zhǎng)風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行xx卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾及活動(dòng)展架的擺放,影響周邊人群,有效輻射25萬(wàn)人次。

          3、活動(dòng)共有效收集400名xx車主資料,建立了一個(gè)較大的車主信息平臺(tái)。

          4、為參加活動(dòng)的xx車主發(fā)放山西xxxx4S店洗車卡及優(yōu)惠券,將有效拉動(dòng)xx車主進(jìn)店洗車、保養(yǎng)、維修。同時(shí)為山西xxxx4S店尋找到部分新客戶資源,有效擴(kuò)大服務(wù)人群。

        汽車促銷活動(dòng)方案13

          想要做好汽車美容店經(jīng)營(yíng)管理,必須把你的店宣傳起來(lái),讓店鋪的經(jīng)營(yíng)模式提前上軌道。通常汽車美容店都會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng),即可以宣傳你的店面,又是汽車美容店經(jīng)營(yíng)管理的好方法。

          一、了解汽車美容店周圍環(huán)境

          每個(gè)汽車美容店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解汽車美容的環(huán)境,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,人流的'走向,汽車美容的進(jìn)店量等等。如果汽車美容店附近是住宅區(qū)我們?cè)摬扇∧姆N形式,商業(yè)區(qū)又采取哪種形式。住宅區(qū)我們是否可以用汽車美容店做車輛清潔項(xiàng)目比家里自己打理更省事來(lái)做主題?商業(yè)區(qū)是否可以用緊跟時(shí)尚潮流愛(ài)車護(hù)理做個(gè)時(shí)尚環(huán)保健康愛(ài)車達(dá)人來(lái)做主題呢?

          二、了解活動(dòng)對(duì)象

          要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)汽車美容店的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營(yíng)業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,汽車美容店可以做一系列的戶外宣傳,來(lái)提升專業(yè)汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹;如果是高端消費(fèi)群體,汽車美容店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美汽車美容店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)養(yǎng)護(hù)愛(ài)車優(yōu)惠活動(dòng)。

          三、明確活動(dòng)的目的

          活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,讓汽車美容所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠幫助顧客解決什么問(wèn)題或帶來(lái)什么好處和利益,同時(shí)又能為員工帶來(lái)什么好處和利益,為汽車美容店可以創(chuàng)造什么樣的效益。

          四、汽車美容店策劃的執(zhí)行、分工

          汽車美容店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見(jiàn),涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)汽車美容店都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與汽車美容店的距離;中型活動(dòng)—鍍膜優(yōu)惠體驗(yàn)、內(nèi)飾健康護(hù)理等,增加汽車美容店的人氣營(yíng)銷氛圍;小型活動(dòng)—XX項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、洗車送打蠟等等。

          但無(wú)論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡(jiǎn)單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰(shuí)負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)推銷協(xié)助誰(shuí)負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來(lái)。

          五、汽車美容店活動(dòng)的投資與回報(bào)

          這一點(diǎn)是汽車美容店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說(shuō),這次活動(dòng)汽車美容店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給汽車美容店賺回3000元。汽車美容店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),汽車美容店活動(dòng)是持續(xù)性的。汽車美容店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為汽車美容店的客流量,轉(zhuǎn)化為汽車美容店的整體氣氛。

          六、時(shí)間的選擇

          很多店都只選擇過(guò)節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來(lái)洗車的也多了?墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來(lái)增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動(dòng)可以不必像過(guò)節(jié)那樣搞很大)。這樣一來(lái),店里的人氣就會(huì)得到提升,生意自然會(huì)有所提高了。

        汽車促銷活動(dòng)方案14

          油價(jià)上漲,用車成本上升,加上房地產(chǎn)、股票、物價(jià)等因素影響,使當(dāng)前的汽車市場(chǎng)正經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。國(guó)家針對(duì)汽車的使用出臺(tái)了一系列的政策、法規(guī),鼓勵(lì)使用小排量、低能耗的環(huán)保代步工具。為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求,上海通用及時(shí)推出了一款油電混合動(dòng)力車型——君越eco-hybrid。本方案就君越eco-hybrid在深圳營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)品牌做了詳細(xì)的分析,利用自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),很好的把握了市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定出完整的營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,并通過(guò)一系列的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),使君越eco-hybrid在推出初期無(wú)論在銷量上還是在市場(chǎng)影響力都取得了一定的成績(jī)。相信本方案能為以后國(guó)產(chǎn)品牌混合動(dòng)力車型作為參考。

          關(guān)鍵詞:油電混合動(dòng)力、環(huán)保、節(jié)能、安全

          一、營(yíng)銷環(huán)境分析

         。ㄒ唬┍尘胺治

          隨著國(guó)際市場(chǎng)上油價(jià)的大幅攀升,汽車企業(yè)對(duì)于新能源汽車的開發(fā)熱潮亦是一浪高過(guò)一浪。在全球市場(chǎng)范圍內(nèi),混合動(dòng)力轎車的生產(chǎn)和銷售已經(jīng)頗具規(guī)模,從世界上第一款量產(chǎn)型混合動(dòng)力車prius普銳斯問(wèn)世以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了十一個(gè)年頭。對(duì)于在世界上不斷增多的愛(ài)護(hù)環(huán)境的人們來(lái)說(shuō),混合動(dòng)力車是理所當(dāng)然的選擇之一。在油價(jià)持續(xù)飆升,節(jié)能環(huán)境問(wèn)題日益突出的大背景下,上海通用別克君越油電混合動(dòng)力車的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位和推出時(shí)間可謂恰到好處,市場(chǎng)前景看好。深圳市總?cè)丝诩s1200萬(wàn),人均收入水平居全國(guó)之冠,消費(fèi)能力較強(qiáng),文化素質(zhì)較高,中高檔車用戶居多。根據(jù)深圳車管所資料顯示,現(xiàn)機(jī)動(dòng)車保有量約120萬(wàn)輛,單日機(jī)動(dòng)車最高峰上牌量為800輛,而混合動(dòng)力車型上牌比例不到0.6%,市場(chǎng)潛力較大。

          (二)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)

          目前深圳市場(chǎng)混合動(dòng)力車型主要以日系車型為代表:豐田普銳斯、本田思域、雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h。普銳斯27.98萬(wàn)元;本田思域26.98萬(wàn)元,全為進(jìn)口車型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對(duì)較高,雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h為大排量車型,售價(jià)在80萬(wàn)以上,售后的維護(hù)成本也高出許多。但是混合動(dòng)力車型是日系車的強(qiáng)項(xiàng),在全球汽車市場(chǎng)長(zhǎng)期占領(lǐng)首要地位,在中國(guó)也得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。以豐田普銳斯為例,目前在深圳市場(chǎng)有2萬(wàn)多的優(yōu)惠,但是價(jià)格還是和同排量的車型相差很多,銷量不盡人意。別克一直留給消費(fèi)者的觀念就是油耗比較大,用車費(fèi)用高。要想改變消費(fèi)者的觀念,君越eco-hybrid的推出可謂任重道遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)激烈。

         。ㄈ┓咒N情況

          君越eco-hybrid采用經(jīng)銷商4s店的銷售模式為主,結(jié)合二級(jí)經(jīng)銷店銷售。深圳地區(qū)4s店銷售分布如下:羅湖區(qū):紅彤華南店、紅彤東益店福田區(qū):標(biāo)遠(yuǎn)、標(biāo)鵬南山區(qū):首創(chuàng)、大興寶安區(qū):標(biāo)域、安驊龍崗區(qū):紅潤(rùn)、安驊

          二、swot分析

          (一)優(yōu)勢(shì):

          1、上海通用品牌優(yōu)勢(shì),4s店的分布廣,新產(chǎn)品推廣速度快,可以迅速滿足客戶的需求;

          2、國(guó)產(chǎn)第一款混合動(dòng)力車型,2.4l的排量,滿足經(jīng)濟(jì)、動(dòng)力的同時(shí),能享受更低的'油耗和排放;

          3、26.99萬(wàn)元的價(jià)格讓這款車成為目前國(guó)產(chǎn)混合動(dòng)力車型中與汽油版本原型車價(jià)差最小的車型。

         。ǘ┝觿(shì):

          1、剛推入市場(chǎng),知名度低;

          2、消費(fèi)者對(duì)美國(guó)車別克系列油耗大的傳統(tǒng)認(rèn)知;

          3、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者目前購(gòu)車更多的還是注重考察汽油機(jī)本身的節(jié)油性能,很少有人考慮混合動(dòng)力車型。

         。ㄈC(jī)會(huì):

          1、油價(jià)上漲,消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變,混合動(dòng)力車市場(chǎng)正處于增長(zhǎng)狀態(tài),有市場(chǎng)進(jìn)入空間;

          2、現(xiàn)有車型分布極端,要么是3.3l—3.5l大排量的雷克薩斯系列,要么是小排量的,豐田、本田系列;豐田普銳斯排量1.5,價(jià)格為27.98萬(wàn)元;本田思域排量1.3,價(jià)格為26.98萬(wàn)元。全為進(jìn)口車型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對(duì)較高,售后的維護(hù)成本也高出許多。上市在售的混合動(dòng)力車型還不多,且價(jià)格普遍偏高,油電混合動(dòng)力的成本問(wèn)題成了混合動(dòng)力車型普及的一塊絆腳石;

          3、在2.0l—到2.5l的中高級(jí)市場(chǎng)還是空白,所以無(wú)論在產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)上,別克君越有很大的操作空間;

         。ㄋ模┩{:

          1、豐田、本田在深圳以至廣東地區(qū)在消費(fèi)者心中的影響力;隨著君越eco-hybrid的上市,極有可能作出價(jià)格調(diào)整,以回應(yīng)君越eco-hybrid的挑戰(zhàn);

          2、混合動(dòng)力車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈,比亞迪、奇瑞等國(guó)內(nèi)品牌將很快進(jìn)入混合動(dòng)力市場(chǎng)。在未來(lái)兩年,將有更多的混合動(dòng)力車型進(jìn)入中國(guó),同時(shí)自主品牌的混合動(dòng)力車型也將走向市場(chǎng)。

          三、營(yíng)銷戰(zhàn)略

         。ㄒ唬┠繕(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

          1、市場(chǎng)細(xì)分

          依據(jù)收入情況分為:低收入家庭5000元以下/每月,中等收入家庭6000元~10000元/每月,高收入家庭10000元以上/每月;

        汽車促銷活動(dòng)方案15

          客戶開發(fā)

          客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。

          (一)新客戶開發(fā)

          新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

          1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

          開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:

          (1) 對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的'優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說(shuō)明。

          (2)對(duì)于私家車一般通過(guò)直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過(guò)私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

         。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

          2、 利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶

          抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

          3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

          將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

          (二)鞏固老客戶

          鞏固老客戶對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻,美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對(duì)老客戶必須做好以下工作。

          1、建立客戶檔案

          汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來(lái)消費(fèi),無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車來(lái)店消費(fèi),無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。

          2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳

          汽車美容店在對(duì)老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每?jī)蓚(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。

          3、確保服務(wù)質(zhì)量

          優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來(lái)25%-——85%的利潤(rùn),再吸引他們?cè)賮?lái)的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格?梢(jiàn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。

          4、 提供其他服務(wù)

          汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。

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