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面試問題回答技巧（一）：
1、請(qǐng)你自我介紹一下你自我?
回答提示：其實(shí)，企業(yè)最期望明白的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最進(jìn)取的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都能夠和學(xué)習(xí)無關(guān)，也能夠和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出進(jìn)取的個(gè)性和做事的本事，說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、愛好，這些在簡(jiǎn)歷上都有。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句 “多謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)本事和幽默感、樂觀和友愛。我在XX經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點(diǎn)?
回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不期望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自我細(xì)心眼、愛忌妒人、十分懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自我比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自我的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最終再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對(duì)加班的看法?
回答提示：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不證明必須要加班，只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班，我此刻單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，能夠全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。
5、你對(duì)薪資的要求?
回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自我的本事;如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問你只可是想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答樣本一：我對(duì)工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行很多的培訓(xùn)，并且我本人也對(duì)編程異常感興趣。所以，我期望公司能根據(jù)我的情景和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自我說出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣證明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，明白像自我這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
6、在五年的時(shí)光內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不期望被問到的問題，可是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問到，比較多的答案是“管理者”。可是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師” 或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是能夠的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要明白，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說“不明白”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)當(dāng)是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我期望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)?
回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本一：我的朋友都說我是一個(gè)能夠信賴的人。因?yàn)椋乙坏┐饝?yīng)別人的事情，就必須會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾。
回答樣本二：我覺的我是一個(gè)比較隨和的人，與不一樣的人都能夠友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度研究問題。
8、你還有什么問題要問嗎?
回答提示：企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新本事。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我能夠參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。
9、如果經(jīng)過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)光卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎樣辦?
回答提示：一段時(shí)光發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情景：①如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距;②你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。
10、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自我還有更好的方法，你應(yīng)當(dāng)怎樣做?
回答提示：①。原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自我的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的提議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。③。還有一種情景，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎樣辦?
回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無本事負(fù)責(zé)，期望單位幫忙解決。②分清職責(zé)，各負(fù)其責(zé)，如果是我的職責(zé)，我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)兔ν虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自我的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自我的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本能夠避免的錯(cuò)誤。
12、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣?
回答提示：我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情景決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。
13、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?
回答提示：①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)當(dāng)支持。②頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)當(dāng)反對(duì)。
14、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎樣辦?
回答提示：①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自我工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話 我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)光內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。
15、假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛�，你怎樣看這個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎樣辦?
回答提示：①成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。②檢討一下自我是不是對(duì)工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中，切勿傷害別人的自尊心④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。
16、你最近是否參加了培訓(xùn)課程?談?wù)勁嘤?xùn)課程的資料。是公司資助還是自費(fèi)參加?
回答提示：自費(fèi)參加，就是XX的培訓(xùn)課程(能夠多談?wù)勛晕覍W(xué)的技術(shù))。
17、你對(duì)于我們公司了解多少?
回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
18、請(qǐng)說出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?
回答提示：這是想明白面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，能夠強(qiáng)調(diào)“就算職種不一樣，也期望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。
19、你最擅長(zhǎng)的技術(shù)方向是什么?
回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自我的熱誠(chéng)沒有什么壞處。
20、你能為我們公司帶來什么呢?
回答提示：①假如你能夠的話，試著告訴他們你能夠減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)理解過XX近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就能夠上崗工作”。② 企業(yè)很想明白未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自我的優(yōu)勢(shì)，然后說：“就我的本事，我能夠做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮本事，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位證明自我的本事，比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位，能夠說：“我能夠開發(fā)很多的新客戶，同時(shí)，對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)。”等等。
21、最能概括你自我的三個(gè)詞是什么?
回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)本事強(qiáng)，有職責(zé)心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，
22、你的業(yè)余愛好是什么?
回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的，那里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍�。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
23、作為被面試者給我打一下分?
回答提示：試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)十分十分十分小的缺點(diǎn)(能夠抱怨一下設(shè)施，沒有明確職責(zé)人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的)。
24、你怎樣理解你應(yīng)聘的職位?
回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。
25、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
回答提示：相信其實(shí)大家心中必須都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不一樣，自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不一樣，可是，在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自我心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，可是一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的研究，如交通方便，工作性質(zhì)及資料頗能貼合自我的興趣等等都是不錯(cuò)的答案，可是如果這時(shí)自我能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不一樣之處，相信在面試上會(huì)大大加分。
26、為什么要離職?
回答提示：①回答這個(gè)問題時(shí)必須要細(xì)心，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對(duì)公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng)，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。提議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自我身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自我想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自我的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是進(jìn)取正面的。②我期望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來臨，我會(huì)抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)到達(dá)頂峰，即沒有升遷機(jī)會(huì)。
27、說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?
回答提示：企業(yè)對(duì)這個(gè)問題很感興趣，僅有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者能夠直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息，僅有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個(gè)部門，發(fā)展情景，在面試回答問題的時(shí)候能夠提到所了解的情景，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是 “盲人”。
28、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?
回答提示：這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自我有必須程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)提議你，最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作能夠這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，到達(dá)最好的業(yè)績(jī)成效;為了到達(dá)這個(gè)目標(biāo)，我必須會(huì)努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，必須能夠到達(dá)這個(gè)目標(biāo)。”其他類的工作也能夠比照這個(gè)方式來回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就能夠了。
29、說你的家庭?
回答提示：企業(yè)面試時(shí)詢問家庭問題不是非要明白求職者家庭的情景，探究保密，企業(yè)不喜歡探究個(gè)人保密，而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。企業(yè)期望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的進(jìn)取影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，可是從小，我就看到我父親起早貪黑，每一天工作異常勤勞，他的行動(dòng)無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對(duì)人熱情，異常樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一向在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。
30、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么?
回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。他們期望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自我的優(yōu)勢(shì)，然后說：“對(duì)于這個(gè)職位和我的本事來說，我相信自我是能夠勝任的，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問題我想我能夠進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)光來解決，我的學(xué)習(xí)本事很強(qiáng)，我相信能夠很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
31、你欣賞哪種性格的人?
回答提示：誠(chéng)實(shí)、不死板并且容易相處的人、有“實(shí)際行動(dòng)”的人。
32、你通常如何處理別人的批評(píng)?
回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情景更糟，可是我會(huì)理解建設(shè)性的批評(píng)。②我會(huì)等大家冷靜下來再討論。
33、怎樣對(duì)待自我的失敗?
回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。
34、什么會(huì)讓你有成就感?
回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個(gè)項(xiàng)目。
35、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示：對(duì)我來說，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對(duì)我說最重要。
36、你為什么愿意到我們公司來工作?
回答提示：對(duì)于這個(gè)問題，你要格外細(xì)心，如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究，你能夠回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時(shí)代，我期望能夠進(jìn)入一家與我共同成長(zhǎng)的公司。”、“你們公司一向都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力。”、“我認(rèn)為貴公司能夠給我供給一個(gè)與眾不一樣的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對(duì)自我的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
37、你和別人發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)嗎?你是怎樣解決的?
回答提示：這是面試中最險(xiǎn)惡的問題，其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱，千萬不要說任何人的過錯(cuò)，應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的本事。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè)，這個(gè)問題簡(jiǎn)直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個(gè)問題的回答�？脊倨谕吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I(xiàn)的。他們經(jīng)過這個(gè)問題了解你的成熟度和處世本事。在沒有外界干涉的情景下，經(jīng)過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。
38、問題：你做過的哪件事最令自我感到驕傲?
回答提示：這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你展示自我把握命運(yùn)的本事。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)本事以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記�。耗愕那巴救Q于你的知識(shí)、你的社交本事和綜合表現(xiàn)。
39、新到一個(gè)部門，一天一個(gè)客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達(dá)不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個(gè)時(shí)候怎樣作?
回答提示：(1)首先，我會(huì)堅(jiān)持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，進(jìn)取應(yīng)對(duì)，妥善處理。 (2)其次，我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自我在解決問題上的確有研究的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，可是提出的要求不合理。 (3)再次，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自我確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會(huì);如果是客戶提出的要求不貼合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。 (4)再次，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情景向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，期望得到他的理解和支持。(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和進(jìn)取性，而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。
40、對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難?
回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。②能夠嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，可是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是能夠克服。
分析：一般問這個(gè)問題，面試者的期望就比較大了，因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)，但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個(gè)問題的時(shí)候，有兩個(gè)目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì)，及公司能否供給這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對(duì)困難的態(tài)度。
41、如果我錄用你，你將怎樣開展工作?
回答提示： ①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自我開展工作的具體辦法。②能夠嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情景進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最終根據(jù)計(jì)劃開展工作。”。
分析：這個(gè)問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作本事和計(jì)劃性、條理性，并且重點(diǎn)想要明白細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會(huì)認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。
42、你期望與什么樣的上級(jí)共事?
回答提示：①經(jīng)過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“期望”能夠確定出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)。②最好回避對(duì)上級(jí)具體的期望，多談對(duì)自我的要求。③如“做為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)當(dāng)多要求自我盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)當(dāng)對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就能夠了。
分析：這個(gè)問題比較好的回答是，期望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo)，對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出�？傊�，從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談，不會(huì)有大的紕漏。
43、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自我還有更好的方法，你應(yīng)當(dāng)怎樣做?
回答提示：①。原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自我的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的提議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。③。還有一種情景，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
44、與上級(jí)意見不一是，你將怎樣辦?
回答提示：①一般能夠這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情景下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。”②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，能夠這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我期望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
分析：這個(gè)問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情景，先想打小報(bào)告，這樣的人沒有人敢要。
45、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作?
常規(guī)思路：①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，所以在讀書期間我一向利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的職責(zé)心、適應(yīng)本事和學(xué)習(xí)本事，并且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我必須能勝任這個(gè)職位。”點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題思路中的答案尚可，突出自我的吃苦本事和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)本事(不是學(xué)習(xí)成績(jī))為好。
46、您在前一家公司的離職原因是什么?
回答提示：①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。③ 不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。⑤不能涉及自我負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏職責(zé)感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。⑦ 相關(guān)例子：如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉;我在公司工作了三年多，有較深的感情;從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要應(yīng)對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我本事的舞臺(tái)。”同一個(gè)面試問題并非僅有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情景進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個(gè)人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì)，可是在回答時(shí)必須要表現(xiàn)得真誠(chéng)。實(shí)在想不出來的時(shí)候，家在外地能夠說是因?yàn)榧抑杏惺�，須�?qǐng)假幾個(gè)月，公司又不可能準(zhǔn)假，所以辭職，這個(gè)答案一般面試官還能理解。
47、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作?
回答提示：①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，所以在讀書期間我一向利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的職責(zé)心、適應(yīng)本事和學(xué)習(xí)本事，并且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我必須能勝任這個(gè)職位。”
分析：這個(gè)問題思路中的答案尚可。突出自我的吃苦本事和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)本事(不是學(xué)習(xí)成績(jī))為好。
48、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫忙?
回答提示：每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中，你當(dāng)然期望你的員工也是這樣。你期望得到那些期望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會(huì)對(duì)變化做出進(jìn)取的響應(yīng)。
49、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎樣打算?
回答提示：此刻的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì)有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，僅有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失�。孩僖矣趹�(yīng)對(duì)，應(yīng)對(duì)這次失敗不氣餒，理解已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí)，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自我經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力必須能行，能夠超越自我。②善于反思，對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自我，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自我，辯證的看待自我的長(zhǎng)短得失，做一個(gè)明白人。③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自我的心理壓力，時(shí)刻牢記自我弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。④認(rèn)真工作，回到原單位崗位上后，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行、行行出狀元，爭(zhēng)取在本崗位上做出必須的成績(jī)。⑤再接再厲，成為國(guó)家公務(wù)員一向是我的夢(mèng)想，以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng)。
50、假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎樣辦?
回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情景來決定。
�、� 如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話，那就最夢(mèng)想了，干完工作去機(jī)場(chǎng)，皆大歡喜。②如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，那完全能夠跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場(chǎng)然后回來加班，晚點(diǎn)睡就是了。③如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情景下，我覺得能夠由兩種選擇。(1)如果不是全單位都加班的話，是不是能夠要其他同事來代替以下工作，自我去機(jī)場(chǎng)，哪怕就是代替你離開的那一會(huì)兒。(2)如果連這一點(diǎn)都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他會(huì)理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是能夠再見面的。
51、談?wù)勀氵^去做過的成功案例?
回答提示：舉一個(gè)你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自我的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會(huì)打電話向你的前一個(gè)主管征詢對(duì)你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。
52、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折的事情?
回答提示：以往接觸過一個(gè)客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分，也投入了相當(dāng)多的時(shí)光與精力，最終客戶雖然并沒有照單全收，可是理解的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此能夠合作愉快，卻得知客戶最終因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多，如對(duì)該產(chǎn)業(yè)的了解，整個(gè)team的默契也更好了。
分析：借此了解你對(duì)挫折的容忍度及調(diào)解方式。
53、如何安排自我的時(shí)光?會(huì)不會(huì)排斥加班?
回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應(yīng)當(dāng)不太需要加班�？墒俏乙裁靼子袝r(shí)候很難避免加班，加上此刻工作都采用職責(zé)制，所以我會(huì)調(diào)配自我的時(shí)光，全力配合。
分析：雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠(chéng)意。
54、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
回答提示：根據(jù)我對(duì)貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
分析：別過度吹噓自我的本事，或信口開河地亂開支票，例如必須會(huì)為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實(shí)際的感覺。
55、這個(gè)職務(wù)的期許?
回答提示：期望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長(zhǎng)，同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn)，就公司、我個(gè)人而言，締造“雙贏”的局面。
分析：回答前不妨先詢問該公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的職責(zé)認(rèn)定及歸屬，因?yàn)槊恳患夜镜臓顩r不盡相同，以免說了一堆夢(mèng)想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴。
56、為什么選擇這個(gè)職務(wù)?
回答提示：這一向是我的興趣和專長(zhǎng)，經(jīng)過這幾年的磨練，也累積了必須的經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信我必須能勝任這個(gè)職務(wù)的。
分析：適時(shí)舉出過去的“豐功偉業(yè)”，表現(xiàn)出你對(duì)這份職務(wù)的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。
57、什么選擇我們這家公司?
回答提示：以往在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司的報(bào)道，與自我所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績(jī)也是有目共睹的，并且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。
分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對(duì)方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。
58、認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個(gè)問題能夠試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好，就會(huì)說：“是的，我的成績(jī)很好，所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然，確定一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通本事也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)當(dāng)說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績(jī)不盡夢(mèng)想，便會(huì)說：“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績(jī)還能夠，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實(shí)習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì)組織過 ××活動(dòng)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織本事。” 有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白，企業(yè)喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。
59、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?
回答提示①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。③多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。④抓間隙時(shí)光，多學(xué)習(xí)，努力提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
60、工作中學(xué)習(xí)到了些什么?
回答提示：這是針對(duì)轉(zhuǎn)職者提出的問題，提議此時(shí)能夠配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據(jù)來回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn)，把握這些要點(diǎn)做陳述，就能夠輕易過關(guān)了。
61、想過創(chuàng)業(yè)嗎?
回答提示：這個(gè)問題能夠顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬細(xì)心，下一個(gè)問題可能就是：那么為什么你不這樣做呢?
62、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司?
回答提示：很奇怪，這是相當(dāng)多公司會(huì)問的問題，其用意是要概略明白應(yīng)征者的求職志向，所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不一樣業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
63、何時(shí)能夠到職?
回答提示：大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)光，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)光又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋�(gè)月的時(shí)光，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取公司應(yīng)當(dāng)會(huì)通融的。
64、你并非畢業(yè)于名牌院校?
回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有本事完成您交給我的工作，我理解了XX的職業(yè)培訓(xùn)，掌握的技能完全能夠勝任貴公司此刻工作，并且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動(dòng)手本事還要強(qiáng)，我想我更適合貴公司這個(gè)職位。
65、怎樣看待學(xué)歷和本事?
回答提示：學(xué)歷我想只要是大學(xué)�？频膶W(xué)歷，就證明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)本事。剩下的，你是學(xué)士也好，還是博士也好，對(duì)于這一點(diǎn)的討論，不是看你學(xué)了多少知識(shí)，而是看你在這個(gè)領(lǐng)域上發(fā)揮了什么，也就是所說的本事問題。一個(gè)人工作本事的高低直接決定其職場(chǎng)命運(yùn)，而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)的敲門磚，如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上，我就無法進(jìn)入貴公司，當(dāng)然這不必須只是我個(gè)人的損失，如果一個(gè)專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢?
面試問題回答技巧（二）：
1、自我介紹？
這是每場(chǎng)面試必問的一個(gè)問題，它的重要性在于：
(1) 展示自我的時(shí)候（所以自我介紹不是單純介紹自我，而是要在1-2分鐘內(nèi)展示自我，讓別人眼前一亮）；
(2) 這是刷印象分的時(shí)候，假如自我介紹做得不好，在接下來的面試中，面試官只會(huì)不斷地找茬，去證明自我剛剛的心里預(yù)判：“這個(gè)人連自我介紹都做不好，應(yīng)當(dāng)不會(huì)有什么出色的地方。”
那么，怎樣才是一個(gè)好的自我介紹？請(qǐng)大家認(rèn)真看以下哈迪寫過的關(guān)于自我介紹的文章。
面試之自我介紹：你真的懂介紹自我嗎？
2、你最大的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)是什么？
每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，可是在回答這道題目的時(shí)候是不是隨便想到的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都能夠拿來作為答案。
關(guān)于優(yōu)點(diǎn)
假如面試官問你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么，其實(shí)他想明白的是你的這個(gè)優(yōu)點(diǎn)到底能否幫忙你勝任此刻應(yīng)聘的工作？
所以你應(yīng)當(dāng)挑選一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是和你應(yīng)聘的這份工作需要的本事相匹配的（應(yīng)聘的工作需要什么本事從哪里得知？職位描述，職位描述，職位描述）
舉個(gè)例子：你應(yīng)聘的是數(shù)據(jù)分析師，假如你回答自我的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，是一個(gè)做事細(xì)致的人的時(shí)候，那么面試官會(huì)認(rèn)為你的這項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)對(duì)你的工作會(huì)起到一個(gè)促進(jìn)作用。
關(guān)于缺點(diǎn)
每個(gè)人都有缺點(diǎn)，面試官問這個(gè)問題也不是真的想明白你的缺點(diǎn)是什么。他更想明白的是你是如何克服這個(gè)缺點(diǎn)，經(jīng)過哪些努力改正了這個(gè)缺點(diǎn)的？
注意：當(dāng)你在回答缺點(diǎn)的時(shí)候不要選一個(gè)你此刻應(yīng)聘的工作的致命缺點(diǎn)，要不然的話哪怕你如何強(qiáng)調(diào)你如何改正了這個(gè)缺點(diǎn)，面試官也不會(huì)為你加分的。
舉個(gè)例子：同樣是應(yīng)聘數(shù)據(jù)分析師，假如你回答你的缺點(diǎn)是做事不夠細(xì)致。對(duì)于一個(gè)數(shù)據(jù)分析師來說，分析數(shù)據(jù)需要十分仔細(xì)和認(rèn)真，所以不夠細(xì)致將會(huì)是這份工作的一個(gè)致命缺點(diǎn)。無論你如何強(qiáng)調(diào)你改掉了這個(gè)缺點(diǎn)也于事無補(bǔ)了。
3、你最自豪的一個(gè)例子是什么？
一般你感到最自豪的一個(gè)例子都是你獲得了巨大成功的一件事。
通常獲得巨大成功的一件事肯定是設(shè)定了一個(gè)高目標(biāo)，并且是具有必須困難的一件事。（假如說規(guī)定自我每一天早上11點(diǎn)起床你覺得這是一個(gè)高目標(biāo)并且難實(shí)現(xiàn)嗎？）
所以當(dāng)面試官問這個(gè)問題的時(shí)候，他想明白的是你是如何給自我定一個(gè)高目標(biāo)，并且你是如何解決困難完成你的目標(biāo)的。
這個(gè)對(duì)于工作是至關(guān)重要的，因?yàn)楣ぷ鞯谋举|(zhì)不就是設(shè)定目標(biāo)，解決困難，完成目標(biāo)嗎？
至于這道題如何回答？請(qǐng)參考哈迪的這篇文章，寶潔八大問的第一問。
吃透寶潔8大問=拿下了90%的公司offer
4、你未來5年的規(guī)劃是怎樣樣的？
對(duì)于這個(gè)問題，請(qǐng)不要回答那些類似環(huán)游全世界，想和爸媽在一齊的時(shí)光多一點(diǎn)這種情懷的答案。因?yàn)槟闶窃诿嬖�，所以你的答案必須要和職�?chǎng)有關(guān)。
當(dāng)面試官問你這個(gè)問題的時(shí)候，他想明白：
(1) 你應(yīng)聘我這份工作是不是有一個(gè)清晰的目的的？
(2) 你會(huì)如何規(guī)劃你這份工作未來幾年的發(fā)展計(jì)劃？
(3) 假如你進(jìn)入我們公司，你會(huì)不會(huì)有可能很快就跳槽？
所以在回答這個(gè)問題的時(shí)候，我提議大家能夠運(yùn)用小米CEO雷軍說過的一句話“想5年，看3年，做好1，2年”
想5年
請(qǐng)此刻思考一下5年后你自我可能想做到一個(gè)什么位置？負(fù)責(zé)什么工作？
例如：我想5年后成為寶潔的品牌經(jīng)理，負(fù)責(zé)1-2個(gè)品牌的市場(chǎng)推廣工作。
看3年
你想明白3年后發(fā)展會(huì)怎樣樣的話，只要看看比你早進(jìn)公司3年的人此刻在什么職位？負(fù)責(zé)什么資料就明白了。
做好1，2年
光在那里YY是沒有用的，所以先著手眼前，做好1，2年才是最重要的。
所以整個(gè)問題的回答套路能夠參照這個(gè)模板：“我想經(jīng)過這份工作的前1，2年負(fù)責(zé)XXX工作，鍛煉XXX本事，然后3年后能負(fù)責(zé)XXXX（更高級(jí)的工作），經(jīng)過5年的鍛煉，最終實(shí)現(xiàn)XXX目標(biāo)。
注意：當(dāng)你在回答這個(gè)問題的時(shí)候不要在你的計(jì)劃里面出現(xiàn)其他公司的名稱，不然就是自殺式的回答。（舉個(gè)例子：你在應(yīng)聘寶潔，請(qǐng)不要說我想在5年以后在聯(lián)合利華作為一個(gè)品牌經(jīng)理，多尷尬）
5、你為什么想加入我們公司工作？
這個(gè)問題不必須每次都會(huì)出現(xiàn)，可是一場(chǎng)面試的本質(zhì)都逃離不出以下3個(gè)問題：
Why this pany?
Why this position?
Why you?
所以不管面試的形式如何變，面試的問題如何變，本質(zhì)都是在解答這3個(gè)問題。
關(guān)于Why this pany?
當(dāng)面試官問為什么你想加入XXX公司的時(shí)候，他想明白的是
(1) 你對(duì)這家公司的現(xiàn)狀，發(fā)展，在行業(yè)里面的地位了解到什么程度？（僅有喜歡XXX公司的人才會(huì)去了解XXX，所以假如你一點(diǎn)都不了解，那么側(cè)面反映出你根本不是喜歡這家公司）
(2) 你的性格特點(diǎn)能否和這家公司的文化，價(jià)值觀相符？正所謂道不一樣不相為謀。
而很多應(yīng)屆生在回答這個(gè)問題的時(shí)候，很容易會(huì)變成了拍馬屁，如：“我很喜歡貴公司，因?yàn)橘F公司在行業(yè)內(nèi)十分出名，我覺得這是一個(gè)十分好的平臺(tái)。。。。。。。。。。。。”這樣的回答不但不會(huì)讓面試官加分，并且只會(huì)讓他覺得你十分膚淺。
正確的回答思路應(yīng)當(dāng)是：
(1) 我想加入貴公司是因?yàn)槲伊私獾劫F公司的特點(diǎn)是什么（產(chǎn)品，服務(wù)，商業(yè)模式）；
(2) 我的性格特點(diǎn)有 A B C 等，剛好和貴公司的價(jià)值觀，文化 A B C相貼合，所以我想加入貴公司。
關(guān)于Why this position?
當(dāng)面試官問這個(gè)問題的時(shí)候，他關(guān)心的是，你是否能勝任這份工作。那么順理成章，你應(yīng)當(dāng)告訴面試官，你為什么能勝任。
可是很多應(yīng)屆生在回答這個(gè)問題的時(shí)候，會(huì)說：“我想應(yīng)聘這個(gè)職位是因?yàn)槲艺J(rèn)為這個(gè)職位能學(xué)到很多東西。” 拜托，一個(gè)公司給你工資，不是給你來學(xué)習(xí)的，是要你來貢獻(xiàn)，解決問題的。
所以你的回答思路應(yīng)當(dāng)是：
(1)我想應(yīng)聘這個(gè)職位是因?yàn)檫@個(gè)職位需要 A B C 等本事；
(2)而我以前的工作經(jīng)歷XXX，人生經(jīng)歷XXX讓我鍛煉并且獲得了本事A B C ，與這個(gè)職位的要求是吻合的，所以我決定應(yīng)聘這個(gè)職位。
面試問題回答技巧（三）：
面試過程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官研究是否理解他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。大學(xué)生今日對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，到達(dá)“活學(xué)活用”。
問題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹資料要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的資料。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ榫?rdquo;
思路：
1、對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有必須的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自我教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自我工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自我對(duì)家庭的職責(zé)感。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路：
1、業(yè)余愛好能在必須程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自我沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自我有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自我僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四：“你最崇拜誰？”
思路：
1、最崇拜的人能在必須程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自我誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自我。
4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自我所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自我所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自我、鼓舞著自我。
問題五：“你的座右銘是什么？”
思路：
1、座右銘能在必須程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自我某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口” 職業(yè)生涯規(guī)劃
問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：
1、不宜說自我沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、能夠說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、不宜說自我沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自我曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自我很快振作起來，以更加飽滿的熱情應(yīng)對(duì)以后的工作。
問題八：“你為什么選擇我們公司？”
思路：
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、提議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，并且這項(xiàng)工作很適合我，相信自我必須能做好。”
問題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”
思路：
1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、能夠嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，可是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是能夠克服的。”
問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：
1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自我開展工作的具體辦法，
2、能夠嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情景進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最終根據(jù)計(jì)劃開展工作。”
問題十一：“與上級(jí)意見不一是，你將怎樣辦？”
思路：
1、一般能夠這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情景下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，能夠這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我期望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?rdquo;
思路：
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本貼合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我貼合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的職責(zé)感和良好的餓適應(yīng)本事及學(xué)習(xí)本事，完全能勝任這份工作。我十分期望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我必須能成為貴公司的棟梁！”
問題十三：“你能為我們做什么？”
思路：
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者能夠根據(jù)自我的了解，結(jié)合自我在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。
思路：
1、不宜說自我沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、能夠說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”
思路：
1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，所以在讀書期間我一向利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的職責(zé)心、適應(yīng)本事和學(xué)習(xí)本事，并且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我必須能勝任這個(gè)職位。”
問題十五：“你期望與什么樣的上級(jí)共事？”
思路：
1、經(jīng)過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“期望”能夠確定出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。
2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的期望，多談對(duì)自我的要求。
3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)當(dāng)多要求自我盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)當(dāng)對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就能夠了。”
問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路：
1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、不能涉及自我負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏職責(zé)感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要應(yīng)對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我本事的舞臺(tái)。”
同一個(gè)面試問題并非僅有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情景進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
面試問題回答技巧（四）：
問題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹資料要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的資料。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ榫?rdquo;
思路：
1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有必須的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自我教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自我工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自我對(duì)家庭的職責(zé)感。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路：
1、 業(yè)余愛好能在必須程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自我沒有業(yè)余愛好。
3、 不要說自我有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自我僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四：“你最崇拜誰？”
思路：
1、 最崇拜的人能在必須程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自我誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自我。
4、 不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自我所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說出自我所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自我、鼓舞著自我。
問題五：“你的座右銘是什么？”
思路：
1、座右銘能在必須程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自我某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案――“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：
1、 不宜說自我沒缺點(diǎn)。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 能夠說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、 不宜說自我沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自我曾信心白倍、盡心盡力。
6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、 失敗后自我很快振作起來，以更加飽滿的熱情應(yīng)對(duì)以后的工作。
問題八：“你為什么選擇我們公司？”
思路：
1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、 提議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、 參考答案――“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，并且這項(xiàng)工作很適合我，相信自我必須能做好。”
問題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”
思路：
1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、 能夠嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度――“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，可是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是能夠克服的。”
問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：
1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自我開展工作的具體辦法。
2、 能夠嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情景進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最終根據(jù)計(jì)劃開展工作。”
問題十一：“與上級(jí)意見不一是，你將怎樣辦？”
思路：
1、 一般能夠這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情景下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。”
2、 如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，能夠這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我期望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?rdquo;
思路：
1、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本貼合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、 如“我貼合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的職責(zé)感和良好的適應(yīng)本事及學(xué)習(xí)本事 ，完全能勝任這份工作。我十分期望能為貴 公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我必須能成為貴公司的棟梁！”
問題十三：“你能為我們做什么？”
思路：
1、 基本原則上“投其所好”。
2、 回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、 應(yīng)聘者能夠根據(jù)自我的了解，結(jié)合自我在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。
問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”
思路：
1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、 對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、 如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，所以在讀書期間我一向利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的職責(zé)心、適應(yīng)本事和學(xué)習(xí)本事，并且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我必須能勝任這個(gè)職位。”
問題十五：“你期望與什么樣的上級(jí)共事？”
思路：
1、 經(jīng)過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“期望”能夠確定出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。
2、 最好回避對(duì)上級(jí)具體的期望，多談對(duì)自我的要求。
3、 如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)當(dāng)多要求自我盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)當(dāng)對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就能夠了。”
問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路：
1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、 避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、 不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、 但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、 不能涉及自我負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏職責(zé)感、不隨和等。
6、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
7、 如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要應(yīng)對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我本事的舞臺(tái)。”
同一個(gè)面試問題并非僅有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情景進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
面試問題回答技巧（五）：
問題1：你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?這些優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響?
分析：這兩個(gè)問題的其實(shí)并不在于你是否能認(rèn)真地看待自我的長(zhǎng)處，也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自我的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅僅是向主考官說明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。如果你能經(jīng)過簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來加以說明，那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險(xiǎn)就是主考官可能圍繞你的故事展開問答，所以事先需要有所準(zhǔn)備。
正確回答：我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是分析本事和洞察力比較強(qiáng)，比如說某某事件中我是怎樣處理的，從而獲得什么成效。我最大的缺點(diǎn)是，對(duì)不進(jìn)取進(jìn)取做事情拖拉的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能能夠幫忙企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問題的本事和感染力也能影響我的同事。
評(píng)論：這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)證明了求職者的優(yōu)點(diǎn)。其次，它所表達(dá)的缺點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為優(yōu)點(diǎn)。最終，它指出了求職者的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的幫忙。當(dāng)然這只是一個(gè)舉例，每個(gè)人能夠結(jié)合自我情景，適當(dāng)展開。
問題2：你在找工作時(shí)最看重的是什么?為什么?
分析:這是個(gè)開放式問題，主考官想了解你的關(guān)注重點(diǎn)，經(jīng)過這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又能夠反映出你的理性思考本事。必須要證明自我對(duì)未來工作的看法，說明哪些方面能給自我?guī)碜畲蟪潭鹊臐M足，這是回答這個(gè)問題的關(guān)鍵，可是回答這個(gè)問題的方法也同樣重要。
正確回答:我期望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處，比如……(說出具體技能)我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一齊，并隨企業(yè)的成長(zhǎng)自我能夠理解更多挑戰(zhàn)，讓我超越自我目前的技能水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。
評(píng)論:盡管回答相當(dāng)簡(jiǎn)潔，但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的：突出了求職者的技能;證明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系;同時(shí)也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
問題3：你怎樣做出自我的職業(yè)選擇?
分析:主考官提出這個(gè)問題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看看他(她)應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無目的地申請(qǐng)很多工作
正確回答:在上大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候(或者說經(jīng)過幾次職業(yè)經(jīng)歷后)，經(jīng)過對(duì)個(gè)人自我分析和評(píng)估，以及結(jié)合職業(yè)信息的探索，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)XX專業(yè)的，雖然剛開始我不明白自我最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了必須的時(shí)光研究自我的目標(biāo)，想清楚了自我擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西，最終我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論，那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。
評(píng)論:這種回答證明，求職者認(rèn)真地做過一些計(jì)劃，縮小了自我的關(guān)注點(diǎn)，并且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還證明，求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有本事做出認(rèn)真的個(gè)人決策。
問題4：你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么?
分析:這個(gè)問題是用來了解你的計(jì)劃本事的，經(jīng)過這個(gè)問題，主考官同時(shí)還能夠明白你的目標(biāo)是否貼合企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
正確回答:從此刻起的五年之內(nèi)，我期望能夠在一個(gè)很好的職位上沉淀幾年，并且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上晉升，或者是橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來說，我期望自我在管理水平或?qū)I(yè)技能上有更大的提高，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，我期望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時(shí)光。
評(píng)論:這個(gè)問題沒有回答得過分具體(那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞)，并且它證明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長(zhǎng)方式。經(jīng)過表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望，證明你是一個(gè)有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來有針對(duì)性的回答和企業(yè)一致的目標(biāo)。
問題5：你打算繼續(xù)深造嗎?
分析:這個(gè)問題能夠用來衡量你的雄心，也能夠確定企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自我未來的重視程度。
正確回答:作為一名大學(xué)生或職業(yè)人士，我學(xué)到了很多知識(shí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。如果有適宜的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然會(huì)研究繼續(xù)深造�？墒�，我會(huì)認(rèn)真研究這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自我所做的工作確實(shí)有價(jià)值并且是我熱愛的愿意付出努力，并且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。
評(píng)論:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力，也證明求職者具有與眾不一樣的頭腦，并且對(duì)重大職業(yè)決策十分認(rèn)真。
問題6：你如何處理上下級(jí)關(guān)系?
分析：經(jīng)過這個(gè)問題能夠了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)本事，這是每個(gè)求職者未來可能遇到的問題。經(jīng)過對(duì)這一問題的回答，求職者能夠展示自我在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。
正確回答：我認(rèn)為，能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流，這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級(jí)關(guān)系來說，我認(rèn)為最重要的是應(yīng)當(dāng)意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不一樣的，求同存異，既然是上下級(jí)，我們應(yīng)當(dāng)有共同的組織目標(biāo)，只要大家都是在為企業(yè)做出努力，才能協(xié)同發(fā)展，我相信自我有處理后這種關(guān)系的本事。雖然也可能會(huì)發(fā)生沖突，但我一般會(huì)注意尋找沖突的根源，而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法十分有效，它能夠使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。對(duì)我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。
評(píng)論：這種回答證明，求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性，同時(shí)也顯示了自我在這方面的自信，求職者的心理是穩(wěn)定的，并且具有很高的人際協(xié)調(diào)本事。經(jīng)過將問題和人格區(qū)別開來，求職者證明了自我在過去以往順利解決過人際關(guān)系問題，并且過去在人際關(guān)系方面也很成功。
問題7：在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值?
分析：注意這是一個(gè)比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答，那你就必?cái)o疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升，那就會(huì)被看成世俗和短見;相反，如果你認(rèn)為金錢不重要，那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。
正確回答：對(duì)我來說，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們必須也會(huì)給我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)。
評(píng)論這種回答是誠(chéng)實(shí)的，并且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù)，也反映了求職者對(duì)自我未來成功的合理推測(cè)。如果回答金錢對(duì)我來說并沒有那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢?要明白企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤(rùn)至上的。對(duì)金錢不感興趣的人可能不會(huì)選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
問題8：當(dāng)你確信自我是正確的，但別人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做?
分析:這個(gè)問題能夠反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對(duì)觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力，還能夠顯示求職者處理沖突的本事和自信程度。
正確回答:首先，我會(huì)確保有足夠的信息來支持自我。一旦我確信自我的觀點(diǎn)是正確的，我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的具體反對(duì)理由。我將從他們的角度看待和分析問題，并以此說服他們，我相信我們能夠最終有比較好的結(jié)果。
評(píng)論:這種說法實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)目的。它證明求職者能夠從解決問題的角度，用一種雙贏的態(tài)度解決沖突;也證明，如果能夠真正解決問題，那么求職者能夠敞開胸懷理解改變;它還證明，求職者會(huì)采取一種合作的方式來解決困難問題。
問題9：當(dāng)時(shí)為什么要選擇這個(gè)企業(yè)?又為什么此刻要離開?
分析:這個(gè)問題能夠反映求職者在追求什么，對(duì)于離職和選擇是否理性，或者說是否有欠研究，主考官也想明白你選擇和離開的主客觀理由是什么，了解你是如何對(duì)原單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的。如果是同行業(yè)的企業(yè)，主考官對(duì)你的原單位可能有所了解情景，看你是如何分析和確定的，也考察你的本事。另外還會(huì)考察跳槽者對(duì)新公司能否忠誠(chéng)，而這種忠誠(chéng)的態(tài)度往往能從應(yīng)聘者對(duì)原單位的評(píng)價(jià)中側(cè)面地反映出來。
正確回答:我當(dāng)時(shí)選擇原單位是研究到自我的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應(yīng)程度的比較好，并且自我經(jīng)過這段時(shí)光的工作也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同事關(guān)系也處的十分好，總的來說得到很多收益。可是由于目前的組織環(huán)境和個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配，短期內(nèi)無法得到改善，所以我只能去尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮本事和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展空間。
評(píng)論:既肯定了原單位從而說明了自我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的，也從主觀和客觀方面分析了離開的理由，提升了自我的形象。
問題10：你對(duì)公司有什么問題要問的?
分析:主考官通常都會(huì)給求職者一些時(shí)光來對(duì)公司提些問題，目的在于考察你對(duì)公司的關(guān)注程度和求職意向是否真切。此時(shí)千萬不要說我沒什么問題，那無異于向他證明你對(duì)他們公司沒什么興趣，或者說事先對(duì)公司了解不多，無法提出相關(guān)的問題。
正確回答:我來我們公司面試之前已經(jīng)經(jīng)過一些途徑對(duì)公司有了一些了解，只是有些還不是異常清楚，比如說員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神外，還看重什么?如果我能有幸入職的話，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事是怎樣樣的，具體的工作職責(zé)將有哪些，我好事先做好準(zhǔn)備。
評(píng)論:該回答顯得比較自信，并且利用”我們公司”的語言拉近了和主考官的距離，并且關(guān)注的是發(fā)展和部門情景以及大的組織環(huán)境問題，點(diǎn)和面都有涉及到，體現(xiàn)到了自我對(duì)進(jìn)入該組織有強(qiáng)烈的興趣，并且已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，你說公司不用你還用誰。至于公司能給新員工供給了什么培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這實(shí)在不是最好的問題，不能把它當(dāng)作重點(diǎn)問題來提出。假如你在面試前做了很好的相關(guān)研究分析，不妨就公司發(fā)展戰(zhàn)略問一個(gè)微觀、具體問題，但不能一無所知地問，而是要在了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入探討。
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