公關(guān)活動策劃 篇1

　　一、背景

　　在原“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院”改名成“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”后，紹興的人們還是習慣稱“托普”人，這給我校的形象發(fā)展造成嚴重阻礙。我作為一位“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的學(xué)子，應(yīng)為母校想方設(shè)法消除這一阻礙，使“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”這個名字能深入人心。

　　現(xiàn)狀

　　二、角度

　　1、內(nèi)部公眾角度：大多數(shù)學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)的時候，認識到了自己的校名是“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”，不再是“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院”，可是在返校乘坐公交車和出租車的時候，需要說“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)�！彼緳C和售票員才反應(yīng)過來，這潛移默化了學(xué)生對自己校名的記憶。使很多學(xué)生習慣了說托普。使學(xué)校內(nèi)部形象受損。學(xué)生沒有看到學(xué)校對名字更換落實這件事的一個過程和結(jié)果，這就造成了你們領(lǐng)導(dǎo)都不重視這件事，我們學(xué)生更加不用在意的消極影響。

　　2、外部公眾角度：

　　我校對外形象管理的缺位。目前，我校形象管理的缺位嚴重，主要表現(xiàn)在以下方面：

　�。�1）重視不夠。 我校沒有從戰(zhàn)略高度認識形象管理的地位，忽視形象管理對教育民生、開放辦學(xué)及學(xué)校可持續(xù)發(fā)展等方面的影響，進而漠視潛在危機，缺乏市場營銷的理念和行為， 具體表現(xiàn)在學(xué)校宏觀戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中很少凸顯形象策劃和品牌開發(fā)， 在管理系統(tǒng)中沒有負責形象宣傳的部門。

　�。�2）特色培育不足。 我校在具體的形象塑造上缺乏設(shè)計、落入俗套。所以才有草坪改了又改！

　　（3）標識不明。 我校辦學(xué)思想理念不明確，行為識別不規(guī)范，傳播信息混亂，視覺傳遞不統(tǒng)一，顏色使用隨意，符號語義不清晰，無法給人留下深刻印象，更不能喚起人們的價值認同和情感共鳴。 如我們外出的志愿者活動的服飾上無深刻標識。

　　（4）在多年的習慣下，紹興市民習慣了“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)�！边@個校名，而我們的新校名“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的宣傳工作未能完美開展，未能消除人們原有的記憶。

　�。�5）我們還有很多外部資源沒有利用，如校友，家長，和與中學(xué)的聯(lián)系！這些都是宣傳學(xué)校形象的資源！

　　3、形象問題

　　校內(nèi)整體形象問題：

　�。�1）（F區(qū)和體育館）綠化不到位，F(xiàn)區(qū)草坪上雜物亂堆，綠化草地缺乏合理的管理。

　�。�2）（小賣鋪）旁邊的道路上垃圾特別多，道路凹凸不平。

　�。�3）（食堂）排污不規(guī)范，廚余垃圾亂傾倒。

　�。�4）（教學(xué)樓）廁所的門栓大部分破損，無法栓上。

　�。�5）開水房設(shè)施陳舊，下水井蓋沒蓋好。

　�。�6）教室及宿舍樓后的垃圾亂扔。

　　（7）校門口宣傳欄陳舊，無法起到宣傳的效果。

　�。�8）校內(nèi)存在自行車隨意擺放的現(xiàn)象。

　　（9）樓道里缺少樓層提示，校園內(nèi)缺少文明標語和勵志類標語。

　�。�10）從一進校門的那個草坪不斷整改。

　　學(xué)生精神文化問題

　�。�1）學(xué)習積極性不強。

　�。�2）活動參與不積極。

　�。�3）凝聚力不強。

　�。�4）奉獻精神不高。

　　三、解決措施：

　　整體形象問題的措施：

　　1、組織綠化隊伍，重新規(guī)劃綠化地，加強綠化地的管理、維護，選擇更為合適的草種樹種。

　　2、小賣鋪道路填平，加強志愿者對衛(wèi)生的巡查。

　　3、加強男生的衛(wèi)生教育，提高他們的衛(wèi)生意識并組建志愿者進行監(jiān)督。

　　4、加強對食堂衛(wèi)生的監(jiān)督，充分利用競爭關(guān)系，讓兩個食堂互相監(jiān)督并通過分數(shù)將結(jié)果表達出來。

　　5、開水房設(shè)施翻新，下水井蓋要蓋好。

　　6、廁所門栓重新翻修，通過市場調(diào)查，選取合適的門栓。

　　7、組建志愿者加強對宣傳欄的清洗，及時利用宣傳欄發(fā)布信息。

　　8、學(xué)校后勤處加強對學(xué)校的巡邏、管理，通過明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　9、下雨天，女生寢室樓外道路有大面積的積水，應(yīng)該翻修道路。

　　10、加強對自行車的管理，不需要的自行車就賣掉等

　　11、創(chuàng)業(yè)中心的店鋪應(yīng)該多加宣傳，學(xué)校應(yīng)制定一系列措施支持、鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

　　12、組建志愿者張貼溫馨提示，保潔工人加強保護。

　　精神文化問題的措施

　　1、提高獎勵，教師授課方式靈活。

　　2、組織不同類型的活動，如電子競技等團隊活動。

　　3、開展關(guān)于無私奉獻的講座，對奉獻者加以精神鼓勵，以及一定的獎勵制度。

　　宣傳措施

　　1、在校內(nèi)組織校門口草坪的設(shè)計方案大賽，歡迎全校師生投稿。最后獲獎?wù)呖色@的豐厚獎勵。（獎勵內(nèi)容誘人）

　　投稿方式：電子效果圖，

　　投稿地址：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)

　　評價方式：學(xué)校內(nèi)網(wǎng)投票，參與者都有獎勵。（如學(xué)分獎勵）

　　目的`：使學(xué)生投入學(xué)校建設(shè)中，加強對學(xué)校的熱愛。

　　2、在報紙和廣播里刊登設(shè)計紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院的特殊標識大賽。最后獲獎?wù)攉@萬元大獎。 投稿方式：電子效果圖，手稿。

　　投稿地址：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤處。

　　評價方式：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)上投票。

　　宣傳獲獎作品及作者，寬大名氣。

　　目的：宣傳我校名稱，擴大名氣。

　　3、設(shè)立校園形象大使的號召，展示當代大學(xué)生風采，提高大學(xué)生修養(yǎng)，同時也為了在對外校聯(lián)系中樹立更好的學(xué)校形象，提高學(xué)校影響力。

　　活動對象：我校全體學(xué)生。

　　報名要求： 男生身高1.70m以上

　　女生身高1.60m以上

　　五官端正，身材勻稱，活潑自信，具有親和力，普通話標準，吐字清楚。

　　目的：以點帶面，促進我校學(xué)生的整體形象，對外有良好形象，對內(nèi)有比照對象！

　　2、家長關(guān)系

　　目前，家長在學(xué)校中扮演了多種重要角色：

　　（１）家長是學(xué)校的客戶；

　�。ǎ玻┘议L是學(xué)校教育工作的合作者；

　�。ǎ常┘议L是學(xué)校工作質(zhì)量評價者和學(xué)校工作的宣傳者；

　　家長一定程度還是教育資源的提供者或中間人。因此做好家長工作會使學(xué)校其它工作獲得雙重收益。

　�。�4）在家長關(guān)系操作過程中，重要的是使學(xué)生能準確地將學(xué)校信息傳達給自己父母并把家長對學(xué)校意見和建議準確、及時反饋于學(xué)校。除了通過學(xué)生來協(xié)調(diào)家長關(guān)系外，還有一些方式值得借鑒：；給家長寫信，贈寄�？�；請家長參加學(xué)校的教師節(jié)等活動，設(shè)立家長接待日、家長委員會、編輯家長報等。

　　家長委員會將是學(xué)校和家長之間架起信息交流的橋梁，定期召開例會，互通信息共同探討如何加強對學(xué)生的思想教育。家長報已成為與家長溝通的橋梁，指導(dǎo)家長教育子女的載體。處理好學(xué)校與家長的關(guān)系，要著重做好以下三方面工作：

　�。ǎ保� 要不斷提高學(xué)校教育和教學(xué)質(zhì)量，把學(xué)生培養(yǎng)成合格人才，在社會上有一席之地，這是搞好家長關(guān)系的基礎(chǔ)。

　�。ǎ玻� 通過周密組織引導(dǎo)家長介入學(xué)校教育活動，真正地了解學(xué)校的計劃和目前存在的困難，才能與學(xué)校形成緊密關(guān)系，成為學(xué)校工作的積極、主動的參與者。

　　（３） 妥善處理與家長的矛盾。

　　3、校友關(guān)系

　　大多數(shù)校友都愿意關(guān)心、支持母校的發(fā)展，他們離開學(xué)校走向社會以后，許多人都懷念學(xué)校生活，想念尊敬的老師，所以，獲得校友支持的關(guān)鍵是經(jīng)常請他們參加學(xué)校活動并定期把母校的情況告訴他們，使他們產(chǎn)生"好象還是學(xué)生時代"的感覺。此外，組建校友會；建立校友檔案；辦"校友通訊"，拜訪校友等。

　　學(xué)校的許多支持來源于社區(qū)，許多學(xué)生來源于社區(qū)，許多學(xué)生就業(yè)于社區(qū). 總之，學(xué)校與社區(qū)的互相關(guān)系影響著學(xué)校自身發(fā)展。為此，學(xué)校要樹立良好校風、模范遵守社區(qū)的規(guī)章制度，維護社區(qū)治安和環(huán)境衛(wèi)生。學(xué)校還要利用知識、技術(shù)、人才優(yōu)勢為社區(qū)辦幾件實事，為社區(qū)培養(yǎng)急需人才。為使社區(qū)公眾了解自己，學(xué)校要向社區(qū)開放，并通過各種聯(lián)誼活動加深他們與學(xué)校的感情�？山M織學(xué)生為社區(qū)做好事，當義務(wù)宣傳員，請社區(qū)中公眾的關(guān)鍵人物當學(xué)校的校外輔導(dǎo)員顧問，外聘教師；積極參加社區(qū)的活動。如幫助殘疾人，治理環(huán)境，慰問孤寡老人等。

　　總結(jié)

　　我院如要有良好的形象必須堅持以人為本。只有我們內(nèi)部有良好的整體形象，才能通過宣傳得到外部的肯定。從而提升校園整體形象。

公關(guān)活動策劃 篇2

　　一、項目背景：

　　根據(jù)對xxx食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報告，得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進一步發(fā)展，但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當前所面對的一個問題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒有達到預(yù)期的效果，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費者心中的認知度、知曉度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè)，在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟，此時企業(yè)在公關(guān)上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認知度有原來的15%提升到20%這些個目標，特為xxx食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書。

　　二、活動主題：愛心xxx幸福千萬家

　　三、活動目標：

　　通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會，結(jié)合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳，提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認知度與美譽度。在公眾心中樹立xxx“愛心+健康”的企業(yè)形象。

　　四、綜合分析：

　　1企業(yè)概況：河北xxx食品飲料有限公司，地處冀、豫交界地帶，位于xxxxxxxxx。地理位置優(yōu)越，交通便利，緊鄰京廣鐵路、107國道和京深高速公路。公司始建于1988年，占地面積6600平方米，固定資產(chǎn)300多萬元，有員工106名，科研管理人員十多人，企業(yè)主要以生產(chǎn)銷售飲用品為任務(wù)。產(chǎn)品暢銷河北、河南、山東、山西、湖北、甘肅等全國各大城市。公司本著“誠信為本，與時俱進，科學(xué)管理，用戶至上”的經(jīng)營理念，建立建全了一套全方位的質(zhì)量保證體系，其中企業(yè)于20xx年8月通過國家級鑒定，獲得了QS市場準入證書，是目前邯鄲市飲料、水、行業(yè)中生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等方面綜合指標達標的企業(yè)，因而企業(yè)多次獲得“消費者信得過”榮譽稱號。xxx是一個正在迅速成長壯大的企業(yè)。

　　2產(chǎn)品概況：

　　公司目前生產(chǎn)有果汁、純凈水、蘋果醋三大系列60多個品種的飲用品，公司擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門，企業(yè)產(chǎn)品種類豐富，并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源，新廠遠離工業(yè)區(qū)，產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴大二倍，生產(chǎn)環(huán)境更舒適，最新引進大型灌裝機等自動化先進設(shè)備，產(chǎn)量直接提升到原來的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離，職工在生產(chǎn)過程中嚴格按照規(guī)定操作，并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒，質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴格要求以確保給消費者健康放心的產(chǎn)品。

　　3市場分析：通過企業(yè)負責人了解，在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中，

　　xxx食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進入，還需進一步加強公關(guān)活動來鞏固和壯大。

　　4消費者分析：xxx食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認知度。雖然在外地市場與之競爭的`企業(yè)較多，但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢，其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營，應(yīng)能贏得更多客戶和消費者的青睞。

　　五、基本活動程序

　　1時間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會舉辦具體日期而定，但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關(guān)信息，盡可能的取得有利的展位（最好是在展銷會場入口附近）。2精心布置會場，要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外，其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心xxx幸福千萬家”這一主題。3采用公關(guān)技巧，取得會展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。

　　4在參展前向地方媒體發(fā)布公告，企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動，并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。

　　5會后對本次活動做總結(jié)。

　　六、傳播與溝通方案

　　1會展前向地方媒體告知此事，并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標語置于展臺旁，會展期間邀請紅十字會有關(guān)人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀念此次活動。

　　2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會展現(xiàn)場，與客戶進行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等

　　交流。

　　3由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。

　　七、預(yù)算經(jīng)費發(fā)放精致傳單20xx份600元；展銷會展位租賃費用6000元，租

　　賃兩天；展位裝飾費用1000元；員工薪酬費用3000；生活費用開支600元；媒體廣告費用9600元，選擇地方主流電視臺的7：30播放段播放兩期。預(yù)算經(jīng)費總共26800元。

　　八、預(yù)算效果

　　將展銷會與紅十字會的愛心活動結(jié)合起來應(yīng)能起到兩層效果。一

　　方面給參展的顧客留下深刻的印象，使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益；另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認知度，在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象，讓消費者認知該企業(yè)是一個有愛心有社會責任的企業(yè)，最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。

公關(guān)活動策劃 篇3

　　活動方：（以下簡稱甲方）

　　服務(wù)方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方在平等的基礎(chǔ)上，遵循自愿、公平、等價有償?shù)脑瓌t，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致達成本合同條款如下，以期共同遵守。

　　一、 項目概況：

　　l項目名稱：

　　羅萊形象代言人（李嘉欣）新聞發(fā)布會

　　l活動時間：

　　上海 大酒店：20xx年11月01日

　　二、項目內(nèi)容：

　　甲方委托乙方為“羅萊形象代言人新聞發(fā)布會”公關(guān)活動的專業(yè)公司，策劃（執(zhí)行）項目內(nèi)容:

　　l 明星代言新聞發(fā)布會：

　　1、“羅萊形象代言人新聞發(fā)布會”活動方案

　　2、活動的策劃與現(xiàn)場監(jiān)控

　　3、環(huán)境設(shè)計及安裝（燈光音響、AV設(shè)備）

　　4、場地確定（場地選擇、場地落實）

　　5、活動現(xiàn)場布置（舞臺搭建、活動背板、簽到背板等）

　　6、各項發(fā)布會中活動的策劃與執(zhí)行（主持人、舞蹈演員）

　　6、活動相關(guān)物品的配備（簽到用品、與會證件、活動道具）

　　7、相關(guān)物料設(shè)計、制作和應(yīng)用

　　l 媒體公關(guān)：

　　1.媒體溝通、媒體邀請、現(xiàn)場接待

　　2.新聞發(fā)布會策劃、執(zhí)行、監(jiān)控

　　3.媒體報道引導(dǎo)、后期刊發(fā)情況跟蹤、提供監(jiān)測剪報

　　三、費用支付：

　　l 合同總金額為：元

　　l 付款方式：

　　首期預(yù)付款：項目確認開始啟動預(yù)付合同總金額的20%（,人民幣:）支付到乙方帳戶,作為活動啟動預(yù)付款; 第二次付款:項目合同簽訂之后3日內(nèi)甲方將合同總金額的'70%（人民幣：）支付到乙方賬戶，作為活動執(zhí)行費用。

　　余款：在20xx年11月1日活動執(zhí)行完畢五日內(nèi)將現(xiàn)場活動費用的余款10%（人民幣）支付到乙方賬戶；媒體服務(wù)報告書提交五日內(nèi)一次性支付到乙方賬戶。

　　l乙方確保此次活動的媒體到會率達80%，媒體稿件刊發(fā)率達到80%，新聞稿刊發(fā)達到平均300字/每篇，并確保在兩周內(nèi)發(fā)稿（月刊雜志除外）。

　　四、違約責任：

　　l 乙方須按甲方要求及最終認可確認意見實施制作。如因其它因素要更改或取消制作內(nèi)容，乙方應(yīng)提前1-3日書面通知甲方并獲得甲方書面認可，否則視為乙方違約；

　　l 如因不可抗力因素致使項目工作不能如期開展或完成，乙方不承擔由此引起的任何責任；

　　l 任何一方違反本合同的任何義務(wù)、承諾、保證或由任何一方在本合同中所作的聲明與事實不符或有誤導(dǎo)成份，造成本合同不能履行或不能完全履行時，該方即構(gòu)成違約，應(yīng)承擔違約責任，負責賠償守約方因此造成的損失；

　　l 甲方逾期付款的，應(yīng)按每天向乙方支付合同總金額 0.9%的滯納金；

　　l 如甲方中途中止協(xié)議，應(yīng)按本合同各項目產(chǎn)生總金額支付 20%的違約金；對于已執(zhí)行部分，則需支付全部資金，若造成乙方損失應(yīng)負賠償責任。

　　l 若乙方未能按合同所規(guī)定的時間如期開展活動，造成甲方損失應(yīng)負賠償責任。

　　五、合同糾紛解決方式：

　　l執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當事雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成或一方不愿協(xié)商的，均可向原告或被告所在地人民法院起訴。

　　六、其他：

　　l 本合同正本一式四份，合同雙方各執(zhí)兩份。

　　l 本合同若有未盡事宜，合同各方可另行簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議經(jīng)合同各方適格代表人簽字并加蓋公章后生效，與本合同具有同等效力，如與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準。

　　甲 方：（簽章）：乙 方：（簽章）：

　　代 表 人： 代 表 人：

　　帳 號： 賬號名

　　稱：帳 號：

　　開 戶 行：

　　年 月 日年 月 日

公關(guān)活動策劃 篇4

　　1.公關(guān)目標：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

　　2.活動主題：安全品質(zhì)，健康共享

　　3.目標公眾的確定：中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、內(nèi)部員工、政府相關(guān)部門

　　4.項目活動方案設(shè)計：

　　為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標，首先我們會召開一個新聞發(fā)布會，然后利用這次發(fā)布會的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進行宣傳;同時為了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎活動。

　　(一)新聞發(fā)布會

　　我們要澄清夏枯草事件的事實，獲得政府以及社會上權(quán)威專家、學(xué)者的認可與支持

　　活動項目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會、衛(wèi)生部等權(quán)威部門召開新聞發(fā)布會，與此同時邀請著名養(yǎng)生專家、中醫(yī)學(xué)者座談。

　　活動對象:中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、政府相關(guān)部門。

　　時間：20xx年1月16日

　　地點：北京長城飯店

　　媒介：中央電視臺《人民日報》、《南方日報》

　　活動具體流程：

　　王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會媒體記者說明此次發(fā)布會的相關(guān)背景和目的。

　　自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對王老吉“夏枯草事件”進行相關(guān)提問，由王老吉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專家，學(xué)者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。

　　解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣布發(fā)布會結(jié)束。

　　報道階段及區(qū)域劃分：

　　中央電視臺對王老吉新聞發(fā)布會進行報道，澄清事實，這種具有權(quán)威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時《人民日報》《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報道。

　　(二)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣

　　我們利用剛剛召開的新聞發(fā)布會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報道以及王老吉的相關(guān)廣告，澄清“夏枯草事件”的事實，并附上王老吉企業(yè)為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會看到王老吉企業(yè)為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力。讓消費者進一步了解王老吉，真正從內(nèi)心把王老吉定位為一個安全、健康的產(chǎn)品，提高消費者的忠誠度，并同時增加銷售額。

　　媒介：新浪、搜狐、騰訊。

　　(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動和抽獎活動

　　活動對象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費者

　　時間：20xx年2月1日----20xx年4月1日

　　地點：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣場內(nèi)。

　　活動具體流程：

　　(1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購物等知名購物廣場，對買王老吉的顧客贈送印“王老吉配方”及“健康知識”的臺歷(六瓶綁定送一個臺歷，臺歷上印有王老吉配方中各個中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的注意事項)。

　　(2)在北京，上海，廣州各銷售點舉行抽獎活動：

　　獎項設(shè)置：一等獎筆記本電腦一臺(三個城市共10臺)

　　二等獎數(shù)碼相機一部(三個城市共100部)

　　三等獎再來一瓶(中獎率10%)

　　抽獎方式：將獎項設(shè)置、兌獎方式寫在瓶身上，將獎項寫在拉環(huán)上。對于中一等獎、二等獎的消費者憑拉環(huán)及身份證復(fù)印件到就近網(wǎng)點確認個人信息，獎品將在三天之內(nèi)郵寄到消費者家中;對于中三等獎的.消費者，可直接憑拉環(huán)上的中獎信息到就近銷售點換取獎品。

　　通過購買王老吉送臺歷的方式，使消費者更多的了解王老吉的產(chǎn)品配方以及保證自己身體健康的注意事項，消除消費者對王老吉的疑慮，解除危機。同時也體現(xiàn)王老吉最根本的價值觀—關(guān)心我們所處的社會以及生活在這個社會中的消費者,獲得消費者的感情認同,豎立在消費者心目中的良好形象.

　　經(jīng)費預(yù)算

　　(一)召開記者招待會

　　1.場地租賃

　　(場地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20xx0元

　　2.場地布置

　　橫幅：3元/條×80元=240元

　　海報：500元

　　共740元

　　3.聘用人員

　　a.衛(wèi)生部相關(guān)負責人：30000元

　　b.媒體記者(邀請中央電視臺20xx0元、《南方周末》15000元、《人民日報》10000元等多家權(quán)威媒體)：共45000元

　　c.聘用招待會主持人：3000元

　　d.聘請相關(guān)專家、學(xué)者：40000元

　　e.接送、就餐合計6000元

　　(二)網(wǎng)絡(luò)澄清

　　利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡(luò)資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元

　　(三)促銷費用

　　1.制作宣傳臺歷

　　3元/本*300000(本)=900000元

　　2.抽獎活動

　　a.一等獎：價值5000元筆記本電腦一臺(共10臺)共50000元

　　b.二等獎：價值1000元手機一部(共100部)共100000元

　　c.三等獎：再來一瓶(中獎率10%)共4000000元

　　費用總計：5244740元

　　效果評估

　　(一)對于消費者

　　經(jīng)過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復(fù)對王老吉的態(tài)度，并再次購買從而有助于成為王老吉的忠實顧客。

　　(二)政府部門

　　努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助王老吉。

　　媒體跟蹤報道，幫王老吉澄清形象，重新樹立美譽度。

　　(三)內(nèi)部員工

　　經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會形成更強的凝聚力。

　　企業(yè)自身(王老吉)成功的危機公關(guān)恢復(fù)消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。

公關(guān)活動策劃 篇5

　　1、領(lǐng)悟客戶意圖，確立中心思想

　　活動要達成什么效果，需要以什么樣的立意來打動受眾，讓活動能夠取得現(xiàn)場的預(yù)期效果。分析活動對象的需求與關(guān)注因素，成為主要切入。

　　比如公司年會，對象主要為公司內(nèi)部員工，員工希望在年會獲得的或者關(guān)注的因素，可能是狂歡、獎勵、幸運等方面，那么對應(yīng)的主題思想就應(yīng)該是歡樂的釋放的。

　　比如經(jīng)銷商年會，那么帶有更多的交流溝通獎勵的內(nèi)容，通常企業(yè)都只是單方面輸出公司決定政策的一個預(yù)告，帶有更多的自我利益，效果并無法獲得預(yù)期，這種形式往往讓參與者感到反感抵觸。

　　而營造一種品牌歸屬與榮譽感的年會氣氛，才是激發(fā)每個經(jīng)銷商的自豪感的關(guān)鍵，參與者因為能夠成為品牌的一份子而自豪，而會議可以從激勵、感謝等角度切入。

　　另外一種小范圍動員會議，同樣需要技巧，受邀的對象往往都有一定的自我與優(yōu)越感，那么掌握會議的節(jié)奏與調(diào)動參與感，就是更加重要，封閉的環(huán)境內(nèi)，實際上，人的情緒很受軟硬環(huán)境的影響，壓迫的或者輕松的環(huán)境，將直接影響對象內(nèi)心的防線的設(shè)立與收起。

　　因此，不管是主題思想設(shè)置或者是軟硬環(huán)境營造，都需要更潛移默化的自然而然的方式。比如，和你在一起，攜手同行這種表達對等的互相支持，重視對象的重要性。

　　2、層層深入立意，生動展現(xiàn)觀點

　　一個立意或者主題形式，要取得客戶認同，其中策略性闡述尤其重要，策略前奏將決定方案后續(xù)所有內(nèi)容的通過率。在闡述一個核心立意之前，高度地洞察與概括性的觀點，將迅速將客戶思維帶入方案的思維，當然前提是對客戶意圖做了深入的分析，把客戶潛意識中或者我們揣摩的想法做概括性的提煉，在提案展現(xiàn)出來作為立意基調(diào)。其中，否定法、類比法、引論法都構(gòu)成立論的方法。

　　3、創(chuàng)意無處不在，時刻緊貼主題

　　針對活動各環(huán)節(jié)的創(chuàng)意，讓參與人有興趣，或者比較新穎有趣，這是基本要求。而這些不同環(huán)節(jié)的創(chuàng)意形式需很好的扣緊主題或者主線，比如：營造的'主題是戰(zhàn)前會議，那么應(yīng)盡可能挖掘軍隊中的元素，戰(zhàn)爭中的事件。

　　比如：營造的主題是大海航時代，海盜船等等，都應(yīng)該盡力挖掘其中的可以利用的內(nèi)容。

　　當然也有比較寬泛的主題，比如僅僅是為了表達一種氣勢，類似“沖刺20xx”那么表達沖刺的各種速度感的參照就可能成為的元素。

　　即便寬泛，也應(yīng)該盡可能地用比較具有聯(lián)想或者較有具象特征的詞語來進行表達，具有聯(lián)想的詞匯也相對較容易進行延伸，成為每個環(huán)節(jié)的分主題。

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