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        員工培訓工作總結(jié)
        更新時間:2023-12-13 10:35:44
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        【薦】員工培訓工作總結(jié)20篇

          總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的員工培訓工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

        員工培訓工作總結(jié)1

          20xx年,在總公司領(lǐng)導的高度重視和人事組織科統(tǒng)一安排下,總公司的員工培訓工作得到了進一步地加強,分階段、多批次開展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓。

          通過參加計劃科組織舉辦的“物資供應工作基礎(chǔ)管理”的學習,按照切切實實做好物資供應工作的“精細化”管理的要求,大家認真學習了基礎(chǔ)管理方案,并按照我科的具體情況和特性進行規(guī)范和實施。由于本次的培訓非常貼合實際,同時具有很高的指導作用,效果非常好。

          通過參加油田公司5月底舉辦的.“ERP系統(tǒng)培訓班”的學習,我公司員工對ERP系統(tǒng)的了解程度和認識水平進一步提高,使得總公司ERP系統(tǒng)得到了更好地推廣和應用,提高了所有操作人員的工作效率。

          20xx年9月我公司信息員參加油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓班”的學習,了解了ERP物料使用情況的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)清理的意義,初步掌握了物料清理的操作方法和下一階段的工作安排,為新疆油田ERP物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。

          公司不定期進行QHSE體系的安全經(jīng)驗分享,認真學習、體會QHSE管理體系相關(guān)文件精神,不斷提高對QHSE管理體系的認識。

          在采購產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務等方面嚴格把關(guān),把QHSE體系的要求貫穿到工作的每個方面。

          20xx年底我公司培訓需求申報進行合同管理資格培訓,希望專我公司業(yè)務崗位具備《合同管理資格證書》人員達100%。但20xx年總公司未組織相關(guān)培訓,望20xx年進行相關(guān)培訓。

          我公司員工通過參加本年度的幾次培訓,逐步建立起刻苦鉆研、不斷學習的良好風氣,培訓覆蓋率100%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅持學習的習慣,越來越深刻地意識到學習是提高自身綜合素質(zhì)的有效手段,是攻堅克難的不竭動力。

          希望總公司的員工培訓工作能夠銳意創(chuàng)新,長期常態(tài)化。

        員工培訓工作總結(jié)2

          轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近x個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

          為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

          第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過x架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

          第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

          第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的'效果。

          概括起來有如下幾點:

          1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。

          2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。

          3、能主動的完成日常工作。

          4、專業(yè)知識還不夠,需要多學習。

          5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

          總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成x銷售目標完滿的成功!

        員工培訓工作總結(jié)3

          轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

          為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的'基礎(chǔ)

          公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

          第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)

          第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

          第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領(lǐng)她出去客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。

          概括起來有如下幾點:

          1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。

          2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。

          3.能主動的完成日常工作。

          4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。

          5.在同客戶溝通的過程中,一些和細節(jié)還需要完善。

          總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!

        員工培訓工作總結(jié)4

          為期兩天半的總部新員工培訓結(jié)束了,在這個培訓班中自己是以學習如何操作整場培訓班為目的,參與了整個培訓班的開展。

          現(xiàn)將參與此次培訓班的總結(jié)做以下梳理:

          一、針對此次培訓班的效果評估

          1.本次培訓班所達到的效果比預期的要好得很多,不管從學員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例:培訓第一天下午的報到,能感覺出很多學員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的,應付性的心態(tài)。結(jié)訓的時候看到學員之間沒有任何掩飾的感情,自己也很受感動。

          2.學員的心態(tài)變化;本次培訓班學員普遍入司時間都不是很長,有的還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段,所以在第一天報到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過一天的成長訓練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄,整理氛圍也越來越好,而且很多比較內(nèi)向的學員也都有積極的進行分享,大家的自信心也得到很大的提升。

          3.本次培訓班達到的效果跟之初辦理培訓班的目的是相符的。此次培訓班不僅讓學員快速的融入到整個大團隊,也從中提升了員工對自己的信心,對我們公司的信心,對自己所在團隊的信心,從學員在制訂目標寫出他們夢想,都可以看出來。

          二、對于本次培訓班的后續(xù)跟進

          1.可進行多元化的考評方式。通過對學員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審,達到導向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間,學員在培訓后在工作上的收獲進行總結(jié),在學員其反饋的信息當中收獲學員培訓后的學習效果。也可以反應階段性時學員的心態(tài)。

          2.通過總部大講堂對學員進行跟蹤了解,以研討的方式

          3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學員,進行座談式的交流,樹立好的榜樣。(如同時參加新員工可是卻在競升及學習上進步得更加快,學員更能直觀的了解到之間的差距變化)

          三、從教學教務的角度,在培訓操作方式上,你學到什么?

          1.用心做事,誠心做人,此次培訓班是以比較感性的方式來帶動學員的,用心關(guān)注每個學員的感覺跟感受,所以此次培訓班得到學員的認可度也是非常高的。

          2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的'補位,這點上在此次培訓班上自己也有很大的進步。

          四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學到了什么?

          1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。

          2.人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀上,都是非常值得我學習的,海燕老師給我有相當自信的感覺,而且有專業(yè)的職業(yè)精神。

          3.PPT制作水平提高了。

          4.走進諾奇的課程,在針對公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,可以更加詳細和煽動性些。

          5.內(nèi)部服務意識的課程,在列舉案例時應該更貼切于服務,有點跑題,主題不夠明確,重要性沒有講明,可適當增加課時,以研討的方式讓學員有更多的時候來思考內(nèi)部服務意識真正的目的及如何做好。

          6.辦公5S講的專業(yè)形象塑造,還有課程時間及內(nèi)容的把控

          7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯,可適當增加與學員的互動性。

          五、對新員工培訓班的課程及課程安排,有怎樣的建議?

          1、可適當增加心態(tài)類的課程,重塑學員對公司、自己、職位、培訓的信心,都在說心態(tài)決定一切,如果沒有一個良好的學習心態(tài),對于培訓的效果會事倍功半

          2、對于成長訓練,可適當?shù)脑黾榆娪柕臅r長,軍訓的時間太短沒辦法讓學員真正理解團隊的含義。對于后面的團隊、責任成長訓練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓時間能夠加長,學員會在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。

          3、對于課程的安排可適當調(diào)節(jié)下時間,一天的課程會給前一天學員有些還處在那種氛圍中,沒有調(diào)節(jié)過來,吸收程度大大降低,可在第二天課堂前做學員分享。

          六、未來如果你組織培訓班,你會注意什么?

          1.班務整體的合理的安排

          2.針對自己與學員的互動要更加頻繁,可以增進與學員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動)如果與學員的互動多了,自己的感情投入也會相對的增加,更加容易融入

          3.充分利用班委來帶學員積極主動參與。因為必竟由老師來帶動學員會有局限性,學員有些想法是非常棒的,而且真正由學員來組織更能讓學員真正快樂開心起來,班委也會更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的,門店普通都集在90后,而總部此次還是80居多,就素質(zhì)而言,總部的員工也會比門店的高。

          4.自己的投入度,此次培訓班自己有稍加進步,但是應該更加專注,不要顧此失彼

          5.對講師的規(guī)范管理,對講師課程的把關(guān),來提升課程的質(zhì)量

          6.制訂更符合培訓班的評優(yōu)方式

        員工培訓工作總結(jié)5

          首先感謝公司能給我這次學習的時機,讓我能夠系統(tǒng)的熟悉xx有限公司,系統(tǒng)的學習物業(yè)治理學問,使培訓學習不再是一種奢望。經(jīng)過為期x天的新員工集中培訓,使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對我今后的個人進展有很大的幫忙。盡管有許多詳細的工作方法及閱歷無法當場理解,但我會在今后的實際工作中加強學習,盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的學問,決不辜負領(lǐng)導的”盼望。

          x天的時間,讓我感受最深的是公司董事長xx女士的談話。工作沒有凹凸貴賤,雖然在當今社會物業(yè)效勞不受人們關(guān)注,但在將來的社會進展中,物業(yè)效勞將成為進一步深化,尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司,有xx這個大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必需轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取確定,用努力贏取勝利,做到以下三點:

          1、對公司忠誠;

          2、學會肯定的工作技能;

          3、用所學的技能對公司做出奉獻。

          通過此次培訓,我學到了許多物業(yè)相關(guān)的學問:公司概況、員工治理、儀容儀表、安全學問等。在學習的過程中,無論是公司領(lǐng)導的談話還是授課講師的教導,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及進展前景,使我明白在這個公司中,不僅可以學到學問技能,更可以實現(xiàn)自我的勝利。

          另外,在本次培訓中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項成果都是通過團隊協(xié)作共同完成,這使我充分熟悉到:沒有團隊,就沒有個人角色的勝利,只有更好的融入團隊,擔當責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

          培訓完畢后,我給自己今后的工作制定了四項要求:

          第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責,別人才會對自己負責。嚴格要求自己,通過各種方式學習物業(yè)學問,努力提高業(yè)務水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實自己,提升自己“硬實力”,才可以保持足夠的競爭力。

          其次、工作必需務實。自己在進入公司之前也曾有過抱負,也曾有過目標,但進入工作崗位,發(fā)覺現(xiàn)實與抱負之間的差距,必可避開的感到不適、低落。我必需克制這種負面心情,一切“從零開頭”,虛心向身邊的老員工學習,在今后的工作中做到認仔細真學習、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的'端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。

          第三、不斷學習,努力成才。很多公司領(lǐng)導都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務,他們剛進公司時有的是修理工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有由于職位低就自暴自棄,而是不斷學習充實自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的奉獻。對于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必需從本職工作入手,調(diào)整個人心態(tài),努力學習,時刻為公司進展做好預備,與公司共同進步。

          第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進入公司以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思索,樹立良好的工作態(tài)度。

          最終,再次感謝公司,為我供應了這次珍貴的學習時機,讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應公司環(huán)境。這次培訓不僅是學問的學習,更是提高個人力量的一次良機,如今,我已有足夠的士氣邁進xx這個大家庭,在這里充分呈現(xiàn)自我,為自己積存資本、為公司做出奉獻。

        員工培訓工作總結(jié)6

          回顧半年的培訓工作,人力資源科秉承持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的思想觀念,為公司發(fā)展、員工進步作出了積極貢獻。現(xiàn)對半年來的培訓工作,做出以下總結(jié):

          一、培訓工作情況

          共舉行內(nèi)訓18項,其中質(zhì)量管理意識培訓占23.5%,專業(yè)技能培訓占29.4%,規(guī)章制度與安全23.5%,管理意識及方法23.6共計43場、96課時,并為所有新入職員工做了入職培訓。培訓課程設置主要集中為以下幾類:

          1、員工必修類:新員工入職培訓、崗前培訓。所有新入職的員工均參加了員工入職培訓。

          2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓。其中,行政部及各部門共計組織培訓16次。

          3、外請老師做內(nèi)訓。今年6月和11月共計組織了兩次大型銷售內(nèi)訓。

          4、根據(jù)需要外出培訓。今年共計外訓6次,其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設備部1次。

          二、培訓費用

          培訓費用(含內(nèi)訓老師車費)總計為60000元。其中大型內(nèi)訓2次48000元,外訓6次1元。

          三、培訓工作分析

         。ㄒ唬┤〉玫某煽儯

          1、度的培訓工作與度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,均取得了一定的增長。

          2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓管理流程,進一步完善了培訓制度。重點加強了培訓需求分析,并加大了內(nèi)訓、外培力度,在多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓工作的制度化、體系化管理。

          3、在公司通過外審,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,預計在下一階段建立和完善職工培訓學習的質(zhì)量保證和效果評價體系。

          4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,制定并下發(fā)了《培訓考核制度》。

         。ǘ┐嬖诘膯栴}和不足

          1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,打消了員工學習的積極性,導致培訓工作非常的被動。

          2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。

          3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

          4、在全年所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題。作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓缺少互動性,更是需要去大力改善的。

          5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍勢在必行。

          四、改進措施

         。ㄒ唬┯欣麠l件

          1、公司的快速發(fā)展,急需提高企業(yè)員工的.綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個崗位技能技巧的提高,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務也必將增加,與此同時良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。

          2、《培訓考核制度》的發(fā)布,公司培培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于培訓工作的展開。

         。ǘ┚唧w措施

          1、作好培訓基礎(chǔ)工作《培訓考核制度》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。同時還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材(話筒、電腦、耳機、演講臺、dv機)的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。

          2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,合理配置的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。同時要積極探索新的培訓模式,改進培訓方式,提高培訓效率。

          3、嚴肅課堂秩序,嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者進行嚴厲處罰,根除培訓紀律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。

          4、做好培訓需求調(diào)查工作,讓培訓內(nèi)容切實體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬,人力資源科共計走訪8個部門,面談15次,培訓問卷調(diào)查81人,收獲了大量培訓需求及合理化建議。

          5、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,激發(fā)員工對學習的興趣。幾次實踐表明,企業(yè)管理人員對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

        員工培訓工作總結(jié)7

          在這段時間里我正式的擺脫了學生的身份成為了一名公司員工,成為了一個不再拿父母生活費,需要自己賺錢養(yǎng)自己的年紀了。閉上眼睛感覺過去的一幕幕都還在眼前,睜開眼睛才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)長大了,我在也不會有在教室里聽著老師上課,趴在課桌上和同桌聊天的生活了。那些都已經(jīng)離我遠去了,我現(xiàn)在屬于社會人士,這些日子以后只能在夢里體驗了吧。想想真是有好多后悔的事情,但過去了就是過去了,重要的還是抓緊現(xiàn)在的生活,不要在現(xiàn)在又留下遺憾,讓以后悔恨我為什么不這樣這樣呢。

          在剛剛來到這里我的時候我其實心里一直在打鼓,不知道這個公司的環(huán)境,工作氛圍是怎么樣的,也害怕自己做得不夠好。后面發(fā)現(xiàn)我的顧慮多余了,同事們都對我很好,工作的氛圍也是非常的和諧,唯獨差點的就是我的工作能力確實是有點差,但幸好公司專門針對我們這些新員工準備了這次的培訓。這次的培訓就是因為我們這一兩天經(jīng)常犯下錯誤,所以領(lǐng)導想出來的辦法。

          在這為期一周的培訓里,我學習到了很多在學校接觸不到的知識,這讓我知道了工作之后的環(huán)境究竟是什么樣的。在培訓時給我們講課的.老師就是領(lǐng)導,他讓我們有問題大膽的說出來,別等到工作的時候又不知道又去問別人打擾別人的工作。我們本來一開始都有一點不好意思,聽到領(lǐng)導這么說了之后再一個人問了之后大家也都一個個的說了起來。慢慢的在領(lǐng)導的解答中我們對于公司和我們的工作也都更加了解了。在第一天培訓完之后我就感覺好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡覺。前面兩三天真的是對身體和精神的雙重打擊,在三天之后開始習慣起了這種工作的狀態(tài),但工作時還是經(jīng)常犯下錯誤。但我們也在改正我們犯下的錯誤,到現(xiàn)在為止我只要足夠細心,基本上是不會犯下錯誤,我想這對我來說是很大的進步了。

          雖然這次的培訓結(jié)束了,但是我對自己的鍛煉依然不會停止。我會繼續(xù)學習,學習工作相關(guān)的知識,學習怎樣為人處世,學習怎樣把一件事情做好;蛟S現(xiàn)在的我距離一名經(jīng)驗豐富的老員工還有著一定的差距,但是不管遇到怎樣的挫折都不會打敗我,我會一步步的走向更強,更優(yōu)秀。

        員工培訓工作總結(jié)8

          盛夏七月,我走出了大學校園,踏入了這個廣闊的社會,也從一個學生的角色,轉(zhuǎn)換成為了一個社會角色,面對環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變,我心里既興奮又忐忑,因為這是我人生的一個新起點。很慶幸,在這個人生最為重要的轉(zhuǎn)折時期,我能夠成為中國石油通信的一員,也很榮耀,中國石油通信能夠成為我人生的新起點。為了我們能夠進一步加強對企業(yè)的了解,盡快地適應新的環(huán)境,成功地轉(zhuǎn)換角色,公司為我們舉辦了一次為期四天的新員工培訓課程。

          在這四天當中,我學到了很多。不僅了解了企業(yè)的發(fā)展狀況,而且也熟悉了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及“十一五”規(guī)劃,同時還學習了有關(guān)企業(yè)文化、工會及安全方面的知識。我相信,這些對我以后的工作將會有很大的幫助,因為只有了解了企業(yè),才能夠讓自己合理定位在企業(yè)之中的位置,才能夠讓自己隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷提升自身的價值,才能夠讓自己的專業(yè)特長在企業(yè)中得到充分的發(fā)揮;也只有了解了企業(yè),才能夠真正把握企業(yè)發(fā)展的脈搏,為企業(yè)的發(fā)展壯大添磚加瓦,貢獻自己的一份力量。在培訓的最后一天,公司為我們安排了一次座談會,會上我們與公司領(lǐng)導和一些優(yōu)秀的老員工進行了交流。公司領(lǐng)導對我們提出了殷切的期望,從他們的話語中我可以感受到他們對我們每一位新員工的重視和信任。老員工向我們介紹了他們的工作經(jīng)驗,以及一些在工作中做人做事的道理,同時我們也向他們請教了一些問題,在交流當中,我真的是受益匪淺,感觸頗多。

          四天的培訓結(jié)束了,而我們的起步才剛剛開始。培訓完畢,我的思想成熟了很多,我懂得了許多做人做事的道理,我也知道了該如何將自己融入到企業(yè)、融入到社會當中,在此,我把我學到的和感悟到的一些東西記錄了下來。

          首先,吃苦耐勞,磨練意志。作為一名剛踏入社會的大學生,可以說在這之前,我們一直都是在溫室中度過的,沒有經(jīng)歷過風雨,也沒有吃過苦,雖然在學生時代,我們也曾為我們的目標而奮斗過,但這些相對于我們的一生來說根本算不了什么。小時候,母親就跟我說“不吃苦中苦,難熬人上人”,話雖簡單,但道理深刻,所以我一直很珍惜這句話,把它當作我的人生箴言。在培訓的過程中,公司領(lǐng)導和一些老員工也都一直在強調(diào)吃苦耐勞與意志磨練對人生、對事業(yè)的重要性,對于我們來說,所有的一切才剛剛起步,我們必須要吃苦,要經(jīng)受磨練,才能不斷的使自己的人生得到升華,使自己的事業(yè)得到發(fā)展,也才能為企業(yè)的壯大盡心竭力。

          其次,建立良好的人際關(guān)系。一個人,首先必須是一個社會人,只要是社會人,那他就一定處于一個錯綜復雜的人際關(guān)系網(wǎng)中。在培訓學習中,我深深地體會到了良好的人際關(guān)系對我們工作的重要性,只有我們處理好與領(lǐng)導及同事的關(guān)系,各項工作才能夠正常地進行。在我們今后的實際工作中,無論自己處于哪個崗位,想要工作能夠順利地進行,就都離不開與同事之間的配合與溝通,然而,這種配合和溝通是建立在良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)上的,因為只有處理好自己與他人之間的關(guān)系,才能與其溝通配合,才能與之團結(jié)一致,才能提高工作效率,順利完成工作任務。當然,良好的人際關(guān)系不僅僅對我們的工作有益,它對我們的人生也一樣有著同樣重要的意義。

          最后,加強學習,提升能力?绯鲂iT,我們結(jié)束十六年的'校園學習生涯,踏入社會,我們又開始了漫長的社會學習階段。在校園中,我們所學習的主要是基礎(chǔ)理論,而在社會中,我們要學習的東西遠遠不止這些,我們要學習如何將理論運用到實際當中,學習我們尚未掌握的東西,還要學習許多為人處世的方法和手段?梢哉f,想要成為一個有所作為的人,我們就必須經(jīng)歷這樣一個社會學習的階段。在具體的工作中,我們也要不斷的學習本崗位所必須具備的知識和技能,以提高工作的效率,把本職工作做到最好。社會在進步,企業(yè)在發(fā)展,我們想要跟上企業(yè)和社會發(fā)展的步伐,就要不斷地加強學習,不斷地提升能力,不斷地提升自身價值。

          以上就是我在這次培訓中得到的一些體會,我會把這些在培訓中的所學所悟進一步深化到今后的工作當中,爭取把工作做好,使自己成為一名適合公司發(fā)展需求的優(yōu)秀員工!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,在這里,我與所有中國石油通信的新員工們共勉,讓我們?yōu)橹袊透x煌的明天而奮斗。

        員工培訓工作總結(jié)9

          崗前培訓對于剛剛走出校園,即將參加工作的我們來說是非常必要的,通過培訓使我們對今后的工作及環(huán)境有了一定的認識,對公司的現(xiàn)狀及發(fā)展有了一定的了解,對今后自身的發(fā)展和確定目標也有了一定的依據(jù)。尤其是安全教育培訓對于我們來說尤為重要,使我們在今后的工作中可以合理有效的保障自身的安全,同時也維護他人的人身安全及公司的財產(chǎn)安全,使公司的工作得以順利進行,公司的業(yè)績蒸蒸日上。

          此次培訓由辦公室李二主任的講話拉開了序幕,隨后第一天由劉業(yè)先副總經(jīng)理為我們講述安全教育,并讓我們在聽取的過程中提出疑問,并給予解答。劉經(jīng)理憑借自己多年積累的經(jīng)驗及自身的親身實踐為我們講述在工作中可能遇到的種種安全問題,并講解了其處理方法,也要求我們在遇到新問題、新困難的時候要冷靜的對待,謹慎的處理,不要慌張以免釀成不必要的事故。并為我們的.為人處世提出七條建議:“積極主動,以終為始,要事第一,雙贏思維,知彼解己,統(tǒng)合效益,不斷更新。同時也把公司的概況做了簡單的介紹,從而了解到公司生產(chǎn)的保溫板、冷藏門暢銷全國,包括香港、澳門,并且遠銷國外。公司的工程遍布大江南北,由公司建設完成的河南漯河雙匯的冷庫其規(guī)模在全國乃至亞洲也位居榜首。

          接下來幾天的培訓由市場部經(jīng)理周淑英,工程部經(jīng)理劉永乾,技術(shù)部經(jīng)理李愛軍及總經(jīng)理助理任永強分別為我們做了暖通、電氣、鋼結(jié)構(gòu)和制冷方面的培訓。李兵、王建良為我們介紹了保溫板及冷藏門的生產(chǎn)和應用,并參觀了冷藏門的生產(chǎn)線及展示廳。

          培訓最后一天,由李主任為我們簡述公司的歷史及發(fā)展,并且詳細為我們講解待遇、保險及合同的相關(guān)問題。大家所關(guān)心與關(guān)注的合同問題李主任做了逐條講解,涉及相關(guān)法律條文的還給予了細讀。使我們對合同有了更深一步的了解,消除心中對合同條款的各種疑患。使我們放心的與公司簽訂勞動合同,可以全身心的投入到工作中去。

          通過幾日的培訓,使我們對公司有了一個新的認識,特別是公司的業(yè)務、規(guī)模及其發(fā)展方向。了解到公司在本行業(yè)還是相當有名氣的。從其生產(chǎn)的門、板的銷售情況就可見一斑。還有其遍布全國的各個工程更是公司實力的象征。

          為我們培訓各個方面的知識,使我們能夠更快的了解工作,融入工作的都是公司的精英,各部門的骨干,都有著豐富的工作經(jīng)驗與閱歷,對實際工作有著親身經(jīng)歷與感受,他們的培訓使我們受益匪淺。在以后的工作中也會少走許多彎路。培訓結(jié)束之后心情也舒暢了,對于公司、對于工作的各種的疑問都迎刃而解。對公司的業(yè)務不再是一知半解;對公司的規(guī)模不再是心中的幾個數(shù)字;對公司的發(fā)展方向不再是一無所知。對工作有了具體的認知,可以為自己定下以后的理想、目標與發(fā)展方向。

          非常感謝公司的領(lǐng)導在百忙之中抽出時間來為我們組織這一次培訓,通過這次培訓我們相信以欣達的實力欣達的明天是輝煌的,以我們的信心我們的明天是光明的。

        員工培訓工作總結(jié)10

          為期一周的培訓上我有了很深的感觸,對公司的企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略和各種產(chǎn)品有了更為深入的了解和認識。各位經(jīng)理結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解,對于我們這些剛剛“沖出校園,走向社會”的應屆生確實是非常寶貴的財富。通過對這些天學習內(nèi)容的總結(jié),使我意識到,要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:

          一、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化和核心理念。

          二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應,仍把自己當學生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。

          三、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置上,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提高了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好的完成任務。

          四、要有扎實認真的.工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽圈的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。

          五、注意工作中的細節(jié)。回想一下幾天來的培訓,所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。

          以上就是我培訓的一些心得體會。通過這些天的學習,使我對自己的工作有了更為直觀的了解,也更加堅定了自己與欣達共同成長的決心。我堅信,欣達前進的腳步不會減慢,欣達人必定能夠不斷地創(chuàng)造新的奇跡。

        員工培訓工作總結(jié)11

          為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務素質(zhì),我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專業(yè)技術(shù)人員培訓、操作人員培訓,把我廠員工技術(shù)業(yè)務素質(zhì)提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中干部243人;本年學歷教育80人、在學266人,畢業(yè)87人,其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:

          一、完善了培訓考核機制

          通過樹立“培訓是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在干部培訓方面,制定了“干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學習型干部的要求,調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務素質(zhì)的要求,在完成20x~20xx年對干部實施三年“5+x”培訓規(guī)劃的基礎(chǔ)上,從20xx年起每三年作為一個周期,三年內(nèi)科級干部累計培訓必須完成72學分,科級以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計培訓必須完成60學分。采取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。干部自學學分由員工培訓中心根據(jù)季度檢查情況進行記錄,并填寫《干部教育培訓學分登記表》。干部學分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓任務的,中心將擇優(yōu)給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的,全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統(tǒng)先進評比和高一級專業(yè)技術(shù)職務任職資格評審。

          在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:

          一是構(gòu)建技能培訓機制。根據(jù)團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;

          二是構(gòu)建技能大賽機制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;

          三是構(gòu)建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的同時,通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會”的培訓目標和“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者,報銷技能鑒定考務費,并由廠員工培訓中心設立專門的技術(shù)檔案,有5人取得了第二個《職業(yè)資格證書》。有3人提前進行了鑒定;

          四是構(gòu)建技術(shù)傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度,根據(jù)多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;

          五是構(gòu)建表彰獎勵機制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學員”和“首席技工”評比制度,大力推進職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。同時,按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓”的原則,選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽稱號的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓)。通過文件、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體,宣傳展示技術(shù)尖子風采。對在公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號的9名員工,廠黨委做出了“關(guān)于開展向優(yōu)秀技能員工學習的決定”;

          六是構(gòu)建培訓考核機制。根據(jù)加強基層基礎(chǔ)管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。實施“操作人員年度技術(shù)考核”制度,提高員工的學習自覺性,全年有27個工種,2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術(shù)考核,對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度,對參加公司級培訓考試不合格的`2名人員培訓費用不予報銷。

          二、實施了“三基”培訓

          建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。

          1、實施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。

          以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經(jīng)濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念。根據(jù)廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期培訓班,培訓617名管理人員的基礎(chǔ)上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊長根據(jù)各站的實際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。

          2.實施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學習。

          一是結(jié)合新技術(shù)的應用,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)知識,全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務素質(zhì),積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;

          二是繼續(xù)開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓;

          三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。

          3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。

          在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.

        員工培訓工作總結(jié)12

          3月12至13日我作為一名信合員工參訓了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓練營”主要培訓內(nèi)容有團隊意識、敬業(yè)精神和服務禮儀等授課采用了案例講解、團隊競賽、現(xiàn)場互動和做游戲、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動活潑給我留下深刻印象通過訓練我進一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強團隊精神和集體榮譽感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點:

          一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場危機感首先我應該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對自己份內(nèi)事情盡職盡責,是現(xiàn)在新業(yè)務不斷拓展,比如富利寶、萬通寶等業(yè)務出現(xiàn),都需要我學習新業(yè)務,新知識“在未來你唯一持久競爭力比你競爭對手學習更快;

          二是陽光心態(tài)五個法寶要改變態(tài)度、學會享受過程、活在當下、學會感恩惜福、天堂地獄由心造;

          三是齊眉棍實驗讓懂得了團隊工作7個特征:明確團隊目標、共享、不同團隊角色、良好溝通、共同價值觀和行為規(guī)范、歸屬感、有效授權(quán);

          四是臺席定位管理:實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”營業(yè)設備、公共設施放置統(tǒng)一、臺席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一、資料憑證擺放統(tǒng)一營業(yè)柜面做到隨時整理、內(nèi)柜柜面不擺放非營業(yè)用品在客戶視線范圍;

          五是現(xiàn)場演示臨柜人員服務規(guī)范用語:比如“您好!歡迎光臨!”、“請?zhí)顚憫{證!”“請到2號柜員辦理!”“請您復點一下!”“再見!歡迎下次光臨!”讓柜臺服務規(guī)范化也記住了一點:如果不提供優(yōu)質(zhì)服務、不顧客那么競爭對手是十分樂于代勞!柜面服務質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益、服務人員是所有信息最重要傳播者柜面服務是銀行服務窗口;

          六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務、記錄客戶資料、每天堅持功課、主動出擊開發(fā)、提前需求”。

          銀行業(yè)競爭是非常激列訓練營歸來以后應學以致用提升素質(zhì)只有每個員工團結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛崗敬業(yè),才能完成好各項工作。

        員工培訓工作總結(jié)13

          第一,軍事訓練培養(yǎng)了我們的團隊精神和吃苦耐勞的精神,強化組織觀念和紀律觀念。在炮兵連軍訓的時間共為7天,我們進行了列隊訓練,內(nèi)務整理,軍事素養(yǎng)等幾個軍事科目。毅力,服從,鐵的精神是我從中學到的。毅力是無論你的腿是多么的酸痛,咬著牙挺過去你就突破了自我,戰(zhàn)勝了自己;服從是一切命令聽指揮,以團隊為中心,凝聚個人的力量來建成強大的集體;鐵的精神是不怕失敗,不服輸,在艱難的條件下,更要吃苦耐勞,火煉真金。站軍姿,踢正步,學唱軍歌······訓練場中的歡樂與淚水,每一幕都會成為我們青春紀念冊上絢爛的一頁!

          第二,青島供電公司20年的發(fā)展和優(yōu)秀企業(yè)文化的學習,讓我深刻理解公司面臨的形勢和發(fā)展戰(zhàn)略,也增強了我們對公司的認同感、歸屬感和責任感。通過學習得知,在電力系統(tǒng)中,年輕的青島供電公司在短短的20年走出了一條不平凡的創(chuàng)業(yè)之路。從全省共有8座35kv簡易變電站青島供電公司就占有4座的艱難起步到現(xiàn)在35kv及以上變電站青島已有73座的快速成長,從90年代初期的限電、停電及企業(yè)的粗放式管理到“誠信彩虹”客戶服務的提出及成為全國大一型企業(yè),青島供電公司已成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星,改革創(chuàng)新的領(lǐng)路人。誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)核心價值觀感動,鼓舞著我們年輕新一代為企業(yè)爭光添彩。亦懂得“誠信”是道德基石,“責任”是工作態(tài)度,“創(chuàng)新”是根本動力,“奉獻”是自覺行動,這些央企存在根本,也是央企職工的天職。

          第三,通過企業(yè)經(jīng)營管理方面的教育,我們新員工了解電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的基本業(yè)務和管理流程,更快地適應了工作崗位的要求,也建立全局觀念,增強大局意識,強化安全意識、責任意識和服務意識。雖然電在生活中無處不在,但是我對電網(wǎng)的認識卻少的可憐,培訓學習中我才知道電力系統(tǒng)由發(fā)電廠、輸電網(wǎng)、配電網(wǎng)和電力用戶四部分組成,而電力系統(tǒng)主要負責輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)。同時,企業(yè)經(jīng)營管理方面教育也讓我們新員工有一種使命感。像農(nóng)網(wǎng)改革目標在營銷管理上的要求有杜絕“人情電、權(quán)力電、關(guān)系電”,這也更堅定央企為民服務的職責。

          第四,職業(yè)規(guī)劃的教育,以人為本,幫助我們新員工走向成才之路。通過了解職業(yè)生涯規(guī)劃,合理確立自己的職業(yè)生涯目標。我的專業(yè)是財務管理,職業(yè)目標是做一名合格的財務人員,發(fā)展財務方面的技能,在未來3—5年考出相關(guān)專業(yè)的資格證書,提升自己的職業(yè)素質(zhì),當然也要學會團隊溝通與協(xié)作,進行有效的自我管理,養(yǎng)成良好的`職業(yè)習慣。

          在培訓中學習到了很多,可更重要的是應用在實際工作中,成為實踐的精神動力和營養(yǎng)來源。希望有機會在供電公司這個大家庭里施展自己的才華,也要從基本的工作做起,虛心向前輩學習,積累經(jīng)驗,積極參加公司各項活動,大膽細心做好本職工作,為供電公司增添一份力量!

          為期三天的新員工培訓學習現(xiàn)已結(jié)束。雖然三天的時間非常短暫,但無論是各位部長在上面講,還是新員工們在下面聽,大家都非常認真、非常投入。能夠看得出,大家對這次培訓都十分地重視。特別是新員工們,非常珍惜這寶貴的機會。同時,也能夠感覺得到,多數(shù)新員工的素質(zhì)比較高,主動參與精神比較好,回答問題、參加活動比較積極,求知欲望比較強烈,充分展示了一代年輕人的精神面貌。

          通過這次培訓學習,一是讓新員工對金猴集團有了更進一步的認識和了解,從而促進了大家盡快地融入這個團隊,堅定了在這里扎根奮斗、立志成才的信心。二是拉近了我們之間的距離,增加了相互之間的感情,為在生活、工作和學習等方面的溝通、交流打下了良好的基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)并提高了大家的團隊精神和集體主義觀念,增強了愛崗敬業(yè)的主人翁責任感和拼搏向上的進取精神。

          通過這次學習,希望大家能夠把認識和素質(zhì)上的提高,充分運用到工作的實踐當中,使原來掌握的知識和這次學到的理論與實踐有機的結(jié)合起來。在坐的,有的是剛剛步入社會、走上工作崗位的初高中畢業(yè)生,有的是重新?lián)駱I(yè)、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者?梢哉f,這里既是你們?nèi)松粋轉(zhuǎn)折點,又是一個新的起點,請大家把握機會,千萬不要有輕視、不在乎的想法。因為人生所有的成功都取決于基礎(chǔ)是否打的牢固。從基層做起,首先要爭做一名優(yōu)秀的員工,然后才有機會成為一名管理者;而只有努力爭取成為一名優(yōu)秀的管理者,才有機會成為一名領(lǐng)導者,這是最基本的道理。金猴集團為大家提供了展示才華和實現(xiàn)人生價值的大舞臺,在這里有著廣闊的發(fā)展空間,大家可以盡情地發(fā)揮,只要努力,每個人都有機會。我和現(xiàn)任的大多數(shù)部長、車間主任,也都是和你們一樣,從臨時工開始,經(jīng)過努力一步步地走到現(xiàn)在的崗位的。

          在坐的絕大多數(shù)可能都是獨生子女,父母含辛茹苦把你們撫養(yǎng)成人,其中的艱辛,你們是體會不到的。他們費盡心思、拿出用血汗換來的積蓄供你們上學、為你們找工作,并不意味著了卻了對你們牽掛。只有你們經(jīng)過拼搏,出人頭地、成家立業(yè)了,才能了卻他們的心思。因為做父母的都希望兒女過得比自己好,你們是父母唯一的希望,他們不圖任何回報,只希望兒女能夠自強自立,干出一番事業(yè),為他們爭光爭氣。

          所以,我希望大家都能夠認真學習,努力工作,干出成績來,名利雙收,在威海成家立業(yè)。然后,把父母接過來,以盡兒女之孝心,回報父母的養(yǎng)育之恩。

          最后祝大家身體健康,精神愉快,工作進步,事業(yè)有成!

        員工培訓工作總結(jié)14

          前段時間培訓工作的結(jié)束讓我能力獲得提升的同時也對所在單位增加了認同感,嚴格意義上來說這種培訓既是思想上的洗禮又是技藝中的磨礪,若能將其消化并為之所用的話自然也就代表著自己在單位工作中又能更進一步,畢竟隨著新挑戰(zhàn)的降臨也意味著光憑過去的工作能力很難達到處理問題的要求,所以我比較珍惜這次單位培訓的成果并對其進行了相應的總結(jié)。

          培訓中的表現(xiàn)讓我明白思想上的先進是每個單位員工都應當予以學習的事物,縱使較差的工作能力可以通過學習進行彌補卻無法扭轉(zhuǎn)錯誤的思想觀念,所在在培訓中領(lǐng)導安排了單位的優(yōu)秀員工進行講話并號召我們學習這種精神,面對這種境況我特地請教了導師并對單位員工應當具備的素質(zhì)有了相應的了解,事實上若是能夠從一始終地對待單位工作自然能夠彰顯出較為積極的態(tài)度,至少面對工作挫折的時候能夠在思想端正好態(tài)度并根據(jù)培訓的內(nèi)容進行拓展,所以這次的`培訓能夠在指引正確的思想觀念也算得上不錯的收獲。

          工作內(nèi)容的講解自然能夠在技藝方面帶給自己更多的指導,盡管看似普通卻能夠在講解的過程中讓我對工作的職責進行相應的剖析,待到有著完整的認識以后再來正式上崗自然就不會對原本的工作內(nèi)容感到陌生,因此我在培訓的過程中專心記錄了導師講解的內(nèi)容并與后續(xù)可能在工作中遇到的問題進行驗證,從中明白培訓的重要性以后自然明白其中講解的問題都是針對實際進行的,所以我在培訓中除了記錄的筆記不太完整以外還算是有著較好的表現(xiàn)。

          培訓中開展的些許活動有效地促進了同部門間同事的關(guān)系,實際上我也沒有預料到這次新員工培訓還會以開展活動的形式來調(diào)動員工們的積極性,參與其中的時候就能明白分小組進行討論很容易從不同角度認清自身的不足,而且打開思路以后不難發(fā)現(xiàn)同事間情感的培養(yǎng)往往是從合作完成任務開始的,因此我對這項任務比較上心并在活動結(jié)束以后了解到自己所在部門的主要職責,然而讓人感到困惑的是導師簡介部分內(nèi)容比較籠統(tǒng)導致自己對于基礎(chǔ)部分反倒不是特別理解。

          總之這次結(jié)束的培訓雖然令人感到不舍卻能陪伴我在單位工作中很長時間,每當自己在工作中感到困惑的時候都可以回顧這次培訓中導師講解的內(nèi)容,至少作為自己踏入社會以后的學習理應從中整合出屬于自身的理解從而解決單位工作中的問題。

        員工培訓工作總結(jié)15

          自xx月xx日成為“xx人”以來,我深深的感受到xx人獨有的特質(zhì),這在過往的工作中是很難體會到的。每家企業(yè)都會讓新入職的員工去寫入職培訓總結(jié),曾經(jīng)自己也寫過兩份類似的總結(jié),但這次允許我想寫成心得體會。

          首先,我為自己能成為xx大家庭中的一員而感到驕傲,從學習企業(yè)文化的過程中,我能領(lǐng)會到董事長對新員工的種種寄托,從董事長到直屬領(lǐng)導,都交給我很多做人、做事的真理,雖然這些道理自己也懂,也會將這些道理教給別人,可從xx人的理念中更能感受這些道理的分量。每每想起董事長的一席話,才發(fā)覺自己才疏學淺,還有一段很長的路去學習和收獲。董事長將生活中的小故事運用到人生的發(fā)展經(jīng)歷、為人處世哲理和成功失敗的案例中,讓我發(fā)自內(nèi)心的感到敬佩。我甚至認為自己到xx來晚了,如果能早來,可能今天的我會有更好的發(fā)展平臺。董事長說過一句話:“你為誰而來,其實不是為學校,也不是為老板,而是為你自己而來”。是的,的確是為了自己而來,來這里工作,看似為企業(yè),其實是為自己和家庭。只有企業(yè)發(fā)展好了,有了穩(wěn)固的平臺基礎(chǔ),自己也才能有更好的人生。董事長用摘麥穗的故事告訴我,生命總是短暫的,我們每個人的人生都有限,應該在合理的時間段完成自己的使命,年華一去不復返,不要到頭來一無所獲,同時還應在合理的階段做出合理的選擇,這樣最后摘到的麥穗才是最大最飽滿的一株。我想說,人生不會有那么多的好導師給你指明前進的道路,有人愿意用50多年的人生歷程教你做人做事的道理,應感到慶幸,也只有這么一個人才舍得將這真理向你闡述。讀書使人聰慧,但聽君一席話也會使人徹頭徹底的有所領(lǐng)悟。經(jīng)過多次向董事長探討學習,我深知自己的知識和能力應變現(xiàn),同時還得用心做事、踏實做人,發(fā)揮一技之長。企業(yè)的用人原則也讓我很震撼,一句“忠誠與能力兼?zhèn)洹笨此坪芎唵,其實沒有多少企業(yè)能做到,這么一句樸實的話語就能體現(xiàn)出學校對人才的重視程度有多高。雖然之前待過好的私企,但在xx我真感受到自己是這里的一份子,即使自己還在見習考核期,我也早已放下一切,報著空杯的心態(tài)加入這個集體。我會用企業(yè)的高標準嚴格要求自己,堅決執(zhí)行集團利益高于一切的文化理念。

          其次,xx校長的座談會也讓我學到很多,他對教育的理解較為深刻。從___年___月起,我就與民辦學校有了不解之緣,早期只知道干好自己的工作,之后接觸行政工作,開始了解了民辦高校的社會定義以及中高職學生的人才戰(zhàn)略,再經(jīng)過十多年的沉淀,覺得自己已基本掌握民辦高校的整體屬性。可聽___校長的一番解說,我才知道自己了解的只是冰山一角。xx校長從民辦學校的發(fā)展緣由、壯大到民辦教育改革,民辦和公辦區(qū)別,民辦教育發(fā)展方向,民辦教育辦學特色,以及我校學校發(fā)展規(guī)劃等作了具體說明。聽了xx校長的講解,我也希望能成為他那樣無所不知的教育工作者,可我也知道我不能成為別人,我只能做我自己,做獨特的自己。我堅信自己在民辦教育的這條路上能越走越遠,不論多少荊棘坎坷,只要初心不變,事業(yè)總會有成。

          “我們大多數(shù)人為什么不優(yōu)秀?”很多人的答復可能是潛意識的把責任歸咎于別人或者社會,哪怕是自身存在問題也不愿更深層次的去挖掘自己的原因。占校在培訓的時候重點講解了很多人不優(yōu)秀的原因在于素質(zhì)太低、為人不好、性格不好、不夠堅持、急功近利和惰性太深。很多人在碰到困難的時候總是找各種各樣的借口,面對失敗總是不積極的去面對,甚至停止前進的路。而有的人正好相反,不論眼前的路多么難走都會堅持不懈的去攻克。人一生的`時間是多么的有限,如果每次困難都要重新選擇新的目標和方向,那這一生也就不會再有成就,畢竟時間有限,精力有限,生命有限。34歲,想想就不敢再想下去,真想再回到童年,可這不可能,只有自己更拼命的去努力,才能讓往后余生發(fā)揮更多的價值,彌補青春的喪失。對于我來講,我清楚的知道這個年歲自己需要的是什么,那么多年一直堅持民辦教育事業(yè)就是因為我熱愛這份工作,喜歡和學生相處。如果沒有最初的初心,那工作是很難有樂趣的。我也知道自己身上也存在占校所說的某些缺點,但是我會直面我的缺點,不斷的去改正,讓自己變得更加的優(yōu)秀。作為管理者,如果自己都不去承認自己的缺點,那就不適合管理者的角色定位,更不會帶出優(yōu)秀的團隊,同時也不適合集團的人才發(fā)展戰(zhàn)略。另外占校在培訓的過程中還強調(diào)了管理者應該具備的優(yōu)秀品質(zhì),包括愛生活、上進、寬容、忍耐等。我認為一個人要做成一件事是需要決心、勇氣的,不論是在開始前、過程中還是結(jié)尾,如果總是猶豫不決,優(yōu)柔寡斷,那注定這件事情是做不成功的,因為心態(tài)決定了一切。當我踏進xx大門的時候,我就告訴自己,哪怕最后自己以失敗者的身份離開,我也會傾盡所有,不讓自己后悔,給自己一份無悔的答卷。說到失敗,我確信在開展工作的過程中,我一定會收獲失敗,但我不會停止前進的步伐。來到xx,成為xx人,我一定會對自己負責,更會為學校和企業(yè)負責,發(fā)揮自己獨特的作用。

          最后,真心感謝各部門負責人耐心地向新入職的xx人進行講解,通過這次培訓又讓我對企業(yè)和學校有了更深刻的了解,同時也給了一次拷問自己人生的機會。我知道我還有很長的路要走,但就在面試的當天我就做好迎接困難和挑戰(zhàn)的準備,只要自己不認輸,一切都將有結(jié)果,用行動去證明自己。

        員工培訓工作總結(jié)16

          人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美妙的希望和從零開場的心態(tài),我參加了太原市市政工程總公司這樣一個充滿活力活力的團隊中,開場了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開場中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司指導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)歷的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了進步、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。

          一是要加強同事之間的溝通,努力進步團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的互相學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間互相溝通、互相配合、團結(jié)一致,才能進步工作效率,進步更快。

          二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。

          當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識構(gòu)造,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

          三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)

          。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的'人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該承受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。

          以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司指導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進展再消化和融會到今后的工作理論中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的缺乏,使自己成為一名適應公司開展需要的優(yōu)秀員工。

          最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。

        員工培訓工作總結(jié)17

          一、如何有效溝通?

          首先應建立自信,相信自己會成功。就象放在你面前一個蘋果和一個吸管,你相信吸管可以穿透蘋果嗎?信心十足的人會認為能做到,只要掌握一定的方法和速度,信心不足的人總也做不到。與人溝通同樣需要信任別人,當你掉隊的時候,有人真誠的幫助了你,你要懂得給予和回報,把你的同事看成是你的伙伴和親人,敞開心扉,坦誠相待,團結(jié)協(xié)作,給我印象最深的是:當你身處黑暗當中,你孤立無助,這時候突然有一雙手握住你,領(lǐng)你一路走過重重障礙,你由開始的不信任,猜疑,行程很慢,逐漸變得信任,豁達,到后來的毫無戒備之心,進程也特別的快,心情也特別的輕松。對別人多一份理解和信任加感激,少一份嫉妒和猜疑。

          二、敢于承擔責任

          每個人都生活在各自的家庭當中,小家庭也是一個小團體,那么你的父母承擔了培養(yǎng)你的責任,他們無怨無悔,甘愿做你的“老黃!,給予你無私的愛。然而你回報了什么?你認認真真做事了嗎?是否是一出了事情就推卸責任?在一個企業(yè)當中,也是這樣一個團體,他需要每個人承擔起建設這個團隊的'責任,人人齊心,各自拾一把柴,才能推動企業(yè)不斷壯大。

          三、建立共贏團隊

          沒有完美的個人,只有完美的團體,沒有人能獨自成功,讓更多的人幫助你成功,是智慧的高度體現(xiàn)。在當今這個社會,個人能力如果不與團隊精神結(jié)合,必然產(chǎn)生不了理想的效益。

          理解萬歲?

          先理解別人的不理解!擅長將一種阻礙你的力量,變?yōu)橹С帜愕牧α,那就是最大的加法。正所謂“智者找阻力,愚者找助力!泵總人都有需要他人幫助的時候,如果我們先成為一個能夠幫助別人的人,別人也會幫助我們,有時這種幫助甚至是加倍的。

          我們之所以不成功,就是對問題屈服:無端地將問題放大,把自己看輕。其實,只要你努力去找方法,你怎么會找不到呢?越去找方法,便越會找方法。越會找方法,越能創(chuàng)造大的價值。這不僅提高了找方法的自信,而且越來越有找方法的竅門,也就是說:方法總比問題多。

          在市場經(jīng)濟的新時代,做任何事情都應沒有一個好的結(jié)果。不僅要做事,更要做成事。不重過程重結(jié)果,不僅要有苦勞,更要有功勞。光像“老黃!蹦菢拥皖^做事是不夠的,“老黃!边得插上效率和效益的翅膀。做為企業(yè)不可或缺的一分子,擺正自己的位置不斷努力,與我們的團隊融合,共同建設我們團體美好的未來。

          這次培訓讓我的心胸豁然開朗,拋棄以往的拘泥和缺乏勇氣,重新找回丟失已久的自信,也讓我有了不少的人生感悟。胸懷修煉-厚人薄己,容人長短,承擔承任;信譽修煉-實現(xiàn)目標,履行承諾,言而有信;境界修煉-志向高遠,行為高尚,舉止高雅;學習修煉-自我否定,背叛經(jīng)驗,善于學習。

          通過本次入職培訓使我受益匪淺,使我不僅更加深入地了解了中興通訊,而且還學到了很多在書本上學不到和知識和思維方式,這將成為我一生永遠的財富,今天我只是為我踏入天安彈了一曲前奏,我深深知道下面還有很多更精彩的旋律要我去譜寫,雖然我不知道我譜寫的旋律是否讓人如癡人如醉、扣人心弦,但我一定傾盡全力,讓其盡善盡美!

          我懷著一顆感恩的心,回到我原來的生活和工作中,我發(fā)現(xiàn)我對待同事和家人的態(tài)度有了很大的改變。我感謝公司,感謝公司的領(lǐng)導給了我這次深造的機會,讓我嘗到了成長的快樂;還要感謝老師,您的和藹可親的面孔我將永遠不會忘記;感謝老師,對我就像親兄弟一樣,沒有一點的架子;感謝老師們,你們都辛苦了,祝你們天天開心。

        員工培訓工作總結(jié)18

          時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導匯報如下:

          一、培訓工作情況:

          20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。

          二、培訓工作分析:

          1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

          2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將為什么培訓和培訓什么融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

          3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。

          三、培訓工作存在的問題與不足:

          1、培訓工作考核少,造成培訓參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣的消極局面,導致培訓工作的被動性。

          2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取上面講,下面聽R22;形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

          3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

          4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

          5、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。

          6、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。

          7、要檢討的`是部門各種規(guī)章制度那都是聾子的耳朵擺設,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。

          四、對來年的展望:

          1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。

          2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。

          3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。

          4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導滿意。

          正如毛主席所說雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

        員工培訓工作總結(jié)19

        各位領(lǐng)導同仁大家好:

          伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別即將逝去的20xx年,滿懷熱情的迎接充滿希望的20xx年。在這年終之際,再次回首,重新審視與回顧自己,在實際工作中找到自己的成績與不足,更發(fā)掘出自己的潛能,為下一年的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

          現(xiàn)在我就對我在公司近一年的時間里所做的工作匯報如下:

          一、本人位于公司的設備部。此項工作繁瑣且重復率高,因在公司時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤,通過這段時間的努力,是我個人的耐心,細心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。

        二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

          在實際工作的近一年里,我個人無論是在思想境界還是在業(yè)務素質(zhì),工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于公司領(lǐng)導的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導,得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。

          作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻自己的一份力,這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽。在這工作近一年的時間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學習,不斷擴充自己的以前沒學到的知識,而且沒有道理不珍視現(xiàn)在的'這份工作,沒有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時,加強自己技術(shù)上的培養(yǎng),還參加金藍領(lǐng)的培訓,使之能盡快適應本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強了我的愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。

          俗話說“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是每個公司的工作作風。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上,努力把工作向優(yōu)秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻精神也不斷激勵著我。見賢思齊,我現(xiàn)在終于體味到這個成語的真正內(nèi)涵。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的作風。

          總之,20xx年在領(lǐng)導、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個設備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗,總結(jié)了教訓。今后努力的方向:隨著公司業(yè)務的發(fā)展,可以預料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司作出自己應有的貢獻!

        員工培訓工作總結(jié)20

          人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。作為河海大學一名在讀研究生,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了浙江省水利水電勘測設計院這樣一個充滿生機活力的團隊中,接受為期一年半的工作學習,開始了我人生中的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持五天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)概況介紹、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度、公司相關(guān)部門培訓(技術(shù)質(zhì)量培訓、信息系統(tǒng)應用培訓、市場經(jīng)營管理理念介紹、黨建和精神文明建設)典型工程案參觀、工程案例的分析、團委活動(包括青年講壇)、戶外拓展培訓。雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會。

          8.9早上,在新員工上崗培訓開幕式中,李月明院長代表院黨政領(lǐng)導班子向我們致歡迎詞,為我們講述了設計院的企業(yè)概況,通過宣傳紀錄片的觀看,我了解了設計院50多年的發(fā)展歷程和輝煌成就,“誠信、精心、創(chuàng)新”是公司發(fā)展一貫秉承的理念,是老一輩建設者在設計院多年的成長當中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗和財富。李院長希望加入設計院大家庭的新人,能理解和認同這個理念和使命,共同努力,實現(xiàn)理想。希望我們早日成長,盡快承擔起推進設計院發(fā)展壯大的責任。同時對我們的成長表達了殷切的希望:

          一是要樹立責任心,要有責任重于泰山的態(tài)度;要對自己負責,對設計院這個大家庭負責;

          二是要樹立危機意識,在職場當中,優(yōu)勝劣汰適者生存是不變的自然法則,只有強者才能在這個領(lǐng)域找到自己的立足之地,同時要以開放的態(tài)度對待人生;

          三是要有主動的學習意識,要積極學習,努力工作,在除了自己的專業(yè)領(lǐng)域以外的方向多方面發(fā)展,爭取把自己塑造成一個全面的優(yōu)秀的水利人;

          四是要學習如何服務,怎樣服務于業(yè)主,服務于設計院,服務于社會。作為設計院的一員,要時時刻刻為設計院的利益著想,而基礎(chǔ)則是要學會如何更好的服務。

          五是要學做人,設計院是個大熔爐,在與同事相處的過程當中要愛人如己,要樂于助人,大家共同進步,一起成長。六是要有團隊意識,只有最棒的團隊才能做出最好的成績,我們要學會要愛同事、愛設計院、愛崗,把工作當成自己的事業(yè)來做,而不是單純的生存手段,這有這樣,我們的人生才會達到一個新的高度。之后,黨委書記楊新新和與會的院領(lǐng)導我們今后的學習工作提出了幾點要求:

          一是要珍惜機會、遵守規(guī)則;

          二是要端正態(tài)度、調(diào)整心態(tài);

          三是要尊師敬師、努力學習;

          四是要抓住機遇,盡快成長。

          同時要具有同時希望新員工在開啟人生事業(yè)的關(guān)鍵時刻,勇于創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作,在設計院倡導和諧創(chuàng)新的這塊土壤上茁壯成長,實現(xiàn)活潑與嚴謹共存,個人發(fā)展目標與設計院發(fā)展目標相結(jié)合。下午,人力資源部徐主任為大家詳細介紹了設計院的人事規(guī)章制度,主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是大家很關(guān)心的一個話題。徐主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。作為一個實習生,我非常羨慕那些已經(jīng)成為公司新員工的同志,公司有如此人性化的管理,處處為員工著想,希望自己以后也有這樣的機會成為其中的一員。之后,還做了綜治、安全生產(chǎn)、消防知識等必要的人身安全常識的傳授,受益匪淺。最后,還對差旅費報銷相關(guān)規(guī)定、職工借款管理方法、費用開支規(guī)定以及市醫(yī)療保險相關(guān)政策一一作了詳細的介紹,使新員工在這邊的學習生活得到了充分的保障。

          8.10早上,公司為我們新人安排了技術(shù)質(zhì)量培訓、信息系統(tǒng)應用培訓、市場經(jīng)營管理理念介紹,讓我們對公司的生產(chǎn)運營的理念有了初步認識,同事對公司的信息系統(tǒng)有了一個大致的了解,對以后的學習工作有重要的幫助。下午,我們了解了設計院工會以及相關(guān)制度還有后勤管理制度,讓我知道了,在我們舒適干凈的生活工作的環(huán)境背后,有許許多多的工作人員付出了自己的時間和心血,灑下了辛勤的汗水。

          8.11這一天,公司為我們安排了典型的工程參觀,包括了曹娥江大閘以及紹興的湯浦水庫。在帶隊老師的詳細介紹中,我了解到:曹娥江大閘位于曹娥江河口,閘址距紹興市區(qū)約30km,距上虞市區(qū)47km,距杭州市約85km,是我國強涌潮河口地區(qū)第一大閘,浙東水資源配置重要樞紐工程。該工程為I等工程,主要建筑物擋潮泄洪閘、堵壩、岸墻、翼墻為1級建筑物;次要建筑物上游導流堤等為3級建筑物;臨時建筑物施工圍堰等為4級建筑物。大閘樞紐主要由擋潮泄洪閘、堵壩、導流堤、連接壩段以及管理區(qū)等組成。圍堰內(nèi)主要建筑物有:擋潮泄洪閘、導流堤和左右岸連接壩等。擋潮泄洪閘總凈寬560m,閘底板高程-0.5m,共設28孔。閘上設交通橋,為空箱式結(jié)構(gòu),空箱內(nèi)布置電氣設備和啟閉機油壓設備及管道。閘室兩側(cè)翼墻為空箱式和扶壁式結(jié)構(gòu)。閘室下游為消力池,消力池底板采用鋼筋砼結(jié)構(gòu),消力池下游設砼海漫和砼灌砌塊石海漫。砼海漫下游端設預制鋼筋砼防沖板樁。在大閘右側(cè)導流堤上設置一條魚道,魚道為開敞式矩形槽結(jié)構(gòu)。

          紹興市湯浦水庫又稱小舜江水庫工程于1997年12月興建,上游壩址控制流域面積460平方公里,總庫容2.35億立方米,水面面積14平方公里,設計日供水規(guī)模達100萬噸,屬國家大(Ⅱ)型水庫。目前,湯浦水庫水質(zhì)已長期穩(wěn)定在國家一類水標準。這不僅優(yōu)化了虞紹平原170萬人的生活、生產(chǎn)用水質(zhì)量,而且還改善了河網(wǎng)環(huán)境,促進了紹興市高新技術(shù)工業(yè)及和諧紹興的建設。湯浦水庫較強的蓄、供水能力及優(yōu)良的水質(zhì)已對紹興市整體環(huán)境和經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的意義。

          通過兩個水利工程的參觀之后,我有如下體會:

          一、每一個水利工程的背后都凝聚了水利人大量的時間、精力、心血。是每一個水利工程建設者的智慧的結(jié)晶。

          二、作為一個水利人,我們要學習前輩們吃苦耐勞的專業(yè)精神,在專業(yè)的學習中,在工作中精益求精、孜孜不倦,有了這樣的態(tài)度才能把使每一個水利工程建設項目都建設成優(yōu)秀的工程并且發(fā)揮其最大的效益。

          8.12早上,設計院的優(yōu)秀設計師馬以超老師為我們講解了大量的工程案例,通過這些成功的工程案例的分析,使我們對整個工程的建設過程有了初步的把握,對工程建設過程中會出現(xiàn)的一些具體的問題以及相應的解決辦法有了一定的了解,例如高拱壩的施工導流、高邊坡問題、溫控問題、巖基如何處理、岔管設計、開挖與支護、巖爆問題等等。是我深切的體會到自己的專業(yè)基礎(chǔ)是在薄弱,要學的東西是在太多太多。下午的團委活動是輕松有趣的,大家進行了簡單的自我介紹,互相有了初步的認識。之后的青年講壇,主要內(nèi)容是介紹了注冊工程設計師的應試技巧,幾個非常有考試經(jīng)驗的師兄們與我們共同分享了自己在注冊工程師資格考試當中遇到的種種可以避免的問題以及成功的經(jīng)驗,為我們在以后的考試路途中少走彎路、出現(xiàn)不必要的失誤提供了寶貴的參考意見。

          8.13這一天,我們參加了戶外拓展培訓,讓我們在各種求生項目以及小游戲當中體會個人與團體之間的關(guān)系,讓我們了解團結(jié)以及相互協(xié)作對一個集體是多么的重要。

          總結(jié)下來,有以下幾點感觸:

          一、想到就去做。拓展基地章教練的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因為看不到最好的,就以為沒有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。

          二、沒有什么不可能。拓展的活動,每一個都刻骨銘心。因為,每一次的體驗都是一個證據(jù),讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是高空單杠的體驗,盡管穿著安全衣,在高空中我的雙腿依然不由自主劇烈的顫抖,恐懼占據(jù)了我的心靈,我甚至無法站立。下面的朋友的.鼓勵的吶喊給了我足夠勇氣,以為自己并不比他們膽小。在不斷掙扎中縱身一躍,無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的抓住了空中的單杠。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。

          三、團隊協(xié)作的力量是強大的。只一點在穿越火線這個項目當中體會最為深刻。為數(shù)不多的洞口與人員眾多的狀況迫使我們需要有清晰的計劃以及強有力的執(zhí)行能力,更重要的是隊員之間齊心協(xié)力的合作,才能完成這個挑戰(zhàn)。雖然最后仍然有三個隊員未能穿越火線,讓我們有些小小的遺憾。但是在整個過程當中我們團隊所表現(xiàn)出來的強大的凝聚力、每個隊員不拋棄不放棄的堅強信念、絕對服從組織安排的良好表現(xiàn)使我們對這次經(jīng)歷都有磨滅不去的印象。

          四、人多嘴不能雜,有強大的領(lǐng)導才有強大團隊。整個拓展訓練的過程當中,團隊的核心是領(lǐng)導,一切行動都圍繞著領(lǐng)導的指揮而展開,在人員眾多,意見不統(tǒng)一的情況下,果斷、堅決是一個領(lǐng)導必須具備的素質(zhì),只有這樣才會更好的把握住時機,成功的可能性才會大大提高,我們團隊當中正是因為有了這樣的領(lǐng)導,才使我們順利的完成了各個項目,但是偶爾的遲疑和猶豫也是我們錯失了不少良機,還造成了一時的混亂。

          五、要勇于嘗試,不怕失敗,要杜絕思維定式。人生就是在不斷地嘗試,不斷的失敗,再不斷地爬起來這么一個反復的過程。勇于嘗試才能擁有更多的機會,投石問路一直是達到成功的訣竅之一,只有反復嘗試才會成功。這一點在穿越雷區(qū)的項目當中深有體會,剛開始的不敢嘗試,導致我們忽視了無雷區(qū),造成了后續(xù)過程當中的反復觸雷,不停原路返回,浪費了大量的時間。思維的定式使我們無法走出怪圈,一直在錯誤的道路上一錯再錯,導致最后所有隊員陣亡。

          六、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。

          培訓5天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會過,經(jīng)歷過,認識才會變得真實深刻。公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓中,有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。我們應該懷著感恩的心理踏實工作、努力學習,用有限的生命創(chuàng)造更多的價值。

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