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隨著社會不斷地進步，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應(yīng)用文。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家收集的公司規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司規(guī)章制度1
一、家政含義 ：
(1)家政是指家庭事務(wù)的管理。"政"是指行政與管理，它包含有三個內(nèi)容：一是規(guī)劃與決策，二是領(lǐng)導、指揮、協(xié)調(diào)和控制，三是參考、監(jiān)督與評議。
(2)家政是指在家庭這個小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情，它帶有一種"公事"的意味，另外還含有"要事"的意思。在實踐中，它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當然，大事和小事是互相聯(lián)系的，對小事也不可忽視。
(3)家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定，有的寫成條文，有的經(jīng)過協(xié)商形成口頭協(xié)定，有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的，也有單項的，如對學習和娛樂，常常需要作特別的規(guī)定。
(4)家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實際的，人們的修養(yǎng)、認識、管理都要與日常行為結(jié)合起來才能表明其意圖，實現(xiàn)其愿望。
(5)總之，家政是家庭中對有關(guān)各個家庭成員的各項事務(wù)進行科學認識、科學管理與實際操作，以利于家庭生活的安寧、舒適，確保家庭關(guān)系的和諧、親密，以及家庭成員的全面發(fā)展。
二、服務(wù)內(nèi)容：一般家務(wù)、家居保潔、衣物洗滌、照顧和陪護老年人、照顧病人、操持家務(wù)、護理老人、制作家庭便餐、照顧小孩等家務(wù)家政服務(wù)工作。
(1)一般家務(wù)：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的`服務(wù)為主;
(2)看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管;
(3)護理老年人：照料、陪護老年人;
(4)照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、看護病人;
(5)護理產(chǎn)婦與新生兒：護理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱月嫂;
(6)家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導;
(7)家庭理財：對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等;
(8)家庭秘書：從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等;
(9)家庭安全員：一類是負責家庭器物的維修與安全，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等，又稱家庭技術(shù)員;另一類是負責家人的安全，又稱家庭保安員;
(10)陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;
(11)管家：對客戶的家庭事務(wù)進行全面安排，具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調(diào)配膳食，美化家庭環(huán)境，科學體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導合理的作息等等;
(12)居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項目一般是全面多項的，而鐘點工、計件工則有單項或多項的，其具體服務(wù)項目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準。
(13)單位、社區(qū)的服務(wù)項目，因其后勤服務(wù)比較專業(yè)化，其項目一般以單項或幾項為主。
三、鐘點工(小時工)：以計時方式為客戶提供衛(wèi)生清掃、接送小孩、做家務(wù)、做飯、開荒保潔等服務(wù)的工種。
家政服務(wù)員職業(yè)守則及家政行業(yè)管理規(guī)范
一、從事家政服務(wù)工作應(yīng)具備以下條件：
(一)年滿16周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能;
(二)受過初中或同等學歷教育;
(三)有合法的身份證件;
(四)身體健康，持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。
二、家政服務(wù)人員應(yīng)當如實向經(jīng)營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。
三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。 按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平，應(yīng)劃分出初、中、高不同等級，取得差別的勞動服務(wù)報酬。
四、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動者的權(quán)利。經(jīng)營者和消費者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。
五、行為準則
(一)遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設(shè)實施綱要》，自尊自強，愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
(二)遵守職業(yè)道德，尊重消費者生活習俗，主動適應(yīng)消費者，視消費者如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話，以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時，要主動打開自己的包裹讓其檢查，以示尊重。
(三)遵守合同條款，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾，出現(xiàn)消費者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營者，不要擅自處理。
(四)努力學習服務(wù)技能，完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務(wù)。對不會使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營者指導和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。
(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時返回，要征得消費者同意;要注意防火、防盜.
公司規(guī)章制度2
經(jīng)過自我理解和同事們在會上積極的討論，讓我對公司的制度有了更深的認識，意識到遵守公司規(guī)章制度的重要性，也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方，通過這次的培訓讓我的對規(guī)章制度的意識得到加強，達到了學習的預(yù)期目的。下面是我對這次教育活動的體會：
自開展制度學習以來，我能從思想上高度重視，會上認真聽取并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴格要求自己，把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責。
通過這次學習，對照所學的制度，意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足：一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細致，平時不是很重視。二是每次做完工作，不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新，不進行深入的研究。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié)，導致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對自身存在的`一些問題，在以后的工作將采取如下改進措施：一是平時應(yīng)加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。二是認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，并在工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面，應(yīng)加強自我調(diào)節(jié)，在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
公司規(guī)章制度3
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本規(guī)章制度。
1、全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律。
2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)；嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽；嚴禁任何組織、個人為小群眾、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、透過發(fā)揮全體員工的用心性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質(zhì)、服務(wù)意識，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工努力學習業(yè)務(wù)技能，公司為員工帶給培訓和鍛煉的條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的`隊伍。
5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。
6、公司為員工帶給平等競爭的環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工用心積極。
7、公司提倡員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理，為公司發(fā)展提出合理化推薦，對做出貢獻者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，帶給應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻。
10、公司為員工帶給收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位職責制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負職責的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵行節(jié)約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。
16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準，不能從事下列活動：
1）以公司名義考察、談判、簽約；
2）以公司名義帶給擔保、證明；
3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；
4）代表公司出席公眾活動。
17、維護公司紀律，對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
18、公民基本法道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。
公司規(guī)章制度4
一、薪酬與考勤管理制度：
工作時間：上午9：30－12：00；下午13：30－18：00（周末雙休）；
1、員工上下班時必須簽到打卡，不允許代打卡現(xiàn)象發(fā)生。
2、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到：上班時間開始后1小時以內(nèi)未到崗者。如電話請假主管領(lǐng)導批準后補辦手續(xù)的，計半天事假；未請假者計曠工半天。
早退：下班時間結(jié)束前1小時內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經(jīng)主管領(lǐng)導批準的，按事假計；未請假者計曠工。
曠工：上班時間開始后1小時以上未到公司者，下班時間結(jié)束提前1小時以上離開公司者；超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記半天至一天曠工；代人打卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假：提前以書面形式通知總經(jīng)理批準，登記考勤表，銷假時必須出具醫(yī)院證明或就醫(yī)記錄或買藥發(fā)票，否則按事假處理。
事假：一天以內(nèi)需提前請假，填寫請假單，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可休假，特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時內(nèi)向其主管領(lǐng)導經(jīng)請假，并在上班后補辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，由總經(jīng)理簽簽字批準后方可按事假處理；未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理。
3、遲到、早退、曠工處罰標準：
月度累計遲到、早退次數(shù)不超過3次（含3次）者，由人力資源部出書面警告；月度累計遲到、早退次數(shù)超過3次者，每次扣除工資50元。
上班時間超過1個小時未到崗按曠工半天處理，扣除一天固定工資；上班時間超過3個小時未到崗按曠工一天處理，扣除二天固定工資；月累計曠工二天，扣除四天固定工資，且不享受當月績效獎金；月累計曠工三天以上者，公司按自動離職處理，由于曠工行為給公司造成的損失，公司有權(quán)追究其責任。
4、因通勤車故障、事故原因，造成員工未按時刷卡，所在部門考勤人員做出情況統(tǒng)計，經(jīng)行政管理部核實后按正常出勤處理。
5、因辦理業(yè)務(wù)等工作需出外勤的，應(yīng)提前請示部門領(lǐng)導并填寫外出單。月末由本部門考勤員統(tǒng)計上報行政管理部。
二、會議管理制度：
會議是公司議事、決策的主要方式，是保證企業(yè)正常運行的必要手段。會議的目的在于集思廣益，促進溝通，統(tǒng)一思想，提高行動能力，進而解決問題。因此，必須加強對公司會議的管理，精簡數(shù)量，講求質(zhì)量，提高會議效率，為此，特制定本制度。
1、會議構(gòu)成：公司會議由每周例會、每月例會、年度例會構(gòu)成。
2、會議內(nèi)容：
�。�1）討論-公司每周的經(jīng)營與生產(chǎn)等事項做出研究、決策、部署和安排。
�。�2）研究、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)重要問題，并制定解決措施與方案。
（3）研究制定生產(chǎn)和銷售的目標、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。
�。�4）評估各部門的工作表現(xiàn)。
�。�5）部署各部門工作，并予以支持引導。
（6）貫徹落實做出的決議、安排。
�。�7）部門主管匯總本周的工作情況，匯報成績，指出錯誤，并提出改進措施，以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。
�。�8）各部門經(jīng)理概述下周工作計劃，具體實施步驟與完成日期。
3 、會議制度：
�。�1）參加會議期間只有匯報一周工作的業(yè)務(wù)員可以打開電腦，其余都關(guān)閉電腦；
�。�2）參加會議都需把手機調(diào)制靜音模式不可玩手機，如有客戶急找方可接聽電話。
三、工作紀律：
1）準時上班：如果你在正常時間不能到達公司，必須盡快通知部門經(jīng)理，并說明理由以及預(yù)計可到達工作地點的時間；
2）保密：請嚴格遵守《保密協(xié)議》，對公司的`商業(yè)計劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營、技術(shù)情報、財務(wù)、人事、薪酬、經(jīng)營成本、盈虧情況、內(nèi)部會議、決策措施等具有保密義務(wù)，遵守公司的各項保密制度；
3）工作時間：與工作無關(guān)的網(wǎng)上瀏覽、聊天、視頻、游戲等都要避免發(fā)生。首次發(fā)現(xiàn)罰款50元并計入員工活動基金；第2次發(fā)現(xiàn)，按當天曠工處理；發(fā)現(xiàn)三次及以上，即立即勸退。
四、獎懲制度：
獎懲內(nèi)容：每周跟進拜訪：每個星期15個新增，2個拜訪；
獎懲規(guī)則：每周跟進拜訪統(tǒng)計第一名團隊獎勵200元，沒有完成指標最后一名懲罰100元。
�。ㄒ唬┆剳陀袚�(jù)：獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度、工作目標、員工業(yè)績表現(xiàn)等；
�。ǘ┆剳图皶r：公司管理人員對有利于公司未來發(fā)展、業(yè)績提高的行為，應(yīng)該及時給予獎勵；并及時發(fā)現(xiàn)、糾正、懲罰員工錯誤或不當?shù)男袨�，減少公司損失，使獎懲機制發(fā)揮應(yīng)有的作用；
（三）獎懲公開：為了使獎懲公正、公平，并達到應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果必須公開；
（四）有功必獎，有過必懲：在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁，嚴防特權(quán)發(fā)生。
公司規(guī)章制度5
一、目的
為規(guī)范公司各項管理活動，明確公司內(nèi)部各級崗位的職責與權(quán)利，提高管理效率，規(guī)范員工行為，維護公司的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
二、范圍
適用于公司內(nèi)部所有員工，形成公司內(nèi)部的管理制度，與公司組織機構(gòu)相配合。
三、制度制定程序
1.明確制定規(guī)章制度的目的和范圍，收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。
2.編寫制度草案并舉行討論，根據(jù)討論結(jié)果修改草案。
3.經(jīng)公司領(lǐng)導班子審批，正式發(fā)布。
4.進行全員培訓和宣傳工作，確保全員掌握制度要求。 四、制度內(nèi)容
1.員工管理制度
（1）入職管理制度
�。�2）崗位職責管理制度
（3）離職管理制度
�。�4）考核管理制度
（5）培訓管理制度
2.勞動管理制度
�。�1）勞動合同制度
（2）工時制度
�。�3）工資管理制度
�。�4）社會保險制度
�。�5）勞動安全制度
3.財務(wù)管理制度
（1）收支管理制度
�。�2）資產(chǎn)管理制度
�。�3）審計管理制度
�。�4）內(nèi)部財務(wù)控制制度
4.行政管理制度
（1）辦公室管理制度
�。�2）會議管理制度
�。�3）公章管理制度
�。�4）保密管理制度
五、其他
1.責任主體：公司領(lǐng)導班子、中層干部和部門負責人;
2.執(zhí)行程序：各部門根據(jù)制度進行各項管理活動
3.責任追究：對違反規(guī)章制度的`員工進行相應(yīng)的紀律處分。如果其他行為違反國家法律法規(guī)，將予以法律追究。
公司規(guī)章制度
公司規(guī)章制度6
為了樹立公司整體形象，加強和規(guī)范公司管理，促進公司持續(xù)，穩(wěn)定，，健康發(fā)展，特制定本管理制度。請大家自覺遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的統(tǒng)一安排與管理
1.上班部得遲到，早退（扣10元/次），曠工（扣150元/天）。上班期間不得嬉笑打鬧，賭博，喝酒，睡覺，干一些與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。倒賣本公司和其他公司的貨物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣除當月的所有工資及風險金。
2.上班時間：夏天早上7：30上班，中午11：30下班。下午2點上班，6點下班。冬季上午8點上班，中午12點下班，下午1：30上班，5：30下班中午不回公司吃飯的員工，必須在中午下班前半小時內(nèi)微信報崗，下午上班前半小時內(nèi)報崗，早報或遲報視為早退和遲到，不報視為曠工。
3.員工應(yīng)愛惜公司的貨物及公共財產(chǎn)對于公司庫存商品，如是野蠻裝卸造成的損壞，當事人應(yīng)賠償公司損失。貨物出庫前請大家認真核對貨物數(shù)量及是否有損壞，貨物一旦出庫，公司一概不認賬，由于運輸過程中造成的貨物損傷，由當事人自己承擔4.公司車輛管理，每位員工在接收車輛之前應(yīng)查看車輛是否有損傷，及時給公司反映公司，如果在使用過程中造成車輛的.損傷將由當事人自己承擔。公司車輛在市場上班期間與其他車輛出現(xiàn)刮碰或其他事故造成的損失由當事人承擔所有損失的60/100，公司承擔40/100，而且全程將由公司負責人一同參與，不得私自處理，否者公司部承擔任何責任。
5.公司員工不得私自承諾終端店任何要求（有問題須經(jīng)公司同意方可執(zhí)行，未經(jīng)批準私自同意的將由業(yè)務(wù)員自己承擔，并罰款200元），虛報費用，截留終端客戶貨物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元，情節(jié)嚴重的將從重處理
6.業(yè)務(wù)員定期回訪終端網(wǎng)點，制定每天的回訪計劃（公司會不定期詢查），及時掌握終端銷售情況。業(yè)務(wù)員每天的客戶拜訪按預(yù)先設(shè)定的路線拜訪，所有在職人員，每天在市場上至少拜訪20家客戶，每天拜訪的客戶以微信上傳的水印照片為準，每家客戶照片門頭和陣列面2張照片，每天照片要在晚上9點鐘之前傳完，少一家以5元/張罰款，一天部傳照片且沒有請假者，以曠工處理，罰款150元/次，且扣除滿勤獎。
7.公司車輛嚴禁外借，私用，如被公司查到，一次負激勵200元，一切意外由駕駛員負全責。
8.公司車輛每天必須回到倉庫，確因業(yè)務(wù)需要必須經(jīng)負責人同意，未經(jīng)負責人同意的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次負激勵200元。駕駛員駕駛的車輛在市場上出現(xiàn)的違章，有駕駛員自己承擔
9.財務(wù)電腦單據(jù)必須按照公司統(tǒng)一的指導價格開票，如果出現(xiàn)低價或錯開的單據(jù)由開票員和業(yè)務(wù)員共同承擔，財務(wù)開出的財務(wù)單據(jù)部允許帶出財務(wù)室，財務(wù)的一切辦公用品部允許私自使用，不允許在財務(wù)室吵鬧，有問題向負責人反映解決，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)財務(wù)及當事人各罰款100元
10.倉管員憑票據(jù)發(fā)貨，特殊發(fā)貨情況須有公司負責人簽字，所有貨物發(fā)貨須經(jīng)過倉管，不允許私自帶出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為偷竊，扣除在公司的所有工資及風險金，情節(jié)嚴重的報警。倉庫發(fā)貨一切聽從倉管安排，有問題向負責人反映情況，不允許在倉庫大吵大鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方各罰100元。
11.公司定為每周一下午開會，將一周市場銷售情況進行匯報和總結(jié)，不得以任何理由缺席，每周一部允許調(diào)休
12.上班期間發(fā)現(xiàn)員工溜號，干一些與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，首次警告，第二次直接扣除績效獎和滿勤獎，必要時將給予辭退13.發(fā)現(xiàn)員工倒賣公司產(chǎn)品的假貨或者兼職賣其他公司的產(chǎn)品，扣除當月的所有收入以及風險金，并且給予辭退，必要時公司將通過法律部門進行投訴
14.所有在職一線員工，一個季度有2個月銷量低于5萬現(xiàn)金的，公司將考慮是否辭退
15.針對全年銷量完成比較好的優(yōu)秀員工，公司將給予一定的獎勵16.公司會議和集體活動聚餐所有人必須參加，缺席者當月任務(wù)直接追加2萬，后勤人員負激勵100元
公司規(guī)章制度7
第一章總則
第一條根據(jù)《中華人民共和國勞動法》國家勞動與社會保障部令第28號《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章之規(guī)定，促進本市勞動力的職介工作，充實我市人才戰(zhàn)略的功能，依法實行職業(yè)中介服務(wù)工作，特制定本章程管理制度。
第二條本單位的名稱為XXX市xxx職業(yè)中介服務(wù)信息中心，法定經(jīng)營場所為：XXX市xx街xxx號。
第三條本單位的性質(zhì)為：在地區(qū)勞動和社會保障局的指導下，由個人經(jīng)營的從事職業(yè)介紹的機構(gòu)，并獨立承擔民事責任。本機構(gòu)將配合國家的人才戰(zhàn)略，建立地方人才庫。我們的經(jīng)營的理念是：以人為本、誠信務(wù)實。
第四條本單位的業(yè)務(wù)主管單位是xx地區(qū)勞動和社會保障行政部門。
第二章業(yè)務(wù)范圍：
第五條本單位的業(yè)務(wù)范圍是：
(1)為勞動者介紹用人單位；
(2)為用人單位和居民家庭推薦勞動者；
(3)開展職業(yè)指導、人力資源管理咨詢服務(wù)；
4)收集和發(fā)布職業(yè)供求信息
(5)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定從事互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)信息服務(wù)；
(6)組織職業(yè)招聘洽談會；
(7)經(jīng)勞動保障行政部門核準的其他服務(wù)項目。
第三章組織機構(gòu)和法定代表人：
第六條本單位的決策機構(gòu)是管理委員會，由出資人決定其成員，第一屆管理委員會將有：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、組成，由xxx任主任，任期一年，可以連任。
其職權(quán)是：
�。ㄒ唬┲贫ū締挝坏陌l(fā)展規(guī)劃；
�。ǘ⿲彾ū締挝还ぷ饔媱潱�
�。ㄈ┲贫ê托薷谋締挝徽鲁�；
（四）組織職業(yè)招聘洽談會；
�。ㄎ澹┻x聘本單位的主要管理人員；
�。Q定其他重大事項。
第七條本單位的法定代表人是xxx。其職權(quán)是：
�。ㄒ唬┙M織開展本單位的日常工作；
�。ǘ﹫�(zhí)行管理委員會通過的有關(guān)決議；
�。ㄈ┫嚓P(guān)職能部門授予的.其他職權(quán)。
第八條本單位的法定代表人必須具備下列條件：
（一）堅持黨的路線、方針、政策、政治素質(zhì)好；
（二）身體健康，能堅持正常工作；
�。ㄈ┚哂型耆袷滦袨槟芰�；資產(chǎn)管理
第四章資產(chǎn)管理、使用原則：
第九條本單位的經(jīng)費來源：個人出資，收費資金。
第十條本單位經(jīng)費由本單位法人管理，用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展。
第十一條本單位建立嚴格的財務(wù)管理制度，保證會計資料合法、真實、準確、完整。
第五章終止程序和終止后資產(chǎn)的處理：
第十二條本單位自行解散，分立、合并、或者由于其他原因需要注銷，必經(jīng)管理委員會討論通過決議，并上報業(yè)務(wù)主管單位審查同意。
第十三條本單位的處理所有善后事宜后，向業(yè)務(wù)主管單位申請注銷登記。業(yè)務(wù)主管單位同意后，到登記管理機關(guān)辦理注銷登記。
第十四條本單位終止后的剩余財產(chǎn)，由本單位自行處理。
第六章附則
第十五條本章程的修改權(quán)屬管理委員會。修改后的章程，經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審查，報登記管理機關(guān)核準同意后生效。
第十六條本章程的解釋權(quán)屬管理委員會。
第十七條本章程與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。
第十八條本章程自登記管理機關(guān)核準之日起生效。
公司規(guī)章制度8
本制度是公司全體員工的工作指導規(guī)范和行為準則，遵循規(guī)章制度是公司每位員工的責任和義務(wù)。本制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率。堅持公開、公平、公正的原則，認真實施，執(zhí)行到位。
一、員工權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬⒒緳�(quán)利
1、知情權(quán)
�、俟居嘘P(guān)員工切身利益規(guī)章制度須予以公示；
�、趩T工有權(quán)了解個人明確的工作內(nèi)容、性質(zhì)；
�、蹎T工有權(quán)了解個人的薪酬水平；
�、苌婕捌髽I(yè)商業(yè)秘密和其它法律規(guī)定情形除外。
2、工作權(quán)
在不違反有關(guān)規(guī)定的前提下，不得剝奪員工正常的工作權(quán)；
3、休息權(quán)
�、賳T工依法享受相應(yīng)的法定假期；
②按公司相關(guān)規(guī)定，員工享有行使事假、病假的權(quán)利。
4、申訴權(quán)
員工在晉升、考核、工作安排時，認為自己受到不公正待遇時，有向上一級領(lǐng)導或綜合管理部直至總經(jīng)理申訴的權(quán)利，有關(guān)部門或領(lǐng)導在受理后必須給予明確答復(fù)。
5、其他權(quán)利
�、賳T工轉(zhuǎn)正后有享受社會保險的權(quán)利；
�、趩T工有提出合理化建議的權(quán)利；
�、蹎T工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。
�。ǘ�、基本義務(wù)
1、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務(wù)；
2、接受公司分配給的工作內(nèi)容，并按質(zhì)按期完成的義務(wù)；
3、遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業(yè)秘密；
4、積極參與有關(guān)本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的義務(wù)；
5、不從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞；
6、積極學習，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平的義務(wù)；
7、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學習，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力的義務(wù)；
8、公司相關(guān)規(guī)章制度中明確的其它義務(wù)。
二、基本工作原則與禮儀修養(yǎng)
�。ㄒ唬�、基本工作原則
1、遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工
不明為由推托。
2、員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。
3、嚴禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
4、員工對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當?shù)挠猛尽?/p>
5、部門經(jīng)理要指導下屬正確地做事，并提供必要的資源支持，保障下屬完成工作。
6、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計作品（含平面、空間）、技術(shù)文件（含設(shè)計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。
7、部門員工應(yīng)當按照部門經(jīng)理的安排，積極主動、認真負責的做好本職工作，對領(lǐng)導安排的工作要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
8、每件工作必須在執(zhí)行過程中主動的向部門經(jīng)理反映工作進展情況，完成后必須主動向部門經(jīng)理及時匯報工作結(jié)果。
9、每周對自己所處理的工作進行個人總結(jié)，每月底形成書面總結(jié)匯報給部門經(jīng)理，作為績效考核的組成部分材料。
10、工作中出現(xiàn)錯誤，應(yīng)敢于承認錯誤，不得相互推諉，逃避責任。
11、積極向上級領(lǐng)導提出自己的想法和建議，為提高自身工作效率和加強部門工作協(xié)作，營造良好的工作氛圍做出表率。
12、由于主觀原因?qū)纠嬖斐韶撁嬗绊懟虿涣己蠊�，�?yīng)勇于承擔責任，并樂于接受
公司給予的相應(yīng)處罰。
13、不制造不良言論來攻擊、誹謗和中傷領(lǐng)導、同事和客戶。
14、嚴謹違規(guī)操作，不得收受與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或單位之饋贈，賄賂或向其挪借款項。
�。ǘ�、禮儀及修養(yǎng)
1、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
2、同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明。
3、待人接物，態(tài)度謙和，真誠熱情，以爭取同事及客戶之合作。
4、使用電話注意禮貌、語言簡明；代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達；
5、對外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務(wù)實。
6、講究個人和集體衛(wèi)生，保護辦公環(huán)境。
7、不準在辦公區(qū)域內(nèi)爭吵，如有誤解應(yīng)心平氣和地溝通。嚴禁出現(xiàn)打架、罵人、拍桌子、摔門、砸東西等粗暴行為。
三、員工行為“十不準”
1、不準在上班期間擅自離崗或隨意在公司內(nèi)“竄崗”。
2、不準在上班期間用電腦看vcd、玩游戲、放音樂、聊天，及上非法網(wǎng)站。
3、不準在上班期間扎堆聊天，大聲喧嘩，看與工作無關(guān)的雜志或做與工作無關(guān)的事情。
4、不準用公司電話打信息臺及查詢與工作無關(guān)的收費電話。
5、不準長時間的接、打私人電話。
6、不準用公司的電腦和其他辦公設(shè)備干私活，或打印、復(fù)印私人文件及各種效果圖。
7、不準將公司的業(yè)務(wù)私下轉(zhuǎn)交給他人。
8、不準以公司的名義談私人業(yè)務(wù)。
9、不準在上班期間吃早餐或零食，及在辦公室吸煙。
四、考勤制度
�。ㄒ唬�、凡本公司員工一律參加考勤。
�。ǘ�、作息時間：上午8：30——12：00
下午13：00——17：30
�。ㄈT工簽到：早8：30之前在員工考勤表上簽到，特殊情況可推遲到8：40，但是一個月內(nèi)累計3次在8：30之后8：40之前簽到的.視為遲到1次，8：40之后簽到為遲到。簽到不得由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本人及代簽者均按曠工處理。
�。ㄋ模⑦t到或早退（含中午）超過1小時不到2個小時者，視為缺勤半天；超過2個小時又不打電話說明情況者，視為曠工。
�。ㄎ澹⒑炿x：凡最后離開公司的員工，要在簽離本上簽字，寫明理由及離開公司的具體時間。
�。⑾掳嗪蟛患影嗾弑仨氃�19：00之前離開公司，因工作需要當日晚上或雙休日加班者，員工必須事先由本部門經(jīng)理和辦公室主任同意，報總經(jīng)理批準后方可加班，并在加班表上進行登記；加班沒有加班費，在不影響工作的情況下安排輪休或倒休，并由部門經(jīng)理通知辦公室主任。
�。ㄆ撸�、員工外出登記：
1、上班后外出辦事，經(jīng)部門經(jīng)理批準后在外出登記簿上進行登記，寫清外出事由及詳細地址、電話。
2、員工早晨或中午直接外出辦事，應(yīng)事先經(jīng)本部門經(jīng)理同意并提前在外出登記簿上進行詳細登記。特殊情況如事先未登記外出應(yīng)給本部門經(jīng)理打電話，部門經(jīng)理不在辦公室時應(yīng)給辦公室主任打電話，所有未事先登記者回公司后必須補填外出登記。
3、部門經(jīng)理外出登記并告知辦公室主任。
4、員工外出辦事不登記或本部門經(jīng)理（辦公室主任）不知道去向者視為曠工。
5、早晨直接外出辦事者，下班前必須回辦公室報到，否則視為曠工。
（八）、員工請假：
1、事假：①、所有請事假者均應(yīng)事先填寫請假條，并將請假條交到辦公室；如有特殊情況，應(yīng)在8：40之前電話向本部門經(jīng)理請假，請假者的情況由本部門經(jīng)理告知辦公室主任，本人上班當日補假條并交到辦公室。
�、�、經(jīng)理請事假，無論時間長短一律由總經(jīng)理批準；員工請事假1天以內(nèi)，由本部門經(jīng)理批準，請假1天以上（不含）本部門經(jīng)理同意后由辦公室主任批準，請假3天以上（含）應(yīng)由本部門經(jīng)理、辦公室主任同意，報總經(jīng)理批準。
2、病假：
請病假者，應(yīng)在8：40前電話向本部門經(jīng)理請假，請病假者的情況應(yīng)由本部門經(jīng)理告知辦公室主任，本人在上班當日補假條并交到辦公室。
3、請假未被批準而不上班者視為曠工，離崗幾日即算曠工幾日。
五、關(guān)于違反公司規(guī)章制度的處罰規(guī)定
1、違反工作紀律與規(guī)章制度：
�、�、一個月內(nèi)，遲到3次者，扣罰50元；遲到3次以上者，每遲到一次再扣罰20元。曠工1天，扣罰2天工資與補助。一個月內(nèi)曠工3天或遲到累計9次以上者，在進行相應(yīng)的扣罰后并予以辭退；一年內(nèi)累計曠工5天或遲到累計30次以上者，在進行相應(yīng)的扣罰后并予以辭退。缺勤無工資與補助。
�、凇T工請事假一次不能超過7天（含7天），（國家規(guī)定的產(chǎn)假、婚假、喪假等除外），特殊情況由總經(jīng)理特批，擅自超過者視為自動辭職；員工請病假，應(yīng)持正規(guī)醫(yī)院出具的診斷證明，如果沒有休病假診斷證明休息者，請假按事假處理。
�、�、在工作中不服從分配和調(diào)動，第一次給予批評教育，并在考核中扣分，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的處分；累計三次（含）以上予以辭退。
�、堋⒉粶试谵k公區(qū)域內(nèi)爭吵，如有誤解應(yīng)心平氣和地溝通，嚴禁出現(xiàn)拍桌子、摔門、
砸東西以及罵人、打架等粗暴行為；嚴禁造謠、中傷、挑撥離間、破壞團結(jié)的不道德行為。如有違反上述工作紀律的行為，第一次除給予批評教育，并在考核中
扣分，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的處分；累計發(fā)生三次（含）以上者，予以辭退。
⑤、員工在工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看vcd或瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)
站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，做如下處罰：第一次對當事人進行批評教育并處罰50元，罰本部門經(jīng)理20元；第二次對當事人進行警告記過并處罰150元，罰本部門經(jīng)理50元；累計三次（含）以上者，處罰當事人300元后，對當事人予以辭退。部門經(jīng)理違反者，合并后雙倍處罰，累計三次（含）以上者，進行經(jīng)濟處罰后，予以辭退。
�、�、員工在工作期間打與工作無關(guān)的電話（接電話除外），第一次給予警告，第二次罰款10元，以后每發(fā)現(xiàn)一次加罰20元；每發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人所在的部門經(jīng)理5元。部門經(jīng)理違反者，合并后雙倍處罰。
�、�、員工在辦公室，用公司電話打信息臺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對當事人進行處罰，除交清
所打的話費外，第一次罰款30元，第二次罰款60元，第三次罰款100元；當事人每被處罰一次，同時處罰其所在的部門經(jīng)理20元。一人連續(xù)三次撥打信息費，公司對其進行經(jīng)濟處罰后，予以辭退。部門經(jīng)理違反者，合并后雙倍處罰，予以辭退。
�、�、下班后不加班者19：30前仍不離開公司，第一次批評教育，第二次在考核時予以扣分，累計三次（含）以上者，每次罰款50元。
�、�、最后離開公司辦公室不簽離的員工，第一次批評教育，第二次在考核時予以扣分，累計三次（含）以上者，每次罰款50元。
�、狻⑽唇�(jīng)允許將公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交他人，或透露公司商業(yè)秘密的，給予當事人批評教育，并在考核中扣分，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；情節(jié)特別嚴重的，在進行以上處罰后，還要承擔給公司造成的全部損失，并予以辭退；觸犯法律的，還要追究其法律責任。
�。�、上班時間做與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次批評教育，并在考核中扣分，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的處分；累計三次（含）以上者，予以辭退。
�。�、對于損害公司財物、設(shè)備、設(shè)施或偷盜公司財物、資料文件者以及挪用公款、貪污受賄者，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和賠償；給公司造成嚴重損失的，予以辭退；觸犯法律的，還要追究其法律責任。
2、過失與故意行為
�、�、因個人工作失誤，給公司造成經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重予以相應(yīng)賠償；
②、因個人故意行為，給公司造成經(jīng)濟損失的，除視情節(jié)輕重予以相應(yīng)賠償外，并進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
③、因個人工作失誤，給公司造成不良影響的，對其進行批評教育，在考核中予以扣分；
�、�、因個人故意行為，給公司造成不良影響的，除對其進行批評教育、在考核中予以扣分外，并進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；
⑤、個人工作中，對能夠預(yù)防的事故不積極采取預(yù)防措施，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重給予批評、考核扣分、賠償和經(jīng)濟處罰。
�、�、上述行為一人累計發(fā)生三次（含）以上者，予以辭退。
六、本規(guī)定自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行，解釋權(quán)在廣告公司。
公司規(guī)章制度9
為了加強對招標待業(yè)公司的管理，提高其內(nèi)部管理效率和水平，保證公司的正常運營和發(fā)展，我們特制定了以下的規(guī)章制度。
第一章總則
第一條本規(guī)章制度是招標待業(yè)公司的基本管理制度，為確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行，是公司內(nèi)部管理的重要規(guī)范。
第二條招標待業(yè)公司是一家專門從事招標代理服務(wù)的公司，經(jīng)營范圍包括招標服務(wù)、政府采購、招標代理等。
第三條全體員工都必須熟悉并遵守本規(guī)章制度，如有違反將被依照公司的制度及相關(guān)法律法規(guī)進行處理。
第四條招標待業(yè)公司通過質(zhì)量管理體系的建立，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，為廣大客戶提供滿意的服務(wù)。
第二章人事制度
第五條招標代理人員必須具備專業(yè)素質(zhì)及相關(guān)經(jīng)驗，且應(yīng)該參加相關(guān)的.業(yè)務(wù)培訓，熟悉各種招標代理業(yè)務(wù)流程，掌握相關(guān)法律法規(guī)和政策，并通過考試。
第六條招標代理人員必須嚴格遵守保密制度，保證招標信息及客戶信息的保密性，如違反保密制度，將依照國家有關(guān)法律法規(guī)進行處理。
第七條所有工作人員必須熟悉并遵守公司工作制度要求、工作紀律及職業(yè)道德規(guī)范。對于無故曠工、遲到、早退、打卡等工作紀律問題，管理者將進行批評教育，并予以紀律處分。
第八條考核制度。招標待業(yè)公司定期對員工進行績效考核，并不定期對員工進行個人年度考核�？己私Y(jié)果作為員工年度評定的重要依據(jù)。
第三章財務(wù)制度
第九條薪資制度。公司實行績效工資制度，基本工資加績效工資。員工績效考核情況是實行績效工資制度的重要依據(jù)之一。
第十條費用報銷制度。公司按照國家有關(guān)政策和財務(wù)管理制度規(guī)定，對員工的各項費用開支實行統(tǒng)一管理、認真審核和公開報銷。
第十一條財務(wù)收支管理制度。公司全面實行財務(wù)管理電腦化，在保證財務(wù)信息安全的基礎(chǔ)上，進行財務(wù)收支的管理。
第四章工作流程
第十二條服務(wù)流程。公司服務(wù)的基本流程：項目咨詢-需求評審-解決方案報價-合同簽訂-服務(wù)實施-驗收確認-服務(wù)維護。
第十三條招標流程。公司在進行招標代理服務(wù)時，應(yīng)按照有關(guān)政策和法律法規(guī)出具有償咨詢服務(wù)意見書，接受企業(yè)依法委托招標代理。重要招標項目應(yīng)進行“三公開”和“兩議價”并簽訂合同。
第五章管理制度
第十四條公司領(lǐng)導應(yīng)帶頭吃苦耐勞，樹立良好的工作作風和實干精神，樹立企業(yè)文化。
第十五條安全管理制度。公司各部門應(yīng)確保工作場所環(huán)境安全和員工人身安全，在企業(yè)內(nèi)部嚴格實行防火、防盜、防偽等安全保衛(wèi)措施。
第十六條保密制度。公司保密工作按照國家保密法要求，建立健全的保密體系，提高工作人員的保密意識，保障公司招標代理工作及業(yè)務(wù)機密的安全。
第六章票據(jù)管理制度
第十七條公司票據(jù)管理制度十分嚴格，管理者應(yīng)采取各種措施，防止公司票據(jù)被侵害或出現(xiàn)丟失的現(xiàn)象，以確保財務(wù)信息的安全性和有效性。
第十八條進行發(fā)票申領(lǐng)和報銷時，要嚴格按照票據(jù)管理制度的規(guī)定進行操作和審核。
第十九條票據(jù)在公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)時，必須進行記錄和簽字把關(guān)，以便于審核和查詢，確保票據(jù)的安全性和有效性。
第七章紀律制度
第二十條公司要求所有員工盡快簽訂勞動合同，建立員工檔案，規(guī)范管理，保護員工的合法權(quán)益。
第二十一條全體員工在公司內(nèi)部工作中應(yīng)當仁慈待人、認真負責，積極進取，以保證公司的正常運營和發(fā)展。
第二十二條對于違反本規(guī)章制度的行為，不論在工作時間或是加班時間，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定依法給予處罰。
第八章附則
第二十三條本規(guī)章制度自頒布之日起開始執(zhí)行，如遇到相關(guān)政策和法律法規(guī)的修改，將及時進行調(diào)整并公示。
第二十四條本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸招標待業(yè)公司集團法規(guī)部所有。
第二十五條公司全體員工必須認真學習和執(zhí)行本規(guī)章制度，健全公司內(nèi)部管理體系，提升質(zhì)量、服務(wù)、品牌形象，使公司不斷發(fā)展和壯大。
公司規(guī)章制度10
一、公司宗旨：
以人為本，誠信服務(wù)，追求實效，實現(xiàn)雙贏。
二、公司原則：
應(yīng)用好市場運行機制，確保近期及遠期目標的實現(xiàn)。
�。�1）一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的專線，追求利潤的最大化，投資回報的最大化。
�。�2）要以專線為依托立足上海，拓展全國的物流市場，利用有效的物流信息，追求發(fā)展國際物流業(yè)務(wù)。
（3）樹立申楚物流的品牌形象，堅持“受人之托，忠人之事”的服務(wù)理念，使每一位用戶都是高興而來，滿意而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調(diào)度工作職責
�。�1）調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。
�。�2）負責現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺帳。
（3）負責車輛調(diào)配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
�。�4）協(xié)助回單管理員做好回單管理，督促回單的及時
發(fā)送與回收。
�。�5）參與貨物運輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
�。�6）禮貌接待每一個客戶，必須做到有問必答，有求必應(yīng)的良好作風。
�。�7）要對工作主要業(yè)務(wù)信息進行保密，堅持公司定價標準，不準將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責
�。�1）聽從調(diào)度安排，服從調(diào)度管理，熱愛本職工作。
�。�2）堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。
（3）全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點，合理利用車載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。
�。�4）做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價、全額等詳細資料，以明確經(jīng)濟責任。
�。�5）要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險品、國家禁運物品，以及不具備資質(zhì)承運的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清楚。
�。�6）業(yè)務(wù)員必須要說普通話，接待客戶言語要柔和，杜絕對客戶說粗話，使客戶來的高興，走的滿意。
�。�7）業(yè)務(wù)員應(yīng)即時的將每筆業(yè)務(wù)的真實情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排。
3、制單員工作職責
（1）制單員應(yīng)服從財務(wù)部門的安排，熱愛本職工作，熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識。
（2）制單員對貨物進入我公司就開始參與驗收工作，驗證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等詳細情況，應(yīng)用專門方法進行紀錄、匯總和上報。
�。�3）驗證無誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門與客戶商定為準，私自不得改變，協(xié)議一式四份，客戶一份，財務(wù)一份，自留一份，調(diào)度一份，待雙方簽字后，及時傳遞，妥善保管。
�。�4）貨物裝卸車時應(yīng)與倉庫保管員一同參加，并指導搬運工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。
�。�5）對入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員，即時將物品入庫的時間，到達目的的'時間和物品的數(shù)量制造標簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。
�。�6）制單員應(yīng)將所紀錄的業(yè)務(wù)即時報告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠按照客戶的要求，準時、正點，完好無損的完成物流運輸。
4、跟單員的職責：
�。�1）跟單員應(yīng)服從調(diào)度的安排，時刻堅守崗位，同時保證自己手機每天24小時不關(guān)機，保證查貨熱線的暢通，對貴重和緊急貨物實行全程跟蹤，每小時查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準。
�。�2）跟單員應(yīng)對每票業(yè)務(wù)的托運單位承運的車輛，司機的姓名，電話，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話登記清楚，及時準確的跟蹤貨物的去向。
（3）接待好客戶的貨物查詢工作，及時準確的將客戶的貨物流動去向告知客戶。免除客戶的擔心。
�。�4）承運的貨物到達目的地后，應(yīng)督促司機及時將貨物送往客戶并簽好回單。
�。�5）承運貨物的司機回來后，協(xié)調(diào)回單管理員，對照裝車清單，逐一核對收取回單，并通知客戶取回回單，同時告知公司財務(wù)部門辦理會計結(jié)算。
5、回單管理員的工作職責
（1）回單管理員服從業(yè)務(wù)部門個財務(wù)部門的管理和安排，建立回單管理檔案。
�。�2）加強回單的取得和管理工作對照業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對回單進行分類保管和處理。
�。�3）回單收取后應(yīng)在承運協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證，已簽好字的承運協(xié)議到財務(wù)部門辦理財務(wù)結(jié)算。
�。�4）對于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，
妥善保管，以備客戶和本單位查詢。
（5）對經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來的客戶，并采取月結(jié)方式付款的回單，客戶在取回單時應(yīng)出示身份證明，并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。
6、財務(wù)管理部門工作職責
�。�1）財務(wù)應(yīng)根據(jù)《會計法》和《財務(wù)準則》、《財務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定，對本單位的財務(wù)進行會計核算，執(zhí)行會計監(jiān)督。并且財務(wù)主管每月對公司經(jīng)營情況用真實數(shù)據(jù)進行分析報表給總經(jīng)理。
（2）在不違反第一款規(guī)定的條件下，制定適合本單位實際情況的管理規(guī)定。
�。�3）財務(wù)部門應(yīng)全面掌握本單位的經(jīng)濟運行情況，合理調(diào)度使用好每一筆資金。
�。�4）財務(wù)部門應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系，給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
（5）會計傳票應(yīng)保持方便、快捷的傳遞渠道，使財務(wù)數(shù)據(jù)能夠及時準確的上報給公司經(jīng)營管理者，做為經(jīng)營決策的可靠數(shù)據(jù)。
�。�6）會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必須真實可靠，對內(nèi)對外報送的會計資料必須一致。
�。�7）會計結(jié)算對內(nèi)對外一視同仁，不偏不倚。嚴格按照財務(wù)制度辦理每筆會計業(yè)務(wù)。
7、配送司機管理
（1）司機是公司運輸工具的操作人員，承擔著物流運輸?shù)闹饕熑�，要求每位司機具備愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
（2）每位司機必須服從調(diào)度管理和分配，司機不得拒絕。
�。�3）司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動機率，運行噸公里配給油料消耗。
�。�4）司機要愛惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時刻保持良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管，丟失由司機照價賠償。
�。�5）車輛裝載貨物時司機必須在現(xiàn)場，做好清點數(shù)目，檢驗外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布，網(wǎng)子同時覆蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運行，嚴格車輛裝載超高，超寬，超限。
（6）車輛到達目的地后，司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
�。�7）司機應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路情況采取安全、經(jīng)濟實惠的運行方法。
�。�8）司機必須擁有手機，保持在全程運行過程中通信
暢通。
８、裝卸工工作要求
�。�1）調(diào)度室根據(jù)每天裝車計劃給裝卸工下達派工單，裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車、并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度、
�。�2）裝卸工在裝、卸貨時，一定要按照貨物裝，卸規(guī)定操作，同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時，要及時提出，得到認可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業(yè)。
�。�3）裝卸工裝完車后，負責封好車，要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。
�。�4）裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認可，每月底統(tǒng)一上交，由調(diào)度按月核實，發(fā)放勞務(wù)費。
�。�5）裝卸工對裝、卸地點熟悉時，由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機就便離開上海時，則裝卸工自行乘坐工交車回家（車票報銷）。
9、帶車員工作要求
帶車前必須攜帶地圖，客戶提單，公司托承運協(xié)議，名片，便簽和筆等。
帶車前必須先看好地圖，了解到達客戶最近路線（不闖禁區(qū)），如果提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系，確保準時到達。
帶車前必須主動協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系，對客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達客戶單位前應(yīng)先向司機說明客戶單位常規(guī)廠紀，同時自己也嚴格帶頭遵守車輛到達目的地按要求將車輛停放好。
配合好司機查實貨票，貨單與買方貨物是否一致，如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應(yīng)及時與公司或者客戶聯(lián)系，否則追究責任。
帶車者如果遇到特殊情況，需要開支或者給司機加運費時必須先請示公司，否則不予以報銷和認可。
帶車者必須監(jiān)督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質(zhì)量，如果發(fā)現(xiàn)不妥之處應(yīng)及時向公司匯報或者當面處理，不留隱患，因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟損失都由帶車者承擔。
帶東者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發(fā)票等�？蛻粢髱锲罚⑾蛩緳C交代清楚。
帶車者回公司后立即將現(xiàn)場客戶交代要求，客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員，因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者承擔。
公司規(guī)章制度11
一、工作時間制度
1.1工作時間安排
創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實際情況制定合理的工作時間安排，建議在每周工作時間不超過40小時的基礎(chǔ)上，采取彈性工作制度，提供一定的上下班時間自由度，以滿足員工的個人需求。
1.2加班制度
在必要情況下，創(chuàng)業(yè)公司可以安排員工加班工作，但不得超過法定時間，且需要給予相應(yīng)的加班費或調(diào)休。同時，應(yīng)鼓勵合理安排工作，避免頻繁加班，保障員工的休息和健康。
二、休假制度
2.1
根據(jù)勞動法規(guī)定，創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)為員工提供帶薪年假，具體天數(shù)可根據(jù)員工工齡和進行逐年遞增。
2.2病假和事假
創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)制定明確的病假和事假制度，員工在生病或有特殊事情需要請假時，應(yīng)提前向公司申請，并提供相關(guān)證明材料。對于頻繁請假或騙取假期的情況，應(yīng)及時進行處理。
三、績效考核制度
3.1目標設(shè)定
創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)與員工共同設(shè)定明確的工作目標，確保員工理解和接受任務(wù)，從而提高工作效率和質(zhì)量。
3.2考核指標
創(chuàng)業(yè)公司可以根據(jù)崗位要求和業(yè)務(wù)特點制定相應(yīng)的.考核指標，包括工作業(yè)績、能力提升、團隊合作等方面，以客觀、公正的方式對員工進行評估。
四、薪酬福利制度
4.1薪資體系
創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)建立科學合理的薪資體系，根據(jù)員工崗位和績效水平確定相應(yīng)的薪資水平，并及時進行調(diào)整。
4.2福利待遇
創(chuàng)業(yè)公司可以根據(jù)實際情況提供一些額外的福利待遇，如五險一金、帶薪年假、員工培訓等，以增加員工的歸屬感和滿意度。
五、職業(yè)道德和紀律
5.1遵守公司規(guī)章制度
創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)明確規(guī)定員工需要遵守的基本行為準則和紀律要求，如不得泄露公司機密、不得利用公司資源謀取私利等，以維護公司的正常秩序和利益。
5.2職業(yè)道德培養(yǎng)
創(chuàng)業(yè)公司可以組織職業(yè)道德培訓，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)員工的責任感和團隊精神。
六、建立健全的規(guī)章制度
6.1定期修訂和完善
創(chuàng)業(yè)公司的規(guī)章制度應(yīng)定期進行修訂和完善，以適應(yīng)公司的發(fā)展和員工的需求變化。
6.2公示和宣講
創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)將規(guī)章制度公示給全體員工，并進行相關(guān)宣講和解釋，確保員工充分了解和遵守。
7.3激勵和約束并重
創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)同時加強激勵和約束，通過激勵機制激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，通過約束機制規(guī)范員工的行為，從而實現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)公司的規(guī)章制度對于公司的正常運營和員工的發(fā)展至關(guān)重要。通過合理的工作時間安排、健全的休假制度、科學的績效考核、公正的薪酬福利、嚴謹?shù)穆殬I(yè)道德培養(yǎng)等措施，可以幫助創(chuàng)業(yè)公司建立健全的規(guī)章制度，提高員工的工作積極性和生產(chǎn)效率，促進公司的長期發(fā)展。
公司規(guī)章制度12
項目開發(fā)部工作任務(wù)
1、負責小區(qū)或?qū)懽謽堑暮贤騾f(xié)議的簽訂。
2、負責依據(jù)顧客或本公司的要求進行服務(wù)實現(xiàn)策劃，提供服務(wù)實施所須的有關(guān)資料。
3、負責市場調(diào)研及項目開發(fā)接管后的服務(wù)策劃及準備。
4、負責公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類整理、建檔和保管工作。
5、完成公司指定的各類業(yè)務(wù)指標的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導對物業(yè)市場動態(tài)情況的查詢。
6、接待客戶來訪同時做好來訪記錄。
7、對待客戶反饋的意見及建議及時傳遞和溝通。
項目部工作流程圖
市場調(diào)研 選定物業(yè)項目 制定服務(wù) 實現(xiàn)策劃表 與開發(fā)商接洽談判 對服務(wù)要求 進行評審 簽訂物業(yè)合同 或協(xié)議 各項物業(yè)服務(wù)策劃及資源籌備 物業(yè)驗收及接管入住 開展物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)檢查 持續(xù)改進增強業(yè)主滿意 項目部員工上崗條件
1、愛崗敬業(yè)，工作積極主動，具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神。
2、能夠吃苦耐勞，打破工作時限，認真完成工作。
3、須具有大專以上學歷(或同等學歷)。
4、熟悉公司服務(wù)流程，日常工作，通曉物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務(wù)知識。
5、必須經(jīng)過部門培訓后方可上崗。
項目部經(jīng)理崗位職責
1.根據(jù)公司領(lǐng)導制定的`工作方針，全面、具體地負責管理物業(yè)市場開拓工作。
2.掌握本地區(qū)的物業(yè)市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的工作計劃方案，以及個體物業(yè)開拓工作流程和細則。
3.擴大本地區(qū)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉本地區(qū)的物業(yè)市場特點、營銷特點，與本地區(qū)的主要開發(fā)商、建筑商，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4.負責本地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，以及公司業(yè)務(wù)廣告；負責與相關(guān)的調(diào)研機構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)；評估市場調(diào)研、廣告效果，提出改進建議或研究報告供領(lǐng)導參考。
5. 擴大外埠市場，擴展物業(yè)市場范圍。
6. 負責對本部門人員業(yè)務(wù)培訓、績效考核和督促，并根據(jù)市場變化對業(yè)務(wù)人員進行動態(tài)的優(yōu)化分配。
7. 負責公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
8. 負責各類業(yè)務(wù)指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導對物業(yè)市場動態(tài)情況的質(zhì)詢。
9. 全面管理項目開發(fā)部的日常業(yè)務(wù)工作。
10. 完成公司領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。
項目部員工崗位職責
1.熱愛本職工作，打破工作時限，保質(zhì)保量的完成工作。
2. 實現(xiàn)服務(wù)策劃，承攬物業(yè)項目，在公司授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂合同或協(xié)議。
3、組織協(xié)調(diào)內(nèi)部服務(wù)部門，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)，并跟蹤回訪服務(wù)效果。
4. 負責收集、整理、歸納市場行情、客源等信息資料，提出分析報告，為部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導決策提供參考。
5. 收集合作伙伴、競爭對手及行業(yè)內(nèi)市場信息，并及時向部門經(jīng)理匯報。
6.不斷學習掌握物業(yè)行業(yè)政策、法律、法規(guī)。7.工作積極進取、有開拓能力、創(chuàng)新精神和團隊合作精神。
8、做好上門客戶的接待和電話來訪工作。
9、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
10、協(xié)助部門經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
11、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
公司規(guī)章制度13
為強化職工餐廳管理，提高餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，使餐廳工作細化量化，現(xiàn)結(jié)合福源淀粉公司實際情況制定職工餐廳管理制度如下：
一、餐廳管理方式
1、職工餐廳實行個人承包，隸屬于公司辦公室管理，由辦公室負責監(jiān)督考核。
2、公司提供現(xiàn)有的食堂設(shè)施及用具，做到水、電到位。并按規(guī)定按時收取電費。未經(jīng)公司允許，承包人不得擅自改變餐廳設(shè)施。
3、公司辦公室有權(quán)對餐廳飯菜質(zhì)量、價格、成本、衛(wèi)生、進貨渠道等情況進行監(jiān)督、檢查及管理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時責令餐廳整改。
4、招待用餐由總經(jīng)理簽字審核后方可到財務(wù)入賬。
二、職工餐廳崗位設(shè)置
職工餐廳工作人員由承包人決定，保證廣大干部職工正常用餐。
三、餐廳管理規(guī)定
1、保證飯菜衛(wèi)生。首先要保證食品供貨來源，由辦公室對餐廳進貨貨源進行檢查監(jiān)督，重要物品進行招標供貨，以保證食品的衛(wèi)生可靠。所進食品如魚、肉、蛋等和蔬菜要干凈、新鮮，生熟肉食必須要分開存放，飯菜內(nèi)不得有蠅蟲等物。
2、職工用餐后，服務(wù)人員應(yīng)及時對碗筷進行消毒和清洗，再次使用不得出現(xiàn)油污。
3、職工餐廳應(yīng)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及食堂管理辦法，保證按時開飯，做到飯熟水開，在公司允許的范圍內(nèi)進行經(jīng)營，如有夜間值班職工需要，十二點前應(yīng)隨時為職工服務(wù)。
4、每天飯菜要多樣，堅持頓頓有飯菜譜。早餐要有稀飯、玉米粥，各種小菜。間隔，配備豆汁、老豆腐以及各種小吃，如油條、花卷、餅類等；午、晚餐要主食花樣不少于三種，菜類要有高、中、低檔的品種，要有湯類，并配有檔次的`炒菜。
5、堅持為員工服務(wù)的宗旨，飯菜價格制定合理，公司來客招待要飯菜價格明確，每月向公司對本食堂的經(jīng)營管等情況進行一次書面匯報。
6、餐廳承包人要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見，由辦公室負責督促實行。
7、做好個人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服，工作時要穿戴潔凈工作衣帽，手指應(yīng)無煙熏色和污漬，女員工不準濃妝艷抹，不能使用指甲油。炊事及服務(wù)人員每年由餐廳自行主動進行一次體檢，并持有健康證，不合格者不準在食堂工作。
8、搞好室內(nèi)衛(wèi)生。包括工作室、廚房、餐廳（單間與大廳）、衛(wèi)生間、走廊、門窗及其它所有地方的衛(wèi)生，不留任何死角。
9、搞好餐廳外環(huán)境衛(wèi)生。其所屬衛(wèi)生區(qū)每天必須堅持打掃，如有垃圾要及時清理，因職工用餐人多，頻繁，更要不定時的及時清掃，若衛(wèi)生檢查不合格，將按規(guī)定予以處罰。
10、節(jié)約用電，節(jié)約用水，計劃采購，嚴禁購進腐爛、劣質(zhì)食物，防止食物中毒。
11、加強自身修養(yǎng)，樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德，認真負責，文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人。外來客人接待做到熱情禮貌，面帶微笑，端莊穩(wěn)重，體現(xiàn)公司形象。
12、重視安全。餐廳工作人員要增強安全防范意識，時時處處注意安全，尤其是用電安全，使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生，嚴禁無關(guān)人員進入伙房和保管室，易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，下班前關(guān)好門窗，檢查各開關(guān)、設(shè)備，督促檢查防盜。
13、餐廳有權(quán)監(jiān)督和提醒各部門負責人在用工作餐時及時簽字，但不得擅自代替領(lǐng)導簽字或涂劃。
14、餐廳嚴格執(zhí)行公司制定的"業(yè)務(wù)招待用餐規(guī)定"，不得違反或隨意更改。
公司規(guī)章制度14
一、前臺的工作職責
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開；
2、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
3、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；但杜絕與公司無業(yè)務(wù)往來的業(yè)務(wù)推薦，禮貌給予制止。
5、隨時更新公司通訊錄及時將更新的通訊錄知會所有員工，制作常用通訊錄留存，如：送水電話、辦公用品采購電話、物業(yè)管理電話等。
6、負責公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收；
7、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作；
8、收發(fā)文件，張貼公告，信函接收，并進行文件等資料的歸檔，整理，保存。
9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
10、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
11、不定時檢查用品庫存，每月月底對辦公用品庫存進行盤點，并制作盤點表，做好后勤保障工作。
12、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
14、協(xié)助行政部進行前臺記錄公司員工上下班出勤情況以及違反公司各項規(guī)章制度的考勤，請假情況的記錄等。
15、協(xié)助各部門月計劃、總結(jié)及周計劃、總結(jié)的收集工作。
16、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
17、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
18、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。
二、前臺的工作流程：
前臺人員應(yīng)每天提早五分鐘到崗，并做好上班準備，給他人留下美好的印象。
1、前臺人員在每日到崗后，應(yīng)按以下程序工作：
A、打開電話總機并準備好工作物品，準備上班。
B、對公司領(lǐng)導的辦公室進行清潔整理檢查。
C、對公司公共區(qū)域環(huán)境進行清潔整理檢查。
D、公司展柜的清潔整理。對展柜上面的燈具進行日常維護，發(fā)現(xiàn)有明顯破舊的樣品給予更換。
E、對前臺桌面進行整理，要求報刊、信函、包裹物品擺放有序，保持桌面的整潔干凈。
F、隨時注意自己儀容。
2、8：59通知早會主持人員主持早會，并各部門員工整理自己儀容后到前廳集合。
3、早會結(jié)束后，對昨日工作進行檢查，對未完成工作進行跟進完成。
4、接聽公司來電，并隨時備好留言薄，以便客戶留言，對于各留言，前臺應(yīng)及時通知當事人。
5、應(yīng)熟悉公司內(nèi)部的電話號碼及人員，以便聯(lián)絡(luò)、轉(zhuǎn)告及控制進出。
6、在工作期間對待員工或客人，要禮貌大方，熱情周到，自始自終的使用規(guī)范的普通話。
7、在接待來訪客人時，應(yīng)主動送茶水，客人離開后，應(yīng)及時收拾茶杯。
8、在接待甲方時，有業(yè)務(wù)人員接待的，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行接待工作，無業(yè)務(wù)人員接待的情況下，應(yīng)對展示柜區(qū)域的.燈具及公司業(yè)務(wù)進行解說。
9、對前臺電話負責接聽，對各辦公桌電話的監(jiān)督接聽，并對其進行保養(yǎng)，若需維修，應(yīng)及時通知行政部。
10、對公司信函、包裹、報刊認真收發(fā)，并及時交至接收人手中。
11、公司工作人員進出時，前臺人員應(yīng)注意他的工作服和儀表，若不合標準，前臺應(yīng)馬上給予提醒。
12、負責純凈水的訂購，隨時保證公司純凈水及時使用。
13、前臺人員若臨時有事，應(yīng)聯(lián)系辦公室其它人員，經(jīng)其它人員到崗后，方可離開。
14、對于公司日常開支費用，應(yīng)及時填報并由相關(guān)領(lǐng)導簽批后予以繳納或交相關(guān)人員。
15、協(xié)助各部門會議及公司會議的召開。在會議開始前應(yīng)根據(jù)會議內(nèi)容將參會人員桌椅擺放整齊，準備好相應(yīng)的飲用水，會后做好會議室清潔及整理工作。
16、每天下班前，前臺人員把當日未處理完的事情向行政部交待。下班后檢查前臺及公共區(qū)域的其它所有設(shè)備，并關(guān)好窗、燈。
17、每周五下午5：00組織公司員工進行辦公室大掃除。
三、前臺的接待禮儀
前臺最首要的工作就是接待。做事、用語要規(guī)范，給人專業(yè)感，待人接物要親切、熱情，端莊而恰到好處。前臺人員要時刻牢記自己所代表的是公司的形象，而不是個人形象。
1、儀容。面帶笑容，保持開朗心態(tài)；保持身體清潔衛(wèi)生，；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝；保持唇部潤澤，口氣清新；手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油；宜使用清新、淡雅的香水。
2、接電話禮儀。宜在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，英騰照明”，忌以“喂”開頭。接電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接過去。如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導電話、對方又知道領(lǐng)導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。遇到故意找茬的，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。同時，前臺工作人員要對比較重要的電話信息進行簡明扼要的記錄。
3、來訪者接待禮儀。前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位？”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰，并確認是預(yù)約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了。如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
舉例：如果客人到門口了，你可以說：X先生你好!好久不見了，請問你找那位（他說找誰誰）你可以說你先喝口茶，我這就幫你去通知）如果他找的人不在，你可以向他說：不好意思，他不在，估計什么時候回來，您是等呢，還是下次再約？如果他說很急，你可以說我們公司XX，也負責這塊，我可以幫你引見，找他給你談?wù)劇?/p>
來訪人員拜訪總經(jīng)理時，原則上應(yīng)進行電話預(yù)約，根據(jù)重要情況作出時間決定。未通過電話預(yù)約的，前臺人員應(yīng)先安排其在前臺大廳就座，并安排茶水后，詢問到訪人員身份及到訪目的，緊接著到總經(jīng)理辦公室通報到訪人及目的，征詢總經(jīng)理的接見與否，總經(jīng)理不接見的，返回前廳委婉拒絕到訪人，如：總經(jīng)理現(xiàn)在不在辦公室，或者總經(jīng)理今天的安排時間太緊湊，請到訪人先預(yù)約時間后，再按預(yù)約時間到訪�？偨�(jīng)理接見的，在接見時間親自引導到訪人員到接見地點，安排茶水后，離開，離開后順手關(guān)門，并時刻關(guān)注總經(jīng)理需求，直至到訪人員的離開。總經(jīng)理答應(yīng)接見，但是需要長時間等待的，前臺人員應(yīng)適時遞上公司宣傳資料、報刊、或者提供網(wǎng)絡(luò)密碼給到訪者打發(fā)時間。
公司規(guī)章制度15
1、規(guī)章制度的目的：
為保障公司工作秩序，維護員工合法權(quán)益，規(guī)范員工行為，增強公司生產(chǎn)力，推進公司可持續(xù)發(fā)展。
2、規(guī)章制度的范圍：
本規(guī)章適用于公司所有員工。
3、規(guī)章制度的制定程序：
規(guī)章制度的制定必須經(jīng)過公司領(lǐng)導班子的會議討論通過，并公開征求員工的意見和建議后確定并實施。
4、規(guī)章制度的名稱：
公司員工規(guī)章制度。
5、規(guī)章制度的目的：
（1）規(guī)范員工的工作行為，明確員工的工作職責和義務(wù)；
�。�2）營造員工團結(jié)和諧的工作氛圍；
�。�3）規(guī)范員工和公司之間的'合作關(guān)系，維護公司的利益；
�。�4）推進公司生產(chǎn)力，促進公司可持續(xù)發(fā)展。
6、規(guī)章制度的內(nèi)容：
�。�1）員工的休假制度；
�。�2）員工的工作時間制度；
�。�3）員工的考勤制度；
�。�4）員工的工資制度；
�。�5）員工的紀律管理制度；
（6）員工的緊急情況應(yīng)急響應(yīng)制度；
�。�7）員工的保密制度；
（8）員工的健康安全制度；
�。�9）員工的職業(yè)道德規(guī)范制度；
（10）員工的工作流程規(guī)定。
7、規(guī)章制度的責任主體：
公司領(lǐng)導班子、部門主管、人事部門、所有員工。
8、規(guī)章制度的執(zhí)行程序：
（1）所有員工必須認真學習和遵守規(guī)章制度的內(nèi)容。
�。�2）公司領(lǐng)導班子、部門主管、人事部門必須負責執(zhí)行規(guī)章制度。
9、規(guī)章制度的責任追究：對違反規(guī)章制度的員工，應(yīng)該依據(jù)《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)進行處理，對于嚴重違規(guī)者，可以給予警告、停職、降職、開除等相應(yīng)的處罰，同時要嚴厲打擊違規(guī)行為，維護公司工作秩序。
10、該規(guī)章制度符合中國法律規(guī)定，違反該規(guī)定的員工要承擔相應(yīng)的法律責任。
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