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        網(wǎng)店策劃書
        更新時間:2024-05-24 08:27:35
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        網(wǎng)店策劃書

          轉(zhuǎn)眼間一段時間的工作告一段落了,我們的工作又迎來了一個新層面,當然也要定下新目標,做好策劃書,讓自己成為更有競爭力的人吧。好的策劃書是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的網(wǎng)店策劃書,歡迎閱讀與收藏。

        網(wǎng)店策劃書1

          一、活動背景

          隨著電子商務的發(fā)展,這一新興的商務方式也漸漸地走入了我們的校園,許許多多同學也走進了這一個大平臺,鑒于此情況,電子商務協(xié)會決定為這些同學提供一個展示自己的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的能力平臺,舉行一次網(wǎng)站店鋪推廣大賽。同時希望,同學們通過這一次的比賽,可以彼此之間交流創(chuàng)業(yè)的心得,還有通過本次比賽推廣自己的網(wǎng)站或店鋪。

          二、活動目的

          1、通過電子商務店鋪推廣大賽,為在校大學生提供一個自主創(chuàng)業(yè)的平臺,讓他們運用自己所學的專業(yè)知識為自己的網(wǎng)店或者公司謀求一個發(fā)展的機會。把專業(yè)知識,就業(yè)知識,創(chuàng)新意識,投資意識,風險意識融入校園學生文化活動的'比賽。開拓視野,加深對所學專業(yè)知識的理解。

          2、同時也讓同學們提早了解自主創(chuàng)業(yè)方面的知識,進一步認識社會競爭的激烈。重新定位自己的職業(yè)生涯規(guī)劃

          三、活動主題

          迎創(chuàng)新之風尚,展學子之風采

          四、大賽簡介

          電子商務店鋪推廣大賽是順應電子商務發(fā)展趨勢而舉辦的一次大賽,此次大賽為中山火炬職業(yè)技術學院xx級電子商務協(xié)會主辦,共分初賽和總決賽兩個流程。

          五、參賽對象

          xx級、xx級、xx級的全體學生

          六、參賽及報名方式

          團體(2-3人)或是個人均可,可以在各班的學習委員處報名,也可以在我們專項小組成員那報名,或現(xiàn)場報名。

          七、比賽時間

          初賽:20xx年4月12日

          決賽:20xx年4月14號

          八、比賽內(nèi)容與形式

          內(nèi)容:1初賽時主要通過PPt和本人的講述展示店鋪或網(wǎng)站的裝扮和經(jīng)營風格。

          2、決賽時同學同樣要展示自己的網(wǎng)站或店鋪,同時要說出其未來的規(guī)劃和經(jīng)營的心得,到時現(xiàn)場還有電子商務的老師進行與參賽同學的現(xiàn)場互動。

          九、具體賽程安排

          1、20xx年3月28日大賽宣傳(廣播,海報,擺點,班級宣傳、派發(fā)傳單)

          2、20xx年3月28日—4月xx日參賽選手報名(個人或團隊,團隊人數(shù)2至3個人)

          3、20xx年4月12日大賽初賽

          4、大賽決賽

          A.決賽時間:20xx年4月14日

          B.決賽地點:圖書館七樓學術報告廳

         。ǘQ賽流程:

          1、(19:15——19:30)禮儀小姐邀請嘉賓入席,歡迎各觀眾進場。同時開始播放迎賓曲。

          2、(19:30——19:45)主持人宣布晚會的開始、介紹嘉賓、介紹贊助單位,拉開比賽的序幕。

          3、(19:45——19:55)主持人介紹各參賽團隊的名單跟本次活動規(guī)則,每個參賽團隊活動時間控制于xx分鐘內(nèi)。

          4、(19:55——21:30)比賽環(huán)節(jié):

          1)參賽團隊就自己的PPT進行簡單陳述,團隊成員可輪流介紹。

          2)參賽團隊陳述完畢后,請在座老師嘉賓提問問題,參賽選手針對問題做出個性答辯。

          附:,中間穿插交流環(huán)節(jié)要求主持人積極帶動全場氛圍。

          5、賽后點評:所有參賽團隊陳述完畢后,請老師上臺為選手做正反兩面的點評。

          6、嘉賓講話:老師點評之后,請代表嘉賓針對此次活動環(huán)節(jié)及意義作講話。

          7、主持人公布各團隊分數(shù)及獲獎名次

          8、請頒獎嘉賓對得獎選手頒獎

          9、主持人宣布比賽結束,禮儀小姐歡送嘉賓和評委

          10、比賽結束,清理現(xiàn)場。

         。ㄈ┰u審團的設置

          1、大賽初賽:由專業(yè)老師和主辦方組成評審團,分別給各隊選手評分。

          2、大賽決賽:由專業(yè)老師和邀請嘉賓組成評審團,分別給各隊決賽選手評分。

          邀請嘉賓:朱志輝老師、各協(xié)會會長、大二,大三的師兄師姐。

         。ㄋ模┐筚惻e辦單位

          1、主辦單位:xx級電子商務專業(yè)

          2、承辦單位:電子商務協(xié)會

          3、協(xié)辦單位:贊助單位:待定

          十、獎項設置(暫定)

          第一等獎(1名):證書+獎品+獎金(xx0元)

          第二等獎(2名):證書+獎品+獎金(80元)第三等獎(4名):證書+獎品+獎金(60元)最具市場前景獎(2名):證書+獎品+獎金(50元)

          十一、活動人員具體安排

          1、

          2、

          3、

          4、

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          6、

          7、

          8、

          附:各部門的負責人是這次報名的專項小組委員,各專項小組的負責人要帶動自己本部門的委員們參與活動中來,一起完成我們的活動。同時也注意,這不是絕對的分工,只是大概的,活動中還是要各部門的委員們齊心協(xié)力來完成。

          秘書部的委員們負責初賽,決賽的簽到以及參賽者們信息的整理,通知參賽者相關事項,同時負責通知各班班長。

          宣傳部負責本次活動的宣傳工作,包括廣播,海報,擺點,班級宣傳、派發(fā)傳單。

          組織部負責擺點的場地布置以及比賽當天會場的布置,同時也要負責比賽當天觀眾入場的安排。

          外聯(lián)部負責拉活動經(jīng)費以及通知各協(xié)會會長來觀看比賽。財務部負責活動經(jīng)費的支出和最后的核算。

          淘寶部主要負責擺點時關于一些比賽規(guī)則及淘寶相關知識的講解。策劃部負責活動整個活動的策劃以及會場布置的策劃和跟進相關工作的進度。

          實踐部負責聯(lián)系學社聯(lián)那邊關于活動加分的相關事宜和作為機動組,隨時聽候相關工作的安排。

          十二、活動經(jīng)費預算

          電子商務協(xié)會

          20xx-3-25

        網(wǎng)店策劃書2

          一、項目概述

          近年來,隨著中國老百姓閑暇時間的增多和消費方式的改變,人們對休閑食品市場需求量大增,并持續(xù)保持高增長,休閑食品已經(jīng)成為食品市場的新寵和都市生活不可缺的伴侶。隨著現(xiàn)代社會人們生活的節(jié)奏越來越快,休閑食品的需求日益膨脹,因為健康、方便衛(wèi)生、便于攜帶,更增加了消費者的食用時機,得到越來越多的人的青睞。休閑食品中以花生、竹筍、面粉素食代表性,消費者選擇休閑食品的理由非常簡單而又充分,口味好,又是一種健康食品。

          二、項目背景

          近幾年來,隨著國家對“三農(nóng)”的投入逐步加大,同時對所有涉農(nóng)企業(yè)特別是農(nóng)產(chǎn)品加工,國家和地方政府給予了相當大的扶持力度。在政策性引導資金和稅費方面都給予了非常優(yōu)惠的條件,在響應國家大力發(fā)展中小企業(yè)扶持微型企業(yè)的號召下,第一本著促進農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展為國家增加GDP,第二為本地農(nóng)民工回鄉(xiāng)解決就業(yè)而提出本項目建設。

          三、市場現(xiàn)狀及前景分析

          目前休閑花生、竹筍、面食食品生產(chǎn)主要集中在川渝、安徽、江蘇、湖南等地,在川渝已經(jīng)有一定規(guī)模的廠家、湖南等地有大小休閑花生、面食品廠500多家。

          其中僅年銷售額100萬元以上的有120家,每一個區(qū)域有一些自己的區(qū)域品牌如四川的百世興酒鬼花生、重慶的江津老花生、湖南的步步為贏、湖北的柏楊、江蘇的津津這幾個品牌在區(qū)域市場內(nèi)取得了一定的優(yōu)勢,有個別品牌可以占據(jù)高于區(qū)域市場50%的市場份額。數(shù)據(jù)表明,這些行業(yè)屬于成熟的行業(yè),產(chǎn)品屬于成熟的產(chǎn)品,不需要太多的市場投入,消費者均認可。

          傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品的興衰直接關系著農(nóng)民的利益,傳統(tǒng)食品工業(yè)化是解決“三農(nóng)問題”的有效而可行的方式之一。生產(chǎn)以農(nóng)產(chǎn)品為原料的休閑食品,可以說是響應國家三農(nóng)政策最直接的方式,具有極強的社會意義,因此,國家政策會有一定的傾斜,07年中央一號文件指出,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是引導農(nóng)民發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要帶動力量,要通過貼息補助、投資參股和稅收優(yōu)惠等政策,支持農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展。

          四、產(chǎn)品定位

          所生產(chǎn)的產(chǎn)品為兩大類:一類是休閑花生,另一類是面筋食品(主要生產(chǎn)25克、55克、110克麻辣暢銷食品)。面向的客戶群老中青皆可,該產(chǎn)品將借助于在這行業(yè)做銷售多年的精英加盟,產(chǎn)品的'路線一是通過批發(fā)流通市場(各社區(qū)超市),二是通過代理商進大型商超(新世紀、重百、沃爾瑪、永輝及成都的紅旗連鎖超市)等。三是借助現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡面向四川、貴州、長沙、昆明等市場。

          五、遵循標準

          標準編制遵循“先進性、實用性、統(tǒng)一性、規(guī)范性”的原則,衛(wèi)生指標與國家現(xiàn)行標準接軌,重點突出在理化、衛(wèi)生安全指標上,并注重標準的可操作性,嚴格按GB/T1.1-20xx的最新版本的要求進行編寫。

          (1)原材料要求說明

          本標準中涉及到的原材料主要是花生豆、水、醬油、食鹽等。大豆必須符合GB/T8612和GB14932.1-20xx標準,要求顆粒飽滿、無霉變、無蟲蛀、無雜質(zhì),并經(jīng)過充分洗滌,農(nóng)藥殘留應符合國家標準要求。食鹽應符合GB5461-20xx要求。不得在豆制品加工中使用非食用添加劑。水應符合相關衛(wèi)生標準的要求。如使用的原輔材料為實施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,必須選用獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。根據(jù)國家和行業(yè)標準的要求對原輔材料的技術要求做出了說明。

          (2)檢驗規(guī)則說明檢驗一般包括出廠檢驗和型式檢驗。本標準在制定時參照豆類發(fā)證檢驗及審查細則的相關要求,對涉及食品安全的指標嚴格把關。出廠檢驗要求每批產(chǎn)品必檢,項目主要有感官、凈含量、水分。因本標準中對微生物指標做出了強制性規(guī)定,對不同產(chǎn)品的檢驗項目還需根據(jù)具體而定。腐乳出廠檢驗則還包括氨基酸態(tài)氮、水溶性無鹽固形物、食鹽和大腸菌群;豆豉還需要對大腸菌群進行檢驗;直接入口的非發(fā)酵性豆制品則還要求對菌落總數(shù)和大腸菌群進行出廠檢驗。型式檢驗則是根據(jù)具體情況而定,一般為半年一次。

          六、項目計劃

          1、場地及人員要求:本項目所在地需交通便利,地勢平坦,水源充沛,面積1500-20xx平方米,工業(yè)用電80個千伏安。食品加工屬于勞動密集型,需生產(chǎn)管理、技術、工人為80-100人,全部面向社會招聘。

          2、用水情況:本項目用水量不大,無生產(chǎn)廢水,主要廢水是生活污水。生活污水水質(zhì)簡單、無毒、無化學添加劑。

          3、項目投資:本項目總投資80萬元,固定資產(chǎn)投入50萬元,流動資金30萬元,由企業(yè)自籌解決50萬元,其余30萬元申請銀行貸款。

          4、設備的選型:

          (1)、主要設備的生產(chǎn)能力應與建設規(guī)模、產(chǎn)品方案和技術方案相適應,滿足項目投產(chǎn)后的生產(chǎn)或使用要求。

          (2)、主要設備之間、主要設備與輔助設備之間的生產(chǎn)能力應相互配套。

          (3)、在保證設備滿足生產(chǎn)要求的前提下,力求經(jīng)濟、合理、實用。

          (4)、設備來源,本項目所需設備全部為新購置,主要包括大豆成型機、面筋成型機、攪拌機、真空機等。

          (5)、化驗設備

          5、人員配置:

          根據(jù)經(jīng)營管理的需求,本著高效、精簡、合理的原則進行人員配置。以較少的人員,較高的工作效率來保證勞動生產(chǎn)率的提高。為保證項目的順利實施,達到預期效果,必須使職工掌握生產(chǎn)經(jīng)營、管理的先進技術和設備操作技能。按“全員培訓,突出重點”的原則,重點培訓管理人員、技術人員和設備維修、操作人員。通過培訓使職工掌握技能,了解企業(yè)的生產(chǎn)特點,熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務,做到持證上崗,實行崗位目標責任制。

          6、物料的供應條件:本項目主要原料為豆類、面粉等農(nóng)副產(chǎn)品,從生態(tài)種植加工基地(東北與河南荊州)購入,原料供應有保證。

          7、本項目實施周期:項目從立項報告審批后4-6個月可試運行生產(chǎn)。

          8、競爭環(huán)境分析:休閑食品每年有近三百億的市場容量,越來越多的國內(nèi)外休閑食品品牌進入這個市場,相互之間爭奪市場,雖然近年國內(nèi)休閑食品市場發(fā)展迅速,但專家表示,國內(nèi)本土品牌休閑食品的種類與國外相

          七、環(huán)境保護、勞動安全、衛(wèi)生和消防

          (一)、設計的依據(jù)和采用的標準:

          1、《按照中華人民共和國環(huán)境保護法》

          2、《環(huán)境空氣質(zhì)量標準》GB3095-1996

          3、《污水綜合排放標準》GB1345-92

          4、《工業(yè)企業(yè)廠界噪音標準》GB1248-902類標準

          5、《中華人民共和國勞動法》

          6、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》(20xx年6月29日)

          7、《建筑設計防火規(guī)范》GBJ16-87(20xx版)

          8、《工業(yè)企業(yè)衛(wèi)生設計標準》GBZ1-20xx

          (二)、項目生產(chǎn)期間對環(huán)境的影響:

          1、廢水

          本項目加工過程中,采用生態(tài)食品加工技術,加工過程中不產(chǎn)生廢水,不對環(huán)境造成污染,生活廢水集中處理。

          2、廢氣

          本項目廢氣主要來源于廠內(nèi)鍋爐房中產(chǎn)生的鍋爐煙氣,膨化食品過油工序產(chǎn)生的油煙,食堂油煙等產(chǎn)生的少量氣體。

          3、噪聲

          本項目在生產(chǎn)過程中機械設備不多,機械噪聲不大,主要為豆成型機、面筋成型機、攪拌機、真空機、引風機等。

          (三)、安全消防措施:

          項目的原材料化學性質(zhì)穩(wěn)定,大多數(shù)產(chǎn)品屬于不易燃原材料,不需要特殊的消防措施,消防設施按照國家有關規(guī)定設計、施工,在車間、倉庫安裝自動控溫、自動滅火裝置。配備專門的安全人員,負責本項目的安全衛(wèi)生管理工作,建立健全管理機構和規(guī)章制度,提高安全生產(chǎn)管理水平,人員必須考核合格持證上崗。

          八、結論

          本項目是以大豆、面粉作為主要加工原料,生產(chǎn)各類型、各重量、各味型的休閑食品銷往全國市場,項目實施地自然條件、經(jīng)濟情況、原料供應、技術質(zhì)量要求、人員配備及人員素質(zhì),均能保證本項目的順利實施。

          項目建成后引進先進的管理模式,開拓更廣闊的市場,尋找契機,充分發(fā)揮該企業(yè)的各種優(yōu)勢,并通過增收節(jié)支,多創(chuàng)利潤,爭取早日收回投資。

        網(wǎng)店策劃書3

          一前言

          自互聯(lián)網(wǎng)Internet成為一種革命性的大眾媒體以來,其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產(chǎn)業(yè)的飾品網(wǎng)站,當他與電子商務這一新興模式相結合時,其潛在的商業(yè)價值表露無遺。根據(jù)CNN公布的數(shù)據(jù),全球飾品電子商務已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展,20xx年度全球電子商務銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾,他面向的對象時年輕人,她所要求的要追求潮流,美麗大方,個性化飾品,而我們的產(chǎn)品應運而生,我們考慮年輕人為主要特色,滿足求異,個性,非主流,創(chuàng)意,限量版,手工藝品,細致與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。

          如今飾品行業(yè)繁榮,各種檔次的專賣店,銷售網(wǎng)點星羅棋布:各種款式,各種層次的產(chǎn)品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產(chǎn)品,大多數(shù)沒有自己的品牌,而如今的消費者偏好各異,追求創(chuàng)意,唯一,手工飾品,而我們針對這些需求,開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。

          二 項目簡介

         。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本情況

          1.網(wǎng)店名稱:98°love

          2.網(wǎng)址:淘寶網(wǎng)

         。ǘ┙(jīng)營模式

          專賣店型:

          意思就像我們地面中的專賣店一樣,只做一個品牌的產(chǎn)品系列,不但專業(yè)性強,而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證。現(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店,比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少,專賣店的好處是對產(chǎn)品專業(yè),更容易形成自己的品牌效應,能更好的留住客人,讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。這種專賣店需要品牌授權,要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。

         。ㄈ┊a(chǎn)品定位

          針對女性,我們打造精致女人。

          (四)產(chǎn)品介紹

          以非主流的文化內(nèi)涵滲透到我們的產(chǎn)品當中,主要有戒指,手鏈,胸針,頭飾,項鏈,以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題,詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點:個性化定制,手工制作,限量版。

          三、項目運作的可行性

         。ㄒ唬└偁幏治

          縱觀本土市場,真正的網(wǎng)上商城不多,像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城,對消費體而言網(wǎng)站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。

          (二)自身優(yōu)勢

          1.廣泛性

          現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會員,享受免費宣傳。同時可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。

          2.互惠性

          利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢的招商工作產(chǎn)生互惠性。

          3.地域性

          打破地域觀念,使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認知,足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。 。

         。ㄈ┦袌霈F(xiàn)狀:

          1.經(jīng)營場所的廣闊性

          消費體想要找到特定的商家非常困難。

          2.產(chǎn)品價格的區(qū)域性

          產(chǎn)品價格調(diào)控的區(qū)域劃分,有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價格,有些區(qū)域商家必須明碼標價,價格不允許有任何調(diào)控空間?梢允箘倮麖V場面對不同的消費群體,通過網(wǎng)上購物,使不同的消費群體了解在線購物網(wǎng)站

          3.產(chǎn)品價格約束性

          約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護商戶的利益,避免因價格戰(zhàn)導致的商戶的退出。 讓消費體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實惠的產(chǎn)品,而且貨真價實。長此以往,就會打消消費體的疑問,讓消費體信任網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上商城購物安全放心。

          四.定價策略

          市場定價:80元——300元

          根據(jù)材質(zhì),是否特別定制,純手工定價

          1.定價目標

          統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價格,使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。

          2.定價導向

          根據(jù)客戶反映作出適當調(diào)整,同時保證產(chǎn)品的正常利潤。

          3.定價及價格調(diào)整

          根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。

          五.營銷策略

          1.購買行為分析 只有想不到的沒有買不到的眾所周知,當前網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種風尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的。據(jù)我調(diào)查,小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的要求不怎么高,小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對

          2.購買動機:消費者易受廣告和促銷等因素的影響,有時并不完全是為了真正的需要而購買。質(zhì)量和服務

          追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關,質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務的管理。

          3.產(chǎn)品策略的調(diào)整

          根據(jù)市場需求作出適當?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。

          尤其是大學生,價格不貴

          4網(wǎng)店推廣

          網(wǎng)絡方面

          1.流動主題網(wǎng)站的建設策略

          我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設,我們倡導網(wǎng)站群的概念,從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。

          我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。

          在公司成立初期,流動網(wǎng)站的作用主要在于擴大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系,豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容,擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期,建設流動主題網(wǎng)站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的'業(yè)務。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設經(jīng)驗,而隨著中國的網(wǎng)絡社會進一步成熟,人們對網(wǎng)站的定義將進一步拓展,除了需要固定的網(wǎng)站,人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站,例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁,電影上映后,網(wǎng)站就會消失;蛘咭恍榱思o念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點是貼近社會熱點,在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進一步擴大我們的影響力,實現(xiàn)我們的價值。

          2.與視頻語聊合作。

          可以在每天有選擇的與各類房間進行合作,推出現(xiàn)場展示。

          4.互惠鏈接。

          在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接,這樣的話,可以增加彼此的點擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個網(wǎng)站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。

          5.新聞發(fā)布。

          找出具有新聞價值的事件,然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體,引發(fā)討論。

          6.創(chuàng)辦一份電子雜志。

          電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網(wǎng)站擴大影響,提高誠信度,以求更大發(fā)展。

          7.在郵件程序中安裝"自動落款"功能。

          8.舉辦網(wǎng)上競賽。

          人們都比較喜歡免費的東西,如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽,提供各種獎品,肯定會產(chǎn)生高于平常的訪問量。

          9.在合適的網(wǎng)站里做付費標幟廣告。

          10.發(fā)起聯(lián)盟計劃。

          11.論壇上推廣

          12.注冊搜索引擎

          13.把會員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起

          網(wǎng)下宣傳活動

          14.與政府部門合作舉行大項公益活動,提升網(wǎng)站知名度。

          15.參加公益活動:

          力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感,樹立企業(yè)良好的社會形象

          16.建立會員俱樂部。

          舉辦一些線下的會員活動,如聚會,k歌,旅游等。可以采用aa制,條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網(wǎng)站,讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方!如果確實有必要改盡快實施,然后把改進的結果通知提建議的會員!

          17.在勝利廣場入口處建立標志性建筑物

          通過建筑物視覺傳達效果,使更多的受眾群體了解網(wǎng)站,提升企業(yè)形象。

          18.與網(wǎng)吧合作

          19.校園推廣:

          傳統(tǒng)媒體宣傳

          20.報紙宣傳

          21.外媒體宣傳

          網(wǎng)站自身宣傳

          22.網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡優(yōu)惠卷。

          23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品,或者可以用積分換算成現(xiàn)金,直接購買需要的產(chǎn)品。

          六.發(fā)展規(guī)劃

          網(wǎng)店群的受眾設定:面向全中國。

          建設進度

          整個網(wǎng)站由意念設計到正式投入營運,大概要一年的時間,進度安排如下:第一季度:成立網(wǎng)店,收集資料,委托設計網(wǎng)頁

          第二季度:參與網(wǎng)頁開發(fā),開始策劃營銷計劃

          第三季度:網(wǎng)店進入調(diào)試階段,開始在媒體投放廣告。

          第四季度:網(wǎng)店正式投入使用。

          三年內(nèi)在全國范圍內(nèi)有一定知名度,盈利超過30萬

          具體如下:初期實現(xiàn)的目標是每天店鋪瀏覽量達到100次以上,每月店鋪交易次數(shù)達到500次。

          七.風險評估

          在我國電子商務的發(fā)展還處在成長階段,做小飾品電子商務相對來說有一定的 風險性,我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%,但我們會不斷努力,減少風險。相信定能在小飾品取得成就。

          八.財政預算

          總體費用預算:

          貨物成本 2萬

          廣告及店鋪裝修成本 1萬

          人員工資 3000每月

          在初期宣傳營銷階段,成本應控制在最低范圍內(nèi)。

        網(wǎng)店策劃書4

          一、目標客戶分析

          在網(wǎng)上購物的用戶中,占主要比例的是在校學生、職業(yè)白領等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等;職業(yè)白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

          買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品,而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品,游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

          總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?梢,女裝及童裝行業(yè)應該有不錯前景。

          二、SWOT分析

         。ㄒ唬﹥(yōu)勢?

          1. 團隊成員具有相對充足的閑暇時間,包括上班都可以實時在線。

          2. 網(wǎng)絡銷售與實體銷售結合,投資成本低,可行性強

          3.同城可直接配送,免運費。

         。ǘ┝觿

          1.網(wǎng)絡推廣經(jīng)驗不足仍然是我們的一大劣勢,對各種網(wǎng)絡推廣方法不熟悉。

          2.可能對市場把握不好,而且貨源是個很重要的問題,必須盡快解決。

          3.資金問題。

          4.而且該行業(yè)的競爭對手不在少數(shù)。

         。ㄈC會

          1.網(wǎng)絡化銷售以靈活和速度取勝,其品種繁多、不受時間和空間限制、價格相對低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。

          2.貨物價格定位不高,與實體銷售店相比,成本較低,利潤空間較大。

          3.潛在客戶較多。

          4.可開拓不同的進貨渠道以降低成本。

          (四)威脅

          1.網(wǎng)絡銷售無法實現(xiàn)服裝試穿,顧客無法體驗穿著效果,此點無法與其它實體銷售店相比;

          2.在電商網(wǎng)站或者電商客戶端開網(wǎng)店面臨威脅是很正常的事,因為淘寶和其他電商網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展了好幾年,里面已經(jīng)有很多大賣家。不但是老賣家的威脅,新賣家同樣是危險。而且,市場需求是供大于求的行業(yè),現(xiàn)在進入就是面臨很大威脅,有一定的失敗幾率。

          3.目前可了解可操作的進貨渠道都不夠穩(wěn)定,囤貨具有風險,無貨則不利于推廣,貨物數(shù)量、貨物尺碼等都需要結合經(jīng)營分析試算確定入貨款式和利潤統(tǒng)計再進行詳細確定。

          4.如網(wǎng)絡推廣的產(chǎn)品滯銷,轉(zhuǎn)向?qū)嶓w銷售的成本和難度較大。

          三、經(jīng)營成本預估

          1、初期投資

          初期(第一年)的投資主要是進貨成本、網(wǎng)絡宣傳推廣費用、物流配送等其他流動資金。預計人民幣3000元。

          2、第二期投資

          若第一階段業(yè)務量擴大,需要擴大規(guī);蛘咝枰休^多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等,預計人民幣5000-20000元。

          3、其他成本

          電腦、數(shù)碼相機、網(wǎng)費等為自用品,可不計成本。

          四、貨源(按可行性排序)

          1.阿里巴巴服裝批發(fā)

          2.周婷(自主設計并打版生產(chǎn),地址位于廣州十三行路新中國服裝批發(fā)城)

          3.柳州、桂林等較近的紡織品/服裝批發(fā)中心

          4.廣東、寧波、義烏等服裝集散地

          其他具備可行性的貨源方式(重點問題)

          五、經(jīng)營策略

          1、團隊人員組成(具體分工有待討論)

          農(nóng)素婷、黃騰虎、景悅、黃玉寧、

          2、營銷策略分析

         。1)品牌策略

          第一,網(wǎng)店要有一個獨特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設計出美觀大方的名片、logo、包裝袋等,在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出,加深顧

          客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。

          目前方案:定制印制與店鋪相關的包裝袋和標志貼紙(成本約為0.5元/個包裝袋,0.07元/個5cmx5cm尺寸的logo貼紙)

          第二,保證產(chǎn)品質(zhì)量、版型、個性等,努力提高服務質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務,打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案,打造店鋪的服務品牌形象。

          目前方案:學習成功的網(wǎng)店或?qū)嶓w店的相關銷售經(jīng)驗,建議團隊每個人都提出3個以上的針對完善服務方面和擴大店鋪影響力的提議。

          (2)價格策略

          淘寶價格競爭十分激烈,剛開的店鋪由于沒有信用度,可以說低價銷售是吸引客戶相對較好的方法,所以在營業(yè)初期價格要盡量低,甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格,要在全面考察同類賣家價格的.基礎上合理定價,薄利多銷是主要的策略。

          部分優(yōu)質(zhì)款式可以結合消費者心理進行定價。

         。3)銷售策略

          銷售渠道:

          1.線下:找高;蚱渌麑W校的代理分銷、格子鋪、地攤

          2.線上:淘寶;微店;趕集、58同城、桂林生活網(wǎng)等同城交易平臺; 推廣方式:QQ空間、群、微信朋友圈、微博等

          促銷方式:

          開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

          六、注意事項

          1、善保管好入貨和發(fā)貨憑據(jù),以便進行詳細數(shù)據(jù)統(tǒng)計

          2、在店鋪里完善服務方式,例如列出電話服務、在線時間。

          3、咨詢即時回復。

          4、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號/快遞號發(fā)給顧客。

          5、對于貨到付款,請盡量先致電給顧客。

          6、接到顧投訴電話后,應給顧客以放心答復。

          7.交易及支付方式問題

          8.財務記賬問題,現(xiàn)金日記賬采用流水記賬方式,每周每月進行結算匯報

          七、售后服務

          如出現(xiàn)質(zhì)量問題、售后服務務必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù),確定質(zhì)量問題屬實后給予調(diào)換同款,郵費全由我們承擔。以下不屬于質(zhì)量問題:好透明,有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細節(jié)有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨。

          如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨,調(diào)換郵費由本方承擔;如因大小尺碼問題買家要換貨,買家承擔往返郵費,本方免費調(diào)換同款同色,均碼衣服無法調(diào)換。

          發(fā)貨之前必須詳細檢查貨物質(zhì)量情況,確保發(fā)貨時貨物的完整、完好。

          思考總結:

          要想比競爭對手做得更好,就必須在滿足消費者需求和欲望方面比競爭對手做得更好,因此我們在關注競爭者經(jīng)營管理方式和營銷策略的同時會更加關注消費者對產(chǎn)品的反應,不斷改進產(chǎn)品及服務,以滿足消費者的不同需求,在消費者心目中樹立強有力的競爭地位,形成獨有的競爭優(yōu)勢!從我們自身而言,因為現(xiàn)在的市場是買方市場,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,因此我們會在供應商、產(chǎn)品、服務(包括售后服務)等方面不斷提高自己,滿足消費者,滿足市場最大需求,以贏得自己獨特的競爭地位!

        網(wǎng)店策劃書5

          一、店鋪介紹

          店鋪介紹

          我們的店鋪是個新開張的小店鋪,資金可能不雄厚。可是我們有我們自己獨到的優(yōu)勢,我們熱心且產(chǎn)品多樣化,迎合市場,符合廣大人民的需求以及滿足他們的好奇心。讓他們隨時都能感覺到新鮮。目前經(jīng)營的人數(shù)不是很多,所以前期可能會有些服務不是很周到,但是我們會繼續(xù)努力的。

          產(chǎn)品介紹

          我們的宗旨就是打造最潮、最有特色的食品鋪,所以我們的產(chǎn)品當然是多樣化的,極具特色的。符合各個階層群眾的需求。主打產(chǎn)品就是零食、特色食品、以及一些可以供取買家自己DIY的一些產(chǎn)品,你可以根據(jù)自己的喜好、自己的口味,最符合自己的感官形態(tài)來制作你自己的獨門手藝。在這里我們鄭重的說下,如果有哪些買家對自己制作的食品充滿信心,覺得自己制作的最有特色,最有新意,那么你們可以把你們制作的視頻或者是流程圖發(fā)送給我們,這樣可以更加方便廣大的買家收益,在此表示感謝!

          客服中心

          在這里重點介紹下我們的客服吧。我們的客服人員不是很多,不過只要是在工作的,我們保證會是認真負責的,不會怠慢任何一位買家。同時我們的客服也會接受一些買家給我嗎的意見以及建議,并且及時的處理。讓客戶買的開心,我們的賣的放心!聽說淘寶上最難處理的就是退換貨的問題,我們可以承若,有質(zhì)量問題的,或者是影響了口感的問題發(fā)生,我們一定及時給買家退換。只要你開心!我們的客服人員會盡他們的所能,盡量為客戶排憂解難。

          二、可行性分析

          流行趨勢

          12月4日消息,日前,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布了《20xx年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》(以下簡稱《報告》)。數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年6月,我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達8788萬,同比增加2459萬人,年增長率為38.9%。專家指出,隨著購物類互聯(lián)網(wǎng)平臺的逐漸成熟,以及人們生活習慣的改變,如今越來越多的人開始利用網(wǎng)絡進行購物,“逛網(wǎng)店”已經(jīng)成為時下一種流行趨勢。

          網(wǎng)購受到越來越多人的青睞

          據(jù)了解,與傳統(tǒng)購物模式相比,網(wǎng)絡購物在時間、地域以及商品選擇等方面都具有很大優(yōu)勢。網(wǎng)購用戶只需要登錄相關網(wǎng)站,就可以隨時隨地享受購物的樂趣。隨著人們生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)絡購物以其方便快捷的特點,也受到越來越多的人青睞

          網(wǎng)購用戶整體滿意度較高 潛在用戶群體龐大

          CNNIC《報告》顯示,我國網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購經(jīng)歷的整體滿意度較高,有近80%的用戶對自己的網(wǎng)購過程表示滿意。我國存在著龐大的潛在網(wǎng)購用戶群體,只要進行必要的引導和培養(yǎng),這部分用戶將為網(wǎng)購市場帶來廣闊的發(fā)展前景。

          從上面的分析可以看出越來越多的人已經(jīng)接受網(wǎng)絡購物,網(wǎng)購已經(jīng)漸漸的成為我們的生活習慣,并且我國存在龐大的潛在網(wǎng)購用戶群體。所以我們有龐大的客源,這個就需要我們自己如何去把握這個機會了。

          客戶定位

          就目前來看,網(wǎng)購的多為青年上班族和在校大學生,結合食品類網(wǎng)店的商品情況,我們?yōu)榇俗髁藴蚀_定位。

          (1) 愿意或習慣網(wǎng)上購物的人群

          (2)喜歡吃但是不喜歡出門的人群

          (3)在校的青年學生

          (4)青年上班族

         。5)喜歡自己DIY食品的年輕女性。

          三、市場分析

          市場主要競爭者

          我們在市場上的.主要競爭者就是一些新興起的賣家以及和一些模仿者,他們會搶奪大量市場份額。還有就是現(xiàn)在賣的好的一些皇冠賣家,跟這樣的大賣家搶奪客戶,無疑是虎口拔牙,不過我們也有我們自己的優(yōu)勢所在,我們的人性化服務和我們的價格可能會比他們的要低那上那么一些,我們都可以好好利用這些。

          市場預測及分析

          當我們走進超市就會看到果脯、話梅、松子等休閑食品琳瑯滿目包裝新穎、時尚而消費者的購買更是絡繹不絕休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。休閑食品行業(yè)是從食品行業(yè)中分離出來綜合形成的一個新興產(chǎn)業(yè)。休閑食品的網(wǎng)絡營銷作為新經(jīng)濟的增長點發(fā)達國家已逐步走向成熟。而在內(nèi)地這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。隨著休閑食品的迅速發(fā)展、網(wǎng)絡經(jīng)濟復蘇、網(wǎng)民消費升溫和網(wǎng)上購物支撐條件的日益改善傳統(tǒng)的營銷方式已越來越難引起客戶的購買欲望因此網(wǎng)絡營銷成為休閑食品發(fā)展的另一個全新的突破口。 有關部門數(shù)據(jù)顯示20xx年我國休閑食品市場容量雖然已高達400億元以上但人均消費量僅為23.6g遠低于發(fā)達國家每年人均消費3.2kg的水平。隨著我國經(jīng)濟水平的提高及人們消費水平、購買能力的不斷提高休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長

          宏觀環(huán)境分析

          在過去兩年里隨著網(wǎng)絡安全體系的健全支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網(wǎng)絡硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費者對網(wǎng)絡購物接受程度及網(wǎng)購習慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善電子商務形成了井噴之勢越來越多的網(wǎng)民開始認可、習慣、熱衷于網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡消費。

          微觀環(huán)境分析

          現(xiàn)在消費者均追求健康、營養(yǎng)、實惠、新穎又符合潮流的食品。通過分析我們發(fā)現(xiàn)他們正隨著生活條件的提高,對零食的需求也大幅增長。

          競爭優(yōu)勢

          1.差異化經(jīng)營,以明顯區(qū)別競爭對手。

          2.相對競爭對手,我們的理念追求時尚、個性和快樂。

          3.產(chǎn)品多樣化,而不影響品牌的建立,可以滿足市場多樣需求。

          4.我們營銷方案貼近市場。

          5.對所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標準要求,并嚴格執(zhí)行

          競爭劣勢

          1.新進入者——由于休閑食品市場是一個比較活躍的市場,進入者的壁壘較低及進入者的數(shù)量也不斷的增加。

          2.供應商的討價還價能力——這樣會增加我們的成本,不利于我們銷售。

          3.購買者的討價還價能力——由于在市場上該類產(chǎn)品比較多,購買者的討價還價能力比較強這對于我們剛剛進入的網(wǎng)絡營銷是一種很大的不利

          4.各大買家之間的搶奪客源——由于我們的店鋪剛起步,所以我們在這邊比較處于劣勢地位。

          四、營銷及推廣策略

          價格策略

          由于食品價格高低不等,價格參差不齊,價格不可以定的過高或過低。過高的價格會令消費者望而卻步,而過低的價格商家無法產(chǎn)生利潤。因此,我們決定個別產(chǎn)品會適當提高一些價格,但是所賺取的利潤絕對不會太多,我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的食品。我們確定的價格只會高于成本的5%~10%。保證店鋪的客戶回頭率

          促銷策略

          促銷它作為店鋪擴大銷售,增長業(yè)績一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段。促銷方式的優(yōu)劣直接和銷售額掛鉤。所以,擁有一個好的促銷策略就相當于擁有一個成功的開始。

          (1)周末推出優(yōu)惠服務。每到周末,為了使更多新的食品上架,這時候就不得不使一些食品快速下架,這時本店將推出每周優(yōu)惠策略,不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。

          (2)節(jié)假日優(yōu)惠活動。節(jié)假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶

          營銷策略

          1.網(wǎng)站推廣計劃

          網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略。推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網(wǎng)站推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。

          2.網(wǎng)絡廣告推廣

          我們會將我們店鋪的地址、產(chǎn)品及服務在一些大型的網(wǎng)站放上自己的廣告,展現(xiàn)給大眾,從而推廣自己的產(chǎn)品。

          3.網(wǎng)絡文章推廣

          一篇很好的文章很可能擁有數(shù)萬計的瀏覽量,而在文章中附帶我們店鋪的信息。名字、產(chǎn)品等。這樣對我們的店鋪進行了一次宣傳和推廣。這些文章可以寫在各空間、博客、貼吧里。

          4.搜索引擎推廣

          我們將通過搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等搜索引擎形式和在分類目錄合適的類別中進行網(wǎng)站登錄分類的目錄方法。日前,搜索引擎在網(wǎng)絡營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認可。搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此我們會根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式來推廣我們的產(chǎn)品。

          5.電子郵件推廣

          以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務商的電子郵件廣告等。 基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件的不同。許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢。比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等

          五、經(jīng)營管理

          風險應對

          在從事生產(chǎn)銷售活動中,風險是不可避免的。就因為如此,同時也帶來了更多的機會,我們應該善于把握機會,有效的規(guī)避風險,從而達到預期想要達到的結果。所以,要了解我們現(xiàn)存在的風險才能更好的規(guī)避它。

          1、客觀因素

          自然災害我們網(wǎng)店是不太可能發(fā)生的,一般都是產(chǎn)品本身帶來的經(jīng)濟損失,比如說產(chǎn)品受潮、腐壞、過期等。

          2、主觀因素

          在銷售過程中,因為決策依據(jù)信息不完全、決策手段不完善、決策執(zhí)行不及時和不充分、以及競爭的加劇等原因而蒙受經(jīng)濟損失,形成經(jīng)營風險。還有就是競爭對手帶來的風險。比如說就是市場上眾多的模仿者還有就是新興的小商家可能會減少市場份額,并且客戶都喜歡去新開的店鋪去嘗鮮,這些都會給我們帶來沖擊!

          貨源及配送

          在貨源及庫存的問題上,我們是不需要擔心的?蛻羲鶕牡漠a(chǎn)品受潮、過期。我們都是每天及時采購以及補倉的方法的,就算出了質(zhì)量問題,我們也可以立刻跟廠家聯(lián)系退貨。我們最主要的問題可能就是配送問題了,因為產(chǎn)品在運輸過程中由于配送員的不疏忽操作有可能會導致產(chǎn)品擠壓變形,影響口感之類的等等問題。這樣的問題,我們有考慮過。我們會為產(chǎn)品進行二次包裝,然后叮囑配送員,盡量減少損失,減少客戶的不便。

          建立客戶意見統(tǒng)計

          這個應該是一個非常需要注意的一個地方了。很多賣家都疏忽了這個問題。但是我們決定重點注意抓這個方面。我們會讓顧客購買完產(chǎn)品之后有什么意見或是建議的可以直接填寫在給我們的評論上,這樣也方便我們的收集,也方便顧客觀看,這樣顧客看了也更覺得我們店鋪更加人性化。如果這樣還沒有達到他們的需求,他們還可以跟我們的客服聯(lián)系。我們會仔細每天查閱意見簿,并短信回訪顧客,因為考慮到有些客戶不喜歡電話來訪,這樣可能會影響他們的一些日常生活,所以我們就采取短信回訪的方式。這樣可以改進我們做的不足的地方,這樣下次顧客來的時候也可以見證我們的改進。

          六、總結

          縱觀整個網(wǎng)絡市場,每天都有團購網(wǎng)站的關閉,所以現(xiàn)在網(wǎng)店的成活率也是低得可憐,每天都會有很多的網(wǎng)店由于經(jīng)營不善導致關閉。我們的網(wǎng)店也像一葉孤舟在海洋中岌岌可危,稍有不慎,就可能被海浪打翻,所以怎么樣讓我們在這股浪潮中存活下來并且航行的越久越遠是我們的首要問題。我們前期便需要增加瀏覽量并且要有一些客戶訂單。其實有很多的網(wǎng)店不是由于產(chǎn)品質(zhì)量不好,而是客服態(tài)度不好,所以客戶的流失,我們在這方面會加強注意,盡量讓客戶買的放心,我們賣的開心。食品類網(wǎng)店最大的劣勢便是食品安全,以及在運輸過程中會不會由于擠壓變形,影響口感及給客戶帶來其他的不滿。還有就是客戶害怕食品過期等等原因,這也是食品類網(wǎng)店不易存活的原因。我們必須給店鋪持續(xù)的注入一種新鮮感,無論是新老客戶光臨本店都會有一種眼前一亮的感覺,牢牢的抓住客戶愛嘗鮮的特性。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,我們不僅要利用現(xiàn)有的資源占有盡可能多的市場,而且在規(guī)避風險的同時取得較好的收益。

          以上種種的問題,我們都會想盡辦法去克服,給我們的網(wǎng)店找出條存活之路,發(fā)展的更大更強!

        網(wǎng)店策劃書6

          一、背景

          小芳在東莞一條繁華的街道上有1個店面,銷售高檔女式服裝,利潤可觀,但是由于要和在南昌的男朋友結婚,她面臨著事業(yè)和愛情之間的選擇,二者她必須舍棄1個。但是,隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展和網(wǎng)上購物的興起,小芳有了另外1個選擇,可以讓她事業(yè)和愛情雙豐收,那就是將她的店開到網(wǎng)上去。但是,說起來容易,做起來難,在網(wǎng)上開店雖然好,但是由于沒有網(wǎng)上開店的經(jīng)驗,小芳顯得有些猶豫,怕做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責任為她的網(wǎng)店貢獻一份力量。剛好我是做網(wǎng)絡營銷工作的,因此我可以給她做一些指導。下面是我為她寫的網(wǎng)絡營銷策劃書,相信有了這份策劃書的指導,小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。

          二、網(wǎng)絡營銷策劃的目的

          將店開到網(wǎng)上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網(wǎng)店的建設,網(wǎng)店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網(wǎng)店的建設做到統(tǒng)籌兼顧,必須有一份完整的,可執(zhí)行性強的營銷策劃書。這次網(wǎng)絡營銷策劃的目的就是指導小芳的網(wǎng)店的建設。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡的成功轉(zhuǎn)型。

          三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

          網(wǎng)絡營銷環(huán)境可以從以下幾個方面來分析:

          個人情況:

          1、人力資源

          2、個人實力

          3、客戶資源

          4、其他

          社會環(huán)境:

          1、網(wǎng)絡環(huán)境

          2、物流環(huán)境

          3、網(wǎng)絡信用

          4、市場環(huán)境

          5、其他

          首先,分析一下網(wǎng)絡營銷環(huán)境中的個人情況。

         。1)人力資源狀況。

          小芳以這個店面作為自己的主要事業(yè),因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定,空閑時間較多,也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學,我們可以在離學校近一點的地方租1個店面,這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識,溝通能力比較強的在校大學生做兼職,在業(yè)務量大的時候可以緩解一下人力資源不足的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。

         。2)個人實力狀況。

          小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了,對這一行比較熟悉。當初就是因為自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經(jīng)驗才使自己的店鋪經(jīng)營的很好。再者,小芳在東莞這個繁華的大都市打拼了六年,也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網(wǎng)店的資金需要。社會經(jīng)驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。然而,由于小芳長期忙于自己的店面,很少有時間接觸電腦知識的學習,因此小芳的電腦知識很匱乏,對于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通,網(wǎng)絡市場的推廣,網(wǎng)絡廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是制約小芳網(wǎng)店建設的1個難題。

          (3)客戶資源

          客戶資源是小芳開網(wǎng)店1個很重要的籌碼,以前在東莞開實體店的時候,由于商品的質(zhì)量可靠,款式新穎,售后服務也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。雖然自己的店開到網(wǎng)上去了,但小芳可以肯定的是,還是會有很多以前的顧客會經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的信心。進貨方面小芳也有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前進貨的商家,現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,而且由于是老顧客,在進貨價格方面可以得到比較多的優(yōu)惠,這樣自己在價格方面也能取得一定的優(yōu)勢。

         。4)其他方面

          小芳的倉庫中積壓了大批的商品,這是1個令人頭痛的問題。如果運到南昌來,則要支付1大筆運費。如果就地處理,一是要花比較長的時間,而是可能要面臨虧本買賣的風險。這個問題將在后面的策劃中解決。

          接著,分析一下小芳在網(wǎng)上開店的社會環(huán)境:

          (1)網(wǎng)絡環(huán)境

          現(xiàn)在的網(wǎng)絡比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來,這樣給小芳的網(wǎng)店建設帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網(wǎng)絡上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說網(wǎng)絡黑客,網(wǎng)絡病毒,網(wǎng)絡詐騙。這些都會對網(wǎng)點的建設造成威脅。

         。2)物流環(huán)境

          現(xiàn)在國內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內(nèi)出現(xiàn)了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。

          (3)網(wǎng)絡信用

          在網(wǎng)上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的1個信用問題。由于是在虛擬的網(wǎng)絡中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展,信用問題得到了比較好的解決。

         。4)市場環(huán)境

          雖然說網(wǎng)上開店競爭比較激烈,但網(wǎng)上開店,自己的市場也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。

          其他的一些社會環(huán)境,在此就不多說了。

          四、具體的實施方案

          3、1網(wǎng)上開店的載體選擇。

          由于淘寶在國內(nèi)的影響力名列第一,網(wǎng)店管理也比較方便,而且還是免費的,因此我們選擇在淘寶上開設自己的服裝店。

          3、2網(wǎng)店的'裝飾

          網(wǎng)店裝飾是1個比較重要的環(huán)節(jié),因為這將決定1個瀏覽者對網(wǎng)店的第一印象,裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉(zhuǎn)化成實際顧客。因此,我們決定請專業(yè)的網(wǎng)頁美工人員幫我們設計網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。

          3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。

          進貨是小芳的強項,這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實體店的庫存積壓問題。我們決定留下東莞那邊的倉庫,以便存貨。在那邊雇傭1個倉庫管理員,幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網(wǎng)店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網(wǎng)店的人氣。那邊的倉庫又可以作為1個發(fā)貨點,這樣即可節(jié)約物流時間和費用。商品上架也要注意:不要一味以庫存商品上架,這樣有損網(wǎng)店形象,讓人以為這就是1個賣廉價衣服的網(wǎng)店。

          3、4網(wǎng)店開張宣傳

          網(wǎng)店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是1個網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式:

          網(wǎng)絡廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站,掛新店開張廣告宣傳,也就是采用網(wǎng)絡廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。其次應該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站本來就需要新店開張的信息來充實他們網(wǎng)站的內(nèi)容,而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶,顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀,作為網(wǎng)店的推廣很合適。

         。1)email宣傳。

          通過email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表(當然這些郵件列表應該是網(wǎng)上購物類網(wǎng)站所提供的),然后通過專業(yè)的郵件服務提供商來幫我們發(fā)送。在這里,郵件的內(nèi)容也是1個應當注意的環(huán)節(jié)。郵件內(nèi)容要突出重點,就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內(nèi)容的真實性和可信性。

          (2)即時信息宣傳。

          可以通過阿里旺旺和qq中的群聊功能進行宣傳。這也是1種不錯的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購物類的qq群,然后在群里發(fā)布新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群內(nèi)好友的信任是關鍵。

         。3)論壇宣傳。

          可以在一些網(wǎng)站發(fā)布任務,任務的內(nèi)容便是要求威客們到國內(nèi)各大購物類網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,發(fā)布1個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為發(fā)布帖子要注冊之類的,而且每個威客不能在同1個論壇里發(fā)2個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發(fā)500個貼呢,這是錯的。按每個威客發(fā)5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務,也就是發(fā)了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發(fā)更多的帖,所以是很經(jīng)濟實惠的1種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量。

         。4)傳統(tǒng)宣傳。

          就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進行宣傳。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客,可以像題目中說的一樣,在原先的店面做1個大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,并提供網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址。但是我有1個更穩(wěn)妥的辦法,就是在關閉門面前的幾個月,開始向來店里購物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址的卡片,這樣可以更好的替網(wǎng)店進行宣傳。

          3、5聯(lián)系物流公司

          網(wǎng)上購物的1個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,物流費用也是項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質(zhì)量。由于物流公司的過失而導致喪失網(wǎng)店信譽,失去顧客信任將是1個很嚴重的問題。

          3、6進入網(wǎng)店的運營階段

          做好以上工作后,基本上即可進入網(wǎng)店的運營階段了。網(wǎng)店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品,應該具備長遠的眼光,準確把握市場潮流,找準網(wǎng)店的市場定位,善于和顧客保持長期聯(lián)系,有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。

          3、7長遠規(guī)劃

          開1個網(wǎng)店,不能只滿足于眼前的利潤,還應該有網(wǎng)店長遠的規(guī)劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束,比如說網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來建設,這樣就會限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此,當積累了一定規(guī)模的客戶群體后,即可考慮建立自己的網(wǎng)絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。但是進入這一行還是有很大的風險的,相當于要跟當當網(wǎng)之類的網(wǎng)站競爭。得具備充足的條件才行。這是后話了。

          四、結束語

          要想獲得愛情和事業(yè)的雙贏是一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網(wǎng)絡給我們提供的便捷,它的困難之處在于實施過程中的確定因素太多了,再加上小芳計算機方面的知識過于缺乏,這給她的網(wǎng)店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創(chuàng)新的心和誠實守信的品質(zhì),我們一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網(wǎng)上購物市場中殺出一條血路。贏得愛情與事業(yè)的雙豐收!

        網(wǎng)店策劃書7

          一、練好內(nèi)功,等待機會,隨時出擊

          請認認真真、耐心細致閱讀并領會淘寶官方活動主題帖的內(nèi)容,千萬不要囫圇吞棗或盲目報名;如果感覺不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒事做,可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動,包括免費與付費推廣,主要是體驗和積累相關經(jīng)驗,或自己做店鋪和產(chǎn)品推廣活動;新手賣家,不要坐等客戶,而是要主動學習推廣方法,多關注淘寶官方各類信息,途徑包括“淘營銷-淘寶官方營銷活動中心”、淘營銷論壇、賣家之聲論壇、賣家地盤、淘寶大學、創(chuàng)業(yè)先鋒論壇、旺旺系統(tǒng)消息、賣家中心,等等。

          二、遵守規(guī)則,嚴防違規(guī)

          對照活動規(guī)則,如果符合條件,再一步一步地進行操作。如果不懂,請隨時關注不斷更新的淘寶官方活動主題帖,淘寶小二也會專門開帖解答疑問,可以直接跟帖提出問題,然后耐心等待淘寶小二答復,千萬不要自己在論壇發(fā)帖子咨詢,因為淘寶小二沒有時間來看,你也無法得到官方權威答案,當然有可能會得到熱心淘友的解答,但畢竟只能做參考,如果發(fā)了個違規(guī)帖子被論壇管理員刪除,嚴重的會被禁言拉黑,實在是得不償失,反而會貽誤參加活動的機會。

          三、收藏官方帖,隨時跟進

          如果你完全完成活動規(guī)定的程序和報名要求,所有活動的入口通道會適時開放,你只要在官方主題帖的引導下,對號入座就可以了。找不到入口,說明沒有開放或自己沒有認真仔細尋找,建議大家把重要的官方帖子收藏,時刻關注官方活動的內(nèi)容更新。

          四、友情提醒

          不要輕易相信淘寶網(wǎng)以外的'第三方所謂的推廣,尤其是收費的,弄不好會上當受騙,花了錢,帶來的都是垃圾流量,更不要去刷單刷信譽(后果很嚴重),信不信由你。

        網(wǎng)店策劃書8

          目前按照店內(nèi)折扣+海報宣傳以及店外申請?zhí)詫氹p12活動+免費推廣兩條主線來走,盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量,從而達到促進銷售的目的。

          1、 店內(nèi)折扣

          1)店長根據(jù)店鋪實際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣,建議在考慮折扣的時候留點余地,讓買家有一定的優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。

          2)品牌商家可以以不降價的'形式來吸引客戶注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價值。

          2、 淘寶店內(nèi)海報宣傳

          建議店內(nèi)采用大方得體的海報圖片來凸顯雙12活動的喜慶氣氛,下方列出幾個性價比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。

          3、 店外申請?zhí)詫氹p12活動

          目前雙12活動正在報名中,11月26日開始開放報名,淘寶官方說是沒有門檻,任何店鋪都可以參加,報名截止是12月10號24點;

          從12月3日開始,響應買家請求;

          從12月6日開始,五大主題頁面陸續(xù)上線;

          12月12日,活動開始。

          我建議先報名參加,這樣我們就有更多的時間來收集客戶需求,并作出響應,吸引到的人氣也就更多。

          建議在寶貝宣言里面加上極富個性化的語言,讓寶貝得到更多關注。

          在響應買家請求的過程中,我們再視情況加入更多營銷推廣方式。

          4、 免費推廣配套

          針對雙12活動,同時我們要在淘寶幫派、一淘、淘寶論壇、旺旺簽名、店鋪動態(tài)等站內(nèi)方式多做展現(xiàn),具體方式和文案另行設置;

          在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購物網(wǎng)站 、圖片展示網(wǎng)站 等也以文字形式展現(xiàn)。

          5、 活動進程的進展和執(zhí)行情況分析

          初步擬定雙12活動進程如下:

          1)11月26日報名,并將店鋪海報做出,海報下方推薦寶貝和價格處以“問號”來顯示神秘感,并配上倒計時日期,達到吸引買家注意的目的,此時商品圖片和鏈接暫時不加;

          2)12月3日開始逐漸響應買家優(yōu)惠需求,每一天確定完需求后,可以將海報下方推薦寶貝的價格展現(xiàn)出來,但是仍然不要放上圖片和鏈接;

          3)12月10日24時之后,可以配合雙12活動報名截止展示出關注度最高的幾款寶貝圖片和相應鏈接,并在海報中體現(xiàn)“雙12活動心愿價”。

          4)12月12日,活動正式開始。

          6、 其他事項

          在活動中,有可能會遇到買家過高要求以及寶貝關注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點補充:

          1) 價格適當就好,心愿價格也不一定非要全部響應,有目的的響應部分熱銷商品;

          2) 關注度不高,可以適當修改寶貝圖片以及宣言,有轟動效應才比較好;

          3) 針對“雙12”做出寶貝關鍵詞優(yōu)化,并且適當通過直通車和淘寶客做出推廣,吸引流量。

        網(wǎng)店策劃書9

          前言:找工作難,這個問題成了每個畢業(yè)生都很關注的問題。由于工作難找,所以有些人就選擇了創(chuàng)業(yè),可是創(chuàng)業(yè)也不是件容易的事。網(wǎng)上開店是我們大學生創(chuàng)業(yè)的一個很好的選擇,所以我也想在網(wǎng)上開店。然而,并不是想開就能開的,在開店之前做一下策劃是很重要的,會給帶來事倍功成的效果,現(xiàn)在我就來為我的未來網(wǎng)店策劃一下。

          一、網(wǎng)店定位。

          策劃背景:開一個成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因為這樣可以降低創(chuàng)業(yè)風險,給自己留條后路!

          網(wǎng)店名稱:

          經(jīng)營模式:代理、個體經(jīng)營(兼職)

          主營商品:時尚女士服裝

          網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)

          客戶定位:白領人士、在校學生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等

          價格定位:10~~100不等

          二、市場分析。

          宏觀市場:開發(fā)電子商務,拓展市場空間服裝快速反應是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國家參加美國的快速反應系統(tǒng)已取得了顯著的利益.微觀市場:在淘寶開店,投資小,運營費用極其低廉,是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪。輔助以QQ、手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達的物流配送體系,就構成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。

          競爭對手:在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù),可是我認為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點的。

          風險預測: 淘寶網(wǎng)的服裝的價格都比較便宜,如果找不到好的貨源,那么利潤就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。

          三、營銷策略。

          商品策略:從整體效果到衣服的毛領、袖口和紐扣的細節(jié);產(chǎn)品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明;產(chǎn)品的文案有對它的品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接!白屬I家對商品足夠的熟悉!边@些是商品的優(yōu)勢。

          價格策略:設置物價區(qū),還有滿100元包郵費的區(qū)域。

          渠道策略:進貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,

          促銷策略:我會利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關的搜索,利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會帶來更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料,對于買得多的顧客還會送一些相關的小飾品。

          四、建立店鋪。

          店鋪裝修:關于這方面,我已經(jīng)在網(wǎng)上搜到很多資料了,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過,等到生意做大了,我會花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來裝修的,畢竟人家是專業(yè)人員。

          店鋪宣傳:(因為是新開的店鋪,所以我認為店鋪宣傳是一個很重要的環(huán)節(jié)。想要別人來買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細)

          客戶買東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網(wǎng)店上有QQ,手機號碼,旺旺也會同時在線,方便客戶迅速聯(lián)系到我,對買東西的朋友,售前售后服務做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。

          1、簽名的推廣

          QQ簽名可以及時發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關網(wǎng)店圖片進行宣傳。

          2、資料的推廣

          如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設置進行宣傳。

          3、博客論壇宣傳

          我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會寫一些與自己賣的`產(chǎn)品相關行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標對象相關的論壇進行宣傳。

          店鋪支付:支付寶

          店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關系,這樣有利于送貨快,會給客戶留下好的印象。

          店鋪售后:主要是對顧客的意見進行跟蹤。

          店鋪信用: 對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。

          五、店鋪特色。

          店鋪文化:“質(zhì)量第一,服務至上”

          特色展示:把商品的細節(jié)都用相機照下來,再加上一些文字說明,然后放到網(wǎng)店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網(wǎng)店沒做到的)

          六、店鋪投資回報分析及策劃時間安排。

          店鋪建立成本:1000元(主要是進貨需要一點資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)

          店鋪回報周期與收益分析:6個月內(nèi)達到一個鉆石(如果能達到這個目標,那么算是很大的收益了。因為網(wǎng)店最重要的是信譽度高,那樣買家才會安心地買,所以先把信譽提高,這是前期的目標,而這也是收益。)

          店鋪建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00 (因為這是每天上網(wǎng)的高峰期,最多人上網(wǎng)的時間,網(wǎng)店的點擊率會比較高,如果這時候店主也在線,那么成交率也會比較高。)

        網(wǎng)店策劃書10

          一、活動背景

          伴隨著信息技術的發(fā)展,網(wǎng)絡所帶來的便利越來越明顯。本次我部主題活動策劃的基準點就建立在“網(wǎng)絡科技”之上,通過結合社會網(wǎng)絡趨向以及我校對各院網(wǎng)絡平臺的重視,最終擬定了相關的主題活動,一方面我們很多人都生活在信息為基礎的新經(jīng)濟之中,經(jīng)常參與到在線的教育、購物、娛樂當中。網(wǎng)購以其方便省錢、不受空間和時間的限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂道,他們的'成功是理想與科技發(fā)展的完美結合,水利學院分團委學生會信息部將打造一個科技平臺,為我校廣大學子提供一個理想與科技文化相得益彰的機會,透過此次活動,希望讓同學們的科技夢重新插上高飛,搏擊長空的翅膀。

          二、活動主題

          讓科技突顯觸手可及,用藝術點亮理想人生

          三、活動目的及意義

          “模擬網(wǎng)店大賽”立足個人發(fā)展,通過模擬網(wǎng)購平臺,豐富同學們的業(yè)余生活,讓同學們更真切的感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,一方面通過這樣的模擬方式,不僅可以為同學們積累關于網(wǎng)站設計、網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)站構成等方面的知識,同時,更可以為那些有創(chuàng)業(yè)夢想的同學提供無風險的實戰(zhàn)機會,讓他們對科技的執(zhí)著追求以及對自己的人生探索有一次直面的機會,這樣便將此次科技藝術文化節(jié)所給予的意義升華到一個級高點—科技服務同學,同學鑒定人生.

          四、活動時間及參與對象

          活動時間:a)報名時間: xx年3月25日—4月1日b)初賽時間:xx年4月3日—4月8日c)初賽結果公布時間:xx年4月10日d)決賽時間:xx年4月11日—4月17日(為期一周)e)決賽結果公布時間:xx年4月19日參與對象:長沙理工大學全體同學

          五、活動負責單位主辦單位:共青團長沙理工大學水利工程學院委員會策劃承辦單位:水利工程學院信息部

          六、比賽概述“模擬網(wǎng)店大賽”1、此次“模擬網(wǎng)店大賽”分為初賽和決賽:a)初賽形式:要求參賽者交出一份詳細的網(wǎng)店經(jīng)營策劃,在規(guī)定時間內(nèi)將電子檔的策劃書交到指定郵箱。b)決賽形式:參賽者在提供的網(wǎng)絡平臺上建立一個虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購得的物品作為商品,經(jīng)營和管理模擬網(wǎng)店,在一周時間內(nèi)進行買賣。參賽者可通過各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、海報等)吸引顧客,顧客在平臺上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品;付款方式可以是現(xiàn)金或具有一定價值的物品,為方便管理,交易只在我院范圍內(nèi)進行。比賽過程中嚴禁偽冒交易和作假行為,不許在規(guī)定時間外交易,此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除去參賽資格。2、審核標準:a)初賽:根據(jù)參賽者活動策劃書的優(yōu)劣評定晉級決賽的名單;b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營模式等綜合表現(xiàn)評分,滿分100分,其中創(chuàng)意分40分,金額分30分,服務分30分(根據(jù)顧客留言判定)

          注:不得采用惡意手段刷人氣,如經(jīng)發(fā)現(xiàn), 一經(jīng)查實取消其參賽資格。

          七、獎項設置“模擬網(wǎng)店大賽”特設 一等獎:1名 二等獎:2名 三等獎:3名 (獲獎者獲得水利工程學院頒發(fā)證書) 注:一等獎同時將獲得水晶獎杯一座

          八、活動流程

          1、前期通過海報、展板、校園網(wǎng)站,人人等方式進行宣傳,介紹活動流程、比賽規(guī)則和評獎方式;

          2、邀請比賽評委;

          3、在網(wǎng)站上發(fā)布報名表,接受報名;(報名表見“附錄一”)

          4、收集網(wǎng)店策劃書;

          5、公布晉級名單;

          6、在我院網(wǎng)站上建立專欄作為晉級選手推廣網(wǎng)店的平臺。選手進行售賣。同時選手可以自行通過其他方式進行宣傳(qq、人人、論壇、貼海報等)以提高網(wǎng)店銷售量;

          7、一周后統(tǒng)計各網(wǎng)店總成交量及成交金額,并參考選手在活動期間的綜合表現(xiàn)進行評分;

          8、通過我院網(wǎng)站公布比賽結果;

          9、為獲獎選手頒發(fā)證書。

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          一、 前言

          隨著計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,電子商務作為網(wǎng)絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務的崛起,改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。

          而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式,即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低,而網(wǎng)絡營銷推廣則是彌補這一缺點的方法,它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺,有利于雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡營銷具有國際化、信息化和無紙化,已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而,我們可以充分利用網(wǎng)絡營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。

          二、網(wǎng)絡市場情況分析

          1.市場狀況

          中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中,F(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流涌動,眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據(jù)和方向?梢哉f,國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶,無名牌”。因此,通過網(wǎng)絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

          2.產(chǎn)品狀況

          我公司是一家大型茶葉銷售公司,主要銷售正宗安溪鐵觀音,安溪奕福茶廠廠家直營,擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音,專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間,屬于半發(fā)酵茶類,鐵觀音獨具“觀音韻”,清香雅韻,“七泡余香溪月露 滿心喜樂嶺云濤 ”。除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。

          3. 分銷情況

          奕福茶業(yè)在全國各地有多家實體分店 曾榮獲農(nóng)業(yè)部放心食品入選單位,福建省名優(yōu)茶評審委員會省名茶,20xx年神農(nóng)杯國際茶王賽銀獎等榮譽稱號。進行網(wǎng)上推廣及銷售,積極在招攬?zhí)钥汀?/p>

          4.競爭狀況:

          從奕福茶業(yè)當前的主營路線來看,是符合當前大多網(wǎng)購消費群體對網(wǎng)上茶葉的需求的。因為鐵觀音具有一定的名氣,雖然不比大紅袍等,不過卻是適合更多的消費者,并且價格也相對的實惠。可相對的競爭者的數(shù)量也多,價格競爭就非常的激烈,除非自己是本地的能拿到比其它地方更優(yōu)惠的進價,降低售價,以數(shù)量來賺取利潤。(剛好奕福茶業(yè)是屬于泉州的相對離安溪更近)

          三、網(wǎng)絡市場細分與目標市場定位

          1.消費者分析

          A.由最近賣出去的商品來看,該店主要熱售的'茶葉主要價位主要在300塊以下,很少有在400以上的,而且備受好評,所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個價位上的茶的種類且高品質(zhì)的茶葉。茶葉的品質(zhì)及價位是消費者主要關心的兩個方面,所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網(wǎng)店的生意。

          B .從賣出去的產(chǎn)品來看,有一部分茶葉是用于當作禮品的。因此,茶葉的包裝也是很重要的,店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設計具有廣告效果且美觀大方,突出產(chǎn)品的質(zhì)量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作,讓消費者一看就有印象,同時又能突出產(chǎn)品的特點。

          C .由于不同年齡階段的人品茶的習慣和方式的不同,所需要的茶葉可能不同,所以可以根據(jù)不同年齡階段的出一些不同的茶,來滿足消費者的需求,也可以給他們更多的選擇。 D.茶葉總與茶具分不開,店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評有人氣的網(wǎng)店商聯(lián)合起來成為一個團體。如可以通過友情鏈接到有好評的茶具店鋪里面,這樣在給別人推廣的同時

          對方也可能以互相推廣做為回報,這樣起到了互相廣告的效果,這有利于該店的宣傳與銷售,形成一整套的服務。

          F. 在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉,這樣更有利于吸引消費者。當然我們也可以一段時間上架一些新品,這樣有利于提高店鋪的瀏覽量,吸引消費者的眼球。

          G .旺旺經(jīng)常在線,方便買家和你的聯(lián)系。

          2.競爭者分析

          茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。因此在網(wǎng)店賣茶葉的人也越來越多。進而行業(yè)之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網(wǎng)店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網(wǎng)店,只有了解同行之間的區(qū)別所在,競爭者的優(yōu)勢所在,取其精華去其糟粕,看到自己網(wǎng)店運營的不足之處,這樣才能讓自己有優(yōu)勢有本錢去競爭。而不至于被淘汰。

          3.市場定位

          茶,在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建,不管是在家里,還是在工作上,都離不開茶。茶的品種繁多,價格根據(jù)產(chǎn)地、季節(jié)、采茶時間等多種因素而大有不同!稗雀2铇I(yè)”根據(jù)多種因素,將主要市場定位在中下等消費人群,奕福茶葉出售的是鐵觀音,可以滿足中下等消費人群的消費觀。

          四、網(wǎng)店營銷策略

          1、其實網(wǎng)絡推廣的方式有很多,比如我們在百度收索引擎里輸入衣服茶葉網(wǎng)店,可以收到很多的關于該網(wǎng)店的信息,可以看出在各網(wǎng)站發(fā)帖或上傳文檔是該網(wǎng)店的推廣方式之一。

        網(wǎng)店策劃書12

          一、摘要

         。ㄒ唬┙(jīng)營宗旨;只賺信用,不賺錢;

         。ǘ┊a(chǎn)品概述;我店主要經(jīng)營貂皮制衣材料和貂皮碎料,蔚縣剪紙,運動鞋;這是這是我店的一些圖片;

         。ㄈ┦袌龇治;我國正處于電子商務時代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式,隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高,宗合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力

         。ㄋ模└偁幏治觯环治鰢鴥(nèi)幾大加工處的實力,了解他們的運營狀況和產(chǎn)品屬性,同時也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。

          (五)財務預測;多年的銷售以和供應商建立了長久穩(wěn)定的合作關系,現(xiàn)在應積累資金,在不就的將來應搶占更大的市場分額,

         。I銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站,除在國內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國際市場,

         。ㄆ撸┵Y金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。

         。ò耍﹫F隊概述;我團隊有6人組成,齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!

          二、網(wǎng)店介紹

          1、網(wǎng)店經(jīng)營遵旨及目標:我店以網(wǎng)絡CtoC交易模式與客戶交易;只賺信譽不賺錢,顧客無理由可退貨。是我們經(jīng)營的遵旨;發(fā)展成一家大的出口外貿(mào)公司是我們的目標;

          2、網(wǎng)店簡介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號,買家好評100%,我店零售和批發(fā),在前1個月內(nèi)我店營業(yè)額為3000元,在大家都說網(wǎng)店難做的同時,這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會盡最大的努力滿足您的需要,這個充滿活力與激情的商店,會成功的!

          3、網(wǎng)店管理:我們每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會采用民主決策在有一些重大決定時,只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

          三、市場分析

          1、市場介紹:自1946年第一臺計算機出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機會,所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內(nèi)電子商務發(fā)展還處于初級階段,作為電子商務專業(yè)的我們更應該把握機會通過淘寶網(wǎng),實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。

          2、市場機會及環(huán)境:我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多,但出售飛

          克牌的競爭者不超過5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少,所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。

          3、目標市場:我們經(jīng)營的飛克運動鞋主要目標群體是中學生和大學生,因為飛克運動鞋屬于品牌鞋,價格肯定要高于一般的;貂皮的目標銷售群體是一些高薪收入的人們,因為畢竟貂皮是一種相對比較昂貴的東西;蔚縣剪紙是一種民間工藝品,它起源于明代有著悠久的.歷史,是華夏子孫智慧的結晶,我們每一個人應該尊重文化,所以蔚縣剪紙的目標群體是一些相對有文化素養(yǎng),有品味人們的最佳選擇。 內(nèi)容來自

          4、顧客的購買準則:按時付款,交易完后為我們的服務進行評價,如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。

          5、市場滲透和銷售量:我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競爭力,另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度,至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。

          四、競爭分析及策略

          如前面提到目前在淘寶我們的同類商品競爭者很少,于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是顧客永遠都是對的為不斷的滿足顧客的需求我們會不斷的完善自己,還有雖然我們的宗旨時只賺信譽不賺錢但我想在這里強調(diào)一下,絕對的一分錢不掙也是絕對不可能的,我們提出這樣的宗旨目的是體現(xiàn)我們的重點,因為我們知道失去了信譽就等于失去了一切。

          五、產(chǎn)品及服務我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價實,如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會買一賠十。

          如果顧客收到我們的產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會越做越好。

        網(wǎng)店策劃書13

          一、 網(wǎng)店的簡介

          網(wǎng)店業(yè)務簡介

          1、業(yè)務范圍

          本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)提供健康的零食類食品,包括各種干貨、蜜餞等各種休閑食品。

          2、基本業(yè)務

          通過我們的網(wǎng)站將我們所有產(chǎn)品展示出來,訪問者可以根據(jù)自己的口味選擇適合自己的食品,直接在網(wǎng)上下訂單,我們接到訂單后把食品過快遞送到顧客的手中。

          3、未來發(fā)展方向

          以安徽科技學院作為試點開始運營兩個月,吸取經(jīng)驗,在一年內(nèi)逐漸擴大到周邊城市高校;在未來的幾年,隨著經(jīng)驗積累,借助外界新技術的進步,進駐安徽省各高校,以打造知名的網(wǎng)上零食連鎖為最終目標。

          二、 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃

          (一)市場分析及目標規(guī)劃

          1、市場分析

          (1)消費者需求分析——“叫外賣”,高校宿舍的流行病

          “叫外賣”簡而言之就是宿舍學生用電話訂餐的行為,目前已經(jīng)成為高校宿舍的一種流行病。根據(jù)網(wǎng)絡調(diào)查顯示,有過叫外賣經(jīng)歷的大學生比例約占88、32%,經(jīng)常叫外賣的大學生比例高達46%,也就意味著大學生群體有一般的學生會經(jīng)常叫外賣。特別是在周末、天氣嚴寒、酷熱的時候居多。

         。2)消費者消費能力分析——中大外賣網(wǎng)店,月盈利2萬多元

          以廣州大學城為例。20xx年xx月xx日,南方日報報道:廣州大學城一家由中山大學在校學生創(chuàng)辦的外賣店,一個月贏利達2萬多元,他們已經(jīng)成功開拓了廣外和廣工兩個市場,每天能賣出600多份快餐。另外,大學生普遍能接受的每份外賣價錢為6—7元(正餐),3—5元(宵夜)。同時,一般來講,學校餐廳男生的消費5—6元,女生的消費3—5元每頓,因此,為了方便,大部分的大學生還是愿意親睞比學校餐廳貴2—3元的外賣。

          2、競爭分析

         。1)競爭環(huán)境————競爭者少,但實力強

          目前,大學城的外賣網(wǎng)店數(shù)目比較少,但是實力都很強,做得都很不錯,而且各具特色

         。2)現(xiàn)有競爭者

          第一:大學城外賣網(wǎng),送餐范圍是整個大學城。

          業(yè)務范圍:

          這家外賣網(wǎng)店,服務整個大學城,外賣有米飯類、粉面類、漢堡類、還有一些飲料,可以說是比較齊全的。網(wǎng)上的反應也不錯。但是也是由于服務范圍太廣,會有延遲送餐的現(xiàn)象。

          第二:專業(yè)的快餐網(wǎng)店,專做米飯類的快餐,服務于廣工、華工、廣藥、廣中醫(yī)這幾間學校。食物口味、口碑方面的反應都比較好。

          第三:速遞網(wǎng)是個全面的網(wǎng)站,除了快餐、早餐,還有水果和日常零食。但是不開設宵夜服務,營業(yè)的時間短。

         。3)潛在競爭者

          這是一個“看得見”、“做得到”的市場,基本上沒有市場進入壁壘。有時間、有精力、有較好的技術支持和充足的資金、當然要有出色的人才,就能很快分一杯羹。當然,畢竟是屬于飲食行業(yè),相關的行業(yè)資格還是必須具備的。所以,這個市場的潛在競爭者很多,而且可以在很短的時間內(nèi)形成。至于能不能成氣候,那就另當別論。

          (4)傳統(tǒng)外賣渠道

          傳統(tǒng)的叫外賣渠道,也就是“打電話叫外賣”。打電話叫外賣是大學生們習慣的一種方式,這種方式快速、準確,雙方都可以非常確定訂單,相對來說是比較受歡迎的。

          而外賣網(wǎng)店,大學生們可以先在網(wǎng)站上進行足夠的瀏覽和選擇,選擇最喜歡的食物;同時,也可以通過網(wǎng)上下訂單,節(jié)省電話費用。

          一般的打電話叫外賣經(jīng)驗,如果在不熟悉外賣店的食物的話,要經(jīng)過詢問、比較等,花費的時間雖然不多,需要的電話費也不會熱別昂貴,但對于大學生群體來說,花1—2元的電話費叫一次外賣,也是不太現(xiàn)實的。加上,大學生宅在宿舍,選擇叫外賣,大都是面對著電腦在上網(wǎng),那么網(wǎng)上叫外賣就顯得更加直接了。

          3、 網(wǎng)店自身條件分析

         。1)經(jīng)營能力分析

          我們的網(wǎng)店建立起來,是一個創(chuàng)業(yè)團隊,可以進行訂單處理、安排外賣送餐的流程、處理顧客的一些特別要求、在網(wǎng)絡上進行營銷,開拓市場、聯(lián)系飲食商家。一方面,創(chuàng)業(yè)的熱情高,精力足,同時可以省下相當?shù)娜肆Τ杀尽.斎,我們會外聘一些學生兼職或者是職工負責送餐業(yè)務。

          經(jīng)驗不足,處理突發(fā)事件的方*不成熟。

          (2)產(chǎn)品服務分析

          我們的外賣網(wǎng)主要是快餐、宵夜、飲料三大類;服務承諾在20分鐘以內(nèi)送餐到宿舍樓下。

          (3)SWOT

          優(yōu)勢劣勢

          激情的創(chuàng)業(yè)團隊

          清晰的定位(物美價廉、快速送達)

          團隊經(jīng)驗不足

          網(wǎng)店的知名度不高

          對顧客的研究不足

          機會威脅

          市場需求大、可爭取相當?shù)氖袌龇蓊~

          競爭者相對較少

          潛在的競爭者很多

          現(xiàn)有競爭者的實力很強,占據(jù)了大的市場份額

          4、目標規(guī)劃

          (1)短期目標

          擴大網(wǎng)店的知名度,吸引顧客,贏得10%的市場份額;完善服務和提升網(wǎng)店的經(jīng)營,形成網(wǎng)店的核心競爭力,更好的吸引顧客和提高顧客滿意。;

         。2)長期目標

          進一步擴大知名度,爭取30%的市場份額,實現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利;努力提高網(wǎng)店的美譽度,成為大學城學生叫外賣的第一選擇。

         。ǘ┚W(wǎng)店營銷策略

          1、網(wǎng)站策略

         。1)在網(wǎng)絡上申請一個網(wǎng)站,指定域名,搜索引擎鏈接。

         。2)一目了然、醒目的首頁設計,布局新穎,第一時間吸引顧客;

          (3)信息齊全,參照可比,提供對比信息欄;

         。4)設置返回,方便瀏覽。

          2、網(wǎng)絡定價

          競爭導向定價策略,基本上是與現(xiàn)有競爭者的價格相差不大;但是特別的服務就要按成本導向來定價。全部免送餐費。

          3、渠道及溝通策略(進入網(wǎng)絡的任務)

         。1)各高校的BBS宣傳

          (2)通過校園QQ群宣傳,這是個極其不錯的方式,QQ群的宣傳覆蓋面廣,雖然經(jīng)常被忽略,但是畢竟成本低,不斷復制的效率快。

         。3)派發(fā)傳單,專門上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解,采取上門發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。

          三、組織管理

         。ㄒ唬┕芾硪(guī)劃

          1、、管理指導思想

         、俟芾眢w制革新;

         、诠芾砜茖W化、量化、指標化;

          ③實施CS(客戶滿意)戰(zhàn)略,營造品牌優(yōu)勢;

         、蹌(chuàng)品牌,樹形象;

         、芗訌姺⻊召|(zhì)量管理與成本控制,高效、安全、便捷、高品質(zhì)服務。

          2、團隊管理

          通過團隊的努力建立網(wǎng)店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經(jīng)驗。

          3、管理決策

          網(wǎng)店的建立是很不容易的,隨著科學技術的提高,設備的先進完善,網(wǎng)店的競爭也越來越大,要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策:

          ①以建立高效精于的管理機構,以科學管理贏得競爭優(yōu)勢;

         、谝怨芾硇畔⑾到y(tǒng)和網(wǎng)絡信息平臺實現(xiàn)“管理e化”;

         、垡钥蛻粜枨鬄橹行,實施CS(顧客滿意)戰(zhàn)略。

         。ǘ┙M織規(guī)劃

          1、組織結構

          本公司處于起步階段,根據(jù)這一現(xiàn)狀,本店決定按企業(yè)的'職能劃分組織經(jīng)營結構,如下:

          2、組織管理:

          網(wǎng)店每日設在線客服人員兩名,Eking團隊成員分時段值班。

          網(wǎng)店設經(jīng)理一名,其職責是店內(nèi)的全面管理,產(chǎn)品選擇,市場宣傳和業(yè)務聯(lián)系;客服主管一名,其職責是掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準點情況、服務態(tài)度,監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作;財務主管一名,其職責是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄,每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。

          在非常時期,招收大學城附近的高素質(zhì)的兼職大學生,主要是在旺季需要人員補充的時候,擔任業(yè)務宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動,也可以以二級代理的身份加入。

          3、協(xié)作及對外關系

          企業(yè)要想生存與發(fā)展,就要面對和處理好各種社會關系。為了公司的發(fā)展,使商品和服務得以實施,就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作,建立良好的對外關系。

          四、財務管理

          1、籌資

         、賹ふ绎L險投資

          如今有很多大公司、大集團甚至個人手中都掌握了大量的閑置資金,他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。

         、跔幦∶赓M擔保創(chuàng)業(yè)貸款

          一般人認為,要向銀行貸款必須自己提供擔保或者抵押,其實情況并非都是如此。現(xiàn)在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務,充分考慮了創(chuàng)業(yè)者尋找擔保的實際困難,紛紛主動尋找上擔保方,為有意創(chuàng)業(yè)的人提供免費擔保貸款。

          2、資金投入

          不論是正規(guī)的商業(yè)網(wǎng)站還是個人網(wǎng)站,要想把網(wǎng)頁搞得豐富多彩,吸引大量用戶前來訪問,網(wǎng)站規(guī)劃設計是至關重要的。對于商業(yè)網(wǎng)站,必須充分考慮財力、人力、計算機數(shù)目、網(wǎng)絡連接方式、系統(tǒng)的經(jīng)濟效益、網(wǎng)站驗證和用戶反饋回復等諸多方面的問題。從長遠角度考慮,必須準確地知道網(wǎng)站的目標和系統(tǒng)的資金投入。

          五、組員分工與合作

          本次作業(yè),由剛開始的定開哪種類型的網(wǎng)店到我們網(wǎng)店的設計再到最后著手完成整份策劃書,都經(jīng)過我們小組成員廣泛討論,在各個成員的團結合作之下,這份作業(yè)得以完成凝結了我們的苦于勞。各成員的主要分工如下:

          A:負責網(wǎng)店業(yè)務簡介并確立網(wǎng)店經(jīng)營和服務宗旨及設計框架效果圖設計。

          A:負責網(wǎng)店的市場定位、目標規(guī)劃及網(wǎng)店營銷策略。

          B:草擬網(wǎng)店內(nèi)部管理規(guī)劃及組織規(guī)劃。

          C:分析網(wǎng)店資金的籌集。

          D:目錄編寫及負責組員分工部分撰寫。

          E:策劃書的排版。

          F:負責后勤工作和打印。

        網(wǎng)店策劃書14

          一、基本情況表

          領銜人:xx

          電子郵箱:xxxxxx

          專業(yè):現(xiàn)代殯儀技術與管理

          年級:大一

          郵編:xxxx

          學校全稱:xxxxxxxx職業(yè)技術學院

          初賽負責人:xxxxxx

          學校地址:xxxx市xxxx區(qū)xxxx路xxxx號

          團隊基本情況:

          團隊成員:xxxxxx

          項目所屬領域:環(huán)保型

          產(chǎn)品:集合肥皂器

          服務:所有肥皂的使用者

          電話:xxxxxxxxxxxxxx

          指導老師:xxxxxx

          二、領銜人和項目介紹

          1、領銜人簡介

          我叫xxxxxx,是xxxxxxxx職業(yè)技術學院殯儀xxxxxx班的一名學生,平常喜歡探索一些小事情并產(chǎn)生一些小猜測,這個產(chǎn)品的靈感就是在家里使用肥皂時想出來的。

          2、項目簡介

          肥皂集合器,它能夠很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂,因為到了那個時候小肥皂就不好使用,甚至會斷,所以用這個肥皂集合器可以很好的將所有的'殘余肥皂利用起來使用。

          三、項目主要內(nèi)容

          1、產(chǎn)品的技術原理:回收利用平常用剩余的肥皂。

          2、技術水平:不需要太多的成本,因為制作過程比較簡單。

          3、新穎性和獨特性:操作簡單、成本低。

          4、項目的市場保護措施:需要得到相關部門的許可并獲得專利才可以進行正規(guī)的生產(chǎn)。

          5、項目研發(fā)計劃:在小工廠制作一小部分產(chǎn)品出去賣,并收集用戶的意見。

          6、項目生產(chǎn)計劃:根據(jù)銷售的多少來決定生產(chǎn)量。

          四、市場營銷

          1、營銷方式和渠道:主要針對家庭主婦或是老奶奶。

          2、營銷隊伍:我與寢室的成員。

          3、促銷計劃:準備在每個小區(qū)擺攤設點對居民用戶進行銷售。

          4、價格策略:由于成本比較低,所以價格定在5元左右,跟平常的肥皂盒價格差不多,這樣就能吸引更多的顧客。

          五、財務計劃

          1、資金需求和使用:資金的需求不會太大,因為成本比較低,使用也采用節(jié)約制,當然在節(jié)約的停駛也保證肥皂盒的質(zhì)量。

          2、預計銷售收入和經(jīng)濟效益:預計xxxxxxxx左右。

          3、財務分析:因為生產(chǎn)成本比較低,并且售價也較低,所以每個只能賺一點錢,但如果銷售量很好的話,就可以賺很多錢。

          六、風險與對策

          1、技術風險:技術風險相對以較小,因為技術含量比較小,所以沒有含太多的高科技含量。

          2、市場風險:市場現(xiàn)在沒有出現(xiàn)這種產(chǎn)品,所以沒有什么競爭對手,加上這是一個新產(chǎn)品,所以大部分顧客會覺得很新奇。

          3、管理風險:只需要專門有人負責生產(chǎn)、包裝和銷售就差不多了。

          4、對策:加強對產(chǎn)品的質(zhì)量,給顧客留下好的印象,這樣就可以提高銷售量。

          七、發(fā)展預測

          由于產(chǎn)品是新產(chǎn)品,大部分顧客會認為很新奇,因此前期可能會有很好的銷售效果,可能到了后期,我們可以進行產(chǎn)品更新,并加強產(chǎn)品的推銷,以此來提高產(chǎn)品的銷售。

        網(wǎng)店策劃書15

          經(jīng)濟發(fā)展到一定的程度,為了追求更高的效率,社會的商業(yè)模式就會發(fā)生一些變革。人們的生活水平提高了,消費水平也跟著提高了,近年來隨著網(wǎng)購市場的活躍,大批的網(wǎng)購商城快速發(fā)展,使中國的經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)了一個新亮點,同時,也將網(wǎng)購企業(yè)之間的競爭升級到了網(wǎng)購平臺的競爭,現(xiàn)在最火的網(wǎng)購網(wǎng)淘寶網(wǎng)大家肯定非常熟悉,想開一個淘寶店很簡單,但想開一個人氣高,生意好,點擊率高的淘寶網(wǎng)店是十分困難的,在這個大小賣家競爭激烈的淘寶網(wǎng)存活下來就,就靠自己了。由于看中了淘寶網(wǎng)就業(yè)趨勢。我也從買家升級到了賣家。

          1、貨

          首先看是選擇分銷還是自己去到廠家直接拿貨,我選擇在廠家直接去提貨,分銷的產(chǎn)品都大同小異。還有一種辦法就是如果有熟人是開實體店的,可以與他合作,拿他的衣服到網(wǎng)上賣,給他點利潤。

          在進貨的時候,我們要把重心放在貨的質(zhì)量,價格。要考慮買家在網(wǎng)上買衣服的心態(tài),想他們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上買,圖方便,價格便宜,實惠。換位思考,如果我們是買家,肯定愿意買到質(zhì)量好,價格實惠,款式多的寶貝。在進貨時不僅要看貨的價格,質(zhì)量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家,想吸引買家購買就一定要有吸引他們的寶貝,所以在選貨物的時候自己就要看現(xiàn)在的流行趨勢。

          對于進多少貨的問題,看現(xiàn)在是什么季節(jié),還有就是自己店里的一些人氣,先進一小部分看看效果。

          2、拍照

          對于拍照,拿到貨物時,就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了,這一塊就要交給攝影師,看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外,室內(nèi)拍的在室外拍的話就要找模特了,如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了,可以省去模特的錢,沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題,看實際情況。

          3、美工、文案

          當攝影師拍好了圖片,就是美工了,美工這一塊如果自己熟悉,對這很了解,那就省去了請美工的錢了,因為后面花錢的地方很多,能省就省了。文案,就是寶貝描述這塊拉,根據(jù)這個寶貝來寫他的大小屬性、盡量做到圖文并茂,給買家看了就有想買的沖動,寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關的沖動,這就要靠文案的語言功底,能讓買家看了你的店有種很專業(yè)的感覺。可以根據(jù)內(nèi)頁文案編寫六招制勝法來編寫

          (1)、內(nèi)頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環(huán)節(jié)

          1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)

          2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)

          3、營銷環(huán)節(jié)

          4、進一步激發(fā)顧客購買欲望環(huán)節(jié)

          5、替客戶做決定環(huán)節(jié)

          (2)內(nèi)頁寫作的15個邏輯關系

          1、品牌介紹:在內(nèi)頁的首屏,一般介紹這個店鋪是什么品牌

          2、焦點圖:當一個消費者點擊你的商品進到店鋪后,迅速吸引和抓住客戶的眼球,明白這個商品是什么,商品的對象是誰

          3、商品的目標客戶:迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰,以及買這個商品的人是誰。

          4、場景圖:介紹這款商品用在什么場合,用在什么場景。

          5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節(jié)圖。增加信任。

          6、做賣點設計、好處設計,即為什么要買這個商品

          7、痛苦設計

          8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對比,價格、價值、功能、第三方評價。

          9、第三方評價、購買記錄

          10、非使用價值設計

          11、購買后感覺塑造,給客戶一個百分百的購買理由

          12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由

          13、一定要發(fā)出購買號召,強調(diào)現(xiàn)在應立刻來店里購買

          14、購物相關內(nèi)容,比如郵費,怎么發(fā)貨,怎么退換貨,有哪些售后服務。

          15、關聯(lián)營銷推薦

          (3)以客戶為中心的內(nèi)頁文案撰寫

          (4)文案中要注意產(chǎn)品使用價值和非使用價值并重

          1、品牌的附加價值

          2、文案形象和身份

          3、跟職業(yè)相匹配

          4、感覺,很多客戶買東西就是一個感覺

          5、面子

          (5)文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處,更要挖出苦處

          (6)成交一切是因為愛的營銷理念

          4、推廣營銷

          不花錢方面

          (1)先把自己的店鋪進行裝修,可以根據(jù)自己的喜好,風格,服裝的類型來裝修

          (2)在聊天工具上進行宣傳,阿里旺旺,QQ、都可以進行免費的推廣與宣傳,只要報店鋪的地址鏈接就可以了

          (3)商品的借力宣傳,可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來宣傳自己的物品(借商品品牌的力借商店品牌的力借品牌授權的力借淘寶商城的力)

          (4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳

          花錢方面

          (1)利用淘寶上的直通車

          淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關鍵詞競價,按照點擊付費,進行商品精準推廣的服務為淘寶賣家量身定做的推廣工具當買家搜索你設定的關鍵詞,你的商品將第一時間出現(xiàn)在他眼前按獲得的`點擊流量付費,小投入得到大流量,從而提高成交率

          (2)前期店里可以搞一些促銷,比如說買一件送物品,買兩件包郵什么的,來吸引買家的眼球

          中期店里利用直通車來推廣,鉆石展位,超級賣霸

          后期進行一些活動,比如說,秒殺、全場包郵買二返回多少錢,打折滿就送、一元拍

          (3)在一些節(jié)假日時,高一些活動,11.11、五一、父親節(jié)、母親節(jié),通過各種促銷手段來提升店內(nèi)的流量

          5、客服、售后

          (1)在線接待

          在線接待的基本流程

          1、問好

          當買家向你詢問時要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語言太過僵硬,顧客也會不怎么滿意,當顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答,要有一定的流程,就算顧客最后決定不買也要有禮貌

          2、提問

          善于提問能夠引導客戶

          3、分析

          通過溝通分析客戶的真正需求

          遇到問題時應該安撫客戶在解決問題前先分析問題

          4、推薦

          當顧客拿不定主意的時候,可以適當給一些推薦,推薦要適當?shù)目搭櫩偷南埠茫栽谥耙私忸櫩偷南埠?/p>

          5、談判

          成功的談判將直接促成交易談判中以退為進更易接受同時可以適時推進客單價

          6、幫助

          7、核實

          8、告別

          告別時要有禮貌,要給客戶留下好的映像

          (2)售后

          當顧客在買過你店里的衣服時出現(xiàn)了問題要退貨,你要及時的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)節(jié),是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。

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