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        好好說話讀后感
        更新時間:2024-10-20 18:38:58
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        好好說話讀后感

          讀完一本經(jīng)典名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,不能光會讀哦,寫一篇讀后感吧。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢?以下是小編收集整理的好好說話讀后感,希望能夠幫助到大家。

        好好說話讀后感1

          《好好說話:新鮮有趣的話術(shù)精進技巧》這本書由奇葩說:馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著,馬東出品。本書提出了“五維話術(shù)體系”,即:溝通、說服、談判、演講、辯論,以全新的視角看待熟悉的場景。無論是在職場中,還是生活中,好好說話都很重要。工作中能不能好好說話,影響著一個人的人際關(guān)系的好壞,生活中好好說話,關(guān)乎到家庭是否和睦,別人是否愿意與你相處。

          書中提到了:如何向老板提加薪、辭職怎么說、如何談判和出價等工作和生活中經(jīng)常會遇到的一些問題,列出了一系列的小妙招和小方法。而我對本書感興趣的章節(jié)主要是:溝通、說服和演講,因為我覺得這些對我來說比較具有實用性和可操作性。

          一、在溝通章節(jié)里,對如何妥善應(yīng)對別人的“壞”情緒時,給出了三點實質(zhì)性建議:

          1、給自己做心理隔離。在職場中,每個人都有可能遇見難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài),專業(yè)的職場人士都會在聽客戶說話、發(fā)火的過程中善于觀察和思考,發(fā)現(xiàn)客戶說話的真實訴求,至少先不讓自己著急上火。用理性處理負(fù)面情緒,把自己的感性和和負(fù)面情緒隔離開來,從而始終保持冷靜。

          2、使用同理心通過簡單重述讓對方發(fā)火的事情,讓對方知道我們可以看到并理解他的情緒,從而達到疏導(dǎo)情緒的目的。面對一個憤怒的人,正確的姿態(tài)永遠(yuǎn)不是站在對立面,而應(yīng)站在同一邊。因為憤怒往往來自無助和無奈,所以,讓憤怒的人逐漸平息怒火,關(guān)鍵是讓他多一個隊友、少一個對手。

          3、攔截人身攻擊聽到難聽的人身攻擊的話后,你可以不卑不亢的表達不同的觀點,簡明扼要的說過之后,要立刻把對話引入尋求解決問題的重點上來,避免了對罵的可能,表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。

          二、在說服章節(jié)里,提到了如何說服比自己更專業(yè)的人,如何與設(shè)計師更好的溝通和交流時,這正和我平日的工作密切相關(guān),看完后真希望公司其他部門同事也都來看看。書中說:不要用感受評價專業(yè),用命令逼近服從。提問題的時候要具體,但說到修改建議的時候,如果陷入細(xì)節(jié)的糾纏,不僅會捆綁設(shè)計師的手腳,導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道,還會給彼此的溝通帶來很多摩擦。與其直接要求設(shè)計師改,不如讓設(shè)計師提供可行性方案讓我們來挑。采取后一種溝通方式,設(shè)計師改起來也痛快得多。

          三、演講章節(jié)是我比較關(guān)注的內(nèi)容,因為自己比較欠缺這方面的才能,也因平時工作性質(zhì),幾乎沒有鍛煉的機會。而看到這章時,我們公司正好要做年終述職報告,所以我特地認(rèn)真看了。書中認(rèn)為演講是五維話術(shù)體系中形式最簡單,也最能明顯體現(xiàn)一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話,卻很少有人敢于、善于對眾人說話,做到自信、流暢、清晰、生動地表述。

          首先,你要做到克服公開常說的緊張感;其次,你要滿足觀眾期待,達成預(yù)定目標(biāo);最后,你要用你的表現(xiàn)力和渲染力憑空營造出一個或感動、或輕松、或肅穆,并且能夠有效傳達信息的氣場。而這一切,都是僅憑你的語言來實現(xiàn)的。他一再提到:別緊張,沒人在意你的尷尬。緊張,是演講的第一道難關(guān)。不管你是事先有所準(zhǔn)備,還是臨場發(fā)揮,無論你的性格是外向還是內(nèi)向,甚至不管你是老鳥還是菜鳥,都難免有一定程度的緊張。要消除緊張,首先,不要過高估計它的嚴(yán)重性;其次,你要對自己有正確認(rèn)識,要知道即使是內(nèi)向的性格,也有獨特的優(yōu)勢;

          另外演講過程中,別把出錯當(dāng)回事。緊張這事兒,說來也怪,人家越叫你別緊張,你就會越緊張。許多人在公開場合講話,總是擔(dān)心會出錯誤,害怕場面變得尷尬,覺得自己的小錯誤在大家眼里就是大問題,拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài),結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過去,得先明白一個道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺上講話,也沒誰會像你自己想象的.那么關(guān)注你。也就是說,首先,你自己不示弱,沒人看得出來你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒有人會像你一樣覺得那么嚴(yán)重。

          其實,每個人在某個特別的問題上,都可以是好的演說者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西,內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。

          平時我們需要做的是:負(fù)面練習(xí),正面思考,即:練習(xí)時要學(xué)會練習(xí)失誤。場上要正面思考,不要被部分負(fù)面的狀況受影響,場下依然要客觀分析,準(zhǔn)備充足。正所謂:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。

          總之,這本書還是挺具有實用性的,值得一看。但是,書中能給的畢竟是有限的,不可能面面俱到,具體的還要看我們怎么由點及面的發(fā)揮,以及具體問題具體對待。讓我們都學(xué)會好好說話,有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不用屈己從人。

        好好說話讀后感2

          最近讀了《好好說話》一書,頗有感慨!

          一直以來,我們以“聽話”的方式被教育,卻又以“說話”的方式被考核。我們所學(xué)的東西無不以“表達”為指向,他人對我們的看法也幾乎都以“表達”為依據(jù),可是作為最直接表達方式的“說話”,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬。

          尷尬之所在,正是機會所在。況且,在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的,其實就是“說話”這件小事。

          說話這件事學(xué)校不教,但卻是人生必修。

          良好的溝通表達能力是今后行走江湖的重要生存技能,這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。關(guān)于說話,古人有一個說法。說一句話之前要問自己三個問題:第一,我說這句話是真的假的,有沒有事實依據(jù)?如果是真的,接著問第二個問題:我說這句話會起到什么效果、有沒有用?如果你相信會有正面的效果,再問第三個問題:我說這句話是不是出自善意,還是只是為了顯示我自己獨特的見解?三個問題都問完,覺得自己要說的話既是真的,又是善意,還會有用,這時候在說出來。

          在當(dāng)今這個快速變化的時代,“好好說話”的`含義跟傳統(tǒng)社會根本就不一樣。用20xx年“星辯”國際華語辯論邀請賽冠軍邱晨的話來說:兼具“耐思”(進行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(處理觀點交鋒和利益沖突的能力)、“nice”(與人為善追求達成共識),才是這個時代所需要求的“好好說話”。

          說話雖然簡單,但可不是一件小事。說什么話,很重要。用簡單的話去傷害別人,可能造成的后果很大。用簡單的語言去溫暖這個世界,可能給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。

        好好說話讀后感3

          朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里!睂W(xué)會好好說話是一門學(xué)問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水。《好好說話2》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉(zhuǎn)化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。

          其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準(zhǔn)確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風(fēng)趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學(xué)會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當(dāng)準(zhǔn)確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛?cè)嵯酀恼勗捴,才能讓自己有效地掌握談話的風(fēng)向。

          要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當(dāng)你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回?fù),進而讓事情惡化。同樣的`事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。

          要學(xué)會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學(xué)識、經(jīng)驗、感受的差異往往導(dǎo)致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現(xiàn)分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。

          要掌握說話的技巧!逗煤谜f話2》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關(guān)系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當(dāng)然說話的技巧遠(yuǎn)不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關(guān)于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學(xué)習(xí),提升自我。要學(xué)會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。

          書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學(xué)問,它不在考試的科目里,但卻是我們?nèi)松谋匦拚n。

        好好說話讀后感4

          太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。

          心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。

          常常有人標(biāo)榜心直口快,開口說完話立馬補充一句,我只是開玩笑。

          可是不假思索的話,恰恰最直接地反映了內(nèi)心所想,而后來的修飾,反倒是自己覺得不合適內(nèi)心已經(jīng)糾正過的“官面”上的話了。

          有的人喜歡人身攻擊,拿著別人身體上的殘疾或者家里面的情況隨意給別人取個外號,還不忘大肆宣揚,以顯示自己的觀察力是多么敏銳,語言的總結(jié)能力還如此高強。

          這樣的情形,在我們從小到大的成長過程中,都不罕見。

          《好好說話》的序言里,就講了這樣一個故事。

          一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。

          可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。

          一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。

          每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經(jīng)歷,甚至有不同的.信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認(rèn)同,但至少要尊重這個世界存在的權(quán)利。

          一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關(guān)。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。

          多多觀照自己的心,心凈了,話才能說清凈。

        好好說話讀后感5

          有的人說起話來娓娓動聽,別人聽了愜意舒暢;有的人說起話來銳利無情,聽者如芒在背;有的人說起話來虛偽,一開口就讓人不適應(yīng),一開口要怎么說?說什么?什么話能說?什么話不能說?這就要講究好好說話。

          記得有人說過如果一個人發(fā)現(xiàn)自己有缺點,說明這個人開始成長了,我就是屬于天生就內(nèi)向不善言詞的并且也不會說話的類型,只能說是身邊朋友一直很包容我這個缺點。通過我讀了這本《好好說話》這本書真正的讓我懂得了“說話”不僅是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù)。說話不僅是一種智慧,更是一種修養(yǎng)。

          人們常說:會說話,小則可以討人喜歡,感動他人,幫助他人,在工作中可以獲取提升的機會,在生活中可以擴大你的交際范圍。大則可以脫險甚至可以保命。就像南北朝學(xué)者劉勰在《文心雕龍》中說的:“一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師!本拖駮信e例:蘇秦,張儀游說諸侯,戰(zhàn)國格局為之改變;諸葛亮說服孫權(quán),三國鼎立勢成等等!有了先輩們巧舌如簧的典范,所以才讓我們今天的.中國語言的藝術(shù)更加豐富。

          雖然說與人溝通的方式包括很多種,有語言、書面、肢體等,但語言溝通應(yīng)該是運用最普遍也是最重要的一種溝通方式。我們要學(xué)會用友善的方式說話。在有些情況下我們可能改變不了別人的想法,但也不能強迫或迫使別人與我們意見一致。但如果我們用溫柔友善的說話方式引導(dǎo)他們,或許會改變對方的態(tài)度。換言之,用充滿感情的話語更容易贏得別人的尊重和信服。

          以前的我總是在和別人爭論。因為我是一個非常認(rèn)真,非常叫真兒的一個人,總在一些小事上非要證明一個人是對是錯?難道那樣做能使他喜歡你嗎?為什么不給他留點面子呢?他并沒有征求你的意見,而且也不要你的意見。你為什么要和他爭辯呢?看了這本書我明白了很多,并使我受益匪淺;你包容他人,世界就會包容你,你微笑,周圍的人都會微笑,你煩惱,帶給別人的也是煩惱或者對你的擔(dān)憂,甚至是遠(yuǎn)離你!所以我們要學(xué)會贊美和欣賞他人。

          用贊美的方式開始和人談話,就像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣,病人要承受痛苦,但麻醉劑能消除這種痛苦。天底下只有一個方法能夠說服任何人去做任何事,這個辦法就是激發(fā)對方的熱情,用謙虛的態(tài)度想別人之所想,急別人之所急做到言之有禮讓對方樂意去聽你說的話或者心甘情愿的做那件事。

          我們中國一個語言這么豐富的國家一個遵循傳統(tǒng)禮節(jié)的民族要想把話說好,那就要講究說話的分寸,包含智慧的話語才能到達成功的舞臺。成功的談話是所有的人都能積極的到達談話過程中的心與心的雙向溝通。

          說話是一門藝術(shù),在這個日異月新,飛速發(fā)展地時代,一切源于人與人之間的交流,在交流之中可以得到很多信息。我們生活在這社會里,少不了與人交流。如果語言運用得不恰當(dāng),就會給對方留下不好的印象,甚至?xí)a(chǎn)生誤會。所以我們應(yīng)該好好把握說話的技巧,將它化為一種藝術(shù)。從而讓自己的生活豐富起來。

        好好說話讀后感6

          奇葩說忠實粉絲,看第五季的我忍不住從第一季開始追,幾天時間之內(nèi)現(xiàn)在就快要追完第二季了。神速,一個字爽[呲牙]體會就是前面的奇葩說是真的真的比現(xiàn)在好看。目前看到第二季,然后覺得第二季最棒,非常非常好看。半夜也有時候在看,然后每次無數(shù)個笑點就是讓我用被子使勁再使勁地蒙住我的嘴,但還是會發(fā)出笑聲。

          之所以我覺得前面的更好看,原因之一是前面的笑點更多,但是最主要的是那些人辯論尤其是導(dǎo)師最后辯論的時候,會發(fā)人深省。有好多次都是看了然后又倒看他們的想法,很受啟發(fā)。再一個就是我發(fā)現(xiàn)那個馬東小胖子原來是一個深藏不露的最佳辯手,反正我是這么認(rèn)為。加上第五季到現(xiàn)在我看了兩季多,他都沒有參與幾次辯論,就是第二季現(xiàn)在快結(jié)束的'那幾期他才作為一方加入與蔡康永辯論。然后就覺得只要他說的辯論都非常非常好。我心中的最佳辯手由蔡康永轉(zhuǎn)變成了馬東。真的很棒,好喜歡他們,好喜歡這個節(jié)目。偶然在這里發(fā)現(xiàn)原來這本書就是他們寫的,之前看到過這本書,但是沒看節(jié)目也沒有被這本書吸引到,現(xiàn)在關(guān)于他們的書我都收入書架已經(jīng)開始看了。書如其人~措辭風(fēng)趣。說話“寶典”,讓我盡力去學(xué)以致用吧。

        好好說話讀后感7

          如果你因為錯過太陽而哭泣,那么你也將錯過漫天繁星。

          順境如水,滋潤內(nèi)心;逆境如火,煅燒煩惱。

          現(xiàn)代人大多處于“茫、盲、忙”的狀態(tài),最主要的原因是缺乏信念和理想。很多人只相信看得見的.、眼前的利益得失,不再追尋長遠(yuǎn)的、深刻的生命哲理,以為這些“很虛”。可是,很少有人停下來反思:我們在每一件事情上都做出了自己認(rèn)為正確的精明選擇,為什么快樂卻越來越遠(yuǎn)?

          人活在世上,不能去計較太多得失,去計較付出與回報的比例,否則就等于把自己的快樂寄托在外境上,總是被他人的言行所影響,忘記了自己要走的路。

        好好說話讀后感8

          說話――看似簡單的不能再簡單,可以說是人人都會的一件事,殊不知,說話才真正的是一門大學(xué)問、大藝術(shù)。雖然是基本技能,但是要想說得“好聽”,說的巧妙,需要的因素和技巧其實有很多。我們承認(rèn),口才有一部分是天賦給予的,但是經(jīng)過后天的聯(lián)系,也一樣可以做得到。好的口才,也是高情商的一種體現(xiàn),學(xué)會“好好說話”,對我們的工作和生活有著意想不到的幫助。

          相信很多讀者都看過《奇葩說》這個節(jié)目,其中幾位辯手的表現(xiàn)和口才讓很多人記憶猶新,不僅有理有據(jù),而且舌燦蓮花,并不是靠著“空口說白話”,而是真正的從各方面都讓人深深地佩服。而《好好說話》這本書,正是《奇葩說》中的幾位知名辯手,共同參與編著的,從第一部中學(xué)到的溝通、談判、演講等方面關(guān)于“五維話術(shù)”方法的應(yīng)用開始,就感覺受益匪淺,最近看到又出了《好好說話2》,便迫不及待買來看,果然不讓人失望,在這本書中,幾位口才達人從更多方面,更全面的介紹了更加簡單有效的溝通技巧,簡直是我這種“開口難”的一類人的福音。

          說話的技巧看似天馬行空,其實有章可循。其實說到底,是一種心理的衡量,站在對方的角度,思考一下該用怎樣的話術(shù)來表達自己的意思,才能更大可能的達到想要的效果!逗煤谜f話2》這本書,分別從改變、化解、提升、維護、拉近和理解,這六個方面入手,全面的介紹了如何在溝通中提升情商,讓溝通更加簡單有效。

          改變,從另外一個角度看問題。

          無論是在銷售中,還是在日常溝通中,拒絕與被拒絕的情況時有發(fā)生,那么如何才能讓更多的“被拒絕”變成“被接受”呢?這一章節(jié),便給我們提出了一個思路――個改變。改變,是改變什么?不僅僅是改變自己的思路,更是通過改變自己的思路,去改變對方的想法。對方如何決定,我們是無法控制的,但是可以通過溝通,通過話術(shù)的技巧,來試著去達到我們期望的效果。比如說中提到的,當(dāng)我們想讓對方去完成一件事情的時候,給出兩個答案去供他選擇,往往比直接說出目的,可能效果會更好。而對于猶豫不決的人,我們可以給出一個可承受范圍之內(nèi)的承諾,讓這個承諾變成對方的“定心丸”,而促進他可以更快的做出有利于我們的選擇。

          提升,讓語言有擲地有聲的效果誰都不希望自己的見解,自己說出的話,并沒有引起別人的認(rèn)同或者注意,那么此時,我們就該反思自己的語言是不是過于拖沓,或者盡是陳詞濫調(diào),讓人不用聽完就知道要說什么。說話的目的是讓別人能更好的'理解你要表達的意思,而不是長篇大論的去發(fā)表“肺腑之言”,如今,雞湯式的“感言”也會讓人聽起來覺得“食之無味”。所以,說話也需要提升效率,效率決定一切。說話的效率不在快慢,而是你有沒有用必要的幾句話,包含進去溝通內(nèi)容的關(guān)鍵所在!逗煤谜f話2》中,在這一部分教給我們很多切合實際的作法,讓我們學(xué)會如何更多的運用“能動性話語”,如何讓對方聽懂我們的“話中有話”。

          學(xué)會“好好說話”,并不是為了參加辯論或者演講,而是讓我們的日常生活和溝通可以切實的發(fā)生改變和提高,“說話天團”里的幾位辯手在說話的方面的技巧,是我們有目共睹的,而這本《好好說話2》是繼《好好說話》之后的又一次技能進階,讓我們對于不同的問題有更好的解決方案,規(guī)避難題,以期達到我們所希望的溝通效果。希望通過閱讀,真正地把這些技巧融會貫通的運用起來,實現(xiàn)簡單高效的高情商溝通。

        好好說話讀后感9

          《好好說話》是節(jié)目《奇葩說的》衍生品,為什么我會看這本書,第一一定是被《奇葩說》的各路大神實力圈粉兒,喜歡里頭各位“奇葩”們的各種表達技巧,,再就是確實是想要提升自己的表達能力。

          剛開始看的時候,先看了推薦序言,分別是樊登和李笑來,之前聽說過“樊登書友會”的名字,李笑來完全沒有聽過,序言中他說自己當(dāng)時在新東方,我就對他產(chǎn)生了興趣,便百度了一下,看完網(wǎng)上的介紹,不禁感嘆“新東方真的是能人輩出啊~”。

          這本書主要是分五維來講解,分別是溝通、說服、談判、演講、辯論。分享幾部分我覺得比較有感觸的內(nèi)容:

          溝通——為自己贏得表達的時間

          其實在銷售過程中,我們經(jīng)常會遇到客戶說“我馬上要開會了,沒時間”,“我在吃飯,快點說”,這種時候,大多人會選擇放棄或趕緊飛速的介紹,書中介紹了“買時間”的策略。

          當(dāng)客戶不給我們足夠時間說話的時候,先別忙著去想要講什么,而是要先思考——如何讓客戶愿意花更多時間聽。

          書中講了一個例子,比如面試過程中,考官說:“給你一分鐘,請你展現(xiàn)一下你的個人魅力”,面試者的回答”讓我用一分鐘展現(xiàn)自己的魅力,其實挺難的,尤其對于我個人來說,我自己認(rèn)為自己是一個沒什么魅力的人,但不知道為什么,身邊很多朋友都說和我相處很舒服,跟我一起做事很安心,所以這可能也是一種魅力,所以可能有點超時,但是我可以將幾個這方面的例子嗎?”

          這句話包含了三層意思:

          第一,制造意外

          第二,引發(fā)好奇

          第三,回應(yīng)主題

          那么我們在銷售過程中(適用于,環(huán)境允許,但是客戶不允許的情況,比如上課)可以嘗試使用。

          客戶:問那么多干嘛,趕緊給我查課!

          顧問:可以給您查詢,但是因為課程種類比較多,且適合的學(xué)員水平等情況都不太一樣,我們認(rèn)為一定要了解清楚客戶的需求才能給您推薦適合您的課程,所以可能得再跟您確認(rèn)一下學(xué)生的情況,您看可以嗎?

          這個我相信大家都很熟悉的一個話術(shù),這其實也是很典型的“買時間”策略。

          說服——用提問引導(dǎo)對方思路

          我們在與人交往中,經(jīng)常會有觀點不一致的情況,那在說服對方的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的情況,與親朋好友溝通的時候也時長會用“我是在為你好”等說教模式去說服對方,但是基本上沒什么效果,比如:

          ——我好羨慕你的身材,能鍛煉的這么好?

          ——你為什么不和我一樣去鍛煉一下呢?

          ——工作太忙,沒時間。

          ——每天連半個小時都抽不出來?

          ——你不知道,我們最近……

          被說教的一方,不斷使用“我有什么原因”的接口去拒絕改變,那么我們可以用“反向提問”來進行,就變成了下方:

          ——我好羨慕你的身材,能鍛煉的這么好?

          ——你看起來不是那么會關(guān)注身材的人,為什么對運動感興趣呢?

          ——希望自己身材好一點啊……

          ——胖就胖,有什么不好呢?

          ——瘦一點,會穿衣服更好看更自信……

          ——不要在意,我們又不會嘲笑你。

          ——不是別人會不會嘲笑的問題,而是自己看到自己也不開心。

          ——那么,你打算怎么做呢?

          說服對方一定要讓對方自己說出,你想要勸說的內(nèi)容,而不能像上個對話,去給對方提各種意見,讓對方有理由拒絕。

          談判——砍價中要學(xué)會“掀桌”

          這個分享一個大家生活中都會遇到的場景,買東西大家都會砍價,砍價經(jīng)常會遇到,賣家給個價,我們嫌貴,扭頭就走,等著賣家喊我們“回來回來,你說個價兒”,但很多時候我們扭頭走了后賣家并不會叫我們回來。因為這種情況并不適合掀桌,而且很容易弄巧成拙。所以分享了“掀桌砍價”三步法。

          第一:表達上桌醫(yī)院,把對方拉到談判桌上

          正式準(zhǔn)備講價前,一定要沖分表達自己購買的意愿,給對方制造一定的成交預(yù)期。因為一般看一眼就走的,店家基本上就會認(rèn)為我們沒看上,不覺得能成交。但是如果我們看好一件東西,各種詳細(xì)了解這個東西的大小、顏色、有沒有貨等除了價格之外的具體問題,店家一定認(rèn)為我們有強烈購買的欲望,有一種“這單成定了”的感覺。

          第二:等對方上桌,再講出還有不太友好的其他人也在桌上

          這個是掀桌的伏筆,同時也讓雙方不直接對立。比如詢問過程表達出糾結(jié)的情況,如“我家里還有好幾個相似的,我老媽對我買這個特別反感;我上次買了一件,我老公說了我一個星期”等。

          第三:條件成熟,果斷掀桌

          前兩步做好后,詢問價格,我們的態(tài)度來個大反轉(zhuǎn),從原來的開心變得極不開心,讓對方對自己產(chǎn)生懷疑,這時候店家就面臨兩個選擇:一放棄交易,但是浪費了時間陪客戶溝通和自己的期待;二繼續(xù)交易,接受客戶斷崖式的砍價。

          是不是很實用,砍價高手又多了一個好的方式。

          演講——內(nèi)向也能掌控全場

          我其實是一個相當(dāng)內(nèi)向的人,所以從小在參加一些演講或競聘的時候,聲音和身體在臺上都是抖的,兩手冒冷汗。

          書中的利用性格特點,塑造核實形象其實比較適用剛剛開始當(dāng)培訓(xùn)師且性格內(nèi)向的人,也是同樣分三步:

          第一,自嘲

          化解緊張最直接也是最有效的方式就是把那個讓我們緊張的因素擺到臺面上說,其實大多數(shù)人和我們一樣,都害怕公開演講,比如可以這樣開場“不好意思,我今天第一次進行新員工培訓(xùn),因為我從小內(nèi)向,特別害怕在人多的時候講話,但是今天我不得不上臺來,因為給新員工培訓(xùn)是特別重要的事情”,短短幾句話就讓大家知道部門對新同事的.重視,也讓新同事對培訓(xùn)師更寬容一些。

          第二,建立信任

          內(nèi)向的人在演講的時候更專注于自己要講的內(nèi)容,所以我們不需要嘗試去取悅聽眾,只要老老實實告訴大家,對于培訓(xùn)我們做了多少投入,有什么實際工作中要用到的,實打?qū)嵉母韶洝?/p>

          第三,以小見大

          演講中最關(guān)鍵的是要把主題引到自己關(guān)注的事情,越小越好,內(nèi)向的人尤其要注重真情實感。培訓(xùn)新員工,可以結(jié)合自己的工作中來講解,比如中小學(xué)的家長更加關(guān)注師資,上課時間,人數(shù)。大學(xué)生更關(guān)注授課內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果、課程價位、上課時間地點等。

          辯論——反應(yīng)慢怎么辦?

          《奇葩說》是一檔把辯論推廣給普羅大眾的好節(jié)目,但是很多人其實對于并沒有真正的參加過辯論比賽。

          說到辯論,也覺得是反應(yīng)速度快的人的專利,這其實很片面的看法,,反應(yīng)慢的人也是可以打辯論的,

          第一招:復(fù)述問題

          很多問題不知道如何應(yīng)對的時候,復(fù)述對方的問題,因為很多問題本身就“有問題”,所以復(fù)述問題,會讓大家發(fā)現(xiàn)這個問題有多扯淡,也給自己爭取了時間。

          第二招:慢而不斷

          辯論的時候很多人都覺得快是優(yōu)勢,但是并不是所有觀眾都這樣認(rèn)為,一直追求語速快,可能觀眾還沒反應(yīng),但是你換一種慢但是不和對方中斷對話,一來一往,客戶反而會覺得你講的很好。

          第三招:化繁為簡

          辯論的時候,對方可能會拋出很多問題,讓人應(yīng)對,這時候我們不需要針對每個問題進行回應(yīng),而是針對問題的關(guān)鍵點去回應(yīng)。

        好好說話讀后感10

          太宰治寫過一篇《拔舌雀》的故事,講一位老爺子偶然救了一只會說話的小麻雀,老婆婆不滿老爺子平常沉默寡言,因嫉妒拔了小麻雀的舌頭。后來老爺子每天到深山竹林中尋找這只受傷的小麻雀。等到好不容易見到面了,老爺子也只是在阿照(小麻雀的閨名)的床頭略坐坐,不會說些安慰貼心的話。兩個人就那么看著窗外的景色相顧無言,老爺子說:“不能說話也沒什么大不了的對吧”,阿照點點頭。

          我被這個故事感動。在太宰治的筆下,經(jīng)常有兩個人相看淚眼,無語凝噎的場景。是啊,你若懂,何須言語;你若不懂,說一千道一萬又如何呢。太宰治覺得語言大部分時候都是虛偽無意義的,好比夫妻兩個人吃飯,說得大都是別人家的家長里短,沒話找話嚼舌根。佛家人要求食不言寢不語,要做到止語。睡前還得反思哪些話該說,哪些話不該說。

          心靜的人一般話少,所謂“躁人多辭”。我最近觀察了下我自己,在這個方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。平常我一般很少主動跟人交流,但是當(dāng)別人把話匣子打開,我發(fā)現(xiàn)我就很難止住了。事后還會后悔自己話多,回想自己哪些話不該說。說明我的心不夠靜吧。還有一點,在與人交談時,要做到認(rèn)真聆聽,等別人把話講完你再表達。

          言為心聲,好好說話就得修心。要修慈心,悲心,隨喜心,舍心?紤]他人的感受,將心比心是為慈悲心;當(dāng)別人取得進步成功,不嫉妒,由衷的祝福開心是為隨喜心;知道這世上無一樣?xùn)|西你能占有是為舍心。比如寺院里每隔一段時間要求僧人換床睡,就是為了鍛煉“舍心”。把心修好,這樣你與人交談自然就少了很多矛盾糾葛。還得把“我執(zhí)”放下,這樣才不會固執(zhí)己見,與人爭得面紅耳赤。

          其實我覺得最難的還是慈悲心,學(xué)誠法師說每一種性格背后都有因果,每一個缺點的背后都是苦難。因為我們沒有慈悲心,面對別人的苦難,我們沒有產(chǎn)生悲心,都是嗔心,才會看不慣別人。當(dāng)我看到這一段時,我就知道我等凡夫俗子,離修行還差得十萬八千里。

          佛說:“一個人一無所有也可以給予別人七種東西:顏施:微笑處事;言施:說贊美安慰的話;心施:敞開心扉對人和藹;眼施:善意的眼光給予別人;身施:以行動幫助別人;座施:即謙讓座位;房施:有容人之心!

          路漫漫其修遠(yuǎn)兮。我最近發(fā)現(xiàn)我自己一碰到事吧,就特別急。平常慢慢悠悠的不算啥,遇到事能面不改色那才叫厲害。只能慢慢實踐,慢慢改善了,很難啊。

          《好好說話》讀后感 篇這本書是馬東所著,馬老師的這本《好好說話》以他一貫的新鮮、有趣的方式傳授了說話的核心技巧,一口氣讀完感覺很過癮。我覺得說話技能的修煉,學(xué)無止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是進步很大,而是經(jīng)歷的多了,人在一定得年紀(jì),環(huán)境也在改變。沒那么多機會讓自己出丑而已,在“會說話”,尤其“得體與人溝通”這件事上,必須要活到老學(xué)到老,并且還要練到老。

          無論你從事什么工作,不管是在學(xué)習(xí)還是工作中,你都可能和上百成千的人說話,學(xué)會說話,運用得當(dāng),你也可以抓住展現(xiàn)自己的機會,讓成功可能無限的增大。

          很長時間,我們大部分時間以“聽話”的方式貝教育,卻又以“說話”的.方式被考核,F(xiàn)在社會高度競爭的復(fù)雜的人際關(guān)系,快節(jié)奏的學(xué)習(xí)、生活方式和工作環(huán)境,要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強調(diào)科學(xué)性與可操作性的“好好說話”之道。

          說話,是一項綜合能力。當(dāng)我們將一種能力發(fā)揮到極致的時候,自然就會更加到它需要進一步的別的能力補充,達到五味俱全的圓融狀態(tài),才能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人。任何人之間本來是不相連的,因為溝通,我們才有機會說話,在溝通中體現(xiàn)你的說話技巧。

          好好說話在當(dāng)今是很重要的,關(guān)乎你的一切——再不好好說話,連機器人都小看!

        好好說話讀后感11

          記得好像有人說過當(dāng)一個人發(fā)現(xiàn)自己有缺點,說明這個人開始成長了,依此來說,我屬于晚熟的類型。并不是說自己完美,只能說是身邊朋友一直很包容我這個缺點,所以到了這個糾結(jié)的年紀(jì)才讓我發(fā)現(xiàn)。我性格不是很開朗,但是確有點沒心沒肺,俗話說就是“嘴邊沒有把門的,想說什么就說什么!被诋(dāng)今社會是一個EQ時代,為了充分掌握了見人說人話,見鬼說鬼話這門技術(shù),我購買了這本《好好說話》。

          美國著名的心理學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家戴爾?卡耐基曾經(jīng)說過:“一個人事業(yè)的成功,只有百分之二十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外百分之七十五要靠人際關(guān)系!雹趽(jù)統(tǒng)計,人的一生有相當(dāng)大的一部分時間是在工作中度過的。在40至45年中,每星期工作5天或超過5天,每天7、8小時或更多,換言之,我們一生工作10萬小時!其中大部分時間是在和別人一起工作中度過的。無論我們是在工作還是在娛樂,溝通是我們開展一切活動的必要手段。

          溝通方式包括很多中,有口頭、書面、肢體等,口頭溝通應(yīng)該是運用最普遍也是最重要的一種溝通方式。

          這本書通過四篇35章的內(nèi)容告訴我們一些在人際交往過程中要注意的技巧。雖然書中講的都是些通俗易懂的道理,但是很多時候我們卻忽略了這些方法,有的方法甚至不費我們一點力氣就可以做到。

          說話時面帶微笑。我們能理解微笑的含義,也知道微笑的力量,但是為什么當(dāng)我們心情不好的時候,總要把煩惱也帶給身邊的人呢。

          談?wù)搶Ψ阶罡信d趣的話題。如果我們想要交朋友,并成為受人歡迎的說話高手,就要用熱情和生機去應(yīng)對別人,談?wù)搶Ψ礁信d趣的事情。

          學(xué)會用友善的方式說話。人們不愿意改變他們的想法,不能強迫或迫使他們與我們意見一致。但如果我們用溫柔友善的說話方式引導(dǎo)他們,他們或許會改變態(tài)度。

          不要和別人爭論。為什么非要證明一個人是錯的'呢?難道那樣做能使他喜歡你嗎?為什么不給他留點面子呢?他并沒有征求你的意見,而且也不要你的意見。你為什么要和他爭辯呢?應(yīng)該永遠(yuǎn)不要和別人正面爭論。

          牢記他人的名字。公司越大,人們之間的關(guān)系就會越冷漠。唯一能夠使公司變得溫暖一些的辦法就是記住他人的名字。

          贊美和欣賞他人。用贊美的方式開始和人談話,就像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣,病人要承受痛苦,但麻醉劑能消除這種痛苦。天底下只有一個方法能夠說服任何人去做任何事,這個辦法就是激發(fā)對方的熱情,讓對方樂意去做那件事。

          當(dāng)然書中還提到很多其他方面的技巧,但是我相信只要掌握了上面的這些方法,我們的人際溝通能力就會有很大的進步!

        好好說話讀后感12

          子貢曰:“君子一言以為智,一言以為不智,言不可不慎也。"

          學(xué)誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行!焙迷捳f多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的`話,你就是個善良的人。

          海明威說:"大多數(shù)時候,我們說得越多,彼此的距離卻越遠(yuǎn),矛盾也越多。在溝通中,大多數(shù)人總是急于表達自己,一吐為快,卻一點兒也不懂得對方。兩年學(xué)說話,一生學(xué)閉嘴:懂與不懂,不多說; 心亂心靜,慢慢說; 若真沒說,就別說。"

          談話的最高藝術(shù)是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。

          水深流去慢,智人話語遲。

          一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義

        好好說話讀后感13

          這本書有一部分觀點我覺得可以接受,但有部分我覺得未免觀點比較偏激。對于情緒來說,人的七情六欲我認(rèn)為是正常的,正常的情緒發(fā)泄其實是不會傷損身體的,一味地強調(diào)包容,強調(diào)接受,有時候可能會造成心理落差。我不是圣人,我想過自己喜歡的'一生,在這一生里,我是一個普通人,我會開心,我會生氣,我會心酸,我會嫉妒,我勇敢的表達自己的情緒和感受,但是我不希望傷害他人,我會尊重別人的感受,尊重別人的世界。對于我來說,委屈自己可能會把自己憋出病來,但是我覺得說出自己的感受,不代表可以傷害他人,所以一定的表達方式和技巧要掌握好分寸,溝通是為了理解對方,而不是為了改變他人,取悅他人。

        好好說話讀后感14

          翻開本書,樊登在序中寫道的一句話讓我醍醐灌頂“一個人為什么不能好好說話?大半是因為他的大腦處在自動駕駛的模式中,用自己最熟悉最不用動腦子的方式回應(yīng)著眼前的人和事”,一個類似調(diào)侃般的比喻,卻能讓人不管是從工作還是生活中都能輕松抓取出一連串的例證來。馬東的序則直接多了“好好說話,其實就是好好思考”。

          進入正題后的本書一改序中輕松幽默的口吻,也沒有出現(xiàn)《奇葩說》節(jié)目中辯論雙方激烈“battle”的場景,它就像一本非常實用的工具書,將說話的技巧一一羅列,娓娓道來。這本書將說話分在五種場景中,分別是溝通、說服、談判、演講和辯論,講述了在何種環(huán)境下,要如何表達思考的方式,找到目的點,用最適宜的方法,好好說話。

          一、溝通:作者在這部分提到了“買時間”策略,這是我們在工作生活中,面對解釋時都需要面臨的。書中列舉了幾個常用句型“請給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您時間;”這樣禮貌地為自己爭取到時間。但對于溝通者來說,如何在短暫的時間內(nèi)爭取做到自己的最優(yōu)展示,才是更大的挑戰(zhàn)。書中是這樣說的“制造意外、引發(fā)好奇、回應(yīng)主題”,既出人意料,又在情理之中。

          二、說服:“用選擇權(quán)啟發(fā)對方”。很多沖突都源于沒有從對方的角度出發(fā)。有時候選擇拒絕幫助不是因為自私,而是因為對方頤指氣使的態(tài)度。所以說出自己的困難,讓別人看到自己善舉的力量并把幫助與否的選擇權(quán)留給對方,事情會容易解決很多。

          三、談判:談判雙方擁有平等的話語權(quán),可以先通過試探收集對方潛在信息,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。

          四、演講:利用性格特點塑造合適的形象,可以通過自嘲、建立信任、由小見大的方式展示自己的特點。這一環(huán)節(jié)也是最考驗情商,如何贏得讓大多數(shù)人舒心,輸?shù)囊惨皇?yōu)雅是需要深度學(xué)習(xí)的。

          五、辯論:作者介紹了辯論中可以用到的小技巧:準(zhǔn)確意識到對方存在的問題之后,復(fù)述問題,慢而不斷、化繁為簡;面對陷阱式提問,第一步要增強意識,發(fā)現(xiàn)陷阱,第二步要斥責(zé)刨坑者的動機;面對忽悠,第一步要關(guān)鍵詞脫敏,態(tài)度免疫,第二步要模擬辯論,論點免疫,第三步要模仿表達,影響力免疫。如何進行有力的反駁也是一門學(xué)問。

          雖然閱讀本書讓人感覺到是說話處處是套路,勤于思考的說話者,就像是小說中的上帝視角,擁有上帝視角的敘事者,才掌握著全書的.脈絡(luò),洞悉每一個小人物的心理活動及發(fā)展走向;而作為書中有限視角的角色ABC在各種自身或者外力的作用下,發(fā)生著摩擦,誤會及各種起伏的情緒。但我想所有的技巧都要從原則出發(fā),學(xué)習(xí)說話的技巧,不是為了讓我們變得目的至上,而是不希望有一天,我們自己說的話給別人帶來暗傷而不自知,同時希望自己能用更容易被人接受和更有效的方式去溝通。

        好好說話讀后感15

          如何說話,或者如何更好地與人交流?隨著信息時代的快速發(fā)展,已經(jīng)成為了大眾普遍關(guān)心的問題。人們使用手機等移動通訊可以與同伴很好的交流,但是換到現(xiàn)實場景中,那就未必了。信息時代為我們的生活帶來和極大的便利,我們周游世界甚至可以不帶任何現(xiàn)金,直接通過手機甚至人臉都能完成支付。然而,正是這種變革,使得人與人之間的交流變得困難。人們陷入信息時代的隔屏、隔時空交流,使得原本非常有限的現(xiàn)實交流機會變得微乎其微。五千多年文明進化史中鍛煉出來的人際交流能力面臨退化的危險。

          幸而,像《奇葩說》《我是演說家》《超級演說家》等節(jié)目,正在喚起語言本身的魅力,引導(dǎo)觀眾更加注重這門重要的交流藝術(shù)。《奇葩說》的火爆,證明了思辨的魅力,也證明了好的說話方式是多么的重要。本書《好好說話2》就是以《奇葩說》節(jié)目的精華內(nèi)容,加上觀眾、讀者對說話的困惑的實用指導(dǎo),融入了本書作者團隊強大的語言表達、語言交流的有效經(jīng)驗,形成了適合國人閱讀、了解、掌握的說話方式和方法。

          本書聚集了馬薇薇、黃執(zhí)中、周玄毅、邱晨、胡漸彪等一眾綜藝語言大咖,他們不僅具有豐富的.舞臺表演能力和經(jīng)驗,更是具有豐富的語言交流經(jīng)驗。從他們在《奇葩說》中精彩的表現(xiàn)可以看出,這個團隊是非常具有臨場實戰(zhàn)能力和應(yīng)變能力的娛樂大咖。馬薇這個團隊是非常具有臨場實戰(zhàn)能力和應(yīng)變能力的娛樂大咖。馬薇薇,不僅是米果文化董事長,知名藝人,曾獲網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目《奇葩說》第一季冠軍,擔(dān)綱《黑白星球》主持人,創(chuàng)立米果文化,參與創(chuàng)作《好好說話》《小學(xué)問》系列“頭部爆款”內(nèi)容。黃執(zhí)中,是米果文化課程制作及內(nèi)容總監(jiān),寶島辯論名人,知名學(xué)者。唯一連續(xù)兩屆榮獲大專辯論賽的最佳辯手。曾擔(dān)任4屆《奇葩說》導(dǎo)師,并獲得《奇葩說》第三季冠軍,現(xiàn)參與內(nèi)容創(chuàng)作及打磨,打造《好好說話》《小學(xué)問》系列“頭部爆款”內(nèi)容。周玄毅、邱晨、胡漸彪,都是具有深厚實力的語言高手,都參與創(chuàng)作了《好好說話》《小學(xué)問》系列“頭部爆款”內(nèi)容。想學(xué)一門技術(shù),就要跟最好的人學(xué)習(xí)。這幾位大咖,就是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

          本書內(nèi)容具體,不泛泛而談,主要出發(fā)點在于實用性。本書從實際需求出發(fā),針對你可能遇到的說話難題,提供行之有效的可靠方法?蓮(fù)用的理論,可遷移的場景,可模仿的話術(shù);從家庭到職場,從情感到人際,從理論到生活。教你在最短時間內(nèi),解決最痛的難題。本書聚焦六個關(guān)鍵詞(改變、化解、提升、維護、拉近、理解),每一章都有非常豐富的案例講解和經(jīng)驗介紹,讓讀者在潛移默化中感受到“換一種思維方式,換一種說話方法的重要意義”。

          通過本書的閱讀,發(fā)現(xiàn)我們自身在語言交流方面的問題,學(xué)習(xí)新方法,就可以和我們以前的說話方式說byebye了!

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