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        保安部工作總結(jié)
        更新時間:2023-03-09 10:37:46
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        保安部工作總結(jié)(匯編15篇)

          總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的保安部工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        保安部工作總結(jié)1

          時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間****年上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:

          一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。

          今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:

          酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

          保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),加強了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。

          積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

          二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。

          消防部門對酒店的消防安全也極為重視, 把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。

          部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,受到了消防部門的.好評。

          同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。

          三、機械設(shè)備運行正常,上半年無重大機械事故。

          上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。

          同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。

          四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。

          上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

          部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。

          五、存在問題。

          安全教育力度還不夠。

          各項規(guī)章制度還不夠健全。

          少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。

          六、下步打算。

          上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。

        保安部工作總結(jié)2

          光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

          一、內(nèi)部管理方面

          由于我們物業(yè)公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則。

          一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。

          二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓了素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)、更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。

          在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了x年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

          二、做好了本職工作,確保了小區(qū)的安全防衛(wèi)

          今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強了小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好了經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:x小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:

          1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。

          2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

          由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

          三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好了服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

          今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,x三期,x社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

          四、提高了自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主

          因為保安肩負著小區(qū)的`治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

          當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們x保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

        保安部工作總結(jié)3

          _年_商場在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來,商場在經(jīng)營、完善管理、培訓(xùn)、組織機構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認可,目前公司有員工_余名,服務(wù)客戶單位達_多家。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

          一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量

          企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。

          二、全面開展作風(fēng)紀律整頓活動提高全員綜合素質(zhì)

          為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年_月初開始,公司集中開展了一次作風(fēng)紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀律整頓工作實施方案、撰寫作風(fēng)紀律整頓學(xué)習(xí)材料,并帶頭學(xué)習(xí),建立談心制度,要求各部門負責(zé)人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。

          通過學(xué)習(xí)、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的.苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。

          三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用

          完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責(zé),發(fā)揮崗位中隊長、班長職務(wù)的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。

          通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責(zé)人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。

          四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作

          為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務(wù)。20xx年_月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,成立技防服務(wù)中心,開展報警平臺業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從_月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有_個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶_家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程_處。并得到了社會的認可,前景看好。

          這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。

        保安部工作總結(jié)4

          各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!

          回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下,保安部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,加強了酒店消防設(shè)施設(shè)備清潔、檢查和維護工作,確保消防設(shè)施和設(shè)備正常運行,F(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報。

          一、年初各部門簽訂消防安全責(zé)任書16份、裝修施工5份、高空作業(yè)1份。

          二、消防安全培訓(xùn)人次65人,少數(shù)民族15人,考試合格率達百分之。

          三、消防演練3次(滅火器滅火演練、夜總會應(yīng)急疏散演練、客房應(yīng)急疏散演練)。

          四、部門進行消防應(yīng)急培訓(xùn)18個課時,員工考核18次。

          五、部門員工加強體能訓(xùn)練(隊列、擒敵拳),圓滿完成了每月酒店組織的升旗儀式。

          六、部門積極處置酒店多起應(yīng)急突發(fā)事件(夜總會打架事件1月17日、2月16日)。

          七、第一季度和第二季度消防清潔、檢查和維護共計111個項目。

          八、酒店多次接收縣消防大隊和州消防支隊檢查,得到消防上級領(lǐng)導(dǎo)好評,給酒店爭得了榮譽(評定公告欄“四個能力”良好)。個人考取國家消防職業(yè)資格證書“五級/初級技能。

          九、上半年部門上交停車費五萬七千三百九十元(57390)

          十、以上工作成績離不開員工的努力,月度優(yōu)秀員工是亞森江、怕爾哈提、麥爾單、艾孜買提、庫爾班和艾山江。

          上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的'工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。

          謝謝大家! 保安部

          20xx-7-30

        保安部工作總結(jié)5

          在忙碌中,這學(xué)期即將結(jié)束。回顧我們這學(xué)期的工作,有悲歡離合。門衛(wèi)的職業(yè)破碎而渺小,但我們熱愛這個職業(yè)。在我的工作中,我個人覺得還行,知名,軟,硬。總結(jié)起來,主要表現(xiàn)在以下四個方面:責(zé)任、勤奮、愛、言。四個字,總結(jié)如下:

          第一,在工作中,我總是把重點放在“責(zé)任”這個詞上。我的工作是對學(xué)生,對家長,對學(xué)校的發(fā)展,對老板的財產(chǎn)負責(zé)。所以在工作中,我們堅持24小時不離人,不留空崗,勤關(guān)門。學(xué)校雖然車輛不多,但也不少,比如學(xué)生車,上級來的車,運水車等。對于每一輛進出的車,我們總是微笑著迎接,孜孜不倦地詢問來龍去脈,嚴格控制。這樣做的好處是很多與學(xué)校無關(guān)的閑人車輛在校門外被攔截。我們對來訪的家長和外人進行了仔細的檢查、登記和指導(dǎo)。上課期間,社會上所有的年輕人都不允許進去。

          其次,

          在工作中長期堅持一個勤字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字,此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。

          三、一直以來,我們遵遁著一個愛字來管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。

          四、在工作中,我們主張是個言字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的`時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術(shù),只能來看門呀。學(xué)生聽了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見他上課時出來。時間一長,上課時外出的學(xué)生少了,這是有目共賭的,當然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的。

          以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié),不到之去,請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我們會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進一步加強學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故,使《精英學(xué)!酚幸粋讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境。

        保安部工作總結(jié)6

          在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店上半年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了上半年的各項任務(wù),為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

          上半年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。

          總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對上半年工作總結(jié)如下:

          一、各項考核指標全面完成

          在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率上半年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

          二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性

          實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

          如在酒店停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在酒店,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在酒店值班,為酒店的順利開張立下了汗馬功勞。

          員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

          三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的.培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

          由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

          四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

          安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。

          我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,上半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。上半年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。

          上半年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

          五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽

          上半年,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了xxx第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx米第一和第四名,由我部派代表參加的籃球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。

          雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

          回顧了上半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

        保安部工作總結(jié)7

          春去冬來,晨曦返復(fù),時間如春風(fēng)浮面,飄去無痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過去的一年,保安部在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,謹遵公司既訂方針與要求,始終堅持以人為本,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,立足本職,堅定不移的推行團隊的全面改革,取得了可喜的成績。

          根據(jù)實際情況,我部不斷加強軍事訓(xùn)練,參與各項專業(yè)培訓(xùn),不斷提高團隊戰(zhàn)斗力;加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識;豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團隊合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。

          在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時,我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實基礎(chǔ)。

          保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,針對前期管理混亂,全隊士氣消沉,缺乏團隊意識,拉幫結(jié)派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),切實落崗位責(zé)任制,對領(lǐng)班管理層進行業(yè)務(wù)考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調(diào)動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,團結(jié)了同志,穩(wěn)定了軍心。

          一、軍事訓(xùn)練方面:

          指定專人負責(zé),制訂詳細的訓(xùn)練大綱和計劃。在訓(xùn)練過程中,力求教員講解詳細、示范到位; 通過訓(xùn)練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風(fēng)紀律得到進一步加強,為公司實現(xiàn)五星級服務(wù)戰(zhàn)略目標作出了應(yīng)有的貢獻。

          二、治安、消防方面:

          在治安管理與協(xié)調(diào)方面,我部積極、主動地加強與當?shù)毓矙C關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。

          在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設(shè)施、設(shè)備進行了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng),6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習(xí)。

          另一方面,由于施工人員多且流動性大,轄區(qū)公共場所大的特點,根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,實施因崗設(shè)人,定崗定責(zé),突出重點部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實操訓(xùn)練中,周經(jīng)理組織全體隊員對"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進行學(xué)習(xí),對突發(fā)事件進行模擬演練,通過訓(xùn)練,隊員的`協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出,打的響,確保小區(qū)的安寧與祥和。

          三、基礎(chǔ)管理方面:

          在部門的基礎(chǔ)管理中,宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度,對違規(guī)違紀人員和單位給予嚴厲處罰,時時處處為小區(qū)業(yè)主著想,從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。

          四、安全保衛(wèi)方面:

          部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作,我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動,圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。

          五、思想政治方面:

          周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題,實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,做到警鐘長鳴,積極引導(dǎo)隊員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。通過教育,隊員的工作主動性得到加強,工作熱情有了很大提高。

          六、業(yè)余生活方面:

          針對保安工作單調(diào)性,重復(fù)性高,易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好,組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽。同時,在生活和工作中關(guān)心、愛護隊員,例如12月1日部門6名隊員食物中毒,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下,部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊員及時轉(zhuǎn)危為安。

          七、小區(qū)內(nèi)人員的管理:

          為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況,嚴格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時,各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理,禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品;及時制止施工人員違紀、違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。

          八、消防安全監(jiān)控管理:

          業(yè)主入住以來,保安部積極貫徹落實"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針,實行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度,及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識,保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控,將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。

          九、部門需改進的問題:

          1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴重。

          2、保安員整體服務(wù)意識仍然沒達到理想的效果,在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當一個服務(wù)員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務(wù)意識、技能、技巧的培訓(xùn),特別是新隊員的入職培訓(xùn),上崗前應(yīng)接受一周時間的嚴格培訓(xùn),再由老隊員帶崗上班。

          3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗不足,需加強突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。

          4、 法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識,并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,需提高保安員的綜合素質(zhì)。

          十、對公司20xx年的工作建議

          1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達不到五星級要求,新的一年中物管處應(yīng)加強員工這方面的培訓(xùn)。

          2、 繼續(xù)加強員工的成本意識,杜絕浪費現(xiàn)象。

          3、員工業(yè)余文化氛圍較差,需公司酌情改善。

          回顧過去,展望未來,我們保安部全體員工將會共同努力,以最佳的陣容氣勢,迎接新的挑戰(zhàn),我們堅信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,與公司同創(chuàng)輝煌,同時,我們有理由相信公司的明天一定會更好。

          凱旋新世界保安部

          20xx年12月15日

          20xx年工作計劃

          為提高保安部整體素質(zhì),充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性,落實好各項安全防范工作,確保施工現(xiàn)場的安全,保安部擬制訂以下工作計劃。

          月份 工作計劃 跟進人

          一月

          1、作為保安部的"文明服務(wù)月",一月份將重點樹立員工的服務(wù)意識,全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

          2、全面建立保安部的服務(wù)體系,評出優(yōu)秀服務(wù)標兵。

          二月

          1、作為保安部的"安全服務(wù)月",二月份重點樹立員工的服務(wù)意識,全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力。

          2、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,對小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進行處理。

          3、建立小區(qū)消防工作小組,對小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理、檢查制度,切實做好小區(qū)的消防管理工作。

          三月

          1、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",三月份重點建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工的專業(yè)知識和綜合服務(wù)素質(zhì),倡導(dǎo)團隊精神,加強整體配合水平。

          2、通過案例分析,提高員工的自我保護意識 。

          四月1、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點抓好部門的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整。

          2、推出保安部"服務(wù)指南",全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務(wù)。

          五月

          1、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時、有效的保養(yǎng)和維護。

          2、提高工程人員的專業(yè)水準和服務(wù)意識,為小區(qū)住戶提供各項高水平的工程服務(wù)。

          3、按照ISO9000的標準規(guī)范對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的設(shè)備檔案。

          六月

          1、作為保安部的"財務(wù)服務(wù)月",六月份重點提高管理費等費用的收繳率,加強對財務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作。

          2、全面檢討管理中心的各項服務(wù)程序,提高辦事效率。

          3、對上半年工作進行總結(jié),對相關(guān)案例進行歸納、總結(jié)和分析,對不合時宜的制度和規(guī)程進行調(diào)整,以確保管理中心的高效運作。

          八月

          1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,并對小區(qū)住戶進行宣傳。

          2、要求員工學(xué)法懂法,依法辦事,處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。

          3、加強對住戶的法制教育,提高住戶的法律意識,讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作。

          九月

          1、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",本月重點建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理化建議。

          2、安排年內(nèi)第三次家訪,加強與業(yè)主、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。

          3、推出"我為小區(qū)管理獻一策"的活動,充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平。

          十月

          1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。

          2、加強對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的管理,建立完善的考評細則和監(jiān)督機制,確保承判商的工作質(zhì)量符合

          十一月

          1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",本月重點加強、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。

          2、加強對小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,全面提高保安部的服務(wù)水平。

          十二月

          1、作為保安部的"團隊合作月",本月重點加強團隊合作精神,全面推動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

          2、建立一支團結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊伍,務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤。

          3、對全年的服務(wù)工作進行總結(jié)和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進取,為下一年的工作做好鋪墊。

        保安部工作總結(jié)8

          在揮汗如雨的七月,部門的每一位員工各司其職,依舊在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作,并圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。一個月來,部門工作始終圍繞著“建設(shè)平安園區(qū)”這個主題開展工作,部門管理層與班組之間的合作日益緊密,能夠按時完成各自的分管工作。

          一、加強勞動紀律管理,增強員工紀律觀念

          加強了對部門員工的勞動紀律管理與監(jiān)督,讓員工時刻牢記勞動紀律觀念,嚴格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度,認真履行自己的工作職責(zé),從而更好的服務(wù)于中心業(yè)主。

          從上半年勞動紀律方面看出:我們的員工在這方面思想上有些松懈,包括我們的基層領(lǐng)班,在各崗位上未能更好的發(fā)揮出自己的`主觀能動性。例如7月20日早上5時55分左右至6時30分,隊員在24號樓崗位上睡覺;7月21日凌晨4時左右至早上7時50分隊員在29#崗打瞌睡,被韓主管發(fā)現(xiàn)。事后部門經(jīng)理,主管立即對此事進行了調(diào)查,了解事情始末,當事人也都承認了事實。對此,部門管理層迅速進行了對違紀現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程。當天,韓主管找了當事隊員談話,并責(zé)令他們寫了書檢查,在近日向管理處提交處罰報告,并準備進行通報批評。部門韓主管每天對每個崗位進行細致巡檢時,從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門管理層對此比較重視,在多方面進行了“整肅勞動紀律,實施安全管理”為主題的會議,還向部門提出了整改措施。在會上,經(jīng)理和主管用嚴厲的口氣談及了遵守勞動紀律的厲害關(guān)系,對我們員工敲響了思想上的警鐘。除此以外,針對發(fā)生的問題,制定了相應(yīng)的對策,明確規(guī)定:夜班由中控負責(zé)對各崗位進行巡視,午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實分段對崗位加強巡檢督導(dǎo)。要讓大家在思想上引以重視,在措施和制度上得以落實。一旦發(fā)生違紀現(xiàn)象,即按相關(guān)條例進行處罰,真正做到寬嚴相濟。俗話說:“慈不掌兵”如果一味地人性化管理,就帶不出一支作風(fēng)嚴謹?shù)年犖椤?/p>

          二、細化工作任務(wù),加強設(shè)備運行機制

          為認真落實外匯交易中心提出的“安全運行、共建和諧園區(qū)”的“平安七月”。行政安全保衛(wèi)部積極應(yīng)對聯(lián)合中心園區(qū)各部門及物業(yè)進行一次防災(zāi)演練,要求各部門及物業(yè)認真檢查各轄屬內(nèi)的運行設(shè)備是否運行正常,確保演練成功及園區(qū)安全運行。在其號召下安保部認真檢查下轄的各類消防設(shè)施設(shè)備及安全運行設(shè)備,部門在進行拉網(wǎng)式檢查時發(fā)現(xiàn)諸多問題需要解決,問題存在有:1)24#大機房及老園區(qū)、新樓交換機房使用的ABC干粉滅火器需要更換或增加二氧化碳滅火器。2)老園區(qū)周界誤報率極高和設(shè)備不響應(yīng)現(xiàn)象時有發(fā)生,中心姜老師提出要求盡快尋求解決方案。3)老園區(qū)消防應(yīng)急廣播出現(xiàn)故障功放設(shè)備開啟報警和現(xiàn)場聲音開關(guān)開到最大但音量很小,急需解決。4)中央控制室新樓消防報警聯(lián)動控制器28號樓2層機房出現(xiàn)故障報警。需要加強部門之間的溝通與協(xié)調(diào)及時把問題解決。 三、強化防災(zāi)救生機制、提升安全防范意識

          酷熱7月 “安全運行月”,由外匯交易中心行政安全保衛(wèi)部組織分別在7月9日、16日兩日利用中午中心員工休息時間開設(shè)兩節(jié)地震、火災(zāi)安全知識的講座學(xué)習(xí),并于7月11日和18日中午12:30分進行安全逃生疏散演習(xí)。中心領(lǐng)導(dǎo)對此次的活動給予了很大的支持和關(guān)注,本次演習(xí)具有針對性和實用性,演練使我們中心全體員工通過演練學(xué)習(xí)了解到地震、火災(zāi)方面的基礎(chǔ)知識,提高自身安全防范意識、增強自身保護能力,學(xué)會逃生及有序地進行安全疏散,確保外匯交易中心園區(qū)人員生命及財產(chǎn)安全。分別于20年7月11日中午12:30分至12:40分在我外匯交易中心老園區(qū)5幢樓層內(nèi)進行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí),此次演習(xí)歷時10分鐘,于20年7月18日中午12:30分至12:40分在我外匯交易中心園區(qū)外圍5幢樓層內(nèi)進行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí)。此次演習(xí)歷時15分鐘,于20年7月18日中午13:20分至13:30分在我外匯交易中心6號樓內(nèi)進行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí)。此次演習(xí)歷時10分鐘,這次演習(xí)活動的特點是參與演習(xí)人數(shù)之多前后共計800人之多,故分兩次演習(xí)活動。

          四、做好防臺防汛、防暑降溫工作

          七月份是真正的進入高溫酷暑天氣,這對室外崗是個嚴峻的考驗。一個月來,平均工作日氣溫在30度以上,我們室外崗隊員不懼高溫,一個小時的跨立站崗,就能全身汗流浹背,部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實際,對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動,部門主管在巡檢時,密切注意當值隊員的狀態(tài),嚴格預(yù)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。夏季也是防臺防汛的季節(jié),我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài),部門經(jīng)過摸、排、查,根據(jù)樓宇的特點,中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓,對貨架上的每一類物品標上品名,并登記造冊;并及時做好樓宇的滲水現(xiàn)象的修復(fù)工作;園區(qū)綠化加固等工作,確保樓宇的工作正;。

          五、工作中存在的問題

          1、加強部門之間的配合協(xié)調(diào)工作,做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。

          2、部門的員工需加強勞動紀律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。

          3、要做好部門員工的防暑降溫工作。

          六、8月份工作計劃

          1.召開部門會議,根據(jù)公司要求對員工進行保安知識技能培訓(xùn)。

          2.做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進行家訪。

          3.抓緊抓好部門的勞動紀律。

          4.做好消防設(shè)備、設(shè)施的月點檢工作。

          5.做好“防臺、防汛”的準備工作,確保中心園區(qū)的財產(chǎn)安全。

          6.配合兄弟部門做好工作,同負責(zé)人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。

          主管領(lǐng)班崗位檢查共計154次 保安隊員日常巡邏共計496次 城市經(jīng)典一期巡視共計12次 重要崗位錄像檢查共計23次 周界報警共計68次 滅火器點檢共計1次 40+1培訓(xùn)共計1次 消火栓點檢共計1次 部門管理層例會共計1次 部門經(jīng)理查夜共計1次 管理處總經(jīng)理查夜共計1次。

        保安部工作總結(jié)9

          一、護衛(wèi)隊工作

          20xx年xx后,護衛(wèi)隊精神面貌較差,思想懶散,通過一個月的大力整頓與培訓(xùn)之后,使護衛(wèi)隊員工軍事素質(zhì)大大提高,法律意識增強,紀律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念,令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手,整支隊伍煥然一新。護衛(wèi)隊三個班長的責(zé)任心強,員工的工作積極性高。

          (在此,我們不能只記成績,遺忘不足。20xx年x月xx日下午,網(wǎng)絡(luò)會所旁的斗毆事件,護衛(wèi)隊員沒能及時將情況報告領(lǐng)導(dǎo)及派出所,導(dǎo)致“xxx”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大,但讓護衛(wèi)隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,護衛(wèi)隊絕不允許這樣的事件重演。)

          二、車管中心工作

          1、上一年車管中心業(yè)績不高,員工素質(zhì)良莠不齊,車主投訴較多,如:車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓(xùn),在短時間內(nèi)車管中心的整體面貌就有明顯的改觀,業(yè)績明顯提高。

          2、車管中心在xx年總共發(fā)生突發(fā)事件x起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下,事件均得到圓滿處理。

          3、好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數(shù)眾多,非機動車較多,起初由于管理不善,停放混亂,在經(jīng)理的策劃與親自指揮下,通過更換停車牌、劃車位線等措施,使之有序化,合理化,減輕了車管的壓力。總體來講,車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的`肯定。

          三、消防控制室的工作

          公司在20xx年x月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識技能的培訓(xùn),增強其業(yè)務(wù)能力的同時,提高其消防法律法規(guī)意識、安全責(zé)任意識;公司與維保單位簽約,協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備進行維護。回顧這一年繁忙的工作,我們在“創(chuàng)品牌企業(yè),做三門峽一流”的號召下,不斷完善企業(yè)規(guī)章制度,提高員工綜合素質(zhì);樹立服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡流程,提高效率;節(jié)能降耗,濃縮開支。

          展望未來,我將查漏補缺,完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個員工的血液里,帶出一支工作能力強、責(zé)任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷!**物業(yè)必將會有更輝煌的成績!說句題外話,本人“長于帶兵,拙于文筆”,此總結(jié)不免有言不盡意之失。

          在此,我懇請xx物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評,讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù),也讓我個人的管理水平得到提高。值此xx到來之際,每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康,吉祥如意!

        保安部工作總結(jié)10

          主要工作:

          1、對進入酒店施工單位進行管理,防止發(fā)生安全事故。

          2、加強對酒店消防設(shè)備和酒店各個區(qū)域的定期查看和熟悉。

          3、每周一、五培訓(xùn)專業(yè)技能和體能訓(xùn)練。

          4、對酒店員工宿舍進行突擊檢查,加強員工的防火、防電、防盜等工作。

          5、協(xié)助工程部保障酒店按時完工。

          6、每天不定時巡查現(xiàn)場施工隊,檢查施工隊工作安全情況,以及夜間的安全防火意識。

          7、加強對員工的培訓(xùn)并進行技能考核。

          8、確保酒店公共財產(chǎn)和員工電瓶車的安全,使員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境。

          9、每周一為部門例會,每周四為領(lǐng)班會。

          10、協(xié)助大堂副理對節(jié)能降耗實施檢查。

          11、保安部其它日常工作。

          存在問題:

          1、施工現(xiàn)場人員混雜,加大保安部的管理難度。

          2、施工人員的`防火、防電、防盜意識淡薄。

          3、員工的語言表達能力和表達方式及處理事情的靈活性欠佳,形象有待加強。

        保安部工作總結(jié)11

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,你們好!

          20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年。物業(yè)管理銷售的就是服務(wù),有高規(guī)格的服務(wù),就必須有安全保駕護航。我部在以集團“責(zé)任、健康、提升、感恩”的公司理念為指導(dǎo),以“山東物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”為要求,以做好“四防一!奔矗ǚ阑、防盜、防意外、防破壞、保穩(wěn)定)工作為目標,以抓好日常管理為重點,以規(guī)范化管理為抓手,加強安全防范工作。

          1、做好保安員工培訓(xùn)與穩(wěn)定工作。

          保安員一般具有文化水平較低,工作技能欠缺,工作積極性低等特性,保安部針對這些特性進行了18次保安培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、隊列動作、車輛指揮、質(zhì)量表單填寫規(guī)范、消防理論與實際操,物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、突發(fā)事件處理預(yù)案、治安和消防法規(guī)等。進行應(yīng)知應(yīng)會考核,有效的提高了保安員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。注重了培訓(xùn)的多樣化,但又淺顯易懂,可操作性強,讓保安員較快掌握了業(yè)務(wù)技能,對于個別接受能力稍差的隊員,讓領(lǐng)班不厭其煩的進行指導(dǎo)、教育,有效提高了保安員的業(yè)務(wù)技能。

          在日常工作中,天冷了提醒隊員加衣服,下雨了提醒隊員及時的穿好雨衣,融洽了團隊氣氛。及時掌握保安員的思想動態(tài),如有些保安員另有發(fā)展,欲提出離職,保安部提前做好了相關(guān)的招聘信息的發(fā)布工作,使工作能順利銜接。

          2、認真做好日常管理與檢查工作。

          現(xiàn)階段保安工作重點是車輛管理、消防管理、裝修管理和外來人員的控制工作。保安部對各類工作進行了規(guī)范,書面制訂了門崗當值流程、巡邏崗崗位流程,對保安日常工作進行規(guī)范,制訂了“保安崗位質(zhì)量表單”,由保安領(lǐng)班每日對保安在崗工作狀態(tài)進行檢查確認,保安部不定時到崗位巡檢,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。

          違反上海原申物業(yè)管理有限公司兗州分公司《員工手冊》規(guī)定的有20次,其中,符合《辭退規(guī)定》的一名,保安部已經(jīng)進行辭退處理。

          3、加強應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。

          保安部制訂了《突發(fā)事件處理預(yù)案》,預(yù)案內(nèi)容涉及消防、盜竊、交通意外、水浸等,因保安部制度剛剛組建,后續(xù)培訓(xùn)工作還需加強。

          4、重點加強節(jié)假日安全防范工作。

          節(jié)假日一般為事故、案件高發(fā)期,保安部每到節(jié)日,加大門崗管控力度,并在節(jié)前,召開安全防范專門會議,明確節(jié)日期間安全防范工作重點,做到“人員落實”、“責(zé)任落實”、“措施落實”,將節(jié)日期間安全工作進行分解,明確專人負責(zé);確保防范工作不流于形式。

          5、注重保安骨干的培養(yǎng)。

          保安領(lǐng)班是一個班的核心,領(lǐng)班起到了上傳下達的橋梁作用,特別夜班質(zhì)量,基本要由領(lǐng)班來控制。保安部加強了領(lǐng)班的考核使用機制,基本流程如下:

          隊員推薦公開選拔業(yè)務(wù)考核擇優(yōu)試用在領(lǐng)班試用期,保安部對其在業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、服從意識等方面進行全面考察,對轉(zhuǎn)正以后的領(lǐng)班加強了日常工作管理,要求保安領(lǐng)班必須具備安排本班工作、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常工作處理、協(xié)調(diào)部門關(guān)系等能力,并且具備一定的語言和文字表達能力。現(xiàn)三名領(lǐng)班,一名為退伍軍人,工作年限一年,一名工作年限最長,達三年之久,一名剛上任不久。通過日常工作及多次查崗的觀察,現(xiàn)三名領(lǐng)班基本上達到了保安部的要求。

          保安領(lǐng)班和保安骨干的培養(yǎng)是保安工作的重要組成部分,保安部將加強此項工作,努力為物業(yè)公司的后備保安管理人才提供保障。

          6、注重了人防與技防的有效結(jié)合。

          我部管理的君臨華庭項目的安全防范系統(tǒng)分為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、車輛道閘系統(tǒng)、周界系統(tǒng)、門對講系統(tǒng)、家防系統(tǒng)、廣播系統(tǒng),消防安全系統(tǒng)分為火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)等。我部的中央監(jiān)控系統(tǒng)是24小時有人值守狀態(tài),各系統(tǒng)發(fā)生異常狀況會在第一時間處置,極大的保障了小區(qū)業(yè)主及使用人的生命和財產(chǎn)安全。

          保安部高度重視技防工作,制訂并落實了監(jiān)控中心崗位責(zé)任制,加強了監(jiān)控與消防設(shè)備運行狀態(tài)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系處理,監(jiān)控與消防設(shè)備出現(xiàn)故障及時填寫報修單,通過物業(yè)管理部遞交維保單位。但有些設(shè)備設(shè)施還沒正式移交到物業(yè)管理處。要提高小區(qū)的安全系數(shù),技防與人防必須有效結(jié)合,為了發(fā)揮安全防范系統(tǒng)的功能,保安部注重了對監(jiān)控人員的培訓(xùn)與管理,現(xiàn)監(jiān)控操作人員基本上熟知監(jiān)控畫面所對應(yīng)的樓層及輻射區(qū)域,能善于發(fā)現(xiàn)異常情況并能按照相關(guān)作業(yè)規(guī)程處理。但還得繼續(xù)加強業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

          7、管理的規(guī)范化與人性化相結(jié)合。

          自我到職以來,在保安管理上,保安部注重規(guī)范化與人性化相結(jié)合管理思路。在規(guī)范化管理上,對于違紀違規(guī)的保安人員,查明原因,根據(jù)其態(tài)度進行相應(yīng)處理,以教育讓其認識錯誤,改正錯誤為主,經(jīng)濟處罰為輔。避免了一棒子打死,讓被處理者心服口服。

          在人性化管理上,如根據(jù)冬季天氣寒冷的實際,微調(diào)出勤時間;經(jīng)常性與保安員進行溝通,聽取保安對于工作的意見和建議,如根據(jù)大多數(shù)保安員的意見,購買了手套等防寒用品,在洗手間內(nèi)放了洗衣粉等清潔物品,購置了新式的服裝,增加了保安工作的積極性。

          8、搞好“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,提升服務(wù)質(zhì)量。

          為落實公司開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”的評比活動,保安部積極響應(yīng)公司號召,并向全體保安員發(fā)出倡議,在本職工作崗位上積極的服務(wù)好小區(qū)的業(yè)主及使用人,積極爭當“服務(wù)之星”。

          在公司各領(lǐng)導(dǎo)對保安部工作的關(guān)心和支持下,保安部涌現(xiàn)出一大批好人好事,尤為突出的是保安員王建波,小區(qū)業(yè)主送表揚信一封,保安員顏龍,小區(qū)業(yè)主送錦旗一面。

          保安部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于20xx年保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點:

          1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。2、保安員及領(lǐng)班組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目部制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對突出問題加強教育和培訓(xùn)。

          3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主及使用人投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。

          4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、夜間打瞌睡、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。

          20xx年2月8日至10日集團公司研討心得體會:

          因文化層次的差異,所站的戰(zhàn)略高度不同,對金懂的講話、傅總的講話、陳總的講話一時也不能完全的消化,我僅從我所做的物業(yè)方面談一點自己的心得體會,有說的'不對的地方請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

          金董賦予了公司所開發(fā)的產(chǎn)品以生命與文化,這是公司所開發(fā)產(chǎn)品的靈魂,賦予了司所開發(fā)的產(chǎn)品以人為本的居住空間,這是公司所開發(fā)產(chǎn)品的居住讓生活更美好目標。持有賦予了生命于文化、以人為本的物業(yè)的業(yè)主,生活在安全、方便、舒適的居住生活環(huán)境中需要有像原申物業(yè)這樣的高端物業(yè)的服務(wù)為保障。在以人為本的居住空間中私密性、安全性、保障性是居住環(huán)境的基本保障,這就要求物業(yè)服務(wù)團隊做好日常的“四保一服務(wù)”工作(即保安、保潔、保綠、保障工程維修率、管家式服務(wù)),分工不分家,團結(jié)協(xié)作服務(wù)好業(yè)主及使用人做好售后有人管,延續(xù)居住文化的傳承,對持有物業(yè)的客戶對產(chǎn)品的增值升值,增強信心。通過這種點對點,面對面,點對面的宣傳展示,在高端物業(yè)服務(wù)團隊的保障下我們產(chǎn)品在20xx年乃至今后一定會大賣特賣的!

          上海XX物業(yè)管理有限公司XX分公司保安部將在集團公司、分公司、物業(yè)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我部將秉承集團公司“責(zé)任、健康、提升、感恩”的企業(yè)精神,規(guī)范內(nèi)部管理,堅持服務(wù)至上,打造一支具服務(wù)意識與服務(wù)技能兼?zhèn)涞谋0碴犖,繼續(xù)為業(yè)主及使用人提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),為公司發(fā)展再做貢獻!

        保安部工作總結(jié)12

          時光如流水,轉(zhuǎn)眼間二月份過去了,回想在這個月的工作中,我們保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的配合下,在各位員工的大力支持下,保安部的工作效率取得了更大的提高,思想有了很大的'進步,隊伍形象也有更好的改變,總體上來說,業(yè)績更上一層樓,F(xiàn)將本月份以來的工作總結(jié)如下:

          一、保安部情況:

          保安部共有18人,每班四人,機動兩人,監(jiān)控室三人,員工宿舍一人。各班隊長能按時交接班,正常參加禮儀早訓(xùn),學(xué)習(xí)指揮車手勢,并能進行班前列隊。各班隊員在工作中能盡職盡責(zé),按質(zhì)按量完成崗位任務(wù),并積極配合各部門做好酒店工作,夜班能安排一名隊員值守大堂,加強保衛(wèi)工作。隊員沒有違規(guī)違紀現(xiàn)象記錄。

          二、培訓(xùn)情況

          保安部在13日至19日進行為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),主要培訓(xùn)隊員學(xué)習(xí)酒店各項規(guī)章制度,各項消防常識,安保工作等。

          三、監(jiān)控室二十四小時值班,隊員在值班當中不定時對樓層進行巡查,并做好記錄。各項消防設(shè)施設(shè)備均處正常狀態(tài),沒有欠缺現(xiàn)象,沒有特別事情發(fā)生。

          四、停車場情況

          第一停車場各班隊員能正常開啟護欄,并能做好進出車輛的收發(fā)卡工作,合理安排車輛停放,保持酒店門口迎賓道的暢通,車輛沒有亂停放現(xiàn)象,能保持場內(nèi)車輛停放正常,沒有特別事情發(fā)生,沒有客人投訴等不良現(xiàn)象。

          第二停車場隊員能按要求做好出入收發(fā)卡記錄,并能引導(dǎo)車輛停放,通道沒有堵塞現(xiàn)象發(fā)生,車輛停放情況正常。員工通道能正常做好查包工作,對外來人員做好登記,在查包過程中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。

          五、存在問題

          1、由于天氣寒冷、下雨,隊員精神狀態(tài)欠佳,不能按要求引導(dǎo)車輛、指揮車輛。

          2、對工作不夠積極、主動。

          3、隊員服裝不統(tǒng)一,語言溝通能力不夠。

          4、隊員在巡查中有時不到位,對衛(wèi)生死角偏黑的地方不注意檢查。以上幾點,僅是本人的拙見,希望領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。我相信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在以后的工作中,我們保安部的工作將會做得更好。為酒店的形象、為酒店的輝煌貢獻我們的力量。

          保安部三月份計劃

          1、根據(jù)保安部實際情況,3月份保安工作計劃如下:

          1、每日早上夜班,日班逢星期一、三、五參加人事部早訓(xùn),逢星期二、四、六參加保安部技能早訓(xùn)。

          2、每逢周六下午16:00組織保安員例會,培訓(xùn)新隊員保安技能及服務(wù)意識,一般突發(fā)事件處理。

          3、每周五進行停車場周邊垃圾處理。

          4、每周一進行消防安全設(shè)施例檢。

          5、每月20日前組織酒店全體員工學(xué)習(xí)消防安全知識學(xué)習(xí)。

          6、10日前清理第二停車場灰塵。

          7、配合各部門工作。

        保安部工作總結(jié)13

          轉(zhuǎn)眼一個月又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

          一、在嚴禁未成年進入網(wǎng)吧這點上做到不松卸,看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。

          二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。

          三、在安全上也加強防范,陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的.工作習(xí)慣。

          因我是剛剛才接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般,不足之處主要突出在:

          1、保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解不夠。如月日保安員在上班期間在超市鬧事,嚴重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度的進行陪訓(xùn),以達到完善管理要求。

          2、保安員內(nèi)部不夠團結(jié),各部門之間配合的不是很好,平時缺少溝通,月日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

          以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

        保安部工作總結(jié)14

          轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,來BY酒店工作一年的時間里,在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責(zé)的各項工作任務(wù),個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

          工作方面本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,認真遵守酒店的各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。一是重抓隊伍建設(shè),一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的'審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識,并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓(xùn),另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng),達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。

          二是抓隊伍的規(guī)范化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有懲必罰,獎罰分明的人性化管理模式,并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。

          三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,找施工技術(shù)人員了解機械設(shè)備的操作規(guī)程,以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個通道的位置走向,每一個設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方,即刻與總經(jīng)理商量,和集團項目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,因項目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨找他們談心,鼓舞他們的士氣,保證部門員工的流動性盡量降到最低,為酒店的開業(yè)保駕護航。

          四是在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間學(xué)習(xí)外語,盡量把外語口語學(xué)好;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用到實際工作中,在實踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足,但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下,我一定會馬上改善和提高自己。

          通過這段時間的工作,我認為自己能夠適應(yīng)本職工作,我決心在今后的工作中,繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針,抓好消防、安全工作,完善本部門的各項規(guī)章制度及章程,繼續(xù)跟進消防設(shè)備、設(shè)施的安裝和調(diào)試,加強各項業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作,積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好。請總經(jīng)理

          放心,我會帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。

          以上如有不妥,請總經(jīng)理多多包涵并給予指教。

        保安部工作總結(jié)15

          20xx年以來,我安保部門認真貫徹落實我行安保工作的相關(guān)要求,緊緊圍繞本行的中心工作,遵循“預(yù)防為主、綜合治理、誰主管、誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防等方面入手,筑牢安全保衛(wèi)工作的防線。通過加強制度約束和管理,進一步強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到實處,保證了我行財產(chǎn)、人員和客戶的人身安全。現(xiàn)將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結(jié):

          在我們安保工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅固的防范設(shè)施,都離不開人的執(zhí)行和操作。因此,人防是所有安全隱患發(fā)生的根本保證。為此,在日常工作中我們圍繞人這一因素,將思想工作放在首位。采取多種形式對保安人員進行教育培訓(xùn),讓他們學(xué)習(xí)了解相關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合本行實際學(xué)習(xí)相關(guān)的安全防范知識。

          在工作方法上,利用每月召開的`安全教育及工作總結(jié)會議上,適當插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別進行談心,交流,靈活多樣地進行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議,進一步加以完善和改進,充分調(diào)動他們的工作積極性。同時,結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的社會治安形勢,進一步加大對保安隊伍的思想整頓工作,通過抓自查促整改,使廣大隊員認識到安保工作的嚴峻性、必要性,增強憂患意識和緊迫感,糾正思想誤區(qū),克服麻痹大意和僥幸心理,時刻提高警惕。

          雖然,在前三季度,我保安部在安保工作方面進行了很大的努力,也取得了一定的成效。但這與日益嚴峻的安保形勢和群眾的需求有著一定的距離。具體表現(xiàn)在:一是保安人員安全防范意識有待進一步加強。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進一步改進。管理上有一定的薄弱環(huán)節(jié)。三是安保隊伍建設(shè)有待進一步加強。

          今后,我安保部會針對以上問題,緊密結(jié)合本行的任務(wù)目標,以制度建設(shè)為抓手,進一步加強落實監(jiān)管力度,堅持狠抓保安隊伍建設(shè),加強對保安隊伍的教育和培訓(xùn),不斷提升安保工作水平。

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