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總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)檢部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢部工作總結(jié)1
x年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過(guò)各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得年上半年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對(duì)市場(chǎng)，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，半年來(lái)，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與年月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并取得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的`控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》多公司的檢測(cè)工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部年下半年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對(duì)客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢部工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末，不同于20xx年，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等，任務(wù)量不少于去年，預(yù)計(jì)年底，產(chǎn)值會(huì)創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績(jī)的同時(shí)也暴露出方方面面的問(wèn)題�？偨Y(jié)一年來(lái)工作中的得與失，有利于明年的工作。
1、工作中的不足
質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來(lái)在緊張的工作中，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：
�、�20xx年我們對(duì)下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán)，忽略了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對(duì)于一些尺寸大一點(diǎn)，小一點(diǎn)的毛病輕易的放過(guò)了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來(lái)很大的麻煩，常常出現(xiàn)問(wèn)題，被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無(wú)話可說(shuō)，因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致�；诖�，在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評(píng)定，針對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問(wèn)題，做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。
�、谫|(zhì)檢員之間工作的銜接問(wèn)題。雖說(shuō)每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中，會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問(wèn)題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會(huì)給下序的工作帶來(lái)很多不便利。所以在接下來(lái)的工作中會(huì)加強(qiáng)注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問(wèn)題、難點(diǎn)，最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，讓質(zhì)檢部門成長(zhǎng)起來(lái)，更加強(qiáng)大起來(lái)。
③未能百分之百跟班檢驗(yàn)，出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故
以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn)，暴露了質(zhì)檢的`工作存在嚴(yán)重的疏漏。比如“導(dǎo)流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯(cuò)誤的認(rèn)為沒(méi)有必要盯著了，也下班了。然而因
為工期緊，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆，七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn)，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故，這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會(huì)上，大家在自責(zé)的同時(shí)，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項(xiàng)”，專人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因，防止以后再次出現(xiàn)。
而且，20xx年我們會(huì)不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實(shí)行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度，激勵(lì)員工的工作態(tài)度，讓員工之間也形成互相制約，共同競(jìng)爭(zhēng)的作用。以此來(lái)減少漏檢，以及責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
同時(shí)，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來(lái)不便：
首先，因生產(chǎn)過(guò)程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來(lái)無(wú)所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過(guò)后的濺渣清除，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作本來(lái)由生產(chǎn)安排某工位去處理，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理，同樣的問(wèn)題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣，因此給我們帶來(lái)不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問(wèn)題，質(zhì)檢部會(huì)依照技術(shù)圖紙要求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報(bào)告給予處置。
其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問(wèn)題。老圖紙上本來(lái)就有許多錯(cuò)誤，可是從來(lái)都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問(wèn)生產(chǎn)的時(shí)候他們都會(huì)找借口說(shuō)圖紙錯(cuò)了我們改就行。有的時(shí)候圖紙更改之后，沒(méi)有簽字沒(méi)有印章，根本查不出是誰(shuí)改的。
2、兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)字對(duì)比
以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率，今年比去年分別上升了1。2和1。3個(gè)百分點(diǎn)。這里有一個(gè)明顯的對(duì)照：相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，20xx年比20xx年下降了3個(gè)百分點(diǎn)，今年比去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn)，從數(shù)字上看，有進(jìn)步，形式大好。然而這些數(shù)字的背后，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過(guò)失。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補(bǔ)償器，因氣刨弧坑過(guò)深而被客戶投訴并返修。當(dāng)然，這個(gè)質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因，有設(shè)計(jì)和工藝的問(wèn)題，有操作和驗(yàn)收的問(wèn)題，就是這些問(wèn)題，迫使我們不得不承受巨大損失，對(duì)這40件產(chǎn)品進(jìn)行返修。
狂天回過(guò)頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平，又會(huì)給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)增添不小工作量，可我們錯(cuò)啦—如果當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)多問(wèn)幾個(gè)“這樣干行嗎？”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，卻能保證質(zhì)量，也就不會(huì)出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦，錯(cuò)就錯(cuò)在作為質(zhì)檢員，沒(méi)能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn)，我們會(huì)把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。
客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾，可這百分之幾對(duì)于我們的客戶來(lái)說(shuō)卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時(shí)候我們一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題為主，讓產(chǎn)品出廠之前沒(méi)有任何疑問(wèn)。
3、今后的工作
20xx年，我們將在上級(jí)主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，保質(zhì)保量，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析，找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
同時(shí)，20xx年質(zhì)檢部的另兩塊重點(diǎn)也在今年初步成形，并與今年年底成功運(yùn)用在了工作之中。
一、今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗(yàn)設(shè)備在通過(guò)調(diào)試、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場(chǎng)，：如今年10月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)中的軟管接頭（sus304）用磁鐵一吸，全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問(wèn)題，于是我們用化學(xué)分析的方法對(duì)“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測(cè)，結(jié)果表明該批接頭符合sus304（0cr19Ni9）的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，可以放心使用。
關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問(wèn)題，過(guò)去我們吃過(guò)不小的虧，現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來(lái)了，對(duì)“錨固件”的原材料每批都進(jìn)行材質(zhì)的理化分析。其中，今年8月份進(jìn)的一批料（盤條）材質(zhì)中鎳鉻含量偏低，我們憑化學(xué)分析的檢測(cè)結(jié)果，獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款�！板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量，同樣我們也吃過(guò)虧。
上周我們用新添置的拉力機(jī)，對(duì)鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測(cè)：我們選取了一個(gè)焊道長(zhǎng)11mm的鈀釘，做了拉力試驗(yàn)，結(jié)果顯示斷裂載荷為900Kg，完全可以滿足客戶使用要求，于是我們依據(jù)這個(gè)檢測(cè)結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度制定了標(biāo)準(zhǔn)（13～15mm）并用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)，檢驗(yàn)產(chǎn)品。
二、六大工位的定點(diǎn)檢驗(yàn)，從今年10月份開始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整，原來(lái)的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗(yàn)，一個(gè)工位一個(gè)工位的轉(zhuǎn)，趕上什么驗(yàn)什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實(shí)現(xiàn)專人專崗。與此同時(shí)，我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化，內(nèi)容包括了一般檢驗(yàn)和重點(diǎn)檢驗(yàn)，通過(guò)檢驗(yàn)內(nèi)容的突出，有效的防止了漏檢問(wèn)題的發(fā)生。專人專崗工作的落實(shí)也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來(lái)了很大的方便，大家工作起來(lái)思路清楚，目標(biāo)明確。
展望明年的工作，質(zhì)檢部會(huì)把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更希望在新的一年里，公司全員樹立質(zhì)量意識(shí)，參與質(zhì)量活動(dòng)。我們質(zhì)檢部也會(huì)更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
質(zhì)檢部工作總結(jié)3
歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌中轉(zhuǎn)眼又到年末，本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，充實(shí)自我的態(tài)度，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在鞭策著自己，勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)做人，對(duì)工作無(wú)怨無(wú)悔，從不推諉，對(duì)自己嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，以身作則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地做好本職工作。自進(jìn)入石紅六標(biāo)項(xiàng)目部，從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，工作中我領(lǐng)會(huì)了責(zé)任與嚴(yán)謹(jǐn)，生活中我感受到了這個(gè)大家庭帶給我的關(guān)愛和溫暖，繁忙并充實(shí)是我對(duì)本年度工作最深的體會(huì)�，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
一、日常工作：
自進(jìn)入石紅六標(biāo)項(xiàng)目部，我便一直從事質(zhì)檢資料工作，主要負(fù)責(zé)：
1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料收集、管理
、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有質(zhì)檢資料的收集、歸檔、管理工作：其工作職責(zé)大概有五個(gè)方面，第一：負(fù)責(zé)各種施工技術(shù)資料的收集、整理、申報(bào)、編號(hào)、歸檔和保管，第二：負(fù)責(zé)傳達(dá)并落實(shí)指揮部、駐地辦的有關(guān)指令、通知，第三：為各施工隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)，第四：復(fù)核各施工隊(duì)所報(bào)的資料，經(jīng)項(xiàng)目總工程師審核，項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)后報(bào)監(jiān)理工程師簽認(rèn)，第五：傳達(dá)監(jiān)理工程師的指令、通知。
、工程資料是一個(gè)工程及其重要的環(huán)節(jié)，它是項(xiàng)目部對(duì)在建工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中逐步形成的，是工程建設(shè)過(guò)程真實(shí)、全面的反映，通過(guò)資料可以如實(shí)的反映出工程所用材料是否合格，工序之間的交接是否符合要求，所以在控制工程質(zhì)量方面起到了至關(guān)重要的作用。作為資料負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格的遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)做好資料的收集，復(fù)核，上報(bào)、整理，在各工長(zhǎng)配合下使資料做的更細(xì)致。對(duì)于所建工程按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)準(zhǔn)確的收檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、隱蔽工程驗(yàn)收，檢驗(yàn)批質(zhì)量的驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批，隱蔽驗(yàn)收，材料試驗(yàn)日期能夠與實(shí)際的施工日期相符，滿足資料的真實(shí)有效性。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒入柜保存以便日后歸檔；
二、心得體會(huì)：
資料工作看似輕松，實(shí)則細(xì)碎繁瑣，能夠真正做好并不容易。公路工程內(nèi)業(yè)資料是直接反映施工過(guò)程工程質(zhì)量控制的重要載體，是工程計(jì)量和日后公路通車運(yùn)營(yíng)管理的重要依據(jù)，施工階段的內(nèi)業(yè)資料整理是當(dāng)前公路工程施工管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是反映公路工程施工管理水平的主要方面。內(nèi)業(yè)資料的管理和工程外業(yè)的管理一樣，都是工程施工管理的重要組成部分，要真正提高內(nèi)業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外業(yè)同步，做到內(nèi)業(yè)資料邊整理邊歸檔的目的，就要針對(duì)工程內(nèi)業(yè)資料的特點(diǎn)提高重視程度，提高內(nèi)業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)做到在內(nèi)業(yè)資料管理中的“全”、“準(zhǔn)”、“嚴(yán)”�！叭本褪窃趦�(nèi)業(yè)資料齊全上下功夫，做到文件、資料項(xiàng)目齊全，不出現(xiàn)缺少文件和頻率不足等現(xiàn)象�！皽�(zhǔn)”就是在內(nèi)業(yè)資料整理上嚴(yán)把準(zhǔn)確關(guān)，確保資料填寫的內(nèi)容和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，經(jīng)得起推敲和檢查�！皣�(yán)”就是在內(nèi)業(yè)資料格式和組卷上，嚴(yán)把審查關(guān)，不合格的內(nèi)業(yè)資料嚴(yán)禁進(jìn)入工程檔案室。
三、存在不足：
1 、未能給自己一個(gè)明確的定位，認(rèn)為做資料是收集整理資料，對(duì)于能不能交檔，自己毫無(wú)概念。與其他部門的溝通交流較少，不能及時(shí)的配合項(xiàng)目部其他部門的工作。
2、工程實(shí)施過(guò)程中，未能及時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，資料編制與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工較為滯后，未能如實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，平時(shí)不重視內(nèi)業(yè)資料的管理，沒(méi)能正確認(rèn)識(shí)到工程資料的重要性，且對(duì)內(nèi)業(yè)資料的整理階段性的進(jìn)行，只“整”不“理”，導(dǎo)致內(nèi)業(yè)資料邏輯性、數(shù)據(jù)性錯(cuò)誤“百出”。
3 、對(duì)整體施工概念不了解，不熟悉項(xiàng)目工程的設(shè)計(jì)圖紙，與實(shí)際脫節(jié)，導(dǎo)致內(nèi)業(yè)資料整理中的重復(fù)返工現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)；未能加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
四、20xx年工作改進(jìn)：
1、明確職責(zé)、協(xié)調(diào)配合。
根據(jù)工地項(xiàng)目部應(yīng)制定資料、文件管理制度，明確內(nèi)業(yè)資料的管理目標(biāo)要求的基礎(chǔ)上，明確自身工作職責(zé)，給自己一個(gè)正確的.定位，加強(qiáng)工程資料檔案的管理工作，定期檢查內(nèi)業(yè)資料的整理，提交工程竣工文件資料，業(yè)務(wù)水平有待提高。
2、加強(qiáng)自身檢查，規(guī)范檔案管理。
在編制施工資料的過(guò)程中，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，定期按照內(nèi)業(yè)資料、文件管理的統(tǒng)一要求，對(duì)文件資料整理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和外觀質(zhì)量等方面進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提示和整改，不斷規(guī)范管理。
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高管理水平。
公路工程內(nèi)業(yè)管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)工作，在即將到來(lái)新的一年，我將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷汲取內(nèi)業(yè)檔案管理的新知識(shí)，改進(jìn)工作方法，以提高自身業(yè)務(wù)水平，整理一套屬于自己的施工資料編制體系，盡快成長(zhǎng)起來(lái)，獨(dú)擋一面。
在這一年中，通過(guò)上級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我們指明了改進(jìn)方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料管理工作的整體水平，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
附件：上一年內(nèi)業(yè)資料簽認(rèn)情況及存在問(wèn)題。
石紅高速公路六合同段
項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢科
1月9日
質(zhì)檢部工作總結(jié)4
叫***，男，xx年出生，籍貫仙桃，大專學(xué)歷，自xx年參加工作起，一直在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)工作，歷任仙桃市質(zhì)檢所副所長(zhǎng)、仙桃市標(biāo)準(zhǔn)信息所所長(zhǎng)、仙桃市質(zhì)監(jiān)局稽查大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)、仙桃市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)督科科長(zhǎng)，質(zhì)檢員試用期工作總結(jié)。XX年3月，經(jīng)全省公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部考核，被任命為仙桃市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查分局局長(zhǎng)，試用期一年，XX年試用期滿。
一年來(lái)，在省級(jí)各業(yè)務(wù)部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局黨組的大力支持下，自己在學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔自律等方面都有了新的提高。與分局全體干部職工共同努力，一起克服和戰(zhàn)勝了重重困難，不斷開創(chuàng)工作思路，樹立了科學(xué)的 發(fā)展觀和正確的正績(jī)觀，為改善單位工作環(huán)境，增強(qiáng)執(zhí)法手段，提高依法行政能力做了一些工作，現(xiàn)就自己任職一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔自律情況總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷 提高自身政治素質(zhì)和工作能力
當(dāng)前，在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新形勢(shì)下，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督稽查工作面臨許多困難和挑戰(zhàn)，如何帶領(lǐng)一班人克服和戰(zhàn)勝執(zhí)法工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)，真正做到為官一任，造福一方，確保地方 經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展，這就要求自己必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，理論修養(yǎng)及科學(xué)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，不能公憑自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)或“以干代學(xué)”。因此，在過(guò)去的一年里，自己堅(jiān)持從繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)，通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、理論知識(shí)讀本及各種會(huì)議和集中組織學(xué)習(xí)等一切可學(xué)習(xí)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)中央、省、市重要不決策，全面理觧貫徹國(guó)務(wù)院、國(guó)家質(zhì)檢總局、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于“服務(wù)經(jīng)濟(jì)，從我做起”的一系列文件精神和重要講話。能過(guò)學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的政治立場(chǎng)，明確了力的方向，提高了運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和駕馭工作全局的水平，對(duì)改進(jìn)工作思路， 提高工作效率，推動(dòng)工作開展起到了良好的促進(jìn)作用。
二、努力工作，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)
一年來(lái)，自己始終以服務(wù)地方 經(jīng)濟(jì)為前題，把單位 發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，從抓職工素質(zhì) 教育，規(guī)范執(zhí)法行為入手，不斷完善各項(xiàng) 管理制度，夯實(shí)執(zhí)法基礎(chǔ)，解決執(zhí)法手段落后，辦公條件差的問(wèn)題，切實(shí)解決職工在生活和工作中遇到的具體問(wèn)題和困難，把更多的精力放在調(diào)查 研究上，找準(zhǔn)問(wèn)題狠抓落實(shí)，試用期工作總結(jié)《質(zhì)檢員試用期工作總結(jié)》。
(一)、以人為本，切實(shí)解決職工關(guān)心的.熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題
XX年3月，我到任后，主動(dòng)找職工交心談心，認(rèn)真聽取群眾意見，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決題。我到任前，由于各方面的原因，導(dǎo)致資金緊張，財(cái)務(wù)帳面入不敷出，職工一年的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)未能如期上繳，并拖欠老干部?jī)蓚�(gè)月工資，職工對(duì)此意見很大，嚴(yán)重影響了干部職工的工作積極性，針對(duì)這一情況，我一方面發(fā)動(dòng)班子成員認(rèn)真做好職工的思想工作，爭(zhēng)得職工的理解，別一方面拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，抓緊創(chuàng)收，僅用半個(gè)月時(shí)間創(chuàng)收十幾萬(wàn)元，及時(shí)補(bǔ)足了上年欠下的兩保金額和老干部工資，充分調(diào)動(dòng)了全局干部職工的工作積極性。為 提高辦案效率，增強(qiáng)執(zhí)法打假工作的有效性，從裝備上解決執(zhí)法難，辦案手段滯后的問(wèn)題，從形象上解決辦公條件差的問(wèn)題，一年來(lái)，我通過(guò)抓 制度建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)，組織紀(jì)律，用嚴(yán)格的 制度管理人，用鐵的紀(jì)律約束人，帶領(lǐng)分局全體干部職工努力工作，艱苦奮斗，頑強(qiáng)拼搏，沒(méi)有申手向上級(jí)部門要一分錢，自籌資金添置了三輛執(zhí)法專用車、一臺(tái)電腦、一部微型攝影機(jī)、一部傳真機(jī)、十五部電話機(jī)，新增固定資產(chǎn)總價(jià)值33萬(wàn)元，用于辦公樓修繕費(fèi)3萬(wàn)元，此外，解決老干部養(yǎng)老保險(xiǎn)18.5萬(wàn)元、職工福利 4.5萬(wàn)元、還歷年債務(wù)19萬(wàn)元。目前，帳面結(jié)余30萬(wàn)元。徹底改變了過(guò)去騎自行車辦案和執(zhí)法人員不愿下鄉(xiāng)辦案的面貌，從而拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高了辦案效益。
(二)、加強(qiáng)督促 檢查，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處
按照分局規(guī)定的周一業(yè)務(wù)例會(huì)和周六學(xué)習(xí)制度，每周一業(yè)務(wù)會(huì)上，一是聽取各科室上周的業(yè)務(wù)工作情況，二是部署調(diào)度分局業(yè)務(wù)工作，三是聽取班子成員分管的各項(xiàng)工作的匯報(bào)，總之，對(duì)分局各項(xiàng)工作都能做到心中有數(shù)，有計(jì)劃，人步驟地進(jìn)行督促、 檢查和 管理，以 提高辦事效率，促進(jìn)各項(xiàng)工作圓滿完成任務(wù)。
三、民主科學(xué)決策， 提高執(zhí)政能力
按照市局制定的議事規(guī)則，重大決策問(wèn)題先民主后集中制，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，堅(jiān)持民主科學(xué)決策，簡(jiǎn)政放權(quán)，加強(qiáng)行政長(zhǎng)官負(fù)責(zé)制下的分工負(fù)責(zé)制，搞好班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，強(qiáng)化各班子成員之間的溝通、交流、協(xié)調(diào)和合作，按照集體領(lǐng)導(dǎo)決策，大膽負(fù)責(zé)，以自己的實(shí)際行動(dòng)團(tuán)結(jié)同志一道開展工作，認(rèn)真聽取他們的意見，特別是不同意見，完善自己的工作思路，做到了互相支持、互相理解、互相配合，充分發(fā)揮集體的智慧和班子成員的積極性，堅(jiān)持集體 研究究，集中意見，統(tǒng)一決策，有效地增強(qiáng)了決策的科學(xué)性，準(zhǔn)確性。
作為單位班子的班長(zhǎng)，自己能以身作則，嚴(yán)格要求自己，虛心聽取群眾對(duì)自己的一些批評(píng)意見。認(rèn)真履行黨賦予的權(quán)力，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，自覺接受群眾的監(jiān)督，堅(jiān)持協(xié)商在前，決策在后。
四、清政廉潔，自覺筑牢思想道德和紀(jì)律防線
一年來(lái)，自己嚴(yán)以律已，堅(jiān)持勤政廉政，牢牢把握?qǐng)?jiān)固的思想道德和紀(jì)律防線。 積極參加廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處份條例》，牢記湖北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)《六條禁令》，結(jié)合自身實(shí)際寫心得談體會(huì)，做到學(xué)與用、說(shuō)與做一致，進(jìn)一步樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀、價(jià)值觀，正確行使手中的權(quán)力，做到廉潔從政，執(zhí)政為民。自覺當(dāng)好“一把手”，用好“一支筆”，把更多的精力用在努力為單位理好財(cái)、當(dāng)好家上，不亂花亂用一分錢，不亂批亂支一分錢。同時(shí)把自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督之中，堅(jiān)持政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開，增強(qiáng)政務(wù)工作透明度，方便群眾監(jiān)督，把群眾滿意不滿意作為衡量自身廉潔自律、工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。清清白白做人，堂堂正正做事，以自己的實(shí)際行為為表率，影響帶動(dòng)身邊的干部職工，身體力行從自己做起，干工作、辦事情、搞接待、抓建設(shè)，時(shí)刻不忘花小錢辦大事、少花錢多辦事。
質(zhì)檢部工作總結(jié)5
尊敬的xx、xx以及各位同仁：
大家下午好！寒雪梅中盡、春風(fēng)柳上歸！轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)過(guò)去，回首20xx讓人感慨萬(wàn)千。xxxx酒店走過(guò)了他不平凡的一年，本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個(gè)過(guò)程。首先非常感謝xx給我進(jìn)入酒店工作的機(jī)會(huì)、感謝xx在工作中給我莫大的支持與鼓勵(lì)，其次要感謝xxxx給我這樣一個(gè)能展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)參與其中，與酒店一同成長(zhǎng)。
下面我將對(duì)20xx工作和20xx的計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
20xx度的主要工作內(nèi)容
（一）參與酒店的籌建與開業(yè)
年1月16日我們?cè)谌鹧┲杏瓉?lái)酒店的開業(yè)，天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累，打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點(diǎn)完成酒店開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。xxx和xx更是身先士卒，帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前，我一直負(fù)責(zé)客房的各項(xiàng)工作，主要跟進(jìn)了一號(hào)樓和二號(hào)的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立；尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下，逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運(yùn)營(yíng)工作。
�。ǘ﹨⑴c酒店升星工作
xxxxx灑店在開業(yè)不到兩個(gè)月的時(shí)間就向上級(jí)主管部門提出了五星的申請(qǐng)。在得到上級(jí)主管部門的大力支持和幫助下，酒店迅速成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、xxx為副組長(zhǎng)以及各部門經(jīng)理、主管為組員的申星小組，并迅速開展各項(xiàng)申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中，并有幸被派到xxx大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來(lái)后根據(jù)《星評(píng)訪查規(guī)范》對(duì)客房服務(wù)員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)，根據(jù)《五星級(jí)酒店的評(píng)審報(bào)告》中五星級(jí)酒店物品配備要求對(duì)客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加。在xxx和xxx的帶領(lǐng)下，酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮，酒店上下齊心協(xié)力、通力合作，并于20xx年12月28日以高分順利通過(guò)了國(guó)家星評(píng)專家的審查，成為了昆山首家民營(yíng)企業(yè)的五星級(jí)酒店。
（三）進(jìn)入新的工作領(lǐng)域
20xx年8月23日，因工作需要被調(diào)至大堂，任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下，我很快地進(jìn)入了角色，并認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。在此,請(qǐng)?jiān)试S我借助大家的掌聲向他們表示感謝！在大堂質(zhì)檢部只有三個(gè)大堂副理的情況下，大家不辭辛勞，努力完成各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真跟進(jìn)了各項(xiàng)星評(píng)準(zhǔn)備工作的檢查，為星評(píng)的順利通過(guò)奠定了基礎(chǔ)。
2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度，為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面，做出了突出的貢獻(xiàn)。
3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足之處需要改進(jìn)。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀，要不斷開拓，不斷創(chuàng)新。
我現(xiàn)將20xx的工作作以下打算。
（一）增加人員編制
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作，本身大堂副理的工作就十分繁忙，如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展，也沒(méi)有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作，使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的'作用，必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工，所以申請(qǐng)需要增加質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作，而大堂副理做好對(duì)客服務(wù)，處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個(gè)酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào)，使酒店管理更加順暢和高效。
�。ǘ┩晟凭频戟�(jiǎng)罰條例
現(xiàn)有的獎(jiǎng)罰條例對(duì)現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性，為了通過(guò)獎(jiǎng)罰條例來(lái)規(guī)范員工的各種行為，同時(shí)也為了達(dá)到激勵(lì)員工的作用，必須將獎(jiǎng)罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
�。ㄈ┕ぷ鞯膭�(chuàng)新
※大堂的工作創(chuàng)新
1、對(duì)大堂副理的工作進(jìn)行嚴(yán)格的分工，責(zé)任到人，做到事事落地有聲；
2、制定大堂副理每日檢查報(bào)表，使大堂的各項(xiàng)工作更清晰；
3、大堂副理不定期的地對(duì)長(zhǎng)住房和中西餐廳進(jìn)行抽查；
4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長(zhǎng)住客；對(duì)賓客反饋的信息做好記錄與分析，并及時(shí)反饋到相關(guān)部門；
5、實(shí)行典型案例通報(bào)制度，對(duì)具有典型意義的案例進(jìn)行核實(shí)，并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材。
※質(zhì)檢的工作創(chuàng)新
1、所有對(duì)員工的處罰，不作為酒店收入，應(yīng)作為專項(xiàng)基金，用于對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)或酒店組織的工余文體活動(dòng)，增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部，大膽重用那些精力充沛，思想活躍，干勁十足，心胸寬廣，善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進(jìn)工作方法，及時(shí)進(jìn)行有效溝通，正確對(duì)待員工過(guò)錯(cuò)，在一般情況下，每一個(gè)人都有上進(jìn)心，都不愿出現(xiàn)差錯(cuò)，所以當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，最難過(guò)的是其本人，作為職能部門要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo)；員工出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)后質(zhì)檢員應(yīng)及時(shí)與之溝通，使其真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。
4、注重激勵(lì)的儀式化，儀式是一種動(dòng)態(tài)文化。酒店對(duì)員工激勵(lì)不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度落實(shí)到實(shí)處，而且對(duì)員工的激勵(lì)也需要一定形式，應(yīng)該對(duì)飯店有功的員工確定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
5、建立完善的分析報(bào)告制度。質(zhì)檢小組每月對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、分類解析、定量說(shuō)明，并形成質(zhì)量分析反報(bào)告，每月召開質(zhì)量分析專題會(huì)。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報(bào)表，使質(zhì)檢工作做到簡(jiǎn)潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù)，提高水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度，實(shí)行專人專管和定期檢查制度，酒店不定期會(huì)對(duì)各個(gè)部門檔案進(jìn)行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序；
9、每年至少一次，邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪，并出具暗訪報(bào)告和評(píng)分報(bào)告；將暗訪報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理，召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐項(xiàng)予以整改，達(dá)到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的。
20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，同時(shí)也有很多不足之處，20xx又是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將更加努力，做好自己的本職工作，帶領(lǐng)部門管理層努力完成各項(xiàng)計(jì)劃，將本部門工作提升到一個(gè)新的臺(tái)階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來(lái)，再創(chuàng)佳績(jī)；祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海、財(cái)源茂盛達(dá)三江；祝各位同仁開心每一秒、快樂(lè)每一天、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn)。謝謝！
質(zhì)檢部工作總結(jié)6
20xx年上半年，在完成自身工作的同時(shí)，為加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量控制，質(zhì)檢工作由質(zhì)檢部出廠前一次檢驗(yàn)向生產(chǎn)者自檢、班組長(zhǎng)監(jiān)檢、質(zhì)檢部復(fù)檢轉(zhuǎn)變，做到層層把關(guān)，誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)，提高員工質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品合格率。從今年開始到現(xiàn)在，質(zhì)檢工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間與各部門溝通，重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，爭(zhēng)取盡快解決。其中個(gè)別問(wèn)題以及沒(méi)有明確規(guī)定的問(wèn)題，以口頭提醒為主；對(duì)于明顯違反相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)程，造成不良后果的行為，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后予以罰款、通報(bào)批評(píng)，絕不姑息。
自年初至今，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，質(zhì)檢部先后下發(fā)了《生產(chǎn)自檢項(xiàng)目與記錄》、《加強(qiáng)生產(chǎn)自檢通知》、《不合格產(chǎn)品生產(chǎn)人員處理方案》，在規(guī)章制度上完善了質(zhì)量管理，并組織車間全體人員學(xué)習(xí)質(zhì)檢相關(guān)知識(shí)3次，下發(fā)處罰通知單2份。
在此期間雖然也做了大量的工作，但在檢查中還存在不少問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中，檢查出的問(wèn)題主要都是基層員工直接造成的，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任心明顯不夠。沒(méi)有做到產(chǎn)品生產(chǎn)完即自檢，整批完工檢查出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)又找不到責(zé)任人，員工的工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性不夠到位員工的質(zhì)量培訓(xùn)次數(shù)偏少，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)和知識(shí)的力度不夠強(qiáng)，在以后的工作中會(huì)加強(qiáng)這方面的工作，尤其是各班主長(zhǎng)的培訓(xùn)工作，在日常工作中，做到隨時(shí)糾正、當(dāng)場(chǎng)改正，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)檢部下半年的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，完善自檢規(guī)章制度，質(zhì)檢工作有章可循、有規(guī)可依，并嚴(yán)格執(zhí)行，加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
2、抓好質(zhì)量管理工作，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題，隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)和分析。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，并以培訓(xùn)教育為主，以處罰為輔，不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量。 在今后的工作中，質(zhì)檢部將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)，不斷的提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強(qiáng)與各部門之間的.溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
總之，在今后的工作中，質(zhì)檢部將繼續(xù)以積極向上的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)檢部工作總結(jié)7
20xx年, 我將在上級(jí)主管部門的要求下, 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理, 及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題, 保質(zhì)保量,對(duì)客戶負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作計(jì)劃如下：
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析,找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決. 對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%， 承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面（即要公司提高利潤(rùn)又要客戶滿意同時(shí)還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益）。總之，多年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作，有的時(shí)候也覺得自己有些許經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多工作為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計(jì)分析方面，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進(jìn)步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，為了提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員，新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來(lái)展現(xiàn)每個(gè)質(zhì)檢人員之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個(gè)人的工作未做好，大家都有義務(wù)協(xié)助，將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)；經(jīng)過(guò)換崗提高質(zhì)檢員的知識(shí)面，讓每個(gè)質(zhì)檢員對(duì)所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識(shí)，有利于其本人成長(zhǎng)的同時(shí)又有利于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣，為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員，在有個(gè)別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補(bǔ)問(wèn)題；利用晚上加班時(shí)間對(duì)質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
5、 做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作，當(dāng)然做好質(zhì)量，不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營(yíng)理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等，這樣就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種無(wú)形的資產(chǎn)，將會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力，受到客戶的認(rèn)可。
新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，為公司搭建知名品牌目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，相信公司的明天會(huì)更美好！
20xx年新華街道認(rèn)真貫徹落實(shí)市區(qū)就業(yè)局關(guān)于勞務(wù)輸出工作的各項(xiàng)會(huì)議精神，緊緊圍繞促進(jìn)就業(yè)這一中心，做好離崗、失業(yè)職工的分散就業(yè)工作。以搞好勞務(wù)輸出為核心，以加強(qiáng)培訓(xùn)和落實(shí)異地就業(yè)崗位為突破，從關(guān)注離崗失業(yè)職工就業(yè)后的各項(xiàng)保障為切入點(diǎn)，積極組織離崗失業(yè)職工開展勞務(wù)輸出工作，努力拓寬就業(yè)渠道，加快服務(wù)陣地建設(shè)，使廣大離崗失業(yè)職工拓寬就業(yè)門路，找到自己合適的就業(yè)崗位。以下就是對(duì)我們街道本年度勞務(wù)輸出工作的簡(jiǎn)要計(jì)劃：
一、提高對(duì)勞務(wù)輸出重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化勞務(wù)輸出工作。
為切實(shí)加強(qiáng)街道的勞務(wù)輸出工作，街道黨、工委將進(jìn)一步從政策上、體制上為勞務(wù)輸出創(chuàng)造有利的環(huán)境，街道將成立以工委書記為組長(zhǎng)，分管主任為副組長(zhǎng)的勞務(wù)輸出工作領(lǐng)導(dǎo)小組，街道所轄各社區(qū)也要成立由社區(qū)一把手負(fù)責(zé)的相應(yīng)的勞務(wù)輸出組織機(jī)構(gòu)。并切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)層層落實(shí)、層層負(fù)責(zé)、層層關(guān)注的新局面，把我街道的勞務(wù)輸出工作從基礎(chǔ)上提升到一個(gè)新的水平。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，以提高勞務(wù)輸出人員的技術(shù)技能水平。
開展特色培訓(xùn)和對(duì)口培訓(xùn)，把用工需求與技能培訓(xùn)銜接起來(lái)，通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、考核發(fā)證、推薦上崗等方式，實(shí)行先培訓(xùn)后輸出。充分利用現(xiàn)有的培訓(xùn)渠道，按照“定點(diǎn)培訓(xùn)，定性培養(yǎng)，定向輸出”的要求，做到先培訓(xùn)，后就業(yè)，提高我街道外出務(wù)工人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)就業(yè)崗位的需要，從而突破行業(yè)、崗位的條件限制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍和量的突破。這樣既提高了勞動(dòng)者的'綜合素質(zhì)，同時(shí)又保障了勞務(wù)輸出的穩(wěn)定性，為勞務(wù)輸出工作奠定良好的基礎(chǔ)。
三、規(guī)范管理，完善服務(wù)，抓好典型，搞好示范。
為保證外出勞務(wù)輸出人員的合法利益得到充分保障，我們將嚴(yán)格規(guī)范勞務(wù)輸出秩序，做好用工單位考察，合理引導(dǎo)勞動(dòng)力輸送，杜絕盲目輸出現(xiàn)象的發(fā)生，積極探索引導(dǎo)、企業(yè)訂單、人員培訓(xùn)三位結(jié)合的新形式，千方百計(jì)擴(kuò)大輸出的地域和規(guī)模。加大對(duì)外出勞務(wù)輸出人員致富典型的宣傳力度，用看得見、摸得著的現(xiàn)實(shí)典型進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)教，來(lái)告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人，使他們盡快加入勞務(wù)輸出的行列，早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富的夢(mèng)想。
四、加快實(shí)施“異地轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略，拓寬勞動(dòng)力跨區(qū)流動(dòng)渠道。
充分利用原有多年的北京、河南等省市勞務(wù)輸出基礎(chǔ)，積極開拓新的輸出基地，加快本地勞動(dòng)力向大中城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)輸送速度。加強(qiáng)與外地勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息溝通，為外出務(wù)工提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。做好輸出人員的跟蹤服務(wù)工作，切忌一錘子買賣，對(duì)用工單位和勞務(wù)輸出人員不了了之的做法是最不可取的。實(shí)維護(hù)用工單位和勞務(wù)輸出人員雙方的權(quán)益，提高勞務(wù)輸出效率。
五、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作，努力提高勞務(wù)輸出干部隊(duì)伍的素質(zhì)。
強(qiáng)有力的思想政治工作是我們做好一切工作的重要保障和政治優(yōu)勢(shì)，在勞動(dòng)力資源轉(zhuǎn)移工作中，加強(qiáng)思想政治工作尤為重要，我們要充分認(rèn)識(shí)加快勞動(dòng)力資源開發(fā)的重要性和必要性，認(rèn)真貫徹落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于勞動(dòng)力資源開發(fā)的文件精神，以促進(jìn)街道勞動(dòng)力就業(yè)，實(shí)現(xiàn)居民增收為出發(fā)點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)我街勞務(wù)輸出工作的新局面。
質(zhì)檢部工作總結(jié)8
x月份我剛到項(xiàng)目部，由于初次接觸x，什么都不懂，因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對(duì)x有了初步的認(rèn)識(shí)；給我設(shè)計(jì)規(guī)范讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時(shí)間里帶我到工地給我介紹施工時(shí)用的工具。雖然當(dāng)時(shí)工程還沒(méi)有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對(duì)今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時(shí)間后通過(guò)各個(gè)方面的接觸，感覺自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行xxx各道工序的放線。剛開始進(jìn)行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時(shí)間的變化我們的速度在加快，對(duì)圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射，這時(shí)心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時(shí)所沒(méi)有的一種感覺，很美。
x月份工程逐步開始了，先是進(jìn)行x，經(jīng)過(guò)剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作，x等，漸漸地也熟悉了這項(xiàng)工作。過(guò)了一周左右打包隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，xxx開始，領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門很深的學(xué)問(wèn)，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無(wú)法保證。我在這個(gè)方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個(gè)重點(diǎn)。在這期間由于集團(tuán)公司文件項(xiàng)目部的x成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的.人。
x月份x的前提條件已基本具備，從x號(hào)開始xx。我被領(lǐng)導(dǎo)安排到xx組輔助x班長(zhǎng)一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點(diǎn)忍受不了xx，但是當(dāng)看到一群20左右的帥小伙能堅(jiān)守崗位不間斷的以一天兩臺(tái)的速度進(jìn)行；xx長(zhǎng)天天早一個(gè)小時(shí)到，晚一個(gè)小時(shí)回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學(xué)的還有很多。
xx這幾個(gè)月都在跟著xx走，每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了，后來(lái)通過(guò)師父知道了為什么要這么干，才感覺自己干的最起碼還有點(diǎn)意義。在這同時(shí)我還負(fù)責(zé)了工程的資料工作，開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn)，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過(guò)師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并補(bǔ)充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)檢部工作總結(jié)9
光陰似箭，幾個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我覺得這段時(shí)光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)識(shí)�？傊�，作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理，我有了很多進(jìn)步，但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我特意將幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)。
一、工作回顧，梳理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法
在實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。一開始接觸這份工作，我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范，混料現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法：
一是強(qiáng)化供方質(zhì)量意識(shí)。每月對(duì)來(lái)料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)主要影響材料的供方進(jìn)行輔導(dǎo)、溝通、走訪，提高供方的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理機(jī)制；要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點(diǎn)，首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類、隔離、并標(biāo)識(shí)。必要時(shí)送我司進(jìn)行確認(rèn)，堅(jiān)決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。明確和加強(qiáng)新供方的最低門檻，要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報(bào)告。
三是對(duì)不合格供方采取懲罰措施。對(duì)于確認(rèn)為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì)；來(lái)料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單，情節(jié)嚴(yán)重則暫停采購(gòu)，要求供方需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供書面的《糾錯(cuò)措施》，待驗(yàn)證并且證實(shí)為有效后再采購(gòu)。
四是定期對(duì)供方業(yè)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購(gòu)部門定期對(duì)供方的業(yè)效進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞，并且重整合格供方名錄及供方評(píng)級(jí)。
除了對(duì)進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實(shí)，我還認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計(jì)劃，不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓，而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
二、親力親為，體味工作中的收獲
在我的印象中，質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡(jiǎn)單的'工作。但是在真正投入到工作當(dāng)中去之后，我才領(lǐng)略到了這份工作在細(xì)節(jié)之處的魅力，下面就說(shuō)說(shuō)我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘，差之千里”，為避免人員缺崗等低級(jí)錯(cuò)誤造成的錯(cuò)漏檢，我常常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視工作，在巡檢的過(guò)程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)檢上道工序的制度�！氨M全力將工作做到更好”是我在實(shí)習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理，我也逐漸認(rèn)識(shí)了解到，不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗(yàn)等知識(shí)，更要具備綜合管理能力，要有市場(chǎng)意識(shí)，熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價(jià)格控制方面的有關(guān)內(nèi)容，全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗(yàn)，但是這次實(shí)習(xí)讓我更加認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步全面充實(shí)自己的重要性。
另外，我還體會(huì)到在實(shí)踐過(guò)程中要不斷改變工作方式，加強(qiáng)溝通，密切與其他部門的聯(lián)系。工作中找準(zhǔn)定位，做到以情動(dòng)人、以理服人，
努力爭(zhēng)取其他部門的理解和信任，為質(zhì)檢工作營(yíng)造一個(gè)和諧融洽的環(huán)境氛圍。當(dāng)然，不光要在工作過(guò)程中加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在平時(shí)也要注意自己的一言一行，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從；對(duì)同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人；對(duì)供應(yīng)商要多多溝通，謀求雙贏。將對(duì)上不輕慢、對(duì)下不張狂、對(duì)外不卑不亢的處事原則落到實(shí)處。
三、明確職責(zé)，認(rèn)識(shí)工作中的不足
質(zhì)檢工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展、時(shí)代在前進(jìn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門的負(fù)責(zé)人，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問(wèn)題。只有這樣，才能盡職盡責(zé)地完成我的工作。下面就讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)試用期期間存在的幾點(diǎn)不足。
一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實(shí)習(xí)的*個(gè)月里，混料率雖然大大下降，但是仍有個(gè)別供應(yīng)商質(zhì)量意識(shí)淡薄，水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象，不良率高。當(dāng)然，這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關(guān)系的。下一步，我們還將繼續(xù)從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，健全供方質(zhì)量控制方法，并且嚴(yán)格遵守落實(shí)。
二是仍有錯(cuò)漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)漏檢的疏忽，這往往是由于圖紙出錯(cuò)、量具異常造成的。但是在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程的巡視和分析，我認(rèn)為，水暖配件的錯(cuò)漏檢問(wèn)題，主要?dú)w因于檢驗(yàn)員工作量大，抽樣覆蓋面小。這說(shuō)明，我在分配工作的時(shí)候沒(méi)有考慮到檢驗(yàn)員個(gè)人的能力，在檢驗(yàn)方法上也缺少創(chuàng)新。
四、展望未來(lái)，談?wù)勎业墓ぷ饕?guī)劃
公司良好的氛圍給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái)，在這里，我如魚得水，不僅強(qiáng)化了專業(yè)能力，而且學(xué)會(huì)了管理好自己的團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)了配合其他部門的工作，學(xué)會(huì)了對(duì)員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。對(duì)未來(lái)，我充滿期待，根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計(jì)劃：
一是提升質(zhì)量管理水平，一方面結(jié)合實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題，多總結(jié)多思考，繼續(xù)完善落實(shí)供方質(zhì)量控制方法，精益求精；另一方面著力提高質(zhì)檢專員的操作技能，制定詳細(xì)具體的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能的拔高，對(duì)關(guān)鍵程序的知識(shí)及操作要重點(diǎn)地進(jìn)行反復(fù)宣傳，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理辦法要集中討論學(xué)習(xí)，避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題。
二是提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新本領(lǐng)，加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的交流協(xié)作，尋找更加完善的合作契機(jī)，在長(zhǎng)期的采購(gòu)過(guò)程中，逐步淘汰一些信譽(yù)差質(zhì)量差的供應(yīng)商，選擇市場(chǎng)信譽(yù)好、規(guī)模大的供應(yīng)商作為長(zhǎng)期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量，又能保證合理的價(jià)格，在一定程度上還能緩解采購(gòu)部的資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力。
三是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。有句話說(shuō)的好“很多時(shí)候，奇跡不需要太多理由�！蔽覍⒂脨廴リP(guān)注每一位員工的發(fā)展，用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專員的潛能，我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。
以上就是這*個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，與其說(shuō)這是一份制式化的報(bào)告，不如說(shuō)這是我對(duì)過(guò)往*個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對(duì)話。通往成功的路上，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，但是更加離不開個(gè)人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作，我愿乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪，不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏！
報(bào)告人：XXX
20xx年XX月XX號(hào)
質(zhì)檢部工作總結(jié)10
20xx年即將結(jié)束，新的一年轉(zhuǎn)瞬即至，立足眼前，展望未來(lái)，面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，回首過(guò)往的不足之處，對(duì)比公司的目標(biāo)、要求，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以，還有很多事要做，需要好好總結(jié)，好好計(jì)劃。
一、總結(jié)
我自從20xx年入職公司開始，一直學(xué)習(xí)、從事質(zhì)量檢驗(yàn)工作，于今年8月份開始，負(fù)責(zé)質(zhì)檢部管理工作，由于管理經(jīng)驗(yàn)和閱歷的欠缺，依然存在很多不足和疏忽之處，對(duì)于即將過(guò)去的20xx年，我有很多需要總結(jié)的地方。
1．20xx年公司出機(jī)量相比去年明顯下降，但從售服反饋問(wèn)題來(lái)看，大大小小的問(wèn)題依然層出不窮，存在很多疏忽和遺漏的地方，相比公司的要求，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，很多質(zhì)量事故只要平時(shí)工作時(shí)認(rèn)真、細(xì)致一點(diǎn)，完全可以把問(wèn)題在機(jī)床出廠之前處理掉，以至于機(jī)床到客戶處，存在問(wèn)題，不僅勞民傷財(cái)，給公司造成不必要的損失，還影響公司產(chǎn)品形象，對(duì)于這一點(diǎn)，需要認(rèn)真核對(duì)售服反饋問(wèn)題，認(rèn)真檢討、總結(jié)，反復(fù)分析售服反饋問(wèn)題，歸納整理，落實(shí)到平時(shí)的工作中去。
2。對(duì)于公司倉(cāng)庫(kù)來(lái)料元器件的檢驗(yàn)還需要加強(qiáng)，20xx年至20xx年，針對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的元器件如①德力西行程開關(guān)，因經(jīng)常出現(xiàn)觸點(diǎn)失靈等質(zhì)量問(wèn)題在公司及客戶處均頻繁更換，現(xiàn)已更換為北京第一機(jī)床廠及巴魯夫品牌的行程開關(guān)，類似質(zhì)量問(wèn)題改善了很多；②報(bào)警三色燈，燈泡頻繁損壞，已更換新的品牌，此類質(zhì)量問(wèn)題得到了控制。③24V電源開關(guān)，由外協(xié)電板提供的廉價(jià)銘煒電源開關(guān)，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)已全部更換為衡孚品牌的。④打刀缸，現(xiàn)公司使用的打刀缸品牌有豪橙、昆山北鉅、尙品、協(xié)品、臻賞等，其中以豪橙、昆山北鉅質(zhì)量問(wèn)題最多，漏油頻繁，現(xiàn)已進(jìn)行嚴(yán)格控制，反復(fù)檢查，特別是帶刀庫(kù)機(jī)床，通過(guò)延長(zhǎng)刀庫(kù)換刀時(shí)間，對(duì)刀庫(kù)和打刀缸進(jìn)行檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)漏油現(xiàn)象，立即更換！原有質(zhì)量問(wèn)題元器件已經(jīng)得到控制，但新的質(zhì)量問(wèn)題元器件依然很多，比如①公司采購(gòu)的機(jī)床隨機(jī)附件平口鉗、組合壓板，因采購(gòu)量大，存在幾種品牌及供應(yīng)商，不同批次的平口鉗經(jīng)抽檢發(fā)現(xiàn)不僅沒(méi)有合格證，且底面（定位基面）精度超差，≥0。08mm以上，部分組合壓板T形螺釘存在尺寸偏差，與機(jī)床T形槽尺寸不匹配等問(wèn)題，已經(jīng)和相關(guān)部門聯(lián)系，更換存在質(zhì)量問(wèn)題的配件。②賽楊操作面板配發(fā)的機(jī)床通訊端口盒存在插頭處松動(dòng)及外殼蓋板易損等問(wèn)題，有待聯(lián)系更換；另賽揚(yáng)面板存在按鈕燈亂閃等問(wèn)題，需要進(jìn)一步檢查。③8mm三通氣管接頭質(zhì)量差，存在漏氣現(xiàn)象。④機(jī)床標(biāo)牌鉚釘不同批次采購(gòu)的，經(jīng)生產(chǎn)使用時(shí)發(fā)現(xiàn)，存在鉚不上，有松脫的現(xiàn)象，已聯(lián)系更換。以上質(zhì)量問(wèn)題有大有小，但無(wú)論問(wèn)題大小都需要認(rèn)真對(duì)待，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題元器件，要出具質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單，監(jiān)督更換，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3。質(zhì)檢部檢驗(yàn)流程主要是三大項(xiàng)：來(lái)料檢（光機(jī)、鈑金、刀庫(kù)、元器件）、機(jī)裝過(guò)程檢（裝配、試加工、功能）、終檢（機(jī)床出機(jī)整機(jī)檢）。只有每一個(gè)環(huán)節(jié)層層把關(guān)，嚴(yán)格按照相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求檢查，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。由于云南鼎泰存貨較多的原因，20xx年生產(chǎn)的備機(jī)到現(xiàn)在為止仍有庫(kù)存，由于擺放時(shí)間長(zhǎng)，部分機(jī)床精度發(fā)生變化，尤其是線軌機(jī)型，主要是工作臺(tái)平面度，幾乎每臺(tái)出機(jī)前都需要重新檢修，到磨床上重新光磨；鈑金顏色也發(fā)生變化，出現(xiàn)泛黃，部分污臟、掉漆部分都需要重新處理，11月份深圳調(diào)機(jī)850L機(jī)型，出廠前在廠內(nèi)檢修合格出廠后依然出現(xiàn)精度超差問(wèn)題，因此，對(duì)公司剩余28臺(tái)庫(kù)存機(jī)床都進(jìn)行重新復(fù)查，對(duì)存在精度問(wèn)題機(jī)床聯(lián)系臺(tái)正處理。減少因維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而制約出機(jī)時(shí)間。
4．機(jī)床出機(jī)打包也是質(zhì)檢部需要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)部分，機(jī)床到客戶處出現(xiàn)鈑金掉漆、刮花、變形等現(xiàn)象，需要引起重視，尤其是大機(jī)及龍門機(jī)型，均需要對(duì)鈑金進(jìn)行拆裝打包，雖然現(xiàn)在打包由外協(xié)打包，但更需要質(zhì)檢部從旁認(rèn)真監(jiān)督每個(gè)清潔、打包細(xì)節(jié)，稍有疏忽，都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)此類問(wèn)題，加強(qiáng)打包質(zhì)量，打包時(shí)，每塊鈑金單獨(dú)打包后，要對(duì)鈑金用木架墊底，把鈑金按平整度由下至上層層堆疊，并用紙皮隔開，最后用拉伸膜纏緊、固定，再裝車，這樣既節(jié)約空間，又減少因摩擦掉漆、變形現(xiàn)象；并對(duì)易損及重要部件如系統(tǒng)、空調(diào)、電機(jī)等單獨(dú)裝箱并嚴(yán)格打包，現(xiàn)據(jù)售服反饋，打包問(wèn)題已有所改觀。
二、計(jì)劃
1。統(tǒng)計(jì)分析全年售服反饋問(wèn)題，整理成為質(zhì)檢部重要問(wèn)題檢驗(yàn)指導(dǎo)書，出機(jī)前在對(duì)機(jī)床常規(guī)功能檢及整機(jī)檢驗(yàn)之后，針對(duì)售服反饋問(wèn)題逐一核對(duì)排查，確保機(jī)床出機(jī)零故障。前事之鑒，后事之師，只要用心做，總會(huì)有收獲的`。
2。嚴(yán)格控制倉(cāng)庫(kù)來(lái)料元器件質(zhì)量，通過(guò)抽查方式，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的元器件，要出具質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單，要求采購(gòu)部更換存在質(zhì)量問(wèn)題的元器件。
3。加強(qiáng)機(jī)床裝配過(guò)程檢，如：鈑金打膠；標(biāo)牌、標(biāo)簽貼放規(guī)范；鈑金色差問(wèn)題；電磁閥、過(guò)濾器及氣管排版布局。規(guī)范生產(chǎn)裝配環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕機(jī)床質(zhì)量問(wèn)題。
4。加強(qiáng)刀庫(kù)換刀功能的檢查，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)床空運(yùn)行時(shí)間要求（標(biāo)配：48h；帶刀庫(kù)72h）。刀庫(kù)質(zhì)量問(wèn)題一直存在，雖然現(xiàn)在有所減少，依然需要加強(qiáng)刀庫(kù)換刀功能的檢查，針對(duì)刀庫(kù)亂刀、換刀異常等質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析排查，對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題的刀庫(kù)零部件如：氣缸接近開關(guān)；計(jì)數(shù)、定位開關(guān)；松緊刀電磁閥；雙向電磁閥；繼電器等仔細(xì)檢查，并歸納總結(jié)，組織部門人員學(xué)習(xí)，落實(shí)到平時(shí)的檢驗(yàn)工作上！
5。與深圳總總公司尤其是質(zhì)檢保持聯(lián)系，交流質(zhì)檢方面的經(jīng)驗(yàn)及注意事項(xiàng)，隨時(shí)更新檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。向公司經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教，不斷提高職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。
質(zhì)檢部經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)與歷練，發(fā)生了很多變化，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，職業(yè)技能和素質(zhì)都有所提高，但仍然有很多不足之處，任重道遠(yuǎn)，需要不斷學(xué)習(xí)和累積經(jīng)驗(yàn)，不斷完善部門管理，提高部門管理水平，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，按照公司質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，提高機(jī)床出機(jī)合格率，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量！
質(zhì)檢部工作總結(jié)11
本人自20xx年9月加入公司以來(lái)已有四個(gè)月了，在這四個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中學(xué)到很多的東西，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各同事給予了很大的支持與指導(dǎo)，讓我很快清楚了公司的質(zhì)量運(yùn)營(yíng)模式和生產(chǎn)管理模式。都說(shuō)質(zhì)量管理是相通的，但我對(duì)此有著不同的看法，本人認(rèn)為沒(méi)有很好的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理工作只會(huì)停留在表面上，而無(wú)法得到深入、無(wú)法更好的有針對(duì)性的服務(wù)于行業(yè)。以下為本人學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指正。
一． 員工的管理工作
1。 9月份本人到位時(shí)兩邊工廠有質(zhì)檢員10人，特別是在開發(fā)區(qū)工廠的員工最少，為加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，在10月份招進(jìn)員工6名，其中2名在聞堰廠，4名在開發(fā)區(qū)工廠。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，現(xiàn)已留有3名新員工在崗。但由于員工對(duì)工資的不滿，預(yù)計(jì)到年底兩邊工廠留員在7－8人之間，為此來(lái)年的招聘計(jì)劃已上交到人事部門。
2。 本人到位后對(duì)崗位作了相應(yīng)的調(diào)整，把裁切、鋼化、中空、夾膠作為當(dāng)時(shí)質(zhì)檢部控制的重點(diǎn)，并制定了相應(yīng)的作業(yè)要求和相關(guān)制度。后由于人員的流失，現(xiàn)崗位的調(diào)整為把成品檢驗(yàn)、鋼化、中空作為本部門的重點(diǎn)控制點(diǎn)。以后的工作當(dāng)中檢驗(yàn)確實(shí)正實(shí)是可行的。
3．制定了獎(jiǎng)罰制度，在本人上任這四個(gè)月期間，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)行的員工本人有獎(jiǎng)2名，同時(shí)違反公司規(guī)定和不認(rèn)真作業(yè)導(dǎo)至不良影響的處罰了2人，培訓(xùn)不參加或遲到的罰1人，平時(shí)表現(xiàn)不好受批評(píng)的有3 人，明年本人將繼續(xù)保持獎(jiǎng)罰分明的管理制度來(lái)管理本部員工。
二．檢驗(yàn)工作的加強(qiáng)
1。 成立進(jìn)料檢驗(yàn)程序。對(duì)來(lái)料和外協(xié)加工檢驗(yàn)的重點(diǎn)控制，開始采購(gòu)單位還不是很理解此工作的重要性，后經(jīng)多次與部門主管交涉現(xiàn)已取得對(duì)方的認(rèn)可，但是配合方面本人還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與采購(gòu)和外協(xié)部門的溝通，爭(zhēng)取在明年完全實(shí)現(xiàn)雙方配合作業(yè)，出色完成質(zhì)量控制。
2。 成立了成品檢驗(yàn)程序。以前大家對(duì)成品出貨前的檢驗(yàn)工作認(rèn)為可有可無(wú)，后經(jīng)
多次的協(xié)調(diào)加上客戶對(duì)質(zhì)量的投訴等，大家才開始意識(shí)到成品檢驗(yàn)的重要性，從而開始了對(duì)每片玻璃出貨前的逐片檢驗(yàn)工作。
3。 樣品的檢驗(yàn)工作。雖然以前工作中也有樣品檢驗(yàn)這塊，但由于缺乏監(jiān)管力度，對(duì)樣品的檢驗(yàn)工作時(shí)有時(shí)無(wú)，為此本人與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通多次，樣品的檢驗(yàn)工作才逐步得于實(shí)現(xiàn)，但仍需要加強(qiáng)。一是要提高樣品制作員的質(zhì)量意識(shí)；二是完善樣品制作和檢驗(yàn)的作業(yè)流程；三是制定樣品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
4．木箱的制作要求的制定。在業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部同事的協(xié)助下，本人按相關(guān)要求制定了我司出口和空運(yùn)木箱的制作標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)要求，為玻璃在運(yùn)輸中的保護(hù)提供的很好保障。
三．員工的培訓(xùn)工作
1。 自本人上崗以來(lái)對(duì)員工開展了一系列的有關(guān)質(zhì)量有關(guān)的理論知識(shí)的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)的內(nèi)容見下表：
2。 在對(duì)員的培訓(xùn)過(guò)程中本人發(fā)現(xiàn)：我們的員工對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不懂得自已為什么要檢、如何才能檢驗(yàn)好、檢驗(yàn)與生產(chǎn)作業(yè)的關(guān)系、用什么手法可以分析可預(yù)防到不良的發(fā)生等。有少數(shù)員工對(duì)公司ISO體系都不清楚，是如何運(yùn)作也不清楚，這樣如何能控制好品質(zhì)呢？所以來(lái)年對(duì)員工的培訓(xùn)還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3。 我司在培訓(xùn)設(shè)施上還要加強(qiáng)改進(jìn)，現(xiàn)有的場(chǎng)地和設(shè)備還不能滿足培訓(xùn)條件，主管對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面，甚至有的講師培訓(xùn)水平也滿足不了員工的需要，為此在培訓(xùn)這塊的關(guān)注仍為我司的重點(diǎn)。
四．團(tuán)隊(duì)的建立
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的價(jià)值是無(wú)法估量的，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的影響也是無(wú)法估量的，一個(gè)好的企業(yè)文化也需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)作為基礎(chǔ)。為此建立好公司的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、主管都需要考慮的問(wèn)題。
要建立好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一種“持久戰(zhàn)”，需要全員參與。本人認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去實(shí)現(xiàn)：
1。 建立公司和部門目標(biāo)，各級(jí)人員都向同一個(gè)目標(biāo)去努力、去奮斗。
2。 建立完善的部門考核制度，各部門間相互配合，考核相互關(guān)聯(lián)，讓部門缺一不可。
3。 完善相互監(jiān)督機(jī)制，責(zé)任 “連帶”關(guān)系，在責(zé)任考核方面不能“獨(dú)當(dāng)一面”。
4。 營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)分圍，從員工到領(lǐng)導(dǎo)人人都在學(xué)習(xí)，人人都在進(jìn)步，員工有“當(dāng)家作主的”權(quán)力。
5。 把完善的薪資制度和福利制度作為后盾，排除全體員工的“后顧之憂”。
6。 營(yíng)造一個(gè)工廠就是“家”的氛圍，增加員工的工余活動(dòng)，開展不管是工作還是娛樂(lè)方面的競(jìng)賽，把員工擰成一股繩。
7。 建立一個(gè)良好的溝通渠道，不管是員工間、主管間、領(lǐng)導(dǎo)間、員工與主管間、員工與領(lǐng)導(dǎo)間、主管與領(lǐng)導(dǎo)間都要有一個(gè)良性的溝通，多聽取他人的意見，勤改自己的不足。
8。 良好的.激勵(lì)制度，讓員工知道做好有獎(jiǎng)，做差必罰，獎(jiǎng)罰公正的思維定式。
五．自己的不足之處
因本人加入公司服務(wù)時(shí)間短，仍在學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁多指點(diǎn)，本人認(rèn)為仍有以下幾點(diǎn)迫需加強(qiáng)：
1。 少部分型式試驗(yàn)工具的熟悉與應(yīng)用；
2。 外協(xié)管理程序的制定與實(shí)施；
3。 從質(zhì)量方面去節(jié)約成本，從工序操作中控制成本；
4。 加強(qiáng)對(duì)部門員工的培訓(xùn)，生產(chǎn)員工的全面質(zhì)量管理理論培訓(xùn)；
5。 完善自己溝通方法及處事能力；
6。 對(duì)客戶質(zhì)量投訴的處理完善與及時(shí)性；
六．公司存在的不足
1．物料的領(lǐng)用在管理上存在很大的漏洞，起不到對(duì)物料監(jiān)管的作用；
2．員工上下班打卡管理不完善，計(jì)算員工工時(shí)按主管提報(bào)是不合理的，應(yīng)完全依出勤打卡為準(zhǔn)的管理，遲到、未打卡、早退、曠工等是一定要扣薪資的；
3．建議取消計(jì)時(shí)制，生產(chǎn)一線員工計(jì)件，定時(shí)員工和管理人員按績(jī)效拿工資；
4．公司扠車使用與使用頻率不成正比，對(duì)節(jié)約成本很不利，應(yīng)考慮如何減少搬運(yùn)動(dòng)作來(lái)起到高效利用扠車的目的；
5．成品入庫(kù)工作的管理，產(chǎn)線上不到出貨的時(shí)間就不包裝入庫(kù)的方法一定要更改，做到成品在線不超過(guò)24小時(shí)的管理制度，及時(shí)生產(chǎn)及時(shí)包裝及時(shí)入庫(kù)。 我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我一定會(huì)在來(lái)年的學(xué)習(xí)與工作當(dāng)中提高改善以上的不足，更好地完成公司交給我的任務(wù)。
質(zhì)檢部20xx年工作計(jì)劃
20xx年即將到來(lái)，為做好來(lái)年的工作，本人計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)開展本部門的工作，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核。
一． 崗位整合
1。 人員編制：現(xiàn)有人員13人，員工10人。主要控制環(huán)節(jié)在：裁切、磨邊、鋼化、中空、彩釉、夾膠、包裝這幾大塊。這種佈局體現(xiàn)在人多，控制點(diǎn)多，無(wú)重點(diǎn)，控制難度大，會(huì)給產(chǎn)線員造成懶惰情緒，有依賴性，對(duì)全面質(zhì)量管理影響較大。所以常會(huì)出現(xiàn)無(wú)法控制的現(xiàn)象發(fā)生。
2。 為了節(jié)約成本，提高員工的自覺性，養(yǎng)成員工主動(dòng)動(dòng)手控制能力，現(xiàn)對(duì)本部門崗位的設(shè)置重新調(diào)整，具體的調(diào)整如下：
A 裁切、磨邊由產(chǎn)線員工和班長(zhǎng)自行控制，工序間相互檢驗(yàn)，質(zhì)檢人員不直接參與，但不合格品的補(bǔ)片責(zé)任確定為質(zhì)檢人員。鋼化設(shè)質(zhì)檢員1人，專對(duì)鋼化玻璃的技術(shù)參數(shù)、檢測(cè)、外觀等的檢驗(yàn)工作。
B 中空夾膠專檢，專門針對(duì)中空和夾膠玻璃產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，經(jīng)這兩關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)后，送到包裝的產(chǎn)品一定是在外觀和性能方面都合格的。這樣調(diào)整的重心就明顯了，控制的環(huán)節(jié)也明確了，在責(zé)任分類和追查方面更直接明朗。
C 設(shè)定來(lái)料檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)一職，此職位由一人擔(dān)當(dāng)（聞堰廠是由質(zhì)檢組長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)），主要任務(wù)是：一是保證進(jìn)廠產(chǎn)品和物料的品質(zhì)；二是保證工廠出貨的產(chǎn)品品質(zhì)一定是在各方面都是合格的。這樣可以使產(chǎn)線不會(huì)因?yàn)槲锪腺|(zhì)量問(wèn)題而困擾，也不會(huì)造成客戶接連的投訴，從而提高我公司信譽(yù)。
D 設(shè)定樣品檢驗(yàn)工作，此工作由質(zhì)檢部組長(zhǎng)擔(dān)任，除對(duì)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)外，還要對(duì)樣品的管理工作得到完善，為公司爭(zhēng)取更多的訂單而服務(wù)。
3．從以上來(lái)設(shè)定部門人員編制就可以定下人員數(shù)量，所以從20xx年開始質(zhì)檢部人員可以定為12人。
4。 這也是節(jié)約成本的一種體現(xiàn)。如開發(fā)區(qū)質(zhì)檢部組長(zhǎng)不僅要管理日常事務(wù)和上級(jí)
交代的相關(guān)事務(wù)，他還要兼做樣品檢驗(yàn)與管理、型式試驗(yàn)檢測(cè)等工作，只有把員工工作進(jìn)行整合后才能在人員上節(jié)約出成本來(lái)。
5．檢驗(yàn)重點(diǎn)調(diào)整。以往我們?cè)诠ぷ髦兄蛔⒅夭ＡУ男阅軈?shù)的檢測(cè)，對(duì)外觀質(zhì)
量不重視，認(rèn)為達(dá)到了技術(shù)指標(biāo)就可以了，為此造成我司制作的幾個(gè)工程玻璃的外觀質(zhì)量很差。如：南陽(yáng)工廠玻璃、雷迪森玻璃等。為此，明年的檢驗(yàn)的重點(diǎn)將從玻璃外觀質(zhì)量上做起，特別是玻璃變形、波筋變形等。
二．6S管理的推行
6S管理在現(xiàn)代化工廠中都是不可缺少的，它不僅是一個(gè)企業(yè)管理好壞的體現(xiàn)，也是企業(yè)文化好壞的一個(gè)體現(xiàn)，做好它是現(xiàn)代管理者的必修的課程。為此，推行6S也就成了我司來(lái)年的一個(gè)工作重點(diǎn)了。
此管理的推行需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定的決心和堅(jiān)韌的耐心，需要全員工的長(zhǎng)期不歇的努力才能做好，為此本人建議從以下幾點(diǎn)去計(jì)劃推行。
1。 成立6S推行小組。由質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、企管部、總經(jīng)辦等聯(lián)合組成，在6S推行上有決定權(quán)的推行小組，此小組的決策直接對(duì)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)；
2。 制定6S推行小組的權(quán)責(zé)范圍，在推行期間對(duì)違返要求的可直接上報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)處理；
3。 建立6S標(biāo)準(zhǔn)樣辦室或區(qū)域。從產(chǎn)線或辦公室或某個(gè)單位車間劃定一塊區(qū)域，按照6S標(biāo)準(zhǔn)格局來(lái)佈置，再請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)評(píng)估此標(biāo)準(zhǔn)樣區(qū)的可行性，確定6S將要推行的路線及方法；
4。 制定6S各項(xiàng)行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。用文件的形式把6S推行標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求制定出來(lái)，并制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，直至全都知道為什么做、怎么做、會(huì)做。并把6S推行文件編入各主管主要工作內(nèi)容當(dāng)中；
5。 制定全廠及各部門的6S區(qū)域圖。按各部門負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行劃分，制定出各部門的6S區(qū)域圖，各部門按照6S文件要求在區(qū)域圖范圍內(nèi)進(jìn)行改善；
6。 制定6S檢點(diǎn)表。為保證每個(gè)部門都在按6S標(biāo)準(zhǔn)做，檢查各部門對(duì)6S工作的進(jìn)展及維護(hù)程度進(jìn)行情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并提出改善方法限期改善；
7。 綜合以上幾點(diǎn)，完成6S績(jī)效考核制度。把6S工作提高到日常正式工作當(dāng)中
質(zhì)檢部工作總結(jié)12
**工程于20xx年初進(jìn)場(chǎng)，前期進(jìn)行了便道、鋼棧橋、主橋樁基鋼護(hù)筒施工。20xx年3月10日正式進(jìn)行樁基施工。開工以來(lái)，進(jìn)行了主橋樁基、引橋樁基、主橋承臺(tái)鋼吊箱拼裝、下放與封底等分項(xiàng)工程的施工。一年來(lái)的工程施工中，質(zhì)檢部較好的完成了本部門的任務(wù)，對(duì)工作中存在的不足，需要在后續(xù)工作中不斷改進(jìn)。
1、質(zhì)檢部完成的主要工作
**工程自開工以來(lái)，質(zhì)檢部主要完成工作如下：
�。�1）根據(jù)局320文件和公司貫標(biāo)要求，建立、健全質(zhì)量管理體系文件、制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和各類檔案。
（2）編制完成《**工程施工用表》，并經(jīng)監(jiān)理認(rèn)可。
（3）完成了鋼管樁施工隊(duì)、鋼棧橋施工隊(duì)、鋼護(hù)筒施工隊(duì)、樁基隊(duì)、主橋承臺(tái)鋼吊箱施工隊(duì)的技術(shù)交底。
�。�4）在各分項(xiàng)工程施工過(guò)程中加強(qiáng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求整改。在鋼棧橋、鋼護(hù)筒、樁基施工中定期檢查，自開工以來(lái)，下發(fā)整改通知單7份，下發(fā)罰款通知單1份。
�。�5）開展《青年質(zhì)量管理示范崗》活動(dòng)，對(duì)主橋灌注樁施工過(guò)程中的技術(shù)難度進(jìn)行總結(jié)、分析，共同提高管理水平。
（6）針對(duì)主橋鋼護(hù)筒施工開展QC小組活動(dòng)。
�。�7）每月做好質(zhì)量檢查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行分析，上報(bào)公司質(zhì)檢部，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
（8）每周召開質(zhì)量例會(huì)，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題在會(huì)上通報(bào)，并要求施工隊(duì)整改。
（9）對(duì)樁基施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)解決問(wèn)題，保證施工正常進(jìn)行。
�。�10）對(duì)鋼筋籠加工、制作進(jìn)行持續(xù)檢查，鋼筋籠制作質(zhì)量有所提高。
�。�11）對(duì)主橋鉆孔灌注樁出現(xiàn)的護(hù)筒底漏漿現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析，采取向孔內(nèi)填入15m3黃土，調(diào)整泥漿指標(biāo)，試探性鉆進(jìn)，鉆進(jìn)至護(hù)筒底時(shí)，減壓慢轉(zhuǎn)，空壓機(jī)低速運(yùn)行，關(guān)閉氣閥維持較小氣壓，暫停氣舉等措施，順利完成樁基施工。
�。�12）嚴(yán)格做好樁基施工隊(duì)開鉆前的準(zhǔn)備工作，要求采用膨潤(rùn)土造漿，泥漿指標(biāo)達(dá)標(biāo)、鋼筋籠和探孔器制作完成，方可開鉆。確保灌注樁施工質(zhì)量。
�。�13）嚴(yán)格杜絕施工過(guò)程中的偷工減料行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，并將此行為在周例會(huì)上通報(bào)，并上報(bào)公司。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
�。�14）迎接江蘇省公路局、鎮(zhèn)江質(zhì)監(jiān)站等上級(jí)部門檢查。
�。�15）做好內(nèi)業(yè)資料，樁基施工完成24小時(shí)之內(nèi)，完成該灌注樁的資料，資料員認(rèn)真檢查每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保資料填寫準(zhǔn)確、真實(shí)。
2、本年工作體會(huì)
�。�1）在質(zhì)量管理工作中，充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理人員的積極性�，F(xiàn)場(chǎng)施工管理人員包括項(xiàng)目部施工員、施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、施工隊(duì)班組長(zhǎng)，在質(zhì)量管理工作中，緊緊抓住現(xiàn)場(chǎng)管理人員，首先在開工前的技術(shù)交底上，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行質(zhì)量教育，明確質(zhì)量要點(diǎn)和質(zhì)量控制指標(biāo)，給管理人員樹立質(zhì)量意識(shí)，抓住現(xiàn)場(chǎng)管理人員，質(zhì)量管理工作才能順利開展；其次，在周例會(huì)上，對(duì)質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)質(zhì)量較好的施工隊(duì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)；第三，對(duì)項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理的'人員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，樹立優(yōu)秀典型，號(hào)召大家學(xué)習(xí)，形成良好的質(zhì)量管理風(fēng)氣。
�。�2）當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)積極分析原因，并幫助施工隊(duì)采取對(duì)策，首先是解決問(wèn)題，然后再對(duì)問(wèn)題責(zé)任人進(jìn)行處罰。質(zhì)量問(wèn)題處理完畢后，形成總結(jié)，為后續(xù)施工避免同類問(wèn)題提供依據(jù)。
（3）應(yīng)對(duì)主管單位的質(zhì)量檢查工作，給上級(jí)單位放心、滿意的質(zhì)量印象。首先做好會(huì)務(wù)事宜，質(zhì)量檢查，由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織，在接到檢查通知后，告之辦公室，準(zhǔn)備會(huì)議室。針對(duì)檢查重點(diǎn)，在檢查前，組織各部門和施工隊(duì)召開迎接檢查會(huì)議，做好施工現(xiàn)場(chǎng)、內(nèi)業(yè)質(zhì)量的各項(xiàng)工作。檢查當(dāng)天，提前等候，接待、陪同檢查人員，準(zhǔn)備PPT和word版匯報(bào)材料。檢查后，針對(duì)檢查出的問(wèn)題，告之各部門進(jìn)行逐項(xiàng)整改，并形成整改記錄。
�。�4）編制重點(diǎn)、難點(diǎn)分項(xiàng)工程的施工方案時(shí)，充分考慮現(xiàn)場(chǎng)施工情況，制定適宜的方案，以保證質(zhì)量、節(jié)約成本為出發(fā)點(diǎn)，參考類似工程施工經(jīng)驗(yàn)，在施工方案中，考慮到質(zhì)量、安全等控制要點(diǎn)，在施工方案中確保施工的可行、易行。
�。�5）對(duì)分項(xiàng)工程建立質(zhì)量問(wèn)題庫(kù)，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生原因、處理方法、處理結(jié)果，為后續(xù)施工提高避免的經(jīng)驗(yàn)。會(huì)同工程部采取糾偏措施，避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。
�。�6）首件分項(xiàng)工程施工完成后，形成書面總結(jié)或論文，制定施工標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，在書寫總結(jié)的過(guò)程中，可以加深對(duì)施工要點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，增加經(jīng)驗(yàn)積累。
3、20xx年質(zhì)檢部工作計(jì)劃
�。�1）加強(qiáng)質(zhì)量宣傳，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量氛圍，在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置質(zhì)量宣傳欄，每月張貼質(zhì)量板報(bào)，板報(bào)內(nèi)容包括最佳項(xiàng)件、質(zhì)量較差圖片、質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人等。在施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)。
�。�2）做好新進(jìn)場(chǎng)隊(duì)伍的技術(shù)交底，督促施工員做好三級(jí)交底，三級(jí)交底針對(duì)所有參加施工的工人，由工程部負(fù)責(zé)交底，質(zhì)檢部一起參加交底，將質(zhì)量操作要點(diǎn)和檢查指標(biāo)告之工人，使質(zhì)檢部在構(gòu)件驗(yàn)收時(shí)能夠順利進(jìn)行。
�。�3）以圖紙和規(guī)范為依據(jù)，每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，使損失將到最低。
�。�4）對(duì)本工程中的難點(diǎn)工藝進(jìn)行總結(jié)，如主橋超長(zhǎng)大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺(tái)鋼吊箱施工工藝、承臺(tái)大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術(shù)等，形成書面總結(jié)，為工程施工積累經(jīng)驗(yàn)。
�。�5）請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)檢部工作提出寶貴意見，對(duì)本年度工作中存在的不足進(jìn)行完善，提高本部門工作能力。
�。�6）本工程下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)構(gòu)件施工即將開始，組織質(zhì)檢部人員學(xué)習(xí)圖紙和規(guī)范，為構(gòu)件驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
�。�7）開展質(zhì)量月活動(dòng)及質(zhì)量通病防治活動(dòng)。
4、存在的不足
�。�1）規(guī)劃的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，應(yīng)及時(shí)實(shí)施，并形成活動(dòng)總結(jié)。
�。�2）檢驗(yàn)批資料存在的問(wèn)題，如涂改、數(shù)據(jù)填寫錯(cuò)誤、前后數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象，需在資料收集、整理時(shí)認(rèn)真檢查。
�。�3）加強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性，各項(xiàng)工作提前準(zhǔn)備。
�。�4）與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)的溝通不足，導(dǎo)致部分事務(wù)未能及時(shí)處理。
�。�5）對(duì)圖紙、規(guī)范不夠熟悉。
（6）與外部溝通不暢，需加強(qiáng)與監(jiān)理組、上級(jí)檢查單位等部門的溝通，確保工程施工順利進(jìn)行。
質(zhì)檢部工作總結(jié)13
20xx年質(zhì)檢部工作總結(jié)
及20xx年工作計(jì)劃
20xx年，質(zhì)檢部全面貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作部署，結(jié)合本部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃，以“監(jiān)督、檢查、服務(wù)”為宗旨，以務(wù)實(shí)高效為理念，深入開展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮質(zhì)檢職能，促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督檢查管理水平全面提升，助力公司穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。
現(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作匯報(bào)如下：
一、切實(shí)完善檢查機(jī)制，創(chuàng)新監(jiān)督管理辦法
20xx年全年開展各種檢查工作共計(jì)**次，其中日常檢查**次，實(shí)地夜查（包括聯(lián)合夜查）**次，電話夜查**次。我們認(rèn)真總結(jié)以往檢查工作中存在的弊端與疏漏，開展多方位檢查活動(dòng)，監(jiān)督服務(wù)全過(guò)程，促進(jìn)公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。一是在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下，公司實(shí)施新的質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法。首先，創(chuàng)新檢查機(jī)制。把原來(lái)采用的大規(guī)模、定期檢查與小規(guī)模、不定期檢查相結(jié)合，使檢查規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；�；成立專門質(zhì)檢小組，公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，直接參與，使質(zhì)檢工作得到充分重視。其次，創(chuàng)新檢查內(nèi)容。不斷變化檢查角度，使檢查內(nèi)容更加寬泛、具體。涵蓋公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、入室清掃、儀容儀表、文明禮貌、操作規(guī)程、消防安全、內(nèi)務(wù)管理、檔案資料管理、人員在崗情況等各個(gè)方面，同時(shí)明確了檢查次數(shù)和問(wèn)題的處理辦法。再次，創(chuàng)新檢查模式。每次檢查由質(zhì)檢部組織，各部門參與聯(lián)
合檢查活動(dòng)，檢查范圍擴(kuò)大到機(jī)關(guān)各部門，這種實(shí)地突擊的“拉鏈?zhǔn)健睓M向?qū)Ρ葯z查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使部門間相互激勵(lì)改進(jìn)。二是重點(diǎn)對(duì)食堂安全管理和安保工作情況開展全方位檢查活動(dòng)。食堂安全管理方面，規(guī)范食堂用水、用電、用氣安全，補(bǔ)充安全操作流程，核查消放器材使用期限等等。安保工作方面，首先，質(zhì)檢部與安防部聯(lián)合不定期對(duì)節(jié)假日期間的白班和平時(shí)夜班保安工作情況進(jìn)行實(shí)地突擊檢查。其次，凌晨與深夜對(duì)安防、工程值班人員進(jìn)行電話夜查，規(guī)范電話接聽，統(tǒng)一文明用語(yǔ)，提升公司對(duì)外形象。再次，對(duì)保安員午間交接崗時(shí)段在崗情況及監(jiān)控員24小時(shí)在崗工作情況進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查，使公司安保工作得到較大改觀。三是把三基工作中“加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作”融入到日常檢查實(shí)踐中，耐心督導(dǎo)**現(xiàn)場(chǎng)工作人員，幫助理順工作流程，建議形成例會(huì)記錄制度，補(bǔ)充崗位職責(zé)等。四是擴(kuò)寬檢查層面，堵塞檢查漏點(diǎn)，到各辦公樓現(xiàn)場(chǎng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層房間的入室清掃情況進(jìn)行檢查，做到即查即改。五是質(zhì)檢人員積極參加公司質(zhì)檢小組開展的務(wù)實(shí)檢查活動(dòng)，深入基層調(diào)研，多次到****等偏遠(yuǎn)現(xiàn)場(chǎng)，與基層員工和管理人員充分溝通，詳細(xì)了解員工工作狀況、現(xiàn)場(chǎng)管理情況，悉心聽取基層意見和建議，將基層實(shí)際工作困難及時(shí)反饋到公司領(lǐng)導(dǎo)，保持基層與管理層的良性互動(dòng)和順暢溝通，有效推進(jìn)了管理改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量提升。
二、開展特色崗前培訓(xùn)，搭建角色轉(zhuǎn)換平臺(tái)
培訓(xùn)是讓新入職員工最快了解公司發(fā)展和行業(yè)狀況的
有效手段，通過(guò)培訓(xùn)能夠增強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感，20xx年公司十分重視培訓(xùn)工作。一是對(duì)已初步形成的員工崗前培訓(xùn)資料進(jìn)行精簡(jiǎn)，根據(jù)不同時(shí)期人員變化及公司發(fā)展壯大情況進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整，形成具有**企業(yè)文化特色的教材，內(nèi)容包括公司概況、組織架構(gòu)、發(fā)展業(yè)績(jī)、企業(yè)文化建設(shè)、規(guī)章制度等等。二是授課形式靈活多樣、獨(dú)具特色，以多媒體幻燈片為載體回放企業(yè)發(fā)展歷程照片，引出企業(yè)成長(zhǎng)故事，引導(dǎo)員工如何做好服務(wù)工作、提高服務(wù)質(zhì)量等素質(zhì)意識(shí)教育，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、提升了集體榮譽(yù)感。通過(guò)生動(dòng)的典型事例講解，感染員工，啟發(fā)員工比趕先進(jìn)，理解管理的目的，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提升員工在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和為企業(yè)做貢獻(xiàn)的意識(shí)。三是按計(jì)劃全年完成培訓(xùn)授課十四期，來(lái)自不同崗位、不同部門的313名員工參加了培訓(xùn)。四是制作了《20xx年度新員工崗前培訓(xùn)反饋意見表》，從總期第九期開始對(duì)參加培訓(xùn)員工進(jìn)行課后反饋意見調(diào)查填寫，并逐步對(duì)表格中內(nèi)容不合理項(xiàng)目進(jìn)行修改，全年共收集71份，保證了員工培訓(xùn)檔案的完整性，促進(jìn)培訓(xùn)授課水平不斷提升。
三、深度發(fā)掘宣傳報(bào)道，鼓勵(lì)員工積極參與
我們積極參與公司搭建的宣傳平臺(tái)，發(fā)動(dòng)基層員工參加企業(yè)文化宣傳工作，參與投稿的人數(shù)逐步增多，初步構(gòu)筑了多層次的網(wǎng)絡(luò)型宣傳模式。只有發(fā)動(dòng)更多的`力量在企業(yè)宣傳上，才能夠更細(xì)致、更全面、更真實(shí)的反映出企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。20xx年在****報(bào)及****刊登文字報(bào)道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件9篇，積極參與***公司網(wǎng)站投稿工作，發(fā)表了
《**》、《**》、《**》等宣傳稿，全年共計(jì)**篇，照片**余幅。
四、響應(yīng)公司各項(xiàng)號(hào)召，踴躍參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
一年以來(lái)質(zhì)檢部積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的組織與策劃。一是先后配合公司行政部完成員工大會(huì)的會(huì)議流程、元旦聯(lián)歡會(huì)、迎3.8婦女節(jié)技能趣味活動(dòng)比賽和公司參加“**公司消夏晚會(huì)節(jié)目預(yù)選活動(dòng)”的策劃創(chuàng)意、節(jié)目組織、主持詞編寫、主持等一系列協(xié)調(diào)工作。二是響應(yīng)**公司號(hào)召，參加 “**”主題演講比賽活動(dòng)，演講作品《**》表現(xiàn)突出，榮獲第一名佳績(jī)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)；還主動(dòng)參加**公司舉辦的紅歌演唱匯報(bào)演出，并為歌曲連唱編寫串詞，負(fù)責(zé)演講部分，在節(jié)目演出中表現(xiàn)出色。
五、強(qiáng)化細(xì)化制度建設(shè)，工作開展有規(guī)可依
公司快速、健康發(fā)展要有嚴(yán)格的制度、嚴(yán)密的規(guī)范和程序來(lái)保證。20xx年，公司質(zhì)量監(jiān)督檢查管理制度不斷推陳出新，一是公司以文件下發(fā)形式，出臺(tái)了《**的通知》，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢查實(shí)施新的管理辦法，改變了單一的檢查方式，擴(kuò)大了檢查范圍和內(nèi)容，檢查活動(dòng)更公平、更嚴(yán)謹(jǐn)。隨即，公司補(bǔ)充出臺(tái)了《關(guān)于**體制的實(shí)施辦法》，此辦法的實(shí)施大大增強(qiáng)了基層管理人員的責(zé)任心、工作的主動(dòng)性與積極性。二是為規(guī)范員工接聽電話程序，統(tǒng)一文明用語(yǔ)，完成《接聽電話禮儀規(guī)范》初稿。三是草擬《**檢查分類標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)合同要求、工作環(huán)境、人員配置、工作強(qiáng)度等方面存在的差異，細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的公平性、合理性。四是迎接分公司崗位責(zé)任制大檢查，質(zhì)檢部利用一周時(shí)間，全面整理各類檔案資料，梳理文件分類，以達(dá)到檢查標(biāo)準(zhǔn)。
六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提升綜合能力
我們一直堅(jiān)持探索不同領(lǐng)域的新知識(shí)，并把學(xué)到的新知識(shí)應(yīng)用于檢查工作實(shí)踐。通過(guò)搜索互聯(lián)網(wǎng)上的共享資源、查看書籍、閱讀報(bào)紙、虛心請(qǐng)教專業(yè)人士等方式不斷擴(kuò)充知識(shí)面，認(rèn)真汲取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。今年通過(guò)多次到提供食堂服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)和檢查，學(xué)習(xí)到關(guān)于食堂管理中的用電、用氣、消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的常識(shí)，如何規(guī)范操作才能把安全隱患降至最低等等。還參加了**公司組織的HSE安全管理知識(shí)專題講座和HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，深刻理解了“HSE”管理體系的內(nèi)涵、內(nèi)容及實(shí)踐應(yīng)用，這些都為更好開展質(zhì)量檢查工作打下了良好的知識(shí)儲(chǔ)備基礎(chǔ)。
七、嚴(yán)肅規(guī)范員工行為，確保制度執(zhí)行到位
今年公司加大檢查力度，整頓工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。一是對(duì)出現(xiàn)脫崗、睡崗、著裝不整、掃雪遲到等違規(guī)人員的行為進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)或罰款處理。二是明確規(guī)范了罰款交納程序，全年共計(jì)處理違法亂紀(jì)者11人次。
八、統(tǒng)計(jì)核實(shí)好人好事，著力推廣優(yōu)秀事跡
今年全年累計(jì)“拾金不昧”及好人好事***件，其中“拾金不昧”***次，好人好事**件，保安員勇擒盜賊*起。一是質(zhì)檢部會(huì)在部門上交事跡證明的當(dāng)日或次日通過(guò)拔打失主電話的方式進(jìn)行核實(shí)，若聯(lián)系不到失主，將及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人核對(duì)簽字確認(rèn)，確保真實(shí)、公平。二是對(duì)拾金不昧、保安擒賊、
質(zhì)檢部工作總結(jié)14
在過(guò)去的一個(gè)月中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合，為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路�？偨Y(jié)x月份的工作，我們希望在總結(jié)取得的成績(jī)和積累的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更要找出不足之處，并加以改進(jìn)�，F(xiàn)將x月份的工作總結(jié)如下：
一、 管理——高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)
在x月中，質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的管理方針，對(duì)酒店各部門進(jìn)行全面質(zhì)量考核，狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節(jié)，并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新，服務(wù)質(zhì)量大幅度提高，多次受到客人的口頭稱贊和書面表?yè)P(yáng)。質(zhì)檢部在管理中采用走動(dòng)式管理，注重細(xì)節(jié)，不留死角，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，使酒店處于良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
二、 制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效
在過(guò)去的一個(gè)月中，質(zhì)檢部對(duì)原有的制度進(jìn)行了補(bǔ)充和修改。在x月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機(jī)房的補(bǔ)充規(guī)定》，使酒店的規(guī)章制度更加完善，并在日后的工作中初見成效。
三、 員工——督導(dǎo)、關(guān)心、諒解
對(duì)人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此，在員工考勤考績(jī)、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理，均以培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的形式對(duì)員工、管理人員進(jìn)行傳達(dá)和管理。對(duì)各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項(xiàng)重要的工作;菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時(shí)也增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了員工的工作積極性。對(duì)于員工在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們采用先說(shuō)服后教育再處罰的'方法，使員工對(duì)我們的工作目的有了深刻的認(rèn)識(shí)，并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對(duì)酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度，給予相關(guān)部門及責(zé)任人嚴(yán)厲的處罰，增強(qiáng)了酒店員工遵章守紀(jì)的意識(shí)。
以上是對(duì)x月份成績(jī)的總結(jié)，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如：處罰力度的掌握、員工思想動(dòng)態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，在今后的 工作中力爭(zhēng)做到完美、高效。
今后我們會(huì)繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位，將**大酒店的未來(lái)點(diǎn)綴一新，相信酒店明天將更加輝煌!
質(zhì)檢部工作總結(jié)15
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題，是不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，我院在鞏固和深化“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年”活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)縣局關(guān)于“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年活動(dòng)實(shí)施意見”的文件精神，牢固樹立“以病人為中心”，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，突出醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量擺地首要位置，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系和醫(yī)療規(guī)章制度，深入、扎實(shí)開展各項(xiàng)質(zhì)量管理控制工作，為全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我將我院醫(yī)療質(zhì)量管理工作向各位做個(gè)匯報(bào)。
一、建立健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織
醫(yī)院設(shè)立院醫(yī)療質(zhì)量管理組織，院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，醫(yī)療科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科及主要臨床、醫(yī)技、藥劑組組長(zhǎng)組成。負(fù)責(zé)制定、修改全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑等醫(yī)療質(zhì)量管理方案，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案，對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。設(shè)立科級(jí)質(zhì)控管理組織由醫(yī)療科主任、護(hù)理組長(zhǎng)及其它各醫(yī)療小組組長(zhǎng)等人員組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章，對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
2、健全二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任、醫(yī)技科主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組、醫(yī)技組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對(duì)本科室的醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量定期考核。形成院醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組、科醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組二級(jí)質(zhì)量檢查考核體系。
二、注重醫(yī)療質(zhì)量檢查考核過(guò)程
院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制小組定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量工作檢查考核，院級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制小組每季度進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，科級(jí)質(zhì)量控制小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，主要加強(qiáng)對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻(xiàn)書寫質(zhì)量如住院病歷、門診病歷 、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評(píng)價(jià)；護(hù)理組主要考核護(hù)理操作規(guī)范、護(hù)理醫(yī)療文獻(xiàn)等質(zhì)量；醫(yī)技組主要考核各種醫(yī)療報(bào)告單的`書寫質(zhì)量、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量。建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。
對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間的不定期檢查。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外，還加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的考核檢查，醫(yī)務(wù)人員的自我質(zhì)控，科室間的互相質(zhì)控，實(shí)現(xiàn)了全方位、多層次的質(zhì)量控制體系。
三、分析質(zhì)量考核結(jié)果，提出整改措施質(zhì)量管理年終總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，并結(jié)合醫(yī)生的自我闡述，指出可能導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題的原因，針對(duì)可能的情況提出合適的整改意見。
四、建立質(zhì)量考核效果雙向反饋機(jī)制，落實(shí)整改存在問(wèn)題 醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期向臨床、護(hù)理、醫(yī)技等科室通報(bào)質(zhì)量檢查情況及分析后提出的整改意見。科室醫(yī)務(wù)人員根據(jù)質(zhì)量管理小組對(duì)檢查結(jié)果及整改措施的反饋情況，進(jìn)行自查自評(píng)，認(rèn)真分析討論，按改進(jìn)措施進(jìn)行落實(shí)改正，質(zhì)量控制檢查小組認(rèn)真復(fù)核醫(yī)療質(zhì)量改正情況。
五、對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲措施，認(rèn)真落實(shí)兌現(xiàn) 對(duì)于在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核管理中，未能落實(shí)整改的和醫(yī)療質(zhì)量工作做得較好的醫(yī)務(wù)人員，對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。措施規(guī)定不合格處方每頁(yè)扣50元，醫(yī)技申請(qǐng)單不合格每項(xiàng)扣50元，門診病歷未書寫每份扣款100元，危急重病人手術(shù)病人未會(huì)診扣款100元，手術(shù)未審批扣罰經(jīng)治醫(yī)生、麻醉師、手術(shù)室護(hù)士每人100元，病程記錄缺記每次扣100，麻醉記錄未及時(shí)書寫每次扣100元，住院病人輔助檢查不全，缺檢一項(xiàng)扣100元，影響醫(yī)療診斷加倍扣罰，醫(yī)技報(bào)告單不合格每頁(yè)扣50元，放射科X光片甲級(jí)率每低50個(gè)百分點(diǎn)扣100元，護(hù)理記錄每缺記一次扣100元，出院病歷遲交每份扣100元，丙級(jí)病歷每份扣100元，交班報(bào)告缺記一次扣100元，整改不到位，復(fù)查后加倍處罰，等等這些措施都是為了保證醫(yī)療質(zhì)量，以罰促提高。
六、強(qiáng)化“四基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練，做醫(yī)療質(zhì)量保障 組織衛(wèi)技人員認(rèn)真開展“四基”“三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，每季度組織一次“四基”知識(shí)訓(xùn)練測(cè)試，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座，定期、不定期開展全院醫(yī)療業(yè)
務(wù)查房，開展疑難危重病例會(huì)診討論。建立學(xué)習(xí)管理制度及激勵(lì)措施，明確“三基”學(xué)習(xí)考試管理與考核評(píng)先等工作掛鉤。積極選送業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。醫(yī)院把基本制度的培訓(xùn)作為醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容，在醫(yī)技人員中開展基本醫(yī)療制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)，明確崗位職責(zé)及工作制度，抓實(shí)首診首科負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、查對(duì)制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度、分級(jí)護(hù)理制度、病歷書寫制度、危急重病人搶救制度、會(huì)診制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)教育工作，在疾病診療護(hù)理過(guò)程中認(rèn)真加強(qiáng)貫徹落實(shí)。
以上就是我院醫(yī)療質(zhì)量管理的基本情況，概括就是質(zhì)量管理有組織，實(shí)施有方案，控制有過(guò)程，結(jié)果有分析，整改有措施，獎(jiǎng)懲有辦法，質(zhì)量有保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位院長(zhǎng)，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容，醫(yī)療質(zhì)量的高低直接涉及到醫(yī)院的“兩個(gè)效益”的發(fā)展，是醫(yī)院的生命線。醫(yī)療質(zhì)量管理是一個(gè)長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作，永無(wú)盡頭。必須堅(jiān)持不懈，才能使醫(yī)療質(zhì)量有長(zhǎng)足的提高和確保醫(yī)療安全。我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有許多不足之處，還要向各位同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，改先管理措施，彌補(bǔ)自身不足，爭(zhēng)取在今后的工作中再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)。
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