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總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的普外科工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
普外科工作總結(jié)范文1
在工作過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，敬重師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，喜愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與勸慰工作，多說“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，削減不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。在教師的指導(dǎo)下，我根本把握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些根本操作。特殊是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的'仔細(xì)學(xué)習(xí)和總結(jié)閱歷，能勤于、擅長(zhǎng)觀看患兒病情，從而準(zhǔn)時(shí)地把握病情變化，作出精確推斷�？傊矣X得在這段工作的日子里，我學(xué)到了許多，雖然我還只是學(xué)生，或許我的力量有限，但是我用我的努力充實(shí)我的學(xué)問與技能，盼望能用我的微笑送走病人安康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名悄悄唱歌、努力飛行的白衣天使。以下是我對(duì)工作的一些總結(jié)：
1、工作前對(duì)心內(nèi)科的一些根本操作要把握，如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)潔的測(cè)血壓為例，許多人都沒有標(biāo)準(zhǔn)的把握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本學(xué)問，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問，水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用焦急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在把握”。
4、還有就是，醫(yī)生不光要把握超群的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平常多學(xué)學(xué)上級(jí)教師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的工作經(jīng)受，其中簡(jiǎn)單的味道或許只有親身經(jīng)受過的人才能體會(huì)，酸甜苦辣，無論是什么味道，都挺值得回味的。固然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也熟悉了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書本更有價(jià)值吧!
普外科工作總結(jié)范文2
為了表達(dá)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病患為中心，以病患的滿足為核心、以病患的需求為目標(biāo) ”的效勞宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士，首先要給病患以人文關(guān)心，一切從病患的需要去思索問題，建立關(guān)懷人、敬重人的理念。其次，以熱忱、親切、暖和的話語，理解、憐憫病患的苦痛，使病患感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
加強(qiáng)與病患的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進(jìn)展，具體介紹各種檢查的目的.、醫(yī)囑用藥的留意事項(xiàng)，認(rèn)真觀看病情變化，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病患，把握病患的心理狀態(tài)，制定人性化、共性化的護(hù)理措施，準(zhǔn)時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病患參加到治療、護(hù)理中，消退緊急、焦慮心情，使病患產(chǎn)生一種安全感、滿足感。再次，從病患敏感的一日清單入手，將收費(fèi)工程、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說明，使病患能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病患為中心，以病患的滿足為核心，以病患的需求為目標(biāo)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的共性效勞，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病患滿足是醫(yī)院工作的核心，病患滿足度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病患與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病患滿足才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高，但是，我們的護(hù)理效勞確是最好的。
我們始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞向病患交上一份滿足的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病患滿足度調(diào)99.8%;表揚(yáng)136人次，退紅包12人次，合計(jì)8000元，全年零投訴。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹谅�，是有目共睹的�?/p>
為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理過失為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理過失因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
一、 加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病患對(duì)收費(fèi)的疑心，巡察護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
二、 加強(qiáng)教學(xué)安全治理
對(duì)重點(diǎn)員工的治理，照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)展法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量，使她們明確只有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對(duì)病患實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師，培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
三、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段治理
堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的治理，對(duì)重點(diǎn)病患的治理，如搶救室的患者和一般病房的危重患者，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn)，對(duì)病患現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
四、 堅(jiān)持查對(duì)制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;
(4)幫助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;
(5)收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制
(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器修理、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;
(7)急救器材、藥品查對(duì)簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對(duì)制;
(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)、完整”，避開不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達(dá)綜合護(hù)理問題記錄，又要表達(dá)�？撇“Y的特別性。
五、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量：急診病患入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治力量提高，防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反響力量和處理力量，以確保日常工作的正常進(jìn)展。
增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益
1.增收方面：嫻熟把握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護(hù)理效勞工程，加強(qiáng)催款力度，避開病患欠費(fèi)現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面：盡量削減水電、各種一次性消耗材料及藥品的鋪張，特殊留意科室醫(yī)療設(shè)備的修理與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室制造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲�！敖馃o足赤人無完人”，其中存在許多的缺點(diǎn)和缺乏。成績(jī)只能代表過去，我們要面對(duì)的是將來的連續(xù)工作。回首過去，我們一路走來，布滿艱辛和喜悅;展望將來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，布滿盼望。
我信任，在我院xxx院長(zhǎng)的帶著指導(dǎo)下，在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下，在我院各個(gè)兄弟科室的親密協(xié)作下，我們科室會(huì)克制每一個(gè)難題，攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶著我們科室做得更好，走的更遠(yuǎn)，收益的更多。同時(shí)要克制自身存在的缺點(diǎn)和缺乏，內(nèi)強(qiáng)治理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建立上取得更大的成績(jī)。
普外科工作總結(jié)范文3
來到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來年的激勵(lì)。
****年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作�，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、病房護(hù)理管理
來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護(hù)理工作計(jì)劃，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。
二、人員管理
在****年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房xxxx，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)xxxx。
在員工激勵(lì)方面，通過不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1xxxx進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。
安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。
進(jìn)行樓層的`物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議，每月一次召開護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。
積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)xxxx，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議xxxx，應(yīng)邀外出授課xxxx。
論文書寫一篇，通過實(shí)用護(hù)理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標(biāo)有：
1、在管理的知識(shí)和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流，參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。
特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
普外科工作總結(jié)范文4
今年是我參與工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病患為中心，一切為病患”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，嫻熟地把握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
自今年3月進(jìn)入本院參與工作以來，在這缺乏一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論學(xué)問與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病患相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)學(xué)問。術(shù)前預(yù)備有心理疏導(dǎo)和腸道預(yù)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀看、幫助咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀看和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更急躁地去與她們溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病患信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比擬快工作比叫忙�，嵥椤Ｓ浀脛偟酵饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向教師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比擬熟識(shí)了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟識(shí)了科室的業(yè)務(wù)學(xué)問外，我還很留意護(hù)士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌效勞，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言標(biāo)準(zhǔn)。仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的.醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律學(xué)問，增加了安全愛護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極仔細(xì)指導(dǎo)下，我在許多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平常堅(jiān)持參與科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病患為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力量。
固然，我身上還存在一些缺乏有待改良。比方，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有急躁的心情，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改良和提高的地方。
在馬上過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教教師賜予的教育、指導(dǎo)、批判和幫忙，感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持�；貞涍^去，有很多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些缺乏;展望將來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)，克制缺乏。在馬上迎來的xxxx年，我會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，為病患負(fù)責(zé)，肯定不要發(fā)生由于我的緣由而使病患的病情惡化，我對(duì)自己的工作要做到肯定負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作。
普外科工作總結(jié)范文5
展望馬上到來的xxxx年，我們布滿了盼望和期盼，對(duì)我們醫(yī)院及外科來說，依舊是需要穩(wěn)定、穩(wěn)固、進(jìn)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了肯定的壓力和困難，但更布滿了熱忱和信念。詳細(xì)到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：
(一)、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。詳細(xì)措施是要進(jìn)一步降低用藥本錢比例，拓展效勞范圍，向效勞要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切盼望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)懷、支持和指導(dǎo)下，外科明年能夠搬進(jìn)新樓，工作更上一層樓。
(二)加強(qiáng)與交警、公安和保險(xiǎn)部門的合作。有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時(shí)，我們要接待熱忱，效勞急躁，照看周到。
(三)加強(qiáng)科室內(nèi)部治理，準(zhǔn)時(shí)與患者家屬溝通。對(duì)交通創(chuàng)傷病人準(zhǔn)時(shí)和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，積極、主動(dòng)查找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費(fèi)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作，提高社會(huì)影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會(huì)的影響力。
(五)進(jìn)一步完善效勞流程。新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的姓名及聯(lián)系電話告知病人或其家屬，以便溝通聯(lián)系。
(六)加強(qiáng)人文關(guān)心，確保醫(yī)療安全，提高病人滿足度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛毀滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)預(yù)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的'風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
(七)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氣氛，提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、效勞意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境，效勞無邊，關(guān)鍵是要專心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓舞每一位職工連續(xù)深造，假如醫(yī)院和科室條件許可，建議有規(guī)劃、有步驟地選派根本素養(yǎng)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
(八)講究奉獻(xiàn)，提高效率。我科危重病人多，工作無節(jié)奏，常常加班、加點(diǎn)，我們科室人員常常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平常加班不計(jì)其數(shù)，但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難，沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累，也沒索要過酬勞。為了科室的有利進(jìn)展和提高工作人員的積極性，盼望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和安排制度上賜予支持和鼓舞。
(九)加強(qiáng)學(xué)術(shù)討論，提升醫(yī)院形象
總之，我院外科還處于進(jìn)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的典范，也為我們供應(yīng)了一個(gè)有利的進(jìn)展環(huán)境，我們肯定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱忱和信念投入到工作中去，為我們醫(yī)院的進(jìn)展做出力所能及的奉獻(xiàn)!
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