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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的病房工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
病房工作總結 篇1
一、特需病房的特點。
1、服務對象的特殊性：我院特需醫(yī)療面對的人群包括各層次的領導干部、外賓、公司企業(yè)老總、海外僑胞等，也不乏有一定經(jīng)濟實力并有特殊要求的病人，相對于國內(nèi)一般社會階層來說，在總體上，所收住對象有一定的社會地位，較強的經(jīng)濟支付能力，較高的文化層次。
2、硬件設施完善：特需病房可以滿足不同需求的患者，病房環(huán)境舒適，日常生活方便，能較好的適合病人住院需求，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務理念。
3、醫(yī)療護理工作難度大：特需病房的患者病種多樣，內(nèi)外科、皮膚科、五官科等均有涉及，是一個綜合性病房。工作中不容絲毫差錯，一旦有問題發(fā)生，較難彌補。另外，特需病房應急處理的事情較多，隨時可能遇到要求特護的患者和時間安排不同于常規(guī)的患者，因此護士長要隨時準備調(diào)整計劃，實行機動排班和彈性工作制，從而導致從醫(yī)人員工作壓力較普通病房大。
4、特需病房護士職業(yè)素質(zhì)要求高：在患者的各種需求中，我院特需病房的硬件設施能滿足各層次患者就醫(yī)。在特需病房，護理工作是深化“以患者為中心”的服務宗旨，倡導“以人為本”的服務理念，體現(xiàn)“人文關懷”的服務精神，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)特需護理的基本保證。因此，特需護士的職業(yè)素質(zhì)較普通病房護士應該有更高的要求。
二、特需護理中護士素質(zhì)要求。
1、政治素質(zhì)：特需病房收治的領導干部較多，因此帶有較濃的政治色彩，要求護士責任心極強，具有強烈的敬業(yè)精神，工作中謹小慎微，不謀私利，杜絕差錯，并樂于奉獻和犧牲，在個人利益和集體利益發(fā)生沖突時，絕對服從組織安排。對患者的病情絕不對外宣揚，其個人生活更是守口如瓶。
2、文化素質(zhì)：要求護士知識廣博、學習能力強，能與患者進行有效的溝通，包括與外賓的一些常見的英語聽說交流，尊重患者的地域風俗習慣及宗教信仰、飲食文化等。
3、心理素質(zhì)：要求護士健康自信樂觀，能做有效的情緒調(diào)節(jié)和管理，并具有良好的.應對挫折的能力。面對特需患者高標準的需求，護士在把工作做到盡善盡美的同時，能自我調(diào)節(jié)，適時釋放壓力，宣泄情感。對于偶爾的小紕漏，能正確及時處理，避免不良后果。
4、專業(yè)素質(zhì)：要求護士具有豐富的全科醫(yī)學知識，較強的動手操作能力、管理協(xié)調(diào)能力和本專業(yè)領域的拓新能力。特需患者對護士的操作技術有較高的要求。
5、禮儀修養(yǎng)：特需病房要求護士上崗前應有禮儀知識講座和培訓，使護士的站、立、行、坐、持物及對話姿態(tài)有規(guī)范化要求，工作中表現(xiàn)優(yōu)雅的儀表儀態(tài)及文明用語，體現(xiàn)高素質(zhì)的護理隊伍形象。
三、體會。
1、培養(yǎng)敬業(yè)精神，加強工作的主動性與靈活性：我院特需病房護士中目前護士較為年輕，家庭環(huán)境優(yōu)越，缺乏吃苦耐勞的精神。對于此要加強職業(yè)素質(zhì)的教育，促使其主動思考，提高思想覺悟。通過樹立典型，抓住機會獎勵個人表現(xiàn)突出之處，激發(fā)護士的工作熱情，提高主動服務意識。對于某些重要事物的處理需要參與人員絕對服從組織安排，以制度管人，加強護理團隊文化建設，提高科室凝聚力，營造積極向上的氣氛，有助于形成護理團隊整體的敬業(yè)精神。
2、滿足患者的多元文化護理需求：多元文化護理是指護士按照不同護理對象的世界觀、價值觀、宗教信仰、生活習慣等采取不同的護理方式，滿足不同文化背景下的健康護理需求。這要求護士具有較強的學習能力，學習和掌握外語、方言，提高語言交流技巧，了解國內(nèi)外各地域的飲食文化特色、生活喜好及忌諱。加強多元文化護理的教育，組織英語口語的學習，對進入特需病房護士進行嚴格的挑選，滿足患者的多元文化護理需求。
3、加強全科護理知識學習：特需病房是一個綜合病房，護理上常常會遇到各個專科的問題。對于病室的少見病、危重病及時組織護理查房，根據(jù)科室人力資源安排低年資護士院內(nèi)輪轉及高年資護士院外學習，加強業(yè)務知識和操作技能的培訓，不斷學習新知識、新技術，促進整個護理隊伍全科護理技能的提高。
4、擁有良好的心理素質(zhì)：特需病房護士自身要樹立自信樂觀豁達的精神風貌，勇于承擔責任和壓力，關心理解他人，能正確面對問題，而不是退縮和逃避。可參加健康的運動或文娛活動排解壓力，調(diào)節(jié)情緒，增加心理適應能力。
四、小結。
總之，由于特需患者的特殊性，要求特需病房護士應具備較高的職業(yè)素質(zhì)。新形勢下特需病房的建立，促使我們護理工作必須對患者實施心身及社會因素的整體護理，在護理服務中應注重病人的社會性，注重多元文化在護理服務中的體現(xiàn)，以現(xiàn)代先進護理觀和技術為指導，以病人對護理服務的需求為出發(fā)點，充分貫徹整體護理思想，為病人提供多方面、多層次、全方位、高水平的護理。
病房工作總結 篇2
兒科是一個充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院建設我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了大半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下，根據(jù)半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。現(xiàn)對上半年的工作進行總結：
一、科室基本情況
1、全科護理人員共13人，其中聘用護士4人；護師5人，護士8人，其中大專5人，大專在讀2人，中專6人。共有46張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備：嬰兒溫箱3臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，責總班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查，每周一、四大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均98分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查95分，科室管理90分。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況
1.大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療，使用尿激酶的先例，在病人身上進行了口腔、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并制定了臨床路徑。護理人員還學習了劉燕老師從安徽省引進的新技術與護理措施：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用濕性治療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、內(nèi)部管理
1、半年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：
1）、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2）為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人
溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。
4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5）、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
七、存在的不足
1、護理人員輪換太快，不好管理；
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；
3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強；
為了能讓工作做的更好，讓病人感受到更好地護理，現(xiàn)特制訂如下工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦�(nèi)�？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的'護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，下半年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量
（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ┳⒅厥占o理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
（一）指定具有護理以上職稱的護士負責實習生的帶教工工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
�。ǘ└骺谱o士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1～2項。
�。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在下半年的工作中一定能取得好的成績。
病房工作總結 篇3
在xx年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結如下：
一、強化基礎護理，提高服務質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內(nèi)涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質(zhì)量。
二、加強質(zhì)量控制，提升護理工作質(zhì)量。
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。
除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。
三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經(jīng)過精心的準備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質(zhì)。
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的'感受極其經(jīng)驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
五、加強科室考核，促進管理。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務態(tài)度等內(nèi)容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：
1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性
4、病房管理有待提高。
病房工作總結 篇4
歲末年初回顧，ICU病房起步的這一年當中，我在擔任ICU護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理：ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度：ICU在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且ICU護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證ICU的護理工作正常運轉，本年度在原有20年ICU護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設：由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關系到ICU的工作效率。這一年來，ICU士的培訓工作是我工作之重點，在ICU護士的'后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房，嚴格按照進行培訓并考核，20年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃�，一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為ICU熟練人才。要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱ICU相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。
與此同時，協(xié)助院長順利完成了這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科課題的研究。20年度我科收治病人余例，成功搶救了ARDS，MODS，DIC，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
病房工作總結 篇5
護理工作是既神圣而又平凡的工作，它是病患者的保護者和照顧者，它關系到病患者生命的康復和轉歸。因而，護理工作使我們變得有自豪感和有歸縮感。通過學習，結合自己崗位工作，得到了很大的啟發(fā)。
一、護理工作應用心開始，在細節(jié)事情做起
客服中心的工作繁鎖而細致，要求要有良好的工作心態(tài)，穩(wěn)定而平和的心理素質(zhì)，較好的思想品德，才能真正為客戶服務，讓客戶滿意的目的。我們的每一項工作必須切切實實地用心去完成，使客戶感受到關心和關愛�！叭嗽谏r候要比健康的時候更容易出現(xiàn)幻想�！币蚨诨卮鸩』颊呙恳粋�問題時，必須用心去認真思考回答，在細小的`事情上做好，顯示愛心無處不在。
二、護理工作應處處為客戶著想，時時為病患者解困
護理工作的范圍是廣泛而嚴謹?shù)�，它可以細致到通風、光線、墻壁的清潔，亦可發(fā)揮到在危急關頭采取有效的護理措施，挽救了病患者的生命。為此，護理人員要時時刻刻為病患者著想，運用簡單而科學的護理方法，為他們解決一些生理、心理、生活等問題，使疾病的康復更快更好。
三、護理工作應給病人帶來快樂，給病人帶來安慰
“病人是非常喜歡聽到好消息”，“病人還非常喜歡聽到一些關于好東西的描述，喜歡聽到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情，喜歡聽到任何正面的事情”。面對病者情緒低落、心情不愉快的時候，我們應主動與他們溝通，主動幫助他們解決問題，一聲問候，一杯溫水都會給他們帶來快樂和溫暖。
四、護理工作應善于觀察，善于引導
護理重要的工作內(nèi)容就是善于觀察、善于引導。病人的病情是隨時隨地發(fā)生改變，護士必須運用護理基礎知識，結合臨床實踐，不斷學習，不斷總結，牢牢掌握觀察病人的要領，培養(yǎng)細心觀察的能力，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，正確引導病人，消除顧慮，使病人早日康復。
病房工作總結 篇6
20xx年我科在院領導和護理部領導下，全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質(zhì)護理”貫穿于整個護理工作中，樹立較高的事業(yè)心和責任心，不斷強化了服務質(zhì)量和護理技能的訓練，求真務實，踏實苦干，通過不懈的努力，勤奮工作，圓滿完成了年初工作計劃�，F(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：
一.帶教情況
加強生活安全和工作安全管理，進行理論基礎知識學習、臨床實踐總結，基本技能實際操作。把實習生當自己的孩子，由有經(jīng)驗的'護士帶教。帶教中精心、細心，做到放手不放眼。使實習同學對我科常見病、多發(fā)病如：腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。
二.增進醫(yī)、護患聯(lián)系，建立隨訪制度
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，積極開展延申服務，將常規(guī)隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結合，提高了病人滿意度。目前我科對出院患者進行定期電話隨訪，現(xiàn)狀追蹤，隨訪家屬需求，患者對科室服務的滿意度就是衡量我們工作成效的標準。
三.學科建設
我科已選派1名優(yōu)秀護理人員到重慶醫(yī)科大學附二院進修神經(jīng)內(nèi)科�？谱o理。申報了1項新技術和新項目，并規(guī)范了相關的管理制度和流程。
四.院內(nèi)感染
按照《重慶市院內(nèi)感染評價指南》，強化了院內(nèi)感染工作的重要性，學習了醫(yī)療廢物分類及處置的各項標準，嚴格無菌技術操作原則，堅持對治療室、理療室等每日用多功能消毒機照射，嚴格對出院及死亡病人的終末消毒處理，定期對消毒液進行監(jiān)測，并對醫(yī)療廢物的處理進行了嚴格的區(qū)分和統(tǒng)一處置，嚴防交叉感染。
五.存在的問題及今后的工作打算
總結成績，也發(fā)現(xiàn)不足，比如，細節(jié)管理還不夠;護理科研項目至今還是空白等。在今后的工作中，我們將切實結合醫(yī)院發(fā)展的相關政策，緊跟醫(yī)院前進的步伐，不斷學習護理新技術，不斷探索，運用五常法、PDCA、品管圈等手法進一步加強管理，為醫(yī)院的等級評審和服務水平登上新臺階而不懈努力。
病房工作總結 篇7
我院積極響應衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，而我科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務第二批試點病房，在這兩年的活動期間，科主任和護士長不辭艱辛，積極帶領，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進，作為科室的一員感受頗多。
護士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的'意見積極進行整改。如針對我科護士少，即看病房又看產(chǎn)房，存在潛在風險，護士長則及時調(diào)整加強夜間人員，確保每位病員及時得到治療；下午16：00責任護士帶病歷進行護理查房，了解病員當天的治療情況，告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。
加強了護患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風等。
我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務。
我科增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去。”
我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務繼續(xù)做得更好。
病房工作總結 篇8
今年5月，我科很榮幸地被定為我院第二批創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房之一，從5月開始部分落實基礎護理，到8月全面推進。我現(xiàn)在將這三個多月的創(chuàng)建工作情況向各位領導總結、匯報。
一、統(tǒng)一認識，改變觀念。
院部下發(fā)開展136工程活動的通知后，在科內(nèi)不斷灌輸優(yōu)質(zhì)護理服務的政策和相關信息，所有的護士都知道開展優(yōu)質(zhì)護理服務是國家醫(yī)改的一項重要政策，創(chuàng)建示范病房是必須落實的工作。并通過觀察護士的護理過程，肯定正確的護理行為，糾正不妥當?shù)恼Z言，引導科內(nèi)護士換位思考，進一步轉變護理理念，為示范病房的創(chuàng)建奠定了思想基礎。
二、制定實施方案，明確各班職責。
4月由護理部安排，參加了省優(yōu)質(zhì)護理服務相關知識的學習，并參觀了省立醫(yī)院的示范病房，受到了很多啟發(fā)。回來后根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)建方案制定了本科室的實施方案，工作要求，重新制定了各班工作職責和工作流程。并組織護士學習、討論方案及示范病房評分標準等相關內(nèi)容，讓護士明白我們要做什么、將要怎么做。
三、加強技術培訓，提升服務水平。
通過重點掌握、相互培訓、集中培訓、考核等多種培訓方式，護士盡快掌握了基礎護理操作。為了提高專業(yè)內(nèi)涵，我們從網(wǎng)上下載了腦卒中早期康復訓練的.視頻，大家觀摩、練習，掌握了早期康復技術，為示范病房的創(chuàng)建做好了技術上的準備。
四、改變排班模式，小組包干病人。
我們將病人分為2個大組，4個小組。一組18張病床，2個高年資護士管6張病，3個低年資護士管12張病床；二組20張病床，2個高年資護士管8張病床，3個低年資護士管12張病床。高年資護士管的病人少，要求她們對低年資護士的工作進行檢查、指導。
五、整理宣教資料，加強健康教育為加強患者的健康教育，我們將病區(qū)內(nèi)常見病的健康教育知識打印、分發(fā)給患者，一方面提高了健康教育的效果，避免患者記不住，另一方面也減小了護士反復宣教的勞動強度，節(jié)約了時間，達到了事半功倍的效果。
六、從部分開展到全面推進
4月份在沒有人力增加的情況下，為了能將創(chuàng)建工作順利、扎實的開展，我們從病重的患者開始落實基礎護理。6月6日，護理部給我們增加的3名輪轉護士到崗，我們從這一天開始全面推進了基礎護理工作，6月8日全科實行按示范病房級別護理收費。沒有病人因收費提高表現(xiàn)不滿，反而對護理服務感到很滿意。
七、取得的成績
從4月份到現(xiàn)在，護士工作重心由工作站轉到了病房。加強了與患者的溝通交流，主動發(fā)現(xiàn)問題，滿足病人的需要，王家敏在巡視時發(fā)現(xiàn)病人家屬沒到，就主動為病人打飯，解決了病人的困難；落實了各項基礎護理工作，除了以往的晨晚間護理，口腔、會陰護理，我們?yōu)榛颊邔嵤┝嗣娌�、足部清潔，溫水擦浴，更衣，排泄護理，洗頭，梳頭，協(xié)助進食等，全面落實了基礎護理；加強了輸液巡視，常在患者睡著或陪客沒留心時，由護士主動發(fā)現(xiàn)更換輸液；通過實施翻身拍背，康復訓練，充分體現(xiàn)了專業(yè)的醫(yī)學照顧;對于二、三級護理患者，我們將重點放在健康教育上，通過宣教、評估、再宣教的方式不斷強化患者對疾病相關知識的正確掌握。
一份耕耘一份收獲。從4月份開始，患者的滿意度較前明顯提高，輸液巡視方面4月份還有尚可，5、6兩個月所有選項都滿意，滿意度達100%，很多患者在出院時都對我們真心
實意地表達了謝意。一位患者是百姓醫(yī)院的司機，他對我說，市醫(yī)院的護理服務有這么好是他沒想到的，以前聽說市醫(yī)院技術還行，服務態(tài)度不怎么樣，這次住院所感受到的滿意服務真是出人意料。6月下旬一位90歲的老奶奶晚上因腦梗住院，第二天早上床頭交接班時，她的女兒質(zhì)問我，你們都做了什么，一級護理要40塊錢，我耐心地向她解釋了基礎護理服務項目，她沒做聲，但很懷疑。在住院期間，我們?yōu)槔夏棠搪鋵嵙烁黜椬o理，陪她聊天，做康復，住院21天，她女兒沒對我們說過一句重話，一直說感謝。老奶奶出院前，我們給她洗了頭，她說我們比她女兒還要好。
從開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動以來，我們的感受是，從患者那收獲了信任，得到了肯定，這是我們最大的成績。
八、存在的問題
1、病人包干問題雖然我們包干了床位，但不能保證每個時間段都有他的管床護士在，比如大、小夜班，還有一個管床護士上中班，中班下班后是一個缺管狀態(tài)。另外，輪轉護士能否具體管床。如果不能管，就解決不了自始至終固定護士負責病人的矛盾；如果給管，培訓不是短的時間，而且有安全隱患。
2、護士溝通交流問題護士與病人溝通較少，有缺乏溝通技巧的因素，不知道該怎么與病人交流；有性格因素，不愿意與不很熟的人交流。特別是年輕的護士，情愿忙忙碌碌，幫忙做這做那，即使巡視病房，也不與病人多說幾句話。在這方面我也做了些努力，比如，我在病房里轉了一圈，發(fā)現(xiàn)了哪些問題，我是怎么與病人交流發(fā)現(xiàn)的，我是怎么解決的，還有該怎么與病人打開話題，與護士共享，給她們一些經(jīng)驗。但是護士的學習能力是不一樣的，有些護士善于學習，也愿意學習，你即使不經(jīng)意間講的小經(jīng)驗、小體會，她都能用心記著，然后去應用。有些護士即使就她的問題教一些方法，她下次還是不去嘗試著運用。我個人認為開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動后，溝通的重要性越來越顯而易見，希望護理部多做這方面的培訓。
3、人力不足問題神經(jīng)內(nèi)科病人生活不能自理的多，基礎護理任務重，護理量大，因人力不足，夜班不能排雙班，常常需要病人家屬協(xié)助翻身，容易引起家屬不滿。4、環(huán)境衛(wèi)生方面問題西區(qū)環(huán)境較差，衛(wèi)生難打理，病人有意見。衛(wèi)生員的依從性不高，管理有難度。
病房工作總結 篇9
人心都是肉長的，對病人多一分同情，多一分責任。作為一個病房護士，我總是帶著微笑去面對每一位病人，希望我的微笑可以感染大家，讓病人能夠開心快樂，哪怕是痛苦的時候也能夠看到一縷陽光，讓病人充滿動力充滿激情，讓他們知道堅持與病魔抗爭下去，總會有戰(zhàn)勝的一天。
每天給病人換藥，查看病情，給病人準備服用藥，我總喜歡更細心一點更好一點，因為在我看來病人都是需要關懷，關心的。我也愿意這樣做，用自己的一份努力去給他們更多的關懷。希望在傳遞，溫暖在傳播這樣才能夠讓我們收獲更多。
成為護士是我所愿，成為一個關心病人的人也是我的愿望，給他人以希望，給他們幫助，就是給自己更多的機會，這是我的責任，我心中總是有這為病人服務的心，想要盡可能的幫助病人，總是希望自己能夠給病人更多的可能，讓他們充滿希望，疲憊時我總想著這樣能夠幫助更多的病人，在說我們護士不就是為服務病人而存在的嗎？一份努力換來一份堅守，一份付出得到一份收獲，總是用最好的情感來關懷更多，因自己的'努力給他人更多幫助。
在醫(yī)院中每天做好自己的事情，及時清理病房衛(wèi)生，及時做好病情統(tǒng)計和查看，出現(xiàn)問題及時上報，不會耽誤病人的治療，細心的處理好每一件事情，把任務扛在肩上，留下的是汗水，剩下的是微笑，因為我做到了，至少我努力付出了。作為醫(yī)院的一員，我始終忠實的執(zhí)行這醫(yī)院領導下達的命令，重視用最嚴謹?shù)男膽B(tài)去工作，去完成任務，不會逃避不會退縮，因為敢于拼搏，敢于承擔，用最堅強的一面做好自己的工作。不管是加班好是要值班從不會抱怨，再說我們在醫(yī)院享受了很多福利，同樣也承擔了很多責任，心中的責任感讓我知道了自己要繼續(xù)努力要始終不放棄，成為一個令人敬仰的人才是我的心愿。
沒有一個護士是愿意成為一個沒有擔當?shù)娜�，我也希望自己能夠做好工作，能夠為我們的醫(yī)院做更多，因為我們是與醫(yī)院一榮俱榮一損俱損的，怎么能夠輕易的影響到醫(yī)院，對待每一個病人都是抱著一份誠信，抱著一份努力去做好，從不會逃避，對待病人好，收獲的是病人的感激，收獲的是病人的認同，我們醫(yī)院就是我們的家當然希望自己的家變得更好，同時也希望成為南丁格爾，成為一個真正令人信服的護士，這是我的工作也是我的責任，在以后工作中我會繼續(xù)努力堅持做好自己的工作，把自己的事情做好，把自己的任務完成。
過去的一年我們醫(yī)院取得了不錯的成績，我也努力付出沒有感到遺憾，今后還會繼續(xù)努力，用心去幫助病人，期待明年會更好，也希望有更多的人可以有一個好的未來。
病房工作總結 篇10
我們來自不同單位、不同部門的同事，仿佛本身一個團隊，隊員們團結協(xié)作，彼此打氣，每一位小姑娘的身體里仿佛隱藏著極大的能量，工作時不知疲倦、全力以赴。白天我們幾乎沒有休息時間，晚上也隨時處理醫(yī)囑、照顧病人突發(fā)情況。
清楚的記得，2月10日晚上，本應該下班的董興朵、朱琳琳，卻遲遲不見出來，我焦急的打電話催促：“立刻出來！注意防護時間！”可她們說“干完就出來”。那天的班次，她們除了繁重的護理工作，還清運了整整20袋垃圾，只為了病人能有一個良好的.休養(yǎng)環(huán)境！
每天，病人們都在好轉，出院的人也逐漸多了起來。2月13日晚上，我突然收到了，一個來自病人的微信紅包。他說：護士，謝謝你這么多天的照顧！那一刻，我仿佛被擊中，我明白，其實所有的付出，病人都看在了眼里，記在了心里。
在這個特殊時期，我們在這個“戰(zhàn)壕”里結下了深厚的情誼，我們不是家人但勝似家人。我們的身后有默默支持我們的全院職工，還有在家等待我們平安歸來的父母親人，我們必須堅持，這是職責所在。
我相信這場疫情終會被我們打倒，因為我們是不屈不撓的醫(yī)務工作者！我們一定會贏得抗疫的勝利，迎來明媚的春光！”感謝所有幫助、愛護我們的人，感恩有你們！
病房工作總結 篇11
伴隨著新醫(yī)院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領導和護理部領導下，在各科室的密切配合與支持下，本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，我科全體護理人員圓滿地完成了今年的護理任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙重豐收�，F(xiàn)將工作總結如下：
一：改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，以病人為中心，提倡人性化服務。
1，向手術患者進行滿意度調(diào)查，收集病人信息，取得理解。信任與支持，滿足病人的一切合理要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，滿意度達97%。
2，嚴格執(zhí)行查對制度，手術安全核查制度，病人術前術后交接制度及護理操作規(guī)程，查找工作中的安全隱患，全年無差錯術操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保病人安全，手術切口感染率小于或者等于0。5%。
4，加強急救藥品的管理，完好率達100%，組織全科護理人員進行急救流程的培訓，定期考核，確保手術搶救的順利完成。
5，深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，加強術前疏導，術中關愛，術后指導的服務理念，建立健全服務目標，自心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
二：完善了護理告知程序與各班職責。
1，加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，合格率達100%。
2，加強基礎理論的學習，每月科室考核一次，合格率達100%。
3，加強繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的.學習及醫(yī)院組織的各類學習，并派出一名護士參加手術室�？谱o士培訓，并取得合格證。
4，針對科室情況，制定出學習計劃，提高護理專業(yè)水平。在工作中，安排經(jīng)驗豐富人員與年輕缺乏經(jīng)驗人員搭配，得到取長補短的作用。四：工作業(yè)績。
三：節(jié)約成本，合理收費。
1，嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費和耗材，定期進行醫(yī)療設備保養(yǎng)。
2，正確記錄收費項目，確保了手術收費無誤。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；；科室管理需進一步加強，各項醫(yī)療常規(guī)和規(guī)章制度需進一步完善并付諸于行動。
病房工作總結 篇12
在平凡而忙碌的生活工作中，已經(jīng)不知不覺來院三年多了，在這三年的工作中，日常護理工作的繁忙和緊張，使我有些自顧不暇，但我還是堅持了下來，堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學習、院內(nèi)學習。正常的基礎護理工作和�？谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作，上班時間不早退、不遲到，不干工作以外的事，上班兢兢業(yè)業(yè)，認真執(zhí)行各項技術操作，嚴格無菌操作和各項護理常規(guī)，熟知工作制度和職責，認真負責的對待每一位病兒�；仡櫠虝旱娜曜o理工作，感觸頗深，現(xiàn)將心得體會總結如下：所謂“三分治療，七分護理�！痹谧o理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？護理工作是一門精細的世術。護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛。
因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服，也會讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動起來，熟練各項操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，只有動作熟練了，才會把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你，家屬當然希望有需要找護士時，我們能隨叫隨到，甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的，因此我們要經(jīng)常巡視病房，盡量滿足病人的需求。一張會說話的嘴在護患關系中有著很重要的作用，往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人，還有家屬，她們關心自己的親人，甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦，這時候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的.必要性，方法以及意義，希望得到她們的配合，操作才能順利進行。
一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹?shù)拇竽X。
在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是護理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡的事情，成就了生命的輝煌。
病房工作總結 篇13
大家好！首先，我想向各位同仁在這一年中的忙碌工作道聲辛苦，然后我想說的是感謝，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，回顧我在婦科腫瘤病房擔任護士長這一年來，在護理部和各位護士長的幫助和指導下，嚴格要求自己，本著“以人為本，以病人為中心”的服務宗旨，較好的完成了護理部布置的各項護理工作計劃。通過一年多的學習，工作模式上有了新的突破，方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、五“精”管理做好崗位職責
1、人員配置精英化：
病房共有額定床位130張，護理人員35名，護患比例為1：0.29，由于婦產(chǎn)科新病房的成立導致一些人員上的變動，我們對比去年減少一名護士，但是有新畢業(yè)的年輕護士加入，為科室增加一些新鮮的力量，我為新入護士妥善安排帶教老師及培訓班次，并給予工作及日常生活上的指導，幫助她盡快融入集體，適應病房工作，使她很快成長為病房年輕的骨干。強有力的人員配置和專業(yè)水準是提供一切優(yōu)質(zhì)服務的大前提。今年我們新增加一名重癥護士，為病房儲備后續(xù)力量。病房內(nèi)四師發(fā)揮專業(yè)特色，為患者提供營養(yǎng)指導、心理支持、健康教育等全方位服務。
2、責任分工精確化：
年初，我按照護理部工作計劃建立八大管理組，做到人人有崗位，個個負專責。
�。ㄒ唬┳o理質(zhì)量管理：護理質(zhì)量穩(wěn)步提升
每月組織護理人員集中培訓，根據(jù)每月疑難病例討論內(nèi)容，安排護理骨干準備業(yè)務學習內(nèi)容，提高討論質(zhì)量及�？谱o理水平，逐步提升護理質(zhì)量。還包括制度培訓、院感專題培訓及操作培訓，季度末組織制度考核、護理安全隱患討論，均由各管理小組組長及�？谱o士牽頭，鍛煉了骨干護士的組織能力，做到護理管理人人參與。帶領護士骨干參與業(yè)務查房和行政查房，并對年輕護士進行有針對性的考核及檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋到本人并給與相應指導，要求責任人立即改正，使低年資護士迅速成長，不斷提高護理專業(yè)水平和工作能力。高能級責任護士輪流帶領負責部分病區(qū)進行交班，提高護士責任心，加強團隊意識和增強集體感，充分利用每月的科內(nèi)業(yè)務學習時間，當日組織病房業(yè)務學習、制度職責及安全培訓、院感專題培訓、疑難患者病情討論及操作培訓。對院差、夜查、自檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行質(zhì)量反饋和自我跟蹤檢查。召開科室會議進行討論，查找原因，制定有效的整改措施，對工作中常見問題早會上進行討論和強調(diào)。做到發(fā)現(xiàn)一個問題，全員引以為戒，每周五護士長將強調(diào)的問題記錄在護士須知本上，護士及時閱讀簽字，保證全體護士及時了解工作重點。
院內(nèi)質(zhì)控結果：
夜間質(zhì)控：48次，合格48次，合格率：100%。
周末質(zhì)控：12次，合格11次，合格率：92%。
院內(nèi)季度質(zhì)控：
�。�1）護理程序：3項不合格；
�。�2）職業(yè)素質(zhì)：1項不合格
�。�3）查閱資料：1項不合格
�。�4）病房管理：3項不合格
�。�5）護理表格：2項不合格；
（6）重癥管理：3項不合格
�。ǘ┳o理安全管理：全年無護理差錯事故發(fā)生
病房配備足夠數(shù)量的PDA，護士長對使用時間長的PDA電池給予請領更換，保證每一組責任護士都能夠規(guī)范使用，并及時統(tǒng)計查詢使用率，查詢存在問題或原因，護士操作問題及時整改，網(wǎng)絡信號問題及時上報計算機中心，保證了PDA的使用率。結合“安全生產(chǎn)月”活動，對病房進行安全隱患大排查，病房通過微信平臺共推送十余條防火防電防水等安全常識及逃生自救知識。組織并順利完成“6。16”護理安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒�。病房為提高護士專業(yè)知識與技能進行了一場專科護理知識競賽，題目涵蓋廣泛，內(nèi)容豐富多彩，包括：基礎理論知識、制度職責、急診急救、�？浦R等內(nèi)容，提高護士的同時也保證了病人的安全。為宣傳醫(yī)院感染的重要性，院感護士組織大家學習手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物的分類和多重耐藥等相關醫(yī)院感染知識，強調(diào)要嚴格執(zhí)行無菌操作的重要性，不定時抽查醫(yī)護人員手衛(wèi)生情況，同時把手衛(wèi)生知識傳遞給患者及家屬，告知預防疾病要從手開始，科里還在大廳放置展板供患者及家屬們參考，以警示大家“手筑健康，關愛生命”。
�。ㄈ┳o理教學與基礎培訓管理：基礎護理理論、操作考核全員達標
護士長、培訓師對教學與基礎護理培訓小組骨干進行10項基礎護理操作的培訓與考核，充分激發(fā)骨干護士的熱情，發(fā)揮骨干護士的能力，共同有效完成病房基礎護理操作培訓任務。模擬臨床操作考核模式，對護士按照能級進行護理操作抽考，效果良好護士長及三基培訓師參加院內(nèi)基礎護理操作達標。三基培訓師及教學小組成員，按計劃組織各層次護士完成能級對應的基礎護理操作演示，并完成全員考核，參加護理部基礎護理操作抽考的護士全部達標。完成病房教師遴選工作，組織N3能級即以上的骨干護士進行理論及操作考核，提升自身素質(zhì)，完善教學資質(zhì)。
（四）護理科研管理：
經(jīng)過努力我在今年發(fā)表AR論文一篇，我科骨干護士的科研文章匯編20余篇，發(fā)明小創(chuàng)新6例，為全科鼓舞了士氣。
�。ㄎ澹┳o理信息化管理：
為了加強PDA使用的監(jiān)管，我于每天下班前檢查使用情況，對未進行掃描的條碼進行逐一核查，查找原因，立即整改。建立PDA使用問題登記本，將停止醫(yī)囑、出院醫(yī)囑等不能有效掃描PDA的情況進行登記，以備檢查說明。并主動聯(lián)系計算機中心，為病房優(yōu)先做信號布點。保證PDA使用率，嚴把質(zhì)量關，無差錯事故發(fā)生。與醫(yī)生配合，建立病房臨床路徑流程圖，方便護士更系統(tǒng)更規(guī)范的為患者進行治療護理工作。
（六）護理關愛：
我每天深入病房了解護士實際工作，動態(tài)把控各個護理崗位，保證護理工作平穩(wěn)運行，充分的發(fā)揮了高能級護士的工作能力，滿足護士需要心理及工作價值的體現(xiàn)，同時也平衡了護士的工作量，加強護士凝聚力，保證護士以最佳狀態(tài)面對患者。每位護士過生日時都會收到生日祝福及生日禮物。并且在全年節(jié)日期間以抽獎形式給予護士小禮物，在緊張工作中得到放松與驚喜。組織護士參加科內(nèi)《實話實說》活動，把心中想法說出來，及時準確的了解護士的各方面情況，開展“五探望、三祝福”活動，使護士在醫(yī)院中可以感受到家庭的溫暖。
�。ㄆ撸┳o理延伸：積極踐行優(yōu)質(zhì)護理延伸服務深入人心
積極投身社會公益，不忘公立醫(yī)院擔當，今年9月份帶領病房醫(yī)護骨干深入社區(qū)，為居民們送去健康和中秋祝福。在重陽節(jié)來臨之際，來到托老所為老人們帶來節(jié)日祝福。我們與老人們共話家常，進行了簡單的'體檢，并看望了長期臥床的一些老人，向護工阿姨們介紹了簡單的家庭護理和皮膚護理知識以及日常營養(yǎng)攝入的注意事項等。
二、工作亮點
科研是新時代護士的基本技能，是護理工作前進和發(fā)展的重要動力。婦科腫瘤病房科研方面卻一向是比較薄弱的環(huán)節(jié)。針對這一問題，我病房定期組織科研小組討論，邀請專家講授指導論文攥寫，鼓勵大家開放創(chuàng)新思維，勇于嘗試。做為病房護士長，我盡可能的為大家搞科研創(chuàng)造有利條件：了解護士在科研中的各種需求和設想，對于大家提出的合理化建議及時采納，有問題及時解決；合理安排班次，盡量安排主要負責項目的護士能夠親自觀察與項目有關的第一手臨床資料；利用各種機會給護士創(chuàng)建掌握新信息的機會，購買專業(yè)書籍、訂閱雜志，為大家創(chuàng)造外出學習、參觀、參加學術交流的機會，使護士開闊了眼界，回來后組織學習交流，引進新知識、新觀點，對推動護理科研起到了重要的作用。功夫不負有心人，經(jīng)過努力，婦科腫瘤病房科研成績碩果累累，我個人發(fā)表AR論文1篇，科室2016年全年全科護理人員共發(fā)表匯編20余篇。發(fā)明創(chuàng)新6例，均已應用到臨床。對比去年均有所上升。
三、不足之處和努力方向：
學習環(huán)境單一，條件不足，護士們沒有太多外出學習，交流的機會。針對這點，我首先會在排班方面滿足大家的需求，其次我也會積極的向護理部申請為護士們安排可以外出學習，交流的機會，這樣可以多了解護理學術方面最前沿的趨勢與方向，學習先進科學的護理方法，取長補短，更快更好的提升自己。
四、展望：
在新的一年，我要和我的護理團隊，共同完成三件事：
1、聯(lián)系院團委，召集愛心人士，為有需要的患者提供志愿者陪護活動。在病房內(nèi)統(tǒng)計無家屬陪伴，需要陪護的患者，征集有文化、有素質(zhì)、有能力的志愿者，建立聯(lián)系，使其走入病房，陪伴患者，并形成長期合作關系，將這項活動長久的舉辦下去。
2、在科研方面再接再厲，爭取有更多的護士能夠有理念有成效，我們已經(jīng)在申請17年的科研課題，希望能夠有所收獲。
3、在護士的溝通技巧方面，我希望能夠給她們平臺，讓她們發(fā)揮自己的聰明才智，各顯神通，做到與患者親如一家。
我知道，要做到這些很不容易。但是，敢想才敢做，我相信，在不久的將來，我會突破自我，讓我們團隊創(chuàng)造奇跡。
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