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總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編整理的年度工作會(huì)議總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作會(huì)議總結(jié)1
1月9日下午，市審計(jì)局召開(kāi)年度總結(jié)工作會(huì)議，會(huì)議首先學(xué)習(xí)了明光市“中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”及市委十四屆三次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神以及全國(guó)審計(jì)工作會(huì)議精神。隨后各股室負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了本股室20xx年度工作開(kāi)展情況以及20xx年度工作打算，分管領(lǐng)導(dǎo)分別就各自分管工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，對(duì)今后工作進(jìn)行了安排。
局長(zhǎng)曹輝指出，一要在完成20xx年各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作材料，做好迎檢準(zhǔn)備;二要主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新要求，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感;三要以“審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新年”活動(dòng)為抓手，提升審計(jì)履職水平，夯實(shí)審計(jì)事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
會(huì)議還完成了20xx年單位內(nèi)部績(jī)效考核測(cè)評(píng)工作。
年度工作會(huì)議總結(jié)2
同志們，在20xx年度工作會(huì)議上，大家通過(guò)集中大會(huì)和分組討論的形式，針對(duì)近年來(lái)我院取得的成果經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題，以及發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了思考和研究，大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，為在20xx年及今后近一個(gè)時(shí)期推動(dòng)院所持續(xù)發(fā)展、更上一層樓打下了良好的思想基矗
一、在院的優(yōu)勢(shì)、短板及可能形成的優(yōu)勢(shì)等方面，大家進(jìn)行了熱烈地討論和分析，形成了共鳴。
經(jīng)多年的歷史沉淀和近年來(lái)全院科研人員的團(tuán)結(jié)努力，我院在環(huán)境領(lǐng)域形成了一定優(yōu)勢(shì)，需要我們繼續(xù)保持。在基準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)研究和規(guī)范導(dǎo)則方面，我院已形成了明顯優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的影響力，贏得了業(yè)界的認(rèn)可和尊重；我院目前擁有xx個(gè)研究所、xx個(gè)技術(shù)支持性事業(yè)單位和xx個(gè)技術(shù)中心，綜觀國(guó)內(nèi)外科研院所，環(huán)科院具有不可多得的多學(xué)科綜合優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，基于中國(guó)環(huán)科院的定位和位勢(shì)，對(duì)于宏觀戰(zhàn)略、政策的理解和把握，在區(qū)域、流域環(huán)境管理領(lǐng)域的研究系統(tǒng)性和全面性，也具有不可比擬的影響力。在松花江、太湖等環(huán)境應(yīng)急工作中，我院已表現(xiàn)出了集中力量辦大事的能力，并通過(guò)參與頂層設(shè)計(jì)等工作，逐步體現(xiàn)國(guó)家級(jí)大院的引領(lǐng)和集成作用。
但與具有國(guó)際影響力的國(guó)家級(jí)大院的定位目標(biāo)相比，我院仍然有明顯差距，仍存在發(fā)展的短板。比如在人才梯隊(duì)建設(shè)上，我院缺乏優(yōu)質(zhì)人力資源，缺乏領(lǐng)軍科技人才以應(yīng)對(duì)日益激烈的環(huán)境科技競(jìng)爭(zhēng)；在實(shí)驗(yàn)室管理方面，我院不僅沒(méi)有國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的數(shù)量也與國(guó)家級(jí)科研單位的身份不相匹配，且實(shí)驗(yàn)室資源緊張制約了學(xué)科方向發(fā)展；在國(guó)際合作上，離周生賢部長(zhǎng)等部領(lǐng)導(dǎo)“放眼國(guó)際，站在全球的視野上，立足國(guó)際環(huán)境前沿領(lǐng)域開(kāi)展研究”的要求相距甚遠(yuǎn)；在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的技術(shù)支撐工作方面，能源環(huán)境、城市水環(huán)境等學(xué)科方向才剛剛起步……這些問(wèn)題都需要在近一個(gè)時(shí)期內(nèi)集中力量，有針對(duì)性地去分析、探索解決的方法。
目前，環(huán)境和生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理已逐漸成為國(guó)際上環(huán)境管理的主流趨勢(shì)。在這一領(lǐng)域，我院在分析測(cè)試、毒性檢測(cè)等方向上具有很大的發(fā)展?jié)摿�，是具有形成新�?yōu)勢(shì)可能的創(chuàng)新發(fā)展點(diǎn)。相關(guān)研究單位和責(zé)任人要提出具體的工作方案，著力推進(jìn)學(xué)科發(fā)展。作為我國(guó)唯一的國(guó)家級(jí)環(huán)境科研機(jī)構(gòu)，中國(guó)環(huán)科院還具有引領(lǐng)全國(guó)環(huán)�？萍技砂l(fā)展的優(yōu)勢(shì)，也是不可推卸的責(zé)任，要從科技信息共享著手，重點(diǎn)加強(qiáng)全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)科研院所間的交流、合作，逐步構(gòu)建全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)科研合作體系，強(qiáng)化信息共享和成果集成。與環(huán)境管理緊密結(jié)合，積極做好環(huán)境決策的科技支撐工作，同時(shí)要持續(xù)提升我院的基礎(chǔ)研究能力，不僅要多出標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，還要多出SCI文章。
二、要以思想、組織、業(yè)務(wù)、作風(fēng)、制度五大建設(shè)帶動(dòng)院所轉(zhuǎn)型發(fā)展。
在思想認(rèn)識(shí)上，充分認(rèn)識(shí)“環(huán)境優(yōu)化經(jīng)濟(jì)”的深刻內(nèi)涵，積極探索中國(guó)特色社會(huì)主義環(huán)境保護(hù)新道路。要從戰(zhàn)略高度看待我國(guó)的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，統(tǒng)籌兼顧地開(kāi)展科研工作。堅(jiān)持科技創(chuàng)新，有機(jī)地吸收和借鑒國(guó)際環(huán)�？萍枷冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析、調(diào)研我國(guó)環(huán)境問(wèn)題實(shí)際，提供堅(jiān)實(shí)、有效的科技支撐。
在組織體制上，在全國(guó)范圍拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。結(jié)合區(qū)域、流域環(huán)境管理，籌劃科研分支的`建設(shè)，優(yōu)化在全國(guó)的科技布局，如東北、西北、西南地區(qū)等。
在運(yùn)行機(jī)制上，著力推進(jìn)野外實(shí)驗(yàn)觀測(cè)臺(tái)站建設(shè)，積極爭(zhēng)取在重要環(huán)境與生態(tài)功能區(qū)野外長(zhǎng)期觀測(cè)與試驗(yàn)研究條件上得到更多支持；通過(guò)建立質(zhì)量控制委員會(huì)，強(qiáng)化院內(nèi)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制與資源整合，提高實(shí)驗(yàn)室的能力與分析水平；加大國(guó)際、國(guó)內(nèi)合作力度，在繼續(xù)加強(qiáng)與現(xiàn)有國(guó)家環(huán)�？蒲袡C(jī)構(gòu)和組織的合作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞氣候變化、生物多樣性、低碳經(jīng)濟(jì)、環(huán)境安全等熱點(diǎn)領(lǐng)域拓展新的研究領(lǐng)域的雙邊和區(qū)域合作。
在業(yè)務(wù)工作上，結(jié)合環(huán)境管理工作特點(diǎn)和重點(diǎn)，突出、強(qiáng)化清潔生產(chǎn)中心的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃評(píng)估、環(huán)評(píng)中心的區(qū)域發(fā)展評(píng)估、工程中心的行業(yè)污染控制技術(shù)評(píng)估等工作，并推動(dòng)其常態(tài)化、業(yè)務(wù)化。
在工作作風(fēng)上，強(qiáng)調(diào)職工的敬業(yè)精神和責(zé)任態(tài)度。大力、全面推行崗位聘任制，強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)、流動(dòng)；在分配機(jī)制上，突出項(xiàng)目、成果績(jī)效，建立有效地激勵(lì)機(jī)制；在財(cái)務(wù)管理上推廣預(yù)算制，探索財(cái)務(wù)結(jié)算中心運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)報(bào)銷制度。
年度工作會(huì)議總結(jié)3
根據(jù)市本級(jí)20xx年預(yù)算編制的要求和學(xué)校財(cái)務(wù)工作實(shí)際，10月12日下午，衢州學(xué)院召開(kāi)20xx年預(yù)算布置會(huì)暨財(cái)務(wù)管理工作會(huì)議。校長(zhǎng)胡偉出席會(huì)議，副校長(zhǎng)鄭文山主持會(huì)議，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，各學(xué)院院長(zhǎng)，各部門(mén)(單位)預(yù)算編制人員、財(cái)務(wù)協(xié)管員參加會(huì)議。
會(huì)上，計(jì)財(cái)處負(fù)責(zé)人通報(bào)了財(cái)務(wù)工作新形勢(shì)和衢州學(xué)院財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題，部署了20xx年預(yù)算編制工作，并就《衢州學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的實(shí)施意見(jiàn)》、《衢州學(xué)院經(jīng)費(fèi)支出審批暫行規(guī)定》等新出臺(tái)(修訂)的文件進(jìn)行了解讀。
鄭文山指出，預(yù)算編制和財(cái)務(wù)管理工作要突出"實(shí)"、"細(xì)"、"績(jī)效"，緊緊圍繞學(xué)校應(yīng)用型本科建設(shè)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)等重點(diǎn)工作科學(xué)精細(xì)編制，在項(xiàng)目安排和實(shí)施過(guò)程中突出"績(jī)效"理念。財(cái)經(jīng)制度學(xué)習(xí)要體現(xiàn)"真學(xué)真懂"，充分理解其內(nèi)涵，在制度執(zhí)行上做到"真嚴(yán)"，層層把關(guān)，條條落實(shí)。
胡偉從改革和制度層面對(duì)衢州學(xué)院財(cái)務(wù)工作提出要求，一是要依法依規(guī)科學(xué)編制好預(yù)算，抓好收支預(yù)算的執(zhí)行工作，用足用好專項(xiàng)資金，強(qiáng)化"三公經(jīng)費(fèi)"管理，推進(jìn)預(yù)決算信息公開(kāi);二是要充分認(rèn)識(shí)做好財(cái)務(wù)工作的重要意義。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理不僅是反腐倡廉的必然要求，也是創(chuàng)建節(jié)約型校園的重要手段。各部門(mén)要主動(dòng)查找財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定;三是要不斷提高財(cái)務(wù)人員的.業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)協(xié)管員隊(duì)伍的培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷環(huán)節(jié)的審核，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管。
會(huì)議還對(duì)20xx年預(yù)算編制具體業(yè)務(wù)進(jìn)行了培訓(xùn)。
年度工作會(huì)議總結(jié)4
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在xx年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過(guò)程中，初步達(dá)成了公司xx年年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司
我于xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場(chǎng)工作
作為市場(chǎng)專員，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。
春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過(guò)這次教訓(xùn)，讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未來(lái)的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
xx年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開(kāi)始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次，公司會(huì)員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共并車69臺(tái)；14月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1400余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺(tái)；14月，公司正式集采15家車易通后臺(tái)，公司14家經(jīng)營(yíng)單位同期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，截止14月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及14家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞145條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量143741次，搜索445868次，400來(lái)電156次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說(shuō)話。
二、存在的.不足以及改進(jìn)措施
xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主�?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃、總結(jié)性
在日常工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展，也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員
市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一，是公司開(kāi)展的全新銷售模式，更是拓開(kāi)的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在xx年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專門(mén)的市場(chǎng)專員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁(yè)面
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給公司帶來(lái)了營(yíng)銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
xx年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“XXXXX”的購(gòu)車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。
在頁(yè)面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語(yǔ)，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4S”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營(yíng)銷
在經(jīng)過(guò)1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營(yíng)銷工作開(kāi)展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí)，對(duì)于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來(lái)電客戶流失率。
4、促進(jìn)銷量
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購(gòu)車的客戶也不能享有網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上的銷售量、來(lái)電量，xx年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購(gòu)車有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員的營(yíng)銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4S的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的員工，我們要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去。
四、總結(jié)語(yǔ)
xx年已過(guò)去，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹(shù)立了榜樣�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的負(fù)責(zé)人，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗(yàn)及汽車知識(shí)，多計(jì)劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺(tái)上努力奮斗。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我的無(wú)私幫助、支持、鼓勵(lì)，也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年度工作會(huì)議總結(jié)5
市績(jī)效管理委員會(huì)辦公室組織相關(guān)考評(píng)責(zé)任單位研究全市政府部門(mén)績(jī)效考評(píng)推進(jìn)工作。市紀(jì)委、法制辦、財(cái)政局、信訪局、行政服務(wù)中心、調(diào)查隊(duì)等6家單位負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。
會(huì)議認(rèn)為，市政府績(jī)效管理委員會(huì)工作會(huì)議后，績(jī)效工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段，各相關(guān)部門(mén)均做出了積極貢獻(xiàn)。網(wǎng)上績(jī)效管理操作平臺(tái)完成多輪調(diào)試整改，運(yùn)行趨于穩(wěn)定。部門(mén)年度績(jī)效計(jì)劃網(wǎng)上報(bào)送初審工作基本完成�！妒姓�(jī)效管理?xiàng)l例》配套實(shí)施細(xì)則完成初稿，處在征求意見(jiàn)階段。政府績(jī)效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)扎實(shí)有效，各單位工作人員績(jī)效管理的能力和水平明顯提高。為我市下一步深入推進(jìn)績(jī)效考評(píng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
會(huì)議指出，當(dāng)前我市績(jī)效考核指標(biāo)體系仍不健全。在行政經(jīng)費(fèi)控制、隊(duì)伍素質(zhì)提升、廉政建設(shè)、規(guī)范性文件合法率、登記審批事項(xiàng)提前辦結(jié)率、公眾滿意度等方面，欠缺相應(yīng)概念界定、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用范圍以及行之有效的'操作方法，亟需各相關(guān)考評(píng)責(zé)任單位加以細(xì)化完善。
會(huì)議對(duì)下一步工作提出四點(diǎn)要求。
一要盡快完成績(jī)效考核指標(biāo)體系細(xì)化工作。
各相關(guān)考評(píng)責(zé)任單位應(yīng)牢固樹(shù)立績(jī)效管理工作理念，根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系架構(gòu)、評(píng)估考核制度要求，科學(xué)制定各類分支考核指標(biāo)，靈活設(shè)置考核分值標(biāo)準(zhǔn)，全面建立數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用。務(wù)求做到考核基本概念清晰，考核標(biāo)準(zhǔn)、方法符合實(shí)際。
二要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
績(jī)效考評(píng)工作必須做到公開(kāi)、公平、公正、客觀。各考核責(zé)任單位完成考評(píng)后，其結(jié)果將按權(quán)重納入整體績(jī)效考核指標(biāo)體系，直接影響被考核部門(mén)全年考核成績(jī)，責(zé)任重大、利益攸關(guān)。因此，各單位要切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。
三要定期通報(bào)考評(píng)工作情況。
今后要打破以往年終考核只重結(jié)果的目標(biāo)考評(píng)模式，不僅問(wèn)結(jié)果也問(wèn)過(guò)程、不僅問(wèn)過(guò)程也問(wèn)效果，更加注重公眾和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，突出產(chǎn)生的效果和影響，定期開(kāi)展考評(píng)工作通報(bào)工作。
四要進(jìn)一步完善年度績(jī)效計(jì)劃。
全市政府部門(mén)要按照年度績(jī)效計(jì)劃制定要求，切實(shí)做好本部門(mén)年度績(jī)效計(jì)劃修改完善工作，應(yīng)包含指標(biāo)體系內(nèi)各專項(xiàng)工作。各專項(xiàng)考評(píng)責(zé)任單位要抓好相關(guān)審核確認(rèn)工作，盡早向社會(huì)公布。
年度工作會(huì)議總結(jié)6
8月26日，建行亳州市分行營(yíng)運(yùn)管理部組織召開(kāi)了自助設(shè)備管理工作座談會(huì)，市分行副行長(zhǎng)趙經(jīng)付、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干、營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加了會(huì)議。
座談會(huì)分別智慧柜員機(jī)業(yè)務(wù)和現(xiàn)金類自助設(shè)備兩個(gè)半場(chǎng)進(jìn)行。
上半場(chǎng)，首先營(yíng)運(yùn)部通報(bào)了7月份智慧柜員機(jī)管理情況;然后，業(yè)務(wù)分流率排名靠前的湯王支行、華佗支行介紹推廣經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)分流率排名靠后的淝河路支行、周元西路支行分析落后原因及擬采取的措施;緊接著，分別由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理深入交流了使用心得體會(huì)和好的做法。最后，營(yíng)運(yùn)部對(duì)智慧柜員機(jī)的管理提三點(diǎn)要求：
一是繼續(xù)加大業(yè)務(wù)分流的力度，采取各項(xiàng)措施分流業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)分流率，合理排班保證人休機(jī)不休;
二是嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)，禁止代客操作、平板電腦交給他人使用、外部人員引導(dǎo)客戶等嚴(yán)重違規(guī)行為;
三是及時(shí)維護(hù)設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
下半場(chǎng)，會(huì)議討論了現(xiàn)金類自助設(shè)備管理及提質(zhì)增效工作。營(yíng)運(yùn)部通報(bào)了上半年自助設(shè)備管理情況，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本機(jī)構(gòu)設(shè)備管理各項(xiàng)指標(biāo)及低產(chǎn)設(shè)備逐臺(tái)分析原因，討論確定提升三率及交易量的.具體措施。
趙經(jīng)付副行長(zhǎng)對(duì)會(huì)議進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)自助設(shè)備管理做了具體要求。
一是智慧柜員機(jī)和ATM等自助設(shè)備是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作的重要抓手，一把手要高度重視，狠抓設(shè)備的提質(zhì)增效，大力推動(dòng)業(yè)務(wù)分流，切實(shí)做好兩種設(shè)備的管理工作，努力保持智慧柜員機(jī)業(yè)務(wù)全省第一不掉隊(duì);
二是營(yíng)運(yùn)部要建立切實(shí)可行的考核制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，要在全行營(yíng)造比學(xué)趕幫超的氛圍;
三是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，嚴(yán)格合規(guī)操作，嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn);四是全行員工都要有效益觀念，風(fēng)險(xiǎn)觀念。
年度工作會(huì)議總結(jié)7
為加強(qiáng)鞏固學(xué)院就業(yè)工作，20xx年4月22日，學(xué)院副院長(zhǎng)、黨委副書(shū)記呂海升主持召開(kāi)了學(xué)院就業(yè)工作專題會(huì)議，招生就業(yè)處副處長(zhǎng)趙淑文，副處長(zhǎng)助理姜卓以及各系主管學(xué)生工作副主任、學(xué)工辦主任、畢業(yè)班輔導(dǎo)員參加了本次會(huì)議。
一、招生就業(yè)處趙淑文副處長(zhǎng)提出
4月20日上午參加吉林省普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議的會(huì)議精神。吉林省副省長(zhǎng)陳曉光、省教育廳廳長(zhǎng)盧連大在會(huì)上做了重要講話，強(qiáng)調(diào)要按照國(guó)家六部委電視電話會(huì)議要求，進(jìn)一步完善畢業(yè)生就業(yè)工作體系；充分發(fā)揮高校推進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的主渠道作用，促進(jìn)畢業(yè)生多渠道就業(yè)；創(chuàng)新工作方式，開(kāi)拓畢業(yè)生到基層就業(yè)的新領(lǐng)域和新渠道、積極做好今年高校畢業(yè)生入伍預(yù)征工作；推進(jìn)實(shí)施“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”，支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)；堅(jiān)持以服務(wù)社會(huì)需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)，提高辦學(xué)質(zhì)量；全面提高教育系統(tǒng)畢業(yè)生就業(yè)工作指導(dǎo)和服務(wù)水平。
二、招生就業(yè)處處長(zhǎng)助理姜卓
在會(huì)上分析了目前學(xué)院各系20xx屆畢業(yè)生的'就業(yè)實(shí)際情況，在與往年情況進(jìn)行了詳細(xì)的對(duì)比分析后明確指出了目前所存在的差距和近期的工作重點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)建設(shè)職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)作為由學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生團(tuán)體，在本學(xué)年度得到了全面建設(shè)并充分發(fā)揮了其職能作用。20xx年9月17日協(xié)會(huì)全部成員赴東北師范大學(xué)“學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心”進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研，而后又分成小組進(jìn)行了“網(wǎng)上搜集信息”、“長(zhǎng)春?jiǎn)挝蛔咴L”等活動(dòng)，并全程參與了“20xx屆畢業(yè)生大型校園雙選會(huì)”的籌備工作。
三、呂院長(zhǎng)對(duì)學(xué)院20xx屆畢業(yè)生下一步就業(yè)工作做出了全面部署，并提出了五點(diǎn)意見(jiàn)：
�。ㄒ唬�、招生就業(yè)處和各系要在此關(guān)鍵時(shí)期增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，全力以赴完成20xx年畢業(yè)生就業(yè)工作任務(wù)，招生就業(yè)處要進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)和管理，各系更要結(jié)合各自實(shí)際，分析當(dāng)前就業(yè)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，努力保證畢業(yè)生的簽約率和就業(yè)率指標(biāo)。
�。ǘ�、加大力度認(rèn)真開(kāi)展就業(yè)推進(jìn)行動(dòng)，要按照國(guó)家及省教育廳會(huì)議精神結(jié)合學(xué)院工作實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展“崗位拓展計(jì)劃”、“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”以及“就業(yè)服務(wù)與援助計(jì)劃”等基層就業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃，責(zé)成招生就業(yè)處根據(jù)學(xué)院實(shí)際，制定《20xx屆畢業(yè)生就業(yè)推進(jìn)行動(dòng)實(shí)施方案》。
�。ㄈ�、全力做好20xx屆畢業(yè)生入伍的宣傳及預(yù)征報(bào)名工作，要大力宣傳畢業(yè)生入伍的相關(guān)優(yōu)惠政策，做好政策的宣講解讀，并按規(guī)定程序指導(dǎo)畢業(yè)生順利完成預(yù)征報(bào)名及體檢。
（四）、各部門(mén)要團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合，加強(qiáng)畢業(yè)生的思想政治教育，確保畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定和安全離校。
�。ㄎ澹⒔衲暌^續(xù)把高校畢業(yè)生就業(yè)擺在當(dāng)前就業(yè)工作的首位，實(shí)施20xx高校畢業(yè)生就業(yè)推進(jìn)行動(dòng)，突出抓好"崗位拓展計(jì)劃"、"創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃"和"就業(yè)服務(wù)與援助計(jì)劃"，實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)水平總體穩(wěn)定，并積極探索建立促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制
年度工作會(huì)議總結(jié)8
各位同事：
下午好!
今天我們共同總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)與不足，剛才各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人已將各部門(mén)工作及計(jì)劃做了闡述，內(nèi)容詳細(xì)、具體，客觀真實(shí)�，F(xiàn)在我做一下總結(jié)及來(lái)年工作規(guī)劃。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。
1、銷售額：石油部業(yè)績(jī)，第一加油站銷售油品噸，與基本持平，其中送油外銷實(shí)現(xiàn)噸。外加油點(diǎn)銷售油品噸，比增加了噸。
2、利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)%。
油品市場(chǎng)價(jià)格巨幅波動(dòng)，在市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)頻頻發(fā)生的環(huán)境下，我們?nèi)〉萌绱说某煽?jī)，與全體員工的愛(ài)崗敬業(yè)、共同努力是分不開(kāi)的。
二、公司幾項(xiàng)重點(diǎn)工作總結(jié)。
1、石油部以客戶管理為基礎(chǔ)，落實(shí)制度管理、營(yíng)銷管理，在去年全球經(jīng)濟(jì)不利的大環(huán)境下，克服國(guó)內(nèi)油品市場(chǎng)的重重困難，實(shí)現(xiàn)了新的增長(zhǎng)。
2、加油站的基礎(chǔ)改造工程完成。由原來(lái)4臺(tái)加油機(jī)增加到了7臺(tái)加油機(jī)，增加了6支加油槍，擴(kuò)大了加油范圍，為加油現(xiàn)場(chǎng)的秩序提供了保證。
3、oa系統(tǒng)全面實(shí)施，搭建了一個(gè)“辦公無(wú)紙化、交流零口頭”的平臺(tái)，在下一步的工作中，我們的日常辦公將進(jìn)入一個(gè)新階段。
4、省“守重”工作：我們完成了市級(jí)“守重”年審和省級(jí)“守重”的申報(bào)，這不僅是我們對(duì)資質(zhì)、榮譽(yù)的追求，更重要的是我們通過(guò)“守重”年審與申報(bào)，自查自糾，不斷補(bǔ)充日常工作中的缺陷與不足，整體理順合同管理體系，全面提升公司合同管理的基礎(chǔ)水平。
5、加油站新增ic卡管理系統(tǒng)，已全面實(shí)施，現(xiàn)在基本接近尾聲。ic卡工程是我們今年的重點(diǎn)工作之一，此項(xiàng)工作的推進(jìn)將大大提高公司整體，特別是加油站的工作效率，降低人工成本，從而做到最大限度的滿足顧客需求。
6、日常管理不斷得到規(guī)范，從各崗位職責(zé)到加油站日常操作細(xì)則，由各部門(mén)分別細(xì)化和明確，并整理匯編納入《員工手冊(cè)》，在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)實(shí)際操作效果，及時(shí)修訂、宣貫。
7、開(kāi)發(fā)新的“送油服務(wù)”模式初見(jiàn)成效，新的營(yíng)銷思路得到驗(yàn)證，“走出去”的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)已經(jīng)形成，并且取得了一定的成績(jī)，積累了經(jīng)驗(yàn)，為下一步的工作打好了基礎(chǔ)。
8、加油點(diǎn)工作穩(wěn)中有升，業(yè)務(wù)流程順暢，服務(wù)具體到位，在獲得客戶認(rèn)可的同時(shí)，業(yè)務(wù)量提升明顯，這是加油點(diǎn)全體員工共同努力、卓越奉獻(xiàn)的成果。
9、供熱事宜：統(tǒng)一供熱已順利運(yùn)行一個(gè)周期，從運(yùn)行方式、費(fèi)用等方面看基本正常。
10、節(jié)能工作：通過(guò)控制相關(guān)辦公費(fèi)用及各種燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間，節(jié)約用電初見(jiàn)成效;充分調(diào)用各種條件實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水，效果將逐步顯現(xiàn)出來(lái)。集中供熱剛運(yùn)行一個(gè)周期，管理逐漸走向熟練，在節(jié)約電能的同時(shí)，需要研究節(jié)約熱能。節(jié)能降耗是我們長(zhǎng)期的工作。
三、20xx年公司的三項(xiàng)規(guī)劃。
(一)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。
1、儲(chǔ)備各級(jí)人才，建立員工晉升機(jī)制與職業(yè)規(guī)劃體系，打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、作風(fēng)頑強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、建立營(yíng)銷與客服體系，以第一加油站為基礎(chǔ)，改變傳統(tǒng)的“等顧客上門(mén)”的加油形象，搭建“流動(dòng)營(yíng)銷”“服務(wù)營(yíng)銷”的新式加油站營(yíng)銷模式，以“為高新區(qū)建設(shè)送油到工地”的服務(wù)為起點(diǎn)，推廣山東的企業(yè)品牌，建設(shè)新的營(yíng)銷渠道。全面完善客戶服務(wù)體系，積極推行客戶管理，規(guī)范、完善客戶檔案，定期回訪客情等各項(xiàng)售后服務(wù)工作。
3、全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范，爭(zhēng)創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競(jìng)爭(zhēng)品牌第一站”，不斷從安全、油品、服務(wù)、效率、衛(wèi)生等各方面進(jìn)一步規(guī)范、提高。
4、建立健全培訓(xùn)體系。規(guī)范總公司、部門(mén)、崗位“三級(jí)培訓(xùn)”制度，開(kāi)展“崗前、崗中、轉(zhuǎn)崗”等多重培訓(xùn)，全員參與，加大培訓(xùn)力度，在提升各項(xiàng)專業(yè)技能的同時(shí)，整體提升員工執(zhí)行力、忠誠(chéng)度、精細(xì)化管理等綜合素質(zhì)。
5、不斷提高員工的各項(xiàng)福利待遇。
1)推行帶薪年假制度，不斷滿足員工休息、休閑的需要。
2)開(kāi)展各項(xiàng)集體休閑活動(dòng)，使之形成制度化、經(jīng)�；�，把員工娛樂(lè)、戶外拓展訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
3)把家庭親情引入企業(yè)，推行親情化管理，形成“我們?yōu)槟愕?生日共同快樂(lè)”為主題的“員工生日同樂(lè)會(huì)”，從員工的生日做起，關(guān)心員工每一天。
(二)各部門(mén)重點(diǎn)目標(biāo)工作規(guī)劃。
1、石油部：不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，做好客戶服務(wù)工作，與各部門(mén)銜接順暢。
2、財(cái)務(wù)部：要求責(zé)任心要強(qiáng)，從精細(xì)化入手，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)，加強(qiáng)審核監(jiān)督管理職能。
3、加油站：安全第一，服務(wù)至上，全員參與，不斷提高加油站的整體形象與綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
4、辦公室：加大學(xué)習(xí)力度，主動(dòng)、積極熟悉公司整體運(yùn)作流程的各方面、各環(huán)節(jié)，全面提高執(zhí)行力，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，不斷改變、創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
(三)制度與企業(yè)文化規(guī)劃。
1、夯實(shí)“工作就是責(zé)任”的文化基礎(chǔ)�！柏�(zé)任”是我們的工作基礎(chǔ)，需要貫徹到日常的各個(gè)細(xì)節(jié)。比如簽字，簽字就要負(fù)責(zé)。多次發(fā)生亂簽字現(xiàn)象，在工作中造成極壞的影響。要實(shí)行“簽字責(zé)任制”，從“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”開(kāi)始，把“責(zé)任感”推行到更普遍的范圍。
2、推行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范管理。以《員工手冊(cè)》為藍(lán)本，不斷完善和規(guī)范各崗位的職責(zé)，及時(shí)補(bǔ)充、修正。綜合辦公室具體負(fù)責(zé)匯編、報(bào)審、補(bǔ)充。未及時(shí)完善、調(diào)整的，漏一項(xiàng)工作職責(zé)，考核部門(mén)負(fù)責(zé)人。該工作已納入各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)中。
3、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。圍繞工作目標(biāo)開(kāi)展工作，緊盯最終效果，迅速、徹底執(zhí)行。20xx年，重點(diǎn)抓執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)速度與效率，杜絕“捂、瞞、蓋，等、靠、要”等現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，統(tǒng)一行動(dòng)，服從指揮。
過(guò)去了，成績(jī)和不足都已經(jīng)成為了歷史，我們要總結(jié)不足，找出差距，落實(shí)方法，團(tuán)結(jié)一致，秉承公司的經(jīng)驗(yàn)和文化，積極整改，從根本上徹底解決存在的問(wèn)題。在吸取教訓(xùn)的同時(shí)，更應(yīng)該放遠(yuǎn)目光，從長(zhǎng)計(jì)議，積極預(yù)測(cè)，做好相應(yīng)的預(yù)防措施，防患于未然。
希望公司全體員工在新的一年里，能團(tuán)結(jié)一致，共同實(shí)現(xiàn)各自的既定目標(biāo)，與公司共同進(jìn)步。
年度工作會(huì)議總結(jié)9
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又要迎來(lái)新的一年，在即將過(guò)去的一年里，我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作：
1.會(huì)議接待方面
我們面對(duì)的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師和學(xué)生，所以我們更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己每次會(huì)議前我們會(huì)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，20xx年中心共接待大小會(huì)議907次。
2.加強(qiáng)會(huì)議室管理
會(huì)議衛(wèi)生是很重要的，所以只要沒(méi)有會(huì)議的情況下我們會(huì)對(duì)每一個(gè)會(huì)議進(jìn)行，仔細(xì)的清潔，包括桌面打蠟拖地，各個(gè)角落衛(wèi)生，從面使領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)有一個(gè)，良好的'開(kāi)會(huì)環(huán)境。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
做到熟悉每場(chǎng)會(huì)議，會(huì)議前熟悉會(huì)議時(shí)間，地點(diǎn)名稱人數(shù)和會(huì)議使用相關(guān)，物品保證會(huì)議順利開(kāi)始，保持會(huì)場(chǎng)安靜，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水，及時(shí)檢查會(huì)場(chǎng)，有無(wú)客人遺留物品。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作，每月制作會(huì)議，考勤，排班負(fù)責(zé)一層，二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會(huì)堂大會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生情況。
在過(guò)去一年的工作中，我還存在許多不足，有時(shí)考慮不夠周全，不夠仔細(xì)，作為會(huì)議的領(lǐng)班在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開(kāi)始。
年度工作會(huì)議總結(jié)10
為進(jìn)一步增強(qiáng)預(yù)算編制透明度及工作效率，有效保障重點(diǎn)項(xiàng)目的資金安排，提高財(cái)政資金使用效率，使預(yù)算編制工作更好地服務(wù)學(xué)院創(chuàng)新改革發(fā)展大局。近日，江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院在信息大樓第十會(huì)議室召開(kāi)20xx年預(yù)算編制通報(bào)會(huì)議。會(huì)議由副院長(zhǎng)鄒建華主持，各院系(部)等部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議由財(cái)務(wù)處通報(bào)了20xx年預(yù)算編制的總體情況，公布了學(xué)院20xx年預(yù)算收入支出總體情況、人員經(jīng)費(fèi)支出情況、公用經(jīng)費(fèi)及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出情況等，反饋了各部門(mén)預(yù)算資金的安排概況，分析了20xx年預(yù)算編制的特點(diǎn)，并對(duì)編制過(guò)程中呈現(xiàn)的問(wèn)題做出總結(jié)，如各部門(mén)按需填報(bào)的預(yù)算數(shù)與財(cái)政核定的預(yù)算數(shù)產(chǎn)生出入，項(xiàng)目支出同期減少，預(yù)算執(zhí)行滯后等，最后對(duì)問(wèn)題提出了可行性建議。
會(huì)上，鄒建華副院長(zhǎng)對(duì)學(xué)院20xx年度的預(yù)算始終按照"保人員、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保重點(diǎn)"的原則進(jìn)行編制和執(zhí)行表示了肯定，同時(shí)也對(duì)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)處及學(xué)院各部門(mén)的預(yù)算編制工作提出了幾點(diǎn)新要求：
一、各部門(mén)要嚴(yán)格遵循預(yù)算編制原則，定額管理的經(jīng)費(fèi)要控制限額，屬性相近的經(jīng)費(fèi)要?dú)w口管理，新增項(xiàng)目要進(jìn)行可研論證;
二、各部門(mén)在編制和執(zhí)行過(guò)程中要有大局觀念、整體觀念、全員觀念，既要合情合理，又要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，部門(mén)間要相互溝通、相互理解;
三、有關(guān)職能部門(mén)要優(yōu)化預(yù)算編制程序、細(xì)化管理模式、強(qiáng)化責(zé)任制、嚴(yán)格遵守簽字報(bào)賬流程、深度學(xué)習(xí)理解相關(guān)文件精神。
此次會(huì)議的召開(kāi)，提高了學(xué)院預(yù)算編制的.透明度，使各部門(mén)對(duì)本部門(mén)的預(yù)算安排做到"心中有數(shù)"，既明晰了科學(xué)化使用資金的流程，又明確了各職能部門(mén)的工作職責(zé)和要求，為高效、有序推進(jìn)學(xué)院預(yù)算管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。提高預(yù)算活力，盤(pán)活財(cái)政資金，也為學(xué)院今后的長(zhǎng)足發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障。
年度工作會(huì)議總結(jié)11
民盟甘肅省委會(huì)日前召開(kāi)20xx年參政議政工作會(huì)議。民盟甘肅省委會(huì)主委張世珍出席會(huì)議。
張世珍指出，做好參政議政工作要懂大局，識(shí)大勢(shì)，知情明政，參好政；要堅(jiān)持創(chuàng)新理念，著力關(guān)注發(fā)展的整體性、協(xié)調(diào)性，關(guān)注人與自然和諧共生，關(guān)注對(duì)外開(kāi)放新體制，加快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)；要抓準(zhǔn)問(wèn)題，破解難題，關(guān)注實(shí)踐工作中最棘手的、群眾反映最強(qiáng)烈的、我們盟員最擅長(zhǎng)的；要善于在改革發(fā)展實(shí)踐中以問(wèn)題為導(dǎo)向，上察成因，下關(guān)關(guān)聯(lián)，提出解決問(wèn)題的措施；要加強(qiáng)互動(dòng)，注重整合，發(fā)揮民盟的整體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)完善專委會(huì)工作機(jī)制，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)參政議政培訓(xùn)工作，進(jìn)而完善人才培養(yǎng)的'長(zhǎng)效機(jī)制。
張世珍對(duì)全省民盟組織發(fā)展和宣傳工作提了要求，基于當(dāng)前組織發(fā)展存在新發(fā)展盟員呈下降趨勢(shì)，中高層知識(shí)分子盟員比例不高的問(wèn)題，希望各位主委對(duì)專門(mén)人才加強(qiáng)關(guān)注和跟蹤，對(duì)組織發(fā)展要有計(jì)劃和考核制度，要有數(shù)量更要有質(zhì)量。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)盟員思想動(dòng)態(tài)的掌握。
年度工作會(huì)議總結(jié)12
2月29日上午，泗洪縣審計(jì)局召開(kāi)20xx年度總結(jié)表彰會(huì)，會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市審計(jì)工作會(huì)議和全縣財(cái)稅審計(jì)和金融工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧 20xx年審計(jì)工作，安排部署20xx年審計(jì)各項(xiàng)工作任務(wù)，動(dòng)員全局干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，努力開(kāi)創(chuàng)全縣審計(jì)工作的新局面。
審計(jì)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)姚玉信在會(huì)上指出，過(guò)去的一年，局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照年初制定的工作計(jì)劃和要點(diǎn)，認(rèn)真履職，積極進(jìn)取，努力提升審計(jì)工作質(zhì)量和水平，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。
姚玉信強(qiáng)調(diào)，今年是“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是“審計(jì)整改落實(shí)年”，20xx年，我們將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以落實(shí)中辦、國(guó)辦《框架意見(jiàn)》及配套文件精神為指導(dǎo)，以全面深化“三提升一強(qiáng)化”行動(dòng)計(jì)劃為目標(biāo)，以實(shí)施審計(jì)廉效考核為抓手，加大對(duì)審計(jì)計(jì)劃、組織管理、技術(shù)方法、成果運(yùn)用等改革創(chuàng)新力度，努力推進(jìn)泗洪審計(jì)更新、更大的發(fā)展。
為圓滿完成20xx年的工作目標(biāo)任務(wù)，姚玉信提出了三要求：一是扎實(shí)開(kāi)展項(xiàng)目審計(jì);二是大力開(kāi)展審計(jì)創(chuàng)新;三是著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
姚玉信最后強(qiáng)調(diào)，做好新形勢(shì)下的審計(jì)工作責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。我們要在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加昂揚(yáng)的`精神、更加有力的舉措、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)審計(jì)各項(xiàng)工作，為建設(shè)“強(qiáng)富美高”新泗洪作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
會(huì)議還對(duì)20xx年度優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目、先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人和做出突出貢獻(xiàn)的有功人員進(jìn)行了表彰。
年度工作會(huì)議總結(jié)13
日期：20xx年x月x日
地點(diǎn)：xxx車間會(huì)議室
主持人：xxx
參加人員：xxx車間基層管理人員
會(huì)議資料：加強(qiáng)生產(chǎn)安全，提升安全意識(shí)
會(huì)議圍繞車間生產(chǎn)，緊扣生產(chǎn)安全的四點(diǎn)具體要求：
1、xxx車間的安全生產(chǎn)管理，是自上而下的管理方式，作為各級(jí)管理者務(wù)必把握好安全環(huán)節(jié)。
2、強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)意識(shí)（班級(jí)各成員不能只顧生產(chǎn)，從而忽視安全），包括上下班過(guò)程中的安全行車，做到寧停三分，不搶一秒，釀造三車間在此環(huán)節(jié)上也出過(guò)幾起行車相撞事故，幸好沒(méi)有人員受重傷事件發(fā)生。
3、各班上班前、下班后應(yīng)全面檢查現(xiàn)有的揚(yáng)糟機(jī)、電源線等，如發(fā)現(xiàn)有異�，F(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)及時(shí)通知車間，會(huì)同動(dòng)力維修人員即行處理，嚴(yán)禁現(xiàn)有設(shè)備帶病作業(yè)。
4、新員工上崗前進(jìn)行安全培訓(xùn)（車間內(nèi)多多少少因工作需要會(huì)增加新近員工，段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的崗位安全培訓(xùn)，并要求個(gè)性提醒車間關(guān)于安全的處理要求）。
5、強(qiáng)調(diào)穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，尤其是車間生產(chǎn)因糟內(nèi)淀粉過(guò)多，落于大理石地面沒(méi)有及時(shí)清掃會(huì)造成打滑現(xiàn)象，班級(jí)成員應(yīng)注意工作防滑，穿好防鞋。
6、個(gè)性強(qiáng)調(diào)的是，班級(jí)員工在操作機(jī)器時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，非自己操作的設(shè)備或電器等，切勿擅自己?jiǎn)?dòng)。
7、車間針對(duì)目前的`生產(chǎn)安全形勢(shì)，突出提出了車間存在的有損安全的問(wèn)題，如吸游煙、隨棄煙頭的不良行為，車間強(qiáng)調(diào)，發(fā)現(xiàn)一次吸煙行為，罰款60元/次，發(fā)現(xiàn)第二次，無(wú)論是誰(shuí)，罰款120元/次，依次累加。
安全生產(chǎn)會(huì)議記錄：段長(zhǎng)xxx就四月出現(xiàn)的具體問(wèn)題做了細(xì)致分析，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了四月有個(gè)別員工家人來(lái)車間的事件，還有晚班下班后清洗機(jī)臺(tái)時(shí)個(gè)別班級(jí)在不停機(jī)的狀況下站于機(jī)臺(tái)傳送帶上清洗的危險(xiǎn)性事件，車間要求要求班組段長(zhǎng)加強(qiáng)管理，防范事故的發(fā)生。各位段長(zhǎng)、班長(zhǎng)各抒己見(jiàn)，用心參與安全生產(chǎn)問(wèn)題的討論。
xxx、xx、xxx同時(shí)對(duì)現(xiàn)有工作套鞋的防滑功能提出要求，推薦公司的工作套鞋必須要有防酸防滑的作用，以保護(hù)員工免受因滑倒造成傷害。
班長(zhǎng)就員工的安全培訓(xùn)、規(guī)范作業(yè)操作以及完善保險(xiǎn)體制提出了一些建設(shè)性意見(jiàn)。班長(zhǎng)羅國(guó)升對(duì)班組安全建設(shè)提出了一個(gè)新穎的“老師傅新徒弟”承包安全職責(zé)的意見(jiàn)，得到在座各位的用心響應(yīng)。
安全生產(chǎn)會(huì)議記錄：xxx等對(duì)現(xiàn)有的車間安全培訓(xùn)提出許多建設(shè)性意見(jiàn)，如確定操作技巧的規(guī)范等。引起了車間的重視，要求今后采取切實(shí)措施調(diào)整與落實(shí)。
最后，作為xx車間的生產(chǎn)安全主管，再次向大家介紹了車間的人員安全構(gòu)架：xx間安全組長(zhǎng)：xxx，副組長(zhǎng)：xxx，安全組員：段長(zhǎng)xx、xx，各班長(zhǎng)。要求今后落實(shí)安全管理職責(zé)，大家共同提高公司安全管理水平。
年度工作會(huì)議總結(jié)14
7月29日上午，鄭龍才鎮(zhèn)長(zhǎng)組織召開(kāi)第三季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議，鎮(zhèn)安委會(huì)、各村主任、雙管單位負(fù)責(zé)人及部分企業(yè)法人代表參加會(huì)議，陳守闊副鎮(zhèn)長(zhǎng)主持會(huì)議，并傳達(dá)學(xué)習(xí)全區(qū)安全生產(chǎn)“六打六治”打非治違法專項(xiàng)行動(dòng)和深化道路交通安全會(huì)議精神，鎮(zhèn)黨委書(shū)記官昌俤到會(huì)并講話。現(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下：
鄭龍才鎮(zhèn)長(zhǎng)在講話中回顧和肯定了前階段全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作，但要求各村、各單位依然要保持高度警覺(jué)。
一要進(jìn)一步明確總體目標(biāo)。他強(qiáng)調(diào)在20xx年剩余的時(shí)間里，各村、各單位一定要明確自己的總體目標(biāo)。從全鎮(zhèn)來(lái)看，總體目標(biāo)有兩點(diǎn)：一是“三個(gè)確保”：確保事故死亡指標(biāo)不突破，確保較大事故控制起數(shù)不突破，確保全面完成安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)任務(wù)。二是“一個(gè)杜絕”：就是要杜絕重特大事故的發(fā)生，這一點(diǎn)是紅線，絕不能突破。
二要把握總體要求。概括起來(lái)就是三句話九個(gè)字——“強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)監(jiān)管、保底線”。塔前的自然條件很差，導(dǎo)致我們的監(jiān)管難度大，壓力大。唯有靠我們的干部、企業(yè)業(yè)主、社會(huì)各階層狠下功夫，多努力，才能保證安全穩(wěn)定。不能靠老天幫忙，只能靠自身努力，只有通過(guò)責(zé)任落實(shí)，工作到位，加強(qiáng)管理，最終才能保住底線。
三要狠抓工作落實(shí)。第一，狠抓責(zé)任落實(shí)。一是企業(yè)主體責(zé)任，要監(jiān)督督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。二是部門(mén)監(jiān)管責(zé)任。三是屬地監(jiān)管責(zé)任。他強(qiáng)調(diào)各村、各單位的監(jiān)管責(zé)任，不論是主要領(lǐng)導(dǎo)的“黨政同責(zé)”，還是分管領(lǐng)導(dǎo)的“一崗雙責(zé)”都必須落實(shí)，制度很明確。第二，狠抓日常監(jiān)管。一是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。在辦公室抓不好安全工作，不到現(xiàn)場(chǎng)去不可能抓好安全工作。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)，還是工作人員，都要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)，重心下沉。二是強(qiáng)化隱患排查。排查隱患不能走馬觀花，流于形式，要深入到道路交通和企業(yè)的一些薄弱環(huán)節(jié)和區(qū)域去排查隱患。三是狠抓問(wèn)題整改。隱患排查整改要形成閉合式管理，查出問(wèn)題是前提，問(wèn)題整改才是關(guān)鍵。四是加強(qiáng)聯(lián)合聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。聯(lián)合聯(lián)動(dòng)執(zhí)法是我鎮(zhèn)的好做法，職能部門(mén)承擔(dān)工作主體責(zé)任和牽頭責(zé)任的.，一定要落實(shí)好，確保聯(lián)合聯(lián)動(dòng)執(zhí)法取得實(shí)實(shí)在在的效果。第三，狠抓專項(xiàng)整治。對(duì)“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)和道路交通開(kāi)展專項(xiàng)督查，鎮(zhèn)安辦要做好安排，看牽頭是否到位，有關(guān)部門(mén)是否配合，村是否落實(shí)到位。第四，狠抓責(zé)任追究。“六打六治”和道路交通整治行動(dòng)要跟蹤督查，對(duì)整個(gè)安全工作要強(qiáng)化責(zé)任追究，已出臺(tái)相關(guān)辦法，我們將嚴(yán)格按照責(zé)任追究辦法追究責(zé)任，該誰(shuí)負(fù)責(zé)任的必須負(fù)責(zé)任。
官昌俤書(shū)記從三個(gè)方面全面部署了下一階段的安全生產(chǎn)工作。
一要深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)
1、清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)的責(zé)任感和使命感。從今上半年的安全生產(chǎn)工作來(lái)看，全鎮(zhèn)道路交通行業(yè)、建筑施工行業(yè)、消防領(lǐng)域、危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域等都有不同程度存在問(wèn)題。各村各單位要進(jìn)一步增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使用感。
2、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)工作要求，一是在道路交通行業(yè)，重點(diǎn)打擊非法無(wú)證駕駛、超線路行駛、掛靠經(jīng)營(yíng)及違法載客行為等問(wèn)題；二是在建設(shè)施工領(lǐng)域，重點(diǎn)打擊無(wú)資質(zhì)建設(shè)施工行為，整治層層轉(zhuǎn)包、違法分包問(wèn)題；三是在消防安全領(lǐng)域，重點(diǎn)打擊“三合一”、“多合一”和粉塵燃爆場(chǎng)所違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，整治違規(guī)住人、消防設(shè)施缺失損壞、安全出口疏散通道堵塞封閉、生產(chǎn)車間通風(fēng)不暢、火災(zāi)隱患突出等問(wèn)題；四是在危化品領(lǐng)域，重點(diǎn)打擊危化品運(yùn)輸車輛及駕駛?cè)�、押運(yùn)人無(wú)資質(zhì)非法運(yùn)輸行為等問(wèn)題。
3、打治結(jié)合，扎實(shí)開(kāi)展“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)，一是統(tǒng)一部署。按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)決定，從即日起至12月底結(jié)束，在全鎮(zhèn)集中開(kāi)展“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。二是明確職責(zé)分工。即將下發(fā)我鎮(zhèn)“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)具體實(shí)施方案，具體明確牽頭部門(mén)和配合協(xié)作單位的工作責(zé)任。三是堅(jiān)持打治結(jié)合。要嚴(yán)格落實(shí)停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締。具體要認(rèn)真抓好以下工作：第一，組織開(kāi)展跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨部門(mén)的聯(lián)合執(zhí)法。第二，組織開(kāi)展“打非治違”專題行活動(dòng)。要以暗查暗訪的方式在全鎮(zhèn)組織開(kāi)展“打非治違”專題行活動(dòng)，并在四季度全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作會(huì)議上通報(bào)存在問(wèn)題。第三，嚴(yán)格實(shí)施“黑名單”制度，對(duì)企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格限制。第四，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“四個(gè)一律”規(guī)定。即對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的有關(guān)單位和責(zé)任人，一律按規(guī)定上限予以處罰并上報(bào)區(qū)安監(jiān)部門(mén)；對(duì)存在違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的單位，一律責(zé)令停產(chǎn)整頓，并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管措施；對(duì)非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)和經(jīng)停產(chǎn)整頓仍未達(dá)到要求的，一律關(guān)閉取締；對(duì)觸犯法律的有關(guān)單位和人員，報(bào)請(qǐng)區(qū)安監(jiān)部門(mén)和公安部門(mén)一律依法嚴(yán)格追究法律責(zé)任。
陳守闊副鎮(zhèn)長(zhǎng)部署下階段全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作，通報(bào)我鎮(zhèn)二季度安全生產(chǎn)督查情況，分析全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)，進(jìn)行了詳細(xì)安排：
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)整改二季度隱患排查問(wèn)題。按照“一崗雙責(zé)”要求，圍繞全鎮(zhèn)排查出的“三大隱患問(wèn)題”制定整改方案，并整改落實(shí)。摩托車和農(nóng)用三輪車違法違章行為專項(xiàng)整改方案由道安辦牽頭，道安辦制定并全面加強(qiáng)路面的執(zhí)法監(jiān)督檢查；建筑施工領(lǐng)域違法違章行為由國(guó)土、鄉(xiāng)建牽頭，學(xué)校安全隱患由鎮(zhèn)安辦、派出所牽頭，食藥監(jiān)所制定整改方案，并督促學(xué)校整改落實(shí)；專項(xiàng)整改方案和落實(shí)情況請(qǐng)相關(guān)辦所在9月15前交由張暉忠整理歸檔，并上報(bào)區(qū)安監(jiān)局。
�。ǘ└淖儓�(zhí)法方式，嚴(yán)格程序執(zhí)法。對(duì)道路交通、建筑安全等執(zhí)法檢查實(shí)行開(kāi)單執(zhí)法，下達(dá)處罰決定書(shū)。
（三）扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)情況專項(xiàng)自查工作。各“一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)要請(qǐng)督促好所分管辦公室做好安全檢查計(jì)劃備案工作，帶頭擬定7-12月的檢查計(jì)劃，督促辦公室人員寫(xiě)好執(zhí)法計(jì)劃。
年度工作會(huì)議總結(jié)15
現(xiàn)將我組一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、指標(biāo)完成情況（截至11月30日）
1、售電量：售電量完成9045萬(wàn)kwh，比去年增長(zhǎng)9個(gè)百分點(diǎn)。
2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4%，比年初中心下達(dá)的線損指標(biāo)6%，下降1百分點(diǎn)。
3、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為525.25/千千瓦時(shí)，比年初中心下達(dá)的指標(biāo)增長(zhǎng)4百分點(diǎn)。
4、電費(fèi)回收：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.64%，舊欠電費(fèi)回收率完成99%。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識(shí)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項(xiàng)工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度，從而提高了組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)。從思想上牢固樹(shù)立了“安全第一”方針�，F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真開(kāi)展安全活動(dòng)，加強(qiáng)職工安全思想教育。為了提高組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，一年來(lái)我班一直堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng)，從未間斷過(guò)。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習(xí)安全事故通報(bào)，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認(rèn)識(shí)到事故的危害性，清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹(shù)立“安全第一”方針。
2、按時(shí)開(kāi)展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識(shí)為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識(shí)，我們按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中，及時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識(shí)。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對(duì)工作不認(rèn)真者，嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對(duì)車輛的管理，補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車紀(jì)律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益，也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。今年，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級(jí)跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強(qiáng)客戶安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動(dòng)物入室的措施，并定期對(duì)這些用戶進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過(guò)大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施，大力降低線損
1、采用合理的管理模式，有效降低線損通過(guò)采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計(jì)從年初開(kāi)始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來(lái)共查出竊電戶7戶，追回?fù)p失4萬(wàn)元。查出表計(jì)燒壞90戶，及時(shí)更換到期表計(jì)359塊，其中包括高壓用戶表計(jì)70多組。
3、維護(hù)檔案，保證營(yíng)銷系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性用戶檔案的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營(yíng)銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對(duì)所有的客戶檔案進(jìn)行了核對(duì)、維護(hù)，并針對(duì)過(guò)去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這部分用戶進(jìn)行了逐一核對(duì)，保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、采用摸底排查法，有效降低線損年初開(kāi)始我班要求組員必須對(duì)自己所管轄的臺(tái)區(qū)和客戶情況有一個(gè)最真實(shí)的了解掌握，對(duì)每個(gè)臺(tái)區(qū)每個(gè)客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過(guò)每個(gè)客戶的月度電量的增減幅度，對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)有一個(gè)較為準(zhǔn)確的判斷，從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對(duì)客戶進(jìn)行摸底排查，同時(shí)也能查出許多隱蔽較深的'問(wèn)題。通過(guò)采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來(lái)的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標(biāo)，從指標(biāo)完成情況不難看出綜合線損比中心下達(dá)的指標(biāo)降低了1個(gè)百分點(diǎn)。
四、重抓電費(fèi)回收，不斷提高電費(fèi)回收率
電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營(yíng)方式，使收費(fèi)上處于被動(dòng)的局面，我們班組正確對(duì)待，千方百計(jì)確保電費(fèi)及時(shí)足額回收�，F(xiàn)將一年的電費(fèi)回收工作總結(jié)如下：
1、獎(jiǎng)罰分明，提高組員的催費(fèi)積極性定期下達(dá)《催費(fèi)任務(wù)書(shū)》，按照催費(fèi)任務(wù)書(shū)下達(dá)的催費(fèi)指標(biāo)對(duì)每個(gè)催費(fèi)小組進(jìn)行考核，對(duì)完成指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)反之則懲罰，并對(duì)電費(fèi)結(jié)零的小組單獨(dú)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這一年催費(fèi)結(jié)果來(lái)看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動(dòng)了組員的催費(fèi)積極性，每個(gè)小組都開(kāi)始想方設(shè)法催收電費(fèi)，使我們的欠費(fèi)較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費(fèi)17萬(wàn)元，回收率99。其中1到10月欠費(fèi)1萬(wàn)元，11月欠費(fèi)15萬(wàn)元（其中有2戶托收用戶因?yàn)閮?nèi)部改制，未按期繳納電費(fèi)，另外的原因就是居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納，按照《電力供應(yīng)與使用條例》對(duì)這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費(fèi)要到次月采取停電措施后才能收回），累計(jì)發(fā)送欠費(fèi)通知單5萬(wàn)6千多份，累計(jì)停電次數(shù)5221次，
五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序
1、認(rèn)真開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查工作按照市場(chǎng)營(yíng)銷部部署的營(yíng)業(yè)普查計(jì)劃，在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在今年7月對(duì)大用戶進(jìn)行了專項(xiàng)營(yíng)業(yè)普查。
2、定期下廠檢查定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經(jīng)過(guò)我班人員的共同努力，年初計(jì)劃?rùn)z查970戶，計(jì)劃外檢查445戶，經(jīng)濟(jì)用電檢查增收34.23萬(wàn)元，其中追補(bǔ)電費(fèi)26.04萬(wàn)元，違約使用電費(fèi)8.19萬(wàn)元。
六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
今年來(lái)我班在日常工作中始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列措施。
1、加強(qiáng)服務(wù)理念教育有計(jì)劃定期對(duì)組員進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語(yǔ)文明等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)常開(kāi)展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動(dòng)，通過(guò)全班的努力全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實(shí)ххх老人家住14區(qū)29，107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責(zé)任，不贍養(yǎng)老人。老人長(zhǎng)期以來(lái)身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來(lái)看病、吃藥，生活非常困難，沒(méi)有錢(qián)交電費(fèi)。拖欠數(shù)月電費(fèi)。當(dāng)?shù)弥先饲闆r后，班長(zhǎng)主動(dòng)帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款，在短短10分鐘之內(nèi)就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費(fèi)全部結(jié)清，246.2元預(yù)存到老人的名下。當(dāng)我們將電費(fèi)發(fā)票和電費(fèi)預(yù)存單交到老人手中，老人非常激動(dòng)，不停的感謝我們，通過(guò)這件事使我們更加堅(jiān)定了為用戶著想，給用戶辦實(shí)事的信心�，F(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案，對(duì)類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。經(jīng)過(guò)全班的共同努力，我班服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
七、其它工作
1、班組建設(shè)今年我班修改完善了經(jīng)濟(jì)考核制度，并嚴(yán)格按照考核制度進(jìn)行考核；從安全方面，班長(zhǎng)與每個(gè)班組人員簽定了安全責(zé)任書(shū)，確定了每個(gè)人的安全責(zé)任。通過(guò)各種規(guī)章制度的制定，約束每個(gè)班組人員認(rèn)真做好自己的本職工作，按時(shí)完成分配的各項(xiàng)任務(wù)，從而加強(qiáng)了班組管理。同時(shí)對(duì)班組基礎(chǔ)資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。
2、配合中心順利完成營(yíng)銷系統(tǒng)的驗(yàn)收工作今年6月省電力公司對(duì)我公司的營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了驗(yàn)收，驗(yàn)收前我班配合中心做了大量維護(hù)和整理合同工作。由于這次工作時(shí)間緊，任務(wù)重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點(diǎn)干，在不到兩個(gè)月的時(shí)間里對(duì)全部17000余戶檔案全部維護(hù)了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營(yíng)銷系統(tǒng)的驗(yàn)收工作。
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