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        餐飲店促銷活動策劃
        更新時間:2023-05-03 11:14:14
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        餐飲店促銷活動策劃

        餐飲店促銷活動策劃1

          一、(25日——30日)試營業(yè)期內(nèi)重點工作安排

          1、確保所有工作人員已經(jīng)到位,熟悉自己的工作崗位。

          2、對所有服務(wù)生特別是前臺咨詢?nèi)藛T進(jìn)行對開業(yè)活動的強(qiáng)化培訓(xùn),要求必須要明白活動的所有內(nèi)容。

          3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢,并開始進(jìn)入派發(fā)階段。(建議開業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)

          4、確保開業(yè)期內(nèi)廚房的材料供應(yīng)充足,對供求量特別大的材料需做好標(biāo)注,聯(lián)系好買家,隨時能供貨。

          5、檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況,并對在試業(yè)期內(nèi)的進(jìn)店消費的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費的顧客好評。

          6、31日晚,需檢查所有開業(yè)所需的物資,人員等是否都已經(jīng)安排妥當(dāng),第二日開業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購,花鼓隊是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等。

          二、(3月1日——3日)正式營業(yè)期前三日,促銷策略執(zhí)行計劃

          1、開業(yè)首日:

         。1)確認(rèn)所有邀請參與開業(yè)慶典的人員到場,包括邀請在內(nèi)的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務(wù)必在開業(yè)前能聚集更多的人氣。

         。2)當(dāng)日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過往客人。

         。3)吉時一到,先由花鼓隊表演賀喜,然后將事先準(zhǔn)備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:火鍋店,現(xiàn)在正式開業(yè)。鑼聲一響,禮炮應(yīng)馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊繼續(xù)開始演奏賀喜。

         。4)之后專業(yè)的服務(wù)人員按照事先培訓(xùn)好的工作流程開始接待開業(yè)的第一批客人,大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)須時刻在現(xiàn)場以解決各類突發(fā)事件。

         。5)開業(yè)需確保行政人員入座,并由火鍋城領(lǐng)導(dǎo)親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨。

         。6)指定人員專門負(fù)責(zé)“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運(yùn)家庭,并做好詳細(xì)的記錄。因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。我們的服務(wù)遠(yuǎn)比你送這一餐飯要重要許多。

         。7)認(rèn)真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,在現(xiàn)場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。

         。8)晚上打烊后,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行今日情況總結(jié),指出今日營業(yè)情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當(dāng)明日工作。

          2、開業(yè)第二日(2日)

         。1)開門之時即可馬上進(jìn)入營業(yè)狀態(tài),按照預(yù)測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準(zhǔn)備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。

         。2)本日的.“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運(yùn)家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務(wù)以及可口的飯菜。

          (3)其它的按照正常營業(yè)流程進(jìn)行,還需要大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)在現(xiàn)場做好隨時解決突發(fā)事故的準(zhǔn)備。

          3、開業(yè)第三日(3日)

          開業(yè)第三日,繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同,應(yīng)該在派發(fā)的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運(yùn)抽獎最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進(jìn)行幸運(yùn)家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進(jìn)行參與活動。

          本日需將第二日的禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋。

          今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運(yùn)家庭,總經(jīng)理需出來與幸運(yùn)家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。

          在今日內(nèi),必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢。

          晚上打烊后,進(jìn)行三日總結(jié),分析成敗之處,加強(qiáng)改進(jìn)。

          三、(4日—7日)正式營業(yè)前四日,促銷策略執(zhí)行計劃

          1、開業(yè)第四日

          (1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。(此刻有一點需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因為一樣的宣傳單很多前兩天得到過的顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)

         。2)從今日開始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動已經(jīng)結(jié)束。

          2、開業(yè)第五、六、七日

          (1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進(jìn)行。

         。2)第六日,傳單派發(fā)可以視實際情況減少了,但還需時不時有人在門口進(jìn)行傳單派發(fā)。

          四、促銷方案

          (1)利用天氣轉(zhuǎn)暖的機(jī)會,可以進(jìn)行扎啤大派送,凡是進(jìn)來吃火鍋就送扎啤,而且不限量。(目前這個效果更好)

         。2)晚上搞大排檔。

          (3)代金券。

         。4)吃多少返還多少。

         。5)可以發(fā)DM單頁,憑單頁可以送飲料或現(xiàn)金優(yōu)惠等形式進(jìn)行。

         。6)在團(tuán)購網(wǎng)站(成本允許)做廣告,以提高知名度。這個途徑能達(dá)到很好的效果——口碑宣傳。

          (7)與漢庭酒店合作,在他們的客房擺放宣傳單,憑單消費打折。

        餐飲店促銷活動策劃2

          餐飲品牌,在經(jīng)營的過程中,需要被廣大的消費市民知悉與接受,就得通過各式各樣的促銷活動,以加強(qiáng)與消費者互動,提高餐廳知名度,為顧客所喜愛。而餐飲促銷是通過具體方式進(jìn)行的,促銷方式的選擇是餐飲企業(yè)經(jīng)營管理決策的結(jié)果。而方式本身的內(nèi)涵及特點是餐飲組織進(jìn)行促銷活動以前就應(yīng)該研究的。

          餐飲促銷方式,依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分,可以有很多種。然而,餐飲企業(yè)最為實用,也是國內(nèi)外餐飲企業(yè)廣泛選用、實踐證明比較經(jīng)濟(jì)高效的促銷方式主要有餐飲企業(yè)店內(nèi)促銷、店外促銷、企業(yè)全員促銷以及近年很盛行的美食節(jié)促銷。下面將圍繞這些方式進(jìn)行系統(tǒng)闡述。

          一、餐飲店內(nèi)促銷

          餐飲店內(nèi)促銷是餐飲企業(yè)策劃的范圍主要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳、推廣的食品促銷活動。餐飲店內(nèi)促銷以招徠住店及店外客人為目的,主要采用一些富有新意、能提供客人娛悅或吸引客人參與的促銷方法。仍舊把餐飲業(yè)理解為只提供客人食品、飲料及其環(huán)境的行業(yè)的觀點已經(jīng)落后。如今的餐飲業(yè),除了提供餐飲服務(wù)外,首先它是客人交際、溝通的場所。也就是說,餐飲業(yè)應(yīng)該是營造場所為客人與客人交流、客人與飯店交流提供服務(wù)的一門生意,餐飲的其他功能也正顯得越來越豐富。

          (一)店內(nèi)促銷活動的原則

          店內(nèi)促銷范圍受到限制,活動的構(gòu)思和方式就更要有創(chuàng)意。

          1、活動要具有話題性

          舉辦的食品促銷活動要具有新聞性,能夠產(chǎn)生話題,引起大眾傳播媒介的興趣,從而引起各方面的注意,吸引客人。

          2、活動要帶有新潮性

          餐飲促銷活動要有現(xiàn)代感,陳詞濫調(diào)的花樣,非但不能起到促銷的作用,還可能影響餐飲的聲譽(yù)。

          3、活動應(yīng)突出新奇性、戲劇性

          人們普遍有好奇的心理,一個世界上最大的火鍋會吸引許多人去觀賞、品嘗;一根世界上最長的面條也具有同樣的推廣效果。

          4、活動要注意即興性和非日常性

          既是促銷活動,一般只能在短期內(nèi)產(chǎn)生效果,否則就毫無話題性、新奇性可言了。

          5、活動要強(qiáng)調(diào)單純性

          要突出活動的主題,有時一件極富創(chuàng)意的促銷活動,卻由于過多地?fù)诫s其他官方事務(wù),或拘泥過多細(xì)節(jié),而變得復(fù)雜化,失去了效果。

          6、活動要富有參與性

          舉辦的活努應(yīng)盡量吸引客人參與,以提高客人興趣和加深印象,歌星獨唱、鋼琴演奏遠(yuǎn)不如卡拉OK的參與性高,后者要更能調(diào)節(jié)氣氛。

          (二)店內(nèi)促銷活動的方式

          店內(nèi)促銷是一種經(jīng)濟(jì)方便而富有效果的促銷方式。根據(jù)餐飲企業(yè)規(guī)模、結(jié)構(gòu)以及促銷主題,可分別選用不同的店內(nèi)促銷方式。

          1、節(jié)日促銷

          產(chǎn)品的推廣促銷要抓住各種機(jī)會甚至創(chuàng)造機(jī)會吸引客人購買,以增加銷量。各種節(jié)日是難得的促銷時機(jī),餐飲部門一般每年都要做自己的促銷計劃,尤其是節(jié)日促銷計劃,使節(jié)日的促銷活動生動活潑,富有創(chuàng)意,以取得較好的促銷效果。

          (1)春節(jié):這是中國的民方族傳統(tǒng)節(jié)日,也是讓在中國過年的外賓領(lǐng)略中華民族文化的節(jié)日。利用這個節(jié)日推出中國傳統(tǒng)的餃子宴、湯圓宴、團(tuán)圓守歲宴,特別推廣年糕、餃子等等。同時舉辦守歲、撞鐘、喝春酒、謝神、戲曲表演等活動,豐富春節(jié)期間人們的生活,用生肖象征動物拜年來渲染氣氛。

          (2)元宵節(jié):農(nóng)歷正月十五日,可在店內(nèi)組織客人看花燈、猜燈謎、舞獅子、踩高蹺、劃旱船、扭秧歌等,參加民族傳統(tǒng)慶祝活動,可開展以各式元宵、湯圓為主的餐飲促銷活動。

          (3)“七夕”中國情人節(jié):農(nóng)歷七月初七鵲橋相會,這是一個流傳已遠(yuǎn)的民間故事。將“七夕”進(jìn)行包裝渲染,印制“七夕”外文故事和鵲橋相會的圖片送給客人,再在餐廳扎座鵲橋,讓男女賓客分別從兩門進(jìn)入餐廳,在鵲橋上相會、攝影,再到餐廳享用情侶套餐,選用彩鳳新巢、鴛鴦對蝦等特選菜式,無疑別有一番情趣。

          (4)中秋節(jié):中秋晚會,可在庭院或室內(nèi)組織人們焚香拜月、臨軒賞月,增添古箏、吹簫和民樂,推出精美月餅自助餐,品嘗花好月賀、百年好合、鮮菱、藕餅等時令佳肴美食,共享親人團(tuán)聚之樂。

          (5)圣誕節(jié):12月25日,是西方第一大節(jié)日。人們著盛裝,互贈禮品,盡情享受節(jié)日美餐。在飯店里,一般都布置圣誕樹和小鹿,有圣誕老人贈送禮品。這個節(jié)日是餐飲部門進(jìn)行促銷的大好時機(jī)。一般都以圣誕自助餐、套餐的形式招徠客人,推出圣誕特選菜肴,如火雞、圣誕蛋糕、圣誕布丁、碎肉餅等,唱圣誕歌,組織舉辦化裝舞會、抽獎等各種慶;顒。圣誕活動可持續(xù)幾天,餐飲部門還可以外賣的形式推銷圣誕餐,擴(kuò)大銷售。

          (6)復(fù)活節(jié):每年春分月圓后的第一個星期日為復(fù)活節(jié)。復(fù)活節(jié),可繪制彩蛋出售或贈送,推銷復(fù)活節(jié)巧克力蛋、蛋糕,推行復(fù)活節(jié)套餐,舉行木偶戲表演和當(dāng)工工藝展銷等活動。

          (7)情人節(jié):2月14日。這是一個浪漫的節(jié)日,餐飲企業(yè)可設(shè)計推出情人節(jié)套餐。推銷“心”形高級巧克力,展銷各式情人節(jié)糕餅。特別設(shè)計布置“心”型自助餐臺,推銷特別情人自選食品,會有良好的促銷效果。

          中外傳統(tǒng)節(jié)日還有很多,如清明節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、感恩節(jié)、萬圣節(jié)、開齋節(jié)等等,只要精心設(shè)計,認(rèn)真加以挖掘,就能設(shè)計推出一系列富有詩情畫意的餐飲促銷活動,以借機(jī)擴(kuò)大銷售。

          2、內(nèi)部宣傳促銷

          在店內(nèi)餐飲促銷中,使用各種宣傳品、印刷品和小禮品、店內(nèi)廣告進(jìn)行促銷是必不可少的。常見的內(nèi)部宣傳品和方式有:

          (1)定期活動節(jié)目單。餐飲企業(yè)本周、本月的各種餐飲活動、文娛活動宣傳單放在餐廳門口或電梯口、總臺發(fā)送、傳遞信息;也可將活動信息進(jìn)行特別設(shè)計處理,例如:寫在口布上,寫在扇子上,印染或書寫在布簾上,直接寫在桌面,寫在墻壁所掛的大型湯匙或其他飾物上,寫在CDVCD封套上,寫在茶懷墊上,寫在服務(wù)員制服上等等,以引起客人關(guān)注,增加宣傳效果。

          (2)餐廳門口告示牌。張貼諸如菜肴特選、特別套餐、節(jié)日菜單和增加新的服務(wù)項目等的告示牌。如秋季螃蟹上市,在大廳旁或電梯邊張貼色澤艷麗、形象誘人的螃蟹產(chǎn)廣告來推廣銷售等。

          (3)菜單促銷。固定菜單的促銷作用是毋庸置疑的,各類特選菜單、兒童菜單、情侶菜單等對不同的賓客均有推廣促銷的作用。

          (4)電梯內(nèi)餐飲廣告。電梯的三面通常被用來做餐飲等促銷廣告。陌生人一起站在電梯內(nèi)是較不自在的,周圍的文字能吸引轉(zhuǎn)移其注意力,也能取得較好的宣傳效果。

          (5)小禮品促銷。餐廳常常在一些特別的節(jié)日和活動時間,甚至在日常經(jīng)營中送一些小禮品給用餐的客人。這些小禮品要精心設(shè)計,根據(jù)不同的對象分別贈送,其效果會很理想。常見的`小禮品有:生肖卡、特制的口布、印有餐廳廣告和菜單的折扇、小盒茶葉、卡通片、巧克力、鮮花、精制的筷子等等。值得注意的是,小禮品要和餐廳的形象、檔次相統(tǒng)一,要能起到好的、積極的宣傳促銷效果。在實施小禮品促銷前,應(yīng)進(jìn)行必要的預(yù)算。在有限的預(yù)算范圍內(nèi),可以尋找購買價廉而又富有意義的物品!皟r廉”并不意味著低質(zhì),尤其在預(yù)算開支、選擇禮品更受歡迎。贈品是聯(lián)系客人的最佳溝通渠道,因此,應(yīng)特別注意其設(shè)計或選購的獨創(chuàng)性、紀(jì)念性和實用性。

          另外,內(nèi)部宣傳促銷還可借助餐飲企業(yè)自辦錄像的方便,穿插播放特別推廣銷售的精英食品及餐廳錄像片,給客人以直覺形象的宣傳。

          3、服務(wù)技巧促銷

          寓促銷于服務(wù)中,是常見而有效的方式,它不僅可以起到推廣銷售的作用,同時還可以渲染和活躍餐飲環(huán)境氣氛。

          (1)利用客人點菜的機(jī)會促銷?腿它c菜是服務(wù)員促銷的最佳時機(jī)。在客人點菜時,服務(wù)員應(yīng)主動向客人提出各種建議,促使就餐客人的消費數(shù)量增多或消費價值更高。一般可采用以下方法:

          形象解剖法。服務(wù)員在客人點菜時,用生動的語言形容、描繪菜點的形象、特色,使客人產(chǎn)生好感,從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。

          除法技術(shù)。對一些價格較高的菜點,有些客人會產(chǎn)生畏懼心理。如188元一盤的黑椒煎牛排客人會感到太貴,服務(wù)員即可向客人解釋,這個菜可供10個人食用,平均每人花費還不到19元,這樣客人就會覺得并不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。

          提供兩種可能性。針對有些客人求名貴、講闊氣或求價廉的心理,為他們提供兩種不同價格的菜點,任其挑選,由此滿足不同的需求。

          利用第三者的意見。即借助社會上有地位、有影響的知名人士對其菜點的評價,來證明其質(zhì)量高、價格合理,值得購買。

          代客下決心。當(dāng)客人想點某道菜但心里或多或少還有點猶豫時,服務(wù)員可說“這樣,這道菜我關(guān)照師傅一下,保您滿意!

          (2)餐廳現(xiàn)場烹調(diào)促銷。餐廳營業(yè)過程中,將部分菜肴的烹調(diào)過程放在餐廳里完成,或?qū)⒛承┎它c的最后烹調(diào)過程讓服務(wù)員在餐桌上完成,如中餐烹調(diào)中的鐵板大蝦、鍋巴蝦仁、火焰醉翁蝦等;西餐中的生煎牛排、煎蛋等,讓客人看到菜肴烹調(diào)過程,聞其香,觀其色,賞其形,從而促使客人產(chǎn)生沖動進(jìn)而進(jìn)行決策,使餐廳獲得更多的銷售機(jī)會。

          (3)菜點成品試吃或半成品的現(xiàn)場加工促銷。對于一些需要特別推銷的菜點,可由服務(wù)員用托盤或餐車將菜點推送到客人的桌邊,先讓客人品嘗一點,如喜歡就現(xiàn)點,不合口味則請點其他菜點。對一些鮮活且名貴的原料,在客人確認(rèn)之后,當(dāng)面進(jìn)行原料的初加工,這既是一種特別的促銷,也體現(xiàn)了良好的服務(wù)。

          二、餐飲店外促銷

          餐飲店外促銷指為開拓餐飲產(chǎn)品銷路、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售所進(jìn)行的向目標(biāo)顧客傳遞產(chǎn)品信息、激發(fā)其購買欲望,進(jìn)而促成購買行為的系列活動。

          (一)外賣活動

          外賣間指在餐飲企業(yè)消費場所之外進(jìn)行的餐飲銷售、服務(wù)活動,它是餐飲銷售在外延上的擴(kuò)大。它不占用企業(yè)自身的場地,可以提高銷售量,擴(kuò)大餐飲營業(yè)收入,在旺季可以解決就餐場地不足的矛盾,在淡季也可增加銷售機(jī)會,使生意相對平穩(wěn)。

          1、外賣促銷的對象

          (1)駐本國的使館和領(lǐng)事館等涉外官方機(jī)構(gòu)。這在首都和一些大型口岸城市較多。

          (2)外國駐本國的商社、辦事處。他們頻繁的商業(yè)來往會給飯店帶來許多生意,在他們的住所舉辦宴會比較隨便、隱蔽。

          (3)大中型企業(yè)。大中型企業(yè)的年慶、年終聯(lián)歡新產(chǎn)品研制成功、單項工作落成等都會舉行一些活動來慶祝。這些企業(yè)往往有一定規(guī)模,場地條件好,是外賣的好買主。

          (4)金融機(jī)構(gòu)。金融機(jī)構(gòu)舉辦的活動也較多,尤其是銀行的年會等,對中、外金融機(jī)構(gòu),都有銷售的機(jī)會。

          (5)政府機(jī)構(gòu)。政府抓廉政建設(shè),機(jī)會、大企業(yè)等到飯店大吃大喝是一種浪費現(xiàn)象,但如果在本單位舉辦適當(dāng)規(guī)模的餐會,既花錢少又可起到聯(lián)歡的作用,也不違背廉政政策。

          (6)大專院校。適合于舉辦一些自助餐等,通常在開學(xué)、畢業(yè)、結(jié)業(yè)等時候舉行。

          (7)有條件的家庭。隨著人民生活水平的提高、住宅條件的改善,家庭外賣宴席在大城市和口岸地區(qū)、沿海部分富裕地區(qū)也同樣有一定的市場。

          2、外賣促銷的注意事項

          在選擇外賣促銷對象、確認(rèn)有外賣業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,首先要制訂周密詳細(xì)的計劃,包括餐具的準(zhǔn)備、人員組織、外賣場地的布置,以及衛(wèi)生(野外需考慮活動洗手間)、安全、消防等措施的落實。其次,要有針對性制定好外賣宴會、自助餐等菜單,盡可能安排選用能在飯店廚房加工生產(chǎn)成半成品或成品,然后再到食用單位烹制或組裝,而不至于影響產(chǎn)品質(zhì)量的品種;要有專用貨車、司機(jī)及裝卸人員,可雇用鐘點工,但必須招之即來;貨車應(yīng)有低溫冷藏設(shè)備,以保證食品質(zhì)量。再次,外賣的促銷同樣依賴于廣告宣傳和餐飲企業(yè)在店外的口碑作用。因此,外賣既是廣告宣傳作用的結(jié)果,同時又是廣告宣傳的載體和機(jī)會,應(yīng)注意外賣貨車及開餐的宣傳和擴(kuò)大影響的作用。

          (二)兒童促銷

          根據(jù)統(tǒng)計分析,兒童是影響就餐決策的重要因素。許多家庭到餐廳就餐,常常是因兒童要求的結(jié)果。針對兒童促銷有以下幾個要點:

          1、、提供兒童菜單和兒童份額的餐食和飲料

          盡可能制作提供一些花色品種豐富、造型生動別致,而吃起來又比較方便省事的菜點,多給一些特別的關(guān)照會使兒童的家長備感親切而經(jīng)常光顧。

          2、提供兒童服務(wù)的設(shè)施

          為兒童在餐廳創(chuàng)造歡樂的氣氛,提供兒童座椅、兒童圍兜、兒童餐具,一視同仁地接待小客人。

          3、贈送兒童小禮物

          禮物對兒童的影響很大,要選擇他們喜歡的與餐廳宣傳密切聯(lián)系的禮品,以起到良好的促銷效果。

          4、娛樂活動

          兒童對新奇好玩的東西較感興趣,重視接待兒童的餐廳常常在餐廳一角設(shè)有兒童游戲場,放置一些木馬、積木、翹板之類的玩具;還有專門為兒童開設(shè)專場木偶戲表演、魔術(shù)和小丑表演、口技表演等,尤其在周末、周日,這是吸引全家用餐的好方法。兒童節(jié)日中常常露面的主人公,電臺、電視臺深受歡迎的兒童節(jié)目主持人如在餐廳露面,對兒童也是一種帶有驚喜的誘惑。另外,餐廳還要以放映卡通片、講故事、利用動物玩具等吸引兒童。這樣做的另一個作用,是兒童盡情玩耍的時候,其父母可悠閑地享用他們的佳肴。

          5、兒童生日促銷

          對兒童的食品促銷不應(yīng)僅僅局限于兒童節(jié)前后,可以針對不同月份過生日的兒童,印制生日菜單進(jìn)行宣傳,給予一貫性的優(yōu)惠。現(xiàn)在兒童生日越來越受家長的重視,餐飲企業(yè)通常圍繞兒童推銷的宴席有:“寶寶滿月”、“娃娃百日”、“周歲宴會”等等。

          6、抽獎與贈品

          常見的做法是發(fā)給每位兒童一張動物畫,讓兒童用蠟筆涂上顏色,進(jìn)行比賽,給獲獎?wù)哳C發(fā)獎品,以增加兒童樂趣。孩子離開餐廳時,也可送一個印有餐廳名稱的氣球,作為紀(jì)念。

          (三)旅行團(tuán)促銷

          團(tuán)隊生意是餐飲企業(yè)的主要收入來源之一,尤其是在經(jīng)營的淡季,餐廳有足夠的場地、廚房有足夠的生產(chǎn)人力招徠各種團(tuán)體活動和旅行團(tuán)。要做好旅行團(tuán)的促銷和接待工作,必須注意以下要點:

          (1)了解旅行團(tuán)的構(gòu)成和特點,包括其客源國、旅行團(tuán)成員的年齡、消費水平、飲食偏好和其他特別要求。只有弄清了客人的需求,才能合理地組織自己的產(chǎn)品和服務(wù)去迎合他們,使他們滿意。

          (2)加強(qiáng)與接待單位的溝通和聯(lián)系,特別是有較多客源的當(dāng)?shù)亟哟眯猩纭2惋嬈髽I(yè)要與旅行社密切配合,主動征求意見,提高菜點質(zhì)量,保證客人用餐滿意。只有這樣,才能取得旅行社的支持。

          (3)了解旅行社的整個活動路線和各站的接待情況,做好充分的計劃準(zhǔn)備工作。只有當(dāng)廚房產(chǎn)品和餐廳服務(wù)與眾不同時,才能給客人留下深刻的印象。因此,每個團(tuán)隊的菜單都應(yīng)經(jīng)過精心設(shè)計,避免與前一站或前幾站的菜單雷同,同時又能反映出地方特色。

          (4)一般旅游團(tuán)都以觀光為主,希望多了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)士人情、民族文化和自然景色、在吸引旅行團(tuán)用餐時,可安排一些民族藝術(shù)表演和其他文娛活動,讓他們邊享有餐飲,邊欣賞演出,會起到更佳的效果。同時,增加一些特別娛樂活動,也可以創(chuàng)造綜合銷售的機(jī)會,使旅行團(tuán)客人花了錢又開心。

          (5)旅行飯盒是旅行團(tuán)常帶的旅途食品,也是廚房的一筆可觀的收入,飯盒推銷還可服務(wù)社會,成為餐飲企業(yè)的一項正常生產(chǎn)和經(jīng)營項目。

          在服務(wù)接待上還要體現(xiàn)旅行團(tuán)的特點,從桌次安排到時間控制,從飯菜的數(shù)量和質(zhì)量到禮節(jié)禮貌,都會反映對旅行團(tuán)生意的重視程度,這直接會影響到地旅行團(tuán)業(yè)務(wù)的促銷。

          (四)優(yōu)待促銷

          通過各種優(yōu)待的方式,吸引客人前來餐廳就餐,在一定程度上對廣大的消費者均有吸引力。優(yōu)待的方法有以下幾種:

          1、打折優(yōu)待

          為加速客人流動,提高餐廳翻臺率,利用打卡鐘在賬單上做時間記錄,凡用餐時間不超過一定時限的客人,折扣優(yōu)待,極具吸引力。除此之外,還有其他

          打折優(yōu)待的方法:

          (1)自助餐方式,降低價格;

          (2)帶伴的賓客九折優(yōu)待;

          (3)女士可以享受特別優(yōu)待價,以吸引更多客人用餐;

          (4)采取團(tuán)體優(yōu)待制度;

          (5)每月x日,凡是x歲的客人八折優(yōu)待;

          (6)與附近的商店、公司聯(lián)合發(fā)行優(yōu)待券;

          2、舉辦優(yōu)待日活動

          為了吸引和穩(wěn)定客源,可借各種名義酬謝老主顧,定期舉辦優(yōu)待日活動,如每月舉行一次食品的免費招待。針對不同節(jié)日、不同對像,開展優(yōu)待活動。如重陽節(jié)老年人一律半價優(yōu)待。

          3、優(yōu)待時間

          為調(diào)節(jié)客人就餐節(jié)奏,減少旺淡忙閑不均現(xiàn)象,可選擇一定的時間進(jìn)行優(yōu)待促銷。如播放某首特別歌曲的時候,凡在場的客人均可被奉送某道菜點;預(yù)定優(yōu)待時段,凡此段時間光臨的客人,可獲得免費贈送的調(diào)味小菜或飲料等。

          4、獎品優(yōu)待

          法國某著名餐廳,自開業(yè)起贈送首次光臨的客人編有連續(xù)號碼的明信片、以便辯認(rèn)有多少位客人光臨。獎品優(yōu)待的做法有:

          (1)凡第一位或第一萬位光臨的客人,免費贈送裱花蛋糕一只及飲料一杯等;

          (2)賬單背面讓賓客填上姓名、地址,每月舉辦公開抽獎贈送活動,趁此機(jī)會可以收集顧客的名錄;

          (3)連鎖的餐飲店,可以舉辦走遍連鎖店、蓋滿圖章者,可獲精美贈品的活動。

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