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總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
整體來(lái)講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度，經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面能力更加成熟，所以，也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下：
一、工作內(nèi)容
1、跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。
從x月x日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到x月x日跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括＂有效溝通培訓(xùn)＂；＂公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)?nèi)眨�；＂部門(mén)例會(huì)互動(dòng)＂；＂部長(zhǎng)輪崗＂；＂標(biāo)桿部門(mén)評(píng)優(yōu)＂；＂部門(mén)協(xié)工作機(jī)制＂。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開(kāi)展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好！各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善；立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒(méi)有搞形式主義；整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí)；能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng)；每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。
1）有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，x總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果非常好！
2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異�；鸨�，員工對(duì)于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對(duì)于服務(wù)部門(mén)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。
3）部門(mén)例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門(mén)對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)；例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項(xiàng)行為規(guī)范光盤(pán)的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在xx公司深入人心；例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn)；整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展，包括三級(jí)公司，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡(jiǎn)單，易操作，可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4）部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財(cái)務(wù)部；法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開(kāi)展，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì)，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化，輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5）標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估，整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi)，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門(mén)的出爐對(duì)于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用，讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià)，尋找與標(biāo)桿部門(mén)的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6）部門(mén)協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門(mén)例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷(xiāo)師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作，工作總結(jié)《第四季度個(gè)人工作總結(jié)》。xx公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人通過(guò)了認(rèn)證考試，季度整體通過(guò)率高達(dá)96。41%，位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1）xx公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班x月x日開(kāi)始，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接�、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的＂職業(yè)經(jīng)理人＂探索了思路，為xx乃至明年開(kāi)業(yè)的xx公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2）xx集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期xx公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、新員工輔導(dǎo)。
第四季度完成了對(duì)新員工xx和x職x業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升。
跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開(kāi)展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開(kāi)展上積累了豐富的'工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì)，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)。
從部門(mén)例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě)，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快。
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過(guò)程中，與部門(mén)負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。
細(xì)節(jié)決定成敗，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的＇規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長(zhǎng)久的工作激情。
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的＂麻木不仁＂，工作熱情可謂是一落千丈，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團(tuán)人力資源總部開(kāi)展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒(méi)有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終。
初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人能力提升非�？�，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管?chē)?yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的`不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫�，更出色地完成自己的工作�?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
這一年即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里，我通過(guò)努力獲得了一點(diǎn)點(diǎn)收獲。隨著一年的結(jié)束，我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信心和決心明年把工作做得更好。下面，我將對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
今年10月份來(lái)公司上班，同時(shí)開(kāi)始成立銷(xiāo)售部。進(jìn)入公司后，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收集同行業(yè)信息，積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶做好溝通，逐漸獲得客戶的信任。所以通過(guò)努力，獲得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度，對(duì)市場(chǎng)的把握也相對(duì)透明。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們的潛力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大的提升。
雖然我之前從事過(guò)銷(xiāo)售相關(guān)的工作，有必要的銷(xiāo)售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是優(yōu)秀的和成功的銷(xiāo)售管理人才還是有一定的距離的。感覺(jué)自己還處于銷(xiāo)售人員的位置，是因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有做好，沒(méi)有給銷(xiāo)售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)，影響了銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)
在過(guò)去的三個(gè)月里，通過(guò)銷(xiāo)售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷(xiāo)售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告建言獻(xiàn)策，提出了“做什么都不擔(dān)心，做什么都在世界上”的核心主張，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到x x市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門(mén)全體員工整理黃頁(yè)5000余份，發(fā)出公司宣傳資料3000余份，在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫(xiě)字樓進(jìn)行了奇怪的走訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售季打下了良好的'基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面，但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟�存在很多問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看，我們的工作做得不好，可以說(shuō)是銷(xiāo)售上的失敗。
雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問(wèn)題，主要是目前
1)對(duì)銷(xiāo)售中最基礎(chǔ)的客戶拜訪太少。銷(xiāo)售部于今年10月中旬開(kāi)始工作。有記錄的客戶訪問(wèn)記錄有210條，無(wú)記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來(lái)看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，無(wú)法清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的狀況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖；無(wú)法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進(jìn)，是致命的錯(cuò)誤。
3)工作沒(méi)有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致銷(xiāo)售工作沒(méi)有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力有待提升。
市場(chǎng)分析
目前x x消費(fèi)卡市場(chǎng)有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們
公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以到達(dá)一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也必須能做一名合格的管理人員。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
從20xx來(lái)到XX公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有3年時(shí)間了。在這三年的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)，給了我一個(gè)成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在工作中主要存在的問(wèn)題有
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑�，一定要�?duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的`條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
3、工作不夠精細(xì)化；
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
最后，我對(duì)自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿意的，希望領(lǐng)導(dǎo)審閱！一年的時(shí)間，讓我得到的不僅是豐厚的經(jīng)驗(yàn)，更提升了自身水平，得到了大家的認(rèn)可，再次向大家表示衷心的感謝！
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
自20xx年xx月xx日開(kāi)始，我以一名試用期客服的身份來(lái)xx公司的客服部門(mén)。雖然作為客服的新人，我的工作上有并許多不足和了解不充分的問(wèn)題，但在xx的客服部中，我卻因此認(rèn)識(shí)了越來(lái)越多的同事和領(lǐng)導(dǎo)。從他們的指點(diǎn)和教導(dǎo)中，我漸漸認(rèn)識(shí)了自己的問(wèn)題，了解了該怎么去做一名真正的xx客服。
這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對(duì)我而言十分珍貴，通過(guò)客服崗位的工作體會(huì)，我不僅真正認(rèn)識(shí)了客服的工作，更讓自己適應(yīng)了xx公司，了解了該怎么做一個(gè)xx公司的客服，怎么在工作中發(fā)揮自己的價(jià)值。在此，我總結(jié)自我的工作情況如下：
一、工作方面
在工作上，我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現(xiàn)的同時(shí)，我一邊也在積極的學(xué)習(xí)客服崗位的工作方法，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)自我建設(shè)和提高。我清楚，自己雖然有一定的'基礎(chǔ)，但卻對(duì)xx公司以及這份崗位不夠了解，想要真正的做好這份工作，必須從基本上了解xx公司，提高對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。
為此，我在日常里積極加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的實(shí)際鍛煉，并通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀同事們的交流溝通學(xué)習(xí)更多關(guān)于客服崗位的工作情況，充實(shí)自我的工作認(rèn)識(shí)，讓自己對(duì)客服工作有一個(gè)更好的定位，并在工作中積極發(fā)揮自身的工作熱情和積極性。
在這段工作時(shí)間里評(píng)價(jià)，也細(xì)心圓滿的掌握了工作的方法，算是能在基礎(chǔ)工作上掌握了獨(dú)當(dāng)一面的能力。
二、思想方面
在思想上，我認(rèn)真融入團(tuán)隊(duì)氛圍，融入企業(yè)的文化和服務(wù)理念。在工作中積極提高自身的服務(wù)思想，提高自身的責(zé)任意識(shí)，讓客戶能從我們的服務(wù)中充分體會(huì)到xx公司的熱情和精神。
此外，通過(guò)思想的完善，我也讓自己更加融入到了xx的團(tuán)隊(duì)中，與同事積極配合，努力完善自我的能力，將領(lǐng)導(dǎo)交于自身的任務(wù)做好。
三、自我總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的工作中我充分的加強(qiáng)了自身的能力，掌握了工作方法，并適應(yīng)了xx客服的工作。雖然還有一定的不足，但我也有了自己的改進(jìn)目標(biāo)和方向，相信自己能在今后更加積極的完善自我，讓工作能力提升，取得更好的成績(jī)。在此，還望領(lǐng)導(dǎo)能給予我轉(zhuǎn)正為正式員工的機(jī)會(huì)，我定會(huì)認(rèn)真努力，將工作負(fù)責(zé)好。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年4月4日自身存在的問(wèn)題。
一是做工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致�？傁胫淮涡园压ぷ髯龊茫谧龅倪^(guò)程中耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間和較大的精力，但是在工作完成之后不能認(rèn)真校對(duì)，有時(shí)只注重工作效率而忽視了工作質(zhì)量，把檢查工作當(dāng)成一種浪費(fèi)時(shí)間，很容易在工作中出現(xiàn)失誤；
二是性格比較急躁、做事比較粗糙。工作拿到手以后只想盡快拿出結(jié)果，沒(méi)有分析前后的因果關(guān)系，急于完成，習(xí)慣性的嗓門(mén)響、聲調(diào)高開(kāi)展工作，在一些問(wèn)題的處理上缺乏預(yù)見(jiàn)性和技巧性，有些工作干著干著才想起來(lái)簡(jiǎn)便方法，但也為時(shí)已晚，因?yàn)榇蟠筮诌帧L(fēng)風(fēng)火火的性格致使在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠成熟穩(wěn)重；
三是在文字材料方面有所欠缺。雖然在努力提升但是僅限于會(huì)議記錄的整理和每周的`信息寫(xiě)作等規(guī)定性和常規(guī)性工作上，缺乏“工匠精神”沒(méi)有真正扎下心沉下去系統(tǒng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真練筆，沒(méi)有把平時(shí)零星時(shí)間利用起來(lái)去鉆研文字材料的擬寫(xiě)。
這些問(wèn)題在我身上存在已久，雖然在辦公室一年的學(xué)習(xí)鍛煉當(dāng)中有所改進(jìn)，但仍有差距，新的一年加強(qiáng)自身建設(shè)主要從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：
一是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，在“精”和“細(xì)”上下功夫，既要工作效率又要工作質(zhì)量，樹(shù)牢細(xì)節(jié)決定成敗的理念，努力在今后中把每一件事情辦的圓滿，把一項(xiàng)工作做到極致在點(diǎn)滴小事和細(xì)節(jié)中不斷提升；
二是要有耐心更要有恒心，俗話說(shuō)，磨刀不誤砍柴工，遇事要多思多想增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性和可預(yù)見(jiàn)性，少走彎路，多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)為人處事和處理工作的方法，虛心求教，切實(shí)改變自身心浮氣躁的壞毛病；
三是要苦練文字，文字水平的提升不是一朝一夕就能提高的，需要不斷的積累，通過(guò)量變達(dá)到質(zhì)變，要眼多看、嘴多問(wèn)、耳多聽(tīng)、腦多思、手多動(dòng)，在完成日常工作的同時(shí)多寫(xiě)信息多練筆，把零碎的時(shí)間整合起來(lái)，努力學(xué)習(xí)提高。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的同時(shí)，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進(jìn)行電話回訪，及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車(chē)價(jià)政策的信息，掌握了客戶第一手的購(gòu)車(chē)動(dòng)態(tài)。
車(chē)輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的.重心，接待客戶時(shí)，我始終是本著推銷(xiāo)我東風(fēng)嘉龍品牌的精神，通過(guò)讓客戶了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品，最終引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
一、市場(chǎng)分析
通過(guò)不間斷的對(duì)市場(chǎng)調(diào)查了解，我覺(jué)得x市場(chǎng)是十分的看好，但是形勢(shì)是嚴(yán)峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴，許多中重卡用戶根據(jù)市場(chǎng)情況也取消了購(gòu)車(chē)計(jì)劃，再加上征收燃油稅的政策出臺(tái)，導(dǎo)致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺(jué)這個(gè)“冬天”的寒冷，但是市場(chǎng)終會(huì)復(fù)蘇，我們需要在市場(chǎng)復(fù)蘇以前好好的給自己充電，為下一個(gè)旺季的到來(lái)做好準(zhǔn)備!我認(rèn)為做好x市場(chǎng)，不是一件可以立桿見(jiàn)影的事，需要我們長(zhǎng)期的積累和探索，而在過(guò)去的x年里，我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門(mén)，鋼鐵廠等等)和終端客戶，也就是說(shuō)，我們已經(jīng)找到了突破口，只要我們順著這個(gè)突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場(chǎng)的前景將不可估量!
二、x年工作計(jì)劃
x年是重要的一年，也是艱苦的一年，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。首先我會(huì)對(duì)過(guò)去一年以來(lái)的工作加以總結(jié)和研究，找出自己的不足，及時(shí)改正;其次我要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益，詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司x年的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車(chē)輛銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利的條件。
再其次，協(xié)調(diào)與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系，爭(zhēng)取更大的支持，加強(qiáng)我x車(chē)在本區(qū)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后是爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
大一生活就要結(jié)束了，回首過(guò)去的一年大一生活一切仿佛還在眼前。從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往，從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng)，從第一次參加學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選的彷徨到參加學(xué)代會(huì)的自豪，從剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作時(shí)的茫然到此刻從事工作時(shí)的坦然，我就是這樣一步一步的走過(guò)了我的.大一學(xué)生會(huì)工作�；叵肫鹪趯W(xué)生會(huì)工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨。是校學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)；是校學(xué)生會(huì)給了我另一種家的感覺(jué)。身為校學(xué)生會(huì)監(jiān)察部的一名成員，在這段工作生活中，學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多！每一次工作，每一次活動(dòng)，甚至每一次例會(huì)，每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。如何更高效無(wú)誤的完成一項(xiàng)任務(wù)；如何成功的組織策劃一次活動(dòng)；工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)；不一樣工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么；如何在日常工作中見(jiàn)微知著，更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。以下是我的工作情況：
1、監(jiān)察部分配有干事定期旁聽(tīng)其他部門(mén)的會(huì)議，檢查該部門(mén)出勤表現(xiàn)狀況、例會(huì)參加狀況以及例行查值班的工作。我今年大多數(shù)時(shí)候負(fù)責(zé)了生活部例會(huì)的查勤任務(wù)，成功結(jié)識(shí)xx等大批優(yōu)秀人物。
2、監(jiān)察部各成員配合其他部門(mén)的工作，對(duì)其他部門(mén)的工作給予相應(yīng)的支持，要盡自我最大的潛力幫忙其他部門(mén)完成工作。在很多的活動(dòng)中我們監(jiān)察部的成員形象沒(méi)有舞臺(tái)上的演員那樣流光溢彩，但是我們?cè)谂_(tái)下默默地為他們付出，也為我們學(xué)生會(huì)展現(xiàn)了另外一種新形象！
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
從事統(tǒng)計(jì)工作以來(lái)，在工作中我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說(shuō)整個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的，在工作中我得到的領(lǐng)悟也很多，這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的幫助和影響，也算我人生不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越，所以自己更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無(wú)論從事何種工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練，做統(tǒng)計(jì)工作一年以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作，就要愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。一年的工作總結(jié)如下：
統(tǒng)計(jì)這份工作要求我。首先要敬業(yè)，要用積極的態(tài)度全身心的投入到工作，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)的去完成；二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中要嚴(yán)格要求自己，做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，他的要求很?chē)?yán)格，他要求我必須細(xì)致認(rèn)真。三是責(zé)任心，工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)去完成，所以工作好壞，也取決于你的責(zé)任心。四是工作的效率，對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)，再就是，將問(wèn)題細(xì)化，在短時(shí)間內(nèi)決定，對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自己制定嚴(yán)格的最后期限。五是保密性，我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性，保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)保密，在這我也體驗(yàn)了庫(kù)管的工作，能
同時(shí)做兩份工作，讓我受益匪淺，工作對(duì)我很辛苦但是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我為接觸到的事物和知識(shí)。
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有百分百的喜歡，也許是不太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)看待這份工作，也就是說(shuō)，既然我已選擇了這份工作，就要百分之百的投入其中，并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)韌不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績(jī)，可想只要你付出了就會(huì)有好的回報(bào)。
在這一年的工作中，難免出現(xiàn)一些不愉快的事情，我也曾為工作的壓力狹隘過(guò)，郁悶過(guò)，焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重和細(xì)化，工作壓力大也是必然，因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然中，強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極抱怨，永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒也曾影響過(guò)我的'工作效率，只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，以積極健康的情緒來(lái)面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了，我發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
這一年，自己也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作，我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，以為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價(jià)值，因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來(lái)的時(shí)候，我會(huì)反思醒悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實(shí)的薪水，與年邁體弱者相比，感激自己有青春與健康，與庸庸碌碌混世者相比，感激自己每天充實(shí)的工作著，人們不能預(yù)測(cè)快樂(lè)，因?yàn)榭鞓?lè)是乞求不到的，尋找工作的快樂(lè)，達(dá)到忘我的程度，工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)檫@是我們已經(jīng)忘記了時(shí)間，也就忘記了憂愁，快樂(lè)是因?yàn)槟阕隽丝鞓?lè)的工作，當(dāng)你把工作做好了，你對(duì)自己的行為感到滿意，你就會(huì)快樂(lè)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
不知不覺(jué)間，來(lái)到XX國(guó)際旅行社已經(jīng)有四個(gè)月時(shí)間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識(shí)了很多良師益友，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)�；厥走^(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的提高。無(wú)論是個(gè)人本事和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長(zhǎng)空間、信心。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里，經(jīng)過(guò)公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了必須的成果。但也存在諸多不足。回顧過(guò)去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
自9月初進(jìn)入公司以來(lái)，任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門(mén)以及各門(mén)市的工作人員對(duì)我的指導(dǎo)和幫忙。在中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)期間我們光谷門(mén)市的收客情景都比較夢(mèng)想。這些成績(jī)的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開(kāi)的。在門(mén)市值班期間，認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時(shí)的向客人咨詢(xún)并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情景。主動(dòng)給客人供給最簡(jiǎn)單快捷的乘車(chē)路線，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評(píng)，對(duì)公司的宣傳有必須的作用。
二、工作中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)此刻自我離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體此刻工作技能、旅游知識(shí)的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自我的地方。
三、工作心得
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的.起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是十分重要的。所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我必須要認(rèn)真做好本職工作。
作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自我充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
四、工作計(jì)劃
總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。感激部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情，努力使個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
xx縣文廣新局根據(jù)中共江西省委組織部、省文化廳、省財(cái)政廳、省人社廳和省扶貧辦《關(guān)于印發(fā)<“三區(qū)”人才支持計(jì)劃文化工作者專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案>的通知》文件精神，緊緊把握“文化惠民、文化強(qiáng)縣”的主題，積極推進(jìn)“三區(qū)人才”支持計(jì)劃工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局充分認(rèn)識(shí)到“三區(qū)人才”支持計(jì)劃對(duì)“三區(qū)”文化發(fā)展、構(gòu)建公共文化服務(wù)體系工作的重要性，為確�！叭齾^(qū)人才”支持計(jì)劃工作的順利推進(jìn)，我局根據(jù)省下發(fā)的相關(guān)通知精神，研究制發(fā)了關(guān)于《“三區(qū)人才”支持計(jì)劃文化工作者專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案》，明確了我局“三區(qū)”人才支持計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)、工作原則、基本要求、保障措施等。每年我局就“三區(qū)人才”支持計(jì)劃工作都要召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，成立了“三區(qū)人才”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)“三區(qū)人才”支持計(jì)劃工作，為“三區(qū)人才”支持計(jì)劃工作提供組織保障。
二是精心選拔人員。依據(jù)講政治、守紀(jì)律、顧大局、品德好、能吃苦、有特長(zhǎng)的條件，從縣文化館、圖書(shū)館、文物辦、文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)、劇團(tuán)等單位選派了19名業(yè)務(wù)骨干作為幫扶人才。
三是加強(qiáng)對(duì)選派人員的管理。要求每個(gè)下派單位制定幫扶計(jì)劃，并將每個(gè)人落實(shí)到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或一個(gè)單位或一個(gè)具體項(xiàng)目，明確幫扶項(xiàng)目和幫扶任務(wù)。四是建立健全考核制度�？h局采取不定期電話抽查的方式，進(jìn)行督促檢查，并要求選派人員報(bào)送工作進(jìn)展情況、幫扶工作圖片、資料等。五是合理使用資金。我們根據(jù)選派人員所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體情況，報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)用及伙食費(fèi)，保證資金使用規(guī)范，做到支出有據(jù)。
二、著眼需求，務(wù)求實(shí)效
為使幫扶援助工作落到實(shí)處，下派人員深入幫扶一線就服務(wù)工作開(kāi)展調(diào)查研究，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，研究制定工作計(jì)劃。例如：縣圖書(shū)館針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及村共享工程服務(wù)點(diǎn)和圖書(shū)室管理的薄弱環(huán)節(jié)，下派技術(shù)骨干，積極開(kāi)展共享工程服務(wù)和古跡(地方文獻(xiàn))普查登記、圖書(shū)分類(lèi)、編目、排架等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
縣文化館針對(duì)xx市鄉(xiāng)省級(jí)第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄《蓮花茶燈舞》傳承問(wèn)題，派出非遺專(zhuān)家學(xué)者深入到xx市鄉(xiāng)調(diào)研、采風(fēng)，搜集具有代表性的舞蹈表演形式，將已經(jīng)搜集的素材加以篩選、整理，形成圖像資料，將已經(jīng)整理好的圖像資料、音響制品進(jìn)行推廣，激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)展傳承舞蹈的積極性和熱情�？h劇團(tuán)根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村反應(yīng)的實(shí)際情況，幫扶扶貧掛點(diǎn)村灣源村組建腰鼓隊(duì)，幫扶長(zhǎng)埠村組建農(nóng)民樂(lè)隊(duì)。這些幫扶一方面有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)匚幕ぷ�，另一方面也提高基層文化工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、真抓實(shí)干，突出特色
通過(guò)選派人員和志愿者們不斷的創(chuàng)新舉措、狠抓落實(shí)，打造了具有蓮花特色的地方文化品牌。一是通過(guò)楹聯(lián)協(xié)會(huì)志愿者的活動(dòng)，去年，xx縣被評(píng)為“中國(guó)楹聯(lián)文化縣”，三板橋鄉(xiāng)被評(píng)為“中國(guó)楹聯(lián)文化鄉(xiāng)”。二是通過(guò)作家協(xié)會(huì)志愿者活動(dòng)，挖掘、整理出版了《蓮花祠堂文化》。三是美術(shù)協(xié)會(huì)志愿者創(chuàng)作了中國(guó)畫(huà)《親切關(guān)懷》參加了全省紀(jì)念長(zhǎng)征勝利80周年美術(shù)作品展。四是《木板雕刻》、《界市城隍廟會(huì)》已入選省申報(bào)第五批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄。五是小舞劇《蓮花一支槍》代表xx市參加了20xx年全省優(yōu)秀舞蹈作品展演。六是采茶戲《并蒂蓮花》入選江西省20xx年度文藝創(chuàng)作與繁榮工程跟蹤孵化項(xiàng)目。六是整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化資源，我局承辦了近24年未舉辦過(guò)的蓮花人自己的`春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
四、存在的問(wèn)題和建議
雖然20xx的“三區(qū)”人才支持計(jì)劃實(shí)施取得了較大的成效，但仍存在著一定的不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：幫扶工作開(kāi)展情況參差不齊，喜憂參半;文化志愿者開(kāi)展基層文化工作創(chuàng)新性不足，難以充分發(fā)揮自身特長(zhǎng);因資金不足，向社會(huì)上招聘自愿者也無(wú)人參加;因資金使用的局限性，工作很難進(jìn)一步發(fā)揮。針對(duì)這些問(wèn)題，我們建議：一是文化部、文化廳能制定相關(guān)扶持大綱、提供相關(guān)培訓(xùn)用的資料等，明確基層幫扶人員的輔導(dǎo)目標(biāo)。二是增強(qiáng)幫扶的針對(duì)性。因地制宜，每年實(shí)實(shí)在在地幫助幫扶對(duì)象完成一兩個(gè)項(xiàng)目，力求見(jiàn)實(shí)效，有實(shí)績(jī)。三是希望幫扶要有連續(xù)性，上屆未完成的項(xiàng)目，下屆應(yīng)主動(dòng)繼續(xù)完成，確保幫扶效果。四是“三區(qū)”人才支持計(jì)劃資金使用應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際，靈活使用。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
上半年又匆匆而過(guò)，在公司及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐，在錯(cuò)誤中不斷摸索、不斷成長(zhǎng)。我在積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為下半年更好的進(jìn)行管理，也為能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的效益。先總結(jié)如下：
一、向管理要效益，緊抓安全生產(chǎn)
沒(méi)有安全就談不上效益。針對(duì)此，我要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，時(shí)時(shí)牢記安全，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如車(chē)間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生、碰傷等事故，而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故，打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以，我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識(shí)，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
二、向管理要效益，提高員工工作效率和設(shè)備利用率
工作中，我時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好員工的思想教育工作，積累管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合制度科學(xué)管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長(zhǎng)，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的.成績(jī)。
三、向管理要效益，確保產(chǎn)品質(zhì)量
沒(méi)有質(zhì)量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此，我嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)間分等級(jí)的質(zhì)量管理制度，獎(jiǎng)罰分明，以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi)，保證操作的無(wú)菌。
四、向管理要效益，努力做到同樣的質(zhì)量成本最低，即物耗最低
為此，我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門(mén)開(kāi)度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本。另外，我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理，把現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。今年x月份，我開(kāi)始走上的班長(zhǎng)的崗位，通過(guò)幾個(gè)月的管理發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足，工作時(shí)經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工的思想未進(jìn)行太多的溝通事員工對(duì)安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大不足。平時(shí)關(guān)心的大多是班上工作完成情況對(duì)其他事情缺少足夠的耐心。另外對(duì)一些與其它班組間的配合不協(xié)調(diào)，對(duì)不是自己管轄的工作表現(xiàn)熱情不是太高，班組間東西計(jì)較的太多。對(duì)以上不足我會(huì)努力通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)改變自身修養(yǎng)，多與人溝通，努力使自己得到不斷的進(jìn)步與提高，爭(zhēng)取為車(chē)間為公司做出更好的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
我迎來(lái)了自己參加工作以來(lái)的第一次工作總結(jié)。從離開(kāi)校園來(lái)到公司已兩個(gè)月有余，在這兩個(gè)多月的適應(yīng)階段里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)會(huì)了不少�；叵肫鹁蜆I(yè)協(xié)議書(shū)上蓋上"XX有限責(zé)任公司"這個(gè)鮮紅紅的章的那一刻時(shí)，現(xiàn)在的我還激動(dòng)無(wú)比！一直以來(lái)我都憧憬著能夠進(jìn)入一家有厚實(shí)基礎(chǔ)、良好發(fā)展前景的大型國(guó)企。那一刻，夢(mèng)想成真！我榮幸地成為了一名九洲人！對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，我將用我的熱情與汗水為這個(gè)舞臺(tái)爭(zhēng)光添彩！
火辣辣的太陽(yáng)火辣辣的天也曬不倒訓(xùn)練場(chǎng)上那群有著鋼鐵意志的新人，考驗(yàn)意志、磨礪性格的軍訓(xùn)是我們這批新員工的第一堂課。為期八天的軍訓(xùn)雖然短暫，卻讓我感觸頗多。公司把軍訓(xùn)作為我們?nèi)肼毜牡谝徽n，是為了讓剛剛走出校門(mén)的莘莘學(xué)子們明白，以后的工作中哪怕是遇到再大的困難，再棘手的問(wèn)題，都要有堅(jiān)定不移的信心和決心去面對(duì)，九洲人是能打硬仗、敢打硬仗的；而以公司各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任教員詳細(xì)而生動(dòng)開(kāi)展的入職培訓(xùn)課程，更是讓我開(kāi)始對(duì)公司內(nèi)部有了整體的感知；當(dāng)我在七車(chē)間看到了生產(chǎn)線上的流水作業(yè)工序時(shí)、當(dāng)老員工帶著我手把手進(jìn)行裝配工作時(shí)，我對(duì)總裝流水生產(chǎn)工序開(kāi)始有了較深的了解，它也讓我明白了無(wú)論將來(lái)是做多么基礎(chǔ)的工作，都要有足夠的激情和耐心！
20xx年8月17日，當(dāng)我收到了被調(diào)入第三研究所的消息時(shí)，欣喜若狂的心久久不能平靜。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的肯定和信任，感謝給予我這個(gè)可以展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，并且還安排所長(zhǎng)助理來(lái)?yè)?dān)任我的師父。這對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，在以前就根本是不可能的！所長(zhǎng)、書(shū)記、師父、尹主任以及同事們的熱情讓我倍感溫暖，令原本怯生生的我很快就融入了這一個(gè)集體。盡管師父平時(shí)很忙，但他還是盡可能地?cái)D出一些時(shí)間來(lái)給我介紹公司和所里的基本情況，講解項(xiàng)目管理這個(gè)崗位的工作性質(zhì)與內(nèi)容以及待人處事的方法與道理。我也總是把所見(jiàn)到的，聽(tīng)到的，不懂的，向師父請(qǐng)教，向所里的同事請(qǐng)教。在師父這一個(gè)月的`指導(dǎo)下，我了解了三所的研制方向———基于二次雷達(dá)的航管系統(tǒng)，熟悉了當(dāng)前主要的一些產(chǎn)品；認(rèn)識(shí)了所內(nèi)各個(gè)研究室的構(gòu)架與分工以及一次雷達(dá)、二次雷達(dá)、航管系統(tǒng)、S模式等各類(lèi)術(shù)語(yǔ)的定義和適航標(biāo)準(zhǔn)等。在每周定期參加的科研調(diào)度會(huì)和生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上，我認(rèn)識(shí)了部分公司領(lǐng)導(dǎo)與各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，也了解到了科發(fā)部、質(zhì)管處、生產(chǎn)處、軍代室等各個(gè)部門(mén)的主要職能以及它們和三所之間的關(guān)系與業(yè)務(wù)往來(lái)，這讓我受益匪淺！在師父的指導(dǎo)下，我慢慢學(xué)著從一個(gè)更高的角度去認(rèn)知當(dāng)前所里的重點(diǎn)科研項(xiàng)目和掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況。
入職以來(lái)的兩個(gè)月，我努力像海綿一樣去吸收知識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。寫(xiě)作一直是我的弱項(xiàng)，為了更好地勝任管理室的工作，我開(kāi)始勤學(xué)苦練，從公司下發(fā)的各類(lèi)公文中去摸索語(yǔ)法、搭配格式和字體等，以此盡快地提升自己的寫(xiě)作能力。當(dāng)前，我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)相對(duì)匱乏，作為一個(gè)科研項(xiàng)目管理人員以后還需要不斷地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)并以此來(lái)提升工作質(zhì)量。在人際關(guān)系溝通方面，當(dāng)前我與所里各室的老員工溝通還較少，我會(huì)在以后工作中逐漸改善這點(diǎn)。
過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間，僅僅是我職業(yè)生涯的開(kāi)始。"不積跬步，無(wú)以至千里"，我將以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、充足的干勁、踏踏實(shí)實(shí)地投身到以后的工作學(xué)習(xí)中去，早日成為一名合格的第三研究所項(xiàng)目管理員，為公司實(shí)現(xiàn)"12351"宏偉目標(biāo)獻(xiàn)出自己的綿薄之力！
個(gè)人工作總結(jié) 篇14
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別即將逝去的20xx年，滿懷熱情的迎接充滿希望的X年。在這年終之際，再次回首，重新審視與回顧自己，在實(shí)際工作中找到自己的成績(jī)與不足，更發(fā)掘出自己的潛能，為下一年的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我就對(duì)我在XX公司近一年的時(shí)間里所做的工作匯報(bào)如下：
一、XX公司的設(shè)備部
本人工作的方面主要包括XX。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高，因在公司時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤，通過(guò)這段時(shí)間的努力，是我個(gè)人的耐心，細(xì)心程度及各種的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，情急之中找希望。
二、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的近一年里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo)，得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。毋庸置疑，這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
作為公司的一名普通員工，能在公司奉獻(xiàn)自己的一份力，這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽(yù)。在這工作近一年的.時(shí)間里。我不但盡職于自己的本職工作，還學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充自己的以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，而且沒(méi)有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作，沒(méi)有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)自己技術(shù)上的培養(yǎng)，還參加金藍(lán)領(lǐng)的培訓(xùn)，使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強(qiáng)了我的愛(ài)崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
俗話說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”這是每個(gè)公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上，努力把工作向優(yōu)秀靠近，還有同仁們舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神也不斷激勵(lì)著我。見(jiàn)賢思齊，我現(xiàn)在終于體味到這個(gè)成語(yǔ)的真正內(nèi)涵。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的作風(fēng)
總之，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，我完成了作為一個(gè)設(shè)備部員工的本職工作，磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了教訓(xùn)。今后努力的方向：隨著公司XX的實(shí)行，業(yè)務(wù)的發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作要求將更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為XX公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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