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總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的電子商務工作總結，歡迎閱讀與收藏。
電子商務工作總結1
一、認識電商
1.電子商務非是傳統(tǒng)認為的拍拍照片，然后上傳到網上就等著賣的銷售模式。
2.線下5年、線上1年的發(fā)展速度看試光彩、輝煌，但壓力、責任、過程一樣不對少，將5年變成1年。
3.電子商務不是網上銷售，不是網上打折，不以物喜不以已悲，不單純以短期內成敗論英雄，追求的是在新媒體，新渠道下的電子商務戰(zhàn)略轉型。
4.成功的電子商務考驗強大的供應鏈，一切看市場數(shù)據(jù)反饋。線上需要嘗試性投放，線下先備貨后銷售（當然不排除線下做強大后也是這樣），線上是個需要快速反應的市場，最后一定是供應鏈決定成敗。
5.電子商務是個整體以圖片形式存在的虛擬化市場，顧客不認識你，不了解你，為什么要在你家買呢，而且淘寶也并非還是個低價市場，最終決定顧客購買的重要原因是，1形象、2口碑、3體驗、4專業(yè)市場，價格并非最終決定是否購買的重要因素，一個新店，最缺少的就是口碑和購物體驗。
6.淘寶是電子商務渠道中的一塊市場，和傳統(tǒng)的銷售模式一樣，是個以零售為主的渠道。
7.電子商務不是1個、2個、3個人能做起來的。傳統(tǒng)品牌進入電商必定先要完成團隊組建，這個團隊并非是客服團隊，而是核心團隊。目前我們線下的很多問題或者在人員都不具備的情況下，而我們線上是最基本的人。如活動策劃，文案，優(yōu)質美工，商品組織企劃。
8.線上和線下一樣同樣需要產品的組合，產品的規(guī)劃，產品文案，賣點的整理。而線下可能不需要將產品的賣點以文案或者圖片的形式展現(xiàn)，但網上需要將所有的賣點用圖片的.形式展現(xiàn)出來，產品策劃也是關鍵。
二、運營定位
1.建立品牌建立口碑是必然之路。提高顧客粘性才能對將來的發(fā)展有益。只有這樣電子商務才能健康快速的發(fā)展。才能賺錢。
2.做大力度折扣只有死路一條，因為隨著電子商務行業(yè)的火熱化，泡沫化，CPT，CPM，CPC等由于大批量不專業(yè)的賣家存在，惡性競價，致使單次點擊成本在不斷提高。
3.商業(yè)流量的引入（硬廣）在沒有品牌倍數(shù)的前提下，前期只能是以品牌曝光為目的，不會有太高的回報。
4.品牌的建立都需要經過，曝光-傳播-認知-暢銷-忠誠，這幾個階段。
5.目前店鋪如果不做硬廣的情況下，數(shù)據(jù)量小，沒有分析的意義，發(fā)展就更加慢，但也沒有任何一家店鋪是用硬廣砸起來的
6.顧客都是通過圖片，客戶購買記錄，評分，或者口碑等方式決定是否購買商品，價格并非最終決定是否購買的重要因素，一個新店，這些事最缺的。
7.淘寶需要“庫存”、需要淘寶上賣過的庫存，庫存商品有積累的最真實的顧客反饋，有基礎的銷量，有基礎的評分，能帶動整店新品和整體的銷量。
三、商品
1.產品決勝終端，我相信是一樣的道理。
2.貨源組織，商品企劃，產品營銷策劃，產品頁面策劃。
3.價格帶沒有有規(guī)劃，比較亂。
4.定價，如果按照吊牌價上架，那勢必會造成部分顧客不敢點擊進入。但如果用5-6折的價格上架，那勢必造成店鋪活動時力度有限。
5.工藝單提供的產品尺碼嚴重不準確，造成換貨率和退款率高，也造成了部分顧客的流失。
6.產品質量，縮水變形嚴重，會造成部分顧客流失。
8.夏季銷售產品56款（包含所有款式）。在銷售1個月后斷碼17款（斷2碼以上）。褲子基本只剩1-2個尺碼，還有些款式模特主色已經斷碼。
7.雖然我們賣的是庫存產品，但是做為消費者來說，他們并不知道這是庫存，我們也沒有必要以庫存的定義去銷售產品，不能定義為是賣庫存的。
8.淘寶是個需要積累的市場，沒有庫存款，沒有老款，只有已售多少款。
9.產品款數(shù)及類別過少，尤其下裝沒賣多久就斷碼了，行業(yè)同類款太多、。。。 。。。
10.款數(shù)少勢必帶來產品搜索時曝光少，那自然流量也會少。
11.很多產品跳失率過高，調失率是指顧客只看了一個產品后就關閉頁面離開了。（通常會認為是沒有市場競爭力的產品）
12.缺少商品策劃，文案，賣點撰寫。原則上每款拍攝之前應該有商品文案，賣點，策劃等配套好后再進行拍攝。
四、運營推廣
1.新店沒有信用積累，口碑積累，老顧客少。
2.男裝行業(yè)直通車平均點擊成本高。
3.聚劃算、淘金幣、天天特價等所有淘寶的官方活動最終的目的不是賺錢、賣斷貨，是創(chuàng)造基礎銷量，為售更多積累銷量。如果只是為了清倉，參加這些活動那也是不長久的。
4.炒作，淘寶新品需要炒作，組織不同的用戶在不同的地方買。只是為了積累基礎的銷量和評價，這樣有利于快速提升排名。（注意淘寶規(guī)則哦）
5.直通車的目的是推單款，硬廣的目的是推店鋪、品牌、或者有優(yōu)勢的單品，鉆石展位是按照卡次展現(xiàn)收取費用的小硬廣。
6.直通車每推一個款，總是在初見成效的時候，主推色斷碼了，市場反應不好的款式在怎么推也沒用。
7.品牌倍數(shù)不高，致使自然搜索流量就不高。
8.距離淘寶距離太遠，沒有公關。
五、人員
1.目前核心團隊人員嚴重缺少，雖然兼職了在做，但都是精力嚴重不足。
2.一切從0開始，經驗不足。
3.重要人員缺少，網站設計，活動策劃，商品企劃，店長
網站設計：主要負責網站整體頁面視覺形象，廣告海報圖的制作。
活動策劃：爭對店鋪每次活動進行活動主題，文案，頁面，內容策劃。
商品企劃：爭對商品尋找賣點，展現(xiàn)圖片內容確定，產品介紹文案等所有圍繞商品的工作。
店長：制定店鋪日常固定活動，幫派活動，會員營銷，管理客服團隊，制定客服標準化，維護好店鋪老顧客，處理日常店鋪退換貨審核，日常店鋪雜項。
最后總結：
1.款式過少，商品沒有競爭力，庫存不夠。
2.定位錯誤，淘寶不是純粹賣庫存的。
3.人員不足，核心人員不足。
4.離淘寶太遠，沒有公關。
電子商務工作總結2
回顧今年以來的工作，電子商務局在各級領導的關心，指導下，在各相關部門的支持下，專業(yè)堅持以重點發(fā)展短信高效業(yè)務，快速推進航空電子客票，網站等新型業(yè)務，穩(wěn)步做好代辦類業(yè)務的工作思路，較好的完成了上半年各項工作，現(xiàn)將上半年的主要工作及下半年的工作計劃總結匯報如下：
一，總體完成情況：
無錫全區(qū)：1—6月份，完成信息業(yè)務收入：979。89萬元，完成全年計劃的：52。54%，與去年同比增長27。34%;完成分銷業(yè)務收入：260。97萬元，完成全年計劃的：51。17%，與去年同比增長340。76%;完成網站業(yè)務收入：46。17萬元，完成全年計劃的：54。31%。較好的完成了上半年的各項經營工作。
無錫市局：1—6月份，完成信息業(yè)務收入：500。90萬元，完成全年計劃的：50。09%，與去年同比增長21。91%;完成分銷業(yè)務收入：117。72萬元;完成網站業(yè)務收入：46。17萬元。
1，穩(wěn)步推進基礎業(yè)務，調整優(yōu)化業(yè)務結構，快速發(fā)展高效業(yè)務。
1—6月，代辦電信業(yè)務受到流動資金緊張以及運營商政策調整等不利因素的影響，業(yè)務規(guī)模的發(fā)展受到了制約。我專業(yè)采取了一系列積極的應對策略，對運營商，上游，下游各級代理渠道積極溝通與走訪維護，在不利條件下扭轉了部分代辦電信業(yè)務(代售卡，代放號等基礎性業(yè)務)的下滑趨勢，保住了原有規(guī)模。話費分成類業(yè)務，由于市場整體趨勢的萎縮，目前此業(yè)務仍本著積極維護存量用戶，開發(fā)新用戶的原則，爭取減緩下滑態(tài)勢。
業(yè)務結構的優(yōu)化好壞將直接決定我專業(yè)的收支差完成情況，所以我專業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的認識高度出發(fā)，確定了調整優(yōu)化業(yè)務結構的必要性和重要性。并將短信，航空電子客票，世博門票，網站，郵政積分卡作為今年重點發(fā)展的業(yè)務;進一步優(yōu)化業(yè)務結構，為電子商務業(yè)務的后續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎。
2，狠抓重點業(yè)務的發(fā)展。
(1)短信業(yè)務是電子商務的一項木本業(yè)務，20xx年專業(yè)針對短信業(yè)務開展了短信業(yè)務勞動競賽活動，并與相關責任部門簽訂了目標責任書。為了有效推動短信業(yè)務的發(fā)展，專業(yè)安排專人包片掛鉤服務，每月對相關網點進行走訪，指導，及推廣一些好的經驗，做法，使短信業(yè)務取得了迅速的發(fā)展。截止到6月底，“賬戶變動通知“短信有效用戶數(shù)累計達：143974戶;1-6月全區(qū)已實現(xiàn)短信業(yè)務收入：381。89萬元(38。97%)。
無錫市局：郵儲短信新開戶加辦率，匯兌短信加辦率，速遞短信加辦率，郵儲短信有效用戶數(shù)呈現(xiàn)逐月增長的態(tài)勢。其中：6月份郵儲短信新開戶加辦率達到了90。26%，匯兌短信加辦率達：53。13%，速遞短信加辦率達：70。60%， 1-5月郵儲短信有效用戶數(shù)凈增了7226戶(6月份發(fā)展的6525戶在線用戶將在7月份扣款)。截止到6月底，“賬戶變動通知”短信有效用戶數(shù)累計達：71906戶;1-6月已實現(xiàn)短信業(yè)務收入：183萬元(36。53%)。
(2)票務業(yè)務是一項輕型高效業(yè)務，特別是代理公路客運票，通過與移動公司，客運公司合作，年初開展了“充值送路費活動“，通過此活動，市局1-6月共銷售長途汽車票：205887張。這主要是由于通過多次項目營銷，“買車票到郵局“已在百姓中形成了一定的影響力，樹立了郵政為民服務的良好社會形象。
針對世博門票業(yè)務，在局市場部的支持下，開展多種方式的宣傳，提升郵政代理銷售世博門票的影響;同時專業(yè)自身也加強市場調查，細分市場，明確目標客戶，重點對部門，銀行，保險，大專院校等單位開展了形式多樣的推廣與營銷。截止到6月底，已銷售世博門票：43350張(其中市局30957 張)，提前6個月完成了今年的一項重點經營項目任務。因為受世博局調控的因素影響，目前世博門票出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象，影響了票量的繼續(xù)提升，一定程度上挫傷了大家的業(yè)務發(fā)展積極性。不過我專業(yè)通過加大世博優(yōu)惠票的銷售，及時引進“世博單月票”和“世博直通車”等舉措方便了客戶的世博之行。20xx年上半年全區(qū)世博門票收入已突破了100萬元。
航票業(yè)務是一項專業(yè)性強，競爭激烈的業(yè)務。為加快航空電子客票的發(fā)展，在專業(yè)內部抽調精干人員，成立航空電子客票項目組;同時在五愛支局設立了票務專廳，走專業(yè)化的經營之路。針對網點營業(yè)員，專職營銷員，非營部門開展了多次業(yè)務操作，營銷等方面的培訓，保證了業(yè)務正常的開展。通過今年上半年開展了“勞動競賽“和“專項營銷活動“后，目前航空客票業(yè)務量與前兩年相比出現(xiàn)了較大增長幅度，但離省公司的要求還有一定距離，按郵政在無錫市場上的占有率來看，還有往上拓展的巨大空間。
3，分銷業(yè)務是今年年初剛整合到電子商務專業(yè)的一項業(yè)務，專業(yè)通過市場調查，根據(jù)市場需求，本著優(yōu)質，優(yōu)價，適銷對路的原則，優(yōu)選上游供應商。同時加強直營店，加盟店等渠道建設;抓住“春節(jié)“，“端午“等節(jié)日營銷的契機，及時制定并下發(fā)了各項營銷方案;市局1—6月份累計完成分銷業(yè)務收入：100。07萬元。
4，根據(jù)省公司部署，按序時進度完成了網站上游客戶的發(fā)展，同時通過大客戶營銷，項目營銷，網點推介等方式，積分卡的銷售出現(xiàn)了快速增長，并利用積分卡實現(xiàn)了與網站的聯(lián)動發(fā)展。
二，存在問題
1，航空電子客票，郵政積分卡，網站是郵政業(yè)務轉型推出的新型業(yè)務，在業(yè)務開展中發(fā)現(xiàn)了一些問題。
主要表現(xiàn)在：業(yè)務專業(yè)性強，后臺處理支撐不到位，前臺受理不熟練，營銷人員對新業(yè)務所掌握的知識也不全面;部分人員產生了畏難情緒，制約了業(yè)務健康，快速的發(fā)展。
2，代辦電信業(yè)務經過幾年的發(fā)展，已達到了一定的規(guī)模，同時由于受運營商政策的調整，業(yè)務發(fā)展缺乏后勁。
三，下半年工作計劃
1，加強培訓。電子商務局上線的新業(yè)務很多，其中有一些業(yè)務還是有一定專業(yè)性的`。針對業(yè)務開辦初期和發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的一些問題，我專業(yè)將采取集中培訓，安排人員現(xiàn)場指導，歡迎操作人員到電子商務局現(xiàn)場觀摩學習等方式，進行有針對性的培訓，指導，并將對培訓結果予以考核，確保培訓質量。通過培訓，快速提高各層面人員的能力，為業(yè)務的開展起到積極的作用，提升業(yè)務的市場競爭力。
2，加強宣傳。電子商務局的許多業(yè)務都是新業(yè)務，而且有些業(yè)務在無錫地區(qū)的市場競爭很激烈，但客戶對郵政開辦這些新業(yè)務的認知度還很低。后期要通過多種媒體途徑，加強新業(yè)務的宣傳工作，在全區(qū)范圍內營造業(yè)務氛圍。
3，聚焦短信核心業(yè)務，超常規(guī)發(fā)展短信。制定并啟動下半年新一輪短信“達標“專項營銷活動，將短信業(yè)務抓得更緊，更實，更主動，確保全年各項短信業(yè)務指標的完成。通過多次項目的帶動后要把短信業(yè)務作為一種常態(tài)業(yè)務來健康有序地發(fā)展。
4，加快航空電子客票業(yè)務的發(fā)展速度。在薄弱環(huán)節(jié)下力氣，突破瓶頸，加強營銷力度，千方百計搶占市場。加大基礎網點特別是骨干網點的出票量，加強后臺支撐服務能力，助力航空電子客票的拓展。
5，加大上游客戶的營銷力度，提高上游客戶的質量，做到量質并舉。做好網站直營店的維護，運營，產品豐富工作。逐步提高網站收入。
6，分銷業(yè)務要突破常規(guī)，開辟新路做大做強中秋市場，爭取搶占更多市場份額。按省公司要求創(chuàng)新發(fā)展，做好“蘇郵惠民“直營店，加盟店的拓展工作。確保年內完成省公司的目標，同時做到“建得起，存得住，有效益” 。
7，全力以赴，扎扎實實推進代辦類信息業(yè)務，保住現(xiàn)有規(guī)模。
8，完善內部管理，精心組織，在服務創(chuàng)新，管理創(chuàng)新下功夫，優(yōu)化作業(yè)流程，做好各項業(yè)務的服務，支撐，保障工作。
電子商務工作總結3
時間過的真快，轉瞬間一學期又過去了�；厥走@一學期來,本人按照教學計劃、新課程標準，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導。雖然時間緊迫，但我們卻如期完成教學任務。做到有計劃、有步驟地引導學生進行復習，并做好補缺補漏工作。一個學期來，我在教學方面嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。現(xiàn)將一學期的工作總結如下。
一、扎實做好教學常規(guī)工作。
1、課前備好課。
(1)認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。教材中的基本概念的掌握程度對于學生是相當重要的，再講解概念過程中，我既注意了概念的科學性，又注意概念形成的階段性。并且能夠多舉實例，使學生逐步的理解概念的內涵，外延。在教學中我特別注意循循善誘，由潛入深的原則，對于某些不能一次弄清楚其內含的概念，我在教學中盡可能用通俗易懂的語言，幫助學生逐漸去理解以及掌握，并注意引導學生再學習，生活和勞動中應用學過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用所學知識的能力。
(2)了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
(3)考慮教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、組織好課堂教學。關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣。課堂上講練結合，布置好作業(yè)。
3、課后做好輔導工作。中職的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
二、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法。
在教學交流方面，我積極參與教師相互觀摩課堂教研活動，開拓了視野，增長了見識，博采眾長。同時，通過聽評課活動，加深對教材的理解、教法的把握，提高課堂教學水平。
三、認真學習全國職教會議精神。
有計劃地對有關基礎教育課程改革的學習，了解課程標準和教材編寫的指導思想和特點。積極主動的參與教改，并及時總結教學經驗。以基礎教育改革的新理念為指導，轉變教學觀念。
四、認真搞好集體備課
通過集體備課，資源共享，優(yōu)化課堂教學。對教材中的重點、難點以及教學方法，精心分析、討論，探討突出重點、突破難點、促進學生發(fā)展的思路和方法。
五、加強對尖子生的培養(yǎng)和對后進生的輔導工作。
我采取“抓兩頭，促中間”的.教學策略。課堂上，對于一些有難度、有深度的問題多讓尖子生回答。給他們拓展知識面，提高分析問題和解決問題的能力。對于后進生， 采取了穩(wěn)定他們的學習情緒，培養(yǎng)他們的學習興趣，增強他們的學習信心和方法。 利用課余時間進行輔導，并利用同學之間的互助提高他們的學習成績。
六、工作中應努力的方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫，努力使學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育教學工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
這學期的教學工作緊張，忙碌，但卻很充實。無論在課堂教學中，還是在集體備課過程中，我都能感受到知識是活到老學到老。信息社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
電子商務工作總結4
xx縣電子商務快速發(fā)展，產業(yè)規(guī)模不斷擴大，發(fā)展水平不斷提高，行業(yè)應用深入普及，電子商務與農業(yè)、制造業(yè)及服務業(yè)等領域的融合加快。電子商務對x經濟的發(fā)展貢獻日益提高，提升了流通效率，擴大了消費需求，促進了消費方式轉變和消費升級，成為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的重要陣地，成為促進我縣經濟轉型升級和提升發(fā)展的新引擎。
一、xx電子商務發(fā)展概況
全縣共有各類的電子商務企業(yè)（網店）600多家，從業(yè)人員20xx多人；1個縣級電子商務公共服務中心、2個農村電子商務服務中心（趕街和郵政），新建和提升38個（累計建立了304個）村級電商服務點和新建8個（累計33個）社區(qū)E郵柜投遞終端；新建立了一個電子商務產業(yè)園、兩個淘寶村。完成網絡零售額14.73億元，同比增長37.23%。
三是電商政策持續(xù)發(fā)力。20xx年底出臺的《關于進一步促進xxxx自治縣電子商務發(fā)展的實施意見》，設立了500萬元專項資金，為助力電商發(fā)展、完善電商設施提供了保障，吸引了一批在外創(chuàng)業(yè)的x電商回歸。
（二）電商服務體系逐步完善。一是縣電商公共服務中心服務功能日益健全。建立了網絡公共服務平臺，內容函蓋了店鋪裝修、美工設計、運營技巧和問題咨詢、信息傳送等功能；建立了實踐實習的平臺，為初學者、殘疾人等提供了免費實踐；二是社區(qū)和農村服務站點基本覆蓋。20xx年，新建和提升了38農村電子商務服務站（點），至此農村電子商務服務站累計達到304個服務點，村級服務點覆蓋率達95%。新建社區(qū)投遞E郵柜8個累計社區(qū)投遞E郵柜33個，解決了“敲門投遞”問題，為投遞方便、安全投遞提供了保障；三是“中國·xx館”成為x特色產品銷售平臺。淘寶中國·xx館立充分運用x豐富的生態(tài)綠色農特產和畬族文化創(chuàng)意商品等資源優(yōu)勢，積極實現(xiàn)x特色產品的網絡化和品牌化，已成為營銷本地產品、引領民眾創(chuàng)業(yè)的網絡平臺；
（三）電商發(fā)展水平顯著提高。一是電商培訓轉化率大為增強。在今年所培訓500余人次中，實施了培訓跟蹤服務制度，使培訓人員電商轉化率達20%，新增網店近100多個，改變了以往培訓與開網店“兩張皮”的現(xiàn)象，促進了電商隊伍的不斷壯大；二是規(guī)模以上電商企業(yè)明顯增多。充分利用電商政策導向，成功培育和引進了網絡零售額達500萬元以上的電商企業(yè)20余家。一方面借助中國畬鄉(xiāng)電子商務產業(yè)園建立契機，大力開展招商引資工，另一方面，積極鼓勵電商企業(yè)做強做大，并全面推動傳統(tǒng)企業(yè)“電商換市”。三是集聚發(fā)展有了新平臺。今年在縣委、縣政府的高度重視下，投入近200萬元，在x街道x村建立了中國畬鄉(xiāng)電子商務產業(yè)園，獲得了省級電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園稱號，并使x村被評為淘寶村，實現(xiàn)了省級電商園和淘寶村的雙突破，產業(yè)園逐步成為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新平臺、孵化器和集聚區(qū)。四是電商人才有了新發(fā)展。組織電商企業(yè)外出高校對接活動，引進電商人才；并通過積極服務企業(yè)，加強政策宣傳，鼓勵各電商企業(yè)從業(yè)人員考取“電子商務評估師”、“電子商經理人才”等證書，促進了企業(yè)內涵和企業(yè)文化的提升，電子商務人才崗位技能評定7人，培育電商職業(yè)經理人3人，新增規(guī)模企業(yè)電商應用數(shù)3個；五是示范企業(yè)實力不斷增強。繼前幾年x物流、x和x網絡科技有限公司等被評為省、市級示范企業(yè)后，今年x網絡科技有限公司又被評為xx“十二五”電子商培訓類10強企業(yè)，同時xx網絡科技有限公司還不斷拓展業(yè)務，在x等地建立了公共服務中心，實現(xiàn)了從“賣產品”到“賣服務”的轉變；xx、xx等企業(yè)也不斷拓展產業(yè)鏈，實現(xiàn)了從“賣產品”到“設計開發(fā)產品”的延伸。
�。ㄋ模╇娚坍a業(yè)基礎不斷夯實。電子商務發(fā)展的一個重要問題就是“同質化”較為嚴重，特色不明顯，這會影響著一個地方電子商務經營人員的收入。目前，我縣電商在經歷了幾年的摸索和歷煉后，充分利用當?shù)亍爸衲尽辟Y源豐富的有利條件，“竹木花架”成為了x電商的拳頭產品，成為了x電商發(fā)展的`新引擎。
�。ㄎ澹┛h域電商貢獻不斷突顯。電子商務直接解決就業(yè)超過20xx人，間接帶動就業(yè)約10000余人，受益面過5萬余人。圍繞“電商換市”和“電子商務進萬村工程”，截止20xx年底我縣規(guī)上企業(yè)運用電子商務的有13家，企業(yè)開展電子商務不僅增加了就業(yè)，而且增加了產值，如宏強竹木有限公司，今年的網絡零售額就達500余萬元，就業(yè)電商達10余個人；全縣294個村級電商服務站解決從業(yè)人員近400人，累計發(fā)生便民服務8萬余筆、涉及金額1億多元，為群眾節(jié)省資金200多萬元，并較好的推動了農產品銷售、農民消費和農村創(chuàng)業(yè)。
二、我縣電子商務發(fā)展中的問題與挑戰(zhàn)
我縣電子商務快速發(fā)展的同時，也存在著不可忽視的問題。一是產業(yè)基礎比較薄弱�，F(xiàn)有電商企業(yè)（網店）呈現(xiàn)少、小的特點且分布不均；產品特色品牌不明顯，自主品牌更是稀少；電商經營模式比較陳舊，基本停留在代購、代銷上。二是產業(yè)設施相對滯后。電商產業(yè)規(guī)劃還沒有形成，目標任務不明確，造成在城鄉(xiāng)規(guī)劃中，沒有統(tǒng)盤考慮電子商務產業(yè)發(fā)展的硬件布局；村級和社區(qū)電商服務點、投遞網絡沒有完善。三是產業(yè)氛圍不太濃厚。電商資源和經驗分享意識不強，抱團發(fā)展有待提高；傳統(tǒng)企業(yè)開展電商業(yè)務愿望不強，網貨產品分享意識淡薄；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門合力助推電商發(fā)展機制沒有真正形成。四是電商行業(yè)人才尚缺乏、流動性大。五是市場不規(guī)范，網上商品質量和侵權問題依然存在。
三、20xx年工作思路
一是繼續(xù)加大對電商政策的支持力度，提振廣大的電商的發(fā)展信心。二是繼續(xù)完善電商服務體系，加強對廣大電商的服務能力。三是加大人才培訓力度，實施電商人才素質提升工程，儲備電商人才。四是花架產業(yè)已成為我縣電商銷售的拳頭產品，培育一批特色鮮明的竹木花架品牌企業(yè)；優(yōu)化個體網店、孵化網店的拿貨渠道；開設竹木花架展示中心，線下體驗店，推廣竹木花架產品
電子商務工作總結5
電子商務系學生會自成立以來，在系領導老師的正確指導下和全系學生會干部的的積極配合下，電子商務系學生會本著：“自我鍛煉、自我管理、聯(lián)系學生、服務學生”的宗旨。結合系學生會的口號：“內抓基礎，外推專業(yè)”。開展了一系列工作。由于我系學生會剛成立，所以除了響應學校的各項活動外，其他工作主要是圍繞如何加強內部建設和促進與各系的交流而展開的�，F(xiàn)將本期的工作總結如下：
一、響應院學生會開展了各項文體活動：
1、為了增強學生體育鍛煉意識，5月12日我系以“迎亞運”為主
題組織了一場拔河比賽，為同學們提供了展現(xiàn)個人、集體的風采舞臺。
二、我系學生會本學期開展的活動：
1、4月13日，電子商務系學生會在電子商務系辦公室召開了電子商務系第一屆學生會正式成立會議。在慶祝成立會上，電子商務系系主任助理封定國鼓勵所有學生會干部要不斷提高自身的綜合素質，并分別從不同角度對學生會干部提出了更高的要求，提出優(yōu)秀的學生干部要起到帶頭作用，要做好學院、系與學生的溝通工作，起到紐帶作用。
2、5月6日，我系學生會面向全系招收第一屆新干事。3、5月25日，我系舉辦了就業(yè)應聘技巧知識競賽初賽。4、6月12日，經過半個月我系學生會干部的.積極努力籌備，就業(yè)應聘技巧知識競賽決賽展開了帷幕，雖然比賽取得了圓滿成功，但也存在許多不足地方。希望能總結經驗，下次舉辦更加好。5、6月24日，院學生會聯(lián)合系學生會舉辦了學生會總結大會暨聯(lián)歡晚會，在大會上我系學生會干部謝清浪、楊瓊珠分別榮獲了本學期“優(yōu)秀學生干部”稱號，晚會上，我系文藝部為本次晚會表演了街舞以及唱歌，把晚會氣氛拉上了高潮。
三、系學生會各部門本學期開展的各項工作：
1、秘書處進一步完善學生會內部的一些管理制度，對我學生會內部的資料、檔案進行整理和存檔。
2、后勤部每周三對各班級的草地評比、我系學生宿舍進行檢查和衛(wèi)生評比，以及不定期對飯?zhí)煤托≠u部進行檢查，提高了我系學生安全衛(wèi)生意識，為同學們創(chuàng)造一個舒適的學習生活環(huán)境。
3、紀律部制定了一系列符和我系現(xiàn)況的考勤制度，使同學們在思想上提高了警覺，為今后的學習質量提供了保證。
4、學習部協(xié)助教學管理中心對同學們學習信息的反饋，以及統(tǒng)計班主任調查問卷。
5、體育部組織了拔河比賽，提高了同學們的身體素質。
6、文藝部組織節(jié)目參加學生會總結大會暨聯(lián)歡晚會。
7、宣傳部對我學生會辦公室的進行了布置，每次活動時出相應的海報和通知。
8、策劃部聯(lián)系外校，進行經驗交流，為我系策劃活動提供了許多寶貴意見。
9、營銷部整理內部，整體提高了成員的營銷理念，協(xié)助其他部門開展各種活動。
10、淘寶團制定了本部門工作職責，并加入了我校各種電子商務活動，吸取經驗同時并成功開了淘寶店。
四、本學期工作不足的地方：
1、管理制定不夠完善，出現(xiàn)了有些干部積極性不強。2、活動籌備不夠細心，出現(xiàn)了許多小細節(jié)問題。
3、責任不分明，由于每個部門有兩個部長，一般安排工作都是由一個部門負責，但是有些時候兩個部長協(xié)調不好，影響了工作的進程。鑒于我系學生會剛成立不久，經驗不足，各項活動的開展和工作效率有待進一步提高，這需要我們全體干事的共同努力和積極配合，我相信在下個學期，我系學生會定會更加輝煌，在不久的將來，一定會闖出一片天地！
電子商務工作總結6
時刻飛逝，轉眼間。XX年已悄然完畢了，在這一年的時刻里,通過對電子務的知道,聯(lián)系作業(yè)實踐，對作業(yè)做如下總結:
一. 存在的短少
1. 作業(yè)的條理性不行明晰，天天上班都沒有必定的組織，看到短少哪種才干就學習哪種，如今，一邊推行，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的方案，但至少仍是知道哪方面需求馬上完結，哪方面需求緩期完結，做多了就慢慢地有所領會，慢慢地加大前進，也期望在下一年會得到更好的優(yōu)化空間。
2. 在作業(yè)期間,對作業(yè)知道不行,特別是剛來的時分，徹底短少自動才干，對鞋業(yè)行情短少了解和剖析，再一個即是對作業(yè)的定位短少，邏輯才干短缺。
3. 短少作業(yè)經驗
對于電子商務這塊，曾經的我真的一點也不明白，也即是劉總的培養(yǎng)和認可，讓我學會了許多，盡管在全部進程中遇到了許多疑問，不知道怎樣推行，怎樣去優(yōu)化關鏈字，但使用身邊資本和網絡課程的一起，知道推行是一件持久的堅持做才干到達作用的事，貴在堅持。
4.為何咱們的鞋子沒有構成出售：
由于流程的疑問不知道怎么下手的狀況有點多，包括過錯與缺漏，還有其時的規(guī)劃，思考不到位，不知道開taobao店仍是taobao商城，如今挑選了開taobao店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開taobao店的意圖是為了今后開商城打個根底，但憑如今的操控力度顯然是不行的，如今的作業(yè)間隔不行精細化，(仍是流程疑問)。
再一個即是開taobao店啥利誘都有，一人客戶不滿意，給個差評，全部店都跨下了，一個當?shù)爻鲥e了，就扣分，比起商城沒有啥優(yōu)勢，最抑郁的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接連接。。。。。
5.在阿里巴巴上，作業(yè)短少一個隨時反省隨時更新修正的`進程，盡管作業(yè)回頭看，可是短少規(guī)律性，比方：在阿里巴巴上，許多功用都有修正更新的內容，就能夠直接推行(誠信效勞，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質產品，回帖，發(fā)帖等等)，曾經卻啥也不知道，只要發(fā)現(xiàn)，才干完結精細化。
總歸，用一段話歸納：
作業(yè)條理不行明晰。對流程不行熟悉
作業(yè)不行精細化
作業(yè)方式不行靈敏
短少作業(yè)經驗
短少平常作業(yè)的常識總結
二.本年公司要開辟大范疇
鞋子要構成大規(guī)模出售，本年貨也會許多，作業(yè)壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項作業(yè)，處理好每一個細節(jié)，努力進步自個的專業(yè)技能，趕快的得到前進。
以下是我本年進步：
作業(yè)的自動性
作業(yè)要重視成果
本年作業(yè)要定方針，全部圍繞著方針來完結
掌握全部學習的時機，平常要做總結多看，多學習，多做
XX年的作業(yè)方針：
本年咱們要定一個鞋子出售的方針，taobao上到達一個冠，年出售也即是1xxxx件貨，人件贏利xx元，年收入xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個taobao店，還要有專業(yè)的規(guī)劃人才，在本錢方面，必定要到達月出售量，可免房租，盡能夠有是在兩個月內完結，(月出售額到達xxx件)這是我對本年公司的動營方針，盡管做起來壓力大，但有壓力才有動力，只要朝著這個方針走，有信仰就必定會完結，咱們必定能做好的，也必定會做到。
電子商務工作總結7
本學期我繼續(xù)擔任11級電子商務一班的班主任，由于某些緣故，本班由第一學年的60人降到如今的43人。作為班主任的基本任務是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的要求，來實施對班級的教育和管理工作，使每一位學生都得到健康全面發(fā)展。下面談一下這個學期以來的班任心得和經驗教訓：
一、第一學期來的工作情況：
1、任用得力的班干，管理好班級。
對于本班的學生，我已經有了一年的了解，知道班上哪些同學做事比較認真負責，在學期初，我留任了之前所選出來的班長，她個子相對較小，但她用一年的時間在班上證明了自己的能力，也在同學們的心中樹立起了認真負責的威信。另外一些班干也是通過自己挑選以及同學們的推薦，這一學期的班干隊伍相對比一年級時的更為認真負責。他們學責任心強并且樂意為同學服務。對于班干們，我會定期開班干會議，即使與班干聊天，讓他們寫工作總結，會讓他們組織一次班會。這樣做一方面從他們身上了解到更多班的動態(tài)，又可以從他們的總結中讓他們從中清楚每星期班級好、不好的方面及下星期要改進的方向。另一方面指導他們工作方法，幫助他們提高工作能力。
2、常與學生溝通，在多次去宿舍巡查后，我發(fā)現(xiàn)學生們是很喜歡老師去看他們的，也很喜歡和老師聊天。我們班有三個女生宿舍，一個男生宿舍，每個星期，我都會固定有一個晚上去男生宿舍，一個晚上去女生宿舍，還有一個晚上隨機。每次到宿舍見到他們，都和在課室里見到的不一樣，在宿舍里，他們暢所欲言。
3、加強與家長的溝通。
我很清楚，現(xiàn)在的學生、學生家長都有聯(lián)系電話，同時，更換聯(lián)系電話也是常有的事情，所以，學期初，我就打印好全班同學的聯(lián)系電話表，讓同學們核對。很多時候，學生們會發(fā)生一些突發(fā)狀況，如本學期，蔡日新同學因為常常不吃早餐，導致常常在上課時鬧肚子痛；楊春燕同學由于吃了不干凈的東西，導致急性腸炎，要到小診所打針；學生們在學校學習，偶爾會出現(xiàn)一些健康問題，偶爾會出現(xiàn)一些心理問題，為了更好地解決各種問題，我需要常常和同學們的'家長溝通，讓家長們一起幫忙解決，讓家長放心，讓學生安心的在學校學習。
4、認真開好每次班會。
在學期初，我就按照學校要求做好了班級班會計劃表，計劃著每個星期的班會內容。我會總結上個學期工作的不足，在本學期進行改進，我深知，職校的學生不同普高類學校的學生，他們的素質，學習能力等都不如那些學生，因此要加強他們的德育教育。我曾給他們開展文明班會、安全教育案例班會、消防班會、感恩班會、團結游戲班會……力圖讓他們提升個人情感素質，做個有禮貌講文明的人。
二、心得體會：
1、班風的培養(yǎng)與建設
�。�1）培養(yǎng)班級氛圍。班風的培養(yǎng)是一個班級的重中之重，班風是一個班集體的整體風貌，要形成一個良好的班風就要付出十倍的努力。為了讓我們班形成一個團結一心，積極向上，堅強奮斗、民主和諧的班集體，在學期初，我就在學生們中挑選了一些積極有責任心的同學作為班干，認真培養(yǎng)他們，并要求他們以身作則，影響他人。我們班的班規(guī)一直都貼在課室里，讓同學們共同遵守其中的規(guī)章制度。做到獎懲明確，每次有獎懲我都會當著同學們的面進行，讓他們學會進步，知恥而后勇。
參加工作期初，我就聽人說過，一個班級有什么樣的班主任，就有什么樣的班級。為了讓我們11電子商務一班有良好的班風，我一直都嚴格要求自己，認真做事，從不遲到早退。努力給學生們樹立一個良好的榜樣。一年下來了，我改了自己賴床的壞毛病，同時也給學生們樹立了良好的榜樣，學生們由之前的散漫，不認真學習變得勤快起來了，學習氛圍也比一年級的時候好多了。
�。�2）重視課外活動。一個班想要有凝聚力，就要利用不同的機會讓他們做一致的事情，如籃球賽、班會課搞活動等，讓他們通過活動彼此更合更團結。學校這個學期一如既往地舉行了校運會，這次的校運會，我吸取了去年的經驗教訓，在報名期間，我先讓學生們自愿報名參加各個項目，可是效果并不理想，結果，在班會上說了很多鼓動大家的話語，同時我采取了硬性的辦法，我將班上僅有的9個男生的名字全報上了男生報名表，然后讓男生們自己選擇適合自己的項目，再對自己所選的運動項目進行加強訓練，女生的名單也效仿地進行了，在這種有點強迫有點自愿的狀態(tài)下，同學們都像打了雞血一樣認真對待。在田徑比賽時，運動員與非運動員彼此合作，沒有人是置身事外的，他們自己形成后勤小組，讓每個運動員由小組的成員協(xié)助，幫他們處理事情，陪檢錄、拿水等一些需要，他們都能完成任務，每個班員都為在場上的運動員打氣，我真為他們而感動。
又如我們的班活動，在第一學期管理這個班的時候，我給他們下了一個諾言“每個學期都會給他們舉行一次班活動”。這個學期也不例外。為了避免部分同學不參加，在開學期初我就和大家預定了一個時間，讓大家早早地空出了那一天進行班活動。這學期我們班11月30日在校園舉行燒烤。還沒到11月30日那天，學生們就已經開始蠢蠢欲動了。燒烤晚會那天，各個小組的同學都很勤快地干活，玩的也非常開心。
再如本學期的元旦晚會，雖然班里準備的節(jié)目并不是非常出眾，但是，他們都非常努力地練習。對于這次元旦晚會，他們的一句話深深地打動了我：“老師，我們要么不參加，參加了就一定要拿獎�！�
2.學生素質的提升
另外，班級里的各類活動，例如校運會、班級籃球賽、班級燒烤、班級晚會等活動都是我先給他們一個大體的思路，然后讓學生們自己展開去組織，完成的。這么做目的在于培養(yǎng)他們自己思考，籌劃一件事情的能力。
這個學期，學校電子商務專業(yè)的學生增加了一些技能培訓，如ERP沙盤模擬比賽、電子商務技能競賽、計算機技能競賽……這些技能競賽都讓學生們開始更努力地學習專業(yè)知識了。我相信，學生們通過參加各種技能競賽，將會掌握更多的專業(yè)知識。
當班主任兩年了，每天早起看學生們搞衛(wèi)生，看他們做操，晚上去宿舍巡查等等，雖然每天都要圍著這群學生轉，但是當聽到他們的贊同，心里還是暖洋洋的。在班主任工作中，我不能做到十全十美，但所存在的問題，我會繼續(xù)努力，爭取為學生們營造美好的中專讀書生涯。
電子商務工作總結8
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：（產品化）熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過EXCEL對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：（產品報價的靈活性）等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)EXCEL做一個很正式的報價。
三：（網絡與市場）作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
�。�1）通過注冊行業(yè)網站，什么叫行業(yè)網站呢，行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，EC21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒
（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
（3）論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
�。�4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
�。�5）通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。
（6）建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的`有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：網上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：
�。�1）市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
�。�2）競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，XX年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面
（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市
�。�2）怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任
�。�3）積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
（4）自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（5）為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
（6）由于同行競爭激烈價格下滑，XX年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題
�。�1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的。
�。�2）項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在XX年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好��！
電子商務工作總結9
電子商務專業(yè)由于辦學定位準確、特色鮮明，于20xx年確定為以“實體.實訓.實戰(zhàn)”為主題的院級特色專業(yè)。一年來，該特色專業(yè)的建設實施情況良好，進展順利，取得了可喜的成果。本專業(yè)將為地方經濟培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質技能型專門人才作為辦學目標，遵循“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走工學結合、產學結合發(fā)展之路”的高職辦學思想，以市場為導向的專業(yè)辦學思路逐步明晰。
由于強化了實踐性教學環(huán)節(jié)，該專業(yè)所依托的電子商務實訓基地獲得一致好評；由于重視教學團隊建設，電子商務專業(yè)教學團隊被評為“院優(yōu)秀教學團隊”；由于重視系部建設，所在的經管系獲得“學院優(yōu)秀基層黨支部”、“學院先進單位”、等榮譽稱號；由于重視課程建設，該專業(yè)的“電子商務概論”、“網絡營銷實務”等二門課程先后被評為江西省省級精品課程和院級精品課程；由于狠抓教學質量，該專業(yè)學生的總就業(yè)率達到100%，就業(yè)質量高。
總之，該專業(yè)堅持以質量和特色求生存、求發(fā)展，不懈追求教學質量，不斷培育專業(yè)特色。其在專業(yè)人才培養(yǎng)方面思路清晰，目標明確，師資隊伍整體水平不斷提高，專業(yè)建設、課程建設、教學改革和教材建設成績顯著，學生學習風氣日益濃厚，教學質量大大提高，逐步形成了自己的專業(yè)辦學特色，在全省同類院校中享有較高的聲譽。現(xiàn)將具體情況總結匯報如下：
�。ㄒ唬⿲I(yè)設置經充分調研論證，具有針對性、靈活性和適應性
在電子商務專業(yè)設置中，我們將為地方經濟培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質技能型專門人才作為辦學目標，遵循“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走工學結合、產學結合發(fā)展之路”的高職辦學思想，以市場為導向的專業(yè)辦學思路逐步明晰。在專業(yè)設置方面，著重做好以下幾個方面：
1、針對市場設置專業(yè)，專業(yè)辦學方向明確
�。�1）行業(yè)社會背景分析
專業(yè)設置離不開地方經濟的發(fā)展。江西地區(qū)經濟的騰飛，給本專業(yè)的就業(yè)帶來極大的機遇。從南昌市及撫州市人才市場的招聘崗位來看，客戶服務、市場推廣、市場策劃、采購專員、網絡銷售、網站的運營等崗位的人才需求量最大，可以說電子商務專業(yè)是社會較熱門專業(yè)之一。同時，我們在對江西地區(qū)人才市場調查過程中發(fā)現(xiàn)，隨著電子商務的迅猛發(fā)展，尤其是中小企業(yè)對網絡營銷方面人才需求迫切，江西地區(qū)對電子商務人才需求量高達10多萬人，而我省現(xiàn)有就職于電子商務崗位的人才多數(shù)是通過短期培訓或相關專業(yè)轉型而來，并不能完全發(fā)揮電子商務應有的作用。
查
近年來，我們連續(xù)利用學生實習和寒暑假，通過招聘會、企業(yè)廠長經理座談會等各種機會和方法，對在江西落戶的部分500強企業(yè)、部分國有企業(yè)、民營企業(yè)以及一些市政部門等50多家用人單位和畢業(yè)生先后開展了“電子商務專業(yè)需求”、“網絡營銷專業(yè)需求”、“管理類專業(yè)需求”、等內容的廣泛調查，涉及的行業(yè)有機械、電子電器、建筑、化工、通訊和醫(yī)藥等。
我們根據(jù)調查的情況分析了被調查企業(yè)的規(guī)模、類型、性質等情況，分析了目前江西各行業(yè)電商隊伍在學歷、專業(yè)、年齡和能力等方面的情況以及企業(yè)對電商人員素質的要求，分析了電商人員的業(yè)務能力要求與社會需求情況；了解了企業(yè)對畢業(yè)生素質、能力、知識結構、性別、年齡、學歷、課程體系及教學環(huán)節(jié)等方面的意見，認真聽取了用人單位對電子商務高職人才的培養(yǎng)建議，獲得了大量的一手資料。
得出了一個結論：只有結合江西地區(qū)乃至相鄰省份經濟發(fā)展的特點，培養(yǎng)符合市場需要的職業(yè)化、技術化的一線技術與管理人才，才能使我們在激烈的市場競爭中走出一條特色發(fā)展道路。市場對電商人員需求量是巨大的，但要求也是很高的。目前絕大部分兄弟院校都開有電子商務專業(yè)，而專業(yè)建設側重點各有不同。我們要想在市場上占有一席之地，就必須根據(jù)企業(yè)和區(qū)域經濟發(fā)展的需求。電子商務專業(yè)是我院新興專業(yè)，我們力爭辦出專業(yè)的特色，打出我院電子商務專業(yè)品牌。
校企合作，專業(yè)辦學更具有靈活性與適應性
在專業(yè)市場調查的基礎上，我們每年均要召開1-2次專業(yè)建設指導會、就業(yè)指導會議，對專業(yè)調研報告進行可行性研究分析。經過專家充分的研究論證，最終確定專業(yè)設置及建設方案。由于電子商務專業(yè)依據(jù)市場人才需求而設置，使得本專業(yè)建設在近年來顯得生機勃勃。
1、深化高職教育思想觀念，樹立科學高職教育人才觀
在學院與系部組織下，本專業(yè)經常開展高職教育思想觀念的學習與研究，樹立了高職教育的人才觀、質量觀、教學觀。堅持以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進專業(yè)教學改革與建設，把為地方和行業(yè)培養(yǎng)生產第一線的高素質技能型人才作為專業(yè)人才培養(yǎng)目標設置的基本思路。
2、以需求為導向，準確的人才培養(yǎng)目標定位
在充分市場調研與專家認證的基礎上，我們對高職人才的培養(yǎng)目標定位力求準確、具體，我們樹立了 “以市場需求為導向，以實體、實訓、實戰(zhàn)為專業(yè)改革方向，以學生職業(yè)能力培養(yǎng)為中心” 的專業(yè)辦學理念，確定了 “根據(jù)市場設專業(yè)，根據(jù)需要定課程，根據(jù)崗位練技能”專業(yè)人才培養(yǎng)思路，取得了一定的成效。
3、圍繞人才培養(yǎng)目標制定專業(yè)建設規(guī)劃，專業(yè)建設措施科學、操作性強，成效顯著
通過對江西地區(qū)乃至相鄰省份企業(yè)的調查，并根據(jù)市場需求開設電子商務專業(yè)。對于專業(yè)“如何辦”、“怎樣辦好”的問題，我們通過校企合作方式，大力實施教學改革，對師資建設、專業(yè)課程建設、校本教材建設、教學方法與手段改革、實訓室建設與經費投入等方面均制定科學、可操作的五年建設規(guī)劃。近年來本專業(yè)建設取得一定的成效，學生一次就業(yè)率一直保持在90%以上，20xx年確定為以“實體.實訓.實戰(zhàn)”為主題的院級教改特色專業(yè)。
1、師資隊伍職稱、學歷、年齡結構日趨合理
電子商務專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中教授1人，副教授3人，講師8人，教師職稱結構趨向合理；專任教師中具有碩士以上學位的比例為36.8％，教師學歷層次不斷提高；本專業(yè)專任教師45周歲以下的11人，占93.5%，形成了老、中、青相結合，以中青年教師為主的師資隊伍格局，年齡結構比較合理。整體而言，電子商務專業(yè)專任教師職稱、學歷、年齡結構日趨合理，發(fā)展趨勢良好。
2、雙師型教師比例不斷提高
整體而言，該專業(yè)的教師不僅有良好的專業(yè)理論功底，而且非常重視實踐能力的'提高。電子商務專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中10人雙師或具有雙師素質，占專業(yè)課和專業(yè)基礎課教師總數(shù)的比為85%。教師從事與專業(yè)有關的社會兼職，不僅有利于其自身素質的提高，同時更有利于培養(yǎng)學生的實務能力，對于應用型人才的培養(yǎng)起到了很好的保障作用。
重視教學團隊建設，電子商務專業(yè)教學團隊被評為“院級優(yōu)秀教學團隊”；重視系部建設，所在的經管系獲得“院級優(yōu)秀基層黨支部”、“院級先單位”等榮譽稱號。
首先，修訂了電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重點調整了課程體系中的專業(yè)選修課體系；其次，課程建設不斷取得突破，“電子商務概論”、“網絡營銷實務”等2門課程先后被評為江西省省級精品課程及院級精品課程。
經管系制定了教材建設規(guī)劃及教材選用制度，系部嚴格按照上述計劃和制度進行教材方面的建設和管理，教材選用整體水平高，使用效果好。本系所有課程均選用同行公認的優(yōu)秀教材或規(guī)劃教材，并且大多都屬于近三年出版的新教材。這些教材能充分滿足我系高職教育各個環(huán)節(jié)的要求和我系教學和科研的需要，得到老師和學生的廣泛認可及好評。
電子商務專業(yè)高素質技能型專門人才的培養(yǎng)離不開完善的教學環(huán)境。幾年來，經管系在學院相關部門的支持下，針對專業(yè)所需要的實訓室及實習實訓等設施進行設計和建設，取得了一定效果。
建立了現(xiàn)代化的校內實訓室、實訓基地，建設經費保障充分
通過多年的努力，本專業(yè)已建立了符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的校內實訓室，滿足了本專業(yè)學生教學實訓、考證培訓等實踐技能培訓的需要。
電子商務工作總結10
自從加入這個協(xié)會以來，干得最多的似乎就是值班。呵呵，當初我還真不知道它主要是做什么的，只是憑著我是學這個專業(yè)的.，加入對我會有好處，而且，還可以教我一些網絡知識，這正是我所期待的。面試輕易的就通過了，說起來，我們協(xié)會面試還真容易。雖然很可惜沒有進校學生會、院學生會，但是，進了我們協(xié)會也是一個安慰。
當然，我們協(xié)會在我看來還不錯了。它雖然還沒有校學生會的一個部門大，但卻比小學生會溫馨，會長很友善，部長也平易近人，協(xié)會內部相處起來也很融洽。不過我們協(xié)會有一個很大的缺點，那就是我們協(xié)會的成員似乎都很沉默，沒有特活潑的。我還記得我們協(xié)會舉辦動員大會時，會長不是說每個部至少要出一個節(jié)目嗎，那是我們部把它看得可重視了，連我這個沒登過舞臺的也被推上去應急了，為了它，我還專門好好練了一下唱功，結果到正式那一天，卻只有我們部的兩個節(jié)目，當時我失望的心情無法用言語形容��！
總結起來我們協(xié)會舉辦的活動也不多，動員大會，網上培訓，張公山游玩，作為一個協(xié)會參加39個協(xié)會文藝晚會，也就這么多了，除了動員大會那次，其它的都是缺人吧。弄個每次我都是滿懷信心而去，滿載失望而歸。
最后祝愿我們協(xié)會越辦越好，成員愈來愈多，內部也能變得越來越活躍！
電子商務工作總結11
20xx年，在縣委縣政府的高度重視和正確領導下，店前社區(qū)黨委政府認真貫徹落實上級各項工作部署，強力推進電子商務各項工作的開展，促進了我社區(qū)電子商務的良好發(fā)展。
一，20xx年電子商務工作回顧
店前社區(qū)黨委政府高度重視電子商務工作，三次召開電子商務工作會議，學習政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務工作領導小組，出臺了《店前社區(qū)促進電子商務發(fā)展扶持政策》文件，有序推進電子商務工作。王貽峰社區(qū)長多次聯(lián)系電子商務辦工作人員，指出工作中的不足之處，強調創(chuàng)新工作方式，調整工作思路。分管電子商務工作的`彭社區(qū)長多次帶領電子商務辦工作人員走進每位淘寶店主家中，傳達了電子商務扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵他們將淘寶事業(yè)做大做強。在日常工作中，電子商務辦工作人員通過qq，電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡，一方面及時了解他們的銷售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
20xx年，店前社區(qū)政府共組織開展3次電子商務業(yè)務培訓，累計培訓人數(shù)近300人。全社區(qū)網店數(shù)達19家，銷售額突破700萬，超額完成縣委縣政府下達任務，且多項數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。
二，20xx電子商務工作存在問題
目前我社區(qū)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓，網上推廣效果不佳，銷售業(yè)績一般，導致動力不足，各店主對店前本地特色產品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺，另一方面缺乏專業(yè)人才指導。
三，20xx年電子商務工作展望
店前社區(qū)電子商務發(fā)展形勢向好，市場空間巨大，20xx年工作計劃：
1，進一步加大宣傳力度，通過發(fā)放資料，掛橫幅，開展培訓等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網上開店。
2，強化人才優(yōu)勢，鼓勵店前在外務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過多渠道開展人員培訓工作，提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務素質。
3，深入推進專業(yè)化經營工作，變中求進，整合內外資源，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺，幫助各店主集中推廣。
電子商務工作總結12
一、主要工作情況
20xx年，在上級主管部門的大力指導和支持下，我鎮(zhèn)認真貫徹落實縣了上關于發(fā)展電子商務的工作安排，扎實推進電子商務工作，成效明顯。一年來，我們積極鼓勵干部職工積極開通網上交易平臺，在淘寶網、聰慧網上開通交易網店18家，完成網上交易額2534元，為今后全鎮(zhèn)電子商務發(fā)展奠定了一定的基礎。我們的'主要做法是：
�。ㄒ唬╊I導重視，保障有力。為進一步加大商務工作力度，我鎮(zhèn)成立了由單位主要領導任組長的南陽鎮(zhèn)電子商甸工作領導小組，下設辦公室，明確專人負責電子商務工作，確保電子商務工作正常運行；制定了《南陽鎮(zhèn)20xx年電子商甸工作方案》和《南陽鎮(zhèn)發(fā)展電子商甸獎勵辦法》，充分調動了廣大干部職工參與電子商務工作的積極性，確保完成上級下達工作任務。
�。ǘ┚闹笇�，務求實效。大力推動農產品網上營銷、加快企業(yè)電子商務發(fā)展是服務“三農”的重要舉措。為此，我鎮(zhèn)把電子商務作為商務工作的重要抓手，鎮(zhèn)領導帶頭深入宕昌縣田野綠色食品開發(fā)有限公司、學習該公司發(fā)展電子商務平臺開展網上交易等工作經驗。學習結束后，全鎮(zhèn)召開了全鎮(zhèn)發(fā)展電子發(fā)展大會，要求全鎮(zhèn)上下積極動員起了，依托當?shù)貎?yōu)勢資源，發(fā)展電子商務產業(yè)。截止20xx年10月13日，全鎮(zhèn)網上達成59筆交易，交易額為2534元，成效明顯。其中經營較好的兩家店主各受到了縣商務局1000元的獎勵。 雖然我鎮(zhèn)電子商務工作方面做了大量工作，但是，我鎮(zhèn)同本縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，在電子商務方面仍然存在起步
晚、層次低、規(guī)模小的問。主要表現(xiàn)在商務領域企業(yè)電子商務發(fā)展缺乏支撐點，銷售額普遍較低，網民規(guī)模、支付方式和配送系統(tǒng)不健全等方面，仍然需要政府給予大力關心、支持、指導和幫助。
二、下步工作打算
一要加大電子商務工作力度。繼續(xù)落實電子商務獎勵制度，鼓勵個人和企業(yè)發(fā)展電子商務，全面提高電子商務發(fā)展水平，力爭電子商務工作保持全縣前列水平。 二要繼續(xù)開展電子商務示范工作。對已經建立企業(yè)網站、開通網店的企業(yè)要指導他們搞好信息更新和維護管理，對沒有建立企業(yè)網站、開通網店的企業(yè)要指導他們建立企業(yè)網站、開通網店，積極開展電子商務工作。同時，在抓好電子商務示范店工作，充分發(fā)揮示范帶動作用。 三是重點發(fā)展農村和農產品電子商務。結合農產品現(xiàn)代流通體系建設， 以南陽農副產品交易交易市場為中心，推廣電子商務應用，鼓勵他們開展包括電子商務在內的多形式交易，把農產品流通電子商務和農村電子商務應用作為建設城鄉(xiāng)現(xiàn)代市場流通體系的重要組成部分。
電子商務工作總結13
歲月如梭，轉眼一個學期過去了。本學期，我負責11理工會計班的電子商務實用教程的課程�；仡欉@學期的教學工作，也順利地完成任務。在教學過程中我享受到了收獲的喜悅，但也存在著一些問題。在工作中收獲到的經驗，我將運用于以后的教學中，遇到的問題，將加以改進，理清思路，使其在以后的教學中避免�，F(xiàn)根據(jù)教學的實際情況做如下總結：
一、教學計劃貫徹情況
本學期初，通過認真學習學校工作計劃和教務處工作計劃，明確了學期工作的目標、任務、時間情況，結合電子商務的的現(xiàn)狀和特點及其國際商務專業(yè)與電子商務之間的聯(lián)系，按照《電子商務實用教程》的要求，制定了詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學計劃，貫穿素質教育與應試教育相結合，將教學任務保質保量的完成。
二、教學情況：
1、備課與完整教案
按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。電子商務實用教程包含了電子商務的方方面面，是了解電子商務的窗口，是現(xiàn)代大學生必修的一門課，是學生在以后學習及其就業(yè)后繼續(xù)學習電子商務的關鍵課程，也是把握電子商務學習方向的一門課。由于分配的課時只有60課時，所以對于學生來講，每一節(jié)課都是理解一種電子商務技術的重點課程，所以對于老師來說，就有更多的要求。所以，除備好課、寫完整教案外，還要通過互聯(lián)網查詢大量的案例，通過案例的形式配合教案講解每一種技術的難點。
2、情景模擬，培養(yǎng)興趣，讓難點簡單化
11理工會計專業(yè)的同學對于計算機網絡模塊知識比較欠缺，在教學過程中講解一些常見的網絡知識，讓生活中活生生的例子展現(xiàn)在同學面前，增加學生對網絡的學習興趣，使其更進一步對網絡的認識。然后將單純的網絡運用到電子商務中去。比如：家庭局域網的組建。從家庭局域網來引出網絡分層的概念，學生對于網絡的層次體系結構理解相當困難，我在備課過程中，就講生活寄信的例子來對比網絡體系結構的層次問題。這困難即迎刃而解。同時也培養(yǎng)了學生的`想象能力、思維能力。再比如：電子商務上有關安全的問題，防火墻中的包過濾，使用的模擬情景是“QQ的聊天的全過程”，學生很快就理解了網絡“封裝”“解封”的的原理等。
3、教學之余，提升自己
電子商務課程是一門綜合管理、技術、商務等學科的一門綜合性學科，對于電子商務的概論的講解，絕不能就書論事，必須和時下電子商務的現(xiàn)狀相結合，所以為了讓課程更有特色，讓學生更多的了解電子商務，以至于畢業(yè)后能使用電子商務，我就不能與電子商務的現(xiàn)狀脫節(jié)，必須要去不斷的學習，并且關注電子商務發(fā)現(xiàn)的大事記，并將其大事進行分享。
三、經驗和教訓
1、經驗總結
通過對11理工會計班的電子商務概論課程的講解，我深深體會到，同一門課程對于不同專業(yè)應該有不同的教學方式和不同的教學重點，不能所有專業(yè)一概而論，應該根據(jù)實際情況去認真的制定教學計劃，做到有的放矢。比如說：電子商務概論涉及到的主要知識點有：企業(yè)的業(yè)務管理、交易管理、計算機硬件及其軟件知識應用、計算機網絡、電子支付、電子商務安全、網絡營銷等對于國際商務專業(yè)講解的時候，比如計算機網絡、計算機軟硬件、安全問題可以作為知識了解，而網絡營銷涉及到提升學生的業(yè)務能力及其EDI涉及到電子報關等業(yè)務，像這些知識點應該著重講解。而電子商務專業(yè)的學生則把EDI報關這塊作為次重點。這樣能讓學生體會到電子商務能與自己所學專業(yè)之間的關系。培養(yǎng)學生的學習興趣。
2、不足之處
教學過程中，由于單純采用課堂講授的方式，一些技術問題，不能實時的演示，導致學生在學習過程中，總覺得技術是高深莫測，對電子商務也產生一種望而卻步的思想。有些學生到課率較差，開頭沒有好好聽課，雖然經過老師勸導，打算好好學習，卻因落課太多，知識點不能銜接，學習舉步維艱，而我也沒有系統(tǒng)時間去給這類學生從頭再來！
3、總結
本學期工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將在下一學期的工作中，戒驕戒躁，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓。讓自己的電子商務課程上出自己的特色！
電子商務工作總結14
20xx年，按照總結和省、市社工作要求，以及7月15日市委電視電話會議的精神，我們認真吃透上級的精神和我縣的實際情況，及時研究決定，腳踏實地開展工作�，F(xiàn)匯報如下：
一、縣聯(lián)社領導重視
三次派人參加上級組織的各類培訓和參觀學習，自發(fā)率先組織到示范縣—瀘縣。參觀學習農村電子商務中心、站、點建設。及時明確縣社的分管領導和具體經辦股室、以辦人員。及時解決必要的開支經費，千方百計解決供銷電子商務公司的啟動資金，想方設法調整解決供銷電子商務公司營業(yè)、辦公場地。鼓勵支持泰達農資公司率先開展場鎮(zhèn)電子商務服務店。積極同縣委、政府擬出工作方案。爭取縣委、縣政府經費的支持。
二、開展的工作
7月20日，擬草了《縣農村電子商務工作實施方案》報縣委、縣政府分管領導，經縣府分管領導批轉給了經商局，在起草《縣電子商務工作意見》中一并提出，在《方案》中，我們提出了由縣政府明確由縣供銷社主抓農村電子商務工作的地位，提出了政府對農村電子商務中心、站、點建設的扶持標準，以及全縣農村電子商務服務站、點的布局設想。10月19日，由縣經商局起草的《意見》經縣府常務會討論通過，《意見》基本保留了縣供銷社提出的農村電子商務工作的內容，但至今該文件沒有出臺。我們作了充分的調研論證，提出了農村電子商務應在全縣各鎮(zhèn)設服務站、各村設服務點的布局，作出了鎮(zhèn)、村站點的功能定位，與國務院、省政府以及上級相關農村電子商務的工作要求高度、契合，得到了我縣各方面人事的認可。證明了我們在用心地工作。我們還向有關領導和部門提出了，應將農村電子商務的發(fā)展納入農業(yè)綜合開發(fā)中去，發(fā)展好農村電子商務，是增強農業(yè)、農村工作軟實力的最有效措施，將會加快推進整個農村社會的文明進程，這樣的觀點，得到了各方的認同，也與上級的精神很吻合。僅管在我縣還沒有得到政府財力的'支持，也沒有明確主抓的地位，但我們仍在依據(jù)自己的條件，克服困難，做一些工作。我們在7月份就創(chuàng)辦了縣供銷電子商務公司，現(xiàn)在早已在總社和多個電商平臺開展商務，也在為農村專合社、大戶推銷農產品。發(fā)起注冊了縣電子商務協(xié)會，辦起了第一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務店—鳳鳴農資電商店。
三、存在的困難和問題
�。ㄒ唬┛h供銷社主抓農村電子商務工作的地位沒有得到落實。截至現(xiàn)在，縣委、縣政府從未以會議或文件的形式，明確由縣供銷社負責主抓農村電子商務工作，我們不具備到各鎮(zhèn)村支開展工作的起碼條件。
�。ǘo政府財務支持。到現(xiàn)在為止，縣供銷社開展這項工作，未得到政府一分錢的支持。電子商務工作，在農村基層，是一項全新的工作，需要搞點示范，并且，具有較大公益成分，需要扶持鼓勵，這些都需要一定的財力才行，巧婦難做無米之炊。
（三）責任不夠明確。僅管國務院、省政府對農村電子商務都有文件，市委也召開了電視電話會，但縣委、縣政府并沒有作出什么決策，采取什么工作措施，是乎不是自己的一項工作職責。經商局認為是歸他們管的，雖然他們很忙，但也不情愿讓別的單位去主抓屬他們的事情，從省上開始，兩個系統(tǒng)的步調就不一致。
�。ㄋ模┛h供銷社人太少，年齡偏大。
解決這樣的問題，我們認為，只要省、市、縣黨委、政府把關系理清，把各級的責任進一步的落實，訂出硬性的目標要求，一切困難就迎刃而解。
四、20xx年工作打算
繼續(xù)努力爭取縣委、政府的重視和支持，主動與經商局、農工辦、財政局等部門對接工作，創(chuàng)造有利的工作機會。積極爭取上級的項目支持，如有項目安排，認真組織開展落實。從新組建的基層供銷合作社進一步建設工作入手，把網點的改造升級和村級服務點發(fā)展起來，爭取有一個突破性的進展。把供銷電子商務公司的服務工作開展起來，支持農村服務點的建設和經營。積極尋找有實力的電商大企業(yè)來合伙投資農村電子商務，把縣級平臺建起來，把鎮(zhèn)級中心站點建起來。
電子商務工作總結15
我院的電子商務專業(yè)于20xx年9月正式開始向社會招生，作為一個新專業(yè)，我們從零開始，從一點一滴做起來。
首先做了社會對電子商務人才的需求調查，成立了由金融系統(tǒng)、企業(yè)、高校專家組成的專業(yè)指導委員會，并召開了第一次專業(yè)指導會議，對專家的意見進行認真的討論，同時重新修訂了20xx年教學計劃。確立了“側重互聯(lián)網技術、依托金融領域，形成金融特色，加強商務電子化”的專業(yè)定位。
與此同時我們通過各種關系與多家金融單位、上市公司、科技公司等建立了校外合作關系。設立了勞動與社會保障部制定的電子商務員、助理電子商務師的考點；設立了IBM電子商務/電子政務認證培訓考證點。編寫了《電子商務網站建設》、《電子商務解決方案》、《網絡金融》等多部教材。對師資進行了培訓，先后5位老師分別到北京、大連、上海參加了各種形式不同的電子商務培訓班，取得了多種教師資格證書。同時學習和走訪了福建金融管理干部學院、溫州商業(yè)職業(yè)技術學院等校的電子商業(yè)專業(yè)；參加了中國商業(yè)高等職業(yè)教育研究會組織的電子商務專業(yè)的教學大綱和教材編寫等會議；參加了浙江省電子商務協(xié)作小組組織的電子商務系列教材的編寫工作。對新進校的學生集中進行了專業(yè)教學。本學期的期中對學生進行了教學調查和座談會。
一、正式簽約的`金融系統(tǒng)單位
已經與我們簽約正式建立合作校外合作關系的金融、企業(yè)公司有五家，另有一家正在洽談，也有合作意向。
恒生電子股份有限公司。
中國銀聯(lián)公司杭州分。
中國人民銀行杭州中心支行金融清算中心。
浙江省工商銀行客戶服務中心。
農行杭州金匯支行金穗信用卡發(fā)行中心。
杭州市商業(yè)銀行（正在洽談中）。
二、有良好合作關系企業(yè)
已經有良好關系的科技公司三家：
杭州龍騰四�？萍加邢薰�
杭州佳溢計算機網絡有限公司
杭州利源電子有限公司
以上單位同意我們設立電子商務專業(yè)人才教學基地，保證能夠每年接納大約安排10-20名左右的學生在轄系統(tǒng)所屬機構開展專業(yè)實習與畢業(yè)實習等，同時不定期為我們舉辦課外知識的講座等活動。并為我們的教師提供實踐實習與鍛煉的機會。
三、勞動和社會保障部電子商務師國家職業(yè)資格考證點
我們已經具備設立勞動和社會保障部電子商務、助理電子商務師國家職業(yè)資格考證點。有2名教師經過了相關部門的培訓具有教師合格證書。同時已經購買了有關考試考證軟件。
四、設立了IBM電子商務/電子政務認證培訓考證點
已經與IBM、上海廣知網絡信息技術有限公司、杭州東部軟件園軟件人才培訓有限公司簽定了合作協(xié)議；在我校設立IBM電子商務/電子政務認證培訓考證點。20xx年10月14日下午舉行了一次題為“時代呼喚電子商務人才”宣傳講座，有IBM本部、杭州東部軟件園軟件人才培訓中心、浙江大學教授組成的小組，來我校做了一次推廣和宣傳講座。很受學生的歡迎，效果很好。
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