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在不斷進(jìn)步的時代，大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的商貿(mào)公司規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
商貿(mào)公司規(guī)章制度 篇1
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家
政策法規(guī)
和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：
1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔(dān)�；蜃C明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
六、保密義務(wù)：
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用"您好，XX公司"，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
獎懲一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者
2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者
5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽者
9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者
7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者
10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者
13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者
15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者
16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：
�。�1）參加公司舉行或參與的各種社會活動
�。�2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會
�。�3）職務(wù)晉升、加薪
�。�4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過�？上嗷サ窒墓^如下：
�。�1）大過一次與大功一次
�。�2）記過一次與記功一次
�。�3）警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
辭職管理：
1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批。
2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的'真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
辭退管理；
1、公司提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》，員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。
2、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。
薪酬福利
制度第一節(jié)薪酬
一、薪酬
1、原則：以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù)，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對象：本公司所有正式員工。
3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、
績效工資
、提成工資、獎金。
�。�1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。
�。�2）工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
�。�3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。
�。�4）績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。
4、工資制度
（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
�。�2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
�。�3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
�。�4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
�。�5）計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資績效工資計時工資。
（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。
5、公司按月支付薪酬，。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取工資。
二、調(diào)整機制
1、公司
薪酬管理
是根據(jù)公司實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行"市場化動態(tài)薪酬管理"。管理委員會于每年底進(jìn)行"議薪"，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。
2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：
�。�1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
�。�3）職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。
�。�4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。
�。�5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第二節(jié)福利
1、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。
�。�2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：
a、元旦（公歷1月1日）
b、春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二、初三）
c、勞動節(jié)（公歷5月1日、2日、3日）
d、國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）
e、婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）
�。�3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。
（4）產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
�。�5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。
�。�6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
�。�7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
（8）公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)公司批準(zhǔn)的，可按上班時間計發(fā)薪資。
�。�9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
�。�10）休假規(guī)定員工提前15日向公司申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）—（7）項假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補貼。
2、保險：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀
�。�1）正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。
（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。
4、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。
員工權(quán)益一、勞動安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。
2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。
3、保管公司財產(chǎn)的員工，接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下，應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全。
二、權(quán)利保障：
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：
�。�1）認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯；
�。�2）對處理決定不服；
（3）對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見；
�。�4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為；
3、申（投）訴方式：
�。�1）逐級申訴或向公司人事部門、集團監(jiān)察委員會直至總裁提出申（投）訴；
（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；
�。�3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。
�。�4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。
�。�5）對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。
商貿(mào)公司規(guī)章制度 篇2
一、企業(yè)管理制度
我們知道，法律、法規(guī)、規(guī)章是整個社會層面的制度。而一個組織內(nèi)部的規(guī)定、紀(jì)律、流程等是這個組織的管理制度。企業(yè)管理制度是要求企業(yè)成員共同遵守，按一定程序辦事的規(guī)程或行為準(zhǔn)則，是用來規(guī)范企業(yè)員工行為的。制度要解決的問題是“什么可以做”“什么不可以做”“違反制度的后果如何”，又存在探索、形成、施行、完善和發(fā)展等階段。
美國哲學(xué)家霍布斯假設(shè)了人類的原初狀態(tài)是每個人對每個人的戰(zhàn)爭，每個人都想維護自己利益，都企圖侵占別人的利益，沒有正義，沒有規(guī)則，他認(rèn)為這種“自然狀態(tài)”下人的生活是悲慘的，于是為擺脫此種境況，人們便建立契約，確立利維坦(權(quán)力團體)約定社會共同的行為規(guī)范，從而結(jié)束人類混戰(zhàn)�？梢钥闯鲋贫仁侨祟悘膶嵺`和經(jīng)驗中積累起來通過規(guī)制個體行為，從而使集體行為達(dá)到有序和理性的文明成果。正是由于制度是有穩(wěn)定性、有序性、規(guī)范性的優(yōu)勢和特點，因而借助制度，人類才能把相互間合理的行為固化下來，形成準(zhǔn)則，從而使社會和群體逐漸進(jìn)步，以致于高度文明。
因此好的制度是一種科學(xué)，是一種資源，是一種力量，能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行。任何集體之中或集體之間，都有制度安排，否則整個社會、集體就會混亂、無序。
二、管理制度的作用
(一)宏觀上
1、貫徹國家的有關(guān)法規(guī)和政策；
2、使企業(yè)處于穩(wěn)定、持續(xù)運行狀態(tài)；
3、對法規(guī)和政策起到拾遺補缺作用。
(二)微觀上
1、把企業(yè)員工、部門的目標(biāo)、思想、行為，聚集到企業(yè)經(jīng)營管理總目標(biāo)上來；
2、奠定員工、部門的自我約束機制；
3、使企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力運行程序化；
4、實現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化；
5、實現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化；
6、促使企業(yè)組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展；
7、增加了企業(yè)的可控性、權(quán)威性；
8、促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟效益的提高；
9、促使企業(yè)經(jīng)濟民主化。
三、發(fā)揮管理制度作用的途徑
(一)要建立一套體系完善、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度。
1、最高管理層要制定完善的制度體系，覆蓋公司各項經(jīng)營管理活動，兼顧制度間的協(xié)調(diào)性；明確效率優(yōu)先，逐步完善。
2、制度建設(shè)者要了解相關(guān)的政策、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解企業(yè)文化，熟悉相關(guān)的經(jīng)營、管理要求，要客觀、公正。
3、對于制度內(nèi)容的要求是：所依據(jù)的資料必須要全面、準(zhǔn)確，能夠反映經(jīng)營管理活動的真實面貌；根據(jù)實際需要設(shè)計相應(yīng)條款；要明確、翔實，便于理解；要以發(fā)揮激勵作用為目的；要充分考慮員工的意見，和員工達(dá)成共識。
(二)要保證各項管理制度得到嚴(yán)格、公正、持續(xù)的執(zhí)行，這是發(fā)揮制度作用的關(guān)鍵。
(三)要做好制度實施推進(jìn)的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，以及執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督和評估工作。
(四)制度要隨著企業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化、經(jīng)營管理范疇的變動而不斷完善、更新，以推動企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的逐步提高。
�。ㄒ唬┕靖鞑块T所購一切物資材料，嚴(yán)格實行先入庫存、后使用制度。
�。ㄈ﹤}管員對倉物料必須嚴(yán)格驗查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)品名、規(guī)格數(shù)量、價格與單據(jù)、運單不符，應(yīng)及時通知購置部門向供貨單位辦理補料或退貨手續(xù)。進(jìn)倉物料的質(zhì)量驗收由購置部門負(fù)責(zé)。
�。ㄋ模┙�(jīng)辦理驗收手續(xù)進(jìn)倉的物料，倉管員應(yīng)及時開出“倉庫收料單”，倉庫據(jù)此記賬并送經(jīng)辦人一份，用以辦理付款手續(xù)。
�。ㄎ澹└鞑块T領(lǐng)用物料，必須填制“倉庫領(lǐng)料單”，經(jīng)使用部門經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）簽名，再交總務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，方能領(lǐng)料。公司貴重物品的領(lǐng)用，由使用部門書面申請，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，方可辦理領(lǐng)料手續(xù)。
�。樘岣吒鞑块T領(lǐng)料工作的計劃性及有利于加強倉庫物資的管理，采用隔天發(fā)料辦法，定為星期二、三、五，三天辦理領(lǐng)料事宜，特殊情況除外。
（七）各部門下月領(lǐng)用物料的計劃，應(yīng)在上月終5天前（即每月的二十五日）報總務(wù)部。臨時補給物資必須提前三天報總務(wù)部。
（八）物業(yè)出倉，必須辦理出庫手續(xù)，填制“倉庫領(lǐng)料單”，并驗明物業(yè)的規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)總務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字后，方能發(fā)貨，倉管員應(yīng)及時記賬。
�。ň牛﹤}管員對任何部門均應(yīng)嚴(yán)格按先辦出倉手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴(yán)禁先出貨后補手續(xù)的錯誤做法。嚴(yán)禁白條發(fā)貨。
�。ㄊ﹤}管員應(yīng)對各項物料設(shè)立“物料購、領(lǐng)、存貨卡”，凡購入，領(lǐng)用物料，應(yīng)立即做相應(yīng)的記載，及時反映物資的增減變化情況，做到賬、物、卡三相符。
�。ㄊ唬﹤}庫應(yīng)每月對庫存物資進(jìn)行一次盤點，發(fā)現(xiàn)升溢、損缺，應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報告手續(xù)，填制“商品、物料盤盈、盤虧報告表”，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，據(jù)以列賬，并報財務(wù)部一份、總務(wù)部一份。每月月報表、匯總表、盤點表需送總經(jīng)理閱示。
�。ㄊ榧皶r反映庫存物資數(shù)額，配合使用部門編好采購計劃，以節(jié)約使用資金，倉管員應(yīng)每月編制“庫存物資余額表”，送交財務(wù)部及有關(guān)部門各一份。
�。ㄊ﹤}庫物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道，做到整齊、美觀。填好貨物卡，把貨物卡掛放在明顯位置。
�。ㄊ模⿴靸�(nèi)嚴(yán)禁攜帶火種，嚴(yán)禁吸煙，非工作人員不得進(jìn)入庫存內(nèi)。
�。ㄊ澹﹤}管員要認(rèn)真做好倉庫的安全工作，經(jīng)常巡視倉庫，檢查有無可疑跡象。要認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作，檢查火災(zāi)危險隱患，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報。
第一條為了實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的秩序化、文明化和科學(xué)化，達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)安全，降低物耗的目的，結(jié)合生產(chǎn)實際，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于生產(chǎn)現(xiàn)場和輔助生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理。
第三條生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理工作，實行“統(tǒng)一規(guī)劃，集中決策，分級管理”的模式。
第四條綜合科是生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的歸口管理部門，負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與考核。
第五條綜合科應(yīng)制定生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的實施細(xì)則，并在確定專(兼)職定置管理人員的前提下，組織做好下述工作。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理涉及的工位器具的設(shè)計及規(guī)劃編制。
2、繪制生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理定置圖，設(shè)計生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理標(biāo)示牌及定置管理經(jīng)濟責(zé)任考核制度，并對各車間、班組的執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督、檢查與考核。
第六條各車間及所屬班組，應(yīng)按照生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理規(guī)定
和定置圖及經(jīng)濟責(zé)任制考核制度，組織做好各類物品的定置擺放和管理工作。
第七條生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的具體任務(wù)是：
1、研究生產(chǎn)現(xiàn)場“人、物、場所”三者的相互關(guān)系。
2、根據(jù)三者結(jié)合的狀態(tài)，合理規(guī)劃場所，調(diào)整和規(guī)定物品
擺放方法和形式，并落實到規(guī)定區(qū)域。
3、制定保證生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理制度得以貫徹執(zhí)行的經(jīng)濟責(zé)任考核制度，規(guī)范員工行為，逐步使生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理達(dá)到秩序化、文明化、科學(xué)化，以及安全文明生產(chǎn)，降低各類物耗，提高生產(chǎn)效率的目的。
第八條人與物結(jié)合的三種狀態(tài)：
第九條應(yīng)經(jīng)常開展生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的“五項活動”，即整理、整頓、清掃、清潔、保持。堅持做到保持A狀態(tài)，改善B狀態(tài)、清除C狀態(tài)。
第十條各車間生產(chǎn)現(xiàn)場的所有物品，一律實行統(tǒng)一規(guī)劃的區(qū)域性定置擺放，即各區(qū)域和通道之間均應(yīng)依據(jù)各單位繪制的定置圖用白線或可識別方式區(qū)分。對于安全管理有特殊要求的物品，需將其放置于有圍欄的地方。
第十一條各類定置區(qū)域，均應(yīng)根據(jù)所擺放物品的種類及管理單位、人員，設(shè)置區(qū)域分類用的大小、高低、顏色統(tǒng)一的定置標(biāo)牌。
1、A類物品區(qū)域應(yīng)為藍(lán)底紅字；B類物品區(qū)域為藍(lán)底白字；C類物品區(qū)域為藍(lán)底黃字。
2、所有標(biāo)示牌，均應(yīng)制做成1.2米高，并在標(biāo)示牌上標(biāo)明毛坯、半成品、成品、附件等各類物品的類別、名稱及管理人員的姓名。并放置于不會防礙生產(chǎn)作業(yè)的醒目位置。
第十二條各單位生產(chǎn)現(xiàn)場，只允許計劃內(nèi)的物品進(jìn)入，并整齊地放置于定置區(qū)域內(nèi)。
第十三條對于等待設(shè)計圖紙、工藝文件、檢驗檢查、返修等原因未加工的物品，均應(yīng)在預(yù)先指定的區(qū)域擺放，并標(biāo)有信息標(biāo)示牌。
第十四條所有物品特別是加工后的物品，必須正確使用工位器具，避免磕碰劃傷，并做到搬運方便。
第十五條所有易燃、易爆、有毒、易污染環(huán)境的物品，均應(yīng)實行嚴(yán)密特別的定置管理，并符合國家和上級有關(guān)部門規(guī)定的防火、防爆、防污染環(huán)境和治安等法規(guī)條例的`規(guī)定。
第十六條所有已明確定置擺放類物品的區(qū)域內(nèi)，一律不允許擺放或混放超出規(guī)定的其他物品。
1、符合本區(qū)域規(guī)定擺放的物品，應(yīng)做到：所有特大件(含定置區(qū)域難以擺放的物品)的放置，應(yīng)做到合理并有明顯的標(biāo)志。
2、所有中小型零件應(yīng)放入規(guī)定的工位器具內(nèi)，并在物品上按規(guī)定掛上標(biāo)牌或書寫標(biāo)記。做到有物必有區(qū)，有區(qū)必有牌，有牌必有分類，并按定置圖、按類存放，保持“賬、圖、物”一致。
第十七條各單位的所有工具箱，均應(yīng)統(tǒng)一造冊登記、編號，統(tǒng)籌規(guī)劃定置擺放區(qū)域及方式，不允許出現(xiàn)“莊院式”違章擺放形式，禁止擠占生產(chǎn)作業(yè)面積。所有工具箱均應(yīng)設(shè)計有定置圖，并按定置圖明確的方式和內(nèi)容擺放所有物品，即做到當(dāng)班使用的圖紙、工藝技術(shù)文件、常用的工具、刃具、量具等唾手可取，生產(chǎn)和生活用品分別擺放于不同的地方。
第十八條綜合科應(yīng)按照《定置圖內(nèi)容與要求》(見附件)的規(guī)定繪制定置圖，并懸掛于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的醒目位置。
第十九條綜合科應(yīng)按季組織有關(guān)部門，對各工部生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理情況進(jìn)行聯(lián)合檢查，并根據(jù)檢查情況提出考核意見。在公司內(nèi)進(jìn)行通報的同時，在經(jīng)濟責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。
第二十條各車間應(yīng)責(zé)成專(兼)職定置管理人員，每周對各班組的生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理情況進(jìn)行檢查，對于檢查出的違反規(guī)定的行為提出整改和考核處罰意見書，并在本車間的工資分配中兌現(xiàn)。
第二十一條凡符合下列情形之一者，各職能部門或各工部，均應(yīng)根據(jù)本公司或各車間的經(jīng)濟責(zé)任考核制度提出考核處罰意見，通過規(guī)定的工資審批渠道分別在公司經(jīng)濟責(zé)任制或各車間經(jīng)濟責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。
1、未按規(guī)定及時進(jìn)行清理或毛坯、零件亂擺放的；
2、生產(chǎn)作業(yè)場所和工作現(xiàn)場(包括辦公室等工作場所)，未做到“四無”(無紙屑、無煙頭、無雜物、無垃圾)要求，造成生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所“臟、亂、差”的；
3、將自行車、摩托車騎入或存放在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所，或未按規(guī)定擺放的；
4、易燃、易爆區(qū)域無明顯標(biāo)志，無消防器材或消防器材失效，在易燃、易爆區(qū)域吸煙、點火，或在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場流動吸煙或邊操作邊吸煙的；
5、非工作需要多占用工具箱(更衣柜)，以及工具箱嚴(yán)重破損未按要求清理或修復(fù)，并存在“莊院式”現(xiàn)象的；
6、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所，未按定置管理要求劃分定置區(qū)域，無明顯標(biāo)記或在定置區(qū)亂擺、亂放、亂倒、堵塞通道的；
7、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域或工作場所，金屬廢料箱與垃圾箱無明顯標(biāo)記，且金屬料與垃圾混放在一齊的；
8、設(shè)備未做到“三定”(定人或定機長、定機、定期維護保養(yǎng))要求，或設(shè)備長期帶“病”運行且未及時檢修的。
第二十三條本規(guī)定由綜合科負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條本規(guī)定自實施之日起執(zhí)行。
附件：定置圖內(nèi)容與要求
1、定置圖應(yīng)按比例標(biāo)出車間、班組的自然狀態(tài)，設(shè)備設(shè)置位置，通道及已定置物品的劃定區(qū)域。
2、定置圖中的區(qū)域劃分應(yīng)明確，對于不適于固定位置的大件及其他物品，可規(guī)定若干個自由位置區(qū)域，但定置圖中應(yīng)當(dāng)注明，不得出現(xiàn)死角。
3、俯視方法繪制的定置圖中，設(shè)備一律用虛線，按大小形狀(俯視)繪制，定置物品一律用實線繪制，定置區(qū)域用雙點線劃線繪制。
4、定置圖說明欄內(nèi)應(yīng)注明各類圖形或代號的含義，以及作業(yè)區(qū)、機床、倉庫或料架、柜、工具箱及A、B、C各類區(qū)域的個數(shù)等。
5、定置圖幅面應(yīng)為零號藍(lán)圖，庫房、辦公室、消防設(shè)施及輔助設(shè)施、道路等均應(yīng)標(biāo)注明確，并明確各區(qū)域的責(zé)任部門及責(zé)任者個人。
6、定置圖中，應(yīng)有設(shè)計、審核、批準(zhǔn)人的簽名及日期。
商貿(mào)公司規(guī)章制度 篇3
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
1.員工守則：
(1)遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。
(2)熱愛工作，團結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。
(3)堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4)上班時，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。
(5)上班時統(tǒng)一說普通話，不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的.事情。
(7)員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8)在崗位上要認(rèn)真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務(wù)，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達(dá)標(biāo)。
(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。
2、其它事項
(1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。
(2)在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)墻面、天花、燈飾及其他物品(如煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等)遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。
商貿(mào)公司規(guī)章制度 篇4
一總經(jīng)理：全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重問題決策。
二業(yè)務(wù)經(jīng)理（組長）：
1、認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會好公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策，制定與實施本小組的工作計劃，規(guī)劃本小組的周，月，年的宏偉目標(biāo)。
2、根據(jù)各個業(yè)務(wù)人員的特長，合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。
3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天計劃，隨時跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向，晚會是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況，然后家自由發(fā)言，如對業(yè)務(wù)的困惑，跟家討論，也可以談業(yè)務(wù)的心得跟家分享，以使家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、認(rèn)真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志，掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時跟業(yè)務(wù)人員對客戶進(jìn)行分析、討論，有的放矢的對客戶進(jìn)一步攻關(guān)，取得客戶的信任。
5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料，要及時把握適當(dāng)?shù)臅r機陪同業(yè)務(wù)員去拜客戶，如果時機成熟，就要從業(yè)務(wù)員手中接過業(yè)務(wù)，進(jìn)一步做好跟客戶的關(guān)系，取得客戶的絕對信任，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務(wù)員的傳帶教工作，了解其特長，解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸，使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。
7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時的以書面報告的形式，上交給總經(jīng)理，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的研究與分析，對行業(yè)前景進(jìn)行科學(xué)的市場分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善的售后服務(wù)確認(rèn)書。
10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可，審核圖紙方案的設(shè)計，負(fù)責(zé)與內(nèi)勤，設(shè)計的溝通。
11、做好每個業(yè)務(wù)項目成敗的案例分析，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)和心得，以書面的形式，上報總經(jīng)理備案。
12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他安排的事項。
三業(yè)務(wù)員：
1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護公司的形象。
3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補短，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排，每日匯報行程及有關(guān)客戶信息，填寫工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)匯報工作，并及時的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時完成。
5、積極的尋潛在客戶，力求挖掘量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合公司的準(zhǔn)客戶，并以此作為考核依據(jù)。
6、積極聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)洽談項目，詳細(xì)了解掌握客戶的前期負(fù)責(zé)人、拍板負(fù)責(zé)人資料，運用專業(yè)的銷售技巧，跟客戶達(dá)到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ)，并以此作為考核依據(jù)。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，及時的把有效的信息應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、拜客戶前，充分準(zhǔn)備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設(shè)計方案和報價等，并嚴(yán)格把關(guān)好公司的這些機密文件，做到及時回收！
9、領(lǐng)會并執(zhí)行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并饋相關(guān)信息。
10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長期聯(lián)系，創(chuàng)造續(xù)單的機會。
11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務(wù)。
四設(shè)計人員：
1、嚴(yán)格遵守公司制度，維護公司形象和公司產(chǎn)品。
2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色，了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息，并要不斷的提高自己的專業(yè)知識，精益求精。
3、負(fù)責(zé)公司的制圖工作，運用專業(yè)知識，設(shè)計出特的效果圖，促進(jìn)業(yè)務(wù)簽單的順利進(jìn)行。
4、積極完成公司交予的設(shè)計工作，同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通，準(zhǔn)確領(lǐng)會客戶的要求，設(shè)計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應(yīng)時代潮流。
5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計方案，以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在，可以電話核準(zhǔn)，然后補簽。否則設(shè)計人員有權(quán)拒絕設(shè)計。
6、積極主動的進(jìn)行標(biāo)書設(shè)計以前，先會同業(yè)務(wù)人員和報價員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通，嚴(yán)格按照標(biāo)書上的要求，細(xì)致認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計以后，并再三審核規(guī)格，圖片，數(shù)量，報價，絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息，及時的整理和匯總成資料，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、嚴(yán)禁設(shè)計公司以為的設(shè)計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設(shè)計要求。
9、負(fù)責(zé)維護微機，打印機等設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，微機內(nèi)的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時準(zhǔn)確。
10、每天清理設(shè)計室的衛(wèi)生，做到清潔，衛(wèi)生，有條理。
五內(nèi)勤人員：
1、嚴(yán)格遵守公司制度，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示，對公司的產(chǎn)品進(jìn)行報價、成本核算、落單，并對此備案，以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能，特色，報價，公司介紹等，搜尋和了解同行的價格資料，以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比，為總經(jīng)理決策提供參考。
3、負(fù)責(zé)對有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價和設(shè)計方案，先要同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，了解客戶的產(chǎn)品定位，領(lǐng)會客戶的設(shè)計要求，以及評估客戶也認(rèn)同的競爭對手的底牌，對業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計人員對標(biāo)書的設(shè)計、選圖，先要熟透標(biāo)書上的產(chǎn)品要求，規(guī)格，數(shù)量，再同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的'溝通，了解競爭對手詳細(xì)情況，進(jìn)行科學(xué)的市場分析，然后匯總詳細(xì)資料上報總經(jīng)理，等總經(jīng)理下達(dá)決策了標(biāo)書的標(biāo)的指示以后，再進(jìn)行合理的分配產(chǎn)品報價，做到認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，杜絕出現(xiàn)數(shù)量，規(guī)格，圖片，總價跟單價的誤差，以及嚴(yán)格出現(xiàn)沒有達(dá)到標(biāo)書上的一切要求。
5、負(fù)責(zé)落實公司定單的下單任務(wù)，根據(jù)總經(jīng)理的指示，跟廠家的聯(lián)系和接洽，嚴(yán)格把關(guān)好定單的數(shù)量，規(guī)格，質(zhì)量要求，交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題，及時地向跟總經(jīng)理匯報，以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家，以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量，金額，交貨期信用度，質(zhì)量情況，并匯報給總經(jīng)理，以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。
7、負(fù)責(zé)定單的付貨安排，及時的通知業(yè)務(wù)人員和安排安裝人員，完善售后服務(wù)工作，并及時建檔成交的客戶資料。
8、負(fù)責(zé)公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工考勤，做好員工的遲到，早退，請假，曠工等記錄，月末為公司財務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計表，并上報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)簽字，然后交給會計備案，作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。
10、負(fù)責(zé)公司的辦公用品采購，做好進(jìn)出帳的明細(xì)表，轉(zhuǎn)交給財務(wù)人員備案，并做好申領(lǐng)的登激作。
11、負(fù)責(zé)把關(guān)公司的簡介，圖片，資料、公司人員的。名片管理和申領(lǐng)登激作，以及編號領(lǐng)用的合同，但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字，轉(zhuǎn)財務(wù)處存檔，杜絕流失公司資源，泄露公司機密。
12、負(fù)責(zé)安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對客戶的接待，嚴(yán)格遵守公司制度，維護公司形象和公司產(chǎn)品。
13、負(fù)責(zé)電話接聽，做好記錄工作，并及時地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，如果有事外出，授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。
14、負(fù)責(zé)公司的人事檔案管理，負(fù)責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務(wù)人員需要的助。
六會計及出納：
會計
1、嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)公司的資金和財產(chǎn)管理，并協(xié)助內(nèi)勤工作。
2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報帳。
3、按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司參謀。
4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
5、負(fù)責(zé)公司的日常銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計，日常財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，各類銷售業(yè)績報表的編制，進(jìn)、銷、存計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理
6、熟悉公司各類合同、財會資料等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，應(yīng)對各種檔案進(jìn)行嚴(yán)格保密
7、審核匯計原始記錄資料，保證統(tǒng)計臺帳的真實情況，及時報送總經(jīng)理
8、對外提供相關(guān)財務(wù)資料和財務(wù)報告，對有關(guān)財務(wù)工作的一切法律行為負(fù)責(zé)
9、負(fù)責(zé)核算公司員工的工資，獎罰金，業(yè)務(wù)提成，呈報給總經(jīng)理批示。
10、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提供定單客戶所需要的公司臺頭，稅號，開戶行，銀行帳號等必需的資料，并要核對客戶收到的資料的是否清晰，做到準(zhǔn)確無誤。
11、負(fù)責(zé)嚴(yán)格把關(guān)好發(fā)票的管理，在開發(fā)票前，同業(yè)務(wù)人員溝通，要再三審核發(fā)票上所需的品種，數(shù)量，規(guī)格，金額，臺頭，稅號，地址，電話，開戶行，銀行帳號等資料，如有異議，要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤，影響公司的形象。
12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
出納
1、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不透支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
4、嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。
6、配合會計做好各種帳務(wù)處理。
7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
七售后安裝人員：
1、嚴(yán)格遵守公司制度，統(tǒng)一著裝，訓(xùn)練有素，全心全意的為客戶服務(wù)，維護公司形象。
2、接到內(nèi)勤人員的安排，以主人翁的態(tài)度，用自己的專業(yè)安裝技術(shù)，積極主動的去完成付貨和安裝任務(wù)。
3、嚴(yán)格按照合同上的交貨期，數(shù)量，質(zhì)量及圖紙要求，將家具安裝到位。
4、在安裝過程中，盡量減少噪音，影響他人，并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作，做到井然有序，有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中，要認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S護好公司產(chǎn)品，減少不必要的損失。
6、安裝工作完成以后，立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作，并記錄安裝過程的詳細(xì)情況，然后通知業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員跟客戶進(jìn)行驗收，驗收合格以后，請客戶在驗收單上簽字確認(rèn)，如有異議，給業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議，以便決策最佳解決方案，直到客戶滿意為止。
7、當(dāng)付貨與售后發(fā)生時，由內(nèi)勤負(fù)責(zé)安排，以售后為主，售后人員沒有理由拒絕，所有責(zé)任或投訴由內(nèi)勤負(fù)責(zé)，售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。
8、應(yīng)用自己專業(yè)的知識，告知客戶怎樣維護產(chǎn)品的保養(yǎng)，注意事項，使客戶感覺公司認(rèn)真，負(fù)責(zé)，專業(yè)的印象，提高公司的信譽。
9、對單客戶實行月品質(zhì)跟蹤工作，主動詢問產(chǎn)品的使用狀況，對出現(xiàn)的問題及時維修，服務(wù)，并用書面文字記錄呈報內(nèi)勤出存檔。
商貿(mào)公司規(guī)章制度 篇5
為了樹立公司整體形象，加強和規(guī)范公司管理，促進(jìn)公司持續(xù)，穩(wěn)定，，健康發(fā)展，特制定本管理制度。請大家自覺遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的統(tǒng)一安排與管理
1.上班部得遲到，早退（扣10元/次），曠工（扣150元/天）。上班期間不得嬉笑打鬧，賭博，喝酒，睡覺，干一些與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。倒賣本公司和其他公司的貨物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣除當(dāng)月的所有工資及風(fēng)險金。
2.上班時間：夏天早上7：30上班，中午11：30下班。下午2點上班，6點下班。冬季上午8點上班，中午12點下班，下午1：30上班，5：30下班中午不回公司吃飯的員工，必須在中午下班前半小時內(nèi)微信報崗，下午上班前半小時內(nèi)報崗，早報或遲報視為早退和遲到，不報視為曠工。
3.員工應(yīng)愛惜公司的貨物及公共財產(chǎn)對于公司庫存商品，如是野蠻裝卸造成的損壞，當(dāng)事人應(yīng)賠償公司損失。貨物出庫前請大家認(rèn)真核對貨物數(shù)量及是否有損壞，貨物一旦出庫，公司一概不認(rèn)賬，由于運輸過程中造成的貨物損傷，由當(dāng)事人自己承擔(dān)4.公司車輛管理，每位員工在接收車輛之前應(yīng)查看車輛是否有損傷，及時給公司反映公司，如果在使用過程中造成車輛的損傷將由當(dāng)事人自己承擔(dān)。公司車輛在市場上班期間與其他車輛出現(xiàn)刮碰或其他事故造成的損失由當(dāng)事人承擔(dān)所有損失的60/100，公司承擔(dān)40/100，而且全程將由公司負(fù)責(zé)人一同參與，不得私自處理，否者公司部承擔(dān)任何責(zé)任。
5.公司員工不得私自承諾終端店任何要求（有問題須經(jīng)公司同意方可執(zhí)行，未經(jīng)批準(zhǔn)私自同意的將由業(yè)務(wù)員自己承擔(dān)，并罰款200元），虛報費用，截留終端客戶貨物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重的將從重處理
6.業(yè)務(wù)員定期回訪終端網(wǎng)點，制定每天的回訪計劃（公司會不定期詢查），及時掌握終端銷售情況。業(yè)務(wù)員每天的.客戶拜訪按預(yù)先設(shè)定的路線拜訪，所有在職人員，每天在市場上至少拜訪20家客戶，每天拜訪的客戶以微信上傳的水印照片為準(zhǔn)，每家客戶照片門頭和陣列面2張照片，每天照片要在晚上9點鐘之前傳完，少一家以5元/張罰款，一天部傳照片且沒有請假者，以曠工處理，罰款150元/次，且扣除滿勤獎。
7.公司車輛嚴(yán)禁外借，私用，如被公司查到，一次負(fù)激勵200元，一切意外由駕駛員負(fù)全責(zé)。
8.公司車輛每天必須回到倉庫，確因業(yè)務(wù)需要必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次負(fù)激勵200元。駕駛員駕駛的車輛在市場上出現(xiàn)的違章，有駕駛員自己承擔(dān)
9.財務(wù)電腦單據(jù)必須按照公司統(tǒng)一的指導(dǎo)價格開票，如果出現(xiàn)低價或錯開的單據(jù)由開票員和業(yè)務(wù)員共同承擔(dān)，財務(wù)開出的財務(wù)單據(jù)部允許帶出財務(wù)室，財務(wù)的一切辦公用品部允許私自使用，不允許在財務(wù)室吵鬧，有問題向負(fù)責(zé)人反映解決，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)財務(wù)及當(dāng)事人各罰款100元
10.倉管員憑票據(jù)發(fā)貨，特殊發(fā)貨情況須有公司負(fù)責(zé)人簽字，所有貨物發(fā)貨須經(jīng)過倉管，不允許私自帶出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為偷竊，扣除在公司的所有工資及風(fēng)險金，情節(jié)嚴(yán)重的報警。倉庫發(fā)貨一切聽從倉管安排，有問題向負(fù)責(zé)人反映情況，不允許在倉庫大吵大鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方各罰100元。
11.公司定為每周一下午開會，將一周市場銷售情況進(jìn)行匯報和總結(jié)，不得以任何理由缺席，每周一部允許調(diào)休
12.上班期間發(fā)現(xiàn)員工溜號，干一些與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，首次警告，第二次直接扣除績效獎和滿勤獎，必要時將給予辭退13.發(fā)現(xiàn)員工倒賣公司產(chǎn)品的假貨或者兼職賣其他公司的產(chǎn)品，扣除當(dāng)月的所有收入以及風(fēng)險金，并且給予辭退，必要時公司將通過法律部門進(jìn)行投訴
14.所有在職一線員工，一個季度有2個月銷量低于5萬現(xiàn)金的，公司將考慮是否辭退
15.針對全年銷量完成比較好的優(yōu)秀員工，公司將給予一定的獎勵16.公司會議和集體活動聚餐所有人必須參加，缺席者當(dāng)月任務(wù)直接追加2萬，后勤人員負(fù)激勵100元
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