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總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的作風建設工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
今年來，在市委、市政府的堅強領導下，我局認真貫徹落實市委關于加強機關作風建設的通知精神，不斷加強機關作風建設，在規(guī)范權力運行、提高行政效能、勤政廉政、高效優(yōu)質履行職責等方面，完善服務工作機制、規(guī)范崗位工作秩序，機關作風得到進一步的改善，全年無投訴，群眾滿意度逐步上升。現將有關情況匯報如下：
一、嚴格貫徹落實中央、省委、市委關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定
1、深入學習，提高認識。中央、省、市委關于貫徹落實改進工作作風、密切聯(lián)系群眾規(guī)定意見文件下發(fā)后，我局及時組織學習傳達文件精神，并結合工作實際，認真抓好貫徹落實工作，要求全體干部職工深入開展大學習、大討論活動，通過發(fā)放學習資料，撰寫心得體會等形式，營造學習氛圍，提升學習效果。
2、開展自查，公開承諾。對照中央“八項規(guī)定”、省委“約法九章”、市委“九項規(guī)定”和省“八條禁令”，局班子成員和機關科室、局屬單位負責人作出公開承諾，并積極開展自查整改，著力解決工作過程中存在的突出問題，深刻認清新形勢下改進工作作風的重大意義，深刻把握改進作風的新部署、新舉措、新要求，持續(xù)有力地推進各項工作開展。
3、結合實際，抓好落實。為進一步貫徹落實好中央“八項規(guī)定”、省委“約法九章”、市委“九項規(guī)定”和省“八條禁令”，結合我局實際，制定下發(fā)了《岳陽市畜牧水產局關于貫徹落實改進工作作風、密切聯(lián)系群眾有關規(guī)定》和《岳陽市畜牧水產局關于春節(jié)期間改進工作作風加強廉潔自律的有關規(guī)定》，切實抓好局系統(tǒng)對中央、省委、市委相關規(guī)定的貫徹落實工作。
4、強化督查，健全機制。在抓好學習傳達和貫徹落實中央“八項規(guī)定”的基礎上，我局進一步強化落實效果，加強督查督辦，通過強化督查，促進中央“八項規(guī)定”落實不流于形式、成為常態(tài)化。由局紀檢監(jiān)察牽頭，經常性開展明察暗訪活動，對關鍵環(huán)節(jié)和重點崗位實行重點防范和監(jiān)督，對違規(guī)違紀者，一經發(fā)現，嚴肅處理、公開通報，始終保持問責問效的高壓態(tài)勢，使貫徹執(zhí)行“八項規(guī)定”變?yōu)楣ぷ髁晳T和自覺行動。
二、有效開展作風建設主題活動
1、深化思想，提升認識。市委文件下發(fā)后，局黨組高度重視，把“為民務實轉作風、勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動作為貫徹落實市委“四三六”工程，實現養(yǎng)殖業(yè)經濟又好又快新跨越的重要舉措來抓。一是黨組專題學。3月6日，局黨組書記、局長陳克祥同志主持召開局黨組會議，專題學習市委、市農辦的文件文件，并就如何在全局系統(tǒng)展開“為民務實轉作風、勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動進行了專題研究。二是全局系統(tǒng)學。3月7日上午，我局召開了“為民務實轉作風、勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動動員大會，學習傳達了市委文件精神，對全局系統(tǒng)作風建設主題活動進行了全面部署，要求全體干部職工提高認識，積極參與，增強責任感，以實際行動落實市委“四三六”工程要求，振奮精神全力做好部門工作。
2、加強領導，明確責任。一是成立了組織機構。成立了岳陽市畜牧水產局“為民務實轉作風、勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動領導小組，由局長陳克祥同志任組長，副局長曾新保同志任副組長。領導小組下設辦公室于機關黨委，彭飛波同志任辦公室主任，負責作風建設主題活動的開展和組織。二是制定了活動方案。緊緊圍繞市委和市農辦的文件要求，認真分析形勢，重點針對在推進全市養(yǎng)殖業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展中的問題，制定了活動實施方案和落實措施，細化了工作任務，明確了責任科室、責任領導和具體責任人，制定了活動時間安排表，使作風建設主題活動更加有的放矢，確保各項工作落到實處。
3、聯(lián)系實際，開展活動。在作風建設主題活動中，我們始終突出“服務基層、改善民生”這個工作重點，由局黨組成員帶隊，相關責任科室負責人參加，形成多個工作組，走出機關，深入到“雙聯(lián)”點、扶貧點、新農村建設點、社區(qū)聯(lián)系點等基層單位，通過召開座談會、印發(fā)資料、媒體宣傳等方式，宣講中央一號文件和市委農村工作會議精神。同時，廣泛走訪群眾，深入基層調研，對于群眾反映強烈、迫切需要解決的熱點難點問題，都逐一登記，并分門別類建立工作臺帳，實行“掛號銷號”制，明確責任，不斷跟進，切實做到問題不解決、工作不間斷、責任不脫鉤。先后幫助基層單位和養(yǎng)殖戶解決實際問題與困難6個，得到基層群眾的一致好評。
三、認真處理群眾投訴意見
今年來，我局高度重視群眾投訴處理工作，將其作為機關作風建設的大事來抓。
1、暢通投訴渠道。堅持以市長信箱、市政府12345平臺、岳陽電視臺政風行風熱線為主線，同時，在局設立信訪投訴專欄，公布投訴電話，進一步暢通、拓寬受理群眾舉報投訴的渠道，接收群眾的監(jiān)督。
2、及時處理群眾投訴意見。明確了專職信訪處理員，認真、耐心接待每一個來訪電話和來訪人員;嚴格推行“五個一”群眾訴求處理程序，即一個問題、一名領導、一個方案、一個班子、一抓到底，嚴格規(guī)范處理渠道，及時地處理好群眾的訴求。
3、全面掌握投訴處理意見的反饋。實行群眾投訴意見辦理反饋制度，對署實名的信訪件，處理后第一時間向當事人反饋情況，征求其對處理結果的意見與建議，如果反映人不滿意或提出更有價值線索，就繼續(xù)深入調查，直到反映人滿意為止。今年來，先后通過市領導批示、市長信箱、市政府12345平臺和局接到群眾來信137件，都及時回復，群眾滿意率達100%。
4、建立健全群眾投訴機制。一是建立值班登記制度。明確專職領導和專人負責，實行24小時值班，對群眾投訴進行認真登記，限時辦結，并建立檔案。二是建立工作會議制度。定期召開工作會議，對群眾投訴的重點問題進行專題研究，落實工作措施。三是建立公眾監(jiān)督機制。通過、媒體公布投訴電話，保證24小時暢通。四是健全信息反饋機制。及時收集匯總投訴工作情況，提取工作信息，全面反映工作動態(tài)，定期向相關部門通報情況，確保工作的有效落實。
四、深入推進“治庸治懶治散”專項行動
1、確保政令暢通。按照市委統(tǒng)一安排，抓好了相關重點工作任務的落實。一是抓好聯(lián)手幫扶。我局聯(lián)手幫扶的企業(yè)為普豐冷鏈物流公司。年初制定了幫扶方案和幫扶進度計劃書，并明確了專人負責，先后幫助該公司建立了質量安全控制與可追溯機制;針對公司資金緊張的狀況，適當調整經營思路，指導其出租1個車間3個冷凍庫給租戶開展龍蝦青蝦加工，增加收入4-5萬元;尋找合作伙伴—賽兵水產，共同投資開展龍蝦、青蝦及淡水魚初加工，共初加工淡水魚500多噸;積極與市口岸辦和岳陽出入境檢驗檢疫局銜接，幫助其成為城陵磯港畜禽水產品進口指定倉庫，上報至國家質檢總局。二是抓好禁違拆違治違。原市種畜種禽場于5月啟動破產改制后，由于歷史原因沒有完全移交，部分社會事務由我局下屬的畜科所代為管理。我局嚴格按照岳發(fā)[]2號文件精神，成立了以畜科所所長為組長的禁違拆違治違工作小組，積極配合南湖風景區(qū)開展禁違拆違治違工作，派出專人進行對接，開展了禁違拆違治違宣傳，對轄區(qū)內房屋進行了清查和登記建檔，配合控違辦開展了日常巡查，協(xié)助控違辦拆除違法建筑4處(小偏屋)，轄區(qū)內沒有出現新增違規(guī)建筑。三是抓好“五創(chuàng)”提質。制定下發(fā)了“五創(chuàng)”提質年度工作方案，按月份編制了值班安排表，抽調全局系統(tǒng)1/3以上的干部職工對責任路段實行執(zhí)勤，并安排局領導值班帶隊;對全局系統(tǒng)辦公區(qū)和家屬區(qū)的衛(wèi)生、治安等工作明確專人負責;印制了《“五創(chuàng)”勸導值班登記冊》，對每天的執(zhí)勤和勸導記錄進行登記。
2、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。今年是全省“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”，按照市優(yōu)化辦的要求，我局及時制定了專項治理工作方案，認真開展了自查自糾。一是嚴格了涉企檢查。制定了涉企檢查備案制度，企業(yè)寧靜日制度等，組織動物防疫監(jiān)督站、飼料辦和質量安全科3個開展涉企檢查的單位制定了年度檢查計劃，并向市優(yōu)化辦進行了備案。二是規(guī)范了行政執(zhí)法。局法規(guī)科組織相關科室根據職能制定了內部控制機制，制定并向社會公示了行政處罰自由裁量基準，落實了行政處罰下限制，尤其是對市境內5個邊境檢查站加強了監(jiān)管，今年來，全局系統(tǒng)未發(fā)現慢作為、不作為和亂作為現象，也無一人被投訴舉報。三是推進了行政審批制度改革。我局所有行政審批項目均由行政審批辦在市政務中心窗口通過網上審批集中辦理，且所有審批程序、辦理條件、辦結時限、服務承諾等都在局門戶、政務中心窗口和公示欄進行了公布，全年共收件35件，辦結35件，期內提前辦結率100%。同時通過繼續(xù)開展行政審批專項效能監(jiān)督，強化了行政效能，通過電話隨機回訪10個服務對象，群眾滿意率為100%。
3、抓好厲行節(jié)約。局黨組高度重視，把厲行節(jié)約各項工作納入重要議事日程，打造節(jié)約型機關，積極采取措施，通過加強公務接待管理、公務用車管理、公務活動管理、辦公室設施管理、日常辦公用品管理，全力壓縮了公用經費開支，實現了公務購車和用車經費、會議經費、公務接待費用、黨政機關出國(境)費用、辦公經費五項費用“零增長”，達到了厲行節(jié)約的目標。
4、整改群眾評議意見。收到“市直機關作風建設考核評議活動”的群眾評議意見后，我局黨組高度重視，迅速召開了專題民主生活會，對照群眾評議意見進行自查自糾，并明確了整改措施：一要加強學習，提高機關工作人員的綜合素質;二要認真履行職責，務求工作成效;三要經常深入基層，服務群眾;四要強化群眾觀念，改進工作作風;五要認真開展調查研究，解決實際問題。六要嚴格自律意識，做到廉潔從政。
5、嚴格工作紀律。以制度約束為切入點，完善《機關管理制度》，堅決執(zhí)行考勤登記制度，考勤結果與年終評優(yōu)掛鉤，杜絕了遲到早退、無故曠工、上班玩游戲、炒股、聊天、出入營業(yè)性娛樂場所等不良現象。經統(tǒng)計，全年機關工作人員出勤率達99.1%。同時，要求工作人員主動接受社會監(jiān)督，嚴格遵守《機關工作人員日常行為規(guī)范》，儀表大方，衣著得體，服飾整潔。公務接待禮貌耐心，言行舉止文明大方，多講普通話，不講粗話、臟話和忌語，樹立部門的文明形象。
6、規(guī)范會風會紀。今年來，我們以務實的態(tài)度開好必要的、解決實際問題的會議，從嚴控制會議數量、規(guī)模和會期，把一些會議合并召開，并提高會議質量，端正會風，嚴格要求遵守會議紀律。同時，按時參加市委、市政府召開的工作會議，嚴格做到不代會、不遲到、不早退，切實保證了會議的滿勤率。
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