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        致客戶(hù)道歉信
        更新時(shí)間:2023-04-01 14:58:22
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        致客戶(hù)道歉信

          在我們平凡的日常里,很多地方都會(huì)使用到道歉信,不同的道歉信內(nèi)容是不同的。怎么寫(xiě)道歉信才能避免踩雷呢?以下是小編精心整理的致客戶(hù)道歉信,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        致客戶(hù)道歉信1

        尊敬的xx客戶(hù):

          您們好!

          由于有機(jī)散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺(tái)綠滿(mǎn)園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)重問(wèn)題,致使和樂(lè)康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)此,我們非常的'痛心,也在此謹(jǐn)向您致以最誠(chéng)懇的歉意!

          對(duì)于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購(gòu)雞蛋的客戶(hù),無(wú)論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問(wèn)題,我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋,全數(shù)免費(fèi)贈(zèng)送補(bǔ)償您所訂購(gòu)的雞蛋。

          我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與反省。和樂(lè)康過(guò)去僅對(duì)部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,也會(huì)對(duì)所有雞蛋全數(shù)進(jìn)行和樂(lè)康質(zhì)量檢驗(yàn),確保產(chǎn)品的品質(zhì),為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議!

          再次致以十分的抱歉!也感謝您對(duì)我們的一貫的理解及支持。我們?nèi)w和樂(lè)康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),將最優(yōu)品質(zhì)的有機(jī)產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠(chéng)信的服務(wù),可靠的品質(zhì),可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)產(chǎn)業(yè),以及和諧、快樂(lè)和健康的生活品質(zhì)!

          此致

        敬禮

        cnfla

        日期:20xx年XX月XX日

        致客戶(hù)道歉信2

        X公司:

          貴公司客戶(hù)提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不起”,請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉,請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì),監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。

          當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),基層與員工積極參與的專(zhuān)案調(diào)查小組,從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開(kāi)調(diào)查與分析:

          第一,我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針,檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車(chē)縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

          第二,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問(wèn)題后,我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,經(jīng)過(guò)展開(kāi)分析發(fā)現(xiàn),這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的'人為行為,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,成品倉(cāng)己放不下,有一部分的成品箱放在車(chē)間及前臺(tái)附近,我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢,當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,在人事主管和上級(jí)主管找他談話后,沒(méi)有改過(guò),隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分

          析,可能他覺(jué)的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說(shuō)的,跟他談過(guò)后就離開(kāi)了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

          第三,離職過(guò)程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車(chē)間外成品箱的機(jī)會(huì)。

          發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶(hù)和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動(dòng),為了表示我們道歉的誠(chéng)意,我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來(lái)執(zhí)行,從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

          我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外,更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠(chéng)意,以請(qǐng)求您們的諒解。

          謝謝!

          X公司

        致客戶(hù)道歉信3

          首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶(hù)群體,在20xx年里我公司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方,也收到一些客戶(hù)的電話投訴,在這里我代表公司向你們表示歉意,希望大家諒解。

          原因來(lái)源于各方面,目前和縣各大快遞的'總派件量在迅速上升,從去年的150份發(fā)展到今天的400份多,我司今年日平均派件量達(dá)到150份多,是去年的2倍還多,其他快遞也是一樣的增長(zhǎng)速度,雖然派件員有所增加,但是還是有一定的困難,因?yàn)楹涂h的出件量增加并不明顯,造成了派件多接件少的問(wèn)題,人員工資在漲,物價(jià)在漲,油價(jià)也在漲,但是我們的快遞費(fèi)卻不見(jiàn)漲,反而有下降的趨勢(shì),各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象,為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來(lái)應(yīng)對(duì),所以造成部分快件的不及時(shí),還請(qǐng)大家諒解,我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話,要求特殊派送,我們會(huì)盡量安排,聯(lián)系電話:0565-XXXXXXX

        致客戶(hù)道歉信4

        親愛(ài)的客戶(hù):

          您好!

          對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向您致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望您再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

          本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在您們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但您還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。

          針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生:

          1、對(duì)無(wú)能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤(pán)存在的問(wèn)題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開(kāi)發(fā)的,所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,存在問(wèn)題太嚴(yán)重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另?yè)Q加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給您通報(bào)如下:

          對(duì)吸盤(pán)原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的`吸盤(pán)產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流,如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過(guò)或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請(qǐng)您給我方機(jī)會(huì),下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);

          2、裝配方面,嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。

          其它方面希望XXX能再提寶貴意見(jiàn),對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

        致客戶(hù)道歉信5

        親愛(ài)的客人:

          首先,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的無(wú)熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的`問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的歉意。

          我可以向您保證,這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)盡一切努力做好,以確保您以后再不會(huì)有如此不便之處。

          請(qǐng)接受這個(gè)小禮物作為我們最誠(chéng)摯的歉意。

          并祝您過(guò)得愉快!

        致客戶(hù)道歉信6

          首先,向購(gòu)買(mǎi)小店衣服、支持小店活動(dòng)的買(mǎi)家說(shuō)聲感謝,其次,由于發(fā)完有點(diǎn)延遲,讓各位買(mǎi)家誤解,很抱歉。 現(xiàn)在我想跟各位買(mǎi)家解釋一下這次活動(dòng)的事情。小店開(kāi)業(yè)不久,帶著極大的熱情和***投身淘寶,我們一直都很努力,一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí),一點(diǎn)一點(diǎn)的完善,小店生意也逐漸好起來(lái)。由于是新店,報(bào)名參加各種活動(dòng)總是被拒盡,所以我們幾乎放棄了。

          20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個(gè)消息,通知我們報(bào)名參加的我愛(ài)淘折活動(dòng)已審核通過(guò),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是天上掉餡餅,喜訊。。由于我們沒(méi)有參加過(guò)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),所以接到這個(gè)通知時(shí)即興奮又緊張;顒(dòng)如期上線了,不斷彈出訂單和付款信息,出乎意料,我們真的沒(méi)想到下單的人會(huì)這么多,很快我們的庫(kù)存被秒完了,由于活動(dòng)要求是活動(dòng)期間不能讓寶貝下架,所以我們第一時(shí)間就找到廠家加工,但結(jié)果卻是晴天霹靂。

          武漢是三大火爐之一,我想大家都知道的,由于今年武漢的夏天太熱,服裝廠的工人們都提前放假回家了,這個(gè)時(shí)候工廠已經(jīng)沒(méi)有工人了,加工已經(jīng)沒(méi)有辦法完成了。 面對(duì)這樣的情況,我們都像熱鍋上的螞蟻,只有留下一個(gè)客服接待客戶(hù),其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜,悲劇的是每個(gè)廠家給予的答復(fù)都是沒(méi)辦法,傷心、失落、盡看,我們?cè)撛趺崔k。。。

          之前已經(jīng)被這款衣服的原廠家拒接了兩次了,最后我還是決定試一下,在見(jiàn)到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談,最后老板被我們的誠(chéng)心和堅(jiān)持感動(dòng),決定幫我們這個(gè)忙,但以目前的.情況,只能召回武漢四周的技術(shù)職員進(jìn)行加工制作,人手顯然是不夠的,所以活動(dòng)期間,我們幾個(gè)人都是在工廠度過(guò)的,天天監(jiān)視廠家保證衣服質(zhì)量,以保證將最好的衣服送到買(mǎi)家手中,同時(shí)幫忙打包以節(jié)省時(shí)間,這是一段很特別的經(jīng)歷,很累、很緊張,但很開(kāi)心,由于我們可以實(shí)現(xiàn)對(duì)買(mǎi)家的承諾。

          7月9日早上5點(diǎn),第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認(rèn)真檢查過(guò)了),我們快馬加鞭的將衣服送到公司進(jìn)行打包,更加悲劇的是打印機(jī)忽然壞了,實(shí)在太不給力了,沒(méi)有辦法,我們只能一邊手寫(xiě),一邊打包,從早上一直到下午四點(diǎn)我們都帽Ш摭飯,手寫(xiě)疼了就換往打包,眼睛再疼也要堅(jiān)持核對(duì)清楚每一個(gè)訂單,不能出現(xiàn)任何差錯(cuò),一直到下午六點(diǎn)快遞工作職員來(lái)取件,我們才完成了2/3的包裹,來(lái)不及了,我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨,然后繼續(xù)打包其他的,直到凌晨三點(diǎn)終于打包完所有的快遞,這期間我們就吃過(guò)一碗泡面,都累得筋疲力盡了,倒下就睡著了。

          7月10日上午,快遞公司的工作職員來(lái)取走了剩下的包裹,我們的心終于放下了。 所有的貨都于20xx-7-10上午派送完畢,對(duì)于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半,所以我們?cè)谂,很努力的滿(mǎn)足買(mǎi)家的要求。

          這次活動(dòng)我們吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們很感激各位買(mǎi)家對(duì)我們這次活動(dòng)的支持和諒解,讓我們成功完成了所有的發(fā)貨,但是還是要跟你們說(shuō)聲抱歉,沒(méi)能承諾在您拍完衣服確當(dāng)天發(fā)貨確實(shí)很抱歉,最后?锤魑毁I(mǎi)家高抬貴手,不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評(píng),同時(shí)假如衣服有任何質(zhì)量題目,請(qǐng)先于客服聯(lián)系解決。再次抱歉和感謝!!

          另外我們會(huì)不斷改善工作條件,為各位買(mǎi)家?guī)?lái)更好的服務(wù),同時(shí)我們會(huì)在短期之內(nèi)壯大實(shí)力,開(kāi)業(yè)自己的工廠,也?匆院蟾魑毁I(mǎi)家能多來(lái)捧場(chǎng)哦。

          此致

        敬禮

        cnfla

        日期:20xx年XX月XX日

        致客戶(hù)道歉信7

          李總您好,就貴司發(fā)往XX貨物外包裝損壞問(wèn)題,我公司深表歉意!經(jīng)查驗(yàn)這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由于本次裝車(chē)將貴司貨物裝在了最前方的下面,車(chē)輛在行駛中的剎車(chē)慣性產(chǎn)生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類(lèi)事件,現(xiàn)我公司已作出了如下整改:

          一、 XX在裝車(chē)方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車(chē)尾,已達(dá)到對(duì)貴司貨物的`進(jìn)一步保護(hù),避免擠壓外包裝。

          二、 XX在配送環(huán)節(jié)上將實(shí)行單一的點(diǎn)到點(diǎn)服務(wù),即貨到達(dá)XX后用專(zhuān)車(chē)進(jìn)行配送,不會(huì)加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

          后續(xù)我公司將全力實(shí)行以上環(huán)節(jié),避免貨物外包裝的損壞。如有疑問(wèn)請(qǐng)與我們聯(lián)系;400-XXX-XXXX或撥打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。

          XX市XX物流有限公司

          20xx年X月X日

        致客戶(hù)道歉信8

        尊敬的張先生:

          您好,我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專(zhuān)員,我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因?yàn)槲宜九渌拓浧非鍐螘r(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

          然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間。遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù),你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通,F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。

          此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的.工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。

          等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

          xxx

          20xx年xx月xx日

        致客戶(hù)道歉信9

        尊敬的xx先生小姐:

          您好!

          您本月x日在我酒店就餐,本店對(duì)此表示十分的感謝,由于本酒店工作的xx給您帶來(lái)了不便,表示歉意,我們會(huì)認(rèn)真的檢討,并對(duì)您提出的.要求予以開(kāi)會(huì)研究,我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

        此致

        敬禮!

          xx酒店xx經(jīng)理xx

          20xx年x月x日

        致客戶(hù)道歉信10

        尊敬的張先生:

          您好!

          我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專(zhuān)員,我叫宋XX。

          關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)XXXS623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到XXXS623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給您送貨到戶(hù)。您先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)XXXS623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。 此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的'。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給您3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

        致客戶(hù)道歉信11

        各位尊敬的用戶(hù):

          由于廠區(qū)地處雨城雅安,前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時(shí)間缺貨,我公司表示最誠(chéng)摯的`歉意。

          由此給您帶來(lái)的不便,望諒解。

          為了能盡快解決這個(gè)事情,維修人員連日來(lái)的加班搶修,公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話0835-348xxx或1357623xxx了解情況,xx公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

          此致

        敬禮

        cnfla

        日期:20xx年XX月XX日

        致客戶(hù)道歉信12

        尊敬的**先生小姐

          您本月*日在我酒店就餐,本店對(duì)此表示十分的`感謝,由于本酒店工作的**給您帶來(lái)了不便,表示歉意,我們會(huì)認(rèn)真的檢討,并對(duì)您提出的要求予以開(kāi)會(huì)研究,我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

          **酒店**經(jīng)理**

          **月**日

        致客戶(hù)道歉信13

        尊敬的郭小姐,

          您好!

          我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷,對(duì)此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對(duì)此進(jìn)行了深入的探討,正在關(guān)注和調(diào)查此事。

          我們作為一個(gè)國(guó)際品牌的酒店,十分注重本地客源,深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評(píng)論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的.疏漏,再次謝謝您的意見(jiàn),我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

          在此,請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的道歉,借此機(jī)會(huì),真誠(chéng)的邀請(qǐng)您和您的家人、朋友來(lái)我們酒店用餐或聚會(huì),給我們一個(gè)充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì),我的辦公室直線是021-xxxxxx(此處隱去電話號(hào)碼),歡迎您的批評(píng)指正,衷心期待著您的再次蒞臨。同時(shí)祝愿您和您的家人身體安康,萬(wàn)事順意。

        此致

        敬禮

          xxx

          20xx年xx月xx日

        致客戶(hù)道歉信14

        xxx:

          你好!

          首先感謝各位貴賓幫助我們店鋪宣傳!

          因?yàn)槲覀兊馁?zèng)品價(jià)值較高,數(shù)量有限(每天限量30雙,共300雙),不可能滿(mǎn)足每個(gè)幫我們宣傳的顧客,在此深表歉意,再次衷心的感謝每一位宣傳的顧客,謝謝理解!

          感謝貴賓們的熱情,但是由于很多顧客之前沒(méi)有閱讀仔細(xì)贈(zèng)品的領(lǐng)取規(guī)則,為了不影響我們的正常營(yíng)業(yè)和大家寶貴的時(shí)間,在此重新聲明:

          凡是已連續(xù)宣傳3天海寧皮草的.顧客,可以在活動(dòng)期間,每天早上6:00—7:00到賓館一樓皮草拖鞋領(lǐng)票處領(lǐng)取當(dāng)天的拖鞋票,每天30張,每人限領(lǐng)1張,不得代領(lǐng)!當(dāng)天的票如已領(lǐng)完,請(qǐng)改天早上再來(lái)排隊(duì)領(lǐng)取,本次活動(dòng)時(shí)間為12月10日—12月19日。

          領(lǐng)到拖鞋票的顧客憑票和宣傳記錄于當(dāng)天9:00—21:00營(yíng)業(yè)時(shí)間到四樓皮草展示廳領(lǐng)取真皮拖鞋一雙,每人限領(lǐng)一次,不得代領(lǐng)!當(dāng)天沒(méi)有領(lǐng)到拖鞋票的顧客就不要到四樓皮草展廳門(mén)口排隊(duì)了,以免耽誤了你們寶貴的時(shí)間!

          最后,再次感謝各位貴賓的支持和理解!

          賓館皮草中心

          20xx.12.11

        致客戶(hù)道歉信15

        xx事先生:

          你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

          當(dāng)然,你要是急著要貨的.?墒,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!

          你的忠實(shí)的XXX

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