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總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編收集整理的公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)1
今年，我們按照公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)要求，以預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理為主導(dǎo)，以醫(yī)療服務(wù)為本職，發(fā)揮了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的“六位一體”功能，同時按照一體化管理的相關(guān)要求，圓滿地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
我社區(qū)現(xiàn)有人口 人，居民 戶。服務(wù)站工作人員 人，其中女鄉(xiāng)醫(yī)常工作中，我們以預(yù)防保健工作為主要的工作任務(wù)，一是扎扎實實地做好計劃免疫工作，預(yù)防接種及時率在80%以上；二是加強(qiáng)健康教育工作，健康教育資料發(fā)放率達(dá)90%以上，家庭健康檔案建檔率達(dá)90%以上；三是加強(qiáng)慢性病管理工作，非慢傳染病患者建檔率符合規(guī)定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項耗時費(fèi)力、填寫內(nèi)容繁多，數(shù)據(jù)要求精確的文字工作，同時又要進(jìn)入微機(jī)管理，工作量相當(dāng)大，我們也都一一地完成了預(yù)定的工作目標(biāo)。醫(yī)療服務(wù)是我們鄉(xiāng)村醫(yī)生的本職工作，盡管公共衛(wèi)生服務(wù)占去了
我們一定的.時間，但是醫(yī)療服務(wù)工作一刻也不可以停頓。在醫(yī)療服務(wù)方面我們注重以下兩個方面，一是注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細(xì)心，治療病痛要對癥；二是注重醫(yī)療安全工作，根據(jù)服務(wù)站的技術(shù)力量適度收治病人，對不應(yīng)治療的病例或診治不了的病人做到及時轉(zhuǎn)送服務(wù)中心接受治療。嚴(yán)格控制服務(wù)站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴(yán)格查對制度，確保醫(yī)療安全，在醫(yī)療服務(wù)過程中盡最大的努力，讓群眾滿意。
回顧以上的工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業(yè)上，但是也有不足的地方，有些方面與上級的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務(wù)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)2
20xx年在街道、衛(wèi)生局及各職能部門等各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝心聚力，圍繞規(guī)范實施國家基本藥物制度、科學(xué)實行績效考核、努力促進(jìn)中醫(yī)藥特色服務(wù)、積極探索家庭醫(yī)生服務(wù)模式等重點內(nèi)容，做好各項工作，進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)能力，確保中心各項工作平穩(wěn)有序開展。現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)，提升服務(wù)形象
今年我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定、衛(wèi)生部“八條紀(jì)律”和衛(wèi)生廳《九條禁令》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》，加強(qiáng)對各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展處方點評，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理條例》，對不合理用藥現(xiàn)象及時通報，指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督，對超過常規(guī)用量的藥品及時予以停用，并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開社區(qū)藥事會議，討論社區(qū)用藥中存在的問題，并及時出臺相關(guān)措施與規(guī)定。
二、合理安排資金投入，落實便民惠民舉措
為順應(yīng)時代發(fā)展和群眾需求，我中心繼續(xù)加大對公共衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)備和基礎(chǔ)建設(shè)項目的投入。今年對社區(qū)服務(wù)中心大樓進(jìn)行了環(huán)境設(shè)施的改造，引進(jìn)了計免接種室的叫號系統(tǒng)，優(yōu)化了接種服務(wù)流程；擴(kuò)大了兒保門診場地，增加了兒童活動設(shè)施。門診各科重新規(guī)劃布局，使診療流程更優(yōu)化，就診更方便。新建了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并通過了規(guī)范化驗收；對。。。村等服務(wù)站進(jìn)行內(nèi)部改造和修繕。今年我們在中心及26個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站引入了“智能安防管理系統(tǒng)”，防范了服務(wù)站治安安全和醫(yī)療安全。努力為群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療服務(wù)。
三、繼續(xù)深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機(jī)制
今年初，我中心本著多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的原則，調(diào)整和完善績效考核方案，實行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績效考核到站轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺�，充分發(fā)揮績效考核的激勵機(jī)制。今年的績效方案中醫(yī)療上我們著重對基本醫(yī)療項目進(jìn)行了調(diào)整，鼓勵提高服務(wù)人次，同時對中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜；公共衛(wèi)生上從職能到站調(diào)整為職能到人。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的`工作主動性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
四、發(fā)展基本醫(yī)療，服務(wù)社區(qū)居民，提升滿意度
基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年1-xx月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實現(xiàn)門診人次較去年同期上升50%。中藥飲片收入104.45萬元，較去年的47.91萬元上升xx8%；醫(yī)療收入175.69萬元，較去年上升45%；中醫(yī)適宜技術(shù)較去年同期上升146.6%。1-xx月無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生，做到零服務(wù)性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。
五、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力
一、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
鼓勵參加住院醫(yī)師（全科）規(guī)范化培訓(xùn)和各級學(xué)歷教育。目前正在參加全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)7人，住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的有7人，社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)2人。中心還每月組織由全體社區(qū)醫(yī)生參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，增加業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而使業(yè)務(wù)水平得以提高。
二、加強(qiáng)規(guī)范化藥房建設(shè)，開展合理用藥、合理輸液整治。
規(guī)范化藥房建設(shè)已常規(guī)化，26個社區(qū)藥房按規(guī)范化要求，定期對藥品開展維護(hù)。中心對服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)和合理用藥進(jìn)行定期的檢查，社區(qū)醫(yī)生的不合理用藥情況明顯減少，抗生素和靜脈點滴處方比例均控制在30%以下。
六、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)
一、新建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站于3月8日投入使用。
二、加強(qiáng)信息化建設(shè)，從硬件、軟件各方面保障信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。在市衛(wèi)生局的支持下，西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為全市電子移動隨訪試點站點，現(xiàn)開展順利。
三、在xx站點增設(shè)糖化血紅蛋白及c－反應(yīng)蛋白快速監(jiān)測儀，極大的方便了群眾就醫(yī)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)3
柏香鎮(zhèn)全鎮(zhèn)共39個行政村，45個自然村，服務(wù)半徑10公里，管轄人口37780人。為切實做好我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，我院在上級部門的關(guān)心支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視及全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)生的共同努力下，自20xx年以來我們就把夯實基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)九個項目為工作目標(biāo)，截止20xx年6月底，公共衛(wèi)生各項工作已基本完成，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、公共衛(wèi)生各項目工作主要成績
�。ㄒ唬�、健康教育工作
衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新5期；每個村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板，上半年各更新4期。上半年印刷13種健康教育宣傳資料共25510份進(jìn)行發(fā)放宣傳，制作了4種健康知識影像資料進(jìn)行播放（15次）宣傳，開展了6次公眾健康咨詢活動，咨詢達(dá)456人次。舉辦了10期健康教育講座活動，受教人員達(dá)435人次。
通過以上有效的健康教育工作實施，全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生知識宣傳的人次達(dá)到34200人次，廣大群眾的衛(wèi)生知識知曉率達(dá)70%以上。在全體責(zé)任醫(yī)生的共同努力下，通過建檔，篩查，確定了各項重點人群，專檔管理。同時進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識和自我保健意識。
�。ǘ�、建立健康檔案工作
全年為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立健康檔案總數(shù)35419人，其中0—36個月兒童建檔1252人、孕產(chǎn)婦建檔684人、老年人建檔3089人、高血壓患者建檔1925人、糖尿病建檔335人、重性精神病患者建檔43人。
�。ㄈ�、重點人群的健康管理工作
1、共對1252名0—36個月嬰幼兒開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理服務(wù)；按要求進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
2、對684名孕產(chǎn)婦開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視，主要進(jìn)行一般體格檢查、孕期營養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
3、為3089名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)；對老年人進(jìn)行慢性病危險因素預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
�。ㄋ模�、預(yù)防接種服務(wù)工作
為全鎮(zhèn)2699名0—6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等，接種率達(dá)95。7%；免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關(guān)要求。發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
�。ㄎ澹�、傳染病報告、管理服務(wù)工作
堅持每旬查對傳染病漏報情況，發(fā)現(xiàn)、登記并及時網(wǎng)絡(luò)直報轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例76例，傳染病報告及時率100%，無遲報，漏報情況發(fā)生。積極開展結(jié)核病、艾滋病等重點傳染病管理，今年上半年疑似結(jié)核病轉(zhuǎn)診68人，同時不定時開展防治知識宣傳和咨詢服務(wù)，并配合市局、市疾控中心，對非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理。
�。�、慢性病管理
為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時實行免費(fèi)測量血壓、檢測血糖服務(wù)；對1925名高血壓病人和355名糖尿病人上半年內(nèi)進(jìn)行了3次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進(jìn)行病情詢問、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動、心理等健康指導(dǎo)。
�。ㄆ撸�、重性精神病患者管理服務(wù)
為轄區(qū)內(nèi)43名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，上半年內(nèi)進(jìn)行了3次隨訪，在每次隨訪的同時進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
二、具體做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》，制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的分工，全面開展工作。同時根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責(zé)任醫(yī)生工作考核制度，提高了責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任心、積極性，為完成年度工作目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、成立機(jī)構(gòu)落實人員
衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科，落實工作人員，把公共衛(wèi)生服務(wù)九大項目工作分解落實到相關(guān)人員，確保每個項目有專業(yè)人員把關(guān)開展工作。同時院內(nèi)各科室密切配合、協(xié)調(diào)共同完成有關(guān)工作。
4、組織有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
組織了本院有關(guān)科室人員進(jìn)行項目知識培訓(xùn)，按《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目規(guī)范》和《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》的有關(guān)知識和要求組織學(xué)習(xí)，使有關(guān)人員掌握項目工作開展的有關(guān)要求和具體做法。
5、實行多種辦法確保目標(biāo)實現(xiàn)
以建立居民健康檔案為工作重點，采取多種方式開展工作：1、小孩預(yù)防接種時進(jìn)行體檢建檔。2、患者到衛(wèi)生院就診時面對面詢問和體檢建檔。3、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村為群眾進(jìn)行健康檢查建檔。3、村醫(yī)生上門為群眾體檢服務(wù)進(jìn)行建檔。通過采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案不規(guī)范，項目填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實；慢性病人的健康干預(yù)、健康指導(dǎo)不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進(jìn)度慢。
針對存在的`問題，下一步在繼續(xù)鞏固取得成績的基礎(chǔ)上進(jìn)一步把公共衛(wèi)生工作抓實抓牢，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范責(zé)任醫(yī)生的工作行為，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要加強(qiáng)對責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，開展多種形式的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)公共衛(wèi)生工作的要點，如何進(jìn)行有計劃、統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，這樣才能更好地完成工作任務(wù)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)4
20xx年，高新區(qū)汪峪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡稱我中心）嚴(yán)格按照《關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》（遼衛(wèi)發(fā)【20xx】51號）文件的規(guī)定開展12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。我中心以糖尿病、高血壓的規(guī)范管理、中醫(yī)藥健康管理及精神病、結(jié)核病患者的規(guī)范管理為工作重點，全面推進(jìn)婦保、兒保、計劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。工作完成情況如下：
一、公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)已撥付126.98萬元
20xx，國家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)為40元，按照12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展進(jìn)行撥款。我中心公共衛(wèi)生服務(wù)人口為5.83萬人，截止到20xx年12月末，我中心全面完成11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作（因高新區(qū)不是獨(dú)立的行政區(qū)，高新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作由立山區(qū)承擔(dān)）。高新區(qū)已經(jīng)撥付我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)資金126.98萬元，到位率為55%。
二、健康檔案建檔率達(dá)標(biāo)
20xx年我中心為轄區(qū)內(nèi)居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬份，已經(jīng)建立電子檔案3.54萬份，基本完成鞍山市建檔率達(dá)到80%以上的要求（齊大山鎮(zhèn)齊欣、齊礦與齊選3個社區(qū)與桃山莊村的健康檔案一致在立山區(qū)管理，未交付我中心）。
三、深入社區(qū)、農(nóng)村，為60歲以上老人開展免費(fèi)健康體檢
20xx年，為高新區(qū)60歲以上老人進(jìn)行系統(tǒng)的健康體檢9818人，按遼寧省標(biāo)準(zhǔn)對老人進(jìn)行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、B超、X光等檢查。對老人的`健康情況進(jìn)行系統(tǒng)評估，為每一位體檢老人書寫健康體檢報告，及時將老人的體檢結(jié)果返回各社區(qū)與村部。對高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進(jìn)行中醫(yī)中藥健康指導(dǎo)，糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫(yī)生指導(dǎo)隨便用藥的傾向，指導(dǎo)他們合理服藥，為老人的健康提供指導(dǎo)，幫助他們逐步建立正確的健康生活理念，保證他們的身體健康。
四、進(jìn)一步規(guī)范慢病管理，提升生活質(zhì)量
20xx年，按照國家慢病管理規(guī)定，我中心對高新區(qū)內(nèi)5460名高血壓與3081名糖尿病患者進(jìn)行每季度一次的隨訪，及時跟蹤他們的血壓與血糖變化情況，對他們的服藥、飲食進(jìn)行健康指導(dǎo)，延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現(xiàn)時間，提高他們的生存質(zhì)量。其中，規(guī)范管理高血壓患者3880人次，規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規(guī)范管理達(dá)標(biāo)率超過35%。
同時，我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機(jī)，主動與分級診療上級對口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系配合，開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳，充分利用健康體檢的契機(jī)為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的醫(yī)療、預(yù)防、生活保健常識，減輕這2類慢性病及其合并癥的危害，保證他們生活質(zhì)量。
五、婦幼衛(wèi)生工作全面達(dá)標(biāo)
�。ㄒ唬�、20xx年，我中心的計劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規(guī)范計劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對與接種4個窗口，設(shè)立了候診區(qū)、留觀區(qū)、資料室，配備4名醫(yī)務(wù)人員開展計劃免疫接種工作，接種門診的硬件和軟件配備達(dá)到省規(guī)范計劃免疫接種門診要求。
20xx年，我中心對轄區(qū)內(nèi)2334名0-6歲兒童進(jìn)行計劃免疫接種11478人次（不含齊大山防保站）。
�。ǘ�20xx年，我中心新建兒童保健冊386份；為轄區(qū)內(nèi)新生兒童進(jìn)行訪視、健康體檢近350人次；抽調(diào)專人利用半年時間對轄區(qū)內(nèi)的全部幼兒園進(jìn)行幼兒健康體檢119xx次。
�。ㄈ�、20xx年，我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊，按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費(fèi)檢查的時間和項目對346名孕婦開展免費(fèi)檢查。同時利用下午時間對高新區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦進(jìn)行隨訪，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳，幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復(fù)。
六、多種形式開展健康教育，倡導(dǎo)健康生活方式
我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費(fèi)健康體檢的時機(jī)，采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開展健康教育。20xx年，開展健康教育專題講座12次，健康咨詢8次，滾動播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合，開展慢性病預(yù)防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防等相關(guān)知識的宣傳；聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預(yù)防與治療講座與咨詢，獲得居民一致好評。
七、全面開展重癥精神病、結(jié)核病的網(wǎng)絡(luò)直報與管理
20xx年，結(jié)合高新區(qū)重癥精神病、結(jié)核病實際分布情況，我中心與高新區(qū)文教衛(wèi)生局、街道、齊大山鎮(zhèn)、村工作的實際情況，全面開展重癥精神病的普查工作；同時加強(qiáng)結(jié)核病等傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢，有針對性的對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行傳染病知識培訓(xùn)與健康體檢，避免發(fā)生重大疾病的流行。
20xx年，我中心對轄區(qū)內(nèi)116名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進(jìn)行摸底調(diào)查，與鞍山市精神康復(fù)醫(yī)院逐一核對，規(guī)范重癥精神病人的管理。
八、全面落實基本藥物制度。
我中心嚴(yán)格執(zhí)行鞍山市基本藥物管理制度，對所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統(tǒng)一采購平臺進(jìn)行采購，基本藥物實行零加價。
九、多種方式協(xié)助高新區(qū)各部門開展醫(yī)療保健工作
20xx年，我中心積極配合高新區(qū)各部門開展醫(yī)療、保健工作。我中心在高新區(qū)參加市運(yùn)動會運(yùn)動員體檢、
9.9老年節(jié)獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災(zāi)等各項工作中充分發(fā)揮醫(yī)療部門的后勤保障作用，為活動的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況完成總結(jié)。
二○xx年一月七日
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)5
一、培訓(xùn)
20xx年xx月xx日下午，在市疾控中心10樓會議室召開了20xx年第四次暨20xx年第一次工作例會。
20xx年xx月xx日—xx日在市中醫(yī)醫(yī)院學(xué)術(shù)報告廳召開了20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目暨家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽約服務(wù)培訓(xùn)會。
20xx年xx月xx日指導(dǎo)中心及成員單位業(yè)務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)人員一起到xx市武侯區(qū)紅牌樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等xx個單位學(xué)習(xí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理。
20xx年xx月xx日在疾控中心10樓會議室召開了市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心召開20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作研討會。
20xx年xx月xx日在城北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心3樓會議室召開了20xx年第二次工作例會
20xx年xx月xx日市疾控中心12樓會議室召開嚴(yán)重精神障礙患者管理培訓(xùn)。
20xx年xx月xx日在市第二人民醫(yī)院開展了基本公共衛(wèi)生項目宣傳會。
20xx年xx月xx日召開20xx年第三次指導(dǎo)中心工作例會。
20xx年xx月xx日在市老君鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)。
二、督導(dǎo)
20xx年xx月至xx月對我市各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展了20xx年第一季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目暨慢病防控工作督導(dǎo)和培訓(xùn)。
20xx年xx月—xx月開展我市20xx年第二季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目督導(dǎo)工作。
20xx年xx月xx日—xx月xx月對我市各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展了20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)半年考核。
三、績效考核
1、半年考核
為更好地促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作的開展，提高基本公共衛(wèi)生工作的規(guī)范性和真實性，提升我市基本公共衛(wèi)生工作服務(wù)能力，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門要求，市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心xx各成員單位專業(yè)技術(shù)人員于20xx年xx月xx日—xx月xx月對全市xx個項目實施單位進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目半年績效考核與督導(dǎo)。
四、信息管理
我市的信息管理采取的各項目實施單位匯總數(shù)據(jù)，報所轄片區(qū)，再由片區(qū)報給市指導(dǎo)中心，指導(dǎo)中心匯總后，由指導(dǎo)中心常務(wù)副主任和衛(wèi)生局公衛(wèi)科審核后報xx市指導(dǎo)中心。
五、下一步工作建議
1、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務(wù)中來。
2、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
3、配套合理的激勵機(jī)制，提高工作人員工作熱情。
4、落實各項服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
5、各項目實施單位要進(jìn)一步做好檔案清理完善工作，正確使用表單，補(bǔ)充漏、缺項和邏輯性錯誤的檔案，提高檔案的真實性、完整性和規(guī)范性。
6、及時上網(wǎng)更新變更的'信息、錄入隨訪記錄和新增的健康檔案資料，做到紙質(zhì)檔案和電子檔案資料一致。
7、居民健康檔案要及時歸檔，按以下順序。封面—個人基本信息—每年的健康體檢表、輔檢單、轉(zhuǎn)診單、老年人生活自理能力自我評估表、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表、慢性病患者隨訪服務(wù)記錄表、知情同意書等等，按時間先后順序歸檔。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者的篩查，提高慢病患者發(fā)現(xiàn)率。
9、認(rèn)真清理xx歲及以上老年人健康管理情況，杜絕出現(xiàn)管理率大于等于xx%的現(xiàn)象；對于老年人輔檢漏缺項的單位及時找出原因，來年補(bǔ)上；積極開展老年人中醫(yī)健康服務(wù)工作。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)6
在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院20xx年度農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作得到了全面、有效、扎實地開展�，F(xiàn)就各個方面的工作開展情況做一簡要總結(jié)匯報：
一、成立組織、強(qiáng)化管理
1、我院成立了以院長為組長、相關(guān)人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開工作會議，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任；
2、結(jié)合本地實際，制定了我院農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案并加以落實；
3、根據(jù)實施方案，加強(qiáng)工作開展情況的督導(dǎo)、反饋、指導(dǎo)和匯報。
二、提升效率，狠抓落實
自20xx年度農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作在我院開展以來，已取得了階段性的'成果，現(xiàn)就各個方面總結(jié)如下：
1、預(yù)防保健:20xx年度我院共完成對本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)504名兒童的建證建卡工作。預(yù)防接種工作開展的有序有效，免費(fèi)進(jìn)行了一類苗接種共計7477人次,累計8923針次；二類疫苗累計16642針次；各類疫苗接種合格，保質(zhì)保量的完成了各項接種任務(wù)。
2、疫情管理：全年全鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生，全年傳染病院內(nèi)報告41例，其中乙類傳染病肺結(jié)核4例，丙類傳染病腮腺炎5例、水痘30人、感染性腹瀉2人。
3、結(jié)核病管理：管理人數(shù)6人，其中涂陽人數(shù)6人，管理率100%
4、婦幼保�。�20xx年度我院宣傳、落實了多項民生工程，現(xiàn)分述如下：
�。�1）規(guī)范了孕產(chǎn)婦保健服務(wù)券的領(lǐng)取、發(fā)放工作
自20xx年9月1日起，我院共發(fā)放孕產(chǎn)婦服務(wù)券83人份，并適時對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了免費(fèi)產(chǎn)前檢查及產(chǎn)后訪視。
（2）落實降消項目
我院自20xx年5月份實施開展“降消”項目以來，全年累計補(bǔ)助孕產(chǎn)婦74人（其中平產(chǎn)29人；剖宮產(chǎn)145人），補(bǔ)助金額￥58000.00元。
�。�3）宣傳推廣葉酸片的免費(fèi)發(fā)放工作
截止目前，我院共對孕前、早孕婦女共計74人免費(fèi)發(fā)放葉酸片221瓶，并對該政策做了多次、大力的宣傳。
（4）兒童保健工作情況
截止到20xx年12月份，我院共發(fā)放兒童保健服務(wù)券633本（人），其中對619名適齡兒童按體檢程序逐次體檢，對適齡兒童進(jìn)行了系統(tǒng)管理；加強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)托幼機(jī)構(gòu)的管理和督導(dǎo)。
�。�5）建立居民健康檔案工作情況
20xx年度我院依照年初計劃，共進(jìn)行健康教育及相關(guān)的培訓(xùn)會議7次，共計培訓(xùn)了6000余人次；建立居民健康檔案4629人份，其中高血壓患者259例，陽性率5.6%；糖尿病患者46例，陽性率0.1%；有效地了解和掌握了農(nóng)村居民的健康狀況和疾病構(gòu)成狀況，有利于我們有針對性地開展系統(tǒng)的農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)7
根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好20xx年自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》（塔地衛(wèi)字20xx114號）文件精神，我縣按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》，認(rèn)真組織實施項目工作�，F(xiàn)將我縣開展工作情況總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┩晟葡嚓P(guān)實施方案，加強(qiáng)項目培訓(xùn)
為切實加強(qiáng)對項目工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，確保實現(xiàn)項目預(yù)期工作目標(biāo)，成立了“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作技術(shù)指導(dǎo)小組”，根據(jù)塔地衛(wèi)字20xx114號《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好20xx年自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作通知》，制定完善了《20xx年額敏縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作實施方案》。為確保項目質(zhì)量，于9月3日舉辦了以十類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)場衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事公共衛(wèi)生人員參加的項目培訓(xùn)班，共培訓(xùn)35人。并積極選送人員參加了上級舉辦的項目培訓(xùn)班。20xx年4月對全縣承擔(dān)公共衛(wèi)生項目工作的醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了公衛(wèi)軟件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并統(tǒng)一安裝了軟件。
�。ǘ┙y(tǒng)一和規(guī)范管理，加強(qiáng)日常督導(dǎo)
為方便各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位開展項目宣傳工作，我局在降低成本的基礎(chǔ)上，于年初統(tǒng)一印制并發(fā)放健康教育宣傳資料10000份。基本公共衛(wèi)生項目指導(dǎo)小組采取年終考核與日常監(jiān)管相結(jié)合的方式定期或不定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)檢查（累計督導(dǎo)3次），以確保服務(wù)數(shù)量得到落實，服務(wù)質(zhì)量得到保證。
（三）資金使用情況基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需費(fèi)用，我縣嚴(yán)格按照塔地衛(wèi)字（20xx）181號《轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金管理推薦測算方法的通知的'通知》文件要求，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)及基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案的要求，專款專用。20xx年四月上級已撥付項目資金149萬（其中中央財政補(bǔ)助129萬，自治區(qū)財政補(bǔ)助20萬），我局參照《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)分解表》，結(jié)合項目執(zhí)行單位工作完成情況已將資金分配并撥付完畢。
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�。�1）居民健康檔案：截止到目前為止累計建檔124099人，建檔率77（其中城鎮(zhèn)居民建檔28384人，建檔率70%，農(nóng)村居民建檔95715人，建檔率79%）；建立電子檔案80986人，電子建檔率50%（其中城鎮(zhèn)居民建立電子檔案16889人，建檔率42%，農(nóng)村居民建立電子檔案64097人，建檔率53%）；
�。�2）健康教育：全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育組織健全；能夠在顯著位置設(shè)立健康教育宣傳欄，定期更換內(nèi)容，廣泛宣傳項目的內(nèi)容要求和公共衛(wèi)生知識；通過入戶發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對轄區(qū)居民進(jìn)行健康宣傳教育。發(fā)放健康資料92084份，健康專欄更新520期，接待健康教育咨詢35282人次；
�。�3）傳染病及突發(fā)公共事件報告和處理：建立健全傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度，開展傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和處置。20xx年全縣發(fā)現(xiàn)和報告?zhèn)魅静∪撕鸵伤撇∪藬?shù)646例，未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件；
�。�4）預(yù)防接種：各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能夠認(rèn)真貫徹《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》，不斷加強(qiáng)預(yù)防接種門診的規(guī)范化建設(shè)，各種免疫規(guī)劃疫苗報告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上。
�。�5）06歲兒童保�。喊凑铡秼D女、兒童發(fā)展規(guī)劃》等要求，結(jié)合兒童健康需要，依托婦幼專業(yè)機(jī)構(gòu)，及時的建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視、兒童保健管理工作。20xx年我縣活產(chǎn)數(shù)1876人，新生兒訪視1741人，新生兒訪視率達(dá)93%，3歲以下兒童6815人，系統(tǒng)管理率達(dá)92.74%；7歲以下兒童13331人，保健覆蓋率達(dá)92.36%。
（6）孕產(chǎn)婦健康管理：20xx年產(chǎn)婦總數(shù)1876人，活產(chǎn)數(shù)1876，建卡1801人，建卡率達(dá)96.42%，系統(tǒng)管理1629人，系統(tǒng)管理率達(dá)86.64%；產(chǎn)后訪視1737人，訪視率92.25%。
（7）老年人健康管理：對65歲以上實行年度體檢，20xx年管理65歲以上老年人11257人（20xx年統(tǒng)計全縣老年人10514人）。
�。�8）慢性病的管理：對高血壓、糖尿病患者每季度隨訪一次。高血壓患病總?cè)藬?shù)10629人（根據(jù)20xx年度國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核參考指標(biāo)，高血壓患病總?cè)藬?shù)：轄區(qū)內(nèi)常住成年人數(shù)×成年人高血壓患病率18.8%。54627×18.8%=25810），管理數(shù)9764人（其中規(guī)范管理9706人），管理率91%，糖尿病患病總?cè)藬?shù)5298人（根據(jù)20xx年度國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核參考指標(biāo)，糖尿病患病總?cè)藬?shù)：轄區(qū)內(nèi)常住成年人數(shù)×成年人糖尿病患病率9.7%。54627×9.7%=7761），管理20xx人（其中規(guī)范管理1854人），管理率40%。
�。�9）重性精神疾病管理：對居家重性精神疾病患者季度隨訪一次，重性精神疾病患者管理124人（含疑似患者）。
�。�10）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：各鄉(xiāng)場衛(wèi)生院配備兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，配備人員16人，負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生安全信息報告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)等工作，目前為止未發(fā)現(xiàn)食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血事件。
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1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，縣級財政沒有按照有關(guān)文件規(guī)定落實公共衛(wèi)生項目配套經(jīng)費(fèi)；
2、由于我縣沒有精神病專業(yè)防治機(jī)構(gòu)，存在精神病人搜索不足，管理上具有一定的差距；
3、信息管理系統(tǒng)不完善，由于健康檔案管理系統(tǒng)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理系統(tǒng)，免疫規(guī)劃監(jiān)測信息系統(tǒng)不對接，信息不能共享。
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1、爭取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入；
2、加快電子檔案信息錄入速度，在完成20xx年電子檔案錄入50%的基礎(chǔ)上，及時的錄入專項工作檔案。
3、進(jìn)一步建立健全各項工作制度，對工作制度經(jīng)常督導(dǎo)檢查，形成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理長效工作機(jī)制。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)8
20xx年在街道、衛(wèi)生局及各職能部門等各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝
心聚力，圍繞規(guī)范實施國家基本藥物制度、科學(xué)實行績效考核、努力促進(jìn)中醫(yī)藥特色服務(wù)、積極探索家庭醫(yī)生服務(wù)模式等重點內(nèi)容，做好各項工作，進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)能力，確保中心各項工作平穩(wěn)有序開展。現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)，提升服務(wù)形象
今年我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定、衛(wèi)生部“八條紀(jì)律”和衛(wèi)生廳《九條禁令》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》，加強(qiáng)對各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展處方點評，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理條例》，對不合理用藥現(xiàn)象及時通報，指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督，對超過常規(guī)用量的藥品及時予以停用，并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開社區(qū)藥事會議，討論社區(qū)用藥中存在的問題，并及時出臺相關(guān)措施與規(guī)定。
二、合理安排資金投入 落實便民惠民舉措
為順應(yīng)時代發(fā)展和群眾需求，我中心繼續(xù)加大對公共衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)備和基礎(chǔ)建設(shè)項目的投入。今年對社區(qū)服務(wù)中心大樓進(jìn)行了環(huán)境設(shè)施的改造，引進(jìn)了計免接種室的叫號系統(tǒng)，優(yōu)化了接種服務(wù)流程；擴(kuò)大了兒保門診場地，增加了兒童活動設(shè)施。門診各科重新規(guī)劃布局，使診療流程更優(yōu)化，就診更方便。新建了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并通過了規(guī)范化驗收；對。。。村等服務(wù)站進(jìn)行內(nèi)部改造和修繕。今年我們在中心及26個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站引入了“智能安防管理系統(tǒng)”，防范了服務(wù)站治安安全和醫(yī)療安全。努力為群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療服務(wù)。
三、繼續(xù)深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機(jī)制
今年初，我中心本著多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的原則，調(diào)整和完善績效考核方案，實行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績效考核到站轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺�，充分發(fā)揮績效考核的激勵機(jī)制。今年的績效方案中醫(yī)療上我們著重對基本醫(yī)療項目進(jìn)行了調(diào)整，鼓勵提高服務(wù)人次，同時對中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜；公共衛(wèi)生上從職能到站調(diào)整為職能到人。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
四、發(fā)展基本醫(yī)療，服務(wù)社區(qū)居民，提升滿意度
基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年1-11月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實現(xiàn)門診人次較去年同期上升50%。中藥飲片收入104.45萬元，較去年的47.91萬元上升118%；醫(yī)療收入175.69萬元，較去年上升45%；中醫(yī)適宜技術(shù)較去年同期上升146.6%。1-11月無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生，做到零服務(wù)性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。
五、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力
1、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
鼓勵參加住院醫(yī)師（全科）規(guī)范化培訓(xùn)和各級學(xué)歷教育。目前正在參加全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)7人，住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的.有7人，社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)2人。中心還每月組織由全體社區(qū)醫(yī)生參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，增加業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而使業(yè)務(wù)水平得以提高。
2、加強(qiáng)規(guī)范化藥房建設(shè)，開展合理用藥、合理輸液整治。
規(guī)范化藥房建設(shè)已常規(guī)化，26個社區(qū)藥房按規(guī)范化要求，定期對藥品開展維護(hù)。中心對服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)和合理用藥進(jìn)行定期的檢查，社區(qū)醫(yī)生的不合理用藥情況明顯減少，抗生素和靜脈點滴處方比例均控制在30%以下。
六、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)
1、新建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站于3月8日投入使用。
2、加強(qiáng)信息化建設(shè)，從硬件、軟件各方面保障信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。在市衛(wèi)生局的支持下，西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為全市電子移動隨訪試點站點，現(xiàn)開展順利。
3、在XX站點增設(shè)糖化血紅蛋白及c－反應(yīng)蛋白快速監(jiān)測儀，極大的方便了群眾就醫(yī)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)9
20xx年上半年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要工作內(nèi)容是完成《河南省20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目》規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，包括建立居民健康檔案，開展健康教育，0-6歲兒童系統(tǒng)管理，孕產(chǎn)婦健康管理，老年人健康管理，高血壓患者健康管理，2型糖尿病患者健康管理，重型精神疾病患者管理，傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管及婚前保健工作；現(xiàn)將各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作的完成情況總結(jié)如下：
一、居民健康檔案工作：
我們以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，通過上門、電話隨訪服務(wù)等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20xx年8月31日止，我轄區(qū)20xx年上半年累計建檔共3950份，建檔率達(dá)95%以上。其中65歲以上老年人累計建檔296份；高血壓病人累計建檔152份；糖尿病人累計建檔27份；精神病病人累計建檔4份；孕產(chǎn)婦累計建檔44份；0-6歲兒童累計建檔605份。并按要求錄入了居民電子健康檔案系統(tǒng)。
二、健康教育：
針對健康素養(yǎng)基本知識和優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，通過板報，為鄉(xiāng)村居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄定期的更新內(nèi)容，通過進(jìn)行健康指導(dǎo)和宣傳干預(yù)，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣，真正做到疾病從預(yù)防開始。
三、0-6歲兒童健康管理：
為了很好的對0-6歲兒童進(jìn)行健康管理，我站逐步開展了對新生兒一周內(nèi)進(jìn)行一次新生兒訪視，及兒童保健系統(tǒng)的健康管理。截止20xx年8月31日止，上半年累計建檔共688人。
四、孕產(chǎn)婦健康管理：
按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。截止20xx年8月31日止，已為懷孕12周之前孕產(chǎn)婦累計建冊44人，隨訪管理孕產(chǎn)婦44人，進(jìn)行產(chǎn)后訪視39人。
五、老年人健康管理工作：
1、綜合建立居民健康檔案對我村65歲及以上老年人進(jìn)行管理，并對所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行了一次健康體檢檢查。包括（血液常規(guī)檢查、空腹血糖監(jiān)測、尿常規(guī)檢查、及心電圖測試等相關(guān)體檢項目）。截止20xx年8月31日止，65歲以上老年人累計建檔296人；并按要求錄入了居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
2、開展老年人健康干預(yù)：對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓及2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素的且未納入其他疾病管理的居民進(jìn)行定期的隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次的免費(fèi)體檢。
六、慢性病管理工作：
1、為有效的預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病；對我村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案；并開展了慢性病的隨訪管理及康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我村慢性病病人的發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
2、通過開展35歲以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓、空腹血糖和健康檔案建立過程中測血壓、測血糖等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病等慢性病患者。對已經(jīng)確診的慢性病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面的每三個月一次的定期隨訪，隨訪過程中進(jìn)行詢問病情、測量血壓、空腹血糖等檢查；對用藥飲食、運(yùn)動、心理各方面提供健康的指導(dǎo)。截止20xx年8月31日止，高血壓病人累計建檔152人，糖尿病人累計建檔27人。并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。
七、重性精神病管理：
對轄區(qū)內(nèi)已經(jīng)確診的2例重性精神疾病患者進(jìn)行了每三個月一次的家庭隨訪；并對其家屬開展了家屬日常疾病護(hù)理的`相關(guān)教育。
八、傳染病防治：
對及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中傳染病報告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止20xx年8月31日止，已上報傳染病例報告8例，并配合了專業(yè)機(jī)構(gòu)的治療管理為傳染病的防控起到了積極的作用。
九、匯總工作中存在的不足情況如下：
紙質(zhì)檔案及電子檔案還需要進(jìn)行逐步的完善；慢病人群上門隨訪跟蹤服務(wù)的不夠及時；轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的體檢率偏低；高血壓，糖尿病的體檢篩查力度尚需進(jìn)一步提高。
十、總結(jié)衛(wèi)生室下一步的工作安排：
1、要切實加強(qiáng)對公共衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效整改措施，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的全面有序健康發(fā)展。
2、逐步完善并提高居民健康紙質(zhì)檔案及電子檔案的質(zhì)量。
3、加大宣傳力度，提高健康意識。結(jié)合實際，開展有針對性的宣傳活動，目的是做到無病早防，有病早治，促使廣大群眾積極主動的參與。
4、是以健康教育為手段，真心服務(wù)百姓為目的，衛(wèi)生所工作人員通過健康教育和上門隨訪服務(wù)，向老百姓提供一些有用的衛(wèi)生知識，促進(jìn)溝通，讓老百姓明白國家為全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費(fèi)服用葉酸片預(yù)防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童免費(fèi)體檢、為農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩進(jìn)行補(bǔ)助等等；都是國家為居民免費(fèi)提供的衛(wèi)生服務(wù)。
5、努力的促使全鄉(xiāng)村居民，知道自己都能享受到那些國家免費(fèi)提供的衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)，整體的提高老百姓的健康意識，自覺的接受公共衛(wèi)生服務(wù)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)10
20xx年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》認(rèn)真貫徹落實《xx市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及區(qū)衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報如下：一基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
（一）居民健康檔案工作
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年7月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。
為迅速落實建檔工作，我院多次向街道政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到了街道黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，并以街道黨委政府的名義下發(fā)了《xx街道居民健康檔案工作實施方案》，使各個社區(qū)支部書記對居民健康檔案工作十分重視，每個社區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作；
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。
為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)切實可行德實施方案。成立專門建檔工作小組，負(fù)責(zé)具體建檔工作。還專門為建檔小組配備了體重秤血壓計聽診器血糖儀體溫計視力表皮尺等設(shè)備，采取進(jìn)村上門服務(wù)的方式為居民建立健康檔案；
三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。
為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的'重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序；
四是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。
為提高我街道社區(qū)居民主動參與建檔意識，我院采取發(fā)放各類宣傳材料和各個社區(qū)每天廣播的形式相結(jié)合，讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
截止20xx年11月底，我院共為河套街道社區(qū)居民建立居民健康檔案xxx份，并把這xxx份紙質(zhì)居民健康檔案以100%合格率錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（二）老年人健康管理工作
根據(jù)《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。
一是結(jié)合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防自救等健康指導(dǎo)；
二是開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止20xx年11月，我院共登記管理65歲及以上老年人xxx人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（三）慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓糖尿病等慢性病，根據(jù)《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院在今年開始對我街道的高血壓2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓2型糖尿病等慢性病的隨訪管理康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓2型糖尿病等慢性病發(fā)病死亡和現(xiàn)患情況。1高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者；
二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情測量血壓，對用藥飲食運(yùn)動心理等提供健康指導(dǎo)；
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。
截止20xx年11月，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為xxx人。并按要求錄入xx市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（四）型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者；
二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥飲食運(yùn)動心理等提供健康指導(dǎo)；
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止20xx年11月，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為xxx人。并按要求錄入xx市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（四）健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料開展健康教育講座設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群重點疾病和我街道主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動；
二是我院專門配備了一名兼職健康教育工作人員，并配齊了照相機(jī)電視機(jī)DVD機(jī)等相應(yīng)的健康教育設(shè)備；
三是加強(qiáng)健康教育檔案管理，每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次，發(fā)放各類宣傳材料2800余份，接受健康教育人次800余次，更換宣傳欄內(nèi)容55次。
（五）傳染病報告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度；
二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率；
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展；
�。ǘ┤瞬湃狈�，全科醫(yī)師社區(qū)護(hù)士人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進(jìn)度；
�。ㄈ┤狈τ行У募顧C(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情；
�。ㄋ模┚用駥ι鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪存在一定困難。
（六）下步工作打算：
（一）爭取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入；
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平；
�。ㄋ模┡涮缀侠淼募顧C(jī)制，提高工作人員工作熱情；
�。ㄎ澹┞鋵嵏黜椃⻊�(wù)規(guī)范強(qiáng)化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
展望未來，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任重而道遠(yuǎn)，但我們堅信，在區(qū)衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我們將以積極創(chuàng)新開拓進(jìn)取與時俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維創(chuàng)造性地開展工作，為社區(qū)居民的健康保駕護(hù)航，為我街道社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)探索出一條適合自己可持續(xù)發(fā)展的道路。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)11
為進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，貫徹落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的目標(biāo)，茅坪場中心衛(wèi)生院于近期組織全院職工進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。
1、基本情況：此次學(xué)習(xí)為全院職工，應(yīng)到35人，實到34人，1人為外借人員，無缺席人員。學(xué)習(xí)時間為20xx年x月x日晚7點到8點，為時1小時。主講人員是公共衛(wèi)生部張春湘同志。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)了《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》（以下簡稱《規(guī)范》）。
�。�1）初步學(xué)習(xí)了《規(guī)范》所包括的9項內(nèi)容，即：城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。在各項服務(wù)規(guī)范中，分別對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的服務(wù)對象、內(nèi)容、流程、要求、考核指標(biāo)及服務(wù)記錄表等進(jìn)行了簡單扼要的`學(xué)習(xí)。
�。�2）重點學(xué)習(xí)了0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)人群、服務(wù)內(nèi)容以及細(xì)節(jié)操作的要求等。
3、學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過此次學(xué)習(xí)，提高了全院職工對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識，加強(qiáng)了宣傳力度。同時，公共衛(wèi)生部工作人員也更加明確了工作職責(zé)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)12
XX年，我中心在市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（XX年版）》認(rèn)真貫徹落實《寧波市XX年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
（一）、居民健康檔案工作
根據(jù)《XX年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在市政府和市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我中心于今年2月份開展了XX年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向市政府、市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我中心專門成立了由院長任組長、副院長任副組長、各科主任醫(yī)師為成員的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識，我中心大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為確保我鎮(zhèn)居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止XX年11月底，我中心共分為十五個責(zé)任區(qū)，居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案33974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
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根據(jù)《寧波市XX年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，我中心開展了老年人健康管理服務(wù)項目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我鎮(zhèn)60歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下免費(fèi)健康檢查。
截止XX年11月，我中心共登記管理60歲及以上老年2820人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
�。ㄈ�、慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《寧波市XX年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，我中心對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。
截止XX年11月，我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為2898人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止XX年11月，我中心共登記管理并提供隨訪的`糖尿病患者為825人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
�。ㄋ模�、健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動35次，發(fā)放各類宣傳材料32200余份，更換宣傳欄內(nèi)容248次。
（五）、傳染病報告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我鎮(zhèn)社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難
XX年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
�。ǘ⑷瞬湃狈�，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進(jìn)度。
�。ㄈ�、缺乏有效的激勵機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。
�。ㄋ模�、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬�、爭取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。
�。ǘ�、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
�。ㄈ�、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
（四）、配套合理的激勵機(jī)制，提高工作人員工作熱情。
（五）、落實各項服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在市政府和市衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我中心全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)13
20xx年，我院在XX市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《衛(wèi)生部、財政部關(guān)于加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核的指導(dǎo)意見》、《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》、《XX省促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實施意見》、《XX省促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法（試行）》（閩衛(wèi)農(nóng)社【20xx】64號）、《XX市衛(wèi)生局關(guān)于城鄉(xiāng)居民規(guī)范化電子建檔工作的通知》（泉衛(wèi)基婦【20xx】118）和《XX市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》的要求，認(rèn)真貫徹XX市衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，年中考核中取得了較好的效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報如下：
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
�。ㄒ唬�、居民健康檔案
根據(jù)《XX市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》和《XX市衛(wèi)生局關(guān)于城鄉(xiāng)居民規(guī)范化電子建檔工作的通知》（泉衛(wèi)基婦【20xx】118）的要求，結(jié)合紫帽鎮(zhèn)實際，我院制定了《紫帽鎮(zhèn)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》，在衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院在不斷完善20xx年已建居民健康檔案的同時，于今年1月份繼續(xù)開始居民體檢工作。
1、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作，我院多次向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到了紫帽鎮(zhèn)黨委政府的大力支持，使各村委支部書記對居民健康檔案工作十分重視，每個村都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。為了確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我院專門成立了由院長吳維曉任組長，副院長蔡清檔任副組長的紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組，負(fù)責(zé)具體建檔工作；還專門為建檔小組配備了紅外線健康體檢機(jī)、醫(yī)用全自動電子血壓計、聽診器、血糖儀、視力表、皮尺等設(shè)備。
3、采取多種方式，建立和完善健康檔案：
一、來我院就診的病人及其家屬；
二、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進(jìn)行健康體檢；
三、衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢：
四、村干部、村計生小組長人員帶隊下鄉(xiāng)入戶體檢；
五：到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)體檢；
六、新農(nóng)合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料；
七、XX市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料；
八、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產(chǎn)婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為了確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，多次參與XX市、XX市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓(xùn)班，并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容和精神，讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識，我院采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結(jié)合，讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
截至20xx年10月30日，我院共為XX市紫帽鎮(zhèn)居民建立居民健康電子檔案16127份，完成電子建檔率達(dá)100%，并實行動態(tài)管理。
�。ǘ�、健康教育
1、嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實XX市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄等各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動；并指導(dǎo)村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動。
2、我院專門配備了一名兼職健康教育工作人員，并配齊了筆記本電腦、投影儀、照相機(jī)、電視機(jī)、dvd機(jī)等相應(yīng)的健康教育設(shè)備。
3、加強(qiáng)健康教育檔案管理，每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。
今年已舉辦各類知識講座12次、健康咨詢活動10次，發(fā)放各類宣傳材9200余份，接受健康教育人次7298余次，更新宣傳欄內(nèi)容12次。
（三）、預(yù)防接種
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；在重點地區(qū)，對重點人群進(jìn)行針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。具備《疫苗儲存和運(yùn)輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。此外我院還不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進(jìn)行隨訪，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設(shè)幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進(jìn)行疫苗補(bǔ)種。
截至到20xx年10月份中旬，我院建立預(yù)防接種證人數(shù)324人，疫苗強(qiáng)化接種人數(shù)1355人，發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種的疑似異常反應(yīng)和協(xié)助調(diào)查處理次數(shù)0次，一類疫苗各單苗接種率98.5％，加強(qiáng)免疫單苗接種率98.12％。
�。ㄋ模�、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理
1、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度。
2、定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；提高居民傳染病防治知識的知曉率。
截至登記傳染病病人數(shù)10人，及時報告的'傳染病病人數(shù)0 人，現(xiàn)場疫點參與處理數(shù)15次（手足口病），協(xié)助管理非住院結(jié)核病人數(shù)42人，協(xié)助管理艾滋病病人數(shù)0人。
�。ㄎ澹�0—6歲兒童健康管理
按照《XX市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，我院婦產(chǎn)科為0－6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案，定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6歲兒童每年至少1次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
�。⒃挟a(chǎn)婦健康管理
按照《XX市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊，并逐步建立完整電子檔案，每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
�。ㄆ撸⒗夏耆私】倒芾�
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。
1、開展下鄉(xiāng)體檢工作
�。�1）根據(jù)市統(tǒng)計局、公安局、流動人口辦數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到20xx年6月紫帽鎮(zhèn)共有65周歲以上老人（包括流動人口）1028人。在主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)政府、各村委會負(fù)責(zé)人的幫助下,紫帽衛(wèi)生院及村衛(wèi)生所的醫(yī)務(wù)人員為全鎮(zhèn)老年人進(jìn)行了健康體檢和建立檔案。我鎮(zhèn)65周歲以上老年人為1028人，現(xiàn)已建立完整電子檔案1089人，完整電子檔案建檔率為71.80%。
（2）本次體檢檔案結(jié)果顯示，主要仍以老年人常見病為主，尤以心血管疾病為突出；另外，發(fā)現(xiàn)患有脂肪肝、腎結(jié)石、高膽固醇血癥、翼狀胬肉等的患者也較多。究其原因，除了老年人本身退行性病變因素外，主要與患者的不良生活習(xí)慣（比如：吸煙、飲酒、喜食甜食、油膩食物等）、生活環(huán)境欠佳、健康知識匱乏、健康意識淡薄等有關(guān)。我們將在以后的“周期性健康檢查”中，有針對性地給予健康知識宣傳和指導(dǎo)，增強(qiáng)健康意識，引導(dǎo)良好的生活習(xí)慣，提高人民群眾的身心健康水平。
2、開展老年人健康干預(yù)及中醫(yī)評估。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。
（八）、慢性病患者健康管理
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求，我院對紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況。
1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民到我院診療測血壓、血糖；下鄉(xiāng)入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問；新農(nóng)合、XX市醫(yī)院、XX市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，并為其建立健康檔案。
2、對確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面或電話隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。
截至20xx年10月初，我院已實行高血壓健康管理人數(shù)為863人，健康管理率達(dá)35%；已實行糖尿病健康管理人數(shù)為227人，健康管理率達(dá)20%。
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為了對紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》要求，我院通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、XX市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪，了解病情，并進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，并做好相關(guān)記錄和錄入國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。
截至20xx年10月初，我院實行重性精神疾病管理人數(shù)29人，健康管理率100%，規(guī)范管理的重性精神疾病管理患者數(shù)29人，規(guī)范管理率為100%。
�。ㄊ�、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
定期協(xié)助市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊開展社區(qū)內(nèi)引用水衛(wèi)生安全檢查，密切關(guān)注各學(xué)校食堂及周邊的餐飲衛(wèi)生，定期對各餐飲單位進(jìn)行突擊檢查，年內(nèi)協(xié)助執(zhí)法大隊取締湖盤村非法行醫(yī)2處。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難
�。ㄒ唬�、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作量大；
�。ǘ⑷瞬湃狈�，專業(yè)醫(yī)師、護(hù)士人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進(jìn)度；
�。ㄈ�、居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪存在一定困難；
�。ㄋ模⒘鲃尤丝陔y以建檔。
三、目前存在的主要問題
紫帽鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
1、有部分健康檔案資料填寫不完整，電子檔案的信息不齊全。
3、慢性病、重性精神病的建檔率還未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分患者隨訪很不配合，只能通過電話或鄰居進(jìn)行隨訪。
4、健康教育方面：播放室設(shè)備等條件有待加強(qiáng)；加強(qiáng)對各科室在平時診療過程中的健康教育宣傳。
四、下一步工作計劃
1、健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。加強(qiáng)對公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善考核制度。做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提高檔案資料的質(zhì)量.項目實施要根據(jù)自己的實際制定相應(yīng)的考核辦法，對項目實施責(zé)任人進(jìn)行考核，考核結(jié)果要與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤；計劃年底對項目的財務(wù)資金的使用及設(shè)備的安裝使用情況進(jìn)行督導(dǎo)。
3、加大宣傳力度，提高健康意識。一是結(jié)合實際，采取經(jīng)常性和階段性相結(jié)合的方式，開展有針對性的宣傳活動，目的是做到無病早防，有病早治，減少因病致貧和因病返貧現(xiàn)象，促使廣大群眾積極主動的參與。二是以健康教育為手段，真心服務(wù)百姓為目的，特別是工作人員通過健康教育和醫(yī)生上門隨訪服務(wù)，向老百姓提供一些有用的醫(yī)療衛(wèi)生知識，促進(jìn)溝通，讓老百姓明白國家為全市居民建立電子健康檔案、讓育齡婦女免費(fèi)服用葉酸片預(yù)防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和6歲以下兒童免費(fèi)體檢、為農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩進(jìn)行補(bǔ)助等等。努力促使全市居民都能知道自己能享受到那些國家免費(fèi)提供的醫(yī)療服務(wù)，提高老百姓的健康意識，自覺的接受公共衛(wèi)生服務(wù)。
展望未來，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任重而道遠(yuǎn)，但我們堅信，在XX市衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我們將以積極創(chuàng)新、開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維、創(chuàng)造性地開展工作，為紫帽鎮(zhèn)居民的健康保駕護(hù)航，為我鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生服務(wù)探索出一條適合自己可持續(xù)發(fā)展的道路。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)14
為切實做好我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，我院在上級部門的關(guān)心支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視及全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)生的共同努力下，20xx年以來我們把夯實基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)九個項目為工作目標(biāo)，20xx年的公共衛(wèi)生各項工作基本完成，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、公共衛(wèi)生各項目工作主要成績
�。ㄒ唬�、健康教育工作
衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板，全年各更新12期；每個村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板，全年各更新6期。全年印刷14種健康教育宣傳資料共45000份進(jìn)行發(fā)放宣傳，制作了24種健康知識影像資料進(jìn)行播放宣傳，開展了6次公眾健康咨詢活動，舉辦了12期健康教育講座活動。
通過以上有效的健康教育工作實施，全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生知識宣傳的人次達(dá)到54200人次，廣大群眾的衛(wèi)生知識知曉率達(dá)80%以上。在全體責(zé)任醫(yī)生的'共同努力下，通過不斷進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識和自我保健意識。
�。ǘ�、建立健康檔案工作
全年為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立健康檔案總數(shù)14132人，其中0—36個月兒童建檔1616人、孕產(chǎn)婦建檔854人、老年人建檔2201人、高血壓患者建檔468人、二型糖尿病建檔19人、重性精神病患者建檔13人、鎮(zhèn)直人口建檔3030人、其他人群建檔8961人。
�。ㄈ�、重點人群的健康管理工作
1、共為1616名0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理服務(wù)；按要求進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。2、為854名孕產(chǎn)婦建立保健手冊服務(wù)，開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視，主要進(jìn)行一般體格檢查、孕期營養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
3、為2201名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評估，
包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)；對老年人進(jìn)行慢性病危險因素預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
（四）、預(yù)防接種服務(wù)工作
為全鎮(zhèn)5780名0—6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等，接種率達(dá)95。67%；免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關(guān)要求。發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
（五）、傳染病報告和處理服務(wù)工作
及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例56例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；積極配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理。
�。�、慢性病管理
為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時實行免費(fèi)測量血壓、檢測血糖服務(wù)；對468名高血壓病人和19名2型糖尿病人年內(nèi)進(jìn)行了4次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進(jìn)行病情詢問、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動、心理等健康指導(dǎo)。
�。ㄆ撸�、重性精神病患者管理服務(wù)
為轄區(qū)內(nèi)13名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內(nèi)進(jìn)行了4次隨訪，在每次隨訪的同時進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
二、具體做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》，制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的分工，全面開展工作。同時根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責(zé)任醫(yī)生工作考核制度，提高了責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任心、積極性，為完成年度工作目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、成立機(jī)構(gòu)落實人員
衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科，落實工作人員，把公共衛(wèi)生服務(wù)九大項目工作分解落實到相關(guān)人員，確保每個項目有專業(yè)人員把關(guān)開展工作。同時院內(nèi)各科室
密切配合、協(xié)調(diào)共同完成有關(guān)工作。
4、組織有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
組織了本院有關(guān)科室人員進(jìn)行項目知識培訓(xùn)，按《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目規(guī)范》和《鋼城區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》的有關(guān)知識和要求組織學(xué)習(xí)，使有關(guān)人員掌握項目工作開展的有關(guān)要求和具體做法。
5、實行多種辦法確保目標(biāo)實現(xiàn)
以建立居民健康檔案為工作重點，采取多種方式開展工作：1、小孩預(yù)防接種時進(jìn)行體檢建檔。2、患者到衛(wèi)生院就診時面對面詢問和體檢建檔。3、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村為群眾進(jìn)行健康檢查建檔。3、村醫(yī)生上門為群眾體檢服務(wù)進(jìn)行建檔。通過采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案不規(guī)范，項目填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實；慢性病人的健康干預(yù)、健康指導(dǎo)不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進(jìn)度慢。
針對存在的問題，下一步在繼續(xù)鞏固取得成績的基礎(chǔ)上進(jìn)一步把公共衛(wèi)生工作抓實抓牢，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范責(zé)任醫(yī)生的工作行為，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要加強(qiáng)對責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，開展多種形式的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)公共衛(wèi)生工作的要點，如何進(jìn)行有計劃、統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，這樣才能更好地完成工作作任務(wù)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)15
為鞏固基本公共衛(wèi)生服務(wù)已取得的工作成果，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)居民對項目的知曉率、參與度。積極響應(yīng)涼山州衛(wèi)生計生委關(guān)天開展“國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳月”活動。縣疾控中心與28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)中心于20xx年7月1日至20xx年8月14日全面展開了為期1月的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的.宣傳活動，宣傳活動覆蓋了全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的218個村、社區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校�，F(xiàn)將宣傳活動總結(jié)如下：
此次宣傳內(nèi)容有：
1實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的重要意義；
2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目核心信息；
3、家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)等新型服務(wù)模式；
4、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況；
5、日常醫(yī)療衛(wèi)生常識；6疾病的防治知識、健康文明習(xí)慣。
宣傳對象：
1、轄區(qū)內(nèi)常住居民及流動人口。
2、轄區(qū)內(nèi)0————6歲兒童家長、農(nóng)村留守兒童家長或監(jiān)護(hù)人。
3、65歲及以上老年人、貧困人口、育齡婦女、高血壓、糖尿病、結(jié)核病、重性精神病以及各類傳染病、地方病患者及其家屬。
宣傳形式
主要參照涼山州下發(fā)的文件并結(jié)合我縣實際情況進(jìn)行了以下幾種宣傳形式：
1、入戶進(jìn)面對面的個體化健康教育并發(fā)放宣傳資料約2500份。
2、入村進(jìn)行健康教育咨詢講座并發(fā)放宣傳資料約1000份。
3、在公共場所及村衛(wèi)生室醒目處張貼基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳畫300份。
4、發(fā)放宣傳手冊150份、宣傳手袋150個。多形式、多層次的宣傳形式。
5、播放公益廣告31次。受益人群達(dá)到25000余人。
通過本月的宣傳活動，使轄區(qū)居民了進(jìn)一步了解國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的重要意義、服務(wù)模式以及重點疾病、傳染病、地方病的防治措施。對慢性病疹斷的流程程序有了更進(jìn)一步的了解。對各中小學(xué)師生進(jìn)行的健康教育宣傳得到了師生的贊賞與肯定。
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