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總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的小額信貸工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
小額信貸工作總結1
20xx年，把落實婦女小額擔保貸款政策、促進婦女創(chuàng)業(yè)致富，作為新形勢下服務婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的一項“民心工程”來抓。不斷健全完善了工作運行機制，簡化、規(guī)范了運作程序，推動了婦女小額擔保貸款業(yè)務的有序開展。
一、抓好宣傳
一是由牽頭，組織參加市婦聯系統(tǒng)組織的婦女小額擔保貸款工作動員會議，邀請信用聯社業(yè)務人員專門對婦女小額擔保貸款業(yè)務知識、工作流程、操作辦法進行了相關培訓。二是充分發(fā)揮街道、村（社區(qū)）婦聯干部的人力資源優(yōu)勢，通過召開各種會議、廣泛深入地宣傳婦女小額擔保貸款政策，讓廣大婦女干部及時、準確掌握政策和操作流程。
二、加強培訓
采取會議、印制材料、公眾號宣傳等多種方式宣傳婦女創(chuàng)業(yè)小額擔保財政貼息貸款的意義、貸款的對象條件、申報程序、貸款額度、操作流程等，讓更多的'婦女了解婦女小額貸款政策和創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面相關知識。
三、細化服務
針對在婦女小額擔保貸款工作中出現的貸款辦理程序多、反擔保門檻高、財政擔保資金籌措難等具體問題，及時組織相關部門進行協(xié)調進一步細化了工作措施。一方面，對貸款操作程序進行了簡化，先由農信社和街道（鎮(zhèn)）對符合貸款條件的對象進行實地考察初審后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)將材料報送縣婦聯審查。另一方面，推行“一站式”服務、即由干部全程跟蹤服務，并對貸款婦女進行技術、技能培訓，為婦女創(chuàng)業(yè)提供指導和幫助。
小額信貸工作總結2
今年上半年以來，我縣小額信貸以支持建檔立卡中貧困戶、幫助全縣中低收入老百姓發(fā)展生產改善生活條件，實現可持續(xù)發(fā)展為目標，切實解決貧困戶融資難、融資貴問題。**縣農村自立服務社加強扶貧小額信貸宣傳，提高服務質量，積極探索小額信貸發(fā)展壯大道路，取得了較好成績。同時，我縣扶貧小額貼息貸款實現“零的突破”。
一、 扶貧小額信貸工作開展情況
1.穩(wěn)中求進，繼續(xù)擴大農戶自立服務社影響。中國扶貧基金會**農戶自立服務社，今年上半年共發(fā)放小額信貸扶貧資金1540萬元，涉及農戶560戶，其中建檔立卡貧困戶3戶，主要用途為房屋裝修、購置家具、種養(yǎng)殖業(yè)、微型創(chuàng)業(yè)、讀書、看病以及其他資金周轉等。截止目前，**農戶自立服務社20xx－20xx年共為中低收入群眾累計發(fā)放小額貸款4300萬元，解決700余戶群眾發(fā)展生產、創(chuàng)業(yè)增收貸款難問題，有效助推了我縣扶貧開發(fā)工作。
2.主動作為，率先開展扶貧小額貼息貸款。為更好地助推金融扶貧工作，20xx年10月，縣政府辦印發(fā)了《**縣扶貧小額信貸工作實施方案》（試行）和《**縣扶貧小額貸款風險補償管理辦法》（試行）的通知，縣財政設立了100萬元風險補償資金專戶存于合作銀行，每年按扶貧小額信貸余額的10%予以補充�？h政府、合作銀行、保險公司在單筆貸款發(fā)生損失時，合作保險公司承擔損失的70%，剩余的30%由設立的'風險補償資金承擔其中50%、其余50%由合作銀行繼續(xù)追償等方式。縣財政按5%對貧困對象予以貼息，全額承擔貧困對象保險費�？h扶貧移民局、縣農村信用聯社、縣財產保險公司三方簽訂了金融扶貧協(xié)議。截止目前，縣農信社已面向我縣11戶建檔立卡貧困家庭累計發(fā)放了42萬元的扶貧小額貼息貸款，用于幫助其發(fā)展生產、創(chuàng)業(yè)增收、盡快脫貧致富。我縣扶貧小額貼息貸款在全市走在前列。
二、加大宣傳力度
由于扶貧小額信貸在我縣實施時間較短，還屬新生事物，與社會會上的小額信貸在名稱上有相同之處，為了讓貧困戶和其他急需籌集資金的家庭知曉扶貧小額信貸的作用，擴大宣傳面，今年，農村自立服務社印制小額信貸宣傳單18000張，制作宣傳牌300 個，分別發(fā)放到全縣各個村組。同時，通過縣電視臺、四川經濟網、縣扶貧移民局站等大力宣傳扶貧小額貼息貸款通過不斷的正面宣傳，讓全縣老百姓充分了解農戶自立服務社的性質和扶貧小額貼息貸款政策，使其更好地服務于農村和困難戶。
三、強化服務保障
縣農戶自立服務社將全縣4個片區(qū)分別劃分到小額信貸人員頭上，每個片區(qū)由一個人主要負責。全縣中低收入老百姓在發(fā)展中有資金要就撥打單位電話或信貸員電話，片區(qū)負責人或工作人員）準備好相關資料后不管是在縣城還是在邊遠的村社，服務社的工作人員都會上門服務。最快2天，最遲不超過1周將資金發(fā)放到老百姓手中，所有費用都由服務社來承擔。使小額信貸更加方便快捷。資金發(fā)放和還款全部通過網上銀行。服務社向農戶發(fā)展貸款后要隨時跟蹤監(jiān)督農戶資金使用情況，是否與申請用途相符。是否用于創(chuàng)業(yè)發(fā)展，否則要及時糾正。同時要向農戶提供相關致富信息，技術培訓，注重社會效益。
四、完善制度，簡化手續(xù)
小額信貸大部分針對的是建檔立卡中有發(fā)展愿望的貧困戶，他們在其他商業(yè)銀行中貸款難度大，程序多，時間長。為了解決這些難題，扶貧小額信貸服務中心一是制定和完善信貸制度，更加方便服務困難群眾。二是簡化貸款手續(xù)，小額信貸無需抵押：最高貸款5萬（針對微型創(chuàng)業(yè)者最高可貸10萬），最低沒有下限，農戶無需提供任何形式抵押。農戶不需要去服務社有熟悉的人。只需提供身份證，戶口本，結婚證（如果結婚的），收入證明，信用良好，無不良嗜好。經核實確實是搞創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的。
目前，按時返清第一筆貸款農戶85%以上都到服務社申請第二次貸款，有的已申請第三次貸款。充分說明老百姓對小額貸款項目的滿意和信任。
五、下一步工作打算
一是繼續(xù)加大宣傳力度，讓小額信貸包括貧困戶貼息貸款深入到各村組，切實解決貧困戶貸款難的問題。二是進一步做好服務工作，讓貧困戶在貸款和還款過程感受到方便快捷。三是進一步加大與金融機構聯系，擴大貧困戶貸款途徑。
小額信貸工作總結3
時刻悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態(tài)度，這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時刻里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜愛這份工作，正因在那里我能夠看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中，我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人
正因我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務，客戶是我們的上帝
那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢？貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真比較兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會發(fā)現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多�！按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地堅信它會成功。那么我更堅信農行的競爭就隨次而來，農行此刻的惠農卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢，客戶都喜愛貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的'利息還要低出很多，那么理所當然他們的業(yè)務就應更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢？正因他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，堅信他們也會立刻招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時競爭就真正到來。因此我們此刻開展了這樣的工作，打下的“江山”我們務必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫忙她。我們要發(fā)奮成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理
我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理潛質，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時刻，這樣你才能更好地工作。雖然你的時刻是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你務必學會管理賬目，正因我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人
“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。正因你做事時，首先應對的是人，當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環(huán)境、你的人際關聯，何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關聯，做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸�？鞓贰獙︻櫩蜁r，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我堅信業(yè)務量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作潛質和具體工作
1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛質，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時刻里，加強學習業(yè)務工作，為下一步工作打好基礎。明確發(fā)奮方向，提出改善措施。作為小額貸款業(yè)務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，因此更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié)，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結了這三個月來的工作，盡管有了必須的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，發(fā)奮使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
小額信貸工作總結4
****年，風險管理部在***黨組的正確領導下，干部職工團結一心，工作中堅持務實、謹慎的辦事原則，并積極進行業(yè)務創(chuàng)新，不斷根據發(fā)展需要進行新措施、新制度的制定與實施，為*******的發(fā)展起到了一定作用�，F將我部室今年工作實際情況總結報告如下：
一、 注重思想素質培養(yǎng)，提高綜合素質
今年工作中，風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務理論水平與業(yè)務操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對具體業(yè)務，能夠以集體利益為重，敢于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用�？傮w講，經過一年的學習與鍛煉，我部室的綜合素質有了進一步的提高，隊伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎。
二、 加強有效措施的制定實施，擴大存款規(guī)模
針對今年我行存款工作出現的新問題，我部室在資金計劃中及時調整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展。
*、為提高各單位存款工作的積極性，我們根據業(yè)務發(fā)展需要，按照領導要求，以“重獎不重罰”為原則，進一步完善了存款獎懲制度，從內部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。
*、今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理，密切關注各單位存款余額的'變化情況，能夠及時了解他們遇到的困難與問題，并制定有效措施。
三、加強信貸管理，優(yōu)化信貸結構，進一步提高資產質量
今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面，加強貸款審查和風險監(jiān)控，深化貸款的整體管理工作；更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作；提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作；加強客戶經理隊伍管理，完善客戶經理考核辦法；加強業(yè)務創(chuàng)新，拓展信貸品種；完善信貸業(yè)務流程，嚴肅信貸紀律，充分發(fā)揮了部室職能，在***整體風險管理中發(fā)揮了重要作用。
*、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理。我部室認真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業(yè)務部報送的企業(yè)流動資金貸款、支行報送的超權限農戶貸款手續(xù)資料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業(yè)的財務風險、經營管理風險、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經營決策系統(tǒng)查詢和二次調查，嚴格防范農戶多頭貸款。根據審查結果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交***貸審委審議。對于不符合國家產業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”，嚴格按規(guī)定退回，防范信貸風險。在貸審委指導和要求下，進一步完善貸款審議制度，按照“一人一票”的原則，印制《貸
審委審議用票》，做好貸審會會議記錄，根據會議記錄和表決結果，報送有權審批人決策，對需上報咨詢的貸款，按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢；對公司業(yè)務部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質押登記手續(xù)嚴格審查，防范操作風險；全面做好貸款的風險監(jiān)測和控制工作，及時分析信貸資產質量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風險降至最低。
*、高標準、嚴要求，全面做好五級分類工作。****年風險管理部在***風險管理委員會領導下，克服客戶信息不對稱、信貸管理電子化水平落后、信貸人員素質相對不高等困難，樹立信心，強化集體意識，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班（會），使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內涵、核心定義、分類標準、分類程序和分類方法。下發(fā)了五級分類實施方案和實施細則，制定了分類整體計劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求，為五級分類工作奠定了良好的制度基礎。對各部門、支行的分類權限和應承擔的職責進行了明確分工，根據上級部門對五級分類過程中提出的要求，及時傳達并積極整改。成立了貸款五級分類督導小組，以風險分類工作的及時性、準確性和操作規(guī)范性為原則，定期對轄內***分類工作進行檢查督導。與其他部門密切配合，及時解決分類中遇到的電腦、打印機等電子化設備不足問題。按照風險管理委員會授權，對貸款分類結果進行認
定，并對需上報的貸款分類結果提出審核意見。做好分類資料收集工作，要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全；超過支行認定權限的必須填列相關資料上報***；貸款列入損失類的，必須由貸款管理人出具書面報告上報***認定。同時根據上級文件和通知精神及時進行整改，確保五級分類工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領導下，我部室人員以積極進取的態(tài)度，求真務實的作風，順利完成了*月-*月末的季度貸款五級分類，并使其成為一項長期性、持續(xù)性的工作。
貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產質量，更重要的是通過五級分類實踐操作，信貸工作人員的風險預測、風險分析和風險防范能力普遍有所提高，素質有所增強；樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念，有利于形成“識別風險-發(fā)現問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環(huán)，為進一步改善信貸管理、提高風險防范水平、提高信貸資產質量奠定了堅實基礎。
*、做好企業(yè)信用信息基礎數據庫錄入和信貸管理系統(tǒng)上線工作，提升金融電子化水平。今年是我行金融電子化建設的重要一年，一是人民銀行原有的銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)向企業(yè)信用信息基礎數據庫逐步轉換，我部室統(tǒng)一組織，精心安排，充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，加班加點，順利完成了我行企業(yè)客戶信息錄入和系統(tǒng)轉換的各項任務要求。數據庫的建成和運
行，將有利于我行與其他金融部門加強協(xié)作，在企業(yè)信貸方面實現更充分的信息共享，進一步防范信貸風險。二是全市農村***信貸管理系統(tǒng)上線運行。推廣應用信貸管理系統(tǒng)，是農村***信貸業(yè)務電子化管理的重要舉措，為按時完成市辦計劃部署，我部室多次組織培訓，使相關信貸、會計人員熟練掌握數據采集、移行、貸款業(yè)務辦理等方面的知識，為按時完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務目標打下了良好基礎。針對數據采集、移行和業(yè)務辦理中出現的相關問題，及時反饋市辦解決，確保信貸業(yè)務的正常辦理。信貸管理系統(tǒng)正式上線以來，通過我部室和基層信貸人員的共同努力，充分發(fā)揮了其加強貸款管理，防范多頭貸款、違規(guī)貸款、跨社區(qū)貸款的積極作用，必將有利于今后我行整體信貸資產質量的提高。
*、完善客戶經理激勵機制，強化制度激勵效應與約束力。本著責權利統(tǒng)一的原則，進一步完善了客戶經理考核辦法，根據客戶經理管理貸款的質量，確定不同級別的考核工資提取比例，進一步提高了客戶經理承擔風險與收益的透明度與可預見性，使客戶經理個人收入與工作強度及工作質量的聯系更為緊密，考核制度的激勵作用得以有效發(fā)揮，客戶經理尤其是下崗客戶經理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強，成為小額信貸業(yè)務健康發(fā)展的重要制度基礎。
小額信貸工作總結5
20xx年是三亞小額信貸建設隊伍、開辟新點的發(fā)展之年。這一年來，在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳奎明主任的省聯社領導班子親切xxx下，在省聯社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領下，在三亞市聯社及各個基層社的大力支持下，在我們三亞xxx名小額信貸技術員的艱苦奮戰(zhàn)下，三亞小額信貸部業(yè)務取得了很好的成績，完成了我們20xx年的工作任務。我們小額信貸不僅僅為三亞的農戶的發(fā)展帶來了幫助，而且也促進了當地的經濟的發(fā)展，促進了旅游業(yè)的發(fā)展，真正的為當地的老百姓帶來了實際性的利益。
20xx年xx月初，在省聯社領導的大力支持下，我們三亞正式成立小額信貸項目部，并且開始發(fā)放小額貸款的業(yè)務。直到20xx年底，我們的隊伍力量不斷的在強大，我們的工作業(yè)績也不斷的在上升；擴展了epos等農村便民金融服務；加大了與市財政、市婦聯、市團委等在業(yè)務上的合作、并落實了財政貼息、獎勵和風險補償政策的數據上報；創(chuàng)建了屬于三亞小額信貸的工作制度和要求條例。
�。ㄒ唬�20xx年三亞小額信貸隊伍具體的工作情況作詳細匯報如下：
一、小額信貸員隊伍建設情況：
20xx年xx月初只有xxx名信貸員，xx月份又增加了xxx個信貸員，直到xxx月下旬調了xxx名見習生和xxx名信貸員并且被分配到各個點進行見習工作，xxx月下旬再增加了xxx名海職院的學生過來實習。累計共xxx名小額信貸技術員。截止到xx月底，其中三名見習生離崗，xxx名見習生為出師，能夠放款的小額信貸人員共計xxx人。在省聯社的安排下，我們每個信貸員及其見習生已經量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到xx月底，已經有xxx名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個月內陸續(xù)下發(fā)。
二、全年發(fā)放及回收情況統(tǒng)計：
從20xx年xx月一日至20xx年xx月xx日，三亞小額信貸技術員累計發(fā)放了xxx戶、共xxx元貸款。其中男客戶xxx個，女客戶xxx個，分別占總客戶數的xxx%、xxx%。因前期只有xxx人發(fā)放貸款，故平均每人每月發(fā)放xxx戶。按照總部要求每人每月發(fā)放xxx戶的規(guī)定，我們三亞小額信貸技術員非常好的完成了今年的發(fā)放任務量。此外，20xx年累計回收利息xxx元，按照規(guī)定劃撥到總部的利息為xxx元，為三亞聯社帶來了xxx元的資金收入和xxx元的存款收入。
三、已結清貸款客戶及財政貼息情況：
截止到20xx年xx月xx日，三亞所有的貸款之中，已經有xxx戶貸款提前結清，結清的貸款額為xxx元。其中結清一小通婦女聯保貸款xxx戶、共xxx元；
結清工資擔保的客戶為xxx戶、共xxx元。所結清客戶數占全年放款客戶的xxx%，結清貸款額占全年貸款總額的xxx%。對于已經結清的xxx戶符合貼息標準婦女貸款，（發(fā)放貸款為xxx元，上報申請貼息資金為xxx元）我們也及時的上報到了市財政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。
四、利息拖欠情況：
總體來看，三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考慮到風險的重要性，直接導致了現在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們三亞整個團隊的業(yè)績的提高。對此，我們也作出了相應的措施去極力解決拖欠的問題。
五、農戶信息錄入情況：
農戶信息的錄入對我們信貸員的調查情況作出了匯總，也便于我們在之后的工作中及時的查看信息。根據要求，每月每人必須最少錄入xxx戶，共需要錄入xxx戶信息，實際錄入的只有xxx戶。據統(tǒng)計我們有個別人員錄入的數量還不達標。望之后繼續(xù)努力按時上傳錄入的數據。
六、epos機xxx和廣告牌制作情況：
根據省聯社要求，我們對每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村進行了epos機的推廣和xxx。三亞全年度累計成功推廣了xxx臺epos機，其中已有xxx臺epos機成功xxx到農戶家并開始使用，另外xxx臺還未下發(fā)。xxx數量少的'主要原因有兩個，其一，大部分的農戶家中沒有固定的電話，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多；
其二，農戶就根本不愿意xxx。針對以上情況我們也作出了相應的工作。目前廣告牌的張貼情況為：林旺、崖城、天涯已經xxx完畢，田獨、羊欄、育才正在裝修信用社未能xxx。此外，還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個村的商戶門口。
七、小額信貸隊伍制度的建設：
根據省聯社領導提出xx若干規(guī)定，我們三亞小額信貸項目部作出了一個符合自己實際情況的規(guī)章制度。其中包括：小額信貸技術員在下鄉(xiāng)開展業(yè)務時不得騎摩托車，必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團徽、佩戴水壺；
上班期間不得在辦公室逗留，每天下鄉(xiāng)xxx個小時；
上班期間不得關閉手機；
每周末召開周例會，不得遲到，背誦企業(yè)文化；
工作期間如需要請假的要求向省聯社陳金林主任申請并批復后方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個信貸員來嚴格的執(zhí)行并互相監(jiān)督，如有出錯需及時的向負責人說明情況。
（二）雖然我們在過去的一年中工作業(yè)績比較顯著突出，但是在工作之中還存在著許多的不足之處需要我們在今后的工作中去不斷的改進。存在的問題及需要改進的地方如下：
一、小額信貸技術員風險防控能力
三亞小額信貸技術員隊伍建立還不到一年的時間，小額信貸技術員對于貸款風險的防控能力還是不足，在管理貸戶和預防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員，應該在發(fā)放每一筆貸款時嚴格按照規(guī)章制度去辦理，不得偷工減料。只有在按照原則的基礎上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力，才能更好的去預防風險。
二、工作能力和處事能力
我們小額信貸技術員雖然算不上技術型的工作。但是個人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應該將自己放置在領導人的角度去要求自己，不斷的提高工作水平和工作質量。在對客戶交流的過程中也要學會怎么去溝通、怎么去辦事。
三、制度的執(zhí)行力度不夠
我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業(yè)文化和規(guī)章制度來執(zhí)行。出現問題了未能及時的反應情況。出現了這樣的情況，我們應仔細的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業(yè)文化和制度是用來認真執(zhí)行的而不是用來不管不顧的。所以，希望大家在今后的工作中能夠嚴格的執(zhí)行我們的制度，出現問題及時解決。
�。ㄈ�20xx年開始了，我們要不斷的總結過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進。新的一年，新的開始，新的工作任務。我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。20xx年三亞小額信貸工作的計劃和新的安排：
一、信貸員的補充安排
由于我們三亞的市場潛力比較大，而現有的信貸員比較少，面對這一情況，我計劃將在下一批的見習生中調配xxx名來三亞見習工作。具體分配為：林旺和藤橋xxx名見習生，育才xxx名見習生，田獨xxx名見習生，崖城xxx名見習生。
二、信貸網點的分配及副隊長的安排
林旺和藤橋屬于海棠灣鎮(zhèn)由康振豪和豐德軍來帶領和管理見習生；
安排杜春去開發(fā)荔枝溝的新點，田獨還由陳舒舒、王感孝、蔡麗娟來管理，并且分配一名見習生去見習。羊欄由鐘維健、陳太雷、王曉欣管理。育才由吳小寶來管理并帶領一名見習生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊來管理并分配一名見習生過去實習。保港由麥堅來管理。整體的網點分為xxx個片區(qū)，之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊長，管理相應的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。
三、放款任務的計劃
根據總部的規(guī)定，每個信貸員每月必須放款在xxx戶以上，但是為了能夠達到我們三亞團隊做到全省第一的目標，大家在控制好風險的基礎上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯保貸款為主。工資擔保貸款只是為了增加我們的工資收入。
四、集中處理拖欠利息的客戶
集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況，爭取更早的收回本金和利息。
五、epos機xxx和廣告牌制作
在20xx年我們要大力加強epos機的xxx，計劃是每個信貸員最少xxx臺epos。達到遍布每個行政鄉(xiāng)村。還未xxx廣告牌的要根據情況及時的xxx。此外，制作小的廣告牌懸掛到各個鄉(xiāng)村的商戶門口，以便跟好的對外宣傳小額信貸。每個信貸員要求最少xxx個小的廣告牌。每個信用社最少一個大的宣傳廣告牌。
六、落實跟進財政貼息、獎勵金、利息劃撥的工作
20xx年度，我們要逐步的為已經歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請財政貼息，并且每月上報市聯社資金部獎勵金的材料。每月底收完利息時在xx號前將本月的利息及時劃撥到總部。
七、制度的完善和堅持實行
新的一年，我們也將繼續(xù)根據我們隊伍中存在的問題相繼增加一些新的規(guī)章制度。并且要完善落實，讓每個小額信貸技術員真正的做到根據我們的企業(yè)文化和制度來工作。
八、配合好上級部門的工作
認真負責的完成上級領導提出的工作，并且加強對外的聯系。主要是市鎮(zhèn)級的團委、婦聯以及市財政等部門。其次，將與市聯社的關系處理到最好，便于我們的工作。配合市聯社各個部門的工作，按時提交相關的資料。
九、將日常的工作合理的分配到每個人，爭取每個人都能夠去多多的鍛煉，學會更多的東西。
20xx年是我們三亞小額信貸隊伍的建設之年，在這一年來，我們穩(wěn)定隊伍、加強建設、保證任務的完成。三亞小額信貸項目部是屬于我們每個人的，通過我們共同的努力和奮斗，取得了良好的成績。今天，我們回首過去展望未來穩(wěn)抓建設再創(chuàng)佳績，在省聯社及市聯社的各級領導下，我們繼續(xù)努力奮斗、我們爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績！
小額信貸工作總結6
20xx年是三亞小額信貸建設隊伍、開辟新點的發(fā)展之年。這一年來，在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳奎明主任的省聯社領導班子親切關注下，在省聯社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領下，在三亞市聯社及各個基層社的大力支持下，在我們三亞18名小額信貸技術員的艱苦奮戰(zhàn)下，三亞小額信貸部業(yè)務取得了很好的成績，完成了我們20xx年的工作任務。我們小額信貸不僅僅為三亞的農戶的發(fā)展帶來了幫助，而且也促進了當地的經濟的發(fā)展，促進了旅游業(yè)的發(fā)展，真正的為當地的老百姓帶來了實際性的利益。
20xx年3月初，在省聯社領導的大力支持下，我們三亞正式成立小額信貸項目部，并且開始發(fā)放小額貸款的業(yè)務。直到20xx年年底，我們的隊伍力量不斷的在強大，我們的工作業(yè)績也不斷的在上升；擴展了epos等農村便民金融服務；加大了與市財政、市婦聯、市團委等在業(yè)務上的合作、并落實了財政貼息、獎勵和風險補償政策的數據上報；創(chuàng)建了屬于三亞小額信貸的工作制度和要求條例。
�。ㄒ唬�20xx年三亞小額信貸隊伍具體的工作情況作詳細匯報如下：
一、小額信貸員隊伍建設情況：
20xx年3月初只有4名信貸員，5月份又增加了2個信貸員，直到六月下旬調了11名見習生和1名信貸員并且被分配到各個點進行見習工作，七月下旬再增加了3名海職院的學生過來實習。累計共18名小額信貸技術員。截止到12月底，其中三名見習生離崗，2名見習生為出師，能夠放款的小額信貸人員共計16人。在省聯社的安排下，我們每個信貸員及其見習生已經量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已經有5名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個月內陸續(xù)下發(fā)。
二、全年發(fā)放及回收情況統(tǒng)計：
從20xx年3月一日至20xx年12月31日，三亞小額信貸技術員累計發(fā)放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個，女客戶814 個，分別占總
客戶數的21.4%、78.6%。因前期只有5人發(fā)放貸款，故平均每人每月發(fā)放20.92戶。按照總部要求每人每月發(fā)放12戶的規(guī)定，我們三亞小額信貸技術員非常好的完成了今年的發(fā)放任務量。此外，20xx年累計回收利息1235500.94元，按照規(guī)定劃撥到總部的利息為738458.35 元，為三亞聯社帶來了497042.59元的資金收入和30774000元的存款收入。
三、已結清貸款客戶及財政貼息情況：
截止到20xx年12月31日，三亞所有的貸款之中，已經有66戶貸款提前結清，結清的貸款額為2255000元。其中結清一小通婦女聯保貸款49戶、共 1965000元；結清工資擔保的客戶為17戶、共290000元。所結清客戶數占全年放款客戶的6.3%，結清貸款額占全年貸款總額的.7.3%。對于已經結清的14戶符合貼息標準婦女貸款，（發(fā)放貸款為465000元，上報申請貼息資金為18513.30元）我們也及時的上報到了市財政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。
四、利息拖欠情況：
總體來看，三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考慮到風險的重要性，直接導致了現在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們三亞整個團隊的業(yè)績的提高。對此，我們也作出了相應的措施去極力解決拖欠的問題。
五、農戶信息錄入情況：
農戶信息的錄入對我們信貸員的調查情況作出了匯總，也便于我們在之后的工作中及時的查看信息。根據要求，每月每人必須最少錄入22戶，共需要錄入891戶信息，實際錄入的只有629戶。據統(tǒng)計我們有個別人員錄入的數量還不達標。望之后繼續(xù)努力按時上傳錄入的數據。
六、epos機安裝和廣告牌制作情況：
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