總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的it公司年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

it公司年終工作總結(jié)1

　　20xx年過去，在集團(tuán)總公司的正確指導(dǎo)和大力支持幫助下，我公司緊緊抓住長白山地緣優(yōu)勢的的契機(jī)，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這個(gè)中心，堅(jiān)持抓安全促效益的發(fā)展理念，通過完善工作制度、拓展發(fā)展思路、強(qiáng)化企業(yè)管理、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等工作措施，各項(xiàng)工作都取得了較好成績。具體可以總結(jié)為“生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進(jìn)、安全指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)、環(huán)境治理成效明顯、服務(wù)質(zhì)量顯著提升、企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。現(xiàn)將有關(guān)做法和存在不足總結(jié)如下：

　　一、主要工作措施

　　（一）狠抓思想建設(shè)，提高職工素質(zhì)

　　深入開展了“文明微笑服務(wù)”活動(dòng)，充分利用LED顯示屏、簡報(bào)、等載體，宣傳學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策；以雷鋒精神為榜樣，深入開展向雷鋒同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升職工文化素養(yǎng)。通過這些學(xué)習(xí)，提高了職工的思想覺悟，增強(qiáng)了工作動(dòng)力。企業(yè)及員工無違法違紀(jì)行為，人心穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營順利，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

　　（二）狠抓安全生產(chǎn)，提高企業(yè)效益

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

　　公司成立了以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長，安全科、辦公室、客運(yùn)站負(fù)責(zé)人為成員的安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全科，。建立經(jīng)理為安全管理第一責(zé)任人，副經(jīng)理為第二責(zé)任人，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為第三責(zé)任人的安全管理責(zé)任制，與各二級生產(chǎn)單位、部門、經(jīng)營車輛簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，共簽

　　訂責(zé)任書40余份。形成經(jīng)理負(fù)全責(zé)，副經(jīng)理和安全科長負(fù)主責(zé)，現(xiàn)場工作人員負(fù)執(zhí)行責(zé)任，層層抓落實(shí)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。

　　2、建立健全制度，完善考核機(jī)制

　　建立健全了安全例會(huì)制度、“三不進(jìn)站”“六不出站”制度、駕駛員安全承諾制、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、消防安全制度、安全工作定期匯報(bào)制、安全工作獎(jiǎng)懲制、惡劣天氣叮囑提醒制度，同時(shí)為預(yù)防突發(fā)事件客站還針對性的制定了客流高峰期安全應(yīng)急預(yù)案、汛期安全應(yīng)急預(yù)案、消防安全應(yīng)急預(yù)案等安全工作方案。建立和完善了各項(xiàng)崗位職責(zé)全面完成企業(yè)服務(wù)信譽(yù)質(zhì)量考評和安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)考核工作；嚴(yán)格駕駛員聘用考核制度，嚴(yán)格審查駕駛員準(zhǔn)入資格，不符合資質(zhì)要求的不聘用；

　　3、加強(qiáng)安全教育，樹立安全意識(shí)

　　道路旅客運(yùn)輸直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，我公司從以下兩個(gè)方面提高大家的安全意識(shí)，一是加強(qiáng)宣傳。采取了在站內(nèi)和站前停車場懸掛永久性的安全警示牌，在醒目位置張貼溫馨安全標(biāo)語，設(shè)黑板報(bào)、安全欄等各種載體廣泛宣傳安全知識(shí)。為進(jìn)一步加大宣傳力度，在候車廳安裝了LED大屏幕顯示屏，滾動(dòng)宣傳安全警示語。二是加強(qiáng)培訓(xùn)教育。每月25日定期召開駕乘人員安全學(xué)習(xí)會(huì)，由安全管理人員對駕乘人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)、操作技能和應(yīng)急處置能力。

　　4、強(qiáng)化安全管理，抓好工作落實(shí)

　　各種安全管理制度能否落到實(shí)處，關(guān)鍵是管理要到位。我公司采取多種措施強(qiáng)化安全管理。一是嚴(yán)把人員到崗履職關(guān)。將安全生產(chǎn)同

　　年終評優(yōu)掛鉤，對到崗不盡責(zé)的安全管理人員采取停崗休息、調(diào)換工作崗位等手段予以督促。二是嚴(yán)把旅客進(jìn)站關(guān)。車站利用封閉式管理的優(yōu)勢，在旅客的出入通道，進(jìn)站口設(shè)置安檢儀由專職人員嚴(yán)查“三品”，把“三品”堵截在站外車下，確保“三品”不上車。三是嚴(yán)把車輛營運(yùn)關(guān)。凡是每日營運(yùn)車輛都嚴(yán)格執(zhí)行趟次安檢，簽單驗(yàn)單。從車輛的轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、底盤、燈光的安檢到駕駛員行車的各類營運(yùn)證件是否齊全有效，從車輛消防器材的配備到做從業(yè)人員的上崗資格都一一進(jìn)行檢查。檢查不合格，不予以報(bào)班售票，不準(zhǔn)車輛運(yùn)營。對查出的問題，按規(guī)定進(jìn)行整改，并通報(bào)車屬單位。四是嚴(yán)把出站復(fù)查關(guān)。每輛即將出站運(yùn)營的車輛一定要在出站口進(jìn)行最后的安全檢查。站務(wù)員認(rèn)真核對車輛安檢合格單，三品檢查記錄，核定載客人數(shù)和實(shí)際乘車人員，進(jìn)行檢查記錄和登記，并經(jīng)當(dāng)事人雙方簽字，明確責(zé)任后方可出站運(yùn)營。通過這些措施杜絕了車輛帶病出站，超員出站，切實(shí)做到了“三不進(jìn)站，五不出站”，從汽車客運(yùn)站安全源頭消除了安全隱患。

　　三、存在問題

　　1、公司生產(chǎn)經(jīng)營處于攻堅(jiān)階段，還有個(gè)別職工工作主動(dòng)性不強(qiáng)。

　　3、公司生產(chǎn)經(jīng)營渠道有待拓展，客運(yùn)線路有待增加。

　　4、安全工作還未完全深入職工人心，有“檢查組來時(shí)緊一緊，檢查組走了松一松”的思想。、

　　5、各類安全預(yù)案還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)演練，做到人人熟練。

　　四、下半年打算

　　1、繼續(xù)深入開展“客運(yùn)安全年”活動(dòng)，全面加強(qiáng)公司各項(xiàng)建設(shè)。

　　2、與上級主管部門溝通，增加旅游線路的開發(fā)。

　　3、進(jìn)一步創(chuàng)造辦公條件和改善職工工作環(huán)境。

　　4、進(jìn)一步完善安全管理措施，力爭安全管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階

　　6、探索企業(yè)發(fā)展新路子，以增加營運(yùn)線路、擴(kuò)大經(jīng)營范圍為突（二）

　　截止1-5月完成銷售收入為269.6萬元，1-5月貨款回收234.6萬元6月銷售收入預(yù)計(jì)30萬元，貨款回收預(yù)計(jì)225萬。

　　二、上半年主要工作進(jìn)展情況及取得的成績

　　（一）上半年主要工作

　　1、行政管理方面

　　做好企業(yè)管理創(chuàng)新工作。按照蘭石建設(shè)有限公司對運(yùn)輸安全和服務(wù)的要求，開展安全教育和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真做好日常安全管理以及服務(wù)質(zhì)量考核，并制定績效管理制度，積極引導(dǎo)員工的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。

　　2、安全管理方面

　　上半年，我公司大力加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)安全管理責(zé)任，重點(diǎn)對車輛車況、油路、電路等情況進(jìn)行檢查。一是對吊車進(jìn)行全面檢查，針對出現(xiàn)設(shè)備故障和存在安全隱患的，及時(shí)研究維修方案，對其進(jìn)行維修，消除了故障，確保車輛安全運(yùn)行。二是結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，開展了班組安全自查工作，并制作了安全宣傳條幅，廣泛開展安全宣傳教育，普及安全文化，認(rèn)真深入地排查安全隱患，確保全年安全工作順利實(shí)現(xiàn)。

　　3、生產(chǎn)經(jīng)營方面

　　公司上半年完成鋼結(jié)構(gòu)“出城入園”整體搬遷任務(wù)，安裝重工公司5000噸鍛壓機(jī)，以及裝備工廠內(nèi)吊裝和運(yùn)輸?shù)�，為下半年的搬遷和大型設(shè)備安裝打下了良好的基礎(chǔ)，并深入調(diào)研出城入園搬遷情況，制定下半年搬遷計(jì)劃。 4支會(huì)管理方面

　　運(yùn)輸公司支會(huì)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如：參加了蘭石集團(tuán)愛心一日捐、建言獻(xiàn)策及新廠區(qū)道路征名、員工技術(shù)比武等活動(dòng)。

　�。ǘ�）、取得的成績1.安全管理方面：針對集團(tuán)出城入園搬遷計(jì)劃，詳細(xì)既定安全計(jì)劃和運(yùn)輸方案，首次承接鋼結(jié)構(gòu)“出城入園”整體搬遷運(yùn)輸，做到了搬遷工作安全無誤，并且在上半年的運(yùn)輸和大型設(shè)備吊裝工作中，未出現(xiàn)安全事故和紕漏，完成了防范安全隱患，確保安全服務(wù)的目標(biāo)。 2，服務(wù)質(zhì)量方面：在繼續(xù)緊抓服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。服務(wù)工作前制定方案給客戶，并根據(jù)客戶要求及時(shí)調(diào)整方案實(shí)施內(nèi)容。任何時(shí)候，客戶有需求，我公司所有人員隨叫隨到，并且有時(shí)加班工作至深夜。我公司的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量得到了客戶的好評。 2，管理工作方面。配合蘭石集團(tuán)績效管理制度，認(rèn)真編制績效管理辦法，并將此辦法及時(shí)與工作人員溝通。積極配團(tuán)各項(xiàng)規(guī)定，并及時(shí)做好人員溝通工作，確保信息溝通順暢，避免不實(shí)信息的傳播，提升員工對企業(yè)管理的滿意度。三、上半年存在的問題以及措施

　�。ㄒ唬�、存在的問題

　　1、由于市場萎縮、訂單不足，運(yùn)輸、吊裝任務(wù)少，仍處在保本經(jīng)營。 2、資金方面存在的問題與困難比較突出，貨款回收較慢，加大了我們生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)難度。

　　3、設(shè)備老化問題突出。目前公司現(xiàn)有可使用吊車3臺(tái)﹑貨車6臺(tái)并已陳舊、老化，其中兩臺(tái)設(shè)備已到報(bào)廢期仍在延期使用，其余設(shè)備也將陸續(xù)達(dá)到延審期，設(shè)備不足，嚴(yán)重影響生產(chǎn)。

　�。ǘ�）、措施

　　1、積極開闊市場。深入調(diào)研其他公司出城入園搬遷計(jì)劃，利用自身優(yōu)勢，積極開展運(yùn)輸、吊裝物流一體化，主動(dòng)走出去開展?fàn)I銷，與貨源單位或用戶簽訂協(xié)議，擴(kuò)大運(yùn)輸與吊裝的服務(wù)范圍，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，增強(qiáng)公司可持續(xù)發(fā)展后勁。

　　2,加大資金管理力度。繼續(xù)強(qiáng)化對資金的管理和使用，嚴(yán)格流動(dòng)資金定額管理，提高資金使用效率和效益。把資金管理的重點(diǎn)放在加大清欠工作力度，及時(shí)回收貸款上來，堅(jiān)持每月核對到期應(yīng)收賬款，并努力將其進(jìn)行清理，及時(shí)對回款情況進(jìn)行分析，制定清欠計(jì)劃，采取各種辦法，確保清欠效果。

　　3、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)。針對設(shè)備老化嚴(yán)重，增強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)，提升設(shè)備使用率，確保其能完成工作任務(wù)。

　　四、下半年工作安排1、深入調(diào)研出城入園搬遷計(jì)劃、確保全年經(jīng)營指標(biāo)順利完成。繼續(xù)緊盯裝備公司訂貨信息，加大出城入園搬遷調(diào)研力度和了解其他單位的訂單

　　信息，確保承接更多的搬遷任務(wù)和安裝設(shè)備的訂單，最大努力完成全年經(jīng)營指標(biāo)。

　　2、做好運(yùn)輸公司出城入園搬遷安排。統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸公司現(xiàn)有的生產(chǎn)資料，以及需要搬遷的物資，做好出城入園的搬遷計(jì)劃和車輛配置，確保按時(shí)搬遷。

　　3、做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。一是切實(shí)使車輛管理工作達(dá)到規(guī)范化，避免輕保養(yǎng)和以修代保的現(xiàn)象，我公司從加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)著手，重點(diǎn)進(jìn)行換季保養(yǎng)，確保投入運(yùn)營的車輛保持良好狀態(tài)，使用戶得到安全運(yùn)輸服務(wù)，圓滿完成用戶的運(yùn)輸任務(wù)，確保公司訂單不斷，效益增加。二是搞好車輛的'日常維護(hù)和管理工作，及時(shí)消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。

　　4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)經(jīng)營工作，層層落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)，保證全年無重大安全事故發(fā)生。一是進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)章，確保安全生產(chǎn)，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

　　5控制成本，降低能源消耗。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不嫌少不嫌小的工作作風(fēng)，針對運(yùn)營車輛的使用特點(diǎn)，要在壓縮成本上下力氣，嚴(yán)控費(fèi)用支出，降低因油材料上漲所帶來到成本壓力，同時(shí)，加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)，督促駕駛員及時(shí)了解車輛運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，盡量降低維修成本費(fèi)用。

　　五、黨建工作總結(jié)

　　公司上半年黨建工作繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以進(jìn)一步提高黨組織的凝聚力，并且圍繞集團(tuán)出城入園、實(shí)施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營開展黨員思想交流，發(fā)揮黨組織服務(wù)保障工作。

　　（一）、黨建工作取得的成績

　　1，加強(qiáng)基層組織建設(shè)方面。成功發(fā)展一名積極分子。并且加強(qiáng)對黨員和入黨積極分子的管理教育力度。開展民主會(huì)議查找、分析黨組織和全體共產(chǎn)黨員自身存在的影響個(gè)人發(fā)展和影響企業(yè)發(fā)展的問題，尤其在集團(tuán)出城入園、實(shí)施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營的大環(huán)境下，起到黨員模范帶頭作用。 2、創(chuàng)建“六有樣板支部”。我公司黨支部在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞集團(tuán)出城入園、實(shí)施改革改制、抓好生產(chǎn)經(jīng)營等工作，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持以“安全至上、服務(wù)優(yōu)先”為核心，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部為載體，不斷加強(qiáng)黨建和思想政治工作，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使隊(duì)伍建設(shè)得到健康穩(wěn)定發(fā)展，各項(xiàng)工作均取得了較好成績。

　�。ǘ�）、黨建工作存在的不足

　　黨支部黨員人數(shù)較少，各項(xiàng)制度還不是特別完善，黨員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性還不夠高，各項(xiàng)黨建工作開展還不是特別完整，黨建宣傳力度還不夠強(qiáng)，職工主動(dòng)入黨的意識(shí)還不夠強(qiáng)烈。

　�。ㄈ�）、黨建工作整改措施

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)基層組織建設(shè)。不斷完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)宣傳力度，做好新黨員發(fā)展工作，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，確保發(fā)展質(zhì)量。

　　2、加強(qiáng)與其他黨支部以及工會(huì)的聯(lián)系。加強(qiáng)與其他黨支部以及工會(huì)的聯(lián)系，充分發(fā)揮黨支部和工會(huì)的橋梁紐帶作用，開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，開展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，爭創(chuàng)青年文明號，黨員示范崗活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全休職工的工作積極性。

it公司年終工作總結(jié)2

　　2013年，我公司緊緊圍繞“安全、服務(wù)、效益”這一中心工作，以“促和諧、保穩(wěn)定、快發(fā)展”為企業(yè)經(jīng)營的主基調(diào)，在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)機(jī)制改革、勇于嘗試管理創(chuàng)新，全力提升企業(yè)核心競爭力，扎實(shí)圓滿地完成了既定目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：

　　一、2013年重點(diǎn)工作完成情況

　�。ㄒ唬┤蝿�(wù)指標(biāo)。2013年，我公司共完成客運(yùn)量223萬人次，完成年計(jì)劃的105％，與去年相比增長31%，創(chuàng)歷年最高紀(jì)錄。

　�。ǘ�）經(jīng)營管理。召開公司第三屆股東大會(huì)第一次全體會(huì)議，組建新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。成立七運(yùn)客運(yùn)有限責(zé)任公司，承擔(dān)起公司營運(yùn)車輛的運(yùn)營和安全管理工作。

　�。ㄈ�）基礎(chǔ)建設(shè)。完成了二ｏ四中轉(zhuǎn)站停車場地面、車庫、供熱管網(wǎng)、圍墻建設(shè)及翻修；完成了二ｏ四客運(yùn)站室內(nèi)改造；完成了運(yùn)管處移交的5個(gè)車庫供暖維修；完成了中心站前隔離帶設(shè)置工作。

　�。ㄋ模┰鲂�創(chuàng)收。實(shí)現(xiàn)二ｏ四商服樓、車庫，原六閭收費(fèi)站辦公樓及中學(xué)青年點(diǎn)等資產(chǎn)收益的長期化。盤活客運(yùn)站非主業(yè)資產(chǎn)，并嚴(yán)格管控漏乘、退票、行包服務(wù)費(fèi)和保險(xiǎn)代理費(fèi)的收取。

　�。ㄎ澹﹥�(nèi)部管理。全面實(shí)行績效考核管理，推行交辦、督辦、辦結(jié)三級工作程序。穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)建設(shè)，實(shí)行后勤物業(yè)經(jīng)營與維護(hù)分離管理，規(guī)范供熱用煤的采購、使用、監(jiān)管流程，清理了不在崗人員。

　�。�六）隊(duì)伍建設(shè)。深入開展職工教育培訓(xùn)工作，舉辦了中層干部管理培訓(xùn)班，進(jìn)行了兩批次的職工深度拓展培訓(xùn)。結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和群眾路線工作，立查立改領(lǐng)導(dǎo)干部存在的“四風(fēng)”問題，規(guī)范企業(yè)“三重一大”權(quán)利運(yùn)行。

　�。ㄆ撸┛瓦\(yùn)服務(wù)。在重點(diǎn)崗位安裝視頻監(jiān)控，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，成立雷鋒班組和志愿者服務(wù)隊(duì)，開通農(nóng)民工綠色服務(wù)通道、建立敬老文明示范崗，與市交通廣播聯(lián)辦“長途客運(yùn)在線”節(jié)目，開通了龍江快件、小件寄存等便民業(yè)務(wù)。

　　（八）財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸局的財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范各項(xiàng)資金的使用和審批程序，實(shí)行公務(wù)車輛“三定點(diǎn)”制度；實(shí)行多人把關(guān)規(guī)范物資采購流程；制定工資考勤新標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)控差旅費(fèi)報(bào)銷和辦公經(jīng)費(fèi)使用；聘請注冊會(huì)計(jì)師事務(wù)所對企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行季度審計(jì)。

　�。ň牛┞每瓦\(yùn)輸。完成了春運(yùn)、暑運(yùn)、五一、十一等客流高峰期旅客輸送任務(wù)，克服了鐵路列車停運(yùn)以及大霧、暴雪等惡劣天氣的影響，實(shí)現(xiàn)了公路旅客運(yùn)輸?shù)陌踩�順暢�?/p>

　　（十）安全生產(chǎn)。建立了營運(yùn)車輛gps雙管雙查體系，設(shè)立了安全包保獎(jiǎng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)，安全管理人員全部持證上崗，成功地舉辦我市公路客運(yùn)史上規(guī)模最大、實(shí)戰(zhàn)效果最強(qiáng)的一次應(yīng)急預(yù)案綜合演練，開展了“安全生產(chǎn)月”書畫攝影展宣傳活動(dòng)，在春運(yùn)、春融期、汛期、暑運(yùn)開展多次安全隱患大排查工作，按期完成營運(yùn)車輛的二級維護(hù)和冬季技術(shù)整備工作，全年車輛違章違規(guī)行為比去年下降18%，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

　�。ㄊ�一）營運(yùn)管理。今年共完成車輛更新9臺(tái)，按要求達(dá)到了國四排放標(biāo)準(zhǔn)，全面開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，與各線路更新車輛達(dá)成了車型品牌的統(tǒng)一，完成了新客運(yùn)票價(jià)的審批和調(diào)整工作，并于11月1日起客運(yùn)站執(zhí)行了新的客運(yùn)票價(jià)。

　�。ㄊ�二）群眾工作。公司成立了職工食堂，建立了職工書屋，新推出了“五項(xiàng)”惠及職工利益的規(guī)定，建立了維護(hù)職工權(quán)益的訴求中心。成功地化解了因上調(diào)管理費(fèi)而引發(fā)的上訪問題，與市社保局溝通協(xié)調(diào)，理順了涉及退休職工切身利益的信訪問題。

　�。ㄊ�三）黨建活動(dòng)。公司開展形式多樣的職工文化活動(dòng)，舉辦了迎新新春職工聯(lián)歡會(huì)，為四川蘆山大地震進(jìn)行愛心捐款，開展環(huán)仙洞山健身活動(dòng)、舉辦安全業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、退伍軍人座談會(huì)，職工拔河跳繩比賽、演講比賽等。

　　二、工作中存在的問題及其原因分析

　�。ㄒ唬�“公車公營”推進(jìn)滯緩。

　　推進(jìn)“公車公營”改革勢必會(huì)面臨諸多的困難和阻力，我省公路客運(yùn)企業(yè)至今也沒有成功的例子和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，而主要領(lǐng)導(dǎo)又沒有把經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，沒有足夠的重視和拿出有效的措施大膽地嘗試突破這個(gè)困局。2014年，公司班子將專題研究破解的辦法，形成統(tǒng)一的意見，拿出操作性強(qiáng)的推進(jìn)方案，堅(jiān)持走群眾路線，加強(qiáng)溝通，尋求車主的理解和支持，穩(wěn)妥地理順“公車公營”與“掛靠經(jīng)營”間的矛盾，著力推進(jìn)我市公路客運(yùn)“公車公營”改革。

　�。ǘ�）優(yōu)質(zhì)服務(wù)有待提高。

　　2013年，我們推行績效考核管理、設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使客運(yùn)服務(wù)有很大提高，但我們?nèi)杂幸欢ǖ奶嵘�空間，要改變依靠制度去服務(wù)的管理理念，建立起員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，使其全身心融入到服務(wù)之中。2014年，我們將繼續(xù)完善已形成的制度機(jī)制，同時(shí)我們還要與專業(yè)的咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成戰(zhàn)略合作，對員工的制度與培訓(xùn)進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，采取分步驟漸進(jìn)式教育，形成有針對性的長期化培訓(xùn)模式，使客運(yùn)服務(wù)再提升一個(gè)檔次。

　　（三）群眾工作尚不到位。

　　我們在制度措施出臺(tái)后沒有給基層講透，造成了政策理解上的偏差，在處理群眾問題時(shí)，僅講法律、擺道理，感情溝通不到位，容易讓群眾感覺到自己站在了企業(yè)的對力面，不利于矛盾的解決。下一步，我們把為群眾辦實(shí)事、為職工謀利益、為車主謀效益置于群眾工作的突出位置，讓全員參與新政策的制定，進(jìn)一步下放基層業(yè)務(wù)管理權(quán)限，推行群眾工作干部問責(zé)機(jī)制，全面發(fā)揮職工訴求中心的作用，讓職工訴求有門，讓基層領(lǐng)導(dǎo)帶著感情去做群眾工作，從根源上杜絕積怨和矛盾的產(chǎn)生。

　　三、完成2013年工作的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

　　一是我們推行的績效考核管理是規(guī)范企業(yè)運(yùn)行的“助推器”，進(jìn)行職工培訓(xùn)教育是企業(yè)建設(shè)的“動(dòng)力能源”，而關(guān)心職工、提高待遇成為二者最強(qiáng)的“黏合劑”，這是確保全年任務(wù)能夠順利完成的關(guān)鍵。

　　二是我們建立了制度面前人人平等、待遇面前人人一樣，工作獎(jiǎng)罰分明的.體制，制定了“想職工所需，急群眾所難”的群眾工作路線，形成了相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)力的企業(yè)文化氛圍，這是打造實(shí)干隊(duì)伍，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定企業(yè)的精髓。

　　三是在火車停運(yùn)期間，我們承擔(dān)起全市“公鐵”雙客流的壓力。在大霧、暴雪惡劣天氣來襲時(shí)，全員抓共管，共克時(shí)艱。在代表交通運(yùn)輸局參加全市經(jīng)典誦讀比賽中，選手們苦練一個(gè)月，獲得大賽一等獎(jiǎng)等等。這些成績得益于我們有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、辛勤努力的結(jié)果。

　　四、2014年工作安排

　　我們以和諧促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)機(jī)制改革創(chuàng)新，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高客運(yùn)服務(wù)水平。擺脫“單一”經(jīng)濟(jì)增長模式，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，探索出一條“多元化”發(fā)展的道路，使企業(yè)向集團(tuán)化戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)。2014年，公司領(lǐng)導(dǎo)班子給企業(yè)的定位是“引領(lǐng)企業(yè)快發(fā)展，帶領(lǐng)職工共富�！薄�

　�。ǘ�）具體任務(wù)目標(biāo)

　　1.2014年，公司計(jì)劃完成客運(yùn)量225萬人次，完成售票額8000萬元，實(shí)現(xiàn)收入1410萬元，全年無重大安全和服務(wù)質(zhì)量事故。

　　2.規(guī)范職工調(diào)入調(diào)出手續(xù)，完善“五險(xiǎn)”補(bǔ)收和接續(xù)工作，重新梳理職工勞動(dòng)關(guān)系，積極穩(wěn)妥地解決職工勞資糾紛，形成配套的勞資運(yùn)作體系。 3.深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，完善職工訴求中心的運(yùn)作，多方謀劃惠及職工利益的辦法措施。

　　4.創(chuàng)新培訓(xùn)方式，改革培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，重點(diǎn)在員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、文化素養(yǎng)、道德品質(zhì)等方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，提升隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)凝聚力，展現(xiàn)出拼搏進(jìn)取的精神面貌。

　　5.加強(qiáng)企業(yè)資產(chǎn)管理，盤活存量，形成流動(dòng)性。清理陳欠往來賬和限定借款還款期限，避免呆賬發(fā)生，建立有活力的企業(yè)資本運(yùn)作體系。 6．全面啟動(dòng)安全管理“一卡通”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)車輛站內(nèi)安全的信息化管理。實(shí)施防御性的客運(yùn)駕駛員培訓(xùn)和考核模式，變被動(dòng)為主動(dòng)，構(gòu)建交通安全源頭管理的長效機(jī)制。

　　7.把2014年定為“改革創(chuàng)新年”，年底前至少開辟一項(xiàng)非主營業(yè)務(wù)，如：成立客車售后服務(wù)中心，組建專業(yè)鍋爐水暖安裝公司等，使職工走出去為企業(yè)謀效益。

　　8.積極探索“公車公營”管理模式，大力推進(jìn)客運(yùn)資源整合，著手建立配套的推進(jìn)措施，采取分步實(shí)施、先易后難，穩(wěn)妥推進(jìn)。

　　9.加大客運(yùn)市場開發(fā)力度，爭取開辟新客運(yùn)站場和客運(yùn)班線，加大客運(yùn)車輛更新力度，力爭完成3臺(tái)以上客運(yùn)車輛更新工作。

　　10.擴(kuò)大源達(dá)出租車公司經(jīng)營范圍，全面開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，力爭年底前取得經(jīng)濟(jì)效益。

　�。ㄈ�）具體工作措施

　　1.爭取上級政策扶持，轉(zhuǎn)變固步自封的觀念，向管理要效益，繼續(xù)采取企業(yè)年度責(zé)任目標(biāo)考核管理，以“多元化”、“多樣式”的經(jīng)營策略，創(chuàng)造性地開展工作。

　　2.對明年重點(diǎn)工作采取按月推進(jìn)考核，對創(chuàng)造性工作和突破性工作進(jìn)行深入調(diào)研，制定操作性強(qiáng)的實(shí)施方案和措施辦法，分步驟按季度推進(jìn)。 3.對明年常規(guī)性工作要細(xì)化到月，分配到部門、科室，按照完成情況進(jìn)行績效考核管理，并實(shí)行年終總評。

　　新的一年，新的征程，我公司將緊緊圍繞全市交通中心工作，繼續(xù)腳踏實(shí)地，在面對困難和問題時(shí)敢于挑戰(zhàn)，不怕出丑，力爭實(shí)現(xiàn)2014年有更大的突破，向局黨委交一份滿意的答卷。

it公司年終工作總結(jié)3

　　20xx年出租車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，車隊(duì)全體員工的共同努力下，結(jié)合集團(tuán)公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，及“夏季安全生產(chǎn)工作會(huì)議”，防恐防爆安全防范會(huì)議：，來開展我車隊(duì)的管理工作，在大家齊心協(xié)力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作

　　車隊(duì)按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關(guān)文件精神，車隊(duì)狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。車隊(duì)加大對本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理培訓(xùn)，為加強(qiáng)和適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，加強(qiáng)對本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì)，電子歸檔工作，加強(qiáng)了對本公司出租車車輛和車主,包括從業(yè)人員資料和個(gè)人信息管理，使管理工作更細(xì)致，更準(zhǔn)確。

　　二、利用先進(jìn)手段，科學(xué)管理

　　按照行業(yè)主管部門的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率，并在電腦上實(shí)現(xiàn)了GPS定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運(yùn)行狀況，確保行車安全。

　　三、加強(qiáng)駕駛員的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　車隊(duì)按照公司的要求，出租車管理處的部署，對本車隊(duì)全體駕駛員，包括從業(yè)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之百。車隊(duì)加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全生產(chǎn)、安全防火教育培訓(xùn)，車隊(duì)組織全體駕駛員每月不少于一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、長春市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法,出租車服務(wù)條例考核細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，提高出租車駕駛員綜合素質(zhì)，提高安全意識(shí)，文明服務(wù)意識(shí)，努力打造旅游汽車出租車良好形象。

　　四、更換車輛、創(chuàng)造效益

　　四月份在安全處、技術(shù)處的配合下更換了23臺(tái)出租車，使出租車任務(wù)翻一番(元60元日租提升到115元)，為公司創(chuàng)造了更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　五、響應(yīng)政府改革，安撫從業(yè)人員

　　今年由于政府相關(guān)規(guī)定的改革，油補(bǔ)款項(xiàng)沒有如期發(fā)放到各個(gè)企業(yè)單位，引起部分出租司機(jī)的不滿情緒，造成了一定的不良社會(huì)影響。車隊(duì)為響應(yīng)行管部門及集團(tuán)公司的維穩(wěn)指示精神，逐個(gè)對駕駛員進(jìn)行情況分析和心里疏導(dǎo)，確保出租車的正常營運(yùn)，保障春城百姓的正常出行。

　　六、幫助駕駛員完成年審工作

　　7月份辦理出租車年審，車隊(duì)做了大量準(zhǔn)備的工作，提醒幫助駕駛員，需攜帶《城市出租汽車車輛運(yùn)營證》正本、《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《道路運(yùn)輸證》正副本，到指定地點(diǎn)辦理審驗(yàn)。此次審驗(yàn)，市客運(yùn)辦明確規(guī)定，出租車司機(jī)在營運(yùn)時(shí)，須將《服務(wù)資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方，副證正面的駕駛員信息必須朝車內(nèi)擺放。審驗(yàn)內(nèi)容主要為，客運(yùn)設(shè)備、車容車貌、駕駛員儀表三個(gè)方面。要求出租車待租顯示器齊全完好，頂燈無破損燈管正常，計(jì)價(jià)器完好并貼有審驗(yàn)合格標(biāo)志，GPS系統(tǒng)運(yùn)行正常，備有有效滅火器。車身無破損，不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運(yùn)辦工作人員表示，審驗(yàn)不合格出租車將限期整改，并按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)審(補(bǔ)審時(shí)間另行通知)。補(bǔ)審不合格或逾期一個(gè)月無故不參加審驗(yàn)的，將按照《長春市客運(yùn)出租汽車管理辦法》的規(guī)定取消經(jīng)營資格，同時(shí)，其所屬出租車公司也將受到年度質(zhì)量信譽(yù)考核成績減分的處罰，在車隊(duì)管理人員的共同幫助下，使全體駕駛員順利通過年審。

　　七、弘揚(yáng)出租車正能量，好人好事層次不窮

　　20xx年度車隊(duì)加大了宣傳報(bào)道力度，在公司綜合處的指導(dǎo)下，廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營，好人好事不斷涌現(xiàn);例如吉AY2949-楊巍連續(xù)三年愛心送考，連續(xù)多次受到媒體表揚(yáng)報(bào)道;吉AY-2777邢世鵬拾到手提電腦，現(xiàn)金5500元，在雨中等候失主倆小時(shí)，找到失主婉拒酬金20xx元;吉AY-2543劉啟富拾到1、3萬現(xiàn)金，蘋果手機(jī)一部、照相機(jī)一部通過媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉AZ—0886王建生拾到一個(gè)拉桿箱，內(nèi)有現(xiàn)金3000元，照相機(jī)一部，耐克包一個(gè)及時(shí)尋找失主，吉Az-0889李寶興免費(fèi)拉環(huán)衛(wèi)工人上下班，社會(huì)獻(xiàn)愛心。另外還有許多司機(jī)拾金不昧的事跡，20xx年全年共有28件，公司收到表揚(yáng)電話15次，屢次受到公司及媒體嘉獎(jiǎng)。

　　八、車隊(duì)榮獲3A出租企業(yè)稱號

　　行業(yè)管理部門嚴(yán)格依照交通運(yùn)輸部去年出臺(tái)的《出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》管理和考核出租企業(yè)和駕駛員，考核主要括對出租車企業(yè)和駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，考核等級分優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。如果降到B級，下一個(gè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)時(shí)，將被排除在外。出租車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括：企業(yè)管理、安全運(yùn)營、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等�？己藢�(shí)行計(jì)分制，基準(zhǔn)分值為1000分，加分分值為100分。每年的10月1日至次年的`9月30日為一個(gè)考核周期。考核實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，考核結(jié)果及獎(jiǎng)罰結(jié)果定期公布。同時(shí)，在運(yùn)行過程中，長春市地方道路運(yùn)輸管理局將逐步與公安部門實(shí)現(xiàn)刑事、治安、交通違章等信息共享。對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級連續(xù)被評為AAA級的出租車企業(yè)在申請新增許可時(shí)，可優(yōu)先考慮，或在出租車許可服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)時(shí)予以加分;對近三年服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級連續(xù)被評為AA級及以上的出租車企業(yè)，在申請?jiān)S可延續(xù)經(jīng)營時(shí)，在符合法定條件下，可優(yōu)先予以批準(zhǔn);對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級連續(xù)兩年被評為A級的出租車企業(yè)，督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理。

　　經(jīng)過全體員工的不懈努力，克服各種困難后，我公交旅游出租車隊(duì)在本市52家出租車企業(yè)中脫穎而出，在考核項(xiàng)目：遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等方面均獲得優(yōu)異的成績，與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“AAA級信譽(yù)出租車企業(yè)”!

　　九、車隊(duì)缺失

　　現(xiàn)如今，出租運(yùn)營許可證現(xiàn)已成為公司的經(jīng)濟(jì)命脈，固我公司計(jì)劃增加其相關(guān)手續(xù)，以此提高效益成果。望上級領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

　　十、下半年規(guī)劃展望

　　總之在20xx上半年年各項(xiàng)工作中,在車隊(duì)全體員工精誠團(tuán)結(jié)、努力協(xié)作下，出租車安全行車、安全防火、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面取得了一定的進(jìn)步，為長春市交通運(yùn)輸工作,做了一定的貢獻(xiàn)，但是我們還有很多不足之處，20xx下半年年我們決心做到以下幾點(diǎn)：

　　一、把即將到期的15臺(tái)出租車變成自營模式，使出租車任務(wù)翻一番，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。幫助駕駛員做好20xx上半年車輛年審工作，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保20xx下半年車輛年審工作順利進(jìn)行。

　　二、教育出租車駕駛員文明服務(wù)，禮貌待客，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象，減少乘客投訴率，進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在各項(xiàng)工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列，為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發(fā)展而努力。

　　三、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳報(bào)道管理力度，加強(qiáng)駕駛員思想教育，宣傳好人好事，弘揚(yáng)正能量，爭取超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

it公司年終工作總結(jié)4

　　xx鎮(zhèn)位于xx市西北部，面積206平方公里，轄3個(gè)社區(qū)、26個(gè)行政村、60000余人為深入貫徹環(huán)境保護(hù)基本國策，促進(jìn)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展在今年的環(huán)境保護(hù)工作中，xxx鎮(zhèn)以美化環(huán)境為重點(diǎn)、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為立足點(diǎn)、強(qiáng)化宣傳為基礎(chǔ)、造福居民為目標(biāo)大力實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，使xx城鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境得到進(jìn)一步改善，人民生活質(zhì)量有了進(jìn)一步提高

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、保障有力

　　我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持環(huán)保工作一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，成立了環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了環(huán)境保護(hù)工作責(zé)任制，與鎮(zhèn)3個(gè)社區(qū)26個(gè)村簽訂了《xx辦事處環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書》，將責(zé)任層層落實(shí)到了每個(gè)單位，緊緊圍繞與政府簽訂的環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書開展工作，并結(jié)合xxx鎮(zhèn)實(shí)際，制定出切實(shí)可行的環(huán)保工作方案，使環(huán)境衛(wèi)生治理和保護(hù)得到了廣大居民的認(rèn)可和支持堅(jiān)持以統(tǒng)籌人與自然全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，以節(jié)能減排為主線，堅(jiān)持污染防治與生態(tài)保護(hù)并重，預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及環(huán)境保護(hù)責(zé)任制，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)生態(tài)環(huán)境安全以化工企業(yè)污染防治為重點(diǎn)，堅(jiān)決查處環(huán)境違法行為，遏制生態(tài)破壞;深入開展環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)，保障群眾權(quán)益，促進(jìn)流域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展環(huán)境宣傳、環(huán)境管理、生態(tài)建設(shè)、環(huán)保法制建設(shè)、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等各項(xiàng)工作中都取做到了較好效果

　　二、主要做法與成績

　　第一、嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)，落實(shí)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，杜絕新污染源的產(chǎn)生

　　工作中，我們始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目，一切開綠燈，并主動(dòng)幫助企業(yè) 手續(xù)，全力支持企業(yè)大干快上;對不符合國家規(guī)定的建設(shè)項(xiàng)目，積極做好解釋工作，并嚴(yán)格按規(guī)定辦事，把好第一審批關(guān)，決不放過一個(gè)污染項(xiàng)目，并按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價(jià)制度和環(huán)評三同時(shí)制度，從源頭上杜絕新污染源的`產(chǎn)生XX年全鎮(zhèn)引進(jìn)企業(yè)10多個(gè)，都進(jìn)行了環(huán)境評價(jià)同時(shí)，實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)工作列入相關(guān)的單位負(fù)責(zé)人和社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人績效的主要內(nèi)容，并定期向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告環(huán)境保護(hù)工作

　　第二、積極推動(dòng)綠色社區(qū)、生態(tài)村創(chuàng)建，加大農(nóng)村環(huán)境綜合整治力度

　　20xx年，我們積極推動(dòng)綠色社區(qū)、生態(tài)村創(chuàng)建工作，我鎮(zhèn)太山廟村經(jīng)過努力，順利通過了上級生態(tài)村驗(yàn)收在抓好創(chuàng)建的同時(shí)，我們對全鎮(zhèn)所有社區(qū)、村的環(huán)境進(jìn)行了綜合整治完成農(nóng)村道路建設(shè)及戶戶通工程80余公里;完成改廁1500戶;新建垃圾池及果皮箱150個(gè)，日常清除垃圾22噸;完成修建下水道工程4000米;在抓好農(nóng)村綜合整治的同時(shí)，我們還對文明綠色走廊的建設(shè)投入了大量資金為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村改廁工作進(jìn)程，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村改廁的領(lǐng)導(dǎo)，預(yù)防和減少各類傳染病的爆發(fā)流行，根據(jù)市的統(tǒng)一安排xxx鎮(zhèn)在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推行雙新式廁所并制定出臺(tái)了配套措施目前共完成改廁1514所，共發(fā)放改廁補(bǔ)助50萬余元

　　第三、加大環(huán)保宣傳力度，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)

　　為進(jìn)一步增強(qiáng)全街道廣大干部、相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人和人民群眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)為進(jìn)一步增強(qiáng)全街道廣大干部、相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人和人民群眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)，今年我們加大對環(huán)境保護(hù)工作宣傳的力度，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育工作，普及環(huán)境保護(hù)科學(xué)知識(shí)，在機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、社區(qū)(村)開展各種形式的宣傳講座活動(dòng)，提高公民的環(huán)境意識(shí)和環(huán)境法制觀念，鼓勵(lì)和支持群眾性民間環(huán)�；顒�(dòng)對在保護(hù)環(huán)境、防治污染和環(huán)境建設(shè)等方面作出顯著成績的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)

it公司年終工作總結(jié)5

　　來xx電器公司入職已有一年多了，通過這段時(shí)間對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢�，F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)：

　　一、工作回顧

　　繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì)；并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作。在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息；并參與了xx為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會(huì)議，提出個(gè)人建議。

　　在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費(fèi)者對xx一種新的認(rèn)知觀；在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。通過對公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。

　　二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

　　外圍的家電連鎖大鱷不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。

　　三、相關(guān)工作開展建議

　�。ㄒ唬┦袌鐾茝V

　　1、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音來吸引消費(fèi)者眼球，拉近與消費(fèi)者距離。

　　2、促銷推廣：因?yàn)榧译姌I(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購；限時(shí)購買、創(chuàng)造高潮；贈(zèng)送牽制、銷量倍增；廣告前置、提前造勢；歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式，而消費(fèi)者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍；文化營銷、傳達(dá)品牌；互動(dòng)營銷、增強(qiáng)品牌親和力；差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費(fèi)者的關(guān)注。

　　賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會(huì)有商機(jī)，首先我們要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺(tái)、彩旗、贈(zèng)品堆頭、特價(jià)堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的心；場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi)；賣場人員形象也有待提高，可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)。

　　各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報(bào)社、電視臺(tái)等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷，借助各行業(yè)積累的`固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動(dòng)促銷活動(dòng)，讓利消費(fèi)者，引起大眾關(guān)注。

　　3、人力資源：加強(qiáng)營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個(gè)市場促銷人員下駐xx，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，配合xx店促銷活動(dòng)的開展；平面設(shè)計(jì)水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計(jì)師，重新對我司平面類廣告進(jìn)行梳理，制定一套xx符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

　�。ǘ�）服務(wù)方面

　　當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價(jià)格雷同，透明度也越來越大，價(jià)格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團(tuán)隊(duì)的競爭力及美譽(yù)度。

it公司年終工作總結(jié)6

　　20xx年，水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)苦干，努力發(fā)揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全，及推廣節(jié)水技術(shù)等方面，取得了較為明顯的成效。

　　一、20xx年幾項(xiàng)主要工作完成情況

　　1、下大力量抓好項(xiàng)目建設(shè)，積極爭取上級資金支持

　　項(xiàng)目是推動(dòng)水利建設(shè)的主要?jiǎng)恿�，水利建設(shè)的發(fā)展關(guān)鍵在項(xiàng)目。今年以來，我們抓住國家支持“三農(nóng)”的有利時(shí)機(jī)，下大力抓了項(xiàng)目跑辦工作。我局成立了以局長為組長的項(xiàng)目跑辦領(lǐng)導(dǎo)小組，組織人員分頭行動(dòng)，利用一切可利用的因素和關(guān)系，跑市局、進(jìn)省廳，積極爭取上級的支持。經(jīng)過不懈努力，已爭取到咸淡混澆節(jié)水項(xiàng)目、危橋改造項(xiàng)目、節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目和人飲安全項(xiàng)目等，共爭取項(xiàng)目資金達(dá)到 xxx 多萬元。項(xiàng)目的實(shí)施，為我縣“xx”水利事業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　2、大力實(shí)施咸淡混澆和危橋改造工程建設(shè)，造福全縣人民

　　實(shí)施咸淡混澆和危橋改造工程，是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實(shí)事，同時(shí)也是縣政府今年的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。咸淡混澆工程是節(jié)約淡水資源，解決群眾澆地難的一項(xiàng)“民心工程”。為保證咸淡混澆節(jié)水工程質(zhì)量，使之達(dá)到節(jié)能 、高效的目的，我們認(rèn)真總結(jié)前兩年的經(jīng)驗(yàn)，精心設(shè)計(jì)，精心施工，嚴(yán)格管理，并與相關(guān)的鄉(xiāng)村和施工單位簽訂了責(zé)任狀，保證每眼井都建成優(yōu)良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組 xx個(gè)，到11月底可完成全年xx個(gè)井組的建設(shè)任務(wù)，據(jù)測算，今年建設(shè)的咸淡混澆工程，使農(nóng)民節(jié)省澆地成本xx余萬元。

　　危橋改造，是廣大群眾企盼已久的大事，為做好危橋改造工作，由局長親自帶隊(duì)，組織工程技術(shù)人員，對全縣的危橋進(jìn)行實(shí)地勘察，提出改造建議，為確保工程質(zhì)量，水利工程公司抽調(diào)精干技術(shù)力量，對每座橋精心施工，到目前已維修 x座，新建x座。今年xx月xx日，全市召開節(jié)水灌溉暨農(nóng)村水利建設(shè)工作會(huì)議在我縣召開，縣委常委、農(nóng)工委書記解興堂同志在會(huì)上做了典型發(fā)言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各縣市區(qū)及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參觀考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程，并給予了高度評價(jià)。

　　3、認(rèn)真搞好節(jié)水示范項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)水資源合理利用

　　經(jīng)我局積極爭取，全力跑辦，總投資xx萬元的“xx節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目”落戶我縣xx鎮(zhèn)，示范區(qū)面積xx畝，涉及三個(gè)村。項(xiàng)目建成后，使xx人受益。我局組織精干力量，編制規(guī)劃，實(shí)地勘測，并經(jīng)過省統(tǒng)一招標(biāo)，所需物料全部送到田間地頭，并組織工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工，認(rèn)真做好工程配套、管道安裝工作，該項(xiàng)工程于xx月底全部完工，工程的.實(shí)施為在全縣推廣高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水技術(shù)起到了積極的作用。

　　今年以來，全縣新打農(nóng)田灌溉更新機(jī)井xx眼，新鋪設(shè)地下防滲管道xx萬米，新增節(jié)水面積xx萬畝，基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)田灌溉全程管道輸水。

　　4、積極做好人飲安全工程建設(shè)，保障人民群眾身體健康

　　20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，我們以xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)為試點(diǎn)，完成投資xx萬元的兩個(gè)集中供水廠和x個(gè)村人飲安全工程。目前，xx供水廠已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設(shè)施建設(shè)，設(shè)備安裝已基本完成；王千寺供水廠正在建設(shè)之中；x個(gè)人飲安全村已完成x個(gè)村的打井工程，并著手安裝降氟設(shè)備。

　　5、全力抓好防汛準(zhǔn)備工作，確保全縣安全渡汛

　　為了做好今年的防汛工作，我們從x月份開始，組織人員對縣內(nèi)河渠、橋閘工程設(shè)施和南運(yùn)河堤防進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對查出的問題，我們以縣防汛指揮部的名義責(zé)承有xx村限期解決，以保證汛期安全。隨著縣鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革，我們及時(shí)調(diào)整了縣鄉(xiāng)兩級防汛指揮機(jī)構(gòu)，落實(shí)了 包堤、包河、包段、包區(qū)域責(zé)任制，出臺(tái)了《20xx年防汛預(yù)案》。同時(shí)，對縣內(nèi)xx座節(jié)制閘逐一進(jìn)行了檢查維修和啟閉試驗(yàn)。防汛電臺(tái)、電話實(shí)行晝夜24小時(shí)值班，并由一名局長帶班�？购閾岆U(xiǎn)物資的儲(chǔ)備和管理全部落實(shí)到部門和人員，并插牌立標(biāo)，整個(gè)防汛工作準(zhǔn)備充分，布置周密，多次受到省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　6、加大水法宣傳和執(zhí)法力度，改變?nèi)藗兊挠盟�觀念

　　今年以來，我們加大了水法宣傳力度，投資近x萬余元組織了一系列《水法》宣傳活動(dòng)，3月22日在“世界水日”和“中國水周”《水法》宣傳活動(dòng)中，我們聘請專業(yè)文藝團(tuán)體，舉辦了一場以“節(jié)約用水，保護(hù)水資源”為主題的專題節(jié)目，并利用電視臺(tái)、宣傳媒體進(jìn)行廣泛傳播。同時(shí)，我們還在xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和全縣xx多個(gè)重點(diǎn)集鎮(zhèn)，x個(gè)工業(yè)園區(qū)書寫大字標(biāo)語xx多條，宣傳效果十分顯著，受到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　7、圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，抓好局辦企業(yè)和企業(yè)改制工作

　　xx公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時(shí)，重點(diǎn)在全縣水利項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)工程和服務(wù)方面做好各項(xiàng)工作，力爭年完成上繳稅金xx萬元。至xx月底，已上繳稅金 xx萬元，創(chuàng)利潤xx萬元。

　　在保持企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)縣委政府意見，我們積極抓了局辦企業(yè)的改制工作。到目前為止，已完成了xx廠、xx服務(wù)中心兩家企業(yè)的改制工作。安陵管廠和水利服務(wù)公司的改制正在進(jìn)行中。去年以來，我們根據(jù)企業(yè)情況，多方籌措資金，為抗旱服務(wù)中心及在水務(wù)工作多年的老同志辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，解除了他們的后顧之憂。

　　二、存在的問題

　　水資源緊缺與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對水資源需求的矛盾突出；水資源浪費(fèi)、毀壞河道工程和水污染問題仍十分嚴(yán)重；水利工程設(shè)施老化、河渠淤積十分嚴(yán)重；水資源管理和水工程管理還缺乏力度，南水北調(diào)基金、水資源費(fèi)和河道工程維護(hù)管理費(fèi)的征繳工作還有很大阻力；全系統(tǒng)人員多，隊(duì)伍龐大，年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)水平有很大差異，個(gè)別企業(yè)的遺留問題沒有全部得到解決，水利發(fā)展的體制性、機(jī)制性障礙還沒有根本解決。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　（一）指導(dǎo)思想

　　推動(dòng)水務(wù)的大發(fā)展、快發(fā)展；堅(jiān)持全面規(guī)劃，綜合治理，統(tǒng)籌兼顧，確保水資源合理利用；堅(jiān)持建設(shè)管理并重，切實(shí)做好已建工程的管護(hù)利用，突出抓好建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控，力爭使其發(fā)揮最大效益；堅(jiān)持改革創(chuàng)新，積極探索，理順體制，以水資源的可持續(xù)利用，保障全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展。

　　（二）工作目標(biāo)

　　1、加大項(xiàng)目資金的跑辦力度，保持與上級部門的溝通，及時(shí)掌握投資信息，重點(diǎn)做好節(jié)水灌溉、危橋改造、人飲安全項(xiàng)目的跑辦。明年?duì)幦�國家投資的重點(diǎn)項(xiàng)目xx個(gè)，努力爭取專項(xiàng)資金有一個(gè)新的增長。

　　2、繼續(xù)搞好以咸淡混澆為重點(diǎn)的節(jié)水工程，把全縣微咸水區(qū)適宜搞咸淡混澆的機(jī)井全部建成咸淡混澆井組，20xx年計(jì)劃完成xx個(gè)井組建設(shè)。使全縣的微咸水利用率達(dá)到80%以上。

　　3、認(rèn)真完成縣政府規(guī)劃的危橋改造任務(wù)，努力解決群眾行路難的問題。

　　4、積極做好人飲安全工作。20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，在完成xx、xx水廠整體配套建設(shè)、保證正常運(yùn)行的同時(shí)，再計(jì)劃新建x個(gè)水廠和x個(gè)聯(lián)村供水點(diǎn)，解決人們的飲水安全問題。

　　5、圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，抓好局辦企業(yè)工作。鉆井公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營的同時(shí)，重點(diǎn)在全縣水利項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)工程和服務(wù)方面做好各項(xiàng)工作，做到全局一盤棋，力爭完成上繳稅金超過xxxx萬元。

　　6、加大水法宣傳和執(zhí)行力度，改變?nèi)藗兊挠盟�觀念。結(jié)合“世界水日”和“中國水周”開展系列宣傳活動(dòng)，加大水政執(zhí)法力度。重點(diǎn)是河道治理和取水計(jì)量安裝，通過宣傳和治理，建立起與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的取用水機(jī)制。

it公司年終工作總結(jié)7

　　20xx年是雅布賴建材有限公司的開局之年。一年來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各單位的鼎立支持下，建材公司以達(dá)產(chǎn)達(dá)效為己任，以完成集團(tuán)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，緊緊依靠公司全體員工開展工作，建體制，抓管理，促銷售，保生產(chǎn)，較好的完成了全年各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、項(xiàng)目建設(shè)完成情況

　　粉煤灰制磚項(xiàng)目經(jīng)過20xx年6月至20xx年3月的籌建，于3月12日克服嚴(yán)寒帶來的施工不便，將水、電、汽全部接通，３月26日各個(gè)設(shè)備經(jīng)調(diào)試正常，正式進(jìn)入試生產(chǎn)階段。5月底，我們委托**省建筑材料產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對送檢的粉煤灰磚樣進(jìn)行檢測，各項(xiàng)指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證，各類企業(yè)所需證件已辦理或正在辦理之中。5月份根據(jù)環(huán)保工作的要求，建起了約800 m2的抑風(fēng)抑塵原料場，在生產(chǎn)廠房內(nèi)加裝了除塵設(shè)施；6月以來由于成品磚堆放場地有限，已不滿足生產(chǎn)需求，又先后擴(kuò)展碼磚地坪3100 m3。辦公場地及附屬生產(chǎn)開工建設(shè)，現(xiàn)已基本完工。

　　二、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　1、生產(chǎn)方面：從3月26日截止到12月17日，8個(gè)多月累計(jì)共生產(chǎn)粉煤灰磚3420871塊，完成下達(dá)任務(wù)900萬塊的38%；

　　2、銷售方面：截止到12月17日，累計(jì)預(yù)銷售1503059塊，完成下達(dá)任務(wù)800萬塊的18.8%，其中55萬塊為建車庫所用，占銷售總量的36.6%；公司自用、雅染、雅化、二硝項(xiàng)目消化47萬,占銷售總量的31.3%；其余32.1%為其它工程項(xiàng)目所用。

　　3、經(jīng)濟(jì)效益方面：成品磚價(jià)格按市場行情價(jià)計(jì)，今年預(yù)銷售共1503059塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入為：480979元。

　　三、建章立制工作完成情況

　　為了更好的管理公司，積極制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，主要有：《安全生產(chǎn)禁令》《防火防爆禁令》《安全文明生產(chǎn)制度》《勞保品發(fā)放辦法》《崗位的崗位職責(zé)和操作規(guī)程》《交接班制度》《巡回檢查及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度》以及《各類違章處罰辦法》等。還對員工進(jìn)行入廠培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)概況及生產(chǎn)工藝、安全、質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、工作制度、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等，并做好各種培訓(xùn)記錄，建立了安全臺(tái)賬。全年先后四次利用試生產(chǎn)前和設(shè)備待修期間組織員工脫產(chǎn)培訓(xùn)，對員工在工作中必須掌握的和生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的或忽視的問題進(jìn)行有針對性說教講解，培訓(xùn)結(jié)束后，還組織了考試考核，以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。

　　四、安全生產(chǎn)工作

　　截止本年度12月中旬，發(fā)生了一起輕微燙傷安全事故。在日常生產(chǎn)管理中，公司繃緊安全生產(chǎn)弦不放松，從設(shè)備安裝到試生產(chǎn)，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，從員工入廠教育到日常生產(chǎn)管理，從員工的勞動(dòng)防護(hù)用品使用到按操作規(guī)程操作都嚴(yán)格以規(guī)章制度辦理，不懈怠，不偷懶，日巡日檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，對安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的隱患問題發(fā)現(xiàn)一起處理一起，全半年共處理安全生產(chǎn)隱患五起。按照集團(tuán)公司的安排部署，結(jié)合本公司的實(shí)際認(rèn)真開展了全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)和打非治違專項(xiàng)行動(dòng)，以專項(xiàng)活動(dòng)為載體著力構(gòu)建平安企業(yè)。根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的不同任務(wù)，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了公司的活動(dòng)方案并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司生產(chǎn)部。通過這些活動(dòng)的認(rèn)真實(shí)施，公司的安全生產(chǎn)顯著提高。

　　五、質(zhì)量、工藝改進(jìn)工作

　　1、7月份為公司的質(zhì)量月，通過黑板報(bào)辦質(zhì)量專題板報(bào)，懸掛關(guān)于質(zhì)量條幅等方式，在員工中大力宣傳質(zhì)量，達(dá)到了很好的效果；平時(shí)車間還利用每天的班前會(huì)以及周一的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識(shí)，要求磚機(jī)操作崗位員工發(fā)現(xiàn)磚有破角損邊的必須及時(shí)更換，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅處理，這些都使員工的質(zhì)量觀有了很大的提升。

　　2、與此同時(shí)公司還十分關(guān)注節(jié)能降耗工作和對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)革新和技術(shù)改造工作，克服人員少且新，技術(shù)力量嚴(yán)重匱乏，在干中學(xué)，學(xué)中干，邊摸索邊實(shí)踐邊改造，讓能耗降到最低程度，讓設(shè)備滿足生產(chǎn)要求。如：試生產(chǎn)伊始，蒸壓釜耗汽量大，我們組織人員反復(fù)試驗(yàn)比對，加裝導(dǎo)汽裝置，試驗(yàn)保壓時(shí)差對成品的影響等，最終形成我們自己的最低蒸磚用汽量化數(shù)據(jù)；注重制磚用水的循環(huán)利用工作，改造用水管路網(wǎng)和儲(chǔ)水倉，使制磚產(chǎn)生的冷淋水與設(shè)備冷卻水的做到回收利用，減少用水量；為了解決原料雜質(zhì)對設(shè)備運(yùn)行的影響，對三倉配料以及成品倉篩網(wǎng)進(jìn)行改造，解決下料及隔離雜質(zhì)等問題，保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；針對抱磚機(jī)易撒摟、易散垛等弊端，在征得生產(chǎn)廠家同意后，進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，為我所用，效果顯著，著實(shí)增加了工作效率，并將改進(jìn)情況用電郵的形式反饋廠家，得到肯定；10月以來，隨著天氣漸冷，設(shè)備的防凍又成了主要問題，經(jīng)過研究討論后，冷琳水罐四周建起了保溫房，將原來外置的水泵水路進(jìn)行改選，增大保暖防凍的可能性，不可改選的閥門及管道該包的一律用保溫材料包好，沒有影響車間的冬季生產(chǎn)。我們本著節(jié)約就是效益的原則，能拼接的拼接，能修復(fù)的不更換，能替代的不專購，能自己制作不對外承攬，全年共組織員工進(jìn)行小改小革十幾余項(xiàng)。

　　六、黨建、工會(huì)及精神文明工作

　　雖然我公司黨支部和工會(huì)成立時(shí)間短，但始終沒有放松對基層黨支部和基層工會(huì)的建設(shè)工作，定期召開支部生活會(huì)，認(rèn)真組織黨員和員工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委及工會(huì)下發(fā)的各類文件精神并進(jìn)行討論；深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，組織員工集體學(xué)習(xí)，宣講十八大文件的`主題精神；通過黑板報(bào)刊出主題板報(bào)，將黨的十八大精神用簡單易懂的形式宣傳貫徹到員工之中；組織員工參加了慶祝雅鹽化集體公司建場70周年活動(dòng)；積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。由于工作性質(zhì)，主要以集團(tuán)公司活動(dòng)為主，但每次都努力派人積極參加并取得了較好的成績；

　　七、工作中存在的主要問題

　　1、主原料電石渣供應(yīng)困難，原供應(yīng)商xx新川公司因發(fā)生安全事故而停產(chǎn)維修，已無電石渣可供，預(yù)計(jì)再開產(chǎn)要到明年的上半年之后，因?yàn)橹苓厽o電石渣供應(yīng)廠家可尋；

　　2、各種原材料的品質(zhì)不確定（如粉煤灰、電石渣）直接影響最終成品磚的質(zhì)量；

　　3、設(shè)備的故障率偏高，設(shè)備的專一性強(qiáng)，零配件采購困難，時(shí)開時(shí)停，維修技術(shù)人員缺乏，致使工作效率低下；

　　4、員工招募難度大，隊(duì)伍不穩(wěn)定，工資收入偏低、工作環(huán)境差(主要是噪音和粉塵)以及因?yàn)殇N量差導(dǎo)致生產(chǎn)周期短直接影響人員的流失；

　　5、工作新，制磚技術(shù)不熟練，業(yè)務(wù)生疏，綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；

　　6、銷售工作是企業(yè)的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，銷售渠道狹窄，經(jīng)過五、六月我們派員外出實(shí)地考察，因?yàn)槭艿乩憝h(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)磚需求的影響，100公里以外銷售的可能性基本為零，原因一是周邊已有同類產(chǎn)品，甚至種類品種多，且運(yùn)輸距離短；二是受原材料和人工成本的影響，根本沒有價(jià)格優(yōu)勢；三是產(chǎn)品單一，不能適應(yīng)當(dāng)前建筑市場需求；四是人們對新型環(huán)保墻體材料的認(rèn)識(shí)不足，有偏見；五是受大氣候的影響，各地開工不足，制磚企業(yè)競相降價(jià)銷售。

　　7、各類證件、手續(xù)辦理滯后，影響正常生產(chǎn)及銷售；

　　八、20xx年工作思路

　　1、明年計(jì)劃生產(chǎn)600萬塊，銷售500萬塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入200萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤15萬元；

　　2、繼續(xù)制定相關(guān)的規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化人員管理和隊(duì)伍建設(shè)，通過素質(zhì)培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)，正確引導(dǎo)員工思想發(fā)展方向，以加強(qiáng)員工的素質(zhì);積極組織一些集體活動(dòng)，以提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。逐步改善工作環(huán)境，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，從而推動(dòng)員工收入提高和生活質(zhì)量的改善，使員工愿意來，留得住，用得上；3、繼續(xù)做好對員工進(jìn)行崗位安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，積極落實(shí)一崗雙責(zé)；

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量宣傳，增強(qiáng)全員的質(zhì)量意識(shí)，牢固樹立質(zhì)量是第一競爭力、質(zhì)量為上的企業(yè)理念,盡快完善內(nèi)部檢測機(jī)制，按批次檢測，及時(shí)調(diào)整工藝參數(shù)和用料配比，做到我的產(chǎn)品我心中有數(shù)。

　　5、積極想辦法拓寬銷售渠道，讓產(chǎn)銷有序銜接起來，盡快實(shí)現(xiàn)效益，使公司經(jīng)濟(jì)又好又快成長；

　　6、加快辦理企業(yè)所需的各種證件；

　　7、積極穩(wěn)妥地開展其他項(xiàng)目建設(shè)工作。

it公司年終工作總結(jié)8

　　斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間第一年又結(jié)束了，回顧自已這一年以來的工作歷程，收獲及感觸頗多，其中有許許多多的艱辛，但更為我所銘記與感動(dòng)的是收獲順利完成工作的喜悅。有幸得到公司的認(rèn)可和信任成為x的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以及在各部門同事大力支持和幫助下，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高與完善，在同事們的指導(dǎo)下我已在辦理業(yè)務(wù)方面取得長足發(fā)展。為了使自己更好的服務(wù)于客戶，更好的維護(hù)公司的利益，現(xiàn)在將工作總結(jié)于下

　　一、含淚播種

　　一定能含笑收獲至從加入到這個(gè)溫暖的大家庭后，始終做到“心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭”能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，，始終以公司為重，只要公司需要絕無任何推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

　　1.船務(wù)工作穩(wěn)固推進(jìn)。面對我司日益增長的業(yè)務(wù)量與市場的擴(kuò)大，各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上，在他們的帶動(dòng)下，我開始站在一個(gè)全新的舞臺(tái)詮釋工作。制作船舶單證時(shí)做到心思慎密，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，在英語基礎(chǔ)不是很好的情況下堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把不認(rèn)識(shí)的英語單詞記下來，堅(jiān)持每天都有進(jìn)步。辦理聯(lián)檢手續(xù)時(shí)，始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證，單證制作與辦事方法的正確是高效實(shí)現(xiàn)最有力的保障，膽大心細(xì)為順利完成任務(wù)保駕護(hù)航。

　　曾經(jīng)因太多的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)出現(xiàn)過混亂，在努力的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在能夠清楚辨別當(dāng)前最緊要的任務(wù)是什么，能夠做到既不提前也不滯后地提交相關(guān)部門的聯(lián)檢單證，也開始摸清經(jīng)常接觸辦事官員的秉性，能夠做到具體問題具體處理。

　　1.在面臨緊急突發(fā)事情時(shí)心里也多了許些淡定，再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。我雖無終日而思，卻時(shí)常對自己說“加入到由每個(gè)優(yōu)秀分子組成的大家庭中，必須努力學(xué)習(xí)，懂得返躬內(nèi)省，爭取早日與公司基本要求靠近，緊緊跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，努力成為一名合格的海陸通成員”，看著公司駐船人員緊缺和辛苦，于是我努力學(xué)習(xí)日常口語及船舶專業(yè)術(shù)語，x月份向領(lǐng)導(dǎo)提出已經(jīng)做好出海準(zhǔn)備的想法，必須戰(zhàn)斗在最前線，與他們同甘共苦、共進(jìn)退！

　　2.與口岸單位等合作伙伴維持良好關(guān)系。船代作為船貨進(jìn)出各利益方的協(xié)調(diào)者、平衡棒，是實(shí)現(xiàn)聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的`橋梁，與他們保持良好關(guān)系成為我工作中不可或缺的部分。首先，良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關(guān)鍵的一點(diǎn)，于是我不斷對自己說“其實(shí)我什么也不是，沒什么大不了，能把工作完成我就感謝他”，并按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，從自我形象上首先就要給對方留下好的印象，穿著整潔大方，始終保持微笑，禮貌用語時(shí)常掛在嘴邊，毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍；其次，在工作時(shí)間以外與聯(lián)檢單位等接觸時(shí)，要做到“先文明禮貌問好，后出手張弛有度”，跟聯(lián)檢部門的關(guān)系維持是一個(gè)長期而漫長的過程，并非一蹴而就，所以該關(guān)系的維護(hù)最主要的還是靠用心，當(dāng)遇到節(jié)假日時(shí)，給他們發(fā)一條短信、打一個(gè)電話送祝福都就得十分必要；不管街市還是路面，若偶遇他們則驅(qū)寒問暖，用語言溫暖人心！

　　3.與同事互幫互助，共求進(jìn)步。公司發(fā)展離不開每一個(gè)人的努力，只有當(dāng)所有的人都在進(jìn)步的時(shí)候，公司的發(fā)展才會(huì)事半功倍，因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的為人做事，在他們的身教言傳下我開始耳濡目染，大家在工作與生活中都能做到榮辱與共，為求“更好、更快、更強(qiáng)”，我們一直都在努力。

　　二、贏得起，更要輸?shù)闷?/strong>

　　關(guān)鍵是要會(huì)反思所謂“人無完人，金無赤足”，失敗也必然與成功同行，我也曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過自己、也曾因順利完成工作而欣喜若狂，內(nèi)心的不甘讓我開始去尋找自己的弱點(diǎn)與不足，找到它們并征服它們，我才可以蛻變。

　　1.工作經(jīng)驗(yàn)不足，對事物判斷與決策能力有待加強(qiáng)。在工作中，因?yàn)槿狈�對工作深刻的理解，�?dāng)某些緊急而突發(fā)的事情出現(xiàn)，往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的矛盾，不能在最快的時(shí)間里做出的決定，有時(shí)甚至出現(xiàn)顧此失彼。

　　2.缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在過去的工作里，有時(shí)往往因?qū)δ臣�事情沒有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯(cuò)，也許就是非常細(xì)小的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致我們工作進(jìn)度受到影響，甚至可能會(huì)影響到整個(gè)公司的利益，所以在還沒有出現(xiàn)類似的情況前必須要注意，時(shí)刻保持高度清醒的頭腦。

　　3.船舶業(yè)務(wù)知識(shí)太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務(wù)，所以我所能接觸到的相關(guān)船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊，對其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務(wù)一知半解，等到有此類業(yè)務(wù)時(shí)，工作上肯定會(huì)相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)，所以在與其他代理公司的朋友接觸時(shí)也注意請教，多儲(chǔ)備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　三、放眼未來，計(jì)劃先行回首昨天

　　我問心無愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我的心靈，盡管太多的無奈寫在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在工作的流程上，但是我仍舊頂天立地的站著，為了減少甚至不出現(xiàn)憂傷與無奈，我想應(yīng)該給自己量身制定下一季度的工作計(jì)劃。

　　第一、繼續(xù)加強(qiáng)對船舶英語的學(xué)習(xí)，鞏固業(yè)務(wù)操作流程，熟悉駐船應(yīng)注意事項(xiàng)，與公司業(yè)務(wù)前進(jìn)步伐保持一致。

　　第二、繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關(guān)系，并不斷拓寬人際交流圈，多做事少說話，多交朋友少樹敵。

　　第三、與同事加強(qiáng)溝通與交流，特別是向湛江同事學(xué)習(xí)，不懂就向他們虛心請教，爭取早日向公司優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。

　　第四、工作之余努力向貨代部同事請教，加深對報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉，并努力看書，爭取一次考取報(bào)檢員資格證。

　　立足今日，又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪朝陽，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下，我們胸有成竹，信心百倍；展望未來，我們引吭高歌，將會(huì)一路歡笑。

it公司年終工作總結(jié)9