總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的美容師工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　美容師工作總結(jié) 1

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。

　　從事美容行業(yè)這么多年，我深知一個店長責任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著美容院一起成長和進步，最終成為美容行業(yè)秀的服務(wù)團隊。

　　20xx年我們美容店取得的主要成績有，我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬，平均每個月業(yè)績將近10萬，同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù)，獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的美容導師x無論何時何地出差，都永遠是最積極的，除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。

　　無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了，未來還有很長的`路需要我們共同扶持，一起前進。在20xx年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風，繼續(xù)發(fā)揚精益求精、止于至善的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在20xx年，爭取我們業(yè)績獲得更大的突破，我們的目標是突破500萬。

　　美容師工作總結(jié) 2

　　每個美容院都特別重視新員工入職后培訓，重點都是采納一種灌輸?shù)姆椒�。事實上培訓是進行美容院文化建設(shè)的一個主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深化地講、深化地講，讓員工快速地融入美容院之中，有一個快速有效的方法，美容院管理專家表示最好在美容師入職前，由美容培訓講師進行系統(tǒng)的美容院文化學問的培訓。那么該如何培訓入職后的美容師呢？

　　一、培訓可以有效使員工融入美容院

　　美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容，可以使員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。

　　二、大部分美容院在培訓方面的差距與不足

　　在時間投入方面：一般沒有支配特地的時間，只是在不自覺中進行了一些相關(guān)方面的培訓，未上升到肯定的高度。在后期工作中，沒有剛好跟進，一講完事，將美容院文化工作簡潔化。

　　在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進行一些說教。同時大多數(shù)的美容院都未設(shè)立特地的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進行系統(tǒng)的探討。

　　在內(nèi)容方面：主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的詳細體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準干什么，美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。

　　三、宣講美容院文化須要留意的幾個細微環(huán)節(jié)

　　1、突出文化的`作用與文化建設(shè)的重點，讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的相識，并樹立一種必需在行動、思想上與美容院保持一樣的意識。此項工作必需由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。

　　2、許多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無從了解美容院高層對員工的看法與思想。假如讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導見面，會讓新進者對美容院及美容院領(lǐng)導有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為美容院服務(wù)的意識。

　　3、打算一份優(yōu)秀的學習性文本，最好有一份全面介紹美容院各方面狀況的員工手冊等，讓員工可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調(diào)整和約束。

　　4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動溝通，如部分員工的座談會，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與教化。

　　四、美容院文化學問培訓的主要內(nèi)容

　　1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)建了哪些環(huán)境，個人在美容院的發(fā)展前景等。

　　2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。

　　3、發(fā)生在美容院的出名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。

　　4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一樣的方法與重要性。

　　5、美容院員工的行為準則。

　　美容師工作總結(jié) 3

　　作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

　　告別成績斐然的，迎來了充滿希望的。來到這個大家庭已有一年時間了，過去的一年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！

　　一、回首前一年

　　1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代，服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對工作缺少和熱情，不夠主動，自信。

　　2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的'學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，內(nèi)容地圖順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

　　4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。

　　不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的年的年度目標。

　　二、展望

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標

　�。�1）認真的把握好自己的目標顧客，工作總結(jié)做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

　　（2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。

　　2、學習

　�。�1）參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

　�。�2）學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！

　　（3）學會認清自己，好好的去體會x教授授予我們二十七式。學會接受和采納。

　　來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。年是全新的一年，也是自己挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

　　美容師工作總結(jié) 4

　　在過去的xx年，不管成績怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應(yīng)向前看，向著我們完美的未來進軍。xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住xx的尾巴，為嶄新的xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在xx年的個人工作總結(jié)。

　　一、工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xx年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：

　　首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

　　二、充電學習

　　接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠通過學習變得更加專業(yè)的.，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢。

　　三人行必有我?guī)�，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠通過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導層那里學到一些管理潛力呢。

　　美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己能夠創(chuàng)造十分不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

　　美容師工作總結(jié) 5

　　不知不覺之間，已經(jīng)過去好幾個月了。在過去的日子里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在店長的正確領(lǐng)導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！下面分享一下我的總結(jié)。

　　1、熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

　　2、銷售是美容師的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的`知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

　　3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

　　我希望在以后仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。

　　美容師工作總結(jié) 6

　　20xx年的上半年很快就過去了，在這上半年的時間里，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟去年下半年比有了大幅度的提升。工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

　　雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。

　　在接下來下半年的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的.奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！

　　美容師工作總結(jié) 7

　　大家好，我是美容師安x，真對于上個月的工作我進行了深刻的反省于總結(jié)！

　　首先，上個月我所定的目標為業(yè)績1萬，不過很慚愧，我完成的業(yè)績僅為1/10，這是我正式上崗后唯一一次沒有完成目標業(yè)績，甚至是目前為止我的最低業(yè)績，可以說是我這么久以來最大的敗筆！

　　在這幾天空閑的十月一休假階段，我進行了深刻的反省，總結(jié)起來我沒完成的原因有以下幾點：1:我沒有積極樂觀的正能量，毫無質(zhì)疑，當一個人沒有積極性與正能量的時候，我們是不可能讓工作有什么太大的成就的！2:我沒有迫切的想要達成目標，并且努力向上的沖勁，一顆奮斗不息努力向上的心是對工作來講很重要的.一部分，也是成功的必要條件，這是態(tài)度問題！3:我對于目標顧客所推的項目并沒有達到手法嫻熟，專業(yè)過硬，這是所有原因中最重要的一點，也是身為美容師我最失敗的地方，作為一個優(yōu)秀的美容師，手法專業(yè)不過關(guān)，又何談銷售？

　　關(guān)于以上的幾點我會努力改正，爭取做一個優(yōu)秀的美容指導老師，不論外在還是內(nèi)外，我相信一個人的成功不是靠運氣，不是有那樣一句話嗎成功=1%的運氣 99%的努力

　　在接下來的一個月我想針對不同的顧客，不同的需求給她們制定不同的項目，不是最好的就是最適合的，我堅信為顧客設(shè)身處地的著想是作為美容師的職責，也相信付出終究會有回報，不論是不是成正比，至少努力的就不會后悔！所以接下來的日子里，我會用全身心的愛去對待每一位顧客，使每一位顧客在達到她理想的目的的同時，還能和我們成為好朋友，甚至親人！

　　最后，我下個月目標業(yè)績?yōu)?萬，加油，努力！gogogo！

　　美容師工作總結(jié) 8

　　一年的工作結(jié)束了，在美容院工作，作為一名美容師，現(xiàn)就我的工作做如下總結(jié)：

　　一、回首20xx年

　　1.不斷的自我充電。美容行業(yè)在一年之前，對于我來說，還是一個陌生的領(lǐng)域。但是在來到xx美容院之后，得到了很多同事和領(lǐng)導的幫助，尤其是店長在工作中，經(jīng)常的指導我，讓我學到了很多東西。在工作之余，我會利用下班時間不斷的`充電，學習美容知識和技巧，這些都讓我的專業(yè)技能得以提升。

　　不足之處：個人銷售技巧有待提高

　　2.工作積極，態(tài)度熱情。我處在一個服務(wù)至上的行業(yè)。在美容業(yè)中，服務(wù)滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)之中，我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正因如此，所以我們應(yīng)該以顧客為中心，為她們提供快捷的、高效的、周到的服務(wù)。在工作中我態(tài)度熱情，會盡力的滿足每一個服務(wù)的細節(jié)。

　　不足之處：個人缺乏自信，缺少自信力

　　3.積極的參加活動。在剛剛進美容院的時候，院里組織了很多培訓的活動，在此期間，我非常積極的參與其中，主動的向老師提問，并且最終順利的通過了考核。

　　不足之處：不能主動分享培訓后的心得感受

　　二、展望20xx年

　　1.加強技能。豐富自己美容知識，包括產(chǎn)品的知識、基本常識、銷售知識等。另外，提升自我技能，包括美容手法技能、按摩技能，另外提高自己在銷售方面的能力。

　　2.了解顧客。把握好每一位目標的顧客，積累自己的顧客資源。

　　3.端正態(tài)度。工作要開心，心態(tài)積極向上。

　　回首過去，不僅是為了自我總結(jié)，更多的是為了更好的展望未來。對于20xx年的工作，我希望自己更上一層樓，為美容院未來發(fā)展獻出自己的一份力量。

　　美容師工作總結(jié) 9

　　時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就三個多月了，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先學生生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的美容師工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

　　三個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看相對于優(yōu)秀的'美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

　　接下來，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

　�。�1）美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等。

　　美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

　　美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

　�。�2）美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。

　�。�5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　總之，在短短的三個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

　　美容師工作總結(jié) 10

　　20xx年這一年的時間里，在美容院老板和大家的支持下，齊心協(xié)力的做好每一項工作，在這一年的時間里，美容院的業(yè)績也有了重大的突破，身為店長的我，為此感到非常的自豪和高興。在這里，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌，感到特別開心也很欣慰，也看到了美容院會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

　　一、業(yè)績

　　總體任務(wù)xx萬元，實際完成xx萬元，完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，x月份和x月份。完成任務(wù)的`同時超額24%，其他幾個月均在x萬元左右，x月份美容師離職xx人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅持了下來，淡季對銷售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

　　二、促銷活動

　　xx月份xxx舉行大型促銷活動，總體任務(wù)x萬元但我們只完成了x萬元，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，派單不積極，有些顧客都不知道美容院在做活動，推廣不頻繁，贈品供應(yīng)不及時，員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

　　2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

　　3.樹立對美容院高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為美容院著想，為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

　　美容師工作總結(jié) 11

　　今年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感激之情。以下為我的工作總結(jié)。

　　一、主要工作情況

　　在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)�體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的'刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

　　我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)�體員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了美容院的一名店長，這是一個責任重大的職務(wù)，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒�，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。

　　二、明年

　　我將繼續(xù)從這些方面去著手學習和強化：基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的。美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　今年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

　　美容師工作總結(jié) 12

　　在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，所謂年終總結(jié)，重點在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結(jié)也就失去了其原本的意義。

　　一、年終總結(jié)的關(guān)鍵點

　　在年度總結(jié)中，根據(jù)崗位職責有針對性、條理清晰地總結(jié)工作，是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中，就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。

　　二、提出問題，給出有建設(shè)性的意見

　　對于這一點，需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結(jié)，針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上，只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，和美容院共同成長。

　　三、給出自己明年詳細的工作計劃

　　針對自己的發(fā)展，可以在年終總結(jié)中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來的.一年中順利達成自己的職業(yè)目標。

　　其實，對于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問題，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話，往往會被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者，不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。

　　美容師工作總結(jié) 13

　　時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無聲息的到來。當然，這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結(jié)，即，所謂的“盤點”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時間里自己的所作所為以及所得所失，同時，也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯的。首先，我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

　　下面談?wù)勎覍�工作的一點經(jīng)驗和體會。

　　1、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

　　A、微笑服務(wù)：它能夠給對方良好的第一印象。通過微笑，你能夠展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的情緒，給顧客創(chuàng)造一種簡單愉快的情緒。

　　B、親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

　　C、超值服務(wù)：盡量帶給給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

　　2、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。

　　A、具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的理解你，認同你，繼而她就會認同你的.產(chǎn)品，理解你的服務(wù)。

　　B、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地理解你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

　　C、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

　　3、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識；關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞潛力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

　　美容師工作總結(jié) 14

　　本次實習時間為兩個月，在美容院工作期間，我學到了很多有關(guān)于美容師的理論知識和實踐技巧。在這次實習中，我與導師密切合作，在她的指導下，我學會了如何去服務(wù)客戶，了解了客戶的需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的美容護理服務(wù)。以下是我的實習總結(jié)。

　　一、工作時要有耐心，不斷提高技巧

　　作為一名美容師實習生，我多次接待了不同類型的客戶，針對每個客戶的具體需求進行了不同的服務(wù)，如深層清潔、面部護理、臀部提升等。在實踐中，我學會了如何安靜地與客戶溝通和互動，聽取客戶的反饋和建議，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶十分滿意。

　　在工作中，每個人的皮膚都各不相同，要根據(jù)客戶的皮膚情況為其量身定制美容服務(wù)。比如，在進行面部清潔時，有些客戶皮膚很敏感，需要使用一些溫和的護理產(chǎn)品。而另一些皮膚則需要深度清潔，使用比較強功的產(chǎn)品。美容師需要根據(jù)客戶的個體情況進行有效的調(diào)整和管理。

　　二、美容師需熟練運用美容儀器和產(chǎn)品

　　在美容師的工作中，美容儀器和產(chǎn)品是必不可少的。因此，了解和使用各種美容儀器和產(chǎn)品是美容師必須要掌握的技能之一。我的導師在工作中告訴我，要熟練使用美容儀器和產(chǎn)品，需要不斷學習，不斷地測試和實踐，掌握使用方法和技巧。舉例來說，在進行深度清潔時，我使用了真空吸附式美容儀器，能夠有效地清潔皮膚污垢和黑頭，使皮膚更加清潔和光滑。這種儀器使用方法較為復(fù)雜，需要熟練掌握。

　　同時，美容師還需要根據(jù)不同類型和品牌的護膚品來為客戶選擇適合的產(chǎn)品。因此，掌握不同品牌和產(chǎn)品的原理，可以更好地為客戶提供更好的服務(wù)。

　　三、與客戶的溝通和建議十分重要

　　安靜、友好和禮貌的溝通方式是美容師與客戶建立關(guān)系的基礎(chǔ)。在我的實習階段中，我了解到了客戶往往會對自己的外貌和身材有所不滿，因此美容師需要運用自己的'專業(yè)知識，對每位客戶的需求和擔憂進行細致的解釋，給出有效的建議和方案。比如，客戶的臉部容易出現(xiàn)皺紋，美容師可以為其推薦使用緊膚的產(chǎn)品或進行一些松弛的鍛煉。在實踐中，我不斷提高自己的溝通和解決問題能力，變得愈發(fā)成熟。

　　四、美容師需保持身體健康

　　美容師的工作要求站立時間較長，對腳和腰的負擔較大。因此，美容師十分注重自己的身體健康。我們可以采用馬甲、鞋墊等一些輔助性裝備，以減輕對自己身體的影響。

　　總的來說，這次實習經(jīng)歷對我影響很深。通過這次實習，我對美容行業(yè)的要求和對顧客體驗的關(guān)注大有提高。同時，我也明白了作為一名美容師需要具備哪些必要的技能和素質(zhì)，并且要在工作中不斷學習和提高，以提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引更多的顧客，并帶來更好的經(jīng)濟效益。

　　美容師工作總結(jié) 15

　　一轉(zhuǎn)瞬，20xx年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在勞碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成果，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能準時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院接受的熬煉還比較少，對顧客的推斷力氣和處理突發(fā)性大事的力氣還比較弱。

　　但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個寵愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我確定會準時發(fā)覺問題，并且找出問題所在，準時解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級主管準時詢問，在這個過程中，我覺得自己的`力氣得到了提升和熬煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚，沒有主動主動的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通相互溝通。感覺我的專業(yè)學問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。

　　這個月我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很歡樂，也感謝各位同時對我的關(guān)懷和支持。在接下來的工作中，我也會連續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學習普麗緹莎產(chǎn)品學問、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快把握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。感謝大家。

　　美容師工作總結(jié) 16

　　xx月份的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，一切的工作已經(jīng)結(jié)束了。回顧這個月，是我工作、生活中收獲最多的一個月。

　　在這個月中，作為一名美容師，我在思想上嚴格要求自己，在工作上認真負責�，F(xiàn)將這個月的個人總結(jié)報告如下：

　　首先，我端正態(tài)度

　　不遲到，不早退。做事認真，踏實。在工作中，虛心向領(lǐng)導、同事請教，積極與同事聯(lián)系，從中學習他們的長處。

　　其次，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)

　　努力學習專業(yè)知識，在工作上爭取優(yōu)秀，為自己的目標。在工作上，我積極配合領(lǐng)導和同事，正確執(zhí)行領(lǐng)導的意圖，積極主動的完成領(lǐng)導交辦的每一項任務(wù)。并服從領(lǐng)導的工作安排。

　　在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。同時我也積極參加公司組織的各項活動，在活動中通過和同事相互交流和學習，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的的工作、生產(chǎn)流程，也熟悉了公司的'整個操作流程。

　　在以后的工作，我將以更飽滿的熱情投入到工作中去，更嚴格要求自己，積極向上，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。

　　美容師工作總結(jié) 17

　　想要做好第二季度的美容師工作自然不能夠容許任何疏忽出現(xiàn)，所以我在工作中十分重視客戶的需求與美容技巧的運用，也許是對美容師工作比較嚴謹?shù)木壒蕦е挛以诘诙�季度結(jié)束的時候不知不覺成長了許多，這既是這段時間努力的成果也是我比較重視美容師工作的緣故，為了秉承這種良好的作風應(yīng)該對第二季度完成的美容師工作進行總結(jié)。

　　加強了對美容產(chǎn)品的了解并在工作之余與同事進行這方面的探討，作為美容師自然需要在工作中運用各種美容產(chǎn)品來取得良好的.效果，因此我得加強對美容產(chǎn)品的了解并利用這方面的學習來提升自身的美容技巧，無論是美容產(chǎn)品的成分還是效果都應(yīng)該謹記在心并將其運用到工作中去，即便是與客戶進行交流的時候也能夠因為自身的專業(yè)度得到對方的認可，所以我從未忽視過對美容產(chǎn)品知識的學習從而在工作中取得了不錯的進展，但是想要保持住這種優(yōu)勢就得在以后的美容師工作中重視新產(chǎn)品的發(fā)布以及試用才行。

　　相對于美容產(chǎn)品的輔助而言自身的技巧也是在工作中取得進展的重要因素，即便能夠從容應(yīng)對美容師工作中的挑戰(zhàn)也要秉承虛心的態(tài)度才行，這既是為了今后的發(fā)展著想也是希望能夠在工作中再次取得成就，若是因為些許的成就便感到自滿無疑會對自身的發(fā)展造成不良的影響，所以我除了和其他美容師進行交流以外還經(jīng)常查找網(wǎng)絡(luò)教程或時尚雜志來提升自身底蘊，相對于閉門造車而言還是應(yīng)該通過對美容技巧的學習增長見識才能夠擁有更多的成長空間。

　　除了較強的工作能力以外也要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)從而得到客戶的認同，盡管自己的主要職責是做好美容領(lǐng)域的相關(guān)工作卻也要學習營銷方面的知識，既要做好客戶開發(fā)工作也要在后期的維護中不斷努力才行，若是僅僅滿足于美容工作的完成而不去處理好與客戶間的關(guān)系則很難取得長期性的發(fā)展，至少應(yīng)當妥善利用客戶資源從未為今后達成業(yè)績指標提供更多的保障，雖然第二季度的美容師工作完成得還算不錯卻也要更加重視才行，想要適應(yīng)職場競爭帶來的壓力就得通過工作中的努力建立相應(yīng)的優(yōu)勢。

　　美容師工作總結(jié) 18

　　時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結(jié)。

　　一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

　　它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

　　二、充分展示個人良好的自身品性

　　具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的.一方面。

　　三、要有一定的理論修養(yǎng)

　　要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識；關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

　　四、技藝修養(yǎng)

　　美容護膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。

　　五、美容師的個人儀表

　　美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

　　美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

　　六、美容師的待客禮儀

　　要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

　　2、姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

　　美容師工作總結(jié) 19

　　良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。

　　一、努力學習，理論結(jié)合實踐，持續(xù)提高自身工作能力。

　　在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結(jié)合醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實際情況，認真學習的醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

　　二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

　　在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的'任務(wù)。兩個月的實習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。

　　三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。

　　從大學校門跨入到醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的`態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

　　四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

　　在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

　　團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

　　五、存在的問題。

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作還不夠熟崗位悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

　　美容師工作總結(jié) 20

　　回首20xx年，是播種希望的上半年，也是收獲碩果的上半年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

　　3、通過各種了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸，員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環(huán)境。

　　其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的'文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的上半年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理年的工作思路，

　　重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

　　2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

　　3、樹立對公司高度忠誠，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊

　　美容師工作總結(jié) 21

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去了一半。在過去的六個月里，我一直在忙著學習和鍛煉自己，取得了一些成就，開發(fā)了許多新客戶，我的表現(xiàn)與上個月相比有了很大的提高。當然也有一些缺點，比如對客戶的心理變化不夠敏感，不能及時滿足客戶的需求。這個問題的根源是我沒有足夠的經(jīng)驗，在美容院接受的鍛煉相對較少，對客戶的判斷和處理緊急情況的能力相對較弱。

　　但是，我的.優(yōu)點是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然我每天都很忙，但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。我也愿意及時咨詢同事和上級主管。在這個過程中，我覺得我的能力得到了提高和鍛煉。當然，因為我在美容院呆了很長時間，我不可避免地會對工作感到懈怠。我的工作熱情不夠高，沒有積極開發(fā)新客戶。我在做銷售時沒有足夠的信心。我不能談?wù)摯笥唵魏团c客戶溝通。我覺得我的專業(yè)知識和專業(yè)素質(zhì)還有待提高，尤其是對美容院產(chǎn)品和美容手法的理解不夠熟練。

　　半年來，我基本，我基本上完成了我的工作目標，我的表現(xiàn)稍微超過了標準。我仍然對此感到非常高興感謝您的幫助和支持。在接下來的.工作中，我會繼續(xù)努力，不斷為自己設(shè)定新的目標，不斷超越自己。只有嚴格要求自己，我才能成為一名合格的美容師。接下來，我會向店長和前輩學習更多的新技術(shù)，努力盡快掌握我們的新儀器，以最好、更自信的態(tài)度為每一位客戶服務(wù)。

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