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在當下社會，制度使用的頻率越來越高，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的技師規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
技師規(guī)章制度1
1、自覺遵守公司各項規(guī)章制度；
2、遵守技師守則和國家、政府法令法規(guī)及條例，執(zhí)行規(guī)范技術(shù)操作；
3、嚴禁在公司內(nèi)進行“黃、賭、毒”行為，嚴禁利用色情招攬客人，索要小費或其它好處，違者立即終止合作，且不作任何結(jié)算；
4、嚴禁賂他人為自己謀取利益，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止合作，且不作任何結(jié)算。
5、如在公司有盜竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止合作且不作任何結(jié)算，情況嚴重者送司法部門處理。拾到物品不及時歸還者，視為偷竊行為，立即終止合作，且不作任何結(jié)算。
二、技師崗位職責(zé)
1、技師必須嚴格遵守公司管理運作程序，配合管理人員做好一切工作；
2、其他部門人員和其他合作技師團結(jié)協(xié)作，具有合作精神；
3、當班時間不可擅自離崗、空閑時間必須在休息室等待鐘房安排上鐘，有事需離崗者必須由當班管理層申請同意方有效。
三、制度章程
1、班前會提前15分鐘點到時技師之間不得互相替代報工號，違者扣6分，班前會遲到者扣2分，是指點到之后趕到和沒散會趕到的，點到時間為準遲到半小時內(nèi)扣5分，遲到30-60分鐘內(nèi)扣8分，遲到1-2小時扣20分，遲到2-4小時內(nèi)扣40分，星期六、日和重節(jié)假日雙倍處罰，連續(xù)曠工三天作自動離職，不辦任何手續(xù)。
2、班時需保持良好的精神狀態(tài)，化淡妝（粉底、口紅、腮紅、眼影提供給客人用的.物品（例如：紙巾、水杯等），違者扣4分；不得私拿公司物品，違者繳回物品且扣40分，情節(jié)嚴重者除名處理，不結(jié)算工資。
9、客人未到先開電視者扣2分，上鐘時間看電視者扣5分，打瞌睡者扣10分，以上行為引起客人投訴雙倍處罰。
10、技師必須清楚填寫各種單據(jù)（房卡、服務(wù)單等），如因技師未交單或未填寫清楚造成的損失由技師自己賠償，另扣6分。
11、不按派工單上鐘，并私自串房者扣6分，上鐘時拿錯派工單，延誤其他技師上鐘者扣10分。
12、客人在上鐘期間或下鐘后立刻離開，技師一定要送客人到指定地方，違者扣6分，引起客人投訴扣10分。
13、上鐘期間私自換房者，引起房態(tài)混亂者扣6分�？腿藫Q房或換技師首先需通知樓層服務(wù)人員，由服務(wù)人員了解后予以換技師或換房，若未經(jīng)過服務(wù)人員證實私自換技師扣20分。
14、技師有權(quán)拒絕客人的任何非份要求，但要注意語氣，不要粗魯，甚至辱罵客人，違者扣40-80分，情節(jié)嚴重十倍處罰；但如果客人強意侵犯技師時，而技師不叫樓層服務(wù)人員，被巡房時發(fā)現(xiàn)有越軌現(xiàn)象者，其技師將視為“色情按摩”處理，立即除名，不給予結(jié)算任何費用。
15、技師兩個鐘之內(nèi)不可上洗手間，如必須去，則需在顧客允許的情況下可以使用員工洗手間，如私自用客用洗手間者扣6分。
16、技師上鐘時不愿為客人服務(wù)（說自己很累，不舒服，沒吃飯等）并說一些不中聽的言語，而被退鐘的，按挑客處理。技師挑客、選客，拒絕為客人服務(wù)者，輕者扣40分，嚴重者雙倍處罰，被客人退鐘不禮貌者，視情節(jié)輕重10-40分，情節(jié)嚴重者雙倍處罰。
17、做鐘過程中，技師之間互相聊天不認真者扣5分，引起客人投訴者扣10分，如影響隔壁客人扣20分。
18、對公司各項消費不熟，誤傳公司價目表內(nèi)容，導(dǎo)致客人在結(jié)帳時投訴者，依情節(jié)輕重扣5-10分，如因此客人不買單，由技師賠償并處罰。
19、技師下鐘后客人在房間逗留的'，應(yīng)提醒客人保管好貴重物品和鎖牌，如未提醒客人扣10分，因此而造成客人物品丟失，除處罰外須賠償客人物品價值同等金額。
20、客人未到先起鐘者，3分鐘內(nèi)扣6分，超過3分鐘，按偷鐘處理。
21、輪牌不上鐘者，扣10分，并停牌一天；當班時間點鐘不上者，扣20分，并停牌一天。
22、不服從上司領(lǐng)導(dǎo)安排或頂撞上司者，扣40-100分，不服從處罰擅自撕毀公司罰款單據(jù)者扣40分，以上情節(jié)嚴重者將立即終止合作，不給予結(jié)算任何費用。
23、私自騷擾休息廳、鐘房、管理層工作者扣20分，情節(jié)嚴重者立即終止合作，不給予結(jié)算任何費用。
24、上鐘期間發(fā)現(xiàn)客人損壞公司物品知情不報，視情節(jié)輕重扣10-20分。
25、技師在服務(wù)過程中，沒按公司培訓(xùn)的手法為客人服務(wù)或偷工減料者，扣20分。被客人投訴手法者，一律停牌培訓(xùn)合格為止。
技師規(guī)章制度2
一、不得在營業(yè)期間或樓面里大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所成休息，（10-50）
二、如有偷竊，貪污等行為的，去賠償一切損失并罰款三百元當切開除，情節(jié)嚴重者送當?shù)毓矙C關(guān)處理，拾遺不極，占位私有除賠償一切損失外并解雇。
三、技師休息、或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可，如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。處罰20元四、技師一律不得向客人索取小費。（50-100元）
五、如技師有熟客預(yù)約可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的時間不得超過半小時，超過辦事取消留牌。
六、技師上鐘時所有物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥物不準倒在指定的地方外。（10元）
七、技師碰到客人必須主動打招呼。（10元）
八、技師在上鐘時其它技師不得向房內(nèi)，上鐘即使不得看電視，不得與其它技師說工作無關(guān)的話。（10元）
九、上鐘報他人號碼取消該技師提成。
十、不可以電話請假除特殊原因外，礦工一天200元。
十一、如若有客人投書其服務(wù)態(tài)度不好這。（50-100）（按情況而定）一次50元、二次100元、三次者按情形定。
十二、不得讓客人說其他技師的.壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。（50-100元）
十三、前四排的技師不得隨意離開技師房，上鐘時找不到該技師，處罰款10元。
十四、未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）20元十五、頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可（20元）
十六、必須做到個人衛(wèi)生工作，保持足療工具清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清（10元）
十七、迎賓時必須姿態(tài)瑞飛、精神飽滿，面帶微笑，不可嬉戲打鬧，（如玩手機）20元十八、休息室不得讓非本公司人員進入.(50-100元)十九、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元。
技師規(guī)章制度3
1、技師必須按照規(guī)定的儀容儀表上崗，注意個人衛(wèi)生，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的內(nèi)衣和香水，違者罰款100元。技師穿便裝不得進入技師房以外的營業(yè)區(qū)域，不得在走廊，營業(yè)區(qū)域打電話，違者罰款100元。
2、遲到早退，不按規(guī)定時間吃飯，洗澡當班睡覺者罰款100元。上班時間遲到1小時按曠工處理，曠工1天罰款200元。連續(xù)三天按自動離職處理，工資押金一律不退。當月罰單三次以上加罰100元。請假未親自出面�；蚪�(jīng)理未知的罰款500元，電話代請假的無效均按曠工處理。
3、正常排鐘，夜間值班，無理由躲避或拒絕上鐘者停鐘三天罰款500元。技師按拒鐘處理。中途請假返回后必須鐘牌排尾（除值班人員）。下班后不得私自上鐘，不得私自出外賣，違者罰款1000元。
4、進房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)不帶情緒做服務(wù)，嚴格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無故減少服務(wù)項目，故意縮短服務(wù)時間。如被客人投訴，經(jīng)落實嚴肅處理，自己補單一個，加罰款500元。夜班人員應(yīng)保持儀容儀表，不得帶睡意上鐘，違者罰款500元。延誤上鐘時間超過三分鐘罰款100元。上班講普通話，兩人以上不得用方言交談，遇見客人管理人員必須打招呼問好，違者罰款100元。當班技師不得醉酒后上班，吃辛辣，異味食品，違者罰款100元。
5、遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴重情況應(yīng)及時向經(jīng)理匯報，不得與客人爭吵或辱罵客人�？腿艘蟾鼡Q技師，技師必須及時通知鐘房或經(jīng)理后禮貌的`離開，如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款500元，技師不得在技師房評論客人是非，而影響其他技師上鐘情緒的，違者罰款500元。嚴格執(zhí)行少鐘制度，填報登記以及下鐘表，下鐘立刻通知服務(wù)員清理房間，如有遺留物品罰款100元。
6、嚴禁未經(jīng)客人同意，私自填寫鐘費或代簽客人簽字，強行索要小費行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰，導(dǎo)致客人不買單，由技師自己買單，索要小費被客人投訴的罰款500元。技師開錯手牌號或因技師送單不及時產(chǎn)生的跑單，錯單現(xiàn)象，除本單全額外加罰同等金額。
7、收買服務(wù)員及技師之間相互點鐘，由此出現(xiàn)的假點鐘行為，予以雙方500元罰款，所做項目作廢，再犯除名。浴場內(nèi)部人員不得有男女關(guān)系，過者除名，工資押金一律不退。
8、值日人員必須打掃并保持好技師房一天的衛(wèi)生，其他人也要珍惜別人的勞動成果，違者罰款100元。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔標準，如有污損技師照價賠償。愛惜公物，損壞公物照價賠償，一次性從工資中扣除。
9、技師之間吵架，打架當事者雙方罰款500元。嚴重違反者工資押金一律不退，予以除名。
10、對管理人員要尊敬和堅決服從，對分配的工作必須認真執(zhí)行，違者罰款500元，情節(jié)嚴重予以除名的處理，工資押金一律不退。觸犯規(guī)章制度拒不承認錯誤，態(tài)度不佳者予以雙倍罰款。
技師規(guī)章制度4
按摩店作為一種服務(wù)行業(yè)，得到了人們越來越廣泛的認可和接受。在按摩店的運營過程中，管理技師是最為關(guān)鍵的一環(huán)。因此，制定一套規(guī)章制度對于按摩店管理技師的管理是非常有必要的。
一、管理技師的招聘和培訓(xùn)
1.招聘：按摩店應(yīng)當在正規(guī)的渠道上招聘技師，例如招聘網(wǎng)站或人才市場。對于新員工，按摩店應(yīng)該進行全面的綜合考察，認真核查其資質(zhì)和技能等方面的信息。
2.培訓(xùn)：按摩店應(yīng)該為新技師提供入職培訓(xùn)，主要包括按摩技術(shù)、溝通技巧、人際關(guān)系處理等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是為了提高技師的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，讓員工真正成為專業(yè)的技師。
二、管理技師的從業(yè)要求
1.健康狀況：管理技師必須保持健康，沒有嚴重的傳染性疾病和其他影響工作的疾病。
2.素質(zhì)要求：管理技師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，勤奮好學(xué)，工作認真負責(zé)，風(fēng)度翩翩，具備良好的溝通能力和人際交往能力。
3.技能要求：管理技師必須掌握扎實的按摩技術(shù)，能夠熟練地處理不同類型的按摩服務(wù)，并且要了解按摩業(yè)務(wù)的.相關(guān)法律法規(guī)和管理制度。
三、管理技師的崗位職責(zé)
1.接待客人：技師必須保持禮貌和耐心，根據(jù)客人的需求提供相應(yīng)的服務(wù)，認真聽取客人的意見和建議。
2.規(guī)范操作：技師必須按照公司的標準程序操作，認真保證服務(wù)質(zhì)量，嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度和操作流程。
3.維護設(shè)備：技師必須認真維護設(shè)備的衛(wèi)生和安全，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報設(shè)備損壞和異常情況。
四、管理技師的考核機制
為了有效提高管理技師的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，按摩店應(yīng)該建立完善的考核機制。主要包括以下方面：
1.技能考核：技師應(yīng)定期接受公司技能考核，檢測技能水平和服務(wù)質(zhì)量。
2.服務(wù)態(tài)度考核：技師應(yīng)該時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力，在服務(wù)過程中不能出現(xiàn)不良行為，因為他們代表整個按摩店的形象。
3.損失考核：管理技師在工作過程中要時刻注意保護設(shè)備和設(shè)施，仔細避免出現(xiàn)財產(chǎn)損失。
以上就是按摩店管理技師規(guī)章制度的一些基本內(nèi)容。通過制定規(guī)章制度，能夠規(guī)范員工的工作行為和職業(yè)道德，有效提高員工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進按摩店的可持續(xù)發(fā)展。
技師規(guī)章制度5
制度的目的：
1.規(guī)范技師的職業(yè)行為，提高技師的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。
2.保障技師的合法權(quán)益、促進技師的發(fā)展。
3.改善技師的工作環(huán)境、提高技師的工作效率與質(zhì)量。
4.加強企業(yè)對技師的管理，提高企業(yè)的綜合效益。范圍：
本制度適用于公司所有的技師。制度的制定程序：
1.制訂程序：企業(yè)管理人員根據(jù)實際情況和法律法規(guī)的要求制定技師管理和規(guī)章制度。
2.征求意見：規(guī)章制度的制定應(yīng)根據(jù)實際情況充分征求員工的意見和建議。
3.審批確定：制度制定后，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層審核并正式批準。
4.公布實施：規(guī)章制度經(jīng)批準后，應(yīng)及時進行公布，并向所有員工進行宣傳和解釋，確保員工了解制度內(nèi)容和實施的要求。
相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定：
1. 《勞動合同法》
2. 《勞動法》
3. 《勞動保障監(jiān)察條例》
4. 《行政管理法》
制度內(nèi)容：
1.技師的職責(zé)和工作要求。
2.技師的工作紀律和行為規(guī)范。
3.技師的職業(yè)素養(yǎng)和個人形象要求。
4.技師的技術(shù)水平要求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5.技師的權(quán)益和合法權(quán)益保障。
6.技師的培訓(xùn)和進修制度。
7.技師的考核和獎懲制度。
8.技師與企業(yè)的關(guān)系和企業(yè)對技師的管理。
責(zé)任主體：
本制度中，公司和各級管理人員的責(zé)任主體均為制定和執(zhí)行本制度的要求，保障技師的'權(quán)益與職業(yè)發(fā)展。
執(zhí)行程序：
1.員工遵守制度內(nèi)容與要求。
2.公司領(lǐng)導(dǎo)層負責(zé)制度實施的監(jiān)督和管理工作。
3.公司管理人員的責(zé)任包括遵守制度、宣傳制度、執(zhí)行制度、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行情況和及時處理違反制度的行為。
責(zé)任追究：
對于違反制度的行為，公司將依據(jù)規(guī)定和工作的需求，進行相應(yīng)的紀律處分，包括警告、罰款、降級、調(diào)職、辭退等制度范圍內(nèi)的處理措施。對于違法違規(guī)行為，公司將依法進行究責(zé)。
技師規(guī)章制度6
1、按摩技師規(guī)章制度
1、作息時間：12：30進入公司打掃各自衛(wèi)生區(qū)；13：00參加班前例會，進行點名和檢查衛(wèi)生。
2、儀容儀表規(guī)范整潔，頭發(fā)必須束起，工號牌必須佩帶在左胸前。
3、按摩技師請假必須填寫請假條，當面交給部門主管，由總經(jīng)理視營業(yè)情況予以批準后方可離崗，不得找人捎假或電話請假。
4、按摩技師進入公司營業(yè)面積時，應(yīng)先行更換拖鞋和工裝，不得帶包、食品進入公司。
5、不得在公司營業(yè)面積內(nèi)洗滌、晾曬衣物。
6、未經(jīng)批準，不得帶其他人進入公司。
7、除技師房以外，不得在公司內(nèi)其他場合攜帶和使用手機。
8、不得使用客用物品和客用設(shè)施，除引領(lǐng)客人外不得乘坐電梯。
9、不得向客人索要或收取小費。
10、見到客人必須微笑，鞠躬，問好，與客人相遇，必須側(cè)立讓路。
11、如對領(lǐng)導(dǎo)或公司有意見，及時到辦公室反饋，不得私下議論，如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重予以罰款或開除。
12、按摩技師上鐘按排鐘順序排號，不得搶鐘、無故退鐘、欺騙客人或挑揀客人，如發(fā)現(xiàn)有上述情況視情節(jié)輕重予以罰款或開除。
13、按摩技師報鐘時應(yīng)看清客人手牌號準確報鐘，報鐘語言禮貌規(guī)范“XX您好，我是XXX號，在XX房間做XX按摩，客人手牌是XX號”，技師報錯客人手牌號以該項目金額的雙倍價格賠償。
14、按摩技師應(yīng)注重自身按摩手法和服務(wù)態(tài)度的要求和提高，為客人服務(wù)時，必須盡心盡力，主動熱情，如果被客人投訴將按該項目金額的雙倍價格處罰。
15、不得在營業(yè)區(qū)和技師房內(nèi)大聲喧嘩，做完項目后應(yīng)及時整理好房間衛(wèi)生，無故不得在按摩房逗留。
16、技師不得將關(guān)于公司的機密泄露給客人或他人。
2、足浴技師的管理規(guī)章制度
1.不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理)。
2.上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。(10元)
3.女 技師上鐘前必須化淡妝，不留長指甲，不涂有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元
4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作，如有不報鐘造成走單的，該技師要負責(zé)買單。如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)
5.技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
6.服務(wù)員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。(10-50元)
8.如有偷竊。貪污等行為的，去賠償一切損失外并罰款三百元并當場開除，情節(jié)嚴重者送當?shù)毓矙C關(guān)處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9.技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。(20元)
10.技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)
11.如技師有熟客預(yù)約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。
12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。(10元)
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)
14.技師在上鐘時其他技師不得向房內(nèi)張望，上鐘即使不得看電視，不得與其他技師說工作無關(guān)的話。(10元)
15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當自動離職。 17.如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。(50-100元)
18.不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。(50-100元)
19.前四排的技師不得隨意離開技師房，上鐘時找不到該技師。(10元)
20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴，不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
21.頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)
22.熱愛本職工作，具備責(zé)任心和職業(yè)道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓(xùn)活動，遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀律。(20元)
23.必須做好個人衛(wèi)生工作，保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清。(10元)
24.迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機之類。(20元)
25.員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。(30元)
26.所有員工不得使用店內(nèi)的公共財物，必須自備餐具。(10-30元)
27.休息室不得讓非本公司人員進入。(50-100元)
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元，重者開除!
29.不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導(dǎo)!如有違者罰款(100-500元)
3、洗浴技師管理獎懲規(guī)章制度
1.認真遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。
2.技師必須按照浴場規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪，違者罰款100元。
3.未經(jīng)允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款100元。
4.技師穿便裝不得進入營業(yè)區(qū)域，不得在營業(yè)區(qū)域客人聊天，違者罰款100元。
5.技師上崗時所帶現(xiàn)金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6.上下班不得在營業(yè)區(qū)內(nèi)會客,并不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款200元。
7.遲到、早退、不按規(guī)定時間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點就餐者將罰款100元。
8.上班遲到超過一小時按曠工處理，連續(xù)三天安自動離職處理，工資押金一律不退。
9.浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款100元;當月罰單三次以上加罰100元。
10.營業(yè)結(jié)束后不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款200元，再犯除名。
11.進房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)不帶情緒做項目,違者罰款100元。
12.必須五至十分鐘報鐘，并電話通知服務(wù)臺所作服務(wù)項目，違者罰款300元。
13.與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款100元所作項目作廢；情節(jié)嚴重的給與300元罰款。再犯除名。
14.被客人投訴或做出超出服務(wù)項目的行為，經(jīng)落實嚴肅處理；輕者處100元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴重予以除名。
15.嚴格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無故減免服務(wù)項目，任意縮短或延長時間由此出現(xiàn)的投訴或超時行為，罰款100元單據(jù)作廢并自買
16.技師開錯手牌號或因技師送單不及時產(chǎn)生的跑單、錯單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。
17.嚴禁未經(jīng)客人同意，私自填寫鐘費，強行索要小費的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。導(dǎo)致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款200元。
4、足浴店足浴技師規(guī)章制度
第一章總則
1、本制度適用于會所所有技師
2、本制度最終解釋權(quán)、修改權(quán)屬湘府銘洲最高管理當局
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定
4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的`操作均本著公平、公正、公開的原則進行。
第二章考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，做遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時罰款30元，超過一小時罰50元，超過2小時按曠工半天處理，超過3小時按曠工一天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。
5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底,病假除外。）
6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經(jīng)部門主管批準后方可生效，半天以內(nèi)由主管批準，一天以上由部門經(jīng)理批準，請假超過2天以上工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放當月工資。
第三章日常行為要求
1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5—10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
�。�1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工；
�。�2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；
�。�3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；
（4）制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經(jīng)濟損失；
�。�5）拉幫結(jié)派，搞小團伙；
（6）違反國家法律。
有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇，重者交公安機關(guān)處理，解雇時扣除所有工資。
4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者將處以50—200元罰款；情節(jié)嚴重者除罰款外還將立即解雇。
6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入，不準占用客用房間和客用休息區(qū)，違者罰款10元/次。
7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘，遭客人投訴者罰50元/次。
8、技師因服務(wù)態(tài)度被客人投訴者，處以50—100元罰款；因手法被客人投訴者，停牌培訓(xùn)兩天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個月被累計投訴2次者，罰款100元并停牌培訓(xùn)七天。
9、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款；如不簽者有兩名管理人員簽字生效。
10、與各部門同事要團結(jié)和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴重者，立即解雇扣除所有違約金。
11、技師上班時間用餐時間為30分鐘，超出用餐時間一律按遲到處理。
12、技師上班時間不得隨意離開技師房，叫上鐘不在，除特殊情況外（需經(jīng)過主管同意），違者罰10元/次
13、下班后不可無故在公司逗留或留宿，特數(shù)情況須經(jīng)上司許可，否則罰20—50元/次。
第四章上下鐘規(guī)程
1、技師上鐘必須認真做好上鐘前準備，配備好足浴用品，并化好淡妝。
2、技師在接到上鐘指令，必須5分鐘內(nèi)到指定房間，超過5—10分鐘罰款10元，11—20分鐘罰款20元。
3、技師上鐘要嚴格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。
4、任何技師不可私自挑客、退客，違者罰20—50元/次。不可擅自竄房，違者罰10元—20元/次。
5、技師上鐘要看準時間，不得偷鐘、少時間，違者按5元/分鐘計算處罰。
6、技師上鐘要技師、主動向服務(wù)員反饋房間信息。如：茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品，若視而不見引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次。
7、技師上鐘要禮貌，及時詢問客人按摩的感覺，接受客人合理的要求和意見
8、技師上鐘嚴禁幫人點鐘其他技師，違者罰50元/次
9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上，或?qū)⒗鴣y丟影響清潔，違者罰10元/次。
10、技師被退鐘，應(yīng)視視為正常情況，溫和有禮的對客人講“不好意思，請稍等，馬上再幫您安排”輕輕退出，不得有不滿行為，違者罰款20—50元/次，退鐘或提前下鐘要及時通知調(diào)配。
11、技師上鐘要清楚、準確、機智回答客人對公司消費項目的的詢問，不可一問三不知。不準隨意宣揚公司內(nèi)部制度，跟不可泄露公司商業(yè)機密，不得向客人講公司不完善之處，不得說有損公司名譽和他人隱私之事，違者罰款20—50元次。
12、技師上鐘，不準看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺；不準將燈全部關(guān)掉；禁止帶手機上鐘或在營業(yè)區(qū)接打電話；違者罰20—50元/次。
13、技師上鐘，發(fā)現(xiàn)客人有腳氣、嵌甲，要主動向客人推銷修腳、治腳氣。
14、技師上鐘，如客人上洗手間，要主動帶去帶回，違者罰5元/次
15、技師上鐘，必須遵守職業(yè)道德，一視同仁為客人服務(wù)。做到生熟不欺、貧富不欺，不得偷工減料，不得向客人索要小費和贈品，拾到客人物品要技師上交，輕者罰50—100元，重者罰款300元并作開出處理。
16、技師上鐘必須詢問客人要消費多久，是否加鐘，遭客人投訴者罰10元/次。
17、技師下鐘，要收好按摩用品，膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間，離房是要向客人“您好，我是xx號，歡迎您再次光臨�！�
18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元，情節(jié)嚴重者并作開除處理。
19、技師不得有損壞公司利益的行為，要愛護公司的設(shè)施設(shè)備，故意損壞者照價賠償并罰款50元。
20、技師入職即簽一年的勞動合同，期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應(yīng)的天數(shù)。
21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式；開除除罰款外另不退還違約金。
第五章技師房紀律要求
1、技師必須遵守技師紀律，愛護技師房衛(wèi)生，不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾，弄臟墻壁，損壞公司物品照價賠償。情節(jié)嚴重者，除書面檢討外處以10—50元罰款。
2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵，否則將罰10—100元處理。
3、不得擅自帶外來人員進技師房，否則罰20元/次處理
4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。
5、技師非上鐘時間不得離開技師房，外出須通知上司和鐘房，避免叫鐘不在，引起客人投訴。
6、技師違規(guī)以批評教育為主，經(jīng)濟處罰和行政處罰為輔。
5、足浴技師規(guī)章制度
1.必須按排班表準時上班，遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師管理人員或前臺，如生意忙時可要求技師延時下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元；
2.技師下班后請立刻離開公司，不得在公司逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款50元除本公司住宿之外；
3.技師按排鐘表上鐘，不得挑客人，無故不上鐘者每次罰款100元（可累計計算）。確有特殊情況不能上鐘者，征得技師管理人員同意可過鐘；
4.技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求，也可直至拒絕為其服務(wù)。并要求給其換技師。并報前臺和有關(guān)管理人員；
5.晚間值班技師必須保持良好的工作狀態(tài)，在得到上鐘通知三分鐘內(nèi)上鐘，超過時限無加鐘者每次罰款100元，由前臺以及上管理人員監(jiān)督；
6.技師當月累計曠工三次，立即辭退并扣發(fā)所有工資押金。技師提出辭職，需提前一個月通知并經(jīng)公司同意，未經(jīng)同意擅自離職，一律不發(fā)工資并扣除押金；
7.技師撿到失物必須立即上交技師管理員或前臺，時間不允許超過5分鐘，否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款；勸其辭退押金工資一律扣除；
8.技師原則上每月休假兩天，特殊情況可自行調(diào)班休息但必須征得管理員同意。未經(jīng)同意擅自調(diào)班做為曠工論，超過兩天休假者一天扣除100元，特殊情況除外。按每次100元罰款；
9.在通道碰到客人不讓道行駛或不問好者，罰鐘1個；
10.在營業(yè)區(qū)大聲喧嘩，吵鬧者罰鐘1個；
11.下鐘后沒帶客人造成客人前臺買單，造成跑單或串單，除{連上鐘者}其后果由技師全權(quán)負責(zé)；
12.因力度不夠變相上鐘，無故給客人臉色看著。被退鐘一律打尾牌，嚴重者停牌培訓(xùn)，罰單一個；
13.不按標準穿工衣者，上班后打尾牌；
14.在客人面前談?wù)撍穗[私，或?qū)λ嗽斐蓚σ约拔：r。調(diào)查屬實，罰款1000元，押金及工資一律扣除。再解雇，造成任何后果者，由其全權(quán)承擔(dān)責(zé)任；
15.進門程序沒做到位，或者私自在下面給客人說上來點我?guī)滋枎滋栔�，讓客人上來點自己的鐘。一旦發(fā)現(xiàn)，{甩牌三天}甩牌期間一律無假期。違反者罰款100罰鐘1個；扣流水250元。
16.沒到服務(wù)時間，提前下鐘者未經(jīng)客人同意，罰鐘1個；
17.上鐘客人泡腳后，必須進行背部按摩，不按者罰鐘1個；
18.放休時段，前三排帶鐘（18：30—19：30）如技師不夠，前臺會按牌的順序逐一打電話，手機關(guān)機、不接電話、拒絕回來上鐘者，一律甩牌，罰鐘2個；
19.沒帶客人上洗手間者罰鐘1個；
20.下鐘后毛巾沒放入垃圾桶，洗腳盆沒沖洗干凈，房間沒整理者，罰鐘1個；
21.上鐘看電視，接聽電話者，罰鐘2個，被客人投訴，造成客人不愿買單者，由該技師全權(quán)負責(zé)；
22.帶手機上鐘者，罰鐘1個；
23.技師在提出離職之后，不得擾亂和誹謗他人和公司任何閑語。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)查實工資及押金一概扣除立即解雇；
24.技師請假必須提前一天通知并征得同意，當天請假不被允許，未經(jīng)同意不來上班以曠工論，當天請假者第二天一律摸牌并處以100元罰款。
技師規(guī)章制度7
1、按摩技師必須按照所規(guī)定時間上下班。不準早退、遲到。違者一次罰款50元;一個月之內(nèi)累計七天,不能上崗者,則按除名處理。曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天后按開除處理。凡是被除名,或開除者不返還違約金,不發(fā)工資。
2、技師每月有兩天假期,請假需提前一天申請,經(jīng)批準后方可休假,雖請假但未經(jīng)批準而擅自不來的,按曠工論處。
3、上班時間不允許隨意出入,如有急事需向經(jīng)理請假,同意后方可離去,否則按曠工處理。
4、上下班一律走員工通道,不得穿非工作鞋踐踏地毯。技師在上班時間統(tǒng)一服裝,佩帶工牌,見到賓客或公司領(lǐng)導(dǎo)時,要有禮貌,使用文明語言,以溫和的'語氣問好。每天凌晨1:30-2:30為按摩師沖澡時間,非規(guī)定時間洗澡,罰款100元。
5、按摩師要求離職應(yīng)提前半個月提出申請,交人事綜合部,凡不經(jīng)申請堅持離職者不返還違約金。
6、技師必須認真服務(wù),如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量而遭到投訴的,造成不買單現(xiàn)象,此單由技師負責(zé),并罰款100-200元,情節(jié)嚴重的開除。
7、技師進入房間后,超過十分鐘,就按已經(jīng)開始工作處理,下鐘后超過十分鐘仍未回到休息室,按加鐘處理。
8、上崗時要按規(guī)定時間完成工作,不允許擅自縮短工作時間,特殊情況需要離開,需向客人講明原因。并簽字認可,凡收取賓客小費,損公肥私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即做開除處理,不返還違約金,不發(fā)工資。
9、技師絕不允許私自移牌,技師之間不允許互相點鐘或與服務(wù)員拉關(guān)系點鐘,違者罰款200元;更不允許私自上鐘,發(fā)現(xiàn)者作開除處理,違約金、工資一律不返。
10、工作后不下單,又不講明原因,罰款200元;下錯單、跑單者,責(zé)任自負。
11、員工之間和睦相處,不得打架斗毆,違者重罰。
12、本公司嚴禁從事賣淫活動,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除處理,違約金、工資不予返還,并送交司法機關(guān)。
13、除以上規(guī)定外要遵守本會館的各項規(guī)定,凡有違返者將處以100-1000元的罰款。
技師規(guī)章制度8
一、不得在營業(yè)期間或樓面里大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所成休息，（10-50）二、如有偷竊，貪污等行為的，去賠償一切損失并罰款三百元當切開除，情節(jié)嚴重者送當?shù)毓矙C關(guān)處理，拾遺不極，占位私有除賠償一切損失外并解雇。
三、技師休息、或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可，如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。處罰20元四、技師一律不得向客人索取小費。（50-100元）五、如技師有熟客預(yù)約可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的時間不得超過半小時，超過辦事取消留牌。
六、技師上鐘時所有物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥物不準倒在指定的地方外。（10元）七、技師碰到客人必須主動打招呼。（10元）八、技師在上鐘時其它技師不得向房內(nèi)，上鐘即使不得看電視，不得與其它技師說工作無關(guān)的.話。（10元）九、上鐘報他人號碼取消該技師提成。
十、不可以電話請假除特殊原因外，礦工一天200元。
十一、如若有客人投書其服務(wù)態(tài)度不好這。（50-100）（按情況而定）一次50元、二次100元、三次者按情形定。
十二、不得讓客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。（50-100元）十三、前四排的技師不得隨意離開技師房，上鐘時找不到該技師，處罰款10元。
十四、未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）20元十五、頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可（20元）十六、必須做到個人衛(wèi)生工作，保持足療工具清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清（10元）十七、迎賓時必須姿態(tài)瑞飛、精神飽滿，面帶微笑，不可嬉戲打鬧，（如玩手機）20元十八、休息室不得讓非本公司人員進入.(50-100元)十九、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元。
罰款不適用的，做好才是決心！
技師規(guī)章制度9
1、職業(yè)素養(yǎng)要求
1.1尊重客戶
每位技師都應(yīng)該尊重客戶的隱私權(quán)和個性，尊重客戶對自身身體健康的重視，并盡力滿足客戶的需求。
1.2文明禮儀
技師應(yīng)該具備文明禮儀，保持干凈整潔的外表，不使用帶有強烈氣味的香水或香煙，保持謙虛、熱情，為客戶提供更好的服務(wù)。
1.3健康衛(wèi)生
技師應(yīng)該時刻保持自身的健康衛(wèi)生，不患有任何傳染性疾病，嚴格遵守衛(wèi)生規(guī)定，確�？蛻舻慕】岛桶踩�。
2、工作規(guī)程
2.1接待顧客
技師應(yīng)該主動迎接顧客，根據(jù)顧客的需要提供合適的沐足服務(wù)，給予客戶溫馨友好的服務(wù)體驗。
2.2沐足前準備
技師應(yīng)該在準備好沐足熱水的同時，檢查工具與設(shè)備的衛(wèi)生情況，確保沐足方案的順利進行。
2.3沐足服務(wù)
技師應(yīng)該嚴格按照沐足方案完成服務(wù)，注意客戶的體位和舒適度，注重溝通與交流。依據(jù)客戶的需要提供個性化的服務(wù)，使客戶得到舒適和放松。
2.4沐足結(jié)束
技師在沐足結(jié)束后，應(yīng)該清理沐足設(shè)備和工具并消毒，保持衛(wèi)生干凈，向客戶詢問整個服務(wù)過程中的感受，并提供合適服務(wù)方案的建議。
3、工作注意事項
3.1注意沐足時間
技師需要根據(jù)沐足時間提供恰當?shù)姆⻊?wù)，并結(jié)合客戶情況做出適當調(diào)整，以確保沐足時間的充分利用和保證服務(wù)質(zhì)量。
3.2注重溝通
技師需要與顧客保持良好的溝通，了解客戶需求并作出相應(yīng)的服務(wù)方案。
3.3關(guān)注顧客反饋
技師要注意關(guān)注顧客的反饋意見，及時進行改進并幫助客戶提高滿意度。
4、工作責(zé)任
4.1保護客戶隱私
技師要保護客戶的.隱私權(quán)，嚴格禁止將客戶信息外泄或利用。
4.2安全責(zé)任
技師要確保沐足過程中的安全，嚴格遵守衛(wèi)生規(guī)定，保證設(shè)備和工具的衛(wèi)生和安全。
4.3服務(wù)質(zhì)量
技師要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供專業(yè)化、標準化的沐足服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的期望和需求。
總之，足浴技師應(yīng)該遵守相關(guān)規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障客戶健康與安全，不斷提高個人素養(yǎng)和服務(wù)水平，以滿足客戶的期望和需求，實現(xiàn)共贏。
技師規(guī)章制度10
一、獎勵制度（均屬額外獎勵）
1、客戶在安裝驗收單上簽很滿意者，經(jīng)客服部回訪核實后按所安裝面積進行以下的額外獎勵。
實木：小于50㎡，0.6元/㎡；51—100㎡，0.8元/㎡；大于100㎡，1元/㎡
復(fù)合：小于50㎡，0.3元/㎡；51—100㎡，0.4元/㎡；大于100㎡，0.5元/㎡
2、使用無塵鋸響應(yīng)無塵安裝的，所有地板都可以享受0.2元/㎡的獎勵。
3、推單獎勵：安裝技師在安裝中發(fā)展來訪客戶，并推薦客戶到門店成功簽單購買地板的，門市應(yīng)記錄“技師發(fā)展”的備注，按訂單給予每平方2元的獎勵。
4、因安裝技能突出和服務(wù)良好，被新客戶指定由其安裝的技師，獎勵50元/單。
5、服務(wù)之星獎勵：如當月無客戶、門店、物流、財務(wù)人員的投訴，以及當月無施工罰款的技師獎勵100元。
6、以上獎勵不包括年終獎勵。
二、扣罰制度
�。ㄒ唬┝P款30元
1、未按規(guī)定著裝，服裝不整潔，未帶胸卡。
2、頭發(fā)應(yīng)留寸頭，長度不能過耳。
3、未征得客戶同意翹班，或遲到（私自離場）未提前去電解釋，導(dǎo)致客戶投訴。
4、不服從施工監(jiān)理或客服經(jīng)理派工而未按約定時間到達施工現(xiàn)場，導(dǎo)致客戶投訴。
5、施工過程中有不禮貌和不規(guī)范的動作，說話帶口頭禪，說不負責(zé)不禮貌的話語，如“這事你不懂”“這事我不管“不這么裝就不行”等，同時，不得一味滿足客戶要求違規(guī)范鋪裝。
6、鋪裝地板時未穿干凈的軟底鞋或未帶鞋套，嚴禁穿硬底鞋在地板上行走。
7、中午吃飯、午休及下午下班未將工具收撿歸位，未安裝的地板及輔料隨處堆放而未作整理。
8、客戶永遠是對的，公司接到客戶投訴服務(wù)態(tài)度或安裝質(zhì)量都將做違規(guī)處理。
9、到達現(xiàn)場后未與客戶交流安裝細節(jié)，未確定地板的安裝方案，也未征求客戶意見就直接安裝的，屬違規(guī)行為。
10、每月應(yīng)準時參加技師會議，會議要求手機必須保持震動或關(guān)機狀態(tài)，會議中手機響或遲到罰款10元，缺席罰款30元。缺席3次以上者作開除處理。
�。ǘ┝P款50元
1、安裝前未開箱選色調(diào)整色差，也未征求客戶安裝意見。
2、野蠻施工，用手隨便扯斷防潮膜而未用刀切割整齊。
3、施工中弄臟客戶的物品或已裝飾完畢的門、門套、墻壁等。
4、施工中必須征得客戶同意才能使用客戶的一些用具。如衛(wèi)浴設(shè)備。
5、未征得客戶同意前就亂拿、亂挪動客戶的物品，損壞客戶物品的。
6、在已鋪好的地板上施工操作，如鋸地板、踢腳線等。
7、施工過程中工具不得直接接觸地板，電鉆等易損傷地板的工具。
8、夏天施工中有脫掉上衣赤身施工或穿短褲施工的。
9、施工完畢未及時清理垃圾倒在客戶指定地方的。
10、工地測量和地板安裝前未按約定時間上門，又未征得客戶同意改期就直接缺班的，如上門途中有特殊情況耽擱，應(yīng)及時打電話向客戶解釋說明。
11、鋪防潮膜，未按要求接縫處互疊15cm以上，并鋪至墻腳10cm以上的。
12、踢腳線安裝未選色，未補釘眼等造成投訴的'。
（三）罰款100元
1、在施工現(xiàn)場吸煙（如要抽煙應(yīng)在物管和客戶的同意下在工作區(qū)外抽煙）。
2、在工作日內(nèi)有飲酒現(xiàn)象（不得酒后施工）。
3、施工進場時未問清楚客戶地面及墻面是否有管線鋪設(shè)和樓板厚度，未按裝修圖紙明顯標注水電路線標志的。
4、在職技師帶新人時，未上報施工監(jiān)理且未通過培訓(xùn)考核就直接帶新人到現(xiàn)場施工的。
5、踢腳線和門框等交接處必須按規(guī)范倒角，不能簡單馬虎、應(yīng)付了事。
6、施工過程中如有加層、加密、工作量超大等特殊情況需未向客服部說明情況就私自收取費用的，切記，嚴禁安裝人員在現(xiàn)場與客戶討價還價和收取費用。
7、嚴禁接受客戶給予的任何吃、喝食物和財物。
8、如有售后服務(wù)，維修，工人必須在24小時內(nèi)與業(yè)主聯(lián)系約定上門時間。
9、施工過程中未盡耐心講解義務(wù)，有爭執(zhí)吵鬧等過激行為的。
10、內(nèi)部技師之間出現(xiàn)相互攻擊或打架的（嚴重者作開除處理）。
�。ㄋ模╅_除處理
1、偷盜客戶任何物品者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除。
2、泄露公司機密及客戶資料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作開除處理并依法追究刑事責(zé)任。
3、客戶投訴服務(wù)態(tài)度和安裝技能每月達到3次的安裝人員公司將立即予以開除。
4、發(fā)現(xiàn)三次現(xiàn)場抽煙，一律開除處理。
5、私自銷售輔料給客戶的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即扣除當月工費并予以開除處理。
技師規(guī)章制度11
1、認真遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。
2、技師必須按照浴場規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪，違者罰款xx元。
3、未經(jīng)允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款xx元。
4、技師穿便裝不得進入營業(yè)區(qū)域，不得在營業(yè)區(qū)域客人聊天，違者罰款xx元。
5、技師上崗時所帶現(xiàn)金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6、上下班不得在營業(yè)區(qū)內(nèi)會客，并不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款xx元。
7、遲到、早退、不按規(guī)定時間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點就餐者將罰款xx元。
8、上班遲到超過一小時按曠工處理，連續(xù)三天安自動離職處理，工資押金一律不退。
9、浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款xx元；當月罰單三次以上加罰xx元。
10、營業(yè)結(jié)束后不得參加任何賭博。吸毒等違法活動違者罰款xx元，再犯除名。
11、進房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)不帶情緒做項目，違者罰款xx元。
12、必須五至十分鐘報鐘，并電話通知服務(wù)臺所作服務(wù)項目，違者罰款xx元。
13、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款xx元所作項目作廢；情節(jié)嚴重的給于xx元罰款。再犯除名。
14、被客人投訴或做出超出服務(wù)項目的行為，經(jīng)落實嚴肅處理；輕者處xx元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴重予以除名。
15、嚴格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無故減免服務(wù)項目，任意縮短或延長時間由此出現(xiàn)的投訴或超時行為，罰款xx元單據(jù)作廢并自買一節(jié)鐘費。
16、技師給顧客服務(wù)后不簽單或私自收取現(xiàn)金的行為，第一次罰款xx元再犯除名。
17、技師開錯手牌號或因技師送單不及時產(chǎn)生的跑單、錯單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。
18、嚴禁未經(jīng)客人同意，私自填寫鐘費，強行索要小費的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。導(dǎo)致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款xx元。
19、遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴重情況應(yīng)及時向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款xx元。
20、客人要求更換技師，技師必須及時電話通知鐘房，經(jīng)批準后禮貌的離開。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款xx元；技師不得在技師房評論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款xx元。
21、收買管理人員、服務(wù)人員由此出現(xiàn)的假點鐘行為，予以雙方xx元罰款，所作項目作廢，再犯除名。
22、技師之間不得相互點鐘，由此出現(xiàn)的假點鐘，除單據(jù)作廢外，加罰雙方xx元，再犯除名
23、延誤上鐘時間超過五分鐘者罰款xx元。
24、技師按規(guī)定排鐘，中途請假出隊，返回后必須鐘牌排尾，違者罰款xx元，所作項目作廢，按搶鐘無效處理。
25、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款xx元，所作項目作廢。特殊情況由經(jīng)理安排不得推卻不到；其它技師不得有異議。
26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無中生有、添枝加葉、違者罰款xx元，情節(jié)嚴重者予以除名。
27、技師之間吵架、打架當事者雙方罰款xx元，情節(jié)嚴重者除名。
28、技師兩個月累計遭客人投訴三次者，予以除名。
29、當班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款xx元。
30、請假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的罰款xx元；電話、傳呼、代請假無效，均按曠工處理。
31、上班講普通話，兩人以上不得以方言交談；遇見客人、管理人員必須打招呼問好，違者罰款xx元。
32、嚴格執(zhí)行上鐘制度，填報登記以及下種時間表；下鐘立刻通知服務(wù)人員收拾清理房間，如有遺忘罰款xx元。
33、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生和設(shè)備的清潔標準，如有污損技師本人照價賠償。
34、遵守用餐時間空崗的技師將被罰款xx元。
35、正常排鐘、點鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款xx元；停鐘期內(nèi)不上班者按曠工處理。
36、損壞公物照價賠償，一次性從工資中扣除。
37、不得使用店用和客用物品，違者罰款xx元。
38、因本人按模技術(shù)不過關(guān)或違規(guī)操作、致使客人受傷的行為，公司予以xx元罰款；本人負責(zé)客人的.全部醫(yī)療費用。
39、夜班人員應(yīng)保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘；由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買單的現(xiàn)象，將予以xx元罰款，并由技師本人自行買單。
40、保健服務(wù)未經(jīng)許可嚴禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款xx元，再犯除名。
41、浴場內(nèi)部人員不得亂來男女關(guān)系，違者除名。（工資押金一律不退）
42、公司將實行定鐘制度，自本制度公布起第一個月，足療韓式保健技師每十個鐘次必須完成6個加鐘，全月必須完成10個點鐘；第二個月：每十個鐘次必須完成8個加鐘，全月必須完成15個點鐘。月底統(tǒng)一核算予以公布。如完不成加鐘或點鐘者，本人將自買所查鐘費，并在工資中一次性扣除。
�。ㄐ缕讣紟煂⒃谝恍瞧诤髤⒓訄�(zhí)行此制度）
43、每月月底進行工資排位制，排名最后的一名技師將予以淘汰制的勸退。
44、所有技師每月進行一次技術(shù)抽查考核，技術(shù)達不到合格要求者將予以下崗代培的處罰；二次考核仍不達標的將予以淘汰。
45、技師個人不得隨意更改排鐘順序，特殊情況（如身體不適）必須經(jīng)當值領(lǐng)班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款xx元停鐘一天。
46、嚴禁以任何借口躲避小額服務(wù)項目的行為發(fā)生，違者罰款xx元停鐘一天、再犯除名。
47、對管理人員要尊敬和堅決服從，對分配的工作必須認真執(zhí)行，違者罰款xx元；情節(jié)嚴重或惡語中傷管理人員的行為，堅決予以除名的處理。（工資押金一律不退）
48、觸犯規(guī)章制度拒不承認錯誤，對處罰拒不簽字，態(tài)度的蠻橫者予以雙倍罰款。
49、新聘技師有試用期三天、經(jīng)試鐘、培訓(xùn)合格后方可上崗。
50、技師由于自身的原因丟失結(jié)賬單據(jù)，會計出納有權(quán)拒付。
51、總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、會計、出納發(fā)現(xiàn)單據(jù)手續(xù)等有問題，有權(quán)直接開具罰單。
技師規(guī)章制度12
一、總則
1、自覺遵守公司各項規(guī)章制度；
2、遵守技師守則和國家、政府法令法規(guī)及條例，執(zhí)行規(guī)范技術(shù)操作；
3、嚴禁在公司內(nèi)進行“黃、賭、毒”行為，嚴禁利用色情招攬客人，索要小費或其它好處，違者立即終止合作，且不作任何結(jié)算；
4、嚴禁賂他人為自己謀取利益，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止合作，且不作任何結(jié)算。
5、如在公司有盜竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止合作且不作任何結(jié)算，情況嚴重者送司法部門處理。拾到物品不及時歸還者，視為偷竊行為，立即終止合作，且不作任何結(jié)算。
二、技師崗位職責(zé)
1、技師必須嚴格遵守公司管理運作程序，配合管理人員做好一切工作；
2、其他部門人員和其他合作技師團結(jié)協(xié)作，具有合作精神；
3、當班時間不可擅自離崗、空閑時間必須在休息室等待鐘房安排上鐘，有事需離崗者必須由當班管理層申請同意方有效。
三、制度章程
1、班前會提前15分鐘點到時技師之間不得互相替代報工號，違者扣6分，班前會遲到者扣2分，是指點到之后趕到和沒散會趕到的，點到時間為準遲到半小時內(nèi)扣5分，遲到30-60分鐘內(nèi)扣8分，遲到1-2小時扣20分，遲到2-4小時內(nèi)扣40分，星期六、日和重節(jié)假日雙倍處罰，連續(xù)曠工三天作自動離職，不辦任何手續(xù)。
2、班時需保持良好的精神狀態(tài)，化淡妝（粉底、口紅、腮紅、眼影提供給客人用的物品（例如：紙巾、水杯等），違者扣4分；不得私拿公司物品，違者繳回物品且扣40分，情節(jié)嚴重者除名處理，不結(jié)算工資。
3、客人未到先開電視者扣2分，上鐘時間看電視者扣5分，打瞌睡者扣10分，以上行為引起客人投訴雙倍處罰。
4、技師必須清楚填寫各種單據(jù)（房卡、服務(wù)單等），如因技師未交單或未填寫清楚造成的損失由技師自己賠償，另扣6分。
5、不按派工單上鐘，并私自串房者扣6分，上鐘時拿錯派工單，延誤其他技師上鐘者扣10分。
6、客人在上鐘期間或下鐘后立刻離開，技師一定要送客人到指定地方，違者扣6分，引起客人投訴扣10分。
7、上鐘期間私自換房者，引起房態(tài)混亂者扣6分�？腿藫Q房或換技師首先需通知樓層服務(wù)人員，由服務(wù)人員了解后予以換技師或換房，若未經(jīng)過服務(wù)人員證實私自換技師扣20分。
8、技師有權(quán)拒絕客人的.任何非份要求，但要注意語氣，不要粗魯，甚至辱罵客人，違者扣40-80分，情節(jié)嚴重十倍處罰；但如果客人強意侵犯技師時，而技師不叫樓層服務(wù)人員，被巡房時發(fā)現(xiàn)有越軌現(xiàn)象者，其技師將視為“色情按摩”處理，立即除名，不給予結(jié)算任何費用。
9、技師兩個鐘之內(nèi)不可上洗手間，如必須去，則需在顧客允許的情況下可以使用員工洗手間，如私自用客用洗手間者扣6分。
10、技師上鐘時不愿為客人服務(wù)（說自己很累，不舒服，沒吃飯等）并說一些不中聽的言語，而被退鐘的，按挑客處理。技師挑客、選客，拒絕為客人服務(wù)者，輕者扣40分，嚴重者雙倍處罰，被客人退鐘不禮貌者，視情節(jié)輕重10-40分，情節(jié)嚴重者雙倍處罰。
11、做鐘過程中，技師之間互相聊天不認真者扣5分，引起客人投訴者扣10分，如影響隔壁客人扣20分。
12、對公司各項消費不熟，誤傳公司價目表內(nèi)容，導(dǎo)致客人在結(jié)帳時投訴者，依情節(jié)輕重扣5-10分，如因此客人不買單，由技師賠償并處罰。
13、技師下鐘后客人在房間逗留的，應(yīng)提醒客人保管好貴重物品和鎖牌，如未提醒客人扣10分，因此而造成客人物品丟失，除處罰外須賠償客人物品價值同等金額。
14、客人未到先起鐘者，3分鐘內(nèi)扣6分，超過3分鐘，按偷鐘處理。
15、輪牌不上鐘者，扣10分，并停牌一天；當班時間點鐘不上者，扣20分，并停牌一天。
16、不服從上司領(lǐng)導(dǎo)安排或頂撞上司者，扣40-100分，不服從處罰擅自撕毀公司罰款單據(jù)者扣40分，以上情節(jié)嚴重者將立即終止合作，不給予結(jié)算任何費用。
17、私自騷擾休息廳、鐘房、管理層工作者扣20分，情節(jié)嚴重者立即終止合作，不給予結(jié)算任何費用。
18、上鐘期間發(fā)現(xiàn)客人損壞公司物品知情不報，視情節(jié)輕重扣10-20分。
19、技師在服務(wù)過程中，沒按公司培訓(xùn)的手法為客人服務(wù)或偷工減料者，扣20分。被客人投訴手法者，一律停牌培訓(xùn)合格為止。
技師規(guī)章制度13
1、每天1點準時上班，查點人數(shù)，不準遲到或私自曠工；如果有事必須提前一天寫請假條請假，否則無效；
2、每天上鐘前，統(tǒng)一工裝，統(tǒng)一工牌，穿帶整齊，不準變裝上鐘，否則一次100元罰款；
3、每天吃飯時間每班為一個小時，一小時后不到者算過鐘，下午5：30吃飯，7：30之前必須到店，休班的`6：30之前到店內(nèi)，不按規(guī)定的發(fā)現(xiàn)后罰款處理；
4、正常上班期間技師不準在大廳逗留，點鐘由服務(wù)員來喊鐘、排鐘要按順序，不能出現(xiàn)搶鐘；
5、給顧客做項目要語言統(tǒng)
6、做服務(wù)期間，一定要把項目介紹清楚，時間做夠，不準出現(xiàn)誤導(dǎo)顧客消費或偷工減料現(xiàn)象。（如顧客原因提前下鐘的由服務(wù)員核實）；
7、做完項目如顧客有投訴傾向的，報單后及時通知管理員提前了解情況做好處理工作；
8、任何人不準在房間內(nèi)與顧客私下交易、收小費、改鐘或加鐘現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況一切處罰后果自己承擔(dān)；
9、做完項目，把用完后的工具物品統(tǒng)一排放原位，不能隨手亂丟；
10、同事之間互幫互助友誼團結(jié)，不準背后議論他人，干擾同事私人生活，如有什么事及時反映領(lǐng)導(dǎo)及時處理；
11、如須辭工提前一個月寫辭職報告，交由經(jīng)理審批，經(jīng)批準后生效（特殊情況除外）。
技師規(guī)章制度14
一、目的
本規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范技師的管理行為，提高技師的績效和素質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展，確保企業(yè)和員工的權(quán)益得到保障。
二、范圍
本規(guī)章制度適用于所有技師，包括企業(yè)現(xiàn)有技師和擬錄用的技師。
三、制度制定程序
本規(guī)章制定程序如下：
1、召集相關(guān)人員進行討論和交流，制定草案；
2、組織內(nèi)部人員進行評審和審核，確定正式版；
3、公開征求意見，進行修訂完善；
4、經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門審核通過后進行正式發(fā)布，同時對全體員工進行培訓(xùn)和宣講。
四、規(guī)章制度
1、技師職責(zé)
1.1、根據(jù)企業(yè)需要獨立完成各項技術(shù)工作，保證完成任務(wù)的質(zhì)量和時間；
1.2、保護和維護公司的技術(shù)機密，嚴格遵守公司的保密制度；
1.3、積極參加技術(shù)培訓(xùn)和考核，提高自身技術(shù)水平和素質(zhì)；
1.4、負責(zé)相應(yīng)崗位設(shè)備的運行和維護，維護設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；
1.5、交接班時需將工作情況及時記錄并交接給接班人。
2、技師考核和晉升
2.1、技師工作按季度和年度進行考核，考核內(nèi)容包括技術(shù)能力、工作態(tài)度和工作質(zhì)量等方面；
2.2、考核合格的`技師可以參加晉升、漲薪等工作。
3、技師獎勵和懲罰
3.1、對于出色完成任務(wù)的技師，可以給予獎金或其他獎資；
3.2、對于工作不到位、不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)、不認真履行工作職責(zé)的技師，將被批評或懲罰，嚴重情況將被開除。
4、技師的安全生產(chǎn)
4.1、技師應(yīng)當依照《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和公司規(guī)定，嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程；
4.2、在工作中，嚴格遵守設(shè)備操作規(guī)程和防衛(wèi)措施，確保自己的人身安全。
5、技師的相關(guān)制度
5.1、《勞動合同法》
技師的勞動合同應(yīng)當符合《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，包括簽訂、履行、終止等內(nèi)容。
5.2、《勞動法》
企業(yè)應(yīng)當依據(jù)《勞動法》的相關(guān)規(guī)定，為技師提供必要的安全保障和福利待遇。
5.3、《勞動保障監(jiān)察條例》
企業(yè)應(yīng)當依據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》的相關(guān)規(guī)定，為技師提供必要的勞動保障措施，包括工資福利、工作保障和社會保險等。
5.4、《行政管理法》
在執(zhí)行技師管理中，企業(yè)應(yīng)當依據(jù)《行政管理法》的相關(guān)規(guī)定，保證技師的合法權(quán)益得到維護和保障，遵守法律法規(guī)，維護法律權(quán)威。
五、責(zé)任主體
本規(guī)章制度的責(zé)任主體包括：
1、技師本人需嚴格遵守規(guī)章制度，按程序執(zhí)行工作，確保安全生產(chǎn)和任務(wù)完成質(zhì)量；
2、企業(yè)管理人員需要嚴格執(zhí)行和管理本規(guī)章制度，推進實施工作；
3、勞動保障部門需要對企業(yè)進行監(jiān)管和檢查，確保規(guī)章制度的合法合規(guī)。
六、執(zhí)行程序
對于違反規(guī)定的技師，應(yīng)當對其作出相應(yīng)的處罰和懲罰，如口頭警告、書面警告、扣工資、調(diào)離崗位、限制升職、辭退等，嚴重情況將上報勞動保障部門。
七、責(zé)任追究
對于違反規(guī)章制度的技師，企業(yè)應(yīng)當按照責(zé)任追究制度，嚴格追究其責(zé)任，合理分配責(zé)任和處罰。同時，企業(yè)應(yīng)當保障技師的合法權(quán)益，避免出現(xiàn)冤假錯案。
八、附則
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，并可以通過公開征求建議和修訂等方式不斷完善和提高。對于本規(guī)章未列明的事項，可按照相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。
技師規(guī)章制度15
一、出勤時間及考勤制度：
1、出勤工作時間：白班12:00—00:00，夜班00:00—收工
2、考勤制度
�、賳T工每月規(guī)定可以休假2天，但休假必需提前1-15天向有關(guān)管理人員提出書面申請，經(jīng)批準后才能休假；休假名額全天為2個。
②有重要的、緊急的事需臨時請假者必需向有關(guān)管理人員說明請假原因，經(jīng)管理人員協(xié)商批準后，填寫請假條；病假需要有縣級以上醫(yī)院醫(yī)生的休假證明和醫(yī)院收費單，經(jīng)核實后才能休假，否則按曠工處理。（特殊情況需臨時請假者，必須向當班管理人員匯報，事后要補辦有關(guān)手續(xù)。）
�、芄締T工必須嚴格遵守上下班時間（包括參加培訓(xùn)、公司大掃除、會議）。違者將按下表規(guī)定進行處罰：
⑤如需換班或頂牌者，必需向有關(guān)管理人員提出書面申請，經(jīng)批準后才能后才能換班或頂牌，否則當曠工或遲到處理。
�、藜紟熢诋敯鄷r間內(nèi)，有事需要臨時出去一會的（30分鐘內(nèi)），一定要向管理人員提出申請，經(jīng)同意后才能出去，否則作擅自離崗處理，并予以處罰款20元/次。如超出規(guī)定時間按遲到雙倍處罰。
二、技師輪牌與上鐘規(guī)定：
1、輪牌不上鐘或上鐘時態(tài)度不好等原因是由技師本人主觀行為造成被既定鐘者經(jīng)查實予處罰20元/次。
2、上鐘時不按規(guī)定說服務(wù)用語違者處罰20元/次，講不標準罰10元/次。
3、客人投訴態(tài)度不好或服務(wù)不認真經(jīng)查實處罰20元/次。
4、工作不協(xié)調(diào)、無禮待客者予以處罰20元/次。
5、技師在鐘房被管理通知上鐘后，等待點鐘的技師等客時間不得超過15分鐘。
6、上班時間過牌不上鐘者一律處罰50元/次。
7、技師上鐘時不準戴戒指和留長指甲或擦有色甲油，違者處罰10元/次。
8、技師下鐘后故意不翻牌當過牌處理并罰款50元/次。
9、技師上鐘時間不準介紹其他技師上點鐘，違者扣除當事人5個點鐘當排鐘計算。由部長或迎賓報安排技師的，無論任何原因都算是排鐘；由客人點的技師才能算點鐘。
10、技師使用的工具籃、熱毛巾桶、毛巾等必須按規(guī)定存放在指定位置，不準亂放，違者處罰10元/次。
11、私自調(diào)動牌位者罰款30元/次。
12、技師在鐘房管理叫到上鐘后一律不準買鐘，違者按過牌處罰50元/次。
13、技師在上鐘埋單不可吃零食或異味大的食物（榴蓮、大蒜、臭豆腐等等），如造成客人投訴處罰10元/次。
14、鐘房管理叫某技師上鐘時，如叫到三次該技師還未及時去上鐘的情況下，當作過牌處理罰款。
15、本公司員工在公司必須團結(jié)友愛，互相尊重，不準打架，不準辱罵同事或者管理人員，違者一律處罰50-100元，嚴重的送公安部門處理。
16、本公司員工在顧客前不準議論其他員工，不準議論公司制度，經(jīng)查實處罰50-100元/次。
17、任保員工每天的工單必須自己保存好，如果工單不對，必須在開出工單的第二天核對。如果遺失工單，以公司財務(wù)出的鐘數(shù)為準。當月所有的工單在次月的10號前兩天交給財務(wù)，并注明排鐘、點鐘、加班、修腳的數(shù)量。否則后果自負。
18、技師上鐘需按順序上鐘不準挑客，否則一律處罰20元一次（注：進房后從自己的左手方向起）。
19、技師在上班時間一律不得在技師房內(nèi)睡覺，否則罰款20元一次（特殊情況需向管理人同申請）
20、任何員工不得在公司內(nèi)亂扔果皮，瓜子殼等垃圾，否則10元/次。
21、技師點鐘，加班，加鐘一律不動牌。
22、下鐘時間前后誤差不超過三分鐘，否則處罰20元/次。
23、任何員工上班時間不得穿拖鞋，否則處罰20元/次。
24、公司任何員工不準私自攜帶顧客的貴賓卡，儲值卡否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處罰200元/次，有私自使用者按十倍處罰，情節(jié)嚴重的送公安部門處理。
25、技師上鐘時間非工作需要不準私自走出房間，否則罰款20元/次。
26、上鐘時接到通知有點鐘等時，應(yīng)及時與正在服務(wù)的客人溝通是否加鐘，如需加鐘請及時告知管理，否則造成嚴重后果的處罰20元/次。
27、上鐘時間不準看電視或（聽電話超過15秒）造成客人投訴處罰20元/次。
28、因加班推遲上班的技師，在未到上班時間自愿翻牌上鐘，一律要動牌，缺技師的情況，管理人員可按排加班不動牌。
三、薪酬制度：
1.薪酬管理原則
�。�1）新學(xué)徒
新學(xué)徒培訓(xùn)期間，公司包食包住，沒有工資。經(jīng)培訓(xùn)合格成為新技師能獨立正式上崗的第一個月保底工資為人民幣壹仟伍佰圓整（1500.00元），第二個月開始保底工資為人民幣貳仟元整（20xx.00元）每完成一個顧客的工作按40%提成，多勞多得，上不封頂。（比如：一個月內(nèi)你創(chuàng)收了8000元，即可提成40%，你本人應(yīng)得3200元。如因客源不足，你一個月只創(chuàng)收了3000元，提成40%不足1500元，有公司補足1500元。
�。�2）正式技師
正式技師必須要有1年以上的實踐操作經(jīng)驗或有公司考核認為合格后才能正式上崗。公司提供包食包住，每月保底工資為人民幣貳仟元整。工資提成按照新員工的方法40%執(zhí)行。
�。�3）其它
a.每位技師每開一個會員卡，其本人可提成10元。
b.晚上12時后開始接客的提成按50%計取。
c.會員使用會員卡時，員工的.提成都是按常規(guī)50%提成。（即會員使用200元卡或350元卡時，按200元的每次是16元、350元的每次29元的50%提成給技師）
2.薪資支付
當月10號至15號支付上個月的工資。
四、入職和離職的規(guī)定：
�、湃肼氁�(guī)定：
�、偃肼毤紟煴仨毦哂辛己玫穆殬I(yè)和道德品質(zhì)，必須嚴格遵守本公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定。
�、谌肼毤紟煴仨毥�(jīng)本公司指定人員的專業(yè)技術(shù)考核合格后方可上崗，否則要經(jīng)本公司組織的培訓(xùn)合格后才可上崗。
�、齐x職規(guī)定：
①離職者，必須在離職前提前一個月向主管領(lǐng)導(dǎo)上交
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