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總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的商場安全工作總結，希望對大家有所幫助。
商場安全工作總結1
為認真貫徹落實國家及市政公用集團《關于開展20xx年“六月安全生產(chǎn)月”活動的通知》精神，按照公司安排，結合公司實際，公司緊緊圍繞“防風險、除隱患、遏事故”的活動主題，扎實開展20xx年六月“安全生產(chǎn)月”活動。進一步提高了全司員工的安全意識，促進了公司安全文化建設，為下一步的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎。現(xiàn)將今年“安全生產(chǎn)月”活動總結如下:
一、高度重視，精心部署
為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動的各項工作有效落實，使活動收到最大實效，公司高度重視，5月31日，公司召開“安全生產(chǎn)月”活動動員部署會，廣泛收集意見建議，統(tǒng)一思想，明確任務，層層傳導壓力，確保部署到位。會上公司領導對20xx年“安全生產(chǎn)月”提出了具體的工作要求和部署，要求各公司、部門負責人，要廣泛發(fā)動全體員工，積極參與公司組織的各種“安全生產(chǎn)月”活動，努力提高全司員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。并且要求各公司、各部門也相繼組織員工召開安全生產(chǎn)月動員大會，以保證“安全生產(chǎn)月”活動的有效開展。
二、廣泛宣傳，注重實效
為了做好“安全生產(chǎn)月”活動的.宣傳工作，公司于5月份就積極搜集、整理各項安全月活動資料，并及時下發(fā)各公司、部門進行宣傳、學習，同時，將“安全生產(chǎn)月”活動主題和相關宣傳標語，制成5條宣傳橫幅分別懸掛于商場各個出入口的醒目位置，營造了良好的活動氛圍，拉開了“安全生產(chǎn)月”活動的序幕。公司于6月26日聯(lián)合豫章街辦下沙窩社區(qū)在藍海購物廣場外廣場開展以“防風險、除隱患、遏事故”為主題的“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒樱瑸槭忻裰v解各類安全常識。此次活動特邀食品安全、法律顧問、公證服務、家庭醫(yī)生、應急救護、垃圾分類、計劃生育等志愿者現(xiàn)場講解相關安全常識，本次活動主題鮮明，版面新穎，形式多樣，內(nèi)容豐富，在活動現(xiàn)場，圍觀的市民們紛紛提出問題，志愿者們都一一耐心解答，直到大家明白為止�；顒咏Y束后，各參與人員均表示受益匪淺、學有所得。通過此次活動的開展，豐富了安全生產(chǎn)宣傳月的活動，幫助市民們掌握了急救技能，向大眾傳播了安全知識，活動效果十分全面，相信在今后的安全工作中能為保障安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)發(fā)展做出更多、更大的貢獻，為“安全生產(chǎn)月”活動的順利開展夯實了基礎。
三、教育培訓，鞏固素質(zhì)
為提高廣大員工消防知識，提高員工安全意識與技能，著力營造良好的安全氛圍及宣傳教育工作力度，確保人人會識別、會使用滅火器材，發(fā)生初期火災懂得自救和滅火，縱深推進落實公司20xx年度“安全生產(chǎn)月”活動方案。6月12日，由安監(jiān)（信訪）部人員牽頭，攜手招商營運部組織公司部分員工開展消防安全知識培訓，培訓過程中安監(jiān)部列舉了一個個真實案例，運用生動有趣的語言，就各類情況引發(fā)的火災、滅火器的種類與識別、滅火器使用方法、火災現(xiàn)場逃生自救方法等方面做了講解，讓受訓員工掌握自救自護的能力，在今后的安全生產(chǎn)工作中共同參與，防范于未然。6月14日，組織員工觀看消防安全警示教育片《1xx對你說》、《電動車消防》，警示教育片以火災實例、現(xiàn)場救護、逃生方法、安全警示以及預防火災發(fā)生措施為主要內(nèi)容，用大量詳實的案例和數(shù)據(jù)介紹了火災的危險性，重點講解了人們在遇到不同火災事故時，應如何進行人員疏散、自救、逃生等消防安全技能，使廣大工作人員能直觀、形象地看到、聽到各類火災案例，學到各種防火、滅火知識，掌握各類基本的逃生自救辦法。
四、排查治理，消除隱患
活動期間，公司在落實安全檢查“日檢”的同時，利用周檢、月檢開展“無盲區(qū)、無死角”的安全隱患排查整治活動5次,對商場內(nèi)消防設施、消防器材、商場外廣場廣告牌、施工現(xiàn)場、商戶消防設施、消防通道、商戶倉庫、小木屋安全用電、天臺、地下空間、高壓機房、空調(diào)機房、發(fā)電機房等等開展了全面的隱患排查治理，針對排查出的安全隱患能立即整改的要立即整改，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。不能立即整改的，要限期整改，積極推動隱患整改到位，確保安全生產(chǎn)工作杜絕發(fā)生安全事故。在檢查過程中還時刻提醒商戶要抱有一顆“隱患無處不在，事故隨時可能發(fā)生”的安全隱患防護意識；提醒各類值班人員要嚴格遵守值班制度，熟練崗位操作流程；提醒施工現(xiàn)場人員施工時要時刻牢記安全，建立管控長效機制，嚴防安全生產(chǎn)事故發(fā)生，為公司安全發(fā)展營造一個安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。
通過這次“安全生產(chǎn)月”活動，公司全體員工及商場商戶的安全生產(chǎn)知識和安全操作意識得到了進一步提高，接下來我公司將繼續(xù)乘“安全生產(chǎn)月”活動這一東風，堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，做到長抓不懈、警鐘長鳴，在后繼的安全生產(chǎn)工作中，繼續(xù)深入開展安全知識教育培訓、安全檢查和隱患排查等活動，以保證順利實現(xiàn)公司年度安全目標。
商場安全工作總結2
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺XX年就這么結束了�；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，XX店開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。XX為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往，如何尊重領導，服從分配，愛護員工，善待同事。
人只有不斷的總結過去，才會有新的發(fā)展和進步，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司領導給我提供這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足。總結過去、取長補短、挖掘潛力，為XX年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
在XX這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著XX的形象。
作為XX店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學習與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。
一、員工制度管理
顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。
二、銷量目標管理
就是根據(jù)實際情況，給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關系帶動顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場聊天烤火，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應該多學習管理方面的書籍，多請教上級領導，多和同事溝通，多學習關于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣，領導才可以考慮你的薪水，論功加薪。
以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的.差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！XX年努力打開一個工作新局面。
從XX年x月到如今，我作為一名新手在工作的磨練中也漸漸丟掉了稚嫩和靦腆，變得有擔當有勇氣坦然的面對一切。我也從以前的遇事不知所措慌張到現(xiàn)在的淡定和對事情的思考和分析從而做出判斷。從自我角度去談問題到從對方角度看問題從而把整個事件看全面看透徹。
我感謝我的工作，因為有了這個平臺我才可以自我展示，感謝自己對工作的一片熾熱之心，因為我有理想，我會朝著這個理想每天不斷的蹦發(fā)熱情，感謝我的家人對我工作的支持和鼓勵！因為是她們每天盡心的為我照顧孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她們給我了莫大的支持和榜樣動力。
商場安全工作總結3
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20X年已經(jīng)過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級，商場消防安全工作總結。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的`領導看了之后很贊同認可！
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，工作總結《商場消防安全工作總結》。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！
商場安全工作總結4
安全生產(chǎn)，關系到社會的進步、經(jīng)濟的發(fā)展和國家的穩(wěn)定，直接關系到公司的生存與發(fā)展。上半年度，分公司生產(chǎn)部在各級領導的幫助和扶持下對安全生產(chǎn)工作方面做了大量的工作，取得了一定的成績，但同時我們也清醒地認識到安全生產(chǎn)管理仍存在許多不足之處，現(xiàn)總結如下：
一、狠抓項目安全生產(chǎn)管理
根據(jù)公司往年安全生產(chǎn)狀況、以及簽訂的安全生產(chǎn)責任狀要求和公司下發(fā)的有關針對安全生產(chǎn)工作的'安排部署文件，xx分公司生產(chǎn)部確定了20xx年度安全管理工作指導思想、管理目標，并制定了各項措施：
加強學習 提高對安全生產(chǎn)重要性的認識；健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡；落實安全生產(chǎn)管理責任；加強對危險性較大的分部分項工程安全管理；開展建筑安全專項整治工作；規(guī)范施工現(xiàn)場消防安全管理工作；加強現(xiàn)場施工機械安全管理工作；強化培訓，提高安全生產(chǎn)意識與技能；認真執(zhí)行以分公司“領導帶班檢查制度”；積極開展“安全隱患排查治理”工作；措施落實 保證安全投入的有效實施；認證開展“安全生產(chǎn)月”等專項活動；生產(chǎn)部對各項目部組織危險源、環(huán)境因素辨識與評價工作，實施應急救援預案制度；加強安全生產(chǎn)信息化管理工作。
二、健全各項管理制度
為了加強安全生產(chǎn)管理健全分公司的各項生產(chǎn)管理制度，xx分公司采取了如下措施：
一、分公司成立了以總經(jīng)理為組長，單位書記為副組長和各部門為組員的公司安全生產(chǎn)檢查小組。指導分公司所管轄區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)管理工作。
二、加強安全教育培訓，提高全員安全意識
三、規(guī)范安全檢查，消除事故隱患
四、開展安全專項活動，全面提升企業(yè)安全管理水平
五、爭創(chuàng)安全文明工地，塑造企業(yè)形象
以上是對分公司生產(chǎn)部對上半年工作的一些總結，當然還有很多地方是我們未做到位甚至是未考慮到的，但是我們會一如既往的保持積極嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，健全制度，強化管理，不對提升部門實力，以保證安全生產(chǎn)工作的順利進行。
xx分公司生產(chǎn)部
xx年xx月xx日
商場安全工作總結5
人生就是在演一部舞臺劇，一個畫面，一句話，一段場景，都讓我心聲感觸，不斷成長！越是投入進去的人才越發(fā)的感嘆需要學習的東西太多太多。
一、服務的心態(tài)——組織商戶開會學習座談
在這一年中，我作為樓層經(jīng)理共組織本樓層商戶開會XX次，其中包括x月份的樓層管理辦法和公司各項規(guī)定的學習，組織公司召開的樓層會議共XX次，XX消費者投訴——工商局主講，消防安全知識——市消防主講。通過這一次次的開會學習，店員從不需要學，不愿意學的認識心態(tài)轉(zhuǎn)變到商戶例行參加樓層市場組織的開會是我們對其考核的一項，是她們工作中的一項內(nèi)容。從不知道學什么到一次次的對學習內(nèi)容感興趣，有收獲。那么這對樓層管理者來說樓層開會的意義就在至此了，營造創(chuàng)造好的營銷氛圍，不斷地學習不斷地差距不斷地提高。
二、管理的心態(tài)——收取房租，活動費等
為公司做出的硬性指標就是從費用的收取上了，為了保證公司的利益不受損害，我們部門上下一心，堅決的杜絕個別老板任性，散漫的繳費行為。我是從XX年的第二季度房租開始收取的，XX家商戶中XX到XX家個別老板推脫時間外其他商戶一律按時按數(shù)的繳納，保證了公司資金回流的穩(wěn)定。
那么對于個別老板情節(jié)較輕實屬資金周轉(zhuǎn)不過來的這類情況，我們提出批評，公司的規(guī)定我們要講給她們聽，要保證下一次的費用提前準備。對于個別無視我公司管理規(guī)定的老板，作為樓層管理我先溝通，然后情況上報經(jīng)理，和領導一起協(xié)力把費用爭取收上來，并做好我樓層管理日志，那么商戶日常的表現(xiàn)將為公司的發(fā)展提供一手的素材。
三、管理與服務的心態(tài)——客戶的投訴
管理商戶投訴的處理投訴在我XX樓是一個重中之重的問題，影響之廣，細節(jié)投訴之多，所以有時候問題沒有誰對誰錯，定制產(chǎn)品細節(jié)要求又高，所以一有問題很可能問題升級。
這也是我的薄弱環(huán)節(jié)，常常面對投訴，我本著兩不得罪的理念處理問題可是也難圓滿解決。后來多次的解決投訴，分析投訴讓我懂得了一個方法，全面的了解投訴過程，顧客的商戶的，找出雙方對的地方和錯的地方，然后找出矛盾的根結，做工作再溝通。用時間換取雙方各自的冷靜，爭取雙方都得到滿意。在投訴中一要注意投訴到處理時間上的把握，二是要雙方都本著解決事情的態(tài)度，那么有些顧客是真的出現(xiàn)矛盾了想解決，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的變化和態(tài)勢。
四、管理與服務的心態(tài)——XX次大型營銷活動
一年XX次的大型營銷活動這對公司對商戶來說都是一個絕佳宣傳樹立品牌的好時機，作為樓層經(jīng)理就要起到紐帶的作用，商戶簽單多了，我們各項費用的'收取都會容易了，公司的人氣就會很旺，名聲也會越來越響。這是一個良性的循環(huán)，公司在幫著商戶做生意，商戶在替公司在宣傳，所以XX次的活動對商戶和公司來說都很重要。作為樓層管理，我每次都會協(xié)助策劃部召集店員學習活動方案，鼓動商戶做廣告布置，要求店面拿出自己的活動方案，活動期間詢問訂單情況，活動結束后我們做總結。
五、服務的心態(tài)——商戶裝修
近年來商戶應廠家的要求，對門店的形象越來越重視，所以商戶的裝修今年也比較頻繁，我三樓共接到裝修申請5家，裝修對樓層有很大的影響，衛(wèi)生環(huán)境，消防安全，店外形象，左右鄰居的投訴，都是我要面對的問題，那么如何規(guī)范商戶裝修，這也是我今后學習的重點。
這些時光包含了許許多多，這些并不代表我已經(jīng)很好。學海無涯苦作舟，沒有一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香。沒有我的辛勤付出哪有我的這番領悟！
商場安全工作總結6
一、指導思想：
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領安全生產(chǎn)工作，按照黨的十八大提出的“強化公共安全體系和企業(yè)安全上產(chǎn)基礎建設，遏制重特大安全事故”要求，大力實施安全發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，堅持速度、質(zhì)量、效益與安全的有機統(tǒng)一，緊緊圍繞“改善基礎條件、規(guī)范安全管理、提高人員素質(zhì)”三項基礎工作，在保障安全投入落實生產(chǎn)主體責任、健全完善制度規(guī)范人員行為和加大培訓力度提高員工素質(zhì)三項重點任務上狠下功夫，實現(xiàn)安全生產(chǎn)關口前移、重心下移、基礎鞏固，推動企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設，促進安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為公司跨越式發(fā)展和長治久安提供安全發(fā)展環(huán)境。
二、20xx年公司安全目標：
杜絕一般事故，遏制重傷事故和各種非傷亡機械事故，減少零星事故。奮斗目標為：確保在本年度不發(fā)生重傷以上等各類事故；嚴格執(zhí)行公司《安全目標管理制度》各項規(guī)定，力爭在本年度完成安全生產(chǎn)“四項指標”（事故起數(shù)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失）控制為零的奮斗目標。
三、公司安全管理體系及目標完成情況
為認真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策、標準及行業(yè)技術規(guī)范，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，不斷強化安全生產(chǎn)基礎管理，深入、扎實開展“安全生產(chǎn)基礎建設年”等各項活動，根據(jù)贊坎公司《關于調(diào)整安全生產(chǎn)委員會成員的通知》文件要求，公司安委會具體領導并全面負責企業(yè)安全生產(chǎn)管理等各項工作，各安委會成員在主任、副主任的直接領導下，自覺履行“一崗雙責”職責，并按分工不同，各司其職，各盡其責；選廠、礦山、二期擴建施工單位均成立了相應的管理機構，配備、配全了安全生產(chǎn)管理人員，機構成員的資質(zhì)、學歷、安全管理工作年限均符合《安全生產(chǎn)法》等相關規(guī)定；建立、健全了各項安全生產(chǎn)管理制度及崗位責任制，編制了公司安全生產(chǎn)機構網(wǎng)絡圖，與各部門、選廠、礦山、乙方施工隊層層簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》，制定了較為嚴格的安全生產(chǎn)績效考核實施細則，使公司全體上下形成了環(huán)環(huán)相扣的安全生產(chǎn)責任制體系。目前，公司安委會、各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理機構、“雨季三防”管理機構、“冬季四防”管理機構、質(zhì)量標準化領導機構健全完善，且正常運行。
截止20xx年12月31日，公司全年未發(fā)生重傷以上等各類事故，基本實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
四、20xx年度安全生產(chǎn)工作總結：
為深刻吸取近期全國各地事故多發(fā)、頻發(fā)、給人民生命和財產(chǎn)造成重大損失這一深刻教訓，堅決預防和遏制各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生，根據(jù)塔什庫爾干縣安監(jiān)局關于印發(fā)《關于做好自治縣非煤礦山企業(yè)春季復產(chǎn)檢查驗收工作的實施方案》的通知（塔安監(jiān)管字【20xx】2號）、塔什庫爾縣人民政府關于印發(fā)《20xx年塔什庫爾干縣集中開展安全生產(chǎn)領域“打非治違”專項行動實施方案》的通知（塔政辦發(fā)【20xx】52號）、塔什庫爾干縣安監(jiān)局關于印發(fā)《塔什庫爾干縣安監(jiān)局維穩(wěn)工作“三查”統(tǒng)一行動實施方案》的通知（塔安監(jiān)管【20xx】7號）、塔什庫爾干縣安監(jiān)局關于印發(fā)《塔什庫爾干縣開展企業(yè)安全生產(chǎn)基礎建設年活動的實施方案》的通知（塔安委字【20xx】１號）文件要求和6月７日全國安全生產(chǎn)電視電話會議精神，公司就20xx年度安全生產(chǎn)工作作以下總結：
�。ㄒ唬┦钦J真?zhèn)鬟_學習6月７日國務院召開的電視電話會議精神，并針對目前全國安全生產(chǎn)形勢較為嚴竣、不容樂觀的局面作出具體工作部署，要求公司各級領導、安管人員、全體從業(yè)人員進一步警醒起來，緊緊把住發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價這條不可逾越的紅線，牢記事故教訓，舉一反三，在今后的安全工作中不斷完善制度、強化責任、加強管理、嚴格監(jiān)管，堅決堵塞漏洞、排除隱患。把安全生產(chǎn)責任制落到實處，切實防范各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
�。ǘ┦菄栏駡�(zhí)行從業(yè)人員準入制度，強化職工的安全教育和培訓工作。根據(jù)自治區(qū)、喀什地區(qū)、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對非煤礦山節(jié)后復產(chǎn)的一系列重要批示和文件精神，公司自３月15日上班以后，首先按照《培訓大綱》要求及“三級”教育培訓原則，對礦山、選廠、各工程乙方主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、安全員及全體從業(yè)人員進行了崗前安全培訓，集中學習國家有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、各級政府安全監(jiān)管部門對安全生產(chǎn)的規(guī)章要求、采礦安全技術、現(xiàn)場安全管理常識等。培訓結束后進行考試，不及格者不準上崗，并再次進行學習補考。新工人上崗前，進行了不少于40學時的安全教育與培訓學習。學習結束后，進行考試、考核；按照關于“非煤礦山主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員必須持證上崗”的要求，及時參加了兩期由喀什安監(jiān)局組織的非煤礦山主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員“安全管理人員培訓班”和“特種作業(yè)人員培訓班”，兩期培訓班共培訓安全管理人員 8人，特種作業(yè)人員16人，同時，由塔什庫爾縣安監(jiān)局聘請有資質(zhì)的培訓機構，對我公司開展了一期“三級”安全教育培訓活動，但考慮到公司員工多為農(nóng)民輪換工，人員流動性大，再加上培訓機構不能隨到隨培。鑒于以上原因，我們將積極配合上級部門，進一步加大特種作業(yè)人員資質(zhì)培訓力度，確保公司特種作業(yè)人員持證上崗率達到100﹪。
（三）是公司復工復產(chǎn)復工前，首先對選廠、礦山各采場、道路交通運輸、設備維護等系統(tǒng)進行全面、徹底的自查自改，要求各生產(chǎn)經(jīng)營單位在復工生產(chǎn)前必須建立、健全各項安全生產(chǎn)管理制度及崗位責任制，完善各項記錄臺賬，并嚴格按復產(chǎn)驗收標準和自查自改規(guī)定，認真開展自查自糾工作。發(fā)現(xiàn)隱患，及時進行督促整改。
�。ㄋ模┦前凑展尽蛾P于健全安全生產(chǎn)管理二級機構的通知》具體要求，進一步明確了公司、選廠、礦山、工程施工隊主要負責人、主體投資人所承擔的安全責任。公司對選廠、礦山、工程乙方施工單位實施綜合安全監(jiān)管、技術服務和指導，并明確現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員的工作職責，堅持24小時跟班監(jiān)督檢查各作業(yè)環(huán)境的安全狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。各生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)管理機構必須健全完善，并按公司規(guī)定認真履行安全生產(chǎn)、隱患排查、治理等職責。
�。ㄎ澹┦且罁�(jù)《塔什庫爾干縣開展企業(yè)安全生產(chǎn)基礎建設年活動的實施方案》的通知（塔安委字【20xx】１號）文件要求，我公司全面開展了以“改善基礎條件、規(guī)范安全管理、提高人員素質(zhì)”為主要內(nèi)容的企業(yè)安全生產(chǎn)基礎建設年活動，首先補充、完善了贊坎公司《安全生產(chǎn)責任制度》、《事故隱患檢查制度》等九項管理制度，其次按文件精神將“安全生產(chǎn)基礎建設年活動”分、動員部署階段（５月份）、全面推進階段（20xx年６—８月份）、檢查整改階段（20xx年９—１１月份）及總結提高階段（20xx年１２月份）四個階段予以實施；最后是對本次活動的實施過程提出了具體的工作要求和實施步驟。同時，通過本次活動，我們也希望公司的安全生產(chǎn)管理工作能更上一個臺階，各級安管人員的履職能力也能有個大的提高，公司的安全生產(chǎn)工作也能得到更加有力的保障。
�。┦沁M一步加大了隱患排查、整治、掛牌督辦的落實力度。根據(jù)塔什庫爾縣人民政府關于印發(fā)《20xx年塔什庫爾干縣集中開展安全生產(chǎn)領域“打非治違”專項行動實施方案》的通知（塔政辦發(fā)【20xx】52號）和公司《安全生產(chǎn)檢查制度》、《贊坎磁鐵礦有限責任公司隱患排查治理報告崗位責任制》等有關規(guī)定，我公司嚴格按照文件要求，由公司分管安全領導親自帶隊，集中開展“打非治違”專項行動，重點整治各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的安全責任不落實、隱患排查治理不到位、管理制度形同虛設等違章違規(guī)行為；為進一步強化現(xiàn)場安全生產(chǎn)基礎管理和隱患排查、整改力度，公司給礦山、選廠、乙方施工隊配備了專職安全員和兼職安全員，每天都必須堅守在工作現(xiàn)場和各作業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)隱患必須及時整改，一時整改不了的，必須下達整改通知書，督促其限期整改；公司安環(huán)部除例行日常安全檢查外，每月組織各相關部門、乙方施工隊安全負責人進行兩次安全生產(chǎn)大檢查，對查出的安全隱患由各單位主要負責人負責全力整改；公司領導每月到礦山、選廠召開安全生產(chǎn)現(xiàn)場辦公會議，專門解決、督辦生產(chǎn)過程中存在的問題及安全隱患，對地方安監(jiān)部門查出的安全隱患，在現(xiàn)場辦公會上明確整改責任人、整改措施、整改時限，督促其及時整改，隱患整改結束后，由公司安環(huán)部負責復查驗收，復查合格后進行銷號建檔。對于隱患整改不力或存在失職、瀆職行為者，將依公司規(guī)定予以嚴厲問責，直至進行責任追究。截止20xx年12月31日，公司共查出各類安全隱患xx4條，其中已整改176條，整改率為95.6％。
�。ㄆ撸┦歉鶕�(jù)國家安全監(jiān)管總局關于認真學習和貫徹落實全國礦山班組安全建設推進會上的重要講話和《關于學習推廣“白國周班組管理法”進一步加強礦山班組建設的通知》的'通知要求,我公司在不斷推進安全質(zhì)量標準化工作的同時，以班組建設為主要內(nèi)容的企業(yè)達標、專業(yè)達標、崗位達標工作也在全面開展。
�。ò耍┦菄栏駡�(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國氣象法》、《氣象災害防御條例》，自覺遵守《國務院辦公廳關于加強氣象災害監(jiān)測預警及信息發(fā)布工作的意見》和《新疆維吾爾自治區(qū)氣象災害預警信號發(fā)布與傳播辦法》，并依據(jù)相關法律、法規(guī)、政策、標準制定了符合公司實際的氣象災害安全生產(chǎn)專項檢實施方案，要求礦山、選廠、工程部各項目施工單位進一步明確分工，落實責任，對照實施細則全力開展氣象災害安全生產(chǎn)自查自糾等各項活動。
（九）是認真貫徹執(zhí)行“以防為主、防消結合”的消防方針，自覺遵守《消防法》和國家、上級有關消防安全工作的政策、法律、相關防火安全規(guī)定。公司每季組織一次防火安全宣傳教育培訓工作，促使全體員工嚴格遵守防火制度和一切與防火安全有關的規(guī)定；定期檢查和了解上級有關防火的規(guī)定和本公司的防火安全規(guī)程的執(zhí)行情況，每季組織一次安全防火大檢查，對查出的各類消防安全事故隱患以整改通知書形式下發(fā)至各規(guī)口管理單位，由單位主要負責人簽字后限期整改，切實做到消防安全“五同時”工作與日常工作同時計劃、布置、檢查、總結、評比。
�。ㄊ┦沁M一步加強民爆物品的規(guī)范化管理，從爆炸物品的申批到運輸、存儲、使用、信息報送等方面均嚴格把關，層層落實各項管理制度及崗位責任制，力求做到萬無一失。對炸藥庫的管理均嚴格按照當?shù)毓膊块T具體要求，設置了“人防”、“犬防”、“機防”和“信息防”，爆炸物品領、退均嚴格按帳、卡、物相結合的原則進行管理。
�。ㄊ唬┦墙ⅰ⒔∪宋驳V庫安全管理機構體系，制定、完善了尾礦庫安全生產(chǎn)管理制度，配齊了尾礦庫安全生產(chǎn)管理人員，加大了對尾礦庫的隱患排查整治力度和日常巡查力度，規(guī)范了尾礦庫各項記錄、臺賬，補充、修訂了尾礦庫應急預案，與周邊單位簽訂了防范突發(fā)事件發(fā)生的《安全協(xié)議》。
�。ㄊ┎粩鄰娀景箔h(huán)、生產(chǎn)、礦山、選廠等主要負責人的安全責任心和安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查履職能力，由被動轉(zhuǎn)主動，進一步強化現(xiàn)場管理，嚴格查處“三違”現(xiàn)象，緊密配合上級監(jiān)管部門嚴厲打擊“三超”行為。依據(jù)“四不放過”原則對各類違章、違規(guī)行為及未遂事故進行查處。
�。ㄊ┦窃谏霞壊块T的大力支持和公司領導的不懈努力下，我公司于今年5月份順利完成了安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)和尾礦庫安全生產(chǎn)許可證申辦工作，同時也取得了企業(yè)二級質(zhì)量標準化達標體系認證資，礦山年設計生產(chǎn)能力xx0萬噸建設項目、選礦廠xx0萬噸破碎系統(tǒng)擴能改造和120萬噸磨選系統(tǒng)擴能建設、尾礦庫二期工程建設項目也在穩(wěn)步推進。
�。ㄊ模┦枪境闪⒘税踩|(zhì)量標準化達標領導小組，并制定安全質(zhì)量標準化建設方案和規(guī)劃，定期開展安全質(zhì)量標準化檢查和考核，深入開展安全生產(chǎn)標準化活動。
（十五）是認真開展以“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”為主題的全國第十二個安全生產(chǎn)月各項活動，不斷加強企業(yè)安全文化建設。繼續(xù)深入宣傳貫徹十八大會議精神和科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，緊緊圍繞自治區(qū)安全生產(chǎn)工作年度安排，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾；堅持面向基層、面向企業(yè)、面向職工；通過集中開展內(nèi)容新穎、形式多樣、社會廣泛參與的宣傳教育活動，普及安全知識，弘揚安全文化，為有效防范和遏制各類生產(chǎn)安全事故，促進公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供強大的安全文化精神動力、文化力量和輿論支持。
�。ㄊ┦沁M一步做好職工職業(yè)健康工作，突出以人為本思想，落實各項職業(yè)危害防范措施。嚴格按照《職業(yè)病防治法》和《安全規(guī)程》要求，建立健全職業(yè)健康教育制度和灑水降塵措施；對新錄用的從業(yè)人員要進行健康體檢，并建立檔案，對不合適從事礦山作業(yè)的人員堅決不予錄用；要按國家規(guī)定的標準為職工配發(fā)必要的勞動保護用品，并監(jiān)督正確佩帶；
（十七）是為進一步增強公司應急救援能力建設和正確處置各類突發(fā)事件應急能力，公司不斷加強職工應急救援能力教育培訓；補充、修訂了公司綜合應急預案、消防應急專項預案，制定了結合公司實際的演練方案，并在多次進行了模擬演練。
二〇一三年十二月三十一日
商場安全工作總結7
20xx年以來,特別是元旦、春節(jié)期間,為確保公司財產(chǎn)安全,公司牢固樹立"安全第一"的思想,及早部署節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作.通過扎實開展大檢查,嚴格值班巡查,全面落實責任和措施,嚴密監(jiān)控安全重點部位和重大危險源,有效地穩(wěn)定了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)形勢.現(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、精心組織,及早安排
針對當前安全生產(chǎn)形勢,我公司進一步明確職責,落實責任,做到了早動員、早部署、早防范.元旦前夕我公司專門召開安全生產(chǎn)專題會議,并成立由安全副經(jīng)理任組長,分管領導任副組長,其相關職能部門負責人安全生產(chǎn)大檢查領導小組.會上要求切實克服松懈麻痹思想,把各項安全防范措施落到實處,及時整改存在的安全隱患.同時結合維穩(wěn)綜治工作,要加強治安巡邏力量,密切配合,保障信息暢通、及時.
二、突出重點,加強防范
消防安全管理.根據(jù)局里文件及會議精神,;對全公司及項目部進行消防安全檢查,以排查重大火災隱患、消防知識宣傳為重點,預防各類火災群死群傷事故的發(fā)生.結合實際,組織開展防火設施安全檢查， 防火用電安全.組織全體員工對項目內(nèi)的高壓、低壓線路安全進行全面排查處理,確保用電安全.對職工加強防火意識大力宣傳,檢查了其消防器材、應急預案等,并當場詢問了當班人員安全操作規(guī)范等,對節(jié)日期間的安全工作進行了強調(diào).建筑施工安全.臨近元旦,我公司的建筑施工全部停止,我們對建筑施工的留守場所進行了安全檢查,對確保節(jié)日期間的安全進行了強調(diào).
三、廣泛宣傳,提高全民安全意識
在春節(jié)過后復工期間,我公司緊密結合當前安全生產(chǎn)工作實際,組織各工種利用標語等形式廣泛宣傳安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提醒各工種"關愛生命 關注安全".
四、下一步的工作打算
在下一步的安全生產(chǎn)工作中,我鎮(zhèn)將著重采取以下措施:
1、狠抓安全生產(chǎn)責任制落實.
進一步明確安全生產(chǎn)主體責任,切實抓好一崗雙責、崗位責任制、責任追究制、隱患整改責任制等制度的.落實,將安全生產(chǎn)責任目標逐級分解,具體到每個村、企業(yè)和職工,明確責任,層層簽訂目標責任狀.
2、強化安全生產(chǎn)教育培訓力度.
大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),進一步增強廣大職工的安全責任意識.
3、加強安全隱患的監(jiān)督整改力度.
堅持開展隱患排查整治工作,進一步加大隱患排查治理力度.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,通過下達整改指令書、建立信息臺帳等有效措施進行整改。
萬錦新城（一期）
xx建設工程有限公司
20xx年8月30日
商場安全工作總結8
我于20xx年X月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，一年來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
一、服務整頓活動
X月X日，客服督導部成立了，我?guī)е谕驮妇霸赬經(jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務臺的其他X位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《XX商廈服務整頓月》活動。
在公司領導的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門于X月X日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工于X月X日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，XX%的員工都很認可本次整頓活動，XX%左右的'員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。
XX%左右的員工從意識上到行為上，在對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有XX%至XX%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。XX%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定后，對員工做了相應獎勵，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進作用。
二、對營運X部和營運X部服務整頓工作的評比
我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運X部和營運X部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期X天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強，工作作風和服務水平的得到了相應的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比X部下降了XX%，X部下降了XX%。
工作人員更加自律，各項規(guī)章制度的落實更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實，規(guī)范了售后服務等相關基礎工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務更加高效、便捷。
同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進一步明確嚴格執(zhí)行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務水平。
三、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒有達到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務承諾等惠民政策了解不夠?qū)挘⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵�，對我們下階段工作的進一步開展做了規(guī)劃。
商場安全工作總結9
20xx年半年度已經(jīng)結束，xxxxxx集團安全生產(chǎn)管理工作在上級領導的關心和指導下健康有序地開展。我公司全體職工認真貫徹落實上級部門安全工作方面的文件精神，堅持“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動，通過加強施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作取得了一定的成效。下面就這半年來我公司的安全生產(chǎn)工作情況總結如下：
一、安全生產(chǎn)工作：
1、2月14日，公司召開了安全生產(chǎn)管理會議，總結了20xx年的安全生產(chǎn)工作情況，并安排部署了公司20xx年度安全生產(chǎn)工作，制定了下階段工作計劃及建立安全臺賬工作計劃。
2、為切實做好確保全國“兩會”期間安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，xxxxxx集團由安全生產(chǎn)領導小組組長xxxx帶隊在2月28日至3月6日期間，對21個在建工程項目進行安全檢查。對施工現(xiàn)場安全、文明施工等進行了檢查，檢查累計提出整改項目8條。對被檢查單位項目部下發(fā)了檢查整改通知單，所有整改項目經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理審核，工程部驗收均已整改完畢，整改率100%。同時，xxxxxx集團根據(jù)應急值守制度，由領導帶班和工作人員進行24小時值守，保證值守期間都有領導坐守，確保各類突發(fā)信息報告及時、處置及時。
3、2月2日、4月26日xxxxxx集團安全生產(chǎn)小組對在建的21個工地進行了安全生產(chǎn)檢查。通過檢查，對公司13個在建施工現(xiàn)場提出安全隱患整改意見22項并要求施工單位立即進行了整改，整改后工程部進行了復查，經(jīng)驗收合格，20xx年上半年結合日常巡查、主管部門巡查等累計提出整改意見120條，經(jīng)復查均已合格。
4、xxxxxx公司積極響應配合管委會組織的關于《xxx“干干凈凈迎新春，紅紅火火過大年”清潔大行動》、《關于開展五一節(jié)前安全大檢查的通知》的相關要求、安全生產(chǎn)月活動、《全國安全生產(chǎn)月活動組織委員會辦公室關于開展應急和安全知識競賽》等一系列活動，針對上述活動累計下發(fā)專題通知5份，制定了“安全生產(chǎn)月活動”專題方案，組織安全生產(chǎn)管理人員培訓6人次，組織安全知識競賽23人次。
二、下半年安全生產(chǎn)工作計劃：
1、繼續(xù)貫徹落實公司安全生產(chǎn)管理制度，嚴格執(zhí)行集團公司及上級部門的'安全生產(chǎn)管理要求。繼續(xù)做好日常的月度及季節(jié)性的、專業(yè)性的、定期或不定期的安全檢查工作，定專人、定措施、定期限按時完成隱患整改任務，并做好復查、考核和記錄。
2、繼續(xù)落實安全宣傳培訓計劃，提高員工安全生產(chǎn)意識，加強、壯大安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍。
3、繼續(xù)加強現(xiàn)場安全管理和監(jiān)督工作。鞏固成果，強化安全生產(chǎn)管理，落實各項安全責任制，加強施工現(xiàn)場文明施工和安全監(jiān)管，確保二季度的無安全事故發(fā)生。
商場安全工作總結10
上半年，我們根據(jù)上級有關文件精神及公司各項要求，全面落實各項安全生產(chǎn)方針政策。以“安全第
一、預防為主”的原則。
進一步強化安全生產(chǎn)主體責任和安全生產(chǎn)管理責任。順利保證了上半年安全生產(chǎn)，現(xiàn)就上半年工作總結如下：
一、安全制度的制定與落實情況
公司安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針不動搖，切實加強對安全工作的認識，始終將安全工作放在各項工作之首。所以年初制定了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全檢查制度》《安全教育制度》《安全獎懲制度》等安全制度。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”的原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制，強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長效機制，確保安全文明施工。目前整個在建工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。 安全生產(chǎn)管理目標完成情況：
1、未發(fā)生人身傷亡事故。
2、未發(fā)生火災、機械設備事故和財產(chǎn)損失。
3、未發(fā)生集體食物中毒事故。
4、未發(fā)生交通安全責任事故。
5、未發(fā)生流行傳染病。
6、未發(fā)生重大環(huán)境污染事件。
7、未發(fā)生環(huán)境污染事故。
8、未發(fā)生治安保衛(wèi)事件。
安全科制定的安全管理目標全部實現(xiàn)。
三、上半年安全生產(chǎn)情況
上半年，我安全科主要從以下幾個方面對現(xiàn)場安全進行管理。
1、建立健全的安全生產(chǎn)保證體系，完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。
在建工程自進場開工以來，項目部把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，正確處理生產(chǎn)進度、經(jīng)濟效益與安全生產(chǎn)的關系。各項目部在開工前建立健全安全保證體系和安全管理組織機構及安全管理網(wǎng)絡，制定安全規(guī)章制度、安全獎罰制度，各種應急預案、控制措施和各種機械安全技術操作規(guī)程，形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系。認真落實安全生產(chǎn)責任制，堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，全面落實各工作環(huán)節(jié)、崗位的安全責任，確保安全工作責任制到人，做到事事有人抓，處處有人管。按照公司、建設單位、監(jiān)理單位和有關部門的規(guī)定各工程制定了安全管理目標，并層層分解，落實到人，每月底對安全生產(chǎn)責任制和安全管理目標執(zhí)行和落實情況進行考核。
2、做好安全教育培訓工作，提高員工整體素質(zhì)
加強安全教育培訓，提高全員安全意識，是促進項目部安全管理工作的重要手段。各項目部對所有進場施工人員進行了進場教育和“三級”安全教育，并進行了考試，合格人員才允許進場施工，對所有人員登記造冊，共計430人次。加強健康、安全、環(huán)境管理體系培訓，提升員工素質(zhì)。組織員工學習本崗位的應知應會、操作規(guī)程及相關文件的學習等。并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行了學習，以促進員工自學的積極性，參加人數(shù)共計80多人次。在“五一”和端午節(jié)前對職工進行節(jié)假日安全教育，要求職工克服假日思鄉(xiāng)情緒，做到安全生產(chǎn)，確保了節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)。同時，充分利用宣傳標語和宣傳欄對安全生產(chǎn)、文明施工等進行宣傳，共計懸掛安全標語30多幅，宣傳板報二期。通過各種形式的安全教育，為廣大職工開辟了學知識、長技能的渠道，提高了操作水平和安全文化素質(zhì)。增強了施工人員的安全意識，提高了自我保護能力。
3、抓好班前安全活動和安全技術交底
督促各個項目部的施工班組的班前安全活動，班組長在每天安排工作時，對班組施工人員進行交底，主要包括：施工位置環(huán)境、設備情況、個人防護用品佩戴、危險作業(yè)部位的檢查、各種防護措施的保護等；施工前根據(jù)各分項工程的特性、施工工藝、特點、難點、注意事項等，向每一個作業(yè)人員進行針對性的安全技術交底，讓每個施工人員了解施工程序和施工過程中可能出現(xiàn)的危險因素及處理措施，避免出現(xiàn)違章指揮和違章操作。
4、特殊工種持證上崗
所有特殊工種人員（包括塔吊司機、指揮、電焊工、架子工、電工等）必須持有經(jīng)相關部門考核合格后的有效證件持證上崗。同時項目部搞好所有進場作業(yè)人員的檔案管理，防止有不良前科的人員從事本工程作業(yè)。
5、危險源和應急預案的管理
工程開工之前項目部組織相關管理人員對本工程的危險源、環(huán)境因素進行識別和分析和評價工作，建立了項目部的危險源和環(huán)境因素清單，并根據(jù)工程的'實際情況確定了重大危險源和重大環(huán)境因素，并制定了控制措施。施工過程中對辨識出的危險源和環(huán)境因素進行重點監(jiān)控，落實專人進行監(jiān)護，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即組織人員整改，從而確保了各危險源和環(huán)境因素均在受控狀態(tài)。
根據(jù)工程的實際情況，為防止施工過程中潛在安全、環(huán)境事故的發(fā)生，各項目部編制了觸電、中毒、火災、塔吊安全事故等應急預案，并組織學習。應急領導小組的人員進行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法，同時掌握了一定的應急救援知識。檢驗了預案的可行性。
6、開展安全檢查和加強隱患排查
為了及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的事故隱患，排除施工過程中的不安全因素，糾正違章作業(yè)，監(jiān)督安全技術措施的實行，各根據(jù)項目部制度的安全檢查制度，對施工現(xiàn)場進行全過程的監(jiān)督檢查和隱患排查。主要有以下幾種形式：
1）安全人員的日常巡查
2）周安全檢查
3）月安全檢查
4）專項安全檢查
5）節(jié)假日前、季節(jié)性安全檢查
6）綜合檢查
7）配合主管領導、建設單位、監(jiān)理單位檢查
通過檢查查出隱患，并對檢查出的隱患，全部按“三定”原則進行整改結束，通過安全檢查確保大大減少施工現(xiàn)場的安全隱患，給廣大職工創(chuàng)造了一個安全的施工環(huán)境。
對現(xiàn)場隱患進行排查，多次充分出現(xiàn)的問題進行分析，制定管理措施，加強監(jiān)督落實。
7、安全防護設施的管理
為所有進場施工人員配備了安全帽、防護鞋、反光背心等個人安全防護用品，為登高作業(yè)配備了安全帶，并檢查監(jiān)督施工人員正確佩戴。隨著工程施工進度，搭設腳手架，對臨邊洞口進行防護，并組織人員進行驗收，掛牌標識，在危險部位掛設警示標牌。
8、施工用電和機械設備
對施工用電材料和施工機械等進行進場驗收，安裝結束后的驗收，合格后掛牌標識，專業(yè)電工和機械操作人員每天進行檢查，對維修情況進行記錄，并做好登記臺賬。塔吊安裝過程中安全員全程監(jiān)控，安裝結束后報地方檢測部門進行檢測，驗收合格后掛牌使用。所有操作人員持證上崗。鋼筋、木工機械按規(guī)定搭設雙層防護棚，并掛設機械設備安全操作規(guī)程。
9、現(xiàn)場防火
在辦公區(qū)、配電房、施工現(xiàn)場等重點防火部位按規(guī)定配備滅火器和消防栓等消防器材，并定期進行檢查�，F(xiàn)場動火作業(yè)，按要求辦理動火證。
10、文明施工方面
施工現(xiàn)場在易發(fā)事故（或危險）處設置明顯的、符合國家標準要求的安全警示標牌，各種材料按規(guī)格堆放整齊，建筑垃圾及時清運出場，施工結束后材料、垃圾及時清理，切實做好落手清工作。施工道路全部硬化，并安排人員每天打掃兩次，保持現(xiàn)場清潔。為避免流動吸煙和施工人員的飲水，施工現(xiàn)場搭設吸煙室和茶水亭。辦公區(qū)每天安排人員打掃、廁所每天打掃、沖洗。
11、安全生產(chǎn)月
安全生產(chǎn)月期間，各項目部結合上級公司和總公司要求編制了活動方案和活動計劃，并進行了實施，期間配合總公司的活動實施，使得施工現(xiàn)場安全形式和人員安全意識得到進一步提高，達到了活動的目的。
四、存在問題
項目部在上半年安全生產(chǎn)工作取得成績的同時，我們也清醒地認識到安全管理還存在不足之處：一是工期短，施工人員流動大，施工時間短，對施工人員教育培訓時間不足。二是由于施工區(qū)域范圍大，棟號多，車輛多，這給施工現(xiàn)場管理帶來一定的難度，在日常管理上仍需加大管理力度。三是防護設施搭設一度滯后，由于對于人員的估計不足，腳手架搭設不能跟上施工進度，雖然后期增加了架子工，滿足了施工要求，也暴露出了項目部對人員協(xié)調(diào)不利。四是由于個別施工人員素質(zhì)差，垃圾隨處亂扔，生活區(qū)衛(wèi)生保持較差，仍需加大管理力度。
五、20xx年下半年安全生產(chǎn)工作計劃
1、安全目標
（1）不發(fā)生人身重傷及以上事故；
（2）不發(fā)生交通安全責任事故（造成1人死亡或財產(chǎn)損失3萬元以上的交通事故）；
�。�3）不發(fā)生火災事故（造成1人死亡或燒毀財物損失2萬元以上的火災事故）及責任性重大防汛事故；
�。�4）不發(fā)生集體食物中毒事件（同時5人及以上的食物中毒）；
�。�5）不發(fā)生流行性的傳染�。o甲型傳染病、其他常見傳染病未形成多人同時患�。�；
（6）不發(fā)生環(huán)境污染事件（生活、工業(yè)垃圾及其他污染物造成環(huán)境污染和大面積水土流失）；
�。�7）不發(fā)生治安保衛(wèi)事件（構成刑事拘留及以上的事件、盜竊直接損失超過1萬元人民幣的事件）；
�。�8）不發(fā)生人為原因造成的重大設施、設備等財產(chǎn)損失（直接損失一次10萬元人民幣）；
2、7月份以后，和園二期、金建橄欖城49#樓基本完工，閘東安置房工程主體施工陸續(xù)結束，工程將進入砌體施工、裝飾裝修、水電安裝階段，交叉作業(yè)增多，攪拌機及各種小型施工機具將進場，安全形式依然比較嚴峻。項目部在鞏固上半年安全成功的基礎上，安全管理重點主要集中在以下幾個方面：
1）安全教育
2）施工用電
3）施工機械
4）高空作業(yè)
5）安全檢查
6）安全防護
7）消防管理
8）“三防”安全管理
9）配合總公司組織的各種安全活動
項目部將在總結成功經(jīng)驗和欠缺的基礎上，繼續(xù)增加安全措施費的投入，加強安全生產(chǎn)的宣傳、教育工作，加強安全監(jiān)督檢查和隱患排查以及安全防護設施和施工機械的管理，使我項目部的安全生產(chǎn)工作在新的一年再上一個臺階。
xx建設集團有限公司
安全科
二零一四年九月二十八日
商場安全工作總結11
北京莊勝崇光百貨商場店慶工作，在鄭總精心策劃下，經(jīng)過各全體員工共同的積極努力，于6月26日圓滿結束。北京莊勝崇光百貨商場的店慶活動已經(jīng)開展了，每次店慶都給顧客帶來驚喜和歡樂。
本次店慶組織了眾多活動，包括滿200元可當300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動，以及2、5、8買贈2、3、5加價，消費滿額即可參加刮獎、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動，店慶24日當天還有舞獅及威風鑼鼓表演以及極限運動表演等活動。本次店慶同樣給顧客帶來驚喜和歡樂，前來商場購物的顧客一下子比平時多了好幾倍。
我叫王碩，是商場新來的一名樓管，主要負責的是綜合館3f淑女服裝區(qū)導購的日常管理工作。
3層淑女服裝區(qū)做的是200當300/400等活動，這一下，就吸引了不少女性的前來購買，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會放過這次眾多的活動，都紛紛前來購買自己喜歡的服裝，使各個品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當天，從早上開始，人群始終沒有減少，我們在樓層檢查并為顧客指點道路或解決問題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達到了商場預期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿的'句號。
到商場工作已經(jīng)有一段的時間了，在這段時間里，和同事們相處的十分融洽，在商場領導和各位前輩的幫助下，我很快的就適應了這份工作，在今后的工作中，我要認真學習業(yè)務知識，遇到不懂的問題虛心向老員工請教，以飽滿的熱情來迎接每一天的工作，做一名盡職盡責的樓管。
通過在鐵嶺興隆支援的這3天，給我最直觀的印象就是和沈陽的消費者比較，銷售比較容易，因為格力在鐵嶺消費者心中的認知程度很高，超出了我的想象。鐵嶺有許多我們的經(jīng)銷商包括大商商場和門店經(jīng)銷商，銷售價格偏低，會搶占商場的一部分的份額，但興隆的優(yōu)勢在于它的服務和售后的優(yōu)勢。通過觀察，鐵嶺興隆的營業(yè)員也深知自己的服務和銷量是掛鉤的，同時也發(fā)現(xiàn)他們也是真真切切這樣做的，在耐心解答顧客所有的疑問的同時還能保持著一種很平和的心態(tài)，無論是產(chǎn)品知識還是業(yè)務水平都很到位，有時候還能和顧客嘮嘮家常，能讓顧客在一個非常愉悅的情況下完成了交易，不但完成的自己的銷售還向顧客宣傳了格力品牌同時展示了格力銷售人員的高素質(zhì)。這也是我們沈陽各賣場營業(yè)員所缺少的。
同時主要競品美的，在這幾天的活動中，90%的銷量都是1p特價機，以其“無可爭議”的價格優(yōu)勢被稱為“單品銷售冠軍”。由于海信品牌主推1p變頻，以價格便宜，外觀時尚搶占了我們一定的客源，于是我們馬上改變策略，以格力定速掛機為主推產(chǎn)品，影響了海信的銷量。
這次活動熱銷機型除了1p涼之夏以外，就是我們的王者風尚柜機了和悅風柜機了。買王者風尚的顧客看的都是外觀，無論是定頻和變頻的，好看就行，買悅風的是因為買個格力的最便宜的也能用得住。由此可見我們的消費群體范圍很大，還有就是產(chǎn)品的外觀很重要。在這次活動各個品牌與去年同期銷售比較，銷量都不高。據(jù)我了解有兩方面原因：一、是商場活動宣傳不到位，在活動前兩天才開始發(fā)dm單和廣告宣傳；二、是去年同期活動時間較長，店慶和十一活動連到了一起。我認為，如果把這次十一的銷量加到一起，我們的銷量是比去年同比增高的。
格力產(chǎn)品無論在技術含量還是費者的口碑都是最好的，而競品能和我們能夠競爭，其主要的優(yōu)勢就是價格。所以我們可以加強我們的培訓，讓我們的銷售人員告訴每位顧客，我們格力為什么價格別人家高，高在了哪里、告訴顧客你的錢是花在了刀刃上了。這樣的打消了顧客的疑問，我們銷量就會又上一個臺階的。
商場安全工作總結12
安全是企業(yè)工作的重中之重，XX年在安全管理上，本商場堅持以防為主，全力做好制度、設施、人員三防工作，即制定年度安全工作計劃，完善安檢、值班制度，發(fā)揮制度預防作用，強化員工安全知識培訓，提升員工安全意識，定期更新滅火器等消防設施，積極構建一個安全的經(jīng)營環(huán)境。
現(xiàn)將XX年安全工作總結如下：
一、安全培訓演練，有條不紊
XX年節(jié)假日前后對員工進行了消防安全培訓工作：主要培訓內(nèi)容有室外防火演練、以及消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭的使用及注意事項、定期對員工進行了消防知識測試等，XX年上半年對新上崗員工安全培訓共計12次35人；集中培訓共計10次，通過不斷的培訓提升了全員的安全意識，提高了員工的實戰(zhàn)能力，累計參加培訓人數(shù)達210人。
二、安全檢查，保駕護航
重大節(jié)日元旦、春節(jié)、五一、店慶期間顧客較多，根據(jù)這一情況本商場制定了四大節(jié)日安全工作計劃，對可能出現(xiàn)的各種不安全情況進行了分析并事先進行合理安排，同時
對商場各部位進行全面的安全檢查，確保節(jié)日期間的安全，為經(jīng)營工作保駕護航。
三、發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改
XX年本商場多次對超市貨架擺放進行了調(diào)整，保證了通道的暢通，在省、市、區(qū)多次的消防安全檢查中都符合安全要求，XX年無重大安全隱患發(fā)生。
四、設備更新，確保安全
XX年8月份將損壞的80個應急燈進行了更換，前于10月份請專業(yè)部門對消防設施和用電設施進行了年終大檢查。
五、重大促銷，專人看守
XX年節(jié)假日,舉辦大型促銷活動，活動期間客流量較大，根據(jù)這一情況防損部在整個活動過程中，全體防損員加班加點全力維護促銷現(xiàn)場，保證了促銷活動的順利進行。
六、用電用火，嚴格審批
根據(jù)公司用電、用火制度要求，各部位裝修時必須到工程部辦理用電審批單后，方可施工。如需動火、切割、電焊、氣焊等，必須到防損部辦理動火證，由防損部派專人看護施工現(xiàn)場，確保安全后方可施工。XX年共辦理用電審批單9份、動火證1份。
七、安全責任，逐級落實
1
為明確各部門、業(yè)種、崗位防火安全職責，本商場建立健全了各項防火安全制度，并在年初層層簽訂了安全防火責任狀，全年共簽訂責任狀9份，防火安全經(jīng)營協(xié)議5份。
八、完善制度，優(yōu)化管理
XX年本商場將原有的`消防安全管理制度進行了補充和完善特別是對《滅火應急疏散預案》進行了詳細的研究和整改，使其更加符合實際要求和實戰(zhàn)能力。并按《滅火應急疏散預案》進行了實地演練，從演練的效果來看，對預防火災、撲救火災，救援和逃生起到了很有效的作用。
商場安全工作總結13
一、認真貫徹落實安全消防、安全專業(yè)治理工作例會精神，利用車間調(diào)度會對本月生產(chǎn)安全工作進行了安排和布置，對生產(chǎn)治理中心組織的綜合大檢查所查處的咨詢題進行了積極的整改和落實，要緊有：
1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情況進行了排查，對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統(tǒng)計并整改。
2、利用工段停產(chǎn)檢修時機，對整個通風系統(tǒng)進行了維修和改造：目前，裂解罐獨立通風系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風筒正在安裝更換，改造后工段惡劣的現(xiàn)場環(huán)境將一去不復返了。
3、對被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進行了排查統(tǒng)計，已上報領用打算，貨到即安裝恢復正常。
4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修，滴漏隱患已整改。
二、在消防科有關人員的積極配合下，對合成回收罐區(qū)的八具滅火器進行了合理移位，并裝備了兩個消防箱。
三、在工段停產(chǎn)檢修時機，對要緊設備管道進行了防腐處理;對腐蝕比較嚴峻的防暴電器管路、開關進行了更換;對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除，并擬在其底部鋪設膠皮，從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國慶節(jié)期間加強了安全檢查力度，保證每個工段、班組每天、每個班次都有人巡查跟班，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運行。
五、嚴格按照公司治理制度，認真履行監(jiān)管職責，加強了對外來人員的安全治理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的`發(fā)生。
六、認真做好本職工作，積極完成公司交給的各項任務。
七、存在的咨詢題：
目前，使用的干燥器存在安全隱患，由于氣缸振打力度大，致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷，極易產(chǎn)生火花，從而導致塵暴、甲醇氣體爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協(xié)助解決。
下一步車間將加大安全治理力度，嚴抓嚴管，配合生計處開展的治理風暴行動，對違章人、違章單位負責人、進行嚴厲懲處，及時曝光。尤其是對打手機、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象，決不留情，嚴肅處理，震懾以身試法者，愛護職員及企業(yè)財產(chǎn)的安全。
商場安全工作總結14
安全是企業(yè)工作的重中之重，XX年在安全管理上，我店堅持以防為勝，全力做好制度、設施、人員三防工作，即制定年度安全工作計劃，完善安檢、值班制度，發(fā)揮制度預防作用，強化員工安全知識培訓，提升員工安全意識，定期更新滅火器等消防設施，積極構建一個安全的經(jīng)營環(huán)境。
現(xiàn)將XX年上半年安全工作總結如下：
一、安全培訓演練，有條不紊
XX年的春防時間是3月1日—7月1日，春防期間下
大力度重點對員工進行了消防安全培訓工作：主要培訓內(nèi)容有室外防火演練、以及消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭的使用及注意事項、定期對員工進行了消防知識測試等，XX年上半年對新上崗員工安全培訓共計12次420人；集中培訓共計10次，通過不斷的培訓提升了全員的安全意識，提高了員工的.實戰(zhàn)能力，累計參加培訓人數(shù)達880人。
二、安全檢查，保駕護航
重大節(jié)日元旦、春節(jié)、五一、店慶期間顧客較多，根據(jù)這一情況我店制定了四大節(jié)日安全工作計劃，對可能出現(xiàn)的各種不安全情況進行了分析并事先進行合理安排，同時對商場各部位進行全面的安全檢查，確保節(jié)日期間的安全，為經(jīng)營工作保駕護航。
三、發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改
XX年我店多次對超市營業(yè)線的柜臺擺放進行了調(diào)整，保證了通道的暢通，在省、市、區(qū)多次的消防安全檢查中都符合安全要求，XX年上半年無重大安全隱患發(fā)生。
四、設備更新，確保安全
XX年3月份將到期需要年檢的280具滅火器進行了年檢，請專業(yè)部門對消防設施和用電設施進行了年檢。
五、重大促銷，專人看守
XX年上半年除元旦、春節(jié)、五一幾大節(jié)日以外我店還開展了23周年店慶等大型促銷活動，活動期間客流量較大，根據(jù)這一情況保衛(wèi)部在整個活動過程中，全體保安加班加點全力維護促銷現(xiàn)場，保證了促銷活動的順利進行。
六、用電用火，嚴格審批
根據(jù)公司用電、用火制度要求，各部位裝修時必須到工程物業(yè)部辦理用電審批單后，方可施工。如需動火、切割、電焊、氣焊等，必須到保衛(wèi)部辦理動火證，由保衛(wèi)部派專人看護施工現(xiàn)場，確保安全后方可施工。XX年上半年共辦理用電審批單35份、動火證23份。
七、安全責任，逐級落實
為明確各部室、業(yè)種、崗位防火安全職責，我店建立健全了各項防火安全制度，并在年初層層簽訂了安全防火責任狀，全年共簽訂責任狀780份，防火安全經(jīng)營協(xié)議11份。
八、完善制度，優(yōu)化管理
XX年上半年我店將原有的消防安全管理制度進行了補充和完善特別是對《滅火應急疏散預案》進行了詳細的研究和整改，使其更加符合實際要求和實戰(zhàn)能力。在春防和冬防期間對《滅火應急疏散預案》進行了實地演練，從演練的效果來看，對預防火災、撲救火災，救援和逃生起到了很有效的作用。
XX年的下半年重點工作
1、組織消防運動會提高員工安全意識和滅火技能。
2、對各業(yè)種進行消防知識考核，和疏散演練考核。
3、進行第三第四季度安全管理考核。
4、六月中旬對消防設備設施進行檢測
5、11月份開始開展冬季防火工作。
商場安全工作總結15
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，本著“預防為主，防消結合”的原則，結合商場實際情況，特制定本預案。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
一、危險性分析
由于商場多是大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結構比較復雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
二、應急組織機構與職責
1、成立應急指揮部
總指揮：由商場總經(jīng)理擔任（法定代表人）。
副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔任。 組 員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。 總指揮部：設在消防中控室。
職 責：全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
2、設立通訊聯(lián)絡組
人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的`傳達。
3、設立樓層指揮組
人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
4、應急響應
�。�1）、報警和接警
值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打"119"火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現(xiàn)場，同時向單位領導和安保部報告。
�。�2）、應急疏散
消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
�。�3）、撲救初期火災
滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務。
商場的火災危險性及正確逃生方法
一、商場的火災危險性
1、商場具有經(jīng)營面積大、易燃、可燃物品多（如商場的建筑裝飾材料、許多商品本身都是可燃物）、人員流動性大等特點，稍有不慎發(fā)生火災，火勢蔓延迅速，會引起場面混亂，疏散困難，人民生命安全和財產(chǎn)都將受到嚴重威脅。
2、商場除日常照明、夏季排風系統(tǒng)、空調(diào)設備等用電外，廣告櫥窗內(nèi)常設有霓虹燈、熒光燈及其他裝飾燈具，特別在節(jié)日期間還將增設彩燈，由于這些電氣設備品種數(shù)量繁多，線路設置錯綜復雜，加之每日使用時間長，容易發(fā)生超載、短路及照明燈具烤燃可燃物引發(fā)火災的事故。
3、有些商場在更新改造時，在營業(yè)期間需進行明火作業(yè)等，其潛在火災危險性也較大。
4、個別單位的領導未認真履行消防安全職責，存在著重經(jīng)營輕視消防安全的僥幸心理；消防安全制度不完善，人員教育不到位，對火災隱患的整改不及時，消防安全管理長效機制未真正建立等問題。
5、一些商場未按現(xiàn)行消防技術規(guī)范的要求設置火災自動報警、自動滅火系統(tǒng)、火災應急照明、安全疏散指示標志、應急廣播未設置防煙、排煙設施和輕便滅火器材。
二、商場火災逃生方法、注意事項
1、利用疏散通道逃生。每個商場都按規(guī)定設有室內(nèi)樓梯、室外樓梯，有的還設有自動扶梯、消防電梯等，發(fā)生火災后，尤其是在火災初期階段，這都是逃生的良好通道。在下樓梯時應抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生，因為發(fā)生火災時，停電也時有發(fā)生，無法保證電梯的正常運行。
2、自制器材逃生。商場是物品高度集中的場所，商品種類多，發(fā)生火災后，可利用逃生的物品是比較多的。如“將毛巾、口罩浸濕后捂住口、鼻，可制成防煙工具；利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來開辟逃生通道；如果商場還經(jīng)營五金等商品，還可以利用各種機用皮帶、消防水帶、電纜線來開辟逃生通道；穿戴商場經(jīng)營的各種勞動保護用品，如安全帽、摩托車頭盔、工作服等，以避免燒傷和被墜落物品砸傷。
3、利用建筑物逃生。發(fā)生火災時，如上述二種方法都無法逃生，可利用落水管、房屋內(nèi)外的突出部位、各種門窗以及建筑物的避雷網(wǎng)（線）進行逃生或轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域再尋找機會逃生。這種逃生方法使用時，要大膽又要細心，特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員，切不可盲目行事，否則容易出現(xiàn)傷亡。
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