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        花店520活動(dòng)策劃方案
        更新時(shí)間:2023-08-10 10:15:08
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        花店520活動(dòng)策劃方案

          為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的花店520活動(dòng)策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        花店520活動(dòng)策劃方案1

          一、活動(dòng)目標(biāo):

          1.提高品牌知名度和美譽(yù)度;

          2.吸引新客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率;

          3.增加銷售額,提高銷售利潤(rùn)。

          二、活動(dòng)形式:

          1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月20日;

          2.活動(dòng)內(nèi)容:購買任意一款花品,即可獲贈(zèng)一支小巧精致的玫瑰花束(10支);

          3.活動(dòng)范圍:所有線下門店和線上平臺(tái);

          4.宣傳策略:社交媒體廣告宣傳、微信公眾號(hào)推送、短信營(yíng)銷、線下物料宣傳等方式。

          三、實(shí)施步驟:

          1.確定活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容及范圍;

          2.制定活動(dòng)宣傳與推廣方案,確定推廣渠道;

          3.設(shè)計(jì)活動(dòng)形象,制作相關(guān)物料(海報(bào)、宣傳單、DM等);

          4.活動(dòng)期間加強(qiáng)門店裝飾、提高服務(wù)品質(zhì);

          5.配合線上平臺(tái),確保活動(dòng)信息及時(shí)同步更新;

          6.活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶反饋并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

          四、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及對(duì)策:

          1.庫存不足:提前根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)銷售量,合理安排庫存;

          2.客戶滿意度不高:加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)、提高員工專業(yè)素養(yǎng),確保顧客滿意度;

          3.活動(dòng)宣傳效果不佳:加強(qiáng)宣傳推廣,利用有效渠道擴(kuò)大宣傳范圍。

          五、活動(dòng)效果評(píng)估:

          1.銷售額:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間銷售額和客戶轉(zhuǎn)化率;

          2.宣傳效果:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間門店客流量、線上平臺(tái)訪問量、微信公眾號(hào)關(guān)注量等數(shù)據(jù);

          3.客戶滿意度:統(tǒng)計(jì)顧客反饋信息,了解和解決問題,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

        花店520活動(dòng)策劃方案2

          一、活動(dòng)主題

          520表達(dá)愛意,送花驚喜

          二、活動(dòng)時(shí)間

          5月20日

          三、活動(dòng)形式

          1.線上活動(dòng)

          2.線下活動(dòng)

          四、活動(dòng)細(xì)節(jié)

          1.線上活動(dòng)

          在活動(dòng)開展前,花店通過社交媒體和官方網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)信息,讓更多人知曉。活動(dòng)期間,花店在官方網(wǎng)站和社交媒體上發(fā)布有關(guān)520表達(dá)愛意和送花驚喜的文章,引導(dǎo)用戶參與。

          在活動(dòng)期間,花店在官方網(wǎng)站上開設(shè)活動(dòng)專區(qū),為顧客提供相關(guān)產(chǎn)品信息和購買鏈接。

          在官方網(wǎng)站和社交媒體上舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)獎(jiǎng)品為花店的鮮花產(chǎn)品。

          2.線下活動(dòng)

          花店將在活動(dòng)當(dāng)天舉行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),向前來的顧客發(fā)放優(yōu)惠券和小禮品,吸引更多人到店消費(fèi)。

          花店會(huì)在店內(nèi)設(shè)計(jì)一個(gè)專門的拍照區(qū)域,讓顧客自拍或與其他人拍照留念,并發(fā)布到社交媒體上,以此交流和分享。

          五、活動(dòng)目標(biāo)

          1.通過活動(dòng)展現(xiàn)品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度。

          2.在520這個(gè)母愛節(jié),通過營(yíng)銷活動(dòng)來推銷更多的鮮花產(chǎn)品。

          六、活動(dòng)預(yù)算

          活動(dòng)預(yù)算主要涉及活動(dòng)策劃、場(chǎng)地、產(chǎn)品采購、人員費(fèi)用、禮券、小禮品以及活動(dòng)宣傳費(fèi)用等。

          七、活動(dòng)效果和后期維護(hù)

          1.通過活動(dòng)策劃,花店品牌形象得到了傳播和宣傳,增強(qiáng)了消費(fèi)者的.購買信心和購買意愿。

          2.活動(dòng)期間的銷售額增加,能夠增強(qiáng)花店的實(shí)力。

          3.需要維護(hù)活動(dòng)后的消費(fèi)者關(guān)系,持續(xù)發(fā)展客戶群體。

        花店520活動(dòng)策劃方案3

          1.活動(dòng)主題:

          “愛在520,花言巧語情話送給心愛的TA”

          2.活動(dòng)時(shí)間:

          5月20日當(dāng)天

          3.活動(dòng)內(nèi)容:

          a)推出特別款花束及禮盒,以“520”為主題制作。

          b)推出個(gè)性化定制花束和禮盒服務(wù),可附帶個(gè)性化賀卡,顧客可自行填寫祝福語。

          c)在店內(nèi)設(shè)立“花言巧語”投票互動(dòng)區(qū),讓顧客投票選出最佳花店情話,活動(dòng)結(jié)束后送出小禮品給投票獲勝者。

          d)在社交媒體平臺(tái)上發(fā)起“520花言巧語”話題,鼓勵(lì)顧客在評(píng)論區(qū)分享自己的.情話或感性小故事,每天選出最佳評(píng)論送出小禮品。

          e)在活動(dòng)期間參與花店消費(fèi)的顧客均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品包括花束、禮盒、折扣券等。

          4.活動(dòng)宣傳:

          a)在花店門口和周邊地區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào)和宣傳材料。

          b)在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)宣傳海報(bào)和內(nèi)容,并邀請(qǐng)網(wǎng)友點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。

          c)利用短信、電子郵件、微信公眾號(hào)等方式直接向顧客推送活動(dòng)信息。

          d)邀請(qǐng)社會(huì)名人、網(wǎng)紅或KOL參與活動(dòng),并在其社交媒體平臺(tái)上宣傳活動(dòng)信息。

          5.活動(dòng)評(píng)估:

          活動(dòng)結(jié)束后,需要根據(jù)實(shí)際銷售情況、顧客反饋和社交媒體數(shù)據(jù)等多方面信息進(jìn)行綜合評(píng)估,以便更好地為下一次活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒和改進(jìn)建議。

        花店520活動(dòng)策劃方案4

          活動(dòng)主題:

          520送花,分享浪漫

          活動(dòng)時(shí)間:

          5月20日

          活動(dòng)目的:

          增加銷售額,提升品牌知名度,傳遞愛情與浪漫

          活動(dòng)內(nèi)容:

          1.花店在5月18日至5月20日,推出520特別設(shè)計(jì)的“浪漫520鮮花禮盒”,并推出“520專屬表白花”及“520專屬情人籃”禮盒。

          2.在花店門店及官方網(wǎng)站上,開啟520表白留言活動(dòng),用戶參與留言并分享到個(gè)人社交平臺(tái),即可獲得10元優(yōu)惠券。

          3.花店在社交平臺(tái)上開展“520浪漫故事分享”活動(dòng),用戶在個(gè)人社交平臺(tái)分享他們與伴侶的浪漫故事,參與活動(dòng)并獲得互聯(lián)網(wǎng)流量的用戶將有機(jī)會(huì)獲得花店準(zhǔn)備的.浪漫520鮮花禮盒。

          4.花店組織520表白現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),用戶可以到指定分店現(xiàn)場(chǎng)表白情侶,成功表白者,花店會(huì)送上一束定制的“表白鮮花”。

          5.花店通過活動(dòng)推出的定制鮮花禮盒、表白花以及情人籃套餐,推廣自己的品牌,并提高銷售額。

          活動(dòng)預(yù)算:

          1.宣傳費(fèi)用:5000元(社交平臺(tái)宣傳、H5頁面、線下宣傳材料等)

          2.禮品費(fèi)用:5000元(520特別設(shè)計(jì)鮮花禮盒及定制花束、情人籃等套餐)

          3.活動(dòng)費(fèi)用:5000元(現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)布置、音響設(shè)備、表白花等)

          總預(yù)算:15000元

          活動(dòng)效果評(píng)估:

          1.銷售額提升情況

          2.社交平臺(tái)熱度及轉(zhuǎn)化率

          3.活動(dòng)參與度

          4.品牌知名度提升

          5.收集用戶的需求反饋,以便提高下次活動(dòng)的效果。

          注:活動(dòng)方案僅供參考,需要實(shí)際情況調(diào)整。

        花店520活動(dòng)策劃方案5

          活動(dòng)主題:

          “520”送花活動(dòng)

          活動(dòng)背景:

          520是情人節(jié)外的另一個(gè)浪漫日子,為了給消費(fèi)者提供更多浪漫的方式,花店舉辦“520”送花活動(dòng)。通過活動(dòng)吸引更多消費(fèi)者前來購買,增加業(yè)績(jī),同時(shí)也為消費(fèi)者送上溫馨、浪漫的祝福。

          活動(dòng)目的:

          增加銷售額,提高知名度及口碑,為消費(fèi)者提供更多選擇。

          活動(dòng)時(shí)間:

          5月20日當(dāng)天。

          活動(dòng)內(nèi)容:

          1.花店全場(chǎng)2折優(yōu)惠活動(dòng)

          在活動(dòng)當(dāng)天,花店所有鮮花、花束、花盒、花籃、花卉等產(chǎn)品全場(chǎng)打2折,吸引更多消費(fèi)者前來購買。

          2.送花配送活動(dòng)

          在活動(dòng)當(dāng)天,花店特別推出送花配送活動(dòng),消費(fèi)者在花店購買花卉產(chǎn)品后,可以選擇免費(fèi)的送花上門服務(wù)。這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)的范圍僅限本市范圍內(nèi),不包括遠(yuǎn)程送花。此外,花店還推出了送花包裝服務(wù)及卡片設(shè)計(jì)服務(wù),以增加產(chǎn)品差異化。消費(fèi)者可以在購物時(shí)選擇是否需要相關(guān)服務(wù)。

          3.互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

          為了增加趣味和互動(dòng)性,花店在活動(dòng)當(dāng)天還推出了線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)。花店可以在不同的`社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息,讓粉絲和關(guān)注者參與抽獎(jiǎng)。中獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得花店提供的小禮品或優(yōu)惠券。

          活動(dòng)宣傳:

          1.通過線上宣傳

          在活動(dòng)前,在不同社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息,包括時(shí)間、地點(diǎn)、折扣力度、送花服務(wù)等詳細(xì)信息,以及中獎(jiǎng)規(guī)則等;ǖ晖ㄟ^社交媒體向粉絲和關(guān)注者宣傳,吸引更多消費(fèi)者前來購買。此外,花店還可以通過在線廣告推廣等方式增加曝光度。

          2.通過線下宣傳:

          在花店門口張貼宣傳海報(bào)并增加活動(dòng)氛圍裝飾,吸引路人注意?梢栽谏虉(chǎng)、超市等人流量大的地方進(jìn)行傳單派發(fā)或張貼宣傳海報(bào),增加活動(dòng)知名度。此外,還可以與周邊企業(yè)、酒店餐廳進(jìn)行合作,加強(qiáng)宣傳。

          活動(dòng)預(yù)算:

          1.鮮花采購費(fèi)用

          花店的鮮花采購費(fèi)用,約5000元。

          2.宣傳營(yíng)銷費(fèi)用

          包括線上和線下宣傳,預(yù)計(jì)需要花費(fèi)2000元。

          3.其他費(fèi)用

          包括送花上門、包裝設(shè)計(jì)、抽獎(jiǎng)小禮品等,預(yù)計(jì)需要花費(fèi)1000元。

          活動(dòng)總預(yù)算:8000元。

          活動(dòng)評(píng)估:

          在活動(dòng)結(jié)束后,花店可通過銷售額、產(chǎn)品反饋、社交媒體粉絲增加等方式進(jìn)行評(píng)估。并可以根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,確定下一步的宣傳和營(yíng)銷策略,提高效果和盈利。

        花店520活動(dòng)策劃方案6

          一、活動(dòng)簡(jiǎn)介

          520,一年一度的情人節(jié),浪漫無限。花店在這個(gè)特殊的日子里,可以推出一系列針對(duì)情人節(jié)的'活動(dòng),吸引消費(fèi)者進(jìn)店購買。

          二、活動(dòng)形式

          1、淘寶、天貓線上活動(dòng)

          2、門店線下活動(dòng)

          三、活動(dòng)內(nèi)容

          1、線上活動(dòng)

         。1)應(yīng)景特價(jià)活動(dòng):在針對(duì)情人節(jié)的部分商品上打折促銷,吸引消費(fèi)者購買。

          (2)限時(shí)搶購活動(dòng):在特定時(shí)間內(nèi),推出數(shù)量有限的限量商品,吸引消費(fèi)者“搶購”。

         。3)分享賺錢活動(dòng):鼓勵(lì)消費(fèi)者在朋友圈分享活動(dòng)信息,若有好友通過分享購買商品,可獲得一定的推廣傭金。

          (4)發(fā)紅包活動(dòng):針對(duì)消費(fèi)額達(dá)到一定金額的用戶,隨機(jī)贈(zèng)送一定金額的紅包,帶動(dòng)消費(fèi)熱情。

          2、線下活動(dòng)

         。1)限時(shí)特價(jià)活動(dòng):在情人節(jié)當(dāng)天,門店部分商品推出特價(jià)促銷,吸引消費(fèi)者進(jìn)店購買。

         。2)DIY花藝活動(dòng):吸引消費(fèi)者參與花藝活動(dòng),自己動(dòng)手制作一束精美的花束,增加消費(fèi)者體驗(yàn)感。

          (3)情人節(jié)禮物定制活動(dòng):提供情人節(jié)定制禮物服務(wù),為消費(fèi)者一站式解決送禮難題。

         。4)情人節(jié)有獎(jiǎng)問答活動(dòng):針對(duì)情人節(jié)相關(guān)話題,開展有獎(jiǎng)問答活動(dòng),吸引消費(fèi)者參與,增加互動(dòng)。

          四、活動(dòng)思考

          1、花店可以通過社交媒體、微信朋友圈等渠道推廣活動(dòng)信息,吸引消費(fèi)者參與活動(dòng)。

          2、推出定制服務(wù),為消費(fèi)者提供更個(gè)性化的禮物選擇。

          3、對(duì)于線上活動(dòng),可通過數(shù)據(jù)分析等方式,了解消費(fèi)者需求,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

          4、門店活動(dòng)可以通過花藝師的現(xiàn)場(chǎng)示范,吸引消費(fèi)者參與花藝制作活動(dòng)。

          五、活動(dòng)預(yù)算

          活動(dòng)的預(yù)算需要綜合線上、線下活動(dòng)的開支,包括商品成本、活動(dòng)推廣費(fèi)用、門店裝修費(fèi)用等,需要做好預(yù)算規(guī)劃。可以通過評(píng)估過往活動(dòng)的銷售數(shù)據(jù),以及針對(duì)情人節(jié)的市場(chǎng)需求,進(jìn)行資金預(yù)算。

        花店520活動(dòng)策劃方案7

          一、目標(biāo)戰(zhàn)略

          1、總體目標(biāo)在三天門情人節(jié)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實(shí)現(xiàn)最大利益的達(dá)成。

          2、具體目標(biāo)在活動(dòng)期間,爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于xxx,每天送花次數(shù)不少于xxx次。零散花數(shù)量總計(jì)xxx朵。

          二、活動(dòng)目的

          隨著目前人們生活水平的提高,人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求,鮮花專遞市場(chǎng)具有巨大的.消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動(dòng)來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,以及增加我們的銷售量。

          三、活動(dòng)對(duì)象四、活動(dòng)主題五、活動(dòng)方式

         。ㄒ唬┐_定合作伙伴本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭(zhēng)取取得他們公司的贊助。

         。ǘ┐黉N方式:

          1、鮮花預(yù)約活動(dòng)

          2、情人節(jié)主題花卉展出活動(dòng)

          3、情人節(jié)束花促銷活動(dòng)

          4、七情人節(jié)散花特別活動(dòng)

          5、與插花有關(guān)的小件用品

          四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

          活動(dòng)時(shí)間:本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是5月19日、20日和21日。

          活動(dòng)地點(diǎn):本次我們影院、大型娛樂場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。

          五、廣告配合方式

          1、大型展板。

          2、傳單。

          3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置。

          4、網(wǎng)站宣傳。

          六、物質(zhì)準(zhǔn)備

          活動(dòng)前開展各種廣告與宣傳活動(dòng),在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購,同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝,3作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品。

          七、中期操作

          活動(dòng)過程中,消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的論新老顧客,凡顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明,此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。

          八、后期操作

          1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái),給予顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的意見或建議,并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的不滿,然后隨機(jī)選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。

          2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個(gè)個(gè)檔次。

        花店520活動(dòng)策劃方案8

          一、前言

          花店是美麗幽雅的場(chǎng)所,花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。

          很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!

          情人節(jié)將近。這個(gè)浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。

          二、目標(biāo)戰(zhàn)略

          1、總體目標(biāo):

          在三天門情人節(jié)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實(shí)現(xiàn)最大利益的達(dá)成。

          2、具體目標(biāo)

          在活動(dòng)期間,爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過x萬元,每天訂花的數(shù)量不少于xxx,每天送花次數(shù)不少于xxx次。零散花數(shù)量總計(jì)xxx朵。

          三、活動(dòng)目的

          隨著目前人們生活水平的提高,人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求,鮮花專遞市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽(yù)的.提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動(dòng)來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,以及增加我們的銷售量。

          四、活動(dòng)對(duì)象

          我們flower本次活動(dòng)主要針對(duì)的對(duì)象16—30歲的人群,這些年輕人82。2%的人有求新求奇心理,就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。

          五、活動(dòng)主題

          “flower邀您一起共度情人節(jié)”。

          六、活動(dòng)方式

         。ㄒ唬┐_定合作伙伴

          本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭(zhēng)取取得他們公司的贊助。

         。ǘ┐黉N方式

          1、鮮花預(yù)約活動(dòng)———送花上門項(xiàng)目。

          2、情人節(jié)主題花卉展出活動(dòng)。

          3、情人節(jié)束花促銷活動(dòng)。

          4、情人節(jié)散花特別活動(dòng)。

          5、與插花有關(guān)的小件用品。

          七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

         。ㄒ唬┗顒(dòng)時(shí)間

          本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是5月19日、20日和21日。

         。ǘ┗顒(dòng)地點(diǎn)

          本次我們flower花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。

          八、廣告配合方式

          1、大型展板。

          2、傳單。

          3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置。

          4、網(wǎng)站宣傳。

          九、前期準(zhǔn)備

          (一)人員安排

          在活動(dòng)日前招聘xx名臨時(shí)工(xx名女的,xx名男的),負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。

          需要x名外送人員(本店原有x名外送人員,x名男臨時(shí)工);

          接聽電話與網(wǎng)上訂單需要x名人員(本店原有)x名客服人員、x名女臨時(shí)工);

          花束裝飾人員x名(本店原有2名花束裝飾、x名女臨時(shí)工);

          x名門口宣傳,x名街頭宣傳人員(x名臨時(shí)工x女x男,女的在門口宣傳,男的到附近借口宣傳);

          安排xx名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方(本店原有x名銷售人員, xx名都是女臨時(shí)工,該銷售人員會(huì)對(duì)這xx名臨時(shí)工稍加培訓(xùn));

          除了外送臨時(shí)工有必要要求,其他臨時(shí)工可以聘請(qǐng)一些附近打兼職的大學(xué)生,大學(xué)生兼職相對(duì)成本比較低,聘請(qǐng)他們可以減低成本。

          (二)物質(zhì)準(zhǔn)備

          活動(dòng)前開展各種廣告與宣傳活動(dòng),在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購,同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝,作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品。

          十、中期操作

          活動(dòng)過程中,消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客,凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明,此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。

          十一、后期操作

          1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái),給予顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的意見或建議,并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的不滿,然后隨機(jī)選取xx個(gè)名額送出本店的精心禮品。

          2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個(gè)檔次。

          十二、費(fèi)用預(yù)算

          臨時(shí)工費(fèi)用:xx人,每人3日工資平均為xxx元。

          店內(nèi)店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn),吸引路人的欲望。約2000元。

          廣告宣傳費(fèi)用:一張橫幅xxx元,宣傳單xxx張約xxx元,租下附件一帶的大型展板約x張,租一個(gè)月,每張每月約xxx元。

          項(xiàng)目 費(fèi)用

          臨時(shí)工費(fèi)用xxx元。

          店內(nèi)店面的裝飾xxx元。

          廣告宣傳費(fèi)用xxx元。

          合計(jì)xxx元。

          十三、意外防范

          1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會(huì)通知送花員提前xx分鐘到達(dá)目的地。

          2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù),我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合政府的工作。

          3、遇到顧客的投訴,我們會(huì)用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流,并立即向其表示道歉,并采取相應(yīng)的措施,解決好顧客的不滿

          十四、效果預(yù)估

          1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng),設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。

          2、提高了群眾對(duì)Flower花店的認(rèn)知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費(fèi)者談到送花第一個(gè)想到的就是我們Flower花店;從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客。

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