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現(xiàn)如今，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的裝修公司規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
裝修公司規(guī)章制度1
為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
第一章會(huì)議制度
為有效地實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制和健全民主管理，特制訂各種會(huì)議制度。
可分為經(jīng)理辦公會(huì)議、工作會(huì)議、職工大會(huì)和業(yè)務(wù)會(huì)議等。介紹會(huì)議召開的周期和會(huì)議內(nèi)容等事項(xiàng)，以及一些必要的總結(jié)。
第二章人事管理制度
為了加強(qiáng)我公司工作人員的管理，調(diào)動(dòng)全體成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項(xiàng)工作的完成，特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
二、檔案是公司的集體財(cái)產(chǎn)，由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理，檔案的.管理人員，要做好以下工作：1、按檔案類別，制定各類的編號(hào)規(guī)定；
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
六、行政文書類材料的歸檔范圍介紹。項(xiàng)目工作類材料的歸檔范圍介紹。
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補(bǔ)充。
八、保守機(jī)密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。
第三章工程部管理制度
一、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)上做好經(jīng)理安排的所有工作項(xiàng)目，對(duì)下做好人員的協(xié)調(diào)工作，調(diào)動(dòng)各方積極性，充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護(hù)國(guó)家利益。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省頒布的設(shè)計(jì)、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，、密切配合。
四、要積極、熱情、主動(dòng)、誠(chéng)懇，以第三方的公正立場(chǎng)維護(hù)單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。
五、堅(jiān)持原則、秉公辦事、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，按時(shí)參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議，不得從事授權(quán)范圍外的工作。
第四章財(cái)務(wù)管理制度
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第五章合同管理制度
為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。
第六章安全管理制度
1、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動(dòng)，定期不定期的開展對(duì)監(jiān)理組及項(xiàng)目部職工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，并經(jīng)常對(duì)工地安全員進(jìn)行灌輸實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)的安全指揮知識(shí)。
2、負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規(guī)章制度及各項(xiàng)安全制度，并監(jiān)督實(shí)施。
3、領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計(jì)劃，合理安排安全技改經(jīng)費(fèi)，并認(rèn)真組織實(shí)施，保證安全技改經(jīng)費(fèi)的及時(shí)落實(shí)。
4、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動(dòng)，強(qiáng)化“班組安全建設(shè)”工作。
5、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防設(shè)施的檢查管理，及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
6、安全員上崗必須經(jīng)上級(jí)主管部門嚴(yán)格培訓(xùn)考核，做到持證上崗。
7、牢固樹立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅(jiān)持交接班時(shí)必須交清安全情況。
8、遵守勞動(dòng)制度，認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度，制止他人違章操作。
9、按時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以防事故發(fā)生。
裝修公司規(guī)章制度2
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收，每一工種完工后，工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整理后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的`任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無(wú)故無(wú)人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng)，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過(guò)錯(cuò)。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對(duì)客戶德提問(wèn)要好言回答，不得惡語(yǔ)中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財(cái)物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地及時(shí)清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象，不得講和做不利于公司形象和信息的事，否則罰款300元---1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿公司工作服。
9、工地上禁止流動(dòng)吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆。
10、公司牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對(duì)于工地上的成品及半成品，每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請(qǐng)客戶簽署驗(yàn)收單。
裝修公司規(guī)章制度3
第一章 總則
為規(guī)范裝修公司展廳管理行為，提高服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)信譽(yù)度，特制定本規(guī)章制度。
第二章 展廳設(shè)置要求
1. 展廳裝修設(shè)計(jì)應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)，保證產(chǎn)品展示質(zhì)量和安全性。
2. 展廳面積應(yīng)適度，明確產(chǎn)品展示區(qū)、接待區(qū)、咨詢區(qū)等功能區(qū)域，保證展出的結(jié)構(gòu)材料、家具、裝飾材料等各類樣品不擁擠，不混亂。
3. 展廳內(nèi)展品按品類、型號(hào)、功能等區(qū)分，采用明顯標(biāo)識(shí)，相鄰產(chǎn)品之間有足夠的安全距離，并配有明顯的操作指引。
4. 展廳人員應(yīng)時(shí)刻保持整潔衛(wèi)生，確保展廳干凈整潔。
第三章 展品保養(yǎng)要求
1. 展品保養(yǎng)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行，保證材料表面光潔度和無(wú)隱形損傷。
2. 按時(shí)對(duì)展品進(jìn)行保養(yǎng)和維修，在維修過(guò)程中應(yīng)保證用戶安全，對(duì)需要維修的展品加以隔離或移除，避免對(duì)顧客造成傷害或安全隱患。
3. 對(duì)于已經(jīng)停用或者非常規(guī)展品，需要及時(shí)漸進(jìn)性拆除重組。
第四章 展廳促銷活動(dòng)管理
1. 展廳促銷活動(dòng)應(yīng)該符合廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保合法性和合規(guī)性。
2. 展廳促銷人員要準(zhǔn)確了解促銷活動(dòng)進(jìn)行方式、促銷產(chǎn)品等具體情況，在活動(dòng)開始前及其期間向顧客及消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)宣傳和介紹，宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、真實(shí)、不欺詐，顧客購(gòu)買的貨物應(yīng)當(dāng)與宣傳的完全相符。
3. 展廳促銷活動(dòng)的'獎(jiǎng)勵(lì)形式要合法，要詳盡說(shuō)明獎(jiǎng)勵(lì)的范圍、期限和方式，并盡量避免以不合法的形式進(jìn)行博取顧客的誘餌。
第五章 服務(wù)質(zhì)量管理
1. 展廳的服務(wù)質(zhì)量是公司展示形象的重要體現(xiàn)。展廳人員要主動(dòng)熱情接待顧客，及時(shí)了解顧客需求，做好后續(xù)跟蹤工作，確保顧客的滿意度。
2. 對(duì)于顧客提出的問(wèn)題和需求，展廳人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真咨詢意見(jiàn)后，為顧客提供詳盡的解答和專業(yè)的建議，展示公司對(duì)客戶的關(guān)注和熱情。
3. 展廳人員要仔細(xì)做好顧客信息的填寫，避免因?yàn)榇中幕蛘呤韬鰧?dǎo)致的信息泄露、不準(zhǔn)確等不良后果。
第六章 管理和制度實(shí)施
1. 展廳管理需要嚴(yán)格按照本規(guī)章制度進(jìn)行。公司要對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行宣傳及時(shí)向相關(guān)人員普及知識(shí)和指導(dǎo)意見(jiàn)。定期進(jìn)行考核，對(duì)工作表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行安排和晉升。
2. 對(duì)于規(guī)章制度的違反行為，展廳管理人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理，對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰，保證展廳管理規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
本規(guī)章制度自頒布之日起實(shí)施，對(duì)日后追加或修改事項(xiàng)，公司將適時(shí)公告并進(jìn)行相應(yīng)修改更新。
裝修公司規(guī)章制度4
裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一條 總則
為規(guī)范裝修公司展廳管理，維護(hù)公司形象和品牌形象，提高客戶滿意度，制定《裝修公司展廳管理規(guī)章制度》。
第二條 展廳管理的目的
展廳是公司的窗口，是客戶了解公司和產(chǎn)品的重要場(chǎng)所。本規(guī)章制度的主要目的是規(guī)范展廳的管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)公司形象和品牌形象。
第三條 展廳管理的實(shí)施機(jī)構(gòu)
展廳管理屬于公司銷售部門管理的范疇，由銷售部門統(tǒng)一管理并負(fù)責(zé)。
第四條 展廳管理的職責(zé)
銷售部門需要在展廳內(nèi)布置公司產(chǎn)品和相關(guān)信息，營(yíng)造溫馨舒適的氛圍，考慮到客戶的需求，進(jìn)行信息和服務(wù)的咨詢，以便于客戶了解公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)理念。
第五條 展廳裝修和布置
1.展廳的設(shè)計(jì)和裝修必須與公司品牌形象相符，營(yíng)造溫馨、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
2.展廳必須保持整潔、清潔，設(shè)備設(shè)施應(yīng)當(dāng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.展廳布局應(yīng)當(dāng)合理，商品應(yīng)當(dāng)分類清晰，管理易于進(jìn)行，展品的位置應(yīng)當(dāng)讓客人很容易找到需要的產(chǎn)品。
第六條 展廳管理人員的要求
1.展廳管理人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和管理能力。
2.展廳管理人員應(yīng)當(dāng)具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和了解市場(chǎng)行情，具備較強(qiáng)的對(duì)顧客需求的把握能力。
3.展廳管理人員必須熱情接待客戶，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)解決客戶問(wèn)題。
第七條 展廳營(yíng)業(yè)時(shí)間
公司展廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天早上9點(diǎn)至晚上9點(diǎn)，如有特殊情況，需經(jīng)銷售部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可調(diào)整開放時(shí)間。
第八條 展廳的安全管理
1.展廳內(nèi)禁止吃東西、吸煙、嚼口香糖等行為。
2.展廳內(nèi)不得使用各種有火源的物品，如打火機(jī)、蠟燭等。
3.展廳內(nèi)如有玻璃器皿或易碎物品，必須進(jìn)行安全防護(hù)措施，防止意外發(fā)生。
第九條 展廳的保密規(guī)定
1.展廳內(nèi)所有與公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料和信息必須保密，并嚴(yán)加管理。
2.展廳內(nèi)禁止隨意拍照、錄音及拷貝文件，展廳內(nèi)的'所有影像、圖文、信息僅限公司內(nèi)部使用。
第十條 違反規(guī)定的處罰
1.如因個(gè)人或管理創(chuàng)造公司的經(jīng)濟(jì)損失，將按照公司相關(guān)制度進(jìn)行嚴(yán)格的處理。
2.如發(fā)現(xiàn)在展廳內(nèi)有任何違反規(guī)定的行為，我們將按照公司相關(guān)制度對(duì)個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)格的處罰。
第十一條 附則
本規(guī)章制度的修改必須經(jīng)過(guò)銷售部負(fù)責(zé)人審批，方能生效。
所有未提及的事項(xiàng)，將按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處理。
裝修公司規(guī)章制度5
一、職工的使用、考核與晉升
�。ㄒ唬┞毠さ钠赣迷瓌t
公司對(duì)所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長(zhǎng)的原則，根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇，擇優(yōu)聘用。
�。ǘ┞毠さ目己�
1�？己藰�(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實(shí)行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵，考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù)，堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)際的原則。
2。考核時(shí)間
年度考核每年一次，隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行。
3�？己藘�(nèi)容
考核內(nèi)容包括：德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
德：主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能：主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平，管理能力的運(yùn)用發(fā)揮，業(yè)務(wù)技術(shù)提高，知識(shí)更新情況。
勤：主要考核工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況�？�(jī)：主要考核履行職責(zé)情況。
4。考核組織
在年度考核時(shí)，設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會(huì)或考核小組，負(fù)責(zé)公司年度考核工作。
5�？己朔椒�
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，平時(shí)與定期相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國(guó)家《檔案法》的規(guī)定和加強(qiáng)檔案的管理，特制訂本辦法。一、公司各部門和項(xiàng)目工作在工作活動(dòng)中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價(jià)值的均應(yīng)作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財(cái)產(chǎn)，由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理，檔案的管理人員，要做好以下工作： 1、按檔案類別，制定各類的.編號(hào)規(guī)定；
2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù)，仔細(xì)檢點(diǎn)移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù)；
3、檔案材料的立卷及編制總目錄；
4、檔案材料的檢查工具，制定借閱辦法，重視機(jī)密文件，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借出；
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計(jì)；
6定期清點(diǎn)檔案，經(jīng)組織鑒定后銷毀無(wú)保存價(jià)值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料，在完成該項(xiàng)目活動(dòng)后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2、工程項(xiàng)目工作類的管理和技術(shù)性材料，在完成項(xiàng)目合同任務(wù)，后項(xiàng)目工作組一個(gè)月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見(jiàn)附件一。項(xiàng)目工作類材料的歸檔范圍見(jiàn)附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補(bǔ)充。
八、保守機(jī)密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。
裝修公司規(guī)章制度6
一、全體員工必須遵守本制度，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、作息時(shí)間：上午：8：30――12：00午時(shí)：14：00――18：30
三、工作紀(jì)律：
1、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，每日打卡簽到，遲到每人次繳納歡樂(lè)成長(zhǎng)基金10元（當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除）。遲到半小時(shí)以上按曠班處理。
2、工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)的事情，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。禁止在工作時(shí)間玩游戲等一系列與工作無(wú)關(guān)的事情，每次繳納歡樂(lè)成長(zhǎng)基金10元（當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除）。
3、每周休假一天，休假時(shí)間為周一或周二輪休，其他時(shí)間一律請(qǐng)假，沒(méi)有提前請(qǐng)假視為曠班（曠班一日扣除兩日工資）。
4、請(qǐng)假應(yīng)向主管部門提前一天提出，由主管部門批準(zhǔn)后方可休假。
5、不得對(duì)公司內(nèi)任何員工進(jìn)行人身攻擊、惡意誹謗，一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。
6、維護(hù)好個(gè)人形象，在工作期間不得穿拖鞋，違者每人次繳納成長(zhǎng)基金5元（當(dāng)
時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除）。
7、自覺(jué)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，維護(hù)公司形象，不得沖撞任何客戶。
8、不得借用公司名義利用公司資源拉私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以200――20xx元罰款。
9、對(duì)于公司的.重要資料（如報(bào)價(jià)、材料、客戶資料等）不得透漏給其他公司或個(gè)人，違者取消工資。
10、不得越權(quán)工作。越權(quán)未對(duì)客戶或公司造成損失的罰款50元，越權(quán)工作對(duì)客或公司造成損失的，越權(quán)者承擔(dān)所有損失。
11、外出時(shí)到前臺(tái)登記。未登記按曠班處理。
裝修公司規(guī)章制度7
第一級(jí)、客戶登記
設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)訪客戶做詳細(xì)詢問(wèn)，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核
每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的'每一步，工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正。
第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問(wèn)，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察。
公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶提出的問(wèn)題迅速工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪。
在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪，對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
裝修公司規(guī)章制度8
一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。
二、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三、團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶和公司的'一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。
四、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)交流工作體會(huì)，傳達(dá)工作信息，保持團(tuán)隊(duì)成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)所有成員必須參加。
五、團(tuán)隊(duì)成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)檢討和分析，不得相互猜疑、指責(zé)，影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
六、對(duì)客戶投訴和發(fā)生重大事件應(yīng)及時(shí)作出反應(yīng)，積極研究對(duì)策作出處理，并如實(shí)上報(bào)，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。
裝修公司規(guī)章制度9
為了促進(jìn)裝修公司展廳的規(guī)范化、有序化、高效化運(yùn)作，維護(hù)公司形象和市場(chǎng)形象，營(yíng)造良好的客戶購(gòu)物環(huán)境，特制定本管理規(guī)章制度。
第一章 總則
第一條 為規(guī)范裝修公司展廳的管理，制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于裝修公司展廳的管理。
第三條 裝修公司展廳是公司設(shè)立的展示和銷售的場(chǎng)所，展廳內(nèi)展示的產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)資料均為公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，所有權(quán)歸裝修公司所有。
第四條 展廳由展廳經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)展廳的日常工作和經(jīng)營(yíng)管理。
第二章 展廳經(jīng)營(yíng)管理
第五條 展廳經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人是展廳經(jīng)理或指定的相關(guān)人員，負(fù)責(zé)展廳的經(jīng)營(yíng)管理和日常工作。
第六條 展廳開放時(shí)間為每天上午9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，如有特殊情況需提前或延時(shí)營(yíng)業(yè)，需請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。
第七條 展廳內(nèi)產(chǎn)品陳列以及促銷方案是由銷售團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)部門共同制定的，落實(shí)在展廳內(nèi)。
第八條 展廳內(nèi)的產(chǎn)品展示必須具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性，任何虛假宣傳和不實(shí)口號(hào)都是禁止的。
第九條 展廳內(nèi)工作人員必須按照公司的流程和規(guī)定，完成展廳銷售流程、保證客戶服務(wù)。
第十條 展廳內(nèi)工作人員必須注意個(gè)人儀表、形象，不得在展廳內(nèi)吃飯、抽煙、打電話等行為，維護(hù)展廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和整潔。
第十一條 展廳內(nèi)銷售產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格必須按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)，并公示在展廳內(nèi)。
第三章 展廳環(huán)境管理
第十二條 展廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生必須保持良好，并定期進(jìn)行消毒，確�？蛻艚】岛桶踩� 。
第十三條 展廳內(nèi)各電器、燈具、中央空調(diào)等設(shè)備必須按照使用維修規(guī)定，定期檢查，確保設(shè)備正常使用。
第十四條 在展廳內(nèi)不得進(jìn)行違禁物品的存放和使用，以及進(jìn)行一切危及展廳安全的行為。
第十五條 展廳內(nèi)的展示物品和陳設(shè)物品必須安裝牢固，不得安裝不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的陳列物品。
第十六條 展廳內(nèi)常備清潔用品、備用燈具、清潔車輛、草坪機(jī)械、維護(hù)設(shè)備等物資配備，保證展廳的環(huán)境管理上規(guī)范和有序。
第四章 外部接待
第十七條 外部客戶來(lái)訪需統(tǒng)一接待，接待客戶需在展廳內(nèi)為其提供服務(wù)。
第十八條 接待不同程度的客戶，不得對(duì)其提供排擠、偏見(jiàn)、偏見(jiàn)、侮辱等不公等待。
第十九條 訪客必須在展廳內(nèi)留下姓名、電話和訪問(wèn)目的，并在進(jìn)入展廳前填寫身份證和留下座位號(hào)。
第二十條 在展廳內(nèi)有關(guān)公司、產(chǎn)品的咨詢、建議和疑問(wèn)必須由展示經(jīng)理或其他公司業(yè)務(wù)部門員工進(jìn)行回答。
第五章 外部宣傳
第二十一條 展廳內(nèi)宣傳和推廣的資料必須符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和公司要求。
第二十二條 展廳內(nèi)資料的宣傳圖片、文案、海報(bào)、櫥窗等必須具有合法性、合規(guī)性和真實(shí)性。
第二十三條 展廳內(nèi)無(wú)權(quán)使用其他公司及公司合作單位的廣告物、宣傳品、櫥窗等。
第二十四條 對(duì)于展廳內(nèi)的`廣告宣傳，應(yīng)遵守公司的規(guī)定和精神，不得冒充或者誤導(dǎo)。
第六章 違章處理
第二十五條 違反本規(guī)章制度的員工，公司將視情節(jié)輕重予以批評(píng)、處罰或撤銷工作。
第二十六條 違反本規(guī)章制度產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)損失和不良后果，由違反規(guī)定的人員自行負(fù)責(zé)。
第二十七條 對(duì)于違章銷售行為，公司將持續(xù)追究其連帶責(zé)任，并加強(qiáng)展廳管理。
第七章 附則
第二十八條 本規(guī)章制度的解釋屬于委托單位。
第二十九條 對(duì)于未能涉及的問(wèn)題和處理辦法，由公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)和公司的業(yè)務(wù)情況予以執(zhí)行。
第三十條 本制度起實(shí)施日期即為公司裝修公司展廳的內(nèi)部管理規(guī)章制度。
總之，本是規(guī)范和維護(hù)公司內(nèi)部管理的重要內(nèi)容，展示和銷售的產(chǎn)品、服務(wù)都應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)，確保展廳周圍環(huán)境衛(wèi)生保持良好，展廳銷售流程規(guī)范化及有序化。同時(shí)，也要切實(shí)維護(hù)公司形象及市場(chǎng)形象，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，為公司的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
裝修公司規(guī)章制度10
第一章 總則
為規(guī)范裝修公司展廳管理，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，制定本規(guī)章制度。
第二章 展廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、展廳基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行建設(shè)，符合安全、環(huán)保、衛(wèi)生等要求。
2、展廳內(nèi)部應(yīng)設(shè)施完備，包括空調(diào)、照明、電力等設(shè)備，并保證設(shè)施運(yùn)行正常、安全可靠。
3、展廳內(nèi)部設(shè)施桌椅、沙發(fā)、桌布、裝飾畫等應(yīng)視展品而定，不得影響展品的展示效果。
4、展廳內(nèi)墻面、地面及裝飾材料應(yīng)潔凈整潔，不得出現(xiàn)破損、臟污等現(xiàn)象。
第三章 展品管理
1、展品的管理應(yīng)符合國(guó)家、地方及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，絕不能出現(xiàn)“三無(wú)產(chǎn)品”。
2、展品應(yīng)在規(guī)定的展示位置，按照規(guī)定的方法展示，標(biāo)識(shí)清晰，內(nèi)容準(zhǔn)確，介紹詳細(xì)，表達(dá)精致。
3、展品應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、檢修、防護(hù)等工作，確保展品展示效果最佳。
4、展品的展示時(shí)間應(yīng)有定期更換，讓消費(fèi)者有新鮮感。
第四章 服務(wù)保障
1、展廳內(nèi)設(shè)客戶接待區(qū)域，配備專業(yè)的服務(wù)人員，對(duì)客戶進(jìn)行熱情認(rèn)真的接待、咨詢、介紹等工作。
2、展廳內(nèi)設(shè)施完備的休息區(qū)域，讓客戶有足夠時(shí)間休息、思考、決策。
3、展廳內(nèi)設(shè)服務(wù)區(qū)域，有售前、售中、售后等服務(wù)人員，對(duì)客戶的咨詢、報(bào)價(jià)、簽單、施工等過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。
4、展廳內(nèi)設(shè)立實(shí)景體驗(yàn)展區(qū)，讓客戶有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)室內(nèi)硬裝樣板房、軟裝樣板房等。
第五章 經(jīng)營(yíng)規(guī)范
1、展廳內(nèi)宣傳資料應(yīng)當(dāng)是真實(shí)、準(zhǔn)確、合法的，不得夸大宣傳、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2、展廳內(nèi)不得發(fā)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、損害市場(chǎng)秩序、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺騙、誘導(dǎo)。
3、展廳內(nèi)不得出售有毒有害的建筑材料和產(chǎn)品。
4、展廳內(nèi)售后服務(wù)應(yīng)完善，服務(wù)方式也應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。
第六章 管理體制
1、展廳應(yīng)設(shè)立管委會(huì)或委員會(huì)，明確管理人員職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任。
2、展廳管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
3、展廳應(yīng)明確獎(jiǎng)勵(lì)、處罰和激勵(lì)機(jī)制，尊重員工自由，注重員工培訓(xùn)和管理。
第七章 監(jiān)督檢查
1、裝修公司展廳管理應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)部門的監(jiān)管和監(jiān)督，如市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)等。
2、消費(fèi)者對(duì)裝修公司展廳的.管理有異議或投訴時(shí)，相關(guān)部門要積極處理。
3、裝修公司展廳應(yīng)該隨時(shí)保持良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境，接受有關(guān)管理部門的檢查和監(jiān)督。
總之，本規(guī)章制度是裝修公司展廳管理的一攬子解決方案，對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平起到積極的推動(dòng)作用，同時(shí)也有利于營(yíng)造誠(chéng)信、健康、和諧的市場(chǎng)秩序。
裝修公司規(guī)章制度11
每個(gè)公司都有自己的規(guī)章制度，才能好好地約束員工，開展工作。下面是裝修公司員工規(guī)章制度，為家提供參考。
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，提高員工工作素養(yǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展壯，特制定本制度。
一.制度聲明：
全體員工必須遵守本制度，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二.作息時(shí)間：
上午：8：3012：00下午：14：0018：30
三.工作紀(jì)律：
1.按時(shí)上下班，不遲到，不早退，每日打卡簽到，遲到每人次繳納快樂(lè)成長(zhǎng)基金10元(當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時(shí)以上按曠班處理。
2.工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)的事情，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。禁止在工作時(shí)間玩游戲等一系列與工作無(wú)關(guān)的事情，每次繳納快樂(lè)成長(zhǎng)基金10元(當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。
3.每周休假一天，休假時(shí)間為周一或周二輪休，其他時(shí)間一律請(qǐng)假，沒(méi)有提前請(qǐng)假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。
4.請(qǐng)假應(yīng)向主管部門提前一天提出，由主管部門批準(zhǔn)后方可休假。
5.不得對(duì)公司內(nèi)任何員工進(jìn)行人身攻擊、惡意幅，一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。
6.維護(hù)好個(gè)人形象，在工作期間不得穿拖鞋，違者每人次繳納成長(zhǎng)基金5元(當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。
7.自覺(jué)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，維護(hù)公司形象，不得沖撞任何客戶。
8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以2000元罰款。
9.對(duì)于公司的重要內(nèi)容(如報(bào)價(jià)、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個(gè)人，違者取消工資。
10.不得越權(quán)工作。越權(quán)未對(duì)客戶或公司造成損失的罰款50元，越權(quán)工作對(duì)客或公司造成損失的，越權(quán)者承擔(dān)所有損失。
11.外出時(shí)到前臺(tái)登記。未登記按曠班處理。
2、公司員工規(guī)章制度
導(dǎo)語(yǔ)：為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！以下是小編整理公司員工規(guī)章制度的資料，歡迎閱讀參考。
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過(guò)1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于部門處理
八、本公司不享受任何險(xiǎn)種；
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請(qǐng)~�。�。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說(shuō)話輕）
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)！跟單！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī)，拒客一次扣罰30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年；
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī)；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)；合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元，并在原有底薪上加30工資；
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金；
3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機(jī)密3次/月；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！
3、公司員工規(guī)章制度
公司規(guī)章制度是為進(jìn)一步深化企業(yè)管理，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，以下是小編整理的公司員工規(guī)章制度范本，希望能夠助到家！
第一章入職指引
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德，公司員工規(guī)章制度。
二、招聘條件：合格的`應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié)考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7。5小時(shí)。其中：
周一至周五：上午：8：30 12：00
下午：13：30 17：30為工作時(shí)間
12：00 13：30為午餐休息
周六：上午：8：30 12：00為工作時(shí)間
實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。
超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
�。�2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請(qǐng)假
�。�1）病假
a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30 9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。
（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4 、出差
�。�1）員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。
（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6 、加班
（1）加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。
�。�2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
�。�3）人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
�。�4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
（5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
7 、考勤記錄及檢查
�。�1）考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
�。�2）人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。
�。�3）對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié)人事異動(dòng)
一、調(diào)動(dòng)管理
1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。
2 、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
3 、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息饋給相關(guān)部門，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)，管理制度《公司員工規(guī)章制度》。3 、員工填寫‰職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4 、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。 5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6 、人事部門將‰職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1 、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六。1及六2 。
2 、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
3 、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)‰職通知書》。
4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6 、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān)�；蜃C明
3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息
4 、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為污。
六、保密義務(wù)：
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié)獎(jiǎng)懲
一、獎(jiǎng)懲種類
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、雞、記功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、箭、記過(guò)、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者
2 、研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)公司確有重貢獻(xiàn)者
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6 、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者
7 、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者
9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪，觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重?fù)p害者
3 、污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者
4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者
7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違。
裝修公司規(guī)章制度12
裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一章 總則
為規(guī)范裝修公司展廳管理行為，提高展廳形象，保證展廳正常運(yùn)作，制定本規(guī)章制度。
第二章 展廳管理
2.1 展廳使用
2.1.1 展廳僅供裝修公司工作人員正常展示產(chǎn)品和服務(wù)使用，未經(jīng)批準(zhǔn)不得以任何形式外借或出售展廳。
2.1.2 在展廳內(nèi)展示的產(chǎn)品和服務(wù)必須符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得吸煙、喝酒、打牌、嬉戲或擅自調(diào)整室內(nèi)環(huán)境溫度。
2.1.3 在展廳里面的工作人員必須保持良好的儀表儀容，不得在展廳內(nèi)吃零食、喝飲料。
2.2 展廳保潔
2.2.1 展廳內(nèi)的環(huán)境保潔，由專業(yè)清潔服務(wù)公司負(fù)責(zé)每日清掃、定期保養(yǎng)。工作人員應(yīng)該自覺(jué)保持展廳的整潔，確保展廳永葆清新干凈的形象。
2.2.2 工作人員應(yīng)該處理好展廳內(nèi)的垃圾，分類放置進(jìn)垃圾箱內(nèi)，垃圾箱內(nèi)禁止放置紙質(zhì)文件，以防止機(jī)密信息泄露。
2.3 展廳維修
2.3.1 工作人員使用展廳設(shè)備和設(shè)施時(shí)，應(yīng)該妥善保管，正常使用。如有設(shè)備和設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行處理，下班時(shí)必須關(guān)閉所有電器設(shè)備和水源。
2.3.2 維修工作人員應(yīng)按時(shí)按質(zhì)地完成維修任務(wù)并提交維修報(bào)告，不得拖延時(shí)間、敷衍塞責(zé)。
第三章 安全管理
3.1 火災(zāi)安全
3.1.1 工作人員必須清楚認(rèn)識(shí)裝修公司展廳內(nèi)安裝設(shè)備的初期狀態(tài)，也必須了解火災(zāi)滅火裝置的數(shù)量和位置。
3.1.2 工作人員應(yīng)該經(jīng)常檢查電線線纜的使用狀況，并及時(shí)更新老化和破損的電線線纜。
3.1.3 工作人員應(yīng)該勤于保持展廳內(nèi)的通風(fēng)，及時(shí)更換空氣濾芯，確保展廳內(nèi)正常的空氣流通。
3.1.4 工作人員應(yīng)該定期進(jìn)行滅火演練，應(yīng)急情況下能夠運(yùn)用滅火器、滅火器材和安全出口，正確降溫降塵、逃生疏散。
3.2 突發(fā)事件
3.2.1 工作人員應(yīng)該要熟悉公司的突發(fā)事件應(yīng)急處理流程及相關(guān)的法律法規(guī)，做到有序地進(jìn)行應(yīng)急處置。
3.2.2 工作人員在遇到員工生病、突發(fā)事件等意外情況時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)告有關(guān)主管人員，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)。緊急情況下，工作人員應(yīng)該提供急救措施，保護(hù)員工的生命安全。
3.3 安全保密
3.3.1 工作人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地保守裝修公司展廳內(nèi)的商業(yè)機(jī)密，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
3.3.2 工作人員不得擅自開展與公司無(wú)關(guān)的行為，為客戶提供以銷售居為目的的有價(jià)SKILL等服務(wù)行為，不用公司的任何硬件及通訊設(shè)備。
第四章 組織職責(zé)
4.1 組織職責(zé)
根據(jù)裝修公司展廳管理的工作需要，管理人員及展廳工作人員處理展廳日常管理工作。如有特殊需要，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理。
4.2 責(zé)任制
每一個(gè)工作人員都應(yīng)該積極參與展廳管理工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違章行為或未履行相應(yīng)管理職責(zé)，要追究相應(yīng)的責(zé)任。
4.3 管理制度
本規(guī)章制度是裝修公司展廳管理的重要組成部分，由管理部門按照實(shí)際情況不斷完善，并加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度，使規(guī)章制度不斷被落實(shí)。
第五章 管理監(jiān)督
5.1 內(nèi)部監(jiān)督
裝修公司展廳在日常管理中由專人進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管，定期詳細(xì)匯報(bào)展廳經(jīng)營(yíng)情況及實(shí)際工作。
5.2 外部監(jiān)督
裝修公司展廳行為接受廣大消費(fèi)者和相關(guān)咨詢部門的監(jiān)管，加強(qiáng)展廳對(duì)用戶的呼吁和意見(jiàn)的反饋，不斷增強(qiáng)行業(yè)的公信力。
第六章 附則
6.1 對(duì)于不認(rèn)識(shí)本規(guī)章制度的工作人員，工作人員應(yīng)該接受相應(yīng)的培訓(xùn)，使得理解和遵守規(guī)章制度的行為具體化。
6.2 本規(guī)章制度在公司內(nèi)公示和傳達(dá)，工作人員在各個(gè)環(huán)節(jié)要認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定。如有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)向公司工作人員和監(jiān)督部門報(bào)告。
6.3 總經(jīng)理對(duì)此規(guī)章制度負(fù)有最終解釋權(quán)。
附：裝修公司展廳管理制度獎(jiǎng)懲條例
一、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1.認(rèn)真執(zhí)行管理制度，積極參與展廳文化建設(shè)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化環(huán)境和學(xué)習(xí)工作氛圍的`，對(duì)其進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或獎(jiǎng)金。
2.展廳管理水平突出，使得展廳確保了出色的經(jīng)營(yíng)合法性及廠商對(duì)展廳的認(rèn)可，對(duì)其進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或獎(jiǎng)金。
3.在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)遺失物品，積極幫助尋找失主，對(duì)其進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或獎(jiǎng)金。
二、處罰規(guī)定
1.不履行規(guī)章制度或作出違規(guī)行為的，對(duì)其就違規(guī)情況行政處罰；情節(jié)較嚴(yán)重的，考慮其是否適宜展廳或公司的業(yè)務(wù)。
2.在展廳逃避工作或遲到現(xiàn)象嚴(yán)重，連續(xù)超過(guò)年限的，考慮其工作是否合適或簽訂新的工作合同。
3.在展廳偷盜或利用公司資源謀取不當(dāng)私利的，對(duì)其進(jìn)行解聘并向司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。給裝修公司工作人員及廣大消費(fèi)者帶來(lái)不便之處，請(qǐng)諒解！
裝修公司規(guī)章制度13
1、安全用電用水，用電必須要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)扣2分；注意安全，不得野蠻操作，電動(dòng)工具必須由專人專項(xiàng)操作；
2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收。每一工種完工后工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整改后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。若因質(zhì)量問(wèn)題客戶投訴一次，扣10分；施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次，扣2分；
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，職責(zé)到人。工地上不可無(wú)故無(wú)人，即使工種完工等下個(gè)工種進(jìn)場(chǎng)，也必須提前通知公司早做安排，如有違反扣5分／天；
4、禮貌施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的`規(guī)章制度及作息時(shí)間；
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對(duì)客戶的提問(wèn)要好言回答，不得惡語(yǔ)中傷，不理不睬；不得隨意向客戶索要任何財(cái)物。以上凡發(fā)現(xiàn)一次，扣5分；不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，否則扣10分，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的工長(zhǎng)負(fù)責(zé)；
6、工地及時(shí)清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序。工地每一天檢查，違反一次，扣3分；若客戶因?yàn)楣さ厍鍧崋?wèn)題投訴一次，扣5分；
7、工地上注意維護(hù)公司形象及個(gè)人形象，不得講和做不利于公司形象和利益的事，否則罰款300元—1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資；
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴(yán)禁穿其它公司工作服，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；
9、工地上禁止吸游煙，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；
10、公司廣告牌、進(jìn)度表及考核表如未張貼上墻，扣3分；
11、對(duì)于工地上的成品或半成品，每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)后必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長(zhǎng)承擔(dān)。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單，并請(qǐng)主戶簽署工程質(zhì)量驗(yàn)收單。
注：以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行，公司將視情節(jié)給予必須的獎(jiǎng)罰措施。
裝修公司規(guī)章制度14
裝修裝飾公司工程部經(jīng)理及管理制度主要有以下幾點(diǎn)：
一、工程部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。
二、服從總公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
三、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
四、認(rèn)真做好各裝飾工程的施工組織計(jì)劃，做好裝飾項(xiàng)目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進(jìn)行，做好施工管理。
五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控，認(rèn)真參加合同報(bào)價(jià)評(píng)審，確保工程利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。
六、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的`應(yīng)用。
七、負(fù)責(zé)對(duì)工程管理人員的考核及提成的審核。
八、、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。
九、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查，對(duì)優(yōu)良率審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施及下達(dá)整改指令。
十、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的績(jī)效考評(píng)工作。
十一、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)師工藝方面的培訓(xùn)工作。
十二、對(duì)所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲(chǔ)備工作。
十三、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，及時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
十五、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會(huì)。
裝修公司規(guī)章制度15
第一條： 前言
為了規(guī)范裝修公司展廳的管理，提高公司形象，營(yíng)造良好的工作氛圍，制定本規(guī)章制度。
第二條：管理范圍
本規(guī)章制度適用于公司展廳的管理。
第三條：展廳規(guī)劃
1. 展廳內(nèi)布局要合理，以營(yíng)造舒適自然的感覺(jué)為主；
2. 展品布局要有層次分明，合理分類，方便客戶瀏覽；
3. 展廳要根據(jù)季節(jié)和節(jié)日，進(jìn)行不同的展示，達(dá)到吸引顧客的目的。
第四條：物品管理
1. 展品按照類別進(jìn)行擺放，編號(hào)管理；
2. 確保展廳內(nèi)的`裝飾物干凈整潔，周圍環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；
3. 保持展品保養(yǎng)，防止受損，保證展品展示效果；
4. 展廳內(nèi)的儀器設(shè)備要按照規(guī)定的程序進(jìn)行使用和保養(yǎng)。
第五條：開放時(shí)間
1. 展廳每天正常開放時(shí)間：上午10:00至下午18:00；
2. 節(jié)假日可以根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整；
3. 如有臨時(shí)性調(diào)整，需提前至少三天告知相關(guān)人員。
第六條：人員管理
1. 展廳內(nèi)的工作人員需穿著符合公司形象的工作服，并嚴(yán)格遵照公司制定的著裝規(guī)范；
2. 工作人員每天需要按固定時(shí)間上班；
3. 工作人員需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的人員培訓(xùn)，對(duì)所展示的商品進(jìn)行專業(yè)化的介紹和建議。
第七條：安全管理
1. 確保陳列在展廳的物品安全，避免意外；
2. 保證展覽區(qū)域和通道的安全，避免意外傷害；
3. 對(duì)于不合法和不合規(guī)的品牌/產(chǎn)品，堅(jiān)決杜絕和拒絕展示；
4. 保證現(xiàn)場(chǎng)消防通道的暢通。
第八條：客戶服務(wù)
1. 對(duì)于客戶的來(lái)訪及時(shí)的采取主動(dòng)積極接待，并給予專業(yè)化的展品介紹；
2. 對(duì)于客戶提出的問(wèn)題和需求，及時(shí)給予回答。
3. 對(duì)于客戶的反饋，盡快采取措施改進(jìn)。
4. 對(duì)于客戶提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行匯總整理。
第九條：處罰規(guī)定
1. 對(duì)于不遵守本規(guī)章制度的人員進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定；
2. 對(duì)于違反規(guī)章制度的人員予以適當(dāng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者甚至人事變動(dòng)；
3. 對(duì)于導(dǎo)致展廳內(nèi)展品受損或財(cái)產(chǎn)損失的人員，依據(jù)法律及相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
第十條：其他規(guī)定
1. 本規(guī)章制度是裝修公司展廳的管理指導(dǎo)方針，必須得到全員的遵循和執(zhí)行；
2. 對(duì)于本規(guī)章制度的修改，必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)層的批準(zhǔn)。
第十一條： 附則
本規(guī)章制度自制定之日起執(zhí)行，對(duì)之前的管理規(guī)定予以廢止。同時(shí)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同相關(guān)部門制定具體的工作程序，以便全體員工按照程序進(jìn)行操作和管理。在日常工作過(guò)程中，如有意見(jiàn)和建議，可以直接向領(lǐng)導(dǎo)層反映并進(jìn)行處理。 各部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)解決并完善相關(guān)制度。
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