總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的一周工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一周工作總結(jié)1

　　近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在積極工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

　　回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

　　其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的'顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的服務(wù)品牌。

　　再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

　　最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。

　　總之，經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我的工作本領(lǐng)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實積極，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力。

一周工作總結(jié)2

　　一、工作性質(zhì)

　　公關(guān)部是學(xué)生會中一個常設(shè)機(jī)構(gòu)，也是學(xué)生會中一個職能性部門。公關(guān)部的工作有必須的特殊性，具有外聯(lián)——內(nèi)引的雙重職責(zé)。

　　所謂外聯(lián)就是為學(xué)生會的常規(guī)活動取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動贊助商;加強(qiáng)學(xué)生會與各系學(xué)生會與其他學(xué)生組織與校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;內(nèi)引則是指公關(guān)部還在必須程度上的進(jìn)行內(nèi)部水平溝通的工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門活動，與校方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有必須的創(chuàng)新活動，豐富同學(xué)們的課余生活。

　　二、工作目標(biāo)

　　本學(xué)期我們將把工作重點集中在與校外學(xué)生會，企業(yè)，以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會的學(xué)生活動籌集資金，為在校的同學(xué)們供給更為豐富，精彩的課余生活。今年下半年，金融危機(jī)的影響有所緩解，對于社會大形勢，也有利于我們部門順利完成計劃任務(wù)。同時也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面，為加強(qiáng)大學(xué)學(xué)校之間的友好聯(lián)系，我們計劃將在11月中旬，與學(xué)生會禮儀團(tuán)合作，在禮儀團(tuán)show上，邀請周圍學(xué)校友情出演節(jié)目。

　　這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)學(xué)校的第一個學(xué)期，也是朝氣蓬勃，充滿機(jī)遇與期望的一個學(xué)期，期望我們的活動能夠讓大家有更多的機(jī)會鍛煉自我的應(yīng)變本領(lǐng)與語言表達(dá)本領(lǐng)，開拓同學(xué)們的視野。

　　三、具體工作安排

　　9月份

　　(一)、本部門招新

　　時間：9月6日~9月15日

　　意義：為公關(guān)部增添新的血液。

　　活動形式：具體見09年公關(guān)部招新計劃書

　　(二)、惠普學(xué)校推廣活動

　　時間：9月21日~9月25日惠普學(xué)校宣傳惠普專題講座

　　9月28日~9月30日惠普公司學(xué)校實物展出

　　地點：學(xué)校甬道，綜合樓報告廳

　　意義：借助惠普公司在IT行業(yè)內(nèi)的知名度以及在電子產(chǎn)品市場內(nèi)的占有率，在本學(xué)院內(nèi)開展這次的講座，為在校大學(xué)生在今后的.就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學(xué)們也能夠借助這次的機(jī)會，與公司的經(jīng)營人進(jìn)行應(yīng)對面的交流，感受惠普在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標(biāo)對于一個人的重要意義。與此同時，為體現(xiàn)本部門文化，加強(qiáng)公關(guān)部部員與企業(yè)之間的交際本領(lǐng)與應(yīng)變本領(lǐng)。為在校大學(xué)生豐富學(xué)校文化，豐富課余生活，引領(lǐng)健康時尚的大學(xué)生活，為大學(xué)學(xué)校生活增添亮點!

一周工作總結(jié)3

　　一、職業(yè)素養(yǎng)

　　1、衣著言行

　　西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的，不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是尊重他人的橋梁。

　　2、

　　服務(wù)的心態(tài)

　　從細(xì)節(jié)著手，把自己的辦公地點收拾干凈，每天簡單的事情重復(fù)做，歸零的心態(tài)。

　　3、

　　學(xué)習(xí)的能力

　　這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的'、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。

　　二、電話銷售

　　1、約客戶見面才是打電話的目的。

　　2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生興趣。

　　3、

　　話術(shù)，也是我要解決的一個問題。

　　4、

　　如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。

　　總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：

　　1、有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

　　2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。

　　3、

　　興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

　　三、陌生拜訪

　　問題調(diào)查：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。

　　1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

　　2、

　　經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。

　　四、時間的調(diào)度

　　主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。

　　總結(jié)：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長!

一周工作總結(jié)4

　　隨著汽笛聲的響起，火車抵達(dá)上海，在經(jīng)過了半個月的培訓(xùn)之后，才體會到坐火車

　　對于我們來說也是一種享受，可以聊天，可以睡覺，也可以什么都不想，靜靜地看車窗外的風(fēng)景，時間在這里成為了一種奢侈品。

　　上海是我高中時代一直向往的城市，繁華色彩光影，誰不為它迷倒？夢想成真的時候卻只有著淡淡的興奮，時間、年齡、心境都不同了，自然也有了不同的感受。

　　來上海最大的感觸就是兩個字——“速度”，這里是全中國生活節(jié)奏最快的地方，無論是從路上匆匆而過的行人還是車水馬龍的交通，無一不在宣告這座城市是一個需要強(qiáng)烈的節(jié)奏感才能生存的地方，我們也是一樣。

　　這次我們上海組一行24人過來最主要的任務(wù)就是做市場推廣，能分到這樣一個城市來磨練自己實在是一種幸運，這里有著全中國最激烈的競爭，最有經(jīng)濟(jì)實力的消費人群，最成熟的商業(yè)模式，有著26個電視品牌，套用一句經(jīng)典的臺詞來說：“前途是光明的，但道路無疑是曲折的�！�

　　8月4號，我們就開始正式的工作了，上海分公司市場部黃經(jīng)理給我們簡單地介紹了一下分公司的組織機(jī)構(gòu)和人員構(gòu)架以及上海市場的基本情況后，我們2個人作為一組被分配到上海的各大賣場參加實習(xí)。

　　我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店，同時跟我們在一起還有分公司的一個市場推廣員吳哥，之前雖然也在武漢站過幾次賣場，但心態(tài)是完全不一樣，我們這次去不僅僅是去學(xué)習(xí)，還是作為總部的市場部推廣員去參與賣場銷售的，大多數(shù)同時都很有激情，態(tài)度也都很認(rèn)真，但在主人翁的心態(tài)上沒有做好轉(zhuǎn)變的過程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應(yīng)，一方面也由于我們對于終端，產(chǎn)品等各項知識的缺乏從而導(dǎo)致底氣不足、缺少自信，在隨后晚上的培訓(xùn)當(dāng)中帶隊組長龔偉指出了我們存在的問題。

　　蘇寧店作為全國位居第二的家電連鎖渠道，其在市場上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對于我們的支持也是很大的，一進(jìn)賣場就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料，我所在的店有海信、長虹、海爾、SONY、夏普等品牌共計16個，國產(chǎn)品牌中對我們威脅最大的是海爾，其展廳位置剛好在我們展臺的前面，我們這次去的任務(wù)就是要做好宣傳造勢攔截等工作，使最多的顧客進(jìn)入我們的站臺并購買我們的電視，并學(xué)習(xí)銷售技巧以及產(chǎn)品知識。經(jīng)過6天的實習(xí)和培訓(xùn)，很有一些心得，整理如下。

　　1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導(dǎo)購員的，但我們可以做一些輔助性的工作，比如擦拭機(jī)器，擺放好遙控器的位置，調(diào)試好無線藍(lán)波耳機(jī)的頻道，記住產(chǎn)品的價格等等，付出總是有回報的。

　　2、臉皮厚一點。剛到賣場的時候不敢給顧客講機(jī)器，及時講聲音也不大，因為對產(chǎn)品知識了解不夠，而且旁邊站著一個很牛的導(dǎo)購，更加底氣不足，結(jié)果第一天只講了兩個顧客，進(jìn)步很小，只是做了一些攔截工作，記住了一些產(chǎn)品的價格，畫了三張很簡單的品牌布局圖，人流圖以及產(chǎn)品陳列圖，以后的幾天在意識到自己的不足下進(jìn)行了大膽的嘗試，雖然沒能成功賣出機(jī)器，但膽子大了很多，其實顧客懂得比我們還少，只要能夠自圓其說，盡量忽悠吧。哈哈！

　　3、善于利用時間。在賣場的時候，一般星期一到星期五的人流量較少，這些時候我們做些什么呢？我一般會在這些時候去了解競品的情況，和他們的促銷員聊天以獲得一些信息，或者看一下自己的.產(chǎn)品知識，時間是擠出來的，只有善于利用時間的人才能在任何時候保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，從而不斷進(jìn)步。

　　4、培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維。每天晚上的培訓(xùn)大家都會發(fā)表一下自己當(dāng)天的感想。如何攔截，如何派單，如何造勢，但都缺乏規(guī)范化系統(tǒng)化的總結(jié)，養(yǎng)成這樣的思維方式不是一天兩天的事，但從現(xiàn)在開始做起，逐漸我們就會形成自己的體系。

　　5、成功來自于細(xì)節(jié)。在賣場有的時候一個微笑，搬一張椅子給顧客坐，從顧客的角度去幫他挑選合適的電視，都有可能獲得顧客的信任并進(jìn)一步促成交易，在任何時候我們都要抱一顆纖細(xì)的心去觀察，學(xué)習(xí)。

　　6、不斷的充實自己。這個就不用多說了。

　　7、成功就是簡單的事情重復(fù)做。相信自己，能來到上海實習(xí)的同事都是精英，誰也不比誰差，要想做得比別人優(yōu)秀，就得付出更多的努力，勇敢的嘗試，遇到>挫折后不是灰心喪氣而是認(rèn)真的總結(jié)。

　　這周總的來說還存在以下一些問題：

　　1、對產(chǎn)品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價格方面，缺乏一個整體的掌握，從而導(dǎo)致有些顧客在需要我們?yōu)樗�推薦不同尺寸，不同型號的產(chǎn)品時無法有效的處理。我會在以后的工作培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會總結(jié)，先從整體上掌握框架，再具體到細(xì)節(jié)。這個過程對于我來說有些不適應(yīng)，但必須是要改變的。

　　2、在溝通方面仍待加強(qiáng)。在和不同類型的人接觸時，如何做到有效的溝通，是我今后一直要努力的方向。而在賣場當(dāng)中，這一點是相當(dāng)重要的，良好的人際關(guān)系會讓我們在門店工作時候獲得更大的便利。要做到這一點更是需要更多的積累，更多的去聽、去看、去想。

　　3、對終端的概念仍很模糊，在工作方面主動性還不夠，仍然沒有將自己擺放到一個主人的位置上，很少主動的去思考對于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個星期我會認(rèn)真觀察，用心去思考，做出實際的行動。

　　以上就是對本周工作的總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！

一周工作總結(jié)5

　　又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。

　　經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自我的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。

　　我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。我站在那里，心中不斷地提醒自我，別人眼里的.我就是人民警察的形象，他能夠不高大，但必須挺拔，能夠不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)堅持下去，毫不松懈。

　　作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”

　　也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有很多現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度能夠粗查。

　　檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。所以，我也逐漸學(xué)會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎樣才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自我的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里能夠不時地說上一句“多謝您的配合”。經(jīng)過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。

　　下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

一周工作總結(jié)6

　　我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我這一周的工作情況簡要小結(jié)如下： 一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度

　　上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

　　二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容

　　主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)

　　1、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

　　2、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

　　3、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。

　　4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

　　5、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和睦相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。

　　四、存在問題及解決辦法：

　　1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

　　2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

　　總之，在短短的一周時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。篇1總結(jié) 6 到貴公司培訓(xùn)已經(jīng)有一段時間了，這一周里我學(xué)會了很多東西，主要有三方面的內(nèi)容：

　　一、學(xué)會了怎樣編寫測試需求更規(guī)范

　　首先從前面一個PCFT銀行按揭貸款管理系統(tǒng)中選總結(jié)了一些經(jīng)驗，進(jìn)入QC程序里，新建需求前，要和組內(nèi)統(tǒng)一一下注意事項，使全組的需求編號看起來更統(tǒng)一。遇到分歧時，向別人請教，需求描述不是測試用例，不要一步一步，只要寫出此項需求有什么功能就行了，寫的太繁瑣誤讓別人以為是測試用例呢。產(chǎn)品名稱，已審閱，類型過，直接覆蓋狀態(tài)都要填寫清楚，優(yōu)先級要根據(jù)優(yōu)先級的分類來選擇。經(jīng)過后來的開會，評審讓我對需求規(guī)范

　　長了不少的經(jīng)驗。PCFT銀行按揭貸款管理系統(tǒng)完成后，又進(jìn)行了家財通3這個項目，我會把以前總結(jié)的經(jīng)驗用來認(rèn)真寫這個項目的需求的。

　　二、學(xué)會了怎樣編寫測試用例更規(guī)范

　　首先，由PCFT銀行按揭貸款管理系統(tǒng)工程，從測試用例的編寫到交叉執(zhí)行，到后來的用例評審，讓我深知如果需求沒寫好，后面的反復(fù)工作將會是個大麻煩。從需求到用例這種反復(fù)的工作量真是很麻煩，所以我們下次再寫的'時候一定要注意測試用例要覆蓋所有的需求，同時用例也是根據(jù)需求來寫的，所以需求一定要分得仔細(xì)，這樣下面的用例才好寫。

　　最后，通過會議評審和開項目總結(jié)大會，并通過QC報告給負(fù)責(zé)人�，F(xiàn)在開始熟悉家財通3項目，雖然這個項目工作量大，難度相比上面一個更大，但有以前項目的經(jīng)驗，相信問題都能被好好的解決。

　　此外，在這周里我還用日語寫測試需求，用日語寫測試用例。已經(jīng)初步了解了該項目的內(nèi)容和性質(zhì)，在以后的時間里我會更加努力學(xué)習(xí)，使自己快速進(jìn)入工作。

　　匯報人：某某某篇1總結(jié) 7 短短的一周過去了，我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活，進(jìn)一步“武裝”自己；工作讓我看到了前進(jìn)的方向，讓

　　我找到了人生的目標(biāo)。

　　我這周的主要工作是在擴(kuò)張車間實習(xí)，在工作中，我學(xué)習(xí)了xx的基本原理，懂得了操作xx，這周我學(xué)習(xí)了擴(kuò)“xx”，了解了擴(kuò)xx”機(jī)臺的特性，懂得了擴(kuò)“xx”的基本技巧。

　　在工作中，我了解了“xx”的生產(chǎn)過程，也知道了生產(chǎn)“xx”的基本使用成本。在周五時，xx的生產(chǎn)“xx”的那臺機(jī)臺出了一些小問題，使機(jī)臺無法正常生產(chǎn)，我與xx師傅學(xué)習(xí)，師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識，如何xx，在_該xx，才能生產(chǎn)出所需的xx，該調(diào)多大的_，才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同xx等。

　　本周我也面試了公司的“xx”的崗位，我的興趣是做xx，所以學(xué)習(xí)的也是相關(guān)專業(yè)內(nèi)容，我知道要做一名合格的xx，是需要具備許多知識與一定的能力。我在�；�本上都是學(xué)習(xí)理論知識，專業(yè)成績均在中上水平，但是實操還有待提高，希望公司能給我一次機(jī)會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學(xué)的知識，我一定會認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)鉆研，用心的去完成每項任務(wù)。希望我能早日到崗實習(xí)，做一名“小學(xué)徒”。

一周工作總結(jié)7

　　本周也已經(jīng)結(jié)束了，在這個工作當(dāng)中，我確實也是感觸很多，作為一名xx的教師，我對此也是深有體會，從各個方面來講，孩子們在園內(nèi)的表現(xiàn)還是不錯的，這對我的工作也是產(chǎn)生了很大的方便，帶大班孩子們相對而言比較輕松，很多方面都是不需要操心的，所以接下來我需要更加努力的去做好這些，這也是我對自己應(yīng)該要有的態(tài)度，回顧這段時間以來的工作，我一直都是能夠做到認(rèn)真思考，我也希望能夠認(rèn)真的做到這一點，在學(xué)習(xí)方面，這是我應(yīng)該要去考慮的，每天面對這么多的孩子說沒有壓力肯定是假的，開學(xué)一周以來也陸續(xù)步入狀態(tài)，也就過去一周來的工作，我總結(jié)一番：

　　這開學(xué)一周到現(xiàn)在，我確實還是做的比較認(rèn)真的，在這方面，我也愿意去做好相關(guān)的事情，讓孩子們能夠有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境是非常重要的，回想這段時間以來的經(jīng)歷，我的確是受益匪淺，我也是掌握了很多經(jīng)驗，在工作方面也有了自己的看法，從孩子們?nèi)粘�狀態(tài)開始，我一直都是非常的`關(guān)注，確實在這個過程當(dāng)中，我一直都是做的比較認(rèn)真的，我也感激家長們對我工作的配合，開學(xué)第一周工作是比較繁忙的學(xué)生們有很多事情需要去做好，督促好這也是非常關(guān)鍵的，所以在這個方面我也確實是應(yīng)該要做出更好的成績來，讓孩子們能夠有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，這一點是毋庸置疑的。

　　開學(xué)到現(xiàn)在我也是對我自己各方面有著比較客觀的看法，在這一周當(dāng)中，和孩子們進(jìn)行了很多溝通，經(jīng)過一個假期之后，孩子們相互之間也是需要熟悉一下，所以乘著天氣好的時候，讓孩子們參與一下互動，一起做一些戶外游戲，融洽相互之間的。關(guān)系，這是我接下來應(yīng)該要去做好，大班的孩子們確實相對而言是好帶一點，這一周的時間下來，我也是感覺非常的有成就感，也做出了一些成績來，讓孩子們能夠有一個好的狀態(tài)去留意這些，開學(xué)這一周的時間也標(biāo)志著這個學(xué)期的學(xué)習(xí)要開始了，所以各方面我還是感覺很有必要的，對于這期間應(yīng)該要做好的事情還是有很多的。

　　工作當(dāng)中當(dāng)然也是有一些不足的，這也是我需要去落實好的事情，我在這樣的環(huán)境下面自己要努力的方向，接下來也會更好的投入工作當(dāng)中，讓孩子們能夠有更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和狀態(tài)。

一周工作總結(jié)8

　　不知不覺，入職已經(jīng)一周了，在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學(xué)習(xí)的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個同事庭中來。

　　來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后，對鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度，可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進(jìn)新員工的成長。作為新人團(tuán)隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老Dimple和lynda，成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。通過一周的工作，個人主要完成的工作有：

　　1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

　　2、參加第一次例會，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景

　　3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)

　　4、做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事

　　對于下周的計劃和今后努力的方向為：

　　我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的'綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。

　　總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，

　　虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

一周工作總結(jié)9

　　在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，我較好的完成了自我的本職工作。很感激當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我能夠在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。

　　現(xiàn)將我這一周的工作總?cè)缦拢?/p>

　　一、日常工作方面

　　1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。

　　前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付可是來，顯得手忙腳亂，心里也是異常的著急、煩躁，以往一度我對自我的本領(lǐng)產(chǎn)生了懷疑，感覺自我根本就不能把自我的工作做好。

　　有的時候雖然完成了工作，可是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總，我意識到要想的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，堅持良好的工作狀態(tài)，提高效率。僅有永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡單的行政工作。此刻，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

　　2、堅持較好的工作狀態(tài)

　　人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。僅有堅持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自我避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自我的位置放到一個適宜的.高度，端正自我的對工作的態(tài)度。

　　3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作

　　溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種本領(lǐng)。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情景下我在溝通時缺少積極性和主動性。

　　總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。所以，也浪費了一些時間，降低了工作效率。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我，爭取把工作完成的更出色。

　　公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自我，把各項工作都做好。

　　二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

　　走出學(xué)校，初入職場，在本領(lǐng)和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的各項本領(lǐng)。異常對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自我手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自我的外語學(xué)習(xí)。

　　在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點的教師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自我從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

　　三、工作成果與存在的問題

　　1、此刻對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。異常是經(jīng)過CEO峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。

　　2、存在的問題

　　(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點。

　　(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自我對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

　　(3)工作效率低下：由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

　　以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。

　　在這一周的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的十分感激領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感激同事對于我工作的幫忙與支持，讓我的提高了這么多。在接下來的工作中，我必須會再接再厲，爭取做得更出色。

一周工作總結(jié)10

　　一、踏實的工作態(tài)度：一周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　(1)每一天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的.核對及申請，機(jī)票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

一周工作總結(jié)11

　　一、校園一周要聞

　　1、舉行“爭做孝行少年”主題升旗儀式。

　　2、開展預(yù)防近視”主題班會。

　　二、班務(wù)一周小結(jié)

　　1、衛(wèi)生方面：

　　本周衛(wèi)生方面需要注意的幾點：

　　(1)值日生要按時到位，負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織打掃干凈。本周室內(nèi)值日及衛(wèi)生間值日比較及時，室內(nèi)衛(wèi)生的清掃不及時，打掃室外的同學(xué)7：35要回到教室。

　　(2)個人衛(wèi)生(地面、桌洞、小柜等)需要隨時保證干凈、整潔。這周檢查咱班個人衛(wèi)生有一人不合格，利用周末時間及時清理。

　　2、紀(jì)律方面：

　　(1)本周紀(jì)律整體較好;

　　(2)排路隊時任何人禁止去廁所附近逗留;

　　(3)走樓梯時禁止瘋打鬧，以免發(fā)生危險，也不要買兩格，注意安全。

　　3、就餐方面：

　　本周就餐秩序良好。就餐時需要注意：

　　(1)天氣越來越冷，飯菜易涼，及時排隊到餐廳并有秩序洗手。

　　(2)就餐時保持安靜，就餐完畢自己清理好桌面衛(wèi)生。

　　(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序離開餐廳。

　　(4)開學(xué)以來餐廳浪費現(xiàn)象嚴(yán)重，“一粥一飯當(dāng)思來之不易，半絲半縷恒念物力維艱”，希望每個同學(xué)從自身做起，吃多少盛多少，下周重點檢查班級浪費現(xiàn)象!希望同學(xué)們從自身做起，杜絕浪費，光盤行動!

　　4、路隊方面：

　　本周路隊所有同學(xué)都能及時到位，下樓梯時也能保持安靜。個別同學(xué)需要注意。

　　(1)放學(xué)鈴聲響后及時排隊，快靜齊，不要在班上拖拉，耽誤大家放學(xué)時間。

　　(2)各小路隊長及時到位，清點好人數(shù)告訴班主任老師。

　　(3)走路過程中不能交頭接耳說話、說笑。

　　(4)吟誦有精神氣、聲音洪亮、有感情。

　　老師希望每位同學(xué)都能夠約束好自己，遵守班規(guī)校紀(jì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　語文學(xué)習(xí)：

　　本周進(jìn)行了第四五六單元指示書的鞏固學(xué)習(xí)及進(jìn)行第六單元課文的學(xué)習(xí)。

　　學(xué)習(xí)需要注意的.主要有：

　　1、書寫字跡清楚、認(rèn)真。

　　2、書寫紙張整潔，干凈。

　　3、基礎(chǔ)知識掌握牢固。

　　4、多讀書，讀好書。

　　數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)：

　　繼續(xù)學(xué)習(xí)新課，訂正相關(guān)錯題。

　　英語學(xué)習(xí)：

　　本周主要內(nèi)容有：

　　1、學(xué)習(xí)新課

　　2、每天都會有聽讀的任務(wù)，希望孩子們堅持每天讀英語，完成相應(yīng)的聽讀任務(wù)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　建議：每天讀英語，請家長幫助孩子完成每天的英語朗讀接力，養(yǎng)成良好的聽讀習(xí)慣。

　　四、下周工作早知道

　　1、上、下放學(xué)路隊好習(xí)慣要求：上學(xué)時在路上或者進(jìn)校園、走廊里都能自動與前面同學(xué)排成1路縱隊，放學(xué)時帶隊做到快、靜、齊，在樓下等待保持安靜，帶隊走的時候前后跟緊、不跑、不吵。

　　2、走廊秩序好習(xí)慣要求：在走廊行走時要慢慢走，轉(zhuǎn)彎口要減速走，不要停留聚堆、不能大聲說笑、也不能追逐逗鬧。

　　五、溫馨小提示

　　1、接送孩子的家長請在指定地點接送孩子。西河北方向來上學(xué)的孩子與樓區(qū)方向來上學(xué)的孩子都在校門口北側(cè)自動并成一隊，從傳達(dá)室門口的小門入校;田村方向來上學(xué)的孩子都在校門口南側(cè)自動并成一隊，從學(xué)校大門入校。感謝親們的配合和支持。

　　2、每位同學(xué)帶好籃球、跳繩、葫蘆絲、桌墊。

　　3、利用周末時間整理好個人衛(wèi)生(包括洗澡、洗頭、剪指甲、清洗干凈校服、鞋底和紅領(lǐng)巾，周一穿校服、系紅領(lǐng)巾入校。)

　　4、周末出行注意交通安全，注意不要到危險的地方游玩，不要自己單獨出行，注意人身安全!

一周工作總結(jié)12

　　開學(xué)一周以來，各學(xué)科都已陸續(xù)開新課，新的課程表已經(jīng)上傳。每次新學(xué)期的開學(xué)第一件事即為“做好時間的計劃師”，通過為期一周的觀察，發(fā)現(xiàn)絕大部分同學(xué)能夠遵守學(xué)校的作息時間，不早到，不遲到，按時完成老師布置的作業(yè)，也有少部分同學(xué)不能做到，我都留下了記錄。在課堂聽講過程中，大部分同學(xué)都能被新的學(xué)習(xí)內(nèi)容吸引而目不轉(zhuǎn)睛地聽課，但坐姿不端正的同學(xué)不少，也有同學(xué)聽講時很認(rèn)真，但老師讓自己整理的時候卻開起了小差，做小動作，四處張望，浪費了寶貴的課堂時間。升國旗時也有個別l同學(xué)因為假期缺少適當(dāng)?shù)腻憻捇驔]吃早餐的緣故而頭暈或四肢無力，大部分同學(xué)能夠站如松，行如風(fēng)，坐如鐘，值得表揚。

　　下面就一些具體的問題做一下小結(jié)，表揚一部分做得好的，是希望大家都能向他們學(xué)習(xí)，也有一部分目前做得還有欠缺的，這說明兩點問題：第一表明老師注意到你，尤其是各科老師都在關(guān)注著你；第二，表明只要家長督促到位，孩子不斷調(diào)整自己，迎頭趕上只是時間問題。

　　本周通過自己上課觀察和跟班聽課，發(fā)現(xiàn)課堂聽講紀(jì)律很好、認(rèn)真的有：遲慧璇、王譽曉、彭鈺茹、王威、劉芳利、黃瀾、于洋、劉英潔、張正豪、、陳禹霖、許羲和、孫晨、、鄭至賢、郭大暢、呂思源、王文棣、宋耔堯、王銘藝、宋明晟、柳今則等，再次印證了一句名言：成績75%的取得來自于課堂。而專注于課堂聽講的能力，卻是在生活當(dāng)中磨礪出來的。比如：孩子在家里寫作業(yè)的專注度，或者做其它事情的專注的態(tài)度，都是決定課堂聽講是否專心及專注時間長久的因素。

　　整理物品認(rèn)真仔細(xì)，各科文件袋干凈整潔、文具井井有條：宋耔堯、孫晨、趙文源、鄭至賢、孫宇豪、臧家暉、王文棣、劉芳利、呂思源、于芊禾、李璇、王威、王銘藝、陳禹霖、劉笑彤、劉英潔、周之琳、吳晨、彭鈺茹。

　　打掃衛(wèi)生認(rèn)真、清掃快速干凈、維護(hù)及時的'有：王哲、呂思源、張卓涵、張藝鐠、牟浩洋、王威、黃瀾、宋耔堯、孫晨、孫萬林、張正豪，在老師的幫助指導(dǎo)、步步監(jiān)督下，打掃衛(wèi)生有進(jìn)步的：郭大暢、于越、蔡靖、陳陽、李依霖。

　　記錄作業(yè)認(rèn)真的，天天家長監(jiān)督簽字的有：遲慧璇、吳晨、王銘藝、宋明晟、陳禹霖、劉笑彤、劉英潔、王威、高翔、鄭至賢、孫宇豪、王哲；記錄仔細(xì)詳實的有：宋耔堯、孫晨、孫雪萌、于芊禾、張卓涵、黃瀾、王超林、王譽曉、彭鈺茹。

一周工作總結(jié)13

　　工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本領(lǐng)有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下：

　　聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

　　這一周來，各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅持很強(qiáng)的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本領(lǐng)。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。

　　在這么多天的工作中必然存在這必須的問題，主要有一下幾點：

　　一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢

　　與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的`困難，但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

　　二.對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握

　　雖然在XXX度過了好多年，但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自我不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自我重視。

　　三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

　　比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改善。

　　四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)

　　在有時顧客比較多的情景下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。

一周工作總結(jié)14

　　一、本周好習(xí)慣之星：

　　xxx。重點從上周代表學(xué)校參加乒乓球比賽的3位同學(xué)中選取的，經(jīng)過大家的投票有80%的孩子選了張丹。

　　二、學(xué)習(xí)方面：

　　本周數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)了百分?jǐn)?shù)信息窗1、窗2、窗3，百分?jǐn)?shù)注意讓學(xué)生體會百分?jǐn)?shù)的意義：一個數(shù)是另一個數(shù)的百分之幾；百分?jǐn)?shù)和分?jǐn)?shù)、小數(shù)之間的互化注意理解百分?jǐn)?shù)是分母是100的分?jǐn)?shù)作為基礎(chǔ)；百分率注意百分率是百分?jǐn)?shù)，結(jié)果要寫成百分?jǐn)?shù)的形式；增長百分之幾注意要明確求增長了百分之幾就是求增長的部分是單位一的百分之幾。

　　在學(xué)習(xí)過程中，反應(yīng)出的問題是：一部分學(xué)生計算出現(xiàn)失誤；一部分學(xué)生書寫不認(rèn)真，如劉佳鑫、張玉龍、于嚴(yán)淋、呂俊輝、宋錦鵬；還有一部分學(xué)生上課聽講不認(rèn)真，導(dǎo)致對知識理解不透徹，如張玉龍、劉佳鑫、李誠臣、呂騫宇、姜濤。希望這些孩子能夠改正，爭取做得足夠出色，因為小學(xué)這點知識對每個孩子來說都不會構(gòu)成困難。

　　三、活動方面：

　�。�1）本周好習(xí)慣訓(xùn)練了課前準(zhǔn)備好習(xí)慣和上課好習(xí)慣，以及餐廳吃飯好習(xí)慣，通過訓(xùn)練，孩子意識逐漸增強(qiáng)，行為上有了較大的提升

　�。�2）本周孩子們辦了關(guān)于雷鋒的手抄報，表現(xiàn)突出的.是：任玲輝、朱佳豪、李想、宋錦鵬、劉靜、王運杰、陳鑫元、王旭楠、董佳琪。

　�。�3）周五，進(jìn)行了視力檢測，有問題的已經(jīng)將回執(zhí)單發(fā)給您，請領(lǐng)著孩子周日早晨8：30到階梯教室聽有關(guān)孩子健康用眼的相關(guān)講座。

　�。�4）周五，我們班走進(jìn)了消防大隊，學(xué)習(xí)了一些消防常識，孩子們開拓了眼界，也體會到了消防叔叔的技能的嫻熟以及他們工作的辛苦，有了一定的消防觀念。

　　下周工作溫馨提示：

　　周二，下午4：00召開新學(xué)期家長會，希望大家調(diào)好時間，共同來探討孩子的學(xué)習(xí)。

一周工作總結(jié)15

　　這一周來，在緊張與忙亂中度過，我作為一名新教師，等待的考驗還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結(jié)學(xué)生、家長間的紐帶，更加重要。雖然自我僅僅上崗五天，可是卻學(xué)到了許多。

　　(一)確定得力的班委成員。班委的培養(yǎng)至關(guān)重要，好的班委往往有自覺性，主動幫教師管理班級秩序，是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性，自我不能樹立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級管理情景，讓班委明確自我的職責(zé)。

　　(二)養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一周來，我發(fā)現(xiàn)很多孩子教師在的時候能夠安靜讀書，可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳，尤其是早上自習(xí)時，許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀，輪流進(jìn)行，使班里的每個孩子都有鍛煉的.機(jī)會。作業(yè)方面，時常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè)，以激勵其他同學(xué)認(rèn)真完成自我作業(yè)。除此之外，能夠制一個班級情景表，把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來，給一周來表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎勵。采用一對一的形式使每位同學(xué)都得以提高，對一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時間找他們談話，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。

　　(三)自覺維護(hù)班級衛(wèi)生。三年級的孩子已有必須的主動性，可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動性，必須教師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組，每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時，每周的值日生具體到人，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。

　　(四)重視與家長的聯(lián)系。班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任教師和家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。每段時間與家長交流學(xué)生的表現(xiàn)，充分調(diào)動家長的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利簡便。

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