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總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的管理科個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理科個人工作總結(jié)1
時光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已近尾聲，根據(jù)學(xué)校安排，今年我還在基建處負(fù)責(zé)電大大樓管理科的賬目及銀行往來的結(jié)算工作，以及管理科的后勤服務(wù)工作，一年來，我們處室經(jīng)歷了很多，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心，較好地完成了工作，現(xiàn)將自己的工作情況簡要總結(jié)如下。
一、認(rèn)真查閱財務(wù)資料，不斷豐富財務(wù)知識，提高工作能力
在過去的一年里我重視理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，自覺查閱有關(guān)財務(wù)和后勤管理資料，不斷提高相關(guān)專業(yè)知識水平，掌握政策法規(guī)，了解財務(wù)工作動態(tài)，執(zhí)行財務(wù)制度，為學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、嚴(yán)格要求自己，以高度的事業(yè)心做好本職工作
在財務(wù)方面我以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度按照《會計法》認(rèn)真做好每一項工作，記好每一筆賬，嚴(yán)格按規(guī)定建立新賬，開設(shè)科目，收繳存取、轉(zhuǎn)賬結(jié)算，保證不出任何差錯，學(xué)校后勤工作量大、涉及面廣，人員少，盡力做好各項工作，保證學(xué)校工作的正常開展。做好了管理科后勤的每一項服務(wù)工作，尤其是水，電，暖。保證了水電暖的.正常供應(yīng)及維修工作，維護(hù)了學(xué)校正當(dāng)利益，同時也贏得電大大樓客戶的理解、支持和配合，取得了很好的效果。
財務(wù)費用交納、銀行賬目手續(xù)等的辦理往往時間性強，我自覺加班做好常務(wù)工作，較好地完成了本職工作。
我將借這次年終總結(jié)機會，查找不足和差距，明確目標(biāo)和任務(wù)，立足本職，加強學(xué)習(xí)，完善自我，不斷鞭策自己充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和學(xué)校的發(fā)展。無論學(xué)校處室安排什么工作，我都會竭盡全力，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同提高，以邯鄲電大主人翁姿態(tài)做好20xx年的各項工作，與邯鄲電大一起進(jìn)步、共同發(fā)展壯大。
管理科個人工作總結(jié)2
時光匆匆，入校已半年多時間，這半年年是忙碌的，也是我人生最有收獲的半年，入校以來，我就職于校國有資產(chǎn)管理科，并為20××級旅游英語專業(yè)教授《旅游概論》及《導(dǎo)游基礎(chǔ)》兩門專業(yè)課，同時參加了學(xué)校組織的針對于新進(jìn)教師的的各項培訓(xùn)活動，半年的學(xué)校工作給予我的不僅僅是一個崗位，一份工資，更多的'是收獲，是感悟，是成長。以下是我對于這半年時間的個人工作總結(jié)。
（一）工作內(nèi)容
20××年6月份我正式入職西安航空職業(yè)學(xué)院，就職于國有資產(chǎn)管理科，可以說從象牙塔跨越到了社會的大熔爐。6月份主要的工作是熟悉學(xué)校及工作環(huán)境，整理原有房地產(chǎn)檔案資料，熟悉學(xué)校國有資產(chǎn)情況，9月份主要工作是協(xié)助辦理新教師入住工作，以及校教學(xué)樓、實訓(xùn)中心、職工宿舍、門面房等房地產(chǎn)情況摸查，步走訪新老校區(qū)教學(xué)樓5棟，辦公室80間（檔案室?guī)旆康攘碛嫞�，老區(qū)實訓(xùn)教室7間以及汽車中銳實訓(xùn)基地。走訪教職工單身宿舍樓三棟47間。繪制教學(xué)樓、職工宿舍平面示意圖6幅，辦公室人員清查單8張。
從10月中旬開始，我主要負(fù)責(zé)學(xué)校物資采購的招投標(biāo)工作，工作的主要內(nèi)容分為掛網(wǎng)（擬定招標(biāo)公告）、報名（初審資質(zhì)）、協(xié)調(diào)會（組織各部門到會并做好會議記錄）、發(fā)放招標(biāo)文件（編寫招標(biāo)文件）、開標(biāo)（組織協(xié)調(diào)各部門參會，當(dāng)眾開標(biāo)，填寫備忘單）、公式結(jié)果（編寫中標(biāo)公告并掛網(wǎng)）、運行合同（協(xié)調(diào)各領(lǐng)導(dǎo)簽合同運行單）。主要完成的工作為：
�。�1）在科長的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國政府采購法》等6個全國、省部級文件。
�。�2）合法合規(guī)的組織了學(xué)校招投標(biāo)項目16個，其中貨物設(shè)備類12個，基建類4個；按規(guī)定流程組織協(xié)調(diào)預(yù)備會及招標(biāo)會30場，會議中做好記錄；運行有效經(jīng)濟合同××份；各招投標(biāo)項目有關(guān)資料原件均已妥善排號存檔。
（二）心得體會
從知道招標(biāo)到真正接觸招標(biāo)不過才幾個月的時間，但是在這幾月的時間里我從迷茫走到了晴朗，這是我今年最大的收獲，通過這幾個月的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了招標(biāo)工作的特殊性，它是一個綜合性的工作，但是工作要求必須是細(xì)致。招標(biāo)工作是一個具有服務(wù)性質(zhì)的工作，它的目的是幫助有需要的人找到合適的提供者，而要做好這項工作，必須注意每個環(huán)節(jié)，而且要使每個環(huán)節(jié)都能很好的銜接，這樣才能保護(hù)好每一方的利益。
管理科個人工作總結(jié)3
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，增強了黨性觀念和思想道德素質(zhì)，在平時的工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，結(jié)合自己的工作實際特點，自覺加強了對《糧食流通治理條例》、《統(tǒng)計法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強法律意識和法律觀念，并參與起草了我局糧食執(zhí)法的有關(guān)方案。
二、努力奮進(jìn)，認(rèn)真完成工作任務(wù)
基于幾年來工作經(jīng)驗的積累，我對行業(yè)治理科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與把握，協(xié)助科長搞好全市糧油工業(yè)的行業(yè)治理工作，把增加種糧農(nóng)民收入和推動糧食行業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點，建設(shè)各具特色的優(yōu)質(zhì)原料基地，發(fā)展精深加工主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)爭取技改資金，協(xié)助企業(yè)搞好技術(shù)改造、品牌建設(shè)，材料申報等工作，全市已有xx米業(yè)、xx糧油等4家企業(yè)被確定為省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)；積極配合市政府及有關(guān)部門組織相關(guān)企業(yè)參加全國、全省糧油產(chǎn)品精品展示交易會，使我市的糧油產(chǎn)品走向全省、全國甚至國際市場；
我平時做好全市糧油加工業(yè)的數(shù)據(jù)收集、整理及分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)的'決策及我局制訂“十一五”發(fā)展規(guī)劃提供有價值的參考依據(jù)；及時、準(zhǔn)確地向市有關(guān)部門報送招商引資、出口創(chuàng)匯、糧油加工的各項經(jīng)濟指標(biāo)等報表，較好地完成了各項工作任務(wù)，多次被市財政局、市統(tǒng)計局、商務(wù)局評為先進(jìn)工作者。
三、存在的不足
回顧幾年來的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有所收獲，但也清醒地熟悉到自己的不足之處：
1、性格比較內(nèi)向，導(dǎo)致工作中放不開手腳；
2、在理論學(xué)習(xí)上不夠系統(tǒng)，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；
3、工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入基層時間過少，給工作帶來一定的影響，也不利于個人成長；
4、在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示過多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、想辦法較少。
在今后的工作中，我一定要揚長避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做得更好。
四、努力的方向
始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向內(nèi)行請教。此次假如組織上安排我去任科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，我將把它作為鍛煉自己的絕好機會去那里工作和學(xué)習(xí)，為發(fā)展新項目、建設(shè)新農(nóng)村、營造新環(huán)境出一份力，為把xx建設(shè)成為ｘｘ城市圈中發(fā)展最快的中等城市作出積極的貢獻(xiàn)。假如組織上認(rèn)為我條件不成熟，我將一如既往地做好本職工作，加強學(xué)習(xí)，克服缺點和不足，努力爭取更大的進(jìn)步。
管理科個人工作總結(jié)4
現(xiàn)在，我把自己今年以來的思想、工作和廉潔自律等情況，以及自身存在的不足和努力方面向大家匯報。
一、理論學(xué)習(xí)情況。
本人不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。除積極參加單位統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)外，還參加了市局組織的《全國重點行業(yè)企業(yè)環(huán)境風(fēng)險及化學(xué)品檢查》培訓(xùn)，并有針對性地進(jìn)行一些業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，有效地提高了業(yè)務(wù)水平。
二、履行職責(zé)情況。
在監(jiān)督管理科工作期間，
1、吃苦耐勞，積極鉆研。在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，在市局的指導(dǎo)下，根據(jù)國家、省市的.要求，圓滿完成了《全國重點行業(yè)企業(yè)環(huán)境風(fēng)險及化學(xué)品檢查》填報工作。
2、積極主動，熱情服務(wù)。建設(shè)項目環(huán)保審批，嚴(yán)格按照承諾的時限辦好;對于污染少的建設(shè)項目，在不違背環(huán)保審批原則的前提下，如客戶急需，則當(dāng)場給予辦理。
3、完成了污水處理廠和閩江流域綜合整治的每月上報工作。
4、有效指導(dǎo)李坊鄉(xiāng)和司前村創(chuàng)建優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村的工作。
5、認(rèn)真完成省、市、縣以及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
三、廉潔自律情況。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照嚴(yán)格《廉政從政行為規(guī)范》八條要求自己，自覺接受監(jiān)督。
四、存在的不足。
回顧檢查自己這段今年以來的工作，圍繞自已職責(zé)，雖然較好地完成了工作，但自身還存在一些缺點。 自身學(xué)習(xí)不夠，理念水平有待進(jìn)一步提高;一是雖然制定了一些學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容，但學(xué)習(xí)缺乏連續(xù)性，時緊時松，斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象。二是學(xué)習(xí)精力不夠集中，存在理解不深、不透的現(xiàn)象，影響了工作的質(zhì)量。
2、 業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，環(huán)保專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強;存在這一問題的主要原因是，思想上存在著只求過得去，不求過得硬;沒有對提高業(yè)務(wù)水平引起高度重視，放松了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
3、 思想上還存在畏難情緒，創(chuàng)新意識不高，平時和同事溝通少。這些都有待進(jìn)一步加強。
4、 對自己要求不高。組織紀(jì)律性不強，對局機關(guān)規(guī)章制度遵守得不夠好，工作態(tài)度不夠積極。
五、努力方向。
針對這些問題，我將在今后的工作中加以解決。一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，作好記錄，進(jìn)一步提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。二是加強自身建設(shè)，進(jìn)一步解放思想，強化創(chuàng)新意識。三是遵守紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己。
以上是我一年以來的學(xué)習(xí)、工作和思想情況。不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
管理科個人工作總結(jié)5
x0**年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價值，提升我市通信應(yīng)用水平。x0**年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果�，F(xiàn)將x0**年的一些主要工作總結(jié)如下：
一、以經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作。
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達(dá)經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動”、“ “紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高�！薄ⅰ爸星锖蛧鴳c節(jié)促銷”、“ 慶七一獻(xiàn)厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進(jìn)度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達(dá)到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo)，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)XX市民消費中國電信先進(jìn)的移動通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。
二、強化營銷宣傳，提升耒陽通信新形象。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報、單頁宣傳外，x011年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù)；城北路x7塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
三、以市場需要為主線，以人民群眾通信需求為中心，做好維護(hù)建設(shè)，服務(wù)耒陽。
x0**年，根據(jù)XX市電信分公司的總體工作目標(biāo)及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障，進(jìn)一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。
�。ㄒ唬娀S護(hù)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化維護(hù)流程，全面提升維護(hù)質(zhì)量。
1、 針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，強化了維護(hù)基礎(chǔ)管理。
重點是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，增加了對超時障礙的考核及修復(fù)獎勵，嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實行整改，加快搶修及光進(jìn)銅退工程進(jìn)度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時降至1x0個左右，用戶投訴明顯減少。同時，為進(jìn)一步提升末端維護(hù)人員的服務(wù)水平，調(diào)動其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護(hù)中心線路維護(hù)薪酬分配實施方案》和《農(nóng)村支局維護(hù)經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實施方案》，方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
x、 全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。
今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.9x公里。通過加快搶修進(jìn)度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險，針對性地確保了XX市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。
�。ǘ�、加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，積極推進(jìn)光進(jìn)銅退、c網(wǎng)移動基站等新建工程建設(shè)。
1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，又?jǐn)U大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動基站網(wǎng)絡(luò)。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機應(yīng)用、3g手機應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都達(dá)到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達(dá)98%，寬帶普及率達(dá)到1x%，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達(dá)到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。
x、光進(jìn)銅退建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎(chǔ)，x011 年，我公司在城區(qū)大力實施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個、新裝epon設(shè)備x50多套。農(nóng)村支局通過需求上報，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，累計在11個農(nóng)村支局3x個模塊局完成光進(jìn)銅退室外改造點15x個。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活。
3、c網(wǎng)移動基站建設(shè): x011年新建移動基站1x個，目前c網(wǎng)移動基站累計達(dá)到了1x5個，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。
四、以消費者為核心，狠抓服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌服務(wù)形象。
在過去的x011 年里，我公司客戶服務(wù)工作始終堅持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在" 受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程，同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務(wù)考核，擴大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
五、為民著想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。
x0**年，我公司根據(jù)省、XX市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照XX市政府的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實事落實工作。 x011年，市政府下達(dá)我公司為民辦實事的指標(biāo)任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個，100%完成了全年目標(biāo)任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個，完成全年目標(biāo)任務(wù)1x0%；已完成新增通電話自然村8 個，完成全年目標(biāo)任務(wù)x00%。
回顧x0**年的工作，有成績也有不足，不足的地方體現(xiàn)在：1、企業(yè)發(fā)展做得不夠，離XX市人民群眾心目中理想的通信要求還有差距。 x、農(nóng)村市場做得不夠，仍然是我公司經(jīng)營工作的薄弱環(huán)節(jié)。3、發(fā)展規(guī)模與市場規(guī)模不匹配。這些差距和不足，需要我們在x01x年高度關(guān)注，重點整改。
總體來說，我公司目前的經(jīng)營生產(chǎn)形勢不容樂觀，激烈的市場競爭促使我們無法停歇，面對將來的挑戰(zhàn)和壓力，我們只能未雨綢繆，早做準(zhǔn)備。對于x01x年的工作思路，我公司將從以下幾個方面著手部署：
一、精耕細(xì)作，把經(jīng)營工作做到效益最大化，提升消費者通信應(yīng)用水平。
一是要更加積極主動深入市場、客戶、渠道進(jìn)行市場調(diào)研工作，多了解渠道、市場的實際情況。二是要對經(jīng)營分析中挖掘出來的異常指標(biāo)進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，形成閉環(huán)管理，發(fā)揮經(jīng)營分析數(shù)據(jù)的指導(dǎo)性意義。三是要仔細(xì)琢磨如何抓大放小，如何對渠道資源實施精確配置，派單，讓每個渠道既要有一定的靈活機動性，又有大局觀念，確保市場資源效益最大化。同時，發(fā)揮全業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，全面提升老百姓的通信應(yīng)用水平。
二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，讓客戶感知到優(yōu)質(zhì)的'品牌服務(wù)。
x01x 年，我公司將加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，推進(jìn)維護(hù)精確管理，持續(xù)優(yōu)化移動網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)支撐體系，全力提升故障的快速修復(fù)能力、全業(yè)務(wù)運營的支撐能力和市場的快速響應(yīng)能力。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面，我公司將進(jìn)一步加快推進(jìn)光進(jìn)銅退網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升固網(wǎng)、寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，強化主動服務(wù)意識，建設(shè)面向客戶、面向產(chǎn)品、面向網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)保障體系，全面完成各項網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)，確保網(wǎng)絡(luò)運行的安全、穩(wěn)定、高效。同時，做好服務(wù)基礎(chǔ)工作，改進(jìn)前后端聯(lián)動時效，杜絕客戶有理投訴，嚴(yán)格控制越級投訴，加大全公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核力度，及時解決客戶服務(wù)熱點、難點問題，為客戶創(chuàng)造一個舒適的服務(wù)環(huán)境，讓電信客戶感知到中國電信品牌效應(yīng)下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、機制創(chuàng)新，降本增效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)價值。
一是進(jìn)一步理順和優(yōu)化部門職責(zé)，使之更有利于市場競爭，有利于規(guī)模發(fā)展，有利于降本增效。二是嚴(yán)格按省、市公司要求，結(jié)合實際情況落實好人員結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化工作；嚴(yán)格執(zhí)行員工淘汰和退出機制，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高勞動生產(chǎn)率。三是重構(gòu)農(nóng)村支局營銷維護(hù)體制，改變現(xiàn)統(tǒng)包代維的被動模式，強力推進(jìn)工維合一，充分利用資源，解決企業(yè)成本壓力。四是做好工程管理，抓好工程質(zhì)量，減少后期的維護(hù)壓力。五是推進(jìn)原老網(wǎng)絡(luò)設(shè)備退網(wǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)承載能力，減少能耗。六是抓好資源管理工作，快速提升資源的準(zhǔn)確性，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供保障。總之，要從各方面保障企業(yè)的價值得到有效提升。
四、以人為本，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定地發(fā)展提供有力保障。
x01x 年，我們要繼續(xù)以和諧、穩(wěn)定為主題，開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作，堅持基層第一，員工至上，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強黨建、工會和思想政治工作，加強員工隊伍建設(shè)及學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，加強財務(wù)、新聞信息，培訓(xùn)、安全、保密、后勤保障等其他綜合管理工作。特別是要繼續(xù)保持安全生產(chǎn)高壓線，除了和電纜偷盜份子做堅決的斗爭外，還要將各項安全生產(chǎn)工作納入隨時待命狀態(tài)，隨時為企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)工作的開展保駕護(hù)航。
總之，在x01x 年，我公司將緊緊圍繞“規(guī)模發(fā)展、機制創(chuàng)新、降本增效、提升價值”開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作， 將始終堅持“科學(xué)運作企業(yè)、精確管理企業(yè)、嚴(yán)格治理企業(yè)”。在以后的工作中，奮發(fā)向上，始終發(fā)揚耒陽電信人的不服輸、不怕輸、爭第一的光榮傳統(tǒng)，為把XX市通信應(yīng)用水平提升到一個更新的高度而努力！
管理科個人工作總結(jié)6
根據(jù)上級組織部門的統(tǒng)一安排，我于20xx年12月到師范大學(xué)掛職鍛煉，擔(dān)任學(xué)生處學(xué)生管理科副科長，管理科全部工作，分管女生政治思想工作。我十分珍惜這次掛職鍛煉學(xué)習(xí)機會，做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，積極工作，廣交朋友。這一年以來的掛職鍛煉學(xué)習(xí)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)心和同志們的真誠幫助下，開拓了視野、提升了思維、優(yōu)化了理念、充實了經(jīng)歷、對我提高能力幫助很大，十分有利于今后的工作，深感受益匪淺�，F(xiàn)將這次掛職鍛煉學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
（一）學(xué)習(xí)提升，理論上攀高峰
加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，增強綜合修養(yǎng)。此期間，我緊扣掛職實際，鎖定掛職任務(wù)，理清目標(biāo)取向，清醒角色定位，堅持以學(xué)為主，研學(xué)互動，重點突破。根據(jù)掛職要求，我的主要任務(wù)是在學(xué)生處做好學(xué)生管理工作，著力了解學(xué)校女生政治思想。在這期間，我特別認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校的成功經(jīng)驗。為把準(zhǔn)主線，我把學(xué)習(xí)的“基點”變?yōu)樘嵘摹败S點”，優(yōu)化工作，制定學(xué)習(xí)計劃，保證每月都有小計劃，切實做到自我加壓、自我檢視、自我奮進(jìn)。同時，我學(xué)習(xí)了黨的精神，學(xué)習(xí)了先進(jìn)教育理論和教育思想，努力提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，切實增強了從理論的角度觀察分析發(fā)展問題的能力。同時，增強工作責(zé)任感和使命感。通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。通過學(xué)習(xí)，提高了思想境界，增強了發(fā)展和創(chuàng)新的意識，進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和服務(wù)意識。
�。ǘ┣趭^務(wù)實，辦事上占主動
勤勉敬業(yè)是對一名干部的起碼要求。掛職工作以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，把滿腔的熱情投入到繁忙的工作之中。把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性。在工作中堅持精益求精，一絲不茍的原則，認(rèn)真對待每一件事、每一項任務(wù)，堅持把工作做完做好，以大局為重、形成了較強的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在掛職期間，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，有事請假打招呼，并積極參加各項活動，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，隨時和有關(guān)科室溝通交流，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，嶄新的姿態(tài)，努力工作，發(fā)揚成績、糾正錯誤和不足，嚴(yán)格自律。在工作中，我講究方法、技巧，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，努力提高工作效率，并始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，較好地完成每一項工作任務(wù)，時刻以一個準(zhǔn)干部要求自己，塑造了掛職干部良好的形象。
�。ㄈ┨崊f(xié)調(diào)，發(fā)展上建功績
在工作中，我堅持“認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實實做人”的人生理念，把握做人的準(zhǔn)則和做事的原則，恪守“驕則人必嫌、逸則人必敗、奢則家必敗”的古訓(xùn)，虛心向每個同事學(xué)習(xí)，做到謙誠樸和，苦干實干，盡力構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)的集體，形成拼搏、奮進(jìn)的氛圍。做好了學(xué)生管理工作，為學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的提高和培養(yǎng)合格人才起到了關(guān)鍵的作用。并以樹立人本管理理念，健立健全了學(xué)校內(nèi)部管理機制，提高了管理的水平，加強并建設(shè)動態(tài)的內(nèi)部管理機制。以學(xué)生為中心，把學(xué)生放在了首位，明確了學(xué)生的定位，逐步強化了學(xué)生的主體地位，明確了學(xué)生管理的目標(biāo)就是要讓學(xué)生學(xué)會自立自強，使他們形成正確的人生觀、世界觀和價值觀，從而來增強他們的事新精神、人格意識等。同時，也對現(xiàn)行的學(xué)生管理制度進(jìn)行改進(jìn)，突出了人性化管理和學(xué)生管理的服務(wù)功能，并注重了服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于老師的規(guī)定。因為老師是學(xué)生的直接管理者，老師的一言一行影響著學(xué)生的行為，有著不可磨滅的作用。
�。ㄋ模┲С种笇�(dǎo)，工作上求創(chuàng)新
我把整個精力都集中到工作中，智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中，用先進(jìn)的理念、硬朗的`作風(fēng)、用團(tuán)結(jié)的力量，做好學(xué)生管理工作，逐步加強對學(xué)生思想政治教育的重視、創(chuàng)新教學(xué)模式，強化學(xué)習(xí)管理、加快并完善全面化的管理機制。
思想政治教育是學(xué)生管理的基本內(nèi)容，我重視并積極地推進(jìn)學(xué)生的思想政治教育。不斷推進(jìn)教學(xué)的新方法，逐步體現(xiàn)學(xué)生主體性的地位，制造輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外，還積極推進(jìn)與學(xué)生思想交流，不斷地加強輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的交流。并采取多種手段和方式，健全保障學(xué)生安全體制，多方位完善應(yīng)急措施管理，采用各種方式強化學(xué)生應(yīng)急意識。
二、主要收獲
向理論學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍同事學(xué)習(xí)，時時處處皆學(xué)問，一舉一動是文章。通過掛職鍛煉，提高了我的協(xié)調(diào)力，能勇挑重?fù)?dān)；提高了執(zhí)行力，能真抓實干；提高了應(yīng)變力，能創(chuàng)新思路。在工作中，拓展了我的思維和視野空間，領(lǐng)略了廣大教師銳意進(jìn)取的創(chuàng)造精神和務(wù)實作風(fēng)；增強了我的綜合素質(zhì)和能力。通過認(rèn)真對待、積極參與各項工作，通過主動思考、虛心學(xué)習(xí)和勤于實踐，我在提高綜合能力、增強基本素質(zhì)方面都取得了很大的收獲。同時，我也獲得了真誠難忘的工作友誼。掛職期間，學(xué)校同事們給予了我細(xì)致入微的關(guān)懷和幫助，領(lǐng)導(dǎo)隨時過問，以他們亦師亦友的態(tài)度真誠指點，我深深被大家身上的那種活力和熱情所感染。我與大家共事交往，把工作和生活的話題變成紐帶，與大家相互關(guān)心，相互理解，和諧共處，努力工作，也收獲了難能可貴的真誠友誼。
三、工作中的不足與今后的努力方向
經(jīng)過一年的掛職鍛煉，使我進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、拓寬了視野、豐富了知識，政策理論水平、實際工作能力等都得到了較大提高，對以后工作起到了鞭策和鼓勵。掛職鍛煉期間，我雖然取得了一定成績，但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比，還存在許多問題與不足。主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，創(chuàng)新上還有待提高，與有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后工作和生活中，我將把組織培養(yǎng)的優(yōu)勢化為個人前進(jìn)的動力，把個人成長同組織的需要緊密結(jié)合起來，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，一如既往地嚴(yán)格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，不斷完善自我、提升自我，努力做到正確對待學(xué)習(xí)，正確對待組織，正確對待同事，正確對待自己，既要看到自己的長處，又要發(fā)現(xiàn)自己的不足，堅持自省、自警、自勵，多一點謙虛，少一點自負(fù)；多一點成功，少一點失敗，做到破滿戒躁，求真務(wù)實，攻艱破難，在自己的本職崗位上，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。以上是我的掛職工作情況和感受，回顧過去感慨萬千，展望未來信心百倍。我將進(jìn)一步解放思想，不辱使命，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為！
管理科個人工作總結(jié)7
時光匆匆，入校已半年多時間，這半年年是忙碌的，也是我人生最有收獲的半年，入校以來，我就職于校國有資產(chǎn)管理科，并為20xx級旅游英語專業(yè)教授《旅游概論》及《導(dǎo)游基礎(chǔ)》兩門專業(yè)課，同時參加了學(xué)校組織的針對于新進(jìn)教師的的各項>培訓(xùn)活動，半年的學(xué)校工作給予我的不僅僅是一個崗位，一份工資，更多的.是收獲，是感悟，是成長。以下是我對于這半年時間的個人工作總結(jié)。
（一）工作內(nèi)容
20xx年6月份我正式入職西安航空職業(yè)學(xué)院，就職于國有資產(chǎn)管理科，可以說從象牙塔跨越到了社會的大熔爐。6月份主要的工作是熟悉學(xué)校及工作環(huán)境，整理原有>房地產(chǎn)檔案資料，熟悉學(xué)校國有資產(chǎn)情況，9月份主要工作是協(xié)助辦理新教師入住工作，以及校教學(xué)樓、實訓(xùn)中心、職工宿舍、門面房等房地產(chǎn)情況摸查，步走訪新老校區(qū)教學(xué)樓5棟，辦公室80間（檔案室?guī)旆康攘碛嫞�，老區(qū)實訓(xùn)教室7間以及汽車中銳實訓(xùn)基地。走訪教職工單身宿舍樓三棟47間。繪制教學(xué)樓、職工宿舍平面示意圖6幅，辦公室人員清查單8張。
從10月中旬開始，我主要負(fù)責(zé)學(xué)校物資采購的招投標(biāo)工作，工作的主要內(nèi)容分為掛網(wǎng)（擬定招標(biāo)公告）、報名（初審資質(zhì)）、協(xié)調(diào)會（組織各部門到會并做好會議記錄）、發(fā)放招標(biāo)文件（編寫招標(biāo)文件）、開標(biāo)（組織協(xié)調(diào)各部門參會，當(dāng)眾開標(biāo)，填寫備忘單）、公式結(jié)果（編寫中標(biāo)公告并掛網(wǎng)）、運行合同（協(xié)調(diào)各領(lǐng)導(dǎo)簽合同運行單）。主要完成的工作為：（1）在科長的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國政府采購法》等6個全國、省部級文件。（2）合法合規(guī)的組織了學(xué)校招投標(biāo)項目16個，其中貨物設(shè)備類12個，基建類4個；按規(guī)定流程組織協(xié)調(diào)預(yù)備會及招標(biāo)會30場，會議中做好記錄；運行有效經(jīng)濟合同13份；各招投標(biāo)項目有關(guān)資料原件均已妥善排號存檔。
（二）>心得體會
從知道招標(biāo)到真正接觸招標(biāo)不過才幾個月的時間，但是在這幾月的時間里我從迷茫走到了晴朗，這是我今年最大的收獲，通過這幾個月的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了招標(biāo)工作的特殊性，它是一個綜合性的工作，但是工作要求必須是細(xì)致。招標(biāo)工作是一個具有服務(wù)性質(zhì)的工作，它的目的是幫助有需要的人找到合適的提供者，而要做好這項工作，必須注意每個環(huán)節(jié)，而且要使每個環(huán)節(jié)都能很好的銜接，這樣才能保護(hù)好每一方的利益。
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