總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的商場出納工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

商場出納工作總結(jié)1

　　一、商場財務(wù)分工：

　　出納和會計兩名，具體分工如下：

　　出納：

　　1、負(fù)責(zé)向商場收銀員每日收取銷售資金和收銀日報；

　　2、負(fù)責(zé)商場銷售資金的收取和采購資金的支付，保證公司資金日清、日結(jié)；負(fù)責(zé)銀行存款每月的對賬；

　　3、負(fù)責(zé)財務(wù)銀行賬和日記賬的記帳管理；

　　4、負(fù)責(zé)每日銷售發(fā)貨單據(jù)的整理和根據(jù)倉庫出庫單開票；發(fā)票的購買、認(rèn)證和管理；

　　會計：

　　負(fù)責(zé)商場應(yīng)收、應(yīng)付賬款的管理；

　　負(fù)責(zé)商場各項(xiàng)資產(chǎn)的管理；

　　負(fù)責(zé)商場各項(xiàng)費(fèi)用的財務(wù)審核；

　　負(fù)責(zé)商場財務(wù)的帳務(wù)處理；

　　負(fù)責(zé)商場各項(xiàng)財務(wù)報表的提供和財務(wù)分析；

　　負(fù)責(zé)商場的保稅等各項(xiàng)納稅工作。

　　建議：

　　商場倉庫和總部的配送中心分開核算，商場財務(wù)不核算總部的發(fā)貨情況；

　　二、商場存貨和固定資產(chǎn)管理

　　1、存貨管理：

　　根據(jù)企業(yè)采購、銷售情況做好存貨的進(jìn)銷存報表----便于對企業(yè)整體營運(yùn)狀況的了解；每日根據(jù)進(jìn)銷存情況編制存貨大類庫齡報表----便于了解企業(yè)存貨銷售和管理狀況，避免不良庫存，加速存貨周轉(zhuǎn)；月末盤存存貨作到帳實(shí)相符、帳證相符----加強(qiáng)資產(chǎn)管理，避免資產(chǎn)流失。

　　2、固定資產(chǎn)管理：

　　編制固定資產(chǎn)卡片，卡片上注明資產(chǎn)的型號、使用年限、使用單位、責(zé)任人等信息；根據(jù)盤點(diǎn)情況掌握好資產(chǎn)的使用狀況，做好固定資產(chǎn)費(fèi)用攤消的核算；

　　3、資產(chǎn)盤點(diǎn)：

　　根據(jù)公司情況和財務(wù)制度，財務(wù)應(yīng)每月對商場的店內(nèi)商品和倉庫商品的進(jìn)行一次全面的盤點(diǎn)；保證對商場庫存商品的情況和資產(chǎn)損耗的情況和原因有及時的了解，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。

　　建議：

　　商場對店內(nèi)商品分品種、大類或區(qū)域建立相關(guān)責(zé)任人制度，每天能夠很好的掌握商場所屬責(zé)任范圍內(nèi)的商品的進(jìn)銷存情況，做到日清日結(jié)，及時查漏補(bǔ)缺，保證商場資產(chǎn)的安全性和補(bǔ)貨的及時性，把對商場資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作做在平時。

　　同時希望行政部門和倉庫對財務(wù)工作予以重視和配合。

　　4、贈品管理

　　◆供應(yīng)商填寫贈品發(fā)放申請單，（一式四份，一份供應(yīng)商留存，一份采購留存，一份商場留存，一份財務(wù)留）

　　◆由采購部經(jīng)理核對確認(rèn)后，再由倉庫主管確認(rèn)簽字；◆供應(yīng)商送贈品入倉庫，倉庫由陪送服務(wù)負(fù)責(zé)贈品發(fā)放

　　◆根據(jù)商場促銷政策，發(fā)生贈品領(lǐng)用時，由倉庫主管憑收銀小票或發(fā)票負(fù)責(zé)發(fā)放并登記，并要求顧客簽名；贈品發(fā)貨單一式三份（顧客一份，倉庫一份，財務(wù)一份）；

　　◆贈品列入商場存貨管理

　　5、退貨管理

　　◆如有顧客要求退貨，確認(rèn)是否有質(zhì)量問題（由商品所屬部門主管簽字確認(rèn)），如屬退貨范圍的，開具三聯(lián)（1.客戶聯(lián)2.部門留存3.財務(wù)留存）退貨單，顧客憑退貨憑證及發(fā)票至收銀臺領(lǐng)取該筆款項(xiàng)金額�！綦娫掍N售退貨，應(yīng)有銷售主管簽字，開具三聯(lián)（1.客戶聯(lián)2.部門留存3.財務(wù)留存）退貨單；

　　◆商品則留在倉庫專門保管，銷售、倉庫人員及時做好退貨的系統(tǒng)處理，保證資產(chǎn)記錄的正確性；

　　三、往來賬管理

　　應(yīng)收賬款管理：

　　◆出納每日做好現(xiàn)銷商品統(tǒng)計記錄，對沒有到賬的現(xiàn)銷客戶做好跟蹤情況；并統(tǒng)計每日應(yīng)收賬款具體情況；

　　◆會計每日做好應(yīng)收賬款的分類統(tǒng)計和核算工作，并根據(jù)客戶的結(jié)算情況做好應(yīng)收賬款的跟蹤和賬齡分析工作；

　　◆結(jié)合銷售部及時對賬、早日完成貨款的回籠

　　應(yīng)付賬款管理

　　◆結(jié)合倉庫商品的入庫情況，做好商品入庫和應(yīng)付賬款的核算；◆根據(jù)供應(yīng)商的結(jié)算開票情況，結(jié)合采購部和出納做好貨款的'支付工作；

　　◆根據(jù)供應(yīng)商貨款情況，做好應(yīng)付款的賬期分析，結(jié)合商場資金情況做好資金的安排使用工作；

　　四、費(fèi)用控制管理：

　　根據(jù)企業(yè)費(fèi)用大類下列各明細(xì)費(fèi)用，通過費(fèi)用歷史的縱向比較、橫向比較、與計劃比較及各項(xiàng)費(fèi)用所占比例分析企業(yè)費(fèi)用的變動情況及費(fèi)用控制的關(guān)鍵點(diǎn)，便于管理者更好的了解費(fèi)用增減變動的狀況和原因。建議：針對商場的招待費(fèi)用、汽車費(fèi)用、差旅費(fèi)用、手機(jī)費(fèi)用制定相應(yīng)的報銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行；

　　五、財務(wù)分析：

　　財務(wù)工作一方在于真是的記錄、核算企業(yè)所發(fā)生的業(yè)務(wù)，另一方面體現(xiàn)在其對公司管理者提供相關(guān)決策信息方面；

　　1）采購情況分析

　　主要是針對采購價格、采購渠道、采購地域、采購方式、采購數(shù)量的分析，以便企業(yè)了解什么區(qū)域的什么供應(yīng)商通過什么方式和多少的價格采購多少的數(shù)量最為經(jīng)濟(jì)；

　　2）銷售情況分析

　　通過加商場銷售情況分析企業(yè)商品毛利情況，找出企業(yè)利潤來源的主導(dǎo)產(chǎn)品大類和拳頭產(chǎn)。

　　通過商場上銷售對象的分析企業(yè)利潤來源的主要客戶群和企業(yè)潛在的贏利客戶。

　　通過商場不同的銷售模式的銷售狀況分析采用什么樣的銷售模式針對不同區(qū)域的銷售對象。

　　通過以上分析能從銷售渠道、銷售對象、銷售方式、銷售數(shù)量和價格的了解企業(yè)利潤的具體來源，便于管理層做出相應(yīng)管理決策。

　　3）利潤分析

　　通過本量利分析和杜邦分析方法進(jìn)一步對商場的營運(yùn)狀況和資產(chǎn)狀況有更詳細(xì)的認(rèn)識，便于管理層作出決策。

商場出納工作總結(jié)2

　　20xx年11月23日我來到xx有限責(zé)任公司，今天是20xx年12月19日，在將近一年的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

　　在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的等級和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。財務(wù)工作像年輪，一個月的工作的的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜，瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己的工作崗位的.價值。惠顧這將近一個月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。

　　首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和出納知識及操作，以此來提升自己的能力。

　　其次，作為公司的出納，我在收付、反映、監(jiān)督幾個方面進(jìn)到了應(yīng)盡的職責(zé)，過的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

　　4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

　　5、除此之外，也必須完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

　　二、思想建設(shè)情況

　　1、堅持原則，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。

　　2、樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　3、認(rèn)真遵守公司管理制度和財務(wù)制度，爭取做一個合格的出納。

　　三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

　　1、學(xué)習(xí)不夠

　　當(dāng)前，我對出納的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等還不是和熟悉，不能完全適應(yīng)新的工作。需要進(jìn)一步將強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以致用。

　　2、針對以上問題，今后的努力方向是：

　　將強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

　　出納的工作首先要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以，因此必須要做好和會計賬的對賬工作，努力做到不出差錯。

　　綜上所述，用嚴(yán)肅人的太對對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的有事。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待功罪，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。

商場出納工作總結(jié)3

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，回望這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，在此我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對于我工作能力的肯定，給予我一個發(fā)展的平臺，.財務(wù)部負(fù)責(zé)人是我人生中從事管理工作的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的一個新的起點(diǎn)，對此我十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作，經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，我已完全融入家世界這個大家庭中。自己工作技能有了明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但可以說自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟。現(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)匯報如下：

　　會計業(yè)務(wù)方面

　　1-9月本人主要從事會計一職，從事了日常的帳務(wù)處理、負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、發(fā)票的購買與開具、復(fù)核會計憑證、對賬、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺。然而，隨著下半年財務(wù)部人員的變動，在人員緊張的情況下，如何保證財務(wù)部工作能順利進(jìn)行，一個突然其來的挑戰(zhàn)擺在我們面前，這就需要我們耐心在復(fù)雜的工作中找出頭緒理清思路，但我想壓力就是動力，在我和財務(wù)部員工的努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，財務(wù)部準(zhǔn)時完成了醫(yī)療保險年審工作，殘疾人保障金的交納工作．

　　財務(wù)職能方面

　　接任財務(wù)負(fù)責(zé)人工作以來，嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。從財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的`安排，到集團(tuán)公司的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。充分發(fā)揮部門職能作用，加快工作效率，財務(wù)部下半年以來，一直人手較少，在我們有序的組織下能夠輕重緩急妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最沉重的工作，一年來，我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)動供給了應(yīng)有的支撐。公司資金流量較大,尤其是在8月，11月收繳季度租度期間，現(xiàn)金流量宏大而繁瑣，財務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、正確、及時，資金的安全率達(dá)到100％．同時們按照財務(wù)部目標(biāo)責(zé)任狀要求，完成了收付款項(xiàng)金額準(zhǔn)確率100％，各項(xiàng)報表及時準(zhǔn)確率100％，資金抽樣調(diào)查的安全性及準(zhǔn)確性100％等財務(wù)部與商場簽定的目標(biāo)責(zé)任狀．同時也注重與其他部門的溝通與合作，配合商場做了幾次大型收款活動，特別是10.27日家世界盛裝啟幕活動，當(dāng)天的收款金額創(chuàng)下幾年來的新高，我們把巨大的收款信息做了及時整理，第一時間把款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤返還客戶．我們同時配合集團(tuán)財務(wù)部做了各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，把準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)信息傳遞到集團(tuán)公司．

　　工作中存在的問題

　　年是以集團(tuán)公司推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)管理年，進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平，而財務(wù)工作是

　　一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家，理好財”，是我們財務(wù)工作應(yīng)盡的職責(zé)，只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能提高。將自己的工作做好。作為一名財務(wù)人員，深感肩上的責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，總結(jié)這一年的工作，一年中，財務(wù)部或許有很多應(yīng)做而未做，應(yīng)做好而未做好的工作，工作中的溝通與協(xié)調(diào)能力還有待提高，而作為一名財務(wù)人員，我們應(yīng)該加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范日常成本費(fèi)用支出制度等方面，更要加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和員工的培訓(xùn)與溝通，

　　及時了解員工工作中遇到的問題，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平與能力，使團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識和水平不斷得到了提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。 20xx年工作目標(biāo)：

　　1.做好財務(wù)分析工作，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的信息

　　2、為更好地加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，將閑置資金得到有效的利用．

　　3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理制度，有效控制成本

　　5、注重與集團(tuán)財務(wù)部及分司財務(wù)部等各有關(guān)部門的溝通

　　6、加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

　　新的一年意味著新的學(xué)習(xí)的開始，在這里有很多東西值得我去學(xué)習(xí)的，包括工作經(jīng)驗(yàn)，為人處世方面一切我所不具備的優(yōu)點(diǎn)。我也感謝一年以來領(lǐng)導(dǎo)和和們同事給予財務(wù)部工作的 支持與理解，我相信在家世界全年員工的共同努下，家世界的明會更加美好，在家世界這片熱土上，我們將收獲無限的希望．

　　x

商場出納工作總結(jié)4

　　20xx年，是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，財務(wù)管理工作有了顯著的提高，財務(wù)部的每位員工都能夠明確各自的工作職責(zé)，工作有條不紊。為了幫助總經(jīng)理管好家、理好財，先后完善了公司有關(guān)財務(wù)制度，并根據(jù)每周制定的工作計劃來完成總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作。

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營管理的需要，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，對國家頒布的各項(xiàng)財務(wù)會計制度等法規(guī)認(rèn)真遵守，并對公司制定的各項(xiàng)財務(wù)制度嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2、為了更好地加強(qiáng)內(nèi)部管理，本部門的每位員工都能明確職責(zé)范圍，密切協(xié)作，各司其職，能有效地防止和制止財務(wù)弊病的發(fā)生，確保財務(wù)工作規(guī)范化，并能積極配合有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作。

　　3、在日常費(fèi)用報銷以及各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作中，熱情周到，準(zhǔn)確無誤，并能做好與各個部門的密切合作，能積極配合有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作。

　　4、在會計憑證的制單工作中，能慎密嚴(yán)謹(jǐn)，為每年的財務(wù)審計順利過關(guān)打下良好的基礎(chǔ)。

　　5、根據(jù)經(jīng)營戶的臺帳，定期整理有關(guān)業(yè)主的應(yīng)收租金情況，配合相關(guān)部門做好催繳工作。

　　6、在每月的工資發(fā)放工作中，能配合辦公室制作完成員工工資表，并能準(zhǔn)確發(fā)放到每名員工的帳戶中。

　　7、配合辦公室做好每周的員工食堂的費(fèi)用結(jié)算工作。

　　8、收銀員能更加嚴(yán)格要求自己，提高業(yè)務(wù)能力，每日準(zhǔn)確填寫收銀日報表上交部門相關(guān)人員，使每月的銀行刷卡核對工作得以順利進(jìn)行。

　　9、對于每月應(yīng)上報稅務(wù)的各種會計報表以及稅務(wù)報表，都能做到內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報送及時。

　　10、日常工作中，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出建議，避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

　　11、對各部門所需的數(shù)據(jù)，能不厭其煩，及時提供。

　　12、經(jīng)過多次溝通，與xxxx稅務(wù)師事務(wù)所達(dá)議，取得了一份另人滿意的二○○x年度會計年審報告。

　　13、13、為了給公司的穩(wěn)定起到積極的作用，積極聯(lián)系稅務(wù)部門，做好業(yè)主的稅收減免工作，給市場管理提供了幫助。

　　14、14、為了加強(qiáng)與業(yè)主之間的凝聚力，主動參與業(yè)主的財稅管理，得到了業(yè)主的好評。

　　15、能積極主動與稅務(wù)部門溝通，為公司的稅務(wù)征收工作帶來了方便。

　　16、對以前年度移交的庫存積壓商品，能從公司利益出發(fā)，齊心合力，配合各部門及時處理，避免了更大的經(jīng)濟(jì)損失。

　　17、對收到的`租金能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令做適當(dāng)處置，合理避稅，為公司減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　18、對于總公司財務(wù)的指令，配合默契，做好資金的調(diào)控，使有限的資金起到了最大化的使用。

　　19、在經(jīng)營戶租金催繳的工作中，比較積極主動，但今后還要加大催繳力度，真正盡到管家的責(zé)任。

　　20、在總經(jīng)理的感召下，員工之間能友好相處，在遇到困難的時候能夠互幫互助，并已適當(dāng)安排好特殊員工的工作。

　　在今后的工作中，本部門員工將更加齊心合力，加強(qiáng)對自身素質(zhì)的提高，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，努力提高工作效率，繼續(xù)提供給各部門更準(zhǔn)確、更完整的財務(wù)數(shù)據(jù)。并為公司在新的一年中取得更大的發(fā)展而添磚加瓦！

商場出納工作總結(jié)5

　　暑往寒來，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已近歲末。對于精品商場的每一個人來說是成長的一年，是發(fā)展的一年，更是收獲的一年。一年里各部門同事緊密團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司要求，深入開展“忠于企業(yè) 服務(wù)企業(yè)”主題教育活動，圍繞著以財務(wù)工作為中心的細(xì)、全、堵指導(dǎo)方針，開展一系列堵漏工作。完善工作細(xì)節(jié)的同時，問題的出現(xiàn)也提醒我們工作無小事，對待工作必須時刻保持高度的責(zé)任感、使命感，絲毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延誤，甚至使公司蒙受損失，因此作為一名樓層主管擔(dān)當(dāng)著公司、員工與顧客橋梁的角色，更應(yīng)該將自己的職業(yè)視為事業(yè)來做，將公司賦予的使命融入自己的生命，現(xiàn)將一年來工作完成情況匯報如下：

　　一、品牌調(diào)整更新工作：

　　1、 名表區(qū)：帝舵、天梭、飛亞達(dá)、卡西歐、天王、梅花、依波路、愛其華、雷諾等品牌的重裝調(diào)整工作。

　　2、 化妝品區(qū)：綜合島、歐珀萊、歐萊雅重裝工作，蜜絲佛陀、紅地球的入駐。3、 皮具區(qū)：赫蓮娜、皮爾卡丹進(jìn)場裝修工作。

　　4、 百盛文化：艾弗眼鏡裝修工作。

　　二、 現(xiàn)場管理工作：

　　1、 員工管理方面：

　　嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場管理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行管理工作，針對違紀(jì)現(xiàn)象能夠做到查明原因再做處理決定，觀察、掌握員工的思想動態(tài)，通過與員工之間的交流溝通，傳達(dá)給員工積極的工作態(tài)度，增強(qiáng)每一位員工的主人翁意識、責(zé)任感、使命感，使員工真正做到視職業(yè)為事業(yè)。

　　2、 商品管理方面：

　　一年來我樓層嚴(yán)格按照公司及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。對所轄賣場各品牌商品手續(xù)不定期進(jìn)行檢查，并將各品牌五證二書做備案存檔，并做好相應(yīng)登記，對本商場各品牌證書、手續(xù)完善情況能夠做到心中有數(shù)并及時索證。針對商品出入庫管理，嚴(yán)格按照公司相關(guān)管理規(guī)定，開展相關(guān)工作，并定期對各專廳商品標(biāo)識、價簽、證書等進(jìn)行檢查，以確保本商場所出售的商品均為質(zhì)量放心商品。

　　3、 營銷活動方面：

　　20xx年對于精品商場來說可謂是提升的一年，突破的一年，從銷售業(yè)績來看較往年有明顯增長，這與一年來各個檔期促銷活動的成功舉辦有著很大的關(guān)系。無論是圣誕、元旦、五一、十一的大型買返活動、還是會員月積分返利活動都取得了很好的效果。對整體銷售目標(biāo)的達(dá)成，和會員底盤的擴(kuò)充都起到了舉足輕重的作用。而本樓層在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，也成功的舉辦了第二屆春季化妝品節(jié)、冬季化妝品節(jié)、第四屆百盛彩妝節(jié)、首屆珠寶名表節(jié)、各品牌為更好的拉動銷售也相繼推出了引人眼球的促銷活動，周大生翡翠巡展、瑞恩大鉆展、嘉樂琥珀巡展、歐萊雅、丸美、資生堂、自然堂等品牌的搭臺大促，都為商場整體銷售目標(biāo)的達(dá)成起到了推動作用，在活動中無論是員工還是管理人員都更加注重細(xì)節(jié)的完善，活動前對活動方案和實(shí)施細(xì)則的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，活動中對服務(wù)細(xì)節(jié)和銷售流程的加強(qiáng)完善，以及活動后對各項(xiàng)工作的認(rèn)真總結(jié)都為我們突破一個又一個新的目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　4、 售后方面：

　　在銷售突飛猛進(jìn)的同時，售后事件也隨之增加，在處理顧客投訴時首先站在顧客的角度傾聽、安慰、給予理解是打消顧客怨氣的最好辦法，而真正查明客訴原因協(xié)調(diào)顧客與商家之間的矛盾，來幫助顧客尋求最好的解決辦法。顧客的滿意是對我們最好的獎勵，而對待投訴顧客要比對待購買顧客更加熱情細(xì)心，才能真正贏得更多顧客的信賴和口碑，正如王總所說，我們的企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，我們不僅要做五年的.企業(yè)、十年的企業(yè)、我們還要朝著五十年的企業(yè)、一百年的企業(yè)去努力。所以更需要我們?nèi)プ龊妹恳豁?xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)，爭取達(dá)到每一位顧客的滿意，實(shí)現(xiàn)服務(wù)一百，滿意一百的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)零售后、零投訴的理想。

　　三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及員工培訓(xùn)工作：

　　一直以來我商場高度重視員工素質(zhì)技能教育，堅持每周四組織主管以上人員參加管理培訓(xùn)課程，分別學(xué)習(xí)了，李強(qiáng)老師的《危機(jī)與心態(tài)》、金正昆老師的《商務(wù)禮儀》、翟鴻燊教授的《溝通技巧》、曾仕強(qiáng)老師的《中層管理人員特性》、李建老師的《時間管理策略》、劉宏松老師的《心理和諧管理》等課程，這些課程不僅充實(shí)了我們的知識儲備，更多的是給了我們工作上的啟發(fā)，將培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的好的方式方法運(yùn)用于日常工作，大大的提升了整體工作效率和管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)水平。針對員工培訓(xùn)方面，長期以來利用早晚會時間培訓(xùn)產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通技巧，并結(jié)合實(shí)際案例分析工作要點(diǎn)。使員工不僅能夠得到良好的薪資待遇，還可以獲取專業(yè)的知識和成功的經(jīng)驗(yàn)，以便更好的服務(wù)于顧客。商場還會不定期組織新入職員工培訓(xùn)，在新員工上崗之前，將商場的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、賬目書寫、銷售技巧等相關(guān)知識一一講解貫徹到位，使員工能夠很快達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　四、 文體活動方面：

　　公司一直秉承著集團(tuán)公司打造魅力團(tuán)隊(duì)的要求，圍繞著團(tuán)隊(duì)建設(shè)弘揚(yáng)企業(yè)文化開展一系列文體活動，成功的組織了20xx年新春文藝晚會、春季趣味運(yùn)動會、秋季趣味運(yùn)動會、第二屆陽光服務(wù)月、共青團(tuán)員游山莊、演講比賽、管理人員野外拓展訓(xùn)練等活動，并且積極的參加了集團(tuán)公司組織的，五四青年節(jié)游園，集團(tuán)乒乓球籃球比賽、七一黨的生日合唱比賽等活動，以上這些文體活動的成功舉辦，更多的加強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感，使員工從根本上與企業(yè)融為一體，真正心系企業(yè)發(fā)展，關(guān)心企業(yè)命運(yùn)，使“忠于企業(yè) 服務(wù)企業(yè)”指導(dǎo)思想深入到每一位員工的心中。

　　五、 日常工作：

　　及時準(zhǔn)確的上報市調(diào)報告、集團(tuán)報征文、每月優(yōu)秀員工先進(jìn)集體評選結(jié)果及員工考勤，做好本樓層各品牌五證二書等相關(guān)手續(xù)的檢查跟進(jìn)工作。積極主動參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、座談研討等方面的活動，并能夠利用早會第一時間將學(xué)習(xí)內(nèi)容及會議精神傳達(dá)給員工，在員工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)水平，使領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作能夠及時準(zhǔn)確的開展。

　　隨著商場基礎(chǔ)設(shè)施與品牌的不斷完善，布局的合理化調(diào)整，商場的整體銷售也日益增長，隨之而來的是自身業(yè)務(wù)水平急待加強(qiáng)，于我個人而言目前雖能將本職工作完成，但想要實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)完善自身不足，通過和同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、方式、方法，來提升個人工作效率，從而朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)�，F(xiàn)將一年來工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處總結(jié)如下：

　　一、工作中粗心大意：

　　在日常工作比較繁忙的時候，容易粗心大意，對于領(lǐng)導(dǎo)交付的工作完成情況沒有很好的反饋，與同事交接工作偶爾會出現(xiàn)交接不完整，造成工作不必要的延誤。在今后的工作中我會加強(qiáng)完善自身不足，將各項(xiàng)工作想細(xì)、做細(xì)，不因?yàn)閭�人原因影響整體工作。

　　二、工作計劃性仍待加強(qiáng)：

　　作為一名入職將近三年的老主管，應(yīng)該將日常工作事事想在前頭，做好各項(xiàng)工作計劃，而不是遇事臨時抱佛腳，造成簡單的工作復(fù)雜化。

商場出納工作總結(jié)6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，回望這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，在此我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對于我工作能力的肯定，給予我一個發(fā)展的平臺，。財務(wù)部負(fù)責(zé)人是我人生中從事管理工作的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個新的起點(diǎn)，對此我十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作，經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，我已完全融入家世界這個大家庭中。自己工作技能有了明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但可以說自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟�，F(xiàn)就020xx年的工作總結(jié)匯報如下：

　　會計業(yè)務(wù)方面

　　1—9月本人主要從事會計一職，從事了日常的帳務(wù)處理、負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、發(fā)票的購買與開具、復(fù)核會計憑證、對賬、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。顯然，財務(wù)者必須

　　做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺。然而，隨著下半年財務(wù)部人員的變動，在人員緊張的情況下，如何保證財務(wù)部工作能順利進(jìn)行，一個突然其來的挑戰(zhàn)擺在我們面前，這就需要我們耐心在復(fù)雜的工作中找出頭緒理清思路，但我想壓力就是動力，在我和財務(wù)部員工的努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的.支持下，財務(wù)部準(zhǔn)時完成了醫(yī)療保險年審工作，殘疾人保障金的交納工作。

　　財務(wù)職能方面

　　接任財務(wù)負(fù)責(zé)人工作以來，嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。從財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到集團(tuán)公司的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。充分發(fā)揮部門職能作用，加快工作效率，財務(wù)部下半年以來，一直人手較少，在我們有序的組織下能夠輕重緩急妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最沉重的工作，一年來，我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)動供給了應(yīng)有的支撐。公司資金流量較大，尤其是在8月，11月收繳季度租度期間，現(xiàn)金流量宏大而繁瑣，財務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、正確、及時，資金的安全率達(dá)到100%。同時們按照財務(wù)部目標(biāo)責(zé)任狀要求，完成了收付款項(xiàng)金額準(zhǔn)確率100%，各項(xiàng)報表及時準(zhǔn)確率100%，資金抽樣調(diào)查的安全性及準(zhǔn)確性100%等財務(wù)部與商場簽定的目標(biāo)責(zé)任狀。同時也注重與其他部門的溝通與合作，配合商場做了幾次大型收款活動，特別是10。27日家世界盛裝啟幕活動，當(dāng)天的收款金額創(chuàng)下幾年來的新高，我們把巨大的收款信息做了及時整理，第一時間把款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤返還客戶。我們同時配合集團(tuán)財務(wù)部做了各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，把準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)信息傳遞到集團(tuán)公司。

　　工作中存在的問題

　　年是以集團(tuán)公司推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)管理年，進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平，而財務(wù)工作是一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家，理好財”，是我們財務(wù)工作應(yīng)盡的職責(zé)，只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能提高。將自己的工作做好。作為一名財務(wù)人員，深感肩上的責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，總結(jié)這一年的工作，一年中，財務(wù)部或許有很多應(yīng)做而未做，應(yīng)做好而未做好的工作，工作中的溝通與協(xié)調(diào)能力還有待提高，而作為一名財務(wù)人員，我們應(yīng)該加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范日常成本費(fèi)用支出制度等方面，更要加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和員工的培訓(xùn)與溝通，及時了解員工工作中遇到的問題，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平與能力，使團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識和水平不斷得到了提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

　　20xx年工作目標(biāo)：

　　1。做好財務(wù)分析工作，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的信息

　　2、為更好地加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，將閑置資金得到有效的利用。

　　3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理制度，有效控制成本

　　5、注重與集團(tuán)財務(wù)部及分司財務(wù)部等各有關(guān)部門的溝通

　　6、加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

　　新的一年意味著新的學(xué)習(xí)的開始，在這里有很多東西值得我去學(xué)習(xí)的，包括工作經(jīng)驗(yàn)，為人處世方面一切我所不具備的優(yōu)點(diǎn)。我也感謝一年以來領(lǐng)導(dǎo)和和們同事給予財務(wù)部工作的

　　支持與理解，我相信在家世界全年員工的共同努下，家世界的明會更加美好，在家世界這片熱土上，我們將收獲無限的希望。

商場出納工作總結(jié)7

　　四月，因公司工作調(diào)整，我任公司財務(wù)部出納。在沒有做出納之前，總聽人說出納工作是財務(wù)工作中最臟最累最差的活，回顧總結(jié)這大半年的工作，我不這樣認(rèn)為。我對財務(wù)的出納工作有了新的了解與理解。

　　出納是一份心細(xì)的工作，不能出差錯，多一分少一分都不可以。所以，我努力做好現(xiàn)金盤點(diǎn)工作，每月末做好與會計的銀行帳、現(xiàn)金帳的對帳工作，做好發(fā)票匯兌與監(jiān)控回傳工作。盡量做到不出差錯。

　　現(xiàn)金報銷更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到每個人的利益，因此在每次報銷現(xiàn)金的時候，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍。每天都認(rèn)真做好與銀行的業(yè)務(wù)來往及相關(guān)工作。

　　今年，在財務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，辦理了公司網(wǎng)上銀行，逐步利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)劃賬、部分勞務(wù)費(fèi)發(fā)放、各類有價證券的轉(zhuǎn)換等工作。利用這一新工具，提高了財務(wù)的效率。避免了現(xiàn)金發(fā)放的出錯，安全高效。

　　出納崗位是財務(wù)工作的窗口，和公司各個部門接觸機(jī)會多。同時，財務(wù)工作又是一個比較專業(yè)的工作，有人不明白的時候，我都會認(rèn)真耐心向他解釋，努力做好服務(wù)，方便大家的報賬。通過近一年的工作實(shí)踐，我處理了近千條oa網(wǎng)上財務(wù)部事項(xiàng)處理，各項(xiàng)發(fā)起事項(xiàng)兩百多。，我深深地感到要做好出納工作絕不可用“輕松”來形容，出納工作更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線。因此，作為一個合格的出納，必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

　　作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)，要有對外的保安措施，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。

　　出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的`總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。上班之余，我還努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識，參加了會計考試，努力儲備財務(wù)知識，為自己更好的履行職責(zé)做好準(zhǔn)備。

　　這一年中，我積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，學(xué)習(xí)航空發(fā)動機(jī)專家吳大觀光輝的一生、自學(xué)廉政教育學(xué)習(xí)等。我覺得應(yīng)該學(xué)習(xí)革命先輩們那種艱苦奮斗的精神，自勉自勵。

　　在明年的工作中，我會繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)，努力認(rèn)真地做好自己的本職工作，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)財務(wù)的創(chuàng)新工作。繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;向其他財務(wù)人員管學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合能力;同時也為日后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

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